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世界各地風俗文化范文1
關鍵詞:文化習俗 建筑藝術
建筑藝術是風土文化的重要表現形式之一。東方建筑主要是指中國古代的建筑。西方建筑也主要是指古代近代的建筑。風俗文化是特定社會文化區域內歷代人們共同遵守的行為模式或規范。風俗的多樣化,是以習慣上,人們往往將由自然條件的不同而造成的行為規范差異,稱之為“風”;而將由社會文化的差異所造成的行為規則的不同,稱之為“俗”。
所謂“百里不同風,千里不同俗”正恰當的反映了風俗因地而異的特點。風俗是一種社會傳統,某些當時流行的時尚、習俗、久而久之的變遷,原有風俗中的不適宜部分,也會隨著歷史條件的變化而變化。風俗由于一種歷史形成的特性,使它對社會成員有一種非常強烈的行為制約作用。風俗是社會道德與法律的基礎和補充部分。風俗文化的差異性,必然導致不同風俗文化下的人們思想產生差異,這是人們認識不統一,意見存在分歧的重要原因之一。當然在不同的文化風俗下,人們的價值觀,審美觀會不同,這也必然會導致藝術作品的不同風格。建筑不僅作為一個為人們擋風遮雨,為人們提供溫暖安全的房子而受到人們的依賴,它還作為一項極具欣賞價值藝術作品而受到人們的崇敬。
一、不同文化風俗下的建筑風格不盡相同
東方建筑主要指古代中國的建筑,西方建筑主要是指西方古近代的建筑。幾千年來,中國人長期受到儒教思想的教育,無形中在國民意識里形成了抽象的儒家理論。中庸,仁恕的道德規范始終主導著中國人的建筑理念。很多優秀的個性特點得不到充分發揮,更多的民族創新得不到真正的張揚展現,這就形成了以皇家園林與宗廟寺院建筑為主的比較單一的建筑格局。而在這一點上,歐洲國家的建筑比我們豐富的多。歐洲人性格自由奔放,個性突出。這在巴洛克式建筑中體現的尤為盡致。中國的建筑的主要特點是以磚木材料為主,四合院封閉式的群體空間格局,體現了中華民族深沉內斂的文化底蘊。中國建筑的風格,從古代到近代并沒有太大變化,因為我們保守的文化底蘊。我們的建筑更著重與當時的政治、經濟價值和儒教思想相統一。西方的建筑材料主要以磚石為主,整體框架主要都是柱石結構體系,所以相比較我們中國的建筑,它的壽命比較長。另外在建筑設計空間上看,西方的設計理念主要以開放的單體空間格局向高空發展,這是與我們的建筑空間很大的區別。西方文藝復興時期的圣彼得大教堂,圣索菲亞大教堂都很好的體現了歐洲人開放張揚的性格和科學民主的精神。東西方建筑的差別主要體現了東西方不同文化的差別,人文環境和自然環境的共同造就了東西方人們在意識形態、思維方式、審美觀念上的不同。
二、東西方建筑風格趨于一致化,是世界風俗文化交流,相互滲入的結果
如今,世界各地的建筑風格基本趨于一致,但不會相同。材質都盡可能采用磚石,水泥,混凝土結構。這當然在很大程度上是出于建筑質量的考慮。但就現在建筑伍德藝術風格上,東西方的融合較為深入。我國很多的優秀建筑設計師,梁思成,貝津銘等,他們都非常虛心的吸收東西方建筑藝術的精髓,都是將東西方建筑藝術糅合成一的建筑大家。勒?柯布西耶設計的馬賽公寓,丹下健三設計的代代木國立室內綜合體育館,貝津銘的香山飯店。這些現代建筑的瑰寶,無一不體現了東西方藝術的糅合。它們都不是單一體現東方或西方的風俗文化,建筑風格。而是基于東西方建筑風格藝術的精髓,又經過大師們的創新發展而成就了建筑史上的佳話?,F在世界變得越來越小,各地風俗還是各異,但不同文化風俗下的人們之間不再相互排斥,相互不理解,而是都多了一份包容。我國傳統的含蓄,中庸建筑風格,也在西方建筑風格,風俗文化的影響下,漸漸變得開放,流暢,風格也趨于多樣化,藝術欣賞價值更高。
世界各地風俗文化范文2
情景教學是一種寓教于樂的教學模式,是指教師在教學課堂上,有目的地創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的、生動而具體的場景,從而引導學生最真實的態度體驗,用這種方法幫助學生學會知識,在這一過程中,學生的情感以及心態都得到了發展。情景教學包括:課堂游戲、才藝展示、角色表演、游覽觀光等。學生在游戲中不知不覺地學會了知識。
根據英語這門學科的特點,情景教學是一種有效的教學方法。
二、 情景教學在高中英語教學中的具體應用
1. 創設情境、實踐體驗
高中英語教材中有很多章節是關于西方節日與文化的,對于生活在中國的學生來說一定對這些文化習俗很好奇,他們也希望能夠過上西方的節日,切身體會到當中的快樂,教師在講解到這些章節時,可以創設一個節日課堂,讓同學們參與其中。
拿西方的傳統節日萬圣節(Halloween)為例,教師最好把這節課的講解安排到晚上,因為根據這個節日的風俗,晚上的氣氛會更有助于學生理解所學內容,從而掌握書本知識。
首先,教師要向學生系統地介紹這個節日的風俗習慣,歷史背景,以及發展歷程,并把在這個節日中將要學習的生詞教授給學生,學生首先能記住單詞,對所學內容有一個初步掌握。
其次,教師組織學生在課前準備好一些南瓜面具和一些水果作為禮物,再把學生分成小組,一個小組代表一個家庭,不同的組分別準備各自的水果,根據水果的不同給自己的家園命名,比如apple house, grape garden, orange box等,每個家庭選出一名代表戴上南瓜面具,把教室里的燈關掉,走向其他各個家庭,叩開房門,說出“treat or trick”, 要求學生用英語和對方展開對話,進行激烈的勸服工作,爭取對方心甘情愿地拿出水果,在對話過程中鼓勵學生盡量應用這一課所學的單詞和語法,比如,動名詞的使用。最后進行評比,看哪一組得到的水果樣式最全,數量最多,教師可以對最后的獲勝者進行獎勵。在這個過程中,學生不僅學會了應用課本知識,而且也對萬圣節有一個真實的了解。
2. 角色表演,切身體會
角色表演也是情景教學中一個非常有效的教學方法,學生通過說英語臺詞,深入角色的詮釋,會對知識產生刻骨銘心的記憶。
比如,在講到music和movie這些章節時,不妨讓學生走向表演的舞臺,鼓勵學生唱經典英文歌曲,或者在講到Magee’s present(麥琪的禮物)這一課時,安排學生兩人一組分別扮演麥琪和他的丈夫。這樣學生不僅對課文內容有了熟練的掌握,對于知識的學習也會深刻、透徹。
3. 課堂游戲,獎懲激勵
傳統的英語教學中,老師站在講臺上對著書本講解,學生在下面一邊聽,一邊抄筆記,這樣的課堂顯得沉悶、枯燥,毫無生氣。為了能更好地活躍課堂,教師可以為學生組織一些小游戲,并形成游戲分組競爭的制度,對于落后的小組,用才藝展示的方式進行懲罰。
比如,在manners(禮儀)這一課,可以先把學生分組,然后,讓學生圍繞桌子坐下來,成一個圓圈,每名學生手持一副西方餐具:刀、叉等,再在桌上擺上真實的西餐,把課堂真實地擬造成一個西餐盛宴,這時候教師可以開始講解課文中的禮儀內容,用英語逐一講述每個禮儀細節,并且一邊講一邊讓學生追隨去做,如果哪個學生做錯了,就讓他站起來仔細閱讀課本,重新為同學講解,對于連續三次做錯的學生,要求他背課文,或者抄寫英文句子,以此來加深他的記憶。
4. 借助網絡,形象展示
現代網絡信息技術對于英語教學也產生了巨大影響,對于某些無法身臨其境的活動,我們可以借助網絡圖片或視頻來得以體驗。
比如,講到Travelling around the world(環游世界)這一課時,我們無法真正地帶領學生出去旅游,但是,可以組織學生集體上網,教師根據課本內容事先設計好圖片或者視頻,在這一過程中,教師必須把要學的生詞或短語加入其中,比如,對于各地風俗習慣的解釋,各地名勝古跡的名字都要用英文標注。在老師帶領同學們游覽完世界各地之后,要求同學們針對某一地區作英語報告,用英語描述當地的景色,所見所聞,說出都學到了什么,為什么喜歡這個游覽勝地,對比當地文化與中國文化有什么不同。同學們在這一過程中,不僅學會了運用生詞,還飽覽了當地的風土民情,對西方或國外的風俗有一個更深刻的了解和認知。
三、 情景教學中應注意的問題
學生在情景教學課堂中確實嘗試了新意,體會了快樂,但是,高中應試教育的根本目的還是要學生學會基本的語言知識,提高英語語言能力,在這一過程中教師一定要注意任務分配,以及加強作業檢查力度,防止學生只注重陶醉在游戲中,卻忽視了學習任務的完成。
世界各地風俗文化范文3
品牌名稱是品牌的一個最重要組成部分。企業在進行品牌設計、品牌建設中,要特別講求命名藝術,為產品選擇一個好的品牌名稱。
俗話說得好:“名不正則言不順,言不順則事不成?!蓖瑯?,對于企業經營者而言,給產品起個好名字也是至關重要的一個環節。名字起得好,消費者容易記住,再加上其它生產經營環節也做好了,產品俏銷了,那也就快成為名牌了。所以說“名字也是生產力”實不為過。
名字起得好、優美、響亮,叫起來順嘴,聽起來好聽,既有個性,又與時代新風尚合拍,樹立品牌良好形象,最終有益于促進銷售,堪稱是門高深的學問??梢哉f,命名也是一種低投入高產出的投資,這一觀念今天正被不少經營者從教訓中所認識。
有人認為,相對于技術設備等硬件方面的投入來說,命名似乎無足輕重。可是,這個看起來不起眼的環節往往正是很關鍵的一筆無形資產的投資,它不但回報率遠遠超出預想,而且會在很大程度上影響有形資產投入的市場價值。命名的科學合理,會使企業的整體投資發揮出極限效益來。
“長虹”“紅桃K”、“海爾”、“娃哈哈”、“樂百氏”、“SONY”(索尼)、“ACER”(宏基)等國內外著名品牌,其品牌名稱無一不具備顯著的區別性特征,充分突出自己的特色;易于為消費者所認同所接受;具有較高的文化附加值。如國內的“紅桃K”這個名字出臺前,幾個創業者當初曾不惜斥數萬元重金,面向全國公開征集產品的名字及其商標圖形的創意,最后從多達近兩萬個候選名字和商標創意中篩選出了“紅桃K”三個字,真可謂字字千金。世界上成功的大企業,更是無一不看重命名這個投資環節。如美國有家石油公司為設計出既符合世界各地風俗,又符合各國法律的名字,邀請各方面的專家,歷時6年耗資一億余美元調查了55個國家和地區,最后從設計的1萬多個商標中篩選出一個商標,這就是著名的??松‥XXON),如今它的品牌價值已達上百億美元。其它諸如“SONY”、“ACER”等命名,也都是一筆巨大的投資,當然,最終的回報也是豐厚的。
二、品牌命名的誤區
如今,我國的企業也大都認識到了品牌名稱的重要性,但在給自已的產品命名時,卻因種種原因陷入了品牌命名的誤區。
1、雷同
國內很多品牌無特色,缺乏個性,甚至名稱雷同,結果企業的規模發展越大,當初命名投資中的問題就暴露越多。如廣東就曾流傳著這么8句話:“‘紅棉’遍地開,‘珠江’到處流,‘五羊’滿街跑,‘熊貓’遍地走,‘三角’滿天飛,‘鉆石’到處撒,‘羊城’處處見,‘粵穗’眼底收。”這就是對名字雷同現象的準確描繪。報載1998年廣州認定的不同行業的58種著名商標中,命名相同的竟累計有14件,占近1/4。
2、媚洋
如今,我國的許多企業挾洋自重,本為國貨,卻非要給產品起一個洋名不可,“媚洋”思想從其品牌名稱上表露無遺。理發店取名“黛麗絲”;自行車叫什么“奧柯特”;歌舞廳掛牌為“拉斯維加斯”;甚至一塊熱紅薯偏偏要稱為“蒙娜麗莎”……。從這些“洋氣”招牌上看不到中國人的“骨氣”。不可否認,改革開放之后,西風東漸,洋貨以其高、精、尖的技術含量而受到國內消費者的喜愛。企業因此借一點洋貨的光亮為自已增輝,原也無可厚非。但如果把這種借光現象搞得走火入魔,都為產品起一些“土著”與“洋人”都看不懂的洋名,就不但不能表現產品的特色,反而會受到國人的鄙視,更嚴重的是給人一種沒中國人的“骨氣”之嫌了。
3、循古
當前,我國的許多企業沾“古”而醉,熱衷于以古代的人名、地名甚至以古代的典故、傳說來為自已的產品命名。中國有歷史悠久、燦爛輝煌的傳統文化,企業請它們為本企業發揮一些余熱,確實可以為產品增添光輝?!翱赘揖啤敝源蟪鲲L頭,的確與它的品牌名稱所具有的深厚的文化內涵有著莫大的關系。但是,如果大家一窩蜂似地都去循古,那“古”的功效就會因多、爛甚至捕風捉影而淡化,還有可能產生負面效應。如,自從有了“孔府家酒”后,于是就出了類似的“禹王山酒”、“康王河酒”、“宋府家酒”等等,這些有抄襲、模仿之嫌的品牌名稱,實在令人大倒顧客味口,其品牌效應就可想而知了。
4、媚俗
不知從何時起,我們的一些品牌名稱、店鋪招牌還莫名其妙地染上了一股重重的“俗氣”。比如,有什么“老爺酒店”、“財神當鋪”;什么“洪福酒樓”、“肥婆餐廳”;有豆醬制品取名為“老干媽”、“老干爹”;據報載,南方某地產的一種兒童食品居然取了個艷名叫“泡妞”,真不知這一企業取此名字的目的何在。
品牌名稱、店鋪招牌實際也是一種促銷廣告,同時也是企業精神的一種外顯。一個好的品名(或招牌)能給企業帶來無盡的收益和回報;一個高雅、文明的品名(或招牌)能讓公眾感受到一個企業積極向上的精神風貌。而那“財神”、“肥婆”、“泡妞”、“老干爹”之類俗不可耐的品名、招牌只會招來大眾的反感,只會為自已的企業外在形象抹黑。筆者真是想不通,我國語言詞匯浩瀚如大海,其中有無數的絕妙好詞,但這些企業為什么偏偏選中那些俗不可耐的俗名呢?
目前,國內企業在進行品牌名稱的選擇的時候,除了陷入了以上幾種誤區外,還常常陷入“稱王稱霸”、“獵奇求怪”、“貪多求大”等誤區。在此,就不一一詳述了。
三、品牌命名的原則
實際上,產品品牌的命名是一門高智慧、高價值的藝術。要想所選擇的品牌名稱能發揮其促銷產品、樹立企業形象、促進企業發展等方面的良性作用,避免陷入上述的誤區,就必須堅持以下幾方面的原則;
1、品牌命名要新穎獨特對比強烈。
品牌命名的目的是為了更有利于消費者的選擇,使它們在同類產品中具有萬綠從中一點紅的效果。因此,新穎性和獨特性無疑是品牌命名的第一原則。
最近,女兒迷上了一種名叫“小魚軍團”的袋裝小食品,該食品并沒有什么特別之處,就是一些油炸小魚。十幾條一袋,四塊多錢,價格不便宜。但它的名字卻大大吸引了我那三歲多的女兒,一旦買上一袋后,她便會一條一條地“消滅”,口中還不時大叫:“爸爸、媽媽,我又消滅了一個軍團成員?!庇袝r,妻子也加入了對付“小魚軍團”的戰斗,直到把整個“軍團”消滅干凈。在消滅“小魚軍團”的過程中,女兒高興,妻子快樂,當然我就更快樂了。這一切統統都是“小魚軍團”這個新穎、獨特、有趣的名字所帶來的。
從這件小事中,我們可以看出,一個新穎、獨特的品牌名稱能使普通的商品變成富有強大吸引力的商品,它能給顧客帶來意料不到的歡樂和享受;一個新穎、獨特的品牌名稱就等于給商品做了一個絕好的廣告,它能給企業帶來滔滔不盡的豐厚財源。我想,生產“小魚軍團”的企業,其生意肯定不錯,至少它從筆者的錢包中就掏去了不少鈔票。
2、品牌命名要能夠隱喻產品特點。
能夠表現產品獨特性的第二個因素是產品的功能和特點,同時,它也是消費者最為關心的一個話題。為了更加突出和更加藝術地表現產品的功能和特點,使產品品牌起到先聲奪人的效果,品牌的設計者們大都采取比喻或隱喻的方式來表現變種功能和特點。
德國大眾汽車公司所生產的桑塔納轎車就是借喻桑塔納旋風的威名而成名的。桑塔納原是美國加利福尼亞州一座山谷的名稱。那里盛產名聞于世的桑塔納葡萄酒,同時也盛產強勁的桑塔納旋風。大眾汽車公司將他們的名車命名為“桑塔納”,不但隱喻著那車像桑塔納旋風一樣風馳電掣,而且希望那車能夠像那旋風一樣風靡美國和全球。
3、品牌的命名要能夠誘發顧客的購買欲望。
產品命名的重要目的是為了贏得用戶的接納和選擇,因此,一個好的品牌名稱不能僅立足于公眾的識別和欣賞上,而是要有強烈的賣點,使人們產生一種強烈的購買欲望和購買沖動。
誘發購買欲望和購買沖動的關鍵是能夠引起顧客美好的心理聯想,使他們醉心于購買帶來的美好結果。這種對未來的憧憬作為一種內在的驅動力量,很容易轉化為購買動機。在世界各地,不同民族、不同膚色、不同的人們都擋不住“可口可樂”的誘惑,其中很大程度上歸功于那具有極強誘惑力的品牌名稱。
4、品牌的命名要顧及國情、民情、民俗和民風。
天津“狗不理”包子在我國北方已暢銷了上百年。但它在南國廣州卻寸步難行。這是因為,廣州人對“狗不理”這個名稱在心理上不能接受。這正映證了“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳”的古語。
由此可見,產品命名不但要考慮它所具有的積極意義,而且要考慮產品銷售市場的國情、民情、民俗與民風,做到“入鄉先問俗”,千萬不要沖撞了當地的社會禁忌。
5、品牌的命名要做到好聽、好看、好記、情深。
除了以上原則外,品牌的命名還要注意做到:一是“好聽”———品牌的名稱聽起來舒服。二是“好看”———品牌標識要醒目,讓人看完之后賞心悅目,從而留下對這個商品或服務的美好印象。三是“好記”———名稱簡潔有深義,朗朗上口,易于記憶。四是“情深”———品牌要有一定的文化韻味或一定的情感內涵,讓人們在使用此產品或服務時,體會到一種情感上的享受,一種精神上的追求。
四、品牌命名的途徑與方法
要想獲得一個絕好妙的品牌名稱,除了要避免陷入上述的誤區與堅持上述的原則外,還要選擇適當的途徑與方法。
品牌命名的途徑通常有三條:一是通過媒體誠心誠意地向社會公眾征集,既可得到好名字,又能很好地宣傳自己;二是邀請專業公司或人士介入新產品投資開發過程,為產品的命名出謀劃策;三是發動企業內部員工為產品命名。有時候通過這種途徑獲得的品牌名稱更能切合企業的實際。
方法是原則的體現。品牌命名的方法通常有以下幾種:
1、以產品產地命名。
即以產品的傳統和著名產地命名,如茅臺酒、龍井茶、北京烤鴨等。凡名牌產品大都有其原產地或中心產地,人們習慣上把這些產地視為正宗。以產地命名可以使消費者產生一種仰慕和信賴心理,并從而激發他們的購買欲望。
2、以植物類比命名。
即以具有象征意義的名樹、名花、名果來為產品命名,如椰樹飲料、蓮花味精、紅豆襯衫等。以名貴植物類比命名可以使消費者把產品形象化,并通過積極聯想給產品附加一些與植物有關的屬性。
3、以動物類比命名。
即以具有象征意義的名貴動物來為產品命名,如風凰電扇、虎牌摩托、熊貓電器等。以珍禽異獸命名,不但可以使產品形象化,而且可以產生強烈的動感,使產品在消費者頭腦里生動起來,從而給產品附加一些與那動物有關的屬性。
4、以自然現象命名。
即以某種自然現象的名稱作為產品名稱的一種命名方法,如長虹彩電、紫光電腦、霞飛化妝品、旭日升飲料等。這種命名法可以將自然現象的某種受人喜愛、受人憧憬之處寓于產品之中,從而借以擴大產品的知名度,吸引消費者購買。
5、以價值比喻命名。
即以修飾性的語言來喻指產品價值的方法為產品命名,如金貴特曲酒、超能電器、自然美化妝品等。這種命名法,可以直接讓顧客了解產品的價值之所在,有一定的促銷作用。
6、以威信效應命名。
即以歷史上和現實中知名度和美譽度較高的人的名字作為產品名稱的命名方法,如東坡肉、孔府家酒、中山裝、李寧服裝等。知名度和美譽度高的人,代表著一種理相化的生活方式,容易引起消費者的認同;另外,以知名度和美譽度高的人的名字作為產品名稱還可以產生“名人效應”,使產品能夠借“名”揚名,借“名”促銷。
7、以企業理念命名。
即以企業經營思想或經營觀念的形式為產品命名,如大發汽車、金利來領帶、環球音響、新世紀電腦等。以企業理念命名可以提高企業的信譽,完善企業的形象,給企業帶來整體的經濟和社會效益。
品牌命名的方法還有許多許多,但企業在選擇命名方法時,千萬不能生搬硬套,拘泥于別人歸納出來的方法。要知道方法是死的,人是活的,一定要根據企業與產品的自身特殊情況,在借鑒別人方法的同時,靈活地選擇自已的命名方法。其中,要特別強調命名方法的創意性,讓自已的品牌名稱一面世,便讓人欣賞,使人難忘,具備競爭對手無法比擬的品牌沖擊力,這樣的品牌名稱才會令企業受用一輩子。
主要參考文獻:
世界各地風俗文化范文4
在世界品牌實驗室的全球品牌排行榜上,麥當勞居第二位,品牌價值不可估量。下面就從精神、形象、傳播和動作四個層面深度解析完整的麥當勞品牌。
一、品牌精神
1、定位
品牌定位就是為產品在消費者的心智中占領一個特殊的位置。唯有準確鮮明、個性獨特的品牌定位,才會形成明確而穩定的消費群體,產生消費品味,從而成為某一層次消費者文化品位的象征,進而得到消費者的認可,讓消費者得到物質與精神的滿足,完成與消費者的雙向情感聯系和價值認同。
當然,品牌定位并不是始終如一、一層不變的,而是根據市場的導向不斷的更新舊定位或者衍生新的品牌定位。就拿麥當勞來說:
“常常歡笑,嘗嘗麥當勞”
在麥當勞進入中國之初,將其品牌定位為“家庭”快餐,提出“常常歡笑,嘗嘗麥當勞”的“溫馨”理念,并且以“兒童”為杠桿,開啟中國“家庭”快餐市場。因為中國受計劃生育政策的影響,孩子在家庭的地位非同小可,家長對孩子十分的寵溺,倘若麥當勞能夠吸引小孩的目光,進而就能夠促使父母選擇。一家人在麥當勞享受快捷、衛生和舒適的用餐,歡樂開懷。不得不說,麥當勞的這個品牌定位在開拓中國市場初期還是很成功的,但是,“兒童”畢竟沒有購買力,在家庭的消費決策中并不構成絕對影響,因此,麥當勞品牌不得不尋求新的定位。
“我就喜歡”
2003年,麥當勞放棄了延續50多年的“溫馨家庭”,重新定位“我就喜歡”(I’m LOVIN’ it)的時尚個性品牌,其目標消費群也轉向了擁有消費能力、追求時尚個性的青年消費者。新興的年輕人市場顯得異常的“優質”,其旺盛而龐大的消費能量也是眾多快餐店所覬覦的。麥當勞的大膽舉措,能否讓麥當勞“返老還童”,還有待實踐的證明。
麥當勞品牌定位的前后變化是根據麥當勞實際市場需求來改變的。前期開拓市場,打出“溫馨”“家庭”“歡樂”等親情牌,最大程度的貼近中國消費者的生活觀念?!靶θ荨背掷m了50年,消費者內心感到厭倦,麥當勞的品牌形象日顯老態。隨著業內競爭壓力的加劇,麥當勞必須尋求新的突破,這種情況下,追求時尚、個性獨立的年輕人成為麥當勞新的目標消費群體,很自然的,品牌定位隨之改變。時尚取代溫馨,個性取代歡樂,麥當勞走出“還童”第一步。
2、價值觀
品牌的核心價值是指可以兼容多個產品的理念,也是消費者對品牌理解的概括。品牌建設的第一個基本工作就是明確品牌的核心價值。品牌的核心價值是一個品牌的精髓,是一個品牌最獨一無二最有價值的部分。 例如:海爾的核心價值是“真誠”,索尼的核心價值是“創新”,養生堂的核心價值是“守護健康”等。一個品牌往往會有一種價值觀作支撐,這樣品牌才不是空的、呆板的、平面的,而是有血有肉、充滿活力、立體的。價值觀作為一種精神狀態深藏于品牌之中,但消費者通過認識品牌就能夠清晰的感受到它的存在。還是以麥當勞為例:
QSC&V
Q是Quallity,質量;S是Service,服務;C是Cleanliness,清潔;V是Value,價值。提供高品質的食品,提供完善的服務,保持環境的衛生,讓消費者在麥當勞感到物有所值,這四大準則幫助麥當勞在消費者心中樹立了全新的快餐經營理念,加速了麥當勞的世界擴張和品牌塑造。
舉這個例子并不代表麥當勞的價值觀只有這一個,只是因為這個對消費者最重要,影響也最深遠。因為消費者光臨麥當勞時都能夠親身體驗和感受到,且消費者對麥當勞的認可也是因為這一全新的價值理念。很長時間里,質量、服務、清潔、價值就是麥當勞的代名詞。
二、品牌形象
前面提到了品牌精神,也就品牌的內涵,它最顯著地特征是具有不可觸摸性,品牌訴求的,消費者難以理解到,或理解產生偏差,而品牌形象就是為了將品牌的內涵通過圖案、色彩、人物、場景等可視化,使消費者很容易理解與解讀,從而在消費者心理形成的一種印象,常常是“想起了某圖案,就想起了某品牌”。根據消費者接受品牌信息的方式不同,可以把品牌形象分為視覺形象、聽覺形象、觸覺形象、嗅覺與味覺形象四大類。
1、視覺形象
提到麥當勞,最先想到的就是“金色拱門”。中國紅作背景,象征著吉祥如意,金黃色的拱門,象征著歡樂與美味,象征著麥當勞的“QSC&V”像磁石一般把顧客吸進這座歡樂與美味之門。白色的“Mcdonald's”則是麥當勞的英文全稱。紅、黃、白三色搭配,鮮艷而醒目。整個LOGO簡單大方,內蘊深厚,讓人看見了就無法忘記。
另外一個著名的麥當勞形象就是麥當勞叔叔,官方設定叫羅納德麥當勞,是個貌似小丑的人物,頂著一頭火紅的爆炸頭,笑口常開,身著鮮黃色的連身工作服及紅色的大短靴,里衫及襪子皆為紅白相間的條紋式樣。作為麥當勞用來吸引兒童的主要虛擬角色,麥當勞將麥當勞叔叔稱作“孩童最好的朋友”,并賜予“麥當勞首席快樂官”的職位。充滿趣味的麥當勞叔叔已不僅僅是麥當勞的招牌吉祥物和品牌代言人,隨著麥當勞的全球成長,麥當勞叔叔已經成為孩子們心中僅次于圣誕老人的“超級偶像”。
麥當勞是一家全球連鎖快餐店,在120多個國家擁有近30000家店面,然而,無論在哪里,麥當勞的門店都是最醒目的。排除前面提到的“金色拱門”和“麥當勞叔叔”,以紅、黃為主色的統一門店裝修,員工的統一著裝,餐廳里的兒童游樂園,或許各分店會某些細節會存在差異,但都盡量追求一致性,努力營造統一的用餐氛圍,保證消費者在世界各地都能體味到真正的麥當勞。這也是麥當勞在快速擴張的同時,保證消費者忠誠度和美譽度的重要舉措。
2、聽覺形象
在麥當勞的餐廳里,24小時不間斷的播放著麥當勞的電視宣傳廣告或者音樂,如王力宏創作的帶有嘻哈和 R&B曲風的《我就喜歡》、《true color》、《Walking On Sunshine》、《愛的鼓勵》、還有充滿童趣的《讓我們都在一起》、《Apple Tree》等,眾多好聽的歌曲帶著麥當勞飄向世界各地。不過出于版權的保護,這些歌曲幾乎不對外,因此消費者要想聽到動聽的麥當勞音樂,只能光顧麥當勞餐廳。
就這一點而言,我覺得麥當勞應該學習諾基亞。每一部諾基亞手機都載入了諾基亞經典鈴聲,通過鈴聲諾基亞的獨特聽覺標識傳播到世界的每一個角落,給消費者的感覺就是諾基亞無處不在,諾基亞手機是大多數人的品牌選擇,結果也是如此,諾基亞品牌無人能比。既然每一首麥當勞音樂里都會提到麥當勞,與其在餐廳里播放,還不如放開權限讓其自由傳播,或許起到的作用會更大。
3、觸覺形象
這里的觸覺不僅僅是說親手觸摸、親手感覺,把范圍放大,觸覺就是親身體驗。很多去過麥當勞的小朋友可能都會親身體驗——麥當勞叔叔教你洗手。洗手,一個小小的生活環節,當小朋友親身體驗完之后,可能他以后不會如此操作,但“愛干凈”“飯前洗手”等一些意識會很深刻的留在他的腦海里,家長也可以借此對孩子展開衛生教育??梢哉f,這一舉措很得人心。
4、味覺與嗅覺形象
作為一家餐飲店,口味和好吃是麥當勞訴求的基本特質。無論是漢堡、可樂和薯條等主打產品,還是根據各地風俗而研發的新產品,保持好的口感是必須的,這也是吸引和穩定消費群的基礎條件。對于好吃的美食,消費者心理都想著能吃到最正宗的。即使分店遍布全球,但麥當勞通過嚴格的把關控制和量化管理,每樣產品的口味都盡可能保持“正宗原味”,或許時間長了,消費者會產生膩味,但每隔一段時間推出的新品則帶給人新的享受,傳統加創新,時刻充滿誘惑。
三、品牌傳播
我們說一個好的品牌可以從三個方面去量化:知名度、美譽度、忠誠度。你的品牌有多少人知道?人們對你的品牌是贊譽還是批評?同類別的品牌中人們會一直選擇你嗎?能回答好這三個問題,說明你的品牌是一個優秀的品牌。那作為一個企業,如何去回答這三個問題?這就要靠傳播了:“我知+傳播=你知”。
什么是品牌傳播?就是長期反復的通過廣告、公關等傳播手段把品牌的利好信息傳達給消費者,并在其心理建立深度形象和情感認同,以此來維護和促進品牌的發展。來看看麥當勞是怎么做的:
1、廣告
廣告是為了某種需要,通過特定的媒介,公開而廣泛的地向公眾傳遞信息的手段。根據廣告借助的媒介,可以把廣告細分為電視廣告、紙質廣告、網絡廣告三大類。
(1)電視廣告
隨著電視的普及,在電視上做廣告以擴展品牌的知名度已經成為眾多企業品牌傳播的重要方式。電視廣告可以清晰的把相關品牌的所有信息通過聲音、圖像、文字和動作等手段展示給消費者,讓消費者立體式全方位的認識品牌。持久、可重復、更新快、覆蓋面廣、受眾多、便捷,借助電視廣告的眾多優勢,品牌的知名度能夠迅速建立。雖然競爭加劇導致某些時段的電視廣告費用節節攀升,但是電視廣告本身具有的巨大傳播能量依舊是眾品牌追逐的寵兒。
就電視廣告內容而言,除了介紹產品的屬性之外,還要清晰的展示品牌的魅力,透過富有創意的廣告內容突出品牌的深度內涵,讓消費者不是為了看廣告而看廣告,而是能夠從廣告中與品牌建立情感聯系和心理共鳴。以一則麥當勞廣告為例:
教室里,臉上充滿笑容的女老師正在教孩子們識數,1…2…3,當清脆的童聲念到3的時候,卻突然一起安靜下來,很自然的孩子們都把腦袋往右偏,然后豎著看著黑板,“3”變成了“M”,麥當勞呼之欲出,等老師明白過來,笑容充滿整個教室。
整則廣告簡單富有創意,孩子們的天真和趣味不言而喻,還有師生之間溫馨的聯系,都能夠很好的凸顯麥當勞的品牌定位與形象。
(2)紙質廣告
紙質廣告作為最傳統的廣告方式,其作用并沒有隨著時間的流逝而消退?;蛟S有人會說,走在大街上,傳單四處飛,沒人去理會。但是倘若你在買漢堡的時候,送你一張麥叔叔的大海報,我想你肯定不會不高興。同樣的,紙質廣告也可分為報紙廣告、雜志廣告、宣傳單、海報、優惠券等。
對于麥當勞而言,它的品牌傳播很少借助報紙與雜志,主要是后三種,并且經常會將宣傳單與優惠券合二為一,這樣可以增加消費者閱讀品牌信息的概率,而不至于轉身就被丟進垃圾箱。
(3)網絡廣告
網絡作為一個新興的傳播平臺,依靠高互動性和即時便捷兩大優勢,其作用日益凸顯。虛擬的空間是無限的,海量的品牌信息在瞬間就能實現全球交流。更為重要的是,網絡傳播具有很強的交互性,受眾可以直接迅速的反饋信息,發表意見,與企業就相關品牌信息面對面的交流,建立緊密的聯系。世事有利就有弊,在網絡傳播中,受眾接受信息有很大的選擇權,除非是一些強制性插件,一般受眾都是自己去點擊了解相關的信息。這就需要企業對于傳播的品牌信息要進行創意和包裝,吸引廣大受眾點擊瀏覽。
09年2月11日,麥當勞與阿里巴巴旗下的淘寶網合作,第一家網上虛擬店——麥當勞天天超值店順利開張。在這個店里,不賣漢堡,也不賣薯條,而是一種獨特的“倒拍”活動,每天以等同于16.5元天天超值套餐的價格讓顧客拍得多款價值過千元的時尚商品,如此巨大的誘惑迅速聚集了超高人氣,麥當勞網購店一炮走紅。
其實麥當勞并不能通過網店賺取多少利潤,它考慮的是品牌效應。就中國而言,網民大多是年輕人,他們追求時尚,期望個性,這和麥當勞新的品牌定位是一致的。另外麥當勞一直致力于為消費者提供物超所值的高品質食品,網店推出的“倒拍”活動正好可以體現這一理念,再借助中國最具影響力的網絡營銷與購物平臺淘寶網,麥當勞天天超值的理念會傳播給更多的年輕網民們。
2、公關
公關是公共關系的簡稱,作為品牌傳播的一種手段,公關能利用第三方的認證,為品牌提供有利信息,從而教育和引導消費者,樹立品牌美譽度和信任感,幫助企業在公眾心目中取得心理上的認同,這一點是其他傳播手段無法做到的。常用的公關手段主要有設立慈善基金回報社會、贊助大型活動、獲取某種行業認證三種。
麥當勞叔叔之家慈善基金
麥當勞之所以推出麥當勞叔叔,不僅是為了贏取小孩子的童心,更重要的是麥當勞叔叔之家慈善基金的成立?!吧斐鍪?,傳遞愛”,“孩子們的生活因您的幫助而不同”,這是麥當勞叔叔之家慈善基金會的愛心口號。麥當勞是一家外資企業,要想在中國樹立品牌,獲得中國消費者的認可,慈善基金這一公關手段正切中要害。商人雖逐利,卻心懷感恩,好善樂施。這一套在全世界都通行,更何況在信奉儒家“仁義”的中國?;鸬脑O立或許不能從根本上改變孩子們的困難處境,但是麥當勞做出的態度卻得到了官方和民間的雙從認可,這對麥當勞品牌美譽度和信任感的樹立有著很重要的作用。
北京奧運會合作伙伴
北京奧運會對中國人而言是百年盛事,麥當勞緊緊抓住這難得的機遇,成功成為北京奧運會的合作伙伴。換一種說法,麥當勞出錢贊助奧運會的某些項目,從而獲取奧運會的官方認可和宣傳權。借助奧運會掀起的消費熱潮,麥當勞也加大了品牌宣傳力度。在消費者眼里,奧運會認可的東西那絕對不會差,無形中增加了對麥當勞的信任度。
四、品牌動作
品牌動作,這是深圳南方略營銷咨詢公司提出的一個全新的品牌概念。區別與靜態的品牌名稱、標志等相關品牌信息,品牌動作成為企業全面建設品牌,彌補品牌短板的重要內容。
現如今,一方面很多企業都能夠很好的塑造品牌精神和品牌形象,傳播手段更是花樣迭出,但隨著市場信息量的無限增長,很多消費者產生了品牌疲勞,覺得與品牌的距離還是很遠。另一方面,企業員工則認為品牌作為一種精神導向,是企業或高層的事,與自己沒有任何關系,甚至品牌說一套,員工做一套。
精神的作用是強大的,但失去支撐,精神的力量就會大大折扣。所以現代品牌應該注重把優秀的品牌精神、品牌理念轉化為品牌動作,讓消費者感到品牌就在身邊,伸手就能抓住,“你做的,正是你說的”,“你,做到了言行一致”。川派茶藝世界聞名的長嘴茶壺斟茶藝術,全聚德的片鴨技術,印度飛餅,蘭州拉面,酒吧調酒師……每一個動作都是一個品牌的詮釋,消費者能夠清晰的從這些動作中感受到品牌不同的存在,企業員工也能深刻認識自己的任何行為都與品牌緊密聯系。沒人會認可一個不會片鴨的全聚德師傅,也沒有人會認可不會轉手絹的二人轉。
任何一個營銷人都是一個品牌的載體,任何一個行為都是一種品牌精神與理念的直接表達。精神是行為的指導,行為是精神的表達。
互動動作
麥當勞在開拓兒童市場時強調“歡樂”,或許他們能夠明白歡樂的意思,但是在麥當勞叔叔領著他們做游戲、學唱歌之后,他們就能深刻感受到麥當勞帶給他們的歡樂。這樣,一個簡單的動作就能很好的達到品牌傳播效果。
還有前面提到的麥當勞叔叔教洗手環節,在教育小朋友講衛生愛干凈的同時,間接在人們心中產生麥當勞注重清潔衛生的好形象。消費者吃東西,最怕什么?最怕吃到不干凈的東西。因此,麥當勞的這個小動作為它贏得了更多的美譽。
表情動作
麥當勞的微笑服務是眾所周知的。在麥當勞餐廳,有一個巨大的菜單牌,在菜單價格的最后寫著“微笑0元”這樣的標語?!白屖澜绯錆M微笑”是麥當勞的服務宗旨,微笑始終貫穿整個服務過程,深受顧客的歡迎。雖然微笑是個很小的動作,卻能拉近麥當勞與消費者的距離,讓消費者親身感受到麥當勞誠摯的服務,便于雙方建立情感聯系,增加消費者的忠誠度。
作業動作
麥當勞的操作間都是透明的,消費者能夠清晰的看見麥當勞員工的工作流程。消費者見了就會感到很放心,因為他吃到的東西是他看著麥當勞做的,衛生和質量都能保證,對麥當勞自然更加信任。
人們慕名川派茶藝,茶味兒香醇是一方面,更多的是想親眼目睹長嘴茶壺斟茶的功夫表演。而酒吧最重要的不是好酒,而是一個好的調酒師。在這里,行為動作更能凸顯品牌的魅力。