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建設論文范文1
保險誠信問題的出現,最主要的原因來自于人們對于保險的不信任。而人們對于保險不信任首先是從人們接觸保險開始的。從保險公司的業務流程來看,主要是保險人的展業、簽定保險合同后的保單有效期以及理賠期三個階段。在這三個階段中,又以展業和理賠最容易產生不誠信現象。
(一)保險人的展業期
保險人尤其是個人人的展業是人們接觸保險產品的第一步。通過展業這一階段,保險人向客戶介紹保險公司的產品和各種保險服務,并盡力去促成保險產品的交易。由于個人人的工作業績與個人的傭金有著緊密的正相關關系,所以在這個過程中,不誠信現象容易產生。產生的原因主要有:
1.保險人的專業素質不高。
保險合同條款涉及許多的專業知識和專業術語,一般人很難看明白,而我國的保險人只是經過短短的幾個星期的培訓之后,就上崗進行展業,他們往往對合同條款不是很熟悉,因此也很難向客戶解釋清楚,嚴重的會引起客戶的誤解,這在保險合同糾紛中也很常見。
2.某些人的道德素質不高。
在展業的過程中,存在著誤導客戶的行為,有的過分擴大保險產品的功能;有的承諾不能實現的投資回報;有的只講收益,對風險避而不談;有的人為了獲得更多的傭金,在推銷保險產品時沒有從消費者的實際需要出發,而是推銷一些不適合消費者的產品,并且在推銷過程中,隱瞞保險與保險合同有關的重要情況,比如保險合同的除外責任等,欺騙投保人、被保險人甚至受益人;
3.有的保險人存在著讓投保人或被保險人填寫不屬實資料的情形。
在投保人或被保險人同意投保后,需要填寫投保書,投保書里的內容需要投保人或被保險人根據事實來填寫,同時這也是保險公司決定是否承擔保險責任的依據。如果保險公司的核保部門通過審核發現此保戶不符合承保的條件,從而不給予承保,那么人的努力將會白費,而人也將拿不到傭金。因此在這種情況下,人就會讓投保人或被保險人隱瞞一些對于保險公司來說非常重要的事實或引導投保人或被保險人填寫虛假的資料。在保險公司同意承保后,一旦發生保險事故,就會產生保險公司和投保人或被保險人之間的各種糾紛。
(二)保單有效期
對于壽險產品來說,它的有效期大多超過一年,有的長達數十年。在這么長的時間里,投保人或被保險人的生活比如家庭住址等方面往往可能會發生一些變化,而這些方面可能不會引起他們的注意,若保險人聯系不到他們,因此會出現因為不能按時交納保險費使得保單無效等情況。同時由于保險人的淘汰率比較高,一旦經手的人被淘汰,這些保單就會成為孤兒保單,即使有新的人來接手,他們也會因傭金的關系不把精力放在這些保單上,而是去開拓新的保險客戶資源。
[論文關鍵詞]誠信投保人保險人展業理賠
[論文摘要]由于保險業經營的特殊性,使得誠信對于保險業來說十分重要。我國保險業的誠信問題一直以來都引起專家學者的普遍關注,誠信問題關系著我國保險業的健康發展。誠信問題的存在有其原因,因此需要分析其存在的原因,進而找出完善我國保險業誠信建設的對策。
2006年6月26日,國務院頒布了《國務院關于保險業改革發展的若干意見》。該意見的頒布,標志著國家對保險業發展的關心與支持,同時也說明了保險業在我國經濟和社會發展中的作用越來越重要。
保險業作為我國金融領域的三大支柱行業之一,是我國市場經濟的重要組成部分,因此它的發展好壞,直接關系到我國經濟和社會的發展。而目前我國市場經濟發展面臨的一個突出的問題就是誠信體系建設問題。保險作為一種服務,它的有形載體是一張保險合同,投保人或被保險人拿到的只是“一張紙”,而不象其它的商品一樣具有實實在在的物品,在一定意義上來說,保險公司的經營是以信用為基礎,以法律為保障的一種承諾。因此相對于其它的商品來說保險具有無形性、長期性和透明度低等特點。也正是因為保險經營的特殊性,意味著它是最能體現誠信,同時也時最依賴誠信的行業。但是在我國保險發展的過程中,誠信問題越發引起業內外人士的注意,并成為人們關注的焦點。
一、保險業誠信問題存在的原因
保險誠信問題的出現,最主要的原因來自于人們對于保險的不信任。而人們對于保險不信任首先是從人們接觸保險開始的。從保險公司的業務流程來看,主要是保險人的展業、簽定保險合同后的保單有效期以及理賠期三個階段。在這三個階段中,又以展業和理賠最容易產生不誠信現象。
(一)保險人的展業期
保險人尤其是個人人的展業是人們接觸保險產品的第一步。通過展業這一階段,保險人向客戶介紹保險公司的產品和各種保險服務,并盡力去促成保險產品的交易。由于個人人的工作業績與個人的傭金有著緊密的正相關關系,所以在這個過程中,不誠信現象容易產生。產生的原因主要有:
1.保險人的專業素質不高。
保險合同條款涉及許多的專業知識和專業術語,一般人很難看明白,而我國的保險人只是經過短短的幾個星期的培訓之后,就上崗進行展業,他們往往對合同條款不是很熟悉,因此也很難向客戶解釋清楚,嚴重的會引起客戶的誤解,這在保險合同糾紛中也很常見。
2.某些人的道德素質不高。
在展業的過程中,存在著誤導客戶的行為,有的過分擴大保險產品的功能;有的承諾不能實現的投資回報;有的只講收益,對風險避而不談;有的人為了獲得更多的傭金,在推銷保險產品時沒有從消費者的實際需要出發,而是推銷一些不適合消費者的產品,并且在推銷過程中,隱瞞保險與保險合同有關的重要情況,比如保險合同的除外責任等,欺騙投保人、被保險人甚至受益人;
3.有的保險人存在著讓投保人或被保險人填寫不屬實資料的情形。
在投保人或被保險人同意投保后,需要填寫投保書,投保書里的內容需要投保人或被保險人根據事實來填寫,同時這也是保險公司決定是否承擔保險責任的依據。如果保險公司的核保部門通過審核發現此保戶不符合承保的條件,從而不給予承保,那么人的努力將會白費,而人也將拿不到傭金。因此在這種情況下,人就會讓投保人或被保險人隱瞞一些對于保險公司來說非常重要的事實或引導投保人或被保險人填寫虛假的資料。在保險公司同意承保后,一旦發生保險事故,就會產生保險公司和投保人或被保險人之間的各種糾紛。
(二)保單有效期
對于壽險產品來說,它的有效期大多超過一年,有的長達數十年。在這么長的時間里,投保人或被保險人的生活比如家庭住址等方面往往可能會發生一些變化,而這些方面可能不會引起他們的注意,若保險人聯系不到他們,因此會出現因為不能按時交納保險費使得保單無效等情況。同時由于保險人的淘汰率比較高,一旦經手的人被淘汰,這些保單就會成為孤兒保單,即使有新的人來接手,他們也會因傭金的關系不把精力放在這些保單上,而是去開拓新的保險客戶資源。
(三)理賠期
理賠是保險公司在接到投保人或被保險人發生保險事故的通知后,對自身應該承擔的保險責任的范圍以及如何進行賠償的過程。理賠是最容易產生雙方糾紛的環節。投保人或被保險人從自己的角度出發往往希望保險公司能夠多賠償;保險公司從自身角度出發,希望能夠盡量少賠償,于是就有了賠與不賠,多賠還是少賠的問題。另外保險公司一般都會促使理賠部門盡量減少理賠的支出,這樣產生的一個消極影響就是本應該得到賠償的可能不賠,本該多得到賠償的投保人或被保險人沒有能夠得到充足的賠償,從而使得保險不能充分發揮它的保障投保人或被保險人利益的作用。此外,投保人或被保險人在索賠過程中對索賠的流程以及需要準備的材料不是很熟悉,因此索賠程序比較麻煩,再加上保險公司的理賠花費時間長,服務質量也不是很高,使得投保人或被保險人產生索賠難的認識。
二、加強保險業誠信建設的對策
(一)加強對保險人的管理
第一,要提高保險人的專業以及業務水平,使人具備扎實的保險基礎知識,能夠為客戶提供專業的保險服務咨詢。因此為了提高他們的專業以及業務水平,必須提高人的上崗持證率。只有人的持證率的提高,才能進一步促使他們的專業和業務水平的上升。
第二,要提高保險人的職業道德素質。為了提高保險人的職業道德素質,保險公司在引進人的時候,應嚴把質量關,應把那些業務能力強、思想素質高的人吸納進公司來。
第三,明確保險人的社會地位。目前我國的保險銷售模式,決定了保險人尤其是個人人的地位。他們與保險公司簽定的是委托合同,因此不是保險公司的正式員工,因而不能享有和正式員工一樣的福利待遇,這也就造成了很多保險人對工作的不敬業,以致為了獲得自身的經濟利益而損害公司利益。為了解決這個問題,保險公司對保險人應該進行分流管理。將那些職業道德素質差、業務能力弱的人淘汰;將那些職業道德素質高、業務能力強的保險人吸納到保險公司里,使之成為保險公司的正式員工;剩下的人使之成為保險公司的員工。
第四,構建保險人信用數據庫,進而加強保險人的信用機制建設。投保人或者被保險人可以通過進入這個數據庫,了解各個人的信用情況,從而選擇自己可以值得信賴的保險人。同時要將那些不合格的人實行黑名單制,在數據庫中充分的顯現出來,真正做到信息的共享和透明。
(二)加強保險公司的理賠制度建設
理賠將意味保險公司現金的支出,這是保險公司都不想看到的,同時也是不可避免的。因此保險公司首先要正視理賠的意義和重要性。理賠在一方面意味著保險公司現金的流出,尤其是遇到巨災理賠時,但與此同時,保險公司應該意識到在理賠的同時,這也是檢驗公司是否能夠履行承諾的重要環節。如果理賠處理的恰當、及時和合理,可以使投保人或被保險人對保險公司更加信任,他們不僅會繼續和公司合作,而且會給公司帶來更多的潛在客戶資源,無形之中給公司做了廣告宣傳。其次,保險公司要提高理賠服務的質量和效率。把理賠程序簡單化、通俗化,使投保人或被保險人不再覺得索賠難。
(三)大力加強保險誠信文化培育并積極倡導誠信理念
保險行業協會等組織應繼續大力加強保險誠信教育,普及信用知識,使保險人、保險人等市場行為人充分認識到誠信對它們的重要性。并使誠信文化建設逐漸成為保險公司企業文化建設的重要組成部分。
(四)強化保監會的信用監管職能
保監會應充分發揮其政府的監督管理職能,通過監管,加強法律法規的執法力度,使保險行為主體有法可依,能夠自覺的去實現誠信行為;同時對守信者要給予獎勵,對失信者加大它們的失信成本,以保障保險市場的有序運作。
[參考文獻]
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[4]王新利.香港保險業誠信理賠的經驗及啟示[J].保險研究,2005,(12):89-90.
建設論文范文2
近年來，××市以科學發展觀為統領，以提高區域競爭力為目標，實施質量興市，名牌興企戰略，并在發展經濟，提高效益方面取得了一定的成效。20xx年，全市擁有中國名牌產品2個，占全省的1/5，占宜春市的100%;江西省重點保護產品6個，占宜春市的1/3;國家免檢產品2個，占宜春市的1/2;江西名牌產品11個，占宜春市的40%以上。擁有中國馳名商標1個，占全省9.1%;省著名商標22個，占全省的5%，宜春市的34.9%，并榮獲宜春市唯一一個實施名牌戰略先進縣市。在地方經濟中，已基本形成了品牌、免檢產品等的集群效應，作為縣級市，在全省獨占螯頭，在全國也占有一席之地。
正是因為品牌效應，20xx年，全市工業企業實現總產值48.7億元，工業增加值17.4億元，銷售收入47.2億元、上繳稅收2.94億元，同比分別增長30%、31.5%、31%、69.92%，是“十五”期間增速最快的一年。最具說服力的是：四特酒20xx年銷量全國排名第10;以“春絲”和“變色龍”品牌為龍頭的××面條，占全省面條市場份額80%，其中“春絲”進入全國面條企業前8名;以“金虎”保險設備為龍頭的16家制造企業，產品銷售額占全國市場份額的25%;仁和藥業有限公司名列全國中藥工業企業銷售收入50強，“××”起重機躋身中國起重“十強”。所以，我們認為，沒有名牌產品的支撐，就不會有企業的興旺;沒有企業的興旺，就不會有產業的發達;沒有產業的發達，就不會有區域經濟的快速發展。在推進名牌戰略進程中，我們嘗到了甜頭，也有以下幾點體會：
一、爭名牌貴在觀念新
1、競爭的觀念。商場如戰場，產品賣得動不等于有市場，產品今天有市場不等于明天有市場。要想在激烈的市場競爭中占得一席之地，就必須牢固樹立競爭意識?！痢潦型ㄟ^引導企業主動做好市場調研，摸清自身優勢，熟悉對手底細，作好市場定位，以最佳的產品占領市場，在此基礎上，創立自己的產品品牌去參與市場競爭。
2、以人為本的觀念。金牌、銀牌不等于名牌，名牌的實質是“民牌”，即生產的產品能被消費者所認同，能肯定。在這一點上，××市通過引導企業在生產中牢記“以人為本”的觀念——這個本就是：生產讓百姓放心、安心、順心、可心的產品，從而擁有“民”的信賴，真正打造成公認的名牌。
3、效益的觀念。品牌就是效益，名優產品能占領市場，這是市場的必然規律。有了品牌，市場有了銷路，自然企業利潤就有了，企業有了利潤，政府也就有了稅源。沒有質量的振興，名牌的集群，企業就難以生存發展，也就難以促進地方經濟的發展。
二、創品牌重在敢投入
打造品牌，關鍵是企業要練好內功。許多產品，如保險柜、面條等市場占有率較高，但不能在市場上起引領者的作用，而是處于追隨者的地位，缺少影響力強的知名品牌，其深層次原因就是企業開發能力不強，缺少核心技術，缺少自主知識產權，為破解這一難題，××市通過不斷在推進科技創新、體制創新、管理創新上加大投入力度，著力提升品牌的“含金量”。
1、人才的投入。爭創名牌關鍵靠人才。培養人才、引進人才、發揮人才作用，都需要人力、物力、財力的投入。首先是建立學習培訓機制。近年來，××市從市財政中撥出?？?，圍繞“全民創業、質量興市、名牌興企、工業強市、優化環境”等主題開設了“××工業經濟專家論壇”，定期請國內專家進行講課培訓，重點培訓對象為企業老板、股東、各級干部，大大增強了工業經濟人力資源的素質。其次是加大對企業培訓的扶持力度。政府出臺獎勵政策，對企業培訓員工并在企業工作6個月以上的，每人次補助300元，極大提高了企業培訓的積極性。仁和藥業、四特集團、金虎保險設備制造集團等名牌企業，每年都不少于2次的職工質量培訓，并單獨內設職工質量貢獻獎，把員工的質量素質放到了戰略高度的位置。再次是制定人才引進獎勵制度。對企業引進省部級以上學科帶頭人并取得重大科研成果的，由政府一次性提供15萬元以上的科研經費，對博士后進站兩年期內給予6萬元的研究經費資助。
2、完善質量體系建設的投入。品牌的成長之路首先是質量領先之路。創立和發展品牌沒有捷徑，必須在質量管理上下工夫?！痢潦蟹e極引導企業加大對質量體系建設的投入，指導企業內設質量管理、檢驗機構，配備專業人員和與產品相適應的檢測設備，車間配備質管人員和簡易質檢手段。從車間班組到廠部，從產品設計、原材料進廠到產成品出廠各環節進行全程質量監控，實行質量一票否決，極大提高了員工產品質量的責任，保證了產品質量穩步提高?！笆濉逼陂g ，我市共有28家企業通過了iso9000質量體系認證，特別是創名牌的企業率先通過該項認證后，帶動了其它企業建立質量保證體系，質量管理躍上了新臺階。
3、設備的投入。企業進行技術改造，有關部門積極幫助向上報項目，爭取扶助資金。對企業研究開發和購買新產品、新技術、新工藝并獲得省部級證書的技術開發費，允許在所得稅中扣除，對研究獲得國家和省部級新產品、新技術的分別給予3萬元和1萬元獎勵。通過這些政策，使企業高度重視技術創新，極大地提高了產品的科技附加值。同時，積極在企業與科研單位及大專院校牽線搭橋，引進先進技術改造提升傳統工藝，以提升企業產品的競爭力。
4、申報的投入。20xx年××市制訂了《企業爭創名牌獎勵制度》，制定實施品牌培育規劃，重點指導和幫助企業、行業有針對性的開展品牌工作，爭取將更多優勢產品收入“中國名牌產品”評價目錄，同時，實施積極的品牌激勵政策，對榮獲中國名牌產品的企業獎勵10萬元;對榮獲省級名牌產品的企業獎勵5萬元;對獲得中國馳名商標獎勵10萬元，獲得省著名商標的獎勵10萬元。幾年來，政府兌現的獎金達200余萬元。
三、用品牌精在會推介
“酒香也怕巷子深”，當前的產品銷售不能僅僅滿足于周邊幾條巷子的消費群體，而應放眼全社會。如果不善于宣傳推介，廣大消費者不了解，產品再好也沒有人買。
一是加強宣傳力度?！痢潦谐浞掷秒娨暸_、電臺等各類新聞媒體，由宣傳部牽頭，從質監、工商、廣電、文化等部門抽調專人，對獲得名牌產品企業的管理、名牌產品效益分析等方面，開辟專欄和專題節目，進行了深度報道，并在全市“三個文明”表彰大會上，對創名牌的企業進行了褒獎，進一步增強了企業創名牌的意識和積極性。20xx年、20xx年，申報名牌產品的企業分別超過13個。
二是加大媒體投入。電視媒體宣傳具有公眾性、滲透性和表現性，產品與媒體宣傳是互相依存、緊密聯系的。要想成為真正的品牌、永久的名牌，就要充分運用現代媒體宣傳手段?！痢潦幸笥嘘P部門加強與企業的聯系，多方面獲得宣傳信息，引導企業積極參與各種形式的產品推介會，展銷會，鼓勵企業參與省級及中央電視臺廣告招投標，進一步提升了企業產品的知名度。如仁和集團投入近2億巨資在央視、湖南電視臺等媒體宣傳自己的產品，均獲得極大的回報，“婦炎潔”系列產品成為國內銷量單打冠軍。
四、保品牌善在持久戰
社會主義市場經濟初級階段，由于制度建設還不是很規范、完善，因此企業創品牌不易，保品牌更難。××市是有過沉痛教訓的，保護企業品牌顯得尤為重要。
1、用質量保品牌?！痢潦幸浴扒爻卮笄钡犬a品興衰案例，要求企業加強自律，形成產品質量時時講、天天講、月月講的氛圍，嚴格按照質量管理體系管理，牢固樹立質量為本的觀念，有關部門加強對企業產品質量的監管，確保產品質量。 繼續完善質量監督抽查制度，規范市場，優化消費，服務企業。
建設論文范文3
當前我國的社會經濟、社會環境與傳統合作醫療時期的經濟相比，已經發生了巨大的變化，繼續單一地采用傳統農村合作醫療制度而放棄獨立的農村醫療救助制度對于現在來說是不可行的。因為傳統農村合作醫療制度基本上是覆蓋了醫療救助制度的功能，所有人的醫療需求都可以得到保障，因此不需要再建立獨立的醫療救助制度。而新型農村合作醫療實行的是自愿原則，那些沒有能力支付保費的農村貧困人口就被拒在了醫療保障大門之外。并且即使政府提供資金使這些貧困農民加入了新農合，貧困農民的醫療需求還是得不到真正的保障。因為小病門診費、醫療費用不屬于合作醫療的保障范圍，大病的醫療費用是要自己先付起付線以下的部分，達到起付線以后還要自付一定的比例，并且還設有封頂線。對于農村貧困人群而言，根本無力承擔這樣的醫療費用。結果貧困農民依然是看不起病，依然得不到合作醫療的保障。新型農村合作醫療制度保障范圍是有限的，保障功能也不夠全面，這決定了必須建立獨立的農村醫療救助制度來保障那些沒有被新農合覆蓋的貧困人群[3]，新型農村合作醫療的實踐決定了必須建立獨立的醫療救助制度。試點中，一些貧困地區的貧困農民沒有穩定可靠的收入來支付參加合作醫療的費用，只有暫時依靠財政或社會捐助來解決，這顯然不是長久之計。農村合作醫療屬于農村的一項基本保障制度，要堅持貫徹并要長期堅持，而貧困地區地方財政的緊張和社會捐助的不穩定性不能保障制度資金來源放入穩定，不利于新型農村合作醫療制度的長期可持續發展。因此，要建立與之相互補充的農村醫療救助制度來保障所有人的基本醫療需求。
農村醫療救助存在的問題
從試點的運行狀況來看，農村醫療救助制度的確有了長足的進步，但是由于還處于制度的初創期，又缺乏可借鑒的成功經驗。因此，從目前實施的現狀看，這項制度從設計到實施都還存在一些問題。（一）制度的設計不夠完善起初醫療救助制度在整個社會醫療保障體系中的定位是不明晰的，也沒有明確的政策目標，主要體現在救助對象、救助內容和救助標準尚未穩定，變動不居。對特殊病種的限定大大縮小了醫療救助的范圍，可以得到救助的病種只有幾種到十幾，導致許多亟需救助的貧困家庭被排斥在救助范圍之外；醫療救助的申請手續、報銷手續和行政程序過于紛繁復雜，各部門之間協調難度大，工作效率降低，運行成本高，使得部分貧困群體對之望而卻步；醫療救助制度規定救助對象只能到定點醫院就診或住院才能享受救助，使救助對象毫無選擇余地，而且不利于醫療資源的合理配置。以上的種種限制，既不利于緩解人群的對醫療需求的困難，也不利于醫療機構提供價廉質優的服務。（二）資助農村救助對象參合沒有達到保障的目的部分地區采取資助貧困人口參加新農合為醫療救助的主要形式時，因為貧困人口經濟的困難而無法享受到新農合，有病不治、應住院而不住的現象仍然存在。一是因為新農合采取后付制時，患者必須自己先帶錢去看病，出院后才能進入合作醫療補償程序；二是新農合設置了起付線，補償對象只有支付了起付線以下的費用后才能得到新農合的補償。如果醫療救助對象的醫療費用低于起付線，或者他們沒有足夠的錢去支付需要自己承擔的費用，就得不到合作醫療的補償，政府為他們代繳的個人參合費實際上被其他能夠承擔得起自付費用的農村居民所占用。（三）醫療救助經費嚴重不足一方面，在中西部經濟發展落后的地區，地方政府的財政能力非常薄弱，無力加大在醫療救助方面的投入，導致醫療救助資金和配套資金不足或不到位，阻礙了醫療救助制度的發展。另一方面，2006年人均醫療救助支出，城市為348元/人，農村僅70元/人，人均救助標準太低，尤其是對本身就貧困的農民的補助更加微薄，只能稍微緩解貧困救助對象的一般就醫困難。對于需要支付巨大的醫療費用的貧困對象，有限的醫療救助對其的幫助微之甚微，救助對象還是得不到有效的醫療保障。
農村醫療救助與新型農村合作醫療保險的有機結合
建設論文范文4
一、用科學發展觀引領企業的文明創建工作
在文明創建方面，企業應始終認真貫徹科學發展觀，注重從三個方面加以把握：一是把握好文明創建的定位，確定“創建全國文明單位、構建文明和諧企業”的創建目標，建立起責任目標考核機制、監督考核機制、獎勵約束機制、會議機制以及創建活動保障機制。二是把握好發展與文明創建的關系?？茖W發展是推動文明創建、促進企業和諧的前提和基礎，和諧企業是實現科學發展的重要保證，二者相輔相成，有機統一。因此，我們堅持發展是第一要務，堅持以人為本，充分尊重職工家屬的基本權益和要求，用企業發展戰略引導和推動企業的文明創建，構建和諧企業，鼓舞和凝聚企業廣大職工，以市場化運作、企業化經營、精細化管理、社會化發展為方向，以“做專、做精、做優、做活”為要求，逐步建立以市場化服務為導向的企業管理體制與機制，讓職工共享企業改革與發展的成果，共享社會和諧生活，實現企業與職工的共同發展。三是把握好文明創建工作的系統性、漸進性和動態性。文明創建是一項長期而又艱苦的工作，是不斷消除不和諧因素、增進和諧氛圍、逐步實現在新的狀態下達到和諧的過程。因此，企業要全面思考影響和諧的因素，系統推進企業的文明創建。
二、新形勢下企業文明單位創建原則
(一)堅持企業創新促進企業文明單位創建
一是進行思維理論創新，始終堅持“發展為了職工，發展依靠職工，發展成果讓職工共享”的原則，注重人文關懷和心理疏導，搭建每個職工都能成才的平臺，維護職工權益，實現職工的全面發展。二是不斷豐富企業文明創建的內涵，創新載體，做好典型引導。如開展月度好事通報、季評文明職工和年度十佳好事評選、對先進個人進行表彰，做到典型引導、激勵先進，培養職工在社會上做個好公民，在企業里做個好職工，在家庭中做個好成員。
(二)堅持科學管理促進企業文明單位創建
一是堅持實施企業全面精細化管理。在經營職能單位實施以市場運行機制為主導的市場化精細管理，在管理職能單位實施以“雙標”建設為主導的標準分配比例精細管理。兩種模式的有機結合，形成后勤系統全面精細化管理模式，理順核算、結算、考核、仲裁、信息反饋等各環節的業務流程，加強對經濟運行狀況的監控和考核，完善各項管理制度，規范管理，使企業保持了經濟平穩運行和職工隊伍的穩定。二是創建特色企業文化。企業緊緊圍繞目標愿景，通過挖掘、整合、提煉，確立了企業方針，培育了企業員工精神和具有特色的企業文化，提升創建標準，延伸達標范圍，建立拓展培訓機制，逐步實現由理念灌注、制度約束向培養職工崗位標準化、行為規范化轉變。三是以創建安全企業為載體，完善企業服務功能，建設好安全、和諧、平安企業。以確定“管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、文化豐富、本質安全、入際和諧”的企業文明目標。
三、加強企業文明單位創建的方式
(一)加強道德建設，著力夯實文明單位建設基礎
提高員工隊伍的思想道德素質是文明單位建設的核心內容。企業把加強思想道德建設作為文明單位建設的基礎性工作，以實現企業與員工的共同發展。一是與解決實際問題相結合。在加強政治理論和思想道德教育的同時，做到尊重人、理解人、關心人，及時掌握員工隊伍的思想動態情況，針對可能影響員工發揮積極性的傾向性、苗頭性問題，研究解決措施，并落實承辦部門。二是與嚴格管理相結合。在全面實施標準化管理的的基礎上，樹立“小題大做、抓小防大”的理念，強力推動效能提升工作，制定服務承諾制、責任追究制、廠務公開制等基本制度，對員工遵守職業道德、履行崗位職責、遵章守紀等情況不定期進行效能提升督導，在企業內部形成了紀律嚴明、敬業奉獻、作風過硬、執行有力的良好風尚。三是與表彰激勵相結合。企業應開展評選“每周上鏡人”、“每月雙星”等激勵活動，既注重發揮先進典型的示范引導和輻射效應，又通過集中學習、主題教育、專家授課等形式，加強員工隊伍整體思想道德教育。
(二)創新豐富載體，不斷提高文明單位建設水平
創新是社會發展的靈魂。只有創新，才能使企業文明刨建又好又快地發展。一是創新領導機制，落實創建責任。企業應建立健全創建領導體制和工作機制，成立由黨委書記、總經理任組長的文明單位創建領導小組，下設辦公室，負責日常具體工作。工作中，企業要堅持以黨委為核心，以行政為單位，黨政工團分工負責，層層抓落實，將創建活動納入每年工作目標，做到“五同步”，即與生產經營同部署、同落實、同檢查、同考核、同獎懲，形成了人人參與、齊抓共管、共同創建的格局。二是創新方法載體。深入開展“文明單位、文明部門、文明班組、文明員工”聯創活動，扎扎實實地從員工、班組、部門抓起，使文明“細胞”由點到面擴展延伸，最終達到強化廣大干部職工的創先爭優意識，形成文明單位建設常態機制，實現“文明單位”建設目標。三是豐富活動內容。結合行業特點，找準文明單位建設的“切入點”，使文明單位建設緊貼時代要求、緊貼中心任務、緊貼基層實際、緊貼職工生活。如開展“講文明、樹新風”活動、結合弘揚奧運精神，開展“責任鑄金牌”主題系列活動、結合安全生產，開展“愛心活動、平安工程”活動。通過開展一系列豐富有效的主題教育和實踐活動，使文明單位建設與公司中心工作協調發展，互為基礎，相互促進，共同提高。四是建設特色文化。注重理念引領，建設特色文化是文明單位建設的最高境界。企業應始終把特色文化建設作為文明單位建設的重要內容，提煉出“敬業愛崗，腳踏實地干事業”、“團結一致，只爭朝夕創一流”等企業理念，形成頗具自身特色的企業文化體系，增強了企業凝聚力，強化職工的認同感、歸屬感和感恩心。
(三)履行企業責任，樹立文明單位良好外部形象
企業應始終堅持把服務經濟社會發展，弘揚企業新風尚作為文明單位建設的主要任務來抓。一是加強行風建設，搞好優質服務。制定出嚴格的考核標準和獎懲辦法，做到有諾必踐、違諾必究。不斷強化服務意識，完善服務機制，改進服務方式，簡化服務流程，提高服務效率，重點服務重點項日和社會弱勢群體，以得到社會各界的支持。二是積極履行社會責任，參與社會公益事業。如援建希望工程、結對幫扶新農村、軍民共建等活動。以彰顯企業干部員工隊伍特別負責任、特別能奉獻、特別能戰斗的服務精神，樹立公司服務反饋社會的良好企業文化形象。
建設論文范文5
1.1經濟狀況。2014年全鎮經濟總收入、地方財政收入、農民人均純收入、非公有制經濟總收入均比上年大幅增長，各項存款余額在3400萬元左右。根據對皎平渡各村的農業生產情況以及耕地面積調查顯示，皎平渡鎮并不是單純的農業鎮，第三產的發展規模逐步擴大，非公有制經濟的發展相當活躍，而第二產業的發展還處在上升階段。
1.2資源。皎平渡鎮耕地面積24720畝，人均占有耕地約1.1畝。該鎮氣候條件良好，為發展綠色食品加工、綠色生態農業和旅游觀光農業創造了極為有利的前提條件。該鎮還擁有較高的森林覆蓋率，多元化的民族文化，其中48%為少數民族，包括彝族、傈僳族和傣族，不同風格的民族文化、的匯集，形成了多元化交融各具特色的、絢麗多姿的民族藝術。同時，該鎮還擁有濃厚的紅色文化資源，如巧渡金沙江指揮部舊址(四川窯洞)、皎平渡大橋等當年巧渡金沙江留下的革命歷史遺跡與紀念性建筑。此外，皎平渡鎮礦藏資源豐富，如皎平礦山是昆明市最大的鐵礦基地。
2.村鎮規劃建設要點
2.1認真貫徹國家城鎮建設方針，堅持城市與小城鎮共同發展。自1998年黨的十五屆三中全會確定了“小城鎮、大戰略”的方針后，黨的十六大又進一步把“加快城鎮化進程，全面建設小康社會，走中國特色的城鎮化道路”作為戰略目標。積極有序地發展小城鎮，不僅是加快城鎮化進程的需要，而且已成為我國國家發展戰略的重要組成部分。全面建設小康社會，必須統籌城鎮經濟社會發展，更多地關注農村，關心農民，支持農業，把解決好農業、農村和農民問題作為全黨工作的重中之重，放在更加突出的位置，努力開創農業和農村工作的新局面。
2.2加強交通體系規劃。為徹底改善鎮域內外的交通條件，創造經濟發展的條件，需要形成區域內外有效的流通渠道。結合祿勸縣總體規劃，可規劃建成祿大二級公路;結合對外公路的建設，將通往各村委會的道路統一提升至三級公路標準，并實現路面的硬化;建設鎮區客運站，促進全鎮交通運輸;在各中心村加強臨時性公交站點設施建設;實現中心鎮區與各村委會之間鎮村公交的暢通;實現村委會與各村民小組之間車行交通的聯系;抓好鎮村公路的管理和維護，保證常年無阻。
2.3給排水工程規劃。給水工程的規劃中，需要對各村的經濟發展情況予以考慮，根據人均綜合用水量對鎮域的用水量進行估算，各村組根據自身情況選擇生活用水水源，建設生活用水處理設施，并保證生活用水水質全面達到國家有關生活用水水質標準。在排水工程的規劃中，各村組污水處理應因地制宜地選擇處理方法。如在集中式生活污水處理中，宜采用活性污泥法、生物膜法等技術處理;而分散式與合流制生活污水處理則宜采用凈化沼氣池、雙層沉淀池或化糞池等進行處理。同時在經濟欠發達、不具備建設污水處理廠條件的村鎮，需要結合當地具體條件，采用簡單、低耗、高效的多種污水處理方式。
2.4加強醫療衛生機構建設。針對村鎮公共設施比較缺乏的現狀，為了減少因公共設施對村民生活造成的影響，需要加強對公共設施的配置，尤其是醫療衛生機構的建設，包括衛生隊伍、服務體系、衛生設備與衛生室(所)的建設，從而有效地提高村鎮的衛生人員素質，改善村鎮的衛生條件。在皎平渡鎮區的醫療衛生機構建設中，規劃建成衛生院，以及各中心村建衛生室，進而為村鎮居民提供基本醫務服務和執行防疫保健任務，構成鎮區———中心村并滲透到基層村的衛生防疫保健網。
2.5重視教育事業規劃發展。加倍重視農村的教育事業，在繼續實施義務教育階段免收雜費，同時應根據村鎮的學校建設情況，在中學要配備電腦室，引入電化教學方式。規模較小的村，能到中心村就近入學的就近入學，條件不允許的，設立教學點。各中心村可配置幼兒園、文娛活動室來滿足教育發展需要。在有需要的基層村建設小學，嚴格按照學校建設標準實施，力求提高教學質量，以形成全鎮基礎教育網。充分利用教育教學設施，建立農村掃盲工作站全面提高全民文化素質提供服務。
2.6充分運用資源優勢，加快推動旅游業發展。根據國家、市、縣發展旅游業的精神以及各種法規、政策和戰略的安排，在村鎮的規劃建設中應以國內外旅游市場需求為導向，以企業經濟效益為中心，正確處理生態效益、社會效益和生態環境保護三者關系，創建獨具特色的生態旅游與文化旅游相結合的旅游模式，同時完善旅游基礎設施和配套服務設施，完備旅游產業體系，形成完整的旅游產業鏈，使村鎮旅游業實現旅游資源市場化、旅游產業集團化、綜合效益最大化。
3.結束語
建設論文范文6
1.1確立中鐵企業文化建設目標
建設具有中國特色的先進企業文化就是企業文化建設的總目標，因為中國特色的企業文化包涵著中華民族的優秀傳統文化，博大精深，源遠流長。這樣形成的文化具有中國特色，有利于現代企業精神以及企業家精神的形成。在建設和創新實踐企業文化時，要緊密融合優秀傳統文化和現代企業精神，并讓員工廣泛積極地參與到企業文化的建設中。作為企業文化建設的主要目標，建設和諧企業就是要把企業文化建設作為增強企業核心的競爭力。將重點工作做強做大，列入發展戰略，同時制定總的規劃并推進計劃，將工作機制健全完善，使企業文化建設不斷向前推動。企業的價值觀是企業文化的核心內容，確立企業發展的戰略目標、經營理念及員工的思想意識和行為準則。
1.2塑造中鐵企業的核心價值觀
中鐵企業的企業文化主要是將理念文化和行為文化作為內涵。價值理念的培育和確立，就是通過社會主義核心價值體系的領導，將企業價值、員工個體價值和社會價值實現有機統一。目前，職工受各種因素的影響，思想觀念和價值取向也發生了深刻的變化，逐漸變得多元化和復雜化，因此企業文化在這里將會起到文化的調節和整合作用。在塑造核心價值觀時，必須堅持以人為本，有機地將建設和諧企業與落實科學發展觀結合起來，逐步使企業文化符合時代要求，同時體現中鐵企業特色，實現員工愿望，塑造中鐵企業建設的核心價值觀；注重提倡并樹立和諧理念、發揚和諧精神，強力倡導誠信、敬業、友善等各種道德規范，使企業內部各種利益關系協調正確地處理，不斷改善民主管理和企業公開的關系，使員工的權益得到正確合法的維護，不穩定因素得到消除，企業內部和諧環境得到改善，努力促進職工自身發展同企業和諧發展的相融并進。
2把握市場脈搏，打造優秀的企業文化
傳統企業的組織結構，一直是通過嚴密的分工產生效率，遵循的是亞當•斯密的勞動分工思想。但是，隨著新的科學技術的發展，加劇了計算機信息技術應用的廣泛性和市場的競爭性，企業的產品研發、資源配置各方面都需要以快制勝。誰若能夠領先一步，獲得更多的競爭優勢，就可能占領更多的市場。那種延緩信息傳遞速度的縱向的一體化科層制的組織結構，由于采用程序化以及命令式的管理，嚴重滯后于市場，很難應對現代市場競爭的需要，導致企業效率低下。企業要想長遠發展，擺脫當前存在的現狀，就必須進行市場鏈的機制，在企業的組織結構以及業務流程上進行重新的設計，適應市場的發展潮流。那么，組織結構將會有一個轉化，從原來縱向的一體化科層制的組織結構改造為扁平化的網絡式結構，適當減少管理層級，加快信息傳遞的速度，降低信息傳遞的失真率，使企業內部的溝通效率得到提高，組織對動態變化的市場競爭的反應能力增加，從而使企業擁有更加敏捷化和柔性化的組織能力。
3企業文化堅持以人為本，為中鐵企業的發展奠定良好的群眾基礎
企業文化的本質是通過激發員工的潛力，來使員工的素質全面提高。著力強調運用文化制勝這一法寶，充分和全面地實施“以人為中心”的思想。企業文化對企業經濟中生產要素的質量有著很大的影響。特別影響生產要素中極為重要的因素———普通勞動者以及創業者的素質。企業必須使員工的智慧得到最大限度的調動，才能使員工得到全面發展。想要把企業做好，在激烈的競爭市場中企業必須堅持以人為本。想要員工把企業當做自己的家，首先員工要十分熱愛自己的企業，然后認為自己的人生價值只有在自己的企業才能得以體現。比如中鐵集團公司通常會制定“三重一大”制度，即決策重大問題、任免重要干部、投資決策重大項目、使用大額資金。為體現以人為本的管理理念，需充分利用各種形式，如職代會、座談會等，使廣大職工的意見和建議得到征求，一切以職工的利益為先，全心全意為職工真正解決困難等。這樣的做法，做到了使職工疾苦得到真誠傾聽，職工訴求得到真實反映，真正成為職工的知心朋友，使職工在政治上得到民主、工作上受到尊重，企業能夠在工作中取信于民，在融合中取力于民。對于人與人之間的關系，企業文化一直強調的是心理溝通，因為心理溝通是企業和員工之間對文化的認同，是員工對企業發展的認同。作為員工，他們把自己的權利尊嚴和工作自由全都奉獻出來由企業掌握，企業理所應當為他們安排同他們業績適應的發展平臺，讓他們的預期愿望得以實現，使員工的生命意義得到真正的實現，從而讓他們擁有一個全面的發展。如果員工的個人成長進步能夠得到企業重視，他們將會為企業發展出謀劃策，主動為企業的前程設計，和諧的局面以及高效率的環境很快就會形成。如果員工不能在企業得到良好的發展，那么將意味著他們的發展權利受不到足夠的尊重，職業道路便會受阻，不能建立良好的心理溝通基礎。如果企業只考慮自身利益，而不關心員工個人成長和進步漠不關心，與員工之間僅僅建立在有形的經濟關系上，員工只是依靠個人體力和技術向企業有限地換取物質利益，企業與員工由于沒有用心在心理上進行溝通，員工僅僅滿足于完成那部分與個人利益相關的工作。因此，良好的心理溝通，可以協調企業與員工的關系，充分釋放員工的潛在積極性，全力為企業發展貢獻自己力量，使人力資源的自主能動開發得到實現，管理成本得到降低，管理效率得到提升。企業文化像是一面旗幟一樣擁有鮮明的宏偉藍圖，包含著企業發展的長遠目標和短期目標，是全體員工認同的過程，也是企業的內涵，讓職工對企業的發展前途看的更加明了，認識到個人在企業的意義，實現了個人與企業共同利益的緊密結合。
4結語
