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監理公司內部管理制度范文1
一、嚴格內部管理，加強項目監理機構素質建設是贏得業主信任的基礎。
監理投標時，根據工程類別、規模、技術復雜程度，初步籌劃項目監理機構。中標后，公司內部通過競爭上崗，確定項目總監理工程師，組建項目監理部。同時，逐步完善項目監理管理制度，具體規定各崗位職責及工作標準，并形成工作例會制度、對外行文審批制度、監理資料及技術文件管理制度及監理人員績效考核制度、政務公開制度、生活管理制度等。我們知道，沒有一套以明確職責、指導工作、規范行為的管理辦法是難以把工作做好的。同時配合公司培訓，監理部每周抽出一定時間統一學習建筑法律、法規、標準、規范，并進行考核，以提高監理人員的綜合素質。這是干好工作的基礎，從側面也可以看出監理人員的工作精神，反映出一個公司的企業文化。
二、強化監理深度和力度，力爭控制目標的實現是贏得業主信任的保障。
監理單位作為工程建設管理專業化的智能單位，幫助業主進行投資和建設的籌劃決策、招標及優選設計、施工、設備供應單位，管理工程合同，控制工程質量、工期和造價，使項目法人責任制得到落實。
收到全套施工圖紙后，組織各專業監理工程師認真審閱圖紙，領會設計意圖，熟悉圖紙細節，并對控制目標進行分解，編制分項分部工程監理實施細則，并嚴格按實施細則開展監理工作。
眾所周知，選擇一個優秀的施工隊伍無論對提高工程質量、進度都是有積極意義的。為此，項目監理部與監理公司中精通合同和法規的專家合作，作為獨立的第三者，編制嚴謹的招標文件及合同文件，協助業主與承包單位達成一致意見，簽定施工合同。
質量是工程項目的核心，質量控制是監理工作的重心。工程項目質量包含工作質量，而工作質量包含諸如社會調查等社會工作質量及生產過程工作質量，工程項目質量的好壞是各環節、各方面工作質量的綜合反映，而不是單純靠質量檢驗檢查出來的。為此，應該從提高工作質量人手做好質量控制。材料質量是工程質量的基礎，對材料的控制，堅持先會同業主、承包方共同考察，優選供貨廠家，主要材料進場要具備正式的出廠合格證和材質化驗單，同時對原材料要求按規范規定嚴格見證取樣送檢，不合格的材料不得進場。對砼配比要求嚴格計量，并隨時抽查。開始時施工方難以接受的，監理部果斷采用經濟措施，如果發現有不嚴格計量行為，將進行經濟處罰，通過嚴格要求，使施工方成為一種自覺行為。同時加強監理旁站及巡視力度，砼澆筑過程中，監理24小時值班巡視，要求施工方明確澆筑順序，留好臨時施工縫，并按規范要求留置試塊。
進度控制是以施工合同、工程設計及業主的總進度計劃為依據，編制項目監理進度控制計劃及工作細則，并據此審核施工單位提交的施工進度計劃。監理過程中及時了解施工進度計劃執行過程中存在的問題，分析實際進度與計劃進度產生偏差的原因，提出行之有效的措施。及時召開工程例會，重要例會要求施工方公司領導參加，及時解決施工中需要相互協調的問題。
投資控制是通過加強工程量審核、做好工程款結算審核、把好工程款支付關、加強索賠管理制度等方式協助業主實行投資目標。針對施工方存在挪用工程款的現象，同時召開協調會，形成新的工程款支付形式（雙印鑒形式），使工程款的專款專用有了保證?；谑┕挝粠舯环獾那闆r，在同意先以借款的形式支付工程款的同時，建議在甲方銀行帳戶上開設本工程專用帳戶，避免因工程款無法使用而影響工程進度。
工程建設監理離不開工程信息，監理工程師在監理過程中的主要任務是進行目標控制，而控制的基礎是信息，任何控制只有在信息的支持下才能有效的進行。工作過程中，全面、準確、及時地整理、傳遞、存儲、應用收集到的信息，形成一個以監理為中心的信息網。對業主、設計、監理、施工四方會議達成的意見形成書面文字送交各方，及時解決設計、施工中存在的問題。月底以監理月報的形式向業主反映每月監理工作的開展情況及取得的成效。同時，定期主持召開現場協調會，及時總結投資、質量、進度等方面的問題，分析原因，提出下一步的工作要求。認真、嚴格、規范的工作及取得的效果，使業主對監理工作給予進一步的肯定。
監理公司內部管理制度范文2
1.1監理單位自身引起的風險
這類風險主要是由于監理企業本身經營管理不善和監理人員自身素質的不足導致的。
1.1.1監理企業引起的風險
監理企業在經營管理中主要存在違法轉包，違約，投標文件寫明的管理人員與實際參與管理人員不符等原因引起的。監理企業利用各種人事經濟關系承攬到監理業務后非法轉包給不具有資質的單位或個人，從中漁利，但是對轉包后的監理項目卻從不過問，非法承包的單位和個人因管理水平有限，對管理難免出現各種各樣的漏洞，部分監理公司投標時將最有經驗，最有業績的人員在投標文件中標明，一旦中標，卻是將資歷較差，管理經驗有限的人員派駐到現場進行管理，這一方面為監理企業的工作增加了風險，另外也損壞了企業的信譽。
1.1.2監理工程師個人的風險行為
監理工作提供的是一種技術服務，監理工作的好壞最終會落在基層監理人員身上，因此監理人員除了掌握必要的專業知識以外，還必須對監理工作的內容、法律依據、程序及工作方法等有深入的理解和準確的把握，只有經過監理培訓，取得監理執業資格的人員才能參與監理工作。同時，責任心和良好的職業道德是對一名監理的最基本的要求，如果監理人員在工作中不能盡職盡責，就會給監理企業帶來巨大的責任風險。
1.2技術風險
技術風險主要是監理單位缺乏相應的工程監理經驗，而對未知的工程項目存在一定的探索性所呈現的風險，或是監理企業自身資質難以匹配所承擔的監理業務而導致的風險。隨著國家經濟技術的發展，建設工程項目也向著新領域，新技術，新方法的方向發展，這無疑對監理企業也是一種新的挑戰。新技術新方法和新的施工工藝的實施，監理單位尚未有相應的監理細則和規范，所以這其中肯定會存在難以規避的風險。
1.3建設單位帶來的風險
在所有可控風險中，建設單位對監理工作中帶來的風險最為顯著，因為，建設單位首先是工程中最具有話語權的主體，同時，也是監理單位的委托方，所以監理在工作中常常受制于建設單位，這種風險主要體現在以下幾個方面：
1.3.1合同風險
建設單位與監理單位之間簽訂的監理合同中監理的范圍和內容不明確，對合同雙方的責任、義務和權限未作出明確界定，過于草率和簡單化,條款規定不明確,職責分得不清:合同風險大，業主處于主動地位,監理則處于被動地位，因此有的業主在監理招標文件中提出不符合法規的“霸王條款”，監理單位為了能夠承攬到項目只能被迫接受“霸王條款”，結果導致監理企業的風險大大增加。
1.3.2監理中遭遇過多的干預
由于建設單位在工程中的主體地位，且監理單位對工程的直接建設并沒有貢獻，因此，建設單位認為委托監理單位只是國家相應的規定，而在監理工程中過多的干預監理的實際工作，又是為了自己的利益，要求監理單位聽命于自己，要求監理單位做出違反法律法規的讓步，這無疑增大了監理單位的風險。另外，如果建設單位建設資金難以到位，要求承包商墊資，則監理單位還要受制于施工單位，這樣就完全喪失監理的作用。
1.4監理企業之間競爭風險
隨著我國建筑市場的規范，監理業務也隨著發展越來越壯大，在市場經濟條件之下，監理企業之間的競爭也越來越激烈，有競爭就有風險。但監理企業為了自身利益和企業的發展，不得不采取相互壓價，且所報的價格遠遠低于國家規定的標準，而企業為了能獲取利益，降低運營成本，不得不采取更換上專業知識不扎實的監理人員，這樣就使監理工作不能正常運行,缺兵少將,監理效果大打折扣,直接損害了業主的利益,同時也使監理組織的責任風險事故發生的概率和幅度都大大增加。監理工作中還有環境風險，自然風險，經濟風險，資源風險等等，可以說監理工作存在著大量的風險，因此，如何學會分析風險，控制風險，規避風險就成為至關重要的問題。
2監理企業在風險應對中應采取的策略
從以上的分析中我們可以知道，監理工作中的風險來自方方面面，有來自監理企業自身的風險，來自建設單位帶來的風險，來自技術方面的風險，來自監理行業內部競爭的風險，還有來自自然，環境，經濟，資源等等各方面的風險，這些風險若不加以控制和應對，會對自身企業帶來不可估量的損失。但是，風險的種類繁多，若各個分類，單獨應對，不僅工作繁重，執行難度極大，而且難以被企業和員工接受，所以，應對風險應從主要的方面著手，以達到事半功倍的效果。
2.1加強自身建設，提高企業管理能力和員工素質
加強自身建設，一方面要提高整個企業的管理能力，另一方面還有提高企業員工的素質。這兩方面缺一不可。提高企業的管理能力，要從建立健全各項規章制度，加強執行、監督和考核著手。建立健全各項規章制度，完善公司內部的不足，與時俱進，隨著監理行業的發展而進一步改善。然而，建立健全制度只是第一步，最重要是能夠推行，能夠實行，在內部管理中能夠得到大家的認可，并最終使員工形成一種習慣。這些規章制度，不僅要有日常管理制度，還要包含風險預警機制，風險評估機制，監督機制等。提高員工的素質，一是員工的專業素養，另一方面是員工的職業道德素質。嚴格把好入職關，引進一批專業素養深厚的員工，同時定時對員工進行培訓，建立公司內部培訓制度，建立新老員工之間的幫扶，加強跟外部培訓機構和高校之間的聯系，不僅可以得到系統的培訓，還可以學習到最新的專業知識。對于員工，要加強對于新工藝新技術的學習，這樣才能對新工藝的監理要點有所領悟。另外員工要加強職業素質的培養，做到敢說敢做，不卑不亢。
2.2學習法律法規，運用法律的武器去規避自己的風險
在監理單位的風險中，可以說相當一部分都是因為與業主或是承包商之間的責任不清不楚，相互推諉扯皮引起的，因此，處理好扯皮問題，對監理單位的風險減少了相當的一部分。這部分風險也比較難規避，但也不是不可避免，學會法律知識，做到知法懂法，用法，才能更好的規避這部分風險。首先，企業本身應在法律范圍內執業，做到按照自己的資質標準承攬業務，在監理過程中嚴格遵守法律法規，時時處處講依據，講標準，這是規避風險最有效的一種手段。其次，認真分析合同，確定自己的責任范圍。這就要公司須有專業的合同分析人員，認真分析合同的相關內容，做到那些是自己的責任，那些責任應該自己獨自承擔，那些責任應當共同承擔，那些責任自己是首要承擔，那些責任自己處于次要地位，那些責任自己是連帶責任，那些自己沒有責任。只有分析清楚了，發生問題時，才能據理力爭，減輕自己的損失。再次，在監理工程中，學會保存證據。在監理工作中，簽署各種各樣的文件是必不可少的，在簽署文件之前，要認真閱讀，查看是否存在漏洞，是否與實際相符合，簽署之后，將所簽署文件妥善保管，不能遺失，同時，認真做好拍照對照等工作，一旦發生扯皮事件，這些將是有力的證件。
2.3風險轉移
所謂風險轉移就是設法將某種風險的結果連同對風險應對的權利和責任轉移給他方，轉移風險僅將風險管理的責任轉移給他方，其并不能消除風險。在監理行業，風險轉移的方式有很多種，其中最重要的方式是工程保險。由于專業監理工程師提供的是一種服務，自身的職業行為是一種責任，所以監理企業的保險標的是對責任的保險，并不像建筑工程險種一樣，標的是實物。監理工程師的責任險，是對從業中不可避免的工作疏忽或是過失對對方或是第三方造成的損害進行投保，一旦發生擔保范圍內的事故，保險公司承擔相應的賠償責任。監理工程師的責任涉及到方方面面，而保險只能對監理委托合同中所列的范圍進行擔保，且發生的職業疏忽和過失必須是主觀無意。目前對于保險中職業責任還有待細化。
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