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網絡直播營銷特點范文1
用戶價值獨受廣告主青睞
要了解中國的網絡新聞就不能繞開新浪，不僅因為它在全球的排名，更重要的是它體現了大部分中國網民的新聞閱讀習慣。中國人民大學新聞學院副院長彭蘭評價說：“新浪新聞的，似乎只是老生常談，任何一個網站都會有類似的指導原則存在，但是，有多少網站能夠在1998年的世界杯報道中就拿出24小時滾動工作流程？有多少網站在1998年克林頓緋聞案中就推出了初具規模的新聞專題？在網絡新聞的競爭中，每一個小小的領先行動，都可能轉化為網站的影響力?！?/p>
新浪十年來打造的強勢新聞報道，對內容建設的高標準、嚴要求深深影響了互聯網乃至整個媒體行業，而在發展過程中積累的大量高端受眾，也為新浪高端品牌形象的樹立發揮了不容忽視的作用。據悉，中國移動、奧迪、中國銀行(4.06，0.00，0.00%)等眾多客戶正是看準了新浪平臺的用戶人群，希望通過新浪這一權威的營銷平臺開拓自己的新藍海市場。對此，很多已經進行網絡營銷的廣告主紛紛表示，媒介平臺的用戶數量以及平臺影響力成為他們選擇網絡營銷的首要條件。
2009年，隨著全球經濟回暖，中國網絡廣告市場出現強勁增長，其精準性和互動性等特點是傳統媒體所無法超越的。與此同時，隨著廣告主對網絡廣告了解的日漸成熟，如何用最少的投入換來最佳的廣告效果成為每一個廣告主關注的焦點。在投資愈發謹慎的形勢下，廣告主更加青睞于性價比、營銷效果上更具優勢的網絡媒體。
誠然，產品目標消費群與企業所投播的媒體受眾群吻合度越高，廣告效果越好。廣告主的投放策略很大程度上決定于媒體的引導，只有滿足聚合力、用戶粘性、公信力等特征的載體才具備營銷的價值，才能為廣告主提供更多的媒介組合產品和更好的整合營銷傳播方案。
新浪IMPACT網絡營銷理念恰恰符合這個選擇的標準，體現了整個新浪品牌的內在核心競爭力。在網絡營銷的具體實施中，盡管每個企業經營狀況、產品特點、目標人群、營銷策略等具體情況不同，但IMPACT營銷理念都可以對其提供幫助，讓他們找到實現最佳營銷效果的途徑。對企業客戶來說，這無疑是吸引他們的重要砝碼，不僅有效降低其在市場投入方面的費用，還會讓企業的營銷效果事半功倍?！拔覀兿Ｍ鸌MPACT理念能夠更好地指導新浪、公司和廣大企業從事網絡營銷，幫助企業更有效提高營銷效果?！毙吕藸I銷中心總經理兼華東分公司總經理葛景棟表示。
以互動營銷提升品牌形象
阿基米德說，給我一個支點，我可以撬起地球。在21世紀，撬動注意力經-濟杠桿的支點就是基于Web2.0的互動網絡平臺。不可否認，互聯網的最大特點就是互動和分享。能給參與者帶來快樂或者其他的實際利益是互動營銷的核心，因為有了快樂才能讓消費者參與，才能讓他們主動的去傳播，才能實現增強品牌粘性和消費者忠誠度的目標。如果網絡營銷不能體現出互動、分享的特點，無疑是對互聯網優勢的抹殺。因此，在選擇適合的平臺之外，進行品牌與用戶之間的互動才能有效實現品牌信息的傳播。
過去，一個品牌與消費者的互動環節集中在購買、售后、體驗上，但互動營銷卻是圍繞品牌內涵、品牌文化進行全方位滲透。作為互動營銷快速、蓬勃成長的有力代表，新浪憑借其不斷推陳出新的營銷理念和創新方式，成為廣告主品牌建設的首選平臺。非常講求網絡營銷效果的客戶，如蒙牛、中國移動、聯想等都與新浪進行了重點合作，這些客戶的品牌形象在獲得了快速提升的同時，更帶來了目標用戶群的巨量增長。
網絡直播營銷特點范文2
近年來，網紅直播飛速發展，用戶規?？焖僭鲩L。據艾媒咨詢數據顯示，2019年中國在線直播行業用戶規模達5.04億人，增長率為10.6%，2020年用戶規模預計達5.26億人。一些大型網絡直播平臺高峰時段部分直播室粉絲數可達數百萬人。疫情期間較多行業從業人員收入受影響，但很多主播過度營銷充斥視野，利用曬收入的手段吸引眼球，折射出網紅直播文化對文化自信的三點沖擊，引發“文化降級”風險。
一是準入門檻較低且收入較高。網紅行業準入門檻較低，無專業學歷及背景要求，無需通過資質考試，接近零成本，素質良莠不齊。只要不違法違規，對內容不做要求。為吸引流量、獲取曝光度，甚至有部分主播無視底線，以出格的言論和行為“一夜成名”，收入大大超過普通工作者，尤其是超過一些知名科研工作者、主流媒體從業者，引發社會“學習是為了什么”的質疑，產生負面影響。
二是直播內容庸俗化且回報豐厚。目前大部分網紅內容雷同、庸俗，缺少文化內涵，缺乏真正創新，直播市場充斥著大量的“土味視頻”、“社會搖”等低端文化復制品，滿足網絡受眾的獵奇心理。但因受到粉絲追捧，粉絲慷慨打賞，回報豐厚。擁有穩定的粉絲群體后，部分主播甚至“華麗轉型”，被包裝成為產品代言人或明星，低風險、回報高、名氣高導致主播行業成為越來越多年輕人追求的職業。
三是“低智化”粉絲較多且政策體系不健全。網紅盈利模式取決于“粉絲經濟”，吸引粉絲越多，主播盈利越多。但新華視點一項調研表明，一方面，觀看網紅相關的用戶快速增長，另一方面，用戶逐漸年輕化，數據顯示，超六成觀看直播的用戶來自三線及以下城市，近七成用戶不到30歲，甚至大部分用戶是判斷力不高的初中生、小學生，部分“低智”粉絲通過盜刷家長銀行卡對自己喜歡的主播進行巨額打賞。疫情期間，山西大同一名護士在一線抗“疫”，10歲兒子上網課時不斷向一主播刷禮物，3天時間把家中10萬積蓄揮霍殆盡。家長事后向平臺申訴，被平臺以“沒有證據證明屬未成年人打賞”為由，拒絕返還打賞金額。政策體系不健全導致網絡直播平臺“鉆空子”，盈利簡單又無風險。
對此建議：
一是針對性開展“網紅”營銷。作為網絡營銷的新興手段，“網紅”不僅是品牌的代言人，同時也是企業營銷的重要媒介，直接關乎著企業營銷質量。所以需要針對性開展“網紅”營銷，樹立“網紅”形象、打造內涵顯得十分重要。當今互聯網產業逐漸朝向多元化方向發展，“網紅”更加貼近群眾，所以更有吸引力。如今，“網紅”已經成為一種職業，這就需要結合渠道專門培養，讓“網紅”具有商品代言人和營銷媒介雙重身份，并且根據企業需求樹立風格，培養內涵。在新媒體時代，“網紅”營銷為品牌推廣提供了新的平臺，所以針對性利用“網紅”展開營銷十分重要。
網絡直播營銷特點范文3
關鍵詞：新媒體時代 微博營銷
新媒體時代是一個以數字化、虛擬化、網絡化為主導的網絡經濟時代，更是一個以各種新興社會化媒體為平臺的網絡營銷爆炸式發展的時代。微博則是其中一個實力派代表，它是一個僅能發送140個字的信息分享傳播平臺，具有實時性、互動性、社會性、便捷性特征，能為企業開展產品設計與推廣、品牌傳播、客戶關系維護、危機公關等營銷活動。接下來以平安車險為例，將從微博營銷的內容策略、整合策略、互動策略和第三方應用策略四方面進行論述。
一、微博營銷的內容
關注微博中的文字、數據、圖片、動畫等介質向消費者傳達企業信息的行為，其目的不在于短期宣傳和獲得利益，而是使合適的企業信息在巨量信息中凸顯向消費者傳遞更為理性、長期的理念，達到消費者對企業品牌的忠誠度。企業合適的內容實現營銷目標的策略要從用戶心理和企業目標吻合度出發，從內容組織上遵循：有趣、利益和個性三個特征，“有趣”是體現新意和吸引力的地方，如：短小有趣的車險投保、理賠、服務類小視頻等；“利益”是體現實用性的，能提供幫助的地方，如：車險保費利好信息、理賠知識運用與服務、視頻車險投保知識等；“個性”則要表現企業自身獨特性并具長期一致性為消費者提供系統直觀的整體感覺，個性化微博能增強客戶黏性，使信息可被長期關注。內容的表達方式要不拘一格，有專業嚴謹也有輕松幽默?？傊⒉﹥热莸亩ㄎ灰谟脩羝玫膬热莺推髽I所內容的交集中，這是內容策略的關鍵。
二、微博營銷的整合
整合是指將微博營銷與其他營銷渠道的整合，既有傳統營銷渠道的整合又有平臺、工具的整合。微博營銷帶著口碑營銷的先天特質，具即時傳遞特征與傳統營銷模式具有互補性，通過微博和消費者的積極有效雙向溝通，建立了基于共同利益的新型企業客戶關系，找到了彼此雙贏的途徑。如：平安獨具特色的車險網絡營銷的平面廣告宣傳推廣與微博評論新廣告含義、特點、意圖等結合在一起，就能彌補平面廣告精準度不強、后續跟蹤反饋性差的不足，使平面廣告效應達不到預期的效果。
三、微博營銷的互動
高效的交互性是微博平臺的精髓和核心，其能兼顧交流廣度和深度及持續性，可以爭取到和更多用戶進行互動與溝通，如在線調查、獎品派發、投票等活動。對于從調查和投票中獲得的信息，做出正確和恰當的回應是互動策略中十分重要的環節。如前期平安在企業社會責任活動中的“低碳100”微博新聞會，將低碳概念近一步升級，將低碳進行到底。會上全國網民的積極響應，在近兩個小時的網絡會上，超過20萬網友踴躍參與，話題轉發量超過3萬次，評論量接近5000條。會平臺的搭建，直播功能的實現，開創了平安網絡直播會的最新形式，并成功實現互聯網上首個“低碳排放”的網絡直播互動。在此基礎上，平安車險微博營銷也可以充分利用此種形勢，在全民關注的氣候環境等問題上，利用微博互動這一特點，深化開展低碳車主的活動，線上引發微博的評論與投票，線下采用整合營銷的力量，踐行平安的企業社會責任，組織相關公益活動，這樣既贏得了口碑，又為后續的營銷做好了鋪墊。
四、微博營銷第三方應用
第三方應用是指用戶可通過自己的賬號授權第三方軟件和微博進行互動，從而吸引上百萬人授權應用，第三方應用軟件一般包括手機客戶端輔助軟件、PC客戶端、聊天機器人、博客插件或微博小工具和游戲等。企業則是通過投入開發第三方應用軟件，開發適合企業的軟件，吸引用戶的關注，鼓勵用戶使用，從而使企業的產品、服務、形象能夠更好地在微博平臺上自發地傳播，這有可能是基于地理位置移動的社交服務，擁有時間人物、事件和地點四個維度。利用微博第三方應用軟件開發來實現平安車險微博營銷也是值得關注的話題。
綜上所述，我們已不難看出，微博營銷會給平安車險營銷渠道的拓展增強動力，但也需要注意運用微博營銷的細節，如：微博的頻率一般一個條目需要間隔十到二十分鐘，讓信息有一定的回應和反饋的時間，一天一般發送微博條目總數在十到二十條，做到恰到好處。此外要掌握微博的時間段技巧，一般在早上八點開始，在十點到十二點時達到一個峰值，隨后是下午兩點到四點，晚上八點到十二點。評估與反饋更多地要關注微博評論數、轉發數和收藏數上，直觀地得到初步反饋信息。
參考文獻：
網絡直播營銷特點范文4
關鍵詞：淘寶直播；用戶特性；界面設計；網絡營銷；網絡購物
DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.08.032Design of Taobao Live Broadcasting Interface Based on User CharacteristicsYANG Qin， LIU Ren-jun(Guizhou University， Guiyang 550025， China)ABSTRACT: With the rapid development of live broadcasting industry ， Taobao live broadcasting， as a new shoppingmethod， has gradually come into people’s view. This also indicates that the research on live broadcasting interface designis of great significance for the development of Taobao live broadcasting. The work aims to research the design principles，elements and contents of Taobao live broadcasting interface based on the analysis of user characteristics. The main re-search methods were questionnaire survey ， interview and data analysis. Firstly ， the concept of Taobao live broadcastinginterface design was explained. Secondly ， the necessity of Taobao live broadcasting interface design was sorted out. Then，the user characteristics of Taobao live broadcasting were analyzed. Finally ， the results were analyzed and applied to theactual situation according to the previous text. The design of Taobao live broadcasting interface should provide persifiedmedia carrier， content， interaction and profitability . The content and focus of the design should include content design，layout design， operation design and providing “customization” services.KEY WORDS: Taobao live broadcasting; user characteristics; interface design; network marketing; online shopping
直播，即傳統的以電視、廣播為載體的現場直播，通過媒體平臺實時攝制并同步播放給觀眾，使觀眾無需親臨現場，就能快速地、優先看到最新鮮的資訊[1]。淘寶直播，來源于網絡直播，在淘寶平臺與網絡直播平臺的基礎上發展起來，除了具備網絡直播的性質以外，還兼具淘寶平臺的獨特優勢。淘寶直播對于主播的要求更高，主要有 3 類：（1）顏值出眾，吸引大量粉絲；（2）專業要求高，如穿搭、化妝等技術高超；（3）具備某種特殊才能，比如段子手，憑借智慧與才華吸引粉絲。商品營銷手段多樣化，淘寶直播以淘寶為依托，最終通過商品的銷售實現盈利[2]。與此同時，淘寶直播的界面設計需要突破以往直播界面束縛，尋找一種更加以用戶為中心的界面設計方法與風格。場景與背景配置、商品展示角度、彈幕與互動界面的
1. 淘寶直播界面設計的內涵
目前學術界對淘寶直播還沒有形成完全統一的認識。淘寶直播是以淘寶購物平臺與網絡直播平臺為基礎，各類終端設備為載體，通過主播的介紹、示范和強大的互動界面與互動功能，引導用戶深入了解商品、增強用戶購物體驗，融合商品流、信息流、資金流、情感流“四位一體”、形成跨越時間與空間的“一站式”購物服務，從而吸引更多的用戶、營銷更多商品，最終實現新的盈利模式[3]。淘寶直播平臺的特點是傳播載體多樣化、盈利目的、主播導向、強大互動性、營銷手段多樣化、直播內容多樣化。
普通的網站界面設計可以認為是各種信息的匯聚，主要是平面的或者靜態的，多以傳統的圖片、文字、音頻動畫、論壇等形式為主。隨著數字化時代與時評流行發展時代的到來，傳統的界面設計已經不能滿足人們的需要。集網絡直播與淘寶購物平臺為一體的淘寶直播對于直播界面設計則要求更高。
2. 研究淘寶直播界面設計的必要性
2.1 網絡直播營銷核心受體龐大
截至 2018 年年底，我國網絡購物活躍用戶達到
6億，意味著全國有一半的人每月再忙也不忘購物[4]；2018“雙十一”當天全網銷售額達 3143.2 億元，同比增長23.8%[5]。由此可見，線上購物的用戶與消費金額在逐年遞增。
2018 年在線觀看直播用戶規模達 4.60 億，2019年中國在線直播行業用戶規模已增長至 5.04 億，增長率為 10.6%，預計 2020 年在線直播行業用戶規模達5.26億[6]。經數據分析認為，網絡直播仍蘊藏巨大經濟效益，成為各兵家必爭之地。相比傳統網購、直播平臺而言，直播購物還存有巨大發展潛力。
2.2 淘寶直播界面連接商品與消費用戶
淘寶直播界面直接面對用戶，而用戶通過淘寶直播界面對商品進行了解，通過直播界面與主播或其他用戶互動，增強消費體驗感，通過直播界面直接購買商品并將使用感受反饋給主播與其他用戶。用戶進行直播消費的唯一渠道是觀看淘寶直播，觀看直播的直接載體便是直播界面，可見淘寶直播界面對于實現淘寶直播最終的盈利目標是最核心的環節之一。
2.3 通過淘寶直播界面增強用戶體驗感與消費動力
淘寶直播界面不僅是聯系著商品與消費者的中間橋梁，同時也是承擔著引導、鼓勵和促進用戶進行消費的重任。
消費者是否決定購買商品通常會以自己的直觀感受為依據，即淘寶直播界面的主播風格、直播內容、設計、聲音與音樂融合等各個方面，都能夠引導消費者做決策。同時，直播界面的日常操作，如互動、購物、打賞、領紅包等必須便利，對于提高用戶的體驗感、減少消費障礙、促進消費動力有直接影響。
3. 基于淘寶直播界面的用戶特性分析
3.1 用戶對象的確定
不同的用戶群體對于界面設計的需求不盡相同。在進行淘寶直播界面設計時，首先對用戶群體進行劃分。從年齡段來劃分，淘寶直播的用戶群體可以分為兒童及少年、青年人與中年人，兒童對于直播界面的風格要求可能功能要求較少、簡單易行；青年人與中年人對于界面要求就就比較多樣化與個性化了，功能要求更多，比如商品購買、發表觀點、互動等。根據問卷調查、訪談發現，淘寶直播的主要受眾集中在青年群體。因此，下文的用戶特性分析以青年為主要的研究對象。
3.2 視覺美感
青年人很注重商品視覺美感。而視覺體系包含了直播背景布置與風格、主播顏值與表現狀態、商品的展示方法、互動方式的設置與布局、直播硬件設備的擺放、購物的渠道與購物鏈接的設置與布局等。
1）畫面的清晰流暢是基本要求。
2）青年人的審美十分挑剔與時髦，淘寶直播界面的布局應當是協調而不雜亂的。直播界面中，在動態方面，直播動態畫面或者主播所在空間也能夠當占據合適的屏幕比例，常用功能按鈕應當設置于易見易操作的地方，主推商品應當如何展示，以及購物鏈接及其相關信息應當顯眼而不占據過大空間，彈幕應置于何處且既能方便用戶操作又不會因為雜亂而影響用戶的體驗感等等。
3）在靜態方面，主要指直播界面的色澤搭配，這不僅需要根據用戶的整體偏好來設置，還需要與商品及其功能本身相互契合。
3.3 聽覺享受
主播表達的聲音、背景音樂、周邊聲音、人際互動產生的聲音等一切可能出現在淘寶直播界面中的能夠影響青年用戶體驗的聲音。
1）聲音清晰流暢不刺耳是基本要求。一些直播平臺的聲音與畫面通常會出現“卡帶”、被迫暫停、聲音尖銳刺耳、斷斷續續等情況，這將會嚴重影響用戶的體驗感，更談不上產生購物的想法。
2）聲音是悅耳的，讓用戶有一種享受的感覺，這除了主播本身聲音的影響之外，還有聲音處理器的作用。過濾掉多余的、嘈雜的聲音，將聲音變得柔軟圓滑。從用戶需求與用戶服務的角度而言，如果在操 取服務費等方式。作界面上植入聲音處理軟件，用戶可以根據自身的喜好選擇不同風格的聲音，將會達到更好的效果。
3）聲音的風格應當與商品本身的外形與功能相契合，與畫面風格和直播主題相呼應，使聲音與畫面完美交融，將用戶完全吸引并鎖定。
3.4 被尊重與成就感
現代青年生活節奏加快、壓力加大，因而，直播作為休閑放松的方式之一，必須帶給他們愉悅感、輕松感、成就感與被尊重感。同理，客戶即上帝，直播用戶作為商鋪客戶與潛在客戶，店家需要在直播內容形式上做更多的創新帶給青年用戶更好的觀看與購物體驗。
該特性體現在整個直播過程：除了直播中的視覺美感與聽覺享受之外，還包括個性化直播服務。個性化直播服務是指以該獨立用戶為中心為其提供服務，比如特定的聲音與背景、直播界面、直播體驗感，這必須依賴于對該用戶的大數據分析。
值得一提的是，淘寶直播界面的操作系統。本文認為，應該遵循“功能多樣化、操作簡易化、服務全面化”的原則對直播的操作界面進行設計[7]。如果操作難懂、操作復雜，那么用戶需要花費時間與精力來了解與學習，者無疑會對用戶體驗感與購物動力形成心理障礙[8]。
4. 基于青年用戶特性分析的淘寶直播界面
設計
4.1 設計原則
為了契合“青年用戶口味”，吸引更多粉絲并引導其消費，在淘寶直播界面設計時，主要為以下 4 點原則。
1）傳播載體多樣化。除了傳統的電視等 PC 終端，目前的網絡直播以手機等移動終端為主，使得觀眾可以隨時隨地觀看直播。
2）直播界面呈現內容多樣化與個性化。受傳統直播載體的限制，其直播內容偏向于大眾化、普遍化、單一化（比如多為新聞、演出、選秀等）。但是淘寶直播主要針對引流、吸引用戶、商品營銷，更加個性化。
3）強大的互動性。傳統的直播在于單方面傳達信息，互動方式僅僅局限于郵件與電話，效率低與缺乏吸引力。而淘寶直播可以直接通過直播界面與主播以及其他觀眾或粉絲進行互動，進而買到心儀物品。
4）以盈利為導向。淘寶直播平臺除了傳統直播的盈利方式，還有流量變現、直接點擊購買商品、收
4.2 直播界面要素
4.2.1 內容設計
對于商品內容，首先應當確定本次直播的主推商品，核心商品及其搭配商品或同類商品；其次，充分展示商品的亮點，以吸引用戶的興趣與購買動力；最后，多維度展示商品，包括圖片的多維度、視頻的多維度、以及根據用戶特征進行專門展示。
對于主播內容設計，必須先確定主播，該主播要么有超高人氣，要么在專業方面能力突出，并且其顏值形象與口才能力能夠滿足大多用戶需求。還有主播對商品的展示與營銷，建議預先排練，以幽默而不刻意地方式吸引用戶的關注，同時注重自我人格魅力塑造。
4.2.2 操作設計
用戶對商品認識建立在感性認知之上，且用戶的時間與精力有限，難以處理復雜信息和操作系統，因此，淘寶直播界面的操作系統應當顯而易見、簡單易懂、易于操作[9]。
對于常用的功能按鈕，如購物鏈接、互動按鈕與互動框等應當設置于易見的位置，如直播界面的 4 個邊角上。每個按鈕的功能應當簡單易懂，這樣可以降低錯誤操作的頻率[10]。在操作流程上，應當設置操作流程指引，且流程中的選擇及選擇條件也應當從簡?？傊?，操作系統的布局、操作的流程與步驟、操作的選擇即選擇條件都應該簡而易。
4.2.3 布局設計
這里的布局指的是淘寶直播界面的整體布局，包括動態視頻所占空間、操作系統所占空間、互動空間所占空間。
一般而言，動態視頻占據直播界頁面的 80%左右，置于界面最上面，但建議在系統操作中給予用戶自行調整的功能選擇。操作系統一般置于直播界面的四周，背景為純色，易于識別與操作?；涌臻g的設置比較靈活，可以是整個視頻空間，也可以是視頻空間的一部分，還可以通過純語音進行互動，但最好顯示有條理，否則雜亂的布局會嚴重影響用戶的體驗感。
4.3 提供“私人定制”直播界面
所謂的“個性化”界面與“私人定制”界面對于引導用戶消費至關重要?！八饺硕ㄖ啤庇袃蓚€層面的含義：（1）淘寶直播界面所承載的內容、呈現風格、聲音等應當為主要受眾群體的特征相符合，即為特定用戶而制定的直播畫面；（2）現場的“私人定制”，比如，在淘寶直播界面中植入相關軟件，用戶可以通過點擊按鈕，選擇自己喜歡的字體、色調與音樂，并將主播聲音轉化為某種預先設定的功能性語音；同時，通過“私信”直接與主播對話或者文字聊天，從而幫助用戶提問或者建議主播更好地展示商品。
5. 結語
本文采用問卷調查法、訪談法、數據分析法獲得了第一手數據，結合淘寶直播青年用戶的特性分析，對淘寶直播界面設計展開研究。研究認為，淘寶直播購物處于發展初期，還有巨大的挖掘空間，而淘寶直播有淘寶購物平臺作為基礎，實現快速發展是必然趨勢。淘寶直播界面作為新興電商傳播接入口，其設計至關重要。在淘寶直播界面設計中，應當遵循傳播載體多樣化、直播界面呈現內容多樣化與個性化、強大的互動性、盈利目的為導向等原則，在淘寶直播內容、操作與布局三要素進行設計時，應當注意協調、簡潔易懂、視覺與聽覺美感等問題。同時，為了獲取更多的用戶并鼓勵其消費，加入“私人定制”直播界面服務。
參考文獻
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網絡直播營銷特點范文5
關鍵詞：微博；創意營銷；清江野漁
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A
一、微博營銷概述
微博營銷是以微博作為營銷平臺，每天更新新的內容跟大家互動，或者大家感興趣的話題，達到營銷的目的。微博營銷告別了原有的廣告模式，它使營銷的方式朝著多元化發展。研究微博營銷能使企業做好營銷，能更好地服務于消費者。在不同的時期，消費者有不同的需求，用戶的訴求永遠是第一位，微博可以滿足這種需求?？傊?，微博營銷是營銷的一個創舉，推動了電子商務和市場營銷的發展。微博營銷通過文字來推銷產品或形象，操作簡單，具有很強的網絡交互性。微博營銷可以全面了解消費需求，在微博上顧客隨時能給予反饋，商家可以根據消費者的反饋來了解營銷的效果和收集顧客對產品的反饋來達到改進產品的目的。顧客的消費過程變得更加主動，導致了顧客消費行為的改變。
二、“清江野漁”微博營銷的創意途徑
清江野漁是湖北省土老憨集團推出的一款時尚有地方特色的休閑食品。目前這個品牌市場占有率很低，很大的一個原因是沒有很好的利用網絡來營銷產品。為了順應時展，清江野漁必須通過網絡拓展營銷途徑，利于更好推廣自己的品牌。
1.開通直播，增加影響力
自直播推出以來，微博的用戶數規模逐漸回升，根據目前的趨勢以及大量的數據顯示視頻直播在未來仍然是企業玩賺的關鍵。清江野漁知名度不高，企業需要通過營銷來開拓市場，因此企業可以請跟產品匹配的網紅或者KOL通過直播的方式來營銷產品，以此來增加產品的知名度。
2.組織活動，互動參與
活動的形式很多，有發放紅包，互動游戲等。比如：在微博上發起一個“愛吃魚，愛做魚”的線上活動，喜歡吃魚的人都可以向大家展示自己做魚的方式，具體形式是：上傳視頻、圖片、語言、文字等等，通過這個活動，大家可以在網上進行互動，主辦方最后可以進行一個“尋找美味魚兒”投票活動（主要是根據人們對吃魚后，對魚的贊賞程度，進行網絡投票）最后的獲獎者可以到清江三日游。
3.制作微電影，提高關注度
微電影一般都是免費的，迎合了消費者的消費心理。電影時間不需要很長，主要以故事的形式，內容有趣并且感人。比如：微電影的男主可以選擇青春活力受年輕人追捧的楊洋，女主可以選擇清新美麗的鄭爽，電影的主題是“能不能一起愉快的玩耍”，愉快有魚塊的諧音，玩耍體現了清江野漁的定位：休閑類食品?！澳懿荒芤黄鹩淇斓耐嫠！?，即暗含人們在休息時吃魚塊的含義。
4.制作表情，傳遞趣味
里約奧運會期間，中國游泳選手傅園慧因為表情走紅世界，隨之她的表情包也在網絡瘋傳。企業可以制作“清江野漁”的表情包，還可以和一些網紅結合起來制作表情包。
三、對“清江野漁”微博營銷效果的分析
（一）清江野漁官方微博運營現狀
據CNNIC抽樣調查數據顯示，截至2016年6月，微博用戶規模為2.42億，與去年同期相比，在網民中的滲透率增長了3.4個百分點。清江野漁的官方微博才剛剛建立不久，企業正在規劃微博營銷，目前清江野漁微博營銷存在的主要問題是用戶的關注度較低。微博與電商用戶重合比較高，有關數據顯示微博用戶每天打開電商應用的比例占了44.4%，因此清江野漁通過微博營銷一定可以打開其在電商平臺上的市場。
（二）清江野漁微博營銷優勢與劣勢的分析
1.優勢
適合品牌營銷，利于電商發展。一般人們喜歡在比較悠閑或者想要放松的時候刷微博，而且據有關數據統計：微博用戶的年輕用戶比較多，其中女性用戶占比明顯高于全網平均水平。微博的主要用戶不僅與清江野漁的主要消費人群相吻合，而且與電商的主流人群有較高的重合度，有利于清江野漁網店的發展；經濟實惠，傳播廣泛。微博營銷相比視頻廣告營銷成本較低。相比微信等其他社交軟件，它傳播信息的人群范圍也更廣泛并且沒有任何的交流限制，互動性很強。
2.劣勢
關注度低，品牌不活。微博營銷主要是靠粉絲來拉高人氣，所以說人氣是微博營銷的基礎，清江野漁沒有產品的形象代言人，品牌沒有很大的生命力；信息更新快，營銷效果差。微博每天信息更新速度驚人，這樣就無法達到宣傳的效果，如果不上熱搜或者沒有很多粉絲的話，微博營銷幾乎沒有效果。
（三）清江野漁微博營銷的關鍵
1.品牌塑造
品牌是企業產品的質量、特征、性能、用途等的概括性象征，凝聚著企業的風格、精神和信譽，使消費者一接觸品牌就會聯想到該生產企業。（1）清江野漁滿足現代人對于休閑類食品的高需求，企業在進行微博營銷的時候要體現出食品“方便、休閑和健康”的特點，比如：可以用微博推出企業設計的有趣表情包，微博可以這樣描述：“休閑一刻，釋放你的洪荒之力，就來一包清江野漁?！?/p>
2.品牌推廣
由于產品在網上有網店，微博和網店結合也很緊密。品牌在微博上的推廣應抓住以下三點：①事件推廣：抓住活動和節日特色進行營銷。比如：2017年新年將至，家人都會團圓。清江野漁是一種地方特產，年年有魚就吃清江野漁。既抓住了節日的特點，又是一種情感營銷；②互動參與法：在微博上可以進行一系列的活動，以此來與消費者建立友好的關系；③名人效應法：企業是剛剛起步做微博I銷，請名人來做品牌推廣是必不可少。
3.廣告設計
在微博上的廣告可以是以文字并配上圖片或視頻的形式，還可以將廣告設計在進入微博主頁的封面上或者搜一搜的下面等。圖片不要復雜，視頻簡單就好。比如：在封面上做廣告，字不能多，可以寫上“輕松一刻，屬于你的美好時光”，這樣的文字比較吸引人注意，然后再插上一張清江野漁的圖片。廣告設計的關鍵是讓顧客在最短的時間里獲取最多的信息。
4.企業形象
清江野漁是土老憨集團旗下的一個品牌，土老憨是中國的馳名商標。土，代表產品的原生態；老，代表著要創百年老字號的品牌；憨，彰顯了企業講誠信的理念。企業想要打造人們吃著健康、安全和開心的產品，所以在進行微博營銷的時候要著重體現企業最具有潛在力的地方，也就是要重點強調企業的宗旨和理念，在消費者心理建立屬于自己的認知。如今食品安全問題空前嚴重，對于企業來說既是一種機遇也是一種挑戰。比如：企業可以組織員工在企業周年紀念日的時候在魚生活的附近植樹，一方面優化了魚生活的環境，另一方面也體現了企業的宗旨和理念。
四、完善企業微博創意營銷的建議
1.正確定位企業，適當發展創新
目前大部分企業只會用微博的現有資源去創造財富，而缺少創新意識。企業自主創新是經濟結構調整和經濟增長方式從資源依賴型向創新驅動型轉變的重大戰略任務。自微博推出一直播來，出現了這樣的說法“微博沖鋒，微信冷靜”。微博也在創新，如果企業能跟上微博的創新甚至超過它的創新速度，那么微博創意營銷一定可以取得很好的成就?，F在是直播的時代，說不定過幾年，出現了微博游戲、微博微電影等，那又將是另外一個時代。此外，創新并不意味著絕對正確，企業的創新除了立足本身的現狀，還要有利于人類社會朝著更加和諧的方向發展。
2.專注做好一件事，尋找最適切入點
很多企業在選擇了主要的社交媒體營銷方式后出現動搖，營銷是一個長期的過程，想要看到一定的結果，必須要專注做好目前在做的工作。同時在選擇產品來投入微博營銷時一定要選擇與微博匹配的產品，就像一個產品的形象代言，不是所有的名人都適合做這個產品的代言，合適的才是最好的。
3.誠信微博營銷，講道義守法律
企業應該認識到微博創意營銷對于企業創造利潤既是一種機遇也是一種挑戰。企業在進行營銷的過程中要遵紀守法，不要一味的圖利而去觸碰法律的底線，同時也要實事求是，懂得講“道”，懂“德”，才能積“財”的道理。
五、結束語
現在以及未來很多年會是電子商務和視頻直播的時代，所以企業要將微博營銷和電子商務緊密聯系，以視頻直播作為主要的營銷推廣方式，通過營銷讓消費者建立對企業的認知。打開某某公司的網站，幾乎找不到有用的信息，甚至只有簡單的介紹，這樣既起不到宣傳的效果，也無法建立“線上銷售”渠道，不妨認真去做一個企業的網站，把它變成與顧客互動的平臺。微博可以起到這樣的平臺作用。像清江野漁這樣的企業可能會出現網店比實體店銷售更火，所以企業應該把重心放在網店銷售上，采取線上帶動線下的營銷策略，因此需要做好微博營銷這座橋梁。
參考文獻：
[1] 陳杰.互聯網思維傳統行業如何做電商[M].北京：中國華僑出版社， 2014.
[2] 張鑫.廣告創意設計[M].武漢：武漢大學出版社， 2014.
網絡直播營銷特點范文6
一、3G時代手機媒體奧運營銷的可行性分析
隨著移動通信網絡、計算機網絡與終端技術的發展，手機的功能已不局限于個人語音通信，開始演變為集短信、彩信、WAP、視音頻等功能于一體的多媒體信息終端。十余年的時間手機完成了媒體化的質變，成為繼報紙、廣播、電視、網絡之后的“第五媒體”。
1.龐大的3G用戶與手機網民規模
2009年1月7日，工業和信息化部為中國移動、聯通、中國電信分別頒發TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000即第三代移動通信（3G）牌照，標志著中國由此跨入“3G元年”，3G用戶由當年的1022萬戶增至1.75億戶。相較于超過10億規模的中國手機用戶基數，3G滲透率達到18%。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至今年6月底，中國網民數量達到5.38億，其中手機網民3.88億，占整體網民比例升至72.2%，手機首次超越臺式電腦成為第一大上網終端。龐大的3G用戶與手機網民規模為手機媒體奧運營銷提供了受眾基礎。
2.3G手機的媒體特性與奧運營銷經驗
手機改變著奧運會的傳播方式，也變革著用戶獲取奧運資訊的方式。3G手機終端可實現手機電視、音視頻點播、手機報紙、移動互聯網等業務，也能夠提供電話會議、電子商務等多種信息服務。手機媒體具有的移動性、自媒體化、伴隨性與個性化、交互式傳播等特性，使其在2008年北京奧運會中首次作為獨立的轉播機構，被列入奧運會轉播體系，參與奧運報道中來。手機媒體發揮自身優勢，開發的奧運手機電視、奧運手機報、奧運手機游戲、奧運手機網站等吸引了無數受眾。手機媒體以全新的形式開啟了體育領域的奧運營銷模式，成為科技奧運的全新亮點。
4年之后的今天，移動互聯網應用與3G智能終端的快速普及，手機已成為獲取資訊的主要平臺。2012年度“手機人”《移動互聯網人群消費力與奧運消費調查》專項報告顯示，預測通過手機獲取奧運信息的比例已達到74.98%，手機媒體更適合發揮奧運營銷價值，無論消費者的關注度、參與意愿和消費影響都高于傳統媒介。奧運會不僅是全世界的體育盛宴，也成為3G時代手機媒體展開奧運營銷的良機。
二、手機媒體奧運營銷的主要方式
移動互聯網絡的興起，正在改變新聞獲知的渠道。零點研究咨詢集團最新的2012倫敦奧運媒體調研數據顯示，自奧運會開賽以來，65.12%的用戶選擇通過手機獲取奧運信息。操作更方便、資訊更快捷、功能更豐富是用戶選擇手機獲取奧運信息的主要原因，倫敦奧運正引爆手機媒體的移動營銷。
1.新聞客戶端直擊奧運資訊作為3G產業中的重點發展項目，手機客戶端是指能夠在手機終端運行的軟件，它扼守著移動互聯網的第一入口，是登錄移動互聯網最便捷的方式。新聞客戶端則是門戶網站或傳統媒體針對自身內容特色開發的新聞資訊客戶端，一般可覆蓋iOS、Android、Symbian等三大主流手機系統平臺，由用戶下載后安裝使用。3G時代以IPHONE、HTC為代表的智能手機具有獨立操作系統，雙核高速處理芯片，大容量電池與超大尺寸可觸摸顯示屏。據移動互聯網第三方數據研究與營銷服務機構艾媒咨詢的數據報告顯示，截至今年第二季度，中國智能手機用戶數達到2.90億人，用戶由高端人群消費轉向中端消費群體。智能手機的普及為新聞客戶端提供了技術與用戶支撐。
早在奧運之前，新浪、搜狐、騰訊、網易等互聯網公司就預計到移動互聯網將成為2012倫敦奧運會激戰的主戰場之一，紛紛宣布公司“全面備戰”計劃。四大門戶網站推出新聞客戶端奧運版，憑借其多年的互聯網報道經驗，在新聞時效性、內容專題、特色新聞、傳播影響力上展開比拼，新聞客戶端作為手機平臺的資訊類產品成為倫敦奧運營銷計劃的重要一環。零點調查報告稱，相較于手機網站、微博或短信、手機報等形式，有61.1%的用戶選擇通過新聞客戶端或者其他APP應用來關注奧運信息，另有28.1%的用戶選擇打開瀏覽器來訪問手機新聞網站，只有9.3%的用戶選擇通過運營商手機報來關注奧運信息。
方便快捷、節省流量與新聞推送功能是考量新聞客戶端使用率的關鍵因素。搜狐新聞客戶端一方面推出《奧運?？?、《全景奧運畫報》等刊物供用戶訂閱，采取推送的方式將奧運資訊呈獻給網友；另一方面將專題、圖片與視頻點播、圖文直播等深度整合來吸引受眾。網易新聞客戶端新增奧運項目訂閱、十大專題策劃、趣味小游戲等創新內容，采用人性化的深夜靜音推送功能。各大門戶網站競爭激烈，調查數據顯示搜狐新聞客戶端以32.1%的支持率暫居四大門戶榜首，成為手機網民在移動平臺獲取奧運資訊的首選。
2.手機電視直播奧運賽事
手機電視為手機用戶提供基于地面廣播網、衛星廣播網和移動互聯網的視頻推送、視頻廣播和視頻點播業務。我國手機電視業務主要分為兩類。一類是由國家廣電總局推廣的CMMB（移動多媒體廣播）“傳統廣播”形式，將安裝有芯片的手機作為終端媒體，采取與廣播類似的傳送方式，只要用戶所持手機支持CMMB技術即可觀看。另一類是以手機為移動多媒體終端，以現有通信網絡為渠道，以流媒體技術為依靠的電信“互動點播”模式，通過移動通信網絡與手機電視運營商的合作，用戶可進行在線視頻的定制、點播、下載等。
奧運會、世界杯等大型體育賽事成為手機電視推廣的契機。2008年手機電視首次出現在北京奧運會上，中國移動與北京奧組委、央視國際合作，提供奧運視頻服務，引入CCTV-1等多家直播頻道提供15套奧運直播節目，先后策劃20多個奧運專題欄目，全程直播近3800小時奧運賽事，有超過100萬人通過中國移動網絡欣賞奧運視頻，節目點擊次數近700萬，累計播放時長達30余萬小時。2008年打響了手機電視奧運營銷第一戰。
時隔4年，中國已邁入3G時代，手機電視在這期間得到了快速發展，也告別了一家獨大的壟斷局面。數據顯示，目前CMMB終端手機數量已超過3600萬臺，使用手機收看視頻的用戶超過一億人。倫敦奧運會期間，中國移動打出“看臺不止在賽場”的口號推廣手機電視，號稱可在全國300多個地級城市及800多個縣級城市的主城區收看電視節目，可漫游且無漫游費用。中國電信推出“高清高速看奧運”活動與天翼寬帶互聯網視聽服務，用戶使用電信自主融合天翼手機寬帶套餐，能夠實現賽事直播與賽后視頻快進、快退功能。中國聯通則借助其全球最大的3G網絡，為國內用戶提供包括CCTV新聞、湖南衛視等上百家熱門電視頻道在內的手機電視服務，奧運期間聯通手機電視服務將全程直播CCTV-1、CCTV-5和CCTV-7等頻道的賽場新聞，吸引用戶定制奧運包或利用3G套餐贈送的“M”值以實現手機電視的免費觀看。
3.手機微博直達奧運現場
微博是一種通過關注機制分享實時信息的廣播式的社交網絡平臺，廣泛分布在電腦桌面、瀏覽器與移動終端上，美國的Twitter開創微博之先河。北京奧運會之后，新浪與騰訊公司先后推出了提供微型博客服務的類Twitter網站，目前微博用戶已爆炸式增長至3億規模。微博具有內容短小精悍、信息獲取自主、信息共享便捷等特點，140個字符的限制使微博注定以手機為主要應用平臺，微博改變了傳統媒體的信息傳播方式。倫敦奧運會期間，新浪、騰訊等國內兩大微博運營商各顯其能，展開微博用戶爭奪戰。手機微博直達奧運現場，實現場內場外無縫連接與實時互動，技術與產品融合下手機微博用戶的參與深度、覆蓋廣度與參與維度得到多元化呈現。
倫敦奧運會成為各家微博網站展開營銷的突破口。新浪微博進行了功能升級，用戶頁面貼出“奧運金牌榜”。新浪官方最新數據顯示，在7月28日倫敦奧運會開幕式期間，新浪微博在線人數超過2400萬。首日賽事新浪微博的話題量已達1014萬，相當于南非世界杯一周話題討論量，孫楊游泳奪冠后更新的首條新浪微博，超過35萬條轉發量，其粉絲數量也暴增至930萬。而騰訊微博專門打造的奧運微頻道、微觀奧運、奧運助威團等紛紛上線，參與話題討論與“收聽”冠軍的用戶迅速上升，奧運首金得主易思玲賽后也通過騰訊微博獨家。
倫敦奧運會男子公路自行車賽上，由于現場觀眾過多利用手機拍照上傳Twitter信息，激增的數據流量導致網絡堵塞，甚至影響到對參賽選手的GPS定位，手機媒體的力量可見一斑。
三、后奧運時代手機媒體的營銷拓展
1984的年洛杉磯奧運會通過出售轉播權與引入贊助商競爭機制，開啟了奧運營銷的新時代。自媒體的出現與普及，將奧運營銷帶入了4.0階段，奧運營銷促進了手機媒體業務與市場空間的拓展，刺激了產業鏈各個環節的成長。但奧運會畢竟4年一遇，持續時間短暫，后奧運時代如何進行營銷拓展，才是手機媒體面臨的主要問題。
1.豐富內容，進行分眾化營銷
奧運期間高度集中起來的用戶關注點，在賽事結束后迅速分散，受眾需求將重新體現出個性化的特征，手機電視憑借攜帶方便、資費適中等優勢在北京奧運會中表現搶眼，但奧運會之后手機電視重新陷入低潮就是例證。傳播方式的多元化，帶來用戶選擇的多元化，現階段數字內容產業已逐漸成形，內容為王，如何從用戶需求出發有效地生產與經營內容，成為手機媒體長遠發展的關鍵因素《2012中國人的奧運心態》研究報告顯示，從營銷方式上看，傳統奧運宣傳方式對消費者已漸漸失去吸引力，與受眾生活更貼近、有直接利益的營銷活動更能使消費者感受到尊重與滿足感。后奧運時代的手機媒體必須要豐富內容，了解手機用戶的不同需求，進行分眾化營銷，才能吸引更廣泛的用戶注意力。
2.避免同質化，開展特色營銷
奧運會使手機媒體成為通信運營商、內容提供商與廣告主比拼的平臺，但過度的集中卻容易帶來同質化嚴重的問題。以新聞客戶端為例，新浪、搜狐、騰訊、網易四大互聯網公司雖然競爭激烈，但內容基本停留在賽事結果、選手訪談、互動評論等初級層面，特色新聞缺乏，內容同質化嚴重，用戶一般隨機選擇新聞客戶端，憑品牌忠誠度選用客戶端的積極性不高。手機電視、手機微博也缺少專業化、針對性強的采編隊伍與管理體系。與傳統媒體的競爭中，手機媒體因技術條件等限制本就存在先天不足，缺乏特色營銷，這不僅造成資源的浪費，也容易使用戶產生視覺疲勞，最終遠離手機轉向其他媒體。倫敦奧運會中，網易公司基于奧運時差、手機移動閱讀性等問題，從資訊報道、奧運視頻、手機應用等多方面體現出自身特色，營銷效果凸顯。后奧運時代，如何尋求差異化，強調用戶需求與用戶體驗，依靠獨家內容開展特色營銷，將成為手機媒體脫穎而出的關鍵。
3.產業鏈升級，實現自主營銷
現階段手機媒體的技術實現方式畢竟還要依附于傳統媒體，手機電視離不開地面廣播網、衛星廣播網與移動互聯網，手機微博直播奧運離不開電視、報紙、網絡等的支撐，傳統媒體在商業營銷中仍居于主導地位，手機媒體的自主營銷模式尚未形成。3G時代的手機媒體，不僅是傳媒業與電信業的融合，也是文化、娛樂等多種產業的融合，手機媒體產業鏈在縱向上新環節增多并更為細化，橫向上同類型企業競爭加劇并走向專業化，專業的手機電視臺、手機廣告商等發展迅猛。后奧運時代，分居手機媒體上中下游的內容提供商、電信網絡運營商、終端制造廠商與手機用戶等環節，必須進行產業鏈的升級，創新盈利渠道，建立合理的利益分配模式，形成健全、共贏的產業價值鏈，實現營銷利益最大化，這些是手機媒體未來實現自主營銷發展與突破的基礎。
