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信息安全服務范文1
遠望電子已獲得浙江省“雙軟企業”認定及國家級高新技術企業認證,是國家創新基金支持單位、浙江省軟件服務業重點扶持企業、“國家863信息系統安全等級保護產業技術創新戰略聯盟”成員、浙江省計算機學會信息安全專業委員會委員》。
遠望電子是浙江省信息安全標準化技術委員會委員、公安部《公安綜合信息安全管理平臺技術規范》主要起草單位,同時還是浙江省治安監控網絡綜合保障系統行業標準》、工業和信息化部《信息安全技術政府部門信息安全管理指南》(國家標準),及全國信息安全標準化委員會《信息系統安全管理平臺產品技術要求和測試評價方法》(國家標準)參與起草單位。
遠望電子本著誠信為本的經營理念,連續多年均被評為AAA級信用等級單位。
遠望電子與公安部第一研究所、公安部安全與警用電子產品檢測中心、西北工業大學、杭州電子科技大學等科研院所建立了長期友好合作關系,從而提升了公司的軟件研發、人力資源開發、人才培養和儲備能力。
遠望電子自主研發的信息與網絡安全管理平臺及監管系統等在國內二十余個省市的公安、法院、政府、保密等領域及大型企事業單位得到了廣泛應用。近年來,遠望電子開發的信息與網絡安全平臺已在浙江省公安廳及所屬116個單位全面部署應用。浙江省公安廳借助該平臺建立了較完善的信息安全綜合保障體系,連續五年在全國公安信息安全綜合評比中名列第一。
遠望信息與網絡安全管理平臺及監管系統,融業務管理(規范、組織、培訓、服務)、工作流程、應急響應(預警、查處、通報、報告)和安全技術應用(監測、發現、處置)為一體,集成了各類信息安全監管、分析技術,實現了對網絡邊界安全、保密安全、網站安全、主機基礎安全,以及各類威脅信息安全的違規行為、資源占用行為等的有效監測、處置和管理。
產品同時結合工作流技術,實現了監測、警示、處置、反饋、考核五位一體安全管理工作模式,建立起長效的信息安全管理工作機制,并將其日?;⒊B化,實現了信息安全管理工作的信息化、網絡化。
遠望信息與網絡安全產品被列入“2010年度全國公安信息系統安全大檢查”指定檢查工具,并獲得公安部2011年科學技術獎。
遠望信息與網絡安全管理平臺及監管系統針對安全風險產生的根源,對網絡中的安全事件和安全風險進行全程全網監測、管控,在技術的層面上突破了網絡邊界的定位、信息的準確鑒別、網站的定位,以及應用分析和監管等難題。
該平臺能對信息網絡進行全程全網實時監管,全面、清晰掌握網絡系統狀況,及時發現并分析、處置各類安全事件和風險隱患。
信息安全服務范文2
遵循“務實求新”的傳統,永達電子潛心研制,大膽創新,積極實踐,憑借多年積累的安全管理理論研究基礎,形成了以“安全管理與控制平臺”為核心的一系列技術成果,并將這些成果產業化,成功地投入到國家重大信息安全等級保護工程建設中。
秉承“卓越創新”的理念,公司獲得多項技術專利并成功應用于政府、交通、通信、金融等領域。本著“多元協作”的價值觀,公司與國內外眾多IT廠商、科研院校廣泛合作,分別與IBM、HP建立了“Linux聯合實驗室”和“IA-64J技術應用研發中心”,主動與各界分享信息安全領域的先進技術和成功經驗。
公司獲得的資質有:國家信息安全服務二級資質;涉及國家秘密的計算機信息系統集成甲級資質;ISO9001:2008質量管理體系認證、深圳市重點軟件企業;計算機信息系統集成二級資質、商用密碼產品定點生產與銷售單位。
公司獲得榮譽有:四川省科技進步二等獎、國家火炬計劃項目證書、國家重點新產品證書、奧運政務網絡和信息安全優秀服務企業、鐵道科技獎勵證書、知識產權優勢企業、國家“863”立項支持單位。
永達安全管理與控制平臺是永達SOC安全體系中的核心,是信息安全的數據中心和分析決策中樞,匯聚并分析信息系統中安全事件,制定并分發安全策略,實現信息系統安全風險集中管理、監控。
信息安全服務范文3
現今信息技術在電力行業中廣泛應用,雙向互動服務由于大量使用了通信、網絡和自動化等新技術,使自身的安全問題變得更加復雜、更加緊迫。信息安全問題顯得越來越重要,它不僅威脅到電力系統的安全、穩定、經濟和優質運行,而且影響著電力系統信息化建設的實現進程。
針對上述情況,本文在雙向互動服務平臺物理架構的基礎上,分析雙向互動服務的安全防護需求,并由此提出了一套切實有效的保護方案,對跨區通信進行重點防護,提升整體信息安全防護能力,實現對雙向互動服務信息的有力支撐和保障。
1 雙向互動服務平臺物理架構
雙向互動服務平臺的物理架構包括:
a.安全架構:終端安全接入平臺,公網與DMZ區(隔離區)通過防火墻進行防護,DMZ區(隔離區)與信息外網通過防火墻隔離,信息外網與信息內網通過網絡物理隔離裝置隔離;專網(電力應用專網VPN)越過DMZ區(隔離區),通過防火墻接入,實現與信息外網通訊,信息外網與信息內網通過安全接入網關實現安全接入。
b.內外互動:所有應用部署分信息內網部署和信息外網部署,移動作業、控制類的涉及敏感數據的互動服務部署在信息內網,普通互動服務部署在信息外網。
c.通信方式:電力專網(包括電力應用專網VPN)、互聯網(家庭寬帶)、2G/3G/4G無線公網無線專網(VPN)、電力載波(PLC)、RS485、Zigbee、RFID、其它無線等。
2 雙向互動服務安全防護需求分析
從網絡邊界安全防護、網絡環境安全防護、主站和終端設備的主機安全防護、業務應用系統安全防護等四個方面提出雙向互動服務的安全防護需求。
(1)網絡邊界安全防護需求
雙向互動服務需要對信息數據的流入流出建設相應的邊界安全防范措施(如防火墻系統)和數據的入侵檢測系統。由于雙向互動服務平臺中屬于企業信息網絡的管理大區,同生產大區之間應該實現邏輯隔離,但管理大區和生產大區之間要相互交換數據,所以在網絡大區之間應建設安全隔離與信息交換設備,如隔離網閘。
(2)網絡環境安全防護需求
需要針對雙向互動服務的整個網絡環境建立完整的網絡環境安全防護手段。網絡環境安全防護需要對系統中的組網方式、網絡設備以及經過網絡傳輸的業務信息流進行安全控制措施設計。
針對黑客入侵的威脅,需要增加入侵檢測系統,以防止黑客的威脅和及時發現入侵;需要對病毒及惡意代碼的威脅建立相應的安全措施。
(3)主站和終端設備主機安全防護需求
需要對操作系統和數據庫的漏洞增加相應的安全防范措施,對主站和終端設備提供防竊、防破壞、用電安全的措施。為滿足數據終端存儲和系統訪問控制、終端設備網絡安全認證、數據加解密等安全需求,可使用安全認證芯片所提供的密碼服務功能,保障主站與終端設備的安全。
(4)業務應用安全防護需求
業務應用系統安全防護需求應從使用安全和數據安全兩個層面進行描述。
1)系統使用安全需求。該項需求包括管理規章、系統備份、密碼管理、測試及運行、操作記錄等方面安全需求。
2)系統數據安全需求。該項需求包括系統數據、用戶身份數據、傳輸數據、交易數據、終端數據等安全需求。
3 雙向互動服務安全防護方案
雙向互動服務安全防護方案應該基于上述物理架構,從邊界防護、網絡安全防護、主機安全防護、應用與數據安全防護等四個方面進行設計,具體如下所示:
(1)邊界防護。1)橫向網絡邊界:橫向域間邊界安全防護是針對各安全域間的通信數據流傳輸所制定的安全防護措施,各系統跨安全域進行數據交換時應當采取適當的安全防護措施以保證所交換數據的安全。2)縱向網絡邊界:信息內網縱向上下級單位邊界,此外,如果平級單位間有信息傳輸,也按照此類邊界進行安全防護。3)第三方網絡邊界:信息內網第三方邊界指信息內網與其他第三方網絡連接所形成的網絡邊界,在雙向互動服務中指通過公網信道(GPRS、 CDMA)接入信息內網的網絡邊界。
(2)網絡安全防護。網絡安全防護面向企業的整體支撐性網絡,以及為各安全域提供網絡支撐平臺的網絡環境設施,網絡環境具體包括網絡中提供連接的路由、交換設備及安全防護體系建設所引入的安全設備、網絡基礎服務設施。
(3)主機安全防護。雙向互動服務的主機安全防護主要包括系統服務器及用戶計算機終端的安全防護。服務器主要包括數據庫服務器、應用服務器、網絡服務器、WEB服務器、文件與通信服務器、接口服務器等。計算機終端包括各地市供電公司遠程工作站、省級公司工作站的臺式機與筆記本計算機等。
(4)應用數據安全防護。應用安全防護包括對于主站應用系統本身的防護,用戶接口安全防護、系統間數據接口的安全防護、系統內數據接口的安全防護。應用安全防護的目標是通過采取身份認證、訪問控制等安全措施,保證應用系統自身的安全性,以及與其他系統進行數據交互時所傳輸數據的安全性;采取審計措施在安全事件發生前發現入侵企圖或在安全事件發生后進行審計追蹤。
4 結論
用戶是電力系統服務的最終對象,隨著智能電網的發展,對于用戶側信息互動平臺的研究越來越多。傳統的信息安全防護技術已經不能滿足電力系統的安全需求,面對用戶側雙向互動功能安全防護的問題,本文闡述了雙向互動服務平臺物理架構,分析了雙向互動服務的安全防護需求,并由此提供了一套可靠的解決方案,為雙向互動服務信息安全提供了有力支撐和保障。
信息安全服務范文4
1 信息系統安全概述
信息安全是指信息系統中的硬件、軟件、網絡、數據等受到保護,不因偶然的或故意的原因而遭到刪除、更改、泄露等,系統連續正常地運行,信息系統的服務不中斷[1]。信息系統安全問題主要存在于硬件環境、軟件、系統配置、用戶管理等多個層面,具有動態性、時效性、復雜性、隱蔽性、多樣性等特征,其內容主要包括信息的機密性、完整性和可用性三個方面。機密性是指重要信息不被泄露,不被非授權的組織、個人和計算機程序使用;完整性是指信息不被篡改或破環,保證信息的真實性,否則,一旦信息被篡改或破壞,將帶來嚴重的后果;可用性是指合法用戶或程序可以及時、正常地使用信息。圖書館信息系統主要包括館藏書目數據、讀者信息、各種數據庫、圖書館自動化系統、圖書館自建的特色數據等,其中很多數據已經接入廣域網。圖書館信息系統是圖書館幾年甚至是十幾年工作的積累,一旦遭到破壞,損失將會非常慘重,甚至會造成整個圖書館工作的癱瘓。因此,圖書館對安全問題必須要有足夠的認識和重視,積極采取有效的對策,保障信息系統的保密性、完整性、可用性等,促進圖書館信息系統持續健康發展。
2 影響圖書館信息系統安全的主要因素
2.1 信息系統的硬件及軟件環境
硬件環境包括系統所處的外界環境、硬件設備安全等。圖書館機房應有合適的、符合規定的工作溫度、溫度、穩定的供電系統、可靠的不間斷電源等,以保證系統安全運行。硬件設備安全主要包括硬件的材料、集成電路與總線設計、制作工藝、電磁輻射、信號屏蔽、設備安裝等方面。硬件存在缺陷可直接影響其使用壽命和信息信息系統的安全,甚至造成信息系統不可修復的物理損毀。因此,在購買硬件設備時,一定要把好質量關,為信息系統安全打下基礎。
軟件系統環境主要包括操作系統、應用軟件及數據庫設計等方面。操作系統控制和管理系統所有硬件和軟件資源,是計算機操作的核心,技術人員要對每種操作系統的特點有充分的了解,尤其是每種操作系統存在的漏洞要引起重視,在服務器上選用適合本館的操作系統。圖書館管理信息系統是圖書館主要的應用軟件之一,目前的各種管理系統在設計與使用中都有不同程度的缺陷,一旦被人非法利用,將會對系統安全造成重大威脅。因此對軟件存在的Bug,要及時打補丁,更新版本。在數據庫軟件方面,應重視用戶授權、身份識別、訪問控制、數據加密等安全問題,目前常用的ORACLE、SQL等都具有較高的可靠性與安全性。
2.2 信息系統遭受攻擊
黑客主要是利用計算機網絡軟硬件的漏洞、缺陷以及操作者的專業知識不足等攻擊信息系統,主要有植入病毒、木馬、口令入侵、虛假網頁、發送大量垃圾郵件、攻擊計算機系統的安全漏洞等方式。病毒具有破壞性、復制性和傳染性,一旦感染病毒很容易造成數據丟失、系統崩潰等;信息系統中一旦被植入了木馬,非授權人員可遠程控制計算機,而且非常隱蔽,很難被發現??诹钊肭质峭ㄟ^利用目的主機某些合法的賬號或口令,實施攻擊。黑客可以向用戶發送某些已經修改過的網頁,當用戶瀏覽惡意網頁的時候,網頁就會自動向黑客的服務器發出請求,黑客就可以利用這些惡意網頁欺騙用戶。攻擊者可向目標的郵箱發送大量垃圾郵件,導致郵箱無法正常運行和使用。有的攻擊者利用操作系統或應用軟件本身具有安全漏洞,特別準備攻擊字符,達到訪問計算機的根目錄的目的,甚至能掌握圖書館網絡的絕對控制權。
3 圖書館信息系統安全應對策略
要解決信息系統的安全問題,必須建立一支高素質的信息安全維護隊伍,加強對技術人員的培訓,努力學習先進的技術,做到與時俱進,能夠隨時解決信息系統中的安全問題。還應該規范各種規章制度,并嚴格執行,做到對不同的工作人員明確定義其工作職責,能在出現問題時找到第一責任人;要做到嚴把權限關,圖書館工作人員的帳號密碼要妥善保管,嚴防機密文件被隨意訪問;要制定清晰完善的操作流程,規范計算機網絡的應用和操作。以下重點從技術角度來分析信息系統安全問題的應對策略:
3.1 數據備份
數據是圖書館信息系統中最重要的部分,軟硬件故障及病毒、木馬等都可能造成數據的破壞、丟失,建立并嚴格執行數據備份與恢復制度是信息系統安全保障的基本要求。圖書館信息系統中數據備份應做到及時、準確、完整。常用的備份策略主要有三種:完全備份、增量備份和差分備份,不同的圖書館可以根據實際情況來選擇相應的備份策略。備份的數據還應注意進行恢復測試,保證在需要恢復時能夠完整準確地恢復。
3.2 防火墻技術
防火墻是建立在被保護網絡和外網之間的一道屏障,依照某種特定的規則,允許或限制網絡之間的數據傳輸,盡可能地屏蔽外部非法入侵,具有很好的保護作用,在很大程度上防止了受保護網絡受到黑客的攻擊[2],但是防火墻無法阻攔網絡內部的非法操作。防火墻的類型主要有網絡層防火墻、應用層防火墻,圖書館可根據具體情況進行配置,以維護信息系統的安全運行。
3.3 防病毒技術
安裝正版殺毒軟件并定期升級,開啟殺毒軟件的實時監控程序;從網上下載軟件要慎重,選擇信譽較好的大型網站下載;下載的軟件在安裝之前要先進行查毒;來歷不明的電子郵件不要隨意打開,防止病毒郵件感染計算機;不要瀏覽非法網站等;定期用殺毒軟件進行全盤掃描;該升級和打補丁的軟件要及時升級和打補丁;在插U盤或光盤的時候,先進行查毒。通過以上措施,基本上可以預防病毒和木馬。
3.4 訪問控制技術
訪問控制技術是指用戶在進入系?y時,先要進行身份識別,獲得合法性之后,方可登錄系統,主要目的是防止非法用戶進入[3]。身份識別的技術主要有用戶口令、密鑰、用戶識別卡(光卡、磁卡等)、體貌特征(含指紋、簽字等)等。信息系統管理者對不同的用戶設置不同的訪問權限,定義可使用的系統功能和資源,防止權限濫用。
信息安全服務范文5
一、加強知識產權的保護
(一)培養知識產權保護意識
數字檔案館可通過培訓、講座和BBS討論等方式來向檔案館工作人員和咨詢用戶傳授與知識產權保護相關的法律知識,增強其知識產權保護意識,減少數字檔案館服務過程中知識產權侵權問題的發生。
(二)加強立法保護
目前,我國在網絡知識產權的專門立法及網絡作品的法律保護方面還很薄弱,只有一些相關的法規可供借鑒,如《互聯網著作權行政保護辦法》、《信息網絡傳播權保護條例》、《著作權法及實施條例》、《專利法及實施條例》等。雖然這些法規條例對于網絡信息環境的有序化、法制化起到了很好的規范作用,但我國還應不斷完善相應的法制環境,借鑒國際上網絡知識產權立法的成功經驗和通行慣例,加快我國網絡信息環境的知識產權立法,建立完整的法律保障體系。
(三)完善數字檔案館工作制度
檔案利用既要符合檔案法律法規,又要符合知識產權法律法規。目前,檔案法律法規同知識產權法律法規之間確實存在著相互協調的問題,《檔案法實施辦法》規定“利用、公布檔案,不得違反國家有關知識產權保護的法律規定”。因此,對于現行檔案法律法規,有必要認真進行清理,將那些與知識產權法律法規有沖突的條款加以修訂,使數字檔案館避免不必要的知識產權糾紛。
二、把握信息服務的尺度
各國版權法都在不同程度上賦予數字檔案館對信息資源“合理使用”的權利,以保證最大限度地實現信息資源的利用與共享。數字化信息資源的合理使用應以其知識產權保護為基礎,傳播信息應以取得權利人的授權許可為前提,以免造成對知識產權的侵犯。數字檔案館要努力營造尊重知識產權的環境,澄清服務中使用的各項資源的知識產權問題,把握好尺度,遵循“合理使用”限定的范圍、權限。
三、慎重對待超文本鏈接
在超文本鏈接設鏈時,應提倡使用正當鏈接,即使用外鏈方式直接鏈接到他人的網站首頁,注意保護被鏈網頁的完整性,少用容易引起侵權糾紛的內鏈方式。在網頁中,設鏈要慎用加框鏈接,如果必須使用,應事先取得被鏈接者的許可,避免發生版權糾紛。對于其他網站不正當鏈接,可采取ASP技術,使其他網站的任何鏈接必須首先鏈接到首頁后才能進一步鏈接,以保證網站網頁的完整性。DRS中所提供的鏈接服務若涉及侵權作品,在收到著作權人要求停止鏈接時,有義務采取積極措施,立即移除,制止侵權行為繼續發生。只要在版權人提出侵權通知后及時采取移除措施,就不會承擔連帶責任。
四、強化參考源知識產權保護
(一)加強參考源的知識產權立法
加強數字檔案館參考源立法,盡快建立適當的參考源保護制度,為數字檔案館信息活動提供法律保護。在制定數字檔案館數據制度時,應遵循穩定性、銜接性、前瞻性和立法主動原則,結合我國的實際情況,在充分借鑒國際先進經驗的基礎上,制定中國特色的參考源知識產權保護的法律,既充分保護著作權人的合法利益,又給予參考源投資者一定的鼓勵,從而促進社會信息產業和數字檔案館的良好發展及多元服務。
(二)建立和完善法定許可制度
法定許可使用是除合理使用以外的另一種對權利人的權利加以限制的形式。它是指根據法律的直接規定,以特定的方式使用已發表的作品,雖不需著作權人的許可,但應向著作權人支付使用費,并尊重著作權人的其他權利的制度。著作權制度的核心是通過適度保護作者依法享有的經濟權利與精神權利,禁止或限制不勞而獲,從而激勵知識創新和知識擴散活動,平衡作者利益與社會公眾利益之間的關系。法定許可制度有利于促進數字檔案館的發展。
五、數字檔案館的知識產權相關聲明
在知識產權不成熟的環境中,采用與知識產權相關的聲明。如著作權聲明、合理使用聲明、用戶須知聲明、免責聲明,能規避侵權風險,減少甚至豁免侵權責任。大多數數字檔案館都有相關聲明,其中采用用戶須知聲明的形式最為普遍,即在用戶須知的條例中大致列有數字檔案館服務范圍、方式及用戶使用檔案館資源的合理限制。
六、優化技術支持
數字檔案館的正常運行最終要依賴于技術。根據不同類型的數字化信息資源,如不在著作權保護期內的作品、公有領域的作品、受版權保護的作品,或購置的各種數據庫等,都應按有關規定,采用不同的技術手段實現其知識產權保護。目前,有以下幾種方法對知識產權保護提供技術支持:一是加強權限設置,合法用戶可通過口令訪問,或通過IP地址設置,限定某IP網段的用戶可以訪問。二是在網絡傳輸過程中采用加密與數字簽名技術,防止網絡信息在傳輸時被竊取或破壞。三是采用數字水印技術,使用戶只能在屏幕上閱讀。一旦該文本被復制,則該水印會在文本中央明顯地顯示版本信息;要想正常閱讀、復制文本,用戶只有向作者申請合法使用。四是CA認證技術,用戶可通過向版權控制機構申請獲得CA證書,成為合法用戶,才可以正常使用。
信息安全服務范文6
論文關鍵詞:政府;信息安全;信息安全人事管理
隨著我國信息化建設的不斷推進以及電子政務的持續發展,政府信息安全事故也頻頻發生。
資料表明,七成以上的政府信息安全事故是由政府內部相關工作人員引發的??梢姡谛畔踩录衅饹Q定作用的是人,人是信息安全保障T作中最活躍的因素。信息安全人事管理是指以現代人力資源管理理論為基礎,從招聘選拔、人員培訓、人員使用、績效考核、人員激勵、離職管理等主要職能人手,對組織中信息安全人員進行科學管理、合理配置和有效開發,籍以實現組織信息安全管理目標的活動。信息安全人事管理是信息安全管理的核心。作為信息安全保障的一個關鍵要素,信息安全人事管理的強化實施可以為政府搭建起一道牢固的“人力防火墻”。本文將現代人力資源管理相關理論與信息安全工作特點結合起來,發掘與提煉信息安全人事管理各主要職能具有特殊性與規律性的實務要點,以期為有關方面提供借鑒和參考。
一、信息安全人員招募與選拔
招募與選拔是政府信息安全人員的“入口”,直接影響到信息安全工作的質量和效率。信息安全人員的招募與選拔實務應該把握以下要點:
1.從招募與選拔的標準上看,突出對個人品德及專業知識的要求。信息安全工作具有保密性、綜合性、層次性和規范性等特點,進而決定了信息安全從業人員具有諸多特殊性及要求:他們在工作中會接觸到關系國家及組織榮辱興衰、生死存亡的大量秘密,保守秘密是他們的基本職業道德;他們必須不斷學習,對自己的知識與能力進行“升級”,才能適應信息時代信息安全工作的需要;他們必須遵守更多的規定,而且在組織中具有明確的職責,不能越雷池半步。這些都表明,信息安全人員必須具有更高的品德修養。這對應聘者提出更高的標準及要求:必須具有很強的組織紀律性和保密意識;具有很強的團隊意識和合作精神,愿意為組織利益犧牲個人利益;具有長遠眼光和接納新事物的胸懷,不斷更新自身素質。組織可以通過面試、心理測驗、背景審查等選拔方式考察應聘者的德行。此外,管理與技術是做好信息安全工作的兩大法寶,因此是否具備一定的信息安全管理與技術專業知識是信息安全人員招聘的另外一個主要標準。組織可以通過筆試來考察應聘者專業知識掌握的程度,并根據職位的不同定位來確定不同的考察重點。
2.從招募的途徑上看,在內部招募和外部招募相結合的基礎上,突出內部招募。內部招募是指從組織內部發現并培養所需要的各種人才,其方式包括內部晉升、崗位輪換和返聘等;外部招募是指按照一定的標準和程序,從組織外部的眾多候選人中挑選符合空缺職位要求的人員,其方式包括人才招聘會與校園招聘等。內部招募和外部招募各有優劣,兩者結合起來可使招募效果最大化。由于信息安全工作的保密性要求,信息安全人員招募一般突出依賴內部招募,這主要是為了人員安全可靠的考慮,確保信息安全人員的穩定性。信息安全關鍵或領導職位出現空缺尤為如此。不過,由于當前我國政府信息安全人才仍舊匱乏,所以當內部招募滿足不了組織用人需求時也適當考慮外部招募。招募非關鍵性信息安全人員時尤為如此。
3.從選拔的過程上看,尤為重視背景審查和保密協議簽訂兩個環節。一般單位選拔人員可能也進行背景審查,但不一定是必須的,或者審查的過程與結果不一定非常嚴格與仔細。與之不同的是,信息安全人員的選拔尤為重視背景審查這個環節。該環節不僅不可或缺,而且在審查的時間、內容、過程、結果等方面比一般人員審查有更高的要求。其意義在于保證信息安全人員招聘的準確性與可靠性,并在“人口”或“源頭”上控制信息安全人事風險。例如,美國中央情報局聯邦調查局等部門在選拔關鍵涉密人員過程中經常采用“心理測謊術”等高科技手段來對候選人進行審查,以確定候選人的誠實度、心理健康度或意志力等。此外,一旦候選人接受了工作,錄用合同就成為重要的安全手段。在合同中,組織可以將“政策認可”作為招聘的一個基本要求即在合同中附上一個保密協議,要求候選人在將來的工作甚至離職后的一段時間中,必須遵守組織相關保密規定,擔負起保障組織信息安全的責任,否則就會
二、信息安全人員培訓
信息安全人員培訓是通過各種方式幫助信息安全人員習得相關的知識、技能、觀念和態度的學習過程以及開發其潛能的各種活動。其實務要點包括:
1.從培訓原則看,堅持保密性原則和適時性原則。保密性原則是指信息安全人員的培訓要做好保密工作,特別是對于培訓內容、時間和地點等,不可隨意泄露,以免引起不必要的麻煩。此外,適時性原則主要是為了順應當前信息安全科技發展迅猛、更新換代速度加快而提出來的。信息安全人員培訓只有遵循適時性原則,才能使信息安全人員跟蹤本領域科技發展最新動態,掌握最先進的知識與技能,以防止思想觀念陳舊與知識技能老化。
2.從培訓內容看,側重于信息安全意識與信息安全知識與技能培訓。高度的信息安全意識是信息安全人員必須具備的基本素質。信息安全意識貫穿于員工工作的始終,但是工作時間越長員工大多會出現倦怠,信息安全意識便會降低逐漸放松警惕,信息安全風險隨之倍增,所以加大信息安全意識培訓力度勢在必行。政府可以使用各種媒介進行宣傳,包括鼠標墊、水杯、鋼筆或在工作期間經常使用的任何物體上,在這些物體上印制上安全標語,用來提醒員工注意安全如在鼠標墊上印上“BeSafe:Think BethreYouClick”,使信息安全人員在每天工作時都最先考慮信息安全,樹立自覺維護信息安全的意識。此外,信息安全行業的綜合性使得組織必須根據學用一致的原則,加強對信息安全人員進行信息安全知識與技能的培訓。只有不斷給員工“輸入”新觀念、新知識與新技術,使其掌握信息安全的基本原理、要求和慣例,才能提高其技術與管理水平。
三、信息安全人員使用
信息安全人員使用是指組織通過各種人事政策,促使信息安全人員與信息安全工作兩者之間實現“人事相宜”、“人職匹配”等,以保障組織信息安全。信息安全人員使用實務要點是:
1.堅持責任分離和可監控原則。責任分離是一種控制機制,用來減少一個人破壞信息安全,
威脅到信息的機密性、完整性和可用性的機會。其具體要求是:(1)明確信息安全系統中每個人的職責,要求“誰管理,誰負責”;(2)關鍵崗位的人員不得再兼任其他職位,嚴格控制使用兼職人員;(3)避免一個人從事某項信息安全行為或保管組織所有安全信息;(4)堅持崗位輪換原則,確保一個員工的工作有另一個員工進行審核;(5)重要的任務有兩人以上共同完成。此外,可監控原則是對責任分離原則的量化,使組織能夠對信息安全人員的工作內容進行監督,進行明確的審查。其具體要求包括:每位員工對所有的相關操作做好記錄,以便核查;重要的更改活動如更改配置,更新信息系統等,必須按層級權限申報,獲得批準后方可實施;沒有日期、沒有內容、沒有人簽署而無法追查的活動,必須嚴格禁止。而且,由于員工非工作時間的種種表現也會影響信息安全,因此除了對員工在工作時間的表現進行監督,還必須掌握其非工作時間的一些異常表現。
2.防范信息安全人事風險。信息安全人事風險是指由于組織內信息安全人員的行為偏離組織期望和目標或違背客觀規律、越軌等給組織信息安全造成的損失或危害。它主要是由于信息安全人員的使用不當而導致破壞計算機系統、越權處理公務等所造成的危害。人是信息安全中最活躍的因素,因此預防由人為因素導致的信息安全風險是信息安全人事風險防范的重中之重。政府可以采取以下措施防范信息安全人事風險:首先通過培訓等方式,提高信息安全人員對信息安全人事風險的認識,增強防范意識;其次,健全人事管理周邊制度,如督察制度、處理與反饋制度、懲罰制度、反饋制度等,以實現對信息安全人事風險的全過程監控。第,大力建設以人為本、誠實守信等有利于防范人事風險的文化氛圍,提高信息安全人員的免疫力。
四、信息安全人員績效考核
信息安全人員績效考核是指按照事先確定的信息安全工作目標及衡量標準,考察信息安全人員實際完成工作情況的過程??冃Э己说慕Y果是組織進行人事決策的基本依據。信息安全人員績效考核是確保人員安全的有效手段,并可以幫助員工提高工作績效,促進員工和組織共同發展。它包括以下實務要點:
1.從績效考核的原則上看,堅持重點考核與分級分類考核相結合。重點考核是指對于那些涉密程度深、安全等級高的關鍵崗位的人員定期進行考核。其目的在于保證重點崗位的重要信息安全。分級分類考核是按照組織中對于安全保護等級的劃分,制定不同的考核方法,有針對性地進行考核。2007年我國臺的《信息安全等級保護管理辦法》將信息安全分五級防護:第一級為自主保護級,第二級為指導保護級,第級為監督保護級,第四級為強制保護級,第五級為??乇Wo級。很明顯,處于不同等級中的信息安全人員的職責與涉密程度是不一樣的,加上不同崗位上不同類型的人員,如系統主管人員、數據錄入人員、程序員等職責和要求也不同,岡此有必要遵循分級分類原則,避免“一刀切”的做法。
受到處罰。候選人只有在保密協議上簽字,承諾遵守相關政策,組織才能錄用。
二、信息安全人員培訓
信息安全人員培訓是通過各種方式幫助信息安全人員習得相關的知識、技能、觀念和態度的學習過程以及開發其潛能的各種活動。其實務要點包括:
1.從培訓原則看,堅持保密性原則和適時性原則。保密性原則是指信息安全人員的培訓要做好保密工作,特別是對于培訓內容、時間和地點等,不可隨意泄露,以免引起不必要的麻煩。此外,適時性原則主要是為了順應當前信息安全科技發展迅猛、更新換代速度加快而提出來的。信息安全人員培訓只有遵循適時性原則,才能使信息安全人員跟蹤本領域科技發展最新動態,掌握最先進的知識與技能,以防止思想觀念陳舊與知識技能老化。
2.從培訓內容看,側重于信息安全意識與信息安全知識與技能培訓。高度的信息安全意識是信息安全人員必須具備的基本素質。信息安全意識貫穿于員工工作的始終,但是工作時間越長員工大多會出現倦怠,信息安全意識便會降低逐漸放松警惕,信息安全風險隨之倍增,所以加大信息安全意識培訓力度勢在必行。政府可以使用各種媒介進行宣傳,包括鼠標墊、水杯、鋼筆或在工作期間經常使用的任何物體上,在這些物體上印制上安全標語,用來提醒員工注意安全如在鼠標墊上印上“BeSafe:Think BethreYouClick”,使信息安全人員在每天工作時都最先考慮信息安全,樹立自覺維護信息安全的意識。此外,信息安全行業的綜合性使得組織必須根據學用一致的原則,加強對信息安全人員進行信息安全知識與技能的培訓。只有不斷給員工“輸入”新觀念、新知識與新技術,使其掌握信息安全的基本原理、要求和慣例,才能提高其技術與管理水平。
三、信息安全人員使用
信息安全人員使用是指組織通過各種人事政策,促使信息安全人員與信息安全工作兩者之間實現“人事相宜”、“人職匹配”等,以保障組織信息安全。信息安全人員使用實務要點是:
1.堅持責任分離和可監控原則。責任分離是一種控制機制,用來減少一個人破壞信息安全,
威脅到信息的機密性、完整性和可用性的機會。其具體要求是:(1)明確信息安全系統中每個人的職責,要求“誰管理,誰負責”;(2)關鍵崗位的人員不得再兼任其他職位,嚴格控制使用兼職人員;(3)避免一個人從事某項信息安全行為或保管組織所有安全信息;(4)堅持崗位輪換原則,確保一個員工的工作有另一個員工進行審核;(5)重要的任務有兩人以上共同完成。此外,可監控原則是對責任分離原則的量化,使組織能夠對信息安全人員的工作內容進行監督,進行明確的審查。其具體要求包括:每位員工對所有的相關操作做好記錄,以便核查;重要的更改活動如更改配置,更新信息系統等,必須按層級權限申報,獲得批準后方可實施;沒有日期、沒有內容、沒有人簽署而無法追查的活動,必須嚴格禁止。而且,由于員工非工作時間的種種表現也會影響信息安全,因此除了對員工在工作時間的表現進行監督,還必須掌握其非工作時間的一些異常表現。
2.防范信息安全人事風險。信息安全人事風險是指由于組織內信息安全人員的行為偏離組織期望和目標或違背客觀規律、越軌等給組織信息安全造成的損失或危害。它主要是由于信息安全人員的使用不當而導致破壞計算機系統、越權處理公務等所造成的危害。人是信息安全中最活躍的因素,因此預防由人為因素導致的信息安全風險是信息安全人事風險防范的重中之重。政府可以采取以下措施防范信息安全人事風險:首先通過培訓等方式,提高信息安全人員對信息安全人事風險的認識,增強防范意識;其次,健全人事管理周邊制度,如督察制度、處理與反饋制度、懲罰制度、反饋制度等,以實現對信息安全人事風險的全過程監控。第,大力建設以人為本、誠實守信等有利于防范人事風險的文化氛圍,提高信息安全人員的免疫力。
四、信息安全人員績效考核
信息安全人員績效考核是指按照事先確定的信息安全工作目標及衡量標準,考察信息安全人員實際完成工作情況的過程??冃Э己说慕Y果是組織進行人事決策的基本依據。信息安全人員績效考核是確保人員安全的有效手段,并可以幫助員工提高工作績效,促進員工和組織共同發展。它包括以下實務要點:
1.從績效考核的原則上看,堅持重點考核與分級分類考核相結合。重點考核是指對于那些涉密程度深、安全等級高的關鍵崗位的人員定期進行考核。其目的在于保證重點崗位的重要信息安全。分級分類考核是按照組織中對于安全保護等級的劃分,制定不同的考核方法,有針對性地進行考核。2007年我國臺的《信息安全等級保護管理辦法》將信息安全分五級防護:第一級為自主保護級,第二級為指導保護級,第級為監督保護級,第四級為強制保護級,第五級為??乇Wo級。很明顯,處于不同等級中的信息安全人員的職責與涉密程度是不一樣的,加上不同崗位上不同類型的人員,如系統主管人員、數據錄入人員、程序員等職責和要求也不同,岡此有必要遵循分級分類原則,避免“一刀切”的做法。
2.從績效考核的內容上看,突出考核信息安全人員的道德品質與工作事故情況,而且不僅考核工作時間內的表現,也考核工作時間外的表現。一般的組織在員工進行績效考核時,多依據“事后”的工作結果及業績,業績高則評價高,業績低則評價低。但是信息安全這一行業具有其特殊性,單純以“事后”的結果與業績作為考核標準,難免會在組織內出現業績高、品德低以及不重視過程的人員,進而存組織內埋下安全隱患,因此應突出考核信息安全人員在工作過程中所表現出來的道德品質、心理素質、忠誠度等。這些素質是一個人的行為指向標,決定一個人的行為方向,其一般標準是責任心強、遵守職業道德、具有進取精神、作風正派、遵紀守法等。而且,由于信息安全工作對安全性要求明顯,岡此還要突出考核信息安全人員存工作過程中是否能恪盡職守,有無工作事故的發生。另外,必須通過日常考核掌握信息安全工作人員工作時間外的表現,包括是否存在隨便與人交往問題,家庭關系是否和諧,生活作風是否正常,以及非工作行為是否怪異等等。
3.從績效考核的期間看,以平時考核為主。信息安全人員的工作由于涉及到安全問題,因此不能像一般丁作人員那樣以年終考核為主,而應突出平時考核以實現日常監控,并達到天天、時時、秒秒不安全問題?;诖耍畔踩藛T績效考核可實施“月考”、“周考”,甚至“日考”,可以說,考核時間越短越有利于確保安全。安全問題無小事,若不重視平時考核,由此引發的哪怕是一眨眼功夫發生的事故,也有可能導致組織在安全上“功虧一簣”、“全盤皆輸”??己酥芷诙屉m然做起來麻煩,但“安全問題高于一切”,只要有利于保障信息安全,工作上“麻煩”一點是值得的。
五、信息安全人員激勵
信息安全人員激勵的關鍵是調動工作積極性,激發信息安全人員的潛能去實現工作目標,實務要點包括:
1.重視滿足歸屬、人際交往與尊重的需要。內容型激勵理論認為,組織滿足員工的歸屬、人際交往與尊重等需要可以激勵員工努力工作。而信息安全人員,特別是關鍵涉密人員的工作基本上是單調、枯燥、責任重大的,他們經常需要長時間值班或加班,長期處于全封閉或半封閉式的環境中,在單位及花在工作上的時間要比常人多得多,生活及社交空間相對狹小,所以組織更要設法滿足其歸屬、人際交往與尊重的需要,而這主要依靠在單位及崗位上與領導或同事之間的相互溝通與關愛中得以實現。因此,組織必須創設關系融洽、和諧的工作氛圍,建立良好的上下級與同事關系,多關心、愛護、支持信息安全人員,以滿足他們歸屬等需要,激發他們的工作積極性。
2.強化目標激勵。過程型激勵理論認為,明確而可行的工作目標可以牽引員工積極付出行動以實現目標。由于信息安全工作責任重、壓力大,同時又相對封閉與單調,容易導致信息安全人員產生工作倦怠和目標迷失等不良現象,進而影響到他們職業發展與組織目標的實現。對此,應幫助信息安全人員樹立合理可行的工作目標,特別要通過引導他們認識到自己所從事工作的光榮與神圣,進而激勵他們努力干好信息安全工作,以此獲得職業發展與心理滿足等。
六、信息安全人員離職管理