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部門學習計劃范文1
一、計劃目的
1、加強部門員工的培訓，提升部門員工思路開拓，增強業務技能，提高智能化辦公理念。
2、提高部門員工的綜合素質，完善知識結構，增強綜合倉庫管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強部門員工的專業技術培訓，提高理論水平和專業技能，增強員工的技術創新能力。
4、加強部門員工的崗位職責履行能力。增強員工的凝聚力、核心力，增強員工的安全防范意識、安全生產能力。
二、原則、要求
1、堅持因材施教、按需培訓、實事求是的原則，根據公司改革發展的需求，有針對性的、分層次的、分類別的開展不同形式、不同內容的學習培訓，以增強培訓效果質量。
2、堅持自主培訓為主，外部培訓為輔的原則，建立健全部門培訓制度，完善員工培訓學習能力。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間落實原則。積極培訓部門員工，增強部門員工的個人成長和個人綜合素質的整體提升。以完成部門后備人才的繼續教育，同時儲備人才，培養有能力的人。
4、培訓的六個要求
（1）鎖定戰略提升與未來發展需求;
（2）鎖定企業文化建設;
（3）鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展;
（4）鎖定學習型組織建設;
（5）鎖定企業內部資源共享;
（6）鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。
（7）鎖定人員綜合素質提升。
（8）鎖定培訓質量和效果。
三、培訓內容、方式
(一)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通等自我學習、自我提升。
2、學歷專業知識。積極組織部門員工進行學習，并分享學習心得。鼓勵員工分享好的倉庫管理經驗。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。通過網絡了解其它有關企業的管理經驗，總結方式方法，歸結運用的管理行動中。
（二）部門員工
1、培訓專業技能知識。員工要每周有至少一次的培訓學習，并紀錄在案形成培訓記錄報告。每月對其形成考核機制。
2、培訓倉庫管理知識。通過部門培訓和自我學習了解倉庫管理知識，員工每月分享倉庫管理中出現的優秀管理經驗。分析存在的不足，并進行整改。
四、培訓工作目標
1)建立并不斷完善部門培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作;
2)傳遞和發展企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;
3)使所有在崗員工都能享有高質量、高價值的培訓;
4)提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成;
5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性;
6)打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔;
7)推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升;
9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。
五、培訓體系建設
六、培訓實施方案
根據2020年培訓需求分析，現對2021年總培訓計劃總體安排如下:
1) 每周計劃部門內部培訓一次，每月末總結調整，并對培訓內容和培訓效果進行考核，作為績效考核的一部分。
2) 每月至少一次邀請其他部門管理人員對其部門員工進行培訓一次;
3) 每月至少安排一次安全工作方面的培訓，以提高部門員工的安全生產管理意識(根據實際情況);
4) 每月至少安排一次員工課堂，讓員工授課為大家培訓。
5) 根據實際需求對培訓計劃進行調整
附件一
學習培訓記錄表
時間
地點
參加人數
負責人
學習培訓名稱
主要學習內容
部門學習計劃范文2
公司目標與個人目標
主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習？是薪水？還是發展另一項專才？
如果你想要的是學習新技術，你的工作計劃就必須加入學習計劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在制定工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢？多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想？制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點？
為什么要具有挑戰性？主管不會希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整，接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟：
1.目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。
2.行動具體化。有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。
3.學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
部門學習計劃范文3
某縣社會主義法治理念教育活動第一階段小結
為了進一步把集中教育活動引向深入，××縣認真組織開展了以“八查八看”為主要內容的查漏補缺活動，對學習教育階段的工作進行了全面的“回頭看”，為查擺問題工作奠定了扎實基礎。
“回頭看”采取了五個步驟：一是自己對照計劃看。由每個干警對照學習計劃，看各項學習任務是否都已完成。二是組織檢查定期看。由各單位定期組織檢查，重點看干警的參學率以及學習任務的落實情況。三是單位之間交叉看。在各基層單位之間進行相互檢查、交叉檢查、重點看組織學習是否認真，看學習筆記是否工整規范。四是督查深入跟蹤看。由包抓領導帶領督查組深入各部門，全面指導、全程跟蹤督查單位和干警的學習情況，及時發現典型和好的做法并進行推廣，糾正學習過程中存在的突出問題，促使政法干部學有所思、思有所悟、悟有所得、得有所行。五是領導隨機抽查看。由縣集中教育活動領導小組成員到各參學單位進行抽查，通過聽、看、問、查等形式，檢驗干警的學習效果。
“回頭看”開展了“八查八看”：一查思想發動是否到位，看有沒有及時全面地傳達貫徹市、縣動員會議精神，干警的思想認識是否明確，態度是否端正，是否真正弄清了集中教育活動的目的意義、方法步驟和原則要求，有無松勁厭學，消極應付的思想。二查組織落實是否到位，看各單位是否成立了集中教育活動領導機構和工作機構，是否制定了詳細的實施方案、階段實施意見和具體的工作行事歷，干警是否嚴格按照要求開展學習，有無針對性、操作性不強的問題。三查學習計劃是否周詳，看各單位是否制定了切實可行的學習計劃，學習的形式是否靈活多樣，是否組織黨員學習了規定內容，有無方法陳舊、學習形式單一的問題。四查工作臺帳是否齊全工整，看各基層單位學習計劃、實施意見和會議記錄是否符合規范要求，有無檔案脫節、資料零散、記錄雜亂，標準性、規范性不強的問題。五查規定要求是否達標，看各單位干警集中學習時間是否達到__小時以上，看個人筆記是否達到_._萬字以上，心得體會是否達到_篇以上，是否緊密聯系自己的思想、工作實際，有無聯系實際不緊密，自覺性和堅定性不強的問題。六查學習成效是否明顯，看學習成果是否轉化為實際行動，干警通過學習思想覺悟是否有所提高，服務意識是否有所增強，工作態度是否有所改善，有無積極性、主動性不強的問題。七查領導干部是否帶頭作表率，看領導干部是否主動參加所在單位組織的集中學習，帶頭摘抄筆記，帶頭撰寫心得體會，為普通干警作出了表率，有無言行不一致、自律意識不強的問題。八查宣傳氛圍是否濃厚，看各單位是否通過各種行之有效的方法，營造了良好的教育氛圍，有無漠然視之、不重視宣傳工作的問題。
“回頭看”取得了五個方面的實效：一是參學率高。集中學習中絕大多數單位的參學率達到了___%。二是學習扎實認真。大多數單位集體學習達到__小時以上，人均學習筆記均在_._萬字以上，最多的達到_萬字；三是學習形式多樣。各部門都通過學習園地、板報、撰寫心得體會和讀后感來增強活動氛圍，每個干警撰寫學習心得體會都在_篇以上；四是教育活動深入人心。所有政法干部都能以飽滿的政治熱情、昂揚向上的精神狀態投入工作。五是促進了業務工作。各部門結合貫徹縣上會議精神，以學習促工作，以工作檢驗學習實效，有效地促進了各項工作任務的全面完成。
部門學習計劃范文4
一、堅持主要領導負責制，分管領導和職能部門各司其職。
區紀委中心組成員由區紀委常委、區監察局局長、副局長組成，組長由書記擔任，副組長由分管宣教工作的副書記擔任，學習秘書由區紀委辦公室指定人員擔任。組長是中心組理論學習的第一責任人，副組長協助組長負責計劃安排的落實，學習專題的審定工作。學習秘書負責學習計劃的制訂、學習材料的發放、學習記錄的整理及其他服務工作。
二、堅持集中學習制度，保證學習時間。
區紀委中心組每月至少集中學習1次，此外每個成員每周還要抽出足夠的時間進行自學，并做好詳細的學習筆記。
三、堅持簽到和有事請假制度，確保參學率。
每次學習都要由中心組成員本人簽到，除參加上級部門召開的會議或接待上級來人之外，中心組成員不得無故缺學。因病、因事或外出無法參加學習者，需向組長或副組長履行請假手續，同時必須利用自學時間，根據所缺學的內容自行補課。區紀委中心組全年學習平均參學率必須保證在90％以上。
四、堅持長計劃與短安排相結合制度，增強學習的系統性和計對性。
中心組每年年初都要根據上級有關部門部署的學習內容制訂年度學習計劃，注重學習的針對性。年度計劃必須對學習目的、指導思想、學習專題、參考書目、具體步驟作明確的要求。每月的安排要根據年度計劃的內容，結合階段性的中心工作，提出具體要求，并列出思考討論題，然后付諸實施。
五、堅持多種形式的理論學習制度，增強學習的吸引力。
中心組在學習方法上要堅持“三個為主，四個結合”?！叭齻€為主”，即學原著為主、自學為主、掌握基本觀點為主；“四個結合”，即分散與集中相結合、讀書與調研相結合，自學與輔導相結合、理論與實踐相結合。中心組在搞好自學和集中學習的基礎上，還要采取調研、邀請專家學者講課和觀看電視專題講座等形式，增強學習的吸引力，提高學習的實際效果。
部門學習計劃范文5
有的放矢 建立素質模型
天音通信目前共有辦事處經理117人,在天音的供職時間平均達4年,任現職時間平均達1.5年。其中,任現職半年以內、一年半以內、一年半以上的比例各為三分之一左右,儲備比例為三比一。在多次人力盤點及能力評估中(主要依據素質模型及崗位考核指標,通過360度反饋、述職評估和專項測評工具三種手段進行評估),我們發現辦事處經理勝任力可以分為三個層次。
新任職辦事處經理
新任職辦事處經理一般是辦事處業務骨干,或來自分公司業務管理部門,他們在業務上是辦事處的標兵,有小型銷售團隊的管理經驗,客戶管理能力和小區域業務管理能力過硬,但對于管理者角色認知及較大規模團隊管理的能力明顯不足。同時,對公司戰略及組織的理解缺乏深度。
發展期辦事處經理
這批人一般在經歷了辦事處初級管理培訓,并在實際工作中接受了更多輔導之后,對崗位職責、公司組織系統均有了更為全面、深入的理解,區域營銷專業能力也進一步得到提升。
在工作方法上,他們從前期較為直接地參與具體業務,轉變為更善于通過發揮組織效能提升業績指標,但他們仍會碰到團隊及業務管理問題。
成熟期辦事處經理
他們已經掌握了系統的管理理論并有了較多的管理實踐,部分形成了穩定的管理風格,并能適應不同特征的團隊。業績已不再是大多數人的重點壓力, 他們更善于在工作中對自身能力進行檢討。在此期間,根據組織需要及個人規劃,他們會被安排辦事處輪調、跨崗位歷煉以及進入更高職位的儲備梯隊。
根據辦事處經理的不同層次,有針對性地實施培訓,以彌補其能力的不足,就顯得格外重要。為此,我們建立了辦事處經理的能力素質模型(見圖表1)。對照每個人的實際情況,就能找出其短缺的能力,以此為根據,進行補差培訓。
循序漸進四步打造“全能”管理者
辦事處經理一職作為公司關鍵的業務管理崗位,既需要有稱職的人來勝任,完成公司大部分的業績指標,又被作為向更高級管理崗位輸送人才的重要儲備庫。由于公司業務高速發展,各級管理崗位對人才的需求較大,這就要求辦事處經理培養周期要短,同時兼顧能力的提升及發展,并在培訓項目中包含公司戰略落地及關鍵績效指標改善等內容。
基于這一現實,我們結合公司人才梯隊規劃,根據培養對象所處的不同階段及能力表現差異,進行了針對性的培養?！稗k事處經理培養項目”共分四個階段:儲備期、新任期、發展期、成熟期(見圖表2)。儲備期培訓由分公司負責實施,后三階段由總部培訓發展部組織實施。
第一階段:儲備期
公司對辦事處經理按三比一進行儲備,即每一個辦事處經理崗位,確定三名后備人員進行培養。培訓主題為“骨干員工管理發展”。學習內容為基礎管理、業務管理,同時明確大家的職業規劃,為進入新的管理崗位做準備。學員要學習公司組織策略介紹、基礎管理技能、市場調研與分析、區域渠道與終端管理、問題分析與解決等課程。通過這些知識與技能的學習,不僅提高了員工的管理能力,對員工本崗位的業績提升也有很大幫助,并且增強了大家持續自我提升的使命感。
培訓主要由分公司負責實施,采取跨區調配內部講師、封閉式課堂學習的方式。培訓考核方式為筆試與上級評估相結合。
第二階段:新任期
辦事處經理到任半年內屬于新任期,這一階段也是辦事處經理培養的關鍵時期。由于新崗位具有很強的挑戰性,發展順利的員工在技能和業績方面會迅速提升,但也會有員工遇到較大困難。這一時期,需要全面關注員工的心態、技能與業績。
新任辦事處經理培訓項目的實施采取封閉課堂培訓、標桿辦事處實踐體驗、行動學習計劃等方式,通過上級一對一輔導得出能力發展計劃四種方式。
課堂培訓
課堂培訓為期三天,學習內容為組織及戰略宣導模塊、崗位業務專業知識模塊、初級管理技能模塊三個部分。
公司戰略宣導及組織體系介紹由包括CEO在內的公司高管親自授課。崗位業務專業知識模塊涵蓋了公司全部核心業務模塊內容,包括運營商管理、品牌產品運作、大客戶管理,以及年度最重要的品牌操作深度探討、年度優秀辦事處管理經驗分享等。
標桿辦事處實踐體驗
公司每年會以大區為單位綜合評出“優秀辦事處”,這些辦事處在業績、市場結構、客戶管理、內部團隊管理等方面均屬標桿。各大區每半年組織一次標桿辦事處學習活動,新任辦事處經理到大區內的優秀辦事處進行各級市場走訪、客戶交流、聽取辦事處經理匯報、參加辦事處例會等。活動結束,學員向直接主管 (分公司總經理)及大區總監提交學習報告。
為期一周的實踐體驗,會讓新任辦事處經理對管理優良的辦事處有更直接的了解,學到更多成功的管理實踐方法,增進和其他新老辦事處經理的聯系。這不僅增長了技能,也大大增強了新任者的信心。
行動學習計劃
為期兩個月的行動學習計劃,是為了促進學員在工作中應用學習到的技能,更好地實現能力的轉化而設,同時也能促進學員所管理的辦事處關鍵業績指標。
結合公司年度戰略重點,選擇適當的業績指標,策劃專門項目,設定過程性及結果考核指標,讓學員在上級業務領導的輔導下實施。通過對學員實施過程及結果的跟蹤,評估學員能否學以致用,以及對技能的掌握情況。
能力發展計劃
三個月為一個周期的能力發展計劃,其具體實施方式是——培訓發展部提供指引及工具,由學員與直接主管通過能力評估數據進行溝通,就下階段要提升的能力目標達成共識,共同制定行動計劃。同時,在實施周期內,設立專門的一對一輔導時間。此環節將由培訓發展部和分公司HR輔助學員完成,之后由學員和直接主管共同進行評估。
這一階段結束后,從新一輪的述職評估能看出該期新任職經理的能力提升狀況,多數學員的勝任力會大幅提升。對個別勝任力仍有較大差距的辦事處經理,公司會采取其他措施進行培養或實施調崗歷煉。
第三階段:發展期
對任職半年到一年半的辦事處經理,公司實施“辦事處經理特訓營”培訓。培訓方式為課堂學習、崗位輔導及行動學習計劃。
課堂學習
課堂學習為期三天,培訓目標由戰略落地、績效改善、管理能力強化三塊組成。學習主題模塊仍由戰略宣導、關鍵業務技能、重點管理技能三方面組成。
戰略宣導與關鍵業務技能課程緊密結合,讓學員理解本階段公司的戰略重點、經營策略,并通過營銷技能課程與公司最佳實踐案例研討等形式,提升學員對公司戰略理解的一致性和深度,并增強學員解決辦事處關鍵業務問題的能力。
崗位輔導
崗位輔導一般持續三個月,由HR協助,學員與其直接主管進行實施與評估。
行動學習計劃
該階段的行動學習計劃設計的思想和形式,與新任期的辦事處經理行動學習計劃相同,學員通過對重點績效項目的實施開展學習。
學習結束后,公司仍會通過新一輪的述職評估分析學員的勝任力及發展潛力,多數學員的勝任力會趨于穩定,而發展潛力則出現較大差異,這一結果會應用于下階段對學員的培養并影響組織任用決策。
第四階段:成熟期
針對成功任職兩年的辦事處經理,公司安排了為期三天的課堂培訓和行動學習計劃,即“辦事處經理管理能力發展培訓”,其主要目標是管理能力發展與績效改善,最終的項目評估以述職評估會的形式開展。
本階段的課堂學習主要由戰略理解和中級管理技能兩門課組成,時間分配比例為一比二。分別由公司業務部門高管和外部專家授課。對進入更高級別干部梯隊的辦事處經理,公司安排了行動學習計劃,讓其參與公司級別的專項項目。通過參與項目實施,增強其對公司戰略及運營的理解,并進一步拓展團隊管理能力。
五項措施為人才培養保駕護航
辦事處經理培養項目是天音公司最重要的人才培養項目之一,培訓目標多、參與部門多、學習設計復雜,因此,組織保障對項目的成功實施尤為關鍵。公司主要從五個方面為人才培養保駕護航:
第一,公司高管高度支持及深度參與。一直以來,在公司年度經營會議中,該項目的負責人都會將進展情況直接向CEO匯報。各級高管包括COO、副總裁、各大區總監均參與項目方案設計。在項目啟動之初,副總裁還會召集全體項目組成員參加項目啟動會、實施前的準備工作檢查會等。
第二,組織有力的項目小組。該項目除設立執行項目經理外,培訓總監親自擔任項目組長,保障了項目工作的溝通及推動效率。
第三,對項目相關成員進行充分溝通、培訓。項目組為滿足各班次的組織需求,針對負責人、學員、內部講師分別設計了“辦事處經理培訓現場實施指引”、“辦事處經理培訓學員學習指引”、“辦事處經理培訓內部講師工作指引”等工具,并通過郵件、視頻會議等方式,讓參與項目的全體成員明確職責與分工, 保障了項目工作協調、高效地開展。
第四,制度保障。為了進一步提高辦事處經理培養計劃的實施效果,激發學員的學習積極性,從2004年起,公司特意在員工職業發展路徑中強調了辦事處經理崗位的重要性,提高對辦事處經理崗位的任命資格,并將辦事處經理崗位的任職經歷及勝任力評估作為向更高級管理崗位,即“分公司總經理”晉升的必經崗位(見圖表3)。這一措施,給予了該項目更強有力的制度保障。
第五,過程跟蹤、及時改進。由培訓發展部的項目經理統籌、總部人員組成檢查小組,通過現場、電話、郵件、評估報告分析等方式對項目各個環節進行過程跟蹤,積極預見并及時解決實施過程中的問題。
從2002年開始,辦事處經理培訓項目為響應公司戰略變革而應運而生。在經歷數年的持續完善后,該項目不僅為公司培養了大批合格人才,滿足了管理崗位的人才需求,也有效支持了公司年度經營戰略落地,對辦事處績效的改善起到了重要作用。同時,公司各級培訓組織在人才評估、制定能力發展方案、提高培訓課程的有效性、完善課程體系、培訓組織與實施管理、培訓評估等方面的專業能力也獲得了明顯提高,成為公司內部“培訓支持戰略”理念的實踐典范。
部門學習計劃范文6
高職醫學生自主學習意識不濃，每天課外平均學習時間達2~3小時及以上者只占22.3%。只有19.0%的學生利用業余時間去自習室或去圖書館學習。隨著家庭經濟水平的提高，一些學生擁有電腦，有70.0%以上學生用電腦來聊天、玩游戲。說明大部分學生的課外時間是在娛樂中度過的。由此可見，部分高職醫學生的自主學習狀況令人擔憂。大學教育摒棄了高中階段那種由學校安排學習計劃的教學模式，大學生必須由被動學習變為主動學習。我國的基礎教育有時更多地強調教師的作用，而忽視了以學生為主體的培養方式；有些高職學生在中學時代學習較被動，在大學期間仍然沒有脫離對教師的依賴。從表3可以看出，有16.7%的學生制訂了詳細的學習計劃，有19.7%的學生能很好地執行學習計劃。說明既能夠制訂詳細學習計劃又能很好執行的學生學習效率較高，且有18.2%的學生已形成一套有效的學習方法。有47.7%的學生制訂有粗略的學習計劃，有44.7%的學生有自己的一套學習方法但需改進，這部分學生在教師的引導下有可能形成一套有效的學習方法。對于6.1%從沒有制訂過學習計劃的學生，需要教師端正他們的學習態度，提高他們對制訂學習計劃重要性的認識，從而使他們合理、有效地利用時間。有32.6%的學生尚未找到滿意的學習方法，凸顯出近1/3學生在學習上的被動以及對教師的依賴。
家長是學生心目中最重要的人，家長的期待會影響學生的學習。有45.4%的學生認為“幽默風趣”的教師能激發學習熱情。段慶祥[1]在“高校教師教學藝術特征芻議”一文中指出大學課堂教學中教師、學生和大學教學內容的固有特點，決定了大學課堂教學藝術的特色及其流暢美、開朗美、思辨美和激勵美，應當成為大學教學藝術的固有特色。訪談中，大多數學生認為醫學基礎知識較枯燥，理論學習內容多，大量知識需要記憶。如果由教學投入、幽默風趣的教師授課，他們對該門課程的學習興趣會明顯提高。由此可見，家庭、教師對學生的學習態度有明顯影響。
從表5可以看出，高職醫學生中有41.0%的學生學習態度令人擔憂；有60.0%以上的學生對“60分萬歲”的看法持理解態度。說明有相當部分學生學習被動，學習效率低下；有相當部分學生學習方向不明確，只關注考試結果，而不注重學習過程。從學生學習態度折射出深層次問題。因為國家教育質量監測系統和評估監控機制的缺位，使得學校對學生評估權利擴大。學校教學管理部門雖有督導機構對教學環節進行監控，也只是對教師教學行為的監控，無法對課堂質量進行監控，課堂質量的監控人應屬于授課教師。在某些高校的日常教學中，學校缺乏對課堂教學質量的監控，授課教師一味地去完成教學任務，卻不過問學生到底掌握了多少知識。在訪談中，很多教師無法準確回答此問題。良好的學校課堂層面的教育實踐在很大程度上取決于學校課堂層面的評估實踐，取決于教學、學習和評估的關系安排。沒有良好的學校課堂層面的評估，也就沒有良好的教育實踐。斯蒂金斯（StigginsB.S.）甚至認為，如果評估不能在日常的課堂實踐中有效地運行，那么其他層面（學區、州、國家和國際）上的評估完全是浪費時間和金錢[2]。某高校對學生學習課程的評價70%的成績來源于期末考試，這為學習動機不高的學生提供了有機可乘的機會。所以，有60.0%以上的學生對“平時不用學，考前加把勁，只要能過關，60分萬歲”的看法持理解態度。
表6調查結果顯示，有17.1%的學生認為目前校內考試方式對學生日常學習有促進作用，有82.9%的學生沒有肯定回答此題?？梢赃@樣分析調查結果，從考試的機構組織來分，國家舉行的衛生類職業考試，發揮著社會選拔功能，屬于校外考試。職業考試題目主要以選擇題為主的標準化考試，有廣泛的內容覆蓋面，難以深入特定的學習主題，難以診斷學生在特定領域學習的不足。而教師對學生評估進行的考試屬于校內考試，校內考試本應發揮著診斷、反饋、促進學習的功能。顯然，校外考試和校內考試在各自領域發揮著各自的功能。但是，職業考試對醫學院校的教育活動及教師的努力方向產生了巨大的引導作用，導致校內考試成為校外考試的附庸。職業考試注重的是總結性評價，更多關注結果的可比較性和公平性，很少考慮對學習的加強和支持。而學?？荚噾⒅貙W生學習過程的評價，即形成性評價，通過評價達到診斷、反饋、促進學習的目的。我國高校擴招以及存在教學質量監測缺位，對學習過程評價關注不足。學校只關注期末考試，有的教師把學校考試效仿國家職業考試題型，一切向職業考試看齊，而兩種不同的評估目的的考試采取同一類型考試是不適合的。比倫鮑姆（Birenbaum，M.）[3]指出了考試模式的選擇取決于考試目的。因此，校內考試缺位以及校內考試目標的錯位導致無法實現校內考試的功能。
表6調查結果顯示，40.0%的學生同意“高職生至少有一次舞弊”。說明高職生考試舞弊比率很高且考試管理環節有漏洞，原因是沒有人愿意看到自己不及格。32.5%的學生同意“目前學校處罰舞弊學生，對學生有威懾力”。由此數據可以看出，學校對高職學生舞弊處理過輕，學校以“清考”作為處罰，高職生舞弊只付出微弱的代價，客觀上誘發了高職生考試舞弊的心理。47.0%的學生同意“對考試舞弊者依法律程序處理，學生還會舞弊”。之所以出現這種情況，一方面是由于我國當前高校的處罰制度使學生違規、違法后受處罰的成本遠遠低于其成功后可能期待的收益；另一方面說明我國的家庭、學校和社會教育更多強調了教與學的功利性，而忽視了人的全面、健康、協調發展，導致教育失衡。我國學生從小心中就只有學習、考試、分數，我國目前學校對學生的考核評價是唯分數論，忽視了對學生自身修養的培養。肖海[4]在“考試舞弊行為及對策”一文中指出：加強自身修養，自我完善是預防和控制舞弊行為的核心和重點。
本文通過對560名不同專業的高職醫學生學習現狀的調研，揭示了目前高職教學質量微觀層面的制度建設不夠健全，具體的教學過程與宏觀層次的教學質量目標存在一定的差距，折射出我國高職類院校教學質量管理問題。因此，筆者認為應在以下幾方面建立全過程的教學質量監控機制。
1招生過程的質量控制
學生是保障教學質量的基礎性資源，學生入學時的群體結構、入學時的知識水平、入學動機及對所學專業的喜愛程度都直接影響入學后的教學質量。調查顯示，有“25.5%的學生對專業不感興趣而曠課”。因此，學校招生部門針對醫學類招生一定要做好宣傳工作，動員家長不要過分干涉學生的意愿，讓學生自行選擇專業有利于學生入學后對專業知識產生興趣。醫學類專業的一切工作與人的健康和生命有關，醫學生除了掌握專業知識和技能外，還必須有高尚的道德情操和為人類健康服務的奉獻精神。因此，學校應認真全面復審新生的專業且為新生搭建入學后調換專業的平臺。
2教學計劃過程的質量監控
教學計劃是學校實現人才培養目標的方案，是學校組織教學活動、進行教學管理的主要依據。教學計劃的科學合理性直接關系到教學質量的優劣。訪談中得知某校未對當地醫療行業深入調查而隨意修改教學計劃，帶有較強的個人主觀性。教學計劃要體現各專業人才市場的真實需求，要深入當地醫療行業充分調查，組織相關專業專家、教授反復論證，保證學生所學知識與市場需要接軌，保證學有所用。
3教學實施過程的質量監控
教學實施過程是教學質量監控的重要環節，教學包括教師的“教”和學生的“學”。從教師的“教”分析，學校應建立教師績效考核機制，從教學態度、教學內容、教學方法和手段、教學效果等方面進行量化評估。調查顯示，有44.3%的學生曠課原因是因為“教師講課照本宣科，單調乏味”。因此，學校應建立督導團評教、同行評教、學生評教等程序對教師教學進行客觀、全面評價，從而督促教師加強學習，認真備課，在授課內容上添加學科前沿知識。在授課方法上多采用多媒體教學來提高醫學教學內容的直觀性和形象性。同時，還應注意教學的科學性和趣味性相統一。從學生的“學”分析，教師應千方百計引導學生端正學習態度，明確學習目標。引導學生課前預習、課堂筆記、課后復習和完成作業、科學實驗、自主學習的良好學習習慣。調查結果顯示，46.0%的學生“業余時間在娛樂”，鑒于高職學生的自控能力、自主學習能力較差，教師應重視學生日常學習評價，通過階段性考核為學生制造適當的學習壓力。壓力與適應理論表明，一定的壓力能使個體處于適當的緊張狀態，有利于提高機體的適應能力，有利于促進個人的成長[5]。因此，重視學習過程評價有利于學生自主學習習慣的形成。學校還應建立和健全學業危機預警機制，進行有效的學業危機管理，如學年淘汰制、年度學分告知制等。
4教學保障過程的質量監控
高職類院校應根據在校生人數加大實驗室建設的投入力度，加強實驗人員的管理，把實驗室建設成開放性的實驗室，有利于醫學生技能的培養和良好學風的形成。定期補充圖書館資料，增加多媒體教室并提高教輔部門管理人員的服務質量。
