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服裝陳列培訓總結范文1
虛心學習,認真對待自己本職工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,漸漸意識到要想做好服裝店營業員工作,要對自已有嚴格的要求。這里給大家分享一些關于2021服裝店營業員工作計劃,供大家參考。
服裝店營業員工作計劃1第一,在店長的帶領下,團結同事,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務,面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。具體應該怎么做呢?
營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。
對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來想象。
4、配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。
對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
第四,養成發現問題,總結經驗,不斷自我批評和提高的習慣:養成發現問題,總結經驗目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結經驗并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的--萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標,做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
服裝店營業員工作計劃21、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴格執行公司各項規章制度;
8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進公司促銷活動的執行、宣導;
12、負責每月樓層盤點;
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據賣場實際情況,做適當人員調備;
15、負責下屬工作質量及工作進度;
16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;
服裝店營業員工作計劃3一、了解公司年度市場開發計劃
了解公司年度市場開發計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應該按照公司統一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已,工作計劃《服裝店店長工作計劃》。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發訂貨計劃表
配飾的開發通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發的部門,那么這項工作應該由陳列部門承擔。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
配飾開發訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產安排和新品上市計劃制定的.。配飾開發最見實力的兩點在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。陳列師提前找到面料的色卡,在開發配飾的時候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商,以免開發出來的配飾無法搭配服裝的色彩。
二是要開發專屬配飾。CHANEL一直流傳下來的經典配飾之——與服裝面料相同質地的山茶花,就是上面所說的專屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺,并且獨一無二。顧客除了選擇它以外,再也找不到更加匹配的配飾,這便是服飾搭配的最高境界。
服裝店營業員工作計劃4我從--年進入本服裝店工作以來,虛心學習,認真對待自己本職工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營業員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20--年工作計劃,以此激勵自我,取得較好得到業績:
第一,在店長的帶領下,團結同事,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務,面帶微笑。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。具體應該怎么做呢?
營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。
對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來想象。
4、配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。
對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
第四,養成發現問題,總結經驗,不斷自我批評和提高的習慣:養成發現問題,總結經驗目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結經驗并能提出自己的看法和建議,把我的`銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的--萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標,做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,學要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。
我認為我們--男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質和店長的經營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團隊和有一個好的工作環境是工作成功的關鍵。
服裝店營業員工作計劃5進入--已經3個月了,對品牌的認知在一定認知程度上有了更深的了解,也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當中,學會首先自我接受,自我改變。在逐漸改變的過程中出現過很多插曲會讓我覺得無從下手。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。自我感覺3個月的改變程度不大,也特此分析了如下幾點原因:
1、自我要求過低,沒有清楚認識到自己的職責。
2、出現問題沒有第一時間想辦法解決而依靠外界力量。
3、不會主動的進行無論上級還是下級的溝通。
也由以上幾點對于自身接下來的工作進行計劃:
1、擺正自己的位置,了解自己的職責,需要做什么,應該做什么。
在店鋪應該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多,店鋪與商場,人員之間,店長首先應該主動的承擔該做的工作,不拖拉工作,讓自身的工作效率更好的提高。
2、遇到問題首先自己解決,人總是在一個一個的問題中成長。
首先改變自己大意的性格,遇到問題利用六點優先制自己有規律有計劃的解決,解決不了再向上級進行詢問,也只是讓上級進行指點而不是直接讓其參與,使得自己能夠得到更大程度的提升。
3、學會積極主動溝通,不被動工作,做任何事情必須要有預見性。
在店鋪的管理當中,也計劃了如下幾點要求:
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫存商品管理合理化。
2、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
服裝陳列培訓總結范文2
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此我們要做好回顧,寫好總結。下面是小編為大家整理的服裝銷售工作總結,希望能夠幫助到大家!
服裝銷售工作總結1一年工作到頭,隨著在__這里的時間越久我對自己的期望也越來越高,我總是希望能夠在__這里提高自己到一定的高度,可是這些都不是在一時之間能夠領悟的,這次事情是我的在工作當中明白的一些道理,工作一年到頭最值的回味的就是這個過程,不管是在什么時候都會感覺美好,做一名服裝銷售業績銷量一定是排在前面的,我深深的知道這些都是可以做到更好的,這一年的我糾正了自己許多不足,在能力上面也是得到了不少提升,就這一年的工作總結一番:
一、工作經過
首先我最開始一直在追求業績,作為銷售我當然知道這些的重要性的服裝類的工作這些現在的市場競爭很大,所以最開始我一味的追求業績并不是一個上策,這次我專門結合了行業的一些優勢,對自己做了做夠多的評估,我覺得自己應該先提升能力,這是首要的,我堅信我能夠完善自己,一年來我首先做好調查工作,在各種人群年齡段做調查,記錄下來,這也是我后面深刻一事到的一點,非常的有必要,只有把這些工作做到位了,我們才能做起來,才能夠更加有效率,這次事情我也想了又想實在是不知道自己應該做到哪些了,只有把事情做好了,才能夠有所收獲,我經過了兩個月的.調查工作,也知道自己應該推銷哪類服裝更具優勢,我也知道用什么樣的方式去推銷更加合適,這個調查不是沒有用的,也給了我很多幫助。
二、工作成果
經過了一系列的前期工作,包括自我學習,提升,在調查上面花了很多功夫,我對自己更加的有了信心,當然這不是值得我驕傲的,在后續的工作當中我一直在完善好工作,循序慢進,在各類服裝上面專心鉆研,上半年的銷售業績有了明顯的提高,各類服裝同比去年是增幅了不少,我深刻的認識到了準備工作重要性,其實前期工作做好了對后面的銷售工作是非常有幫助的,下半年我就更加的積極進取,對于工作我向來都是樂觀積極的狀態,把自己一些不知道的事情加倍的做好,只有把這些做好了才會讓工作變得高效率,一年來我覺得自己成長不少,這也是一種工作成果,在自我工作調節上面我得到了不少提升,以往的工作當中我也認識到了工作不能急,一年的服裝銷售工作更加讓我清楚這些。
三、工作不足
我覺得這一年工作當中我還是做的不全面,在一些工作細節上面我太過于追求完美,耽誤了不少時間,當然我也說到不能急,但是權衡利弊這也確實是我的不足,我也會好好糾正的。
服裝銷售工作總結2能作為某某服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著某某公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公
司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學的,我愿意為品牌店的'經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結:
1、銷售額完成360萬,較去年同期增長60%經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。
介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名,達到對某某企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。
要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促
進銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立某某在商場員工中良好形象。
能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受某某員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應某某的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。
應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執行,學習并制定科學合理的管理
服裝銷售工作總結320__年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。
對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。
對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
服裝銷售工作總結4經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20__年銷售計劃立下了汗馬功勞。
20__年在公司領導的關心下,我從一個普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏,業務能力不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時候,經理給我布置任務,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經理爭執起來。通過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個發展空間。
在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務,是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。
在工作中,我更加認真敬業,真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。
服裝銷售工作總結5貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細致,再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。
一、銷售
1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單__店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。
2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰。
3、不過,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。
比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。
因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的.搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走、
促銷的形成有三點:
1、節假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優點:提高銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。
2、上一季的優點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。
因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。
而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規模的生產。
只能對優秀的產品進行大規模的生產。
四、商
要盡量的教導和輔助,換位思考,多為商考慮一點。在專業知識上面要盡量的與商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給商。要讓商形成長遠的目光。和讓商看得到盈利的希望。
五、服裝品質
服裝陳列培訓總結范文3
一、在服裝銷售過程中
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
二、要注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過度到信念,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);
三、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標
做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
今年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續發揚,為明年的工作做鋪墊。
明年計劃
新的一年掀開新的一頁,年度計劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們聲雨竹服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3:服務:現在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質量,服務態度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4:心態的提升:要經常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;
5:對新老VIP的維護:這點是我們****年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6:加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7:人員管理:發現問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
服裝陳列培訓總結范文4
[關鍵詞] 優衣庫;門店;經營;管理
[中圖分類號]F724 [文獻標識碼]A
優衣庫(UNIQLO)是日本著名的休閑服飾品牌,是排名全球服飾零售業前列的日本迅銷(FAST RETAILING)集團旗下的實力核心品牌。優衣庫堅持提供休閑、平價、舒適的商品,倡導“高品質,低價格”的經營理念,成功打開國際市場,躋身全球第四、亞洲第一平價服飾品牌行列。近年來,優衣庫在中國市場取得了快速發展,截至2012年底,其在中國內地門店總數已達到183家。優衣庫之所以能取得如此驕人的成績,歸功于其導入的SPA(Specialty store retailer of Private label Apparel)經營模式,即自有品牌服裝專業零售商,從產品設計、面料開發、生產加工、物流直至銷售環節全部由總公司掌控。作為最主要的銷售渠道,門店成為SPA經營模式的重要環節。因此,迅銷集團董事長兼總經理、優衣庫創始人柳井正非常重視門店的經營管理,提出了“經營不應以公司總部為主導,而應以門店為中心;店長是公司主角”的經營理念。本文從門店選址、商品陳列、經營模式、促銷方式、店長的晉升與考核、店員的培訓等方面分析總結優衣庫這一品牌的門店經營管理特點,以期為優衣庫的經營和國內服裝業發展提供參考。
1、門店選址精明獨到
某一國際品牌的入駐必然會帶動某一商業中心吸引更多的國際品牌,優衣庫的門店選址也呈現了和其他國際品牌相似的策略。[1]優衣庫把門店首選在當地繁華商業核心區,比如,北京西單大悅城、王府井新東安、前門大街,上海南京路、浦東金誼廣場,這里云集了ZARA、H&M、GAP等眾多國際快時尚服裝品牌。通過與這些國際頂級服裝品牌為鄰,巨大的價位差彰顯了其“高品質,低價格”的特色,與國際頂級服裝品牌的混搭“配件”定位進一步凸顯,讓優衣庫獲得不俗紅利。精明獨到的門店選址策略,不僅為優衣庫帶來了巨大的品牌增值,而且可以隨時吸取最前沿的設計元素和設計靈感,從而保證優衣庫的創新活力。除了重視傳統商業街區和新興時尚購物地之外,優衣庫還注重根據消費需求變化不斷創新開店模式。隨著中國經濟的快速發展,私家車保有量迅速增加,自駕購物漸成風尚,為此,優衣庫嘗試開設自駕購店。2012年5月26日,優衣庫中國首家DRIVE-IN(自駕購)店在上海曹安公路開業,這種形式也將成為優衣庫在中國優化業態和消費模式的方向之一。
2、門店設計簡約舒適,商品陳列整齊美觀
門店是優衣庫的窗口,是優衣庫最好的廣告?!鞍验T店打造成一個‘讓顧客可以自由選擇的環境’”是優衣庫的追求。為此,優衣庫在全球有著統一的形象,其門店從大小、外觀、貨品配置到陳列方式等都是徹底的標準化,體現出時尚、簡約、舒適的風格。
優衣庫的門店裝修既簡約時尚,又平和舒適,非常符合其自助式銷售方式對賣場空間的要求。店內燈光明亮,良好的光線讓店面更加透徹;天頂盡量不吊頂,使天頂看上去高朗更有空間感;店內的主通道筆直且寬敞。在商品陳列方面,優衣庫對于商品擺放的整齊度和美觀度要求極高。門店通常將超市貨架的商品碼放方式和傳統懸掛展示方式相結合,同類商品往往按顏色和尺碼從左向右、從上到下整齊地碼放在貨架上,并在衣架上用不同顏色的尺碼環標示出衣服的尺寸。既帶給消費者整齊美觀的視覺沖擊力,又極大地方便了消費者的選購,提升了品牌形象。
3、店長的晉升與評價制度透明獨特
“店長是公司主角”、“店長是公司的‘最高經營者’”,這是優衣庫創始人柳井正的經營管理之道。優衣庫把各門店“商品數量的調整”、“商品陳列的方式”、“門店的宣傳和人事費用”、“促銷的內容和時間”等管理的權責全部下放給對銷售現場最了解的店長處理。[2]84店長成為門店經營管理的靈魂。因此,優衣庫特別重視店長的培養、選拔和考核評價,形成了一套完整而獨特的店長晉升與評價制度。一是為員工提供了一個公平透明的晉升制度。在優衣庫,不分身份、性別、國籍,每一名員工都可以憑借自身實力參與競爭。員工每一天的工作成效,都會被記錄在“業務評價”中,只有業績達到一定水平的員工,才有機會參加店長升格考試,考核合格的才能晉升為店長。整個考核過程嚴謹、細致、公平、透明。目前,在中國的優衣庫,有40%的店長是從員工升遷上來的?,F任優衣庫中華區總裁潘寧,就是從普通員工逐漸晉升為店長、部門負責人,直到進入管理高層。二是為強化對店長的績效管理,優衣庫探索出獨特的店長評價制度。根據業績和經營實力,公司內的店長分為“新上任”、“獨當一面”、“S店長(Star)”和“SS店長(Super Star)”四個等級。每個等級的店長,在責任、權限、薪資上都會有所不同,SS店長可能擁有年薪1000萬日元以上的收入。[3]85
4、店員培訓嚴格細致
由于優衣庫采取的是超市型自助購物方式,在中國實踐這種購物方式對門店服務質量提出了很高要求。優衣庫堅持用“世界第一”的標準培養員工,構建了嚴格的培訓制度和成熟的培訓機制,為打造卓越服務提供了有力保障。在優衣庫,新進員工一開始就被當成“候補店長”進行訓練,一切培訓都是為了能盡快培養出擁有經營管理知識和本領的店長。一是系統學習優衣庫內部訓練手冊,了解工作流程和服務要求,掌握服務知識和技能。如果員工“業務評價”考核不及格,就必須重新學習公司制定的訓練手冊。二是嚴格訓練員工耐心細致、熱情主動的服務態度,將高品質的服務這一日本企業的“DNA”深深植入每一位中國員工的心中。比如,在門店,最考驗員工服務態度的項目要數折疊衣服了。由于剛剛折疊好的衣服隨時都會被顧客再次打開,打量一下,再隨手扔回貨架上。面對這種情形,店員被要求必須微笑著迅速再次疊好,疊衣服時還需用余光察覺旁邊是否有顧客,以免打擾他們挑選。如果沒有受過嚴格訓練,店員會難以忍受。為了訓練員工養成疊衣服的習慣,員工的衣柜會被定期檢查。三是進行企業價值觀培訓。在優衣庫,“感恩”文化是產品銷量及品牌提升的基礎。通過企業文化解讀等豐富多彩的培訓形式,使企業的價值觀深入每個員工的心靈。
5、超市型自助式門店經營模式獨具一格
獨特的門店銷售方式是優衣庫成功的關鍵。1982年,柳井正受美國大學校園內的倉儲式銷售方式的啟發,創立了獨具一格的超市型自助式門店經營模式。優衣庫的英文全稱是Unique Clothing Warehouse,即獨一無二的服裝倉庫,這一名稱準確地表達了其獨特的經營理念。在優衣庫的門店內,消費者提著購物籃或推著購物車,就像在超市采購日用品一樣,自由選購合適的衣著,看中的衣服可以隨意試穿比較。在優衣庫,導購人員只在顧客需要的時候才提供幫助,他們以不打擾顧客的自由選擇為服務準則,最大限度地為顧客創造寬松自主的購物環境。[4]
6、信息收集和反饋機制健全迅暢
實時掌握信息是SPA經營模式的優勢之一。由于所有零售門店都由公司直接參與管理,可以及時獲取門店銷售信息,準確把握顧客的消費需求,從而及時調整產品結構和改善服務質量。[5]一是建立了快速通暢的信息反饋機制,以保證本部與門店之間的縱向交流。門店每天要堅持收集、分析每種服裝的銷售情況,傾聽店員的建議,即時了解顧客需求,并報告給總部。通過這種靈活的機制迅速對顧客的需求變化做出反應。2011年秋天男式羊仔毛外套如期上市,門店員工發現上市一周后,S號銷售一空,經過仔細觀察,員工發現購買S號的都是女性顧客,反饋到總部后,很快,女式羊仔毛外套被迅速生產出來,并擺上貨架。在快時尚界,季節更迭和時尚潮流導致服裝需求變化疾速,對一線員工的建議做出快速決斷,往往能把握住轉瞬即逝的商機。[6]二是采用POS(point of sale)銷售終端管理,構筑了庫存管理系統,便于即時掌握銷售信息。[7]門店是庫存管理的關鍵部門。每月初,每家門店店長會依據上個月的銷售狀況,決定這個月每件單品的進貨數量。每當門店有滯銷品時,店長便會向總部要求申請變價。價格變更需要向本部提案。上午提案,下午就能收到反饋,第二天就可以以變更后的價格進行銷售。通過這樣的方法,優衣庫基本沒有多余的庫存。
7、促銷方式靈活新穎
促銷作為一種戰術性的營銷工具,能夠對促銷對象的購買行為產生積極影響。優衣庫用于廣告、時裝展示會等方面的宣傳促銷費用較少,其休閑時尚的品牌形象重點體現在門店展示方面。在優衣庫的門店內,人形模特和海報上的模特身上,形色各異的各種基本款服裝通過巧妙地搭配,表現出觸手可及的時尚感,成為與顧客溝通并最終說服顧客購買的重要“人物”。為了創造一種稀缺感,優衣庫每周都有新品到店,而每家門店又都有不同的新品,從而對消費者產生很強的吸引力?!跋迺r特價”是優衣庫推出的新型促銷方式,成為提高平效的有效方法。所謂“限時特價”,就是在某一段時間內(3天或者一周),推出限定商品,將其價格下調20元到50元不等,而降價商品中,會有多款是當季推出的新品。在服裝零售業,這是不按常理出牌的做法。優衣庫采取這種促銷方式,徹底改變了消費者對商品價格的刻板印象,有利于吸引猶豫不決的消費者下定決心購買,進一步增強顧客的品牌忠誠度。
[參考文獻]
[1]楊楠楠.日本快速時尚品牌優衣庫北京市場經營特征分析[J].中國市場,2011(2):114—115
[2][日]Mika K.優衣庫熱銷全球的秘密—日本首富柳井正的經營學[M].杭州:浙江大學出版社,2011.
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[5]聶珂.日本“優衣庫”品牌SPA的有效性分析——基于新“零售之輪”理論[J].企業經濟,2009(5):55—57.
[6]周舟.解讀優衣庫門店管理之道[EB/OL].中國服飾報數字報,(2012—2—10) ,http://.cn/zgfsb/html/2012-02/10/node_34.htm.
[7]周景艷.日本優衣庫 (UN IQLO)服裝經營之道[J].吉林省經濟管理干部學院學報,2010(12):7—10.
服裝陳列培訓總結范文5
1、 店方對該產品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(
尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區或學校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區、商務區超市。
二、 定有誘因的促銷政策
1、師出有名:以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
2、有效炒作:
“活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)” ;
贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
限量贈送做催化:
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“
晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲;
3、盡量不做同產品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反
而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。
4、 可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨
種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。
如:
可口可樂公司的主力產品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎 。醒目是該公司繼雪碧、芬達之后的推
出的又一新品牌,目標市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售,在二三級市場取得了良好效果;
名嘈一時的三株公司推出新品,與老產品三株口服液捆扎銷售,但其老產品因為長期廣告訴求對消費者承
諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:
買1袋/包送透明鑰匙包一個;
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送t恤衫一件。
6、 限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協議中明確限時限量,否則在促銷期間出現贈品/特價
產品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、 選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品
1、 廣宣品設計原則
廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致:
如:運動飲料宣傳品基調:與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;
中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養;
兒童用品宣傳風格:產品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;
促銷pop標價和內容:
促銷價與原價同時標出,以示區別;
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內能看完全文,清楚知道促銷內容;
巧寫特價:
部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口
味寫優惠價(如:海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費者自然明白
師出有名:冠以新品上市、節慶賀禮等“借口”;
寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、××號之前有效等。
2、贈品選擇原則
盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻
”的贈品,如魔方筆、蹬山刀,消費者不知道用途或用途不廣泛,難以接受);
高形象,低價位;
如:掛表、圍裙、t恤、計算器等價值感較強,但采購成本又較抵;
最好有宣傳意義。如圍裙、t恤、口杯;
與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。
如:運動飲料贈奧運小紀念品;
某中低價方便面贈味精;
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
贈品價值在產品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。
四、 根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求
效果預估:指根據所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響,作出促銷期間銷
量的
預估。
費用預估:根據銷量預估配備相應的物料:廣宣品、禮品,并根據所選超市的規模和促銷期長短,預估銷
量,準備相應的促銷人員預算。
五、 規定業代回訪頻率,維護活動效果
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽
,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人
身上;促銷期內(如:業代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負責;駐場促銷人
員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
六、 各項人員、物料準備工作有完成排期表
實質性的準備工作需細分責任,落實到人,規定完成時間 ,避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,
示例:
背景:某乳品企業計劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批
通過,并設有專項的促銷活動組:包括項目經理1名,活動組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活
動的效果,禮品、廣宣品項目單獨訂購制作)。
活動準備排期表如下:
工作項目 要求 準備時間 完成時間 執行人 跟進人
1、廣宣品設計采購 廣宣品設計周期為2天,交項目經理審核通過。采購制作周期3天,9月5日前提交給項
目經理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員a 采購經理/項目經理
2、禮品制作 制作周期5天,樣品交項目經理審核通過,9月5日前提交促銷活動項目經理 9.1—9.5 9.5
采購部人員/促銷活動組人員b 采購經理/項目經理
3、確認促銷超市 向店方書面展示促銷政策,并就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人
員數量、促銷區域等鑒定協議,并獲得駐場場促銷人員核準手續。 9.5—9.20 9.21 業代a/項目經理 項
目經理
4、與店方洽談供貨事宜 確認在促銷日前店方有充足、全品項備貨 9.25—9.28 9.28 業代a 項目經理
5、再次與店方確認促銷配合事宜 持已簽定的促銷協議與店方洽談,再次確認 9.28—9.29 9.29 業代a/
項目經理 項目經理
6、促銷人員
招聘活動 招聘熟手促銷人員5名(有當地身份證、健康證、有擔保人),按促銷培訓指引進
行崗位培訓 9.1—9.5招聘9:20—9:28培訓 9.28 促銷主管負責/活動組員工a、b協助 項目經理
工作項目 要求 準備時間 完成時間 執行人 跟進人
7、促銷開始前。店內廣宣品、產品備貨、陳列達到設定要求 促銷方案中對促銷現場的備貨、陳列、標價
、碼放等作出詳細規定(最好有現場模擬圖)促銷前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 業代a/促銷活
動組全體人員 項目經理
8、確認準備工作已全面落實 促銷全部內容已與店方達成共識,并確認;物料齊備;促銷店產品供貨、陳
列、廣宣品、標價合乎要求;促銷人員就位崗前培訓合格 9.29—9.30 9.30 項目經理 銷售經理
9、安排促銷人員進場開始促銷 促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場,項目經理全天跟進,及時糾偏
,銷售經理當天審查促銷效果 10.1 10.1 項目經理 銷售經理
七、 各崗位、各工作環節之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具
1. 業務代表回訪要求及工作日報表;
填報人:業代
內容:各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進工作記錄、需支持問題
匯報人:項目經理/銷售經理
2. 促銷小姐工作日報表;
填表人:促銷小姐;
內容:各人當日贈品領用、消耗、退回情況;當天促銷業績;競品流量反饋;其它異常信息;
匯報人:促銷現場負責人(如:促銷主管)
3. 促銷日報表;
填表人:促銷現場負責人(如:促銷主管);
內容:當日整體促銷業績、促銷人員考勤評分、贈品領用消耗退回數量;競品信息反愧其
它異常信息;
匯報人:項目經理
4. 促銷效果檢核表;
填表人:指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)
內容:促銷現場布置;促銷人員工作態度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄
匯報人:項目經理/銷售經理
5. 獎罰單、促銷費用支出單;
綜上所述,一個周密的超市促銷執行案應包括如下內容:
一、 背景:為什么做促銷——新品推廣?節日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活
動的必要性。
二、策略:選擇什么樣的促銷思路?要達到什么樣的目的?
如:對某品項在國慶期間進行買贈促銷,提升消費者的認知度;
三、內容:
1、 時間: 精確到小時
2、 地點: 具體到超市店名
3、 執行人:具體到崗位、人名
4、 促銷政策:
① 促銷形式(選擇正確答案打勾)
a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲
f、換購 g、抽獎 h、積分 i、其他
② 具體內容:買贈或特價內容細則
③ 限制條件
限時 限量
5、 廣宣方式與陳列方式
手繪pop 張,張貼位置 ;
dm 張,發放時間及頻率 ;
堆頭pop 張,陳列要求 ;
(附件:手繪pop樣圖、dm樣圖、堆頭pop樣圖、現場廣宣品布
置效果圖、現場陳列效果圖等)
6、 各崗位職責落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補貨等)及獎罰制度
7、 信息匯報記錄工具
8、 效果預估
9、 費用預估
超市促銷活動準備要點
有了明晰周密的執行計劃,準備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執行準備工作的過程中也
有一些容易出現的陷阱和小小技巧。
一、談判技巧
① 判前做好充足準備:
a、 解店方有關此項活動的負責人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少
時間。
b、 準備好充足的談判工具:
包括:促銷政策展示、贈品展示
促銷前貴店的銷量記錄
促銷后貴店的銷量預估
銷量增長(預計)曲線圖
利潤增長(預計)曲線圖
促銷現場布置效果圖
說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上
的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。
c、 話術提綱
包括:
談判需達到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、
堆頭大小面積、促銷人員人數、工作地點、服裝等。
談判前應召集有經驗的超市業務人員商討,店方可
能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應答方案。
② 其它技巧
注意控制自身情緒,避免出現急于求成,不耐煩、興奮等。狀態
始終保持平靜理性的風度;
不做超出自己職權的許諾,不要夸大其詞。我們的合作是長期的;
欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在
我方計劃之內也不要輕易應允,經過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅,更有“成就感”。
掌握談判節奏,在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又問另一
個較低要求給對方選擇;
談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談;
如談判要延期進行,應約好下次會談的時間和具體內容;
③ 確認談判結果
鑒定促銷協議,注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進貨數量、貨款
結算方式、促銷費用標準、支付方式、現場促銷人員人數、服裝、工作區等。
2、準備工作需注意:
① 準備工作責任到人,規定完成時間、檢核人,促銷前確認各項工作到位。(如前文所述)
② 如果活動的策劃和執行非同一個團隊進行,則活動前策劃人要對執行人以口頭、書面、圖標、現場演
示等方式充分說明方案內容,同時策劃方應派人全程跟進執行過程予以輔導;
③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動當天才去做,更不要在店方生
意高峰期做生動化,以免引起現場混亂,造成店方不便;
④ 活動前應制作相關人員通訊簿,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯系人(如柜組長)是誰
、聯系方法以及出現嚴重問題店方負責人是誰(如店長、經理),如何聯系;
⑤ 活動前要與店方達成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,給了
其中的任何一個人,就可能招來一大堆,哪一個人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達
成共識,請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促
銷小姐索取禮品,促銷結束后可由
廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。
二、促銷活動的現場執行注意事項:
1、 促銷第一天,銷售人員/促銷負責人員和執行人員要提早到場,再次確認準備工作到位,整理廣宣品
、陳列以及標價。當天主管要全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處,以備調整改善。并對促銷人員進
行現場輔導和培訓;
2、 促銷期越長,越容易出現斷貨現象,必須規定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全;
3、 促銷人員應明確以下內容:
① 促銷目的。
不僅僅是銷售產品,還包括消費者的直接/間接參與人數;
品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情,以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋;
了解以上目的,促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者,才會在促銷過程中規范自己的言行、禮儀,對
所有消費者(包括未發生購買行為)熱情介紹,積極主動幫助店方營業人員做力所能及的小事,認真填寫
促銷日報表;
② 促銷政策,促銷產品、價格;
③ 推銷技巧:
包括:
推銷心態:
推銷從顧客說“不”開始;
推銷在概率中實現——不論經歷多少次拒絕,都要保持積極愉快
的工作狀態;
推銷的訣竅是:積極主動;
推銷話術:消費者異議回答話術、目標消費者等。
4、 管理
l 禮儀、服裝、工作紀律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度;
l 主管要不定期巡場,對現場工作人員是否按崗位職責培訓內容積極認真工作做出檢核打分,并通知當事
人;
l 主管要每周召開促銷工作人員周會,統計銷量,評估業績,宣讀檢核結果,了解存在問題,及時互動尋
求改進;
5、告知是促銷成功的關鍵:
1) 消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息;
2) 店內購物在貨架上有促銷告知信息;
3) 堆頭、促銷區的廣宣品盡可能簡潔醒目,讓消費者3秒鐘之內獲
4) 知促銷內容;
5) 超市內非本產品銷
售區域,告知“我們今天做促銷”,并
6) 指明本產品銷售位置;
7) 收款臺、出入口是必經之地,是重點告知區域
通過以上5個告知點的布置,消費者從經過店門口、進店、店內購物、在貨架前以及在非銷售本產品的區
域、在本品的促銷堆頭前,隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。廣泛
告知是促銷成功的秘訣。
五、超市促銷活動總結要點:
1、 促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比;
2、 促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比;
3、 現場照片;
4、 活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比;
5、 競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意愿以及意見、建議匯報;
6、 項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人,通過現場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方
做出匯報”,旨在傳輸此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店主的
意見和建議,進一步增進雙方的合作關系;
7、 活動組召開總結會,總結此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓,提出改良意見;
8、 對促銷案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等的進一步修改完善,為下次活動作好經驗
積累,以及對相關人員的工作效績考評和獎罰。
六、超市生動化
超市是自選購物場所,產品的生動化展示直接決定銷量的改善,在此專題闡述。
生動化法則:
生動化的作用:刺激沖動性消費;
在公眾面前保持自己的商標形象,起到廣告作用;
讓人感受到產品品質和品牌形象;
生動化的意義:
沒有看到產品消費者就不會選你;不擺上貨架的產品買不出去;
(unseen is unsoid)
公司和店主都失去利潤和銷量;
失去的銷售機會永遠不會再來;
生動化是業務人員天職,是最后的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段;
生動化和鋪貨都做的好說明業務人員已經盡責,銷量小不是他們的錯。
反之,銷量再大,生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力
生動化法則——貨架陳列
a、 集中擺放,排面越多,銷售機會越多,銷量和排面成正比。所以產品排面一定要大于主競品排面;
b、 優陳優售銷售潛力最大或正欲推廣的產品;
c、 包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小后大,統一的包裝順序;
d、 明碼標價是最有力的廣告。同一賣場不同設備中價格必須一致;
e、 每次拜訪堅持作先進先出、避免產品被長期日曬、及時清潔產品,移走不良品、保證前線(貨架)充
足度,促進后線(超市店堂的臨時倉庫)空倉;
f、 所有排面突出商標(中文);
g、 擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起;
h、 用冰柜陳列時(超市)要有提醒消費者自己拿取的pop廣告,已冷凍的產品要放在冰柜前排;
生動化法則——落地陳列
a、 除非有促銷指定品項,一個落地陳列以同一包裝為佳,在空間受到限制時,才選擇多包裝陳列組合。
b、 島型陳列:1—1.2m,位于客流主信道,可以從四個方向拿取產品。
梯形陳列:1.2—1.4m,階梯式堆放,除了最下面一層外,全部割箱,層層縮進,以擴大視覺面。
c、 依據動線,擺設在所有競品之前;若有競爭者產品落地陳列時,須將公司產品擺在最外側或競爭對手
前面。
d、 所有陳列須有清楚、明顯之價格標示與相關廣告圍欄或商標貼紙。
e、 每次拜訪時須清理陳列區域,移走每一包非本公司的產品及不良品。
f、 每一包產品均須正面朝前,補充產品由后而前,由上而下。
g、 不要讓店方不易補貨,不要和異類放在一起。
h、 別忘了安全性。
i、 因地制宜,不拘一格,利用一切積極因素突出你的產品。
j、 必須有明顯的價格標示,并取下幾罐以示該產品正在售賣中
生動化法則——陳列位置選擇
a、 正對門,入門可見處;視線平齊170mm—70mm;
b、 人流方向之前,動線交叉點,人流必經之地,如:出口、入口、收銀臺;
c、 方便客戶自己拿獲的地方,收銀臺;
d、 冰柜把手附近兩層(冰柜上貼有提醒消費者自己拿取的pop);
e、 爭取從窗口或店外就可以看到的位置;
生動化法則——廣告品使用技巧
a、 商標廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置
b、 廣告牌等大型廣告需得市場專業人員按
標準制作,不得任意圖畫
c、 所有廣宣品必須突出主色調
d、 pop:
廣告品上的品牌與包裝圖案必須與售點所售產品一致
pop需常換常新,與促銷活動同步
pop也有正確的品牌和包裝順序
pop的位置選擇可參考陳列位置選擇法則
pop的張貼質量和張貼數量非絕對正比關系
服裝陳列培訓總結范文6
目的:
·在終端突出宮頸康陰道栓的陳列位置;
·加強柜組長及藥店營業員的關系;
要求:
·要求宮頸康陰道栓放置在同類產品的最佳位置一段時間(一個季度);
·康華系列產品排放在一起;
·康華POP廣告放置在最佳的位置;
·把宮頸康的產品包裝盒或者和康華的其他產品報裝盒組合在一起成為各種圖案。
操作溝通:
·制作一個單頁說明活動該項活動的這個方法與操作過程;
·告知藥店凡參賽者都有獎勵;
·宣布參加藥店名稱與數量;
·選取幾家最大以及最有名的藥店柜組長作為評委,與康華工作人員共同評定陳列得分。
·宣布活動規則及推進日程安排。
自
年 月 日―――
年 月 日。
·評獎方法:
1、 參加者擺放好后,由康華終端工作人員對其陳列拍照;建立檔案。陳列在1.3-1.5米、在最醒目的位置者,按其程度分為五個等級,每一個等級一分,最好者5分。
2、 每半個月檢查一次,如有重大變動,改動一次變好后,增加一分,變差者減去一分,且計入檔案,重新拍照;
3、 每保留一個月得2分,三個月得6分。
4、 組合運用宮頸康陰道栓POP,康華產品包裝盒整合成最佳陳列者,根據具體情況,加3-5分,沒有陳列者不得分。
5、 獎勵分為:一、二、三等獎,根據具體情況確定中獎數量于一二、三等獎的價值金額,凡參賽者都有相應獎勵。 二、坐堂醫生或者駐店促銷員方案
1、目的:
讓已有坐堂醫生積極主動推薦我們的產品;
2、 操作方案
A、醫生聘請
·自己聘請坐堂醫生;
·利用店家已有的坐堂醫生;
B、醫生教育:讓坐堂醫生了解、熟悉我們的產品。
·制定激勵機制,促使醫生推薦我們的產品??梢钥紤]每小一盒
藥品,醫生提成0.5元。
·定期跟蹤醫生開藥量,及時兌現事先設定的費用。
3、預告這一活動信息
·報紙預告;
·菜市社區張貼海報預告;
·廣播電臺預告或者電視飛字預告。 三、針對宮頸炎患者人群的免費贈藥活動
(一)、目的
為擴大市場份額,適時選用好的方式啟動患者人群顯得尤為要這類人群的成功啟動是新的銷量長點。宮頸康患者如有下特點:
A、癥狀表現不明顯;
B、藥物見效緩慢;
C、通常用物理療法。
增藥其好處為:
A、 公益性活動,企業形象好;
B、 通過贈品實現我們產品與患者的第一次接觸,搶奪同類產品得
到目標消費群;
(二)、操作步驟:
1、 確定時間、選址,征得藥店同意,(如在廣場舉辦,則要事先征得城管部門同意)以便在預告中寫明該 藥店地址,可在店內,也可在店外,時間應選在雙休日。
2、 現場布置與準備:贈送前一天布置好現場,現場要求有氣球、調幅、招貼畫、宣傳標語、拉伸展架、展板(每個市場可以制作一個循環使用)、準備好顧客登記檔案表,桌椅和板凳、準備好足夠的贈品和宣傳用品數量,并事先分發好;
3、 信息
·預告媒體,一般選用報紙媒,當地電視報或者晚報,而且最好選擇前期活動的同一報媒,另外由??浜?;同時在附近社區及菜市場張貼海報預告至少十張。也可在當地有線電視天氣預報后插播文字信息來預告。
·信息內容:
A、獲贈的條件:凡宮頸糜爛患者,都有資格免費獲取宮頸炎康栓贈品一盒。
·持有醫院證明、病歷;
·持有同類產品包裝盒;
·憑單位婦檢證明。
B、產品能給消費者帶來得空利益點: 具體內容可由區劃部給出:
4、 贈藥活動開始
·提前到場;
·做好登記發放工作;
·宣傳用品隨同一起發放:隨同有一份彩色單頁或者婦女保健手冊。
·維持秩序。
·清理現場,拿回剩余物品。 四、廠店聯合舉辦消費者婦科知識普及活動
(一)、活動目的
1、 提高×××藥店(連鎖大店)企業的的知名度和美譽度,樹立××藥店(連鎖大店),服務百姓的形象;同時提高廣西康華藥業的知名度。
2、 爭奪顧客來源,最大限度地提高地銷量××藥店(連鎖大店),同時帶動康華宮頸康等產品銷售量;
3、 資源共享,廠商聯合拓展市場,實現商企雙贏,尤其是利用當地有影響的連鎖大店,更易于取得消費者信任。
(二)、活動內容
1、 在廠礦企事業單位及居民社區舉辦婦科病防治知識講座;
2、 在廠礦企事業單位及居民社區舉辦婦科病義診活動;
3、 免費舉辦用藥知識咨詢合免費贈藥活動;
4、 建立消費者檔案庫,便于××藥店(連鎖大店)和康華舉行商圈和消費者行為與心理研究,以及以后開展一對一行銷活動研究。。
(三)、時間地點
1、 時間: 年 月 日---
年 月 日。
2、 地點:××市及××市郊區。
(四)、活動實施
1、 準備工作:
·人員準備:××(連鎖大店)與康華成立廠礦社區教育培訓工作小組:康華四人,其中講座與義診醫生一人,禮儀小姐若干?!痢了幍辏ㄟB鎖大店)二人,主要任務是聯系與活動實施,遇到較大的單位時××藥店(連鎖大店)另外抽調自己地醫生一人配合。其中康華費用由康華負責,××藥店(連鎖大店)××藥店(連鎖大店)人員費用自己負責。
·物品準備:康華藥業提供舉辦活動用拉伸式家展架、宣傳條幅、贈品、禮品、桌椅、服裝等物品。
2、 活動實施
·康華拿出每月工作推進計劃,按照計劃,雙方共同聯系與組織實施。
3、 跟蹤工作
·建立社區以及消費者檔案庫;
·康華免費提供一粒裝贈品到××藥店(連鎖大店)所設社區藥箱;
·進行一些患者的回訪與跟蹤工作。
(五)、信息與傳播
1、 新聞媒體炒作由××藥店(連鎖大店)負責,
2、 康華在條幅、活動伸拉式展架等、社區活動宣傳海報上全部打上××藥店(連鎖大店)和康華聯合舉辦字樣,且把××藥店(連鎖大店)××藥店(連鎖大店)放在第一位。此外,康華在大眾媒體上的廣告也把“××藥店(連鎖大店)有售”放在第一位。
3、 ××藥店(連鎖大店)在其各連鎖店免費提供燈箱廣告牌位一塊,貨位陳列上給予最佳貨位,并配合康華開展一些店內外促銷活動,店員培訓工作,具體可由雙方協商解決。 五、廠店(診所或者小醫院)聯合舉辦免費婦檢活動
(一)、活動目的
1、 提高×××連鎖大店(診所)企業的的知名度和美譽度,樹立××藥店(連鎖大店),服務百姓的形象;同時提高廣西康華藥業的知名度。
2、 爭奪顧客來源,最大限度地提高地銷量××藥店(連鎖大店),同時帶動康華宮頸康等產品銷售量;
3、 資源共享,廠商聯合拓展市場,實現商企雙贏,尤其是利用當地有影響的連鎖大店,更易于取得消費者信任。
(二)、活動內容
1、 在廠礦企事業單位及居民社區的診所舉辦婦科病義診活動;
2、 免費舉辦用藥知識咨詢合免費贈藥活動;
3、 建立消費者檔案庫,便于××藥店(診所)和康華舉行商圈和消費者行為與心理研究,以及以后開展一對一行銷活動研究。。
(三)、時間地點
1、 時間: 年 月 日---
年 月 日。
2、 地點:××市及××市郊區。
(四)、活動實施
1、準備工作:
·人員準備:××(診所)與康華成立廠礦社區免費婦檢工作小組:康華1人,藥店(診所)醫生一人,其中康華費用由康華負責,××藥店(連鎖大店)人員費用自己負責。
·物品準備:康華藥業提供舉辦活動用地拉伸式站家展架、宣傳條幅、贈品、和婦檢用一次性擴陰器。藥店(診所)提供場地、桌椅、服裝等物品。
2、活動實施
·康華拿出每月工作推進計劃,按照計劃,雙方共同聯系與組織實施。
3、 跟蹤工作
·建立婦檢消費者檔案庫;
·康華免費提供一粒裝贈品到××藥店(連鎖大店)所設社區藥箱;
·進行一些患者的回訪與跟蹤工作。
(五)、信息與傳播
1、 新聞媒體炒作由××藥店(診所)負責,
2、 康華在條幅、活動伸拉式展架等、社區活動宣傳海報上全部打上××藥店(診所)和康華聯合舉辦字樣;
3、 診所在其各連鎖店張貼康華各種POP廣告,貨位陳列上給予最佳貨位,并配合康華開展一些店內外促銷活動,。 六、有獎銷售競賽活動。
藥店,
小姐(先生):您好!
為更好地促進貴店的業務發展,我公司擬在本市藥店組織“宮頸康銷售競賽活動”,特邀請貴店參加競賽細則如下:
一、 競賽時間: 年 月 日------ 月 日
二、 競賽藥店條件:
1、參賽藥店的“宮頸康陰道栓”從我公司指定商購入;
2、提供當月購入“宮頸康陰道栓”憑證;
3、積極配合本產品的宣傳柜臺擺放、陳列和銷售以及各種廣告藥品陳列擺放。
三、 競賽規則:
1、 銷售競賽獎,以6?!皩m頸康陰道栓”銷量為計獎指標; 序號月銷量(盒)獎勵標準1××價值30元獎品2××價值40元獎品3××價值80元獎品4××價值150元獎品5××價值200元獎品6盒以上價值300元獎品
注:當月計核發獎,連續進行3個月,不累積計算。
2、終端陳列獎
把宮頸康陰道栓產品以及中包裝盒陳列擺放在柜臺或者貨柜上,按照面積大小、擺放位置醒目程度、擺放時間長短和組合陳列創意等幾項指標,由我們業務員拍攝照片,邀請幾個店員和公司領導作為評委,在全市出一等獎2個,各獎勵300元,二等獎5個,獎勵 200元,三等獎10個,獎勵 100元。
3、 結束后,每城市按3個月的累計銷量評選3個明星店,依次獎勵600元、400元、300元;
4、 為配合活動開展,競賽期間藥店開展購買“宮頸康”贈送禮品活動,贈完為止;
5、 藥店收到獎品后須填寫簽收單蓋章。
6、 活動期間,我公司人員將以顧客身份,到您的藥店詢問、檢查產品知識,如你能準確回答,我們將當場送給您禮品一份。
8、其他參加未盡事宜,請與我公司業務員聯系。 七、終端積分銷售獎活動
1、目的:
調動營業員向患者推薦康華產品的積極性,刺激銷量。
2、方法:
·設計印制積分卡,積分卡可以營業員以為單位,也可以柜臺為單位,尊重營業員自己的選擇;
·制定每賣一盒可以提取的促銷費數,開始時宜低不宜高,照時留出機動費用。對于康華宮頸康陰道栓來說可以提取0.5-1元作為促銷費。
·積分達到一定數量時,可以領取相應價值的禮品一份,也可繼續累積分數,以領取更大的禮品。
·每次領取卡片后,積分消除。
3、先向營業員報告操作規則以及獎品設置狀況
例:
10分禮品值: 0.6元(每瓶預設的促銷費)×10=8元價值的禮品。
20分禮品值: 0.6元(每瓶預設的促銷費)×20=16元價值的禮品。
30分禮品值: 0.7(每瓶預設的促銷費)×30=24元價值的禮品。
40分禮品值: 0.7(每瓶預設的促銷費)×40=32元價值的禮品。
50-70分的禮品值:
0.8(每瓶預設的促銷費)×10=50-70元價值的禮品。
80-100分禮品值:
1元(每瓶預設的促銷費)×100=80-100元價值的禮品。
4、操作要點:
·銷售量統計要準確,如果沒有準確統計其銷量的方法,寧可不做;該藥店的總體銷量必須與積分卡的數值相等。
·如果同一藥店有很多營業員參加這一活動,要防止各自不良競爭行為。 八、有獎征集宮頸康推薦活動方案
(一)、活動目的
·促使店員思考總結如何向消費者推薦宮頸康陰道栓;
·進一步通過店員自己教會自己販賣宮頸康陰道栓,提高銷量;
·讓店員把銷售宮頸康變成一種潛意識活動。
(二)、時間地點及參賽藥店
時間:
年 月 日―― 年 月 日,中間評獎二次
地點:本市核心藥店,OTC業務員工作的A類藥店,事先發出競賽說明。
(三)、競賽操作規則
××小姐:您好!歡迎您參加我們的有獎推薦宮頸康方案征集活動,現把活動規則說明如下:
競賽規則:
·凡參賽者均有獎勵,但方案必須是本人親自寫出的;
·同一藥店方案不能雷同,
·本活動不同于抽獎,而是按照實際方案評獎。
·第一階段提交方案階段:每人按照宮頸康產品特點優點、顧客購買心理、推銷技巧設計一個向顧客的推薦方案,并記錄一個按此方案成功推薦的例子。最后總結成300-500字的文字推薦方案提交康華工作人員;
·第二階段:評獎階段:邀請本市最有名的五家藥店婦科病柜組長和康華公司工作人員共同組成評獎小組,對參賽贈品警醒評獎;
·第三階段:發獎,按照康華公司通知,在制定的地點進行發獎儀式。
(四)、獎項設置
·一等獎:××名,獎勵價值200元獎品一個;
·二等獎:××名,獎勵值價150元獎品一個;