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醫院統計工作計劃范文1
中圖分類號：R197.324
醫療行業信息技術的不斷發展，醫療體制也在不斷地改革，服務系統化、管理科學化、醫院信息化促進著醫院統計工作的變化，傳統的統計工作受到現代化信息管理的碰撞，為醫院統計工作提出了挑戰的同時帶來新機遇[1]。醫院統計工作的統計人員素質培養以及統計工作內容較大等，影響著醫院對統計信息的數據利用水平和醫院管理水平的發展及提高，要不斷的增強統計人員服務意識、統計工作創新意識、及質量意識，提升統計人員專業水平，才能夠適應現代化醫院統計工作進一步發展需求。
1 醫院統計工作的變化特點
1.1 數據源的變化
在醫院傳統的統計工作中，獲取統計數據主要方式是病人住院工作日報、出院病人簡歷和病人住院卡片以及門診等。而在醫院信息化數據來源主要是醫院醫療設備、醫院數字化儀器以及信息系統等。
1.2 工作方式變化
醫院傳統的統計方式是單點手工填報、手工統計或網絡管理，僅僅提供統計報表。傳統的技術條件主要是計算器或算盤，采用人工的傳遞方式，在手工方式下，部門之間工作數據不能共享，只能彼此獨立運行，存在著重復輸入和重復填報等問題，導致增大工作量以及數據上的誤差[2]。醫院統計工作轉變為自動化、網絡化方向延伸，統計工作內容也向醫院效益方面、醫院管理方面和醫院醫療設備質量方面等綜合性評價方面方向發展；統計計算為網絡自動統計系統和網絡自動提取系統；減少了大量的輸入工作和重復填報，提升了統計工作效率，有非常大的互動性和相關性。
1.3 統計工作質量變化
醫院統計工作的網絡化數據傳輸，提高了統計數據質量、真實性，實現了數據加工處理方式和統計信息綜合分類的集約化，提升了醫院統計工作質量管理的深度與層次[3]。利用信息化來實現統計過程中進行的管理，醫院領導能夠充分地掌握醫院全局動態情況，達到可以及時發現醫院所發生的問題，并采取相應的措施進行解決。
2 醫院信息化推進對醫院統計工作的影響
2.1 醫院統計工作職能發生改變
醫院信息化統計工作由單一、封閉的數據匯總工作轉向為開放性、綜合性工作，信息化增強了數據綜合統計強大的功能，醫院門診手術、病種、效率、醫療收入以及住院收容等數據進行分析與統計，醫院網絡化系統中統計報表能夠自動化打印與自動化提取，還能實現信息系統的同享等等，使統計工作的具有可利用性高、準確性和及時性特點，充分發揮醫院統計工作過程中的決策職能。
2.2 統計工作要求發生改變
隨著信息系統的改進，數據的整理、分析、采集的效率也越來越高，在一定程度上杜絕了傳統工作中帶有的隨意性，統計數據的準確性和及時性明顯提高[4].例如，在醫院進行量化指標管理并提供數據時，醫院領導必須隨時掌握個人動態、科室動態以及全院動態變化情況，這在醫院數據統計過程別重要。在各大醫院中，統計工作的工作重點也由被動服務的醫院主管部門轉向為主動服務的科研教學、管理決策層等。所以，醫院統計工作者要對統計數據產生的質量控制的重視，及時發現存在的醫療動態數據問題，并采取相應的解決措施。
3 實現醫院信息化統計工作的方法
3.1 提升統計工作人員素質
醫院信息系統的廣泛應用與普及，給醫院統計工作帶來全新的發展，也給統計工作人員創造了新的機遇以及帶來全新挑戰。統計工作不能只停留在傳統的統計水平，必須要采用已有的統計資料對管理中存在的動態、問題以及發展變化趨勢等進行分析，并給出相應的合理、科學建議。
一名合格的醫院統計人員，要具有嫻熟的統計專業技能，具備良好的職業道德素質，并積極主動按照醫院規章制度規范統計工作，這樣才能確保醫院數據統計工作時數據系統的準確性，并直接影響著醫院統計工作的工作質量。在統計工作中，統計人員應該提高服務意識，能夠從統計數據中把握規律、發現存在的問題，及時分析并提出合理性意見。統計人員只有不斷地改變傳統觀念、更新知識、提升創新意識，才能夠適應信息化統計工作。
3.2 加強信息統計的實效性
隨著信息化統計工作的發展，統計工作也有了新的工作模式，醫院的統計人員要不斷地增強服務意識、增強效益意識、更新傳統觀念，積極主動地服務，利用信息化網絡技術得出準確的數據，達到醫院高效管理目的[5]。統計人員要經常使用網絡醫療數據寫出有深度、內容豐富、高質量的統計分析報告，要對醫院熱點問題進行準確的分析、對比，找出統計數據變化的原因及規律，及時向醫院領導提出合理性建議。
3.3 保證準確的統計數據
醫院統計信息在網絡條件下由局限性漸漸轉向廣泛性，統計職能也向綜合性轉向，統計方式也向開放型轉向。醫院是否會得到社會、廣大患者的承認，在醫療市場上是否能夠競爭取勝，取決于醫療技術水平和醫療設備質量。統計工作的核心內容就是保障統計工作統計資料時，保證數據的真實性、準確性以及客觀性和科學性。產生數據是在信息化的條件下出現在醫療工作運行中的全過程，對所有數據錄入并建立時要嚴格按照規章管理制度是確保指標正確的前提。采用信息系統創建的數據防范措施和錄入預警，主動提供錯誤指示功能和數據審核功能，使統計數據錄入質量和個人目標管理相結合，盡量將錯誤降到最低，保證數據的正確性，才能為醫院管理層提供準確無誤的數據信息。
3.4 確保分析報告的質量
現代化醫院管理離不開科學、合理的決策，科學、合理的決策離不開準確的數據分析，所以，數據統計分析對醫院管理的作用和地位愈顯重要。作為醫院的統計人員，優秀的表達能力和寫作能力是對外進行信息交流和提供信息，發揮出不可或缺的作用。想要做好統計工作，一定要有科學、嚴謹的中作態度，還要有統計學、醫院管理等相關技術性知識，并且還要熟悉、了解醫院情況。
4 結束語
隨著網絡技術的不斷發展與進步，醫院的管理水平也在不斷地提升，管理層對開展信息化統計工作內容要求信息要具有深度、信息具有時效性、信息需求量等要求也變得逐漸變高。目前，為實現醫院綜合效益的迅速發展，必須改進統計傳統的工作模式，提升統計基礎信息管控水平，培養統計工作綜合型人才，開設綜合性信息服務平臺，實現為醫院創造出最大效益。
參考文獻：
[1]張華燕，潘肇華.如何實現新形勢下醫院統計工作創新[J].中國農村衛生事業管理，2011（10）：30-63.
[2]彭傳薇，劉深璽，李小華.淺談醫療數據質量重要性及其影響[J].醫院管理，2104（05）：67-68.
[3]彭傳薇.醫院信息系統數據質量的控制[J].中華醫院管理雜志，2013（12）：215-102.
[4]陳黎晨，高靜，李玉璋.網絡條件下醫院統計工作面臨的問題和思考[J].南京部隊醫藥，2012（12）：65-66.
醫院統計工作計劃范文2
【關鍵詞】 信息化建設；統計工作
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.735 文章編號：1004-7484（2013）-11-6731-01
1 加快信息化建設的必要性
1.1 只有廣泛地運用計算機技術，才能完成各項復雜的信息搜集、整理和計算任務，大大縮短信息傳遞的周期。醫院統計工作中運用計算機的目的，不僅僅是為了簡單地替代統計人員的手工勞動，更主要的是通過電于計算機系統和網絡準確、及時地掌握大量的、詳細的基礎數據，在這一基礎上進行各種復雜的分類、分組，并運用統計學和其它科學方法，去完成人們手工計算難以做到的大量數據的搜集、整理以及統計分析和統計預測工作。
1.2 統計信息是醫院領導決策和管理的重要依據。傳統的醫院統計以手工填報、搜集、整理內部數據為主，搞單純的事后統計，統計分析也只是本醫院簡單的數字說明，缺乏對醫院外部有效信息的搜集、整理、利用和有深度加工分析，以致許多醫院盡管計算機信息系統運行多年，但醫院統計工作仍停留在較低水平，大量寶貴的信息被閑置，醫院管理決策并不能從中受益。隨著計算機技術影響力的日益增大，醫院統計必須調整視角，變單純的事后反映為事前的預測與咨詢、事中的監督與控制、事后的信息與評價為一體，促進統計信息整體功能的發揮。充分利用現代信息手段，為醫院領導、醫院各科室和臨床人員提供高質量的統計服務，為探討和摸索適合醫院實情的醫療決策提供依據。
1.3 現代網絡信息技術逐步滲透到社會、政治、經濟、文化等各行各業，以計算機為龍頭的信息革命正在迅速地改變人們的生活方式和生活習慣。特別是醫院將計算機信息系統引入到了經營管理當中，這不僅有利于醫院的管理水平和服務質量的提高，也有利于提高醫院的經濟效益和社會效益。醫院信息管理的計算機化、網絡化和數據庫化將是建設現代化醫院必不可少的基本條件。因此，要加強和完善醫院的計算機信息系統管理，以此來強化醫院的管理，提高工作效率，改進醫療質量。
2 加快醫院信息化建設的方案
2.1 加強計算機應用程序的開發利用和醫院信息系統建設 硬件是基礎，軟件是關鍵，應用是目的。充分利用現有信息資源，選擇適合本醫院統計工作開展的實用的計算機軟件，使統計工作程序化、網絡化、規范化。我院目前開通了門診收費工作站、住院護理、醫生工作站、病案管理工作站、醫學影像診斷報告處理等醫院信息管理系統，通過醫院內部網絡的構建，可以提高數據的綜合利用效率，方便統計工作的開展，為準確、及時地獲取詳細的統計基礎數據打好基礎。
2.2 實行電子病歷制度，強化信息質量控制力度 電子病歷是進行醫院統計工作的基礎和保障，具有及時、準確和系統三大特征。不僅是醫療管理信息的重要載體，同時也是獲取醫療統計信息的途徑之一，只有確保病案管理實現規范化，統計信息真實性、準確性及完整性才具備有力保障。全院各科室要提高對統計工作重要性的認識，集中力量嚴格把控好基礎數據錄入工作的質量關，病案統計人員對錄入的信息進行嚴格審查，不規范、不合要求的病案不予錄入，一旦發現問題及時向相關人員反饋，并做出相應處理，保證信息質量的準確、完整、無誤，將缺陷發生率控制在最低限度，促進醫院統計數據信息質量監控機制的不斷完善。
2.3 加強統計人員的計算機技術培訓工作，提高統計人員的計算機應用水平，確保信息化建設順利進行。雖然在收集和整理資料上，計算機將逐漸取代傳統的手工方式，但是這并不代表醫院的統計工作完全是利用計算機來進行的，統計工作人員的素質以及技能是十分重要的。只有統計人員既掌握統計業務知識，又通曉計算機和網絡技術，才能對于網絡數據進行科學嚴謹的分析整理，才能夠客觀而真實地反應醫院經營和醫療活動，并做出高質量的統計分析和統計預測，為管理決策提供有效依據。
2.4 加強計算機和網絡安全管理 醫院實施信息化管理，各種統計數據都將依賴計算機整理、傳輸、保存，所以我們必須確保醫院信息數據的可靠性和安全性。這就要求我們要加強信息系統的網絡維護，保障醫院信息系統的網絡安全。通過對計算機信息系統的定時監測，及時更新軟件設備等安全防御體系。因此，醫院要建立系統的計算機信息系統使用規則，并完善相關制度，強化網絡安全管理。加強計算機數據備份工作，必要時建立光盤庫，防止數據丟失。安裝并及時升級殺病毒軟件，設置“防火墻”，防止病毒和黑客非法入侵。
3 結束語
計算機技術在醫院統計工作中的應用，改變了傳統統計工作的手工、局限、煩瑣的被動局面，變為自動化、全方位、簡單快捷、多方位運用的現代化工作模式，節約了時間和人力，提高了工作效益，增強了統計工作職能，賦予了統計工作人員更重要、更艱巨的任務，對我們來說既是機遇又是挑戰，我們要不斷學習，開拓創新，實事求是，一絲不茍，在實踐中逐步摸索，不斷拓展統計職能，在發現問題的同時，逐步提出解決問題的方案，把統計工作做得更好，確實當好新時期管理決策者的參謀和助手。
參考文獻
[1] 于衛力.網絡環境下如何做好醫院統計工作[J].經濟導報，2013（03）.
[2] 張.網絡環境下如何加強醫院計算機信息系統管理[J].信息系統工程，2011（01）.
醫院統計工作計劃范文3
關鍵詞:數字化醫院 統計工作 問題 對策
中圖分類號:F222文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)03-238-01
近年來,隨著網絡技術、計算機技術的發展以及醫院信息系統的廣泛實施,特別是數字化醫院的誕生,醫院統計工作傳統的理論體系、技術方法和工作模式均受到沖擊。尤其是隨著傳統醫學模式向現代醫學模式的轉變,醫療體制改革的不斷深入,現行醫院統計工作面臨新情況、新問題,創新與變革迫在眉睫。我院是豫北地區最大的省級綜合型三級甲等醫院,2002年以來我院網絡建設規模快速發展,目前網絡業務已基本覆蓋醫院的整個業務流程,本文筆者結合自身的統計工作實踐,對醫院數字化建設快速發展環境下統計工作面臨的問題與對策談一些經驗與體會。
一、網絡環境下醫院統計工作模式的變化
1.統計數據來源途徑的變化。傳統統計工作模式下,醫院統計數據源主要來自統計人員自制的統計調查表及業務人員手工記錄的各類醫療文書資料,如:病人出院卡片、病歷首頁以及各類檢查報告等,信息量少、范圍窄。隨著醫院信息化建設的發展,每臺工作站及操作人員都是醫院統計數據源的提供者,帶給醫院的是信息數量的與日俱增;管理信息、醫療業務信息、經濟信息、科技情報信息和學科、人才、技術建設等信息無所不在,俯仰皆拾。信息資源在數量、結構、內涵、類型、載體形態、分布和傳播范圍、控制機制、傳遞手段等方面,呈現出許多新的特點。這些新的特點賦予數字化醫院信息資源管理許多新的內涵,使傳統的醫院統計信息收集方式面臨挑戰。
2.統計工作技術環境的變化。在計算機網絡技術沒在醫院成規模使用前,醫院統計工作基本沿用幾十年的業務操作模式和數據處理技術,技術條件較好的醫院也僅僅是購置一臺或幾臺計算機進行統計信息的收集、歸納與匯總,應用統計描述、統計圖表等簡單方法進行數據分析處理,通過日報、月報、年報等手工方式上報,技術環境單一,操作簡單。新時期,現代通信技術、網絡技術、計算軟硬件技術、數據倉庫技術等在醫療業務數據采集、傳輸、交換與共享中得以廣泛應用;數據庫技術,數據挖掘技術,動態監測與預測技術,多元分析、多因素分析、關聯分析與綜合評價方法,SPSS、SAS等統計軟件以及辦公自動化系統在數據分析處理中不斷地展示著現代科學技術的智能與速度。技術環境的巨大變化,催生著醫院統計工作信息化的快速發展,孵化著傳統統計技術方法的創新與變革。
3.決策層對統計工作需求的變化。近幾年來,為滿足社會需求,與社會體制改革相適應,貫徹以患者為中心的思想,醫院的管理模式不斷改革與創新。尤其是隨著現代醫院管理理論的發展,統計信息管理在醫院管理中的地位不斷提升,貫穿于醫院管理的全過程。特別是醫院信息系統投入使用以后,為信息的充分利用打下了基礎,也為醫院管理模式的轉變帶來了契機,同時,各級管理者對統計信息決策支持有了越來越迫切的需求和越來越高的標準。建立實時、快捷、過程、關聯、全面、系統的統計信息服務體系;創建將數據轉化為信息、信息轉化為知識的統計信息服務模式;提供對提高醫療質量、優化資源配置、減少醫療問題、降低醫療成本等方面的循證決策支持,成為數字化醫院統計信息服務工作面臨的新任務。
二、數字化醫院統計工作面臨的問題
1.統計數據質量保證與監督問題。從醫院網絡上得到的數據來自于各個工作站點,操作若沒有按系統要求進行或稍有疏忽,都會造成統計報表數據不準。由于網絡數據的動態性、過程化、共享性和關聯性特征明顯,錯誤數據的負面影響在業務操作和網絡環境下很容易被擴散和放大,使得統計數據質量保障工作日趨艱難復雜。
2.已設報表尚不能滿足統計工作需求。應用網絡化信息系統后,雖然根據工作流程編設了很多報表,但仍有很多數據信息不能從已設報表中看到,由于沒有供統計人員使用數據庫的途徑,統計人員采集或需要已設報表之外的數據存在困難。
3.統計工作所需字典庫不夠標準。目前在網絡條件下對字典庫標準化的建設尚不很完善,各醫院帶有共性的字典庫還沒有建立一個統一的標準,有的雖有標準但不能滿足醫療工作的需求。如統計大、中、小手術,手術歸類沒有標準,各家醫院自行設置手術類別;操作碼設置不夠完整,各家醫院自行添加,不夠規范。
4.信息分析利用問題。僅擁有大量的歷史數據,而且擁有與醫院業務流、物資流、人流、資金流同步的信息流。然而這些寶貴的信息資源只有極少一部分得到利用,統計人員面對大量的網上數據,不知道該如何提取、核查、監控數據質量,不知道該如何去分析、研究、提煉、利用數據。
5.網絡軟件功能尚不完善。由于網絡開發技術有限,以及開發人員對統計、醫療等方面的綜合知識缺乏了解,使網絡軟件功能有一些欠缺。如:出院病人召回問題導致出平均住院日延長;有些跨月召回處理的還影響出院人數和現有病人數的準確統計等問題。
三、對策
1.建章立制,加強數據質控。由于醫院統計工作面臨新的局面,原有的工作流程和工作制度已不適應新的模式,所以應根據數據流程制定新的統計工作管理規章制度,把制度定到數據發生點。醫院需專門成立統計數據質量監控組織,組織成員按照分工履行監控職責。統計室應監控各種報表的正確性和醫療指標生成情況,監控各工作站基礎數據補充錄入的準確性和完整性,做好基礎數據的核查,發現問題及時糾正。
2.完善統計報表體系,提高數據分析利用能力。醫院統計人員應參與醫院信息系統軟件實施工作,建立適應醫院管理需求及滿足統計數據挖掘利用的報表體系。在數字化建設迅猛發展的大環境下,統計人員要順應時代潮流,加強自身專業素質,提高數據分析利用能力。
3.做好人員培訓。數據錄入正確與否直接關系到數據質量,因此做好上崗人員培訓工作至關重要。在網絡環境下,各網點必須密切配合,嚴把信息質量關。應經常性地對全體人員進行數據質量管理教育,提高數據質量管理意識,熟練掌握各工作的操作系統。
4.完善字典庫標準化。統一基礎數據字典,做好標準化工作,是實現信息共享的重要手段,是保證基礎數據規范化的重要內容。應成立統計項目編碼組織,負責編碼標準化、擴展編碼和編碼更新工作。統計指標的含義、統計公式的運用、統計數據提取的途徑等基礎統計工作都應實現標準化。
5.建立數據管理模式?，F代統計數據的管理主要包括科學的設計、合理的配置、系統的完善、數據流動環節的質量及統計對醫院的整體服務功能。醫院信息化要求統計信息由局限性轉向為廣泛性,統計方式由封閉型轉向為開發型,統計職能由簡單型轉向為綜合型。
6.選擇較完善的網絡軟件。網絡軟件的優劣非常重要,關系到今后網絡運行效率及統計信息的質量。選擇軟件前要充分調研,多看些開發商的網絡軟件,進行橫向比較,權衡利弊,選擇出較完善的軟件。準備上網絡軟件時,在開發過程中,要根據本單位本部們的具體要求與開發技術人員詳細溝通,盡量考慮全面,取各家所長,使其更完善。
參考文獻:
1.劉麗華,周丹,曹秀堂.數字化醫院統計工作理論模式與實踐.中國醫院統計,2008(12)
2.王秀梅,張丹玫.網絡環境下醫院統計工作面臨的新問題及應對措施.中國醫院統計,2007(1)
3.楊紅蕾.網絡數據在醫院統計應用中的優點和存在的問題.中國醫院統計,2007(1)
醫院統計工作計劃范文4
論文關鍵詞：衛生統計；現代醫院管理
論文摘要：醫院統計是醫院管理的重要組成部分，為醫院的經營決策提供可靠依據，在醫院的經濟運行中發揮著信息、咨詢和監督三大職能。當前全國衛生系統開展“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動，圍繞此項活動，醫院的統計工作應如何開展才能更好地為醫院管理服務，充分顯示統計工作的魅力，已是擺在醫院統計工作者面前的新課題。
現代社會已處于信息時代，醫學技術和現代化管理科學的飛速發展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現代醫學的發展，醫療統計管理已成為一門專門的學科，作為醫院管理體系的信息交流樞紐，其作用正在被管理者重視。醫院的科學決策應當建立在充掌握院內的各種信息基礎上。衛生統計專業性強，其質量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性，影響醫院經營決策水平，因此，統計工作在醫院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下，醫療競爭日趨激烈，醫院要加強管理，促進自我生存和發展，不能單純地追求經濟效益，必須充分發揮統計職能，有效開發和充分利用統計信息。只有依據科學的統計信息資料，才能提高醫院的服務質量，從而促進醫院的全面發展。
1統計數據的性質
1.1統計信息要有可信度
醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率，統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況，這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節，每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求，對隨機出現的問題：如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況，輸入操作員出現的手錯等，都要求統計工作者有能力及時發現并解決，對原始數據認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統計數據的可信度。
1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于醫院各科室，統計工作者直接深入科室，把好各類統計數據的第一關，并依據目前的統計工作的發展方向，建立健全醫院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
2開展和拓寬統計工作職能
2.1全面開展統計工作，加強醫院質控工作
衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程，完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平，根據醫院制定總的質量管理目標，把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室，醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況，動態、及時反饋執行情況，為各科室提供相關業務信息服務，并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統計工作，靠攏醫院管理
時代在發展，醫院也在發展、改革，我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中，統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫院管理者及各科室提供數據，處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展，擴大統計對象范圍，運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數據，為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。論文關鍵詞：衛生統計；現代醫院管理
論文摘要：醫院統計是醫院管理的重要組成部分，為醫院的經營決策提供可靠依據，在醫院的經濟運行中發揮著信息、咨詢和監督三大職能。當前全國衛生系統開展“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動，圍繞此項活動，醫院的統計工作應如何開展才能更好地為醫院管理服務，充分顯示統計工作的魅力，已是擺在醫院統計工作者面前的新課題。
現代社會已處于信息時代，醫學技術和現代化管理科學的飛速發展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現代醫學的發展，醫療統計管理已成為一門專門的學科，作為醫院管理體系的信息交流樞紐，其作用正在被管理者重視。醫院的科學決策應當建立在充掌握院內的各種信息基礎上。衛生統計專業性強，其質量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性，影響醫院經營決策水平，因此，統計工作在醫院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下，醫療競爭日趨激烈，醫院要加強管理，促進自我生存和發展，不能單純地追求經濟效益，必須充分發揮統計職能，有效開發和充分利用統計信息。只有依據科學的統計信息資料，才能提高醫院的服務質量，從而促進醫院的全面發展。
1統計數據的性質
1.1統計信息要有可信度
醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率，統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況，這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節，每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求，對隨機出現的問題：如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況，輸入操作員出現的手錯等，都要求統計工作者有能力及時發現并解決，對原始數據認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統計數據的可信度。
1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于醫院各科室，統計工作者直接深入科室，把好各類統計數據的第一關，并依據目前的統計工作的發展方向，建立健全醫院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
2開展和拓寬統計工作職能
2.1全面開展統計工作，加強醫院質控工作
衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程，完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平，根據醫院制定總的質量管理目標，把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室，醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況，動態、及時反饋執行情況，為各科室提供相關業務信息服務，并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統計工作，靠攏醫院管理
時代在發展，醫院也在發展、改革，我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中，統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫院管理者及各科室提供數據，處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展，擴大統計對象范圍，運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數據，為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。論文關鍵詞：衛生統計；現代醫院管理
1統計數據的性質
1.1統計信息要有可信度
醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率，統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況，這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節，每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求，對隨機出現的問題：如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況，輸入操作員出現的手錯等，都要求統計工作者有能力及時發現并解決，對原始數據認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統計數據的可信度。
1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于醫院各科室，統計工作者直接深入科室，把好各類統計數據的第一關，并依據目前的統計工作的發展方向，建立健全醫院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
2開展和拓寬統計工作職能
2.1全面開展統計工作，加強醫院質控工作
衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程，完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平，根據醫院制定總的質量管理目標，把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室，醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況，動態、及時反饋執行情況，為各科室提供相關業務信息服務，并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統計工作，靠攏醫院管理
醫院統計工作計劃范文5
【關鍵詞】 醫院統計；管理；工作質量
隨著醫療體制改革的深入推進和國內衛生事業的快速發展，醫院統計工作是為完善醫院規劃、目標考核提供可靠依據的科學方法。統計工作已成為當今醫院管理發展的重要環節。但新時期下，醫院統計信息管理尚未形成完整的體系,而醫療事業要得以長遠的發展卻又不可避免地觸及這一領域。因此，如何充分認識醫院統計信息管理工作的現狀、如何充分發揮醫院統計信息的職能。是當前亟待解決的問題。
1 醫院統計信息的管理現狀
醫院統計工作是實現醫院內部發展的必要渠道，但統計工作現狀卻不盡人意，遠不能滿足醫院現代化建設和科學管理的需要，具體表現如下：
1.1 醫院統計專用程序體系相對落后。隨著科技信息產業的發展,統計系統得以更新和完善,但醫療統計報表的固定模式和單一統計指標不能滿足醫院醫療管理的多層次需要。統計指標程序體系不完善,勢必影響醫院全方位、立體化統計數據的展示,容易誤導醫院高層決策。同時,國內醫院的統計程序大都停留在單機運行和手工操作階段,使一些醫院信息系統數據無法直接提取利用,統計人員需要重新進行抄寫、計算、錄入,這就造成了醫院人力、物力資源不必要的消耗。
1.2 醫院統計信息管理的重要性尚未得以充分認識?，F階段,大部分醫院的領導者認為統計只是簡單的數據匯總和統計而已,是一項可有可無的不直接產生經濟效益的輔工作,卻忽略了對數據信息的有效利用,將統計科室其歸類于后勤部門,在人力、物力、財力上舍不得投入,導致使用醫院信息系統(HIS)和醫院管理信息系統(HMIS)的醫療衛生機構非常少,大大降低統計人員的主動性。
1.3 統計數據檢驗方法匱乏造成醫院統計數據的失真。國內醫院統計數據收集模式不相同,各科室按日或按月定期報送,統計人員再按其所報數據進行錄入整理。但所報送數據的準確性和規范性卻缺少相應的檢驗措施。據不完全統計,醫院統計人員大部分并非專業出身,知識貯備陳舊,醫學統計理論匱乏,衛生統計專業技術人員更是少之又少,由于手工操作工作量大,又長期處于較封閉的環境中,以致于對統計信息缺乏深層次的研究和分析,跟不上新時期新形勢的要求。
2 醫院統計工作的開展與拓寬
2.1 全面開展統計工作，加強醫院質控工作。衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程，完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平，根據醫院制定總的質量管理目標，把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室，醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況，動態、及時反饋執行情況，為各科室提供相關業務信息服務，并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。 2.2 深化拓展統計工作，靠攏醫院管理。時代在發展，醫院也在發展、改革，我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中，統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫院管理者及各科室提供數據，處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展，擴大統計對象范圍，運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數據，為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。
2.3 統計信息可指導醫院管理者對現有資源的有效利用。醫院的管理者一定要掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢。統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式，反映醫院醫療活動和經營管理情況，同時作為醫院信息來源的主體，不僅要掌握醫院的縱向發展，還要對院外進行橫向的對比分析，據此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發展的客觀趨勢，以此分配現有的人力、物力和有限的財力，以達到最佳的資源優化配置，為醫院創造更佳的效益，避免人力、物力、財力的浪費。
3 加強醫院統計信息管理的有效途徑.
3.1 拓寬工作思路,強化統計服務意識?，F代醫院管理中對統計信息的需求量較大,對統計數據的要求也較高,為此每一個統計信息工作者都應做到多角度、全方位地搜集信息資料，不斷開拓工作思路，對統計信息進行科學收集、整理和分析,為醫院決策管理服務。同時這也要求醫院統計工作必須以“為醫院的管理服務”為主要工作宗旨,圍繞為“全院中心工作服務”這一中心。積極配合醫院主要工作,收集大量信息資料,做好統計分析,及時進行信息反饋，從而為醫院發展規劃提供科學的、正確的決策。
3.2 注重統計調查,加強質量管理。根據醫院制定的總體發展規劃和年度管理目標,醫院統計工作首先要注重針對 “熱點”和“難點”開展有針對性地調查研究, 使統計原始資料的采集具有針對性和目標性，從而避免統計原始資料的分散和泛泛地采集，避免不必要的麻煩,為醫院管理提供及時、高效的專項服務。其次,注重建立院內統計信息網絡,完善信息管理的規章制度,擴大信息傳播渠道,為醫院各層面人員提供綜合的、配套的信息服務。第三,改變傳統的統計資料單獨編報,單獨分析的做法,把醫療質量、效率、經濟效益、社會效益統計等資料有機地結合起來,實現信息資源共享,資料綜合利用,為醫院發展獻計獻策。第四,對各項業務指標進行動態分析,及時、準確地反映業務發展的新動態,強化統計信息的分析,用客觀的數據資料反映出當前醫院的業務狀況、市場環境、服務質量和經營水平。
3.3 強化統計人員素質,提高統計專業水平。統計分析工作不是單獨、孤立地存在的而是與其他學科之間相互聯系、相互滲透的一門綜合性學科。在現代醫院管理中要科學地運用統計分析和先進的技術來收集、整理和分析醫療統計信息,這就要求不斷強化統計人員的素質，提高統計專業水平，增強統計人員的要有緊迫感、使命感。要通過自學或參加繼續教育培訓等方式使廣大統計工作人員及時學習新知識、掌握新技能,主動參加各種業務學習的培訓,從而提高統計人員的業務素質。統計人員要做到經常深入臨床一線,把醫院統計工作做到實際,服務做到位。醫院也要制定具體的培訓計劃,堅持以統計知識為主,有計劃有步驟地學習會計、經濟、法律、計算機等相關知識,培養出具有統計知識和現代知識的“復合型”人才,從而為醫院管理科學化夯實基礎。
3.4 開展統計分析,提供統計決策。醫院統計人員應根據平時所收集的統計資料，運用科學的方法，對統計資料進行科學整理，并結合醫院實際情況有步驟有計劃地進行統計分析，參與醫院決策：一是參與醫院各種計劃的制定和監督計劃執行情況，為管理者提供決策參考。如醫院各科的目標責任書（包括業務指標和經濟指標）的制定，依托于統計人員根據歷年各科的完成情況，比照其他同類醫院的定額，進行綜合比較，全面分析，以達到醫院的合理配置和最佳目標;二是進行專題研究，開展廣泛的調查分析，促進統計分析質量的科學性和實用性。為領導及時調整經營決策，合理利用和科學地安排醫院各項工作，提高醫療技術水平，滿足廣大患者的需要。
3.5 與時俱進，開拓創新，促進統計工作的新發展。統計工作者要有與時俱進的思想觀念，要具有踏實肯干的精神，同時更應該不斷地推陳出新，不斷掌握新的、科學的統計知識，不斷地使統計知識與相關業務知識有機結合。如隨著網絡建設的深入發展，要充分利用網絡的優勢，對統計信息進行分析，去偽存真，為醫院提供準確、及時的服務，最大限度地發揮新形勢網絡環境下統計工作的職能。如面對決策中對統計的需求各不相同，就必須加強針對性、靈活性的統計分析，根據不同需要，選擇不同資料，有針對性地進行采集、加工、整理，準確、及時地提供多種形式的統計分析，以滿足醫院管理及各方面的需要,這也是加強醫院統計工作的關鍵。
參考文獻
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[2]何程輝.醫院統計工作存在的問題與應對措施[J].中國病案,2009,10(3):31-32.
醫院統計工作計劃范文6
摘要：醫院統計是醫院管理的重要組成部分，為醫院的經營決策提供可靠依據，在醫院的經濟運行中發揮著信息、咨詢和監督三大職能。當前全國衛生系統開展“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動，圍繞此項活動，醫院的統計工作應如何開展才能更好地為醫院管理服務，充分顯示統計工作的魅力，已是擺在醫院統計工作者面前的新課題。
現代社會已處于信息時代，醫學技術和現代化管理科學的飛速發展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現代醫學的發展，醫療統計管理已成為一門專門的學科，作為醫院管理體系的信息交流樞紐，其作用正在被管理者重視。醫院的科學決策應當建立在充掌握院內的各種信息基礎上。衛生統計專業性強，其質量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性，影響醫院經營決策水平，因此，統計工作在醫院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下，醫療競爭日趨激烈，醫院要加強管理，促進自我生存和發展，不能單純地追求經濟效益，必須充分發揮統計職能，有效開發和充分利用統計信息。只有依據科學的統計信息資料，才能提高醫院的服務質量，從而促進醫院的全面發展。
一、統計數據的性質
1.1統計信息要有可信度
醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率，統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況，這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節，每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求，對隨機出現的問題：如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況，輸入操作員出現的手錯等，都要求統計工作者有能力及時發現并解決，對原始數據認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統計數據的可信度。
1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于醫院各科室，統計工作者直接深入科室，把好各類統計數據的第一關，并依據目前的統計工作的發展方向，建立健全醫院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
二、開展和拓寬統計工作職能
2.1全面開展統計工作，加強醫院質控工作
衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程，完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平，根據醫院制定總的質量管理目標，把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室，醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況，動態、及時反饋執行情況，為各科室提供相關業務信息服務，并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統計工作，靠攏醫院管理
時代在發展，醫院也在發展、改革，我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中，統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫院管理者及各科室提供數據，處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展，擴大統計對象范圍，運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數據，為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。
2.3統計信息可指導醫院管理者對現有資源的有效利用
醫院的管理者一定要掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢。統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式，反映醫院醫療活動和經營管理情況，同時作為醫院信息來源的主體，不僅要掌握醫院的縱向發展，還要對院外進行橫向的對比分析，據此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發展的客觀趨勢，以此分配現有的人力、物力和有限的財力，以達到最佳的資源優化配置，為醫院創造更佳的效益，避免人力、物力、財力的浪費。
三、建議
提高統計分析水平，當好領導管理和決策的“智囊團”，具體有以下幾點：醫院設立專門的信息統計機構，配備專門的統計工作人員，健全醫院信息網絡，從整個醫院管理的角度對醫院信息統計工作提供組織機構上的保障；醫院統計具有較強的專業性和科學性，既要有一定的醫學知識，又要具備統計專業知識，時代的發展又要求統計工作者具備一定的計算機技術，所以統計工作人員必須不斷地吸取新的知識，拓寬知識面，提高自身素質，在實踐中不斷總結和積累經驗，充分利用專業特長幫助醫療科室進行課題設計、數據處理，使統計職能深入人心；為醫院決策提供可行性論證，使統計廣泛應用于醫院管理決策、醫療質量監督等各個方面；統計工作者要得到領導的重視與支持，在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫院統計參與管理的意識,主動跟蹤醫院管理，進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創造良好的發展環境，切實為醫院決策提供及時、準確和完整的信息服務，真正成為醫院管理者的參謀部和“智囊團”；定期或不定期做好統計分析及統計信息反饋工作：每季、半年、年度做定期綜合性統計分析，其內容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫療質量、護理質量、經濟效益及病人滿意度等。并從縱向（與往年同期比）、橫向（與同級醫院比）以及目標完成情況等進行分析，從中找到影響醫療工作的各種正負因素，提出合理化建議，及時提供給醫院及有關部門。院領導往往據此主持召開各職能科室負責人參加的醫療質量分析會，并把統計分析報告進行宣讀，對于成績及問題進行全面討論，給予表揚和批評，并制定相應的措施。在日常工作中，隨時發現問題及時做專題性調查，寫出不定期統計分析；改進統計方法：醫療評價更合理在診斷質量評價上，以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率，實際工作中我們體會到，僅這兩項指標不夠全面，又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目，對診斷質量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病，如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創傷等剔除，使其不參與診斷符合率的計算。
兩點體會：第一方便了領導對統計信息的利用，為醫院管理科學決策提供了依據；第二有效地發揮了統計監督工作。
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