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社區工作人員考察材料范文1
關鍵詞：社區；服務；建設
Abstract: At present our country community service ability construction research, has been paid more and more attention, but is still in the initial stage, the issue we try to learn from foreign countries and the experience of advanced area, based on the local community status and service ability of study, investigate the feasible innovation programme of activities, thus promoting community service ability construction optimization.
Key words: community services; construction;
中圖分類號：文獻標識碼： A 文章編號：2095-2104（2012）07-0020-02
社區是國家與社會的接口，是我國城市基層的群眾性自治組織，它雖不是政府的派出機構，但是它與政府血肉相連，密不可分。近年來，建設和諧社區，全面提升社區服務能力已成為我國當前社區建設的根本目標, 社區服務能力建設也相應地成了當前城市社區建設的主要內容。但由于我國社區發展的歷史短暫,目前還缺乏一套完整的發展模式,因此，我們迫切的需要借鑒國外發達國家的成功做法和有益經驗, 通過學習和研究，加快我國社區建設步伐。
一、其他國家和先進地區社區發展的主要經驗和做法
目前我國已經越來越重視對社區服務能力建設的研究，但仍是剛剛起步，實踐性研究還不是太多。近年已有不少人將國外社區建設的經驗通過調研的方式介紹過來，例如有美國、加拿大等國家的服務建設考察報告等。對于舶來的優秀做法，我們不妨仔細加以研究，我們發現主要有這么幾點：
1、政府高度重視社區建設, 強調計劃性和規范性。美、加兩國的社區建設在形成和發展的初期帶有自發性質, 隨著社區地位、作用的突出, 特別是上世紀聯合國社區發展后, 社區建設成為兩國政府有計劃、有目的地引導社會發展的重要內容, 進而成為國家實現現代化必不可少的環節之一。兩國政府每年對社區工作都要制定一系列的工作計劃, 每項計劃包括工作內容、組織措施和目標要求等等, 大多數都有數量指標。如每年對老舊社區的改造數量, 新社區福利機構、文化娛樂設施的建設、安全教育培訓中心的設置標準, 社區居民就業、貧困、醫療、老年、青少年與兒童等方面的各類發展計劃、廉價住房計劃、濟貧計劃等等。
但兩國政府在社區建設中的作用與以前相比還是發生了比較大的變化。據介紹, 過去政府既要負責掌舵, 又要劃船, 現在只負責掌舵,不再參與劃船。將具體事務交給社區組織和民間團體, 政府只負責宏觀調控, 這樣做既大大減輕了政府的負擔, 又發揮了政府在社區建設中的主導作用。在美國紐約, 政府和官員在社區建設中的職責都有明確的分工。
2、民間團體承擔具體工作, 有健全的工作機制和組織體系。美、加兩國的社區工作組織體系是由政府各職能部門、政府資助的社區組織和民間組織舉辦的非營利機構組織組成, 被稱之為“三大版塊”。
政府在社區工作體系中承擔的主要職責包括：一是制定相關政策和立法, 并通過制定規劃來貫徹執行；二是財政支持，政府每年要撥出專項資金用于社區發展事業, 政府根據每年的監督、檢查情況, 確定下一年的財政資助；三是實行嚴格的宏觀控制與管理, 政府通過制定標準, 行政許可進行管理。民間團體以及所舉辦的非營利服務機構是政府在社區建設和社區服務上的合作伙伴和具體執行者。他們在政府組織協調下獨立地開展社區內的各種有償、低償或無償服務, 以自己的服務爭取政府、社會各界和居民的支持。特別值得注意的是, 加拿大的企業界對社區建設也給予了極大關注, 他們不僅為社區捐款捐物, 而且主動投資社區事業, 直接提供商業性的服務。
3、非政府非營利組織發達, 工作人員職業化、專業化水平高。在兩國的社區建設中, 非政府組織是一支重要的社會力量, 發揮了不可替代的作用。他們數量多, 美國現有非營利性組織萬個；同時分布廣泛, 涉及到社區服務、文化、治安、衛生等居民需求的方方面面, 可以說群眾有需求, 他們有服務。值得一提的是, 兩國從事專職社區工作的人員, 無論是在社區管理組織中, 還是非營利性組織或志愿機構中都要經過專業訓練，呈現出極高的職業化和專業化水準。
4、社區參與度高, 自治和自助能力不斷提升。社區參與廣泛主要體現在社區參與的結構上。參與人員不僅有中老年人、中青年, 而且有中小學生不僅有社區內的非營利性組織和志愿者, 而且還有駐區企業單位。以美國為例，1993年克林頓簽署的“全國與社區服務法案”規定，對于做滿1400小時的青少年義工，美國政府每年獎勵4725美元的獎學金，這些相關的政策法規極大地提高了社區群眾的參與度，在這些辦法的激勵下，1999年，美國56％的18歲以上成年人參加過志愿工作；2000年，44％的26歲以上的成年人參加過志愿工作，工作量超過9百萬全日制雇員，工值2390億美元。與此同時，在美國文體明星等公眾人物也是十分熱衷于社區志愿服務工作，為全社會做了很好的表率。比如NBA著名球星奧尼爾就長期在社區兼職警察工作。
二、目前社區服務能力建設的現狀和存在問題
1、政府雖然高度重視，硬件日漸完善，但軟件跟不上形勢。近年來，我地的社區經費投入不斷增長，占政府每年財政支出的比例也越來越大，目前，多數社區的硬件設施已經逐步趨于完善。但同時又出現了新的問題,即硬件過硬，軟件太軟。這一問題主要表現在以下兩個方面：一是在硬件設施日漸完善的條件下，群眾缺乏專業人才的引導和指導，硬件長期閑置，不能發揮應有的作用；二是群眾對社區自身行為缺乏監督，一些社區的活動室被拿去出租，成為少數群體的牟利工具。
2、體系建設上，行政化傾向嚴重, 居民對社區組織認同感不強。政府管理重心的下移, 街道職能的強化, 是對基層管理的加強, 但也會使社區居民委員會的行政色彩更濃, 因而使社區居民委員會作為居民自治組織的性質更受壓抑。
社區工作人員考察材料范文2
（一）矯正隊伍人才匱乏，管理模式經驗化。矯正工作的主要特點體現為工作性質和對象的特殊性，不同于其他工作，因而需要采用特殊的工作方法。但是，目前一線矯正工作人員由于缺少專業的矯正人員，特別是專業人士，如心理醫生、教育工作者等，現有的一些矯正工作者往往是從地方招聘而來，經過簡單的培訓匆匆上崗。其自身對開展社區矯正工作的認識還不到位，工作方法簡單粗糙；有的不能整合各種社會資源開展工作和解決問題。同時，社區矯正工作者隊伍的專業結構不夠合理，缺乏相關專業知識，其自身的法律知識、專業水平和工作能力與社區矯正工作的要求尚有較大的差距，其次，由于矯正工作要求有一支穩定的合格的志愿者隊伍，而目前既能夠開展社區工作又懂法律的的社區 “義工”也十分稀少。再次，由于矯正對象往往受家庭和社會的歧視，對社會產生仇視、報復、破罐破摔等病態心理，容易存在情感與交往上的障礙，對自己重新做人失去信心，亟需心理醫生對其進行心理輔導，幫助他們建立生活的信心和勇氣，而目前對矯正對象進行“心理矯正”的心理專家幾乎是零。這些在一定程度上會影響社區矯正工作的發展后勁。同時缺少具有個性化的科學的矯正方案，對罪犯心理、行為的矯治效果就難以保證。
（二）各部門之間工作配合、銜接不密切。社區矯正是一項綜合性很強的工作。根據兩高兩部的通知精神，司法行政機關是具體組織實施部門，法院、檢察院、公安、民政、監獄等部門分工負責，密切配合，共同做好社區矯正試點工作。社區矯正的執法主體是公安機關，工作主體是司法行政機關，司法行政機關在實施監管措施時，缺乏有效的強制管理手段，影響了刑罰執行的權威性和嚴肅性。但實踐中由于牽涉的部門較多，權利義務不明確，各部門為了局部利益，對做好這項工作缺乏熱情和主動性，反而使工作復雜化，最后司法行政部門也只能因陋就簡。
（三）司法行政機關沒有矯正強制權，不利于維護法律權威與尊嚴。社區矯正工作是一項嚴肅的刑罰執行活動。但根據兩高兩部的通知，司法行政機關是具體組織實施單位，公安機關是社區矯正的執法單位。據我們統計，大多數矯正對象雖有工作，但由于大多在私企工作，工作時間長，不容易請假，有的矯正對象的以不好請假、請假要扣工資等種種理由不參加有關矯正活動，對司法行政機關的考核獎懲報著無所謂的態度，由于司法行政機關沒有強制權力，社區矯正工作者面對這些現象也無計可施，使社區矯正工作大打折扣，嚴重影響刑罰的權威性和嚴肅性。
對做好社區矯正法律監督工作的建議與對策
（一）盡快建立一支與矯正工作相適應的高素質矯正隊伍。適時進行隊伍培訓是保證矯正質量的首要前提。組織隊伍培訓主要采取的方式：一是實施專題式教學。將國家政策、法規教育，治安形勢、矯正發展趨勢等分若干個專題供學員進行研究和學習，通過讓學員解決真實性問題，來掌握隱含于其中的知識，形成解決當前矯正工作存在的難點、熱點和重點問題的能力。二是按矯正基本知識、運用規律、參觀考察、總結提高的步驟實施全過程培訓。矯正基本知識，主要側重于講清解決矯正工作的基本問題；運用規律，主要是給出背景材料，實施案例、實例教學；參觀考察，組織學員到具有典型的矯正社區參觀考察，把專題研究引向深入；總結提高，主要組織學員運用所學理論，結合社區矯正的現實問題，撰寫研究報告，并組織交流，達到共同提高的目的。此外，招攬心理醫生、教育工作者等專業人才，更有利于矯正犯罪人的心理。
（二）盡快成立統一的社區矯正工作管理機構。加快司法體制改革步伐，自上而下地成立統一領導的社區矯正管理機構，由法院、檢察院、公安、司法行政、民政、勞動和社會保障等諸部門指定人員參加，設立固定辦公地點，由上述部門合署辦公，便于社區矯正工作的銜接與協調。
（三）要協助社區矯正機構把好適用對象關，實現社區矯正與社區安全相統一。在參與社區矯正工作中，注重對危險社區矯正對象控制情況的檢察，督促建立健全突發事件應急預案和風險評估機制，依法監督社區矯正職能部門對矯正對象行為的監管，有效防止矯正對象重新犯罪。社區矯正對象主要是罪行較輕、主觀惡性較小、社會危害性不大的罪犯或者經過監管改造、確有悔改表現、不致再危害社會的罪犯。對那些主觀惡性強、人身危險性高的罪犯，社會危害性大的重刑犯，一旦暫予監外執行條件消失，是不適合在社區服刑改造的。對這些在社區矯正中出現的確實不適合在社區服刑或改造的罪犯，要加強檢察監督，支持社區矯正機構向所在地派出所提出收監建議，或直接督促公安機關向法院提出依法收監的建議。
（四）探索建立社區矯正對象的異地托管制度。在市場經濟的客觀影響下，由于人口流動性較大、戶籍管理滯后，再加上城市動遷力度大等因素，導致社區矯正對象“人戶分離”現象比較多。因此，很有必要在全國范圍內建立“異地托管制度”，即對于“人戶分離”的社區矯正對象，原戶籍所在地的司法行政機關、基層公安派出所應主動與其暫住地的司法行政機關、基層公安派出所聯系并委托協助管理。
社區工作人員考察材料范文3
在區考核領導小組的領導下，完成2009年度年終(績效)考核和評獎工作。根據市委組織部、市人事局《關于印發〈蚌埠市公務員年度（績效）考核實施細則（試行）〉的通知》（蚌人[2009]59號）要求和2009年度考核工作安排，結合我區實際，制定《××*區公務員年度（績效）考核實施方案》（××*人勞保字[2009]64號），組織全區實施年度考核工作。全區年度考核分類分級進行，實行立體考核，機關公務員與事業單位工作人員分類考核，鄉街、部門正職與副科以下工作人員分級考核?？己似陂g派人參加鄉、街負責人述職測評，掌握基層單位考核情況。
1全區2009年度機關事業單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優秀175人，優秀率達10%，考核稱職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務員（參公）參加考核299人，優秀32人，稱職261人，不定等次6人。事業單位參加考核1434人，評優143人，合格1278人，不定等次13人。
在年度考核的基礎上，按照年度考核、獎勵等有關規定，全區機關事業單位報市記三等功有13名同志，46名同志受到區嘉獎。
二、規范公務員管理，加強公務員隊伍建設。規范公務員日常管理,充分利用公務員管理信息系統軟件，對新進入的公務員信息進行補充錄入，部分人員的信息進行維護更新，開展公務員登記，認真做好公務員信息管理。根據人事局安排，組織開展全區公務員通用能力培訓，制定培訓計劃，按排培訓教材選購，報送考試人員名單。全區參加公務員通用能力培訓有267名，其中148名同志參加考試，對部分同志學習情況進行考核，確保培訓效果，提高公務員綜合能力。
加強公務員隊伍建設。為進一步優化機關工作人員結構，加強公務員隊伍建設，引進急需專業人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調工作的基礎上，根據所缺崗位的要求，嚴格考察，選調7名優秀同志到我區工作，加強了建筑規劃、經濟管理、法律等崗位的公務員隊伍建設。開展2009年省委選調生期滿考核工作，4名選調生按期轉正定級。根據省市安排，開展從優秀村干部中考錄鄉鎮機關公務員工作，完成相關的組織報名和資格審查和到農村基層單位考核等招考工作。全區有四名同志符合條件報考，擇優錄取一名同志為鄉鎮公務員，改善鄉鎮公務員隊伍結構，加強鄉鎮公務員隊伍建設。
三、實施事業單位崗位設置和義務教育學?？冃ЧべY工作。根據省市工作要求，開展實施我區事業單位崗位設置工作，實行事業單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《××*區事業單位崗位設置管理實施方案》，經區同意報市批復后實施。我區義務教育學?？冃ЧべY工作全面開展，在完成年初我區義務教育學校教師績效工資摸底調研基礎上，教師基礎性績效工資已審批完畢，工資已發放到位。獎勵性績效工資正在進一步實施。
四、以服務為宗旨，做好工資管理日常服務工作。布置全區事業單位2009年薪級工資調整，完成調資材料的審核上報工作。完成區機關公務員2009年滾動升級的調資。加強工資日常管理，為調動人員及時辦理好工資關系，并將在區直機關公務員登記的12名同志工資關系從鄉轉入到區直機關，理順了工資關系。在規范津補貼工作的基礎上，按照上級文件，辦理了離休補貼審批手續，提高了我區離休人員生活待遇；按照國家制定的特殊崗位津補貼要求，繼續實行特崗津貼，對全區公務員七類特崗津補貼重新審核發放。在年度考核的基礎上，完成2009年終獎金的審批和發放工作。
五、以人為本，做好人事人才及年報統計工作。按照科學發展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區直機關簽約聘用的16名同志按照現有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會保險，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調動了工作的積極性，工作效率得以提高。為安置到我區工作的3名干部辦理入編手續，重新套改了工資。按照全民創業有關政策，為1名同志辦理了全民創業相關手續，促進全民創業工作開展。通過市統計局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區統計部門工作，加強區統計隊伍力量。完成區姜橋物流工業園區治安員招聘工作。認真做好退休工作，按規定辦理退休手續，及時核發退休工資。開展2009年我區“三支一扶”崗位的報名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實到了具體崗位。開展“三支一扶”人員年度（期滿）考核工作，上報考核結果，辦理服務期滿的有關手續。
開展事業單位年檢工作。根據市事業單位登記管理局布置要求，在全區范圍內開展2009年事業單位年檢工作，全區有33個事業單位在網上進行了2009年年檢，為3家單位辦理了法人變更手續。通過年檢，增強了事業單位領導的法人意識，為依法管理提供依據，保障單位事業健康發展。
維護社會穩定，落實國家政策，繼續做好企業干部生活困難補助工作。按照國家政策，對在職10名企業干部根據在崗實際情況按月如實上報，保證生活困難補助及時、準確發放，完成全區在職企業干部情況上報任務。開展企業干部慰問工作，八一期間對190名企業干部進行了慰問，發放慰問金38000元。做好對企業干部國家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來訪的同志，認真做思想工作，維護社會穩定。
開展區《人事志書》編撰工作，安排專人搜集資料，查找相關文件數據，已完成定稿。
開展全區事業單位機構編制年中統計，審核事業單位機構編制人員情況，按時完成事業單位編外使用人員的統計。
完成2009年度人事編制工資報表工作。組織布置全區人事編制工資報表的填報工作，按照市人事局的要求，及時上報區公務員報表、人才報表、工資報表和編制報表，受到市人事局表彰。
下一步工作安排：
開展事業單位崗位設置和聘用工作以及義務教育學校教師獎勵性績效工資的實施。實施鄉鎮機構改革，起草區政府機構改革實施方案。
勞動保障工作
一、1—9月份目標任務進展情況
1、重點目標任務完成情況。截止到9月底，
——全區城鎮新增就業崗位完成4449人，占年目標3500人的127.11
%；
——轉移農村勞動力4953人，當年轉移農村勞動力267人，占年目標任務100人的267%；
——安置下崗失業人員再就業3681人，占年目標任務2000人的184.05%，其中，“就業困難”人員再就業1451人，占年目標任務580人的250.17%；
——免費職業介紹1810人，占年目標任務800人的226.25%；
——農民工技能培訓173人，占年目標350人的49.43%；
——小額擔保貸款完成28戶，貸款金額為77萬元，分別占年目標任務的56%和42.78%；
——辦理城鎮居民醫療保險新參保2971人，續保12471，在校學生12055人，合計27497人，占年目標任務的51.88%；
——建立就業創業基地1個，正在建設并得到省政府認定的農民返鄉創業園1個（燕山鄉農民創業園）。
2、就業工作。積極開展新一輪就業優惠政策的宣傳工作。市新一輪促進就業政策出臺后，我區及時組織相關工作人員進行培訓學習，下發宣傳資料。采取信息欄張貼、懸掛過街橫幅、小區張貼宣傳標語、制作宣傳板報展板等形式進行廣泛宣傳。在全市優惠政策宣傳月活動中，我們開展了送政策“進企入戶”活動，同時舉辦全區政策宣傳咨詢專場會兩場，各鄉街都分設了分會場，發放宣傳單5000多份。使用新一輪促進就業優惠政策深入社區，深入居民、深入各吸納就業人員的用工單位，調動全社會促進就業的積極性。
發揮社區信息平臺功能，全面服務就業和農民工返鄉就業工作。積極做好就業再就業用工信息資源共享工作，把全區的勞動用工信息、職業介紹、用工單位基本情況、技能培訓等有效的結合起來，區勞動力市場建立勞動供求資源數據庫，各鄉、街道、社區每星期把收集到的用工信息融入區勞動力市場，勞動力市場再把信息及時分發到各個街道和社區，為求職人員提供更多、更快、更便捷的就業信息。
開展系列援助活動，著力搭建農民工就業平臺。在全區以鄉街社區工作站為依托，開展了以送政策、送崗位、送技能、送服務為內容的“再就業援助月活動”、“春風行動”、“百日幫扶”、“陽光再就業工程系列活動”等。共走訪就業困難家庭273戶，發放就業政策宣傳材料1835份。同時，還根據幫扶對象的不同需求、有針對性地制定幫扶計劃，實施免費技能培訓、落實相應政策補貼、開展創業指導、實施小額貸款等一系列訂制式服務。積極指導燕山鄉申報農民工返鄉創業園。
為做好“零就業家庭”的消除和幫扶工作，我們把解決社區“零就業家庭”成員就業和完善社區“銀發老人”幫扶工作有機結合起來，積極挖掘社區養老服務需求，搭建養老服務就業平臺，建立促進“零就業家庭”成員實現穩定就業的長效機制。這項工作我們共摸底調查全區75歲以上老人2264人有幫扶需求，開發公益性崗位“助老員”，解決了31人的再就業問題。
3、退管工作。目前，我區接納退休人員社會化管理服務已達14963人。今年新接收1609人，為此，我們對新移交我區社會化管理的退休人員，逐一入戶走訪核實、發放聯系卡，了解退休人員基本情況，建立相應臺帳，進行跟蹤服務。安排退休人員進行健康體檢，建立健康檔案。工作中，各社區及時為企業退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務，還分別結合自己的實際情況和工作特點，紛紛組建不同的興趣活動小組，開展退休人員的互幫互助及自娛自樂活動，社區還專門建立了“閱覽室”、“活動室”，積極組織企業退休人員開展豐富多彩的文化體育娛樂等活動。為豐富他們文化生活，我們還開展了退休人員參觀城市新景觀、社區文藝演出、體育比賽、書畫展覽、藏品展覽、慶祝國慶60周年和走訪老勞模、老干部、老黨員和困難人員等系列活動，受到了退休人員的一致好評。
4、勞動仲裁和勞動監察工作。為提高用人單位和勞動者的法律意識，規范用人單位的勞動用工行為，構建轄區和諧勞動關系，我們加大了勞動監察執法和勞動仲裁工作力度。一是認真開展“三法一例”學習、宣傳和貫徹活動；二是不斷強化勞動保障執法監察和年審工作。今年我們聯合相關部門開展執法大檢查3次，共抽查68多家用人單位，職工人數1946人，責令私營企業和個體經濟組織及作坊業主補簽勞動合同386人。對轄區125家企事業進行了勞動年審，涉及勞動者人數4091人，促使企業補簽勞動合同453人，督促12家單位參加社會保險登記,已有6家單位70人參加了社會保險,對10個個體經濟組織下達了整改指令書。三是做好勞動爭議仲裁案件的處理，維護社會穩定。由于2009年5月《勞動爭議仲裁法》實施后，勞動仲裁實行不收費，使得我區勞動爭議案件與日俱增，目前達到平均每周開庭審理案件就有2～3起，我們克服人員不足、經費緊張的困難，積極做好勞動爭議處理工作，及時妥善處理各種勞動爭議案件，化解社會矛盾。今年已受理勞動爭議案件207件，其中，庭外調解結案36起,調解結案19起，仲裁裁決152起，為勞動者和用人單位挽回經濟損失90多萬元,此外還接待來訪380余人次。
5、按時完成局志編纂工作。為配合區志編纂，我局落實專人，精心組織，多方查閱檔案和搜集相關材料、數據，全面撰寫了我局自建國以來的重要工作內容，及時完成定稿，提交區志辦編審。
二、下一步工作打算
1、繼續加大就業和勞動保障工作力度，實現就業和勞動保障工作再上新臺階。針對今年工作任務完成中出現的問題和薄弱項目，及時調整工作重心，抓差補缺，確保市下達我區的各項工作目標全面順利完成。
2、積極開展新一輪促進就業政策的貫徹落實工作，加大就業崗位發掘，多渠道擴大就業，重點開發適合大齡就業困難人員的崗位，鼓勵就業困難人員自謀職業、自主創業。通過實施創業帶就業工程、發放小額擔保貸款等措施，改善就業服務機制，拓寬就業渠道。
社區工作人員考察材料范文4
按照成都市創建全國文明城市的要求和部署，20__年6月將組織對我區創建成都市文明城區進行達標考核，并接受四川省7-8月對全市的文明城市考核，為20__年創建全國文明城市打下堅實的基礎。為做好此次創建成都市文明城區迎檢工作，根據區上統一要求和部署，特制定本方案。
一、目標任務
大力提高市民素質和城市文明程度，努力實現成都市文明辦《文明城區測評體系》確定的各項指標要求，力爭建成成都市文明城區。
二、總體思路
按照《成華區創建成都市文明城區測評操作手冊》的要求和責任分工，緊緊圍繞建設廉潔高效的政務環境、公平公正的法治環境、規范守信的市場環境、健康向上的人文環境、安居樂業的生活環境、可持續發展的生態環境六個方面，開展扎實有效的創建活動。采取有力措施，精心組織，開拓創新，打造特色和亮點，確保各項測評指標全面達標。
三、組織機構
創建成都市文明城區工作在街道黨工委、辦事處的領導下，成立__街道創建成都市文明城區迎檢工作指揮部，指揮部指揮長由黨工委委員、副書記謝記明擔任，副指揮長由黨工委委員、副主任歐祖權擔任，下設綜合協調組、城市管理組、社會治安組、商家店鋪組、社區工作組、檔案材料組、問卷調查組、督查指導組8個創建工作小組和辦公室，辦公室主任由吳有貴擔任，負責安排、部署、落實全街道創建迎檢工作。
（一）綜合協調組
牽頭單位：黨政辦
負責人：吳有貴
負責街道創建工作的聯絡和協調。收集街道創建工作情況和信息，負責迎檢匯報材料、迎檢專題匯報片、檔案資料和實地考察重點點位的準備工作，起草創建工作的各類綜合性文件。
（二）城市管理組
牽頭單位：城管科
責任人：王光英
按照城市管理相關制度，加大城市管理的巡查力度，疏堵結合、定點定時加強管理。
（三）社會治安組
牽頭單位：綜治辦
責任人：范衛章
協調有關部門，對重點場所加大管理力度，同時加大巡邏密度和力度，繼續保持對“黃賭毒”違法犯罪活動的高壓態勢，對一些特殊場所，要采取便衣民警定點“駐扎”的方式，切實做好監控工作。
（四）商家店鋪組
牽頭單位：經發科
責任人：范時瓊
進一步推進商家店鋪依法取得營業執照、各類許可證或其他批準文件的工作，使其達到證照齊備，管理制度健全，經營行為規范。
（五）社區工作組
牽頭單位：社計辦
責任人：張志蓉
加強對社區居委會創建工作的指導，進一步規范社區居委會的辦公秩序和社區內的車輛停放，定人定時管理社區環境衛生和日常設施維護。
（六）檔案材料組
牽頭單位：黨政辦
責任人：包梅
按照成都市文明城區材料審核的指標要求，收集、整理、編制創建工作所需的各類檔案材料
（七）問卷調查組
牽頭單位：黨政辦
責任人：李友華
按照成都市文明城區問卷調查的指標要求，牽頭做好創建成都市文明城區問卷調查的準備、協調和備檢工作。
（八）督查指導組
牽頭單位：黨政辦
責任人：江玉瓊
負責檢查落實各單位組織機構建立情況，工作人員、經費落實情況，社會氛圍營造和宣傳發動情況，市容環境衛生情況，區督查組和街道領導安排部署的工作落實情況，目標任務的完成情況。
四、工作步驟
今年我街道創建成都市文明城區工作分四個階段，突出重點，攻克難點，整體推進。
（一）第一階段：宣傳發動，營造氛圍
時間：20__年3月-4月
牽頭部門：黨政辦
責任單位：各社區、科室
主要任務：動員和發動全街道廣大干部群眾積極投身到創建成都市文明城區工作中來，從我做起，從現在做起，從小事做起，努力為創建成都市文明城區工作盡責盡力，形成濃厚的創建氛圍，使創建成都市文明城區工作家喻戶曉，進一步提高創建成都市文明城區工作的支持率和知曉率。
1.在街道主要路口、路段和各社區重新設置更換一批以創建成都市文明城區基本知識、公民道德20字基本道德規范、《成都市市民文明守則》、成都城市精神為主要內容的公益宣傳廣告和宣傳牌、警示牌。
2.利用市民學校、家長學校、黨團組織生活、少先隊隊會等各類基層教育陣地和活動載體，大力開展宣傳教育活動。
3.結合文明禮儀講壇和文明勸導員隊伍，組織開展創建宣講和文明勸導活動，不斷提高廣
大市民文明素質和城市文明程度。4.做好創建檔案材料的收集整理工作，查漏補缺，確保創建成都市文明城區檔案資料的完整、準確。
（二）第二階段：突出重點，整體推進
時間：20__年4月－5月
責任單位：各社區、科室
主要任務：根據目標任務分工，對已達標的項目進一步鞏固成果，對存在明顯差距和不足的項目查找原因，制定措施，倒排工作進度，對照薄弱環節進行重點專項整治，全面推進創建工作。
1.對照自己的目標任務和測評標準，認真梳理。對已達標項目，要繼續鞏固提高，對尚未達標的項目，要加強與上級有關部門的溝通與聯系，積極爭取上級有關部門的指導和支持，區別不同情況，實施專項整治。
2.加強創建工作的督查和目標跟蹤。督查指導組要組織對各責任單位目標完成情況進行不定期督查，全面掌握各單位創建目標任務完成情況。對存在問題的,要責成相關單位制定具體措施，倒排工作進度,限期整改達標。
（三）第三階段：鞏固提高，全面達標
時間：20__年5月底
責任單位：各社區、科室
主要任務：對照全國文明城市測評體系和測評標準，對全街道各責任單位進行初檢，查找薄弱環節和存在問題，即時進行整改，確保全面達標
1.各責任單位完成上報目標任務完成情況、各類數據統計、創建檔案資料歸檔管理等工作。積極發掘和宣傳先進典型和先進人物，做好迎檢的各項準備工作。
2.加強督查，即時通報督查中發現的問題，并責令限期整改。
3.做好創建資料的收集匯總、匯報材料和各項迎檢準備工作。
（四）第四階段：考核驗收，迎檢達標
時間：20__年6月-8月
責任單位：各科室、社區
主要任務：做好各項迎檢的準備工作，建立健全迎檢的工作機制和保障機制，明確責任分工。
1.重點組織開展對公共秩序、城市環境與市容市貌、市民文明行為的整治，進一步營造創建氛圍。
2.創建成都市文明城區迎檢工作辦公室統籌指揮協調全街道迎檢工作，確?？己蓑炇蘸细?。
3.總結經驗，鞏固擴大創建成果，持之以恒地抓好創建工作，使全街道創建工作進一步制度化、規范化。
五、工作要求
（一）提高認識，協同配合
文明城區是文明城市的重要基礎。城區文明程度的高低，直接影響著一個城市的社會秩序、社會風氣和社會凝聚力，是城市文明程度的重要標志。文明城區的創建工作是提高市民文明素質，創建全國文明城市的一項重要內容。各科室、社區及企事業單位要提高認識，協同配合，以創建成都市文明城區活動為契機，長期持續不斷地開展工作，不斷促進社會文明水平的提高。
（二）明確責任，緊抓落實
要嚴格按照目標要求，認真研究、部署，對創建內容、創建標準、責任部門、責任人、考核檢查辦法進行全面分解，明確工作責任和具體要求，將工作落實到責任人。采取嚴格的考評措施，緊抓落實，促使廣大干部職工端正工作態度，全面調動起工作積極性，圓滿完成各項目標任務。
（三）精心策劃，務求實效
要以《成華區創建全國文明城市考評標準及考核辦法》為依據，在突出重點、突破難點、對標檢查上狠下功夫，廣泛動員全街道廣大干部群眾積極參與創建工作，以城市管理為重點，建立長效管理機制，高標準、嚴要求，通過內容豐富，形式多樣的創建活動，全面完成創建成都市文明城區各項目標任務。
社區工作人員考察材料范文5
關鍵詞：品德與社會；學習目標；學習內容；學習方式
《義務教育品德與社會課程標準》指出：“品德與社會課程是在小學中高年級開設的一門以兒童社會生活為基礎，促進學生良好品德形成和社會性發展的綜合課程?！边@里指出了達到“促進學生良好品德形成和社會性發展”目標的重要前提是“以兒童社會生活為基礎”。這就要求我們在品德與社會課教學過程中，密切品德課堂與生活聯系，創建生活化的品德課堂，讓課堂融入生活，讓生活走進課堂，改變抽象化、空洞化的說教式的課堂教學，突出學生的主體作用，重視學生個體的情感需求，激勵學生去生活、體驗、經歷，敢于開拓生活視野和生活內涵，在追求美好生活中提升自己的生活境界，培養良好的個人品德，獲得自身的健康發展。達到這樣的要求和目的，必須在教學目標、教學內容、教學方法和手段等方面加強與社會生活的密切聯系。
一、立足生活，制定學習目標
現代生活教育理論認為，教育即生活（陶行知）。教育應服務于生活，通過教育使學生學會生活，體驗生活的快樂。教師要發揮創造性，根據教學內容、學生特點，立足生活，制定出具體的、層次不同的教學目標。制定教學目標要講求“近、小、實”，貼近生活、聯系實際，尤其要著眼于適應社會主義市場經濟的需要和新世紀的需要，著重培養學生適應未來社會的基本素質，如：創新精神、競爭意識、誠信觀念、民主意識等。
例如，在設計《我成長的故事》一課的教學目標時，我聯系生活實際，創造性地把學生自己的生活照片引入課堂。這些照片記錄著學生的生活經歷，包含著豐富的內容，學生特別熟悉?？凑掌?，回憶成長經歷，今昔對比，會讓學生感悟許多道理：我們在不斷地成長，爸爸媽媽也在一天天變老，我們的家庭與生活環境也在一天天變化……要感恩，要珍惜時光，要熱愛我們的家……一節課下來，學生自己成長的故事歷歷在目，其收獲與長進遠遠超出了一張照片與一個課時的價值。
又如，在教學三年級《品德與社會》教材中《我會做的事情》一課時，我首先播放父母對孩子撫養、學習等方面的錄像，接著把收集到的小衣物等孩提時代的東西展示給學生，以此引發學生對爸爸媽媽關心自己成長的回憶，然后要求學生在愛心卡上寫下自己對爸爸媽媽說的話。這一活動不僅是一種道德生活的體驗，更是一種親情和人格的養成過程，從而深化了學生的道德認識。
二、聯系生活，確定學習內容
實踐證明：教學內容越貼近學生的實際生活，道德觀念就越容易被學生認同、接受。前蘇聯著名教育家贊科夫這樣說：“如果真正的、廣闊的生活沖進教室的門而來到課堂上，教室的天地就開闊了?！泵绹逃也剪斈氛J為：“學習的最好的刺激乃是對所學材料的興趣?！币虼?，在教學內容的選擇上，我們應該拋棄那些學生不愛聽，老師不愛講的沉悶說教，而讓社會生活走進課堂?！镀返屡c社會》教材中開設了許多來自生活的課題，如：《我來畫棵家庭樹》是講關于家庭關系的，《我會做的事情》是講勞動生活的，《我們的生活離不開他們》是介紹各種社會職業的。這些豐富多彩的課題來自學生生活的方方面面，是學生們最熟悉也最感興趣的題材。當然，教學這樣的課題，還需要教師引導學生切實關注身邊的事物。例如，教學《我的家庭》這一課時，我事先要求學生們畫好自己家的平面圖帶到課堂上來向大家介紹。結果課堂氣氛十分熱烈，學生爭先恐后地舉手發言，都以能向同學們介紹自己的家為榮。盡管那些平面圖畫得歪歪斜斜、千奇百怪，但孩子們愛家好客的熱情卻確確實實地被點燃了。由于教學目標的轉變，即由教授學科知識轉變為以知識為切入點，回歸生活，這為教學內容的生活化準備了前提。
長期以來，品德與社會課缺乏吸引力，就是由于教學內容遠離學生的生活實際，它不僅使學習活動與學生的生活實際隔離，也與學生長遠發展相去甚遠。在教學中，教師不應把理論或對某個問題的看法、感受傳授給學生，而應充分挖掘生活素材，設計導致學生自己產生某種體驗、理解的思想“碰撞”，讓這些“碰撞”去產生它的必然效應。一些知識、本領，并不是在課堂上學來的，那么，都是向誰學的呢？通過密切聯系生活的課堂實踐，學生會自然地總結出：我們可以向家長、親戚、司機、老師學習，可以從網上、書本上學習，還可以通過旅游、活動自己體會得到知識。這樣還可以啟發學生做有心人，養成留心觀察的好習慣。
三、貼近生活，選擇學習方式。“一言堂”“滿堂灌”是陳腐的教學方式，無法激起學生的學習興趣
教學中必須改變學習方式，結合生活實際，引導學生分析問題，解決問題。為此，品德與社會課課堂教學必須向社會大系統開放，向新生活開放，把課堂與社會實踐結合起來。同時必須落實學生的主體地位，在課堂中增加生活實踐的活動量，讓學生在實踐中學會做人，學會生活。
首先，教師可以抓住學生在生活中感興趣的問題組織討論、展開合理的想象。例如，《品德與社會》的教材大多都是以圖片的形式呈現，文字很少，如何將幾張圖片上成一節生動有趣的課呢？那就要求教師正確把握和重組教材。例如，在上《在郵局工作的人們》這課時，我利用“郵局工作人員的一天”引入，通過了解郵局工作人員的一天中所做的事，使學生認識到郵局工作人員的任務及工作的艱辛，引導學生自主探索，充分調動起學生的思考與表達，師生相互啟發，就能變單向灌輸為雙向交流，教育的目的也就水到渠成了。在《農產品的家園》一課結束后，我與學生們一起做起了黃豆發芽的實驗。由于我自己對豆芽的生長也一無所知，于是我就與學生們每天交流各自種豆芽的發現與心得，還提議比一比誰的豆芽長得最棒。這一提議激發起了學生的好勝心，每天都有學生在班里宣布發現了更好的培育方法?？粗麄冊谀抢餇庌q吵鬧，我的心里高興極了，因為學生已經學會了如何去探索和研究，他們將來一定能在生活中獲得真知。
如果具備一定的條件，開展情景模擬也是一個很好的貼近生活的教學方式，譬如去年我們學校舉辦的逃生演練就緊扣安全這個生活主題，以接近實戰的演練形式傳授給學生自救的生存技能。這樣的教學效果比起單純的書本講解更易深入人心。
其次，在條件許可的情況下，讓學生走進社會大課堂。例如，《城市社區》的第二課時，請學生走進社區去探究考察公共場所和設施，并將自己的考察所得繪制成社區地圖，學生交流探究成果及過程中的收獲和體驗，在實踐中學會與他人合作，學會觀察與思考，學會生活。
最后，抓住契機，在豐富的社會背景下引導學生適當參與社會生活。學生在學習品德內容時，感覺離生活很遠，不感興趣。例如，學生對社區工作基本沒什么接觸，所以在課前，我讓學生先做個小調查，調查自己家中曾經遇到什么困難，是通過什么途徑尋求幫助解決困難的。課堂上通過交流，讓學生了解到為我們的社區生活提供幫助的各個機構，例如：物業公司，街道派出所，業主委員會，社區服務中心等，既激發學生的學習興趣，又引導學生參與社會生活，提升了學生對生活的主動參與意識。
四、豐富生活，拓展學習空間
《品德與社會》教材體裁多樣，內容豐富、針對性強，富有啟發性，課文中設置了許多學生廣泛參與的活動環節，其目的是著眼于學生道德能力的培養和提高，讓學生真正成為學習的主人。作為教師，在課堂上要根據課文內容，利用多種活動，對學生放心、放手、放權，讓學生成為課堂的主人、活動的主人，激發學生的求知欲望，調動學生的學習興趣。另外，還應注意組織豐富的課外活動，豐富學生生活，拓展學生學習空間，擴大教育的效果。例如，在教《幸福的家庭》這一課時，怎樣激發學生更多地了解爸爸媽媽，更愛自己的爸爸媽媽，更愛自己家的情感呢？我通過一系列的活動作業，引導學生豐富生活，拓展了學習空間。
首先，課前調查，激發學生愛家的情感。在課前，我布置學生注意觀察周圍生活環境中你最愛去什么地方，找出你家的全家照，說一說你們一家人平時都做什么？這樣為學生從感性認識上升到理性認識奠定了基礎。
其次，組織多種課外活動，形成愛家、愛父母的行為。組織學生編舞蹈、唱兒歌《我的好媽媽》《爺爺年紀大》等，要求學生回家演唱給家長看，或與家人一起演唱，要求學生把這些活動過程寫下來準備在班里交流。
第三，組織交流活動。讓學生在班內介紹一下自己幸福的家。交流過程中，學生情緒高漲，興趣濃厚，深化了主題：我的家、你的家、他的家都是平凡的家、普通的家。全家人一起游戲，誰生病了，大家都著急、擔心，因為我們是一家人。我們愛自己的家，愛家里的每個人。不管怎樣，全家人總是互相關心，互相惦記。
兒童品德的形成源于他們對生活的感受、認知、體驗和感悟，他們對生活過程體驗得越充分、越細膩，感悟得就會越到位、越深刻。
因此，在教學中，我們要重視兒童已有的生活經驗，找準教材內容與兒童生活實際的聯系，讓學生充分聯系自己的生活實際，在回顧生活的過程中，深化道德認識，激發學習興趣；我們還要在教學中引導學生過真實的生活，讓他們在感受、接觸、正在過著的生活的基礎上，去體驗更有意義的生活，受到真實的教育。
總之，《品德與社會》的教學方式要盡可能地貼近生活，讓課堂融入生活，讓生活走進課堂。使學生的學習從生活中來，體驗生活，到生活中去適應整個社會，這樣才能形成良好的品德。
參考文獻：
社區工作人員考察材料范文6
一、細化企業管理，發揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，并細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現場管理規則》、《湖南樂福地醫藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規章管理制度，同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經上級領導批字，請假條經門衛審核留存后方可離廠;三月三十日會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業運作實際，為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過公告、通知，或形成紅頭文件下發各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業要求。一年來，在我們的努力下，企業沒有出現過大的違紀違章行為。
二、積極發揮后勤服務功能，為企業生產經營起到保障作用
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節約環節，優化配菜環節等,一方面使得企業用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業務水平提高了員工用餐質量;
此外，嚴格落實食品衛生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高了工作人員在工作中的服務質量和意識。今年上半年，由于衛生局對企業進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規模的整改，通過整改，順利通過了市衛生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。今年企業為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。
最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監控管理，在工作餐政策執行之前便精心設計了一套切實可行、成本較低的執行方案(即現行的發放工作餐票的方法)，并報公司領導審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現場發放餐票，避免了錯誤的發生，同時餐票管理做到日清月結，餐票發放帳目清晰明了，沒有出現過錯報漏報，為企業成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上，辦公室繼續堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車，以化零為整，為企業節約了運作成本;
3、辦公用品領用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規范化。今年企業將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業知名度，也使得企業員工相互通話費用大大降低。
5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業的企業，衛生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續將衛生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動，對于不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛生獎的扣罰，公司衛生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領導交付的任務
文秘工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側重企業運作及塑造企業良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業生產經營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業發生的好人好事、企業動態，同時在安全、質量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優秀員工板塊給企業贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業動向欄目更為企業形象建設以及企業文化建設增色不少，現在，位于廠門的兩塊宣傳版已經成為企業一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發特大洪災，企業通過宣傳欄發出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現金2907元、衣物58件，較好發揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業技術創新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業專項資金申請、九月份衡陽市中小企業專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業來年的申報工作總結了經驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業的申報重點――新產品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行文件撰寫和資料整理，同時適應認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務部、銷售部、生產部、質量部需要提供企業資質證明材料、企業宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業資質證明68本、打印申報資料79本、制作企業宣傳碟片125本、培訓試卷124份，滿足了企業對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監局專家，小到陸續到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務，如千山客戶團、藥監局領導考察等，辦公室都經過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業形象打下基礎，首先是嚴把資料關，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環節狠抓細節、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經過努力，今年歷次接待活動都得到各位領導的高度評價。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據實際情況開展人力資源工作，嚴格執行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業人動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發區人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業共計招收優秀銷售人員兩名、模具技術人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業正常運作保證了人力資源的延續性。適應新、老員工崗位培訓需要，企業今年共組織新員工入廠集體大型培訓七次，企業在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數為三天，總課時達到42節，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內容，涉及生產、質量、設備、企業文化、規章制度等各個環節，且做到培訓節節有記錄、結束有考試，所有培訓人員必須通過培訓考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業務工作、遵守公司規章制度、較快融入企業文化氛圍奠定了良好基礎。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數據的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數據來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒有出現過任何錯誤，為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業經濟利益受損。
五、注重企業形象建設，積極做好對外聯絡工作
外聯工作關系到企業公共關系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業商譽，今年辦公室對于社區工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛處狠抓企業周邊環境的治安管理起到成效，年內沒有發生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因學生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業進行的各項任務安排，企業都積極予以支持，如：今年企業利用崗位培訓機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節假日來臨之前，企業都對消防工作反復進行強調，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區號召、要求企業完成的各項任務，辦公室都先經過領導批示后全力開展，一些行政、事業單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。
