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工作思路和計劃范文1
一、突出一個主題：人口計生服務管理創新年
堅持以科學發展觀和總書記“2.19”和“4.26”講話精神為指導，扣住創新發展這個主題，立足市情，強基固本，著眼新形勢下人口計生工作的新任務、新目標和新要求，以創新為統領，以創新為動力，以創新促發展，不斷推進人口計生工作理念思路創新、體制機制創新和方法手段創新，進一步動員全市上下用心干事，傾心付出，誠心服務，進一步提高工作效率、工作質量和服務水平，推動全市人口計生工作再上新臺階。
二、開展一項活動：為民服務“360”活動
按照“服務全覆蓋、攜手共促進、工作零失誤”工作要求，推出“誠信計生傾真情，為民服務360”活動：一是為民提供360°全方位、全過程、零縫隙的周到服務；二是明確“新市民均等、幸福家庭和誠信便民”三個服務目標，攜手開展“聯合、委托、互訪、融入、新市民、個性化”六項服務，達到為民服務零失誤的工作目標。向服務要提升，向服務要效率，用服務樹形象，推動全市人口計生工作爭一流、上水平。
三、謀求兩大創新
創新是一個民族進步的靈魂，也是一個團隊永爭一流的源泉。人口計生工作作為“天下第一難事”、“第一要事”，不僅要在推動工作上水平的思路上求突破，更要在抓人口計生工作落實的方法上求突破。要抓住重心，樹立信心，突出核心，展示決心，站在新起點，擴大新視角，瞄準新目標，實現新突破。做到抓重點有新對策，破難點有新措施，出亮點有新辦法。
一是在推進工作上水平的思路上求創新?！八悸窙Q定出路”。新的工作思路是提高工作效率，推進工作落實，提升工作水平的先決條件。要提升精氣神，始終保持一種自強、勤勉、奮進的精神狀態，解決和克服精神懈怠、能力不足的問題；要人在崗上，崗在心上，跳出就計生抓計生的慣性思維，突破抓人口計生工作“老辦法不敢用，新辦法不管用”的傳統模式，只為成功想辦法，不為失敗找理由；要把本職工作放在全市發展的大局中去審視定位，善于抓重點，破難點，出亮點。尤其在依法行政、優質服務、利益導向、人口文化宣傳、流動人口服務管理等重點工作上，要進一步理清思路，明確方向，尋求突破，爭創全國一流經驗。
二是在推進工作落實的方法上求創新?！叭謶鹇云叻謭绦小?。執行效率的高低，落實節奏的快慢，是一切工作取得成效的關鍵和保證。要在抓落實的技巧、方法和途徑上下功夫。面對難點，找準切入點，在破解難題上求突破；面對重點，找準落腳點，在執行力上求突破；面對亮點，找準閃光點，在求真務實上求突破。用80%的時間和精力，做好20%的重點工作。要堅持快字當先，敢想敢干，瞄準一流不放松，面對一流不泄氣，做到工作快上手、任務快落實、目標快完成；要堅持深入實際，深入基層，深入一線，及時發現工作中的問題困難，及時研究解決，真正把每項工作都做深、做細、做扎實。
四、實現三個推進
全面落實國家、省、市的統一部署和考核要求，在創新之年，用嶄新的精神面貌，清新的工作思路，創新的落實手段，推進穩定低生育水平目標的堅定實現，推進人口文化宣傳的提檔升級，推進和諧(幸福)家庭促進計劃的落實。
(一)推進穩定低生育水平目標的堅定實現。繼續突出孕環情監測、長效避孕節育措施落實、流動人口服務管理，違法生育查處和社會撫養費征收四項基礎工作，千方百計把穩定低生育水平作為當前和今后一個時期的首要任務，突出抓好以下工作。
1、打造“五化”執法隊伍，深化“112”長效執法機制。按照“隊伍建設職業化，執法水平專業化，訓練管理軍事化，征繳方法規范化，審批流程法制化”的標準，打造“五化”執法隊伍，深化“112”長效執法機制。依法及時處理違法生育行為，著力破解違法生育調查難、取證難、送達難、異地征收難等問題，違法生育處理率達95%以上；每月組織鎮(辦)開展集中執法行動不少于2次，法院強制執行不少于6起，使執法成為常態化，社會撫養費繳納率達85%以上。
2、暢通矛盾化解渠道，加大對違法生育的處理力度。開通“12356”陽光計生服務熱線，局機關和全市18處鎮(辦)全部設立群眾()工作室，凡在“三線一網”、“三民活動”中群眾反映的問題，在第一時間落實到位，群眾滿意率達到100%。嚴格落實黨委、政府主要領導離任“計劃生育工作交接”制度，“五級責任追究”制度，違法生育瞞漏報嚴重的，實施“五倒查一追責”；嚴格審核各類先進和政治資格，嚴肅處理違規行為。黨員和領導干部、公職人員違反計劃生育政策的，發現一起，處理一起，公示曝光一起；流動人口違反計劃生育政策的，加強監管，處理到位。
3、提升基層基礎工作水平。實行動態管理，星級評定，加快后進轉化步伐，“抓兩頭，帶中間”，促進全市人口計生工作平衡發展；實施“大學生村計生主任”工程。公開選聘高學歷、年輕大學生任村計生主任，加速村級人口計生隊伍職業化進程；以增強村級自治能力為目標，進一步完善村規民約，抓好村“兩委”計劃生育責任制的落實；建立綜合治理出生人口性別比問題長效機制。加強出生人口性別比的動態監測和專項治理工作，協調相關部門每季度開展一次打擊“兩非”聯合行動，及時清查轄區內醫療機構，樹立正確的社會輿論導向。
4、完善利益導向政策。抓好政策研究與整合，解決計劃生育獎勵、扶助、救助政策“碎片化”問題，確保最低生活保障、養老、醫療等各項社會保障政策體現對獨生子女家庭的獎勵和優惠；出臺《關于落實退休企業職工獨生子女父母一次性養老補助的意見》，逐步解決城鎮失業、無業人員獨生子女父母一次性養老補助問題；落實市育齡婦女住院分娩補助政策，對符合計劃生育政策生育，具有本市戶籍的育齡婦女或在本市連續居住并接受居住地計劃生育服務管理一年以上的流入育齡婦女，在定點助產機構分娩，給予500元的住院分娩補助；制定“人口關愛基金”管理使用辦法，擴大救助范圍、提高救助標準，完善監管機制。
5、加快信息化建設步伐。全面推廣3G移動智能管理平臺，已婚育齡婦女信息全部與WIS聯網，市、鎮、村三級人口計生網絡暢通，聯網率達100%，實現隨時隨地在線操作，初步形成網絡全方位、業務全納入、人群全覆蓋的人口信息化模式；實時交流共享醫院接生、出生醫學證明辦理和兒童計劃免疫等部門信息，實時比對人口信息，提高數據的準確性、及時率。
(二)推進人口文化宣傳的提檔升級。以黨的十七屆六中全會精神為指導，全面對接“婚戀、生育、育嬰、兩性、老年、家庭”“六個文化”，助推“文化”建設。
1、推出一批“六個文化”建設宣傳精品。在“一村五畫”、人口文化長廊、人口文化主題公園建設初具規模的基礎上，以“中華生育文化五千年”、“華夏人口家庭溯源”為主題，高起點定位，高標準規劃，精心選址，集中打造一批高檔次、高品位、震撼力強的人口文化宣傳精品。每個鎮(辦)打造人口文化主題公園，人口文化長廊達村(居)總數的80%以上，提升整個城市的品質與內涵，加快“全國人口文化宣傳先導示范區”建設步伐。
2、強化主流媒體宣傳力度。力爭在《日報》、《大眾日報》頭版頭題或《人民日報》、《光明日報》頭版，中央電視臺《新聞聯播》等主流媒體實現新的突破，推介我市人口和計劃生育工作經驗做法，達到“驚天動地”的宣傳效果。
(三)推進和諧(幸福)家庭促進計劃的落實。堅持把社會管理創新作為當前人口計生工作的重要任務，按照“六個融入”、“八個結合”指導思想，以家庭為立足點，以社區為載體，面向社會開展全人口、全方位、全過程的優質服務。
1、拓展服務職能，完善人口計生優質服務體系。①實行“一站雙服務”。依托鎮級人口計生服務站這“一站”，開展計劃生育技術服務和幸福人口家庭服務“雙服務”，打造為群眾提供人口技術服務和家庭綜合的復合型服務中心。②實施避孕藥具物流直通車發放。市級建立免費藥具申領電話和網絡平臺，由鎮(辦)、社區直接或委托第三方物流公司將免費避孕藥具及時送達育齡群眾。年內，全市城鄉社區和所有鎮(辦)全面實行免費避孕藥具物流直通車發放。③全面實施國家免費孕前優生健康檢查項目，提高補助標準；做好免費補服葉酸項目，擴大項目覆蓋人群。
工作思路和計劃范文2
1、啟動__區中小企業服務中心。建立“一線一網”（__區中小企業服務熱線、__區中小企業服務網）服務平臺，形成具有“__特色”的服務職能、網絡資源和管理模式，于9月底前啟動__區中小企業服務中心，為全區企業提供一站式、全方位服務。
2、組織開展各類專題培訓。邀請市經信委相關職能處室領導及專家，開展中小微企業扶持政策解讀、“雙軟”企業認證、品牌（商標）、“專精特新”產品（技術）申報等各類專題培訓班，提高企業的管理水平，用足用好國家、省、市相關扶持政策。
3、探索企業融資新模式。組織召開“銀企融資需求對接會”2次以上，幫助企業解決融資困難。進一步加強與國家開發銀行__市分行的對接，探索建立適合我區企業融資需求的融資新模式。
二、優化發展環境，服務中小企業
1、抓好企業市場開拓工作。組織我區30家企業參加5月的__市第二屆中小企業“專精特新”成果、8月的“第二屆__國際軟博會”等4個展會，通過搭建交流展示的平臺，努力推介我區的企業及產品。同時，展示新__優良的服務環境和優質的招商資源。
2、抓好企業發展梯隊建設。加強調研摸底，進一步充實完善“__區中小企業信息庫”，篩選100家發展好、帶動強的企業，進入“專精特新”企業培育梯隊。20__年，力爭培育認定10項中小企業“專精特新”產品（技術）。
3、抓好小企業創業基地建設工作。結合我區現代產業園建設，積極挖掘、培育一批產業園、創業園等小企業創業基地；同時，認真做好小企業創業（孵化）基地的申報工作。
年底前，啟動2個以上小企業創業（孵化）基地。
1、培育骨干企業，提升信息產業發展水平。對全區信息產業及信息化領域的企業、載體、項目等情況進行全面摸底、梳理，強化服務，通過政策、資金等各方面資源的集中整合，引導企業做大做強，培育__領軍軟件企業1-2家、高成長性軟件企業4家、__市軟件百強企業5家。
2、推進兩化深度融合，促進傳統產業升級。發揮兩化融合示范企業和項目的帶動作用，繼續推進信息技術在傳統產業中的推廣和應用，鼓勵工業企業運用軟件提高生產效率、加強企業管理和銷售服務水平，培育市級兩化深度融合示范企業1-2、示范項目3個、示范園區1個。
3、成立“軟件企業互動發展聯盟”。引導和組織區域有代表性的50余家軟件企業，成立__市首家“軟件企業互動發展聯盟”，實現聯盟內的資源共享、優勢互補,實現“抱團”發展,提高我區軟件企業的整體實力。
四、增強創新能力，提升企業實力
1、堅持品牌帶動戰略。推進企業品牌建設，建立企業品牌培育梯隊，為企業科學發展、可持續發展提供動力。20__年，培育1個中國馳名商標、3個山東省著名商標； 2個山東省服務名牌、2個山東省名牌、5個__名牌。
工作思路和計劃范文3
20__年德育工作計劃
20__學年第一學期教導處工作計劃20__年工作計劃
20__年行政工作計劃
交通局20__年普法依法治理工作計劃
20__年度醫院工作計劃
鎮土地所20__年工作計劃
20__年全市民政工作計劃
20__教師校本培訓計劃
20__年中學工作計劃
鎮政府20__年城建工作計劃
20__年度宣傳工作計劃（鄉鎮）
鎮政府20__年計劃生育工作計劃
鎮農辦20__年度工作計劃
教務支部20__年度工作計劃(，20__年1月6日，100)
鎮政府20__年經委工作計劃(，20__年1月6日，100)
20__年水務局工作計劃(，20__年1月6日，101)
鎮政府20__年工作計劃(，20__年1月6日，152)
20__年護理工作計劃(，20__年1月6日，100)
20__班主任工作計劃(，20__年1月6日，100)
主管醫師個人工作總結(，20__年1月6日，154)
20__年春運期間公路安全保障工作方案(，20__年1月6日，151)
市公路管理局委員會20__年黨務工作要點(，20__年1月6日，101)
區20__年計劃生育優質服務工作計劃(，20__年1月6日，101)
預防科20__年工作計劃(，20__年1月6日，101)
公訴科20__年工作計劃(，20__年1月6日，101)
20__年機關效能建設工作意見（物價局）(，20__年1月6日，101)
20__學年度第一學期教導處工作計劃(，20__年1月6日，101)
地稅局機關支部20__年工作總結(，20__年1月5日，112)
工商局黨務工作匯報(，20__年1月5日，112)
工商銀行分行20__年工作總結20__年工作思路(，20__年1月5日，126)
街道人大工委20__年工作要點計劃(，20__年1月5日，181)
團委辦公室20__年工作思路(，20__年1月1日，180)
20__ 黨支部工作計劃(，20__年1月2日，353)
學校衛生工作計劃(，20__年12月31日，146)
20__年財務工作思路(，20__年1月3日，451)
20__年工會工作計劃(，20__年1月2日，409)
20__工會工作計劃(，20__年1月3日，265)
市經濟商務局20__年工作總結和20__年工作計劃(，20__年12月31日，154)
民政局20__年工作計劃(，20__年1月3日，181)
20__-20__年審計工作發展規劃(，20__年1月3日，150)
某中學20__-20__學年工作思路(，20__年12月31日，148)
20__年林業工作計劃(，20__年1月2日，154)
新城區教育督導室20__年工作思路(，20__年1月2日，138)
計生協20__年工作計劃(，20__年1月3日，151)
通信部門20__年度工作總結及20__年工作計劃(，20__年12月31日，180)
檔案室20__年工作計劃(，20__年1月3日，160)
公司黨委20__年工作計劃(，20__年1月3日，175)
20__電教工作計劃(，20__年12月31日，142)
20__年度個人工作計劃(，20__年1月3日，1265)
辦公室20__年工作思路(，20__年1月2日，574)
駐村工作突破年工作計劃(，20__年12月30日，163)
村20__年－20__年經濟發展三年規劃(，20__年12月28日，281)
20__年檔案工作計劃(，20__年12月28日，220)
X村社會主義新農村建設20__年工作目標(，20__年12月28日，277)
社會治安綜合治理20__年工作要點(，20__年12月28日，249)
20__年度愛國衛生工作計劃(，20__年12月26日，325)
行政效能建設工作情況匯報(，20__年12月21日，227)
縣宣教工作20__－20__年規劃(，20__年12月21日，270)
20__年社區科普工作計劃(，20__年12月19日，336)
20__年全市黨委系統信息工作意見(，20__年12月19日，318)
平安社區建設工作計劃(，20__年12月17日，389)
20__年社會治安綜合治理暨平安建設工作計劃(，20__年12月17日，531)
創建平安學校建設工作計劃(，20__年12月17日，224)
20__年街道辦工作要點與計劃(dyx558，20__年12月14日，469)
村20__—20__年新農村建設規劃(，20__年12月4日，427)
20__黨支部工作計劃(，20__年12月1日，3330)
20__年學校工作計劃(，20__年12月1日，691)
工作思路和計劃范文4
一、指導思想
根據全國少工委和市少工委2006年的工作思路，以加強未成年人思想道德建設為指導，狠抓學生的養成教育，以《小學生日常行為規范》為主線，以少先隊活動為載體，進一步完善少先隊工作機制，加強少先隊基礎建設，把我校的少先隊工作推上一個新的臺階。
二、主要工作
（一）、以常規教育為主線，進一步強化德育教育
1、組織隊員學習《中小學生日常行為規范》和《中小學生守則》，并將行為規范教育與學?！八捻椄傎悺毕嘟Y合，圍繞衛生、儀表、兩操、文明言行進行認真考核，提高值日、值周質量，加強日常行為習慣的檢查監督，并及時將檢查結果在校園網上進行反饋。
2、針對本校實際，以重要節日、紀念日和重大事件為契機，開展思想道德教育活動，提高隊員的道德素質，增強少先隊工作的針對性。
（二）、面向社會，注重實踐、體驗
1、引導學生以家庭為陣地，建立家庭勞動崗位、溝通兩代人的情感，增強生活自理能力。
2、加強少先隊工作的社會化，爭取社會各方面的支持，整合社會資源，發揮以熱心于教育的家長為主體的校外輔導員隊伍的作用，營造良好的外部育人氛圍。引導隊員在豐富多彩的社會實踐中體驗人生、鍛煉成長，提高少先隊工作的實效性。
（三）、以基礎建設為抓手，促進少先隊工作全面活躍
1、抓好升旗儀式。每周一次的升旗儀式和國旗下講話一直是德育教育的重要形式。從唱國歌到集體站隊的紀律、精神，從細小處入手規范學生的一言一行。
2、營造安靜的學習環境和有條不紊的教育秩序，創造有利于學生的健康成長的良好校園環境和文化氛圍；組織好奉化日報小記者投稿活動，同時，用校園小報、黑板報、墻報宣傳校園文化，利用現代化信息手段，開展有特色的道德教育活動。
3、努力抓好紅領巾電視臺的宣傳陣地。大隊部將籌備成立紅領巾廣播臺播音組和電視臺節目策劃組，設立臺長、播音員、編輯、采訪等多個崗位培養和鍛煉隊員的能力。
（四）、重視生命教育，開展“平安學校”活動
讓學生樹立正確的生命觀，培養學生對自己和他人生命珍惜和尊重的態度，加強安全意識。首先利用晨會、集會、黑板報、圖片展等形式，開展安全知識教育；其次，加大校內安全的巡查，如發現安全事故就扣去班級當天的文明行為總分；再次，要求值周教師認真做好學生校內安全的檢查和管理工作。
三、逐月工作安排：
二月份活動主題：快樂新學期
工作思路：愉快的春節過后，隊員們將進入緊張的學習生活，怎樣讓他們盡快地適應學習生活？各中隊輔導員可引導隊員確定本學期班隊建設目標，鼓勵隊員制訂切實可行的學期計劃，以飽滿的熱情投入新學期的學習生活中。
重點工作：
1、總結寒假活動情況，表揚好人好事
2、四項競賽開始
3、出好第一期校報
4、各中隊完成教室布置
5、黑板報版面設計比賽
三月份活動主題：愛在春風里
工作思路：三月份節日較多，植樹節、婦女節、世界水日、氣象日等，以學雷鋒活動為重點，通過開展學雷鋒系列活動，（讀一本雷鋒書籍，講一個雷鋒故事，唱一支贊頌雷鋒的歌曲，向雷鋒說一句心里話，做一件表現雷鋒精神的事），結合開展養成教育、環保教育。在活動中培養隊員良好的行為習慣，學會關心他人，保護大自然。
重點工作：
1、開展學雷鋒系列活動。 低年級為家庭做件好事；中年級為班級、學校做件好事；高年級為社會做件好事。
2、植樹節活動。
3、“三八”婦女節開展“我為媽媽做點啥”活動。
4、安全教育周系列活動。
5、第二期校報、班報刊出。
四月份活動主題：情系民族魂
工作思路：四月份是革命傳統月，是進行愛國主義教育的重要時機。可廣泛開展“尋找英雄的足跡”等活動，通過看革命題材電影，寫觀后感，唱革命歌曲等形式，激發隊員的愛國情感，樹立“做中國人真自豪”，甘為祖國奉獻一切的信念。
重點工作：
1、四項競賽小結。
2、四—六年級豎笛吹奏比賽。
3、第三期校報、班報刊出。
五月份活動主題：勞動最光榮
工作思路:結合五一國際勞動節,各中隊可以組織開展"要做合格的勞動者"系列隊活動,配合學校強化勞動教育,培養隊員珍惜一切勞動成果和勤儉儉樸的優良品德.
重點工作：
1、以“勞動最光榮”為主題，各中隊出一期板報。
2、第三期校報刊出。
3、各中隊開展“勞動最光榮”主題班會
六月份活動主題：你我同歡樂
工作思路：“六一”兒童節是少年兒童自己的節日，同時，六月又臨近學期結束，各中隊應組織好復習，幫助學生系統歸納所學知識，看到自己各方面的進步，感受到自己成長的快樂。
重點工作：
1、四項競賽和百花獎總評
2、上交少先隊工作總結
3、布置暑假生活，組織暑假活動
經常性工作：
1、每周一的升旗儀式
2、四項競賽檢查人員培訓
3、班報刊出
4、大隊委員會議
工作思路和計劃范文5
今年，開始正式接手公司的企業文化工作，加上薪酬管理、辦公室雜務，共同構成日常工作的三大塊內容。
一、企業文化
這是自己最喜歡的工作，可能是因為和新聞傳播專業好歹有點關系，也可能是因為帶有研究性質，需要研讀大量書籍。
半年工作總結
1、上半年，企業文化工作真正啟動是從月份開始的，當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月，舉辦企業文化內訓師培訓班，邀請咨詢公司老師，主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。
3、5月，在企業內部進行服務品牌logo征集及評選活動，目前已經聯系了專業設計機構，在這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業設計機構的大量作品刺激大家，形成比較清晰的思路。
4、5月，撰寫加快服務品牌建設的分析報告。
5、6月，舉辦企業文化小型研討會，探討不同文化的對接工作。
工作思路總結：
上半年工作不多，但是已經可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手，輔以內訓師素質提升。
個人總結：
工作方法：寫計劃，全年工作計劃、每周工作計劃，盡量每天有工作回顧。
在這些工作中，作為組織者，溝通協調能力得到了一定提高，在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到了一些方法。作為參與者，培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質的飛躍，寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業所需結合起來。
下半年工作計劃：
1、企業文化內訓師比賽或者巡講活動；
2、規范行業視覺識別系統的使用；
3、服務品牌體系建設及評估、注冊工作；
4、企業文化對接論壇；
5、企業文化案例集定稿；
6、企業楷模報告會；
7、企業文化頒獎典禮；
工作思路和計劃范文6
在此，我對2010年的工作總結及2011年工作安排如下，請公司領導及各位同事審議并提出意見。
一、2010年下半年工作回顧
2010年下半年是我工作開展最為困難的的一年。2010年7月，團購部重組，又處于整個酒類行業銷售的低迷時期，團購部人員思想信心處于動員期，我部門銷售額受到嚴重沖擊，工作開展不盡如人意，信心倍受打擊，整個階段的工作陡然嚴峻。在這樣異常困難的情況下，在公司領導的關心以及部門賀經理、張經理的堅強領導下，又得于各位同事的鼎力協助，我得以堅定信心，迎難而上，頑強拼搏，從容應對各方面的沖擊，在工作中率先實現信心回升向好，工作思路建設取得重大突破。截止2010年12月26日，共帥選出客戶79個，其中意向客戶累計達30個，重點大客戶12個。在此基礎上，為明年完成銷售任務打下了一個較為堅實的基礎。實踐證明，任何艱難險阻都擋不住我全力以赴為團隊爭榮譽、為事業拼搏的腳步。
過去的幾個月，極不平凡，令人振奮。我們在賀經理的堅強領導下圓滿地完成了任務，我為此由衷地開心。撫今追昔，賀經理頑強拼搏的輝煌精神極大地激發了全體部門人員的自信心和自豪感，極大地增強了廣糖團購部的向心力和凝聚力，極大地提升了我們團購部在廣糖輿論地位和影響力，必將激勵我在廣糖共同發展的光輝道路上奮勇前進！
幾個月來，我主要做了一以下工作：
（一）加強和改善自我的職業素養，促進個人業務水平的平穩較快發展。我實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經驗政策，全面實施并不斷完善應對“無客戶、無資源、無社會關系、無經驗”的“四無危機”的一攬子計劃。(“一攬子計劃”主要包括三個方面：一是全面細致的執行好領導的指示，認真落實好每個工作流程。二是積極尋找客戶資源，廣泛注意結識行業內的同仁以了解更多行業動態。三是結合實際工作情況把學習到的銷售理論知識在實踐中進行檢驗。)高出勤率的去掃樓，時刻保持著一顆高昂的斗志，提高吸收他人思想實踐經驗政策的可利用性，擴大個人談資的范圍，高效率地滿足客戶服務水平的需求，有效地贏得了客戶的第一印象，很快扭轉了自我“業務水平不及同事、專業知識程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢。
著力擴大客戶群體的數量。部門領導關于開拓客戶的政策力度之大、領域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨特、行之有效。部門嚴格的紀律守規全面而具體地指導著我的工作行動，小酒以及一些其他公關物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼，每日的晨會更是使我遇到的問題得到及時的解決。周團購出貨量目標達成率一度達到100%，客戶結構逐步優化。各個方面素質的快速加強有效彌補了我經驗不足的缺口，加強了薄弱環節，為以后工作的長遠可持續發展奠定了堅實的基礎。
我重點加快推進遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個人的思想觀念不同，社會實踐經驗的差異，工作上發生異議是必然的，只要本著“以工作為中心，考慮的問題是否有利于部門工作的開展，是否有利于現實問題的解決，是否有利于客戶潛在消費能力的深入挖掘”原則，考慮問題的時候才能，工作的時候才能實事求是。領導的大力支持，全體部門同事的無私援助，挫折后自我的心態調整，時常能使遭受重大創傷的我呈現出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出，一言言的激勵使我奮勇直前。這充分體現了同事之間的無疆之愛，有利彰顯了廣糖平臺的無比優越。
（二）大力優化客戶結構，夯實長遠發展基礎。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長與調整客戶結構緊密結合起來，如何加快解決制約銷量增長的客戶結構性矛盾。
“四無危機”問題的進一步解決。每月用于客情維護的支出增加200元，對于我目前的情況來說屬于大幅度提高客戶維護成本。啟動實施每月新增不低于5個客戶開拓能力的建設規劃。繼續改善與客戶面談時的氛圍，“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益，使他們對于我初入行業不專業的印象得以稍微改造，與客戶感情實現了基本穩定。加大自我社會實踐力度，談資方面的制約得到明顯改善。個人整體綜合能力協調發展邁入新步伐。深入實施綜合能力發展總體戰略，我自己制定并時刻牢記各條工作規劃。
（三）堅持深化思想主觀意識，不斷完善有利于工作開展的科學方法。我把深化思想主觀意識作為應對面臨困難挑戰的強大動力，努力消除觀念障礙，不斷提高吸收他人實踐經驗的能力水平。
對于他人成功經驗，在工作中我主張“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開，面對困難的時候也時常能迎刃而解、事半功倍。我個人覺得每周一次的座談會是對我的幫助起到積極的作用。特別是在各個同事工作有序開展的時期，一個個成功經驗被我消化吸收之后，我的工作開展也能穩步進行。
（四）著力改善客服，加快推進建立客服意見檔案。在當今社會競爭異常激烈的情況下，我覺得應該注重加強保障和改善客戶服務，切實解決客戶最關心、最直接、最現實的利益問題。
實施更加積極的客戶維護政策。自我強化與客戶的利益責任。為此，我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源，或者在小件提成上予以我諒解，我需要那些小件提成做維護資金，而不是某些人認為的貪小便宜。
加快完善客戶維護制度。在小件提成得以諒解，客戶維護資金較為得以保證的情況下，普遍建立每個客戶感情定期升溫接觸，出臺客戶矛盾事件應急處理辦法。
在工作形式異常嚴峻、部門困難重重的背景下，我能在廣糖有這樣的學習機會，我對廣糖表示誠摯的感謝。這是以張總為核心的公司領導統攬全局、賀經理堅強領導所給予的，是公司全體同仁和衷共濟、團結奮斗所感染的。在這里，我向公司領導以及關心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝！
二、2011年的工作安排
2011年是繼續應對“四無危機”、保持并提高業績平穩較快發展、加快轉變工作思路方法的關鍵一年，是全面實現“百萬銷量”規劃目標、為2012年的發展打好基礎的重要一年。
今年發展環境雖然有可能好于去年，但是面臨的形勢極為復雜。各種積極變化和不利影響此長彼消，短期問題和長期矛盾相互交織，自身因素和外在因素相互影響，工作開展中困難問題增多。從外在環境看，國內白酒經濟發展趨勢較強勁，國家經濟發展穩定，白酒文化深入民心的大趨勢沒有改變，國內前十名高端白酒格局似乎在微妙變革、調整孕育著新的發展機遇。同時，高端白酒價格體系基礎仍然處于變化難測之中，假酒以及串貨風險沒有完全消除，各商公司活動刺激政策層出不窮，加上政府單位部門公關門檻等一系列市場性問題錯綜復雜，外部環境不穩定、不確定因素依然很多。從自身內在看，我仍處在重要人生發展戰略機遇期。信心回升向好的基礎進一步鞏固，市場開拓能力的增強，擴展客戶和改善客服條件的方法效應繼續顯現，個人素質適應市場變化的能力和競爭力不斷提高。但是，客戶開拓中仍然存在一些突出矛盾和問題。信心增長內生動力不足，自主開拓能力不強，部分大意疏忽決定矛盾突出，客戶深度開發難度加大；業績壓力總體上持續增加和客戶結構性不科學的矛盾并存；保障每月出貨量穩定的基礎不穩固；客戶被挖潛在風險增加；素質、應變能力、時間管理等方面的突出問題亟待解決。所以，我必須全面、正確判斷形勢，決不能把信心回升向好的趨勢等同于業績大大提高時的根本好轉。要增強憂患意識，充分利用有利條件和積極因素，努力化解矛盾，更加周密地做好應對各種風險和挑戰的準備，牢牢把握工作的主動權。
做好今年的銷售工作，我要認真貫徹張總的“成為一個學習型、戰斗型銷售人員”的精神，以賀經理“打造一支極度忠誠的、執行力強的、服從安排的隊伍”的理論為指導，深入貫徹落實各個工作計劃，著力搞好思想建設和提高業績水平，著力改善客服和促進部門和諧穩定，全面推進素質建設、業務能力建設、溝通能力建設以及應變能力建設，努力實現銷售業績又高又穩發展。
今年銷售業績的預期目標是：團購大客戶新增50個以上；渠道客戶新增10個以上；每月銷售量遞增28%左右；年中銷量目標10萬元左右；全年銷量力爭100萬元左右；個人綜合素質全面改善。這里要著重說明，提出每月銷售量遞增28%左右，主要是強調好字當頭，引導各方面工作重點放到轉變工作思路方式、調整客戶結構、提高銷售業績上來。提出年中銷量目標10萬元，綜合考慮了去年業績的翹尾因素、個人業務能力的承受能力、以及春節過后市場低迷的傳導效應，并為個人工作思路改革和其他不確定因素留一定空間。
今年重點抓好幾個方面工作：
（一）提高宏觀銷售戰略水平，保持信心斗志平穩昂揚不泄
我會繼續實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經驗政策，保持工作計劃的連續性和可實施性，根據新形勢新情況不斷提高工作計劃的針對性和靈活性，把握好工作計劃實施的力度、節奏和重點。處理好保持業績平穩較快發展和調整客戶結構的關系。
（二）加快轉變工作思路方式，調整優化客戶結構
轉變工作思路方式刻不容緩。我要大力推動我的工作進入創新驅動、信心內生增長的發展軌道。
一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。三是加大發展渠道客戶的力度。
（三）打好團購工作的攻堅戰和持久戰
一要我現有的幾個大客戶為重點，扎實推進有關他們各方面信息的采集，提高對他們的認識程度，形成對各個客戶了如指掌的有利局面。
二要加強新的大客戶開發力度。我只有開發出更多的客戶才能在團購銷售的道路上持續發展。
三要積極適應市場各方面信息變化。積極參與各個渠道的工作，推動知識面取得新的拓寬。
（四）著力保障和改善客服，促進自我與客戶的感情得到時常的交流
改善客服是銷售工作得到保障的基本條件。只有著力保障和改善客服，銷售工作才有持久的發展動力，客我感情才有牢固的基礎。
千方百計尋找與客戶的接觸條件。這是保障和改善客服的首要條件。今年的銷售任務異常嚴峻，工作上不能有絲毫松懈。要繼續實施積極的工作情緒。我擬投入每月收入的10%用于與客戶升華感情的需求上。
加快完善涉及所有客戶的工作開展表。扎實推進新工作思路的試點，試點時間范圍持續3個月。加強對各個客戶的信息了解程度，逐步提高客服水平，切實做到動態監控、應服盡服。努力把自己培育成為客戶滿意型的銷售員。
（五）堅定不移地對全體客戶實施“721法則”，進一步細分工作主次
今年要繼續深化重點工作領域和關鍵思路環節改革，努力實現新的突破。
我要繼續推進客戶結構科學性布局和不同客戶層次時間分配管理的戰略性調整。在科學分配的基礎上，積極穩妥的推進工作思路方法的創新。對10%的重點客戶力爭達到雙邊戰略性合作，因為10%的重點客戶占到銷量的70%左右。同時對占銷量20%左右的那20%的客戶有條件地進行資源分配，目的是培養他們的忠誠度。對占總銷售量10%左右的那70%客戶群落進行引導性的公關思路，目的是推動他們早日進入前梁總客戶層次。
我所要做的一切都是要讓客戶對我們的工作更滿意、更享受、更認同，讓公司的業績更上一層樓，以盡我的微薄之力。
