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企業業務發展規劃范文1
關鍵詞：企業財務管理；財務規劃；發展變化
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）09-00-01
財務管理作為企業管理活動的核心部分，對企業的生存與發展都有著十分重要的影響，近些年來，隨著市場競爭環境的日漸激烈，財務管理也受到了越來越多的重視，與此同時，財務管理規劃工作也處在不斷深入研究的進程中。而傳統的財務規劃顯然已經無法適應當前的市場經濟環境，因此，財務規劃工作的發展變遷，也成為了一種必然的趨勢。
一、傳統財務規劃工作的不足
1.傳統財務規劃以利潤作為唯一的考核指標，將利潤最大化作為目標。在傳統的財務規劃中，主要是根據利潤形成的原理對利潤的驅動因素進行分析，用銷售收入和經營成本等費用的計量與會計報表的利潤為依據進行控制。但是，這種目標顯然缺乏對財務風險的充分考慮，因此也容易導致財務決策出現短期化行為，從這一點來說，利潤最大化并不是財務規劃的最優目標。
2.傳統的財務規劃缺乏戰略性。由于受到利潤最大化的規劃目標的影響，企業在財務決策和財務行為方面都呈現出一定的短期化，而這種短期化必然會造成財務規劃的執行過程中產生僵化的思想，因此而導致財務規劃成為了一種靜態的執行，將過多的精力放在了對于現狀的推斷，卻缺乏對整體發展規律的有效把握。
3.傳統的財務規劃缺乏完善的系統。在傳統的財務規劃中已經具備了一定的系統化特征，但是各個要素的表現仍然存在著靜態性和片面性，對于新的政策和決策對財務規劃的新要求并沒有進行全面的考慮。傳統的財務規劃往往是停留在事后的控制與調整方面，卻難以對財務規劃的執行過程進行控制，缺乏動態適應和多維管控性。
二、現階段企業財務規劃工作發展研究中出現的新特點
1.由短期規劃向長期規劃的轉變
財務規劃是企業計劃管理活動中一項重要的內容，在市場經濟環境下，企業財務規劃逐漸由以往的短期規劃向長期規劃轉變，也就是更加注重財務規劃的戰略性。為了使傳統財務規劃的不足得到有效的彌補，目前學者將預算控制與戰略管理有效的結合，形成了具有戰略意義的長期財務規劃。當前，受到知識經濟時代的影響，企業所處的市場環境變動加劇，競爭環境日益嚴峻，企業必須要通過制定科學的發展戰略才能夠實現穩定的發展，而財務規劃戰略是其中重要的環節，也是必不可少的部分。當前的財務規劃研究理論中，大多對財務規劃提出了具有創新性的見解，包括財務規劃的系統性和戰略性，但這些問題的提出較多地存在于理論層面，仍然需要不斷的實踐與探索，才能夠將財務規劃從傳統的框架中解脫出來，實現真正意義上的戰略規劃。
2.由單純增長向可持續增長轉變
在傳統的財務規劃中，雖然包含了增長率的確定，但是僅僅將增長率作為財務規劃的一個前提，卻并沒有將其作為制定財務政策以及企業發展戰略的依據。可持續增長率模型的構建，推動傳統財務規劃向綜合財務分析的轉變，同時也更加注重可持續增長的財務規劃。國內外的學者對于可持續增長率的問題進行了深入的研究，認為可持續增長率就是在預先制定經營、債務和股利發放目標比率的基礎上可能達到的最大銷售年增長率，如果實際增長率超過了可持續增長率，就必須變動某些指標，通常是債務比率，學者和專家在此基礎上，提出了可持續增長率的靜態模型和動態模型，使得可持續增長率的研究和應用更加深入。
3.由利潤導向向價值導向轉變
從上世紀80年代開始，價值管理就逐漸成為了企業管理的主題。價值管理就是以價值為基礎的一種綜合性管理模式，其主要通過對價值形成的驅動因素進行全面的分析，以此來實現對企業價值鏈的分析與管理。在價值管理模式下，財務規劃也逐漸發生變化，傳統的財務規劃研究的目標和方法都發生了巨大的變化。在價值管理模式下，企業價值的實現不是以單純的利潤最大化為目標，而是以實現企業的價值最大化為目標。企業價值的兩個決定性因素是直接成本與間接成本，兩類成本權衡的結果就是企業價值的體現。我國也有學者對于企業價值與資本結構之間的關系進行了研究，認為企業的價值與資本結構的優化是密切相關的。從價值的角度進行分析，我國學者提出的三維模式與現代財務規劃是相適應的，該三維模式主要是由增長、利潤以及風險三個部分組成，但是在目前的研究活動中，對于財務規劃的定量模型卻缺少一個有效的評價體系，因此企業在財務政策的決策方面，還缺乏全面的價值參考。
4.由靜態財務規劃向動態財務規劃轉變
財務規劃的動態性指的是財務規劃系統應當具備一定的環境適應性，具備針對不同政策和發展戰略的規劃與調整的特征。傳統的財務規劃中，缺乏動態規劃與控制理論的相關研究，企業財務規劃的動態性研究視角也較為復雜，但是對于企業動態決策過程中的問題卻沒有得到很好的解決。傳統的財務規劃中無法對企業動態的管理系統進行全面的描述，因此財務規劃的作用往往無法得到有效的發揮。動態財務規劃系統模型的建立，將動態財務規劃系統與狹義的動態財務規劃的概念進行有效的結合，以企業價值的持續增長作為財務規劃的戰略目標，并且使其逐漸與當前的財務政策相協調，促進增長、利潤以及風險三個要素組成的三維模式的不斷完善。
三、結束語
在市場經濟體制不斷發展與完善的今天，隨著我國企業規模不斷擴大，經濟活動日趨復雜，財務風險日益加劇，企業財務管理水平高低越來越成為實現企業價值最大化與可持續發展的重要因素，傳統的企業財務規劃管理已經無法適應當前的市場環境，因此，企業必須要從自身發展的實際情況出發，以財務管理的需要為依據，對財務管理規劃進行不斷的改進，更加注重財務規劃目標的長期性、持續性、價值性以及動態性，以促進我國財務規劃工作的持續發展提升。
參考文獻：
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企業業務發展規劃范文2
為加快推進我省衡器行業轉型升級，引導衡器產業健康發展，進一步提升行業規模實力、國際市場競爭力和品牌影響力，特制定本規劃。
一、“十二五”發展回顧
“十二五”期間，我省衡器行業開始進入了快速發展階段，產品種類齊全、質量可靠，重點企業發展及重點產品培育方面有了重大突破，形成了具有一定競爭力的產業鏈和產業聚集區，并具備了一定的集成創新和自主創新能力。
（一）主要成就
1.規模效益居全國前列。
按新統計口徑，全省衡器行業規模以上企業由2012年的18家增加到2015年的21家；累計實現主營業務收入由2012年的28.5億元增加到2015年的42.24億元，年均增長14.01%；利潤總額由2012年的2.1億元增加到2015年的3.26億元，年均增長15.79%；利稅總額由2012年的2.9億元增加到2015年的3.26億元，年均增長3.98%。2015年底，全省衡器行業規模以上企業累計實現主營業務收入居全國第一位；實現主營業務收入、利潤、利稅、出口同比分別增長13.67%、15.50%、16.91%和8.24%。
2.質量品牌穩步提高，優勢產業初具規模。
我省衡器行業的比較優勢主要集中在電子衡器、稱重傳感器、稱重顯示控制器、電阻應變計、防爆稱重系統等。稱重傳感器和顯示器的產量和質量全國領先，其他優勢產業也居全國同行前列。經過近幾年的發展，優勢產業的整體實力得到了進一步的提升，形成了一批在全國有一定影響力的知名企業和品牌，如濟南金鐘電子衡器股份有限公司的“金鐘”牌、煙臺東方電子衡器的“豐收”牌、青島公平衡器的“公平”牌、青島精工衡器的“精衡”牌等等。
3.技術裝備水平明顯提升，科技創新能力進一步增強。
通過引進設備和技術改造，我省衡器行業的整體技術裝備水平有了明顯的提升，部分重點骨干企業的技術裝備水平已達到或接近國內外先進水平。通過引進與企業自主研發相結合，使企業生產技術水平和新產品開發有了質的飛躍，特別是新材料新技術的應用，不僅提升了產品的內在品質，還將電子信息技術、自動控制技術、通訊技術與傳統產品相結合，更極大地提高了產品的自動化水平和精確度。許多企業與數家科研機構、大專院校建立了穩定的合作關系，不斷跟蹤世界先進技術，創新行業產品。
如濟南金鐘電子衡器股份有限公司，進行了六期技術改造，引進了具有國際先進水平的電子衡器和稱重傳感器制造技術和關鍵設備，擁有各種加工檢測設備500余臺套，其中數控加工中心、溫度實驗裝置等高、精、尖裝備在亞洲同行業領先，實現了從產品備料、焊接、加工、表面處理、涂裝、裝配校驗、入庫的流水線布局，徹底改變了我國衡器傳統生產方式，提高了產品制造水平，其生產的電子計價秤，通過了國際計量組織的OIML認證。煙臺東方電子衡器有限公司的電子衡器被海關總署、中石化確定為定點采購產品，電子計重秤、電子吊鉤秤在第二奧運會青島帆船賽中被奧組委確認為賽事檢驗設備，其數字防爆稱重系統通過國家認證。
4.產業專業化協作體系不斷完善，產業集群初現雛形。
全省衡器生產企業較多，但是塊狀經濟特色明顯，分工協作明確，產業鏈條緊密，配套半徑較小，具有相對的成本優勢和市場競爭優勢。經過多年的經營發展和完善，我省衡器行業的特色產業集群初現雛形，形成了以濟南金鐘為龍頭的電子衡器和稱重傳感器生產基地，以煙臺東方電子、煙臺三元衡器為龍頭的生產基地，以滕州金雞、平邑衡器為龍頭的魯南生產基地，以聊城大華、東昌衡器為龍頭的魯北生產基地，以泰山衡器為龍頭的泰山山口生產基地等。
（二）存在的問題
1.生產方式粗放，產品結構不合理、質量不穩定。
企業生產管理落后，多數企業仍維持在小而全的生產模式上，專業制造水平低，專業配套能力差，缺乏管理創新和機制創新，低檔次產品能力過剩，高檔次衡器卻需花費大量外匯進口，結構性供求關系失衡。
2.高級技術和管理人才匱乏，制約行業發展。
企業普遍存在人才培訓體系不健全、人員流動性大、供給短缺等問題，企業管理人才、設計人才及高級技工匱乏等問題較大，招工難、留人難現象比較突出。全行業高級技術和管理人員不足行業人數的10%，人員結構不適應高技術產品的開發與生產管理，制約了行業發展。
3.企業核心競爭力弱，高端品牌少。
我省衡器行業企業中小企業居多，有一些甚至相當于家庭作坊，常年以來料加工或貼牌生產為主，處在制造業中的加工環節，科技投入較少，基本不具備技術和新產品開發能力，到目前為止行業還沒建成一家國家級企業技術中心，省級企業技術中心也較少。加上企業自主品牌建設和培育意識不強，雖然其產品在質量、品種方面與世界先進國家相比差距不大，但企業很難在激烈的國際競爭中獲得更大的發展。由于缺乏在國際上的強勢品牌和龍頭企業，行業整體水平提高與發展也將受到一定的影響。
二、“十三五”發展形勢分析
（一）與國際水平比差距，倒逼企業轉型升級
“十二五”以來，衡器行業稱重傳感器和顯示器的技術與生產有了較大進步，電子衡器的產量和質量也不斷提高，但與國際水平比還有一定的差距。一是基礎理論研究人、財兩弱，國外在高準確度、高穩定度、動態稱重和稱重智能化等均有領先的理論研究；二是我國在采用先進技術和先進成果的速度與程度明顯落后于國際水平，高檔次衡器產品技術水平要落后8-13年，低檔靜態稱重產品生產能力過剩，定量自動衡器和高檔商用秤，仍處于起步階段；三是國內或省內只有幾個規模最大的外資企業或新興企業，才擁有先進的制造工藝及技術裝備，而發達國家先進衡器產品的開發、制造、調試、補償、修正都是在先進程序下自動完成。
當前，正處于新一輪科技革命、產業變革與我國加快轉變發展方式形成的歷史匯的重要節點，是深化改革開放、轉方式、調結構的攻堅時期，也是衡器業實施轉型升級、由大變強的重要時期。
（二）“互聯網+”、“制造業+互聯網”帶來新的發展機遇
現代衡器是融合傳感技術、微電子、信息處理、自動控制和精密機械加工等多項技術集成產品，除計量功能外，還有監測、運算、控制、管理等多項功能，是控制產品質量、降低物品消耗、提高勞動效率、保護正當商貿等環節中不可缺少的計量與控制設備，也是物聯網的檢測終端?！盎ヂ摼W+”、“制造業+互聯網”等新生態的出現，為衡器行業的轉型升級、創新發展帶來新的機遇。
（三）智能衡器產品的研發與物聯網的結合是當前行業面臨的挑戰
科技高速發展和應用水平的提高，衡器產品數字化、集成化、網絡化、智能化將成為衡器工業的發展方向和重點。我國應用高技術含量的先進衡器，還處在依賴進口解決供應的階段。在技術含量高的衡器產品領域，我國的衡器制造企業有著巨大的發展空間，但智能衡器產品的研發與物聯網的結合是當前行業面臨的挑戰。
總體而言，衡器行業“十三五”期間面臨的機遇與挑戰并存。行業要以國家相關產業政策為指導，抓住政策機遇，通過制造業與互聯網等先進技術手段的融合，促進山東衡器由制造大省向制造強省的實質性轉變。
三、“十三五”發展指導思想、基本原則和主要目標
（一）指導思想
全面貫徹黨的十和十八屆三中、四中、五中全會精神，積極響應“中國制造2025”、“互聯網+”戰略要求，堅持創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，以轉變經濟發展方式為總體要求，以提高產業發展質量和效益為中心，加快推進衡器產業供給側改革和整體轉型升級；加快完善創新體系建設，大力推進兩化深度融合，優化產業、區域、企業、市場結構，力爭在智能制造、數字制造、網絡制造上取得新突破；以服務為宗旨擴大協會的服務面、提升協會的服務效能、增強協會的凝聚力，通過協會的服務促進全省衡器行業的發展。
（二）基本原則
1.突出自主創新。瞄準當今世界產業發展方向，走產學研聯合的道路，推進科技創新和技術進步，積極采用新材料和先進適應技術改造衡器產業，逐步減少和淘汰落后產品的生產，推動結構調整和產業升級。
2.支持優勢行業和重點企業發展。發揮比較優勢，加快資金、技術、人才等要素向優勢行業和企業流動，支持帶動作用強、關聯度高、發展潛力大的優勢行業和龍頭骨干企業加快發展，重點培育自主品牌，增強企業的核心競爭力。
3.大力開拓國內外市場。優化產品結構和市場結構，改變現有出口產品的生產和營銷方式。積極創建企業自身的營銷網絡和體系，拓展國內外空間，并支持有實力的企業與跨國公司開展戰略合作。
（三）主要目標
1.總體目標。到2020年，全省衡器行業規模以上企業實現主營業務收入年均增長不低于8%，利潤年均增長不低于10%，利稅年均增長不低于6%。
2.科技創新。在行業內積極爭創省級企業技術中心2-3家，行業公共技術研發與服務平臺1個。在新材料核心技術的開發與運用方面有突破性進展，形成科研成果的有效轉化。
3.品牌建設。到2020年，新增山東名牌3個、山東省著名商標4個。
4.重點企業與產業集群。培育年主營業務收入過億元的企業3家，培育發展省級特色產業集群3個。
5.標準化工作。完成《重力式自動配料衡器》、《電子稱重儀表》、《電子臺案秤》、《動態公路車輛自動衡器》4個標準的立項和制修訂工作。
四、“十三五”發展重點
（一）重點發展技術
加強技術創新，普及計算機輔助設計技術，擴大應用計算器輔助制造技術、計算器集成制造系統。把稱重計量測控技術納入信息采集、處理和信息管理的范疇。加強傳感技術、計算器應用技術、自動控制技術、信息通訊技術和軟件技術的開發與應用，提高電子衡器與自動衡器產品比例，擴大網絡化、集成化的電子衡器的生產，促進衡器產品優化升級。加大稱重系統的研制能力，積極開發智能化電子衡器。
（二）重點發展產品和企業
大力發展稱重傳感器、稱重顯示控制器、電阻應變計等，限制抵檔靜態稱重產品，鼓勵定量包裝秤、配料秤、自動重量檢驗秤等自動衡器和高檔商業秤的發展。重點支持濟南金鐘、青島公平、青島衡器、煙臺東方電子、泰山衡器、滕州金雞、聊成大華、臨淄齊創、淄博同泰、山東鼎力、平邑衡器等企業的發展。
（三）重點發展模式
應用“互聯網+”思維，實施電子商務改革，實現衡器企業管理創新。建立與完善開發決策支持系統，企業資源計劃管理系統，客戶關系管理系統等現代化管理手段，完成現代化生產管理體系的改造。加速提高衡器行業專業化生產能力和專業化技術水平，在行業中形成專業化配套和專業化合作的能力，發展產業經濟規模，提高企業經濟增長的質量，提升企業競爭能力。
（四）重點培育發展產業集群
認真總結特色區域經濟培育和發展的經驗，根據現有產業布局，在產業聚集、特色突出的區域與當地政府一起開展共建活動。充分發揮龍頭企業的支撐和帶動作用，支持特色經濟的發展，培植產業集群，增強產業的集中度和集群效應。重點培育命名以濟南金鐘為龍頭的全國電子衡器和傳感器制造基地，以泰山衡器、煙臺東方電子衡器、青島公平、青島精工為龍頭的3個省級衡器制造基地。
五、保障措施
（一）加大技術改造力度，推進產學研聯合創新
鼓勵和發展產、學、研一體的有效聯盟機制，加快具有自主創新能力科研體系的建設，搶占行業領域的制高點，選擇基礎好，實力強的企業，建立國家級企業科研中心，并帶動省級科研中心的建設，形成合理的行業科研布局。
（二）加強品牌建設
全面樹立衡器行業“精藝設計、精密制造、精細管理”的精品意識，以科技創新和產品創新培育品牌，增強企業質量競爭力，引導企業走出價格競爭的漩渦，變價格戰為質量戰、技術戰，采用高新技術改造傳統工業，促進行業增長方式由數量型向質量型、由粗放型向集約型轉變，保持行持續發展的能力。
（三）大力開拓國內外市場
積極開拓國際國內兩個市場，把參與國際競爭提到關系企業生存發展的戰略高度來認識，以擴大產品出口，帶動企業創新提高工藝制造、生產和管理水平，推動企業綜合素質的全面提高。同時應大力開拓國內市場，做到兩手抓，兩手硬。
（四）加強對外交流與合作
學習和借鑒國外先進技術和管理經驗，注重關鍵技術、工藝和設備的引進和開發，避免低水平重復建設。鼓勵國外企業通過獨資或合資形式辦廠，提高行業整體水平。
（五）加強人才隊伍建設
企業和市場的競爭最終是人才的競爭，積極圍繞國際競爭的需要，按國際標準，盡快吸引、培養和發展一支以振興我省衡器行業為己任的掌握現代科學技術、掌握現代管理知識的科技與管理人才隊伍。
企業業務發展規劃范文3
一、改變中小企業的經濟結構是實現我區“十二五”期間經濟結構調整的重要途徑
2009全區工業中小企業完成工業增加值3833.86億元，占全部工業比重的76.8%。從內蒙古第二次經濟普查數據（見表1），分析中小企業所分布的行業特征，冶金、食品加工、建材、機械、煤炭、石化、紡織、電力等傳統產業和資源型產業，約占全部企業97.7%；高新技術行業相關的企業（電子、醫藥），占全部企業的比例為2.28%，比例極低。
表1第二次經濟普查資料（2008年）
顯然，我區“十二五”規劃提出的經濟結構的戰略性調整，僅僅依靠大企業是難以實現的，必須從根本上改變中小企業的經濟結構。而且，“十二五”期間要加快發展服務業，在現代物流業、商貿流通業、商務服務業、社區服務業，更適宜中小企業的創業與發展。
因此，在我區提出重點扶持的1000家中小企業的目標中，需要明確重點，突出支持生物制藥、電子信息、節能環保等戰略性新興產業的中小企業發展，突出支持現代物流業、商貿流通業、商務服務業、社區服務業中小企業發展。2011年自治區重點支持的100戶中小企業在科技研發、工業設計、技術咨詢、信息服務、現代物流等生產業領域的發展，說明這一工作要落實得好，具有戰略意義，而且也是今后努力的方向。
二、扶持中小企業發展是實現“十二五”期間富民強區、促進區域協調發展的重要途徑
目前，中小企業提供了80%以上的就業崗位和50%以上的稅收收入。增加就業機會需要依靠發展中小企業來實現。提高中小企業經濟實力，可以保障80%人群的收入穩步提高及“三險”（養老保險、失業保險、醫療保險）保障。
同時，我區各地經濟實力存在一定的差距，在中小企業發展水平上也反映出了這一事實（見表2）。呼、包、鄂三市規模以上中小型工業企業利潤占總數的60%。興安盟、烏蘭察布市、烏海市、阿拉善盟創造的利潤總額只有9.2%。
表2第二次經濟普查資料（2008年）
綜合分析，鄂爾多斯市、呼和浩特市、包頭市、通遼市、赤峰市中小企業的發展狀況可視為“第一世界”，呼倫貝爾市、錫林郭勒盟、烏蘭察布市、巴彥淖爾市可視為“第二世界”，興安盟、烏海市、阿拉善盟可視為“第三世界”。
所以，重點扶持落后地區的中小企業，有助于促進區域協調發展。特別是在自治區重點培育的60個產業集群中，重點支持落后地區的產業及產業集群，如呼倫貝爾的油脂加工集群、通遼的玉米生物產業集群、興安盟的農畜產品加工業集群等。為此，還特別需要在這些地區重點鼓勵、引導社會力量創辦專業平臺和社會中介服務組織，提高中小企業專業水平。
企業業務發展規劃范文4
【關鍵詞】人力資源規劃 財務管理 計算機網絡化
在21世紀，激蕩的網絡熱潮以令人驚嘆的速度席卷全球網絡的發展，極大的改變了人力資源規劃與企業財務管理的環境，與此同時我們也看到了人力資源規劃與企業財務管理的變遷，如今，從傳統計算方式向計算機網絡化發展，已經成為企業管理關注的焦點。
一、環境變遷是人力資源規劃和企業財務管理向計算機網絡化發展的催化劑
（一）全球人力資源規劃和企業財務管理的金融化
人力資源規劃和企業財務管理的發展與創新的動力來自于財務管理環境的變遷。在技術進步與各國開放政策的推動下，經濟全球金融化進程正在逐步加快，并成為世界經濟發展的主流。對人力資源規劃和企業財務管理來說金融全球化是一柄雙刃劍，它使企業籌資、投資，有更多的選擇機會，隨著國際貿易和國際投資規模的擴大，以國際互聯網為代表的信息技術在全球金融化也呈現出了新的動力，計算機網絡經濟帶動了電信、銀行、保險和運輸的發展。從而有了選擇價值權。
（二）我國企業重構為企業人力資源規劃和財務管理向計算機網絡化發展提供了良好的基礎
根據資料統計，企業重構自20世紀80年代從美國興起以來，現已經成為席卷全球的浪潮。90年代后期，開始出現了企業重構的虛擬企業。虛擬企業是一種網絡組織，由于信息技術和通訊技術高度發達，人力資源規劃和企業財務管理之間合作關系已突破傳統的長期固定的合作關系，比如我們熟知的合資企業和跨國企業等等。而通過網絡應用信息技術進行分散互利合作。這種暫時、空間跨度大的合作形式，必需依靠計算機網絡化的發展來驅動。而我國企業重構分為母、子公司的組建和分離等等。例如我國的網站（虛擬企業），就是企業重構的產物，組建成的網絡商業運行機制，通過網絡INTERNET可以了解我國各行各業的市場信息?？梢娢覈髽I重構所產生的虛擬企業的人力資源規劃和財務管理也需要計算機網絡化的發展。我國企業人力資源規劃和財務管理制度體制，也要求向計算機網絡化發展。
二、計算機網絡發展帶動了企業人力資源規劃和財務管理網絡化發展
（一）網絡化自身發展的特點為企業人力資源規劃和財務管理網絡化提高了良好的運行環境
當今信息日新月異，也是新世紀網絡時代，網絡在企業財務管理中有自身的特點：網絡的集成化。企業的財務管理可以通過內部網（INTERNET）將其各個管理子系統的信息采集起來，并通過外部網與有關外部系統（如：銀行、政府等）相聯系，將所有信息集成與企業管理系統中，這樣為企業人力資源規劃和財務管理提供了全面的財務管理信息。開放化。互聯網的發展使企業外部的各個機構，個人根據授權，通過Internet進入企業財務管理，直接調閱相關信息，使用者也可及時了解企業變動情況。例如，平煤集團網站上建立有煤炭產品的銷售、生產和產煤質量分析等，外地客戶也可根據Internet網絡查詢，然后通過“網上交易”進行業務活動。多元化。企業所收集提供多元化的信息，即貨幣形態和非貨幣形態信息都可接受處理，從數字化到圖形化到語言化都是提供信息的方式?？傊?，網絡系統是一個便利的信息流系統，他將在極大的拉近信息提供者與用戶之間的時空和距離的同時，也極大地增加了信息容量。豐富信息的內涵與形式，形成密切而多樣化的信息交流和使用關系，從而為企業財務管理網絡化創造了良好的運行環境。
（二）網絡的應用普及對企業人力資源規劃和財務管理網絡化發展提供了良好的保障
網絡尤其是互聯網（Internet）開放式結構和不受約束的訪問，給企業人力資源規劃財務管理帶來了質的變化。尤其最近幾年“，企業上網”、“政府上網”已經形成規模，而“網上招聘”“電子商務”“、網上投資”“、網上結算”“、網上報稅”等網際業務的發展將企業財務管理投入了更廣闊的范圍。平煤集團是全國500強大型企業之一，為了使企業人力資源規劃和財務管理現代化，建立了“網上家園”，同時把本企業的概況和煤炭生產、銷售模式建立在網上，并通過“電子商務”在“網上招聘”“網上結算”、“網上投資”“、網上結算”“、網上報稅”，給本企業帶來了可觀的經濟效益，同時也提高了工作效率。
三、企業人力資源規劃和財務管理向計算機網絡化發展的有利因素
企業業務發展規劃范文5
數據大集中、應用系統大集中、業務處理大集中，以及數據倉庫、商業智能等技術的應用，在近年來迅速輻射到了我國的各行各業，特別是在保險行業，“大集中”更是一個備受關注的熱點話題，它引發了保險企業一系列的管理創新和變革。
當前，我國的保險業已步入了高速發展期，保險行業的經營模式在朝著多元化發展的同時，也承受著外資保險公司大規模入侵中國市場的嚴酷現實。面對于此，國內保險公司已經清醒地意識到IT建設對公司業務拓展、產品及服務創新、綜合競爭力提升的重要作用。然而，所有的IT系統建設都有賴于為其提供基礎服務的企業數據中心的建設，而“大集中”的特點也為保險企業突破傳統數據中心理念，構建全新數據中心打下了伏筆。Gartner的調查顯示: 在未來5年內，70%以上的全球1000強企業將不得不大幅改造其數據中心。構建全新數據中心勢在必行。
新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱新華人壽）成立于1996年，是一家全國性大型保險公司，公司總部設在北京，在全國各地擁有34家省級分公司、173家地市級中心支公司和909家營銷服務部，內外勤員工超過15萬人。面對眾多分支機構分布于各地、龐大的人員規模、海量的數據信息及數據的集中化管理等諸多因素的挑戰，以及企業業務的快速增長與信息化應用水平的日益深化，數據中心在企業運營中越來越起到至關重要的作用。一旦其出現問題，將會導致整個集團數據應用出現問題，甚至可能會導致整個集團業務系統的癱瘓。面對如此大的經營管理風險，企業該如何搭建一個完善、科學、現代化的數據中心？如何對海量數據進行有效整合為企業管理創新、戰略決策提供依據？如何進行有效的數據安全和災備管理以提高防范災難風險能力并保障業務持續運營成為了保險企業面臨的空前挑戰。
把數據有效管理起來
新華人壽以“大集中”為特點的IT建設呈現出了專業化、多元化的發展趨勢，進而數據中心建設也走入了一個全新的發展階段。為了有效支持業務發展和核心保險業務流程的轉型，以及行業業務標準和數據標準的建立，構建面向未來業務發展的全新信息技術架構就顯得尤為關鍵。此外，由于全新企業級數據中心要滿足公司未來5～10年的業務發展需求，由此給數據中心建設帶來了更大的挑戰。
“對于保險業來說，如今的數據中心已不再只是支持單一應用、實現日常的數據存儲和計算，而是需要為整個企業業務系統的正常運行提供支持和服務。構建全新企業級數據中心對于新華人壽來說是一個新的里程碑，它將支撐起公司未來5～10年的業務應用發展?！毙氯A人壽保險股份有限公司信息技術部高級經理周建軍告訴記者。
“大集中”的全新信息基礎架構涵蓋災難恢復、業務連續等關鍵系統，并與企業重要業務流程緊密結合?！叭缕髽I級數據中心必須要滿足企業內部用戶、外部用戶以及管理領導層三個最基本用戶群的業務需求。通過公共訪問接口以Web、Call Center、PDA等多種方式接入進來，在此基礎上把公司的信息系統做成專業化和組件化的模式是新華人壽數據中心的發展方向?！敝芙ㄜ姳硎?。
據介紹，新華人壽的IT系統，如核保、理賠、薪資計算、業務員管理、營銷員管理、統計等都在逐步走向專業化，并通過對整個服務和系統框架進行細分來優化保險公司的職責，更專業、靈活地滿足業務需求和管理框架需要。
如此龐雜的系統需要數據中心對其進行進一步的整合，在對數據進行處理、清洗后建立起一個標準并把數據有效地管理起來。一方面，把清理后的數據放在一個專門的數據庫里，并建一個應用中心，用于支持各個應用系統的數據請求，同時可以在多個系統中進行數據查詢; 另一方面，可以讓被處理過的數據形成數據倉庫，對整合好的數據建立起一個分析處理的中心，以滿足更高層面、更全面深入的分析和利用需求。由此可以看出，現在的數據中心早已突破傳統數據中心存儲、計算、處理的應用，升級到為企業業務發展提供支持與服務的層面。
“當然，企業要構建全新企業級數據中心，首先要有一個數據中心建設的框架和藍圖，不能像以前一樣，提到構建數據中心就是機房改造?！敝芙ㄜ娬f。
周建軍強調，首先要明確數據中心的建設目標，在滿足企業未來5～10年需要的前提下，明確信息化建設的總體目標是什么，比如要在上面建什么系統和應用，需要多少布線和光纜，廣域網和局域網需要多少帶寬，這些都非常重要，需要有一個總體的規劃; 其次，要對現有的應用和數據進行整合，如財務數據、業務數據、影像數據和電話數據等，要對這些數據進行有效整合，整合完成后還要進行數據需求的分析，比如哪些用戶需要這些數據，這些數據需要為其提供哪些服務和支持等; 再次，在做網絡規劃時，要了解各種應用需要分配資源的情況，這樣才能決定配什么樣的服務器、路由器、交換機、防火墻等，基礎設施建設計劃才算完成; 最后，基礎環境設施建設，就是涉及外部環境的機房承重加固、電力、空調、消防、安全管理方案等。
數據整合服務于一線
構建全新企業級數據中心的目標進一步激發了企業用戶對整合技術的應用需求。面對因數據分散化所導致的信息利用瓶頸，越來越多的企業寄期望于通過整合技術提升數據的利用效率，實現數據資產在企業環境中價值的全面釋放。但是，在具體的整合技術選擇以及與業務需求的結合方面，用戶心中仍存有困惑。
在有著多年信息化建設和數據中心管理經驗的周建軍看來，公司大量的客戶數據對于企業而言是非常寶貴的財富，充分開發和利用這些數據是一項十分有價值的系統工程，也是數據中心擴建改造中的一項重要任務。
把分散在各個不同系統中的數據轉換成一個可訪問的、精確的且能為企業利用的信息資產，以滿足企業對綜合業務分析、財務分析、客戶分析、產品分析等方面的需要，進而為公司的經營管理、風險控制、產品管理、營銷模式創新等戰略決策提供一個統一的數據管理平臺。周建軍表示: “數據整合是要整合公司的數據資源，讓數據最終服務于管理決策，服務于一線?！庇纱耍@也成為了新華人壽數據中心建設的一大目標。
那么，要實現這一目標，該如何進行數據的整合呢？周建軍認為，應從以下三方面著手: 首先，要對業務進行整合。要理清業務部門和渠道對數據的需求，如對綜合業務的分析、財務分析、客戶管理分析、風險管理分析、產品管理分析等方面的需求。然而，要理清這些業務部門的需求就要了解其部門職責是什么、與其他業務部門的關聯、對下屬分公司的垂直管理以及未來幾年業務理想化的運作狀態等。例如，業務部門將來要形成怎樣的管理方式，是全國集中式管理、還是分布式管理或區域式管理; 對業務有哪些發展規劃，需要涉及哪些信息系統，這些系統對數據有哪些要求。“理清需求非常重要，構建全新數據中心時，進行業務整合不是把公司的業務整合一遍，而是要把業務需求整合起來?！敝芙ㄜ娬f。
第二，是應用的整合。應用的整合需要把數據中心應用的環境進行一下分類，并對現有環境進行分析。新華人壽把信息系統分為三類: 一是關鍵類信息系統，如核心業務、財務等; 二是重要類信息系統，如健康險、銀保通等; 三是一般類信息系統，如直銷系統、資金管理系統等。分類后要對他們的環境進行分析，譬如各個系統是什么操作系統、屬于哪一個數據庫、引擎是什么、版本是什么、支持哪些開發工具等都需要做系統分析。除此以外，硬件環境也是如此，服務器的體系結構、處理器的速度、存儲陣列存儲空間等也都要做相應的分析。
第三，數據環境。數據環境主要包括數據源的數據庫系統、鏈接方式、數據質量等，通過平常問題單的處理、信息入庫以及與用戶做一些溝通可以大概了解用戶對哪些數據質量是滿意的，哪些是有問題的，然后看一看數據環境中的數據結構是否合理等。
數據整合需要與數據中心建設的總體目標相結合?！白鳛閿祿蜆I務應用的總控中心，數據中心涵蓋了企業業務、業務數據和決策支持等多個層面的內容，其中數據整合是數據中心建設過程中的一個關鍵環節。”周建軍表示，“數據整合首先要做好體系架構的設計，其中包括數據的存儲設計、數據利用的合理規劃以及數據的安全設計。尤其是元數據的管理在過去是一個容易被忽視的環節; 此外，在ETL（抽取/轉換/加載）實現的過程中，數據質量的把控也是至關重要的一環?！?/p>
災備為企業買“保險”
對于擁有34家省級分公司、173家地市級中心支公司和909家營銷服務部的新華人壽來說，企業網絡的信息安全是一個系統而龐雜的工程。
首先要通過防火墻搭設DMZ（Demilitarized Zone，隔離區）區域，并把所有對外部訪問的服務器和網絡設備都放到這個區域里，同時通過外部防火墻和內部防火墻有策略地把他們隔離起來?！霸谶@個DMZ區域里可以訪問一些受限的網站，此外，一些請求或信息即使不受我們信任，也可以進行訪問。”周建軍介紹說，“當然，前提是在外部防火墻中設定被訪問和訪問的策略，在區域里設定網絡安全的內部防火墻及局域網的網關?！边@就解決了正常情況下為保證信息安全安裝了防火墻后外部網絡不能訪問內部網絡服務器的問題，而且其還起到了將受信任網絡從不受信任網絡中區分出來進行隔離的作用，使網絡在受到攻擊時具有更好的抵抗能力，即使是在網絡中其他服務器出現問題無法正常工作的情況下也能更好地保護資源。
此外，在網絡中有一些核心交換的服務器，通過交換機單獨劃分出一個區域，這是為了保證用戶只能訪問與自己工作相關的網絡，而不是隨意進行訪問。嚴格控制內部網絡訪問，并通過多種方式以防止計算機病毒傳播、未授權訪問、DDoS攻擊等內部網絡存在的安全隱患。
最后一環就在于服務器本身，在企業數據中心不斷發展的同時，網絡規模也在不斷擴大。并且，企業在不同地區建有分公司或分支機構，本地龐大的企業內網和分布在全國各地的網絡之間互相連接形成一個更加龐大的網絡。因此，網絡中數據交互的安全性必然是安全策略中的重點。周建軍告訴記者:“服務器本身也有系統管理員和數據庫管理員，還要劃分用戶的不同權限，分公司只能訪問分公司的網絡，總公司要訪問其他分公司的網絡也是有權限限制的。”
數據備份與其說是公司信息安全的最后一道防線，到不如說是給公司自己買份“保險”。特別是在信息化建設更深入的今天，除了在問題發生之前就要考慮如何避災以外，還必須保證在問題發生后對業務帶來盡可能低的影響。
新華人壽從2006年開始就展開了災備工作，并遵循國家標準。據周建軍介紹，國家標準有6級，新華人壽是在4到5級之間，這個級別需配置災難恢復所需的全部數據處理設備、通信線路和網絡設備，并處于就緒狀態; 對備用場地也提出了支持7×24小時運行的高要求; 同時，這個級別對技術支持人員的運維管理要求也有了相應的提高，也就是說要做到運行與備份同時運行。
最后，周建軍還介紹，備份從應用級來講，有服務器和硬盤就可以了，平?？梢宰屍渑芤恍╅_發、測試、查詢等方面的應用，不跑實時交易，數據會一直傳輸，一旦出現問題就可以把其他應用停下來，把業務系統恢復過去。而目前，新華人壽的災備中心建設已經完成規劃，明年將展開全面實施工作。
IBM專家點評
隨著金融行業競爭的加劇，全球經濟的變化、自然災難等帶來的沖擊，以及政府對行業監管力度的加強，國內的保險行業相繼采用數據大集中的方式開展信息化建設，以求在保障業務增長的同時削減時間、資金和人力成本，從而保持競爭優勢。在這一背景的驅動下，企業對信息的依賴性日益增強，新華人壽以提高業務抗跌彈性為主要目標，對全新企業級數據中心進行了完整的規劃和建設，給了我們以下啟示。
首先需要全方位地進行數據中心的規劃，全新企業級數據中心的規劃包括了數據中心機房設施、安全性和業務連續性、資源整合、信息基礎設施和服務管理五個方面，需要統一考慮并制定和業務計劃相匹配的，完整、一致的戰略。用周建軍經理的話來說，“企業現在首先要有一個數據中心建設的框架和藍圖，不能向以前一樣，提到建數據中心就是機房改造?！?/p>
其次，對于數據大集中來說，覆蓋了多個方面整合技術，僅僅片面地采用一種方式是遠遠不夠的。在建設整合的數據中心基礎上，新華人壽通過整合業務需求實現了資源整合，通過對信息系統分類實現了應用的整合，通過對數據環境的分析實現了數據的整合，從而有效地解決了信息利用瓶頸問題，提升了數據的利用效率。
企業業務發展規劃范文6
隨著國家發展戰略“一帶一路”的縱深發展，中國企業走出國界開拓新的業務和獲取國際競爭優勢成為新常態。培養并造就能夠支撐國家發展戰略的開拓型、復合人才將成為人力資源管理者的一個迫切而重要的核心工作。顯然，人力資源管理的職責和角色已經從支撐企業國內業務的發展到支撐企業國際化發展發生了深刻的變化。然而，現階段我國企業實行的以傳統“六大模塊”為代表的人力資源管理職能體系已嚴重束縛了自身發展。只有不斷升級迭代現代化人力資源管理體系、拓寬優化現行人力資源管理職責以及明確落實人力資源管理角色，才能更好的適應新形勢下企業發展的新訴求。本文嘗試從我國人力資源發展的現實背景和理論發展出發，分析了現階段我國人力資源管理工作的規劃、管理和服務的三大職責，重新構建能夠在新形勢下引領企業發展的人力資源管理四大角色：即滿足組織業務發展、體現領導戰略意圖的戰略業務合作伙伴和企業人力資本的開發者；服務并引導員工需求的企業員工支撐者以及體現組織經營理念的企業文化的貫徹者，以期不但提升新形勢下、更加符合新時代國家發展戰略的企業人力資源管理工作的針對性。
二、當代人力資源管理的職責
雖然，現階段人力資源管理部門已逐漸成為企業核心部門，其位置、職能和作用也受到越來越多的關注。然而伴隨著新形勢的發展，人力資源管理部們必須認識到重新定位自身職能的必要性和迫切性，提供高效的增值服務，不斷驅動公司業務持續增長和滿足員工發展的需要，以更好的展現人力資源管理工作的核心價值，充分發揮其推動企業業務發展和持續進步的驅動力。本文嘗試重新構建的當代人力資源管理的具體職責。
1.規劃職能——針對高層管理者。
人力資源管理規劃，從廣義上看涵蓋了企業人力資源管理工作的方方面面，包括增長計劃、晉升計劃、增補計劃、開發與賦能計劃以及調配規劃等等，其所涉及的具體內容如下：（1）人員增長計劃：①人力資源分布現狀評估，即人才盤點，就是對現有的、在某個特定階段的人力資源存量、質量、結構等現狀進行統計和分析，進而達到掌控企業現有人力資源存量與質量，提升企業現有人力資源的核心競爭力，更好的為自身決策提供借鑒，并為進一步的人力資源在規劃奠定基礎；②新形勢下企業戰略發展的新訴求為企業人力資源工作尤其是需求預測工作提供了更高要求，這也就要求企業必須對其可預期將來的人力資源需求的數量和質量有更可靠的判斷，進而更好的確定其所需要補充新鮮血液的數量和質量；③人力資源供給預測則強調對企業將來能夠從內外部獲得人力資源的數量和質量進行初步的研判。而對內部存量尤其是供給數量的和可靠性評估，能夠更好地確定企業對外部人力資源的客觀需求。只有科學合理的人力資源需求和供給分析，才能為切實可行的人力資源規劃實施方案奠定基礎。（2）人員晉升計劃：從本質上看一種呈現企業人力資源管理模式的獨特方式，對企業來講，有計劃、針對性地提拔有獨特優勢和核心競爭力的人員承擔更重要的職責，不僅可以滿足組織中人才擴展影響力的現實需要，還可以滿足組織戰略業務發展的中長期需要。（3）人員增補計劃：是企業日常管理工作的重要職責，是管理政策落實的具體體現，其根本目的在于根據企業發展現狀科學合理地增補人員。事實上，人員增補計劃和晉升計劃是相輔相成、密不可分的。員工升職后所帶來的職位空缺會逐級向下移動，最終落于企業較低層面上的人力資源需求上。（4）人員調配計劃：調配計劃是組織內部人力資源部門根據組織需求變化，有目的有計劃地對組織內部人員工作崗位、工作關系的調整。其涵蓋范圍包括內部人員將來職位的重新分配，這種內部再分配的人員流動計劃就是調配計劃。（5）人員培訓計劃：企業員工培訓開發的目前在于不斷支持自身的可持續發展。然而沒有科學和系統主導的人員培訓計劃作為支撐，企業培訓開發工作效果必會出現偏差，也就不能起到支撐企業業務發展的新需要。只有和晉升規劃、增補規劃相互結合、互相支撐的培訓開發規劃，才能更加充分的體現企業培訓規劃的目的和作用。
2.管理職能——針對中層管理者。
通常情況下，企業日常人力資源管理者能夠較為迅速的響應高層領導的指示和要求，然而卻在協助中層管理者提高其團隊績效和人力資源開發方面就存在明顯的缺失。人力資源部門需要充分中層領導者不斷提升團隊績效、加強其部門人員開發工作，提供高附加值的服務，著力提升企業整體管理工作的效能。（1）績效提升：①績效計劃：強調將整體企業戰略目標分解到各分支機構或業務單元后，與普通員工一起將企業整體戰略目標和分支機構戰略目標分解為關鍵績效指標，在員工和企業之間達成一致后，簽署相應的合同并加以貫徹執行。②績效執行：績效執行涵蓋員工對某項工作啟動、執行、修正、再執行的一個完整閉環，包括持續不斷的溝通和尋求輔導。在這個閉環中，中層經理協助員工分析其優勢和劣勢，糾正工作中出現的偏差，并對業績目標按需要進行合理的調整或者增減。③績效評估：該環節也就是對員工在實現自身績效目標過程中的參與程度、敬業程度和最終工作成果進行精準衡量。這是整個績效管理過程中最為明顯和重要的一環。管理層需要與員工進行結構化的一對一面談，甚至多對一面談以求最真實還原員工工作過程。④績效反饋：將評估最終結果如實告知員工?？冃ЫY果一般用來對員工進行崗位的縱向調整、薪酬福利的合理分配、培訓需求分析以及員工職業生涯發展規劃等。（2）人力資源開發：①培訓需求分析：通過對組織發展目標、人力資源存量分析和發展規劃、工作特性、崗位設定、績效目標、人才能力盤點來了解培訓需求。②培訓計劃制定：主要涵蓋確定項目預算分配、項目責任人、學習目標、學習內容和學習方式；師資調配、授課地點安排，后勤保障等事宜。③培訓實施監控：是對學習項目在實施過程中學員需求發生變化、出現教學事故、學習內容出現難易偏差等進行修正的過程。④培訓效果評估：該環節是實施培訓項目最終一環，其強調對整體活動實施效果的總結與評價，其作為重要輸入為將來進一步的培訓活動奠定基礎，也可以今后培訓項目優化的提供有價值的借鑒。
3.服務職能——針對基層員工。
服務職能是組織中的任何部門的設立和員工存在的根本。在一個組織中需要建立和不斷增強互為服務的機制，才可能形成高效協同、精誠合作的團隊精神。否則，立于各部門之間的隱形墻勢必導致組織運營效率低下，增加溝通成本?；诖?，人力資源部門有必要成為全公司的標桿，贏得公司領導的信任，部門的認同和員工的支持。也只有立足于這一點，切實為其他部門和所有員工服務，才能獲得應有的重視。服務職能涉及到的主要職責有招聘選拔、薪酬福利、員工關系與企業文化四方面的內容：（1）招聘選拔：①做好工作分析：先做工作分析，依照實際工作內容，了解工作相關的特性、所需資源、職責，以確認需要通過什么樣的渠道和利用輔助工具找尋適當人選。②通過內外部渠道找尋人力供給來源。內部征才主要包括內部升遷、內部調任、輪調等；外部征才方式有網絡或報紙招募、自媒體、朋友圈、中介機構，校園征才等。③選擇適當的甄選工具：采用面試、筆試或其他職業適應性測評工具，檢測應征者的素質與公司要找的人是否相匹配，以找到最適合公司的人才。④評估錄用：衡量相關人員的知識、技藝、能力（涉及協作、敏銳分析、高效學習、高瞻遠矚企規劃等方面的能力）、興趣愛好、人格特質以及其他（職業發展動機、人際關系影響、壓力承受化解等）。最終錄用能夠推動企業發展的合適人選。（2）薪酬福利：①薪酬福利設計的要點，在于“對員工職業發展具有激勵性，對組織贏得人才加盟具有競爭優勢”。②職位分析：這是企業一切管理活動的基礎性工作，也是確定企業薪酬體系的出發點。結合公司發展戰略和要求，在工作量和滿足工作需要的人員素質要求分析的基礎上，統籌并確定部門職能后編制崗位說明書。③崗位評價：主要關注企業崗位等級與薪酬對等合理性的問題；④薪酬調查：重在衡量企業薪酬體系的外部競爭力。⑤薪酬定位：在分析同區域同行當競爭對手和不同行當的薪酬數據后，確定自身的薪酬以及福利基準線。⑥薪酬結構設計：基于職位評估確定寬帶薪酬標準；基于對人員資歷、過往工作成果的評估確定浮動薪酬；基于實際績效達成結果確定績效工資。⑦全面薪酬體系的實施、優化和擴容。（3）員工關系：①構建穩定科學的勞資體系，推動共創和共享成果員工體系機制建設。②定期召開全體經營大會，使自身的管理與經營體系透明化，不斷提高員工的整體榮譽感。③重視員工滿意度，定展開展針對全體員工的調查，不斷消除管理盲點。④充分發揮員工俱樂部的作用，開展各項康樂活動，不斷提升員工的身心健康。（4）企業文化：①企業文化建設一般分為三層：即表層、中層與深層。表層的建設主要集中企業外在形象塑造、工作環境美化和員工行為規范等；中層的建設則著眼于日常規范化管理體系建設和完善；深層的企業文化是體現企業和員工共同發展理念，為影響甚至引領社會發展進步發揮積極的推動作用。②充分發揮人力資源管理部分在企業文化體系建設工作中的主動作用，逐步形成自上而下、由內而外、人人參與的企業文化體系。
三、現代人力資源管理的四個基本角色
企業人力資源管理工作的根本目標是不斷確定科學、有效的企業管理制度，有效刺激員工自主行為，促進自身長期、可持續、健康成長。在新形勢下，企業人力資源管理工作者在日常工作中要勇于承擔戰略合作伙伴、人力資本開發者、企業員工支持者以及企業文化詮釋者等四個角色下的重任：1.戰略合作伙伴。制定業務發展戰略是企業決策者的責任，要想成為可靠的戰略業務合作伙伴，人力資源部必須積極參與、善于建言獻策為制定組織發展戰略規劃貢獻力量。①公司層面：作為企業變革的推動者與內部管理顧問，要確保自身部門發展戰略能夠促進企業整體經營戰略的落地。②股東層面：創建以價值為導向的執行文化，加強公司的執行力度，提升公司的聲譽和知名度，為組織帶來可持續的經營業績與利潤。③客戶層面：制定相應決策時以第三方客戶為中心，從而使決策更能滿足其需求。④員工層面：制定決策時有必要從員工發展訴求出發，實現組織成員與組織共同成長。2.人力資本開發者。人力資源部門應會同其他部門齊頭并進，一方面要吸引與保留優秀員工，通過“競爭、激勵、淘汰”等機制把員工激活；另一方面，通過開發和挖掘員工自身的人力資本，實現其所投資的人力資本（知識、能力、經驗、勞力）不斷保值增值，進而不斷提升公司績效。需要重點關注以下三個群體：一是員工，要給予其及時的職業發展規劃輔導、不但化解其職業發展困惑。二是股東，通過邀請投資者參加員工會議，安排重要領導者和投資者見面等活動，發展現任領導（繼任領導）和重要投資者的關系，從而增加投資者的信任度。三是客戶，通過不斷加強企業和客戶之間的關系建設，持續優化企業產品和提升服務水平，滿足客戶日益增長的差異化需求。3.企業員工支持者。組織成員技能提升和職業發展是任何組織都應該承擔的義務與責任。企業人力資源管理部門需要在以下四個層面開展工作：①員工層面：及時滿足員工的個性化需求（例如贈送生日卡、危難時的幫助、學習和成長、家人關懷等）；解釋員工所關心的問題（例如即將關閉的生產線、擴建生產基地、開發新產品等管理層所討論的話題。同時，也應把員工的心聲告知管理層）；②投資者層面：員工良好的精神風貌也是一種生產力，在吸引投資者注意力上，能夠起到積極作用并發揮應有的影響力，其對企業的信賴程度也能水漲船高。③客戶層面：人力資源管者對待員工的態度和行為會直接轉移到客戶身上，因此人力資源管者是間接鏈接公司和客戶之間互相信任的橋梁。④直線經理層面：直線經理通常不介意自身行為對下屬產生消極的影響。而人力資源管者應加以協調和提醒，以提升直線經理的管理效率與效能，促進和諧員工關系的發展。4.企業文化詮釋者。感召人心的企業文化對于企業的發展有著積極的影響和推動作用，不僅能創造一種有感召力的工作氛圍，更重要的是可以彌補在制度不規范或滯后時產生的管理漏洞。在宣傳和貫徹企業文化上，人力資源管理者要有擔當。因此，企業文化的植入培訓與宣貫作為人力資源部一項重要的工作，尤其是在選拔人才、晉升干部等工作上所反映出的傾向性就直接告訴了全體員工企業文化的內涵、理念和精髓。
四、結語
企業一切管理工作的出發點和終極目標就是不斷推動自身長期健康和可持續發展，不斷為社會進步與發展創造價值，人力資源管理工作也不例外。新形勢催生的新訴求對我國人力資源管理工作提出了更高要求，要想實現我國人力資源管理工作的跨越式發展，必須對現階段我國企業人力資源管理的職責和角色重新劃分本文。從我國人力資源發展的現實背景和理論發展出發，將我國人力資源管理工作劃分為規劃、管理和服務三大核心職責，其中規劃強調為高層提供有價值的決策信息，管理意味著為中層提供有效的業務管理和員工管理支持，服務著眼于為基層提供良好的可實現價值認可和個人成長的職業環境。并重新構建了能夠在新形勢下發揮價值并驅動企業業務發展的人力資源管理的四個新角色，分別是戰略業務合作伙伴、人力資本開發者、公司員工支撐者和企業文化詮釋者。這不僅能夠為企業人力資源管理工作提供指導，還有利于提升我國企業管理水平，適應新時代國際化發展的客觀需要，不斷獲取競爭優勢，為企業的可持續發展提供了完整、系統、有力的保障。
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