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企業信息化實施步驟范文1
【關鍵詞】企業信息化 管理系統
沒有規矩，不成方圓，要想讓IT系統得到有效的應用，并讓信息系統績效最優，最根本的不是取決信息技術和設備的先進性，而是要向管理要效益。因此，企業信息化建設迫切需要解決的不僅是技術問題，更是IT 管控理念和方法的問題。探索一套操作性強的思想或方法，用來有效地規范、指導和管理企業實施信息化工程，提高信息化實施成功率，已成為一個迫切需要解決的現實問題。參照ISO9000質量管理系統的原理和方法，在企業建立和運行一套信息化管理系統，實現對企業信息化全過程、全方位的指導和管控，解決信息化建設及管理無章可循，無法有效控制的問題。
1 企業信息化管理系統的概念
根據ISO9000對管理系統的定義，可將企業信息化管理系統理解為：以企業信息化建設各階段的過程為控制對象，以提高信息化項目實施成功率為目的，由信息化建設方針和目標驅動的一個標準化的管理系統。信息化管理系統將建立一套指導、控制和管理企業信息化建設的規范化的運作程序，與企業其他標準化管理系統一樣，信息化管理系統通過控制各種過程來保證信息化建設的順利進行。
2 信息化管理系統的內容
在借鑒IS09000質量管理系統的基礎上，將信息化管理系統劃分為4大過程：“管理職責、資源管理、信息系統的實施、測量和改進”。這4個過程并非相互獨立，而是按照順序形成內循環。每個大過程又包含很多子過程，信息化管理系統就是由這些過程組成的有機整體。
“管理職責”過程規定了企業決策層的活動，其主要包括：企業信息化建設方針和目標；明確部門職責；主持管理評審；系統的策劃等。系統文件主要包括：手冊、程序文件和其他與信息化建設相關的文件。系統文件作為企業標準（包含技術標準和管理標準），是企業開展信息化建設和及管理工作的指導和依據。
“資源管理”過程保障信息化建設所需的資源，及資源的合理利用。其中資源包括人力、資金、硬件、軟件、數據、信息和政策。
“測量和改進”過程涉及企業系統改進和過程改進兩個方面。其中，通過“內審”進行系統的運行控制，評價系統運行的有效性、適宜性和績效。其中“信息化績效評價”能促使企業采用正確的方式和合理的依據，主動評價信息化的績效或重視信息化產生的價值，幫助企業走出“IT黑洞”，并制定了一系列的應急準備和反應措施、糾正措施、預防措施等，為改進信息化實施的過程，以及信息化建設持續、有效地進行提供保障。
3 企業信息化管理系統的運行模式
信息化管理系統是一種系統化管理模式，強調按系統思想管理信息化建設的相關事務，以達到提高企業信息化實施成功率的目的。為了適應系統化的管理需要，信息化管理系統采用了戴明模型，即按照PDCA循環思想，通過識別影響企業信息化的因素，有針對性地制定計劃和管理方案，實施運行控制，并采取必要的監控和測量，發現問題，實施改進，實現管理系統的持續有效運行。
4 信息化管理系統的實施步驟
4.1 系統策劃
系統策劃的實施步驟，包括企業戰略規劃、企業信息化規劃、信息化管理系統過程識別、建立系統總體結構和編制系統文件6個步驟。
第1步：企業戰略規劃。確定企業的戰略定位和戰略目標，明確企業是做什么的，是一個什么樣的企業。如何將企業的要目標、方針、策略和行動信號構成一個協調的體結構和總體行動方案
第2步：企業信息化規劃。通過對企業信息化應用現狀的優勢、弱點、挑戰和機遇進行分析，使企業充分認識到其自身的發展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業信息化瓶頸分析，針對企業業務流程現狀，找到阻礙企業信息化發展的關鍵點，增加決策的準確性，決策者根據企業信息化現狀和瓶頸分析來確定適合企業的信息化發展規劃。
第3步：信息化管理系統過程識別。其內容包括確定信息化管理系統適用范圍、確定方針、目標設定與分解、所需資源分析等。根據信息化管理系統內容確定系統適用范圍，以指導信息化管理系統的建設；確定系統方針，以它作為信息化管理系統建設的推進原則；設定系統目標，以明確企業信息化管理系統的發展方向，然后根據總的目標，明確各個階段每個部門的目標，以保證企業總的信息化目標的實現。
第4步：建立系統總體結構。參照ISO9000質量管理系統的方法，對識別出的信息化管理系統過程進行分層歸類，建立3層結構，分別為系統層、過程層和活動層。
第5步：編制系統文件。根據建立的系統總體結構，系統文件也分為3層，其內容包括管理手冊、程序文件和相關記錄的編制。系統文件的建立有利于企業信息化管理的制度化、標準化，有利于規范員工的行為，有利于提高企業整體水平，并為員工學習和培訓提供了良好的教材。
第6步：系統文件的評審。由企業系統管理部門組織相關人員對系統文件進行評審，然后正式。
4.2 系統運行
在系統文件完成評審和后，系統運行的步驟，包括宣傳、培訓、組織調整和資源配置，信息化管理系統實施4個步驟。宣傳、培訓和培訓主要針對的是部門領導和從事企業信息化工作的骨干人員。其主要內容包括與企業信息化相關的各種理念、技術和方法。組織調整和資源配置是根據企業戰略規劃中制定的企業業務模型以及信息系統規劃中對組織、資源配置的需求，對組織進行相應的調整，對資源進行合理的優化配置，以解決企業舊體制對信息化工作的阻礙。
4.3 系統評價
該階段主要是對系統運行過程的監控，主要內容包括內部審核、過程測量和監控、信息化效益評價、應急準備和反應。通過對運行過程的評審和對數據的收集分析，使企業決策層清楚地知道信息化管理系統和信息系統的運行情況和需要改善之處。
4.4 系統改進
根據系統評價的輸出成果，制定一系列相應的糾正措施和預防措施，對系統運行過程提出過程改進意見，促使企業信息化水平螺旋上升，業務流程越來越優化，綜合實力不斷增強。
5 結束語
信息化管理系統的內容基本涵蓋了信息化建設的各個方面，采用標準化的管理方式，運用過程方法，通過系統文件指導企業做什么、怎么做、由誰去做，避免出現缺乏監管、控制不力、運營不善等現象，有利于規范企業信息化的建設行為，提高企業信息化實施的成功率。
參考文獻
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[2] 張根保，朱瑜慶，任顯林，曾旭杰.企業信息化管理系統初探[J].中國制造業信息化，2008（03）.
企業信息化實施步驟范文2
一、信息化失敗的幾個重要原因
導致企業信息化失敗的原因有很多，國內軟件市場不夠成熟，廠商提供的方案、產品不規范等都是不容忽視的因素。然而，企業本身對信息化的認識、理解還停留在表層，對于自身在信息化過程中的作用不甚了解，對于信息化的目標、效果及如何信息化等一系列問題還懵懵懂懂，沒有信息化風險的概念或對信息化風險視而不見，這些都是直接導致信息化失敗的重要原因。
1、企業對自身主體地位認識不足。企業信息化的目的在于改善企業經營管理，提高組織效益。企業是信息化的主體，信息化要不要上、怎樣上，都應該是企業說了算。企業理應在信息化過程中處于主動的地位和主體的態勢。但是，多數企業由于缺少真正懂得信息化的人才，在信息化選型及實施的過程中，讓軟件廠商來主導，沒有真正發揮企業自身的主體作用。
2、忽視了信息技術與戰略的結合。IT的引入最初是為了提高作業效率，然而隨著技術的不斷進步與管理科學的發展，IT已從過去單純的技術支持角色上升為影響和決定公司戰略的角色。就IT應用目前的發展階段而言，它應該是為企業戰略服務的工具。并且，隨著IT作用的不斷增強、標準化程度不斷提高，它已不再是少數企業借以領先其競爭對手的專有技術，而變成了所有企業都能共享的一項基礎性技術。同行業中各家的系統只能是一種同質化的系統，由這種系統帶來的競爭力毫無優勢可言。企業只有通過IT與企業戰略需求的結合才能建立起競爭優勢，而我們長期忽視了IT與戰略的對應關系。
3、企業業務流程不合理，與軟件流程不匹配。對于任何企業來說，在長期的經營過程中，業務流程會逐漸體現出一些不合理的地方，這些不合理的流程必然影響效率，在企業進行信息化之前，如果不能對這些不合理的流程進行梳理與改造，而是匆匆將這些流程照搬到IT系統上，或者只是盲目地引進一些新型的IT系統，而不考慮業務流程與軟件流程的匹配，其信息化的效果可想而知。很多企業ERP失敗的原因就在于未能對原有流程進行成功的變革與改造。
4、缺少對項目實施中的風險規避研究。信息化項目存在各種可預期的和不可預期的風險，會影響到項目的成功實施。中國企業的風險意識差是造成信息化項目失敗率高的又一個重要原因。國外企業在上馬ERP等信息化項目時都要進行風險分析和風險度測量，給出應對風險的各種對策，這對規避信息化風險起到了重要作用。我國在引入ERP思想之初，只顧宣揚ERP的先進管理理念，忽視了ERP實施的巨大風險，為企業描繪了過于樂觀的信息化藍圖，造成企業在信息化建設中缺乏對風險的正確認識。
不可否認上述問題的存在與我國企業目前所處的發展階段、管理經驗及水平有關，然而，我國企業的信息化是否注定要失敗？有沒有什么辦法讓我們避免上述問題，在信息化的道路上少走彎路，國外企業的一些經驗也許值得我們借鑒。
二、IT規劃及對企業信息化的意義
英國經濟情報社聯合一些IT咨詢公司所做的聯合調查表明，年收入在10億美元以上的大公司當中，有95％進行了IT規劃；年收入在1～9億美元的中型公司當中，有91.3％進行了IT規劃；年收入小于1億美元的小公司當中，也有76.1％進行了IT規劃。
1、IT規劃的概念。IT規劃，是對企業戰略、組織、流程、數據信息、應用系統及信息技術的系統思考，以得到關于企業利用信息系統提升企業競爭力的體系化、全局性的分析成果。IT規劃通過對企業關鍵目標的透徹理解和分析，在企業戰略規劃的基礎上，進行信息系統規劃和信息技術規劃，最終確定企業信息化建設具體項目的實施方案，為企業信息化建設的實施提供建設性的指導。企業可以在上述過程中，清楚地看到目前IT應用現狀與業務策略的差距，明確下一步IT應用的目標、策略及遠景，并對將要引入的系統及其實施步驟有一個全面的了解。
2、IT規劃對企業信息化的意義
（1）明確IT投資方向，為企業信息化提供一個清醒的思路。IT規劃通過評估企業現有的IT基礎設施和人員的能力，IT技術架構、平臺、網絡、應用軟件、流程、數據和架構，對企業的信息化現狀進行分析，確定目前信息化建設所處的階段，使企業充分、客觀地了解當前的IT應用水平；同時結合企業目前和未來的發展戰略評估公司未來對IT能力的需求，確定IT能力差距和IT發展能力藍圖，為企業確定下一步信息化的重點，給企業信息化一個清醒的思路。IT規劃使企業能夠真正發揮信息化建設的主體作用，避免了聽信IT廠商一面之詞，盲目上馬不適合自身發展的系統。
（2）使IT與企業戰略緊密結合，增強企業競爭力。什么樣的系統能夠為企業創造競爭優勢？能夠與企業戰略結合的IT系統才是真正能為企業帶來競爭優勢的系統。IT規劃在戰略層面上，幫助企業明確總體戰略目標及其所處的競爭環境，并在總體戰略的指導下，根據公司自身的現狀、能力和競爭環境的要求，制訂切實可行的IT戰略。IT規劃能夠幫助企業提高自身充分駕馭IT的能力，使企業信息化建設的步伐、重點、方向與企業的發展戰略保持一致，提升企業競爭力。
（3）完善和優化企業業務流程，促進IT系統實施。IT規劃從流程分析入手，把業務策略和業務流程跟IT策略和信息系統的建設聯系起來。通過對流程的梳理，不利于企業運營的障礙流程將被鏟除，無用流程或重疊流程將被合并。改進后的流程提高了效率，消除了浪費，縮短了時間，降低了流程成本。在如此高效流程的基礎上進行IT規劃，有利于IT差異的確定、未來業務藍圖的設計以及IT實施策略的選擇，使IT能夠更好地為企業業務策略和目標服務，促進IT系統成功實施。
（4）提高IT投資的收益，降低IT風險。IT規劃的一個重要目標就是規避風險，挖掘潛在的應用系統，提高IT投資回報率。IT規劃在實施策略的制定過程中，關注了信息化風險的評估及應對策略；IT規劃通過對IT戰略、IT流程、IT應用系統、基礎設施及IT組織結構的規劃與設計，為企業未來一段時間內的信息化建設提供了一套行之有效的行動指南，避免了企業以往實施信息化"摸著石頭過河"的局面，這將有效降低企業實施信息化過程中的各種風險。此外，IT規劃的過程中，通過了解企業核心競爭力領域的關鍵業務流程，以及在此基礎上確定的未來應用系統框架，使企業能夠在信息化項目中獲得最大的投資收益。
企業信息化實施步驟范文3
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導，突出海峽西岸經濟區戰略定位，圍繞產業結構優化升級和轉變經濟發展方式，以傳統產業和中小企業為重點，著力推動制造業信息技術的集成應用，著力用信息技術促進生產業發展，著力提高信息產業支撐融合發展的能力，加快走新型工業化道路步伐，促進工業結構整體優化升級。
二、基本原則
（一）統籌協調，分類推進。堅持統一規劃與分類指導相結合，全面推進與重點突破相結合，根據產業門類和區域發展的特點，形成各有側重的推進策略，有步驟、有計劃地推進“兩化融合”工作。
（二）點面結合，典型示范。突出重點產業，聚焦重點企業，推進重點項目，形成典型案例，通過以點帶面，形成示范推廣效應。
（三）企業主體，政府引導。充分發揮企業主體作用，激發企業內在動力，促進企業積極主動應用信息技術。加強政府引導，強化政策支持和資金引導，努力營造良好的“兩化融合”發展環境。
（四）以用興業，融合發展。堅持產業發展與信息技術應用相結合，以信息產業發展為信息技術應用提供堅實基礎，催生新興業態，培育新的增長點，促進結構調整，逐步形成信息產業發展與信息技術應用的協調互動機制。
三、發展目標和主要任務
到2013年，信息技術在企業生產經營和管理的主要領域、主要環節得到有效應用，業務流程優化再造和產業鏈協同能力明顯增強，中小企業信息化應用水平大幅度提升。中小企業信息化主要指標在全市處于前列。
（一）推進信息技術與傳統產業融合，促進產業轉型升級。以紡織鞋服、機械制造業等傳統行業為著力點，實施“兩化融合”行動計劃，實現信息技術在傳統制造業的全面滲透、綜合集成和深度融合，促進工業創新發展、綠色發展和智能發展，提高工業生產的集約化水平。一是推進產品研發、設計的信息化，促進工業產品更新換代，提高附加值和競爭力；二是推進生產裝備和生產過程的自動化，推動企業運用嵌入式軟件技術、計算機輔助技術、RFID射頻技術等，提高工藝水平和生產效率；三是推進企業管理的信息化，加快企業管理信息系統的普及應用，促進企業資源優化和管理水平提升；四是推進產品流通信息化，引導中小企業積極運用電子商務、物聯網技術開展內外貿業務，拓展市場，節約營銷成本，提高經濟效益；五是加快高耗能、高污染企業主要耗能設備和工藝流程的智能化改造，加強對能源資源的實時監測、精確控制和集約利用。
（二）推進信息技術與服務業融合，構建信息化服務體系。加快信息技術向生產業滲透融合。一是大力發展企業信息化融合服務產品。圍繞我區中小企業“兩化融合”的需求，大力發展為中小企業“兩化融合”提供支持的軟硬件產品及其服務企業，主要以面向中小企業的辦公自動化（OA）、產品數據管理、企業資源計劃、供應鏈管理、客戶關系管理、人力資源管理、計算機輔助設計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝設計、計算機輔助工程等企業信息化產品為主。二是大力發展電子商務。發揮區的行業特色，依托本地行業性電子商務平臺及國內知名電子商務網站，推動B2B和B2C業態發展，培育網上商城和個人網店，積極扶持創建網上創業園。三是推動現代物流業發展。鼓勵制造企業與專業物流企業信息系統對接，推進制造業采購、生產、銷售等環節物流業務的有序外包，提高物流業專業化、社會化水平。支持物流企業加快信息化建設，提高綜合服務水平。加快電子標簽、自動識別、自動分揀、可視服務等技術在大宗工業品物流、工業園區和物流企業中的推廣應用，提高物品管理的精準化水平。
（三）推進信息技術與新興產業融合，構建現代產業體系。一是積極培育工業軟件。聚焦“兩化融合”，支持工業軟件的研發和應用；推動基礎軟件的研發和產業化應用，加快嵌入軟件技術在傳統工業產品中的應用，推進工業產品智能化，提升產品附加值和核心競爭力。二是加快發展信息服務業。加強行業信息化整體解決方案的推廣應用。大力發展信息化咨詢、規劃、實施、維護和培訓等增值服務，提高個性化服務水平。支持有條件的企業開展信息服務業務剝離重組，推動信息技術及相關服務的社會化、專業化、規?；褪袌龌?。積極推動信息系統運行維護服務外包，支持信息化外包服務業發展。重點支持信息服務企業，鼓勵管理咨詢機構從事信息技術服務，規范信息服務業的招投標行為，加強信息安全管理。三是積極推動云計算和物聯網應用。支持云計算等關鍵技術研發取得突破，積極發展面向服務、支持制造資源按需使用、制造能力動態協同的云制造服務平臺。圍繞基礎設施、工業控制、現代物流等重大應用領域，開展物聯網應用示范。加快網絡設備、智能終端、RFID、傳感器以及重要應用系統的研發和產業化。加快建立產業發展聯盟，培育綜合集成服務能力。
（四）推進“兩化融合”公共服務平臺建設。按照“政府推動、社會參與、企業使用、市場化運作”的模式，聯合電信部門和網絡運營商、IT企業、信息化技術支持和服務機構等信息服務資源，建立一批面向區域、行業、產業鏈和同質企業的中小企業信息化公共服務平臺，為中小企業網站建設、產品設計、物流管理、電子商務、客戶關系管理、協同辦公、進銷存管理等信息系統建設和運行維護提供量身定制和“一站式”技術支持和服務，推動中小企業上網并開展信息系統應用。
（五）實施“兩化融合”典型應用示范工程。圍繞電子信息、紡織鞋服、機械汽配三大產業，扶持產業制造工業和輔助設計的信息技術集成應用。扎實推進機械裝備、電子信息等產業過程控制和智能感知技術的綜合應用。加快推動節能環保、新能源、新材料等戰略性新興產業研發設計和工藝流程的信息技術高端應用。推動“兩化融合”衍生產業的發展，提升智能產業發展水平。實施百家企業信息化工程。即抓好30家信息化應用水平較高的企業在設計研發、生產控制、經營管理和市場營銷等環節的神話和提升信息技術應用，40家信息化應用取得初步成效的企業擴大信息技術應用,30家信息化引用起步企業的信息化普及應用。
（六）優化“兩化融合”的發展環境。一是完善“兩化融合”工作基礎。組織“兩化融合”專題調研，加強對“兩化融合”重大問題的研究。開展“健康體檢普查活動”，在企業財務核算、存貨核算、生產管控、采購管控、庫存管控、銷售管控、一體化管理等方面進行把脈、診斷，為企業提供改進建議。二是人才培訓推進。依托科研院校、各類培訓機構、龍頭企業等社會資源，采用市場化運作方式組織開展中小企業信息技術培訓活動，培養一批既善于經營管理，又懂現代信息技術的復合型人才。三是擴大宣傳。逐步建立中小企業信息化的評價指標體系和績效評估機制。發揮報紙、雜志、網絡等新聞媒體和研究機構作用，廣泛開展典型示范工作，加強對信息化支持產業和區域經濟發展、中小企業信息化和公共服務平臺建設、企業和行業信息化等內容的案例收集、專題調研和宣傳報道。營造推動中小企業信息化建設，促進中小企業工業化和信息化融合的氛圍。
四、實施步驟
“兩化融合”實施工作從年11月至2013年12月份，分三個階段組織實施。
（一）第一階段（年11月-2012年月），為宣傳發動階段。召開“兩化融合”工作會議，建立工作機構，明確工作任務。加強宣傳，動員社會各界積極支持、參與企業信息化建設。
（二）第二階段（2012年月-2013年6月），為組織實施階段。根據企業應用信息技術的不同程度和水平，選擇試點單位，因企制宜，分類指導。進一步完善中小企業信息化服務體系，包括信息化服務機構和咨詢機構的建設、信息化人才的培養的引進、軟件業的發展、公共服務平臺的建設。
（三）第三階段（2013年7月-2013年12月），為推廣典型和總結提高階段。有針對性地組織開展企業信息化研討活動，廣泛聽取企業、企業信息化服務機構、政府部門和理論界的意見和建議。及時總結經驗，不斷培育和總結先進典型，召開經驗交流會和現場會，推廣典型經驗，充分發揮新聞媒體的輿論作用，通過不同層次的典型示范、引路，推動我區企業信息化整體水平不斷邁上新臺階。
五、保障措施
（一）完善“兩化融合”工作機制。成立區“兩化融合”工作推進小組，統一協調、推動工作落實。“兩化融合”工作小組辦公室要加強對“兩化融合”工作的統籌協調和指導，確定年度工作目標和任務，落實工作措施。
企業信息化實施步驟范文4
成功的電子商務企業首先應使企業內部運作電子化、信息化。企業利用互聯網來發展自身的信息化，并構建信息化模型，以適應未來的發展。
電子商務與企業信息化概述
何謂電子商務
電子商務是在計算機網絡平臺上，按照一定的標準開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內聯網、外聯網以及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。
何謂企業信息化
企業信息化是指應用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理，及時地為企業的“三層決策”系統（戰術層、戰略層、決策層）提供準確而有效的數據信息，以便對需求做出迅速的反應。其本質是加強企業的“核心競爭力”。
電子商務與企業信息化的關系
電子商務與企業信息化有著極為密切的關系。企業信息化是電子商務的基礎；電子商務是企業信息化的歷史產物。企業信息化進程孕育了電子商務，推動了電子商務的發展；而電子商務的發展又促進了企業信息化的深入進行和深層次開發。沒有企業信息化，社會對電子商務不可能有強烈的追求，置身于電子商務中，人們才能感受到企業信息化的重大意義。
在網絡和信息化社會中，電子商務以其顯著的信息優勢為企業奠定了激烈競爭中的生存之源和立足之本。這些信息優勢主要取決于企業的信息化程度，同時它制約著其市場競爭力，決定著電子商務信息優勢的創造與發揮。因此，現代企業的自動化、信息化與電子商務活動必須完全融合在一起。
企業發展電子商務的緊迫性
電子商務可以幫助企業解決許多問題，提供更多的機會。因此，企業有著發展電子商務的內在驅動力，歸納因素如下：
市場變化因素
全球化大市場的形成。在全球經濟一體化的大背景下，全球化的市場正逐漸形成。企業正面臨越來越沉重的國內外同行競爭的壓力。
由于生產者的需求不斷變化，促使供應商們形成供應鏈。隨著現代經濟的不斷發展，制造商對供應商提供的產品提出了更高的要求。生產者要求供應商提供集成度高的產品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應商們緊密聯合起來，形成一條供應鏈，對企業間的信息交流提出了更高的要求。
企業改善經營管理的因素
信息技術不僅用于企業之間的業務往來，企業內部經營管理和生產過程控制信息化的步伐也在加快。網絡技術、系統集成技術等信息技術的使用，使企業內部信息交流渠道更加暢通，運轉更加協調。
利用電子商務提高服務質量的要求。由于在電子商務條件下，市場的透明度提高，開發出的新產品具有較低價格和較低廉的服務，以保持市場競爭力。對供應商們來講，他們覺得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務。同時，開展電子商務也可以提高廠商的售后服務質量。
在當今社會，信息已逐漸成為一類重要的商品進行買賣，比如包含有產品歷史信息的數據庫，信息已成為企業的一項資產。更多企業把可獲得的企業內部信息用于經營決策。
企業利用網絡可以贏得更多的客戶。比如，通過電子公告牌、主頁和其他的商業信息系統。
政府政策法規的因素
按國家政策法規的要求，企業要向諸如財政部門、稅務部門、環保部門等政府有關部門提交越來越多的報告，以披露相關信息，在這種壓力下，企業為提高效率，節省人力資源，迫切需要信息處理與交換的電子化。
電子商務市場逐漸成熟的因素
提供信息和遠距離通信服務的商家之間的競爭更加激烈，這會促使商家提供更多的和更新的電子商務產品和有效的服務。
從上述形成企業電子商務驅動力的四個方面的重要因素看，企業發展電子商務是一項十分緊迫的任務，只有加快發展電子商務，企業才能獲得新的更大的前進動力。
企業信息化建設的實現
企業信息化建設的特點
企業信息化建設涉及到整個企業的經營管理系統，不能用局部模塊的信息化來代表。它需要借助社會的多方力量，尤其是專業信息化咨詢公司的力量來共同構建。企業信息化建設與其說是一場技術變革，不如說是對企業的經營進行改革。即借用先進的工具（信息化）對企業的經營管理進行合理的整合，提升其核心競爭力。企業信息化的建設思路是隨著管理理念和信息技術的發展而不斷發展變化的，呈螺旋上升的方式，是一個“揚棄”的過程。企業信息化建設的流程
首先，在確定信息化建設項目后，在做詳細的需求分析前加入一個實施步驟，即“模擬上線”運行的培訓方法，直觀地了解企業信息化建設的全貌。其次，在信息化實施過程中引入項目管理思路，從時間、成本和質量三方面保證信息化項目的實施效果。最后，在信息化項目實施完成后，建立相關的運行保證制度，從制度上保證信息化項目建設的成果，同時為新的需求做前期預研工作，為下一階段的信息化建設做準備，從而實現整個信息化能夠持續、健康和有序的發展。
企業信息化是一項相當艱巨復雜的系統工程，對已完成信息化戰略抉擇的企業來說，當務之急是在戰術策略上，借助外部中立的、第三方的信息化咨詢機構的知識、經驗和力量，切實把握和解決好信息化規劃與建設過程中的一些帶有規律性、普遍性和策略性的問題，以確保其信息化建設順利進行并最終取得成功。
電子商務環境下的企業信息化
企業競爭戰略優勢的積聚
電子商務作為一種競爭戰略應側重從以下五個方面來加強并積聚優勢：
鞏固現有的競爭優勢。企業要對現有顧客的要求和潛在需求有較深了解，這樣，企業制定的營銷策略和營銷計劃才會具有針對性和科學性，才能便于實施和控制，順利完成營銷目標。
加強與顧客的溝通。根據企業網絡數據庫存儲的大量現實和潛在客戶數據，確定為顧客提供特定的產品和服務，更好地滿足顧客需求。同時，借助于網絡數據庫，還可以對目前銷售產品的滿意度和購買情況作分析調查，及時發現問題、解決問題，確保顧客的滿意。
為入侵者設置障礙。雖然信息技術的使用使成本日漸下降，但建立一個有效、完善的電子商務體系是一項長期的系統工程，需要投入大量人力、物力和財力。因此，一旦某個企業已實行了有效的電子商務系統，競爭者就很難進入公司的目標市場。
提高新產品開發和服務能力。目前，有很多大公司開始實行電子商務，其數據庫產品服務的市場規模也越來越大，一方面滿足了顧客不同層次的需求，另一方面公司也獲得了市場上有關新產品方面的許多新信息。
穩定與供應商的關系。以美國的大型零售商沃爾瑪公司為例，其電子商務系統可以讓公司根據零售店的銷售情況來制訂商品補充和采購計劃，然后通過網絡把采購計劃立即送給供應商，同時供應商適時送貨到指定零售店。在零售業競爭日益激烈的情況下，沃爾瑪正是憑借其與供應商穩定協調的關系，使其庫存成本降到最低。
企業組織結構變革
在電子商務條件下，企業組織單元間的傳統邊界被打破，生產組織形式將重新整合，開始建立一種直接服務顧客的工作組。電子商務模式將會使企業的信息傳遞方式由單向的“一對多式”向雙向的“多對多式”轉換。一個顯著特征是由集權制向分權制的轉變。由于電子商務的推行，企業的經營活動打破了時間和空間的限制，出現一種完全新型的企業組織形式——虛擬企業。
企業管理網絡化
電子商務以數字化的網絡和設備替代了傳統紙介質，從而帶來了一種新的貿易服務方式。這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局，實現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。電子商務對企業營銷管理最為顯著的影響是銷售渠道和促銷策略的變革。以往的批零方式將被網絡代替，人們直接從網上采購，傳統的人員推銷失去大部分市場。管理者對目標市場的選擇和定位將更加依賴于網上的資料以及對網絡的充分利用。企業可以通過網上銀行系統實現電子付款，資金結算、轉賬、信貸等活動。
電子商務環境下企業信息化的問題
雖然電子商務前景廣闊，但像任何一個新生事物出現一樣，總會伴隨著機遇和挑戰。在目前的國內環境下，電子商務的發展也有一些現實的問題亟待解決。
網絡基礎設施建設不完備。電信市場是電子商務運行的基本環境，電信市場的非開放性，導致網絡資源管理混亂，服務收費過高，網絡帶寬受到限制。
網絡法規出臺遲。根據對電子商務應用前景的在線調查結果，很多人不愿意在線購物，擔心因遭到黑客侵襲而導致信用卡信息丟失。企業更是擔心信息在傳輸過程中的安全性，擔心商業機密的泄漏，擔心網絡上的商業欺詐行為。因此，急需制定相適應的法律、法規體系來保障其交易的安全。
信用消費的不發達和貨幣電子化進程緩慢。電子支付是電子商務發展到一定階段所必須具備的一個前提條件，我國在開發適用于電子商務需要的安全可靠的支付系統方面幾乎是空白。傳統上消費者對信用消費的排斥態度，對“隔山買牛”這種遠距離購買行為的不信任，以及國家金融系統對在線遠程結算的保守態度，都會促使這一問題表現更加尖銳與突出。
商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒有專業的配送企業，單件商品的長途運輸或郵遞的巨大成本以及時間上的延遲，足以使消費者對電子商務望而卻步。
企業內部管理信息系統的建設還需加強。企業要實現電子商務，就是要實現企業信息資源的統一管理和共享，將與本企業有購銷關系的貿易伙伴聯系在一起，建立快速反應系統和“零庫存”的供應鏈體系等，是電子商務應用的基礎。
網絡稅收問題。世界貿易組織第二次部長會議決定，在下一次部長會議之前，不對網絡貿易征收關稅。如今WTO是否以及何時會對電子商務的關稅問題達成最終協議仍在未卜之中。但隨著網上交易量的迅猛增加，這一問題必須引起足夠的重視。
參考資料：
1.曾強，電子商務的理論與實戰——全球“大局觀”下的中國電子商務[M]，中國經濟出版社，2000
企業信息化實施步驟范文5
關鍵詞：計算機應用技術；企業信息化建設；影響分析
伴隨著21世紀的到來，社會正在朝著信息化、數字化、全球化方向發展，同時一定程度上推動了我國企業信息化的建設。根據相關調查顯示，在我國有45%的企業實現了信息化管理，超過50%的企業能夠通過網絡對客戶的咨詢進行解答，此現象表明了在我國企業發展中，計算機應用技術具有重要意義。據目前發展形勢來看，計算機應用技術對企業信息化建設具有促進作用，同時也能夠促進企業的良好發展。
一、計算機應用技術的定義以及意義
計算機應用技術涵蓋的范圍比較大，狹義上來說是一種通過利用計算機軟件對人類進行服務的一種技術；廣義上來說是對于各種軟件和各種功能屬性都有一定的了解以及應用能力，在不同情況下都能夠利用計算機滿足不同人群的不同需求。隨著企業的發展，計算機應用技術對企業信息化建設發展產生了一定的影響；計算機技術的應用能夠實現企業信息化管理，提高企業在市場中的競爭力，同時還能夠改善企業辦公室工作方式，使工作更加方便簡介，有效的提高工作效率；另一方面，計算機技術能夠對客戶的資料進行快速整合，改變傳統的工作方式，并且具有科學性、合理性、高效率等優勢，此外，計算機應用技術還能夠促進企業信息資源共享，實現了信息技術傳播的及時性、全面性。
二、計算機信息技術對企業信息化建設的積極影響
在不斷的實踐中證明，計算機應用技術在企業信息化建設的過程中具有積極推動作用，主要表現在一下幾點：
1.保證了企業獲取信息的準確性、及時性
企業在發展過程中對于信息的獲取是一項重要的工作，包括了企業的內部信息、員工信息、財務信息等。傳統的管理方式是以紙質的方式把這些信息進行保存，然后在需要的時候進行調取查閱，這種管理方式存在嚴重弊端：在進行信息建立的時候，比較依賴于人工，同時出錯的可能性比較大、工作量也比較大；另一方面；在進行信息查閱的時候，比較麻煩，也存在著誤差。隨著計算機應用技術的應用，這種局面得到了良好的改善。工作人員通過運用計算機應用技術建立企業信息庫，并且快速的對資料進行錄入保存，進行集中管理，實現了企業信息自動化管理，不僅能夠提高查閱的效率而且有效的提高了信息的安全性。
2.計算機應用技術有效改善了辦公效率
企業在發展過程中，獲取的信息量十分龐大并且具有一定的復雜性，嚴重阻礙了工作效率，同時在對信息進行管理時，工作繁瑣且效率低下。在計算機應用技術應用以后就實現了企業信息自動化，使得以往數量龐大、繁瑣的信息變得簡潔明了，有效的提高辦公效率；另一方面，使得工作人員在進行辦公時更具靈活性，同時企業與企業之間的合作交流不再是面對面的形式開展，而是基于網絡平臺就能進行企業之間良好的合作交流。同時還一定程度上精簡了辦公流程，有效節約了人力、物力、財力等，保證了企業的經濟效益。
3.計算機應用技術能夠增強企業的綜合實力
在市場經濟不斷變化中了，只有增強企業的綜合實力才能夠保證企業在激烈的競爭正逆流而上。企業的綜合實力一般包括了：企業資產、所占的市場份額、企業文化等相關內容，然而隨著計算機應用技術的應用，促使企業內部信息流動更加流暢，員工之間能夠實現企業信息的共享，能夠有效增強員工之間的凝聚力，還能提高員工的工作能力，增加企業的經濟效益?？偟膩碚f，計算機應用技術在企業信息化建設中具有重要意義，能夠提高企業綜合力，增強企業競爭力。
三、計算機應用技術在企業信息化建設中的實施步驟
1.對企業工作流程進行整合
企業信息化建立的過程就是把企業的工作方式等進行數字化，主要包含了：相關事務處理、企業的現金流動、客戶信息、員工信息等工作。隨著計算機應用技術的應用，把這些工作流程進行整合，依據企業的實際情況制定出科學合理的運行模式，有利于增強企業的綜合實力，提升企業競爭力。
2.計算機應用技術在企業管理中的應用
企業內部管理有利于提升企業的工作效率，提升企業的效益。企業內部管理工作具有工作量大、信息繁瑣的特點，這樣嚴重阻礙了企業信息化建設。計算機應用技術的應用對于企業管理具有一定的促進作用，隨著計算機應用技術的應用，企業內部信息的獲取以及整合分類整個工作效率都得到了有效提升，同時還促進了其他管理方面的效率；另一方面，隨著計算機應用技術的應用還發展出了許多的管理模式，例如：ERP、PDM、DSS等。
3.計算機應用技術在企業經營活動中的應用
就目前來看，企業的發展都具有多元化的特點，隨著經濟全面化局面的出現，對企業發展帶來的許多有利條件的同時也對企業發展造成了一定的沖擊。將計算機應用技術運用到企業的發展中能夠有效緩解經濟全球化對企業造成的沖擊。為了在經濟全球化背景下促進企業的發展，企業應該采取的措施是：通過對于計算機應用技術對企業的生產經營活動進行一個全面的管理，促使企業經營活動的各個環節能夠有序進行形成一個鏈條式的經營結構，這樣能夠促進企業在市場中占據較大份額，有利于增強企業競爭力；另一方面，通過這種經營方式，能夠幫助企業獲取更多的市場以及客戶信息，促進企業對于市場的掌控，提高企業效益。
四、總結
綜上所述，計算機應用技術在企業信息化建設過程中具有重要意義，尤其是在經濟全球化的背景下，能夠有效改善企業信息管理模式，提高企業工作效率。但是，由于計算機應用技術在企業信息化建設應用過程中不夠成熟，不能實現作用最大化，只有將計算機應用技術不斷深入到企業中，貫穿于整個企業信息化的全過程，才能從很發揮計算機應用技術的作用，實現企業信息化，提高企業經濟效益，增強企業競爭力。
參考文獻：
[1]張新剛.計算機應用技術對企業信息化的影響分析[J].計算機光盤軟件與應用，2013，（13）：134-136.
企業信息化實施步驟范文6
電力設備制造企業是指曾經專為電網服務的制造類附屬企業。包括輸電線路鐵塔、電纜、變壓器、開關設備、電力金具等各類生產制造企業。近年來國家實施的“主輔分離”改革已經完成，改革使電力設備制造企業脫離電網，真正參與到激烈的市場競爭中。采用ERP系統優化內部資源配置，提高企業自身的管理效率和水平，成為電力設備制造企業的迫切需要。但目前國內外大多軟件廠商在開發ERP系統時都力求功能齊全，因此產生如操作命令繁瑣、界面存在冗余字段、名稱描述晦澀，不符合用戶習慣等不適應企業需要的問題。由于電力設備制造企業具有的獨特性，造成ERP在電力設備制造企業中應用成功率很低，為了解決企業信息化中遇到的難題，提高ERP應用的成功率，本文探索一種全新的模式：即在ERP框架內，在生產、經營環節結合企業實際開發專用生產管理系統。該系統是在對企業生產流程充分理解并進行簡化與重組后確定下來的，是符合企業生產過程特點及生產、管理習慣的，并可以最大限度為領導者與職工所接受的；在財務、倉儲等標準化較強的環節采用ERP模塊。最終將二者數據有機整合，最大限度地保障ERP系統的全面實施，［1］也為ERP系統的行業化開辟一條新路。本文以“中國能源建設集團鞍山鐵塔制造總廠”為例試論述信息化建設在電力設備制造企業中的實施方案及取得的成果。
二、信息化建設的實施步驟
（一）前期準備
包括項目可行性研究并擬定總體開發計劃；確定ERP系統的供應商及自主開發內容的范圍；人員培訓等。
（二）生產數據處理軟件的開發與應用
該廠鐵塔放樣工作現在有兩種方法，一種是先進的TMA三維實體放樣軟件；另一種是作為補充的手工放樣。所產生的數據格式不同，兩種數據無法很好的融合，制約了數據處理的速度，也使得普通ERP軟件很難在該廠推行。結合該廠生產實際需要，照顧原有生產習慣，開發數據處理軟件，為ERP系統提供生產數據源。
（1）軟件研發的過程。1）前期準備階段：了解、優化廠內生產流程，獲取各生產過程點所需的數據。2）分步驟開發：生產管理模塊主要由MPS（主生產計劃）、MRP（物料需求計劃）、完工報表等功能組成，包括半成品的庫存管理。
（2）軟件的主要功能。把經TMA軟件放樣后的電子數據及部分手工放樣的數據按該廠生產習慣統一處理，自動生成卡片、小圖、材料表和包裝表等生產指令性文件。在各生產車間設立數據采集點。以生產部為數據中心，通過網絡將生產數據信息傳送給各生產單位，再將反饋數據按需要進行分析處理，用直觀的圖形反映生產情況，備各方查詢。該程序包括：主程序、放樣子程序、各終端數據采集程序及各終端數據的傳入、傳出子程序等。主程序：通過對鐵塔加工數據的處理，可以及時、準確地實現查詢、瀏覽、統計等功能。1）查詢功能：可以對各個單型號鐵塔實現加工完成信息、材料信息及各種工藝的組合查詢，同時生成查詢數據文件。2）圖示瀏覽功能：各個型號（或系列）的鐵塔在不同的生產環節中生產的進度情況一目了然。3）統計功能：在第一時間統計出鐵塔生產的精確數據，包括每日、每月、每季度甚至全年的各個塔型的各種工序的統計數據。放樣子程序：該軟件可將放樣后的原始數據按該廠生產習慣統一處理，以EXCEL表格形式存儲，為主程序提供信息。其他子程序：各生產單位數據處理程序，如成品處、半成品處、鍍鋅分廠、制塔分廠等。
（三）局域網的構建
主干網以機房為中心配置一臺交換機，樓層交換機配置兩條千兆鏈路與主交換機相連接，構成完整的千兆以太網主干，交換機負責數據交換工作，啟用VRRP協議和STP協議做邏輯和鏈路上的冗余備份。［2］機關辦公樓內用網線連接構成局域網，各生產單位使用光纖介質來連接整個企業園區的主干網絡。互聯網采用中國電信公司的百兆光纖互聯網接入，實現統一管理，合理配置網絡資源，網絡還具有良好的擴展性。
（四）條碼技術應用
（1）條碼技術的應用背景。輸電線路鐵塔主要由角鋼和鋼板構成，采用螺栓聯接，產品用“千件萬孔”來形容非常恰當。加工過程工序多、流轉復雜、數萬件塔材每天在各工序間流轉，數據采集與錄入已成為生產數據處理系統充分發揮作用的瓶頸。條碼技術是解決這一難題的最好方法。［3］
（2）條碼技術的應用步驟。1）編碼：該廠構件編碼規則如下圖所示：倉庫簡稱＋工程代號＋塔型代號＋構件代號＋材質代號（Q235不標注）。2）條碼打印、粘貼：自動生成的條碼清單，可以通過條碼打印機連續打印在不干膠標簽上，然后交生產部業務員在待下發的生產卡片上粘貼。生產卡片隨構件在生產過程中流轉，每道工序加工完成后通過掃描卡片上的條碼錄入構件生產信息。3）條碼數據采集有多種方式：采用數據采集終端和通訊基座配套有線接入方式，進行批量數據導入。
圖1 構件編碼規則
（五）ERP系統實施。
（1）ERP系統的選擇。在ERP系統選用金蝶K/3ERP系統。它是專門針對中小型企業開發的ERP產品，可以讓企業實現3A（Anyone、Anytime、Anywhere）的應用模式。
（2）ERP培訓與業務改革。ERP是一個十分復雜的管理軟件，它的數據流反映企業的業務流程，各子模塊間存在嚴密的邏輯關系。如果不經過專業人員嚴格的培訓，理解它是很困難的。ERP培訓的類型有理論、實施方法培訓、項目管理培訓、系統操作應用培訓等。［4］要根據不同的層次，不同的管理業務對象制定不同的培訓計劃。1）企業高中層管理人員培訓。側重于供需鏈管理和ERP系統的原理和管理思想的培訓。2）實施小組人員培訓。不但要接受高中層管理人員的培訓內容，還要對軟件功能和操作非常熟悉，能夠用ERP系統解決企業的實際問題。3）部門業務人員的培訓。與項目實施小組人員的培訓大致相同，對相關業務要有全面了解，對自身業務涉及的內容要進一步精通。4）系統員和程序員培訓。對IT人員的培訓內容包括系統和硬件的配置和維護、有關平臺與編程技術等，也應當使他們對供需鏈管理和ERP系統的基本原理有所理解。
（3）數據的收集和整理。ERP系統的運行完全依賴于數據采集的及時、準確與完整。因此，數據的準備直接影響到系統能否正常運行，不可輕視。我們可以簡單地將ERP實施所要準備的數據分為三大類：即靜態數據、動態數據和中間數據。［5］
（4）信息分類編碼。不論是何種數據，在ERP系統中都必須是唯一的。為了保證數據的唯一性，就要給這些數據編碼。該廠信息編碼采用兩級層次碼加四位流水碼的形式，代碼值的格式全為數字格式。格式如下：
XXXXXXXXXX
123
第1部分表示物資的大類，用兩位數字01～99表示。第2部分表示物資的種類，用四位數字0001～99000（上接第36頁）表示。第3部分流水碼，表示具體物品，用四位數字0001～9999表示，按順序生成。經過近半個月的努力，將廠內所有物品分為45大類，五百多個種類，數千個品種。分別編碼錄入到ERP系統。
（5）初期數據準備和系統上線。1）根據ERP項目的實施進度，確認上線時間，并進行項目管控。2）在上線之前一個月內進行全面的庫存盤點，并在財務上進行盤盈盤虧處理。盤點時使用新的編碼規則。3）要求各業務部門在上線之前盡可能處理完未結清的訂單和應收應付單據。4）在上線之前兩周，集中人力將靜態數據導入或錄入系統。5）在上線時點將庫存期初、科目余額和未結單據錄入系統。可視數據量的多少適當提前或者滯后錄入，但要保持系統中的數據與實際情況相符。6）在上線后的一個月內，通過核對手工賬和實物，檢查系統數據是否準確，并查出差異所在，進行調整。
（6）系統切換運行。ERP系統切換涉及企業的各個業務部門，必須部門間密切協作才能完成。為了切換成功，選擇了十一長假期間。放假期間企業業務量較小，可以抽出時間專心數據導入和新系統的應用。該廠選擇了并行切換模式。即切換運行系統全部功能模塊，但同時運行原有系統；經過幾個階段的運行，兩套系統的運行結果核對無誤，再撒掉原有系統。這樣便于及時發現解決問題，對系統（新、舊）比較安全，不會再現系統崩潰、無法挽救的風險。
（六）數據整合
金蝶K/3 ERP系統具有較強的適應性，能夠滿足企業的個性化管理和持續發展的需要。該廠自主研發的“生產數據處理系統”生成的數據統一為Excel格式，可以很方便地導入到K/3系統中。在此基礎上又經歷多次集成測試、模塊測試、試運行等過程最終正式運行。
三、實施成果和效益
通過企業信息化建設，取得了顯著成果。以生產部為核心的生產信息網絡的構建，使管理更加科學、更加合理。生產部通過網絡將生產數據傳輸給各生產單位，再將反饋數據利用該軟件強大的匯總分析功能進行處理，用直觀的圖形反映出生產實時情況。生產、營銷人員可以隨時查看到每一工程、每一塔型、每一桿件的生產情況。2011年，企業生產鐵塔綜合產量突破了歷史最高水平，成本比上年下降了12%。在完成繁重的生產任務過程中，各軟件功能發揮了重大作用，對提高生產效率和效能、對推進企業自主創新和科技進步、對提高經濟增長質量和效益起到了特有的積極的推動作用。
四、結論與展望
本文查找和研究了國內外關于企業信息化建設的文獻，并對國內外企業信息化建設的相關技術進行了分析，同時針對電力設備制造企業在信息化進程中遇到的問題，提出一種電力設備制造企業信息化建設的合理方案：根據自身生產經營特點布置信息網絡；在采購、倉儲及財務管理方面采用成熟ERP系統；在營銷、生產等環節開發適合身特點的生產管理軟件。最終將數據經過整理后呈現在一個整合的界面上，從而達到提高企業信息化水平的目的，又最大限度地減少了管理者與職工適應的時間，減小了對生產、經營造成的影響，提高了ERP系統應用的成功率。并通過在企業中的實施證實了設計的可行性和合理性。本文對信息化建設的研究，主要是實踐上的一種探索，隨著應用的不斷深化，將形成一種科學、規范、精益的鐵塔生產制造模式，為其它企業提供經驗和借鑒。
參考文獻：
［1］ 黃可.電力企業實施ERP系統的成效研究［M］.辦公自動化，
2007（12）.
［2］ 王達，闞京茂，等.金牌網管師［M］.北京：中國水利電力出
版社，2009.
［3］ 張成海，張鐸，等.條碼技術與應用［M］.北京：清華大學出
版社，2010.
［4］ 胡彬.ERP項目管理與實踐［M］.北京：電子工業出版社，2004.
