銀行考試總結范例6篇

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銀行考試總結

銀行考試總結范文1

出納崗位是企業會計工作的基礎性崗位,對出納崗位的日常監控也是財務管理工作的重點。今天小編給大家整理了公司財務出納職員工作評優總結,希望對大家有所幫助。

公司財務出納職員工作評優總結范文一____年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務.

在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

一、開學期間日常工作:

1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好____年各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。

二、其他工作出納崗位是企業會計工作的基礎性崗位,對出納崗位的日常監控也是財務管理工作的重點

1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。

2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。

3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.

在本年度工作中

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。

公司財務出納職員工作評優總結范文二不知不覺加入到____這個大家庭已經一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發生的點點滴滴,更是讓我時?;匚?,時常想念。在____的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,

現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監督。

作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。

1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。

審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。

對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。

3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。

這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。

4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。

對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票。

保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。

最后是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的工作,就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。

李總剛交給我這份工作的時候,我并沒有把它和業務聯系在一起,只是廣宣部的同事將單據及請款單填好簽好字后,我便盲目的就拿到集團公司,一旦分管會計問到我相關問題,我便是一問三不知,只好又回來問廣宣部的同事,這樣既浪費了時間,又給人留下不好的印象。經過主任和廣宣部同事的指導,我逐漸對房地產廣宣方面有了了解,后來再去請款,也順利了很多,也節約了很多時間。而且,我將請款這項工作用細致的表格健全,做到有據可查,也便于年終統計。

公司財務出納職員工作評優總結范文三200_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻?,F將全年的工作情況向全行職工作以匯報:

一、重視業務核算質量,貫徹市行各項制度

今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年,經過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。

二、加強日常工作管理,做好安全防范工作

我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。

在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩健中謀發展。

三、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試

今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。

有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們為其服務。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。

四、全員拼“新百日會戰”,向最后一季要成果

在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業務問世以后,我部員工向工資客戶力推此項產品,滴水成河,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。

五、積累經驗及時總結,穩扎穩打注重實效

這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。

六、在工作之中也存在很多不足,主要表現在:

1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。

2、核算質量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。

以上是我部200_年全年的工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

銀行考試總結范文2

·2005銀行職員年度工作總結 (2010-9-6)

·2005路政員年終工作總結 (2010-9-6)

·二00二年度個人工作終結(法律援助中心) (2010-9-6)

·二00五年度個人工作終結(法律援助中心) (2010-9-6)

·大學生社會實踐調查園長述職報告實習工作總結學生會述職報告設計實習報告 返回首頁 模擬考場 考友錄 考試論壇 網校培訓 圖畫校園: 網友評論 版權聲明--------------------------------------------------------------------------------------

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銀行考試總結范文3

關鍵詞:金融;人才培養模式;教學;借鑒

中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)34-0225-03

筆者于2013年下半年赴臺灣東海大學財金系進修訪學一個學期,聽了金融學本科相關課程,拜訪了臺灣東海大學管理學院詹院長和財金系張主任,受到一些啟發,結合福建江夏學院金融本科人才培養模式與教學談談自己看法。

一、臺灣東海大學金融本科人才培養模式與教學的特色

1.課程設計多元化。本科金融課程規劃分為一般必修28學分,占比21.87%(其中基礎必修17學分,占比13.28%;通識必修11分,占比8.59%);專業必修72學分,占比56.26%;選修28學分,占比21.87%;畢業學分128。核心課程有:銀行實務、金融營銷、金融市場學、保險學、投資學、證券投資實務、衍生產品、公司治理、財務報表分析、應用統計、理財規劃和金融風險管理等,更著眼于微觀金融方面。課程設計循序漸進,重視學生適性與多元發展,并強調國際化、信息化與專業化的教育。在課程設計上,專業技能是以公司理財、金融市場、投資決策及財務工程等四項領域的專業必修課程及其選修為設計主軸;另外,鼓勵學生跨院系的選修課程,為學生提供更多元的學習環境。

2.重視對學生專業認知的教育。針對本科金融專業學生,臺灣東海大學財金系在2013―2014年第二學期請實務部門如臺灣金融研訓院、證喚灰姿、銀行公會楊、證券暨期貨市場發展基金會、集中保管結算所、期貨交易所、壽險公會、產物保險商業同業公會、信托公會、證券期貨局、花旗保險公司等負責人,舉辦了12場金融講座,內容覆蓋面廣,包括金融市場、金融服務業與經濟發展、銀行、證券、期貨、壽險、產險、信托、投信投顧、保經保代、金融服務業的公司治理和金融服務業的社會責任等內容。通過一系列金融講座,使學生對金融實際情況有了一定的了解,加深學生對金融專業的認知。

3.鼓勵學生參加金融專業證照考試。為了本科金融學生的財金實務發展著想,財金系特別設計了“證照就業學程”的專業學群主題提供給同學們選擇,并鼓勵學生積極考取財金專業證照,達到理論與實務兼備的理念,增加自身競爭力。臺灣地區金融主要技能證書考試科目包括:初階授信人員專業能力測驗、初階外匯人員專業能力測驗、進階授信人員專業能力測驗、信托業業務人員信托業務專業能力測驗、理財規劃人員專業能力測驗、銀行內部控制與內部稽核測驗(一般金融)、銀行內部控制與內部稽核測驗(消費金融)、金融市場常識與職業道德、中小企業財務人員測驗、金融人員風險管理專業能力測驗、外匯交易專業能力測驗、債權委外催收人員專業能力測驗、金融人員授信擔保品估價專業能力測驗、BULATS劍橋博思職場英語檢測和中小企業財務主管測驗。

4.高起點的教師隊伍。師資遍及英、美、法與本國,且大部分為財金專業博士。師資平均年紀小于40歲,充滿年輕與活力,便于與學生間交流互動,成為學生的良師益友。臺灣東海大學財金系教師分為專任教師和兼任教師。專任教師都是博士,兼任教師一般是由實務部門的高管或其他大學專業人士擔任。如《銀行實務》課程由花旗銀行徐協理擔任、《證券投資實務》課程由寶來證券集團白副總裁擔任、《理財規劃》課程由南山人壽處唐經理擔任、《理財規劃人員證照培訓》由宏觀財務顧問公司邱總經理擔任、《金融營銷》由臺灣彩券黃總經理擔任等等。截至2013年12月底,財金系共有專任教師13名,占比41.94%;兼任教師18名,占比58.06%。專任教師中,教授4名、副教授5名、助理教授(參考美國職稱系列,介于副教授與講師之間)4名,占比分別為30.77%、38.46%和30.77%。專、兼任教師學歷高,博士21名,占比67.74%;碩士10名,占比32.26%。

5.靈活多元化的課堂教學。筆者在臺灣東海大學進修訪學期間,重點聽了《財金概論》、《貨幣銀行學》、《銀行實務》和《證券投資學》等課程。就以公共基礎課《貨幣銀行學》,專業課《銀行實務》為例?!敦泿陪y行學》由廖恩愛教授主講。其主要教學內容:引言、貨幣和金融系統的介紹、貨幣和支付系統、金融系統的概述、利率、利率和利率的回報、資產配置理論、市場利率確定、風險結構和利率期限結構、金融市場、外匯市場和匯率、衍生證券和衍生工具市場、信息與金融市場效率、降低交易成本和信息成本、金融機構、銀行的業務、銀行業監管、國際經濟金融、貨幣供給過程和貨幣政策、金融體系和宏觀經濟。教學主要特點:(1)偏重于西方理論與公式的推導與計算,注重實際,如各種收益率計算、套利等;(2)自編講義里有相當部分是公式、符號、圖表?!躲y行實務》由徐慧敏(臺灣花旗銀行的業務主管)主講。其主要教學內容:銀行概論、商業銀行的存款業務、銀行的出納業務、商業銀行的票據、票據交換與退票實務、國內票據托收業務與匯兌業務、商業銀行的授信通論、商業銀行的短期授信業務、商業銀行的外匯業務概論、出口外匯業務概況、進口外匯業務概況。教學主要特點:銀行業務非常熟悉,用流程圖說明;案例教學;學生參與度高;注重學生實際能力的培養;教師英語水平高,在課程教學過程中不時出現英語詞匯。

在課堂教學上,除了講授外,還通過時事心得報告與學生上臺報告方式,進行教與學的互動。時事心得報告,要求學生關注一周金融時事,選擇自己最感興趣問題進行分析,學生發言,老師逐一點評,最后總結。學生上臺報告主要針對教學內容,安排某一章節內容,由學生制作ppt上臺講課,老師對學生上臺講課進行點評,強調該章節知識點,通過學生上臺講課,加深對教學內容理解與掌握。

6.進行金融仿真交易,提供實習機會,注重理論與實踐相結合。目前已建立財金數字仿真實驗室,包括虛擬交易所與操盤家策略分析系統,提供同學計算機仿真與數據分析的平臺。加強與各家金融機構聯系,邀請實務專業人士,以講座方式教授課程,并提供校外實習參訪機會,培養理論與實務應用能力。

二、對我校金融本科人才培養模式與教學的借鑒

1.調整金融本科教學課程設置。就以2014年金融本科教育培養計劃中課程設置為例:課程規劃分為必修課119分,占比72.12%(其中公共必修課42分,占比25.45%;學科必修課39分,占比23.64%;專業必修課42分,占比23.03%);選修課46分,占比27.88%(其中公共選修課16分,占比9.70%;專業選修課30分,占比18.18%);畢業學分165分。核心課程有:金融學、會計學、統計學、計量經濟學、商業銀行經營管理學、國際金融學、投資學、保險學和財務管理等課程。大一、大二進行公共必修課、學科必修課學習,大三開始分專業方向,目前金融本科專業分金融學方向、國際金融方向和互聯網金融方向,進入各自專業方向選修課學習。課程設置主要存在問題:一是比例不合理。公共必修課占比過高,學科必修課和專業必修課占比偏低。二是金融學方向選修課課程定位不夠明確,宏觀課程偏多,微觀課程偏少。如中央銀行學、行為金融學、銀行監管學。三是專業實驗教學學分低,占比小。就以金融學方向為例,實驗教學課程主有:銀行信貸綜合實驗1.5分;外匯交易綜合實驗1分;保險業務綜合實驗1.5分;模擬銀行綜合實驗1.5分;銀行柜臺業務1分;證券投資模擬交易1分;商業銀行經營管理實戰沙盤1分;合計8.5分,占比5.15%。四是所有課程都是專任教師承擔,沒有聘請實務部門人員。調整金融本科教學課程設置:首先是壓縮公共必修課的課時與分值,增加學科必修課和專業必修課課時與分值。其次是明確金融學方向選修課課程定位,增添微觀課程,如信用評估、理財規劃、進出口業務、國際結算業務、公司治理與企業兼并等課程。再次是增加專業實驗教學課程課時與分值,占比達到15%以上。最后是利用與金融業密切聯系的關系,聘請實務部門的高管擔任金融專業必修課與選修課,如銀行信貸、金融營銷、銀行柜臺業務等課程。

2.改進教與學的方式方法。目前從整體來看,教與學方式單調,學生缺乏實踐感性認識和動手能力。課程教學方式基本上是以班級(或合班)為單位,采用多媒體課件,進行課堂集中講授,輔之課堂提問、作業講評和課堂討論,偶爾還會放映有關金融方面的教學短片。在課堂教學中也主要是理論描述,缺乏數理統計模型分析和推導。從學生學習的方式來看,無非就是課堂聽課、做筆記、拷貝PPT、課后做復習思考題,學習缺乏主觀能動性。學生只滿足于完成課程任務獲得學分,缺乏實踐感性認識和動手能力。(1)案例教學。案例教學的目的主要就是培養學生的綜合能力。如:培養學生自學能力、解決問題的能力、人際交往能力等各方面的能力。案例分析的主要環節:課前布置內容、學生自主分析;小組討論,形成共識;課堂指定學生發言,然后全班討論;總結歸納,內化提升;課后學生進行書面歸納。要求答出分析案例時所用基本理論的主要觀點,并結合案例提供的具體情況進行適當分析、解釋和說明。同時還要注意分析過程的充分性、邏輯性和完整性。(2)仿真教學。如模擬證券交易、外匯交易和銀行信貸操作等,如模擬股票交易,每個學生開立帳戶,虛擬資金10萬人民幣,以一學期為期限,按照收益率排名,進行獎勵,并記入學生平??己顺煽儯岣邔W生職業技能。(3)課堂討論。具體做法是,在一個單元課程結束后,授課教師根據本單元的基本問題和重點問題,結合當前經濟金融運行中的熱點問題,給學生留出若干討論題,采取自愿選擇的方式,把每個討論題落實到人,同時為了鼓勵學生積極思考,也允許學生結合本單元課程內容,自己擬定論題參加討論,如重大財經新聞。在課堂討論過程中,發言的學生圍繞論題組織材料,闡述自己的觀點和看法,開啟大家的思維。教師則對小組主旨的發言進行點評,或進行必要的糾正。通過課堂討論,鞏固了所學知識,培養了學生組織材料的能力,鍛煉了學生的口才,有助于提高學生的邏輯思維能力。

3.金融核心課程教學中,增加金融專業資格證書考試內容的教學模塊。目前,我國普遍金融業實行資格準入制度,必須取得相應證書,才能從業。如銀行業從業人員資格證書、證券業從業人員資格證書、保險人資格證書、理財規劃師等,要取得這些證書,必須通過考試。在課程教學、作業方面理應部分體現金融專業各項職業資格證書考試內容,而大部分教學實際上就教材而論教材,與資格證書考試嚴重脫節。金融核心課程在教學安排上,針對性增加金融專業資格證書考試內容的教學模塊。

4.引入高層次人才,加強師資培訓,提高整體教學水平。截至2014年12月底,金融學院共有專任教師67人。從學歷來看,博士4人,在讀博士3人,合計占比10.45%;碩士39人,占比58.21%。從職稱來看,教授3人,占比4.48%;副教授25人,占比37.31%。從年齡來看,50歲(含)以上有10人,占比14.93%;40歲(含)~50歲(不含)有22人,占比32.84%,兩項合計占比47.77%。反映目前金融學院高學歷教師少,正高職稱教師少,教師年齡偏大。為了提高整體教學水平,向海內外招聘高層次人才,改善師資結構;鼓勵教師攻讀博士學位,加強與國內著名高校合作,選派教師到清華大學、中國人民大學、廈門大學進行短期進修,出臺教授扶持計劃,使一些基本符合條件的副教授盡快上教授。

5.指導學生社會實踐和調查。社會調查是訓練和培養學生觀察和認識社會與經濟的重要教學環節。通過社會調查能夠很好地把課堂所學到的知識與實踐相結合,加深其對專業的認知,提高其分析問題和解決問題的能力。金融專業的學生必須參加課程安排的社會調查。社會調查原則上全學程安排一次,按照學習小組進行。要求學生利用課余時間,到金融機構進行調查,如銀行、保險、證券和典當機構調查業務、營銷等內容?;蛞髮W生參與工商銀行杯暑期大學生社會實踐、大學生創新訓練和金融產品設計比賽活動。

6.充分發揮行業緊密聯系優勢,切實發揮實踐基地作用。福建江夏學院是由四所院校合并組建。原金融學院是行屬院校,為金融系統培養2萬多名人才,其中支行長以上就有1000多人,在福建省金融系統,各金融機構骨干力量基本上畢業于金融學院。目前與中國民生銀行福州分行、光大銀行、國信證券福州營業部、英大證券福州營業部、東興證券福州營業部、福州中大期貨公司、泰康人壽保險公司福州分公司、民生人壽保險公司福州分公司為合作對象建立實訓基地,簽訂實習協議書。要充分發揮行業緊密聯系的優勢,利用原有的實踐基地,進一步完善管理,安排學生實習與教師調研,解決理論與實踐脫節問題。

參考文獻:

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[3]劉賢昌,林仁灶.閩臺高校聯合辦學的人才培養模式創新研究[J].重慶三峽學院學報,2014,(11).

銀行考試總結范文4

【關鍵詞】案例教學 案例庫 專業化發展 優化策略

一、案例教學概念及特點

1870年美國哈佛大學法學院的蘭格德爾首次提出案例教學的概念,其后案例教學理念逐漸在世界各國得到普及,在各種專業和職業教育中被廣泛應用。

到底什么是案例教學?多年來中外學者從不同角度進行分析和論證,形成了不同的觀點,其中國內比較有代表性的觀點是:所謂案例教學,就是在教師的指導下,根據教學目的的要求,讓學生在典型事例的閱讀、分析、討論和交流中,加深對基本概念和原理的理解,進而培養邏輯思維方法,提高分析和解決問題的能力?譹?訛。

案例教學與傳統教學方法相比,有其突出的特點:(1)實踐性。案例來源于實踐,通過案例的分析和解讀讓學生不離開課堂卻有機會大量接觸實際問題,探求解決問題的方案;(2)啟發性。案例教學將學生納入案例設定的真實情境,引導學生運用基本原理分析和解決問題,啟迪學生思維;(3)互動性。課堂上學生的討論和交流會帶來同學之間的互動,期間教師的適當引導和事后的總結點評也會帶來師生之間的良好互動,最終實現教學相長。

正是因為這樣的特點,案例教學方法在專業課教學中凸顯優勢,能很好地配合傳統教學方式提升教學質量和改善教學效果。

二、商業銀行學應用案例教學法的必要性

(一)商業銀行學的課程特點

商業銀行學是金融學專業的專業主干課程,其特點突出表現在兩個方面:一是教學內容專業理論性強。公元前五世紀早期銀行就已經出現,第一家現代意義上的商業銀行發展至今也已經有300多年的歷史,期間涌現大量理論,比如資產負債管理理論、流動性管理理論、信用風險管理理論等等,而且隨著實踐和其他領域理論研究的進展,還在不斷往前發展;二是與實踐聯系緊密。商業銀行學涵蓋銀行業務和管理的各個方面,從負債業務、資產業務、中間業務到電子銀行業務,從資本管理、風險管理到績效管理,等等,無不是隨著銀行經營環境的變化和實踐的進展而推陳出新。這種情況下,要把理論領悟透徹并運用于實踐,僅僅依靠傳統的“注入式”教學方式難以實現,商業銀行學需要探索和應用新的教學方法。

(二)必要性分析

1.從學生“學”的角度。商業銀行學課程中有很多理論,如果止步于課堂教師的講授,學生的理解將是淺層次的。如果能配合案例教學的引入和深入挖掘,則可以引導學生不斷地思考整合,主動學習,更好地掌握和運用基本原理。同時作為高年級學生而言,將來會進入金融機構工作,需要培養理論聯系實際的能力,案例教學法正好可以實現理論和實踐的有機結合。

2.從教師“教”的角度。首先新鮮案例的導入有助于補充教材的不足。教材一般反映的是基本原理和經典案例,教師在課堂上引入新的案例,可以豐富教材內容,補充實踐方面進展。其次,案例教學可以提高教師的教學能力。很多教師本身沒有實際工作經驗,案例教學環節促使教師主動學習,培養理論運用能力,從而可以部分地彌補這方面的差距,有助于教師的專業化發展。

三、目前商業銀行學課程案例教學的運用及評價

(一)案例教學的運用

商業銀行學課程案例教學的運用體現在以下幾個方面:

第一,教材中選編案例。近年來國內不少商業銀行學教材非常注重補充案例或者專欄。比如選用經典教科書中的案例“美國大陸銀行的流動性危機”;比如根據銀行經營史上的經典事件編寫案例“巴林銀行內部控制制度存在哪些問題”。這些案例可以放進教材在一段時間內反復使用。

第二,及時更新和補充案例。有時候需要根據近期重大事件及時增補案例,比如“平安收購深發展”;有些案例需要及時更新,比如“中國工商銀行利率風險分析”等等。

第三,課堂上進行案例分析和解讀。以前是以課堂上教師講授為主,簡單介紹相關案例;現在逐步過渡到明確案例分析和討論的具體課時,把案例教學和討論作為傳統教學方法的重要補充。

第四,案例分析開始進入考核環節。一是案例分析直接進入卷面,其分值占理論考試的一定比例;二是嘗試進行課程考試改革,直接以案例分析形式進行考試,考驗學生對理論的把握和實際運用能力。

(二)評價

從案例教學的效果來看,不少學生認為能增進理解,拓寬思維,比較歡迎。但也存在明顯不足,總結下來,學生反映比較集中的問題是:部分學生參與討論不夠積極;教師對案例的解讀不夠深入。

一是部分學生討論不夠積極,被動應付。這和多方面的因素有關。從教師角度而言,由于長期以來課堂上都是以教師講授為主,教師沒有掌握案例教學的技巧和能力,還是沿用傳統教學方式,往往引入案例后即給出結論,不做討論和進一步展開。課堂上缺乏積極活躍的氛圍。從學生角度而言,參與案例討論的激勵不足,認為與考核無關,不予重視;也有部分學生案例討論前期準備不足,沒有掌握基本概念和原理,難以參與討論。

二是教師解讀不夠深入。案例教學過程中教師需要總結學生的代表性意見,結合基本理論予以評價,啟發學生進一步深入思考;同時學生也很期待教師自己對于案例中所提問題的看法。但實際上如果教師自己對于討論的案例沒有深入了解和缺乏理論的運用能力,就難以進行深入分析和拓展,使得案例分析虎頭蛇尾,影響以后學生參與案例教學的積極性和實際教學效果。

四、商業銀行學案例教學的優化策略

從商業銀行學課程的特點來說,案例教學是一種非常有效的輔助教學手段,但案例教學本身從案例的設計到教學過程的實施又有比較高的要求,所以很多時候還是以傳統課堂講授方法為主,或者案例教學的實施并不規范難以實現預期的效果,案例教學的普及和優化成為當務之急。

(一)普及案例教學理念

案例教學并不僅僅是一種教學手段,要從商業銀行學課程改革、學生素質和能力的培養以及教師的專業化發展的高度普及案例教學理念,重視案例教學的運用。

具體到教學過程,案例教學應該貫穿始終,從教學前的案例設計到教學過程中的案例運用,再到考核時的案例分析,處處體現對案例教學的重視。

(二)豐富案例庫

原有案例需要完善,新的案例需要篩選和解讀,可以通過建立案例教學資源庫的方式,便于案例的總結、更新、交流和共享。

這其中,經典案例是經過歷史選擇的具有典范性、權威性的案例,可以反復使用;現有案例要及時補充跟進,特別是隨著實踐的進展,新技術新產品新業務不斷出現,比如電子銀行、操作風險管理等等,案例中要有所體現。

(三)完善案例教學過程

完整的案例教學過程包括案例的呈現、案例的討論分析和對案例的總結陳述三個環節,每一個環節都不可或缺。首先,案例要以適當的方式加以呈現,才能吸引學生注意和參與的積極性。其次,案例的討論是關鍵環節。討論時,要改變傳統教學方式,充分發揮學生的主體作用,讓學生運用相關知識和理論,討論分析問題,得出自己的結論或解決方法。鼓勵學生在討論中積極主動發言,充分表明自己對問題的理解及分析。最后,案例總結環節需要對學生的討論和主要觀點進行評價,同時要對案例反映出來的基本原理進行解讀和進一步衍伸。

(四)提高教師水平

案例教學需要教師具有較強的教學能力,包括:案例的選編過程中教師不斷學習以及捕捉熱點和典型案例的能力;案例教學過程中教師的引導、啟發和深度解讀的能力;案例是開放式發散式的,針對學生的不同反應和現場提出的問題,課堂上教師的應變和反應能力;不同班級不同學生,分析和理解能力是有差異的,教師又需要有對課堂極強的把握和掌控能力。

首先,案例的編寫和案例教學過程需要規范,可以通過培訓來實現。學校加強對案例教學的管理和評估,重視和鼓勵教師開展案例教學;積極組織案例教學能力培訓和教師之間的交流,實現信息共享和經驗分享。其次,教師本身需要不斷地學習去更新和完善自己相關領域的知識,掌握所授課程領域的最新發展動態。還要鼓勵教師參與相關領域實踐,撰寫調研報告,提升案例分析能力。

(五)激發學生熱情

教師是案例教學的主導,但學生是課堂的主體。要借助案例分析這個載體,在課堂上營造平等和諧的氛圍,引導學生積極參與討論,逐步得出結論或解決方案。

其次,考核環節體現對案例教學的重視,根據學生在整個案例分析、討論過程中的綜合表現來進行評分,激發學生參與熱情。

注 釋

?譹?訛張家軍、靳玉樂.論案例教學的本質與特點[J].中國教育學刊.2004年(01)。

參考文獻

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[2]郭忠興.案例教學過程優化研究[J].中國大學教學.2010(1).

[3]王永桂、劉洪、汪遠旺.案例教學中學生的角色定位與行為分析[J].現代教育科學.2013(2).

銀行考試總結范文5

時光匆匆,總是那樣猝不及防。今天小編給大家整理了2020銀行人員年終總結范文,希望對大家有所幫助。

2020銀行人員年終總結范文一我于20__年4月接到省分行的調令,調任___支行客戶經理。在___支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F將我本人在20__年三個季度的工作情況總結匯報如下:

20__年二季度我在___支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。20__年3月至6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于20__年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。

到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了支行的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻艚浝硎俏覀僟_銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

存在的主要問題:

一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;

二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業務收入;

三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;

個人職業發展的愿景:

由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20__年能爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。

總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。

2020銀行人員年終總結范文二__年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。

我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

2020銀行人員年終總結范文三2020年已經接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母?,F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。

1、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。

做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

2、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《中國建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。

3、努力提高自身服務和業務素質,積極為客戶服務。

2015年是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。

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銀行考試總結范文6

2012年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年,無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步,尤其是在銷售方面取得了可喜的業績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取,離不開我所在團隊的緊密配合,更離不開各級領導的關心與大力支持?,F將一年來的工作總結匯報如下,以饗來年。

想上,與時俱進,及時更新營銷思路為支行的營銷發展獻計獻策,使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。2012年年初,在旺季營銷活動期間,及時統計各類業務量和整理報送信用卡,確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班,充分發揮了黨員的帶頭作用,推遲了休息時間,連續工作十四天,多方聯系客戶106人,拔打電話上百通,成功電話邀約客戶9名,最終簽單56萬,收官的最后一天簽單31萬,占整個團隊業績107萬的半數以上。最終獲得了“總保費王”,“總件數王”,“長跑王”等榮譽稱號,在日常的營銷工作中也不輕言放棄,不輕易放棄。另外,積極編寫稿件消息,使得支行開展的所有業務能夠及時傳達到上級領導部門。在學習上,身處一個學習型的組織,積極學習更新各類業務知識,認真對待各項培訓,參加各類考試,保持了業務知識的暢通和良好的知識形態。在中,我積極參加了各類業務知識競賽,組織參加了支行自身刊物《一家人》的創立與編輯,參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業從業資格全科證書。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業政策法規的理解、認識,為更好地服務我行、服務廣大客戶奠定了良好的基礎。

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