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旅游市場的功能范文1
2012年到2014年，臨潁全縣旅游接待人數由80萬人次增長到110萬人次，旅游總收入由4.8億元增長到6.7億元。為了進一步明確臨潁縣旅游市場的現狀，明確旅游市場定位，為臨潁未來的旅游發展指明方向，于2015年10月1日至4日對臨潁縣旅游市場進行了抽樣問卷調查，共發放問卷500份，收回有效問卷491份，問卷有效率98%。
一、旅游市場現狀分析
（一）客源市場結構
按照問卷調查的結果，臨潁縣游客以本地為主，占調查游客總量的38%。漯河及周邊城市的游客約占59%。省外游客較少，約占9%?？傮w92%的游客為河南本地游客，客源地域性特征明顯。
（二）年齡結構
總體來看，臨潁縣旅游市場以18-44歲的游客最多，其中18-25歲的游客占調查總量的20%，25-44歲的游客占調查總量的45%。其次是18歲以下的少年游客，占調查總量的16%，主要是由于十一期間游客中以家庭為單位的親子游較多。
（三）職業結構
在職業結構方面，游客職業以學生居多，占調查總量的22.24%。其次為公司職員和自由職業者，分別占比15.1%和11.02%。軍人占比最少，為0.61%。
（四）收入結構
從調查結果來看，沒有固定收入和月收入在2000-4000元之間的游客占了較大的比例，其次為4000-6000元的游客。這一情況反映出臨潁縣游客的收入水平相對較低，在一定程度上制約了他們的消費水平。
（五）旅游形式
根據問卷調查的結果，臨潁縣游客的旅游形式90%以上為與朋友或家人同行，只有少量游客獨自一人，或是由單位或旅行社組織。
（六）出行方式
自駕游已成為臨潁縣游客出行的主要方式，占了調查總量的71%，其次為自行車和公共汽車，分別占總量的11%和9%。
（七）信息獲取方式
臨潁縣游客的信息獲取渠道集中在熟人介紹和網絡兩種途徑，占調查總量的88.3%。
（八）滿意度結構
根據問卷調查，游客對臨潁的旅游體驗，最滿意的為景區景點。滿意度較低的為費用和購物環境。在今后的旅游開發過程中，可以考慮從費用和購物環境兩個方面來改善游客的體驗（圖1）。
二、臨潁旅游市場定位
市場細分是旅游營銷的依據，細分旅游市場便于旅游地市場定位和制訂旅游地市場策略。并有利于發現市場機會，制定正確的市場運營戰略。
（一）地理空間細分市場定位
按照旅游者所在的地理位置，臨潁目前主客源市場是臨潁縣居民及周邊城市居民，還有少量的省內外其它城市游客。未來其市場開發重點將指向漯河市區、許昌、周口、平頂山等周邊城市，同時以鄭州、開封、洛陽等省內的居民為周邊市場，待旅游地資源整合完畢，可將市場開發重點指向省內外其他城市。
（二）人口特征細分市場
人口特征向來是細分市場的重要基礎。旅游者的消費欲望、興趣愛好和旅游率往往和人口特征有因果關系。按照年齡可以將市場細分為學齡市場、青年市場、中年市場、老年市場；按性別可以細分為女性市場和男性市場；按家庭結構可以細分為情侶市場、家庭親子市場。
（三）功能細分市場
按照旅游功能可以將旅游市場細分為觀光旅游市場、商務考察旅游市場、度假旅游市場、工業旅游市場和紅色教育旅游市場等。游客對臨潁的整體印象集中在紅色教育和生態環境兩方面，未來應發揮這兩方面的優勢，做大做強觀光旅游市場、度假旅游市場和紅色教育旅游市場。
旅游市場的功能范文2
一、我國對旅游市場監管中行政指導運用的研究現狀
（一）法律界對旅游行政指導的法律規制嚴重缺失
就我國近年來的情況看，行政指導實踐基本上已涉足整個行政管理領域，并且取得了顯著的效果。尤其在旅游行政監管領域，旅游行政主體在旅游規劃編制、旅游市場推廣、假日旅游市場秩序、旅游企業管理等方面廣泛運用行政指導手段，行政指導在旅游市場監管實踐中發揮了重要的作用。目前行政指導在旅游市場監管中的適用范圍還在不斷呈現出擴大的態勢。但是，在我國的旅游市場監管實踐中，行政指導卻游離于法律規制之外。這種現象的出現，其主要原因是旅游行政指導的法律規制嚴重缺失，特別是關于旅游行政指導的程序規范幾乎處于空白狀態。為了使旅游行政指導適應實踐的需要，并且獲得更大的發展，我國應從行政實體法和程序法兩個方面對旅游行政指導行為進行規范。需要注意的是，行政指導是一種具有靈活性和柔韌性的非強制性行政行為，不能過多地運用實體法對其進行約束，可以只對旅游行政指導的要件和內容做出詳細、具體的規定，以防止行政主體的隨意或恣意，避免旅游行政相對人的合法權益受到侵害。應當從程序法的角度加強對旅游行政指導的規制。因為在公平、公正的程序規范下，不僅可以保障旅游行政指導的機動性，減輕行政主體的負擔，而且可以防止旅游行政指導在運用中失控，減少相對人對行政主體“暗箱操作”的疑慮，保障旅游行政指導最終價值的實現。
（二）理論界對旅游行政指導研究成果微乎其微
二十世紀八十年代初期，行政指導開始受到我國行政理論界的普遍關注，逐漸成為學界研究的熱點，三十多年來不斷有和專著問世。在當前的理論研究中，學者們有不同的考慮和觀點，對行政指導的定義、性質、救濟等方面的研究尚無統一定論。對于在某個特定行政管理領域中的行政指導方式的研究成果則不夠豐富。對旅游市場監管中行政指導方式的理論研究成果同樣是微乎其微。但是鑒于旅游行政指導在旅游市場監管實踐中已被廣泛運用，并取得了有目共睹的成效，還有基于旅游市場經濟的內在要求，轉變政府職能和行政模式的功能性原因的要求，旅游市場監管方式必須進行相應的改革，即應注重在旅游市場監管中運用行政指導，以增強政府對旅游市場的指導和引導作用。
（三）行政實務界對旅游行政指導認識不足
目前，由于旅游行政指導法律規則的缺失，以及旅游行政指導的理論研究力度的不足，在一定程度上影響了行政實務界對旅游行政指導的認識。實務界中運用旅游行政指導不積極或者不規范、對旅游行政指導不了解或者對旅游行政指導持完全否定態度等客觀現象的存在，表明了實務界迫切需要旅游行政指導法律規制的完善，期望行政指導理論研究的系統和深入，以支持行政指導在旅游行政實務中的應用，以利于在旅游市場監管中實現行政指導法治化，更有利于發揮行政指導在旅游市場監管中的積極作用。
二、在旅游市場監管中運用行政指導的現實價值
在旅游市場監管中運用行政指導具有重要的現實價值，這種現實價值主要表現在以下兩個方面。
（一）適應我國旅游業大發展的客觀要求
為了實現把我國建設成為世界旅游強國的目標，必須加強對旅游業發展規律的研究。旅游市場監管是旅游業行政管理的一個重要組成部分，研究旅游市場監管活動及其監管方式將有助于實現旅游行政管理的目的。旅游行政管理的目的，不是謀求旅游企業或單位的經濟效益和旅游部門的局部、短期利益，而是要把旅游業的發展放在國家或地區的社會、經濟、環境、文化發展的總目標下，為國家或地區的社會、經濟、環境、文化的長期發展而謀求總體的、綜合的利益，即旅游的社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益的有機結合。②當今世界，許多旅游發達國家或地區，甚至一些發展中國家，為了實現旅游行政管理目的，都越來越重視在旅游市場監管中運用行政指導手段。因此，借鑒其他國家的先進做法，并立足于我國旅游業快速發展、旅游市場不成熟的實際情況和旅游法律法規建設滯后、規章不健全、監管體制不完善等國情特點，研究和探索旅游市場監管中行政指導的運用規律，能盡快地為旅游行政指導在實踐中的運用提供理論支持，為提高旅游市場監管水平起到助力作用，以使旅游市場監管能較快地適應我國旅游業大發展的客觀要求。
（二）有助于促進我國適應旅游行政環境國際化
旅游業是天然的外向型產業，也是對外界環境變化敏感的產業。國際環境的任何微小變化都會給旅游者流向、旅游收入、旅游行政管理手段及方式方法等帶來變化，從而對旅游業的發展產生重要的影響。隨著全球一體化步伐日益加速，我國的旅游行政環境將日益國際化，我國的旅游市場監管主體必須對這種環境國際化的變遷有深刻的認識，并采取應對措施，作出積極回應，其中規范旅游市場監管中行政指導的運用，加強對旅游市場監管中行政指導的運用研究，將使旅游行政管理體制改革不斷深化，從而有助于我國旅游市場監管適應旅游行政環境國際化。
三、在旅游市場監管中運用行政指導的可行性分析
一項制度的確立，必須根植于一定的社會條件，正如蘇力教授所指出的那樣：“當我說制度的形成不是理性設計的或具有偶然性時，這并不意味著說制度形成完全是隨機的，無需任何條件的?！雹畚艺J為，當今在我國，存在適于在旅游市場監管中運用行政指導的社會條件。
第一，從旅游市場監管主體的角度看，依法行政原則的確立，不僅為其靈活運用行政指導提供了依據，而且是其運用行政指導手段過程中應注意遵守的法律要求。依法行政是近代法治國家所普遍遵循的一個準則，也是近現代行政和行政法的核心原則。我國行政法學界在二十世紀八十年代末期開始正式和明確提出依法行政的概念。在國家立法層面，也在1999年修改憲法時，在修正案中明確規定要“實行依法治國，建設社會主義法治國家”。2003年年底，國務院明確提出：十年內實現法治政府。從廣義上理解我國依法行政的“法”，不僅包括憲法、法律、法規、規章等制定法規范，還包括法律的精神、一般法律原則和人們對法律現象所達成的其他普遍共識，有時在特殊條件下還包括那些尚未上升為法律規范的國家政策。由此可認為，我國在市場經濟條件下，特別是在尚未制定具體旅游法律規范的領域中，基于法律精神、原則和政策規定而采取的行政指導行為，也是屬于依法行政的范疇，顯然是具有“法”的依據的。然而，當旅游行政主體通過告誡、建議、鼓勵等非強制性的行政指導開展旅游行政管理時，要注意不能超越廣義“法”，其行為應當符合法定的權限和程序的要求，不得與廣義“法”相違背。因此，行政指導作為一種柔軟靈活的行政方式，即使大部分是在沒有具體行政法律規定的情況下，依據法律的精神、原則和政策作出的，但其實質就是依法行政，是符合“法無規定不可為”的行政法基本理念的?；谏鲜隼碛?，我認為在市場經濟條件下，旅游市場監管主體為了減少影響旅游市場秩序的問題，提高旅游行政質量和旅游行政效率，提高公共利益和社會福利，可以在旅游市場監管工作中，進一步拓展行政指導的范圍，發揮其特有的監管功能。
第二，從旅游行政相對人角度分析，廣泛具有對行政權威信賴的心理。我國因傳統文化的影響，廣大人民群眾對政府既有信任、依賴的一面，又有敬畏和懼怕的一面。這種心理特點是實施旅游行政指導的基本心理條件。
行政指導是行政主體通過非強制性的手段，積極引導與促使相對人的配合與參與，以達到行政目標的一種行政方式。從本質上說，行政主體是希望相對人按照其行政意圖執行的，所以相對人是否配合和配合執行的程度的高低直接影響到行政指導實施的實際效果的優劣。為了配合行政指導的實施，在實施過程中，行政主體會附加一定的誘導利益，以確保行政指導的效果。對于游客來說，可以根據其信任、依賴心理，通過信息、咨詢等行政指導手段引導其理性消費，以配合維護旅游市場秩序的健康運行；而對于旅游企業和旅游從業人員，則根據其敬畏和懼怕的心理，對其采用警告、示范、告示、教育、獎勵等行政指導手段，引導其合法合格經營。由于旅游行政管理部門在旅游領域能夠掌握一般人無法獲知的專業知識、技能和信息，因此可以根據其信任、依賴心理，通過指導、信息等行政指導手段，獲得旅游企業和旅游從業人員的配合和支持，從而更好地發揮旅游行政指導的功效。
總之，我國具有廣泛運用行政指導的社會條件，具備在行政管理領域應用行政指導的可行性，旅游行政管理領域也不例外。根據當前的社會形勢和經濟發展需要，在旅游市場監管中，更迫切需要加強及規范旅游行政指導的運用。
注釋：
①閻友兵，方世編.旅游行政管理.旅游教育出版社，2006：6.
②參見閻友兵，方世編.旅游行政管理.旅游教育出版社，2006：7.
③蘇力著.制度是如何形成的.中山大學出版社，1999：94.
④傳統文化影響主要有兩方面：一是以儒家學說為主體的封建正統思想對國民的文化心理具有深刻影響。二是我國長期實行計劃經濟模式，國家事無巨細都由政府操辦，公眾存在一般性的依賴心理。
參考文獻：
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旅游市場的功能范文3
1.1營銷人員及手段不夠專業在旅游行業，從業者目前往往集中在與旅游相關的組織和管理協調能力的發展，旅游市場營銷的知識和意識的培養被忽視，再加上員工完全不同的專業背景和知識，使旅游市場缺乏專業的營銷人才。同時，由于專業人才和專業知識的缺乏，也導致了目前的旅游市場營銷過于單一，往往還停留在傳統的口頭宣傳和傳單及名片的傳播，沒有采取更多的創新和積極進取的營銷手段主動開拓旅游市場。
1.2營銷體系不統一旅游景點的分布往往表現出分散的特點。在市中心，風景的特定分布有相當的距離，并經常對具體的管理也提出分屬不同的行政區劃，使得大部分的旅游景點和旅游相關的企業不能形成水平和垂直方向相互聯系、相互結合的營銷網絡體系的有序發展。
2、地方政府在旅游營銷中的積極作用
旅游市場營銷及相關問題的不斷呈現，地方政府已經開始越來越多地注重旅游營銷，并開始積極參與，為當地旅游業的發展起到了積極的作用。
2.1轉變職能，積極支持目前的旅游市場營銷，政府的身影已經引起越來越多人的重視。當地政府已逐漸從過去單一的管理角色改變成集中管理，協調，規劃和直接參與為主的綜合作用，積極支持當地旅游業的發展。此功能更多地體現在旅游營銷的理念改變，地方政府開始由傳統意義上的管理層及監事純投入服務，轉型為支持者。他們從過去的被動和間接參與到當前直接參與。這種轉變地方政府職能和旅游營銷中作用的概念是通過與當地政府的旅游營銷資源和旅游業直接緊密的聯系在一起，逐漸形成政府率領各方在營銷體系的積極參與。使群龍無首出現在當地的旅游營銷成為過去，促進當地旅游業的發展，也勢必會刺激快速發展當地經濟。
2.2統籌協調，統一規劃政府參與旅游營銷就是能從整體和全局掌握當地的旅游營銷策略和思路，有利于各方合理的監管和協調。由政府統一協調和規劃，第一，可以包括不同的旅游實體，以當地旅游品牌為核心的利益和發展體系，使各旅游實體形成一個統一的意識形態的概念，形成旅游業當地的整體發展收入、自我發展收入和在旅游客源市場相結合的統一利益，打造自己的旅游品牌的前提。其次，通過政府的整體規劃，整合優化，可以分散有限的旅游資源，使過去依靠單一公司或景區游覽不能做旅游營銷和推廣成為現實。最后，通過政府統一的管理和協調以避免產生各旅游單位利益的糾紛，使他們能夠更好地處理摩擦和沖突，最終形成合力。
2.3積極參與，直接營銷當地政府越來越多地參與旅游營銷過程中，直接的組織許多旅游營銷活動，如具有地方特色的旅游節，旅游周，旅游展會，并透過與其他政府直接參與區域外的旅游市場，以促進當地旅游業和旅游行業發展。通過這些地方政府直接參與，助推旅游市場化程度或市場信譽向一個新的水平，使旅游營銷效果更加理想，并逐步形成具有營銷作用的長效機制，這方面的社會問題，甚至直接演變成一個新的地方旅游產業環境。
3、結語
旅游市場的功能范文4
（一）縣域經濟與縣域旅游經濟
縣域旅游是旅游從大城市向縣域深化的產物，反映了我國旅游業發展的一個動向，是在以縣級行政區劃的地理空間內，為游客提供旅游體驗的各種社會與經濟活動的集合，是較小尺度、特定的區域旅游，是區域旅游在行政區劃意義上的一種層次分級形式?？h域旅游經濟是指在縣級行政區劃的地域內，利用當地旅游資源的優勢，發揮旅游業的比較優勢，以旅游帶動或配合聯動當地經濟發展的一種開放的、功能完備的特色區域經濟。旅游業作為一種關聯性大、帶動性強的產業，對促進縣域經濟發展、優化縣域產業結構、增加縣域居民收入、改善縣域人居環境和促進縣域精神文明建設等方面作用突出，旅游業也因其高貢獻率在縣域地方政府成為壯大縣域經濟、大力發展縣域經濟的重要手段，對帶動縣域經濟的發展發揮著舉足輕重的作用?？h域旅游經濟在縣域經濟中的地位愈加突出。
（二）民族縣域旅游經濟
民族縣域是指少數民族自治，并與周圍地區在民族構成上有較大差別的行政區域。廣義的民族縣域經濟是指民族自治縣經濟及少數民族聚居縣（民族自治區或自治州內少數民族人數占所在縣域總人口數的30％以上的縣域）經濟。民族縣域旅游經濟則是以民族縣域為區域范圍的旅游經濟系統。就我國經濟社會發展的現狀而言，目前最亟待激發縣域經濟活力的地區主要集中在民族地區，民族地區縣域經濟的發展程度，同時也決定著我國整體縣域經濟的進步程度。但由于自然、歷史等客觀因素的影響，我國少數民族地區的發展相對滯后，抑制了城市化發展的進程。這就促使民族縣域成為民族地區經濟、社會發展的重要單元。由于大部分民族縣域具有良好的生態環境、豐富的旅游資源，為其發展特色縣域經濟創造了較佳的條件。因此，基于技術、人才、資金等方面先天不足的情況，旅游業常常被民族縣域作為“活縣”、“興縣”的重要手段。自我國全面實施西部大開發戰略以來，旅游業逐步成長為民族縣域經濟社會發展的支柱產業之一，民族縣域旅游經濟已被各方廣泛關注。
二、肅南裕固族自治縣縣域旅游發展概況
肅南裕固族自治縣（以下簡稱“肅南縣”）地處甘肅省河西走廊中部、祁連山北麓，整個區域橫跨河西五市，由三塊不連片的地域構成，同甘肅、青海兩省15個市縣區接壤，是全國唯一、甘肅獨有的裕固族自治縣。境內旅游資源豐富，集自然景觀、歷史古跡、民族風情等自然、人文旅游資源于一體，縣域旅游經濟發展優勢較明顯。該縣旅游業起步于1992年，經歷了一個從無到有、從小到大的發展歷程。尤其是近年來全縣上下高度重視，將“旅游活縣”作為推動全縣經濟社會發展的“五大戰略”之一，將旅游業作為促進縣域經濟發展的重要產業培育。該縣依托祁連山風光、石窟藝術、丹霞地貌、民族風情四大優勢旅游資源，加大重點景區、景點開發建設力度，不斷完善旅游基礎設施，加強產業融合，精心打造縣域旅游精品?！笆晃濉逼陂g，全縣旅游經濟持續增長，實現旅游綜合收入3．8億元，接待國外游客2．1萬人次，國內游客221．67萬人次，與“十五”期間相比，旅游綜合收入與旅游人次分別增長了6．6％與7．3％?！笆濉逼陂g該縣將以建設旅游文化特色縣為目標，繼續把旅游業作為縣域經濟發展的支柱產業來培育和扶持。
三、肅南裕固族自治縣縣域旅游市場營銷現狀
旅游市場營銷是促進縣域旅游經濟發展的關鍵環節，是加速縣域旅游經濟發展的引擎。雖然肅南縣域旅游經濟不論是在管理水平、旅游市場拓展，還是在項目建設、產業規模上，都在近年來取得了一定程度的進步，但目前發展形勢不容樂觀。尤其是在旅游市場營銷層面，依然存在諸多問題，直接影響到肅南縣域旅游經濟的發展。
（一）旅游營銷整體水平依然較低
肅南縣近年來已認識到旅游市場營銷的必要性與重要性，在以往的基礎上，采取一些方式從不同程度營銷四大縣域旅游精品，嘗試拓展國內外旅游市場。在2010年旅游綜合收入首次突破億元大關，對肅南縣域旅游業來說具有里程碑的意義。雖然該水平較以往有較大進步，但客源市場依然培育不足，與絲綢之路、蘭州及全國旅游大市場的旅游市場聯動不夠，在外界缺少知名度，與已形成的旅游產品品質應發揮的效應相比，仍處于較低營銷水平。且與鄰近區縣市營銷水平相比，仍存在較大差距，在整個張掖市乃至河西走廊區域旅游市場份額中所占比重較低。
（二）縣域旅游市場細分、定位欠佳
任何一個旅游地在選擇目標市場時，必須充分考慮各細分市場的規模與發展潛力。就肅南縣而言，部分景區（點）資源品位相對較高，但多處于祁連山腹地，交通不便、“旅長游短”，加之受到配套設施與經營管理水平的制約，肅南縣旅游營銷缺乏對縣域旅游目的地旅游市場需求的認真研究，不能很好地從旅游市場需求中細分出各級旅游目標市場，對旅游市場的準確定位欠缺，因此較難把握對旅游市場采取適銷對路的營銷，難以取得卓有成效的營銷效益。
（三）旅游促銷手段與力度有限
目前，肅南縣已強化了新聞媒體宣傳，已在《張掖日報》、酒泉和嘉峪關電視臺等媒體定期刊登、播放旅游宣傳信息，并更新制作了《魅力肅南•裕固花鄉》旅游專題宣傳片，修編了《肅南旅游景區導游詞》，形成一定的媒體造勢。同時，整合資金擴大廣告宣傳力度，印制發放了旅游宣傳畫冊、折頁，并在蘭州中川機場、高速公路等公共場所設置了大型廣告宣傳牌。同時借助“濕地之夏•金張掖旅游文化藝術節”等節會平臺推介肅南旅游。但是，肅南縣網絡促銷工作比較滯后，雖然設有旅游門戶網，但管理水平不高，網站內容相對單一，雖然將旅游六要素融入在內，但未能及時更新與管理，且無電子商店、旅游網絡互動等新興系統；雖然舉辦或承辦了一些節事活動，但活動規模較小，組織水平有待大幅提升，尚未達到較高水平的促銷力度。
（四）旅游產品結構層次較低，功能要素不配套
目前，相比其他地區而言，肅南縣旅游資源仍然處在初級開發階段，縣域旅游正在轉型升級。精品旅游資源開發程度較低，未能充分地將肅南獨有的山川、河流、草原、沙漠等自然景觀與民族特色、歷史遺存等人文景觀有機整合。產品間缺乏緊密聯系，難以形成合力。如對裕固族、藏族、蒙古族等境內主要少數民族文化的內涵挖掘不深，游客參與性、體驗性強的旅游項目較少等。同時，各大旅游生產要素配套不足，尚未形成高效能的產業結構與高延伸度的產業鏈，未能延伸形成完整的產品體系與相配套的旅游功能，致使人均消費低，對推動農牧區經濟和增加農牧民收益效果不明顯。綜合而言，旅游產品、產業結構有較大的優化提升空間。
（五）缺乏現代旅游市場營銷理念
由于肅南縣旅游開發時間較短，旅游發展不成熟，且受到交通、信息等資源的限制，對旅游市場營銷的認識不能與時俱進，甚至出現短視行為，旅游市場營銷理念仍停留在傳統營銷理念上，對隨經濟社會環境變化而催生的現念理解不透徹，不能貫穿于實際營銷之中。例如旅游生態營銷理念、綠色營銷理念、旅游服務營銷理念、旅游關系營銷理念、旅游知識營銷理念等。因此，目前肅南縣在縣域旅游市場營銷中思維不開闊、手段不靈活，不能很好地適應商品經濟與現代市場環境的變化。
四、民族縣域旅游視野下肅南裕固族自治縣市場營銷對策
針對肅南縣域旅游市場營銷現狀，筆者認為應以民族縣域旅游經濟為突破口，結合該縣縣域旅游發展實際情況，提出縣域旅游視野下的旅游市場營銷策略，以期促進該縣縣域旅游快速、健康發展。提出以下建議。
（一）深度挖掘旅游資源，打造縣域旅游特色品牌
旅游產品是旅游營銷的基礎，其設計與開發關系到營銷的成敗。合力整合并深度挖掘旅游資源，拓展旅游產品，打造品牌旅游產品是肅南縣域旅游營銷中的重要環節?；诿C南縣域旅市場分析及旅游產品現狀，該縣應積極探索特色化、精品化的產品開發之路，實施多元化、有重點的開發戰略。培育和形成一批有特色、互補性強、高質量的民族縣域旅游精品，以精品帶動其他旅游資源的開發與整合。以山水為體、文化為魂，最終打造“山水肅南•裕固家園”這一縣域旅游品牌，凸顯縣域生態地位，宣傳中國裕固族，借助品牌效應，提升縣域旅游形象。具體而言，一要深入挖掘文化內涵，突出絲綢之路文化、裕固文化、祁連玉文化等三大文化主題，融合觀光、休閑度假、宗教朝覲、科考、探險等旅游形式于一體，包裝一批獨具肅南民族特色與縣域特點的文化旅游產品，將文化資源優勢轉化為市場競爭優勢，積極籌劃節、會、賽、展、演等特色旅游活動，打造一系列精品民族文化旅游線路，并整合提升中華裕固風情走廊、祁連玉文化產業園、馬蹄寺風景名勝區、文殊寺風景區等若干具有核心競爭力的景區。二要借助祁連雪山、沙漠、丹霞地貌奇觀、綠洲草原等能夠代表地域景觀特色及具有壟斷性的自然資源，整合生態旅游、體育旅游、探險旅游、科考旅游、紅色旅游等特種旅游形態，融入并突出體驗性，設計開發具有肅南縣域特色的集生態、民俗風情、體育、探險于一體的體驗旅游項目，如積極探索利用自然資源優勢開展漂流、沙漠探密、祁連主峰探險、峽谷攀巖、自行車越野、野外騎馬騎牛、山地滑雪、滑草、滑翔等活動，實現由單一的觀光旅游向復合體驗旅游轉型升級，以滿足不同市場的需求。
（二）做精市場細分，準確市場定位
旅游市場特別是細分市場是旅游業的生命力，開展肅南縣域旅游市場細分調查、做好目標市場選擇、準確進行市場定位在旅游市場營銷中頗具重要性。就肅南縣域旅游發展現狀而言，目前其國內游的一級客源市場為蘭州、嘉峪關、金昌、玉門、張掖、武威、酒泉等省內周邊城市，主要為河西走廊所在縣市；二級客源市場為省內其他地區及青海、新疆、寧夏、內蒙古、陜西等周邊省份、西部地區；三級客源市場為省外其他城市與地區，主要為東部沿海地區；入境游的一級客源市場為香港、澳門、臺灣、匈牙利；二級客源市場為日本、韓國、歐美國家；三級客源市場為東南亞國家。肅南縣應綜合考慮縣域旅游自身實力及整個河西走廊的市場定位，重點鞏固與發展一級市場，積極開發與保持二級市場，逐步拓展三級市場。應突出祁連山美景、裕固風情與石窟藝術三位一體的獨特資源優勢，以馬蹄寺、金塔寺、文殊寺的石窟絕品，肅南獨有的裕固風情大力拓展日、韓、美文化旅游市場；將匈牙利、中亞作為突破口以帶動歐洲旅游市場；依托壯美的祁連山風光、草原美景、丹霞地貌激活蘭州、金昌、武威、嘉峪關、玉門、酒泉、張掖等周邊區域的度假避暑和冬季市場；省際過境市場則可作為主要目標市場的補充。此外，還需認真分析山水觀光、休閑度假、科考探險、宗教朝覲、生態宜居等專項市場需求，同時加大對份額不斷擴大的自駕游市場的關注度。
（三）加強宣傳促銷，促進旅游形象對外傳播
就目前旅游營銷態勢而言，宣傳、促銷依然是讓大眾了解旅游相關信息的有效途徑。尤其是目前肅南縣域旅游品牌知名度不高、旅游資源受眾面狹窄、客源市場不足，強有力的宣傳促銷不可或缺，但需要在傳統促銷方式的基礎上有所創新。除采用電視、電臺、報紙、宣教資料、廣告牌等傳統方式開展促銷外，肅南縣亟需拓展并強化如下促銷方式：一是節事促銷。一方面，要組織旅游企業積極參加蘭洽會、深圳文博會、西安旅交會、甘肅省旅游紀念品展銷會等大型節會活動，借助大平臺推介肅南縣域旅游；另一方面，要辦好中國裕固族民族風情節暨國際祁連玉文化旅游博覽會、少數民族體育運動會、各類宗教文化節會以及各鄉鎮旅游文化藝術節等各類節會，以節事活動促進旅游宣傳推介。二是網絡促銷。要借助網絡平臺，完善肅南旅游門戶網，并與新華網等各大網站對接，推進資源共享與效益優化。三是人員促銷。每一位肅南本地居民以及到過肅南的旅游者均是肅南縣域旅游最生動的促銷者，要高度重視口碑營銷?？傊?，要按照“面向全國、重在周邊”的思路，整合新聞宣傳、廣告投放、展覽推介、節事活動、電子商務等宣傳促銷手段，聯合縣域旅游各行業、各部門，強化集約營銷力度，建立并形成有重點、多層次、全方位的宣傳促銷機制，擴大市場覆蓋面。
（四）構建縣域旅游營銷信息平臺，全方位服務于受眾
旅游營銷信息平臺是建立旅游業各組成要素聯系的橋梁，是區域旅游信息服務、形象宣傳和產品促銷有效的現代化手段。肅南縣要在智慧旅游大背景下，構建一體化的市場營銷系統，以互聯網為平臺、信息技術為手段進行宣傳、咨詢服務、交易等營銷活動，主要內容包括網絡咨詢系統、網上預訂服務系統、電子貨幣交易系統、可視圖文系統、救援系統、網上廣告宣傳、旅游電子商店、網上旅游推介會、網上招商、旅游微博（博客）互動系統等。要盡快統一營銷系統，以科技的力量提升縣域旅游整體形象，構建全國性的旅游信息化營銷網絡，形成旅游企業與游客之間良好的互動關系，提升肅南縣域旅游業知名度與美譽度。
（五）綜合運用各類營銷理念，順應轉型需求
在轉型時期的旅游市場營銷過程中，肅南縣要不斷推陳出新，探索新的旅游營銷理念及方式。要借鑒其他地區成功案例，綜合考慮旅游主體、客體、中介體特點，從營銷1．0、2．0層次向更高層次升級，引入新的各級營銷理念。諸如，引入旅游關系營銷，縣域旅游企業要強調盡力滿足旅游者需求，并與之保持長期、穩定的合作關系，采取跟蹤策略，建立完善及時的市場反饋機制，提高旅游者忠誠度；引入旅游體驗營銷，通過塑造感官及思維、情感體驗，吸引旅游者注意力，引起其共鳴與思維認同，為旅游者創造全面的體驗，為旅游產品找到新的附加值與生存空間；引入旅游生態營銷，旅游企業要優先考慮生態環境，制定綠色營銷戰略，開發綠色產品，努力創建縣域旅游綠色品牌，樹立綠色形象，實施綠色服務等，同時積極引導員工創造綠色企業與社會。
（六）加強區域聯合，發揮聯動效應
旅游市場的功能范文5
關鍵詞：旅游市場營銷 教學創新 實踐教學
我國旅游市場營銷教學最初主要借鑒國外的先進理論成果與教學經驗，近年來根據我國的旅游企業需求變化及各高校教學資源的情況有所變通。對于旅游市場營銷這門集實踐性、應用性和可操作性于一身的課程來說， 要求既能讓學生掌握知識的內涵又能學而不死、學而能用，其教學體系應該有所創新。
1 旅游市場營銷理論教學的創新
在教學內容上應注重內容的科學性、系統性、創新性和可操作性，將旅游市場營銷學的一般規律、原理與旅游企業營銷現象結合起來，深入、系統地闡述旅游市場營銷的基本理論和方法。在教學過程中應注重理論聯系實際，理論知識是為崗位技能培養服務的，技能培養需要什么， 理論知識就學什么， 這是問題的實質與關鍵；在教學內容上要與旅游企業營銷崗位的培訓內容相結合， 以便學生能夠在就業前更容易掌握旅游企業的營銷規律，這樣有利于學生以后的就業。
2 旅游市場營銷教學方法的創新
2.1 案例教學
在教學過程中， 以某個具體項目為例， 從項目的旅游市場環境分析、市場調研、目標市場的確認、市場定位、營銷方案的確定到項目的預算與控制可以全程模擬， 也可以局部模擬營銷過程中的某一環節。教師在確定了案例教學的具體內容并選編好案例材料后， 對于難度較大、綜合性強的案例， 可以提前幾天把案例材料發給學生，讓學生利用課外時間閱讀， 指導學生查閱有關資料以充實論據。在課堂案例教學過程中，可以采用獨立發言、小組討論、自由提問等方式，通過教師的引導和組織，對大量的旅游營銷案例從理論上加以分析，變枯燥為生動，從而加深了學生對基礎知識的理解與掌握，使之既可以掌握基礎知識，也提高了分析問題與溝通能力。
2.2 激勵教學
通過多年的課堂教學，筆者發現其實絕大多數學生內心深處都有極強的表達欲，只是有些學生敢于表現，大膽闡述自己的觀點；有些學生擔心說不好被老師、同學笑話而采取沉默的方式，但如果點到他們的名字強迫其發言他們則講得很好。所以，在教學過程中如何把握學生的狀態、心理， 控制課堂節奏， 這對教者與學者同樣重要。如何激發他們的學習興趣， 讓他們由被動學習轉為主動學習這就要采用合適的方法。教師要設法讓學生接受你，營造良好的教學氣氛，然后不失時機地抓住他們的優點， 豎起你的大拇指， 同時原諒他們的小錯誤并委婉地指出來。
2.3 多媒體教學
運用多媒體教學手段進行旅游市場營銷課程教學，用大量的圖片、影音等圖文聲像資料進行直觀教學，強化同學對知識點和技能的掌握，真正做到寓教于樂。筆者在教學過程中將自己在旅游過程中拍的圖片以及平時錄制的與旅游市場營銷課程內容直接相關或間接相關的電視節目等影音資料不斷地、適當地做到課件里，取得了良好的教學效果。比如， 筆者在開課前給學生觀看錄制的一段中央電視臺“絕對挑戰”節目，節目內容是中青旅控股股份有限公司招聘遨游網銷售經理，節目里談到了銷售經理的職業描述：負責旅游產品的推廣、銷售渠道的拓展等等，這些都與旅游市場營銷課程內容相關。在視圖、視聽的效果下，可以讓學生在享受中愉快地學習。[ hi138\Com]
3 旅游市場營銷實踐教學的創新
旅游市場營銷實踐教學的創新體現在課堂實踐教學創新和社會實踐教學創新兩個方面。旅游市場營銷學課程中有相當一部分實踐性較強的內容，如旅游市場調查與預測、市場環境分析等。我們可采用理論討論、實踐報告等實踐教學方式來進行，以加強對學生實踐創新能力的培養。如在講市場營銷環境分析時可布置學生就旅行社擬推出的某條新旅游線路進行市場環境分析， 這將大大激發了學生的學習興趣， 使他們利用各種途徑查找資料并親自上街對市民進行調查訪問；了解市民的收入與消費狀況，撰寫報告書。這種課內實踐教學方式鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力。此外，為了更好地開展社會實踐教學，應該加強與旅游企業的聯系，擴充實踐教學基地的數量，充分利用實踐基地的教育功能從而使旅游市場營銷學的教學活動更貼近旅游企業市場營銷的實際，讓學生有機會接近旅游企業真實營銷現象，還可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學生掌握的技能是否與旅游企業營銷實踐的要求相符。
4 旅游市場營銷考核方式的創新
學科的考核方式與內容客觀上能對學生的學習起到一種導向作用。應試教育培養的是考試能手，素質教育下必然涌現一批高素質的奇才。我國高等學校旅游市場營銷學成績的考核基本上是以期末試卷上的成績為主，平時成績和實踐成績只占很小的比例。這客觀上導致學生忽視實踐鍛煉和平時表現， 而只重視考前一周理論知識的突擊復習，這種考核方式下教育質量難以得到保證和控制。因此要創新旅游市場營銷學考核評定方法。旅游市場營銷學的考核方式與內容應以應用能力為主，由教師提供多個命題，給學生充分的選擇和準備時間，讓他們遞交一份完整的營銷方案，成績的高低就由方案的創新性、可操作性來決定。沒有一定的理論功底是完不成一個好的方案的，這樣的考核方式既能促使學生平時注意理論知識的學習，又注意能力的培養。[]
參考文獻
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旅游市場的功能范文6
會展旅游的發展同時也給飯店業帶來巨大商機，成為推動飯店業發展的新動力。然而，目前我國飯店對于會展旅游市場還處于“被動的接待”狀態。以市場為中心，積極開拓市場，已是當今飯店在激烈競爭中立于不敗之地的關鍵。因此，飯店需對會展旅游市場進行深入的分析，變被動為主動，積極開拓市場。
飯店在會展旅游中的角色分析
1．飯店是開展會展旅游的必要組成部分。飯店為會展旅游者提供餐飲、住宿、商務服務等，滿足其活動基本需要。。
2．飯店為會展提供了第二場地。一般而言，大型會展的籌備會議、新聞會、分組交流會都安排在飯店會議廳、多功能廳或客房進行。而規模不大的會展，包括展廳在內的所有場地和活動都安排在飯店。
3．飯店是會展活動的延伸。飯店為會展旅游者提供了交流的平臺，豐富和拓展了會展活動。會展旅游者可以在餐廳、客房、大堂和其他娛樂場所進行溝通交流，在輕松的氣氛中結識、相交，達成合作意向。
4．飯店為會展活動提供前后期服務。飯店會根據會展舉辦單位的要求，為會展活動提供系列服務，如發放邀請函、接待、會場布置、車船票預訂、市內交通服務、旅游安排等。
飯店會展旅游市場現狀
伴隨著社會進入信息時代以及中國加入WTO，全球每年將有2800億美元的會議旅游市場，國內政府及商務會議旅游市場估計也不會少于上千億元人民幣。近兩年，我國內地每年舉辦的達到一定規模的展會活動項目約3000個左右，進入市場的會議項目則數以萬計。大量的參展商、觀展商以及新聞媒體記者，形成了飯店巨大的客源。在大型會展活動期間，房價上漲，城市客房爆滿，甚至輻射到周邊地區。尤其在北京、上海、廣州這三大會展城市。
北京作為全國政治、經濟、文化中心，會展旅游的發展使當地飯店業具有得天獨厚的經營優勢。如為向奧運會注冊人員提供約22000套合適的飯店客房，北京奧組委按照《奧運會住宿接待服務協議》于2004年3月18日與北京飯店、中國大飯店、北京貴賓樓飯店、港澳中心瑞士酒店、北京國際飯店、昆侖飯店、北京皇冠假日酒店簽訂接待合同，他們將為奧運會提供客房3500間。北京奧組委在申奧報告中承諾，到2008年北京飯店規模將滿足預計到京的80萬運動員、記者、觀眾和游客的住宿要求。
上海作為一個國際商務城市，一直都倍受國際會展的青睞。APEC會議、《福布斯》全球行政總裁會議等180多個展會相繼在上海舉行，去年又取得了"世博會"的舉辦權，因此會展旅游成為上海市住宿業最主要的客源渠道。會展高峰期，住宿率達到90％以上，房價通常會翻上幾翻，因為供求不平衡，直接帶動了周邊地區的住宿業市場發展。
據不完全統計，廣州每年舉辦大型展覽會350多個，各種展示、展銷會1100多場。具有“中國第一展”美譽的中國出口商品交易會（又稱廣交會），僅在2005年春交會中，就吸引了來自200多個國家和地區，共計30萬客商參加。廣州會展旅游給飯店業帶來的營業收入近至全部收入的一半。
會展旅游市場的消費特點
1．計劃性強。會展旅游計劃性強，且不受氣候和季節的影響，客房一經預訂，到客率高，便于飯店經營管理，提前做好接待準備。
2．人均天消費水平高。在不同的旅游目的地的海外過夜旅游者中，會展旅游人均收入高于總平均水平，據香港旅協的統計數據，在港參加展覽、會議的商務客人人均消費達1.2萬元左右，是普通游客消費5500元的一倍之多。
3．逗留時間長。參加會展的人員，既要參加會議、展覽，有時還要參觀游覽，因此，他們逗留的時間比一般旅游者要長。4．季節消費均衡。會展旅游多避免旅游旺季進行，這樣可以有效地調節飯店旺季與淡季客源的不平衡，提高飯店的全年利用率。
飯店會展旅游市場拓展策略
會展旅游市場包含公司業務會議、獎勵旅游、協會/團體組織會議和展覽四個部分。
1．公司業務會議、協會/團體組織會議市場拓展策略
根據皇冠假日品牌酒店在新加坡、悉尼、上海、香港和倫敦市場為期12個月的市場調查結果顯示，會議籌備人員選擇酒店的標準如下：?預見、滿足或超越會議籌備人員的需求，提供全方位天衣無縫的協助?能確保處理最基本、最簡單的事情的正確性。?無須會議籌備人員費心，主動滿足他們的需求。?確實讓他們無論從物質及情感上都感受到家外之家的舒適。?靈活處理事情，讓會議籌備者完全信賴，并且適時為他們的商務活動提供更多有價值的幫助。
飯店應根據會議市場需求，積極完善會議接待設施，如對會議廳擴容改造工程，擴大會議廳面積，推出大型多功能廳等，同時對宣傳推廣、價格議訂、專業服務等方面進行專業操作，提高對會議代表的往來接送、會議期間的餐飲服務、會后的活動安排等的服務質量。
為在日益增長的會展旅游市場取得一席之地，全球知名的洲際酒店集團投資50萬美金在亞太地區率先推出“會議成功計劃”，包括在每一家皇冠假日酒店設立一位專職皇冠假日會議總監，全面協助會議主辦者策劃及安排會議；兩小時反饋服務及一系列會議創新服務。這三個要素僅是會議成功計劃推出的第一步，在今后的一年內還將有一系列創新出臺。
2、獎勵旅游市場拓展策略
根據國際獎勵旅游協會(SITE)的定義，獎勵旅游是現代企業管理的法寶，目的是協助企業達到特定的目標，并對實現該目標的參與人士，給予一個盡情享受、難以忘懷的旅游假期作為獎勵。
飯店要加強研究、探索和交流，積累經驗，不斷提高開發獎勵旅游市場的專業化水平，逐步做到設計專業化、產品專業化、接待專業化、服務專業化； 要著眼于產品的高價值，保持獎勵旅游市場的高端性，避免無序的價格競爭；要把獎勵旅游和會展旅游、商務旅游等綜合起來考慮，通過培訓加快培養獎勵旅游專業人才；將委辦企業的企業文化融入到獎勵旅游產品之中，因為獎勵旅游不同于一般的團隊旅游，獎勵旅游應該把企業文化融入其中，盡可能使參與者感受到獎勵旅游不是旅行社或旅游公司的行為，而是企業的一種榮譽至上的集體活動；通過各種媒體、展會等，加強對獎勵旅游產品的宣傳。
3、展覽旅游市場拓展策略
