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綠化養護年終總結范文1
2.對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規程。
3.員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批準。
4.員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢 155件，意見建議 43件，住戶投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務 626 件，表揚 23 件。
5.辦理小區id門禁卡4571張，車卡 380張，非機動車 張。
6.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計 23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達 740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。.
2.對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護。
建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作、，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、賬目管理詳實清晰
綠化養護年終總結范文2
一、基本情況
膠州市在發展經濟的同時，積極推廣以“生態林”、“沼氣池”、“污水處理站”、“垃圾集中處置”等為主要內容的新農村建設工作，為全市推進農村生態家園富民行動奠定了良好基礎。
目前，全市綠化覆蓋率達到34.1％，形成幾個萬畝“生態林”。鋪集鎮以速生楊等林木為主，構成了一個天然氧吧和綠色屏障；九龍鎮、洋河鎮、杜村鎮規劃造林4040畝，主要栽植黑松等，目前已完成2000畝，栽植苗木33萬株；膠北鎮的萬畝桃林、萬畝紅提種植基地，不僅綠化美化了環境，而且增加了農民收入；馬店鎮伴隨著膠平公路、濟青高速公路、同三高速公路和濟青電氣化鐵路在鎮內縱橫交錯的全面開通，道路兩側分別綠化100米，全部栽植了“107”速生楊。2007年秋冬，計劃造林31278畝，其中圍城林9297畝。通道綠化14481畝，生態林2800畝，完成新農村建設村莊綠化100個，其中高標準綠化15個。
沼氣池成為膠州市農村污染減排、變廢為寶的突破口。原來影響環境的畜、禽垃圾，變成清潔燃料沼氣，用來做飯、燒水、照明，方便了生活，改善了環境，發酵后的沼渣，是上好的有機肥料，用來給瓜果蔬菜，施肥，既改善了土壤質量，又減少化肥的使用量，減輕了農村土源污染，可謂一舉多得的好事。2007年膠州市的農村沼氣建設項目被列為了市委、市政府九件實事之一。目前9個鎮20個示范村已全部開工建設，建設沼氣池975個，完成率達48.7％，投入使用的近100個。2座50立方米的小型沼氣池，其中膠北鎮王家村養殖場1個已經完成，袁家村養殖場正在建設中，兩座100立方米的中型沼氣池也已進行了規劃，將于近期開工。九龍鎮的沼氣蔬菜大棚技術，帶動了當地蔬菜種植業，為農村循環經濟做出了典型示范。
污水處理站解決了農村生活污水處理難題。膠州市膠萊鎮前韓村、北關辦事處西松園村，投資180余萬元在村里建設“分散式污水及污泥處理系統”，通過完善的村莊下水管網，把生活污水全部集中到污水處理站。處理系統集環保、生態、循環利用為一體，處理后的污水清澈見底，沒有異味。成功的村級污水處理技術，成為膠州市農村生態家園富民行動的亮點之一。
垃圾集中處置使農村生活垃圾有了歸宿。今年以來，膠州市按照“屬地管理、分級負責，規范運作、整體推進”的工作思路，撥出專項資金，在400多個村莊配備了800多名專業化保潔員，負責每天收集垃圾，所有鎮辦都配備垃圾運輸車，建設壓縮式垃圾中轉站24處。目前，“戶集、村收、鎮運、市處理”的農村垃圾處理模式，在膠州市半數村莊逐步推開。此外，膠州市還鼓勵有條件的鎮、村引入物業公司等市場化管理模式。今年2月，九龍鎮從明確垃圾清理權責上人手，與青島德信物業管理有限公司簽訂了物業管理服務合同。由鎮政府向物業公司支付物業管理費，公司則派出26名工作人員負責鎮駐地、河流、道路等公共設施的垃圾清運等工作，農村衛生環境得到極大改善。
二、存在的問題及原因
新農村生態家園富民行動既可致富農民，又可扮靚村莊、保護生態，可謂一舉多得的好事情，必將成為當前膠州市新農村建設縱深發展的新亮點。但是，也應清楚地看到。推進膠州市生態家園富民行動中仍然存在一些不容忽視的問題。
(一)生態林產業形成不夠，發展后勁不足。首先，重造輕管，管護措施責任落實不夠。近幾年來，膠州市總體表現為栽植較好，管護較差。少數地方樹苗栽下不管，不修枝，不治蟲，不施肥，任其發展難以發揮經濟效益。究其原因，一是造林后沒有及時建立管護責任制，有的管護措施不落實，管護不重視。二是缺乏管理經濟林技術，養護設施配備不齊，技術指導不夠到位。三是個別地方群眾對綠化成果了解不夠，認識不到位和素質較低等問題，使得濫砍濫伐、偷樹伐林現象偶有發生，加之生態林的防護及宣傳力度有待提高，造成“年年種樹不見樹”的現象，影響了造林成效，在一定程度上導致有的地方有人植樹沒人管樹的局面。其次，林業特色產業、龍頭企業或大戶承包起帶動和促進作用不夠。雖有一些經濟林，均屬分戶栽植，集中成片差，不利于統一管理，規模效益難以發揮，項目建設后勁不足。
(二)沼氣建設認識不到位，效益打折扣。雖然青島市出臺了相關政策，鼓勵農戶發展沼氣，目前膠州市沼氣建設尚屬初步探索階段，面小、量少，形不成規模。
一是部分農戶對沼氣建設認識存在極大偏差。一些農戶認為建沼氣，唯一的好處只是為了煮飯方便，根本沒有認識到沼氣的綜合效益；沒有認識到農村沼氣建設，能實現家居溫暖清潔化、庭院經濟高效化、農業生產無害化；沒有認識到農村沼氣建設，不僅具有解決農村能源的作用，還具有畜禽糞便資源化利用，促進種養業的發展，促進農業結構調整，增加農民收入的重要性。同時，許多農民也存在觀望心態，盼望政府給錢修，不給錢就不修，依賴性嚴重。
二是技術隊伍薄弱，建池后運行管理不到位。雖然膠州市今年1月份組織了5處鎮3銘同志參加了青島市沼氣建設初級工技能鑒定培訓班，并取得了職業資格證書，但目前全市持證人員只有50人左右，遠遠滿足不了農戶的后期管理與維護需求，“三分建池七分管理”，發生故障無法使用，沼氣資源難以得到綜合利用，發揮不了其綜合的效益，農民很難從建沼氣池中獲取更多的實惠。
三是沼氣建設資金和配件到位較慢。目前，對實行了“一池三改”的農戶，每戶青島市財政補貼1000元，市財政補貼1000元，主要用于沼氣建設以及統一招標采購配置沼氣灶具、脫硫儀等設備，其余部分由鎮、村和受益農戶自籌。但是在建設過程中，由于資金和配件到位較慢，使施工隊墊付資金過大，一定程度影響了建池進度。
四是部分農戶沼氣池原料不足。目前，維持一口沼氣池正常使用需要3―5頭豬提供發酵材料，這對于養豬多的農戶來說，沒有什么問題，但由于
農村外出務工人員增多，部分農戶家庭常住人口減少，使農村養豬戶減少或農戶養豬數量減少。由于發酵材料不足，造成沼氣池原料不足，部分農戶沼氣池建好后被閑置。
(三)部分村莊防污治理落后，控制難度較大。村莊環境是膠州市環境保護的薄弱環節，基礎設施相對落后、監管力度不夠、不良傳統習慣和環保意識薄弱，使農村污染不能得到及時有效控制。造成膠州市農村生態環境質量持續下降，目前農村環境存在的主要問題有：
一是思想重視不夠，認識不到位。重城鎮輕農村，雖然有部分農村開展了垃圾處理，但仍有很多村尚未提上議事日程。由于缺少系統調查和較為全面的評估制度，目前對農村環境污染給社會、農業和農民造成損失的認識仍較模糊。
二是觀念落后，保潔意識不強。隨著農民生活水平的不斷提高，村里的生活垃圾逐年增多，但部分村莊對農村污染危害的嚴重性和長期性認識不足，對垃圾的管理收集和處理未能落實相應措施。個別村莊把垃圾場建在公路邊、河流旁，且不能及時覆蓋，造成二次污染，影響下游衛生；個別村莊垃圾亂扔亂倒，使道路、農田、村邊的河塘成了天然的垃圾場。
三是農村生活垃圾和污水處理存在技術和資金方面困難。農村生活污水治理設施屬于公益性項目，需要大量公共財政資金投入，由于部分村集體經濟薄弱，資金投入嚴重不足，治污項目很難開展。加之農藥化肥的不合理使用以及鎮辦企業“三廢”的排放等方面，部分分散的小企業的工業污水不經有效處理，長年累月直接排入附近河道，對農村地下水造成的污染也不可低估。就農村而言，特別需要研究開發建設成本低、處理效果好、運行無費用或低費用、適合分散型處置的處理技術，目前，這方面成熟技術不多。農村生態環境存在著由原來的局部、小范圍的生態破壞逐步變成區域性、大范圍的生態惡化的趨勢，造成土壤和水體的嚴重污染。
三、幾點建議
加快推進農村生態家園富民行動，農民有愿望、有渴求，既有經濟效益，又有社會和生態效益，既體現了先進生產力，又體現了先進文化和農民群眾的根本利益，這是惠及農民的實事、好事，是真正為農民謀利益。是落實科學發展觀，加快建設社會主義新農村的重要舉措。
(一)找準切入點，擺上重要工作日程
生態家園富民行動一個重要的著力點是解決農村臟亂差問題。農村臟亂差的實質是由于不合理的生產生活方式造成的，既浪費資源，又污染環境。消除臟亂差，必須要統籌生產生活，拓展農業功能，推進垃圾、秸稈、糞便、污水等農村生產生活廢棄物轉化為肥料、燃料、飼料等資源，發展循環農業，把臟亂差問題解決在生產生活單元內部，推動農業生產方式由“資源―產品―廢棄物”的線性模式向“資源―產品―廢棄物―再生資源”的循環利用模式轉變，形成資源與環境、人與自然協調發展的良性格局。以沼氣建設為切人點的生態家園富民工程上連養殖業，下帶種植業，使整個農業生產形成一個完整的產業鏈，在提高農民生活水平、優化農業產業結構、改善農村生態環境等方面成效明顯，已成為農業增效、農民增收的助推器。全面推進生態家園富民行動，既是膠州市發展生態農業，適應農業結構調整，全面提升膠州市農業整體實力的需要，又是進一步提高農民生活質量，促進農村精神文明建設的需要。
(二)廣泛宣傳，深入發動
生態家園富民行動在膠州市大多數農村還是一項全新事業，廣大農民群眾是最直接的受益者，也是這項工程的建設主體。因此，必須多途徑、多渠道搞好宣傳發動，盡快使這項直接為民造福謀利的事業深人人心，變為廣大農民群眾的自發行為。要廣泛宣傳這項工程對節約資源、提高農業綜合效益、增加農民收入、改善農民生活環境、提高生活質量及促進農村經濟可持續發展等方面的重大意義和作用；廣泛宣傳在生態家園富民行動中的先進典型、先進經驗；廣泛宣傳生態家園富民行動的內涵和優惠政策；廣泛宣講有關沼氣池建設、使用等方面的技術和知識，為全面搞好生態家園富民行動創造良好的輿論氛圍，提高廣大農民群眾的積極性、主動陛和創造性。
(三)齊抓共管，協調聯動
生態家園富民工程是集經濟效益、社會效益、生態效益于一體的系統工程。各有關部門要密切配合，協調聯動，形成合力。在生態家園富民工程實施過程中，市新農村辦公室要搞好工程的總體規劃和全面指導；農業、林業、畜牧等有關部門要提供優質果蔬和畜禽種苗，搞好種養技術服務；財政、計統、環保、衛生等有關部門要各司其職，及時提供相應的技術支持和服務。
(四)典型引導，示范帶動
要從抓典型入手，精心培育示范戶。要通過抓典型，樹樣板。做給農民看，帶著農戶干。要通過組織參觀學習、召開現場會等有效形式，充分發揮各類典型的示范帶動作用，進一步激發廣大農民群眾在生態家園富民工程中的積極性、主動性和創造性。
(五)多元化籌資，多渠道投入
在生態家園富民工程實施中，要大力探索以政府引導幫扶、社會支持、農民投入的多元化投資發展新機制。在堅持以農民投入為主的基礎上，各級各部門要廣辟籌資渠道，加大資金投入。銀行、信用社等金融部門要按照農村小額信貸的有關規定，盡量為農民貸款提供方便，保證貸款及時足額到位，并在貸款利率上予以優惠。鎮辦財政每年要安排一定的資金用于扶持生態家園富民工程建設，并實行專款專用。同時，農業開發資金、扶貧資金、國債資金、產業化資金每年也要安排一部分用于生態家園富民工程建設，以確保工程的有效開展。
(六)加強領導，確保實效
一是切實把生態家園富民行動抓實抓好。各鄉鎮和有關部門要把這項工程與全市農村工作總體部署緊密結合，系統謀劃，統籌運作，及時指導、調度工程進度，做到有部署、有檢查、有落實。
