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老年旅游市場現狀和前景范文1
在當前我國旅游市場的行情來看，老年人旅游的人數已經總人數的兩成，相較于以往的境內游，現在的老年人對于境外游同樣熱衷，就2015年的數據來講，老年人境外游的人數增長了兩倍以上，遠高于境內游的增長比例，而且老年人因為沒有假期的限制，這就使他們成為節后旅游的主力軍。從地域上來看的話，東南部發達地區的老年人是現在老年旅游市場的主要群體。目前的旅游市場的發展速度情況還處于較為初級階段，目前因為種種原因，我國老年人的遠程旅游比例還遠低于一些發達國家，通過進行數據計算可以得知，如果將這部分市場充分開發的話，這部分的產值將會達到上千億，所以對于國內老年旅游市場還需要充分挖掘。而目前老年人出行為了保證安全問題，往往會通過旅行公司來進行出行。而且老年人也已經成為旅行社的重要客戶來源，旅行社對于老年旅游的重視也在逐漸提升，現在的大部分旅行社都有相關的銀發出行活動，不少的旅游公司已經就相關市場進行了規范。
二、老年旅游特點
最近一段時間我國老年旅游市場的需求越來越大，老年旅游人數占全部人數的比例也逐漸提升，而且我國因為人口基數較大，所以老年人的總數也較多，比例也在不斷提升，根據相關數據計算顯示我國老年人口在2040年將會達到4億，這樣大的數字就充分說明了我國老年旅游市場的發展前景。而且因為老年人往往都已經退休，不再被工作所困擾，而且子女也都已經不需要操心，這樣的放松就會使老年人內心出現空虛感，急需要對以往的時光進行彌補，旅游產品可以起到這樣的作用。現階段的老年人雖然已經退休，但是往往都還具有收入能力，雖然照比以前會有所降低，但是通過多年的積累還是有著一定的消費能力。而且隨著社會的變化，子女回報父母的方式也從以前的金錢回報變為其他形式，旅游就是其中應用較多的一種。
三、老年旅游市場的現狀和存在問題
在現階段我國的老年旅游市場還沒有完全開發，在為老年人服務的過程中還存在許多問題，下面就對相應問題進行簡單列舉。目前，可供老年人選擇的產品種類不多，旅游公司在面對老年旅游方面經驗也并不能滿足現在的行業需求，相關項目的消費金額設置沒有考慮老年人的消費水平，在相關景點的建設中沒有根據老年人情況進行特殊建設。因為這些問題就會對老年人出行的安全造成危害，也導致一部分老年人選擇自己出行，而并非通過旅游公司出行，這樣就使得一部分的客戶資源流失。而且現代旅游的模式和觀念都源自于西方，現代在我國對于相關觀點接受較好的群體年齡比較小。對于年齡較大的人來說，旅游是一種不成熟的表現，是浪費金錢和時間的表現，只有年輕人會這樣做，寧肯將自己的錢存在銀行將來留給下一代也不愿意進行消費，更不用說是旅游。這也使我國老年旅游市場的進步速度減慢。在愿意進行旅游消費的老年人群體中，因為處于心理因素和身體因素的考慮，大部分人都會選擇組團旅游，但目前我國的旅游公司資質參差不齊。有一些就是看到旅游行業的發展前景，想從中分一杯羹，完全沒有相關行業的驗，在服務中抗風險能力小，服務質量差。還有一些旅游公司認為老年人的消費水平差，而且在過程中出現危險的幾率高，所以不愿推出相應的產品。還有一些公司用一般的產品代替旅游產品，但是在過程中沒有為老年人提供的特殊服務，導致老年人在旅游中有著諸多不便。
四、老年旅游市場開發舉措
通過上述對于老年旅游中存在的問題進行分析得知，如何解決這些問題就成為擴大老年旅游市場的第一要務。要想解決這些問題就要根據老年人的特點出發，分析老年人的心理，通過研究設計出符合老年人特點的產品。并且通過對旅游市場的整治，保證可以給老年人提供高水平的旅游體驗。在日常的宣傳過程中，將正確的旅游觀念普及給老年人，引導老年人有正確的旅游消費觀。
因為年紀的增長，身體機能的不斷下降。老年人在選擇相關旅游產品的同時，會非常注重安全問題，包括在旅行過程中的出行安全，和突況的解決能力等。還有在由于老年人的生理原因在過程中處理問題的能力有所下降，所以對于可以節省自身精力的產品有所偏向，例如一些全包性的產品就是現階段老年人的選購熱點。所以根據老年人實際需要進行相關產品的制定可以充分的解決老年人在選擇產品時的疑慮，保證老年人的正確選擇。
老年旅游市場現狀和前景范文2
【關鍵詞】養老旅游，現狀，問題，開發條件，對策
一、我國養老旅游的現狀及存在的問題
（一）現狀
養老旅游是老年人為了尋找更舒適的養老環境離開他們的常住地，到其他地方休閑、度假、養生，連續時間不超過一年的活動。養老旅游把養老服務與旅游活動有機的結合在一起，使旅游成為老年人的一種生活方式與狀態。近三十年來，我國人口結構發生了重大的改變，在2000年底我國已進入了老齡化社會，并以年均3%的增長率遞增，成為全世界老年人發展速度最快的國家，世界1/5的老年人生活在中國。國內老齡人人口基數大，老年人在消費能力加強、閑暇時間充裕、享受觀念轉變、子女無暇照顧、身體機能減弱、夏季氣候炎熱的多種復雜因素共同作用下，產生了避暑、養老和旅游的多重需求。
（二）存在的問題
1、開發意識不強，旅游產品結構單一。很多地方還沒有轉變觀念，沒有為老年人服務的意識，很多旅游線路和產品還是延續著以往旅游觀光產品的內容，并未真正融入養老養生的實質，沒有明確區分不同類型旅游者的需求。導致旅游產品的粗化、泛化，無法滿足養老旅游者個性化、特色化的需求。
2、養老旅游設施相對滯后。旅游設施包含交通、供排水等基礎設施和賓館、醫療服務中心、養老服務中心、購物中心等服務設施兩大類。
3、專業人才相對缺乏。養老旅游對于服務人員的要求，相對于其他的旅游產品而言有其特殊之處，既要懂養生文化，又要懂醫療技能，還要懂旅游服務相關技能。近幾年，有關院校在專業設置上基本都是傳統專業設置模式，造成所培養的人才與旅游市場不能很好地對接。這種培養模式也造成旅游從業人員知識結構不合理、養生與保健人才欠缺的局面。
二、我國開發養老旅游市場的條件
1、養老旅游客源充足。我國老齡人口基數大、增長快的特點決定了老年旅游市場前景廣闊。根據國家統計局統計公報，2007年年末全國60歲及以上的人口為1.534億，占總人口比重的11.6%。預計到2025年，我國 60 歲以上老年人將達到2.8億，占人口總數的18.46%，2050年將達到4.2億，占人口總數的 29.8%，從而成為高度老齡型國家。
2、老年消費者有可觀的購買能力。目前老年人各類收入總和已達到4000多億元，且隨著生活水平的提高該數值還將持續增長。另一方面，老年人的子女多已成家立業，負擔較輕，而且過去他們大多生活節儉，重積累輕消費，習慣于攢錢，他們往往有著較充裕的儲蓄，其儲蓄存款將產生較大的近期或遠期購買力，從而為我國養老旅游的發展奠定了堅實的經濟基礎。
3、觀念的轉變使老人消費者具有強烈的旅游欲望。隨著閑暇時間的增多和社會經濟的發展，老年人的傳統觀念發生了一些變化，他們逐漸注重提高自己的生活質量和健康水平，希望在有生之年享受生活的樂趣。旅游逐漸成為老年人提高生活質量的重要方式。而養老旅游作為一種新興的老年方式，將養老和旅游有機的結合起來，使老年旅游者在旅游中養老，在養老中旅游，一定會受到老年老年旅游者的青睞。
4、我國現有的家庭模式，為養老旅游的開發提供了良好的機遇。20世紀80年代初至今，養育第一批獨生子女的父母已經逐漸進入老齡，隨著子女成婚，獨生子女父母家庭將由核心家庭演變為空巢家庭，很多子女已無力獨立承擔老人的所有養老生活，傳統的“養兒防老”模式正面臨困境。
三、我國養老旅游的開發對策
1、強化基礎設施支撐。從交通、能源利用、給排水工程、郵電服務、建筑設計與布局以及住宿、餐飲、購物、休閑等四個方面展開。同時，提升信息服務、聯絡接待、醫療保健、健身運動、餐飲服務、文化娛樂等設施配套功能；也可選擇有特色的村落，按按市場方式運作，建設養老院、康復中心、療養院、度假山莊、鄉村旅館、農家飯店等。
2、充分利用現有養老資源，同時推廣異地置換型養老旅游產品。我國現有的社會養老機構有敬老院、福利院、老人公寓等，這些服務設施是專門為老年人設計的，在發展養老旅游的過程中充分利用這些養老設施，既能滿足老年旅游者的各種特殊需求，又能降低養老旅游的成本。
3、適度開發優質優價型養老旅游產品。針對條件好的老年旅游者可開發較高端的旅游產品，如溫泉療養型養老旅游產品。溫泉中含有豐富的礦物質，對老年人常有的風濕性關節炎、類風濕性關節炎、慢性支氣管炎、動脈硬化、老年原發性高血壓病等疾病具有一定的療效，而且還有保健、美容、護膚的功效。
4、重點開發物美價廉型養老旅游產品。雖然我國已經出現了購買力較高的老年旅游者群體，但從整個老年旅游市場來看，具備很強支付能力的人群所占比例并不大。另外，我國老年消費者，大都習慣了儉樸的生活方式，養成了精打細算的消費習慣。所以重點開發物美價廉型養老旅游產品，可以為市場所接受，刺激市場的進一步成熟。如農家樂養老旅游產品，可針對老人渴望長壽的愿望，在一些著名的長壽村開發農家樂養老旅游產品，讓老年人融入當地的生活，感受當地的人文風情。
5、加強各類專門人才服務技能的培養。積極引進規劃、管理、營銷等專業技術人才，全面提升操作能力、執行能力。統籌考慮職業學校專業設置與開展短期培訓，培養一批具有較高理論素養與實踐能力的從業人員。
6、強化政策支撐。加大財政扶持力度，加強政府發展專項資金的導向性投入，以“政策引導、政府扶持、社會興辦、市場推動”為原則，重點保障養老旅游項目需要的土地、資金、項目和人才資源要素。
我國養老旅游市場開發才剛剛起步，有巨大的開發潛力，我們應加大開發力度，針對老年市場的特殊性及老年人的消費特征開發出豐富的養老旅游產品，滿足各層次的老年旅游者的需求，只有這樣才能在激烈的競爭中取得更大的的發展。
參考文獻：
[1]黃英，我國老年人出游條件與旅游行為探討[J]，湖南財經高等?？茖W校學報，2006，（5）
老年旅游市場現狀和前景范文3
關鍵詞:老齡化;服務;銀發產業;銀發旅游;旅居;商業運作。
一、銀發產業中旅游業和養老業的概況
人類在跨入21世紀同時也邁入了一個長壽、老齡化時代。2009年民政部的《2008年民政事業發展統計報告》顯示:截至2008年底,60歲及以上人口15989萬人,約占全國總人口的12%。報告說,中國面臨嚴重的人口老齡化趨勢。預測2025-2040年老年人口將從2.84億增長到4億多。在未來的近半個世紀中,中國老年人口將一直呈迅速增長趨勢,且高齡老年人口增長速度大大超過低齡老年人口。這預示著在社會總需求中,老年人的特殊需求將迅速增長,銀發產業這一滿足老年人特殊需求的商品和服務的新型產業,也將有巨大的市場發展空間。
第一,前景廣闊的老年旅游市場。國家旅游局公布的1998年來中國旅游的外國旅游者年齡結構看,超過51歲的人口比例占全部來華旅游者的22.3%,僅次于商務旅游活動為主的中年組的46.5%。最近一次世界老人年旅游大會的資料顯示,美國人口中約有1/5的人年齡超過55歲,他們當中的47%有過遠程出游的經歷?？梢?老年人已構成旅游人口中頗具規模的一支隊伍。據全國老齡工作委員會的統計數據顯示,2006年中國老年用品市場的年消費能力高達6000億元,到2012年,這一數據將突破20000億元大關。在走俏的老年市場五類商品中,旅游位居首位,展露出巨大的商機,“銀發旅游”概念應運而生?？梢?開創老年旅游市場,為老年人旅游提供專門的服務,是旅游企業謀求發展的良好機遇。
第二,空缺巨大的養老市場。老年問題包括兩部分內容:一部分反映老年人自身的特點和要求,如對老年人的物質保證,像社會福利、醫療服務等問題;另一部分是由于老年人口規模過大和人口老齡化帶來的社會經濟問題,如人口老齡化對生產、消費、儲蓄等經濟活動的影響,以及人口老齡化帶來的生活方式、價值觀念等社會生活變化。2008年各種老年服務的市場需求供需比,如表1所示:
在現代化進程中,隨著人們生活節奏加快、人口遷移日益頻繁、家庭規模逐步縮小、空巢家庭日益增多,“四二一”家庭結構愈發普及,家庭養老、育幼的壓力不斷增大,諸如此類的現實情況勢必對傳統家庭的生活方式帶來巨大沖擊。
造成這種現象的原因:一是社會需求巨大;二是設施嚴重缺乏。隨著時間推移,矛盾將日益凸顯?？傊?中國養老服務行業現狀是宣傳力度不夠,觀念引導不到位,供需關系矛盾突出,政策法規不健全,服務設施不完善,服務、管理水平跟不上,專業工作人員欠缺。
第三,總結。面對中國日益嚴峻的社會養老形勢,一方面,政府正逐步完善中國的養老保障制度,實現老有所醫、老有所養;另一方面,政府發揮指導監督作用,開始制定引導老齡產業發展的政策,采取稅收優惠、減免費用等特殊政策,大力扶植老齡產業,積極鼓勵非公有資本參與老齡產業的發展。面對如此龐大的市場和政府眾多的優惠政策,旅游企業抓住了機遇就抓住了未來。但中國目前真正以老年旅游者為主要業務對象的專業旅行社很少,大多數旅行社都是兼營老年旅游。各個旅行社中老年旅游的業務量占業務總量的比例都很小。加之旅行社魚龍混雜,造成老年旅游滿意度低,很多老年游客往往是乘興而游敗興而歸。此外,由于中國老年產業起步較晚,很多行業或領域的老年服務項目和基礎產業發展滯后于老年人口增長的速度,80%的老齡市場沒有得到商業開發,導致銀發旅游市場供需矛盾日趨激化。
二、市場調查分析
在官方資料指導下,筆者對北京的老人進行了預調查與前期調查,共發放問卷100份,回收有效問卷100份,被訪者男女比例是37∶63。行業分布較為廣泛,包括政府工作人員、退休教師、大學教授、商品貿易從業者及工人等。在整個調研中,各個要素比例分布較合理,與目前北京地區老年人的收入情況基本相符,所以調研結果具有一定的參考價值。2009年北京老年人收入情況,如圖1所示:
第一,旅居市場分析。身體狀況:在被訪的老年人中,認為自己日常生活不需要他人照顧的達95%以上。旅居意愿:被訪者中56%的人有旅游和在外居住的愿望,且23%的人表示如果有專業的公司為其服務,他們會非常樂意選擇旅居?？山邮軆r格:在選擇養老院價格水平時,被調查者意愿較為統一,90%以上的人選擇每月1000元-2000元。
小結:被訪者身體狀況良好,對外出旅游有強烈愿望,并表達出對專業旅居服務的需求。目前多數老年人較為傾向在養老院等專業的養老機構中居住。
第二,旅居地和旅居方式。地區選擇:被訪問者對旅游地和居住地的需求分為風景類、人文類、娛樂類和鄉村類等,并且對兩種地區的需求有所不同。
受訪者表示,在條件允許的情況下,自己愿意住在離子女比較近的地方,見面較為方便,同時大部分老人傾向于城市生活,只有不到10%的老年人表示自己愿意到鄉村生活。但在訪談中,不少老人表示,如果可以改善鄉村的基礎設施,提供便利的生活條件,他們可以到鄉村頤養天年。
由于目前樣本量有限,而且基于專業因素的限制,筆者不能精確估計實際市場情況。但從初步反饋可知,目前北京地區老年人旅居市場需求很強,老年人旅游和居住市場廣闊,亟需專業的旅居服務機構,老年人旅居公司前景無限。
因此,科學合理的發展老年旅居服務業這一舉措,將會有效滿足中國老齡人口實際消費服務的需求。本文將從中國現階段國情出發,在面對老齡化這個社會實際的基礎上,著重解決老齡市場供求矛盾、補充老齡社會服務功能不足和空白、拉動老齡人口旅游可養老和養老可旅游等問題。
三、鶴居旅居莊園項目總體設計思想
在上述背景下,筆者本著積極服務老人和社會的初衷,考慮到既要作為社會福利機構,又要具有商業運作的可操作性和時效性,并在充足的市場調研基礎上,運用現代市場營銷理論和資源整合技術,成立“鶴居”旅居莊園,由老年旅游專家負責老年旅游中從設計開發、宣傳營銷到執行的全過程。
在深入了解分析老年人的生活和心理特征、對市場進行細致研究后,本文設想出適合老年人特點的精品旅游線路和服務產品,并在未來的實施過程中做好跟蹤隨訪與及時改進,使老年旅游者體會到旅游的樂趣,同時,在旅游過程中提供全方位和人性化的老年服務,讓老年人在旅游中養老、在養老中旅游,真正為老年人創造出“游得起的祖國大好河山!住得起的綠色、健康、安享、和諧的養老家園”。
(一)SWOT分析
1、優勢。養老行業是新星行業,且盈利能力高、風險系數相對較低,如果經營管理得當,該行業不會像其他行業一樣易夭折。在其與旅游業相結合的情況下,更易帶動多方消費,并使莊園的入住率大幅提高。
2、劣勢。目前市場上旅游公司較多,一些較大的旅游公司已經開始提供類似的老年旅居服務,中國存在一定數量的各種養老機構和物業公司提供養老服務,而且大型養老機構的硬件設施比較完善,導致老年旅居行業的競爭日益激烈。該行業前期固定資產所占比重大,投入資金多,投資回收期較長。
3、機遇。中國社會現在處于快速老齡化階段,選擇的目標市場包括這一批老年客戶以及潛在的屬于市場未開發資源中的未來老年群體。同時,銀發旅游行業在原有的養老機構和旅游公司的服務內容和形式上都有所創新,會引起客戶的注意,并具有更多的市場機會。該服務行業屬新興市場,經營風險相對較小。
4、威脅。若項目在實施過程中沒有以最快的速度抓住市場機會,便會導致市場份額的缺失,同時也會面臨政府機構與其他企業的排擠與競爭。
(二)目標市場
1、市場定位。為老年人提供旅游與居住養老服務的專業服務公司。
2、重點關注對象。60歲以上的中老年人。這類人群熱愛旅游觀光,需要養老設施和服務。本文提出的銀發旅游業務會隨老人年齡的增加不斷提供更貼心和周全的服務,該行業與其受眾是不可分割的長期合作關系。
3、選擇原因:銀發旅游市場的市場潛力巨大;“候鳥老人”易被溫暖的氣候、宜居的環境所吸引;老人需要配套的設施和服務以舒適的安享晚年。社會上缺乏專業的服務機構,銀發旅游市場的供給缺口較大。
(三)服務內容
服務內容,具體如圖2所示。
1、旅居業務。以旅游觀光為主,為老年客戶定制旅游專線,打造最舒適和個性化的旅游服務,充分享受旅居地的舒適環境,同時體驗莊園人性化老年服務。
(1)短期旅居。短期旅游居住服務,以旅游服務為重點,根據老人的喜好提供經典路線游或自助服務游。
(2)中長期旅居。中長期旅游居住服務,以居住服務為重點,在老人的日常生活活動中安排旅游服務,調節老人的日常生活。
(3)陪游服務。老年客戶可選擇單獨或結伴出游,該業務提供具備專業知識的陪游,他們在照顧出游老人身體健康的同時為老人解說導游。
2、養老業務。銀發旅居業務的核心服務,分為本地養老、異地養老和療養度假。業務以客戶為導向,量身定制生活療養服務,為老年客戶營造溫馨如家的環境,使老年人在莊園安度晚年,療養身心。人性化的優質服務、科學營養的飲食搭配、多樣化的生活方式是鶴居旅居的特點。
3、溫馨關懷業務。業務設計中獨特的核心競爭力,通過對老年個體的生理、心理、興趣、性格、自身經歷等各方面的綜合分析,對其老年生活作出長期整體規劃,以提供終身服務。相關人員做到悉心關懷陪伴老人、提供各種免費醫療咨詢及疾病療養、送上生日和節日的獨特問候、精心規劃安排老人的學習和生活、指導老人掌握必備技能,令老年客戶在莊園可以老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為。
鑒于市場上各具特色的服務行業和激烈的競爭,筆者構想的旅居和養老服務必須具備獨特的核心競爭力:老年生活規劃服務;老年大學;老年醫院;老年再就業中心;老年咨詢中心。
四、項目營銷計劃
(一)營銷渠道
社區:社區公益活動推銷,集體報名,通過電話預約(后期采用社區及城市);養老院:公益體驗及宣講會;網絡預訂:成立網站,網上營銷。
(二)營銷方式
根據兩次市場調查,大體上把目標客戶――老人群體按地域分為兩部分:一是北京老人;二是安陽及其附近城市的老人。針對兩個群體,用不同的業務策略去贏得客戶。
1、北京老人市場。項目前期以北京老人為主,實行旅居業務策略和溫馨關懷業務策略。
(1)旅居業務策略。根據公司提供的業務,公司自行組織旅游活動,并與安陽當地旅游景點合作實行旅游與居住生活服務相結合的旅居模式。對剛起步旅居服務小公司來說,如何吸引老年客戶是最關鍵的問題,有以下三種方式可以考慮:一是傳統式――筆者仿照各大旅行社的營銷策略,宣傳并接受報名,與客戶直接建立聯系,并提供更加完善的針對老年人的專業化服務。二是中途式――項目擬與各大旅行社合作,簽訂合同,憑借公司在旅居地的硬件設施,向老年客戶提供旅居點溫馨的住宿環境、專業的醫護、科學營養的飲食,讓他們體驗旅居式的專業化服務。三是捆綁式――項目在未來實施過程中將與有合作意愿的旅行社簽訂合作協議,合作雙方憑借各自旅游產品的結合吸引客戶,如將不同的旅游產品捆綁銷售,“開封三天游”與“安陽一天體驗游”,結合為“開封安陽四日游”,既可增加客戶的旅游樂趣,又會提高合作雙方產品的多樣性,從而吸引客戶、增加收益。
(2)溫馨關懷業務策略。此業務主要針對安陽和北京有旅游、養老意愿的老年客戶。為了吸引這部分客戶,項目擬采用會員制。首先讓這部分老年客戶成為會員,為他們提供生活上的服務,建立溫馨關懷的良好企業形象,同時宣傳鶴居旅居中旅居這一主營業務。如建立“鶴居莊園”社區服務點,使服務點成為老人客戶的聚集點,在城市各社區形成網絡,以點帶面,使鶴居旅居項目可以朝著更廣闊的市場發展。
2、安陽或附近城市老人市場。養老業務和溫馨關懷策略主要針對安陽當地的老人,為客戶提供中等水平的服務,并在各社區實行溫馨業務策略。相關具體內容參考北京地區并依實際情況作適當調整。
(三)廣告策略
在服從團隊整體宣傳策略的前提下,本項目堅持宣傳時間持續化、傳播媒介多樣化的原則。項目與目標市場所在地媒體合作。如在北京選擇北京電視臺,在《新京報》上投放廣告,輔之以社區宣講會、分發宣傳手冊、為老年活動提供贊助等方式。同時設計廣告并借助宣傳,贈送具有鶴居旅居莊園特色的紀念品等。在開業6個月市場初步形成后,推出產品形象廣告和招商廣告,開展促銷活動。
五、項目實施進程安排
第一,準備期(6個月)。第1-4月:在安陽市建立第一個旅居點,全方位打造“鶴居旅居莊園”。起始的旅居點選定安陽市民政局下的養老院進行承包裝修,筆者經調查,選定“安陽市龍安區養老中心”,此養老院地處郊區,周圍環境優美,氣候宜人,而且附近設有醫院,并與各大旅游景點距離較近,方便出行。在北京開展該項目,進行旅居點的改裝修、人員招聘等,開始籌劃經營,理順各環節,獲取相關手續。市場滲透計劃:制作宣傳名片、單頁宣傳畫及外觀包裝;在各平面媒體和電視投放廣告;向目標社區分派宣傳員。第5-6月:通過加大廣告力度進一步加大公司的知名度,宣傳產品及旅居理念,開拓渠道,協調分工合作關系。第7個月:以安陽為試點,開始籌備“鶴居莊園”第一點。
第二,起步期(第1-2年)。在1-2年內,以安陽市為第一旅居點,以北京,安陽為主市場,從各社區做起,從小點切入,建立企業品牌形象。
第1年:一是在北京注冊并建立項目辦事處:第一年為起步時期,資金實力有限,擬租用某寫字樓的部分空間。二是營銷隊伍的建設:引入骨干員工,招聘新員工,建立員工培訓體系,在工作中培養一支現代化營銷隊伍;培養業務員以適應市場的迅速拓展需要,做到一專多能。三是市場開拓:在北京市、安陽市內針對目標客戶進行廣告宣傳:開展“鶴居5天免費體驗”活動,免費體驗旅居點的服務,吸引老人客源,樹立品牌形象;與安陽市北京市老年協會合作,舉辦免費體檢活動,開展上門療養等公益活動。
第2年:經過一年市場開拓,客源基本穩定,旅居點入住率較為理想;鶴居旅居在安陽市、北京市均具備一定知名度。一是繼續舉辦公益宣講活動,宣傳鶴居旅居的優質服務,樹立鶴居公益形象,打造優質服務品牌。二是做好市場調查,及時調整服務內容及市場方向。
第三,第一發展期(第3-6年)。在具備一定運營資金,固定客戶關系和相當工作經驗以后,項目步入發展期。一是開拓新的旅居點――將先后在云南、山東等地設立旅居點,形成真正的“鶴居連鎖莊園”,為進一步做到全國旅居打下基礎。二是開發新的服務與旅游產品,完善服務標準,增加客戶滿意度。
第四,第二發展期(第6-10年)。項目將面向全國,先后在海南、四川建立新的旅居點,進一步完善全國旅居點建設工作。在人員充足且50%以上具備標準要求素質的情況下,企業各組織部門趨于完善,并創立鶴居旅居莊園專屬刊物,打造“鶴居旅居”企業文化。
第五,穩定發展期(第11-15年)。已形成規模,知名度較大,繼續開發新旅居點,建立全國連鎖網絡。各旅居點自我鞏固、互相聯絡。此時期宜與各地養老院建立合作關系,與會員制度相對應。鶴居客戶可憑會員身份,走遍全國養老院。這一時期為了抵御其他類似性質的老年公司的激烈競爭,擬籌集資金、集中優勢人才,著手研究發展方向,開發新項目。
第六,全盛期(第16-20年)。本時期主要任務有:研究新的發展方向和將宣傳由縣市擴展到鄉鎮村。目前農村總人口是74544萬,其中老年人口10055萬。隨著中國的發展,城鎮鄉村居民收入都會大幅增加,老齡化問題將更嚴重,而城市市場也趨于飽和。因此,20年后鄉村市場極可能成為銀發旅游的主要市場,可成立鄉村老人生活研究所、中國農村老人現狀調查組等。
參考文獻:
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老年旅游市場現狀和前景范文4
關鍵詞：銀發 老年旅游 老齡化 旅游安全
一、背景（老齡化趨勢和國家政策）
據國家統計局資料顯示，我國的人口年齡組成， 2000年60歲及以上老年人口比例為10.33%，2010年為13.26%，2013年總量突破2億人，預測2033年前后將達到4億，平均每年增加1000萬。到本世紀中葉，60歲以上人口將達到峰值4.87億。由以上數據可知，中國已經進入老齡化時代，并且隨著現代醫藥技術，生活水平的不斷提高，老齡化趨勢會持續相當長的時間，未來越來越多的銀發老人將會是我們旅游業的一大市場，我們應該把握此機遇。
最近國務院的《關于促進旅游業改革發展的若干意見》，在文中提出要大力發展老年旅游，旅游景區門票針對老年人的優惠措施要打破戶籍限制。文中要求，結合養老服務業和健康服務業發展，并且積極開發多層次、多樣化的老年人旅游休閑養生產品。規劃引導各類景區加強老年旅游服務設施建設，同時鼓勵地方和企業針對老年旅游推出經濟實惠的旅游產品和優惠措施，抓緊制定老年旅游服務規范，以便推動形成專業化的老年旅游服務品牌。
由此可見，國家非常支持老年旅游的發展，老年人出游不僅增加旅游市場份額，還填補了旅游淡季的不足，因為他們出行通常希望一種悠閑舒適緩慢的節奏氛圍，因而多選擇淡季出游，這樣一來就可以平衡旅游市場的淡旺季懸殊。同時旅游能夠有效提高老年人的生活質量，讓老年人晚年生活不僅老有所養，更多的是老有所樂，彌補子女不能陪伴身邊的遺憾，有利于國家積極應對老齡化趨勢。
二、國內銀發旅游市場開發可行性分析（旅游動機，可支配收入，空閑時間）
相比較于國外老人，中國的老年游客其實并不多，中國旅行社多集中精力于家庭游，商務游等利潤較高的群體，老年人由于有一系列潛在問題，如身體是否適合遠途游玩，是否有心臟疾病，保險行業是否愿意接受旅行社為老年人的投保等，使得國內許多旅行社并不愿意接老年團，因為風險大而利潤薄。
但就中國人口組成現狀及老齡化趨勢而言，中國的青壯年雖然愿意出去旅游，但其實他們卻是有錢沒閑亦或有閑沒錢，例如年輕學生的窮游就是典型，而相比較，老年人退休之后閑在家中，無事可做，有一定的積蓄和退休金，有錢有閑，而我們要做的就是開發設計出能夠吸引他們的旅游產品，滿足他們的旅游欲望，讓他們能夠加入旅游行列。
那么旅游動機呢？任何人都愛美的事物，老人也不例外，而旅游的本質就是審美。許多老年人喜歡旅游，是因為能從旅游活動中獲得美的感受，同時調查發現老年人一般熱衷于養生健康長壽的旅游行為。也有老年人旅游是因為好奇自己的生活環境和知識范圍以外的事物，他們希望了解異國他鄉的情況，包括了解風土人情，等。老年人常有懷舊心理，如果能到故鄉或與故鄉環境相似的地方進行旅游，老年人會很愿意重新體驗過去的經歷并回憶過去。
綜合來說老年旅游動機大致有求美，求健康，求知識，好奇心理，懷舊心理等幾類，隨著年齡增長，老年人也更需要家庭、親情和愛的關懷，兒女的孝敬心愿、老年人的探親訪友以及他們對祖國的熱愛都將成為其外出旅游的強大動力。
三、目前國內銀發旅游市場消費特征
在旅游目的地的選擇上，旅行社安排的多是短途，距離較近的旅游景點，因為考慮到身體承受能力，但其實這樣近距離的旅游并不能讓老年旅游者感受到旅游真正的魅力，為什么總有新聞報道有人騎行環游世界，他一個人怎么敢，其實是因為他真的被旅游所吸引，因為去過不同的地方，見過不同的人，不同的生活方式，不同的美好，所以渴望去看到更多的不同，看的越多，視野就越開闊，思想也就隨之改變，正如讀萬卷書不如行萬里路，我們要通過旅游讓老年人改變他們傳統的思想，要讓他們的精神世界更加豐富多彩。
在交通工具的選擇上，國內旅行社為賺利潤，常常忽略老年群體的真正需求，使得他們在路途中就已經是疲憊不堪，那么整個行程還怎么讓他們玩的開心放心。實際上，坐長途火車很容易使老人感到疲勞，所以我們在選擇火車時盡量選擇臥鋪，方便老人休息，選擇飛機時，要提醒老人適當活動，不宜久坐，老年游玩是有很多問題，但是也更能體現我們優質的關懷與服務。
旅游活動的發生需要三個條件，旅游動機，可支配收入，空閑時間，而開發老年旅游只是少一個契機，一旦我們能夠讓他們從心里愛上旅游，那么其市場遠比其他年齡段更廣闊，畢竟青年人此時更多的是在為未來的事業拼搏，就算有旅游欲望，但其客觀條件收入和時間都沒有老年人寬裕。
現代社會大力提倡關愛老人，孝順老人，但是由于子女工作繁忙，各自都有家庭事業，很難時刻陪在老人身邊，而退休老人最常見的休閑項目也只是一起下下棋，聊聊天，或是參加一些小區的老年社團活動打發時間，偶爾子女有休假可能會帶老人旅游，但機會少之又少，畢竟假期就那么多，而如果能有專門的高品質的旅行社來負責老人旅游的項目，那么想必這些子女們也會很愿意讓自己的父母去旅游散心的。
四、目前國內銀發旅游市場難點
中國父母過于寵愛孩子，把什么好東西都想留給子女，而自己卻舍不得花錢，雖說隨著時展，這種理念也在慢慢改變，但作為父母，他們內心深處還是想把孩子安排的妥妥當當才能放心，所以要想讓老人愿意花錢去旅游，就必須讓他們覺得自己出去游玩一趟物超所值，而不會覺得不值得錢白花了，這樣他們才能愿意旅游，愿意宣傳旅游，愿意將他們自身的經歷去告訴周圍的人，從而認同旅游，發覺旅游的美。
對于老年旅游者來說，由于他們自身的身體素質比不上青年人，所以對他們而言，旅游最好是有人能夠幫忙安排好一切，他們只要靜靜的享受這種美好，并不是像青年人那樣，喜歡自駕游，自助游，想去哪去哪，喜歡自己安排時間、游玩景點，或是來一次窮游，所以老年人出游一般多是團隊游，這樣也能更方便老人結伴出游。
五、目前國內銀發旅游市場改進措施
加大宣傳力度。不僅是對老人，更是對作為子女的，雖說老人心疼后輩，但作為子女的卻也懂得老人的辛苦，懂得孝順老人，現代社會中有很多子女會趁著假期帶家人出去游玩，但是假期出門人多擁擠，再帶上老人會很不方便，經常旅程并不愉快，而是非常疲憊。所以對于那些自己工作忙沒有什么時間陪伴老人或是不想假期去游玩的子女來說，如果有好的旅游項目，他們是不會介意多花點錢讓老人能夠出門輕輕松松地游玩一趟，以便讓老人能有一份好心情。
提高旅游質量。增加老年旅游的滿意度，目前雖然市場上有專門的夕陽紅旅游，但在服務方面卻并不完善，依然有一些不足。我們既然吸引老人來旅游，那么自然要讓他們有一番不一樣的感受，否則游玩的不好，只會是一錘子賣賣，更會影響旅游的未來發展。相較于年輕人，老人喜靜，考慮到他們的身體狀況，所以我們在選擇旅游目的地和設計旅游產品時，最好以慢游為主，休閑觀光為好，選擇相對人少安靜不那么擁擠的地方，會更讓老人感到自在舒適。
制定實惠價格。在價格方面盡量實惠一點，這樣會更便于接受，老人雖然有錢，但多勤儉持家顧慮子女，希望買的東西能夠物有所值，所以價格要盡量能在他們可接受的范圍內，否則他們根本不會考慮你。
保證旅游安全。老年旅游最最重要的問題便是安全，為此防護措施和急救措施要做到位，要提醒老人帶上其平時服用的藥品，要問清其家人老人有什么需要注意的地方，對于帶團人員要培訓一定的急救措施，對老人身體狀況要有所了解，老年團的人數不宜過多，年齡過大的盡量有家人陪同，有時甚至可能需要隨行醫生。
加強法律保障。由于老年群體的特殊性，老年旅游的突發狀況比較多，為保證老人和旅行社雙方權益，需要一定的法律保障，否則出現問題很容易發生雙方推卸責任的事情，那么將不僅不能發展老年旅游，更會讓大眾對老年旅游失望，如事先簽訂較為詳細的責任合同，以明確雙方權利與義務。
老年旅游市場現狀和前景范文5
2008年延川蛇曲公園雖然正式開園，但作為一個新生的以地質科普為主題的公園，2012年延川蛇曲公園接待的游客人數不到10萬，旅游收人僅有300萬，相對于省內較成熟的其它地質公園，如翠華山、金絲峽等，其游客人數與旅游收人相差懸殊。究其原因，很大程度上是因為該公園缺乏基于客源市場分析之上的營銷戰略。為此，本文針對延川蛇曲公園這一問題，將客源市場進行分階段、分步驟、分客群地劃分，并在此基礎上提出切實可行的營銷戰略[30280
1當前國內外旅游市場發展趨勢
1.1國外旅游市場發展趨勢
旅游業是21世紀具有廣闊發展前景的產業，并正在成為世界經濟發展的重要推動力。據世界旅游組織統計，2010年世界出境游規模已超過10億人次，且呈現出多種多樣的旅游形式。傳統觀光旅游已讓位于休憩旅游，散客旅游將逐漸多于團體旅游。而突出主題化旅游特色(含地方特色、民族特色和深層次文化特色)，強調個性化服務也會逐漸強，同時，短線旅游、自助旅游與包價旅游更加興旺發達，各國間的經濟聯系會更加緊密。
隨著21世紀的到來，世界人口的老齡化進程逐漸加速，提前退休、五天工作日以及節日長假等的出現，使更多的中老年人加人到旅游隊伍中來。同時，世界范圍內城市化程度的加快，也使城市環境問題日益突出，人們對城市的厭倦，對回歸自然、返樸歸真的旅游日益向往。因此，生態旅游作為一種新的旅游方式也成為現代旅游的標志，人們“回歸自然”、“感受自然”、“擁抱自然”的心情更加強烈。據有關專家預測，2020年全世界將有35億人次參與旅游，且規模仍在擴大〔4]621。
1.2國內旅游市場發展趨勢
從2008年世界經濟危機之后，亞洲新興經濟體及中國經濟的持續發展和旅游設施等的不斷提高，使傳統的歐美旅游市場逐漸轉向以亞洲及中國市場，這為中國旅游發展帶來了巨大的機遇〔5]37，到2020年，中國還有可能成為世界最大的國內旅游國，旅游規?？赡苓_到so億人次，平均出游率也將突破200%的比率，在旅游日趨全球化與大眾化的背景下，旅游客源市場規模大增是必然的〔6](113)。而中國旅游也將呈現出以下幾個特點。
(1)國內旅游市場持續擴大。隨著中國經濟的高速增長，國力日益強大，國民生活水平不斷提高及社會保障體系的日益完善，不可預見性支出將會日趨減少，同時，城鎮人口數量的不斷增加，人們渴望自然的欲望日益增強，這些都會成為旅游市場雄厚的客源基礎。另外，隨著國家發展政策向農村不斷的傾斜，農村經濟也會得到大力發展，農村人口的出游能力也將逐步提高，旅游消費需求也會進一步增加。
(2)我國中西部地區的中小城市已形成近距離出游的基本市場。目前我國中西部中小城市近距離出游已成為中西部地區一些旅游目的地的一級市場。盡管這些市場消費水平不高，出游距離短，但由于其規模大、人數多，所以也能夠有力地推動中西部一批新興旅游地的出現，這對中西部旅游市場的形成和穩定具有重大的促進作用
(3)國內旅游以中近程為主。隨著國家推動旅游業發展的一系列重大措施的出臺，國內已出現了新的旅游，其中規模最大、增長最快的就是節假日旅游，包括一日游及多日游，而多日游中的近程(在外停留1一3夜)旅游者占50%以上，中程旅游(4-7夜)占不到30%，遠程旅游(8夜以上)占巧%左右。
(4)休閑度假及專項旅游市場發展迅速。近年來，紅色旅游、傳統文化及教育體驗型等旅游形式層出不窮，如民風民俗、休閑度假以及各種文化體驗等發展迅速，生態旅游及其他特種旅游，如體育旅游也逐漸興起。
2延川蛇曲公園旅游市場現狀及問題
2.1延川蛇曲公園旅游市場現狀
延川蛇曲公園位于陜西省延安市，屬于我國第二階地的中部，東進可到第三級階地，西出可達第一級階地，是聯系中國東西部的紐帶。延川蛇曲公園以自己高品位的旅游資源對三大客源市場(京津唐、長三角和珠三角市場)充滿著巨大的吸引力，也是西進的必經之路，有著廣闊的市場前景不7]6。但自2005年延川蛇曲公園營業以來，歷年旅游人數都未超過8萬人次，截至2013年末，延川蛇曲公園僅接待游客11.18萬人次，旅游收人僅為306萬，且以省內中、短途游客為主，占游客總數的90%，其客源多來自延安市、榆林市和西安市。游客主要以大學生、教師、公務員、科研工作者、企業白領等高文化層次游客為主。
2.2延川蛇曲公園旅游市場的問題
延川蛇曲公園開園以來，雖然經過多年發展，但相比其它同期開園的地質公園(如，壺口瀑布、翠華山地質公園)差距明顯，主要存在以下兩個問題。
(1)客源結構不合理。延川蛇曲公園客源主要是以西安、延安為主的中短途客源，客群以中、高文化層次為主，普通游客所占比率較小，這是延川蛇曲公園公園整體旅游人次較少的主要原因。
(2)游客人均花費低。游客主要以一日游為主，停留時間平均2}4個小時，過夜游客所占比率較低，因而旅游收人也較少。究其原因，一是延川蛇曲公園公園缺乏科學的客源市場分析方法，同時缺乏明確的客源市場發展規劃，沒能有步驟、有階段地開發目標市場;二是缺乏營銷投人與營銷戰略，沒有針對主要目標市場進行相應的營銷活動，也沒有制定較為可行的營銷戰略;三是延川蛇曲公園公園的旅游產品單一，主要以“逛逛”為主，沒有互動體驗式的旅游項目，同時也不注意與其它著名景區合作，打造新的旅游線路以吸引更多的游客。
3延川蛇曲公園客源市場目標定位
由于延川蛇曲公園園區內的旅游線路未安排任何現代化的交通設施(如架立索道、電纜車等)，景區基本是以黃河漂流環線為主，這雖然在增加登山難度和艱難性的同時也對廣大旅游者形成了一定的挑戰和吸引力，但在客源結構上則略顯單一。因此延川蛇曲公園客源市場不僅要定位于普通中青年游客和特種游客(兩者比例約為5:2)，還應吸引一些其他游客。
根據我國2013年城鎮居民出游動機統計，觀光游占39.9%;探親訪友占26.3%;休閑度假占16.8%;其它(商務、科考等)占17%。因此，針對延川蛇曲公園的特點來講，應該重點開發帶有鮮明生態旅游特征的觀光旅游和特種旅游(專題旅游)兩個客源市場，并適當關注科學考查，野營探險旅游的客源市場[97s}1。
對于客源的區域定位來講，應以周邊市場為依托，憑借延安、榆林、銅川、渭南、臨汾、侯馬、運城、永濟及陜西北部旅游的串線組合優勢，不斷開拓晉中、太原、西安旅游市場，還應積極開拓以北京、天津、石家莊為主的華北市場，以及以上海為主的華東市場及以廣州、深圳、珠海為主的華南市場〔‘劍”。同時，充分利用園區的資源優勢，進行科考、攝影、寫生等專門旅游市場的開發。除了采取以上措施外，延川蛇曲公園還應以區域劃分不同的客源市場。
3.1一級客源市場
陜西北部、晉南市場。該市場以陜西延安、榆林、銅川、西安、渭南、寶雞，山西臨汾、晉中、運城、晉城、長治、太原、離石等地市為主。主要包括以上范圍內的城鎮居民及來該地區觀光、學習、考察、參加會議及公務活動的人員，這部分游客占游客總數的75。在這一市場中，延安、榆林、銅Jll、西安同屬陜西省，因其內部政治、經濟、文化都有著緊密的聯系，人員交流也較頻繁，交通條件相對便利，如包西鐵路、神朔鐵路、太中銀鐵路、西延高速公路、延靖高速公路、延志吳高速、榆神高速公路、210國道、307國道、309國道等把該地區與周邊城市已經聯成一片，這一市場應成為延川蛇曲公園近期內大力開拓的重點。另外，由于延川蛇曲公園位于山、陜交界，開發鄰近的臨汾、晉中、運城、晉城、離石、長治、太原等山西市場也顯得尤為重要。
另外在旅游產品開發方面，要加強與周邊地區的協作。比如通過與西安、太原及本地旅行社的合作，將延川蛇曲公園與周邊著名景區或特色景區聯合起來開發新產品，形成聚集效應，吸引更多游客。為此，首先可與著名的宜川黃河壺口瀑布國家地質公園、洛川黃土國家地質公園聯合起來開發以地質科普探險為概念的短線旅游產品。其次可考慮加人已經成熟的黃帝陵、延安紅色革命根據地、黃河壺口瀑布的陜西北線旅游產品，形成3}4天的中線旅游產品。最后隨著延川黃河大橋的建成開通，晉陜之間的聯系更為方便，可與鄰近的山西運城、臨沂合作開發1一2天的跨省短線旅游產品，并可考慮與運城合作開發鹽湖景區、永濟的鶴雀樓、普救寺、黃河鐵牛、西候遺址、永樂宮、解州關帝廟或臨汾的廣勝寺、堯廟、堯陵、寺頭遺址、陶寺遺址、丁村遺址、丁村民宅等，形成豐富多彩的跨省短線旅游產品。
3.2二級客源市場
晉北一蒙南地區的市場。該市場主要包括大同、朔州、呼和浩特、包頭及以北京、天津、石家莊為主的華北市場;以蘭州、銀川為主的西北市場;以鄭州、武漢、長沙為主的華中市場;以上海、南京、杭州為主的華東市場及以廣州、深圳、珠海為中心的華南市場。另外，隨著京津冀地區的經濟發展水平及居民收人水平及文化層次的不斷提高，出游率也會隨之增加，這也將是延川蛇曲公園潛在的重要客源市場。以北京、天津為主的華北市場離延川蛇曲公園相對較近，目前這一地區的客源量約占該園游客的10%一15%左右，是需要重點開拓的市場。
3.3三級客源市場
國內其他地區及來自西安、鄭州、北京、上海、廣州、深圳、南京等地的部分海外客源市場是延川蛇曲公園的三級客源市場[II]36。這部分游客相當一部分都是進行科學考察、文化考察、探險及其它專題性旅游，他們約占游客總數的10%左右，這部分游客雖然數量較少，但要求相對較高，有利于提高和改善地區服務質量和設施水平。因此，延川蛇曲公園在充分開發一、二級客源市場的基礎上，應該繼續開拓三級市場。根據以上分析，延川蛇曲公園客源市場的開發順序應為:
(1)近期開發重點為陜西北部的延安、榆林;陜西中部的西安、銅川、渭南;陜西西部的咸陽寶雞等以及山西太原、臨汾、晉中、運城、離石、長治等地區[‘2了”，;
(2)中期著力開拓京津冀與晉北—蒙南市場，同時與西北、華北地區旅行社聯手重點開拓華北、西北市場;并做好華東、華中、華南市場開發的準備工作;
(3)遠期開拓華東與華南市場，并積極開拓國內其他地區市場。
4營銷策略
(1)聯合營銷策略。近年來，隨著陜北旅游業開發力度和宣傳力度的加大，陜北旅游迅速升溫，黃帝陵、黃河壺口瀑布、棗園、楊家嶺、寶塔山、大夏統萬城、紅石峽、佳縣白云山、神木紅堿淖已成為全國旅游觀光的熱點。另外，延川蛇曲公園與世界文化遺產—山西平遙古城及晉商文化旅游區(莊園文化)相距不遠、南臨宜川黃河壺口瀑布國家地質公園，東鄰堯都臨汾，西鄰紅色旅游—延安及歷史名城西安，完全可以利用周鄰知名景區已形成的市場影響力，努力根據自己的特點開發出自己獨具特色的旅游產品，并與這些成熟景區合作，打造新的旅游線路，同時廣泛參與旅游交易會，在同一目的地開展聯合營銷策略。
(2)推廣生態旅游概念。近年來，隨著人們回歸自然、保護環境意識的增強，生態旅游已成為新的時尚，國內觀光旅游由歷史文化勝地逐漸轉向自然風光，傳統旅游地轉向新開發旅游地，而陜西率先提出的發展生態旅游、健康旅游和安全旅游的目標，無疑會對延川蛇曲公園的生態旅游起到極大的推動作用，使來此旅游的廣大游客不僅能領略“五千年文明自陜西”中的深厚文化底蘊，也能領略到陜西壯麗的自然美、生態美及黃土高原的雄渾美。由此，延川蛇曲公園也能在國內一流旅游資源的支撐下，成為今后旅游客源流大軍的新寵[a}Los。
(3)設立地質公園旅游形象店。目前，我國地質公園主要依靠整體形象宣傳，這對延川蛇曲公園來講，只是簡單地傳播了一個科學概念。對此，延川蛇曲公園可以將旅游形象店這種營銷模式與地質公園聯系起來，在公園主要的目的是客源地設立地質公園旅游形象店。地質公園旅游形象店主要承擔地質公園的宣傳、咨詢、報名、旅游預定等職責，并經營包括吃、住、行、游、購、娛等方面的活動，還可根據地質公園自身情況提供多樣化、多層次的旅游產品。除此之外，進人地質公園形象店的游客要能閱覽公園的宣傳資料、觀看公園形象宣傳片與地質科普教育片、了解公園的科普知識與出游信息，體驗公園獨特的地質遺跡，以帶動人們探索大自然奧秘、了解地理知識的意愿。
(4)擴大宣傳渠道。延川蛇曲公園要重視景區信息傳播，包括在主要客源城市投放大型廣告牌、燈箱廣告、車體廣告或在CCTV等主流媒體投放宣傳片，或采用官方網站、博客、微博等新媒體信息及宣傳公園活動。除此之外，公園還可在景區發放科普宣傳單、導游手冊、畫冊、音像制品等科普宣傳品，多層級、多角度地宣傳地質公園，以取得良好的營銷效果。
5結語
老年旅游市場現狀和前景范文6
關鍵詞：旅游農業；發展策略；市場營銷；產品開發
Abstract: the agricultural production function and tourism activities function organic union form tourism agriculture such a new industry. The development of tourism agriculture, is to realize the agricultural industrialization of new way of thinking, is to improve the efficiency of agriculture, farmers' income, the development of the effective way. In this paper the lure of agriculture and the tourism development planning as an example, the article from tourism development strategy, market of agricultural marketing strategy and product development planning, three aspects of agricultural and tourism with the combination of development planning in the implementation of the level is discussed in this paper.
Keywords: tourism agriculture; Development strategy; Market marketing; Product development
中圖分類號：F59文獻標識碼：A 文章編號：
旅游農業是以農業為載體, 既有農業生產功能, 又有旅游活動功能的新型產業，在充分利用現有農業資源的基礎上, 通過規劃、設計、施工, 將農田建設、農藝管理、產品生產、原料加工和游客參與融為一體, 以達到改善生態環境, 增加就業機會, 向游客提供高質量旅游經歷為目的的一種新型產業。旅游農業主要是為那些不了解農業、不熟悉農村，或者回農村尋根，渴望在節假日到郊外觀光、旅游、度假的城市居民服務的，其目標市場主要在城市居民。
2008年的汶川大地震給四川、甘肅、陜西等地區帶來嚴重的人員傷亡和財產損失，隨著災后重建的任務有序推進，當地原有的農業生產與旅游資源得以重新整合。發展旅游農業, 是實現農業產業化經營的新思路, 是促進農業增效, 農民增收, 農村發展的有效途徑。發展生態型旅游農業符合災區由傳統農業向現代農業轉變的特定歷史階段的創新需求，所以本文重點介紹四川金花鎮在災后的農業與旅游發展規劃中針對旅游農業的實施性發展方式。
1、發展旅游農業的作用
1.1有利于拓展旅游空間，旅游農業迎合了久居大城市的人們對寧靜、清新環境和回歸大自然的渴求。
1.2利用農業和農村空間發展旅游農業，有助于促進農用土地、勞動力、資金等生產要素的合理調整，提高土地生產率和勞動生產率；同時又可以帶動餐飲、交通運輸、農產品加工等行業的發展，增加農業生產的附加值。
1.3有利于改善農業生態環境，農業旅游為招徠游客，必須維護將景點內外的整體宜人環境，還原農業與農村自然景觀，改善城鄉環境質量。
2、發展旅游農業的條件
旅游農業并不是萬靈丹，不可能適應于任何地方。而旅游農業顧名思義，就是要將旅游與農業相結合，兩者的發展潛力必須進行綜合評估。以金花為例：
2.1旅游資源：由于金花鎮震前旅游業主要依托以溶洞觀光為主的仙女洞景區、以農家樂為主的玄郎溝景區，同時也是當地小有名氣的避暑勝地。震后仙女洞景區受損嚴重，近期不具有再開發條件，玄郎溝景區內的農家樂、度假山莊、休閑廣場等設施破壞殆盡。雖然曾經開發的旅游項目恢復或者提升需要大投入，但金花農業與旅游的發展結合資源尚存。
2.2區域位置資源：金花鎮交通優勢明顯，距成都市92公里，距綿竹30公里，與什邡市的洛水、鎣華、紅白三鎮隔石亭江相望，應該說真山真水給旅游業的發展奠定了自然的物質基礎。
2.3農業觀光資源：金花鎮獨特的山區環境以及小氣候特點本身就是優質的旅游資源，而秀麗的自然風光、與城市截然不同的悠閑、自在的生活方式和寧靜祥和的生活氛圍是城市旅游者參加農業旅游的主要動機之一。
3、旅游農業的發展策略設計
3.1以旅帶農、農旅互補并重。首先營造環境，著重基礎設施的建設，再進行文化和旅游項目要素的包裝，使土地大幅升值，實現了旅游和農業的完美結合，互相烘托，互相升華，提升品質。將旅游產業巧妙地與農業生產嫁接，引導農業生產規模化、產業化經營，大力發展休閑農業。
3.2創造環境 ，持續發展。改善旅游產業發展環境，規范旅游市場，逐步建立地區旅游營銷合作網絡，共同開發旅游資源等。樹立大旅游觀，圍繞“食、宿、行、游、購、娛”旅游六要素的協調發展，帶動旅游農業商品加工業、旅游交通等相關產業的發展。對暫不具備開發條件的旅游資源，要加強保護，避免盲目開發或無序開發，確保景區的永續利用和可持續發展。
3.3堅持創新，品牌建設。創新體系，建立規范的旅游市場運作規則，鼓勵多種經濟成分參與旅游業的發展，鼓勵村民自辦農家樂，加大對企業進入旅游市場的政策扶植力度。進行旅游品牌建設，對于規劃中確定的“避暑勝地•山水金花”特色品牌，要通過各種途徑，在廣泛的市場地域建立起有效的營銷網絡，尤其瞄準成都經濟圈進行針對性的旅游形象、旅游品牌營銷。
3.4控制風險 ，信息科技。結合金花實際，在旅游農業發展過程中，逐步建立突發性危機預警系統和災難應急系統，特別是在旅游過程中發生的各種危急事件的信息傳遞和快速反應能力。同時，實施旅游信息化戰略，大力發展旅游電子商務，鼓勵旅游服務領域積極應用信息技術，包括電子可視和導游系統等。
4、營銷戰略與促銷方案
4.1市場營銷戰略
4.1.1旅游形象設計：在當今激烈的旅游市場競爭中，形象塑造已成為旅游目的地占領市場制高點的關鍵。國外旅游研究表明，形象是吸引游客最關鍵的因素之一，“形象”使游客產生一種追求感，進而驅動游客前往。金花旅游形象定位應站在四川這個高度，從游客心理感應和需求的角度來考慮。
旅游形象定位：避暑勝地，山水金花
主題促銷口號：金花，一個可以大口呼吸的地方
4.1.2主要營銷戰略：
確定金花鎮旅游核心目標市場：綿竹、什邡、德陽以及成都等地；基本目標市場：成都經濟圈地區；機會目標市場：上述以外的四川省其他城市；此外，還需制定近期和遠期的市場發展目標。
培育主導旅游產品，提供與目標市場需求相適應的旅游產品組合系列，并在目標市場區加強營銷活動，提高知名度和綜合吸引力，吸引過夜游人。
樹行業龍頭，用優質、創新的服務招徠游客。在賓館業方面引進國內外著名飯店管理公司（集團）管理金花鎮一家賓館飯店，用其規范化的運作與高水平的服務來帶動金花鎮飯店業，乃至農家樂的發展；同時也可以將其客源帶到金花。同樣，在旅行社方面，一是通過接觸周邊市場的大型旅行社，建立穩定的客源渠道；二是將現有的旅游銷售資源集團化、網絡化，擴大規模實力，以特色取勝。
4.2目標市場促銷策略
4.2.1 采用公眾推銷策略：可與綿竹市旅游推廣相結合，捆綁式的加入綿竹市在成都大型百貨商店、城市廣場、火車站廣場等地進行的旅游產品推銷；
4.2.2 實施產品開發策略：根據金花鎮旅游產品的現狀和特點，有步驟、有針對性地進行產品管理，開發新產品，以適應不同的市場需求。具體行動包括：針對中老年開展的健身、療養游；針對青少年舉辦的科普夏令營和素質教育基地；針對大專院校師生和學術團體組織科考探險和學術討論活動；針對都市白領階層在森林公園和溫泉附近修建高檔的度假村和度假別墅等。
4.2.3采取媒體營銷――“三人成虎”策略：
可動員“名人”（如著名媒體人、學者、作家、文體明星等）在熱門媒體上，寫一些與綿竹各旅游景區（點）有關的博客、游記或采訪實錄、專欄等；再借助名人效應對金花旅游做幾次深化報道，以擴大影響，吸引大眾；
4.2.4 采取“一拖二”的營銷模式
通過適當項目（認養動植物、科普、戰爭游戲、紀念樹等）吸引少年兒童，這一客源層最大的特點是伴游率高，往往是一人出行父母陪同。
4.2.5定期或不定期地舉辦大型主題活動和節事活動，擴大影響，激活市場，如登山節、山貨嘗鮮節、垂釣比賽、攝影比賽等。
5、旅游農業的產品開發規劃
5.1農業旅游產品
在爭取傳統的公務、商務市場的基礎上，重點細分市場，尋找有針對性的需求特點，設計產品才能更好的搶占市場。
細分市場 需求特點 產品設計
家庭旅游市場 求樂 休閑農場
中小學生旅游市場 求知 體驗農園、農業公園
大學生旅游市場 求奇求異 野外訓練、登山攝影寫生
老年旅游市場 養身 民居農莊、頤養園
新婚旅游市場 求美求異 傳統民俗婚禮、森林婚禮
5.2休閑觀光旅游產品
規劃認為江、山、溝、灘等具有濃厚自然資源特色的景觀元素，以及新民居形態、農耕活動、山體景觀是觀光旅游的核心。但純粹自然景觀并不能帶來持續的旅游效益，需要結合全鎮旅游業空間布局綜合設置農家客棧、溫泉山莊、篝火廣場、森林觀鳥、體驗種植、采摘水果、登山遠足、悠閑品茗、拓展訓練、溪畔垂釣等動態參與性項目，形成休閑觀光服務景區。
5.3避暑文化旅游產品
仔細分解金花發展避暑旅游項目，除了充分利用獨特自然條件、地理條件以外，必須在文化上提煉精髓。中國避暑文化大致分為四種：
一是東方文化。道家之追求自然野趣、儒家之修身齊家治國平天下、佛家之尊崇等傳統哲學觀是避暑文化的脈絡。二是園林文化。中國古典園林“以人為之美入自然，符合自然而又超越自然”的傳統造園思想，完全借助于自然地勢，因山就水，順其自然。三是生態文化。山區林木茂盛，古樹參天，具莽莽森林氣象，以樸素淡雅的山村野趣為格調，以自然生態之風光為本色，游之思之，盡得理想中的生態之美。四是宗教文化。很多名山都因為大寺大院而聞名，宗教文化是避暑文化旅游重要的驅動要素。
從金花現有的資源看，并不具備東方文化、園林文化、宗教文化的沉淀，但其中，園林文化是可以人為建造和借鑒的，加上與生俱來的生態文化，在文化層面也是大有發展前景。規劃建議重點在玄郎溝、云蓋灘發展避暑文化產品，即避暑山莊。避暑旅游活動可以融入休閑觀光旅游的項目中綜合考慮。
5.4特色旅游產品
中藥植物百草觀光園：中草藥具有悠久的歷史，積聚了民族文化的精華。中藥植物百草觀光園項目 ，既展示了中華文化歷史，又萃集了民族文化感情，對陶冶人的情操，普及中藥文化有著積極作用，同時對農業經濟有巨大拉動作用。
茶葉博覽園：依托茶園主要建設包括茶文化體驗園（采茶、觀賞、品茗等）。
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