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電信企業信息化范文1
【關鍵詞】 企業信息化建設 信息化規劃 過程框架 規劃方法
STUDY ON THE ENTERPRISE INFORMATION PLANNING METHODOLOGY OF TELECOM OPERATORS
Tian Peng Luo Bangcai Guizhou posts and Telecommunications Planning and Design Institute Co.， Ltd.
Abstract：With the rapid development of Internet technology， the pace of enterprise information construction was faster and faster. Information planning has become the key to the success of the enterprise information construction， and the booster and engine of improving the economic benefit and the core competitiveness. However， an effective information planning methodology will help to enhance the level of enterprise information and meet the needs of the enterprise sustainable development. Based on telecom operators as the main body in this paper， an framework of informatization planning process is proposed， the informatization planning，s basic principle is expounded， several common methods of planning are carried on the analyses， the value of informatization planning is summarized， providing an useful reference and guidance for the other enterprises information planning.
Key words：Enterprise Informationization Construction Information Planning Process Framework Planning Methodology
一、引言
企業信息化規劃以整個企業的發展戰略目標為指導，結合先進信息技術發展趨勢以及企業業務的最佳實踐，提出企業信息化建設的戰略目標，制定企業未來信息化藍圖以及實施保障計劃，全面系統地指導企業信息化的進程。信息化規劃是信息化建設的基本綱領和總體指導，是企業進行信息化建設的依據[1]。
當下信息化浪潮正席卷全球，信息化建設已成為當今企業發展的大趨勢，信息化水平成為了衡量一個企業現代化水平的重要標志，是建設現代化企業的核心內容之一[2]。對電信運營商而言，隨著中國加入WTO和電信市場的開放，競爭的焦點從網絡競爭、規模競爭向客戶競爭和管理競爭轉移，同時在電信企業內部進行了組織架構重組和業務流程重組，內外環境的變化對信息化建設提出了更高的要求。針對環境、現狀、戰略、業務和市場，電信運營商應從企業信息化規劃入手，尋找一種有效的信息化規劃方法，提出適合企業3～5年長期發展戰略需要的信息化規劃，指導企業信息化建設的實施，支撐企業的發展戰略，強化和提升企業核心競爭力。
二、電信運營商企業信息化規劃過程框架與原則
在國務院“兩化融合”思想的指引下，隨著電信運營商業務發展，快速成長的業務需求對信息化工作的發展提出新的要求和更高的服務標準，信息化規劃面臨著巨大的挑戰，為使信息化建設能夠敏捷地支撐電信運營商業務、服務、運營、管理以及創新發展，提出了信息化規劃過程框架與基本原則。
2.1電信運營商企業信息化規劃過程框架
從電信運營商企業戰略及業務發展需求出發，根據工作內容和時間先后順序不同，可將整個信息化規劃過程，分為4個階段。第一階段對前期規劃回顧，第二階段進行現狀、需求及驅動力分析，第三階段制定信息化建設發展規劃，第四階段提出具體建設項目，進行項目投資估算與設計實施，如圖1所示。
在理解電信運營商發展戰略和核心業務的前提下，分析企業信息化現狀及前期規劃執行情況，找出信息化建設中存在的問題、差距與不足，評估上年度信息化建設為企業帶來的價值；分析電信行業發展環境，明確企業內部相關部門業務需求，利用關鍵成功因素法，對發展需求及驅動力進行深入分析，明確企業未來信息化改進方向；在全面調研，充分分析企業信息化現狀和發展需求的基礎上，制定規劃期總體目標和實施原則，從技術架構演進規劃、信息化組織和人員規劃及信息化服務規劃入手，勾畫企業信息化總體架構；結合企業規劃思路和方法，提出必要的建設項目，制定企業信息化建設計劃，分析項目投資預算，對項目投資進行權衡，確保規劃的有效實施。
2.2電信運營商企業信息化規劃基本原則
在電信運營商進行企業信息規劃過程中，如果沒有一個基本的原則，信息化規劃就難以有效指導信息化建設工作的順利推進。
堅持戰略驅動和業務導向。目標牽引力和業務驅動力是電信運營商信息化規劃的源頭，信息化規劃要結合企業自身的發展戰略制定信息化架構，推進企業的整體發展；同時，圍繞業務發展需求，制定出具有業務價值和業務促進力的規劃，提高規劃的可接受度。
堅持整體規劃和分步實施。電信運營商信息化規劃要整體規劃，分步驟、分重點實施。從建設邏輯上，要采用自下而上的方式，先從IT基礎設施及底層數據建設，再發展核心業務系統，優先解決最緊迫、最重要的需求，并在所需的人、財、物的投入上有所傾斜[2]。
堅持循序漸進和注重實效。電信運營商信息化規劃是一個循序漸進并貫穿于企業生命周期的動態過程，要把握核心和重點，由急至緩，循序前進；基于成本去設計規劃，規劃不宜太大，規劃期不宜過長，一般3～5年為宜，同時要考慮規劃的擴展性和可用性，這樣更能提現規劃的實效與價值。
堅持全員參與和加強培訓。電信運營商信息化規劃涉及到企業的每一個人，必須要讓每位員工都清楚，每一個人都積極地做好準備；企業信息化建設，人才是根本，實行培訓與引進并舉，建立人才培訓基地和人才引進渠道，為企業提供信息化建設所需的適用人才。
三、電信運營商企業信息化規劃方法論探析
3.1電信運營商企業信息化規劃方法
自上世紀60年代以來，許多專家和企業界開始了對信息系統戰略規劃方法的探索和研究，并形成了一些比較典型的信息系統戰略規劃方法，例如企業系統規劃法、關鍵成功因素法、價值鏈分析法等，經過對這些方法的學習和實踐，提出了幾種電信運營商常用的企業信息化規劃方法。
3.1.1 GMTD方法論
GMTD方法論具體指的是：Guideline，“一個指導思想”，即企業的總體規劃和發展戰略；Methodology，“一個分析方法”，即以關鍵成功因素法為主要分析方法；Time step，“三個時間步驟”，即以規劃回顧、需求及戰略分析、信息化建設發展規劃三大時間步驟為規劃流程；Dimension，“四個維度”，即以戰略、資源、產品、客戶四大競爭力的提升體現信息化建設帶來的企業價值提升。
GMTD方法論是電信運營商企業信息化規劃的總體思路，將企業信息化規劃分為“一思想、一方法、三步驟、四維度”四個方面，為電信運營商信息化建設提供了更加合理、科學的支撐，有效指導企業信息化建設，有利于提升企業信息化水平，是目前電信運營商比較常用的規劃方法。
3.1.2 問題追根溯源法
從電信運營商業務發展需求入手，聚焦客戶業務要求，分析技術人員抱怨的原因、用戶使用問題與客戶感知以及端到端的業務流程，通過橫向比較，找準企業管理、運營中存在的根本問題，以及業務需求與IT能力之間的矛盾。
對于業務部門來說，以業務為驅動，通過分析具體業務對應的具體IT功能實現，對IT規劃提出要求。對信息化部門而言，業務驅動作為信息化的重要輸入，信息化在能滿足具體功能的同時，更需關注滿足業務類及發展趨勢的信息化能力是否具足、結構是否合理、需要哪些構成要素、是否可良性持續發展等，通過點上的匯集、分析和關聯，進行自底向上、追根溯源，對問題進行深入挖掘，明確IT能力，制定科學的IT規劃，實現企業戰略目標。
3.1.3內涵變化分析法
電信運營商信息化建設面對的業務環境、戰略要求相對過去發生了較大的變化，電信業由“通信業”轉向“信息服務業”，企業發展已由過去的“利潤驅動”轉向“價值驅動”。
通過分析全業務環境下企業戰略和業務內涵，聚焦企業戰略轉型及信息化內涵的變化。從企業信息化角度來說，信息化以全流程為貫穿，針對業務發展策略和能力填充點，對新的變化和發展規律需要有進一步的深入認識，并對移動互聯網業務和商業模式下IT內涵變化進行重新審視。
從規劃層面來說，基于戰略內涵和業務需求，聚焦IT內涵變化和IT能力映射，采用MATRIX（矩陣）框架，梳理企業信息化能力建設同企業戰略與業務需求驅動、客戶體驗驅動、持續性發展驅動的關系，進行多角度二維分析，將信息化能力建設轉換為業務和服務能力，推進IT的技術、管控、服務體系方面的工作開展，創造IT價值。
3.1.4價值區間權衡法
對于電信運營商來說，傳統的通信業已經由單一的利潤驅動向多元的價值驅動轉變，而競爭焦點集中在企業掌握價值鏈過程中面向客戶的運營能力、應用提供與管理能力、服務聚合能力三個方面。電信運營商企業核心競爭力區間應由信息流的傳播者向能力提供的管理者、服務應用的集成者以及客戶渠道的聚合者改變，通過對產業鏈的引領與價值鏈掌控，最終成為標準與模式的引領者。
在深入推進轉型，加快轉變發展方式，持續提升企業價值的背景下，企業信息化的價值應圍繞企業運營價值、股東價值、產業鏈價值、員工價值、客戶價值和社會價值展開，構建一套相對具有客觀性、全面性的基于企業價值貢獻作用比重加權的二維模型來衡量信息化的作用和價值，全面提升整體化企業信息化能力，實現IT支撐和業務發展的“有機融合、創造價值”。
3.1.5企業戰略解碼法
在移動互聯網時代，電信運營商信息化工作應聚焦企業發展問題。電信運營商移動數據業務領域管道價值份額被進一步壓縮，傳統核心業務市場面臨價值分流，流量增長與價值提升難以同步增長，搶占用戶第一接觸界面的競爭日趨激烈。
聚焦移動互聯網的商業本質。移動互聯網業務與商業模式的本質是吸引用戶、聚合資源、價值鏈掌控，從上、下游客戶角度，聚焦管道、平臺、應用在商業模式中的作用，對IT內涵的進行重新審視，從新的角度去理解“新三者戰略”：智能管道、綜合平臺和應用。管道是橋梁，是基于客戶與電信、客戶與客戶之間發生關聯或關系過程中所扮演的角色及產生的作用角度。平臺是容器，是基于面向內部運營與管理、面向外部合作接入與能力提供的實體系統和標準層面。應用是體驗，是基于客戶感知到的綜合內容與體驗層面。電信運營商企業信息化規劃除了IT支撐層面外，在其他方面應有更大的作為。
3.2電信運營商企業信息化規劃方法思考
電信運營商信息化規劃展現的首先是內容，作為一個面向未來能力建設的可閱讀物和傳達思路思想的載體，應根據電信運營商自身具體情況，適當的將內容的思維模式過程有所體現，這種“做什么”、“為什么”有上下文的方式將有利于把問題和思路傳達得更清晰和透徹。
規劃方法實際上是一種思維過程，這種思維模式過程的體現方法經過總結、歸納和提煉后形成可模式化的形式，可以認為就是一種方法論。
所有的方法都是以內容為基石的，需要的只是把要闡述的內容和觀點以合適的方式和邏輯結構展開，形式為內容服務，并成為內容重要的組成要素。方法論是基于內容的一種工具，可以選擇工具、應用工具或創造工具，但不必為了方法論而方法論，法無定法，因時、因人、因事而定，量體裁衣，尋求一種適宜電信運營商自身發展，具有實效的信息化規劃方法，將有助于提升企業核心競爭力，為企業創造出更大的價值。
四、電信運營商企業信息化規劃價值體現
電信運營商信息化規劃是信息化工作的先導，對能力建設和工作重點起到價值導向的作用，滿足“二八法則”，即信息化規劃花費20%的投資將為企業貢獻80%的信息化成功率。
信息化規劃是一項重要機制和組織形式，將信息化工作與企業的發展戰略、業務、管理等緊密銜接起來，系統性的調動IT專業資源來協同解決問題、開展能力謀劃、明確工作思路。規劃不等同于工作計劃，規劃聚焦在企業級的戰略、業務、價值同IT的連接，由此使得IT各級人員明確在戰略地圖中的坐標定位、方向、路徑、內容及方法。
信息化規劃是下年度信息化工作開展的基礎和先導，是IT專業下一年度工作思路和工作計劃的重要來源，是企業發展戰略在信息化工作、信息化建設和信息化服務與支持等方面的細化，促使企業的管理人員和IT從業人員以全局化和大局觀的角度去看待、評估企業的信息化現狀和信息化工作的未來，對企業IT建設工作形成長期性指導體系，促進企業對現有問題和IT需求進行全方位的診斷與梳理，能夠針對當前問題和改進方向進行IT系統實施。
五、結束語
信息化是生產力，要高瞻遠矚，超前規劃，發揮出對企業創新變革、精確管理、高效運營的引領性作用。信息化規劃要結合電信運營商自身的發展戰略和業務發展需求，從整體上進行規劃，注重重點，循序漸進。然而信息化規劃方法很多，必須結合電信運營商自身特點分析，從多種適配方式中創建符合企業實際和未來要求的信息化規劃方法框架[3]，推進信息化規劃工作實施，全面系統地指導企業信息化建設的進行，滿足企業可持續發展的需要。
參 考 文 獻
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電信企業信息化范文2
關鍵詞：電力企業；信息化推廣；辦公自動化
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-0-01
一、電力企業信息化推廣難以達到設計要求原因分析
目前，我國電力企業信息化推廣難以達到設計要求的原因主要表現為如下幾個方面：
1.缺乏整體規劃的指導。電力企業信息部門與具體業務部門之間溝通和協作較弱，使得建設的信息系統不能夠滿足具體業務部門的需求，從而使得建設的系統成為了擺設。
2.目前，我國電力企業的體制改革仍然處于探索階段。電力企業在業務界面的劃分、內部機構的變革、公司戰略的重定位以及管理職能的調整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進行進一步的探索。而這些不確定的因素，也導致電力企業的信息化建設戰略需要不斷調整，而必然會對電力企業信息化建設的完整性以及連續性造成破壞，導致系統建設松散和無序，催生了不少信息系統“爛尾樓”。
3.缺乏整體實施框架。在進行系統建設之前，并沒有對企業的具體需求進行調研，使得系統實現的功能只能夠部分滿足企業需求，而且各部門之間的系統建設缺乏整體的實施框架，從而導致各部門之間的系統通信困難，在企業內部造成一個個的信息孤島，沒能達到信息系統促進企業發展的目的。
4.缺乏整體規劃布局。信息化建設是一個長期的系統化工程，需要電力企業在各個層面上給出合理的規劃意見。但是，目前我國電力企業由于缺乏信息化建設的整體規劃布局，從而使得信息化建設具有較大的隨意性，最終造成一個個重復建設、低水平、分散的管理信息系統。
5.重建設、輕管理。電力企業信息化建設涉及大量的基礎數據，需要對許多管理工作進行規范，例如財務信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會直接對系統的測試效果產生影響。
6.系統實施的目標不明確。我國電力企業長期運行在計劃經濟體制中，從而使得電力企業缺乏必要的危機意識、市場意識和經營意識。電力企業的經營存在投入大，而收益低的現象，使得電力企業在走入市場后，失去了明確的發展方向。
二、電力企業信息化推廣與實施構想
隨著我國信息化的發展，信息化管理技術應該在各行各業得到比較廣發的應用。本文對電力企業的信息化框架進行研究推廣，而信息化的推廣借助于各種軟件，能夠輕易地實現數據存貯和分析的工作，能夠解決招投標管理中數據效率、準確性、客觀性等關鍵性問題，以期為我國電力企業信息化建設的發展，提供一點幫助。
1.信息系統總體架構
電力企業的信息系統總體架構主要包括信息網絡、系統平臺以及應用系統：
（1）運用Internet、網絡設備、局域網等信息網絡來實現企業內部信息的互聯，并且為企業提供VPN以及Internet等遠程連接。
（2）利用系統平臺將較為重要的數據以及關鍵性的事務運行在專業的應用服務器上，而一些一般的數據和應用運行在PC機服務器中，操作系統的選擇則依據系統對安全可靠性的需求以及數據處理能力的需求。關鍵或者大型的事務處理采用UNIX操作系統，而一般的PC機服務器可以采用Microsoft公司的Windows系統。
（3）在應用系統與系統平臺之間建立一體化的信息平臺，將各子系統之間的數據庫進行有效連接，同時采用數據倉庫等技術來為企業領導層的決策制訂提供信息依據。
（4）保障化系統為電力企業信息系統的建設提供保障，從而減少企業信息化建設所帶來的風險，充分發揮信息系統的基礎作用，使得電力企業信息化建設更加科學和規范。
2.應用系統架構
（1）應用系統是電力企業信息化建設的核心，主要包括如下幾個方面的內容：門戶網站，從而實現對外進行信息和企業形象宣傳；內部主頁，滿足內部管理以及內部信息的需求；辦公自動化，從而提高企業內部辦公效率，降低辦公成本；具體業務功能的信息化，包括財務管理、資產管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產的滾利需求，從而進行安全生產管理，計劃統計管理以及燃料管理的信息化；為領導決策的制訂提供幫助，實現電力市場報價分析以及生產實時數據監督的信息化。
（2）應用系統的實施策略主要包括如下的內容：采用組織開發與應用軟件相結合的方法，建立標準、分布實施、堅守并蓄；利用先進的管理理論和方法來對電力企業的信息化建設進行控制，重點對系統建設的質量、成本以及時間進行控制和管理；統一企業內部安全生產管理、計劃統計管理等應用系統的數據接口規范，從而實現發電廠以及各子公司之間能方便地進行數據交換；建立電子商務平臺，從而實現燃煤等燃料的采購以及結算的信息化，并且逐步積累經驗，最終實現電力以及各種物資的電子商務化。
3.信息網絡架構
信息網絡架構是電力企業信息化建設的基礎，支撐電力企業內部生產過程控制系統、財務管理系統、燃料管理系統、人力資源管理系統、辦公自動化系統等具體業務功能系統。同時，通過采取有效的隔離手段，來保障系統的安全。
4.信息化保障體系
（1）安全保障體系。在提升系統全面防護能力的同時，重點保護重要系統和基礎網絡的安全；并且建立有效的應急處理機制和防護機制，從物理級、網絡級、系統級和應用級采取一系列的安全措施，來組成一個全面的安全管理體系，從而形成一個完整的系統安全保障體系。
（2）管理保障體系。包括以下幾個方面的內容：加強信息建設的領導，貫徹落實國家針對企業信息化建設所頒布的政策和法規，從而保證系統建設的規劃安排、資源集成以及隊伍組織；規范信息化建設程序，建立一套完善的標準和規范，從而保證電力企業建設的有序進行；人才的培養，根據企業發展的實際需要，制訂相關的人才發展戰略，營造一個有利于人才培養的環境，從而建立合理的人才激勵制度，培養一批高素質的信息化專業人才來為電力企業的信息化建設提供幫助。（3）標準規范體系。標準規范體系的建立，主要是為了保證系統的建設遵循一個統一的規范和標準，從而保證系統之間的互聯以及數據共享。
電信企業信息化范文3
（一）管理創新是企業信息化的基礎
企業管理體制決定了管理采取的措施和方案，而電力企業管理創新，才能有助于企業信息化工作的開展。如果采用的是比較陳舊的管理體制，必然會阻礙電力企業信息化工作的開展。所以，做好電氣力氣管理創新工作，也就是為企業信息化建設打下了堅實的基礎。
（二）兩者相互集合相互影響
電力企業信息化與管理創新是相輔相成的，它們兩者不能被單獨分開，電力企業信息化不是一個孤立的過程，它對企業管理具有促進作用。信息化有助于企業管理模式的更新，而管理創新對于市場信息化和技術信息化具有整合的作用，從而，電力企業想要獲得更大的市場競爭力，就需要變革管理模式。將電力企業信息化建設與管理創新有效結合，促進企業的快速高效發展。
二、關于電力企業信息化建設的對策和建議
在過去的幾十年里，電力企業信息化取得了很大的成效，使企業的信息化水平得到了很大的提高，但是在實際的建設過程中還顯現出了很多的問題，需要引起管理者的注意。
（一）重新樹立管理者觀念
更新管理者觀念，處理官僚作風。電力企業一般歷史都比較悠久，管理者也是傳統企業具有一定經驗的資深領導。但是，現階段，隨著新時代的發展，一些管理模式和思想，已經不是很適合現在企業的管理。所以，應該讓管理者摒棄陳舊的管理觀念，以市場為導向，重視企業創新的重要性，摒棄掉官僚作風，促進企業信息化建設的開展。
（二）結合實際構建信息化管理新體系
根據需求分析，有效設計適合企業的信息化管理方案。需求分析是設計信息化管理系統的第一步，可以采用原型法，讓使用者更清楚的知道使用內容?；蛘吲c相關部門負責人進行分析和討論，將核心業務需求重點考慮在內，邊緣化的問題可以進行弱化出來，避免時間和投資的浪費。
（三）引進新思想新人才
新人才、新思想，是現階段科技發展的關鍵，也是企業生存的關鍵。沒有人才的注入，就不能帶來企業的勃勃生機。電氣企業需要不斷有新人才的參與，它需要一個卓越有成績的團隊，團隊的各成員需要具備專業水平高、經驗豐富的素質，開展工作的過程中，信息化建設團隊能夠在很短的時間里面，迅速收集和分析信息，從而成功解決問題。新思想，也是電力企業非常需要的，電力企業應該放遠眼光，將企業的長遠效益和榮譽放在首位。對信息化建設，給予足夠的重視，并且加大資金投入，將先進思想，比如CIMS、ERP等整合運用到企業的信息流、資金流、工作流的集成中去。從而促進電力企業信息化管理卓有成效的開展。
（四）引進第三方服務體系
借助第三方信息化服務，可以幫助企業更好的建立科學而全面的管理體系。第三方信息化咨詢服務也是對傳統的模式進行了改進，自然有它本身的優勢。每個行業或者領域已經出現了專業的策劃公司，也是為信息化的發展做出了一定的貢獻。其中，策劃人、監督人、評估師等，在被委托中承擔了咨詢服務工作。能提升電力企業的信息化服務和管理工作。
（五）建立信息反饋機制
電力企業的運作系統很大，往往涉及到的部門與部門之間的聯系較多，存在著一個相互交錯的信息網。目前很多的電力企業，特別是那些中小型的電力企業都缺乏一個良好的機制制約，電力企業之間各部門的溝通不到位、責任劃分不明確，這很大程度上行增加了企業的內耗和損傷。要想徹底的解決這方面的問題，就要對電力企業的管理思路加以改革，結合企業自身的部門特點建立信息反饋機制，使各部門之間的信息能夠及時的交流利用，使部門的管理能夠井然有序。
三、總結
電信企業信息化范文4
關鍵詞 電力企業；信息化；管理；創新
中圖分類號TM4 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）101-0052-02
1 企業信息化出現的問題
1.1企業信息系統的管理體制不夠健全
信息系統的管理不到位和管理思路的不嚴謹是造成企業信息化建設出現問題的一個重要原因。企業的建設在很大程度上取決于企業發展的戰略方向，由于不同的企業發展規模不同，因此在企業的發展戰略上體現著很大的差異。因此針對不同的企業，進行信息系統的管理是決定企業的信息化建設的關鍵所在，只有不斷地實現管理方式上的革新，進行宏觀和微觀兩個層面的提高和控制，才能夠實現信息系統的不斷完善，不斷地提高企業的信息化建設的歷程。
1.2 企業的信息系統安全防范措施不到位
對于企業來講，很多的企業在信息系統的維護上出現了問題，不少的信息系統受到黑客、侵入者的損害。例如在很多的信息系統中，黑客往往會通過隱藏IP地址、對開啟的窗口甚至對管理員的賬戶進行侵入，盜取信息系統的信息，實現對于重要信息的泄露。對于信息系統而言，這些不確定的因素是制約信息化進程的關鍵所在，而很多的企業沒有認識到這些問題的出現也沒有提出相應的防范措施，這嚴重地阻礙了企業信息化的進程。
1.3 企業的信息化建設缺乏規范性
很多的企業在管理方式上缺乏相應的規范化和統一化是阻礙企業信息化進程的重要因素之一。這是由不同企業的研究方向和戰略目標的不同所決定的， 企業的性質，其根本目的是進行生產和流通上的任務和目標，在自己的經營模式上已經固定。在這個時候進行統一性和規范性的生產，對于企業來說是比較困難的事，這很容易造成企業和市場及客戶之間在認知上的隔閡，不利于企業的發展，給企業的產品市場造成了很大的障礙。因此對于企業的發展來說，只有竭力地進行統一化和規范化的管理方式，研討出屬于自身發展的戰略和方針，規劃信息化的建設，才能夠促進企業的發展。
2 實現電力企業信息化的條件
2.1 電力企業的信息掌控是前提
對于電力系統來說，要實現企業的信息化，其基本的前提就是要掌控充分的信息來源，這是進行信息化建設的關鍵所在，所有的信息化建設都是以信息為載體來進行實現的。不斷地實現對于信息的掌控和收納，進而在這個基礎之上進行嚴密地整合和運作，不斷地融入信息化的發展和建設中，這對于電力企業的信息化發展是至為關鍵的，是信息化建設的原材料。收集較多的信息材料，不斷地進行加工，為企業的信息化發展創造更多的機會。
2.2 信息化與企業化結合是重點
信息化和企業化相結合是電力企業信息化發展的重點和關鍵，對于電力企業而言，進行信息化的根本動力就是為了實現企業的經濟效益的最大化，實現企業的高效運作和正常運轉。因此要進行信息化就要和企業化相結合，將企業化作為信息化經營的出發點和歸宿，在企業化的前提下進行必要的信息化建設，能夠在很大的程度上促進企業化的發展進程。因此在進行必要的電力企業的信息化時，要注意將這信息化和企業化充分地結合起來，實現企業化和信息化的共同發展，讓企業以更加快速、更加高效的步伐邁進。
3 如何實現電力企業信息化的管理創新
3.1 培養大批的信息管理的人才
要做到電力企業的信息化的管理與創新，首先需要培養大批的信息管理的人才，培養相關人才需要從兩方面著手，一是在人才招聘的時候進行相關人才能力的限制和選拔，必須要做到對于人才的知識儲備的要求，選拔具有明顯信息知識和能力的人才應聘。另一方面還可以對電力企業中的相關人才進行信息能力的訓練，提高他們的知識儲備和知識技能。培養一批優秀的信息管理人才，是進行電力企業信息化的關鍵所在，只有有了大批的人才作為信息化建設的支撐，才能夠促進信息化建設，提高企業的綜合實力。
3.2 增加企業信息化的建設的投入
進行企業的信息化建設的同時要保證最起碼的建設方面的投入力度，提供最起碼的硬件設施，作為電力企業的信息化建設的根本保證。對于電力企業發展來說，只有有了為實現電力信息化建設的相關投入才能夠實現信息化。增加企業的信息化建設的投入力度，為企業的信息化建設提供相關的硬件支持，通過具體的實踐和練習使用，逐漸地掌握了這些設備的使用方法，這樣可以較快地踏上電力企業信息化的軌道。只有不斷地深化對于硬件設施的使用，增加信息化建設中設備的投入力度，經過實踐的檢驗，才能夠使得信息化建設更快速，為電力企業的信息化建設創造支持和保障。
3.3 優化企業的信息化系統的結構
在實現電力企業的優秀信息人才、增加企業信息化建設的投入的基礎之上，還要優化企業的信息化系統的結構，促進電力企業的信息化發展的進程。優化企業的信息化系統的結構，能夠從跟不上為電力企業的發展提供較為穩定的外界環境，不斷地實現企業的發展目標。信息化的進程的實現在很大的程度上受到企業信息系統結構的影響，如果整個信息系統無法實現其應有的結構和功能，就會使得信息化的進程嚴重地減慢，會間接地影響到企業發展的進程，不利于企業實現較大的經濟收益。
4 結論
電力企業的信息化建設是企業發展的重點，實現了信息建設就能夠極大地促進企業的發展，實現企業在經營和運行上的飛速提高。實現電力信息的發展需要實現信息知識的擴充、相關硬件設施的投入，另外還要做到信息化與企業特點相結合。在實現電力企業的信息化管理和創新的時候，要先培養大批的信息化的人才，加快企業的信息化的建設，不斷地實現信息化與電力企業的相結合，進而優化企業的信息化系統的結構，只有這樣才能夠加快實現電力系統的信息化進程，實現電力企業的飛速發展。
參考文獻
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電信企業信息化范文5
近幾年，企業核心競爭力得到了企業的普遍重視，是企業持續發展的可靠保障，同時，創新的企業文化將促進企業的持續發展，企業文化同樣得到了廣泛的關注。企業文化的創新與建設將促進企業核心競爭力的提升，基于企業核心競爭力的企業文化建設已成為企業發展的必然趨勢，對電力企業文化與核心競爭力關系的研究是必要的。文中將對企業文化與企業核心競爭力的涵義進行分析，并對二者之間的關系進行介紹，同時提出創新電力企業文化建設，促進其核心競爭力的提升。
【關鍵詞】
企業文化；企業核心競爭力；關系
0 引言
目前，隨著經濟水平的不斷提高，在市場經濟的環境中，電力企業在日益激烈的競爭環境中獲得生存與發展，提高企業的核心競爭力，創新企業文化是發展的必然趨勢。電力企業文化是企業核心競爭力提高的基本保障；電力企業核心競爭力的提高將促進企業文化的發展。文中將介紹企業文化與企業核心競爭力的含義，分析電力企業文化與企業核心競爭力的關系，并闡述創新電力企業文化建設，促進企業核心競爭力提升的措施。
1 企業文化與企業核心競爭力的涵義
1.1 企業文化的涵義
企業文化，其廣義涵義為，企業文化指企業的物質文化、行為文化及精神文化等；狹義涵義為，企業文化指企業的精神文化，在企業產生、經營、管理過程中逐漸形成的價值觀、信念、職業道德及行為規范等。企業文化是一個企業的靈魂，對企業員工有很強的號召力、凝聚力，將增強企業員工的責任感，將促進企業的生存與發展。
1.2 企業核心競爭力的涵義
企業核心競爭力是企業生存與發展的基本保障，核心競爭力是指企業在市場競爭環境中將人才、技能、資產及運行融合的一種綜合能力。企業核心競爭力是企業獨有的，超越競爭對手的一種優勢，其形成是通過企業內部管理與外部競爭的共同作用實現的。企業核心競爭力將強化企業的優勢，致使企業能夠適應激烈的市場競爭環境。
2 電力企業文化和企業核心競爭力的關系
2.1 電力企業文化對企業核心競爭力的作用
電力企業文化對其核心競爭力具有一定的導向作用。電力企業文化的確定及發展將起到良好的引導作用，不僅能夠引導企業員工的思想與行為，還能夠引導企業的整體價值取向和經營管理。電力企業文化的確立，將形成其自身的價值與規范，在市場競爭中，為企業提供基本的競爭戰略和方法。
電力企業文化對企業核心競爭力具有凝聚的作用。當電力企業的價值觀被其員工認同后，企業文化將能夠凝聚人心，企業文化能夠起到軟控制的作用，不僅能夠讓企業員工在企業使命、戰略措施、運營管理等方面達成共識，還能夠讓企業員工形成明確的目標，增強其整體的協作性。企業的凝聚力將保證企業內部人際關系的穩定與和諧，促進企業的發展，提高企業的核心競爭力。
電力企業文化對企業核心競爭力具有激勵的作用。企業核心競爭力就是企業人才的競爭，在市場競爭環境中，企業面對著諸多的挑戰，電力企業注重對員工思想意識的培養，樹立了人性化的管理理念，將增強員工的競爭意識，進而調動員工工作的積極性與主動性，逐漸形成較強的責任感、使命感。
電力企業文化對企業核心競爭力具有約束的作用。電力企業中部分員工的綜合素質偏低，致使其思想與行為缺少職業道德，可能會影響企業的發展，但電力企業文化將約束企業員工的思想與行為，起到規范的作用。通過人性化的約束，將促進員工形成共識，進而對自身存在的問題進行解決，控制自身的思想與行為，減少對企業發展的不利影響。
2.2 電力企業文化和企業核心競爭力相互促進、共同作用
首先，電力企業文化是企業核心競爭力的主要部分。企業文化貫穿與企業發展的始終，企業管理者根據企業的具體情況建設企業的文化，逐漸引導企業的發展，調動企業員工的積極性與主動性，并通過管理體制對員工進行必要的約束，從而實現企業核心競爭力的提高，企業文化的完善是企業核心競爭力提升的必要條件。其次，電力企業核心競爭力是企業文化的體現形式。企業文化的完善將增強企業的核心競爭力，企業核心競爭力的提升將體現企業文化的成效，企業核心競爭力是企業發展的根本保證，核心競爭力的提升在于企業各方面綜合實力的提升，企業文化為企業核心競爭力提供了動力，企業核心競爭力是企業文化的體現形式。最后，電力企業文化與核心競爭力共同促進企業的發展。電力企業核心競爭力的提升，證明了企業的各方面綜合能力都有所保證，綜合能力的提升表示企業文化建設取得了一定的成效，二者的有效結合，促使電力企業在激烈的競爭環境中，不斷發展與進步。
3 創新電力企業文化建設，促進企業核心競爭力的提升
3.1 創新電力企業文化建設
電力企業要不斷創新企業的文化建設，建立和諧的企業文化，根據企業的管理與企業的精神，逐漸形成科學的、先進的理念，促進企業員工形成共識，進而形成一致的價值觀，逐漸增強電力企業員工的責任感、使命感。電力企業的文化建設要與企業的管理制度相結合，以人為本，進而才能促進企業核心競爭力的提升。
3.2 強化電力企業的形象建設
企業形象建設是企業文化建設的重要環節，企業形象建設不僅包括企業管理者的形象，還包括企業整體形象、內部環境形象、外部公關形象等。強化電力企業的形象建設，要加強企業基本的硬件設施建設，進而強化企業的整體形象，促進企業與員工的關系。
3.3 健全電力企業的體制
電力企業要健全自身的體制，通過完善的管理制度實現對員工的約束，不斷促進企業的持續發展，企業健全的體制建設，包括競爭擇優機制、民主管理與決策的機制、分工協作的機制、績效考核機制等。電力企業建立科學、合理的企業體制，進而促進企業核心競爭力的提升。
4 總結
在市場經濟的競爭環境中，企業為了生存與發展，企業要具備獨特的企業文化，才能促進企業核心競爭力的提升，企業文化建設要通過各個方面的共同努力才能實現，進而保證企業的核心競爭力。文中介紹了企業文化與企業核心競爭力的涵義，并對二者之間的關系進行了詳細的闡述，相信通過二者的有效結合，將促進企業的持續發展，進而在激烈的競爭環境中處于不敗之地。
【參考文獻】
[1]楊麗君，陳晶.企業文化與企業核心競爭力的提升[J].企業文化，2008，7（12）：227.
電信企業信息化范文6
［關鍵詞］ 網間結算；結算支出；業務短信；短信結算
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 016
［中圖分類號］F239.1［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）11- 0026- 02
1背景
網間結算是各運營商之間永恒的話題。自各運營商開展全業務經營以來，網間結算的協議和收入支出結構都發生了很大的變化，C網的雙向結算和規模的發展、增值短信業務的發展、固網的逐漸萎縮以及國家對TD業務結算上的扶持，網間結算支出的變化，均值得分析研究。
網間結算的收入與本網的規模間接相關，網間結算的支出與本網的用戶數量、話務量以及商品、營銷政策直接相關，是公司經營成本的一部分，也是關注的重點。
網間結算的支出與很多環節相關，如在設計各類套餐、營銷政策、增值業務包資費政策等環節時是否考慮網間結算的成本、規避風險保證公司經營目標的實現；在公司經營分析中是否持續關注網間結算的支出，防范各種異常、突發的網間結算損失等。
2分析思路和目標
網間結算支出按業務可分為語音、短信兩大類，按通信區域可分為本地網和長途業務兩大類。語音又可分為固網和移動兩類，兩者之下還可繼續分為本地業務和長途業務（省內、省際、國際）。本地業務包括普通語音、短號、智能網、卡類業務等，本地普通語音業務還要細分為固話、GSM／WGSM／CDMA、TD三個小類。短信可大致分為點對點短信、彩信、業務短信等。每一類還要分為收入和支出，劃分如此多的小類是結算規則的要求和系統結算出賬的需要。
我們可以從一個分公司結算支出的時間和業務兩個維度進行分析調查。在分析分公司結算支出的月度變化趨勢時，也分析結算支出的業務構成。計算出單個分公司每個用戶的平均語音、短信結算支出，可與其他分公司進行比較，還可進一步細化到對某一類套餐進行分析。對支出占比較大的結算業務要分析其支出的明細清單，查清是哪些號碼造成的結算支出，查清這些號碼的來源、商品屬性、受理渠道并檢查結算系統的結算規則是否正確配置。
流程如下：
（1）檢查結算報表。
（2）分析結算支出的月度變化。
（3）計算每個用戶的平均語音、短信結算支出。
（4）查找高額結算用戶。
（5）檢查用戶套餐資費、受理渠道信息。
（6）檢查營銷或業務短信資費政策的合理性。
根據以上思路進行調查分析，我們可以確立重點和發現疑點，做到有的放矢，進行深入分析。重點查找是哪些業務的結算支出較高，計算該業務或套餐在結算收支相抵后帶來的價值，找出評價的標準，提出管理建議。
3分析方法
結算系統每個月都會出網間結算報表，包括結算的收入和指標。我們可以先從這些數據的分析開始。
3.1 分析網間結算的變化趨勢
首先分析網間結算總的變化趨勢，再查看指標明細項的變化趨勢，找出結算支出變化較大的分公司。
3.2 查找平均結算金額高出平均水平的營銷套餐
我們可以從指標中計算出每個用戶的平均結算支出，公式如下：
（1）固話語音平均結算支出＝固網語音（本地、省內、省際）網間結算支出／當月過網固網用戶數。
（2）固話短信平均結算支出＝短信結算支出／當月過網固網用戶數。移動用戶的平均結算支出計算與固話類似。
（3）再調查一些營銷方案，計算其扣除補貼、結算支出以及傭金后的收入，檢查是否可能有結算風險。
3.3 檢查業務短信的結算支出
我們分析短信結算支出的構成要分析構成是否包含了業務短信的結算支出。
先分析總體情況，再進一步統計檢查結算清單，找出結算支出金額、條數較多的號碼，可到系統進一步查看這些號碼。
3.4 預估以后一段時間內的網間結算支出
經過統計分析發現，單個過網用戶的平均結算支出是比較穩定的。而業務短信基本是采取預付費的形式，因此可以通過業務受理情況、分析其他網占比（單個分公司基本穩定）來估算它一段時間內的網間結算支出。分公司一段時間的網間結算支出的模型如下：
分公司一段時間的網間結算支出≈固話語音平均結算支出×平均過網用戶數×賬期數＋移動語音短信平均結算支出×平均過網用戶數×賬期數＋短信（不含業務短信）平均結算支出×平均過網用戶數×賬期數＋預期消費的業務短信業務受理量／資費×他網占比×結算資費。該公式的數值都可以從報表和平臺統計得到，有一定指導意義。通過這個公式我們可以預估一個分公司一段時間的網間結算支出。
4分析結論和建議
分析發現，要加強對結算支出數據的分析、監控，應對結算的支出開展預估，要加強對業務短信的管理，維護市場秩序，結算支出的監控要實現自動化、智能化。
主要參考文獻
