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醫院營銷方案范文1
一、改變醫院對醫療服務對象的定位
長期以來，公立醫院習慣于“看病”不看人，科室按病種設置，服務項目、就診流程、診療環境均是按病種需求設定，很少從人性的角度考慮患者的需求。將醫院的服務對象定位于人的需求，視患者為顧客，一方面找出與顧客的接觸點，設計醫院的服務流程，擴充直接面對客戶的服務項目，盡量做到客戶需求無盲區，充分體現無微不至，賓至如歸。另一方面以人的服務為主體，提倡和激勵職工樹立起營銷的主觀能動性，要求職工同時具備的技術服務能力和職業服務能力。醫院應調整經營策略，合理、充分地利用醫院的人力和物力資源，提供多渠道、多層次的服務。醫院習慣于依靠技術與設備吸引患者，在這點上中小醫院無法與大醫院競爭。于是出現大醫院超負荷運轉，變成醫藥超市，醫療質量難以保證，而中小醫院業務量不飽和，醫療資源利用率低的現象，從而導致群眾看病難看病貴。這種現狀足以證明公立醫院的醫療服務定位沒有滿足市場的需求，各級醫院沒有形成多層次、各具特色的服務體系。建立平等、相互信認的醫患關系。由于醫院與患者信息不對稱，醫院的客戶始終在被動地消費，客觀上醫患雙方地位是不平等的。近年來不少醫院實行了患者選醫生，雖然不能解決本質上的矛盾，但從形式上提高了患者的消費地位，增強了消費者的信心。
以上三點是圍繞公立醫院的市場營銷所應進行的觀念性的轉變，體現了以人為本的服務理念。以人為本是服務行業的通用的營銷策略，公立醫院與普通的服務行業最大的共性是提供技術與勞務服務，最大的區別是醫院的非營利性，因此，在借鑒服務行業的營銷策略時，應充分考慮政府的公共衛生政策和服務宗旨。一方面是以服務于人的需求為對象，設計醫院的服務流程圖，分析服務流轉的過程，找出與顧客的接觸點，擴充直接面對客戶的服務項目，盡量做到客戶需求無盲區，充分體現無微不至，賓至如歸。另一方面是以人的服務為主體，提倡和激勵職工樹立起營銷的主觀能動性，要求職工同時具備技術服務能力和職業服務能力。因此，醫院的營銷策劃就從顧客的需求入手，合理、充分地利用醫院的人力和物力資源，對以下各方面的工作實施有效的經營策劃。
二、管理顧客為需求，視顧客需求無小事
在服務行業，顧客的需求，就是服務的標的，市場營銷部應將搜集顧客的需求作為日常工作，將有市場價值的需求交與業務部門研究、討論，設計出新的服務項目。一些新項目不只是針對疾病的治療手段，而是根據顧客的要求和醫院的實力，推出有特色的服務項目，能吸引顧客主動消費。另外在顧客管理的工作中還應注重發展與顧客互利互惠的關系，延伸服務空間，通過為顧客建立健康檔案、家庭回訪，組建健康俱樂部，經常性地舉辦疾病防治知識講座，提供病友間互相交流的場所等，以醫院文化促進與顧客的聯系，達到疾病宣傳與提高醫院知名度的雙重功效。
三、精心設計服務流程和服務環境，提供與消費層次相匹配的醫療條件
多功能的前臺服務：一目了然的簡介說明，方便快捷的查詢和預約服務，熱情、專業的導醫服務，根據顧客需求提供建議、咨詢和特別服務等。
流程通暢、舒適、幽雅、設施齊全的就醫環境：醫院的建筑設計除了必須符合醫療專業要求外，應盡量在細節上體現人文關懷，減輕顧客的心理壓力。特別是針對兒童、老年人、殘疾人需配備一些特殊設施。
讓顧客明明白白地消費：目前各醫院為顧客提供價格查詢和費用清單，對醫院起到了一定的監督作用。但這種事后告知的方式，并不能讓顧客明白所有醫療收費項目及藥品同治療方案的必然聯系，顧客只能事后被動接受。真正做到讓顧客明白消費，應是事前告知治療方案和相關收費標準，并讓顧客作出選擇。這就需要醫患之間有足夠的時間和便捷的方式進行溝通，因此，適當的加大服務成本是必不可少的。
尊重顧客的選擇，當好顧客的參謀，做好醫患勾通：讓顧客理解和認同醫生的治療方案，主動配合治療，才能提高療效，使顧客滿意，同時還可減少醫療事故和醫療糾紛的發生機率，減少了醫療風險成本。
四、具有競爭力和靈活性的彈性價格政策
服務定價是以成本為基礎，但市場因素對價格的影響不容忽視。醫療成本的特點是固定成本比重較大，業務量對單位成本的調節作用非常明顯，因此各個醫療機構的成本差異相當顯著。價格反映出醫院的市場定位，業務量是市場對醫院服務定位最好的反饋。在市場的調節作用下成本、價格、業務量相互影響牽制，因此定價策略是市場營銷中的重要環節。一般情況下，應根據顧客的需求制定出不同檔次的收費價格，如制定出常見病的單病種定額收費價格，同時考慮醫院的公益性，如對老年和特困顧客制定優惠價格。目前公立醫院執行政府制定的醫療服務價格，是按醫療項目收費，醫院在執行時依據醫生的醫囑將這些價格記錄到患者的費用中，患者可以查詢，但無法選擇，感覺如“砧板上的肉”，他們在消費的過程中非常緊張，甚至于對醫院的常規檢查產生抵觸情緒，擔心最終消費會超出自己的承受能力，當然談不上滿意消費。而根據病種制定的價格則可使顧客消除疑慮，做到明白消費，放心消費。
五、多渠道的廣告宣傳和展示，提高醫院的知名度和社會形象
通過新聞媒體進行宣傳：如開設疾病宣傳專欄或做專題采訪，介紹疾病的防治辦法和治療的案例，承擔公共衛生任務：開展義診、疾病宣傳和專題講座，對重點人群開展定期的檢查和宣傳，樹立良好的社會形象。
建立網站：以最廣泛最快捷的宣傳方式介紹醫院的特色?？坪椭麑＜?，傳遞最新的醫訊，方便顧客查尋，同時收集顧客的需求，成為醫院對外聯絡和宣傳的窗口。
醫院營銷方案范文2
醫院人員相對密集，而且醫院患者較多，行動能力上較弱，對此加強對醫院消防安全的管理十分重要【1】。醫院火災發生的主要原因多為線路老化，而因線路老化產生火災多具有突發性。由于醫院屬于人口密集區域，各個樓層都有病患、家屬以及醫護人員，一旦發生火災，走廊必定會發生擁堵，后果將不堪設想。醫院安全消防工作的部署具有重大意義，它關系到每個工作人員及診療患者的生命與財產的安全。因此，加強醫院的消防安全管理至關重要，是保障醫院內工作及診療陪護人員的人身財產安全的重要途徑。
1.醫院基本消防情況
我院目前有火災自動報警系統、消防事故廣播及對講系統一套，外科樓與綜合樓、健康管理中心、高壓氧治療室聯動使用，外科病房樓、綜合樓、門診樓、健康管理中心、高壓氧治療室內配有自動噴淋滅火系統，外科樓、綜合樓配有防火卷簾門系統及排煙系統，消火栓系統一套，全院配置室內消火栓160處，室外消火栓3處，其中外科84處、內科樓20處、綜合樓27處、科教樓19處、門診東樓6處、高壓氧室4處；滅火器系統，全院配置滅火器359具，其中外科（12層含B1層）102具，內科（6層）30具，綜合樓（5層不含特殊科室內）52具、科教樓（7層）32具、健康管理中心（3層）16具、東綜合樓（3層）12具、西綜合樓（3層不含科室內）12具、呼吸科樓（2層）16具，其余87具分布于各科室中，基本能適應突發事件產生時的臨時使用。
2.醫院消防的安全工作的特點
2.1火災的危險性較大
由于醫院的建筑新舊不同，部分時間長久的區域建筑仍以木質結構構成，極其容易引發火災，而且存在著電線老化、用電超負荷的現象；部分建筑沒有設置相關的消防安全設施，比如火災自動報警、自動噴淋滅火器等，甚至室內沒有設置消火栓。缺乏嚴格的防火分區，消防設置沒有使應時代的進步，一些落后的消防設置無法滿足消防安全的要求。另外，醫院內部存在著較多的易燃易爆化學物品，極其容易引發爆炸而發生火災，開水間的熱水器等物品，也存在著較高的危險性，操作的失誤可能會引發火災。
2.2人員疏散難度較大
醫院病房樓建筑較高，這對火災發生后的疏散存在一定困難。而且由于醫院人口流量大，一些重病癥的人員大多集中在醫院內。根據調查得知，一些醫院的重病癥人員相對集中，有的沒有家屬陪伴，疏散時完全依靠他人，導致疏散難度加大。
2.3不宜用水撲救的地方較多
隨著醫院的不斷進步，使用高檔的儀器也逐漸增多，每個科室、每棟樓層都有相應醫療儀器，若發生火災，這些設備難以用水撲滅。而且許多儀器本身就存在著一定的危險性，比如消毒鍋、高壓鍋等，這些物品存在很大的安全隱患。此外，醫院內的貴重物品也是不宜用水撲滅，有些藥物與病史資料和標本都是極其寶貴的，一旦被水浸濕，將造成嚴重的損失。
2.4自防自救能力不足
大多數病患由于身體不適而無法逃生自救。家屬將精力全部放在照顧患者身上，對消防安全這方面不夠重視；而部分醫護人員由于忙碌繁雜的工作，消防安全方面缺乏關注，導致產生自防自救意識薄弱的現象。
3.醫院消防安全工作的策略
3.1落實消防安全責任
消防工作主要是以預防為主，消防結合的方針開展的，在工作中貫徹誰主管，誰負責的原則，落實責任是醫院消防安全的重要內容【2】。醫院是消防安全重點單位，應確定由院長擔任消防安全責任人，分管院長為消防安全負責人，主管部門為消防安全管理部門的消防安全組織機構，對醫院的消防安全應擔任重要職責。安?？剖窍腊踩芾碇械闹匾块T，應將醫院消防安全管理制度落實到位。同時要與各部門簽訂相關的防火安全，以此增強責任感，從而提高防火意識。
3.2定期開展防火教育培訓
一是可以組織觀看消防安全教育類的片子，通過類似的例子，以提高消防意識的作用。二是定期對醫院工作人員進行消防安全的培訓，讓工作人員意識到消防安全的重要性，使他們學習到相關的自防自救措施。三是邀請公安消防部門開展消防安全知識講座，講授相關的消防法規、消防安全制度和消防安全的操作，了解滅火器的使用以及火災自救方法等，讓工作人員學習基本的消防安全知識。
3.3進行滅火及應急疏散預案，組織演練
對發現火情后的報警程序，以及正確使用滅火器和消火栓方法等進行演練，以避免火災產生蔓延，使火災有效得到控制。同時根據每間病房的位置情況制定一張疏散示意圖，使人員能夠迅速的離開火災現場。最后，再進行全真模擬火災情景，考驗醫護人員的實際操作，熟悉自救疏散逃生的過程。
3.4加強防火檢查
檢查醫院設施是否處于完好備用狀態是進行消防安全管理的重要任務，加強隱患排查，有效從源頭上抑制了火災的發生【3】。由于醫院是消防安全的重點單位，更應加大消防安全的巡查工作，定期對醫院各科室進行檢查，特別是一些危險源，比如電、氣、疏散通道等方面，應重點進行監查，以確保使用的安全性。做到每日一次防火巡查，一旦發現安全隱患，應及時解決，以此從源頭上抑制火災的發生。
3.5加大投入
規模較大的醫院由于時間過長的原因，有的消防設置沒有達到規格，因此，應加大資金的投入，對舊的建筑或消防設施進行換新，努力使其符合標準要求。對于新建的樓層，應嚴格按照規定進行建設，使用合格的消防設置，以此確保醫院消防安全。
醫院營銷方案范文3
加強校園安全建設是一個永恒的話題。校園安防，必不可少的就是校園配備保安，成立學校護衛隊，在學生上學、放學、晚自習和組織校內活動時，主動安排維持秩序，保障學生安全。在農村學校，安保人員基本為當地四五十歲近退休人員，只能起門衛的作用，特別是偏遠地區，安保人員更“五花八門”，都是沒有接受過系統的訓練，沒有相關的法律知識概念，安保器械操作不規范或者不會操作，甚至學校里沒有安保人員，就像一些偏遠地區的村小，師資力量匱乏，安保也更無處可談。其次當地群眾對“校園安防”也沒有一個系統的認知，甚至都沒聽說過校園安防，因為農活暫用了村民大量時間，學生放學后有沒有第一時間到家，家長也不清楚，老師對這方面的教誨也比較薄弱，沒有常態化教導學生，學校也因資金、地理位置等原因無法建設校園安保，校園里體育設施設備沒有定期檢查、維修、更換，增大了校園隱患。一些學校里“女”老師多的學校，一兩個女老師要保護三四十個學生甚至更多，一旦發生暴力事件，安保力量明顯不足。
中學附近“精神小伙”游蕩成群，他們多數為十五到二十歲的輟學、逃學或無業閑散青少年，在放學上學期間是他們出沒的高峰期，口叼香煙、三五成群，欺負學校的“小朋友”，收小弟，將不良社會風氣污染給學生，自然，學校暴力事件就發生了，再加上校園輿論社會輿論方向有失偏頗，關注點在造成受害學生心靈上的創傷，從而走上極端道路。
安裝的安防系統性能差，不兼容。由于農村偏遠，資金有限，大多數學校選用的設備為一些低端安防器材，不能滿足安全防范的要求，安裝的設施發生故障，檢修維護的工作也被忽視。大部分學校是在主要通道、重要場所、各建筑物出入口安裝攝像機實時監控。防盜報警系統則主要安裝在交換機房、財務室等區域，各系統之間不能聯動，無法事先預防處理，只有事后查證取證。
要加強農村中小學和幼兒園安防，必須先提高社會認識，重視生命安全教育，提高安全意識和能力，只靠學校抓是不行的，要建設完善國家教育安全法，為學校的教育教學、管理運作提供安全規范，各地可參考制定自己的安全應對措施和安全責任范圍，最大程度減少教育安全事故，利用法律手段保障學生安全，
醫院營銷方案范文4
沒有做好營銷的CIO會碰到很多麻煩，甚至有時會碰到讓人“憋屈”的麻煩，比如：開發的IT解決方案不是正確的方案，因為沒有理解需求；方案正確，但是因為客戶沒有理解，產生對IT系統或IT工作的抵觸，甚至完全否認IT工作成績；全院沒有充分認識IT部門工作的價值，信息化預算難以得到支持或批準。
如何能避免這些麻煩呢？我總結了一些優秀CIO有效的營銷方法。
首先要了解你的營銷聽眾是誰。CIO需要影響的對象不僅是醫院領導，會營銷的CIO經常要把工作往下做一層或兩層，因為醫院決策往往會受重要科室負責人的影響。會營銷的CIO也會多種“外語”，如果CIO只會客戶聽不懂的技術語言就是浪費雙方時間。一個常用規律是：你的營銷對象級別越高，所表達信息應該越簡單明了。
營銷需要高頻率和多渠道。就像電視重復播放“怕上火，喝XXX”的廣告，給IT項目冠以“品牌”，采用多渠道重復傳遞重要信息會起到更好的效果。不用擔心“過度營銷”。渠道既可以是正式的信息化領導委員會會議，也可以是CIO起草的IT工作月報，通過OA系統推送給全院。采用微信朋友圈也很有效，經?？吹侥翅t院信息主管微信上的IT項目進展和重要通知等。也要注意針對不同聽眾有效溝通的渠道可能會有區別。某CIO說得好：如果你不主動傳遞信息，總會有人幫你做，并且很可能經由他們嘴里描述的IT形象往往是你不喜歡的樣子。
營銷要建立跟醫院管理層及各部門負責人的良好關系。做到這點需要大量一對一的溝通，見面溝通是任何其他方式所不能取代的。建立了良好關系后對IT的幫助效果可能是驚人的。比如和醫護搞好關系，他們會成為針對醫生和護士的IT代言人。
好的營銷者也一定是好的傾聽者。要知道，你的聽眾也有想傳遞給IT部門的重要信息。有一位CIO中午在醫院食堂設了一個IT咨詢臺，聽取收集醫院員工對IT工作的意見和反饋。這種傾聽所產生的營銷效果比說很多話更有效。
成果營銷很重要。IT工作在行業里取得了成績時，不要忘了在醫院網站上。某位臨床專家對信息系統很認同時，記得把他對IT系統如何幫助他的“證詞”記下來當為營銷信息進行。危機營銷也很重要。我的建議是CIO要做最先傳遞問題消息和采取行動解決問題的人，記得傳達危機消息時，盡量收集全各種相關信息以應對各方可能的盤問。
醫院營銷方案范文5
醫院中秋節活動策劃(一)
提要：每年中秋、國慶假期都是醫院爭廣告搶市場的時候。在分析競爭對手的同時，我們應該注重自身的醫院品牌推廣，品牌的推廣不是以銷售為目的，而是考慮以哪種手段來吸引老百姓，國慶期間建議以義診活動為中心，直接和間接宣傳我院的品牌。中秋節假期，多數人都以家庭、朋友聚會游玩為主題，義診的效果比較理想。
根據往年中秋、國慶節大假期間，大部份媒體在醫院做醫療廣告時，一般都是在節日前半個月各醫院就開始在各大媒體里猛打醫療廣告，搞得整個醫療訕場的混亂，老百姓看了也是頭暈眼花，有病不知往哪家醫院看，(今天免費普查，明天打折優恵)等等市場競爭非常激烈。如想在這種醫療混亂氛圍內生存站住腳。首先我們應分析一下我們自身競爭對手，廣告投放量和××人的生活習慣。
競爭對手：××醫院、××醫院、××醫院、××醫院、直屬醫院等這幾家醫院在品牌廣告宣傳方面都比我們大，而且地理位置也是相當繁華。
廣告投入：節日期間爭廣告搶市場，誰優恵打折打多了，內容對口哪誰就是暫時的勝利者，節日期間報紙廣告如上暫停，那其就會選擇其他的宣傳途徑，比如加大電視廣告的投放量或做一些直接宣傳的廣告(dm單、社區義診的宣傳等)××人的生活習慣：經調查，××老百姓都喜歡旅游因為新疆是個旅游的好地方，很多外地人大都會借這個時間進行旅游或和親朋好友聚會，對于電視年輕人不在意，在家看電視的幾呼就是老人和小孩。
當然在分析競爭對手的同時，我們應該注重自身的品牌推廣，品牌的推廣不是以銷售為目的，而是考慮以哪種手段來吸引老百姓，國慶期間建議以義診活動為中心，直接和間接宣傳我院的品牌。
一、 活動背景：國慶大假，愿××醫院通過這次義診活動，作為大假期間的禮物送給××的每個人，共同度過愉快的大假。
二、 活動主題：慶中秋體驗“××之子”-××醫院情系老百姓。
三、 活動目的：
1、利用節日長假期間，推廣我院的品牌。
2、回 社會，建立美譽度、信譽度。
四、 活動時間：2019年9月22日-9月28日，時間任選。
五、 活動地點：廣場、大超市或商場門口等。
六、 主要針對人群：大假期間不同層次有人群都會出現在廣場、超市、商場這些地方，而且層次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及遠離家鄉的打工者，這次活動所涉及的人群面就很廣。
七、 活動內容：
1、宣傳手冊的發放，主要是讓更多的人認識和了解我院。
(1)、認識我們醫院地址和規模。
(2)、了解一些醫療常識讓其知道我院現有的先進儀器和強大的專家陣容。
2、現場專家咨詢：主要針對咨詢者提出的問題進行解答，嚴重者直接推薦到我們醫院看病。
3、測量血壓：在廣場測量血壓知識一種形式，主要是為了吸引患者前來咨詢。
4、維權卡及小紀念品的贈送是宣傳醫院最直接的方法。
八、費用預算
1、場地費：每場xx元，時間1天
2、宣傳手冊：x元本，平均每場大概要發放xx本。
3、宣傳單：x元張， 平均每場大概要發放xx張。
4、贈品：x元個， 平均每場大概要發送xx個。
5、維權卡：x元張， 平均每場大概要辦xx張。
6、人員工資、生活補助等
生活(1)工資加補助每人每天補10元。
包括(2)伙食和水。
如進廣場活動建議：
(1)、可以請幾名勤工儉學的大學生在現場發放宣傳資料，雇用人數大概需要x人，費用每人每天x元
(2)、申請 買音箱一套，目的是為了在活動期間，播放衛生知識講座的錄音帶，以便吸引更多人圍觀注意。
(3)申請買應急燈x個，主要用于活動晚間照明。
一場活動下來費用算大概要在xxx元左右。
九、 人員安排：
1、內部人員由xx主任調配。
2、 人員由xx主任安排。
十、 效果評估分析：
1、中秋節假期，多數人都以家庭、朋友聚會游玩為主題、且報紙、電視看的人就不會多，但是我們又不能放棄這個假日宣傳的機會，所以我想這種義診的效果應該是比較理想的。
2、因節日期間光顧廣場、超市、商場人員的種類較多，這樣可以彌補一些平時看不到或不想看廣告的人。
3、這次活動主要以發放我們醫院的宣傳資料為主，也是最直接宣傳我們醫院的方法之一，使大家在不同程度對我們醫院有所了解，有病就會前來我們院咨詢以達到開發病人的目的。
4、為我院能實行區、市醫保，打下良好的基礎。
十一、費用對比：
1、以往在報紙、電臺廣告上花費平均每天3元，而購買回來的病人大概在x位左右，這類人大部份以經常在辦公室內辦公的中高層人較多，而忽略了一大批不?？磮蠹埖娜?，如大學生、打工者以及工作性質較特殊的人。
2、通過這種廣場活動的宣傳，可以直接吸引前來就診的患者就比效全面，如媒體廣告一天的費用可以用來在廣場做xx天的義診活動，而且回饋的病人也遠比廣告購買回來的病人數量多很多。
醫院中秋節活動策劃(二)
既然是中秋節，作為傳統的中國節日，就要在微信營銷時體現節日特色，不要僅僅只把它作為一個噱頭，群眾的眼睛是雪亮的，是不是真正能夠讓消費者們感受到 節日的美好意蘊，大家很容易就能夠感受到。筆者曾經看到這樣一句話：“廣告需要給人渴望，讓人有憧憬。”同樣在做微信營銷時也是一樣。這樣才能讓消費者有 購買商品的欲望。當然這只是給大家提供一個基本的思路，讓大家有意識地做中秋微信營銷策劃這件事。
具體來說，在整個中秋節微信活動方案中，策劃人需要有一個清晰的思路：背景分析需要注意那些點?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產品營銷有 哪些好的策略?有哪些中秋節創意營銷方法?推廣策略有哪些?此次中秋節微信型活動需要達到一個什么樣的效果?這些是在撰寫中秋節營銷方案時需要詳細思考的 問題。不過這些角度都是從思維的角度去進行分析，下面為大家講到的是如何深度結合微信公眾平臺來策劃。
1、創意
創意是每個策劃人最基本的水準體現。作為一個合格的微信營銷策劃人，要做到“三心二意”：信心、決心、恒心;創意、樂意。擁有自己獨特的創意非常重要， 如果實在不知道怎么做，可以給自己定量，如一天之內想出30個創意，否則就不要吃飯，要逼自己一把，如此才能成功寫出好的中秋節創意營銷方案，才能讓追求 時尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來思考呢?筆者認為，可以從微信公眾平臺體現的特色以及中秋節意蘊去做。舉個例子：消費者打開企業微信公眾平臺，可以飄灑一些孔明燈，點擊孔 明燈微信用戶可以進行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅，將結果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制月餅。
2、準備工作
準備工作怎么做?收集相關資料，行業資料、競爭對手資料，了解市場行情，了解中秋的背景文化，做出相應的數據報表，這樣才能使這份中秋節微信活動策劃有理有據，才能使營銷方案具有針對性。
據筆者所知，今年的中秋節已經有很多企業開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個行業的市場競爭將會非常激烈，以餐飲業為例，餐飲營業網點從2019年開始 就已經急速膨脹。要想突破重圍，通過微信營銷活動打響品牌特色，就要了解對手做了哪些準備，自己該如何應對。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷，你再去 做打折不僅沒有太大的意義，而且會陷入惡性競爭。
3、推廣時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視，其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區別?或許很多策劃 人壓根沒有考慮過這樣的問題，然而這恰恰是做中秋節微信營銷的重點，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點，上班族們通常在上班 路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點，剛好是大家休息娛樂放松的時間段，如果玩個即將臨近的中秋節趣味游戲，很多人都會 樂意參與其中。
4、互動
微信營銷為什么會這么火，相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺有9個客服人員，相當于一個小 團隊。然而很多企業甚至沒有客服人員，在進行中秋節微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動，那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲， 用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣，客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復消費者?
5、活動布局
活動布局是對活動的全局把控，是通過微信二次開發來實施此次中秋節營銷活動，還是通過故事設計、有豐富內容的圖文消息來吸引用戶這些都需要策劃人考 慮清楚。如果是針對兒童來開發，活動界面就需要設計得更可愛，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會有興趣去完成企業精心設計得微信營銷活動。
6、活動禮品
做中秋微信活動策劃，大家想到的通常是月餅?？刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的中國畫，長輩愛喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等 等。然后通過微信平臺展示出來，借助微信強大的影響力，使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是 藝術品的欣賞、創意禮品的玩賞樂趣。
7、活動效果統計
醫院營銷方案范文6
【關鍵詞】醫院 市場營銷 服務 創新
引 言
隨著社會、經濟的不斷發展，市場的競爭也越來越激烈，醫療保健服務的需求量不斷上升，并出現了多層次化趨勢，為醫院提供發展的機遇，由于一些外資民營醫院搶占我國醫療服務市場，使我國醫院面臨前所未有的挑戰 。面對新時代的要求，醫院必須盡力改革，不斷增強競爭意識，建立良好的醫院品牌形象，制定出一套完整的醫院市場營銷策略，,爭取在激烈的競爭中占據醫療服務市場的一席之地。
一、醫院市場營銷的重要性
醫院的優質的醫療服務是一項為患者提供健康、安全的康復產品的服務，從根本來看就如同一個企業為客戶提供優質的服務，即為患者的康復治療服務，然而從優質服務中收取服務費用。醫院為了提高市場的競爭力，轉變了經營策略，從市場營銷著手 。由于醫療市場的競爭力越來越激烈，多數醫院都投入到醫療衛生優質服務中來。隨著時代的發展，人們的需求標準越來越高，單純的治療滿足不了社會新需求。因此，要大力宣傳醫療的特色服務，醫院市場營銷策略勢在必行。
二、當前醫院市場營銷存在的主要問題
﹙一﹚對醫院市場營銷的認識不足
一直以來，部分人認為醫院是社會公益的治療單位不會存在市場營銷觀念，認為市場營銷是那些企業單位才應該做的事，這種觀念錯誤，阻礙了醫院的發展。以往醫院的經營方法，已經不能順應時代的潮流，必須樹立正確的功能定位，不僅要做到救死扶傷公益性作用，還要充分發揮醫院的資源優勢，不斷提高正常運行的獨立性，樹立正確的市場營銷理念，讓人民了解醫院的優勢所在，來提高醫院的自身的經濟價值 。
﹙二﹚營銷人員的單一性
市場營銷推廣是營銷人員的主要工作。由于醫療結構的特殊性決定了醫院里每一位員工都是營銷人員，每一位員工都要為醫院營銷獻出自己一份力量 。大多數醫院僅單獨依靠營銷部門，再加上營銷人員意識淡薄，導致營銷效果不是很理想。
﹙三﹚營銷形式的單一性。
現在部分醫院雖然認識到市場營銷的重要性，但在實際營銷過程還不夠完善，還未重點考慮到醫療服務的特殊性，只是片面的照搬一些企業單位的一貫營銷手段，導致營銷形式的單一，營銷效果不理想 。部分醫院甚至還認為醫院市場營銷就是廣告、策劃，忽視以優質服務為主的重要營銷模式。一個良好的醫院營銷模式應該以提高服務質量為主，并適當的配合其他營銷形式]。
﹙四﹚醫院沒有明確的目標市場
對于醫療市場，每一個消費者都需要一個明細市場，主要是醫療服務產品分類，面對不同的患者需求也會不同。在實際中一些小醫院針對的目標是全部患者，大醫院不管情況如何都來者不拒。雖然醫院市場營銷越來越正規化，但服務水平提高還不夠，導致喪失部分患者。
﹙五﹚對醫療服務對象的錯誤定位
優質的服務主要是以人為本 ，是現代醫院的一項重要市場營銷手段，醫院也應該堅持這樣的宗旨。醫院市場營銷應該從病人的利益出發，徹底改變以往醫患關系的錯誤定位。醫院以往只管看病不管看人，往往忽視了病人的新需求，應以優質的角度來考慮新需求，讓優質的服務真正貼近病人、社會，做到讓人人滿意，良好的口碑帶來最佳宣傳效果 。
﹙六﹚忽視了市場營銷的醫院內部管理工作
內部管理工作是市場營銷中的重要組成部分，醫院中市場營銷不僅僅要做好宣傳工作，還要結合醫院的特殊性。醫院內部要積極配合醫院的市場營銷策略，內容包括轉變醫療服務質量、和諧服務態度，增強全體員工營銷的意識 。由于當前醫院對外宣傳辦的如火如荼，內部員工卻毫不上心，無法積極投入到營銷工作中來，內部未重視營銷氛圍，營銷計劃為落實到員工手中，這樣只重視表面，忽視了內部管理，使營銷策略效果不理想。
三、醫院醫療市場營銷新思路
﹙一﹚增強市場營銷觀念 ,樹立全員營銷意識
一方面，糾正全體員工對醫院市場營銷的表面看法，加強員工對市場營銷的認識，了解市場營銷的重要性，即醫院的市場營銷就是有目的性的宣傳醫院，打響醫院的知名度，是醫療行業拓展業務的的重要手段之一，密切關系著醫患關系，這樣有效地增加了醫院的經濟效益和凝聚力 。只有不斷加強全體員工的市場營銷觀念，才能真正地認同并支持醫院有效地開展營銷活動。
另一方面，樹立全體員工的營銷意識 。醫院應該定期舉行培訓活動，樹立員工的營銷意識，讓員工認識到營銷不僅僅是營銷人員的任務，還需要全體員工的配合與參與。因為在醫療服務過程中，醫務人員接觸患者的時間遠遠多于營銷人員的時間，因此更需要醫務人員具備營銷意識，各個部門之間互相協助，落實營銷策略，提升優質服務質量，共同創造醫院的價值。
﹙二﹚細分醫療服務市場 ,選擇適當目標市場
市場細分是醫院正確制定營銷策略和選擇適當目標市場的重要依據 ,是確保自身實現其經營目標的基礎 。市場細分的依據就是客觀存在的需求差異性 。存在的差異性變化多端的，還沒有一個完整的市場細分標準模式。在一般情況下，較為常見制約因素有：地理位置、年齡差異、消費者的消費觀念、心理因素等。醫院全體員工可以根據消費者的不同情況細分市場，如按地理位置劃分，可以分為省級醫院、市級醫院、地方醫院市場。
進行市場明細分后，醫院可以根據以往病人地理結構以及醫院的特殊性，選擇好市場，采用無差異化策略、目標積聚策略等開展具有針對性的市場營銷活動。
﹙三﹚開展持續營銷
消費者在接觸一件新鮮事物一般都需要一個漫長的過程，要想市場的營銷效率穩步發展，就要持續市場營銷。由于醫療結構的特殊性，消費者接受的時間往往比較長。因此，醫院在制定營銷策略中，要按照長遠利益打算來制定營銷方案，必要時可以根據實際情況作調整，有效地保證營銷策略準確性。此外，隨著計算機的發展和網絡的普及，醫院可以利用網絡來作宣傳，宣傳效果得到提高。
﹙四﹚采用適當的市場營銷策略
① 技術營銷
醫院的市場營銷方案，應該主要滿足病人的需求，而滿足患者的需求又要以提供的特殊優質服務和技術來實現，因此吸引病人的便是醫院的獨特技術優勢。
② 價格營銷
在同等的醫療水平、服務質量或沒有獨特的特色的情況下，可以采用價格營銷來作市場推廣。這往往需要醫院自身不斷的尋找不同層次，選擇實在、便宜、有效的藥品和醫療項目，做好成本控制，節約治療費用，爭取做到最低消費、效果良好的醫療治療。
由于一些基層醫院的醫療服務具有公益與福利性。因此它的價格長期以來受到政府部門的管轄，醫院只能根據自身利益出發，采取“優質低價”或“適宜技術 ,合理收費”的方案，來吸引顧客消費。另外，政府部門沒有明文規定醫療服務價格，可以開展一些美容服務等，從而增加醫院的收益。
③ 服務營銷
“以人為本”是服務營銷中的核心內容，即一切以患者的利益為中心 ，醫院從多方面的考慮病人的需求，做到關心患者，讓整個優質服務貫穿治療過程，使優質服務真正做到貼近患者、臨床與社會，從而提升優質服務質量。同時在不影響醫療質量的情況下，增加一些便民措施，以真摯的關懷、優質的服務取得患者的信任，提高患者的滿意度。
由于醫療服務與生產和消費是同一個過程，不能通過異地營銷來實現。因此，要構建獨特性的營銷渠道，即直接提供服務，其中包括開展巡回服務、社區醫療服務、電話隨訪服務、網絡平臺服務等，充分運用有效的資源開拓市場。
④ 品牌營銷
品牌的營銷效率是相當高的，人們非常相信品牌效果，就算價格高，還是選擇品牌。因此，品牌營銷是企業競爭的重要利器，也是醫院的核心競爭力之一。醫院可以創建自己的品牌，擴大市場需求。品牌的構成一般包括：先進的醫療設備、較好的醫療技術、優質的服務態度、經濟實惠的價格優勢，還包括一些強大的師資隊伍等。
結 語
在這個充滿挑戰與競爭的醫療市場環境中，滿足患者的需求，成為醫療市場營銷目標。以人為本的市場營銷是現代關系的營銷思想中的核心思想，全體員工都應該積極參與醫療機構市場營銷，最大空間的拓展市場，收獲最大利潤。在人員推銷方面，著重醫院的特殊性，醫院一方面重視推廣活動，另一方面保證接受醫院服務人員作形象推廣。在公共關系上，建立好良好的醫患關系，和諧經營環境。有效發展醫院市場營銷，從而滿足患者的需求最大化，實現患者滿意度最大化 ,創造財富也最大化。
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