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網絡市場的特點范文1
1.了解上網用戶個人信息是開展網絡營銷的第一步，只有對上網用戶有了深刻的認識，才能有針對性地定制出正確的網上營銷策略。上網用戶個人信息包括：“①網民學歷結構;②網民中男女性比例；③網民職業分類；④網民的年齡結構；⑤網民收入分類；⑥我國網民的網上購買行為特征；⑦用戶對Internet的使用情況(上網時間和上網地點)；⑧我國網民的上網使用特征⑨我國用戶上網的主要目的等。
2.網絡消費者購買動機。網絡消費者的購買動機基本上可以分為兩大類：需求冬季的心里動機。前者是由于人們各種需求，包括低級和高級的需求而一起的購買動機，而后者則是由于人們的知識、感情、意志等心理過程而引起的購買動機?，F代虛擬社會中人們聯系的基礎實質是人們希望滿足虛擬環境下的三種基本需要，即：興趣、聚集和交流。這是構成網絡消費者需求激動的基礎。網絡消費者購買行為的心理動機主要體現在三個方面：①理智動機；②感情動機；③惠顧動機。
3.網絡消費需求的新特點和趨勢：①個性消費的回歸；②消費需求的差異性；③消費的主動性增強；④對購買方便性的需求與購物樂趣的追求并存；⑤價格仍然是影響消費心理的重要因素；⑥網絡消費仍然具有層次性；⑦網絡消費者的需求具有交叉性；⑧網絡消費需求的超前性和可誘導性；⑨網絡消費中女性占主導地位。
4.影響網絡消費者網上購物的因素主要有：①商品的特征;②商品的價格；③購物的方便性；④購物額安全性。網絡消費者的購買過程，也就是網絡消費者購買行為形成和實現的過程。網絡消費者購買過程可以粗略的分為五個階段：購買動機產生、收集信息、比較選擇、購買策略和購買后的評價。
5.電子商務有多種模式，反映商務活動的多樣化，其中包括四種典型的網絡消費的購買模式：①企業對消費者的模式；②企業對企業的模式；③個人消費對個人消費；④消費者對企業的模式。
6.網絡顧客的市場細分是指企業在調查研究的基礎上，依據網絡消費者的特點、購買欲望、購買動機、習慣愛好的差異性等，把網絡顧客市場劃分成不同類型的消費群體，每個消費者群體構成企業的一個細分市場。企業在根據自身的條件，選擇適當的細分市場為目標市場，并以此擬定企業的網絡營銷策略和方案。網絡顧客市場細分對企業制定網絡營銷策略具有很大的作用：①有利于分析和開拓網絡營銷的新市場。②有利于制定和調整網絡營銷方案，增強企業的應變能力。③有利于集中使用企業資源，取得最佳營銷效果。
網絡市場的特點范文2
1網絡廣告營銷模式的優勢
1.1拓寬營銷范圍
在第四媒體迅速崛起的時代，加強企業的電子商務信息平臺是時代的需要，也是市場經濟的發展特點，建立世界范圍內的消費市場，通過服務器和網絡等必要元素建立一個完整的市場營銷網路影響模式，為網絡廣告創造一個有利的環境。通過網絡平臺的建立，可以有效地宣傳企業的產品及形象，提高企業知名度，同時，企業通過網絡傳遞企業的文化和精神特點，將其產品的品牌、功能和規格等大量的信息完整的放置在網絡平臺上，提高消費者對企業的了解和認同，擴大企業的消費訴求群體。由于網絡廣告的低成本，在眾多的廣告宣傳方式中，企業一般最青睞的是網絡廣告，企業在購買域名之后，除了日常的維修費用之外，幾乎不需要支付任何的廣告費用，還可以達到有效的宣傳效果。
1.2確定營銷的目標對象
網絡廣告的一個潛在功能是能夠有效確定企業的營銷目標對象，由于網絡的普遍性和廣泛性，幾乎滲透進每一個領域，各個階層、各個年齡階段的人幾乎都接觸到網絡平臺。但是企業的宣傳目標對象可以根據對網絡的利用程度來劃分，進行有差別的廣告宣傳。一般來說，企業的目標客戶針對于熱愛網絡，具有前衛思想及高知識消費群體，他們對于新生的事物具有加強的接受和消化能力，企業可以同他們建立直接的商務聯系。直接的B2B關系有利于激發消費對象的購物欲望及消費熱情，基于他們對于消費市場的前瞻性和對網絡的熟練性，對網絡營銷來說，是一個具有極大消費市場。同時，在這群消費顧客中，通過長期的商務關系的建立，可以建立企業固定性的消費群體和消費傾向，對于企業的營銷方向和目標也十分有利。
1.3降低營銷成本
在傳統的營銷模式中，具有高成本、多環節的特點，往往需要廣告宣傳、分銷商、零售商和消費者，以及多個中間環節構成，消費的流程復雜，時間長。而利用現代的網絡平臺，推廣挽留過廣告的營銷模式，就一定程度上減少了很多不必要的中間環節和中間商，甚至建立直接的B2B關系，企業可以直接面對消費群體，有效的減低了銷售的成本，又一定程度上保障了產品價格既能滿足消費者的消費心理，同時還能最大限度地滿足企業的營銷利潤，網絡營銷的一大特點在于突出體現了產品價格在營銷過程中的優勢。而且縮短了營銷的時間，多樣化的交流方式和多層次的消費群體，大大拓寬了企業的營銷市場，同時為消費者帶來了實惠和便利，真正意義上實現了企業和消費者的雙贏。
1.4營銷便捷化
網絡營銷的支付方式多樣，在電子商務中出現的電子貨幣、支票和電子錢包，都是當前網絡交易平臺中經常用到的，避免了現金支付帶來的許多不便利因素，促進了消費者和企業之間交易關系形成的效率。同時，電子商務信息平臺促進了消費者及時的在線支付，消費者可以不出門就在網絡上找到價廉物美的商品，節省了時間和資金，對于消費者而言，也是一種優惠。在現代化社會中，人們的工作和生活節奏不斷加快，城市的擁擠和嘈雜使大部分的消費者都不愿意再出門，一定程度上促進了網絡消費模式的利用率提高。當前，人們的消費習慣正在逐漸的變化，網絡廣告的作用顯然是符合當前這種發展局勢的。另外，網上支付功能能夠促進企業及時的了解營銷狀況，資金回流也能夠立竿見影，減少了傳統財務統計中的諸多環節，能夠保障企業財務管理的及時性、有效性和高效性。保障了企業的根本效益，又能及時了解企業的動態資金狀況，在生產加工過程和銷售過程中，能夠更好地把握企業的營銷效益。
1.5促進企業的整體發展
網絡營銷是提高企業的整體效益的有效手段，也是促進企業整體長足發展的現代化營銷模式。在企業的網絡營銷過程中，與傳統的營銷服務一致，依然有營銷前中后三個階段，而不同于傳統企業營銷模式的是，企業在營銷各階段所采取的手段和方法都比傳統模式要快速和便捷。在銷售前期，需要有效地對消費市場進行目標定位和市場分析，利用網絡平臺的優勢及現代化的技術手段，可以在最短時間內精確目標市場，確定消費群體；在確定消費群體和市場之后，采取網絡廣告的營銷手段，促進消費群體對企業和產品的了解程度，刺激消費群體的的消費欲望，通過消費群體自主上門的方式，提高企業營銷過程的高效性；同時，營銷后期的質量保障等維護了消費者的基本利益，同時也有利于形成固定的消費群體，形成顧客回流的現象，有效提高企業的整體效益，同時利用網絡廣告宣傳企業的形象。另外，利用網絡廣告等現代化的營銷手段，有利于促進企業調查市場結構和消費結構，通過開發新的產品和提高服務質量，避免企業的資源浪費。
2網絡廣告的網絡營銷運作模式分析
2.1有效宣傳企業形象
通過網絡企業信息和宣傳企業形象的方式主要有網站公布和電子郵箱兩種方式。當前，我國經濟市場的網絡廣告運用較為普遍，具有較強的行業特性，特別是在信息技術行業。相較于傳統的廣告宣傳模式，網絡廣告的互動性和便捷性都比較強，同時具有豐富性和可控制性等特點。通過網絡廣告建立一種必要的促銷公共關系是當前企業網絡營銷的主要特點，在企業效益和消費者實惠之間建立一個平衡點，為企業的有效經營創造良好的發展環境。具體來說，可以通過建立網絡媒體的發展關系，利用第四媒體的宣傳效力，提高企業有價值信息的廣泛傳播，通過網絡媒體的宣傳效率激發消費者對企業的了解和對企業產品的購買欲望；其次，通過建立良好的網絡溝通關系和網聯網宣傳模式，樹立良好的企業發展形象，鞏固企業的發展，促進企業產品的推廣度，提升產品品牌知名度，提升企業的整體形象，鞏固顧客關系，同時建立新的顧客群。通過企業網站和主頁宣傳的設計也是企業利用網絡廣告有效促進網絡營銷的有效手段。確定好企業的網絡消費目標群體之后，規劃好符合企業形象和整體發展特色的風格設計，利用現代化的技術和手段，通過網絡軟件和通信工具等進行必要的網絡營銷推廣，具體來說，網絡廣告的設計需要注意以下幾個方面的問題：第一，盡可能保障網絡廣告的視覺優勢。第二，盡可能使用簡潔的URL。第三，盡可能與企業的整體形象保持一致的風格。第四，控制網絡廣告宣傳頁面的排版和規格。第五，較好的控制頁面下載的時間不超過10秒。
2.2多層次的網絡廣告促進網絡營銷的集成
企業的網絡廣告不是一個簡單的宣傳過程，需要在大量的前期工作之后進行宣傳方案制定。首先，進行必要的網絡市場調研，是有效的減少企業的經營風險和企業浪費的前提，通過市場調研可以有效的搜集市場的信息，根據市場變化趨勢和變化規律制定相應的廣告宣傳方案。在掌握信息資源之后，利用互聯網的信息溝通渠道，提高企業的營銷幾率。其次，建立網絡直銷或者與分銷商結合的營銷模式。根據網絡營銷模式的不同建立不同的網絡廣告模式是企業網絡營銷的現實特點。在網絡直銷的情況下，可以利用挽留過的便捷化特點，進行直接的網絡廣告宣傳，可以有效的節省銷售成本，有效的敲定消費市場，建立與消費者觀念相適應的廣告策劃。在與分銷商相結合的網絡營銷情況下，企業的網絡廣告具有聯系性和特殊性的特點，需要在網絡上搭建一個與企業相聯系的供應鏈，在分銷商和企業之間建立物流配送關系，這種多分支的網絡結構是在網絡直銷的發展下的產物，也是提高網絡市場的必然趨勢，在利用網絡廣告宣傳過程中，建立企業與經銷商的必然聯系，通過多層次的宣傳，擴大消費市場，增加消費群體，最終網絡的集成營銷。
3有效提高網絡廣告對企業網絡營銷的效果分析
在企業網絡營銷過程中，網絡廣告是中心環節、當前的網絡世界種網站數量數不勝數，如何利用網絡廣告來增加消費訴求是需要積極思考的問題，要增強網絡廣告在消費者心中的印象，需要通過多層的方式和手段進行宣傳。第一，提高企業的知名度，用簡潔的網址和具有特色的網頁設計進行廣告宣傳，結合新浪和網易等媒體進行綜合宣傳，提高企業在網絡中的出現頻率。提高個搜索引擎的利用率也是有效的提高企業知名度的方式之一，當前的門戶網站搜索引擎是網名進行信息搜索時的首要門道，可以通過在搜索引擎網站設立必要的網站廣告，提高廣告的知名度。第二，通過設計個性化的網站識別圖式，提高廣告的鏈接率，尋求相對應的網站進行合作，通過雙方的廣告鏈接，在無形中提高網站的訪問量，也是有效的提高企業的網絡營銷的有效方式之一。第三，通過BBS論壇的廣告滲透。BBS是當前網絡世界中具有較大的網民聚集地，在其中滲透網絡廣告是有效地提高廣告的視覺范圍，另外，在BBS上設置特色化的廣告不僅有利于吸引眾多網名的眼球，而且BBS的免費特征也為企業的宣傳大大降低了成本。第四，有效提高網絡廣告的新穎性。提供個性化的廣告宣傳是符合當前個性化的社會發展趨勢的，在網站上提供個性化的服務能夠增加消費群體主動定期的進行網站信息瀏覽。網絡空間的千變萬化客觀上要求企業加強自身的創新力度，提高廣告的創新性，甚至設置必要的增值服務，提高廣告對大眾的吸引力，促進網絡營銷的有效實現。
網絡市場的特點范文3
【論文關鍵詞】新經濟；網絡營銷；運作方式
一、引言
“新經濟”(new economy)概念，在美國興起，隨后迅即在世界范圍內廣泛傳播與使用。所謂“新經濟”是建立在信息技術革命和制度創新基礎上的經濟持續增長與低通貨膨脹率、低失業率并存，經濟周期的階段性特征明顯淡化的一種新的經濟現象?？梢园选靶陆洕崩斫鉃椤坝尚录夹g革命所推動的經濟發展與增長”。而21世紀，隨著信息社會的來臨，互聯網的飛速發展深刻的影響著人們的方方面面，電子商務對傳統的市場營銷產生了深刻的影響。全球電子商務得到了突飛猛進的發展,市場信息和商務信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限,市場的各種要素高效、及時融合,提高了整個市場的經濟運行效率,網絡正在逐漸成為一個真正的全球性的“新興市場”。網絡營銷作為電子商務重要的組成部分和直接的推動力量, 由于其降低銷售成本、宣傳方式及結算方式方便快捷等優勢發揮著越來越重要的作用，在給企業帶來了歷史性的發展機遇,同時也給企業帶來了嚴峻的數字化生存危機。而對于新經濟環境下網絡營銷運作方式的研究，意義在于規范網絡營銷運作，使得其更加合理化和科學化，銷售人員能夠對細節把握更加準確，從而更有效地達成降低成本，提高利潤。這也無疑對于對企業未來的發展并促進新的網上市場的發展與繁榮具有重大意義。
二、網絡營銷的涵義
菲利普·科特勒將營銷定義為“個人和集體通過創造、提供出售，并同別人自由交換產品價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會過程”。也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場使潛在交換成為現實交換的活動的總稱。而關于網絡營銷的含義，目前在國內尚未有統一的定義，不同的學者從不同的方面給于不同的解釋。
陳志浩、毛志山有類似的看法：網絡營銷是利用計算機網絡、現代通訊技術以及數字交互式多媒體來實現的現代營銷方式。黃敏學認為：網絡營銷是在internet上進行的營銷活動，它的基本目的和營銷工具與傳統營銷是一致的，只不過在實施和操作過程中與傳統方式有著很大區別。陰雙喜、何佳訊、王磊認為：網絡營銷是企業以現代營銷理論為基礎，利用因特網(也包括企業內部網和外部網)技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場，增加盈利為目標的經營過程。
綜上，從營銷學的角度出發，將網絡營銷歸納定義為：網絡營銷指企業通過國際互聯網、通信網絡以及數字交換媒體等網絡形式，針對用戶進行的營銷活動，它是傳統營銷在網絡時代的新發展。
三、網絡營銷的特征
與傳統營銷相比，網絡營銷顯現出更為廣泛性、實時性、經濟性、交互性等特點。
（一）廣泛性
目前全球幾乎所有的國家和地區都己接入了互聯網，網絡提供了一個真正意義上集中所有的生產者和消費者的世界市場。網絡既是信息資源的海洋，又是商家展示自己的數字廣告媒體，受眾范圍極廣，選擇余地也更加廣闊。
（二）實時性
互聯網上的信息是可以實時更新的，所以利用互聯網配合時效性很強的營銷活有很大的優勢，商家可以隨時配合整體營銷計劃的調整而改變網上的信息，還能夠實時反饋信息，與顧客及時進行溝通，贏得顧客的滿意。
（三）經濟性
通過互聯網絡進行信息交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，甚至可以零庫存，節約水電與人工成本；另一方面可以減少由于通路和傳播過程中帶來的高額費用，還可避免迂回多次交換帶來的損耗。
（四）交互性
網絡營銷的最大特點在于交互性。傳統的營銷是單向的、推動的模式，網絡營銷由于有了互聯網的參與，消費者能夠及時、方便選擇自己喜歡的產品和服務，而廠商也很容易了解消費者的要求并制作其需要的產品。這就是廠商——消費者的互動性。
四、新經濟環境下網絡營銷的運作模式
（一）網上市場調查
網上市場調查主要利用互聯網的交互式信息溝通渠道來實施調查活動。它包括直接在網上通過問卷進行調查，還可以通過網絡來收集市場調查中需要的一些二手資料。利用網上調查工具，可以提高調查效率和調查效果。
（二）網上消費者分析
國際互聯網作為信息溝通工具，正成為許多興趣、愛好趨同的群體聚集交流的地方，并且形成一個特征鮮明的網上虛擬社區，了解這些虛擬社區的群體特征和偏好是網上消費者行為分析的關鍵。用它來了解一些潛在客戶的行為特點制定出新的營銷策略。
（三）企業網上宣傳
我國的網絡廣告渠道主要有兩種形式: 一種是網站, 另外一種是通過電子郵件。我國的網絡廣告呈現出很強的行業性, 主要集中在信息技術行業, 這是由因特網網民的局限性所決定的。同傳統的廣告相比, 它具有互動性、快捷性、豐富性、廣泛性和可控性的特點。公共關系是一種重要的促銷工具, 它通過與企業利益相關者建立良好的合作關系, 為企業的經營管理營造良好的環境。通過與網上新聞媒體建立良好合作關系, 將企業有價值的信息通過網上媒體和宣傳, 以引起消費者對企業產生興趣。同時通過網上新聞媒體樹立企業良好的社會形象；通過互聯網宣傳和推廣產品；通過互聯網建立良好溝通渠道。讓與企業利要達到上述目標必須做到：同網絡新聞媒體合作；宣傳推廣產品；建立溝通渠道。
（四）網上渠道的選擇
開展網絡營銷將會為企業的營銷渠道產生兩方面的影響:一方面，公司可以利用網絡技術整合各種渠道資源，提高渠道的運作效率。這種做法主要是使公司能夠及時獲取商采集的市場信息，利用網絡監測產品銷售和市場變化，做出及時、正確的營銷決策；另一方面，公司可以通過建立新型的網絡流通渠道，來提高產品的流通效率。一種方式是開展網絡直銷，其特點是互動、快捷、低成本;；另一種是組成新型的“制造商一經銷商一網絡中間商一消費者”的渠道模式。在新經濟環境下, 借助于internet還可以建立起會員網絡, 這是新經濟環境下市場營銷的一個重要渠道。
（五）網上價格營銷策略
網絡作為信息交流和傳播工具，從誕生開始實行的是自由、平等和信息免費的策略，因此網上市場的價格策略大多采取免費或者低價策略。因此，制訂網上價格營銷策略時，必須考慮到網絡對企業定價影響和網絡本身獨特的免費思想。由于internet 營造的全球市場環境, 企業在制定產品和服務的價格時, 要針對國際市場的需求狀況和價格情況確定本企業的價格策略。由于信息環境的開放性和互動性, 市場是開放和透明的, 消費者可以就產品及價格進行充分地比較、選擇，因此，要求企業以盡可能低的價格向消費者提品和服務。
（六）網上促銷與網絡廣告
網絡廣告作為最重要的促銷工具，主要依賴于internet第四媒體的功能。網絡廣告具有傳統的報紙雜志、無線廣播和電視等傳統媒體廣告無法比擬的優勢，即網絡廣告具有交互性和直接性。不同企業的網絡營銷促銷形式除有一般網絡營銷的特點之外，也還有它自身的特色。但各大門戶網站有自己的定位，自己的特點和優勢，并有自己的特色服務這些大型的綜合媒體優點是點擊率大，瀏覽人數多非常利于產品的品牌推廣。企業網站可以在這些平臺上注冊成為會員與這些平臺充分合作發揮這些平臺的優勢促進企業產品的銷售。
（七）網絡直銷
進行網絡直銷可以利用因特網的快捷、方便的特點, 而且節省很多費用。但也有很大的局限性。因為從目前來看, 國內市場環境對網絡直銷有較大制約, 主要表現在:企業信用和個人信用能力較低；市場機制不健全, 體系不完善；產品質量、服務質量難以保證；網絡建設有待提高；配套的網絡營銷法規、銀行、運輸服務體系尚未確定；消費觀念尚存在較大差距；企業運用互聯網能力有待提高。因此進行網絡直銷，更加需要努力降低甚至擺脫以上幾方面的制約。
（八）與分銷商的聯系
要搭建企業的供應鏈, 主要是在供貨商和企業分銷商之間搭建企業自己的物流配送系統，這是網絡直銷的一種自然延伸。企業要建立自己的局域網和廣域網。但同時我們應該注意到：網絡營銷盡管發展迅速, 但相對傳統營銷而言，其份額仍然是很小的，企業傳統分銷渠道仍然是企業寶貴的資源。通過互聯網加強企業與分銷渠道的緊密聯系，使分銷成為企業營銷活動的自然延伸，是加強雙方市場競爭力的重要力量。利用互聯網構建商家與供應商新型實時的聯系框架，是提高企業市場競爭力的最佳途徑。
（九）網絡營銷管理與控制
網絡營銷作為在internet上開展的營銷活動，必將面臨許多傳統營銷活動無法遇到的新問題，如網絡產品質量保證問題、消費者隱私保護問題，以及信息安全與保護問題等。這些問題都是網絡營銷必須重視和進行有效控制問題，否則網絡營銷效果會適得其反，甚至會由于網絡信息傳播速度快，網民對反感問題反應比較強烈而產生較大的負面效應。要避免這些問題的發生不僅需要牢靠的軟件系統，還需要公共媒體的社會責任感和管理力度，更需要企業自身站點的監控力度和管理機制，建立一個有效的監管機制是控制網絡營銷工作良好運作的有效辦法之一。
（十）網絡營銷集成
主要是指依靠網絡與原料商、制造商、消費者建立密切的聯系, 并通過網絡收集傳遞信息( 運用數據庫)。而根據消費者的需求, 充分利用網絡伙伴的生產能力, 實現產品設計制造及銷售服務的全過程。這種模式被稱為網絡營銷集成。
網絡市場的特點范文4
論文摘要:隨著計算機網絡技術的迅速發展，網絡經濟已經成為一種新型的經濟形式，而與之相隨的網絡營銷也迅速成為新的市場營銷途徑。網絡營銷具有營銷空間的無縫隙化、顧客的主導性、市場配置重協作等特點，它與傳統營銷相比較具有不同的營銷理念、不同的營銷目標、方式和渠道。網絡營銷與傳統營銷并不是相互替代的關系，而是做為處于同一經濟環境下的不同營銷方式而長期存在并最終走向融合。
■一、網絡營銷:市場營銷的新途徑
計算機網絡技術的迅速發展和普及給社會的方方面面帶來了巨大的變化，網絡與社會經濟的融合產生了新的經濟形態即網絡經濟，同時傳統的市場營銷管理也出現了很大變革，網絡營銷成為市場營銷的一種新途徑，所謂網絡營銷是指以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷是與網絡經濟相伴而生的營銷新模式，其主要呈現以下特點:
營銷空間的無縫隙化。傳統的營銷是以具體的現實存在的市場為其理論基礎的，而網絡營銷打破了時空的局限，構建起“大市場”營銷模式，通過網絡做為其營銷平臺將市場延伸到各個層面，從而實現營銷空間的擴展，達到無縫隙化。
顧客的主導性。傳統營銷的成功典范是如何能及時掌握顧客的需求，而這一目標在現今社會是很難實現的，因為顧客的需求是多樣性的。而網絡營銷強調顧客的主動性，企業通過網絡提供各種信息供顧客進行充分選擇，增加對產品的認知，同時降低交易成本，從而大大滿足了顧客的個性化需求。
市場配置重協作。傳統營銷方式主要講的是市場競爭，只要建立良好的營銷模式，就可以增強市場競爭力，使得市場經濟給人呈現出硝煙彌漫的局面，而網絡營銷更加強調協作，通過網絡信息的及時共享，增強各方溝通能力，有利于市場資源的充分整合，從而相互協作形成相互聯結的價值鏈，使多方實現共贏，市場配置更合理。
■二、網絡營銷與傳統營銷的比較
網絡營銷是隨著新的技術發展而出現的營銷模式，它與傳統營銷模式相比較有很大的不同，主要表現在以下幾方面:
第一，營銷理念不同。傳統市場營銷以顧客滿意為原則，其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現企業價值，先有顧客的需求而后才有以需求為基礎的營銷活動，傳統營銷是滯后的。而網絡營銷使企業可以與顧客交流更加直接，可以及時掌握顧客的需求情況，并對未來某一段時間內的需求進行預測，對顧客的長期需求進行關注，從而將顧客看成是企業的一種長期資源，與其建立長期的伙伴關系，將消費者納入到營銷策略的制定當中來，也體現了顧客至上的理念。
第二，營銷目標不同。傳統營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開，它強調的是企業利潤的最大化;而網絡營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通，強調以顧客為中心，通過滿足顧客需求，為顧客提供優質、便利服務而實現企業價值，通過滿足顧客的個性化需求，最終實現企業利潤。
第三，營銷方式不同。傳統的營銷方式以銷售者的主動推銷為主，使得顧客與企業之間的關系變得非常僵化，甚至于一些傳統的營銷方式給顧客帶來很多不便利，這是不利于企業長期發展的;網絡營銷方式更加強調消費者為中心，企業提供優質服務，而消費者在需求的驅動之下主動通過網絡尋求相關信息，從而使企業與顧客的關系變為真正的合作關系，有利于長期發展。
第四，營銷媒介不同。傳統的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸，使顧客被動接受;而網絡營銷主要是以網絡為基本平臺，可以通過計算機、手機、電視機等網絡終端為顧客提供服務而實現營銷的目的。
■三、網絡營銷與傳統營銷的融合
網絡營銷的出現給傳統營銷帶來了巨大的沖擊，無論是在營銷理念、營銷目標還是營銷方式上都對企業市場營銷管理產生了深遠的影響。傳統營銷通過擴展各種營銷渠道，進行大量的廣告投入等被動營銷在網絡時代已經很難奏效，而隨著互聯網技術的進一步發展以及計算機的迅速普及，顧客可以通過網絡實現多方位、全面的信息交流與共享，實現由顧客群體到顧客個人的轉變，從而構建了新時代的企業與顧客之間的關系，很顯然，傳統營銷行為已經很難與之相適應。同時，網絡經濟使得市場競爭更加透明化，信息的充分共享使得企業通過核心技術或價格上實現贏利這一策略已經很難達到目的，只有不斷提高技術，優化服務才能最終保持競爭優勢。
網絡營銷是經濟與技術發展下產生的新的營銷模式，它雖然給傳統營銷帶來了不小的沖擊，但是因為網絡普及率、網絡固有缺陷以及網絡不具有人的靈活性等特點，使其并不能取代傳統營銷的主導地位。因此網絡營銷與傳統營銷并不是取而代之的結局，而是通過充分整合，走向融合的一個過程。企業要根據產品和服務的特點，對市場進行充分調研與細分，通過對客戶進行分析，融合網絡營銷與傳統營銷策略，以最低的營銷成本實現最佳的營銷目標，將網絡營銷做為企業營銷策略的一部分，通過其所具的的一些優點來補充傳統營銷固有的不足，從而使營銷策略更加完善。
參考文獻:
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網絡市場的特點范文5
關鍵詞：市場營銷 電子商務 網絡營銷
網絡營銷是電子商務條件下市場營銷創新的產物，是電子商務在市場營銷上的應用，也就是通過信息網絡進行的市場營銷活動，Internet成為市場營銷的新途徑。
網絡營銷促進了市場營銷的變革
網絡營銷的實質是通過網絡進行傳輸的市場營銷，它著眼于信息流，與傳統市場營銷相比，網絡營銷促進市場營銷發生了根本的變革：
產品：在Internet進行市場營銷的產品可以是如何產品或如何服務項目。
價格：在Internet上營銷的價格，與傳統市場營銷要涉及相同的因素，但實際運行證明，通過Internet進行運行時，可以把價格調整到更有競爭力的位置上。
銷售：網上銷售改變了傳統的迂回模式，采用直接模式，實現零庫存、無分銷商的高效運作；網絡營銷將營銷活動傾向于買方市場，眾多客戶通過Internet來尋找、提出自己的購買要求。
促銷：Internet對促銷而言就像交通工具一樣，各種廣告、公關都可以在Internet上實現，而且具有更豐富的內涵。
營銷環境：Internet將營銷導向信息經濟的環境，網絡上的電子空間距離，各方相隔的“時差”（時間距離）幾乎不復存在。
網絡營銷具有鮮明的特點
網絡營銷是一種個性化的“一對一”營銷
網絡的特征在營銷中所起到的作用是：使顧客這個角色在整個營銷過程中的地位得到提高。網絡互動的特征使顧客真正參與到整個營銷過程中來成為可能；顧客不僅使參與的主動性增強，而且選擇的主動性也得到加強，因為網絡上的豐富信息使顧客的選擇余地變的很大，在滿足個性化消費需求的驅動之下，企業必須嚴格的執行以消費者需求為出發點，并以滿足消費者需求為歸宿點的現代市場營銷思想，否則顧客就會選擇其它企業的產品。這樣網絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程。不僅如此，在整個營銷過程中要不斷的與顧客交流，每一個營銷決策都要從消費者出發，而不是主要從企業自身的角度出發。
網絡營銷是一種軟營銷
與軟營銷相對的是工業化大規模生產時代的“強勢營銷”。傳統廣告和人員推銷是傳統營銷中最能體現強勢營銷特征的兩種手段。傳統廣告企圖以一種信息灌輸的方式在消費者心中留下深刻印象，它根本就不考慮你需要不需要這類信息；人員推銷也是一樣。軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在于：軟營銷的主動方是消費者，而強勢營銷的主動方是企業。個性化消費需求的回歸也使消費者在心理上要求自己成為主動方，而網絡的互動性又使他有可能成為主動方。
網絡營銷是一種互動式營銷
網絡營銷區別于傳統營銷的最顯著的特點是網絡的互動性。賣方可以隨時隨地與買方互動式地進行交易，而買方也可以以一種新的方式與賣方互動交流。這種交流是雙向的，而非單向的。
網絡營銷是定制營銷
網絡時代的來臨，使象福特公司銷售單一黑色T型車這樣的壟斷行為不再可能帶來高額利潤。這一時代的消費者已不再是被動的接受者，他們善于自主的作出選擇。消費者只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的、特殊規格和顏色的個性化產品。因此，企業要贏得市場，就必須根據消費者的需求，設計特定的產品和服務。
網絡營銷是一種獨特的組合
網絡營銷的產生使市場營銷環境發生深刻的變化，在實際操作中，傳統的市場營銷組合也被賦予了新的內容，成為獨特的網絡營銷組合。
產品
就目前網絡銷售現狀來看，網絡銷售產品，服務最成功的為書籍、電腦軟件及零配件、音像制品、機票預訂服務、旅館客房預訂服務及股票業務等。它滿足以下特點：具有高科技性的、現代化的，或者與電腦相關的；以網絡使用者為目標市場；市場需要涵蓋較大的地理范圍，通常為跨國的、全球性的；在網絡上進行銷售的費用遠低于適應其他渠道的；消費者可通過網絡上提供的產品信息，立即作出購買產品的決策；產品信息咨詢服務及有償信息服務在一定程度上為網絡上的主流產品。
價格
互聯網使單個消費者可以同時得到某種產品的多個甚至全部廠家的價格以作出購買決策，這決定了網上銷售的價格彈性較大。企業在制訂網上銷售的價格時，應充分檢查所有環節的價格構成，以期作出合理的定價策略。
渠道
網絡將消費與企業直接聯系在一起，給企業提供了一種全新的銷售渠道。這種新型渠道大大簡化了傳統營銷中的許多渠道構成，而且這種渠道集銷售、售前/售后服務、商品/顧客資料查詢的功能為一體，具有較大優勢。對于企業來說，應該將重點放在不斷完善這種渠道以吸引更多的消費者上。
促銷
網絡市場的特點范文6
[關鍵詞]電子商務；市場營銷；信息安全
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.40.010
1 市場營銷的概念與內涵
廣義的市場營銷（活動）可定義為從賣方的立場出發，以買主為對象，在不斷變化的市場環境中，以滿足一切現實的和潛在的顧客需要為中心，提供和引導商品或勞務到達顧客手中，同時企業也獲取利潤的企業經營活動。
這里所說的市場營銷應有三重意蘊：首先，它是面向“市場”、為了“市場”而營銷，這是市場營銷范疇的前提與基礎；其次，它必須要“營”，通過經營管理才能把握市場，“營”是市場營銷范疇的過程屬性；最后，它以“銷”為落腳點，這是市場營銷范疇的目標指向。
市場營銷的“市場”“營”和“銷”這三重屬性是理解市場營銷范疇的邏輯前提，同時三者也是相輔相成的?！笆袌觥蹦K解決的是市場營銷對象分析的問題；“營”解決的是市場營銷過程研究的問題；“銷”解決的是市場營銷目標實現的問題。
市場營銷的研究和實踐必須緊緊圍繞這三重特性來展開。只有深入、全面、系統地把握市場營銷體系三大模塊的真諦，才能使市場營銷活動取得成功，才能使產品受到市場客戶的廣泛歡迎，才能使企業在激烈的競爭中立于不敗之地。[1]
2 電子商務的興起與發展
電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。[2]廣義地講，電子商務是一種現代商業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的低成本需求。[3]
一般來說，電子商務經歷了兩個發展階段：基于EDI（Electronic Data Interchange）的電子商務和基于國際互聯網的電子商務。其中EDI在20世紀60年代末期產生于美國，是將業務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機上去的電子傳輸方法。Internet商務始于20世紀90年代初期，由于互聯網的普及與功能從信息共享向大眾化信息傳播的轉變，商業貿易逐步通過互聯網得以實現，電子商務日漸成為互聯網應用的最大熱門。
相較而言，我國的電子商務及研究起步更晚，但經歷二十多年的發展，目前已取得較為深入的發展，步入成熟穩定時期。成立于2003年的淘寶網在強大的資金支持和團隊的辛勤耕耘下，交易額連年刷新紀錄，2012年銷售額達到了5500億元，一直是國內C2C網絡銷售模式的領跑者。
3 電子商務對企業市場營銷的影響[4]
電子商務的發展豐富了渠道內涵，為縮短營銷時間、提高營銷效率創造了可能，實現了營銷渠道質的飛躍。電子商務的發展為企業帶來頗多機遇，主要體現在以下幾方面。
3.1 市場營銷環境
電子商務使消費者的購買行為日趨個性化，生產商與市場之間的信息直接溝通成為可能，生產者與消費者之間的直接交易可能性增加，中介商的作用被削弱，這就要求生產者對市場機會的反應更加敏捷。同時，貿易轉向以消費者為重心的買方市場，這就要求生產者的市場營銷戰略必須強調如何更方便及時地滿足消費者的特定購買欲望。[5]
3.2 市場營銷方式
電子商務徹底改變了企業的傳統營銷方式，在此情況下，企業的原材料采購、生產組織協調和產品廣告宣傳和銷售等，都會發生一系列的變化。面對巨大的互聯網交易市場，企業應當通過系列網絡宣傳、營銷，借助電子商務網站等平臺，與消費者達成交易，從而更方便地完成生產、流通、消費等企業經濟活動的各個環節。
3.3 企業競爭形態
互聯網的發展與電子商務的普及促使透過網絡的信息公開性進一步增強，這就使得在市場更加開放的同時企業競爭也更為激烈、公平，產業界限也變得更模糊，大企業不僅要面臨同行中小企業的競爭，同時同行企業也要面臨其他行業企業的競爭。在網絡時代，企業要全面了解行業體系和競爭對手的情況，采取適宜自身發展的營銷戰略。如何順應潮流、抓住機遇，采取相應的策略來創造競爭優勢，對信息時代的企業發展來說至關重要。
3.4 技術支持手段
信息技術的長足發展為市場營銷管理思想的普及和應用開辟了廣闊的前景。以客戶關系管理（CRM）為例，客戶關系管理（CRM）作為市場營銷的技術支持手段，集合了當今最新的信息技術（Internet和電子商務、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統和人工智能等）。[6]
信息技術的發展加強了企業與客戶之間的溝通，給企業管理帶來深刻影響，電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。因此，市場營銷技術支持手段的應用也必將使企業能更有效地進行顧客關懷，提高客戶的滿意度，消除營銷體系的中間環節，實現對零售商的直接交易，從而縮短交易時間，降低交易成本，實現營銷活動質的飛躍。
3.5 顧客消費習慣
隨著電子商務的發展，消費者的行為、偏好也有新的變化。在信息網絡條件下，每個消費者獲得信息的速度更快、內容更多，因此他們求新求變的愿望也就更為強烈。隨著新技術的產生和發展，產品的升級換代不斷加快，消費者對消費品的要求也日新月異，再加上生活節奏的加快與工作壓力的增大，消費者對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。
4 電子商務背景下企業市場營銷存在的問題
電子商務的營銷模式雖然具有整合產業鏈上的合作資源、進行在線商務合作等效能，可達到提高運營效率、拓寬市場限制等效果，但仍存在許多問題，當前我國電子商務發展進程中企業市場營銷存在的問題主要有以下幾個方面。
4.1 企業管理問題
電子商務環境下的企業管理問題主要體現在以下兩方面：一是組織內部沒有建立相關的管理制度。由于企業組織對內部人員沒有建立起有效的激勵和約束機制，內部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現象就很難避免，如企業知識產權和商業機密的泄露等。二是企業沒有真正實施已經建立的管理制度。有了相應的管理制度，如果在日常的管理實踐中無法將其落到實處，也不能達到既定管理目標，較好發揮管理效果，促進企業營銷工作的提升。
4.2 信息安全問題
由于網絡所具備的虛擬性等特點，電子商務對企業信息安全有了新要求，數據的有效和安全將成為首要問題。在網絡環境下，數據在一定程度上是流動和開放的，在電子商務交易進程中，機密信息一旦不慎被泄露，將給企業造成重大風險。此外，信息壟斷也是一個需要關注的重要問題。在我國，信息壟斷主要表現為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關上級部門，而不愿把這些信息提供給迫切需要的企業和個人。這就造成一方面企業可能得不到充分的信息，從而導致決策失誤；另一方面企業的商業機密也可能通過電子商務這一渠道泄密，從而增加了企業營銷和經營的風險。
4.3 技術和標準問題
電子商務的發展為企業市場營銷帶來的技術風險主要是指網絡硬件安全、網絡運行安全，傳遞數據安全等方面的問題。網絡環境下可能出現的技術問題主要有：網絡服務器常遭受黑客的襲擊，個別網絡中的信息系統受到攻擊后無法恢復正常運行；網絡軟件常常被人篡改或破壞；網絡中存儲或傳遞的數據常常被未經授權者篡改、增刪、復制或使用等。
4.4 物流不暢問題
物流配送是電子商務中的主要環節之一，直接影響著交易的最終實現。而企業加工和存儲貨物的集裝箱、工廠、倉庫和中轉站的配套設施不完善，公路鐵路和水運空運的運輸靈活性不夠，各運營地區地方保護主義的一些規章制約等，給企業電子商務的發展造成了巨大的財政和效率壓力，制約了企業市場營銷活動的開展。例如“雙十一”購物節和春節期間的快遞爆倉情況就充分說明了這一問題。[7]
5 電子商務背景下提升企業市場營銷的對策建議[8]
隨著電子商務的興起，現代人的消費觀念與行為已發生巨大變化，全球化、智能化與個性化的消費需求成為電子商務時代網絡消費的新特點。企業市場營銷策略的轉變與改進可從以下幾方面推進。
5.1 加強網絡消費者特點分析
與傳統市場環境的消費者相比，電子商務條件下的消費者更為感性，他們對產品和服務的個性化需求更為看重。同時，由于網絡極富感染性，當某一網站的消費者對某一產品進行推介后，如果得到部分網民的吹捧，將很快成為一種網絡時尚，從而為企業帶來意想不到的營銷效果。當然，網民也是非常健忘的，快速地流行也意味著快速地遺忘，因此，對于企業營銷隊伍來說，把握電子商務條件下的消費者特點，將是其成功開展網絡營銷的重要基礎。
5.2 樹立電子商務營銷理念
要從電子商務的特點出發，對固有的營銷理念加以改變：一方面，不僅要改變那種過分依賴中間渠道商的營銷理念，逐步壓縮中間渠道的資源投入，轉而將資源投入直接客戶與消費以及物流服務上去；另一方面，要樹立全面、全新、全效的電子商務時代營銷理念，將企業直接面對消費者的營銷模式與營銷特點貫徹到企業營銷的各個方面，從而更好地為消費者提供服務，獲得消費者與客戶的認可，并形成網絡世界的品牌與口碑。
5.3 提高企業信息化水平
加強企業的信息化建設，不斷提高企業信息化水平，以完善網絡商務環境和完善的物流體系。一方面，為消費者提供具有友好界面的網絡購物環境，從而把消費者從眾多的網絡廠家中吸引過來。另一方面，現代電子商務的興起，對企業的物流能力提出更高的要求，必須建立起完善的物流體系。
5.4 加大電子商務人才的培養
電子商務的出現以及其呈現出來的與傳統企業營銷模式的不同內容，對企業的營銷人才隊伍也提出了新要求，必須在深入分析和認識網絡貿易發展對新時代勞動者素質要求的基礎上，根據電子商務營銷特點與要求，制定和實施符合網絡貿易發展要求的人才培養方案，建設一支掌握現代信息技術、商貿理論和實務的復合型人才隊伍，培養和造就高素質的網絡貿易發展人才。
參考文獻：
[1]廖遠兵.市場營銷的三重性――理解市場營銷范疇的邏輯前提[J].商業時代，2011（27）：31-32.
[2]李曉敏.商業企業電子商務環境與市場營銷策略研究[D].成都：西南石油學院，2004.
[3][美]瑞維?卡拉克塔，安德魯?B.惠斯頓.電子商務的前沿[M].北京：清華大學出版社，1999.
[4]劉明達.電子商務對企業市場營銷的影響及對策研究[D].北京：華北電力大學（北京），2007.
[5]張永珍.淺議電子商務對市場營銷的影響[J].市場營銷，2004（2）：17-18.
[6]王廣宇.客戶關系管理方法論[M].北京：清華大學出版社，2006：345-349.
