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公司副經理工作總結范文1
2018年我在公司領導和同事的支持和配合下,圍繞xx公司年度經營目標,帶領經營部積極開展工作,取得了一定的成績,現將本人一年的主要工作總結如下:
一、德能和廉政方面。
一年來,我團結同事,注重團結協作,尊重他人,有問題能和其他人充分溝通,同事關系融洽,同時不隨意早退遲到,嚴格遵守公司各項規章制度,作為黨員同志,我以身作則,工作中抵制各種誘惑,積極參加公司的黨風廉政學習,時刻提醒自己要防腐拒腐。
二、工作方向。
一年來,在公司和部門同事的支持下,有幸擔任公司副總經理,工作上不敢有半點怠慢,全力推進經營,預計至2018年12月31日,公司實現營業收入320萬元,完成全年目標任務的106.7%,;實現利潤49萬元,完成全年目標任務的115%,主要工作完成情況如下:
1.xx市路名牌經營管理
自2018年1月1日與xx廣告xx公司解除路名牌經營合同后,我公司按程序重新對路名牌經營權進行了招租工作,并與中標單位xx公司簽訂了正式合同,該公司已按合同支付了首年經營管理費,路名牌維護管理得以繼續進行,廣告設置證已向市審批局申請并獲得初步同意,現已進行路名牌試點更換工作。
2.慢行導向標識經營管理
自與xx公司簽訂慢行導向標識系統項目合同以來,我公司全程監督合同履約情況,目前項目正按進度要求建設中,已完成940個桿位建設。導向牌涉及到的戶外廣告設置證,已按程序上報市行政審批局辦理中。
3.廣告及閑置資產、場地經營
(1)xx收費站93個燈箱廣告牌已于9月份完成代xx公司完成建設并驗收合格,9月底按程序向市審批局申請戶外廣告設置證已辦理完成,招租方案已按程序上報集團公司,待審批后開展下步的招租工作。
(2)繼續對接收的高改快廣告牌進行招租。4月份對接xx公司確定有19塊廣告牌不影響高改快改擴建施工后,我公司按程序上報xx公司和集團公司對這些廣告牌進行了招租并與xx公司簽訂了正式合同。
(3)xx收費站出站口右側大型落地三面翻廣告牌年初租期到期后,我公司將招租方案上報集團公司獲得批復后,按程序進行掛牌招租,并與中標單位xx公司簽訂租賃合同。
(4)xx高速公路地下通信管道一直處于資產閑置狀態,經我公司與有意向租用一孔管道的xx公司進行商洽并按程序上報xx公司和集團,我公司順利與金橋公司簽訂15年租期合同,為我公司取得了200多萬元的租金收入。
(5)配合市城管局、市委宣傳部利用路名牌、xx收費站廣告牌進行了6次重大會議、重大活動和重大節日的公益宣傳,有力支持了我市公益宣傳工作。
公司副經理工作總結范文2
隨著保險市場的不斷發展,保險業內競爭日益激烈,單純的價格之爭雖有一時之功,但絕非長久之計。通過特色的服務建立客戶對保險公司的信任和支持,完善客戶服務和大客戶關系管理,保持與大客戶穩定的合作關系,是促進公司業務規模持久上升、提升公司實力的重要條件。營業部自成立以來,注重永安公司的品牌形象,致力于客戶服務的創新,特別是將大客戶的服務與管理作為工作的重點,靠服務贏得了業務的穩定發展。
我公司于2003年11月正式與鄭交集團合作開展保險業務,兩年來共實現保費收入近4000萬元。我們在合作中不斷改進服務措施,提高服務質量,積累了一定的為集團客戶提供專業承保和客戶服務的經驗,雙方建立了良好的溝通協調關系和合作基礎?,F將營業部開展鄭交集團大客戶服務和管理的做法總結如下:
一、領導重視,措施得力
兩年多來,分公司領導高度關注與鄭交集團的合作進展情況,給予營業部大力支持。分公司總經理室成員經常過問鄭交業務情況,聽取營業部關于承保、理賠等方面的專題匯報,指導營業部確定工作思路,并親自參加與鄭交集團的高層座談會。營業部經理室經常深入鄭交集團進行公關協調,現場解決工作中存在的突出問題,目前已形成與鄭交集團多個層面的溝通聯系制,增進了雙方的了解。
營業部圍繞著鄭交集團和客服工作的需要,加大對客服的投入和傾斜,保證了各環節的服務基礎,通過創新的服務思路和特色的服務手段,提高客戶的服務滿意度,形成了自身的競爭優勢。
二、成立專門機構服務鄭交集團
在分公司領導和鄭交集團的大力支持下,為了更好地為鄭交集團提供及時周到的保險服務,體現永安公司的實力,營業部抽調8名工作經驗豐富的業務和客服人員,組成鄭交業務部和客戶服務部進駐鄭交集團,配備了查勘車、電腦、傳真機、打印機等相關的硬件設施,為集團客戶提供從簽發保單、收取保費到出險報案、查勘定損、受理案件、理賠計算、賠款支付等一站式保險服務,統一了永安公司對鄭交集團保險業務的管理,樹立了永安公司在河南運輸行業中良好的保險品牌形象。
營業部經理室帶領駐鄭交兩部做了大量艱苦細致的工作,對在承?;蚶碣r工作中遇到有爭議的問題協商解決,原則性的問題堅決不讓步,同時耐心細致地做好溝通解釋,雙方本著“平等友好、實現共贏”的原則,通過長期的溝通與協作,建立了融洽的合作關系。
三、建章立制,狠抓落實
自鄭交業務部和鄭交客服部成立,就建立了嚴格、規范的管理制度,同時按照行業協會公布的保險服務標準,認真進行落實,并針對鄭交集團的業務特點,制定了六項承保服務制度和八項客戶服務措施。公開服務承諾,公布服務監督電話,自覺接受客戶的監督。兩部人員深知,工作地點在鄭交集團,自身的一言一行不僅代表了永安公司的形象,而且服務態度好壞、服務質量高低直接關系到客戶對永安公司的滿意度,因此更加注重對自己進行嚴格要求,自覺按照職業道德規范和內部規章制度要求規范自己的行為,展現永安員工良好的職業形象。無論是承?;蚴抢碣r,重點突出“快捷”,用耐心、周到、熱情的服務贏得了客戶的普遍好評。
四、建立完善溝通協調制度
在與鄭交集團的合作過程中,雙方不斷加強溝通協調,建立健全座談會制度及信息制度,構建多層面的溝通平臺,及時了解集團的保險動態,促進了保險工作的全面開展。
(一)營業部每季度和集團保險部聯合組織召開由雙方分管領導及鄭交集團各專業公司領導參加的大型座談會,互通合作情況,加強溝通理解。通過座談會的形式,既加深了雙方的了解,又及時解決了一些工作中出現的不協調問題。
(二)每年由營業部和集團保險部安排雙方高層互訪不低于兩次,營造出高層領導重視溝通客戶關系、維系客戶關系的良好氛圍,致力于創建長期合作的寬松環境。
(三)充分利用各類報表互通信息。駐鄭交業務部每月2號前向集團保險部報送承保情況統計表,定期對集團的保險需求進行分析,給集團提供合理化的建議和承保依據。
駐鄭交客服部每周向鄭交集團保險部報送一次出險報案情況報表,通報理賠信息,每月匯總報送案件處理情況報表。對出險案件估損金額超過萬元以上的,當日通報集團保險部。
(四)營業部不定期組織開展不同范圍、形式多樣的聯誼活動,營造出和諧友好的合作氛圍,增進永安公司和鄭交集團雙方的了解,促進合作持續穩定地發展。
五、不斷提升全流程的特色服務
(一)駐鄭交業務部實行全年無障礙服務,無論節假日或上下班,只要客戶有需求,隨時為集團的客戶提供出單和咨詢服務,讓客戶充分感受到永安公司熱情、周到、便捷的服務;并根據鄭交集團業務的特點,設計出固定的車型保費價格表,便于客戶快速測算保費。鄭交集團40多家分公司分布在鄭州所轄12個縣、市區,無論刮風下雨、嚴寒酷暑,都留下了鄭交業務部人員上門送單及收費服務的身影。在今年元月份的一場大雪后,已經晚上8點多鐘了,因為天氣寒冷,加上一天繁忙工作的勞累,剛回到家的鄭交業務部業務人員正準備休息,突然接到鄭交保險部的電話,說有12輛車明天要跑長途須辦理保險,我部人員接到電話后,二話不說,立即趕到公司為客戶出單,等到業務處理完畢,已近夜里11點。像此類加班加點、毫無怨言為客戶服務的情況還有很多,這種忘我的工作態度得到了集團客戶的贊許。
(二)鄭交集團的理賠工作得到了分公司領導的高度關注以及分公司理賠管理部的大力支持。營業部從受理案件、查勘定損、賠案理算、賠款支付等方面制定了完善的服務措施,實行“限時查勘定損、限時賠款理算”制度,加強各環節的銜接,實行對賠案處理時限的全程監控,明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案,雙方及時互通信息,根據集團保險部提供的未決賠案清單,由營業部主管副總督促處理,正常案件加快理賠速度,盡快結案;對有爭議的案件,面對鄭交集團保險部人員對條款較為專業的認識和理解,我部人員采取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法,擺事實、講道理,據理力爭,本著公平、合理、實事求是地原則予以解決,得到了客戶的理解。
(三)實行客戶首問負責制。首問負責人按照業務流程引導客戶辦理相關業務手續,并將自己的工號明確告知客戶,便于客戶再次遇到問題時可直接找首接人進行處理,有效避免了同一問題向多人重復咨詢的情況,提高了工作效率,增加了客戶的滿意度。
(四)多種形式地開展保險和防災知識的宣傳。我部人員經常為鄭交集團《保險信息》報提供材料,介紹保險知識、索賠須知和事故處理程序等;利用走訪基層和集團安全員座談會的時機,對車主進行安全教育和保險知識的宣傳,并注意通過典型案例的分析,強化車主的保險意識和風險防范意識,增加客戶對永安公司的了解,真正成為客戶業務上的伙伴,生活上的朋友。
(五)營業部一直堅持每案必訪,并下發征求意見表、走訪鄭交集團基層各分公司安全科,收集客戶意見,進一步了解客戶的真正需求,及時進行整理分析和反饋,將客戶意見看成是一種寶貴的資源和信息加以利用,從客戶意見中找出工作中的薄弱環節,及時發現問題及時解決處理,便于我們制定具體的改進措施,提高保險服務水平和服務效率。
(六)根據集團保險部的需要,積極協助集團公司做好內部相關保險業務的各項工作,參與集團保險部日常安全值班管理,為鄭交集團提供延伸和增值服務,深得集團公司信賴。
六、有效實施大客戶管理,統一保險資源版權所有,全國公務員共同的天地!
(一)因鄭交集團客戶資源龐大,為全面管理大客戶信息,鄭交業務部和客服部利用客戶信息管理系統,建立承保及理賠情況明細臺帳。針對各分公司不同車型分類整理,以各分公司為單位統計到期續保車輛的情況報表,提前通知集團保險部,做好續保工作,對出現的漏保情況及時進行跟蹤了解和反饋,促進集團保險業務的統保。
(二)針對保險管理,雙方共同做到“統一集中”。一方面積極配合鄭交集團維護集團保險資源的統一和集中,不斷擴大集團公司保險的覆蓋面;另一方面,在營業部系統內始終保持對鄭交集團保險服務管理的統一和集中。經過雙方的共同努力,2005年客運公司正常營運車輛保險覆蓋率達到100%。
(三)對新車入戶鄭交集團的保險業務,雙方建立了聯合審批制度,并達成協議,凡不在鄭交業務部承保的車輛,集團公司不予辦理入戶手續,大大提高了對新增車輛保險的監控力度。
(四)為加強管理,最大限度地控制風險,目前鄭交集團配備了先進的衛星定位系統和視頻系統,加大對車輛行駛的全程監控,大大降低了事故的出險率,增加了企業的經濟效益,達到了雙方的共贏。
2005年底,鄭交集團采取公開招標的方式選擇2006年保險合作伙伴,先后共有人保、太平洋、華安、安邦、陽光等六家公司參與競標,各家公司為爭取業務均采取全方位的逐級滲透的公關手段。面對眾多的競爭對手和強大的競爭壓力,分公司及營業部領導高度重視,統一部署,成立專門的競標小組,負責信息收集、研究對策、制定方案,確定投標報價,制作精美標書。面對六家保險公司的競標,營業部憑借著永安保險的品牌實力、完善的客戶服務管理、合理的報價和前期的合作基礎,一舉獲得競標的成功,繼續成為鄭交集團的保險合作伙伴。據事后了解,對此次投標報價,我公司在費率上不是最低的,費用不是最高的,但鄭交集團最終選擇了我公司,正是體現了我們搞好大客戶服務與管理工作所帶來的競爭優勢。
公司副經理工作總結范文3
一、在政治思想上
服從組織安排,認真執行組織決議,積極參加各項有益活動,學習建設領域的新規范、新標準,及完成專業技術知識的再教育培訓,注意在實踐中改正自己的缺點,提高業務技術水平,與時俱進。經常閱讀一些文學著作,充實自己,構造個人正確的世界觀、人生觀和價值觀,廉潔自律,自覺遠離社會各種不良現象與活動,樹立健康積極的工作作風。
二、在工作上
工作中嚴格律己、勤奮努力,本著干一行愛一行的思想,熱愛本職工作,積極向上,努力工作,不怕苦、不怕累,服從領導安排,業務能力強,在干好自身崗位職責工作的同時,還發揮自身優勢主動協助其他同時完成單位工作。不斷學習各類專業技術知識及專業辦公軟件、CAD制圖等,努力提高自身業務綜合能力水平。工作效率高,在工作中起到了一定的帶頭作用,得到了領導、同事的肯定。
三、主要專業技術工作經驗
**年**月,云南***公路***合同段進場,擔任項目副總工程師職務,根據項目部實際情況,主抓全線施工現場技術管理工作,項目部主要承擔路基土石方、防護工程。由于工程量小,工期施工任務緊。必須嚴格執行按方案先行,過程控制,節點考核的工作方法。每開展一道施工工序,技術部門首先拿出一套行之有效的技術方案,在實施工程中嚴格落實。在施工前,組織技術干部仔細研究施工圖紙,研究施工控制方法,土石方調配方案,因在縣城周邊施工,在業主棄土場未批復,但又要施工的情況下,拿出合理的土石方調配方案,注意事項等,對施工作業人員進行詳細的施工技術交底培訓。在施工過程中,對涵洞、及3個車行天橋結構尺寸,模板支撐,混凝土澆筑,現澆梁支架方案等親自把關驗收。優化施工工藝,做好各道工序間的銜接工作,從物資、測量、試驗及現場管理全面保障施工質量、進度。
技術科的內業資料從開工之際就嚴格按標準整理,并按照云南高速公路竣工文件管理辦法嚴格執行。從開工初的技術交底、施工組織設計的編制、圖紙的審核,到質量過程控制、資料的可追塑性,從資料采用的表格,內容的填寫,資料的歸檔等進行了統一,定時檢查,資料與工程施工同步,為竣工資料整理做好準備。
公司副經理工作總結范文4
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,一年的工作就這樣接近尾聲,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,現在這個時候,你會有怎樣的總結呢?下面是小編為大家整理的關于最新年終總結大會開幕詞開場白,希望對大家有所幫助。
最新年終總結大會開幕詞開場白1一、開場白
男:漫江碧透,層林盡染,春風又綠江南岸,
女:百舸爭流,高歌猛進,群英再聚好河山。
男:各位尊敬的領導,
女:各位親愛的同仁,
男:~~壽險芙蓉區的精英們,
合:大家上午好!
女:歡迎您參加~~人壽保險股份有限公司芙蓉區~~—~~年年度總結大會,
合:歡迎你們!
女:當創造的雙手扣開成功的大門,帶著勝利的喜悅,我們匯聚在藍色的旗幟下,
男:當跋涉的腳步跨進巍峨的門檻,滿懷奮斗的豪邁,我們分享這火紅的激情,
女:經歷了365個不平凡的日日夜夜,芙蓉區的全體同仁不懼風雨,眾志成城,抒寫了一首催人奮進的壯麗詩篇。
男:克難關,戰危機,勤開拓,夜以繼日,無怨無悔!我們搶抓機遇,奮勇爭先。
女:回首~~—~~,我們采擷光榮與夢想,展望~~—~~~,我們將萬眾一心,銳意進取,創造嶄新的業績!
男:大浪淘沙,始見真金璀璨,滄海橫流,方顯英雄本色。
女:今天,是個美好的日子,
男:芙蓉區的各位將士們相聚一堂。
女:下面,我榮幸的宣布~~人壽保險股份有限公司長沙營銷總部芙蓉區20~~年度總結表彰大會,
合:現在開始。
沒有播種,何來收獲,沒有辛苦,何來進步。回首~~—~~~年芙蓉區一路走來,我們風雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長,我們在進步,其中最應要感謝的,是營銷總部各領導的支持、關懷和幫助。
是英明領導,讓我們有了發展的正確方向,給予我們前進的動力。芙蓉區的發展一直受到崔總及各位領導的高度關注,在今天這個歡欣鼓舞的日子里,我們也迎來了總部各位領導的蒞臨,這是我區的無上榮耀,也是對我區~~—~~年成績的肯定,對各位領導蒞臨,表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝。
最新年終總結大會開幕詞開場白2首先我代表力大公司對市美術館對我們會議的大力支持!感謝工作人員提供的幫助!
為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會人員暫時關閉手機,不要接打電話;
2、不要在會場內、外來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;
4、會議結束以后,先歡送領導和來賓退場,然后依次序退常現在正式開會,
第1項:公司總經理徐~~代表公司宣讀對陳~~同志任命的決定;(1分鐘)
第2項:公司董事長李~~為陳~~同志頒發聘書;(1分鐘)
第3項:陳總做就職發言;(3分鐘)
第4項:石~~代表公司宣讀《公司關于頒布規章制度的決定》。(1分鐘)
第5項:靳~~代表鄭州項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第6項:杜~~代表洛寧項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第7項:郭~~代表伊川項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第8項:張~~代表欒川項目部技術人員做工作總結(5分鐘)
第9項:王~~代表女工做工作總結(3分鐘)
第10項:蔡~~代表施工隊長做工作總結(5分鐘)
第10項:劉~~代表施工隊長做工作總結(5分鐘)
第11項:李~~代表鄭州項目部做工作總結(10分鐘)
第12項:王~~做三鄧線和伊川管網工程做工作總結(10分鐘)
第13項:賈~~代表協作單位發言(5分鐘)
第14項:王~~表協作單位發言(5分鐘)
第15項:韓~~做施工管理工作總結(15分鐘)
第16項:賈~~代表欒川項目部做工作總結(15分鐘)
第17項:徐總做20~~年公司總結報告(45分鐘)
第18項:陳總宣讀公司對優秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定(3分鐘)
第19項:李董事長為優秀施工隊頒發榮譽證書和獎金;(3分鐘)
第20項:李董事長為公司先進個人頒發榮譽證書和獎金;(10分鐘)
第21項:李董事長做重要講話;(5分鐘)
最新年終總結大會開幕詞開場白3尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是立康公司行政部~~~~,非常榮幸能擔任今天會議主持。
在這新春佳節即將到來之際,我們歡聚在這里,舉行20~~年度工作大會,目的是為了總結以往的工作經驗,吸取教訓,我們將以求新務實的工作作風,重生產,抓效益,再上一個新的臺階。同時,對為公司各項工作的發展做出貢獻的員工進行表彰和獎勵。會議分四項
第一項趙總致新春詞
有請公司總經理趙庭先生為會議新春致詞!有請。
謝謝!
第二項岳總作20~~年度工作報告
請公司岳總作~~年年度工作報告!
謝謝!感謝生產部在11年所做出的努力與貢獻,希望在新的一年里本著“用心做產品、誠信求發展”的企業宗旨為立康樹形象、立口碑!
第三項岳總宣布先進員工名單
請岳總宣布優秀員工名單(~~~~~~~~~~)。
并請優秀員工上臺領獎。
讓我們以熱烈的掌聲祝賀這6位生產一線的員工,正因為有你們的努力,立康公司才做出好的產品。
第三項先進員工代表講話
成績只代表過去,面對嶄新的一年,同時希望各位同事在以后工作中能夠繼續堅守自己的崗位,不驕不躁,在工作中真正地起到模范帶頭作用。相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經營范圍的不斷擴展,加之科研創新能力的不斷增強,我們公司的發展會越來越好!
會議結束
謝謝兩位老總,辛苦了!也恭喜獲獎的同事們!請座!
親愛的同事們,20~~年,是我們立康公司腳踏實地、不斷進取的一年。這一年,我們付出了勞動與汗水,我們也收獲了歡笑與幸福。趙總和岳總的發言更讓我們感懷之深,~~~~~~~~~~但是我們也應該清醒地看到,隨著市場的變化和發展,我們行業的競爭將更趨激烈,消費者對我們企業和產品的要求也會更高。我們堅信,在公司的正確領導下,我們的明天一定會更好!!
會議到此結束!祝大家新春快樂!身體健康!工作順利!合家幸福!
最新年終總結大會開幕詞開場白4各位領導、同事們:
大家好
在這辭舊迎新的日子,我們召開一年一度的公司年終會,與大家歡聚一堂總結過去,分析形勢,相互交流,展望未來。
在過去的一年中(說說公司取得的成績等等)
參加今天年終會的主要領導有公司總經理~~~,副經理~~,部分管理人員、技術人員及員工代表,共人。在這里,向集團公司領導在百忙之中親臨大會,首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
一、大會進行第一項:
請公司總經理做20~~年度工作總結。
讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20~~年是我們~~物流公司不同尋常的一年,取的了豐碩的成績。我們堅信,20~~年在以張總為核心的領導班子的帶領下,我們將以求新務實的工作作風,重生產,抓效益,再上一個新的臺階,真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項:
請公司領導宣布20~~年度優秀員工名單。并請優秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項:
請優秀員工代表發言。
我想張會計的發言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項:
由公司員工代表發言。
相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經營范圍的不斷擴展,加之科研創新能力的不斷增強,我們公司的發展會越來越好!
瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,金沃集團經過人才優化,管理變革,背靠優秀的企業文化,通過實施多元化、國際化的發展戰略,定會迎來更加輝煌的明天!會議到此結束!
企業是沒有圍墻的大學,在這里學到的每一項技能都是個人生存的本領。感謝你們,正是因為你們的付出,在此,向你們道一聲:謝謝你們用辛勤的付出和智慧的貢獻!你們辛苦了!新一年的腳步也越來越近,在此,我們將祝愿送給每一個關心和關注我們成長的伙伴們!送給今天大會的所有人員,感謝有你們的一路相伴!
20~~年注定是充滿機遇和挑戰的一年,更是充滿激情和夢想的一年。因為在新的一年里大康公司將會進入一個新的。就讓我們攜起手來,團結進取,希望明年我們在相距這里,相逢大康!再譜寫新篇章。
謝謝大家!散會!
最新年終總結大會開幕詞開場白5同志們:
春節即將到來,我們就要迎來充滿希望的新的一年。今天,我~召開~~年總結會,主要有三層意思。一是舉行辭舊迎新儀式,祝大家過一個祥和愉快的春節。二是對20~~年的工作做個簡單的總結回顧。三是進一步溝通交流,使退休干部、跟班干部、以及在職干部的家屬們增強對組織工作的理解和支持。
參加今天會議的同志有本部退休干部、部領導班子成員成員、全體在職干部、掛職學習干部、在職干部家屬約~~余人。
這次會議的議程有四項,一是介紹人事局有關干部情況;二是對~~年人事工作作總結;三是座談(內容主要是退休干部、掛職干部、以及在職干部的家屬們對人事工作和人事干部作簡短評價);四是發放家屬慰問費。下面我們逐項進行:
首先,請~~~副局長介紹人事局有關干部情況。
(介紹完畢)
過去的一年,我們人事部門承擔了干部人事、勞動服務、社會保障等三大任務,還有很多常規工作、亮點工作和重點工作任務,通過全體同志的共同努力,全縣各項人勞社保工作都開展得井井有條,各項任務都能按時按質按量的完成,取得了一定成績,整體工作處于全州中上等水平。那么,一年來我們具體抓了哪些工作呢?
下面,進行第二項,請大家以熱烈的掌聲歡迎~局長作20~~年全縣人勞工作總結講話。
(介紹畢,鼓掌)
20~~年,我們組織部之所以取得了一定的成績,得到了上級的肯定,這是和退休干部、掛職干部和在職干部的家屬們的全心全意的支持和“舍不家為大家”的無私奉獻分不開的。在這里,我們全體在職干部也真誠地希望對全縣人勞工作和我們每個人事干部給一點實實在在的評價,提一點更好的意見和建議。
下面,進行第三項,請退休干部、掛職干部、在職干部家屬對人勞工作、人事干部作簡要評價并提出意見和建議。
(評議畢)
感謝退休干部、掛職干部、在職干部家屬們對我們提出了實實在在的評價,并給我們提出了很好的的意見和建議。下一步,我們每個人事干部將進一步注重結合問題做好整改,促進人勞工作和家庭生活“兩不誤、雙促進”。請大家以熱烈的掌聲為退休干部、掛職干部、在職干部家屬們對我們工作的支持表示真心的感謝!
(鼓掌)
(也許這時候有的同志會問,我們人事部門是不是只是口頭說謝謝就了事了呢?)雖然我們人勞局在經濟上比較困難,但我們也想方設法擠出一點經費來慰問大家,雖然慰問金很少,膽也體現了我們實實在在的心意。下面進行最后一項議程,請部領導班子成員給退休干部、掛職干部、在職干部家屬發放慰問金。
公司副經理工作總結范文5
我是*油漆涂料市場副經理,非常感謝公司領導和同事對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘,擔任xxxxxxx油漆市場副經理,一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛及后勤保障工作的副經理,本人積極領導所分管的部門開展工作,努力協調好上下、左右、內外的關系,充分調動員工的工作積極性,努力營.造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面?,F將一年來的工作進行如下匯報:
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我帶領消防人員開展了以下工作:一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發現的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業戶進行消防知識培訓,學習《油漆涂料市場的消防預案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業戶現場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。三是與業戶簽訂《消防安全責任》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關,設置消防班的人員在施工現場進行監護,保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術人員以及時發現并解決問題為工作原則,對市場的供暖設施進行定期檢查,發現問題及時解決,保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業戶至上為服務宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節約了資金,整個作業期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發現手動報警器未接線形同空設,廳c區、d區電容器柜不工作等,由于我們發現及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面,市場內的環境衛生達到了“內外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領導及外商的表揚。此外,還涌現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關玲在廳內撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規劃,并派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應集體生活和工作環境,培養他們與人協作的到-/-精神,調動他們的工作熱情和積極性,我就經常組織他們召開工作經驗交流會,讓他們談工作中的經驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業績和行為規范,細化了考核內容,如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《車輛管理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。.
三是力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產的培訓,通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態度等方面都有了很的轉變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場,各項基礎性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習,全面提高自身素質。
領導干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識和更高的自身素質。為達到這一要求,我十分注重各方面的學習:一是向本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向本學習,認真閱讀《細節決定成敗》、《領導藝術》等籍。二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很的進步。
公司副經理工作總結范文6
一、上半年主要工作任務完成情況,
(一)完成任務指標情況
上半年簽訂工程合同56項,合同總造價為113,382.86萬元,完成年計劃的78.72%。累計施工面積199,931m2平方米,其中2004年結轉工程施工面積98,931m2,上半年新開工工程36項,造價22783萬元;竣工工程32項,面積318,730m2;驗收工程7項,工程驗收合格率為100%。未發生重大工傷事故。上半年完成產值29080.97萬元,完成年計劃的56.9%,同比增長17.29%,其中:工程結算收入19,018.63萬元,完成年計劃57%,同比去年增長17.38%;上繳國家稅金1288.24萬元。物業租金收入558萬元,出租率達95%。物業管理費收入426.57萬元。公司為了改善員工的工資待遇,認真分析了上半年業務主要任務指標的完成情況,在保持上年浮動工資標準的基礎上繼續增長浮動工資,按照公司2005年度生產經營計劃的指標,即:員工工資總額在上一年度增長10%的基礎上提高5%的目標,今年第一季度員工的月工資收入實際增加了5%,第二季度根據公司業務及生產經營情況又決定相應提高3%,即達到了在上一年的基礎上增加8%的幅度,使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經營收支基本平衡。
(二)積極開拓生產業務,取得了較好的效果
業務拓展是企業的主線,公司領導高度重視,及時調整充實業務力量。××*部在××副總經理的直接領導下,在××經理、××、*副經理的帶領下,以蓬勃向上的工作熱情,以無私奉獻的工作精神,不辭辛苦,不分晝夜,經常加班加點,積極開展業務工作,取得了較好的工作成效,超額完成了上半年業務指標。特別是拓展沈陽、大連、煙臺、石家莊、濟南、等周邊地區的業務,付出了很多辛勤的汗水和勞動,很不容易,這種工作態度值得大家學習。上半年開出承接工程及其他業務的資質證書共398份,資格預審文件256份。參加投標475項,其中公司上網公開投標133項,中標24項,總造價9,019.76萬元,中標工程項目總造價占我公司上半年簽訂合同造價的37.51%;邀請投標28項,中標率為零。審核工程預算書164份,合計造價為7,152萬元;審核工程結算書264份,合計造價為7,601萬元。抓緊拓展拆遷新業務,以邊學習、邊摸索的方法,初見成效,也取得了拆遷業務零的突破,上半年拆遷任務量完成132000m2,擴大了業務范圍,增強了工作信心。
(三)加強施工生產管理,保持安全生產的平穩態勢
施工管理部、總工室在--副總經理直接領導下,在××經理、××××副經理、××主任帶領下,公司施工管理逐步提高,其表現為:認真貫徹落實工程建設標準強制性條文和安全生產的各項法律法規,按照iso9001標準,加強施工安全生產管理。一是安全生產工作比較落實。堅持落實各項安全生產制度和安全工作責任制,明確了各工地安全生產第一責任人和防火責任人,積極開展“安全生產月”活動,促進安全工作的落實。組織了第一、二季度安全生產大檢查,下發檢查通報,針對存在的問題,加大了整改的力度,保證了公司生產平穩的推進,跟蹤整改效果,消除安全隱患,確保了生產安全。及時派技術人員現場指導,加強施工管理。按照市建委要求,申報了建筑施工企業安全生產許可證,并取得了證書。安排了23人參加建筑施工企業管理人員安全生產考核,提高業務素質。二是抓好工程質量管理。強化對施工技術的管理和指導工作,審核施工組織設計方案及專項施工方案38份,審核驗收資料24份,到工地現場檢查技術和安全資料,及時掌握并完善工程資料的整理。指導工程處(隊)執行iso標準,規范和提高工程項目現場技術管理水平。根據各單位工程進度需要,給予技術支持和服務,促進施工質量的提高。
(四)以人為本,完善制度,抓好企業內部管理
經營領導班子團結協作,工作步驟一致,與董事會、監事會、黨支部、工會關系協調;各部門領導盡職盡責,帶頭努力工作,倡導團結協作和奉獻精神,為員工營造了一個團結、積極向上的工作氛圍,增加了企業凝聚力,員工的人心穩定,精神面貌、工作熱情、工作態度都有了進一步提高,辦公秩序井然,推動了企業內部管理的實施,具體反映如下:
一是加強印章、證照管理,完善制度,守法經營,保護公司合法權益。嚴格執行印章審批制度,形成了較規范的工作秩序;及時辦理了營業執照延期、變更注冊地址審批手續;4-6月幾個部門聯合摸查了解2000年轉制以來各工程處(隊)的工程量和工程處印章使用情況,并針對發現的問題及時采取處理措施;抓緊處理××實業公司遺留的經濟糾紛問題,已辦理工商注銷手續;落實iso體系管理制度,3-4月完成iso9001內部審核和管理評審工作,并通過了北京××中心的復審換證審核,取得了新證書。
二是加強財務管理,管好財,力爭增加公司收益。不斷完善公司財務管理制度;根據今年政府稅務政策的變化,調整管理方法,加強材料發票的管理,提高財務自身管理的能力;向銀行申請貸款1300萬元,基本滿足公司運作及業務拓展需要;已完成公司及屬下物業公司2004年年終結算、財務審計工作;完成了公司資產評估工作;完成了公司及物業公司報稅、代扣代交稅金工作;按要求分別到濟南、煙臺、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務轉移及注銷等有關手續;做好與××建筑公司的分包稅務轉移工作;完成了××實業公司財務清算工作;辦理了支付××××*地塊補償款、收回發票等手續;及時提供工程投標、質量保函,配合招投標工作。
三是以人為本,做好人力資源管理,改善員工的福利待遇。調整、聘任班組長以上管理人員2人,調整專業技術職務1人,調整工作崗位3人,充分調動員工的潛能和工作積極性,提高了工作效率。6月份根據公司的實際,大幅度地調增了員工的住房公積金繳存工資基數標準,員工受益明顯體現。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評。
四是加強后勤保障和安全管理。認真抓好辦公區的環境衛生和綠化管理,保持清潔、舒適、美觀的工作環境;嚴格執行食品衛生制度,不斷改善食堂伙食;組織安排防火教育學習,提高安全意識;及時做好車輛維修和保養工作,抓好安全行車管理,未發生交通事故。積極采取措施,維修、保養辦公區空調等電器設備,保證安全用電需要。
五是抓好物業出租管理,提高經濟效益。學習物業管理條例,提高管理素質,認真抓好安全工作,落實消防工作制度,保證物業的消防安全和良好的治安環境;做好物業區清潔衛生工作,加強物業的使用和維修,力爭提高出租率,空置面積由年初的2800多平方米減少到現在的1324平方米,出租率由年初的80%提高到現在的95%;了解客戶需求,不斷改善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。
六是積極組織員工參加社會公益活動,培養員工良好的公共道德。上半年組織員工區參加××*民政局扶貧、救災捐贈活動3次,捐款21175元,捐物298件。
(五)協助董事會完成有關工作。如:1、配合董事會做好2004年度董事會工作總結;2、給全體股東下發了《公司××*實施方案》(討論稿),廣泛征求意見;3、想方設法推進××地塊問題處理,爭取得到政府的支持和理解,協調與××*公司的關系,取得了一定的成效。
二、存在的問題。夠,做得總結經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。
上半年經過全體員工的努力,取得了較好的工作業績,值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足:
(一)業務開拓方面,大的工程項目較少,需要認真分析情況,總結經驗,加強與工程處(隊)的溝通與合作,從而切實提高競爭能力;拆遷業務工作開展還不夠理想。
(二)××地塊問題。夠,做得總結經驗教訓善服務態度,提高服務質量,減少租戶的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效,但要想徹底解決,還有很多困難,難度挺大。
(三)追收和退付公司的應收應退的工程款項的工作進展不大。
(四)在文明施工管理上管理力度不夠,存在薄弱環節。
(五)公司資質、業績、*級項目經理人數不多狀況有待加強改進。
三、下半年的主要工作
(一)要繼續做好拓展業務工作,努力完成今年的業務指標。關注和收集××*區工程投資項目信息,同時積極拓展周邊地區的工程招(投)標渠道,加強與工程隊的溝通與合作,及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上,培養自身的投標競爭力,提高中標率。抓緊了解拆遷業務信息和政策規定,加速推進拆遷業務進展,制定配套的拆遷管理制度。
(二)繼續抓緊配合完成××*建筑企業××設立辦事處的審批工作,力爭為公司引進××基礎。力爭為公司增加園林綠化工程資質,引進必要條件,以便拓展綠化資質和綠化工程業務,提高公司業務競爭能力。
(三)加強專業技術人員的業務學習,掌握新規范標準、新技術,提高業務素質;抓好公司有關人員的一級、二級建造師的考評(培訓報考工作),安排好第三、四季度安全生產大檢查,加大力度整治薄弱環節,切實抓好工程質量、安全生產管理、文明施工管理,確保生產安全。
(四)加強財務管理工作。繼續落實債權的追繳和工程款的追收工作,以便解決公司所欠××*施工隊等款項。
(五)配合公司董事會積極抓緊解決××地塊問題。繼續爭取××的支持,力爭減免所欠××××款項。
(六)9-10月份安排在職職工外出參觀學習活動。
(七)配合董事會做好換屆選舉工作。
(八)根據實際,進一步完善規章制度。繼續做好印章、證照管理,妥善處理有關經濟糾紛案件,盡可能減少公司損失。
(九)積極弘揚正氣,倡導團結協作和工作奉獻精神,提高員工執行制度的自覺性,年底做好專業技術人員年度考核和員工年終崗位職責考核(評分)工作,獎勤罰懶,調動職工的工作積極性。