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新員工工作匯報范文1
作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通考試吧，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業臺辦理業務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務。
營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。
由于營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?！澳?光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
新員工工作匯報范文2
移動公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形的人，對前臺營業員來說，最主要的是學會與各類用戶溝通，要善于總結，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。
還記得工作中有那么一件事，那是一個星期天的下午，天氣特別寒冷，一位大爺滿面滄桑地來到我們營業廳。遠遠地，我就看到了他。也許是心有靈犀，他走到了我的營業前臺，我熱情地招呼道：您好，請問您需要辦理什么業務？大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說：我想，我想查下話費。也許意識到了什么，我繼續招呼道：好的，您請坐。大爺說：沒關系，我站著就行了。農村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務行業，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道：大爺您請坐，我來幫你仔細查查。大爺終于坐了下來，報了號碼之后，我發現他的話費每月只是基本月租，本地通話費很少，然后就是大量的夢網信息費用。我便明白了。我趕緊問道：大爺您的手機帶了嗎？麻煩您讓我看下好嗎？大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來，用微微戰抖的手遞給我，我發現他的手已經像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。仔細檢查了下手機，我說道：大爺，您的這部手機是山寨手機，它里面出廠時內置了很多的病毒軟件，收費的功能特別多。大爺激動地說：那怎么辦呀？這手機還能用嗎？我繼續說道：大爺，您別急，我們中國移動為保護客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機以及不規范夢網服務商。這樣的山寨手機最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了：那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯系業務呢。我說怎么費用這么貴呢？移動這么大的公司，很多人都在用移動的卡，不應該亂收費的呀！我想了想說：大爺，您身份證帶了嗎？我來幫您設個密碼吧，幫您仔細查查那些多收取的費用，根據有關條例，多收取的費用是可以為您退費的。大爺的眼睛像是看到了希望，我趕緊把大爺的問題反映到計費中心，求助IT人員幫忙計算之前多收取的夢網信息費用。于此同時，我繼續安撫道：大爺，您的這部手機也不是不能用，我們只是建議以后不要用這種不正規的山寨機了。我這里可以幫您把夢網信息給關閉掉，以后手機不要亂點，您正常撥打電話，發信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。
于此同時，計費中心那邊很快回復了，然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外，很激動地說：我只是個鄉下人，你們卻給予我這么熱情的服務。哪怕話費問題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神，我也會繼續使用移動。他終于伸出寬大厚實的手，我趕緊握住。這是我感受過的最溫暖的握手，十指相扣，扣住的是服務和感謝，付出和信任，坦誠和理解。
新員工工作匯報范文3
在招新前期宣傳工作中，我們部門參與了統一行動的派涼茶活動，在12號進行洗樓派表宣傳，總的來說，這兩個宣傳活動收到的效果還是挺好的，在洗樓派表當晚，我的感覺就是那些師妹對團委學生會都是比較感興趣的，但是大家對團委學生會都是不了解，我們三個部長詳細地介紹我們團委學生會，并留下聯系方式供他們咨詢。新生覺得我們的報名表設計得不好，部門介紹太過于官方了，我們也有同感，我覺得部門介紹應該由每個部門去準備，用一些通俗易懂的文字去介紹或許效果比較好。
在月15號下午，我們學院舉行了團建交流會，作為策劃部之一，我們很榮幸能有這一次機會。接到任務后，我們部門和實踐部一起商討后，起草了一份策劃書，然后根據實際情況不斷修改，特別在安排代表出場順序的方面，我們進行多次的修改，保證了整場會議的順利而有序地進行。做策劃，看上去好像很簡單，其實不然，要考慮的方面很多，盡量要考慮全面，盡量不要有漏洞。到了會議開始時，我們發現問題出現了，有個課室的電腦用不了電子書，我們不得不換教室，因為課室安排已經發出去了，臨時改課室會出現混亂，所以要安排人員在課室外引導新生到課室。因為工作人員比較少，安排可能不是很好，開始會場有點混亂。所以策劃時一定要具體安排每個人要做什么，責任到位。
月17號晚上突然接到我們部們要和秘書部策劃第一次面試安排，我們9：00在二飯開會討論整個面試的流程，到11：00左右我們基本完成活動的策劃，我回到宿舍將策劃書做成文檔，到第二天開會時我們將整個過程講給各位部長聽，因為當時沒有詳細寫怎么簽到和流動工作人員具體是誰（只是寫某部門派一名部長），到了面試時，簽到一片混亂，當時覺得不知道如何去做，后來只能按小隊排隊在找表，這樣會場才不是很混亂。后來要開始面試時，當時安排的流動工作人員不夠，因為當時寫策劃書沒有寫到是具體是誰，一時間不知道怎么安排，只能麻煩主席團的師兄師姐做一下工作人員，在這里要謝謝他們的幫助。經過這次的面試活動，我發現自己的策劃能力真的不是很好，沒有充分安排好，我們幾個部長也沒有充分合作起來，導致了面試場面一片混亂，影響了我們團委學生會的形象?；厝ズ螅曳词∽约涸谡麍龌顒幼龅氖?，覺得自己想的還是不是很全面。
新員工工作匯報范文4
對待人民賦予權力上始終堅持敬畏之心，對待黨和國家事業上始終堅持進取之心。對待個人名利地位上始終堅持平常之心。
領導干部在事業的興與衰、決策的得與失、個人的進與退等方面，處于風口浪尖，經常起到示范和定音的作用。因此，領導干部能否做到始終保持進取之心、敬畏之心、平常之心，是黨和國家事業是否順利推進、科學發展戰略能否化為壯麗現實的關鍵。
事業、權力和名利三要素，由大而小、相互關聯，是領導干部世界觀、人生觀、價值觀的集中反映。在對待事業、權力和名利地位上，保持這“三心”，是領導干部黨性原則的具體體現，也是對干部個人品德修養的一個檢驗。作為掌握權力運行的官員，如果在事業上缺乏進取之心，甘當撞鐘和尚，是不可能開拓創新的，實際上也是對人民賦予權力的褻瀆。始終保持事業上的進取之心，勇于開拓、敢于擔當，這是領導干部行使權力、履行職責的基本要求。正如同志曾經的，看一個領導干部，很重要的是看有沒有責任感，有沒有擔當精神。
同樣地，領導干部如果不能正確對待個人名利、始終保持平常之心，是不可能正確行使權力的，也不可能始終保持事業上的進取之心。
當前，我國正處于“十二五”開局之時，改革創新、科學發展已經到了攻堅破難的關鍵階段，國際經濟社會環境的復雜多變也給我們的發展了更多挑戰?？梢哉f，未來發展的道路是不可能始終風和日麗的，有時可能會出現我們很難設想的困難。在這樣的形勢下，提醒領導干部要始終保持事業上的進取之心，比任何時候都顯得重要。只有保持進取之心，知難而進，知不足而學，主動作為，才能勇往直前，戰勝前進道路上的任何挑戰。
領導干部在開拓事業時，必然要行使權力；而權力是一把雙刃劍，一旦“劍走偏鋒”，必然造成危害。因此，領導干部對待人民賦予的權力上始終保持敬畏之心，與事業上保持進取之心同等重要?！芭e頭三尺有神明”，保持敬畏與保持進取是領導干部正確行使權力的兩個必要前提。領導干部在行使權力過程中，如果缺乏敬畏之心，就很有可能專斷濫權，膽大妄為，使權力滑入偏軌，最終釀成災禍。
“領導干部工作上要大膽，用權上則要謹慎，常懷敬畏之心、戒懼之意，自覺接受紀律和法律的約束”。唯其如此，才能確保權力始終在正確軌道上運行，真正做到執政為民。
領導干部是人民群眾中的一員，有七情六欲，也同樣有日常生活煩惱、個人利益得失。同時，領導干部又是掌握權力的特殊一員，容易受到追名逐利者的滋擾和利誘。因此，在對待個人名利地位上，能否保持一顆平常之心，把功名利祿看淡些，把事業責任看重些，自覺抵制各種誘惑，尤顯可貴。從某種意義看，平常心與進取心、敬畏心一樣重要，是保證領導干部在任何情況下都能正確履行職責、自覺實踐宗旨的前提。
誠如月有陰晴圓缺，領導干部在事業發展的道路上，不可能總是順風順水，有時也會遇到挫折、委屈乃至失敗。此時，心態的平衡非常重要。如果心態失衡，甚至認為組織上虧待了自己，就極有可能出現行為失范，以致把權力化為謀取個人私利的工具。病菌往往從人體虛弱的時候入侵。近年來屢屢為社會所議論的領導干部多個時段易發腐敗現象，從側面印證了這一點。
在不斷完善干部考核和激勵機制，形成正確的政績導向和用人導向的大環境下，領導干部的成長，有個人素質和主觀努力的內因，但更多的是人民培養、組織教育的結果。如果把所謂個人奮斗凌駕于組織之上，認為一切都是靠自己拼打出來的，對人民毫無感激之情、對組織毫無珍重之意，這樣的干部也不可能真心誠意為人民服務。在他們認為自我價值不能實現、心態失衡的時候，往往就很可能也是權力失衡之時，只會阻礙甚至危害事業的不斷拓展。領導干部一方面要時刻懂得權力是人民所賦予的，必須保持敬畏之心；另一方面，對個人名利地位也要保持一顆平常之心，這無論是對年輕干部還是快“到點”的同志，都是一句忠言。
新員工工作匯報范文5
但是，這次的材料準備上，我覺得自己更多地考慮到了這些方面。材料多以一個人可以靜靜地玩為主，有些游戲類的則是讓兩個小朋友可以一起玩起來。這樣的材料，份數很多，每個區域里都遠遠多于進區的人數，所以，即使他們玩好了一份，又可以接著換另一份，所以他們不愁沒東西玩而閑等。
另外，這次的材料準備中，我覺得每份材料都讓小朋友能夠看清它的玩法，因為有示范圖，有制作方法的圖示，所以這些材料應該能夠玩起來。
區域材料的創設很辛苦，很費心思，但是做出來之后很有成就感。
上次在中心幼兒園看到他們創設的區域活動，和建構區的創設，覺得他們很了不起。但是今天上我在我們1號樓大班小班看到她們創設的區角，覺得真的非常贊。原來，感嘆我們的老師其實比她們還要厲害。比如小七班的區角和整個教室環境的創設的色調及其統一（粉色調系列明顯），區角的創設和主題墻的布置都是經過精心策劃的，看得出來花了很多的心思。
大班的三樓走廊上的區域創設尤其出彩，我第一次看到，也覺得比較驚艷。這些材料的制作都很有創意，不但非常實用，而且都已經超出了常規的制作方法，運用我們幼兒園現有的材料，可以說是廢物利用，制作出了一些富含知識含量的材料，他們都非常適合大班小朋友玩。原先的靠走廊的長桌臺，只是放放自然角的花花草草，現在放上了區域材料，這也是一個改革。而且，都利用得很好，每一個區域之間用各種材料分割，讓這些區域有了落位的感覺，而不是隨意散放。我真感嘆我們老師的創作能力，就這點上，我覺得我們老師就可以為自己感到無比自豪！
新員工工作匯報范文6
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯社及社內組織的各種學習，并堅持經常不斷的自學，特別是在今年開展的“鎮平現象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業務知識學習，對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨著政治營養和業務營養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，我一是經常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業務;二是構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經常奔波于村鎮之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度，提高信貸資產質量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚，我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作，宣傳政策法規，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續作戰的作風，采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款，做好守信卡發放工作。
今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領導一起，認真對該村的農戶進行調查、篩選、評定工作，對照信用戶評定條件和標準，嚴把質量關，建立健全信用戶經濟檔案，按守信卡貸款管理的要求，完善相應的擔保手續，為了保證評定質量，我經常奔波在農戶當中，搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作，特別是我社在宋溝村召開的首場發卡會放貸現場會后，樹立了農村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動申請辦理守信卡，止12月，建立農戶經濟檔案份，辦理守信卡份，發放守信卡貸款筆，金額萬元。
五、服從領導，遵守紀律。
