銷售實習工作報告范例6篇

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銷售實習工作報告

銷售實習工作報告范文1

一、本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

二、畢業實習單位的自然情況

銷售實習工作報告范文2

和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。經過十幾年的艱苦創業,和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的權,并以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的為全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區最優秀的電訊服務公司之一。

和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合布線、移動網絡優化等業務和工程目。

經過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網絡式經營邁出了可喜的一步。

今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。

我所在部門為銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總。主要業務是17909電話ip業務和小靈通業務。廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣,業務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。

二、實習時間:

三、實習的主要內容:

我所在部門為銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總。主要業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。

南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最后是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到3月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。

為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

四、實習效果:

經過3個月的實習工作,我基本完成我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。

五、個人體會:

銷售實習工作報告范文3

今天我明白了針對目前大學生“眼高手低,缺乏實際操作能力”的現狀,只有讓我們投入到社會中,在社會中鍛煉自己,認識自己,提高自己,才能為將來更好的工作奠定扎實而牢固的基礎。以下是小編為大家整理的車間生產實習工作報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。

車間生產實習工作報告一

今天,實習已經過半,我們今天還領上了公司給我們每人派發的該公司的臨時工作證,以便于我們在單位活動和門禁的安檢。這幾天的忙碌換來了該公司領導對我們的肯定和滿意。

今天楊老師帶領我們進入生產車間,同時還指導我們多向工人師傅們請教遇到的不懂的問題,該公司工作人員嫻熟的工作技能和一絲不茍的工作態度令我折服,從而讓我對該企業的核心價值觀“共贏是我們生存和發展的基礎企業理念”有了更深刻的體會,西電的員工用實際行動告訴了我們一個道理:我們必須不斷學習和成長,學習是每個人必須終生要做的事,在“做中學,學中用”。好好學習,學用結合。他們關注細節,注重成效的良好工作作風更是給我們這些未走出校門的大學生們上了一課。也對“成功都是從簡單的重復開始”這句話有了很深刻的體會,他們對工作的認真態度,不厭其煩地重復著同一個動作,但他們臉上依然能看到樂觀的笑容。這次難得生產實踐不僅讓我們每個人學習到了那些書本上不能學到的知識,更增長了我們的見識,對生產操作也有了一定的直觀了解。

在以后的工作中我們要向xx的員工學習他們這種愛崗敬業的精神,努力在平凡的崗位上做出自己不平凡的業績。

車間生產實習工作報告二

今天進入了實習的最后一天,大家基本都到齊,都在努力上好這大學的最后一堂課,站好這大學的最后一班崗。通過前幾天的生產實踐,不但開拓了視野,增長了見識,拓展了知識面,了解了該企業的生產流程和獨特文化,加深了對企業管理活動的感性認識,而且通過觀察相關企業員工的生產過程,也使自己對嚴謹認真的工作作風有了更深的體會,為將來的工作提供一些寶貴的社會經驗,讓自己變得更加成熟、理性、穩重。

今天我們領到的任務是負責把一些電表用箱從生產車間搬到外面擺放整齊。雖然工作簡單,在重復著操作同一動作,但是大家齊心協力,不厭其煩,因為我們明白“成功都是從簡單的重復開始”這句話的道理,有的人負責裝載,有的人負責拉運,有的人負責卸載,每個人沒有怨言,都在努力做好自己的工作。在以后的工作中我也要向該單位的員工學習,做到“干一行,愛一行”,把自己的本職工作做好,使自己能在崗位上迅速成熟起來。

今天就結束了這次為期一周的生產實習,對該公司的“制度西電、品牌西電、文化西電”的管理理念有了更深層次的理解,在這次生產實踐中修身養性,樹立了服務社會的意識,有助于更新觀念,吸收新的思想與知識,從而更好的與社會接軌,讓我在深入了解社會的同時也增加了一份參與其中的信心和責任心。在以后的生活學習和工作中我不只要學好專業知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,這樣才能在激烈的社會競爭中脫穎而出。

車間生產實習工作報告三

在我的強烈要求下,張頭還是帶我到工地再轉了轉。在已經拆了模的柱前,張頭讓我指出該柱的缺點,我基本上就傻了,盯了半天也沒有反應。張頭看我不給力,隨隨便便就指出了三點問題:首先,從外觀看由于柱是分兩次澆筑完成的,而且,第二次支模板不夠準確,使柱上部分稍微小于下柱,對于沒有經驗的人來說,是查覺不到的。但對于有經驗豐富的人來說,一眼就能發現問題所在。其次,柱子在第二次澆筑砼的時候,施工縫未做好,有漏漿現象,造成了施工縫處的爛根現象,雖然,之后又在該處抹灰,并且,對結構不產生影響,但是不貼合規范要求。

xx天的實習生活很快,很短暫,但是十分充實。雖然學到的東西沒有多到哪兒去,但是,對于“工地”,我第一次有了如此深刻的認識。

車間生產實習工作報告四

在即將畢業之際,站在大學的終點,站好最后一班崗,上好最后一堂課,走到畢業季,面對今年就業前景不佳的現狀,學院精心組織了這次為期一周的生產實踐實習,實習地點就定在了位于金川的xx電氣股份有限公司。

今天是實習的第一天,在下午三點大家都對生產實習抱著很大的期望和積極的態度。由于之前我們在畢業實習時參觀過該公司,對該公司已有所了解。該公司創始于20xx年xx月,是內蒙古地區高低壓成套設備的生產企業之一,專業從事箱式變電站、高低壓成套設備、電纜分支箱、電力變壓器、電纜橋架、母線槽等六大系列高低壓成套產品的研發、生產和銷售。西電股份堅持自主創新,以“不斷的科技為客戶締造完美的品質”為經營理念,研究開發了擁有自主知識產權,達到國際先進水平的智能箱式變電站系列。由于可能是新手,實習第一天沒讓我們直接參與生產實踐,我們分了小組在相關負責人的帶領下從事著一些體力勞動,切割鋼板,在活躍的氣氛中完成著生產任務。

在忙乎了半天后我們結束了第一天的生產實習任務。也明白了只有通過實踐才能了解我們所學知識的用途,也只有通過實踐才能更清楚地明白自身的不足,從而明確目標,提升自己的道理。

車間生產實習工作報告五

俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在經過了昨天的生產實踐實習,對這句話的理解更加深刻了,實踐是引導我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是培養鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。

今天領到了安全帽,戴著紅色安全帽和手套去實習,大家都感覺很興奮很有意思。到達公司后,首先我們幫忙搬運了些公司辦公需要的物品,也走進了公司的辦公樓轉了轉,看著大家忙著工作,努力在做好自己的本職工作。然后和昨天一樣我們開始切割鋼板,完成著交給我們的生產任務,大家分工合作,有的負責搬運鋼件,有的負責切割,有的負責搬運切割下來的部分,都忙的不亦樂乎,體會著生產實習中的快樂和滿足。

在完成任務后今天的實習就結束了,今天的實習讓我明白了勞動是最光榮的,還有“眾人拾柴火焰高”的道理,也體會著勞動帶給我們的快樂。

車間生產實習工作報告六

進入了實習的第三天,大家好像已沒有了前幾天的興奮與激情,但是我們明白只學不實踐,那么所學的就等于零,我們當代大學生要走出課堂,走出校園,走向社會,走上理論與實踐相結合的道路,見識世面,施展才華,增長才干,磨練意志,成為對國家對社會有用之人。

今天我們的實習任務比較簡單,開始我們先參觀生產車間,詢問了些公司師傅的問題,了解到該公司的產品暢銷中國北方地區、蒙古國、俄羅斯等國家,為電力電網、石油化工、制造業、房地產等各行業用戶提供優質的成套產品與技術服務,是我內生產高低壓設備的的大型企業。之后我們幫助工人師傅們干了些力所能及的零碎活,輕松結束了今天的實踐任務。

銷售實習工作報告范文4

長春地區的經濟發展一直處于勻速上升的階段,已有很多的開拓者走在創業的道路上,成為各大產業的締造者。根據《2016年吉林省人民政府工作報告》《2015年吉林省人民政府工作報告》,2016年,在服務業中文創類小微企業、先進制造業服務業的發展越來越充滿生機。吉林省服務業企業1488家,同比增長80%,全市的固定資產新建設總額為4659億元,同比增長10.5%,比全國高出2.4%.雖然中國各類產業嶄露頭角,但較西方發達國家而言還是較為落后,長春作為東北的重要經濟部署地,其發展受阻的情況基本是我國的縮影。根據上述發展報告數據分析,文創產業發展受阻點主要為資源和人才嚴重缺失、市場集中度低、尚未形成高效順暢的產業鏈、浪費嚴重等。在這些問題中,第一問題就是人才缺失。本文以振興東北老工業基地為宗旨,以扶持地域企業為目標,推動民辦高校轉型發展,培養一批能更好地服務、運營與管理各類企業的人才,提升文創企業核心競爭力,利用杠桿原理,促進各類企業綜合實力提升,撬動東北經濟復蘇,贏得巨大的經濟和社會價值。

2民辦高校人才培養模式方案制訂及推廣

以長春建筑學院電商專業為例,推動教學環節改革,開展互動式微課平臺,對基礎課程進行基本調整。專業課程設計結合長春建筑學院專業的特色,開設電子商務專業課程,主要劃分成七大模塊,即APP頁面設計、網頁界面設計、電子商務設計、微信推廣、電子商務活動和網絡營銷、電子商務物流模擬實訓等,目前,試運行的為前五大模塊。其中,可開設互動平臺,比如互動式微課平臺等,促進教師與學生的交流。APP頁面設計和網頁界面設計采用電商實訓平臺模式開展學習;電子商務設計與微信推廣設計采用工作室模式的教學模式;電子商務項目策劃采用線上、下教育理念。2.1導入專業課實訓模塊,體驗職場角色。該環節針對APP頁面設計、網頁界面設計。圍繞電子商務專業與文化創意產業學院(藝術類學科為主)的特色,在大二、大三開設專業課程并導入實踐平臺。對于該實訓平臺,以提升學生技能為根本,以教學過程改革為主導,針對APP頁面設計、網頁界面設計兩個實訓項目,設定平臺訓練模塊由視頻微課、基本課程課件知識、線上測驗、多模式訓練、企業業務實戰構成。此外,平臺建立線上班級,采用翻轉課堂的教學模式,對學生學習情況進行效果跟蹤,并提供電子商務課程資源包、評估學生學習效果等。2.2開展工作室模式教學。引進企業,利用文創學院提供的設施設備、師資和企業實訓場所、技術指導等資源,開展形式多樣的技能培訓,培養企業所需要的專業技術人才。該環節對應的實訓項目有電子商務設計、微信推廣設計。通過加盟真實企業,讓真實企業入駐電子商務工作室,為學生定期派發工作項目,并由教師和企業人員共同監管學生;同時,培養骨干教師,更新教師的專業技能,不斷提升教學作用,進而提升學生的綜合技能和師資水平。2.3開展線上、線下教學。根據實訓平臺繼續構建模塊,構建內容為企業對接環節。該環節需要企業加入到實訓平臺中,在線上根據企業的要求,企業將自身本年度的項目進行分解,發給學生,學生將做好的項目回傳,由教師與企業共同審定,并給予評價和打分。在此基礎上,學生將根據自己的實際項目方案,到企業中完成線下的實操過程。其中,綜合素質較高的學生可以獲得入企推薦,并進入企業完成大四階段的實習,實習成績優良者可留在企業任職,從而實現企業快速選擇合適的人才。2.4建立創業實戰。采用與線上與線下相結合的模式進行培育,大力推進萬眾創新,實現創業孵化,學生通過平臺報名選擇基礎創業實踐或者自主創業實踐兩種模式。選擇基礎創業實踐項目后,則獲得學校為其提供的分銷賬號,以此進行線上營銷推廣,促成下單,實踐之余,獲得收益;選擇自主創業實踐后,則學生自行篩選銷售渠道,各渠道展開銷售,實踐之余,獲得差價收益。此外,吉林省高校的電商聯盟是本平臺的長遠目標,該平臺的推廣使用將為吉林省內各大高校提供創新創業平臺,實現校際合作、校企合作、師生合作、大學生聯合創業等多方資源聯動模式,實現高校人才、企業人才共同完成創新創業教育,推動高等學校教育、教學改革,實現互聯網+模式下的大學教育改革與創新,營造萬眾創新氛圍,推動區域經濟多元化發展。

3結束語

銷售實習工作報告范文5

這份銷售的工作也在這一年該落下帷幕了,接下來的一年會是更具有挑戰的一年,好好為自己總結一次吧!下面就讓小編帶你去看看酒吧銷售年度工作報告范文5篇,希望能幫助到大家!

酒吧銷售工作報告1一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善得客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力得客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶得所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶得業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶得生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。

今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶得感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,建立靈活得激勵營銷機制。

開拓市場,爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制,重新制訂完善____年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表得工資待遇,激發、調動營銷人員得積極性。

營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話得二、

三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表得工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極得工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對,最大限度滿足賓客得精神和物質需求。

制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶得需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業得信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時得信息,以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。

五、密切合作,主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。

__年,營銷部將在酒店領導得正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部得新形象、新境界。

營銷策劃二 營銷的目的是什么是為了客源,有了客源,酒店才能發展。

《一》酒店的整體名稱太土,土的一點文化底蘊也沒有。

體現不了菜系名稱。

門面裝修太簡單,門面噴繪太單調。

背景不起眼,招牌不明顯。

搞商務的人,進來覺得沒有品味,沒有檔次,約朋友過來小聚一下,覺得沒有面子,要想小酢一下的進來,覺得這里會不會很花錢。

《二》為了讓“酒店”成為一個長期的品牌,推出廣告菜,這些菜要特別便宜,但又非常有特色,吃上一次 你就會想吃第二次

《三》迎賓進行改革,不玩那種穿著旗袍迎客人的老作風,把迎賓也做出文化來。

如:上海菜,在門口,客人進入時地方話送上歡迎詞,而出來時,又要用同樣的地方話,送歡送詞。

《四》培育和造就高素質員工,飯店服務生產與消費是同時發生的,客人與提供服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。

沒有一流的員工就沒有一流的服務。

沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶。

員工是飯店最寶貴的財富和資源。

《五》飯店創新要遵照老客戶的要求去進行,充分征求顧客的意見,及時改進工作。

使老顧客感受到新服務新變化,對于 新顧客要加大宣傳飯店特色,突出與其他飯店不一樣的地方。

如:服務人員服飾 服務形式 背景音樂。

《六》建立網絡營銷渠道,最有效 最便捷的營銷手段,如:大眾點評網。

《七》營銷方式。

以特價經營,還是特色菜式來打開知名度。

《八》主動推銷,主動聯系企事業單位,采取提前預定享受折扣的促銷方式,或對生日,婚宴的主人贈送神秘禮物吸引客人提高預訂率。

《九》制作有酒店標志的小紀念品,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。

它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。

在發放上可以根據消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責。

《十》菜單的種類盡量做到豐富多彩。

可以設計固定式菜單、循環式菜單、特選菜單、今曰特選、廚師特選、每周特選,本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休曰菜單、來進行宣傳和營銷。

并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、、

《十一》建立和收集《客源人事檔案》, 如市委______領導__年__月__日生日,__公司__年__月__日年慶,__×__領導結婚紀念日,到時提前發放賀信以此用來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源。

《十二》餐后服務:就餐后,客人除得贈品、優惠券外, 安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續)事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象, 從而更好的為酒店創造效益。

《十三》設計消費者調查表,凡消費者剪下此表格填寫正確,可當作優惠券來飯店消費,并憑表格參加抽獎,抽出百名幸運消費者,營造積極的社會影響,帶動消費。

《十四》開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動,讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩,想辦法解決,這樣既起到了促進消費的作用,而且積累了寶貴的消費者資料。

餐飲業有這么一句話:“金杯、銀杯不如口碑”。

眾多信息渠道中,消費者對周圍相關群體如家庭成員、朋友、同事提供信息的重視程度要遠遠高于廣告信息和推銷人員提供的信息,他們特別傾向于從相關群體獲取消費信息,并會繼續把信息傳播給別人,讓信息加上人們的主觀評價不斷傳播下去,所以在很多情況下,“口碑”的滲透效果要遠遠大于企業本身的促銷活動。

酒吧銷售工作報告2轉眼間入職____酒吧工作已一年多了,根據酒吧經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將2019年度工作情況作總結匯報,并就2019年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。

4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。

各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。

這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。

根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。

并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力

四、明年工作計劃

1、做好內?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾?,栽徿理色I齙街貧妊廈鰨止っ魅貳?/p>2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。

3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。

5、加大力度對會員客戶的維護。

五、對餐廳整體管理經營的策劃

1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。

2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。

培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。

3、加強部門之間協調關系。

4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。

5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。

酒吧銷售工作報告3高層領導及董事華哥大家下午好!在此借呢個平臺同大家拜個早年:祝大家身體健康!工作順利!心想好事成!以下是本人總結20____年的工作報告:

一、員工存在不和諧不團結,對公司的設備設施未能做到了如此掌、

酒吧營銷工作報告 詳情:

作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三扯如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際,開發實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠

在培訓過程中互動環節不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快

餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。

五、____-____年工作打算

____-____年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質將對2009年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況

____-____年將根據____-__質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心,____-____年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

6、調整培訓方向,創建學習型團隊

____-______年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程,提升管理水平

____-____年的部門培訓主要課程設置構想是:把2009年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉化為企業人》、《顧客滿意經營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項基本修煉》,擬訂新開設的課程為:《時間管理》、__ie__iebang.com/《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動餐飲管理。

8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。

____-____年度工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學??偨Y過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

酒吧銷售工作報告4當前中國一直在不斷地發展,經濟情況越來越好,居民的消費水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下,我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發展起來,現在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經成為時尚。

但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的,這些都是需要不斷的進步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長遠的發展下去,這些都是我們要不斷的進步的地方。

一:主題:

在酒吧的人群里,從消費的角度說即銷售者與消費者,這兩種人,不僅僅是消費的關系,更要溝通、交流,讓消費者不僅僅是在酒吧時,在消費時,才知道,才想起酒吧這個場所,這就是所謂的人性化營銷手段。目的:溝通、交流、互知,擴大酒吧知名度!

二:當今娛樂市場背景及消費心態分析:

強力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現代都市人的生活目標,酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費的閃亮增長點。

消費群,泡吧一族的心態分析:

1.追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術,與志同道合者相聚。

2.追求放松,追求刺激,釋放生活的壓力,是泡吧中狂熱的一分子,要high出激情,high出狀態。

3.追求高雅的格調,絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵,他們要的是恰當迷幻的燈光,適合氛圍的放松的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲笑語,他們絕不允許別人的打擾。

縱觀:所以在酒吧的市場定位上要根據當地的市場以及主流形式確定準確的市場定位以及廣告宣傳,建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!

三:娛樂場所大概營銷框架

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司,運用先進的管理體系,引進最新的娛樂方式,本著賓客至上,質量第一的經營宗旨,竭誠同心,求實圖強的企業精神,打造一流的娛樂品牌。

市場形式:結合多方資源,做綜合性娛樂場所,了解大眾消費心里,突出特色品牌優勢,沒天有不段的更新,在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務質量,提高出品質量,每天有不段的更新,讓消費者感覺好玩,新鮮又實惠。

市場定位:做中高檔次的娛樂公司,突出特色優勢,打造企業品牌文化,服務,出品質量高,節目互動形式精彩多樣化,瞄準中高層次消費群體。

1.企事業單位----國家企事業單位中高層領導-

2.私企、個體----個體私營老板

3.中檔散客---旅游、商務人員

4.團隊----企事業單位、私企、團隊組織

市場推廣:

準確的市場定位,高品質的服務,兩好的信譽都具備的同時,信息輸出是最關鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進行廣告宣傳,通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結合,完成市場推廣的目的。

酒吧銷售工作報告5“有音樂,有酒,還有很多的人??”,一般人對酒吧的認識似乎只至于此,做為西方酒文化標準模式,酒吧越來越受到人們的重視。“酒吧文化”悄悄地,卻是越來越多地出現在21世紀中國大都市的一個個角落。酒吧品種多多,酒吧的情調迷人,且不乏激情,它成為青年人的天下,更是黑夜不歸的一種默許。酒吧的興起與紅火與整個中國的經濟、社會、文化之變化都有著密不可分的關系,酒吧的步伐始終跟隨著時代。

酒吧發展到如今,現可分為四大類:第一類酒吧就是校園酒吧,集中在大學及高校附近,主要針對學生。取名也別致,如“HardRock”、“單身貴族”、“黑匣子”、“親密伴侶Sweetheart”等,從吧名就能嗅出其中的氣味。這批酒吧最大的特色就是前衛,前衛的布置、前衛的音樂、前衛的話題。變異夸張的墻面畫,別出心裁的題記,大多出于顧客隨心所欲的涂寫,不放流行音樂,沒有輕柔的音樂,從頭到尾播的都是搖滾音樂。第二類是音樂酒吧,這類酒吧主要講究氣氛情調和音樂效果,都配有專業級音響設備和最新潮的音樂CD,時常還有樂隊表演。柔和的燈光、柔軟的墻飾,加上柔美的音樂,吸引著不少注重品位的音樂愛好者。第三類是商業酒吧,這類酒吧無論大小,追求的是西方酒吧的溫馨、隨意和盡情的氣氛,主要集中在大賓館和商業街市。第四類酒吧就是露天閑情酒吧,這類酒吧地處較為偏僻,以露天為主、占地面積較為寬大,活動范圍較廣、娛樂設施較為齊全、氣氛往往脫離繁忙的都市生活,給人一種輕松、解脫的感覺,是都市夜生活一族的理想去所。

二、性質:

酒吧是一家綠化完善、環境雅致集娛樂休閑于一身的大型的星級酒店露天酒吧。

三、地點: 五星級酒店屋頂

四、經營范圍:

1、出售啤酒、高檔紅酒、蘇打酒、精調雞尾酒、飲料為主;

2、推出一系列特調凍、熱飲品;

3、提供可樂保姜、奶茶、檸檬茶、檸檬汁、蜂蜜汁等一系列醒酒飲品;

4、精美別致水果果盤(可售可贈)、鮮果沙律等;

、美味可口小食:熟食(鹵水系列、鹽焗系列、燒烤系列等);助酒小吃(青瓜、花生米、瓜子、話梅、署仔、陳皮等)

五、布局:

1、水吧吧臺:是整個酒吧的中心及獨特酒吧文化的體現。

①、外觀別致、結構簡單、流水線狀,便于疏散客人。②、酒柜新穎有格調、柜頭內最好配有燈光,周邊有關于酒吧文化的畫及圖片裝飾。③、水吧吧臺臺面裝飾以酒及酒吧文化為主,可用高檔酒瓶及有關西洋文化的工藝品進行擺設。

④、吧臺前臺吧椅要簡單、休閑,便于移動。 ⑤、水吧吧臺冰柜及冰桶要充足,且電源穩定。

⑥、吧臺燈光較為明亮點,燈光色彩繽紛,體現一種燈紅酒綠的感覺。

2、時尚走廊:

①、構架簡約,具有現代感,以透明有機玻璃為材料,營造一個不只是走廊的環形時尚舞臺。

②、走廊要敞雅,便于客人感受酒吧的優美環境及氣氛。 ③、走廊兩旁為綠化區,給客人起到放松及醒酒的作用。

3、休閑亭:

①、簡約格調,以竹或木材為材料.②、休閑亭要雅致,讓客人有種一看就想逗留的感覺。 ③、亭內設有娛樂設施,如:射飛鏢、桌球、撲克牌等。④、亭內擺設少許干花或盆景。

⑤、亭內臺椅要高檔于大眾休閑區的臺椅,有種層次感。 ⑥、亭內應設有報紙、書刊、雜志等。

4、大眾休閑區(消費區):

①、桌、椅要舒適,便于移動;

②、臺與臺之間距離不要太過于擁擠; ③、休閑區地面不要太滑;

④、臺上設識別臺牌,燭光、及水吧產品價格表(普通); ⑤、休閑區燈光暗調,飾彩燈更佳。

5、娛樂區(舞臺區):

①、舞臺為短一字型,與客人零離接觸,容易帶動節目現場氣氛; ②、背景為投影幕布,隨時可更改內容,也便于看集體足球賽;③、背景畫設計趨于前衛,最好與酒吧文化有關; ④、燈光設計,色彩豐富;

⑤、整個酒吧音響設備要到位。

6、綠化區:;

①、綠化區以種植植物、草皮為主,讓客人有種回歸自然的休閑感覺,它是本酒吧一大賣點;②、綠化面積不宜太大,因為它只是一種裝飾,休閑區可以適當增多,畢竟本酒吧趨向于大眾化;

③、綠化區需要一個特別的景點,有主次之分,讓它代表本酒吧的特點及別具一格的文化;

④、綠化區管理也很重要,最好有人管理;

7、停車場:

①、對每個餐飲行業來說,停車場其實也起了非常大的作用; ②、停車場容納量要大,車輛出入口有秩序、保證安全;③、有專人看車人,讓客人能安心飲酒聊天。

8、衛生間:

①、對于露天吧空間大的緣故,洗手間要夠用;

②、衛生間布置不要過于普通,要有一定的國外廁所文化,要從小投資中展示非凡風格。

③、衛生間清潔要搞好,餐飲行業最注重衛生.

六、酒吧服務人員:

①、管理人員:有責任心,處事能力強且細心,善于觀察與處理;且交際廣,促銷點子多且實用,能夠掌控整個酒吧運作。②、水吧吧臺人員:調酒及技藝精湛,因為美味的飲品是吸引顧客最有力的武器;操作熟練,速度快且不容出錯單。

③、服務員及服務生:五官端正、形象好、談吐大方。

④、陪酒小姐:青春靚麗、社交、推銷能力強;能留住顧客。 ⑤、保安人員:工作認真、務實,善于調解糾紛。 ⑥、清潔工:工作認真,不怕臟、不怕累。

七、娛樂項目:

1、各類會,私人酒會。

2、助興歌舞表演、小型個唱會等演出。

3、即興點歌。

4、大屏幕投影:精彩足球賽(世界杯、歐洲杯、甲A、甲B)直播、美國大片播放、國際重大新聞直播等。

銷售實習工作報告范文6

雷軍則在近日表示,“做對事”比“用對人”更重要。在雷軍眼中,所謂“運氣”,就是在對的時候做對的事,同時要有順勢而為的心態。

事實上,究竟什么是創業成功的關鍵,這是個見仁見智的問題,并無標準答案。大佬們總結的心得有如參考書,讀到萬卷,“下筆如有神”最終還是需要親身實踐。畢竟,創業之路也是一條創新之路。

五年以后還想創業,你再創業。

對所有創業者來說,永遠告訴自己一句話:從創業的第一天起,你每天要面對的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到。困難不是不能躲避,不能讓別人替你去抗。九年創業的經驗告訴我,任何困難都必須你自己去面對。創業者就是面對困難。

小企業想要成功,企業主首先要考慮你的產品在社會上能解決什么樣的問題。在雇傭員工時,要尋找“最合適”的人,不一定要是“最好”的人。創業時期不要找明星團隊,不要把一些成功者聚在一起。那種已經有錢、成功了的人,在一起創業很難,要尋找那些沒有成功、渴望成功,與企業有共同夢想和愿景的人,并培養他們與我們的客戶共同分享這一夢想和愿景。

什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗,不要讓團隊任何一個人失?。徊灰屇愕耐聻槟愀苫?,讓我們的同事為我們的目標干活;共同努力,團結在一個共同的目標下面,就要比團結在你一個企業家底下容易的多。首先要說服大家認同共同的理想,而不是讓大家來為你干活。戰略有很多意義,小公司的戰略就是兩個詞:活下來,掙錢。

雷軍(知名天使投資人):成功創業要“做對事”

光有勤學苦練是遠遠不夠的,關鍵問題是多一點點運氣。我覺得所謂的運氣,其實就是在對的時候做對的事情,這比任何時候用對的人、把事情做對都更重要。當時代性的產業機會來臨的時候,浪潮會把你推到最前沿,這個浪潮所具備的力量比你自身的力量強很多倍。

我做了天使投資人以后,發現比我艱難的創業者更多。我想的問題是,我可以更努力、更勤奮,但是我能不能在成功路上容易一點?后來,我找到了答案。這個答案是四個字:順勢而為。很多的創業者很有熱情和信仰,但是太有信仰也有問題。

我認為一個優秀的創業者,首先要有辦一流的、偉大企業的雄心壯志,其次一定要找到大方向,如果不小心誤入歧途,我也希望大家能夠想清楚。在中國,創業可能很容易掙點錢過小日子,但是想做成大事情的話,沒有決心是不行的。

第一條,看五年、想三年、認認真真做好一兩年。第二條,在對的時候做對的事情。第三條,順勢而為,不要做逆天的事情。如果你能把握準大的時機,把握好每個看似運氣的關鍵點,你的成功就會變得輕輕松松。

創業之前,要做好八個準備

1、動力

還沒畢業的時候,就在電臺和電視臺實習。畢業的時候,又在近百人的考試中,考進了主流媒體做了名編輯。當時的生活應該是有些優越感的,因為不論是從社會地位,福利待遇,工作環境以及團隊素質(領導都是博士,碩士,同事也基本都是從名校畢業)都是非常不錯的。

平時的休閑就是健身俱樂部,和女朋友們的PARTY聚會,泡各種各樣的酒吧和咖啡廳,享受酒吧文化和咖啡理念。工作的時候就是每天坐在環境優雅的OFFICE里面,穿著漂亮的衣服,下午的時候約上同事去咖啡廳喝咖啡,有的時候累了就去樓上的健身館運動。

這樣的生活維持了近二年。直到單位改革將我調到了其他部門,而這并不是我情愿的,可是我不可能去改變。不管你是對或是錯,你根本就無法左右,你只能任憑他人來決定這一切的時候,我才感覺到自己的無助與無奈。直到最后自己辭職離開。

找工作倒是沒什么困難,同時考了兩家外企,筆試,面試,復試都通過了,去了其中一家。接下來就是超負荷的工作,在這之后我去了報社的經營策劃中心,主要負責市場工作,做策劃,也要見客戶。而我只是想利用這個機會來多多給自己充電,讓自己以后能夠出來的時候有具備一些充足的條件。

我想每個人的需求都是不同的,而自己一定要明白,自己需要的是什么。我需要的就是自由自在,充滿創新和挑戰性的工作。最主要的是,取悅別人遠不如取悅自己。

我不想再將自己的命運交到別人來主宰,我只是想要自己掌握自己的命運。

2、節儉

我把節儉放到第二條,是因為我認為它是非常重要的。

學會節儉不是小氣,更不會是要降低自己的生活質量。而是要培養自己的金錢意識,體會到賺錢的艱難,要將錢花到最經濟實用的地方,當這些可以成為生活中的習慣時,就會培養出人對數字的敏感性。而這種對數字的敏感性,可以培養人的理財意識,合理化的分配現有資金,制訂理財計劃。

大家如果和我一樣是準備賺取第一桶金的話,就會明白節儉的重要性。這和管理公司的道理是一樣的,沒有金錢意識,沒有數字敏感性,又何談公司的經營呢?

要賺錢就要舍得花錢,可是錢花出去了,卻沒見到效益,這該怎么辦?很多倒閉的網絡的公司就是很好的例子。

3、耐心

從都市白領,離開了寬敞的OFFICE,離開了應酬的社交圈,變成了一個終日奔波的小生意人,這是一種心理落差。平時只把工作搞定就OK了,現在自己一個人要做幾個人的工作,而且更多的時候所承受的壓力,還有情感上的孤獨和內心上的寂寞,當這些負面情緒來臨時,還有勇氣去克服它。最關鍵的是耐心。它可以帶給你一顆平常心,舍去急躁與浮華。

耐心的心得,主要來自于我的一位做銷售的朋友。她自己有著很好的白領工作,名牌大學畢業,月薪四千以上,業余時間她自己了一份產品。我一直都沒有看好,而且潑了不少冷水。每次和她聯系時,我都以為她會放棄,可是她每次的回答都是繼續堅持做,而她每個月都完成了銷售額。讓我對她印像改變。

她是一位看上去根本不像做銷售的人,口才一般,甚至有些笨笨的,可是,她卻堅持了下來,她的這種精神讓我很慚愧。她告訴我,既然已經做了,就不能輕易放棄。哪能半途而廢?

所以,自己做的時候不能急功進利,太過急躁。耐心最重要。

4、上進

這一點也是來自于朋友。她今年36歲,是一家公司的東北區域經理。在做之前,她根本就沒有做過銷售,最重要的是她也根本不會寫工作報告,更不懂得什么工作計劃和市場策劃。她只是一家網吧的老板娘,天天上網聊天,然后收錢,后來她的網吧一直是在賠錢。她轉去做了銷售,只是想多賺些錢,因為聽人說做銷售比較賺錢。她當時已經34歲了。

她開始只是在大連做,什么都不懂,但是肯跑市場。下雪的冬天,我陪著她一家家的走,一家家的談。開始的時候,的確是很難,一點業績也沒有,直到她聯系到了一家團購。她的信心也是在這時建立的。

后來,她一個30多數的女人在東北的幾個城市跑市場。最冷的時候,她一個人站在哈爾濱的雪地里,打完電話的時候手都凍僵了,然后馬上不顧一切地塞進衣服的肚皮上。她現在已經是東北大區的經理了,有的時候她的收入都是三萬以上。

我說的是真的,因為我親眼看著她做起來的。她當時要我和她一起做,因為我不懂怕吃苦拒絕了。她都是一個30多歲的女人面對一個不懂的行業時,她肯努力,肯學習,她是我的榜樣。她現在工作報告,工作計劃已經寫的非常好了。

克林頓說過學習是終身的事情,不管做什么都要善于學習,上進,勤奮。

5、實踐

以前工作的時候,大多是坐在OFFICE里面做計劃,打電話,談客戶。公司的管理制度都是人盡其責。所以,自己也只是熟悉自己的工作業務,而所工作的內容也只是公司工作流通環節中的一個環節,很多前期后期的工作都是其他部門來完成。這種團隊合作的工作方式只適合已經趨于成熟型的公司,并不適合剛剛起步生存第一位的小公司。前期很多事情都不可能是按照正規的制度來約束,同時自己熟悉的也只是自己的一個環節,很多事情都是自己所不了解的。

所以,在運作方面就一定要親力親為,特別前期市場的調查,自己是要深入一線的。特別是如果是經營店鋪類的,至少要在地段呆上一周以上,不同的時間計算不同的人流,以及特別的地理位置,比如中間是否隔了什么休息椅之類的,都會影響到以后的客流和生意的。這些數據和資料自己也要掌握第一手資料。

6、利益。

即使創業的動力源于夢想而不是被生存所迫,但既然已經運作了,就要把賺錢利益放在第一位。通常來說做白領工作結識的也都是相同的社交圈,大家的生活情趣和習慣都有些相似的,注重時尚和品味,強調生活的質量,但這樣往往會有些誤區,目標客戶都鎖定都市白領,而實際上其實這只是身邊所結識的一小群人,并不能構成一個消費群體,注重了內容本身卻忽視了內容的本質,賺錢是核心。

做成品牌體現品味和身份,注重商業文化,這些都是正確的,但未必適合剛起步的自己。品牌消費需要大量的資金投入,如果沒有強有力的融資做后盾,這是根本無法實現的。所以前期還是實實在在的俗氣些賺錢第一,等過了初級階段,步入發展階段時,融資或是尋求合作伙伴就是以后的事情了。

7、理智

一位朋友提到了需要有激情,這一點我不是很認同。激情與冒險和魄力是兩回事,而人在做事情的時候,熱情往往是呈拋物線走勢,開始的時候雄心勃勃,可是遇到的挫折越多,信心就越少,人的熱情就會慢慢下降,到熱情為零的時候,就會有想放棄的負面想法。

做員工的時候,經常會參加各種培訓,往往都會強調積極樂觀的一面,是讓員工能夠自動的去工作,而且保持自己的最旺盛的狀態。所以做員工時考慮問題的角度與做老板考慮問題的角度是截然不同的。決策者需要的是理性,而具體的執行者往往需要的是激情。

所以,要用理性的態度來思考問題,而不是讓激情創造的虛擬遠景沖暈了頭腦。

8、其他

1、參加會計學習班。(自己要懂得財務知識,制作簡單的財力報表等等。很多生意上的成本計算,利潤計算都涉及到財務方面。)

2、加強英語。(流利的英語有助于自己的交流,同時也可以為自己創造更多的機會,接一些國外的定單。)

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