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網絡市場營銷方式范文1
引言
我國社會經濟在不斷進步,各個行業都得到了很大的發展,在市場營銷調研中融入網絡化的方式受到人們的廣泛關注。目前網絡市場調研的方法有很多,從大體上看來主要分為直接調研法與間接調研法,這兩種方法都有著各自的特點與途徑,雖然傳統的市場調研方法已經太過于陳舊,但是傳統調研方法在以往操作的過程中,也有一定的功能。因此在網絡化的市場營銷調研中,可以借鑒傳統市場的調研方法,或者將其作為輔助的工具來進行網絡調查,這樣做的效果將會事半功倍。在網絡調研中對樣本的選擇是很重要的,主要的抽樣方法包括隨機抽樣與非隨機抽樣兩種,而隨機抽樣又包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統抽樣以及整群抽樣,非隨機抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴格按照這些抽樣方法來進行網絡市場營銷調研,就會取得十分顯著的效果。本文對新時期網絡市場營銷調研方法以及調研過程進行詳細的闡述。
一、新時期網絡市場營銷調研方法
新時期網絡市場營銷調研的主要方法包括:第一,搜索法。由于市場調研人員具有一定的專業能力,因此可以利用強大的搜索功能來找到自己需要的資料,例如可以通過谷歌、百度、微軟等等,這種搜索引擎的使用也能大大提高調查人員的調查力度,獲取的知識量也是最大的。第二,實時的跟蹤?,F在的時代是信息的時代,信息的更新速度是很快的,雖然搜索引擎很方便,但是有時即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息,并且有的信息可能會有訪問方面的權限,并不是所有的人都可以查看到,這就需要每一個市場調研人員都能及時地更新信息,將這些信息日積月累起來然后再對其進行分類,對以后的使用也有很大的幫助。第三,郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的,人們也可以利用這一方式進行網上的互動與交流,可以說是一款非常好的網絡工具,它的簡單方便為人們帶來了便利,調研人員根據電子郵箱將用戶的信息進行傳達,有的公司為了維護與用戶之間的關系就會定期地將一些信息發送給用戶,同時對這些信息做出收集與整理。第四,電子問卷調查法。利用電子郵件的形式將用戶的調查問卷進行發送,這其實與普通的調查問卷法是相同的,只是在調研的工具上有所不同,調研人員將問卷發到用戶的郵箱或者直接發送鏈接,有了這一方法,可以與調查對象保持一種聯系,同時還能時刻對其進行控制,既方便又大大節省了時間。第五,對訪問網絡的用戶進行抽樣調查。在網站上引入跟蹤軟件,然后就可以對調查對象展開調查,例如在特定時間段內可以對網站的用戶彈出一個調查表,用戶可以進行填寫,同時利用網絡技術將不同的用戶IP地址進行記錄,確保不同的用戶不會出現重復的填寫操作。
二、網絡營銷調研方法分類
市場調研從產生到現在已經經過了一個世紀,同時市場調研在營銷系統中有著兩方面的作用:一方面,它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應的決策依據;另一方面,它能夠為探索新市場提供幫助,市場調研包括了方方面面的內容,例如市場分析、產品滿意度、銷售預測等等??梢哉f,任何的企業產品都不會在市場上永遠地銷售,企業要想得到更好的發展,就需要開發出新的產品,而市場營銷調研的目的就是找到消費者。作為企業要根據消費者的意愿接受新產品同時改進新產品,然后設計出更能滿足消費者需求的產品,相信做到了這幾點企業的銷售業績將會再創新高。網絡營銷調研的主要內容有:首先,消費者要充分地了解網絡營銷以及企業產品的信息,然后根據相應售后的部門將問題進行反饋,充分研究新產品的特征來了解消費者的需求,也可以通過官網的調查來搜集消費者的信息。同時,還要將企業經營的產品以及相關服務的信息進行充分的了解,如果是比較單一的市場,可以選擇密集市場集中營銷,也可以有選擇地進行一些產品的生產,不同的企業對經營的領域也是不同的,有的覆蓋面比較廣,有的就選擇特定的目標進行產品的提供。其次,要充分了解競爭對手的信息,競爭對手的信息主要包括競爭對手的實力、競爭的策略、網絡營銷戰略等等,在實際的營銷工作中,競爭對手的任何表現都可能反映出企業的最新發展,因此應該根據市場的環境以及社會人口進行相應的研究。其中,對于網絡營銷調研方法可以按照用戶是否參與調研可以分成直接調研與間接調研兩種。直接調研就是根據用戶本身參與的調研活動,間接調研就是根據用戶等相關資料,例如各種文獻、服務工作記錄、業務日記、用戶登記卡等等。按照調研者組織調查樣本的行為可以分成主動調研與被動調研。如果根據采用的網絡工具就包括網站問卷發放調研法與網站投放問卷兩種,公司的網站上投放問卷的優點主要有準確性、有效性,還要與顧客維護好關系等,主要的缺點包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網站上的優點主要包括樣本大,同時還具有一定的廣告作用,缺點就是構成較為復雜,因此很多對公司產品不了解的用戶就無法對產品做出評價,所以問卷就變成了無效的問卷,如果利用網絡的方式發送郵件就可以保證制作的方便,電子郵件對于圖片的發送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題,但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯,這一方法也面臨著產生大量無效問卷的狀況。
三、網絡營銷調研的過程
第一,確定好網絡市場調研的提綱。將要調研的對象進行確認,還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好,例如,如果是女性就分析她們的調研服裝等,至于調研的方式通常是門戶網站站點調研、視頻調研、QQ調研等等。其次,為什么要開展調研活動,如果在調研的過程中你的調研對象對此產生懷疑與反感該怎么做?這時可以在人們快要下班的時間進行調研效果會十分明顯,由于這個時間點人們的心情會相對放松。最后,調研所需的經費問題,如果是網絡調研的話通常經費都比較少,但是這樣調研的效率有時并不高,所以就需要留出一部分經費作為對調研者的獎勵,讓人們有興趣并且認真地對待調研這件事,因此在投入經費方面應該主要根據實際的情況來做出判斷。調研方案主要包括內容與方法等多個方面,根據相應的調研方案就能夠在調研者與被調查者之間建立起很好的關系,這就有效地避免了很多可能會產生的問題。第二,確定調研的對象。調研的對象在調研過程中是十分重要的,沒有調研對象這項工作就無法進行,所以明確調研對象然后進行下面的一系列工作,而調研對象的條件一定要符合你的標準,要和你所想了解的信息有關聯,這樣出來的調查問卷也就更有意義。第三,制定方案。結合之前做的調研工作充分了解政府的相關政策,找到合適的調研對象資金投入也都到位,那么就可以選擇相應的網絡調研工具進行調研,目前比較常見的網絡營銷調研工具主要包括微信、視頻會議、站點調研以及QQ等方式,在這里調查的結果非常關鍵,同時對于政府的政策方面比重應該是比較大的。之后就是對信息的收集工作,將調查問卷發放給調研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性,如果是無效的調查問卷是沒有任何意義的。第四,分析信息。將調查問卷全部收回就要開始進行信息的整理工作,將收集到的信息整理后進行匯總,然后要利用現代的科學技術對結果進行分析,傳統的方式常常會出現很多的差錯這樣嚴重影響到后續工作的進行,科技的時代就要用先進的技術利用網絡分析工具將信息進行分析,得到的結果無論是在商務決策方面還是其他方面都有很大作用,同時還要注意的一點就是一定要將調研的結果進行事后的追蹤與調查,確保網絡營銷調研的準確性與完善性。第五,編寫調研報告。調查報告的最后一個部分就是要編寫調研報告,在寫的過程中行文要十分清晰、合理,例如在介紹調研對象的時候可以采用相應的手段以及調研的方法,在寫作的過程中還要注意相應的語言,很多人的語言都不夠規范或者太過于口語化,這樣是不可以的,這會讓閱讀者對調研報告的準確性產生疑問。所以在進行調研報告時最好要加上相應的數據分析,最好還要有圖示的部分,這樣完善、科學的調研報告更能讓人們信任。
結語
綜上所述,主要對新時期網絡市場營銷調研方法以及調研過程進行了具體的分析??梢钥闯觯W絡已經逐漸成為人們生活中的一部分,而網絡市場調研也代替了傳統的市場調研方法成為主流方式,利用網絡強大的功能來將市場調研工具進行優化,讓人們能夠感受到最新型、最完善的調研方法。除此之外,還要充分根據調研的實際要求來選擇網絡調研的方式,讓現代網絡技術發揮出最好的效果。相信在眾多專業技術人員的共同努力之下,未來我國網絡市場營銷調研方面會取得更大的進步。
參考文獻:
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網絡市場營銷方式范文2
關鍵詞:雙邊市場;第三方支付;鎖定效應;市場勢力
中圖分類號:F840.3 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9031(2013)06-0009-04 DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2013.06.02
隨著網絡經濟的發展,第三方支付逐步興起,成為當前經濟生活的重要角色。所謂第三方支付,就是一些和國內外各大銀行簽約并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。在性質上,它具有網絡外部性特征,它的市場份額會呈現高度集中的特點。本文以第三方支付的雙邊市場定價機制為切入點,分析網絡擔保平臺的市場勢力,并解釋這一定價機制導致的鎖定效應。
一、相關文獻
“雙邊市場”是當前產業組織理論研究的熱點問題,最近幾年在定價機制、雙邊市場的網絡外部性的研究集中了很多文獻。Hermalin和Katz(2006)運用模型分析了具有縱向差異的異質性客戶,并且交易費是可變的平臺均衡問題[1]。國內對這方面主要在于理論的全面描述方面,研究較多而且較全的主要有陳宏民、胥莉(2007)所著《雙邊市場——企業競爭環境的新視角》[2]和徐晉(2007)所著的《平臺經濟學:平臺競爭的理論與實踐》[3]兩本書,這兩本書比較系統介紹了雙邊市場的基本理論,闡述了雙邊市場產業對平臺競爭策略、定價策略等問題的影響。胥莉(2007)研究了銀行卡平臺互聯互通的情形,推導出銀行定價策略、競爭策略和社會福利受多歸屬行為和轉換成本的影響[4-5],可以說,目前雙邊市場在微觀方面的研究已經基本成熟,但是中觀層次的研究,在文獻上還相對缺乏。
關于網絡外部效應方面,法雷和沙勞爾(Farell and saloner,1986)[6]描述了網絡效應,即網絡價值與網絡用戶數量的平方呈正比,他們假設網絡用戶為n,則網絡價值為n2-n,如果達到臨界容量,產品擁有正反饋機制,網絡效應會越來越大,但是沒有實現的則會出現負反饋效應,逐漸消失,這就是網絡世界的競爭性壟斷。Katz和Shapiro(1986)[7]把網絡外部性定義為,當消費同樣產品的其他使用者的人數增加時,某一使用者消費該產品所獲得的效用增量。以上網消費需求為例,如果其他人都沒有上網,只有極少數人上網是不劃算的。
網絡外部性分為交叉外部性和自外部性,它是雙邊市場的主要特征,包括以下幾個方面:首先是外部性,以平臺連接的各個市場存在溢出利益;其次是網絡外部性,是說溢出利益與市場規模相關;再次是“交叉”網絡外部性,是說利益溢出不是一個市場內部中由一個用戶向其他用戶溢出,而是不同終端用戶之間相互溢出。網絡外部性是雙邊市場的重要構成部分,只有將網絡外部性與雙邊市場結構起來,才能說清楚平臺競爭市場結構中的問題。
具有網絡效應的產業集群容易被鎖定,這較早被阿瑟(1998)[8]論述,他從技術視角闡述了產業集群的網絡效應,指出了技術存在著先入為主的特點,失去機會但是擁有新技術的企業可能因為較晚進入而陷入弱勢地位,被鎖定在惡性循環之中,近幾年關于鎖定效應的研究則關注于沉沒成本、臨界自我強化等方面,如劉力、程華強(2006)[9]等的研究。從文獻上看,關于技術鎖定、文化鎖定、制度鎖定、碳鎖定的討論較多,網絡外部性的鎖定并不常見,鎖定效應往往會影響產業集群的升級,阻礙了新技術的采用。
第三方支付有收款方與付款方,雙方都在追求相互便利性,買方與賣方愿意選擇雙方都在使用的平臺。從現實來看,第三方支付的交叉外部性可能會產生鎖定效應,使得新的平臺難以進入。
二、從定價到市場勢力:網絡外部性的作用機制
(一)定價機制
第三方支付的市場結構可以從定價機制入手,推理出其市場勢力。本文利用雙邊市場理論進行分析,參考陳宏民、胥莉的模型,先分解第三方支付的定價機制,構建第三方支付的定價模型。
假設B、C分別為第三方支付平臺兩邊的消費者和供應商,而tB和tC分別為消費者和供應商的數量,?濁B為平臺上一個供應商給平臺上一個消費者帶來的網絡外部性,?濁C為平臺上一個消費者給平臺上一個供應商帶來的網絡外部性,由于本文研究的問題屬于正相關的網絡外部性,假定:?濁B>0,?濁C>0。
于是可以推出供應方數量對消費者的效用為?濁BtC,消費者數量對供應商的效用為?濁CtB。
假設LB和LC分別為消費者和供應商在合作壟斷第三方支付平臺上的交易次數,第三方支付平臺的交易次數與平臺的匹配技術有密切的關系,即一方的交易次數與對方的數量成正相關,故假設:
(二)模型的分析
從以上的模型分析中,我們可以得出幾個的結論:
1.交叉網絡外部性影響定價
從式(15)、式(16)推理可以看出,第三方支付的定價與交叉外部性強度系數?濁有一定的關系,從式(16)中可以看出,具有較高交叉外部性的一方將具有更低的定價,第三方支付這樣定價的好處是可以吸引更多的“人氣”,通過客戶的聚集,可以在另一方,也就是交叉外部性不高的一方通過定價收回更多的利潤,這是一般平臺都具有的特性。
2.市場勢力分析
由式(15)看出,買方勒納指數為:
與網絡外部性密切相關,進一步求解賣方也是如此。假如平臺一開始是競爭性的,則先進入的平臺容易憑借網絡外部性獲取市場勢力,后進入者難以占有市場,由于市場勢力主要來源于網絡外部性,因此新技術進入市場的渠道有可能被封鎖。
3.網絡外部性鎖定的原因
第三方支付被鎖定的原因可能主要是因為先入者往往具有更高的聲譽,同時存在較高的關系沉沒成本,使用者切換平臺具有較大的成本:一是來源于對技術和網絡平臺聲譽的不確定性,舊的網站盡管技術一般,但是更可信;二是客戶資源多集中于舊的平臺,這種交叉網絡外部性具有“粘性”,轉換平臺有可能給競爭對手以可乘之機。鎖定效應具有效率損失,它使得新入企業技術缺乏市場渠道,由于渠道壟斷,消費者對新技術缺乏了解,交易難以達成,影響了市場效率。
三、關于鎖定效應的經驗驗證
(一)數據的選取
本文選取行業集中率來驗證第三方支付市場份額與網絡外部性的關系,行業集中率(CRn)是指該行業的相關市場內前N家最大的企業所占市場份額的總和。其計算公式為:
其中,CRn表示K產業中規模最大的前n家企業的市場集中度,Ki為產業中第位企業的生產額或銷售額等,N為K產業的全部企業數,■Ki表示前幾位企業的生產額、銷售額或者職工人數之和,例如,CR4是指四個最大的企業占有該相關市場份額,同樣,五個企業集中率(CR5)、八個企業集中率(CR8)均可以計算出來。
本文搜集了2007—2010年各個季度的主要的第三方支付平臺和網銀的利潤,數據來源為按照歷年艾瑞網《中國網上支付行業發展報告》,同時結合商務部有關數據進行了修正,獲取數據,計算該市場的集中度,由數理模型的分析可以知道,雙邊市場的網絡外部性因素造成了市場的集中度比較高,市場支配勢力大等特點,下面我們通過數據驗證這一推論是否正確。
(二)市場集中度分析
本文選用第三方支付平臺的交易額作為絕對集中度的評價指標,計算CR1、CR3和CR5(見表1和圖1)。
(三)圖表的分析
1.通過圖表的對比可以證明,我國第三方支付具有鎖定效應,這驗證了前面的推導。在第三方發展的初期,由于參與平臺少,在這個階段以淘寶網的支付寶和騰訊網的財付通為首的第三方支付平臺占據了大半壁江山;中期,由于部分網上銀行進軍第三方支付平臺,與支付寶、財務通搶占地盤,所以市場的壟斷格局有所緩解;后期,由于網上銀行與部分第三方支付的橫向合作,所以該市場的格局又出現了嚴重的高寡頭形式。
2.網絡外部性使得第三方支付一開始就處于高寡頭狀態,并且一直保持穩定,這明顯表現出了鎖定效應,第三方支付的演進過程一開始就呈現高寡頭的壟斷格局,而且支付寶一枝獨秀,這應該是早期支付寶具有了突破臨界值的正反饋機制導致。
四、結論及破解的思路
(一)從數據分析看,第三方支付確實具有網絡外部性的鎖定效應,這使得其他高技術企業難以進入。由于在位廠商具有較大的市場份額,并且通過關系資源等鎖定了現有了用戶,造成轉換的難度更大,第三方支付的市場結構有可能長期維持高寡頭狀態。
(二)突破鎖定效應是當前的理論難題,從產業的規制視角來看,主要可以從以下入手:
1.促進在位的企業加大技術改進。政府可以采用更換技術標準的形式,促進在位企業進行產業升級,加強企業的網絡聯系,推進技術交易。
2.扶持新入企業。新入企業的市場占有率低,為此,政府可以采用政府購買、推廣補貼等形式,積極推進新入企業的進入,同時積極采取反壟斷措施,加強市場的可進入性,促進企業發展的良性環境。同時采取有力措施,必要時分割企業。
3.破除地方性保護壟斷,加大企業平臺之間的接入性。平臺的接入性是企業之間資源共享的一種方式,也是企業之間相互進行共享客戶資源的方式,但是目前由于利益格局,第三方支付割據嚴重,特別是一些地方性平臺,更是受到地方性保護,接入性較差。政府可通過制定統一的技術標準等,推進第三方支付的接入性,實現客戶資源的共享,破除產業內部的鎖定效應。■
參考文獻:
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網絡市場營銷方式范文3
關鍵詞:網絡經濟時代;企業營銷;轉變策略
以計算機技術為基礎,企業的市場營銷逐漸向數字化和網絡化的方向發展,企業營銷服務者也與消費者之間建立起更多直接溝通的管道。網絡經濟打破了傳統的時空限制,其高效率和高速度的優點在企業營銷中發揮了至關重要的作用。但是企業也要在網絡經濟時代的背景下進行不斷改革和創新,迎接新的市場環境下企業所面臨的各種挑戰。文章就網絡經濟時代企業市場營銷環境的變化進行分析,對企業市場營銷策略的轉變展開討論。
1企業市場營銷環境的變化
1.1消費者需求多樣化,產品改革和技術同質化
在社會經濟不斷發展的基礎上,國民經濟水平也在不斷地提高,因此,消費者的需求也在不斷地發生變化,從傳統數量和質量上的要求逐漸向個性化和享受型的方向轉變。另外在網絡經濟時代,企業在產品制造的過程中,也高度貫徹了計算機的全面應用,整個生產過程呈現出數字化和智能化的特征,并且生產技術水平的不斷提高促使同類產品的生產同質化,生產的技術和配方也會在較短的時間內被相關行業所破解,使得行業之間的競爭更加激烈,所以,在網絡經濟時代的背景下,企業要不斷地提高自己的創新能力,保證自身的產品與同行業之間的差異性,保持自己在社會市場中的競爭能力。
1.2網絡經濟促進了新的營銷方式的建立
生產、批發和零售是傳統企業營銷的主要方式和手段,但是在網絡經濟促使下,消費者更多的是通過網絡購物平臺來選擇自己需要的產品和服務,并且在線支付結賬。這樣的消費方式大大節約了消費者的時間和精力,這種網絡交易的模式,直接沖擊到傳統的市場營銷模式,促使企業要不斷地進行市場營銷體制和模式的創新和改革。在網絡經濟時代背景下,企業營銷管理的要素也發生了改變,為產品從生產到銷售的整個過程節約了大量的成本。
1.3網絡經濟使市場競爭出現新特點
傳統的市場競爭是一種有形產品之間的競爭,在網絡經濟時代背景下,市場的競爭不再局限于有形的商品,所以,企業在市場中的競爭也逐漸呈現出一種無形化的趨勢。企業在社會市場中的競爭要素包括:生產技術、銷售資源信息、企業的品牌形象、產品的售后服務等。傳統的市場競爭局限在一定的地域范圍內,跨區域的競爭形式難度比較大,營銷方式主要是以營銷點為中心向周圍的市場進行輻射。在網絡經濟時代的背景下,市場營銷突破了地域的限制,在互聯網平臺就可以實現企業產品之間跨區域競爭。企業產品營銷的影響范圍也會逐漸突破時空限制,呈逐漸擴大的趨勢。
2網絡經濟時代企業市場營銷策略的轉變
2.1變革營銷觀念,引導市場消費
首先,以市場導向,衡量企業自身在社會市場中的發展優勢,摒棄傳統的、盲目跟風的舊思想,因為在傳統的市場營銷模式中,消息的傳播會難以突破時間的局限性,造成資源在空間的分布上存在不均衡現象。在這種情況下,企業就會難以把握市場動態發展狀態。在網路經濟時代的背景下,企業可以利用互聯網技術對市場信息更新的內容進行實時的把握,及時地掌握動態,并且根據市場動態的變化情況制定相關的市場營銷策略,生產出符合廣大消費者需求的產品。其次,優質的服務是保證企業在市場中具有競爭力的關鍵因素,也能夠促進企業良好品牌形象的樹立。在網絡經濟時代的背景下,企業之間的生產技術可以實現互通,企業在產品生產的過程中可以借鑒其他企業先進的生產技術,最大程度地減少產品質量之間的差距。當然在這種情況下,企業之間的競爭就不再是產品品質之間的競爭,而是產品服務之間的競爭。所以,在網絡經濟時代的背景下,企業要不斷地提升自己的服務質量,建立服務優勢和良好的品牌形象,提高自身在社會市場中的競爭能力。
2.2綜合運用各種營銷方式,滿足消費者的需求
首先,企業要及時收集市場的信息,了解消費者多樣化的消費需求,在產品中充分體現消費者的需求理念。例如:企業在進行產品設計的時候,對消費者進行市場的問卷調查,將消費者的理念設計到產品當中,這樣不但能夠得到消費者的青睞,還能推進企業產生和市場需求的統一。其次,產品要在市場中保持自己在競爭地位,就要在營銷之前對其進行定價測試,最大程度地滿足消費者的需求,但是滿足消費者需求的同時還要充分地考慮到產品生產的成本,通過先進的互聯網技術與消費者進行價格的協商,對產品的價格進行合理定位。
2.3建設網絡平臺,推進營銷策略的創新
隨著互聯網技術的深入發展,網絡購物平臺的高度興起和發展,促使人們的消費觀念發生了巨大的改變。例如:天貓、京東等購物平臺可以讓消費者突破時間和空間的限制,隨時隨地與產品的經營商之間展開對話,并且隨時隨地通過智能移動端就可以選擇自己喜歡的產品。企業應該抓住這個時代的特征,建設網絡營銷平臺,推進營銷策略的創新,不但可以更新自己的營銷方式和結構,還能最大程度地降低產品銷售的成本。最終產品的口碑也可以通過互聯網的渠道得到更為廣泛的推廣,對企業的經營產生積極影響。
3結語
綜上所述,企業的市場營銷逐漸向數字化和網絡化的方向發展,企業營銷服務者也與消費者之間建立起了更多直接溝通的管道。企業應該了解網絡經濟時代市場機制和消費者的消費理念,變革營銷觀念,引導市場消費,綜合運用各種營銷方式,滿足消費者的需求,建設網絡平臺,推進營銷策略的創新,保持自己在社會市場中的競爭能力。
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網絡市場營銷方式范文4
(一)營銷手段單一,營銷效果不佳市場營銷目前已經成為很多企業重點研究的內容,在我國高校也早已經開設了相關的課程來做學術研究。不過在企業的實際運營中,對營銷手段的使用存在兩大問題,第一是營銷手段單一,第二是營銷手段的效果不理想。對于營銷手段單一的問題,這主要是因為很多企業的經營者、決策層固守原有的客戶群體不變,固守原有的經營運作方式和理念不變,在觀念上沒有充分的認識到一些新的營銷理念、營銷方式的有效性和必要性。對于營銷手段產生的效果不理想的問題,這也是因為企業沒有專業的人才,沒有大膽的創新精神,對一些營銷手段的研究不深入,不到位。比如打折促銷和優惠活動,這是最常見的營銷方式,但是在新時代下網絡營銷和團購等形式火爆,市場營銷中是否可以借鑒這類新方式做一些形式和內容上的創新呢?再說電話營銷,這也是傳統的市場營銷的老辦法,那么是不是可以嘗試電話預約進行營銷的方式來提高客戶的體驗呢?這都是值得深入研究的地方,但是很多企業對這些新老手法的研究不足。(二)市場營銷中的創新力度不夠,不敢嘗試市場營銷戰略的創新,按照目前國內流行的趨勢來說,一定要向網絡營銷的方式靠攏。一個企業的發展中,對網絡營銷的注意力不足,不敢創新,不想涉及網絡營銷的相關內容,這是最大的敗筆。目前我國企業在市場營銷中涉及到網絡營銷的很少,或者說涉及的力度不深入,無法發揮網絡營銷的作用,嚴重的制約了企業對如今日益普及的互聯網絡和移動互聯網絡技術的利用。
二、進行市場營銷戰略創新的幾點嘗試
(一)企業決策層、領導層的新營銷理念要建立起來企業的領導層是決定企業市場營銷戰略最終水平的主導因素。對于如何在日漸激烈的市場競爭中獲得最合理的市場營銷戰略,需要讓企業的決策層、領導層專門學習相關的內容,接受市場營銷學的培訓,聽取講座。決策層可以不深入的了解市場營銷的歷史和具體的執行理論,但一定要了解市場營銷現狀、未來發展趨勢,了解行業內開展市場營銷的現狀,了解不同的市場營銷方式對企業營銷成果的影響。在充分了解了這些內容之后,領導層才會全面、系統的認識到市場營銷戰略制定的重要性,才能在具體的市場營銷戰略創新過程中起到支持和指導的作用。(二)立足企業,沖擊行業,放眼全球的營銷策略創新隨著WTO對我國企業的影響日漸加重和全球經濟一體化的演變,我國企業最終肯定是要走向一條與國際接軌的道路。所以,企業在現在制定市場營銷的創新戰略,就應該將全球化的趨勢和國際接軌納入重點考慮對象。要基于企業自身的實力、客戶資源、人才資源、經費力量、科研力量、設備資源、服務質量等各方面的現狀進行營銷戰略制定,以企業在全行業中的地位和競爭對手的水平作為標準,以超越競爭對手為目標,以進軍國際同行業領域為最終目標。要注意的是,這個過程中,不一定走的是沖擊行業之后再與國際接軌的道路,而完全有可能是與國際接軌之后再沖擊行業,之后占領行業主導地位的道路。因為目前來講國際同行業比我國企業的營銷理念、營銷手段、經濟技術實力等各方面都要強大一些。如果我國企業可以站在與國際接軌的視角上提前與國際大型企業進行技術對話、營銷渠道對話、營銷技巧交流,然后以得到的成果沖擊國內行業,或許會更加出奇制勝。當然,在具體的營銷策略落實過程中,企業一定要充分考慮是否奉行多種營銷渠道、方式并進的策略,考慮是否要建立專屬的營銷部門等,這將推動其市場營銷戰略的快速轉化。
三、結束語
網絡市場營銷方式范文5
【關鍵詞】網絡經濟;信息時代;市場營銷;策略
1市場營銷策略現狀
在現代生活中,網絡平臺的構建為市場營銷提供了廣闊的平臺,通過這種運營方式,消費者轉變了消費習慣,對消費需求增加。企業的營銷戰略和方式也發生了改變,立足于滿足網絡平臺的供需。在市場營銷方面,我國市場營銷對傳統的方式依賴比較大,實體營銷仍占主要部分,結合形成了新的營銷方式,擴大了企業的銷售量,擴大了的銷售渠道。營銷工作受到網絡經濟時代的影響,企業進行策略轉變,重新定位了產品的質量和服務,提高了競爭能力,有助于企業的穩定。在網絡經濟時代的發展中企業進行了全新的營銷模式,改變了傳統的營銷模式,提高了企業銷售的競爭優勢,降低了產品生產的成本,減少了產品的庫存量。產品的生產周期逐漸縮短,這種模式為企業創造了良好的營銷機會。網絡經濟的發展,讓企業發生了很大的變化,市場營銷形成了新的方式。
2市場營銷策略的環境變化
2.1消費需求多樣化產品技術同質化
隨著經濟時代的發展,消費者的收入和消費水平都逐漸增加,消費需求也更加廣泛消費,從質量消費轉變為具有個人特色的消費,單一的總需求量消費已經逐漸在市場上減少。網絡經濟發展是一種個性經濟的發展消費者的多樣化需求得到進一步的滿足,企業的市場營銷轉變了發展方向,開始提供多種多樣的特殊需要的產品和服務。網絡時代經濟發展,人們的模仿和復制的速度很快。新出的產品在很短的時間,那就會被各種各樣的廠家進行模仿生產,產品都是具有同樣的性能。銷售方式和銷售渠道也被別的公司和企業模仿造成了企業發展的阻礙。
2.2網絡的便捷優勢
網絡時代經濟的發展擴大了營銷的市場范圍,電子商務作為一種虛擬的市場營銷,在網絡上讓消費者沒有時間限制的進行隨時選購。商家隨時在線提供免費解答,比實體店鋪更加方便,在營業時間成本上也有所減少,以往的市場影響比實體店鋪更加方便,在營業時間成本上也有所減少,以往的銷售店鋪都需要找到合適的位置人流的流通消費者進行選購時,需要很長時間的尋找,才能夠找到自己想買的東西,在網絡上可以隨時瀏覽商家的商品和自己想買的商品。
2.3消費模式的變革
傳統的銷售模式是由廠家進行生產,然后進行大規模的批發給零售商,零售商進行單獨的銷售,營銷模式相對比較簡單。這種方式使商品的價格不斷增加,零售商賺取了其中的很大差價。在網絡銷售中,消費者可以和商家直接溝通,了解想要知道的商品信息,降低了產品的價格,可以隨時提供更換,保證了產品的質量,使消費變得更加簡單,更加方便。
2.4支付手段的變化
傳統營銷中,在購物時一般使用現金支付或者信用卡支付,在網絡時展中,結算方式發生了變化,大多數消費者使用微信或者支付寶等手機支付方法。使用手機支付方法時提方便了購物雙方,提高了支付的安全性和信用性,政府也加強了對市場經濟的調控和管理。
3營銷方式轉變的措施
1)市場的營銷環境發生了變化,市場理念也發生改變,加強了使用通信和信息技術的方式。企業通過網絡信息技術給用戶提供了廣闊的平臺,增加了企業產品的競爭能力。為了維持這種營銷關系,需要加強產品的質量和產品的性能,要對服務鏈條進行優化,使市場營銷的企業產品質量有所提高。2)擴大網絡營銷的發展空間。消費者利用網絡購買各種各樣的產品,在網絡上可以看到產品的信息和價格,很多商家對電子商鋪進行了精心的設計,設置了產品的頁面優化,通過分類查找信息,搜索關鍵詞可以查找到商品。使銷售變得更加簡潔更容易理解。在互聯網的發展下,增加了微博和微信的營銷業務。隨著通信的方式增加銷售渠道也變得更加廣泛營銷,也變得更加便利,在人們的身邊可以隨處的看到,商家及時的更新和優化產品,提供最新的信息,消費者進行了解和購買。3)確定市場的定位。在市場營銷工作的期間,結合網絡經濟的發展,市場營銷人員必須設計企業經濟環境與技術狀況相結合的可持續發展的營銷方案,確定企業產品在經濟市場中的定位,加強產品的服務與質量。設置正確的營銷渠道,提高產品的銷售優勢。增加企業的營銷途徑,消費者更容易買到想要的產品,加強了營銷的效果,營銷人員要借助新的營銷方式去推廣宣傳產品。測試產品的定價,檢測市場消費者的接受能力,產品的價位影響了產品的銷售效果,為了企業能夠更好的促進銷售,要依據市場定位來決定產品的價格,所以也要對產品的價格進行測試,選擇合適的價格。定價要考慮到產品的成本,還要分析消費者的購買能力,衡量出一個合適的價格,作為售價,提高銷售的數量,獲得更多的利潤。4)產品的競爭優勢。打破了傳統的營銷模式單一化,傳統模式只重視產品自身特點,不注重實用效果和消費反饋。這種營銷方式會減少消費者的購買力。很容易被其他新的產品所代替,不利于企業之間的競爭,新的營銷模式提供了一個很好的平臺,讓消費者和服務人員進行良好的溝通交流,更詳細的了解產品。增加了產品銷售的機會,保證了產品的質量。各地的消費者都可以在網絡上,看到想買的各種商品的信息,網絡平臺的成本低高效率的優勢,促進了消費者的購買力,讓消費者迅速掌握產品信息,買到符合自身需求的產品,增加了產品的快速流通循環。
網絡市場營銷方式范文6
關鍵詞:企業 市場營銷 戰略創新
企業進行市場營銷戰略的創新,需要注意從當前市場環境入手,從企業在自身的發展過程中面臨的困難和問題入手,從企業自身的經營特點、發展狀況、企業實力和消費群體的特點等方面來進行考慮。當前我國企業中對市場營銷戰略的制定和創新還缺乏足夠的認識,也缺乏足夠的經驗和人才支持,這在一定程度上影響了市場營銷戰略創新的進程。所以,在充分吸納市場營銷人才,借鑒相關經驗的基礎上進行針對性的市場營銷戰略創新更為穩妥有效。
一、企業進行市場營銷戰略創新的條件
(一)人才儲備
市場營銷戰略的制定和創新并非一個企業發展規劃或企業發展計劃那么簡單,它需要結合企業自身的特點、產品的特點、企業的實力、企業的客戶群體的特征、企業所處的競爭環境、企業的名譽、企業的經費預算等諸多因素來進行考慮。這需要有專業的市場營銷人才的參與才能確保營銷戰略的科學性和可操作性。企業要進行更為切實有效的市場營銷戰略創新,引進具有理論經驗和實戰經驗的人才是第一要素。
(二)對未來發展目標和環境的精準把握
企業市場營銷戰略的制定和創新,并非一個短期的目標,是要在數年內、數十年內堅持實施的。基于此,企業要充分的了解自己的發展目標,打算成長為一個什么樣的企業,打算達到什么樣的成就和規模等。此外要考慮環境因素的變化,也就是國家的政策、法律法規,行業的發展趨勢,企業在行業中所處的地位等。根據這些因素進行市場營銷戰略的創新,才能保證其發展和落實的過程是符合企業發展目標,符合國家政策導向的,這最大程度的降低了企業營銷戰略的風險,提高了企業發展戰略規劃的可行性和穩定性。
二、企業市場營銷戰略創新中面臨的問題
(一)營銷手段單一,營銷效果不佳
市場營銷目前已經成為很多企業重點研究的內容,在我國高校也早已經開設了相關的課程來做學術研究。不過在企業的實際運營中,對營銷手段的使用存在兩大問題,第一是營銷手段單一,第二是營銷手段的效果不理想。對于營銷手段單一的問題,這主要是因為很多企業的經營者、決策層固守原有的客戶群體不變,固守原有的經營運作方式和理念不變,在觀念上沒有充分的認識到一些新的營銷理念、營銷方式的有效性和必要性。
對于營銷手段產生的效果不理想的問題,這也是因為企業沒有專業的人才,沒有大膽的創新精神,對一些營銷手段的研究不深入,不到位。比如打折促銷和優惠活動,這是最常見的營銷方式,但是在新時代下網絡營銷和團購等形式火爆,市場營銷中是否可以借鑒這類新方式做一些形式和內容上的創新呢?再說電話營銷,這也是傳統的市場營銷的老辦法,那么是不是可以嘗試電話預約進行營銷的方式來提高客戶的體驗呢?這都是值得深入研究的地方,但是很多企業對這些新老手法的研究不足。
(二)市場營銷中的創新力度不夠,不敢嘗試
市場營銷戰略的創新,按照目前國內流行的趨勢來說,一定要向網絡營銷的方式靠攏。一個企業的發展中,對網絡營銷的注意力不足,不敢創新,不想涉及網絡營銷的相關內容,這是最大的敗筆。目前我國企業在市場營銷中涉及到網絡營銷的很少,或者說涉及的力度不深入,無法發揮網絡營銷的作用,嚴重的制約了企業對如今日益普及的互聯網絡和移動互聯網絡技術的利用。
三、進行市場營銷戰略創新的幾點嘗試
(一)企業決策層、領導層的新營銷理念要建立起來
企業的領導層是決定企業市場營銷戰略最終水平的主導因素。對于如何在日漸激烈的市場競爭中獲得最合理的市場營銷戰略,需要讓企業的決策層、領導層專門學習相關的內容,接受市場營銷學的培訓,聽取講座。決策層可以不深入的了解市場營銷的歷史和具體的執行理論,但一定要了解市場營銷現狀、未來發展趨勢,了解行業內開展市場營銷的現狀,了解不同的市場營銷方式對企業營銷成果的影響。在充分了解了這些內容之后,領導層才會全面、系統的認識到市場營銷戰略制定的重要性,才能在具體的市場營銷戰略創新過程中起到支持和指導的作用。
(二)立足企業,沖擊行業,放眼全球的營銷策略創新
隨著WTO對我國企業的影響日漸加重和全球經濟一體化的演變,我國企業最終肯定是要走向一條與國際接軌的道路。所以,企業在現在制定市場營銷的創新戰略,就應該將全球化的趨勢和國際接軌納入重點考慮對象。要基于企業自身的實力、客戶資源、人才資源、經費力量、科研力量、設備資源、服務質量等各方面的現狀進行營銷戰略制定,以企業在全行業中的地位和競爭對手的水平作為標準,以超越競爭對手為目標,以進軍國際同行業領域為最終目標。
要注意的是,這個過程中,不一定走的是沖擊行業之后再與國際接軌的道路,而完全有可能是與國際接軌之后再沖擊行業,之后占領行業主導地位的道路。因為目前來講國際同行業比我國企業的營銷理念、營銷手段、經濟技術實力等各方面都要強大一些。如果我國企業可以站在與國際接軌的視角上提前與國際大型企業進行技術對話、營銷渠道對話、營銷技巧交流,然后以得到的成果沖擊國內行業,或許會更加出奇制勝。
當然,在具體的營銷策略落實過程中,企業一定要充分考慮是否奉行多種營銷渠道、方式并進的策略,考慮是否要建立專屬的營銷部門等,這將推動其市場營銷戰略的快速轉化。
四、結束語
企業進行市場營銷戰略的創新需要依托企業自身現狀、企業所處的行業發展現狀、企業未來的發展目標和行業未來的發展趨勢等內容來進行。要充分運用現代流行的營銷方式,依托專業的市場營銷人才來發揮作用,才能將市場營銷戰略創新落到實處。
參考文獻:
[1]郭建慶.對市場營銷上水平的思考與探索[J].商業文化(學術版). 2010(12)