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中小企業管理范文1
[關鍵詞]互聯網+；中小企業；管理創新
一、“互聯網+”背景下，中小企業管理創新的必要性
在信息化時代，隨著互聯網的不斷普及，人們無論是在工作、學習以及消費等方面都越來越離不開互聯網帶來的便利。從而使得一部分的電子商務企業不斷的發展壯大，對實體經濟產生巨大的沖擊，導致部分傳統企業在激烈的競爭中不斷的被淘汰。因此，傳統企業要想在激烈競爭的市場中穩定的發展，需要積極的進行有效的管理模式的轉變和創新。以互聯網技術作為基礎，從而實現管理創新與互聯技術相結合，才能保持企業競爭的優勢，增強企業的核心競爭力。企業運用互聯網技術對企業管理進行創新，一方面，能夠提高企業管理工作的效率。通過互聯網技術與企業管理相結合，促使企業管理向信息化、技術化的方向發展，提高企業管理的智能化水平，幫助企業更好的提高工作效率。另一方面，有助于企業管理體系的完善，加強企業內部信息的互聯互通，提高企業資源的整合性和企業決策的有效性。
二、“互聯網+”背景下，中小企業管理存在的問題
(一)中小企業管理模式比較落后
管理模式的創新，可以給企業帶來更好的成效，對一個企業的管理效果有著直接的影響作用。在當前互聯網+的背景下，企業應該運用互聯網的優勢，對企業的管理模式進行創新。在現階段的企業管理模式中，大部分的中小企業都有意識到互聯網的重要性，與過去相比，在管理模式上有了一定的改進。但是受到傳統管理模式的影響，還存在著一些不足。在管理的過程中，主要是通過互聯網來進行比較基礎性的管理，沒有充分運用互聯網信息技術的優勢，深入挖掘其功能來對企業管理模式進行創新。存在明顯的形式化現象，技術使用還是比較單一。例如，企業在客戶管理上，沒有充分利用互聯網信息技術對相關信息進行收集、整理和分析來讓企業更加清楚地了解客戶群體的需求變化，以便讓企業的管理能更加適應消費者的需求和市場的變化。盡管有些企業比較重視互聯網技術管理模式的創新，但是在管理上存在缺乏系統性、智能化程度不高、技術方面十分薄弱等系列問題，使這些創新的管理模式沒能給中小企業管理帶來更加積極的作用。
(二)中小企業管理缺乏整合性
在“互聯網+”環境下，越來越多的中小企業將互聯網信息技術融入到企業的管理中。但是，想要更好的應用“互聯網+”技術，一定要對企業的各方面的資源進行有效的整合，使其能夠共同發揮積極的作用，提高企業管理效率和管理決策的準確性。但是，很多企業在這方面還有待提高，特別是一些中小企業，由于自身的實力不強，缺少專業的技術人員對企業內部和外部信息進行深入研究和分析，不能將企業的生產、營銷、財務、人力資源等方面的信息資源有機的整合起來，在管理上沒有形成系統。例如，在企業的銷售管理中，雖然使用了專業的系統進行業務的管理，但是沒有將具體的銷售業務情況進行專業的數據的分析，與公司的管理進行有效的融合，在企業的管理上缺乏整合性。
(三)中小企業缺乏互聯網管理的專業人才
人才是企業的核心競爭力，也是影響企業管理創新發展的重要因素。在“互聯網+”時代，企業越來越離不開人才的支持，專業技術人員是企業管理創新發展的根本保障。但是，中小企業互聯網管理的專業人才儲備還存在不足的情況。一方面，要充分利用互聯網技術對企業進行管理模式的創新，這就需要具有很強專業能力的人才。但是部分中小企業由于自身實力的不足、人力資源管理模式上缺乏創新性等因素的限制，導致無法有效防止本企業人才的流失和吸引更多優秀人才的加入。另一方面，在互聯網信息技術領域，例如大數據等這種新型的數據處理方式，在我國興起比較晚，市場上專業人才短缺。使中小企業在互聯網管理的專業人才的招聘上遇到不少的困難。
三、“互聯網+”背景下，中小企業的管理創新策略
(一)企業管理模式創新
在互聯網信息技術發展的時代，中小企業的管理模式需要隨著時代的變化而不斷的進行調整。要對中小企業的管理模式進行創新，首先，需要在管理觀念上有所改變，要求中心企業管理者不斷的學習和了解成功企業的管理模式，對“互聯網+”的概念和發展趨勢有清晰的認識，把創新的觀念融入到企業日常的管理運營的工作中。其次，加強互聯網管理體系的建設，構建信息交流平臺，為企業內部員工與企業外部消費者提供更多的交流途徑，為企業的管理決策提供更多的信息，適應消費者的需求和市場的變化，提高企業管理的有效性。最后，加大軟件系統和硬件系統的投入力度，提高企業管理的智能化水平。
(二)提升中小企業管理的整合性
企業有意識的把互聯網信息技術運用到企業的管理當中，但是如果只是形式化，或者沒有充分運用互聯網的優勢，將企業各方面的資源進行信息的整合，提升中小企業管理的資源整合性，那么就無法有效的發揮互聯網管理的作用和提高企業管理的效率和決策的有效性。這就需要企業首先樹立企業管理資源整合的觀念，把這個觀念落實到企業的實際管理中。其次，提升企業管理的系統化水平方面，通過加強系統化的管理，增加企業各部門的溝通與聯系，使企業各部門的管理內容能進行有效的融合。比如，中小企業在開展在營銷管理的過程中，通過對企業客戶管理、財務管理、人力資源管理等多方面的信息和數據的收集，運用數據分析技術進行分析，了解客戶在使用公司服務過程中的態度和使用情況，把客戶進行分類，從資金、公司的員工服務等方面進行分析，給顧客提供個性化的服務，從而提升客戶的滿意度，獲得更多的潛在顧客。
(三)儲備互聯網管理的專業人才
人才對于一個企業的發展來說非常的重要，在“互聯網+”背景下，中小企業要想對企業管理進行有效的創新，需要對人力資源管理模式進行創新，重視互聯網管理的專業人才的儲備。在防止人才流失方面，中小企業首先要找出企業員工流失的主要原因，例如，員工的工作壓力過大，企業不注重員工自身的發展等。其次，企業可以根據了解到的原因，在企業的人力資源管理方面進行創新，可以從薪酬制度、提供更多的培訓機會等來激發員工的積極性，特別是讓專業核心的技術人員為企業的發展，發揮出更大的積極作用。在互聯網管理專業技術人才儲備的方面：首先，中小企業在人才招聘上，可以通過互聯網的平臺對現有的招聘方式進行創新，通過更多的渠道讓應聘者了解本公司。其次,通過完善公司的激勵制度，鼓勵更多的優秀人才加入。最后，企業可以實施專業人才培養計劃，對企業內部的優秀員工提供培訓和深造的機會，來解決專業技術人員短缺的情況。
四、結論
綜上所述，“互聯網+”時代對中小企業的發展提出了更高的要求，由于中小企業規模較小、實力不足等因素的限制，在企業管理上存在一定的局限性。這就要求中小企業要適應“互聯網+”時代的發展趨勢，通過分析自身存在的不足，努力探索更加科學、有效的企業管理方式，對現有的管理方式進行創新，特別是在企業管理模式、企業資源的整合化以及互聯網管理專業人才等方面下功夫，推動管理方式的創新，為中小企業的健康、持續發展提供保障。
[參考文獻]
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中小企業管理范文2
基于學者們對企業生命周期理論的研究可知,盡管企業生命周期階段的劃分的方法和程度不同,但大致可以確定為企業要經歷創業期、成長期、成熟期、衰退期和蛻變期等幾個階段,且在調查各企業的發展后,可以發現企業的生命周期大致遵循相同的規律,本文在此基礎上,將中小企業的生命周期劃分為:創業期、上升期、穩定期和成熟期這樣四個階段,每個階段在管理模式上顯然有很大差別,具體表現為以下幾點。
1.1創業期
當中小企業處于創業階段,其自身的生產、經營條件都相當較弱,規模較小,考慮到成本及利潤的分配,通常這一階段企業的管理采取家族式管理模式,企業的經營者通常具有一定的技術技能,經營的決策權高度集中,經營者對企業的大事小情都親力親為;但企業的管理相對較落后,通常沒有成文的管理制度和規章流程,企業沒有規范的組織結構,員工與經營者之間靠簡單的契約關系來維持,整個企業所有決策權都在經營者手中,因其簡單高效,大多數的中小企業創立之初幾乎都采用這種模式。
1.2上升期
在創業期發展壯大之后,中小企業進入企業的成長上升階段,業務量直線上升,社會資本增加迅速,經營者開始分身乏術,這時的企業要繼續發展必須采用標準化的管理模式。為了使企業更加規范化,更具競爭力,企業開始逐步完善其管理模式,建立并完善企業制度,制定企業標準,在組織結構上開始采用分權式的結構,各級管理者各自擁有較多的決策權,部門間分工合作,企業開始制訂明確的中長期規劃,這些都是標準化的管理模式的表現。
1.3穩定期
當企業具有一定規模之后,各項制度已經完善,經營與業務量處于穩定階段,隨之而來的是企業文化的產生,這一階段的管理模式通常帶有文化導向。即將企業文化建設放在企業發展的重要位置,以樹立企業文化理念為核心,強化企業內部管理。在這種管理模式下,企業將以各種形式的文化活動為載體進行企業文化建設,增強企業凝聚力,培養員工的文化素質,形成良好的企業文化氛圍。
1.4成熟期
進入成熟期的企業如果沒有創新,很難擺脫衰亡的命運,必須通過革新才能繼續發展壯大。因此這一時期,企業的管理模式應以創新為主,通過觀念創新、技術創新、產品創新等來實現企業的二次發展。這一時期的管理通常以創造優良的革新環境為主要任務,如：專業化的核心競爭戰略的提出,拓展新的發展領域,增強組織結構的彈性,對產業及產品進行優化等。
2基于企業生命周期理論的中小企業管理模式的選擇
中小企業因各自的特點不同,其管理模式也不盡相同,隨著其所處的不同的生命周期的變化而具有一定的動態性。如在創業期,集中的企業戰略和決策權占有很大的比重;到了上升期,企業組織結構和制度及標準的管理占的比重開始加大;到了穩定期,企業文化和員工素養的比重明顯加大;而到了成熟期,企業創新和新的發展領域成為管理的重點。但在生命周期的每個階段,企業的管理模式中的每個管理要素都不可或缺,且這些管理要素是相互關聯,不可分割的,只是在不同的生命周期階段的側重點不同。
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中小企業管理范文4
關鍵詞：誠信；中小企業；企業管理；作用；策略
近年來我國經濟迅猛發展，在全球的地位逐漸提升，這些都是我國改革開放帶來的優勢。但是，我們不能否認的是，在經濟領域中各種假冒偽劣產品泛濫成災，各種坑蒙拐騙現象時有發生，中小企業偷稅漏稅現象明顯，企業惡意逃避債務額巨大；各種銀行不良貸款頻發。隨著我國市場經濟體制改革的深入，我國國民經濟在持續發展的同時也加劇了企業之間的競爭。很多中小企業為了能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，不斷擴大銷售規模、提高市場占有份額。在不斷擴充市場份額的同時，中小企業逐漸暴露出一些問題，如：為了銷售產品不擇手段、坑蒙拐騙，為了降低成本不惜制假售假，為了逃避責任不履行合同，還有中小企業中存在的三角債問題更是層出不窮。可見，中小企業的誠信缺失問題已經嚴重危及到國民經濟的發展的各方面。我們中華民族擁有五千年的文化傳承，素來就以“以誠為本”“以信為基”作為傳統美德。目前，我國正在構建社會主義和諧社會的大環境，在這樣的大背景下，社會主義精神文明的建設、和諧社會的構建與完善，一方面不能夠僅靠我們歷史傳統美德孤立進行；另一方面中小企業的積極參與不僅是時代的需要更是時代提出的必然要求。
一、誠信在中小企業管理中的重要意義
隨著市場經濟的不斷發展，中小企業在我國市場經濟發展中的作用越來越重要。因此，中小企業的經濟行為是否合理、是否科學不僅反映在資源的節約上、效率的提高上，還更在于不能損害他人利益上。可見，誠信在中小企業管理中的作用十分重要。
（一）誠信能夠為中小企業的健康、穩定、可持續發展提供必備的品質
在市場經濟的條件下，促進中小企業的經營活動的最根本動力就是物質利益的驅動，功利原則也就成為中小企業經營活動中必然的原則。在功利心的驅動下，失去誠信約束的中小企業一定會產生見利忘義的主觀性沖動，如果客觀條件具備，很多中小企業必然會出現欺詐行為。作為市場經濟領域中的基礎性的行為規范，只有堅守誠信的基本原則才能使中小企業在激烈的市場競爭中嚴格遵循市場規則，保證自己逐利行為的合法性、合理性、規范性，才能避免在中小企業中出現假冒偽劣、欺詐行為的發生，才能夠保證中小企業走上可持續發展的道路。隨著全球環境的不斷惡化，可持續發展已經成為企業追求的目標，人類必須停下腳步對自己的行為、生產等進行全面的反思?？梢?，中小企業一旦具備了誠信的品質必然會產生誠實守信的約束力，這樣也為中小企業步入正常發展軌道奠定基礎。
（二）誠信能夠為中小企業自身形象的塑造提供基本條件
清朝末年的著名紅頂商人胡雪巖在創辦胡慶余堂的時候就親自制作了一塊匾，上面寫著“戒欺”二字。胡雪巖曾說：藥業關系性命，尤為萬不可欺，余存心救世，不以劣品謀取厚利。之所以胡雪巖的胡慶余堂能夠在晚清時期在中外聞名、經久不衰，主要就是同這塊“戒欺”匾有關。經歷了三百多年發展的同仁堂如今仍屹立在杏林，這主要是由于同仁堂始終堅持的就是“炮制雖繁卻不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”，這也是同仁堂始終堅持的店訓。日本松下集團的松下幸之助之所以在經營中取得成功，靠的就是“誠信”二字。在中國商界的今天，各種坑蒙拐騙、假冒偽劣之風愈演愈烈，但是，海爾集團始終秉承著“真誠到永遠”的思想和原則，這也是海爾集團在短短的十六年時間中從一個虧損幾百萬元的街道小廠，成長為年銷售收入達到600億元的大型跨國企業集團的基本條件。因此，誠信能夠為中小企業塑造自身的形象，提升管理效率奠定基礎。還有我國的聯想集團，經營多年來一直在商界保持著誠信的形象，特別是在銀行貸款上，更是及時歸還每一筆貸款，上世紀初，聯想集團為了按時歸還銀行貸款，寧愿自己損失了一百多萬元。雖然從表面上看，聯想集團為了保證自己誠信的形象而付出了一定的代價，但是聯想集團的這一舉動使其在銀行、社會上樹立了自己良好的品牌形象。正是由于始終堅持誠信的理念，聯想集團才逐漸從一個僅有11個人的、資產僅為20萬元的小公司成長為擁有一萬多員工、年銷售額幾百億的跨國集團。
（三）誠信能夠為中小企業降低交易成本提供重要保障
中小企業在進行交易活動時會產生各種交易支出和費用，如：交易中發生的談判簽約費用等。中小企業在市場經濟的大環境下，追求的共同目標就是——交易成本的最小化。如果企業的交易成本太大，那么企業就會選擇其他的手段來降低成本。佛語中曰：天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。因此，守信與失信的關鍵環節就在于利益問題。那么誠信到底有沒有用？這些都需要在利益上見分曉。我們從根本上看，不管是商業誠信、銀行誠信，還是企業的誠信、個人的誠信、政府的誠信，都同經濟交往、社會交往中的互利關系密切聯系。換言之，堅持誠信、鞏固誠信、完善誠信、建立誠信是人類社會交往中避害趨利的重要途徑和必然選擇?？梢姡行∑髽I在其生產經營中講誠信、堅持誠信，能夠對有效的資源進行合理的、充分的利用，提高企業經營管理效率，降低交易成本，從而為全面推動中小企業利潤最大化的實現提供動力保障。
（四）誠信能夠為中小企業競爭力的提升提供動力
隨著知識經濟時代的到來，企業之間的競爭逐漸成為資源爭奪的競爭。為了保證中小企業的健康、穩定、可持續發展就必須盡快提升自己的核心競爭力，亦即：擁有比競爭對手更強的長期性的優化資源配置的能力。在新經濟時代大環境的影響下，中小企業的核心競爭力并不是單指企業某一方面的能力，不是企業單獨的技術水平、管理能力，而是在價值觀影響下的企業各項資源的整合能力，簡單而言就是企業各項行為能力的總和。中小企業一旦形成和具備了這種核心競爭力，其他中小企業是很難效仿的，這也是中小企業獨具特色的競爭優勢。中小企業要想做得更優秀、更具有競爭實力，不僅僅是技術提升、管理制度制定的問題，而是企業核心價值觀基礎上的企業內部員工共同追求的一種企業文化，一種企業內部管理層面上的東西。這是很難移植和效仿的。如果一個中小企業從一開始經營就將圈錢、盈利、弄虛作假、坑蒙拐騙放在核心價值觀的首位，將廣大消費者的利益拋于腦后，那么這個企業肯定無法長久。因此，只有堅持誠信的原則才能使中小企業核心競爭力增強，才能使中小企業經久不衰、長期健康地發展下去。
二、加強中小企業誠信建設的有效對策
“人無信不立、企業無信不長、社會無信則不穩定”，因此，誠信問題直接關系到人民群眾的生活、企業的發展、社會的進步，更直接對我國在世界經濟舞臺上的地位和名聲帶來巨大影響。因此，只有在良好的誠信環境中，中小企業才能得到健康發展。
（一）加強中小企業的思想道德建設
要想在現代市場經濟發展的環境中長期發展下去，中小企業必須將誠信作為自己的經營理念，并將誠信作為企業文化的主要內容。如：企業的領導者必須率先垂范，做出誠信的表率，不能只說不做，不能說一套做一套；再如：企業要加強對員工的培訓，提升員工的整體素質，打造企業的誠信形象；加強企業誠信文化的建設，作為企業的領導者必須經常記住對員工的許諾，不要敷衍了事。
（二）加強中小企業誠信體系的建設與完善
要想切實加強全社會的誠信建設，就必須在全社會建立以誠信為本、重操守的良好的社會風尚。這也是構建我國社會主義和諧社會的一個重要環節。我們都記得在每年的“315消費者權益日”期間，人們談論最多的也是商家、企業的誠信問題。在市場經濟大潮中，建立以誠信為本的思想已經成為全社會的共識。但是，解決中小企業的誠信問題并不是一朝一夕就能實現的，它是一項系統性的工程，需要針對問題對癥下藥，有的放矢。如：建立完善的企業信用管理體系。
（三）加強失信的懲罰力度
這就要求我國的相關部門必須盡快完善信用法律體系。社會誠信環境的構建不僅僅依靠的是苦口婆心的勸說，個人道德和良心的約束，更重要的還需要依靠法律的規范和制約。在法律的規范下，在全社會倡導誠實守信，有效化解信用風險的發生。一定要加強對失信的懲罰力度。
三、結束語
造成我國中小企業失信的因素有很多，有來自外部的因素，有來自企業經營者與企業內部的因素。中小企業的失信問題主要根源在于社會，隨著我國中小企業的快速發展，誠信缺失問題更加明顯，在全社會建立誠信的氛圍也更為重要。因此，我們應該與時俱進，根據社會發展的不同時期和不同狀況，進行有針對性的探索和分析，從根本上解決中小企業誠信缺失問題，為促進我國市場經濟的發展提供良好的氛圍。
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中小企業管理范文5
截止2012年底，我國中小企業數量達4200多萬家，占全國企業總數的99.8%，貢獻GDP的58.5%，貢獻外貿出口額的68.3%，貢獻稅收的52.2%，解決超過80%的就業，已經成為我國經濟社會發展中的重要力量。但是，當前我國中小企業總體競爭力弱、管理水平低、可持續發展面臨挑戰等問題依然突出。賽迪經略經過四個多月的調研和走訪，對近4000家中小企業管理健康狀況進行了深入的研究和分析，集結而成的這份名為《中國中小企業管理健康度藍皮書》通過構建以“戰略管理評價”和“基礎管理評價”兩個維度為核心的中小企業管理健康度評價體系，對中小企業健康狀況進行了系統評價。
研究結果顯示，中國中小企業管理健康度指數為61.1，處于亞健康狀態。其中戰略管理健康度指數為56.5，基礎管理健康度指數為63.1。
目前中國中小企業主要面臨以下管理健康問題：
1、中小企業管理者的現代管理理念和意識普遍落后是健康指數偏低的內在原因；
2、戰略規劃制定的科學性不足，企業對內外部環境狀態缺乏全面、系統、客觀、清晰的認識和判斷，企業發展方向不明確或不科學；
3、戰略實施的目標導向不明確，發展目標、經營計劃管理比較欠缺，戰略實施保障條件不足、實施效果不理想；
4、企業戰略評估機制缺失、調整職能發揮不足，導致戰略規劃的適應性較差；
5、企業組織管理不規范、職責不清晰、權責不匹配、決策隨意性強、人治現象較為明顯，制度建設滯后且執行不到位，信息化應用水平低；
6、人力資源和財務管理仍處于較低水平、經營信息和數據利用率低、績效管理片面、激勵不足等問題，導致基礎管理難以對戰略目標實現形成有力支撐。
賽迪經略從企業屬性、行業分布、區域分布、企業規模（收入）、發展階段等不同維度對參與調研的中小企業進行統計分析，企業管理健康狀況差異較大。
1、私營企業管理模式粗放
調研統計表明，私營企業的管理健康度指數最低，僅為56.3，由于其在調研樣本中占比超過六成，因此也直接影響綜合健康度指數；外資企業（80.5）和中外合資（77.6）由于管理意識較為先進，并普遍引入了較為成熟的管理體系，其管理健康度指數明顯高于私營企業。而集體企業和事業單位的管理健康度指數也不高，分別為62.4和59.1。
2、高精尖行業管理更規范
不同行業的管理健康度指數差別較大（最大差距近20%），健康度指數與企業所在行業對知識和技術水平要求、精細化管理要求、管理幅度要求有一定相關性。調研企業中，IT、醫藥等知識技術密集的行業管理健康度最高，零售、制造業等精細化管理要求較高的行業企業管理健康水平較好；而餐飲服務、運動休閑等行業的管理健康度相對較低。見圖1。
3、管理水平呈東中西遞減
華東、華北、華南等經濟發達地區的中小企業管理健康度指數明顯高于中西部地區，主要受該區域中小企業數量多、市場競爭激烈、企業國際化程度高、政府及行業協會充分重視、配套政策靈活豐富、引導扶持舉措得力等諸多內外部因素的共同影響。
其中華東地區中小企業管理健康度指數最高，為64.1；華北其次，為62.3；華南為61.0；華中和東北以及西南分別為58.4、56.3和54.2；西北最低，為53.5。
4、健康狀況與規模正相關
調研數據顯示，中小企業管理健康度總體隨企業規模擴大而不斷上升。較大規模企業的管理幅度較大，要實現和保持自身的健康穩定發展，企業自身管理水平要求更高，企業管理者主動提升管理水平的需求更為迫切、積極性更為高漲。見圖2。
5、成長期企業管理最健康
中小企業管理范文6
【關鍵詞】中小企業；管理創新
【中圖分類號】F27【文獻標識碼】A
【文章編號】1007-4309（2011）02-0128-2
近年來，中小企業改革與發展問題已經成為我國社會關注的熱點。中小企業的發展對我國經濟的貢獻是毋庸置疑的。有關統計數據顯示，我國中小企業占整個企業總數的95％以上，對GDP的增長貢獻超過50％以上，其創造的產值、實現稅收和外貿出口分別占全國的60％、40％和60％左右，提供了75％的城鎮就業崗位和包括服務在內的多樣化產品。但與這些數據相比，我國中小企業的困境卻令人不容樂觀，中小企業在發展的進程中，可謂是“內憂外患，喜憂參半”。
一、我國中小企業管理中存在的管理問題分析
當前我國中小企業面臨的國內、國際環境的挑戰似乎成為其發展的最大障礙，也讓企業家以為只要這個“冬天過去，春天不會遙遠”。但是我國中小企業本身固有的“頑疾”才是阻礙中小企業發展的最大問題。中小企業發展中的外部問題表現在體制不順，社會服務體系滯后；缺乏必要的政策支持和規范的市場；產權不清晰，發展缺乏動力。新的國際環境我們無法改變，但我們可以改變自己的中小企業。那么，中小企業管理存在哪些問題呢？
（一）企業管理觀念的落后
我國大部分中小企業的經營觀念仍處于落后傳統觀念階段，嚴重制約中小企業的進一步發展。主要表現為：企業的市場意識、風險意識、資本經營意識、創新意識和品牌意識十分薄弱；企業管理者習慣于計劃經濟條件下的管理方法，重政績，輕效益；重粗放式經營，輕集約式經營；重資產管理，輕資本運營；重產品推銷，輕產品營銷；重眼前利益，輕長遠發展；管理層次多，工作效率低，產銷率下降，庫存積壓嚴重等等。在管理方式方法方面，很多中小企業實行的是“家族式”、“泰勒式”、“軍隊式”等管理方法。這類方法在企業成長的初期可能會有一定的成效，但隨著企業的快速發展，它們具有的先天性缺陷就逐漸顯現出來了，成為發展的桎梏。在制造型中小企業中，貼牌代加工的生產方式固然可以為企業帶來一定的利潤，但不擁有自主創新能力，不具有自主知識產權的企業在面臨危機時往往抵抗風險能力極弱，目前珠三角地區大批企業破產就是最好例證。中國制造要想實現產業升級，擺脫處于世界供應鏈末端的不利地位，只有靠改善企業的組織管理能力，走自主創新的道路。
（二）企業戰略定位問題
我國很多中小企業管理者認為企業不需要戰略目標，有生產經營計劃即可，戰略管理是大型企業需要思考的問題。小企業需要有戰略，即使是更小的企業也需要而且能夠制定一個戰略。倫敦商學院的G?哈默契（G．Hamel）副教授和密執根大學的C?K?普勒赫德（C?K?Prahald）教授曾深入分析了日本企業成功的奧秘。他們發現，日本現在很成功的企業，如佳能（Cannon）、本田（Honda）、小松（Komatsu）等，幾十年前還是后進的弱勢的，根本不被福特（Ford）、施樂（xerox）、卡特皮勒（Caterpillar）大公司看在眼里，但日本的佳能等企業在當時就有明確的戰略目標。這些企業在初期大多生產一些利潤較低且被大企業忽略的產品，靈活地運用自身的資源，逐漸培養企業的制造能力，獲取市場營銷經驗，強化內部的R&D 力量，最終成為大企業強有力的競爭對手。佳能等公司的成功應該能給沉迷于仿制跟隨名牌企業生產加工的我國中小企業一些啟示。明確的發展戰略對中小企業來說是至關重要的。有了清楚的發展戰略，中小企業可以集中并有效地利用自身的資源，可以通過借助別人的力量等途徑有意識地積累資源，進而降低資源不足對中小企業發展的制約作用。
（三）企業缺乏合理的人才管理計劃
我國許多中小企業尤其是民營企業由于采用家族制管理模式，高級管理人員一般都由家族內部人員擔任，管理體制主要表現為“家族”和“親緣化”特征，實行集權化領導、專制式決策。長此以往，中高層人才不容易引進，而非家族成員中優秀管理人才的才能得不到施展，更難以實現自身的價值，這樣就會導致人才流失，企業凝聚力下降。據有關資料顯示，我國中小企業的人才流失率已經達到了相當高的程度。自1982 年以來引進的大學本科以上人員，民營企業流失率為18．5％，其中碩士研究生、博士研究生的流失率民營企業已達到14．7％和33．3％。前不久，某大學社會學系對國內62家民營企業所做調查也發現，民營企業中的中高層次人才及科技人員在公司的工作年齡普遍較短，一般為2-3年，其中最短的僅為50天，最長的也不過5年。中小企業人員人才的頻繁流動進一步加劇了企業的困境，企業技術框架缺乏，可持續發展能力非常有限，更無從談戰略核心目標。
二、我國中小企業管理創新的關鍵點
針對中小企業發展的特點、存在的問題，并結合國內外企業的實踐經驗及目前“金融風暴”所面臨的挑戰。中小企業要逐漸走向成熟，就必須不斷進行管理創新，努力提高自己的素質。所謂管理創新，是指為了更有效地運用資源以實現目標而進行的創新活動或過程。在知識化、信息化時代，搞好中小企業管理創新從以下幾個方面來開展。
（一）管理觀念的創新
我國企業尤其是中小企業管理理念受計劃經濟時代的影響，缺乏明確的經營管理理念，缺少現代管理意識，缺乏技術創新的自主精神。在面臨急劇變化的市場競爭中缺乏快速有效的反應機制，中國制造遭遇信任危機和金融風暴影響中的被動表現都說明中小企業競爭能力的不足，而提高競爭力的最直接最有效的途徑就是通過創新企業文化來推進企業管理創新。企業文化對于一個企業的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。企業文化建設也需要與時俱進，不斷地進行創新。知識經濟背景下的企業文化應該是基于人的充分解放和全面發展、以知識的生產和使用為主要內容的精神文化。保守的傳統文化造就了落后的、根深蒂固的企業文化，限制了人們傳播和與人分享他們自己的知識，以穩固自己的權利基礎和生存能力。所以在中國，“棒打出頭鳥”和“中庸之道”成為長時期左右人們觀念和行為的落后文化。落后的企業文化不徹底改革，知識管理模式就難以建立，企業管理創新就無從談起。隨著知識管理的發展，自然而然地在企業精神、管理理念、企業形象以及產品、服務、效率和生產、流通、交易等概念和操作方面都面臨深刻的變化。知識經濟時代的企業文化需要脫胎換骨的變革。管理創新呼喚與之相適應的企業文化。
（二）組織及結構創新
組織創新是管理創新的組織保證。管理組織創新，意味著中小企業要對原有的組織結構進行調整，創建新的結構形式；要對組織內部成員的責、權、利關系加以重新構置，形成新型人際關系；要對原有的分工協作做出新的安排，以使組織功能得到最有效的發揮。知識經濟時代，信息技術的發展使得知識在管理者及勞動者之間共享，企業內部組織等級結構已不再受到管理幅度的限制，縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的組織結構――扁平化的組織結構。扁平化組織結構的競爭優勢在于不但降低了中小企業管理的協調成本，還大大提高了企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。企業創新精神和創新能力基于全體員工的文化素質和技術技能，企業采取扁平化組織結構的內部保障是員工的素質和能力。建立學習型組織可以增強員工對企業發展的認同感、創新積極性，并培養創新人才，提高企業經營素質和創新能力。為此，需要通過制訂鼓勵學習和創新的制度，使“全員學習”，“全過程學習”、“終身學習”，全體創新、不斷創新成為企業全體員工的自覺行動和組織行為準則。
（三）市場創新
規模較小、投入少、經營產品單一、技術裝備簡單，但適應環境能力強，是當前我國中小企業較為普遍的特點，因此中小企業要善于發現市場機會，及時調整經營策略，抓住經營契機，進行資金轉移和產品結構調整，實現資源的合理配置，中小企業只有適應市場千變萬化的需求，才能在激烈的市場競爭中爭得一席之地，求得自身的生存與發展。同時在知識經濟時代，由于網絡化的發展，人們的購物方式發生巨變，網上購物成為新寵。網絡營銷日益成為開拓市場的有效手段，中小企業的營銷活動也要適應這一變革。
【參考文獻】
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