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市場營銷網教方案范文1
【關鍵詞】 電力市場 網絡 營銷管理
從客觀的角度來說,網絡是一種虛擬而又真實的存在。虛擬在于我們對它的了解必須通過計算機一類的高科技設備來進行,真實在于日常的生活和工作確實從中得到了大量的信息,而且對電力市場營銷起到了一定的積極效果。目前的問題就是,如何能夠更好地利用電力市場營銷網絡管理系統進行管理方面的工作。從社會的發展形勢來看,很多的問題雖然在現階段影響很小,但在將來難保不會成為致命的隱患。必須強化電力市場營銷網絡管理系統,在主觀方面和客觀方面,都達到一個較為高端的水準,將所有的問題徹底解決。
一、我國電力市場現狀
自從改革開放以后,國內的很多政策都進行了大幅度的放寬處理,在不同程度上滿足了各個行業的發展要求,而且居民的生活水平和經濟收入也有較大的提升。在這樣的情況下,電力企業在供電方面需要提供更加優質的服務,保證居民日常生活和工作用電。從客觀的角度來說,電力企業的發展決定于居民的各種需求。因此,供電企業由電力和客戶的管理者,轉變為了電力經營者和客戶的服務者,其職能也由分配電力和限制用電轉變為了搞好需求管理和鼓勵客戶用電。因此,不斷提高供電服務水平也就成了供電企業的當務之急和永恒工作。
二、電力市場營銷網絡管理系統的功能和結構要求
1、需求分析
在電力市場營銷網絡管理系統當中,很多人認為必須在硬件和軟件方面將整體的網絡管理系統升級到最優階段,每一個環節都應用最先進的技術,這樣就可以達到相應的標準。在過去,這種觀點也許會得到大部分人的認同,但以目前的發展情況而言,必須結合社會和居民的實際需求來設計電力市場營銷網絡管理系統,不一定要將所有東西都設置為最先進狀態就能夠達到標準。如果管理要求只關心通信設備的實時監控,那么最佳方案是選擇監控系統。在完成監控功能方面,監控系統的實時性能、準確程度都比復雜的網管系統要高。由此可見,在電力市場營銷網絡管理系統方面,需求才是最重要的因素。另外,如果管理要求只關心通信設備的信息,那么就不需要在每一個環節都達到最優化,合適即可,而且只需要建立網元管理系統就能夠達到相關的要求,如果在日后的發展中出現一些變化,可以根據實際情況進行不同程度的更改。
2、網絡設計
對于電力市場營銷網絡管理系統來說,網絡設計是一個核心的工作環節,日后所有的網絡管理工作都要在設計中有所體現,而且設計過程需要結合不同時期的發展情況,避免漏洞的出現。
(1)網絡管理層。它的主要功能包括:從網絡的觀點來分析各種數據和資料,并且給予實體工作最大的幫助。除此之外,還需要在互聯關系的角度來協調網元設備之間的關系,避免一切可能發生的沖突和矛盾。從側面來說,網絡管理層既是網絡功能的實現者,同時也在不同程度上扮演維護者的角色。因為網絡管理層還具有創建、中止和修改網絡的能力,這樣就可以及時發現問題和處理問題。很多人認為網絡管理層不過如此,但目前的情況而言,網絡管理層已經被深化到了一個較高的標準,比方說它能夠有效地分析網絡性能、利用率等一系列的參數,為自身的優化提供詳細資料。
(2)服務管理層。除了網絡管理層以外,還需要在服務管理層方面進行一定的努力。服務管理層作為管理網絡運行者與網絡用戶之間的接口,是必不可少的一個層面。人們在享受電力市場營銷網絡管理系統強大功能的同時,需要優質的服務來彌補功能當中的一些不足。由于現階段的電力市場營銷網絡管理系統具有很強的針對性,因此在功能層面幾乎沒有服務的內容,而為了讓服務能夠充分滿足不同用戶的需求,專門設置了服務管理層。管理的內容包括:用戶接口的提供及通道的組織、接口性能數據的記錄統計、服務的記錄和費用的管理。
(3)業務管理層。現階段的用戶群體非常分明,但也存在一部分的用戶會跨領域應用電力市場營銷網絡管理系統。因此,業務管理層應運而生。這個層面不僅能夠對日常的業務進行有效管理,同時針對一些特殊性業務也能夠有效處理,在不同情況下,會采取針對性或者綜合性的措施來滿足用戶的需求。這一層管理往往與通信企業的管理信息系統密切相關,其功能包括:日志記錄,派工維護記錄,停役、維護計劃,網絡發展規劃等。由此可見,在今后的工作中,需要根據不同地區的實際發展情況,對業務管理層進行有效的加強,從而讓電力市場營銷網絡管理系統能夠更好地為廣大用戶服務,全面促進社會的發展。
3、系統結構
在電力市場營銷網絡管理系統當中,系統結構的好壞對整體管理系統具有很大的影響。目前的很多科研人員都將時間和精力投入到了系統結構中,本文將對此進行詳細的闡述。
(1)服務器。服務器作為一個綜合性的設備,在系統結構中占有總領全局的作用。從現有的情況來說,服務器的優良程度決定了系統結構是否符合整體管理系統的要求,這樣環環相扣的情況在一般的管理系統中很少出現。由于電力市場營銷網絡管理系統對電力市場營銷有較大的影響,因此絕對不能忽略任何一個細節。在服務器方面,為保證系統的穩定可靠和數據處理速度,本文認為應采用高檔多CPU處理機、大容量磁盤陣列、雙服務器集群方式。而且兩臺服務器互連備用,安裝集群系統軟件,支持任務級切換,以保證有一臺服務器發生故障時系統數據庫、實時數據庫不中斷運行,歷史數據、實時數據不會丟失。通過上述的這些措施,能夠讓服務器在各個地區都能夠充分地滿足用戶需求,強力的保障方式又可以在側面良好地服務于用戶。
(2)應用工作站。應用工作站的主要作用是運行各種應用程序,而且使它們能夠較好地實現網管應用功能,從而提供各種人機界面的工作站設備?,F階段的社會發展較快,“智能化”不僅僅在網絡方面有所實現,其他領域中也有涉及。現今的用戶由于地理位置上的不同,在需求方面存在一定的差異。隨著經濟的不斷進步,很多的地區之間的差異將會不斷地縮小,因此,應用工作站的成立和有效運行,可以在某種程度上最大限度地服務群眾,讓他們的利益最大化。另外,它可以為網管系統提供人機接口功能,為用戶提供友好的圖形化界面。圖形化界面可用于直觀操作各被管設備或資源,并以圖形的方式來顯示網絡的運行狀態及各種統計數據。
(3)數據輸入輸出輔助設備。在電力市場營銷網絡管理系統方面,數據可以說是核心的要素,任何一個功能的實現,或者任何一項業務、一種服務的體現,都需要不同的數據來支撐。很多的工作人員認為數據只是一種虛擬的存在,但其實現今的數據完全可以實質化的體現。在電力市場營銷網絡管理系統中,所有通過其產生的經濟效益和社會效益,都可以說是數據的作用。因此,今后的工作要在數據輸入輸出輔助設備上進行一定的努力,包括數據備份、打印輸出設備、輸入設備、大屏幕顯示設備,提供網管系統數據信息的瀏覽功能,能夠實現網上用戶設備共享。只有將這些設備進行一定的優化,并且以用戶的需求為基準,才能得到最詳細和優質的數據。
4、網絡系統軟件的組成
當電力市場營銷網絡管理系統的硬件設備達到相關的標準以后,就可以進行軟件方面的設計工作。從客觀的角度來說,軟件功能需要通過硬件設備來體現。因此軟件需要與硬件相配合,二者需要互相扶助。比方說管理信息數據庫,這部分軟件主要負責的就是存儲和處理被管理的設備、被管理系統的歷史數據、非實時資料等等。從表面上看,這些東西都應該在數據處理模塊,但實質上是屬于軟件管理模塊的。管理信息數據庫需要通過不同的方式對不同的數據和系統進行管理,讓眾多的信息、數據得到有效的管理,保證在需要的時候能夠及時找到,而在日常不用的時候,良好保存,不能出現遺失的情況。其他的軟件,像通信調度應用平臺后者圖形系統一類,也需要良好的應用。
三、總結
本文對電力市場營銷網絡管理系統進行了系統的研究和分析,從現有的情況來說,這個系統仍然需要不斷地進步,在多個地方都存在較大的提升空間。我國正處于快速上升期,因此很多的地區對電力市場營銷網絡管理系統都提出了較多的新要求。只有充分地滿足要求,才能讓管理系統獲得十足的進步,而且可以全面促進社會的發展。
【參考文獻】
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市場營銷網教方案范文2
關鍵詞:企業;市場營銷;戰略;戰略目標
現代企業營銷戰略一般包括戰略思想、戰略目標、戰略行動、戰略重點、戰略階段等。營銷戰略思想是指導企業制定與實施戰略的觀念和思維方式,是指導企業進行戰略決策的行動準則。它應符合社會主義制度與市場經濟對企業經營思想的要求,樹立系統優化觀念、資源的有限性觀念、改革觀念和著眼于未來觀念。企業戰略目標是企業營銷戰略和經營策略的基礎,是關系企業發展方向的問題。戰略行動則以戰略目標為準則,選擇適當的戰略重點、戰略階段和戰略模式。而戰略重點是指事關戰略目標能否實現的重大而又薄弱的項目和部門,是決定戰略目標實現的關鍵因素。由于戰略具有長期的相對穩定性,戰略目標的實現需要經過若干個階段,而每一個階段又有其特定的戰略任務,通過完成各個階段的戰略任務才能最終實現其總目標。
1市場營銷戰略的迫切性和必要性
市場營銷戰略作為一種重要戰略,其主旨是提高企業營銷資源的利用效率,使企業資源的利用效率最大化。由于營銷在企業經營中的突出戰略地位,使其連同產品戰略組合在一起,被稱為企業的基本經營戰略,對于保證企業總體戰略的實施起著關鍵作用,尤其是對處于競爭激烈的企業,制定營銷戰略更顯得非常迫切和必要。市場營銷戰略,包括兩個主要內容;一是選定目標市場;二是制訂市場營銷組合策略,以滿足目標市場的需要。根據購買對象的不同,將顧客劃分為若干種類,以某一類或幾類顧客為目標,集中力量滿足其需要,這種作法,叫做確定目標市場,這是市場營銷首先應當確定的戰略決策。目標市場確定以后,就應當針對這一目標市場,制定出各項市場經營策略,以爭取這些顧客。
2企業營銷戰略的制定步驟
企業營銷戰略的制定應考慮如何更有效地利用企業內部現有實力以及潛在的資源和能力優勢,并能夠滿足目標市場的需要和完成企業既定目標的要求,其過程大致包括以下幾個步驟:
第一,明確企業的具體任務。每一個企業的任務都是具體的,不同經營領域的企業有不同的經營任務。一般講,企業的經營任務是相對穩定的,它為整個營銷戰略提供了方向和指導。
第二,研究經營環境和經營能力。在明確了經營任務后,需要對企業的經營環境和能力進行分析,即把握企業的現狀和預測未來發展趨勢,以便為確定企業的戰略目標搜集有關的經濟信息,提供必要的資料和依據。
第三,確定戰略目標。企業的戰略目標是把企業的經營任務、經營環境和經營能力結合起來,將企業的經營任務具體化為戰略目標。
第四,確定戰略行動。當企業的任務、戰略目標確定以后,就要為實現這個目標制定行動方案。對戰略行動方案要集中職工的智慧,進行廣泛討論,經過科學論證,再由企業領導確定。
最后,總結、評價與修正。營銷戰略在實施過程中,要進行總結、評價,并根據內外環境的變化及時修正不適宜的部分,使營銷戰略始終保持其適應性,對企業經營活動真正起到指導作用。
3企業營銷的劣勢分析
3.1企業生產規模小、產品品種單一,品牌的市場影響力弱
企業生產的產品多是粗加工產品,附加值低,很難成為名優產品。這嚴重影響了企業產品品牌的形成與發展。品牌聲譽的建立,除了產品本身的質量要過硬外,還需要強大的廣告攻勢和促銷支持,才能贏得消費者對品牌的認知。但是,企業往往缺乏足夠的資金,難以承擔巨額的廣告和促銷費用,因此很難在較廣的區域內建立起自己品牌的知名度。同時,由于企業的生產規模小、產品品種單一,這就使得在開拓市場時,單位產品的市場開發成本高,這也決定了企業的品牌一般也只能是定位在一個比較小的細分市場上,市場影響力有限。甚至許多的企業根本就沒有建立起自己的品牌,而只是采取了貼牌的經營方式,形成了對強勢品牌的高度依賴。
3.2在對營銷渠道的選擇問題上,處于比較被動的地位
企業由于自身的規模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性,難以建立起自己的分銷渠道,再加上品牌又缺乏影響力,因此只能靠中間商實現對產品的銷售。實力的有限性,決定了企業在與中間商的談判問題上處于比較不利的地位,在對營銷渠道的選擇問題上,回旋余地比較小,對中間商的營銷渠道依賴性比較大。3.3企業開發能力弱、技術創新能力低
若企業規模較小、資金有限,自然用于設備更新和研究開發方面的費用也較少,主要表現就是設備陳舊、工藝落后,造成了資源和能源的浪費,提高了產品的生產成本,同時還存在新產品的開發能力弱,升級換代難度大等問題。這使得企業大多只能采取跟隨和模仿的戰略,難以掌握市場及開發的主動權。
3.4難以為消費者提供全面、及時的售前、售后服務
隨著后工業時代的到來,消費者對產品的要求越來越多樣化,這就要求企業要為顧客提供多樣的產品與服務,要求企業在產品的咨詢、安裝、使用培訓、維修等方面給消費者以多方面的強有力的支持。而企業由于資金、人力等方面的局限性,不可能為消費者提供全面的支持。服務網點少,對市場的反應不及時,使得消費者在購買企業的產品時,往往心存顧慮。
4市場營銷戰略及相應措施
4.1樹立市場營銷觀念
市場營銷觀念是指導營銷的一種基本思想,一種企業思維方式,是企業家經營依據的經營原則,它是隨著市場營銷環境的變遷而不斷演變的。市場營銷觀念的演變大致經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、營銷戰略觀念等四個階段。
(1)生產觀念。生產觀念是指“企業生產什么,就賣什么”的“以產定銷”的觀念。該觀念是社會產品供不應求即短缺經濟條件下的一種營銷觀念。由于產品供不應求,銷售不成問題,企業獲利的唯一途徑是增加產量,提高質量和降低成本,以物美價廉的商品供應市場。在生產觀念指導下,企業把精力集中在生產管理上,根本不過問或很少過問市場需求情況。
(2)推銷觀念。推銷觀念是指企業在集中一部分精力于生產的同時,加強力量進行產品推銷的一種觀念。加強推銷的方法是建立大量分銷系統,進行廣告宣傳,來適應生產的不斷發展和市場的日益擴大。這種觀念認為,企業只有大量銷售,才能生存和發展。這是社會上許多產品開始供過于求的條件下的一種營銷理論。
(3)市場營銷觀念。市場營銷觀念是“消費者需要什么,就生產什么”的“以銷定產”的觀念,是社會產品進一步供過于求,社會由短缺經濟轉為過剩經濟,整個市場由賣方市場轉變為買方市場條件下的一種營銷理論。公司樹立市場營銷觀念,把用戶視為“上帝”,作為營銷工作的根基。經常組織力量深入市場進行調查研究,由企業重要領導率領企業骨干組成的市場調研組,遍及主要城市,向用戶進行深入調研,發現新問題或新需求
,及時采取相應的有效措施,以滿足市場和用戶的需求。
(4)營銷戰略觀念。到了上世紀80年代初,又產生了營銷戰略觀念,或稱社會營銷觀念。營銷戰略觀念認為,企業市場營銷的指導思想不僅是滿足消費者的需要和欲望,而且要照顧到整個社會的當前和長遠利益。企業在注重市場調研工作的基礎上,采取兩手抓:一抓人才培訓,提高員工綜合素質,建立員工使用、培訓、再教育的綜合機制。相繼舉辦“公民道德”、“6S管理知識”、“質量意識”、“檢驗知識”等各種形式的培訓班,使受訓員工為營銷戰略打下思想基礎。二抓產品開發,提高市場占有率。把“以顧客需求為中心”轉變為“著眼于潛在市場的需求”,主動創造新市場。根據市場需求,開發新產品,以“新產品、質量高、外觀美、價格廉、服務優”,贏得市場。
4.2建立健全市場營銷組織機構
任何組織都不會是一成不變的,也不會是完美無缺的,隨著企業外部環境和內部條件的變化,就必須進行組織的變革,以達到組織的自我發展和自我完善。公司營銷組織結構,要在統一領導下設立營銷,實行“六統一”即:網點統一設置,產品統一調度、價格統一制定,包裝統一設計,廣告統一宣傳、貨款統一結算。這樣做具有四大好處:一是牌子硬、知名度和信譽度高;二是杜絕重復設置營銷網點、減少銷售費用;三是更好地發揮產品品種多、規格型號全的示范作用。確立市場營銷激勵機制。
營銷網絡由企業統一設置,應具有網點面廣、營銷人員多的特點,除按潛在市場的需求,積極向營銷網絡提供適銷對路的產品外,對營銷人員建立了激勵機制,凡積極推銷本公司產品,按完成銷售額多少,給予獎勵,充分調動銷售網點和推銷員的經營積極性。
參考文獻:
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市場營銷網教方案范文3
在網絡經濟背景下,市場營銷的方式以及環境都發生的顯著變化,因此,我國各大高校的市場營銷課程急需改變,進而滿足新時代對營銷專業的要求。本文主要針對網絡經濟環境下市場營銷課程多維實踐教學模式的構建進行分析和闡述,希望給予我國教育行業以參考和借鑒。
關鍵詞:
網絡經濟環境;市場營銷課程;實踐教學模式;構建
1.構建市場營銷課程多維實踐教學模式的關鍵性
1.1外在驅動力
網路經濟的盛行改變了市場營銷的方式和環境,傳統的市場營銷理念不斷受到沖擊,在新的經濟背景下,營銷的方式和手段更加新穎,而企業之間的競爭也日趨激烈?;ヂ摼W所具備的開放性讓很多小企業加入國際競爭中,市場壁壘逐漸變低,中小企業借助全新的營銷手段和方式去挖掘市場潛力,進而獲得發展和壯大。消費者由傳統的被接受者和被服務者變為營銷參與者,在獲取企業相關信息的同時,還能夠參與產品的設計以及研發。因此,高校在培養營銷人才的時候,一定要注重網絡信息技術的實踐,這是構建多維實踐教學模式的外在驅動力。
1.2內在驅動力
網絡經濟背景下,營銷人員不僅要具備專業技能和知識,同時還要懂得如何利用信息技術開展營銷活動,具備較強的創新能力、溝通能力、學習能力以及適應能力。當前,我國高校的市場營銷教學與社會對人才的要求嚴重脫節,教學內容針對性不強、知識和內容缺乏應用型、創新性以及實踐性不能滿足信息時代的需求。因此,教學現狀與社會對人才要求的脫節是構建多維實踐教學的內在驅動力。
2.構建市場營銷課程多維實踐教學模式的總體思路
高校要根據營銷崗位的需求,確定核心營銷技能以及營銷知識,通過網絡技術,科學設計具有代表性的任務和項目,進而構建實踐教學模式。實踐教學模式的主要內容要體現出進階式,即通過能力培養,實現學生綜合能力、崗位能力以及通用能力的遞進。同時教學中,要將教學目標設定為提高學生職業素養以及實踐能力,實現德能一體、校企一體,進而為了學生今后步入工作崗位打下堅實基礎。
3.構建市場營銷課程多維實踐教學模式的探索
3.1實現立體化教學平臺
在實踐教學中,高校要充分利用現代設計,通過先進的軟件系統為學生創設較為真實的教學環境,例如,高校要充分利用實訓室進行網上促銷、網上設計、網上策劃以及網絡調研等。根據教學目標讓學生登錄營銷網站,通過互聯網準確以及快速地獲取營銷信息,了解現代化的網絡營銷策略和手段,進而提高自身的創新意識。同時,在模擬企業、社團以及市場等項目實訓中,教師要對學生進行校內外模擬以及課堂實訓,檢驗學生的營銷技巧,通過實訓、學習、實訓、檢驗的形式,提高學生的專業能力和綜合素質。
3.2指定科學的教學策略
第一,教師要通過網絡開店、校內模擬、調研參觀、仿真模擬、情景模擬、角色扮演以及案例分析等實戰形式,培養學生的營銷能力,進而實現實踐和理論并重。教師還要創新教學方法和手段,設置案例創新大賽、辯論會、策劃比賽、角色扮演以及專題討論等活動,提高學生的創新能力、表達能力以及邏輯思維。在選擇案例的時候,教師要盡量選擇國內一些創新技術含量較高的案例,進而激發學生靈感,案例載體可以是手機、IT、地產、家電、服務以及飲料等產品。通過仿真模擬、調研參觀、案例分析,讓學生在實戰、模擬以及調研中掌握營銷策劃、促銷策略、產品定位等技能和知識。第二,教師要合理組織實踐團隊,學生可以根據自己的自愿自由組合,保證每個團隊在6人左右,每個團隊成立一個虛擬企業。在教學中,學生以各自虛擬企業營銷人員的身份參與到教學中,進而實現教學與模擬經營充分融合。
3.3采用多角色互換的教學手段
在模擬經營中,學生要在不同評價和學習環節中扮演模擬企業的談判人員、促銷人員、調研人員、業務員以及總經理等角色,同時也可以扮演競爭對手、消費者以及投資方等角色,教師也可以扮演評委、消費者以及培訓師等角色。通過多角色互換的教學手段可以幫助學生在欣賞、質疑以及討論中提高營銷技巧,同時還鍛煉了自身的創新能力以及合作能力。
3.4建立合理的考核評價體系
教師要針對任務驅動、項目導向教學的主要特征,創新評價方法、評價標準、評價重心以及評價主體。在對學生進行考核的過程中,要重點突出實訓教學的重要性。在實戰教學中,參與考評的人員主要由虛擬工作成員、項目委托方以及教師共同組成,評價重點要傾向與對學生創新能力、組織能力、專業技能以及知識結構的綜合性考核。考核標準要從以往的單一化向多樣化轉變,其中包括項目執行效果、交流表現、文案展示、網絡作業、實踐活動以及公司評議等。在實訓教學評價中,首先要由虛擬公司進行互評,其他學生可做充當商、經銷商以及消費者對營銷方案提出質疑;其次要由教師進行評價;最后由項目委托方進行評價。在整個評價中,學生要根據各方的意見修改方案,進而提高自身的實戰能力。
結語
綜上所述,在網絡經濟背景下,構建市場營銷課程多維實踐教學模式,需要從多方面多角度開展,進而提高學生的專業技能和核心知識,培養學生的適應能力、創新能力、實踐能力以及學習能力,為學生未來的發展奠定基礎。
作者:杜青 單位:貴州交通職業技術學院
參考文獻:
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市場營銷網教方案范文4
關鍵詞: 廣元 白龍湖 市場營銷
一、市場營銷現狀
白龍湖位于川、甘、陜三省結合部,水面面積75km2,被譽為“西南第一湖”,為國家級風景名勝區。景區所在的青川縣旅游業的市場營銷工作剛剛起步,但營銷及其策劃人才的缺乏,當地旅游主管部門資金的不足,使得青川縣旅游市場營銷工作缺乏整體的、長遠的營銷規劃,有針對性的旅游市場營銷活動開展的很少,到目前為止,大多為傳統的營銷方式,如紀錄片及畫冊的制作,電視專題介紹等,促銷方式比較單一,因此旅游促銷效果不佳,旅游資源和產品的知名度很低。白龍湖風景區1997年成立白龍湖風景區管理局,開始對風景區實施管理。由于對風景區的定位、定性及宣傳等多方面的原因,風景區的知名度低,對游客吸引力不強。加之地震對經濟帶來的影響,經濟效益不盡人意。
在今后的旅游營銷中,應制定科學的營銷計劃和營銷方案,組織專門的旅游營銷隊伍赴主要客源地市場及開展旅游宣傳促銷,以吸引更多游客。
二、市場營銷戰略措施
1.健全營銷組織
建議青川縣建立和配置專門的市場營銷機構或人員,形成一套良好的市場運作系統,保持一支穩定的營銷隊伍。統一制定營銷計劃,開展營銷工作,使市場營銷工作從組織上得到確保。
2.建立多層次的營銷網絡
旅游營銷具有多種渠道和不同形式,應注重多渠道的開通,營銷工作的重心是旅游中間商(包括旅行社、客源市場大型企業、單位、學校等部門),應與他們建立密切的合作關系,發揮這些中間環節的作用,擴大影響,幫助組織客源,啟動市場。
3.實施旅游促銷組合
旅游營銷具有不同的形式,在近期應實行廣告、營業推廣、公共關系、人員推銷四種方式的組合。根據景區的實際情況,廣告和公共關系應該作為最重要的促銷方式,其目的在于事半功倍地擴大影響力,使市場盡快了解景區,把景區作為旅游目的地。
三、旅游景區細分市場選擇
白龍湖國家級風景名勝區旅游資源是青川縣旅游的導向性資源,經開發后可形成為青川縣重要的旅游產品,也具有較廣闊的市場前景。元旦、清明假期的設立,強化了周末的旅游消費特征,更有利于近郊游的發展。增加了鄰近地區的互動。因此,白龍湖景區的市場可定位如下:
一級市場:以廣元市、成都市、綿陽市為中心的四川省內市場;陜西西安、漢中市市場;甘肅蘭州市、隴南地區市場;廣元市過境國內游客市場。
二級市場:重慶市、云南昆明等四川周邊省、市市場及北京、上海、廣東等沿海市場。廣元市過境的境外游客市場。
三級市場:國內其他省市市場。四川省過境的境外游客市場。
四、旅游促銷方案
1.政府主導性的促銷工作
白龍湖是青川的旅游精品,青川縣政府要與林業廳、建設廳、體育局等部門合作,參與這些系統主辦的宣傳活動,得到其支持與幫助。
積極組織青川縣內企業參加全國和目標市場區域性的各種旅游交易會,進行宣傳促銷。
組織成都、重慶、綿陽、德陽及陜西西安市、漢中市、甘肅蘭州市、隴南地區等地的知名旅行社、旅游協會的有關人員進行考察和技術交流,建立聯系,爭取客源?!∨c一級市場的大型企業、政府部門、事業單位、社會團體的工會、老年辦、共青團等機構建立聯系,爭取會議旅游、獎勵旅游、節假日休閑度假等旅游份額。與一級市場內各大中專學校、職業技術??茖W校的團委、學生會掛鉤,組織寒暑假的科技、文化、社會發展、革命傳統教育等專題的夏令營、冬令營,擴展旅游客源市場。
在一、二級市場的各中心城市設立旅游服務窗口,持續不斷地向該城市及周邊地區輸出青川縣的旅游信息,便于上述地區的居民獲取信息和出游。
邀請知名的作家、作曲家以青川縣景區及文化為題材譜寫歌曲,進行宣傳活動。
2.旅游中間商
旅游銷售渠道選擇必須以風景區的目標市場為起點,以最佳經濟效益為目的展開。青川縣在旅游促銷過程中,有以下的中介媒體可供選擇:
(1)旅行社:主要是各級目標市場的旅行社;(2)航空公司機票處:這類中間商在城市分布較多,分銷成本較低,是資金不足之時開拓市場的一種理想選擇;(3)其他行業大型公司的旅游部:許多大型公司都建立有旅游部,其主要目的是從事組織本公司職工的旅游度假和會議、接待的安排,這類中間商的經營優勢在于本身具有完善的銷售系統和廣泛的客戶群,與這類中間商建立業務關系,不需要花大力氣、大投入就能擴大產品銷售的范圍;(4)公共交通經營企業:主要指省內公交運輸和鐵路、航空運營企業,應充分利用他們的關系網絡和業務經營的場地開展促銷工作;(5)大型百貨公司和超級市場:這是距離普通市民最近的旅游中間商。
3.博客營銷
Web2.0潮流掀起旅游信息流傳遞模式的革命性轉變,從旅游企業到旅游者的信息流傳遞轉變成從旅游者到旅游者的信息流傳遞。個性化旅游信息對于目的地具有強大宣傳功效。新西蘭航空通過贊助影視明星博客《李老大的博客江湖》,以連載暢游新西蘭游記的形式來擴大其影響力。加拿大Bay of Fundy旅游公司推出公司博客來分享目的地的新聞、美食、照片、視頻,吸引了眾多游客。春秋航空公司老總王正華也推出了CEO博客,客戶服務人員則對博客的在線評論中提出的問題、意見和建議做出及時反饋,博客成為旅游業服務的對外窗口。烏鎮與博客推廣平臺BlogBus聯合進行了旅游博客營銷。烏鎮利用BlogBus良好的口碑和用戶基礎,BlogBus利用烏鎮千年古鎮的魅力,雙方通過資源互補而獲得了雙贏。
博客作者的選擇是旅游博客營銷成功與否的重要力量,景區可用當地文化名人作為博客作者,利用名人的影響力對公眾產生導向作用。
參考文獻:
市場營銷網教方案范文5
關鍵詞:區域旅游市場營銷 區域發展 導向功能
世界市場可以看成是由許多區域市場組成的,而在這些區域市場之間所進行的旅游市場營銷活動就可以稱為區域旅游市場營銷。區域旅游市場營銷是政府履行經濟職能的一個方面,是地方或區域政府推動或聯合推動區域內旅游產業的成長,從而促進區域整體發展的重要舉措。區域旅游市場營銷是區域旅游產品、目標客源市場、區域旅游市場營銷主體三個營銷子系統按照區域旅游市場營銷戰略相互作用的動態過程。區域旅游市場營銷戰略引導了區域旅游市場營銷活動的開展,而區域旅游市場營銷活動的開展又不同程度的影響著區域的整體發展,因此,區域旅游市場營銷戰略的制定對區域的整體發展起著一定的導向作用。
一、區域旅游市場營銷對區域社會轉變的導向功能
(一)引導區域社會的片斷更新
營銷是一個社會管理過程,區域旅游市場營銷不僅是一個自然過程,也是一個復雜的社會過程。一方面,伴隨著區域旅游市場營銷活動的展開,區域營銷主體與區域目標市場進行著頻繁的文化與社會群體的互動,區域營銷主體采取各種營銷策略和信息媒體,對區域目標市場進行整合營銷傳播,將區域旅游產品本身,還有附加其上的地方文化、社會形態等信息傳遞給區域目標市場,并在一定程度上指引著區域目標市場的社會形態轉變;另一方面,營銷主體區域內部社會結構也會發生某種變化,新的旅游者帶著他們的文化和價值觀進入營銷主體區域社會,必然會引起某種程度的文化、觀念的沖突與融合,當新的旅游者所帶來的社會影響因素達到某種程度時,就會導致原有營銷主體區域的社會片斷更新。我國有許多旅游資源豐富獨特但經濟卻不發達的旅游區域,該區域旅游市場營銷的結果是在將整個區域推向市場和與目標區域市場的交互演進的同時,也不得不面臨著來自發達區域的文化、價值觀念、甚至生活方式的巨大壓力,最終,該營銷區域或者艱難的固守社會和文化傳統,或者在緩慢的文化侵蝕過程中逐漸更新成為新的文化范型和社會形態。
(二)加速區域社會網絡的構建
區域社會網絡的構建是由信息技術引導的信息革命,以經濟全球化的方式,悄無聲息開始的新一輪區域社會的改造運動所引起的。而區域旅游市場營銷在適應經濟全球化浪潮的同時,其營銷體系中更加完善的營銷網絡則加速了這種區域社會網絡的構建。區域作為一個地域性的容器所容納的不再直接是全部或大部分經濟和社會要素,而是許許多多與外界相連的網絡中心的一部分,是各種網絡在地域上的匯聚交叉部分。區域發展旅游業與區域旅游市場營銷活動所帶來的基礎設施和公共服務的網絡化,使工業化時期呈現等級結構的區域逐漸被改造成多中心、無中心、分散、無邊界、無形狀的網絡區域社會。歐洲新合作主義吸收了新自由主義重視市場作用的思想,但卻更強調合作和加強社會的內部團結,采取直接面對全球化所帶來的巨大社會變化,在承認分散化、片斷化的前提下,試圖尋找新的合作形式與合作領域,以實現社會的團結、進步與發展。在新合作主義策略下,區域旅游市場營銷的營銷主體,區域政府開始扮演越來越積極的地方行動組織者的新角色。在這種合作中,區域政府不再是決策的中心,而是只扮演協調者的角色,一方面通過區域旅游市場營銷方針協調相互交叉的利益領域,另一方面,通過對由區域發展旅游業所產生的區域內部新的經濟關系、政治關系、社會關系、文化融合關系的協商,尋找到特殊性、持續性的關系結構網絡。區域旅游市場營銷對區域社會網絡構建的導向功能就體現在以新的方式重新建立起或加速建立起適應新形勢的社會內部運行規劃。
二、區域旅游市場營銷對區域產業發展的導向功能
(一)對創新環境的導向功能
空間規劃學派認為,區域營銷可以被看作一種構建區域復雜功能的、增加政策的功能作用和分析其社會經濟活動適宜性的新的范式,也就是說,區域營銷是一種空間規劃的工具。區域旅游市場營銷本身就是一個空間規劃過程,其營銷活動所導致的區域目標市場人口的流動使區域營銷過程具有空間維度。同時,營銷主體為滿足區域目標市場旅游者的消費愿望與消費需要,還必須控制區域內部土地利用功能變化,加強區域基礎設施建設,這些都改變著區域的空間結構,創造著新的區域環境,即創新區域環境。
(二)創新環境對區域產業發展的促進功能
傳統理論認為,區域產業發展的動力主要是資本、勞動力與區位因素。然而,在知識經濟下,由于區域發展的資源基礎從自然資源轉為知識資源,因此在區域產業發展過程中,區域內知識存量、互動學習和社會網絡狀況、區域內參與創新各主體所具有的創新才能以及區域創新能力,都成為新的影響區域產業發展的重要因素。也就是說,自然資源、勞動力、產品等實物性可貿易因素在區域產業發展中的重要性在降低,而諸如社會網絡、制度、環境等構成區域“適宜性”的不可貿易因素已成為區域產業發展的重要因素。這些原有的和新的因素構成了區域創新環境的內容。也就是說,區域創新環境包括物質技術設施和信息基礎設施在內的基礎設施環境,制度、歷史傳統、社會氛圍、經營文化在內的制度環境以及人力資本、資金、技術在內的資源環境三個方面。區域內產業的發展取決于獲得新知識、新技術的能力,而區域能否提供其獲取知識的途徑,并產生學習和交流知識的網絡,則取決于區域的創新環境。
區域旅游市場營銷活動不僅改變著區域的空間結構,使區域創新硬環境借區域發展旅游業而得以改善。更重要的是,區域通過旅游市場營銷吸引了外來企業的投資、間接促使本區域居民與企業喜好變化和能夠迅速的應對變化、使本區域能夠對外來旅游者異質文化采取開放的包容態度以及由區域營銷而產生的合作精神等,都填充了區域創新軟環境的建設,而這正是現代社會區域產業發展所必需重要依賴的環境因素。
三、區域旅游市場營銷對區域價值讓渡的導向功能
(一)引導區域價值網絡的形成
營銷的新觀點是設計和管理一種卓越的價值系統,以占領目標市場的活動。也就是說,新形勢下具有競爭優勢的區域旅游市場營銷要求營銷主體能夠著眼于細分目標市場現存的和潛在的旅游者需求,構建一個整合了區域內各個與旅游相關主體價值鏈的戰略性價值網絡,并依托該網絡不斷向目標市場傳遞旅游產品和區域價值。傳統思維認為,常規的競爭一般發生在行業所提供的產品和服務之間,相對來說范圍比較局限,而區域旅游市場營銷則主張跨越界限,其所考慮的是購買者尋求的總體解決方案,即看重其旅游產品和服務是處于顧客整個解決方案鏈中的什么地位,且要設法在整個方案鏈中尋找解決問題的辦法,即使這種做法超出了旅游行業所定義的產品范圍,由此形成具有競爭優勢的區域價值網絡。
(二)區域價值網絡對區域價值讓渡的作用分析
具有競爭優勢的區域旅游市場營銷所要求形成區域價值網絡的最終目的是為區域價值的讓渡服務,即為區域創造更大的價值與傳播區域價值服務,最終能夠引導區域的整體發展。首先,區域旅游市場營銷要求區域內形成價值網絡系統,幫助旅游行業管理者打破現有的行業界限,發現全新的能給顧客帶來的價值源泉,也就是說,區域旅游行業可以以區域價值網絡為創新平臺,進行旅游產品和服務的價值創新。其次,區域價值網絡要求區域內各旅游行業相關部門及員工相互合作,共同設計和執行一個有競爭力的顧客價值讓渡系統,目標市場旅游者就是沖著這個系統而來,這個有效運轉的顧客價值讓渡系統將向全世界傳送一個高標準。這種顧客價值讓渡系統會進而生成價值讓渡網絡,即區域旅游行業超越其企業自身的價值鏈,進入其供應商和最終顧客的價值鏈中尋求競爭優勢,也就是說,利用區域價值網絡創造優秀的價值讓渡網絡。
四、結論
區域旅游市場營銷戰略能夠對區域發展起到重要導向功能的過程是社會轉變過程、創新環境對區域產業發展的促進過程與價值讓渡過程。其中,區域旅游市場營銷活動所帶來的信息傳播與異質社會意識主體的進入會造成區域社會的片斷更新,同時建立整合營銷活動基礎之上的區域社會網絡形成;區域環境是區域市場營銷戰略的關鍵組成部分,區域旅游市場營銷對創新環境的產生起了導向作用,從而促進了區域產業的發展;區域是有價值的,區域可以通過旅游市場營銷來獲取最大的交換價值,即區域價值的讓渡,區域旅游市場營銷所產生的區域價值網絡為區域價值讓渡系統增加了活力。
[參考文獻]
[1]菲利浦?科特勒.旅游市場營銷[M].旅游教育出版社,2002.
市場營銷網教方案范文6
1.1營銷策劃的基本內容
營銷策劃主要是一種設計和計劃,是根據企業內部的環境和現有的資源,對企業及其營銷活動、行為進行設計、實施的手段,其實質是要利用各種途徑手段來保證產品實現自身的價值,獲得消費者的認同,以達到銷售的目的。營銷策劃的完成需要很多內容。首先是要確定營銷的理念,然后以此為基礎進行策劃。策劃時需要根據企業的目標和消費者的需求來設計,包括市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合等四個方面。
1.2營銷策劃的基本要求
營銷策劃需要從全局出發,從企業的整體發展方向出發,并且要保證相對的穩定性。為此,需要建立在調查研究的基礎上,以保證營銷策劃的可行性。
2營銷策劃的創新
企業要想在競爭中立于不敗之地,把握市場的主動權就需要在營銷策劃中保持創新。
2.1創新營銷觀念
現代生活中,人們越來越講求新穎。越具有創新性的產品,越具有吸引力。因此在企業營銷策劃中,需要創新營銷觀念。一是樹立全球營銷觀念。現在多數企業在進行營銷過程中,沒有能夠適應新的營銷環境,觀念不夠新穎,對產品的營銷觀念大多停留在產品的觀念階段。市場的開放性使得資源在全球范圍內流通的同時,也暗含著全球市場的出現,這就要求企業應建立全球市場營銷的觀念,挖掘潛在的市場,在世界范圍內尋找機會,將全球市場置于自己的營銷活動中。二是樹立綠色營銷理念。我國傳統企業較多,資源消耗較多,企業為了減少成本,造成了環境污染,損害了社會效益。因此需要改變傳統觀念,講求綠色營銷,保證生產與銷售中的環保高效,不過度使用資源和破壞環境,以提高企業的整體效益。
2.2創新組織
在營銷策劃的過程中,需要根據潮流來進行營銷組織創新。一是合作營銷?,F代企業的營銷大都呈現聯合化、扁平化的趨勢,需要企業之間開展合作,只有這樣才能克服傳統中小企業的競爭劣勢,形成靈活的生產營銷網絡,提高整體的競爭力;同時與大企業進行合作交流可以達到資源共享的目的,降低企業運行成本和風險。二是虛擬營銷。通過虛擬營銷策略可以克服資源匱乏的缺點,使企業在借用其他營銷方式的基礎上,進行整合,以實時應對挑戰。
2.3產品創新
企業要想保持強大的生命力,占有市場份額,需要在產品方面進行創新。營銷策劃中,要突出產品的創新性,加大宣傳,使消費者認識到產品的獨特性和超高的使用價值,讓消費者認同。
2.4適應個性需求
隨著產品的種類不斷增多,為滿足個體需要,營銷應體現獨特個性,這就需要與消費者進行交流,開展個性化營銷。比如,構建產品模塊化策略,建立多種產品和服務的模塊化;也可以建立溢價價格策略,按照客戶要求,適當地定制成本。此外,可以建立全方位服務策略,與客戶建立良好關系,及時了解市場動向和消費者需求。
3營銷策略探討
要想設計出好的營銷策略,可以從企業內部和外部兩方面入手。
3.1對營銷環境的分析
制定營銷策略,首先要做好分析。一是市場環境分析。包括分析了解市場和人群以及對手的信息,了解產品的市場性和市場成長狀況,了解不同市場階段的企業營銷側重點以及營銷效果。二是對產品市場營銷因素進行分析。包括消費心理分析、消費結構變化分析、消費需求導向分析。三是產品優勢分析。針對產品進行分析,從中找出問題,不斷發掘市場的潛力。四是營銷方式和平臺分析。根據企業自身的情況和戰略選擇適宜的營銷方式和平臺。
3.2策劃營銷方案
通過對市場機會和問題的分析,提出合理的營銷策劃建議,促進最佳效果的形成。在進行營銷方案的策劃過程中,應做到詳細全面。對產品定位、產品質量功能、產品品牌和包裝等進行周密設計,做好營銷目標、對象、時間和地點等具體的實施步驟的計劃安排。同時,還需要做好內部營銷策劃。所謂內部營銷,主要是將企業的外部營銷方法和策略應用于內部,保證企業各部門和人員形成合力,以滿足顧客的需求,保證企業的長期穩定發展。進行內部營銷策劃,需要管理者將營銷思想與企業員工進行交流,保證各部門之間無阻礙的信息順暢交換,激勵員工的顧客導向意識,營造良好的企業氛圍,為內部管理問題的解決創造條件。
3.3價格策略的營銷策劃
對于價格策略的分析,需要做好充分的準備。應將成本作為基礎,將同類的產品價格作為參考值,提高產品的價格競爭力。可以拉大批零差價,這樣可以調動批發商、中間商的積極性,以便進行價格折扣,促進消費。
3.4實施網絡化營銷策略
網絡通信技術的發展,使得網路營銷成為主流。網絡營銷作為企業營銷實踐和現代信息、計算機網絡技術的產物,以電子信息技術為基礎,具有雙向互動性、共享性,它使得營銷的手段和支付方式發生了改變。通過直接聯系消費者,直接面對面交流,有利于企業產品的營銷。同時,電子交易手段極大地方便了消費者,有利于更好地將產品推向大眾。
3.5重視廣告宣傳
廣告作為產品宣傳的重要途徑,需要在營銷策劃中給予充分的重視。在廣告宣傳設計過程中,要服從企業的整體營銷策劃宣傳策略,樹立好產品的形象,保證產品宣傳的統一性的同時突出了產品的個性。保證廣告宣傳媒體的多樣化和高效性,適時利用節慶日開展促銷活動。
4營銷策劃方案的評估與實施