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手機調查報告范文1
一、調查方案
(一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二) 調查對象:在校生
(三) 調查程序:
1. 設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3. 根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發信息 c.玩游戲 d.上網
10.您現在或曾經使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1. 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
手機調查報告范文2
(一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二) 調查對象:在校生
(三) 調查程序:
1. 設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3. 根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?
a.5001000元 b.10001500元 c.1500XX元 dXX元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發信息 c.玩游戲 d.上網
10.您現在或曾經使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網e.下載游戲 f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說:
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1. 學生消費群的普遍特點:
1) 沒有經濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,內涵也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對于手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由于方便而購買手機
手機調查報告范文3
現在在校園里,大學生基本人手一部手機,高中生擁有手機也很常見,甚至在初中生中,也有不少同學擁有手機。網上資料顯示目前學生手機年消費量約在50萬部左右,約占市場總消費量的8.2%。
根據調查問卷顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經銷商都認為低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機。
大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占45%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌。
2、傾向于尋求方便
學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。像電子詞典(漢英互譯),電子書(可下載),超強短信息,學生用計算器,筆記薄記錄本(可儲存公式或其他筆記),智能時間表(計時、提醒)。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照,比較關心的是手機的像素,男生比較關心的是游戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和面子問題
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點,這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機,品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機,那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子,而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。在身邊的同學之中,每個人能接受的價位都不同,家境好一點的同學能接受到2500左右,大多同學的手機在1000左右,而家境一般的同學的手機都是300以上,600以下的,攀比也是要靠實力的。
4、學生購買手機的主要目的:
學生買手機一般是為了交流、溝通,用途多為發短信和聯系親朋好友及方便學習、求職。
手機短信非常熱火,似乎有戰勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機短信的偉大貢獻者,學生生活單調和無聊,發發短信解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活;而同學之間、親朋好友之間的聯系現在也主要依靠手機短信,畢竟寫信太麻煩了,發郵件沒電腦還得跑到網吧上網,打電話又太貴了,所以手機短信就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。
5、主要購買群體為畢業生和追趕時尚的學生
學生手機市場里的消費者主要為畢業生和追趕時尚的學生。據調查問卷顯示,2000名大一,大二學生中,手機擁有率高達42%,而大三學生中就有更多人有手機,手機擁有率有90%,可見,高年級的大學生手機擁有率明顯要高于低年級學生。學生比較喜歡追求一些時尚的東西,特別是在手機短信流行之后,手機短信的流行加速了這些學生追逐流行的念頭,據調查有63%的學生購買手機是為了收發短信,也就是說是短信帶動了手機的消費。
6、學生希望產品提供的利益:
手機調查報告范文4
論文摘要:手機在我們日常的生活中日益變得重要。由于手機的普遍使用,使手機消費問題得到了消費者更多地關注,怎樣節約手機資費更成為焦點話題。此次暑假,我對消費者如何節約話費,用戶換手機頻度,運營公司選擇等方面問題通過發放問卷的形式進行了調查。
一、引言
手機以每月新增500萬用戶的高速度在增長,已經成為人們生活中的必需品。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂。
為了了解寧波市手機市場的發展趨勢,幫助消費者認清手機市場,我對消費者如何節約話費,用戶換手機頻度等方面進行了將近對兩個星期的調查。
二、調查說明
本次調查對消費者電話費節約方式選擇,運營商選擇,電話資費的收取,對彩屏手機的看法,對手機輻射的態度,手機價位,手機更換頻率,手機應具有的功能,是否會選擇用手機上網,用手機上網的不足,了解手機的途徑,最受消費者青睞的手機促銷手段展開調查。本次調查以問卷的方式對寧波市各大手機賣場的消費者進行調查,共發放問卷500張,回收468張。
三、調查結果
(一)電話費節約方式
為了更好地節約電話費,不同的消費者有不同的節約方式。
話費套餐是消費者的首選方式,它被絕大多數手機用戶認為是節約話費的最佳方法,學生基本上都選擇這種方式;其次,短信作為節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用,這部分比例為65.90%;除此之外,43.20%的被調查對象認為撥打IP電話是節約話費的一種方式。
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圖1消費者電話費節約方式
(二)運營商的選擇
本次調查中,69.70%的用戶選擇中國移動,30.30%的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。消費者更傾向于選擇中國移動。
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圖2選擇中國聯通和中國移動的比例
(三)消費者青睞的手機資費收取方式
在手機資費的收取方面,65.70%的人認為應該單向收費,單向收費已逐漸成為今后手機資費的主要收取方式。按分鐘計費的被調查者比例為22.00%,認為應該按秒計費的用戶最少,僅占12.30%。
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圖3消費者青睞的手機資費收取方式
(四)對彩屏手機的看法
隨著數據業務的廣泛應用,彩屏手機得到消費者的青睞。本次調查顯示,62.50%的被調查者認為手機的彩色顯示屏非常有必要,25.40%的人認為無所謂手機是否是彩屏,只有12.10%的人認為沒有必要。這說明隨著手機的功能逐漸完善,彩屏手機將更能吸引消費者的目光,獲得消費者的喜愛。
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圖4消費者對彩色顯示屏手機的看法
(五)對手機輻射的態度
本次調查顯示,13.10%的被調查對象能接受手機輻射,21.60%的人選擇無所謂,不能接受的人相對較多,比例為65.30%。這說明,雖然手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中,目前尚未有全面、權威的科學結論,但與人們的健康相比,大部分用戶還是不能接受手機輻射。
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圖5消費者對手機輻射的態度
(六)消費者選擇手機的價位
本次調查中,1000至2000元價位占到43.3%,居第一位;35.50%的人購買2000到3000元價位的手機;除此之外,1000元以下和3000元以上的總和只有21.20%。可見,中檔手機是未來用戶選購的主要對象,1000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價位。
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圖6消費者選擇手機的價位
(七)手機更換的頻率
此次調查中,半年左右換一次手機的用戶比例為4.30%,這部分基本為高收入或對手機時尚比較敏感的消費者;半年至一年換手機的用戶比例為14.20%,一年至兩年換手機的用戶比例為46.40%,在換手機的消費者中,一年至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.20%。從未換過手機的用戶比例為27.90%。
\s圖7消費者更換手機的頻率
(八)消費者希望手機具有的功能
在技術飛速發展的今天,消費者已不滿足于手機只有發短信和接聽電話的基本功能,消費者希望它能具備更多的功能:52.4%的消費者認為手機應具備藍牙功能,這樣他們可以免費的接收來自其他手機的多媒體資料。希望手機具備即時翻譯功能的有51.10%,有36.40%和25.80%的人認為手機應具備MP3播放功能或收音機功能,認為手機可用來照相的人有67.80.%,希望手機能玩游戲的人有23.30%。
看來,消費者要求手機不僅僅是一種通信工具,還應該是一種娛樂工具。
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圖8消費者希望手機具有的功能
(九)是否會用手機上網
本次調查中,明確表示會用手機上網的消費者比例是57.80%,不會用手機上網的消費者比例都是17.30%,另外24.90%的人說不一定。這說明雖然使用手機上網現在還存在諸多的缺點,但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點仍然非常具有吸引力的。在解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題的情況下,手機上網一定會得到更為廣泛的應用。手機將不再是一個簡單的通話終端,同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。
作為信息終端,消費者可以通過手機方便地接收網絡信息,使人們生活與辦公更為輕松。
作為信用終端,消費者可以通過手機實現網上支付功能,使人們購物更加方便、快捷。
作為娛樂終端,消費者可以通過手機下載音樂,進行網上游戲等。
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圖9是否會用手機上網
(十)手機上網存在的不足
雖然移動互聯網是未來的必然趨勢,但至今,手機上網在速度、價格、內容提供等方面仍不能令消費者滿意。
這其中,上網速度是制約消費者用手機上網的最主要因素,比例為75.70%。沒有了速度,手機上網的快捷便無從談起。其次,上網價格太高也是一個重要的原因,有63.30%的被調查對象選擇這一因素。同時,現在移動互聯網內容還不夠豐富,手機屏幕太小也是制約手機上網的重要原因,這使得瀏覽一些內容非常不方便。
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圖10手機上網存在的不足
(十一)消費者青睞的手機促銷方式
為了取得更好的市場占有率,獲取更多利潤,手機銷售商在促銷手機方面煞費苦心,花樣繁多。
本次調查顯示,在所有促銷手段中,價格上的實惠仍然是讓消費者最為動心的方式,有49.30%的消費者選擇這一方式,在所有促銷方式中居于首位;其次,送禮品也頗得消費者青睞,23.70%的消費者選擇這一方式;再次,折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費者的歡迎,比例為13.60%;與運營商捆綁銷售的比例為7.50%;最后,抽獎的比例最低,為5.90%。這說明,越是實實在在的優惠手段,越能打動消費者。
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圖11消費者青睞的手機促銷方式
(十二)消費者了解手機的途徑
本次調查顯示,可以快捷、全面地搜集到手機各種信息的互聯網在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用,41.70%的消費者選擇互聯網來了解的手機信息,這說明對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體;人們了解手機的第二個途徑是報紙,占27.70%。選擇電視的比例為19.50%,僅居第三位,這可能與電視廣告時間較短,不可全面介紹手機性能有關。其他廣告方式,如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距,選擇雜志的被調查比例為7.20%,選擇廣播的消費者最少,僅為3.90%。
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圖12消費者了解手機的途徑
四、結論
從上面的調查我們不難發現,手機將向多方面功能發展,因為消費者需要的不再是一個只能通話的手機,更多的是集各種功能于一體的萬能手機。而對于即將到來的服務,更多的消費者選擇耐心的等待,不再是一開始就對它抱以過高的期望。而對于消費者來說,則希望運營商能推出更多的話費套餐供他們選擇。
附:
關于寧波市手機消費情況調查
⒈你選擇的電話費節約方式:(可多選)
A.撥打IP電話B.話費套餐C.給對方發短信
⒉你用的是中國移動還是中國聯通?
A.中國移動B.中國聯通
⒊你認為手機資費應該怎樣收?。?/p>
A.單向收費B.按秒計費C.按分鐘計費
⒋你對彩屏手機的看法:
A.非常有必要B.沒有必要C.無所謂
⒌你對手機輻射的態度:
A.能接受B.不能接受C.無所謂
⒍你會選擇多少價位的手機?
B.1000元以下B.1000到2000元C.2000到3000元D.3000元以上
⒎你手機更換的頻率:
A.半年左右B.半年至一年C.一年至兩年D.兩年以上E.沒有換過
⒏你希望手機還具有哪些功能?(可多選)
A.藍牙功能B.即時翻譯功能C.MP3播放功能D.收音機功能E.照相功能F.游戲功能
⒐你會選擇用手機上網嗎?
A.會B.不會C.不一定
⒑你認為用手機上網存在哪些不足?(可多選)
A.上網速度慢B.上網價格高C.移動互聯網內容還不夠豐富D.手機屏幕太小
⒒最受你青睞的手機促銷手段:
A.價格上的實惠B.送禮品C.折價換購D.與運營商捆綁銷售E.抽獎
手機調查報告范文5
調查地點:全國
調查內容:中國廢舊手機去向的調查
調查方式:媒體調查
據了解,廢舊手機零件中含有鉛、鎘、汞等多種有害物質,若直接丟棄將嚴重污染土壤和地下水。
這么多廢舊手機是否通過正規渠道被回收了呢?據媒體報道,一項關于廢舊手機去向的調查顯示,約四成消費者將廢舊手機積存在家里,一成消費者將其送給親友,另有五成消費者的廢舊手機最終流向了街頭回收手機的小攤販。
手機調查報告范文6
經過這一星期的調查和總結了解到本藥店的藥類分為:肝膽胰用藥、呼吸系統類、抗寄生蟲類、解熱鎮痛類、抗過敏用藥物、抗結核及麻風類、抗菌消炎類、清熱解毒.神經系統類等30幾類藥物,本店45%的收入來自于抗菌消炎類藥物的銷售。23%的收入來于呼吸系統類,而其他類藥銷售占的比例很少,占總的32%的比例。營業員告訴我說這一個月了感冒的人較多,是季節性的疾病,在這百花盛開的季節里季節性呼吸疾病同時還伴著皮膚過敏,之所以抗菌消炎類的藥物銷售量較大,而抗結石類藥物的銷量極其少。
而保健品藥物也是伴著季節性疾病的藥物成正比。由這些數據,可以歸納出,在本月本店可以在呼吸道疾病和抗菌消炎類藥物的大力推廣,同時,在節假日對保健品類藥物進行宣傳,提高本店的總收入額。同時還可以在為下一個季節性疾病的藥物的推銷,讓廣大群眾早一點認識到疾病的危害,同時讓廣大群眾了解本店對該藥物的療效,同時也能增加下一個月的銷售收入。
通過這短短一個星期的實物操作,雖然不能讓我對自己專業技術得了很好的表現。但是我了解到:實際生活中總結每一天的經濟情況,可以為下一天的經濟做出合理的決策,有利于經濟的可持續發展,同時可以提高收入,減少支出,對于一個成功的商人來說,這是他們每一天必要的總結。