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服務業工作要求范文1
一、目的意義
國家、省市全面開展服務業重點單位調查，對經濟社會發展具有重要意義：
1、有利于完善統計核算。從全省統計核算情況來看，服務業重點調查單位的經濟總量已占相關服務業行業經濟總量的85%。作為國民經濟核算基礎資料，服務業重點單位調查數據將為準確核算服務業各行業增加值提供重要依據。
2、有利于完善基本現代化相關指標監測。準確把握服務業分行業經濟發展現狀，可為基本實現現代化指標體系中的相關指標（服務業占GDP比重，文化產業占GDP比重等）提供可靠數據。
3、有利于推進區域經濟結構轉型。通過服務業重點單位調查，深入了解服務業發展水平和行業結構等基本情況，及時跟蹤服務業發展動態，科學評價服務業發展政策、措施的成效，促進以服務經濟為主體的現代產業體系加快構建。
二、實施范圍
根據《省服務業重點單位統計報表制度》的精神，服務業重點單位聯網直報工作的統計調查范圍為：
交通運輸、倉儲和郵政業（年營業收入3000萬以上的企業）；農、林、牧、漁服務業，信息傳輸、軟件和信息技術服務業，其他金融業，房地產業，租賃和商務服務業，科學研究和技術服務業，水利、環境和公共設施管理業，居民服務、修理和其他服務業，教育，衛生和社會工作，文化、體育和娛樂業，公共管理、社會保障和社會組織等12個行業門類中的32個行業大類中執行企業會計制度的年營業收入200萬元及以上的服務業法人單位，投資收益200萬元及以上的企業管理機構、投資與資產管理法人單位，執行行政事業會計制度的年收入200萬元以上的經營業法人單位。
三、調查內容
調查表分年報和定期報表，涉及調查單位基本情況、財務狀況、經營問卷調查等方面內容。
1、調查單位基本情況：調查指標包括調查單位詳細地址、登記注冊類型、企業主要經營情況和控股情況等。
2、財務狀況：調查指標包括存貨、資產、負債、營業收入、營業成本、費用、利潤、稅金、從業人員數及構成、工資總額及構成等。
3、經營問卷調查：通過問卷調查方式獲取企業資金來源、外部政策、經營收入、經營成本以及單位預期等經營發展指標資料。
四、工作步驟
1、制定方案（4月底前）
根據統計制度和國家、省、市服務業統計工作的要求，制定服務業重點單位統計調查方案，指導全區有序開展服務業重點單位統計調查工作。方案中明確實施程序、工作要求和人員分工，切實保障工作的到位。
2、組織實施（5-7月）
（1）開展名錄核查。各鎮、開發區、街道按照省、市要求，認真核點單位基本信息，組織各單位填寫調查單位基本情況，各地將確定的單位名單報區服務業辦公室審核，初步核查結果在5月10日前反饋到區統計局。6月底前進行二次核查，進一步與部門名錄、財稅名錄進行比對，查缺補漏，確保將符合標準的單位全部納入統計。
（2）組織業務培訓。6月上旬開展各鎮、開發區、街道服務業統計人員培訓，主要內容為數據采集平臺綜合單位的操作以及維護、企業數據查詢與審核，為各鎮、開發區、街道做好服務業重點單位統計工作奠定基礎。6月中旬，開展分行業業務培訓，根據不同單位類型明確相關報表調查內容和填報要求，以及網上數據填報、審核、提交方法、網報設備和環境要求等內容。
（3）開展網上直報。服務業重點單位網上直報采用省數據采集平臺，實行年報和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報報送制度。今年6月22日前要開展首次報送，上報過程中區及各鎮、開發區、街道統計人員應做好直報業務指導工作，全面把握網上直報情況，及時督促企業做好數據上報工作。
3、整理分析（6月下旬-7月上旬）
完成首次服務業重點單位網上直報后，要及時分析整理我區服務業重點單位相關數據，進行行業結構、區域分布等內部構成比較，深入了解我區服務業發展特點，切實摸清我區服務業發展狀況。
五、工作要求
1、領導重視到位。由區“企業一套表”統計改革領導小組負責全區服務業重點單位統計調查推進工作；區統計局、商務局成立推進工作組，對全區服務業重點單位統計調查工作進行業務指導；各鎮、開發區、街道要成立專門的工作小組，負責本轄區服務業重點單位統計調查工作。
服務業工作要求范文2
為貫徹落實《省人民政府辦公廳關于進一步加強和完善我省服務業統計工作的通知》（陜政辦發〔2012〕6號）精神，不斷提高服務業統計能力和數據質量，更加及時、準確、客觀地反映我縣服務業發展狀況，促進我縣服務業又快又好發展，經縣政府同意，現就進一步加強和完善我縣服務業統計工作的有關事項通知如下：
一、充分認識加強和完善服務業統計工作的重要性
服務業是國民經濟的重要組成部分，其發展水平是衡量生產社會化程度和市場經濟發展水平的一個重要標志。加快發展服務業，提高服務業在三次產業結構中的比重，是推進經濟結構調整、加快轉變經濟發展方式的必由之路。加強和完善服務業統計工作，對于準確反映全縣服務業發展規模、效益、地區分布和行業分布情況，科學制定服務業發展戰略規劃，提高服務業管理水平，實現我縣服務業又好又快發展，具有重要意義。
近年來，我縣服務業統計工作取得了一定進展。通過第二次全國經濟普查，基本摸清了全縣服務業的總量、結構和變化情況。但是，我縣服務業統計工作起步較晚，仍存在一些不容忽視的問題，統計基礎比較薄弱，統計范圍覆蓋不全，統計調查制度有待完善，在資料報送、信息共享和數據等方面尚未建立起有效的部門間協調合作機制，給服務業統計工作帶來了一系列影響，與服務業快速發展的形勢不相適應。與加強和改善宏觀調控的要求不相適應，各鄉鎮各部門要從加快轉變經濟發展方式，服務建設經濟強縣的高度，充分認識加強服務統計工作的重要意義，增強責任感和使命感。盡快采取切實措施，著力解決服務業統計的突出問題，進一步加強和完善服務業統計工作。
二、下大力氣全面推進服務業統計工作
服務業統計是一項綜合性的統計工作，涉及行業多，調查面廣，工作量大。全縣各相關部門和各鄉鎮要按照“整體設計、合理分工、部門協作、統一核算”的原則，各司其職，下大力氣全面推進服務業統計工作。
（一）縣政府各有關部門要將服務業統計納入本部門統計工作范疇，加強組織領導，落實機構和人員，明確職責分工，切實加強統計基礎工作。主管部門要結合工作實際，圍繞加強管理和提高服務水平的需要，建立和完善本部門所涉及服務產業的統計制度，負責完成反映全縣本行業發展情況的重點指標的統計和匯總，在上報上級對口部門的同時，抄送縣統計局，實現信息資源共享。進一步加大資料交換力度，各部門要及時將服務業單位的增減變化情況定期向縣統計局提供（編辦、工商、民政、國稅、地稅、質檢等部門每季度后10日內向統計部門提供本部門審批的單位增減和變更情況），以保證服務業統計的全面性和準確性。
（二）各鄉鎮要按照屬地統計原則，依據服務業統計方法、制度，下大力組織實施好轄區內的服務業統計調查工作，全面摸清并掌握轄區內服務行業的基本情況。同時，要加強對轄區服務業調查對象的業務培訓和統計行為規范管理，搞好服務業的重點調查和抽樣調查，及時收集、整理、匯總、上報服務業統計調查信息資料。
（三）縣統計局負責全縣服務業統計監測工作的組織和實施，按照“統一制度、分級實施、部門配合、條塊結合、各負其責”的原則，明確各相關部門和鄉鎮的具體工作職能，統籌安排和部署全縣服務業統計監測工作的基礎性工作。加強對全縣服務業統計調查工作的業務指導和技能培訓。加大對服務業統計調查工作的督查和執法力度，確保服務業統計調查信息資料的公信力。加大對服務業數據的評估力度，定期全縣服務業統計指標及數據成果。
（四）依法統計，確保統計數據質量。廣泛開展統計法規、統計制度和統計知識的宣傳普及工作，加大統計執法力度，從嚴查處瞞報、虛報、拒報和屢次遲報統計數據的違法行為。堅持依法統計、科學統計、和諧統計，確保各項統計數字的公信力。
三、進一步加強對服務業統計工作的領導
（一）要提高認識，切實加強組織領導。服務業作為國民經濟的重要組成部分，在社會經濟發展中的地位和作用越來越重要，是當前和今后一個時期增長潛力大、應該加快發展的產業。從2011年起，市上已將服務業發展納入到各縣區的年度目標責任考核，各相關部門要統一思想，提高認識，高度重視，把服務業統計調查工作列為一項經常性工作來抓，加大對服務業統計工作的組織領導力度，保證服務業統計工作的順利進行。
服務業工作要求范文3
一、2009年發展服務業工作情況
2009年，我縣服務業繼續保持良好的發展態勢，在經濟發展中的作用越來越強，服務領域不斷拓寬。
（一）主要經濟指標完成情況
（二）重點工作及項目
一是圍繞科學發展，編制現代物流業發展規劃
為了對全縣物流業的發展加強引導，實現物流業跨越式發展，我們會同山東大學物流技術與裝備研究中心學院編制了《現代物流業發展規劃》，并組織召開了有相關部門和專家參加的征詢意見會，根據所征求的意見對《規劃》進行了修改和完善。目前，該規劃初稿已經完成，報縣政府審核。
二是圍繞強化認識、召開會議
1、召開了全縣服務業工作會議：為了動員全縣上下進一步解放思想，振奮精神，搶抓機遇，開拓進取，推動我縣服務業快速、健康和可持續發展，我服務業辦公室協助縣委、縣政府辦公室組織召開了一次全縣服務業工作會議（召開全縣工業財稅現代服務業）。在這次會議上耿書記提出了##縣服務業今后發展的目標及任務。
2、召開了全縣服務業統計工作會議：與統計局聯合召開全縣服務業統計工作暨培訓工作會議，出臺《##縣人民政府關于進一步加強和改進服務業統計工作的通知》（沾政辦發[2009]47號）文件，傳達貫徹市服務業統計工作會議精神，制定了《服務業統計報表制度》等相關事宜。
三是圍繞加快發展，制定扶持政策
2、根據省、市服務業工作重點，關于加強服務業三大載體建設，我們出臺《2009年##縣服務業重點城區重點園區重點項目建設實施方案》文件，并積極督促相關部門進行落實。
四是圍繞擴大影響，強化宣傳力度
為進一步加速##服務業的發展，加大##服務業的宣傳力度，今年我們先后在全縣推出了《聚焦現代服務業》專題系列電視節目、舉辦了“##服務業知識競賽”和精心制作了##縣服務業外出招商宣傳畫冊——從規劃布局、重點行業、重點企業等三個方面全面、細致地介紹了##縣服務業的發展情況。為了加大##縣服務業招商引資的力度，讓越來越多的中外客商了解到##縣優美的投資環境和孕育的無限商機，我們利用##冬棗節和參加第十四屆魯臺現代服務業對接洽談會等方式對外來的客商介紹##的地理、歷史、人口等情況和交通、生態旅游、經濟基礎等優勢，并向他們推介我縣服務業招商項目，臺灣客商對我們的項目十分感興趣，正在溝通中。起到了良好的宣傳和招商作用。
五是圍繞實事求是，強化統計工作
針對現行服務業統計制度已嚴重滯后，手段、方法、數據不能真實反映##縣服務業發展水平和實際狀況，我們高度重視，提出一系列解決問題的對策：一是主動與上級部門領導匯報及與縣統計部門對接，來商討我縣服務業重點企業和重大項目。在此基礎上，于8月27日和縣統計局聯合召開了全縣服務業統計工作暨培訓工作會議；研討如何改革現行統計制度、方法、手段等不相稱、不適應、不真實反映經濟現狀的對策，并爭取了市統計局的意見。
六是圍繞做大做強，提升項目、穩步推進
七是做好了六項日常工作
1、制定年度服務業發展的主要工作目標，負責全縣服務業年度各項目標的確定、下達，抓好各項目標任務的落實。做好了濱州市各項考核指標的上報并抓好落實工作。
2、組織實施服務業發展目標管理和考核。
3、做好了全縣服務業運行情況分析，調研分析服務業發展中的重大問題，提出相應對策措施，先后完成了服務業調研文章3篇。
4、做好全縣服務業重大項目的篩選、確定、跟蹤管理工作，建立重大項目通報制度，每月定期匯總重大項目建設進展情況，向市服務業辦公室及縣政府通報項目建設情況，為領導決策提供依據。
5、做好服務業引導資金爭取工作。幫助海藍高科技企業孵化器項目申請山東省服務業發展引導資金。目前，山東省發改委和山東省財政局已聯合發文，在下達2009年山東省服務業發展引導資金重點扶持項目貼息和補助計劃的通知（魯發改投資[2009]1210號）中，海藍高科技企業孵化器項目爭取到引導資金340萬元。
6、做好了對上爭取工作。##馮家海產品批發交易園區和##國家級濕地公園被列入濱州市20個重點服務業園區，“萬村千鄉市場”工程項目和濱港鐵路項目被列為濱州市30個重點服務業項目。被納入全市服務業產業鏈延伸重點項目有24個，進展順利基本完工。
（三）存在的突出問題。
在肯定成績的同時，也應該看到我縣服務業發展的總體情況是滯后的，還不能滿足經濟社會發展的需要，面臨著一些亟待解決的問題：
一是服務業企業規模小，品牌少，競爭力不強。缺少支撐行業發展的支柱企業和知名品牌。目前尚無國內外知名企業到我縣辦服務業企業，只有王爾莊海蜇批發、魯北木材、##冬棗交易3家市場年成交額超億元。沒有形成足以獨自牽動縣域經濟發展的大型市場。
二是市場主體的組織化程度偏低。傳統服務業仍占據主體地位，現代和新興服務業比重較低。
三是管理體制不順和法制建設滯后使良好的市場秩序難以形成。多頭管理和沒人管理共存，服務行業市場不夠規范。
上述問題我們必須從戰略和全局的高度重視，采取切實有效的措施加以解決，以促進我縣服務業發展跨上一個新臺階。
二、2012年服務業工作計劃及重點
2012年，我縣要嚴格按照上級的工作部署，認真貫徹落實中央、省、市加快發展服務業的有關會議精神，堅持科學發展觀，以實現服務業發展新突破為目標，調整產業結構，促進二、三產剝離，堅持政府主導、統籌規劃，市場運作、重點突破，差異發展、突出特色，重點是大力推進現代服務業、新興服務業的發展，提升傳統服務業，搭建服務體系平臺，實現我縣服務業跨越式發展。
根據以上要求，結合我縣“十一五”規劃目標，提出明年我縣服務業發展的主要計劃目標為：
——實現服務業增加值35億元，增長速度為18％；
——新增就業人數3000人，增長5％;
——全縣社會消費品零售總額34億元，增長速度為25％。
為了順利實現以上發展目標，2012年服務業的工作重點及措施：
（一）、科學發展，提出更高目標。在去年幾次調研的基礎上，我們將于2012年編制##服務業發展總體規劃及商業網點規劃。
（二）、加大重大項目的推進力度,增加投入數量
（三）、繼續完善促進服務業發展的有關政策
1、加快“總部經濟”戰略的實施,擴大經濟總量
實施“總部經濟”戰略，使越來越多的企業總部注冊在##，能夠擴大全縣經濟總量、增加地方稅收、提高區域競爭力、提升##形象、提高美譽度。這不僅是招商引資的延伸手段，更是針對我縣發展空間狹小，發展我縣經濟的一種創新突破，也是一種發展戰略。主要措施有以下三點:
①堅持“三個必須”：一是新進服務業招商項目，必須就地注冊；二是現有服務業在建項目，必須就地注冊；三是已經落戶的服務業企業，必須就地注冊。
②明確“三個優惠”：一是在本地注冊的服務業項目，給予條件優惠；二是在本地注冊的服務業機構，給予一定的政策優惠；三是在本地注冊的服務業企業，給予一定的待遇優惠。
③強化“三個服務”：一是強化過程服務，凡在我縣注冊的服務業企業，要全程跟蹤服務，竭力解決企業在發展過程中遇到的困難；二是強化政策服務，出臺優惠和鼓勵企業發展的政策，推動總部經濟的發展；三是強化環境服務，優化區域環境，以寬松、優良的服務環境吸引更多的服務業企業將總部落戶在##。
2、加深“創牌創新”戰略的強度，提升企業質量
為推進服務業行業運做的標準化和規范化，我們將按照發展現代服務業的總體要求，進一步宣傳和發展服務業品牌意識，鼓勵和扶持縣內服務業企業創特色、創品牌、創信譽。積極協助具備創牌條件的企業申報國家馳名商標、省著名商標、市知名商標，配合做好賓館酒店的評星定級的申報工作，減少企業的運行成本，及時解決企業在申報及獲批過程中出現的各種問題，幫助企業提升知名度，擴大銷量，壯大規模。
（四）、明確重點，大力推進現代服務業、新興服務業的發展，搭建服務體系平臺。
按照省市發展以生產業重點的現代服務業要求，重點選擇金融業、科技和信息服務業、現代物流業、文化旅游業、商務服務業做為工作重點，搭建生產制造業服務體系，重點建設制造業集聚區服務平臺、現代化交易平臺、商務服務中心、產業促進中心、研發設計平臺，重點項目如##海藍高科技企業孵化器、##經濟開發區物流園區、現代服務業城市綜合功能體、冬棗銷售服務體系平臺建設等項目。支持城鄉居民現代服務體系的建設重點是社會化養老服務體系、城鄉居民綜合服務體系建設和建設農民工就業綜合服務平臺等，如苑老年公寓建設項目。
（五）、強化服務，促進服務業又好又快發展
進一步強化政策服務。積極跟蹤省、市有關現代服務業發展政策意見，積極做好相關政策的配套、操作和協作問題，確保政策落實到位。進一步梳理落實我縣有關政策意見，借鑒周邊地區市場建設經驗，結合我縣產業基礎和發展特點，抓緊完善市場培育引導政策意見，以點帶面，以項目帶產業，促進我縣專業市場跨越發展。進一步強化招商服務。努力挖掘網絡招商平臺和信息化招商優勢，認真做好項目包裝工作，通過信息渠道和手段，實現我縣項目招商信息有效，達到突破時空的充分招商和優選招商的效果。啟動連續三年的大型物流項目主題招商活動，進一步提升服務業招商引資工作水平。
服務業工作要求范文4
市政府：
20__年1月，國家發改委下發了《關于開展服務業綜合改革試點工作的通知》（附件《服務業綜合改革試點實施方案》），對開展服務業綜合改革試點工作提出了具體要求，實施方案明確了這項工作的指導思想、原則、總體目標、主要任務和政策措施，并對服務業綜合改革試點的申報條件作出了明確規定，接到通知后,我委與新區管委會迅速組織人員進行了研究，現將有關情況匯報如下。
一、服務業綜合改革試點的主要任務
國家將重點圍繞五個方面開展服務業綜合改革試點。一
是培育主體功能突出的國家或區域服務業中心。方向是選擇集聚交通運輸、現代物流、電子商務、金融服務、研發設計、知識產權服務等服務行業的地區，通過培育一批擁有自主知識產權、專業化水平高、影響力大的服務企業或機構，逐步形成國家或區域服務業中心。二是建設生產服務業集聚發展示范區。方向是以工業園區或產業聚集區為重點，針對工業園區或產業聚集區轉型升級的迫切需要，積極發展研發設計、信息咨詢、檢驗檢測、節能環保等配套生產服務業，促進相關生產服務企業或機構集聚化發展。三是創新生活服務業發展方式。方向是支持具有自然、人文、歷史、文化等資源優勢、但不適宜大規模發展工業的中小城市，大力發展旅游、養老、文娛、健身等生活服務業。四是完善農業綜合服務體系。方向是建立傳統交易市場與新型商業業態相結合、有形市場與虛擬市場相結合的現代農業流通體系。五是科學調整服務業結構和布局。方向是選擇有條件的城市制定優化服務業結構和調整布局的規劃，加快產業結構調整優化升級，增強城市服務業輻射帶動作用。
二、服務業綜合改革試點的意義
一是提高知名度，促進區域發展。國家開展服務業綜合改革試點工作，是貫徹落實國務院加快服務業發展的重要舉措，列入全國服務業綜合改革試點的地區，將極大的提高地區知名度，并得到國家政策和資金支持，本文來源：文秘站 促進區域經濟加快發展。二是政策支持。對列入服務業綜合改革試點的地區在推進過程中遇到的問題，需要國家層面解決的，國家發改委將會同有關部門及時研究并盡可能予以解決。鼓勵試點地區服務領域技術創新，開展知識產權質押融資，引導和鼓勵社會資本投入知識產權交易活動。鼓勵創業投資機構投資技術創新型企業，符合規定的可以享受創業投資機構的有關優惠政策。二是資金支持。國家將安排4億元資金用于試點地區服務業重點項目和新興服務業發展。
三、服務業綜合改革試點的申報條件
一是申報試點區域應是縣級（含縣級以上）行政區域或產業園區。二是申報試點應具有全國或區域領先的相關產業基礎，并具有典型性、代表性和影響力大等優勢。三是申報材料齊全。包括開展服務業綜合改革試點的請示、開展服務業綜合改革試點方案、保障措施涉及的相關承諾文件等。其中試點方案要思路清晰、定位準確、遠近結合。保障措施方面要將服務業綜合改革試點工作作為經濟發展的重點工作，建立強有力的服務業領導協調機構和工作機制。
四、我市推進服務業綜合改革試點工作情況
我委經過認真研究，認為××*新區具備申報條件，應以“創新服務業發展方式”為切入點開展申報工作。近期，我委與省發改委進行了溝通，省發改委已明確表態全力支持××*新區申報服務業綜合改革試點，并承諾河北省只申報××*新區一家。
五、下步工作建議
申報服務業綜合改革試點意義重大，若××*新區成為全國服務業綜合改革試點，將對全市經濟社會發展產生深遠影響，并將進一步提高城市知名度。申報服務業綜合改革試點工作是一項全新的工作，涉及范圍廣、任務比較繁重，需要采取有效措施加以推進。
1.成立市服務業發展領導協調機構。這既是申報服務業綜合改革試點的必備條件，也是全市服務業發展的重要保障。市政府應盡快召開專題會議，確定服務業發展領導協調機構和責任分工。并建議設立服務業發展辦公室，適當提高行政級別（威海市、石家莊市為正縣級），統籌協調全市服務業發展工作。
2.組織力量開展申報工作 。國家發改委要求4月30日前報送申報材料，考慮到省發改委初審和協調時間，我市應于3月底前完成申報材料準備工作。時間緊，任務繁重，需要聘請有關專家編制試點方案、市政府需要出具相關承諾文件。建議市政府明確牽頭部門和責任部門，由牽頭部門負責申報日常組織協調工作。
3.落實申報工作經費。申報工作需要聘請專家編制試點方案，還需要開展前期推進工作，建議市政府幫助解決服務業綜合改革試點申報工作經費200萬元，并按照國家發改委“試點區域要設立服務業發展引導資金，并逐年擴大規模”的要求，增加市本級財政預算中服務業引導資金規模。
服務業工作要求范文5
2010年1月，國家發改委下發了《關于開展服務業綜合改革試點工作的通知》（附件《服務業綜合改革試點實施方案》），對開展服務業綜合改革試點工作提出了具體要求，實施方案明確了這項工作的指導思想、原則、總體目標、主要任務和政策措施，并對服務業綜合改革試點的申報條件作出了明確規定，接到通知后,我委與新區管委會迅速組織人員進行了研究，現將有關情況匯報如下。
一、服務業綜合改革試點的主要任務
國家將重點圍繞五個方面開展服務業綜合改革試點。
一是培育主體功能突出的國家或區域服務業中心。方向是選擇集聚交通運輸、現代物流、電子商務、金融服務、研發設計、知識產權服務等服務行業的地區，通過培育一批擁有自主知識產權、專業化水平高、影響力大的服務企業或機構，逐步形成國家或區域服務業中心。
二是建設生產服務業集聚發展示范區。方向是以工業園區或產業聚集區為重點，針對工業園區或產業聚集區轉型升級的迫切需要，積極發展研發設計、信息咨詢、檢驗檢測、節能環保等配套生產服務業，促進相關生產服務企業或機構集聚化發展。
三是創新生活服務業發展方式。方向是支持具有自然、人文、歷史、文化等資源優勢、但不適宜大規模發展工業的中小城市，大力發展旅游、養老、文娛、健身等生活服務業。
四是完善農業綜合服務體系。方向是建立傳統交易市場與新型商業業態相結合、有形市場與虛擬市場相結合的現代農業流通體系。
五是科學調整服務業結構和布局。方向是選擇有條件的城市制定優化服務業結構和調整布局的規劃，加快產業結構調整優化升級，增強城市服務業輻射帶動作用。
二、服務業綜合改革試點的意義
一是提高知名度，促進區域發展。國家開展服務業綜合改革試點工作，是貫徹落實國務院加快服務業發展的重要舉措，列入全國服務業綜合改革試點的地區，將極大的提高地區知名度，并得到國家政策和資金支持，促進區域經濟加快發展。
二是政策支持。對列入服務業綜合改革試點的地區在推進過程中遇到的問題，需要國家層面解決的，國家發改委將會同有關部門及時研究并盡可能予以解決。鼓勵試點地區服務領域技術創新，開展知識產權質押融資，引導和鼓勵社會資本投入知識產權交易活動。鼓勵創業投資機構投資技術創新型企業，符合規定的可以享受創業投資機構的有關優惠政策。
三是資金支持。國家將安排4億元資金用于試點地區服務業重點項目和新興服務業發展。
三、服務業綜合改革試點的申報條件
一是申報試點區域應是縣級（含縣級以上）行政區域或產業園區。
二是申報試點應具有全國或區域領先的相關產業基礎，并具有典型性、代表性和影響力大等優勢。
三是申報材料齊全。包括開展服務業綜合改革試點的請示、開展服務業綜合改革試點方案、保障措施涉及的相關承諾文件等。其中試點方案要思路清晰、定位準確、遠近結合。保障措施方面要將服務業綜合改革試點工作作為經濟發展的重點工作，建立強有力的服務業領導協調機構和工作機制。
四、我市推進服務業綜合改革試點工作情況
我委經過認真研究，認為××*新區具備申報條件，應以“創新服務業發展方式”為切入點開展申報工作。近期，我委與省發改委進行了溝通，省發改委已明確表態全力支持××*新區申報服務業綜合改革試點，并承諾河北省只申報××*新區一家。
五、下步工作建議
申報服務業綜合改革試點意義重大，若××*新區成為全國服務業綜合改革試點，將對全市經濟社會發展產生深遠影響，并將進一步提高城市知名度。申報服務業綜合改革試點工作是一項全新的工作，涉及范圍廣、任務比較繁重，需要采取有效措施加以推進。
1.成立市服務業發展領導協調機構。這既是申報服務業綜合改革試點的必備條件，也是全市服務業發展的重要保障。市政府應盡快召開專題會議，確定服務業發展領導協調機構和責任分工。并建議設立服務業發展辦公室，適當提高行政級別（威海市、石家莊市為正縣級），統籌協調全市服務業發展工作。
2.組織力量開展申報工作。國家發改委要求4月30日前報送申報材料，考慮到省發改委初審和協調時間，我市應于3月底前完成申報材料準備工作。時間緊，任務繁重，需要聘請有關專家編制試點方案、市政府需要出具相關承諾文件。建議市政府明確牽頭部門和責任部門，由牽頭部門負責申報日常組織協調工作。
服務業工作要求范文6
關鍵詞：服務類；高職學生；能力培養；目標
中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）03-0042-02
隨著我國經濟的高速成長，服務業在國民經濟中日益占據重要地位。作為與經濟社會發展聯系最為直接和緊密的高職教育，必須承擔為服務業培養合格一線應用型人才的重擔。這就需要服務類高職院校認真研究服務行業的工作特點，明確服務行業對人才能力的需求，有的放矢地培養學生相應的能力，切實提高教育實效。
服務類高職院校
學生培養背景分析
服務業是國際上通行的產業分類概念，包括傳統服務業和現代服務業兩類。傳統服務業是指為人們日常生活提供服務的行業，大多歷史悠久，如住宿、餐飲、倉儲、交通運輸等。現代服務業是相對于傳統服務業而言的，其本質是實現服務的現代化，用現代化的新技術、新業態和新服務方式改造傳統服務業，創造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務，如金融保險業、信息服務業、旅游業、物流業、會計業等。與傳統服務業相比，主要具有以下幾個特點：
1.知識性。現代服務業是知識密集型產業，產品知識含量高，行業的運作發展需要有專門知識的人才來管理和實施；
2.信息服務性?，F代服務業是依托信息技術發展起來的，無論是直接因信息化發展起來的計算機和軟件服務業、現代物流業，還是應用信息技術改造傳統服務業而衍生的金融業、會計業等，都需要通過信息技術為客戶提供服務。
3.創新性?，F代服務業的內涵是一個不斷發展的動態過程，隨著經濟社會的發展，現代服務業還會拓展新的領域，增加新的內容，不斷形成持續更新的新技術、新業態和新方式。
4.環保性?，F代服務業由于普遍采用信息技術和現代管理理念，采用無紙化辦公，極大程度地降低了產業的服務成本，同時也減少了服務過程中對環境的危害，消耗資源少、污染環境小的優勢更加明顯。
5.高附加值性。現代服務業的產品大多投入產出比較高，如信息服務業、文化產業的技術含量和文化價值比一般產品要高出很多，因此這類產品還具有市場升值幅度大、獲利高的特點。
同時，現代服務業還繼承了傳統服務業覆蓋面廣、服務對象廣泛、服務過程注重誠信、服務方式靈活、服務態度負責任的特點。
有研究表明，現代服務業對GDP增長和提高就業率的貢獻越來越高。我國也將發展現代服務業放到了一個非常突出的位置。在這樣的背景下，服務類高職院校開設了一系列面向現代服務業的專業，如金融、物流、會計、旅游、信息、商務、藝術等，為現代服務業培養一線應用型人才。
服務類高職院校學生
能力培養的基本目標
在“以能力為本位”的職業教育中，能力是指學生為勝任未來所要從事的工作或活動，擁有和發展的從事某一工作或活動所必備的知識、技能、心理、態度和經驗等。職業教育中學生個體能力的高低取決于專業能力、方法能力和社會能力三要素整合的狀態。專業能力是指具備從事職業活動所需要的專門技能及專業知識，要注重掌握技能、掌握知識，以獲得合理的知能結構。方法能力是指具備從事職業活動所需要的工作方法及學習方法，注重學會學習、學會工作，以養成科學的思維習慣。社會能力是指具備從事職業活動所需要的行為規范及價值觀念，要注重學會共處、學會做人，以確立積極的人生態度。
根據對用人單位的調查，方法能力和社會能力被認為是職業教育中的核心能力。明確這一點對于“以就業為導向”的高職教育至關重要。
（一）扎實的服務業專業能力目標
專業知識能力 現代服務業內容廣泛，知識含量高，從事任何一個細分行業工作都需要掌握相應的專業知識，主要包括行業基本原理和具體的行業應用知識。通過對專業知識能力的培養，既可為學生順利進入服務崗位準備知識條件，也可為學生后續在行業內的職業轉換打下堅實的知識基礎。
具體操作技能 現代服務業的操作技能需要通過反復實訓，幫助學生熟悉具體工作的工作流程、技術標準、勞動對象和生產工具，且由于其知識性決定了在實訓過程中還應融入專業知識，使學生深入思考，總結經驗，不斷提高技能水平。
（二）多樣的服務業方法能力目標
自理自律能力 這種能力包括自我管理、自我調節、自我約束三個方面。自我管理是指合理安排自己的學習、生活、工作，使學習、生活與工作保持協調，為自我調節和約束打基礎。自我調節主要是指及時、有效地調整自己的心理和情緒，使自己在工作中始終處于最佳狀態。自我約束主要是指在復雜的工作環境中，從業人員應能夠進行自我控制，愛崗敬業、遵紀守法，免受不良環境影響。
組織管理能力 現代服務業以現代管理理念為基礎，且工作組織多以項目、工作組為單位，每個崗位上的人都可能在工作中居于組織管理地位，這就要求從業人員具備組織管理能力。這種能力是指根據既定的工作任務，盡可能地動員各方面的資源，靈活地運用各種方法，綜合考慮各種因素，有效利用各種力量，最終實現工作目標的綜合協調能力。
變化適應能力 包括環境適應能力和應急處理能力兩部分?，F代服務業是一個不斷發展變化的領域，工作環境的不斷變化要求從業人員具有極強的環境適應能力?，F代服務業的服務對象廣泛、服務方式靈活，這也對從業人員的應急處理能力提出了很高的要求。
學習發展能力 知識經濟時代下的現代服務業，僅靠在學校期間學到的知識和技能是遠遠不夠的，從業人員必須具備自我學習和自我發展的能力，主要是指養成良好的學習態度，掌握正確的學習方法，具備這種能力將受益終身。
職業創新能力 服務類高職院校的畢業生工作在現代服務業一線崗位上，既能更加直接地接觸客戶，參與整個服務過程，又掌握了現代化的知識和技能，完全有能力在工作實踐中運用知識、技術創造性地解決復雜問題，進行技術改造和技術創新。這也是現代服務業與傳統服務業在人才能力上的一個很大的區別。
（三）積極的服務業社會能力目標
人際交往能力 人際交往能力包括表達能力、溝通能力和團隊合作能力。表達能力不僅包括通常理解的口頭、書面表達能力，還包括利用現代化通訊工具和非語言的表達方式與他人進行交流的能力。溝通能力建立在表達能力的基礎上，是雙（多）向的、互動的表達，在服務業中包括與顧客的溝通、與同事的溝通、與其他相關人員的溝通。團隊合作能力是在表達能力和溝通能力之上的更高層次的能力，是現代服務業對人才能力的更高要求，指個體融入團隊、適應團隊、協調成員關系、承擔責任、共同達成目標的能力。
誠實守信能力 誠實守信能力是指交易任何一方都應本著一顆善良之心，在交易中遵守自己的承諾，尊重他人的利益，不進行欺詐、脅迫，不惡意損害他人的合法利益，以誠實的態度完成交易，實現交易雙方最大的公平。
愛心助人能力 現代服務業的從業人員應回歸到本源的對人的關心幫助上，更好地為客戶服務。這種愛心助人能力有助于從業者更好地完成本職工作，并在本職工作中不斷發現客戶需求，創造性地開展工作。
職業責任能力 服務業的從業人員應具備比其他行業更強的責任心，這種責任心是一種努力行動、使事情的結果變得更積極的心理。職業責任能力能有效地保證服務的效果，為顧客提供滿意、優質的服務。
可持續發展能力 可持續發展能力主要是指與自然和諧共處的能力?，F代服務業天然具有資源消耗少、環境污染小的特點，這一特點要求從業人員應具備愛護環境、保護自然、節約資源的可持續發展能力，使事業發展始終有一個良好的自然環境條件，為子孫后代造福。
服務類高職院校在培養學生的專業能力、方法能力和社會能力時，不能割裂三者之間的聯系。方法能力和社會能力的培養應寓于專業能力的培養之中，對專業能力的培養要建立在一定的方法能力和社會能力之上。三者之間相輔相成，互相作用，共同構成服務類高職人才完備的能力體系。
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