前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的網絡直播的鄉村旅游營銷策略探討,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
摘要:隨著自由出行比例的不斷增加,個體需求正在成為鄉村旅游的內生驅動力。在個人客戶所能接觸到的旅游營銷渠道中,互聯網渠道顯得尤為突出。在網絡直播盛行背景下,鄉村旅游營銷面臨新型挑戰。其中,做好鄉村旅游的網絡營銷是優化鄉村旅游的主要途徑。因此,對這部分個體消費者和鄉村旅游產品的開發必須系統地設計,更好地滿足鄉村旅游個性化市場的需求,借助網絡直播的優勢優化鄉村旅游的營銷策略?;诖?,文章對基于網絡直播的鄉村旅游營銷策略進行探究,具有重要意義。
關鍵詞:網絡直播;鄉村旅游營銷;資源特色
1 創新鄉村旅游宣傳營銷模式
基于網絡直播的鄉村旅游營銷需要創新鄉村旅游宣傳營銷模式。首先,一個創新的鄉村旅游營銷模式必須充分重視鄉村旅游產品,這是網絡直播的最重要環節。產品開發應充分挖掘農村旅游資源的潛在價值,注重保護、突出和創造特色,消除目前普遍存在的破壞資源的傳統模式。對于大多數農村旅游區來說,發展資金往往相對較少,因此,必須首先維持藍海和山區的自然資源,并在此基礎上改善交通、住房和餐飲等主要基本服務。在鄉村旅游產品開發的早期,可以通過規劃和組織鄉村旅游產品的綜合展示,創造特定的鄉村生活方式,構建合適的鄉村旅游產品展示,方便游客選擇符合其喜好的產品組合,并改善游客體驗。鄉村旅游渠道的創建必須基于 3 個基本原則:降低分銷水平、降低運營成本和加快響應速度。一些目標城市可與相關地方組織合作,成為鄉村旅游的網絡直播商,同時目標級別的市場可以高度符合直播營銷的實際需要。為了確保旅游目的地和渠道交易者之間有一個高效、清晰的信息交換渠道,當地可以快速上傳有關旅游市場變化的信息,并在網絡直播渠道系統內實現暢通無阻的信息共享。各地農村可以在不同階段根據不同特點選擇合適的媒體合作,新媒體優先,傳統媒體為輔。針對不同的旅游情況、渠道和地點創建不同的網絡直播促銷渠道。對于鄉村旅游業來說,有好的產品也需要好的包裝來吸引游客的注意力,獲得更多的印象。鄉村旅游的包裝可以通過透視游客偏好,進行游客心理研究,并以國家歷史文化為基礎進行產品包裝,同時必須適應當前市場的需求,塑造包裝主題,通過網絡直播展示吸引游客,刺激旅游者的出行。例如,創新的鄉村旅游營銷模式在打造鄉村旅游品牌方面發揮了非常重要的作用。目前,鄉村旅游產品的同質化非常明顯,尤其是在同一地區的鄉村旅游景點,因此每一個鄉村旅游都必須有不同的主題。目前,游客缺乏的主要是優質體驗和服務。與其他目的地相比,它也是提高鄉村旅游區形象和競爭力的重要手段。人性化策略是情感營銷的核心,它是關于在各種在線營銷演示中展示對游客的關懷。可采取的具體措施如下:旅游宣傳片要注重真善美的宣傳融合,在鄉村景觀中展現人與人之間的情感互動,并在網絡直播中循環播放這些宣傳片。網絡直播的主播也要注重人性化和情感主導,走好旅游路線,突出鄉村旅游的特點。圍繞重點鄉村旅游資源、重點風景區建設,積極規劃全區旅游線路,通過公眾在線聊天平臺的直播和推廣,使廣大游客更方便、更深入、更詳細地了解鄉村旅游資源。為了使鄉村旅游資源的收益最大化,鄉村旅游產品的定價策略必須符合市場需求。對于同一個鄉村旅游產品,可以根據游客或時間、地點等的差異進行市場細分,通過定義不同的價格來最大限度地提高每個市場的利潤,同時避免同一價格對細分利潤的負面影響。差價一般包括 3 種類型:淡季價格為鄉村旅游,價格可根據鄉村市場的需要而有所不同。而對于省外游客,可以通過網上售票環節打折購票,吸引更多外地游客,擴大鄉村旅游地的原有市場。此外,對鄉村旅游的需求是季節性的,因此大多數產品也有淡季,根據淡季,鄉村旅游景點可以設定不同的價格。在旺季形成更高的價格,以滿足高需求,增加旅游消費;在淡季,降低價格以吸引游客,并可以調整游客的旅行時間。這樣,就可以充分減少旺季的游客數量,減輕農村旅游地的生態壓力,同時回收淡季的運營成本。
2 進一步彰顯鄉村旅游資源特色
基于網絡直播的鄉村旅游營銷需要進一步彰顯鄉村旅游資源特色。各地農村旅游業的發展要充分挖掘當地鄉村旅游資源的獨特性,讓農村生活成為一種時尚的生活方式,并通過網絡直播宣傳推廣。鄉村旅游的網絡營銷中,進一步彰顯旅游特色主要有以下幾種方法:一是根據熱點時期的主要消費源市場和調研關鍵詞,針對旅游消費者標簽的一般興趣人群,推出精準廣告,如兒童花園、婚紗拍攝、夏令營等。其次,要打造智能場景服務,在產品和營銷的尾期更新鄉村旅游服務和場景的內容,讓游客感受到運營商的用心,使體驗更加便捷。三是講好農村故事,并把品牌內容生成當地鄉村旅游故事??梢酝ㄟ^主播的視角體驗鄉村人民的生活,努力挖掘樂趣點。在做旅游或景觀規劃時,通常是從一點到另一點,形象地設計一個特定的項目,只是做形式,而與歷史文化整合相關的旅游形式需要通過營銷活動來呈現。鄉村旅游并不需要基礎設施作為奢侈品來體驗,在精心策劃重大活動時,更多體驗感是來源于那部分具有原創意義的鄉土生活。在網絡直播中打造更加具備鄉村特色的場景營銷,需要進行多維事件營銷,可以通過打造鄉村文化旅游節,做好會展營銷需求的觸動,通過直播傳播或者在線視頻,在一些電商平臺中進行話題炒作。鄉村旅游網絡直播營銷公司的運營,主要包括直播現場氣氛的安排,燈光、服飾、舞臺等軟件配套設施的選擇,以及后續公眾號微信的流量推廣等,這將是一項更為豐富的宣傳活動,但目前大部分鄉村旅游區在話題炒作等方面還是有點欠缺。鄉村旅游資源的廣告宣傳和直播促銷也很重要。鄉村旅游區可以利用民俗節日在網上進行宣傳,反映鄉村旅游產品的多樣性和特點。例如,在節日的初期,可以利用宣傳手段,提高活動的運作效率,在活動期間,可以通過現場活動邀請專業媒體,傳播鄉村旅游,還可以開發更多與當地鄉村風情相關的旅游資源和產品,給游客帶來極大的娛樂性和參與性。通過這些營銷策略,提高鄉村旅游產品的知名度。例如可以對鄉村基礎設施進行改造和完善,建設特色街區,并配有黨建中心、歷史文化館和精品店等,也要計劃投資建設游客中心、會議中心、停車場和其他旅游設施。其次,還可以邀請市旅游局工作人員和當地大學教授進行現場直播,實地對旅游資源進行介紹。第三,可以成立專業鄉村旅游合作社,通過集聚優勢更好地開展直播活動。游客接待中心和民俗博物館應在開發與現有產品相比具有創新性的新鄉村旅游產品、增加新的娛樂活動、會議等方面發揮主導作用。在那些已經吸引了游客并給游客帶來一定新鮮感的地區,沿著現有傳統旅游線路創建新線路,創新鄉村旅游線路,進行適合當地條件的鄉村旅游文化和物質創新。鄉村特色旅游資源的特色體現需要當地網絡主播充分承擔起責任,積極將自己的網絡流量與傳播本地旅游資源特色結合起來,比如可以拍攝一些具有本土特色的視頻,或者在網絡直播中充分融合本地旅游特色,實現旅游資源的最大化開發,這是每一位網絡直播主播都應當承擔的社會責任,在自身獲取流量收益的同時,將自身賬號所具備的流量轉化為本地旅游資源特色的宣傳手段,這也需要政府相關部門給予其支持和政策傾斜。同時,要遵循價值化原則,與網絡傳播活動協調開發當地旅游資源,開拓鄉村旅游市場,避免無序競爭。各級政府應規范鄉村旅游市場管理,并應制定具有明確特點和前景的鄉村旅游市場發展計劃。避免重復建設和開發農村資源,提高農村旅游產品的競爭力。鄉村旅游產品開發是鄉村旅游營銷戰略的重要組成部分。一個好的網絡營銷渠道是農村旅游地提高旅游形象、提高旅游產品質量的關鍵。目前,許多鄉村旅游地區還沒有能夠通過網絡傳播吸引游客的旅行社,地方政府有必要采取積極的激勵措施來支持鄉村旅行社的發展。鄉村旅游機構作為傳統旅游資源的推動者,可以更好地提升鄉村旅游的特色,穩定鄉村旅游的效益。同時,這些旅行社扎根于農村基層,對旅游資源有更多的認識,可以充分利用當地的特色。他們還可以為現場主持人提供鄉村旅游產品營銷培訓,使旅游資源在網絡直播的背景下得到更好的利用和銷售,提高當地鄉村旅游的整體效益。
3 打造有個性的自媒體營銷
基于網絡直播的鄉村旅游營銷需要打造有個性的自媒體營銷。由于網絡媒體在鄉村旅游營銷中的重要地位,網絡媒體具有快速發酵和快速傳播鄉村旅游資源的能力。一個好的自媒體內容可以在短時間內引發多個轉發,特別是與鄉村旅游有關的內容更容易引起注意。鄉村旅游可以通過媒體進行營銷,具有快速展示和快速轉換的雙重目的。目前,鄉村旅游的現場直播較好,因為媒體主要包括公眾賬戶、微博、頭條等,這些媒體通過收集與鄉村旅游相關的市場產品信息實現有效的整合營銷。然而,如果媒體不重視經營細節,忽視其對受眾的參與效應,鄉村旅游傳播就無法產生預期的效果。這就要求從媒體建設入手,加強運營,及時與受眾分享和互動,打造營銷品牌。農村旅游網站應充分發揮現代信息技術的優勢,通過互聯網推廣農村旅游,產品信息,借助網站定期直播,增加網上訪問次數,提高產品的廣告效果,為旅游者提供各方面的信息,方便旅游者出行。例如,互聯網主持人可以通過現場直播和其他宣傳廣播向游客展示鄉村旅游資源,現場鏈接,通過微信、微博或網站進行廣告和營銷,并發送一些免費的旅游促銷活動,以實現廣告活動的目標。傳統媒體營銷成本普遍較高,而網絡營銷成本相對較低,更符合鄉村旅游的現實。就營銷效率而言,網絡營銷渠道的效率是傳統渠道的 6~8 倍。因此,鄉村旅游應該在成本和收益方面加大對在線營銷渠道的投資。在不同的互聯網渠道上提供不同的鄉村旅游產品,定制不同的預訂、體驗、互動和共享內容,制定詳細的旅游營銷計劃等。為了提供持續的營銷服務,鄉村旅游的在線營銷必須與真正優化的售后服務相結合。否則,當用戶在現場看到營銷廣告時,他們甚至不知道在哪里訂購旅游產品。訂購旅游產品后,發現服務不完整,會影響游客對鄉村旅游的忠誠度。另一個更實用的選擇是創建自己的鄉村旅游網站,所有地區都可以在該網站上創建一個豐富的旅游購物部分,如餐廳和住宿。該網站的優勢不僅在于添加營銷信息,還在于為客戶提供即時服務。訪客可以通過客戶服務網站窗口提出任何問題,并得到快速回復。同時,該網站可成為當地營銷活動的焦點:營銷渠道已聯網,該網站已能夠提供直接援助服務,并減少培訓整合可能對鄉村旅游資源產生的社會影響。一旦營銷渠道建立,該網站可用于當地銷售渠道,以及鄉村旅游和其他零售旅游,包括鄉村旅游、旅游信息中心、旅游商和其他專業鄉村旅游機構。通過整合鄉村旅游功能的專用網站,作為鄉村旅游網絡一部分的企業可以對其進行有效監控,并協調各種渠道的運營目標。旅游資源,特別是旅游中介機構,可以充分利用各級的協同效應,通過各種形式的鄉村旅游,改善鄉村旅游產品中介服務的組織性能,優化促銷活動。這些中介機構還可以帶來他們的網絡主播,他們也可以直接與當地博主互動,從而更好地推廣鄉村旅游資源。這些自媒體主播對于鄉村旅游資源的推介可以讓旅游資源的營銷范圍擴大,同時會收獲更多具有黏性的消費顧客群體。
4 總結
形成特色競爭的系統差異化是鄉村旅游開發和占據市場的核心,為了形成鄉村旅游營銷策略的多樣化,各地鄉村旅游要充分借助網絡直播的大環境,將本地文化進行更大范圍的推廣,形成圍繞互聯網的旅游市場,根據本地實際不斷創新旅游營銷策略。
作者:楊曉安 單位:嘉興職業技術學院