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網絡市場調查優勢范文1
摘要：互聯網環境下數據收集和市場調查是指基于因特網而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程?；ヂ摼W給了商家無限的創新和發揮空間，使數據收集和市場調研工作空前在互聯網上充滿了無限可能。
關鍵詞：互聯網；市場調研；數據收集
引言：數據收集和市場調查在企業的創辦和經營中起著至關重要的作用。互聯網時代的到來，使數據收集和市場調查的方式有了全新的變化。
1.互聯網環境下數據收集和市場調查的定義
數據收集和市場調查是指以科學的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場有關的信息，特別是有關消費者的需求、購買動機和購買行為等方面的市場信息，從而提出解決問題的建議，以作為營銷決策的基礎。
互聯網環境下數據收集和市場調查是指基于因特網而系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程。
2.數據收集和市場調查的內容與目的
2.1 數據收集和市場調查的內容：市場需求、用戶及消費者購買行為特點、營銷因素、宏觀環境、競爭對手特點。
2.2 數據收集和市場調查的目的：通過對上述調查內容的整理，分析自身產品與市場需求的差異（特定市場的特征。不同地區的銷售機會和潛力、探索影響銷售的各種因素），分析自身產品與競爭對手的差異（顧客群體特征、產品包裝特征、產品售價差異），了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
3.傳統市場數據收集和市場調查方法
傳統的數據收集和市場調研一方面要投入大量的人力物力，因為如果調研面較小，則不足以全面掌握市場信息，而調研面較大，則時間周期長，調研費用大；另一方面，在傳統的數據收集和市場調研中，被調查者始終處于被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，而針對企業的調查，消費者一般也不予以反應和回復。
4.互聯網時代數據收集和市場調查方法
4.1 與傳統調研方法相比，互聯網上市場調研的優勢：
4.1.1 互動性。這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處于概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地了解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求。
4.1.2及時性。網絡的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性。
4.1.3便捷性和經濟性，在整個調查過程中，調研者只要在某站點上其調查問卷，且可以輕松對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一網終端就可以快速方便地反饋其意見。同時，對于反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成數據庫。
4.2 與傳統調研方法相比，互聯網調研的缺點：
4.2.1 網絡的安全性問題，容易造成個人信息泄露或招致黑客及病毒攻擊。
4.2.2企業和消費者對網絡調研缺乏認識和了解，對市場調研和網絡技術的不理解、不信任將直接影響網絡調研的實際運用效果。
4.2.3網絡調研技術有待完善、專業人員匱乏。
4.2.4網絡普及率影響數據結果。受我國經濟發展不均衡等諸多條件限制，各地區及各年齡段網民數量參差不齊，因此造成調研數據的偏差。
4.2.5無限制樣本的困擾。由于網絡的無限制性，使調研項目極有可能因個別人的多次重復參與導致調研數據的偏差。隨著互聯網技術的普及和互聯網法律法規的完善，以上種種弊端會逐漸弱化，互聯網將成為人們進行數據收集和市場調查的主要方法！
4.3以收集調查問卷為例，對比互聯網方式與傳統方式下信息收集的特點：
由圖中對比可知，盡管互聯網方式在親進度、回答率以及對調查現場的控制等方面表現一般，但它在資源節約、科技性輔助手段、記錄管理等方面都遠遠超過其他的方式。本例僅就調查問卷單一溫度進行對比。事實上，互聯網進行數據分析和市場調查可以獲得多維立體的信息，而它的積累將使得大量的數據將會在更長遠的商業決策中起到至關重要的作用。
5.互聯網環境下數據收集和市場調研的特點：
5.1 互聯網環境下數據收集和市場調研的五大基本特點：經濟性、便捷性、時效性、科技性、時間空間限制小。一方面，科技性對使用者的互聯網使用技能有了一個基本要求；另一方面，經濟性、便捷性、時效性、時間空間限制小這些明顯優勢使得互聯網工具被越來越廣泛的應用在數據收集和市場調研中。
5.2 互聯網數據收集和市場調研工具：
5.2.1 利用多種數據收集手段進行市場調查：
（1） Google Adwords 關鍵詞工具
（2） Google Adwords 點擊量估算工具
（3） 百度指數
（4） Google 趨勢
（5） 論壇、博客、社會化網絡
（6） 網站投票調查
5.2.2 利用多種搜索工具進行競爭對手調查：
（1） 搜索排名結果
（2） 對手網站基本情況
（3） 訪問對手網站
（4） 競價排名廣告商數量
（5） 競爭對手網站流量情況
5.3 舉例說明運用互聯網進行數據收集和市場調研
5.3.1 利用常規互聯網搜索統計工具進行數據收集和市場調研
例1： 百度指數“減肥”市場調查：
網址是http：//.例如搜索“減肥”，結果：
百度指數顯示特定關鍵詞的用戶關注度及媒體關注度。用戶可以輸入不同的關鍵詞，比較用戶關注度和媒體關注度。用戶可以輸入不同的關鍵詞，比較用戶關注度和媒體關注度數字，從而確定哪個關鍵詞市場需求更大。如果有百度指數賬號，用戶所搜索的關鍵詞數據可以儲存，并且可以批量查詢。沒有百度指數賬號的用戶，也可以在百度網站上進行簡單的查詢和調查。
們對互聯網工具使用的日益熟練，互聯網在市場調研中的優越性將極大提升并以絕對優勢遙遙領先，為人們提供更多的商業機會。
由于互聯網應用有一定的技術門檻和技術風險，使用互聯網技術進行數據收集和市場調研也有一定的風險性。
綜上所述，在互聯網時代下，若要在商業環境中長久生存，必須對互聯網工具進行數據收集和市場調研的方式方法有清晰的認識，并不斷學習、應用、創新，這樣才能在商業競爭中立于不敗之地?。ㄗ髡邌挝唬褐R產權出版社）
參考文獻：
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[2]百度指數查詢 http：//
[3]百度搜索引擎
[4]谷歌搜索引擎
[5]王若軍，市場調查與預測[M]，北京：北方交通大學出版社，2006
網絡市場調查優勢范文2
大學生是網民中的主力軍，在網絡時代下，對大學生的思想政治教育進行調研是一項艱巨的任務，在對調研方法進行改革之前，我們需要先了解傳統的調研方法及其優缺點，立足于傳統調研方法的基礎上，對網絡時代下的調研方法進行改革，是取長補短的明智之舉。
一 傳統的調研方法及其優缺點
1.傳統的市場調研方法
第一，二手資料的收集。根據獲取資料的性質可以將傳統的市場調研方法分為兩種，其一是一手資料的收集，其二是二手資料的收集，每種又有不同的具體調研方法。獲取二手資料的傳統方法有：報刊剪貼法、文獻資料法，這些方法實施的主要地點在報刊社、圖書館、統計機構等。
第二，一手資料的收集。市場調研方法主要用于第一手資料的收集，這也能反映出市場調研方法的優點。用于第一手資料收集的傳統調研方法主要有三種，分別是觀察法、詢問法、實驗法。
觀察法是指調查人員不與被調查者正面接觸，而是在旁邊進行觀察。這種方法的優點是被調查者的表現會相對自然，沒有壓力束縛，所以就效果而言也是較為理想的一種傳統調研方法。觀察法有三種應用方式：直接觀察法、實際痕跡法、行為記錄法。
詢問法，是被應用最多的傳統調研方法。詢問法包括問卷調查、電話詢問、直接提問等，是通過不同形式的問答對被調查者有一直觀了解。觀察法與詢問法主要用于定性的市場調研中。
實驗法，是指將調查的范圍縮小，通過實驗來取得想要獲得的結果，然后再根據實驗結果，推測出總體發展結果的可能趨勢。
2.優缺點
傳統的市場調研方法在中國的數據收集中有相當高的使用率，對需要評估的對象提供定性與定量的數據，供決策者進行參考。但是由于傳統的市場調研方法生硬等特點，導致其存在很多缺點，在大學生思想政治教育中的市場調研中通常有以下幾種表現。
第一，信度低。運用傳統市場調研方法中的觀察法時，觀察到的只是一些表面現象，這些表面現象并不能反映出學生的真正想法、動機等心理層面的問題。所以觀察的結果只是對表層現象的記錄，并沒有真正地對大學生的思想政治教育進行有效的調研，信度很低。
運用傳統的市場調研方法中詢問法時，由于當代大學生是接觸新鮮事物的一代，對傳統的市場調研方法也很熟知，所以在心理上對市場調研并沒有采取認真的態度來對待，只是敷衍了事。這對準確地了解大學生思想政治教育的情況十分不利，傳統市場調查統計的結果往往是無用的數據，不僅浪費了大量的人力、物力，而且對大學生思想政治教育真實情況的掌握沒有起到輔助的作用，失去了市場調研應有的作用。
運用傳統市場調研方法中的實驗法時，也有信度較低的這一缺點，因為當代大學生大多是獨生子女，生長在信息技術高度發展的社會，受著各種文化的影響，個性張揚、獨立，走屬于自己的路，所以實驗法所選取的樣本不能代表大眾。學生作為個性鮮明的個體，具有獨特性，用實驗樣本來對整體大學生的思想政治教育進行判斷是不正確的，從實驗法得出的數據也是沒有可靠的信度的。
第二，效度低。效度指的是傳統的市場調研方法的效率，無論是觀察法、詢問法、實驗法等所獲得的一手信息與二手信息都需要大量時間、人力、財力來進行。對一個問題的調研所需要的周期很長，而且在用傳統市場調研方法進行調研的過程中，受不可控制的因素影響很大，被調查者的個人問題、調查者的個人問題以及天氣等因素都會影響到調查的進度，導致調研的效度低。
第三，廣度低。廣度是指范圍，傳統的市場調研方法只能實現小范圍內的調查，面對大學生這樣一個大廣度的被調查對象，傳統的市場調研方法是達不到全面調查的，所以對于大學生思想政治教育的調查使用傳統市場調查方法，普遍存在著廣度低的現狀。
二 網絡時代下調研方法的優缺點
1.優點
第一，信息的廣泛性。用網絡來進行信息的收集是不受時間、地域限制的，相比較受不可控制因素影響較大的傳統市場調查方法來說，對信息收集的廣度性是很突出的優點。對大學生的思想政治教育調查是全班性的、全校性的，甚至是全國性的，這種大容量的信息收集只有在信息時代的今天，通過網絡來實現。
第二，信息的及時性。傳統的市場調查方法所調查的是發生過的事情，且只有發生過的事情才有調查的可行性，在時代飛速發展、信息爆炸的今天，昨天的問題今天再去討論在很多情況下已失去了意義，所以傳統市場調查的延時性對現代數字化的社會是不適用的。而利用網絡來進行市場調查就可以很好地解決這一問題，網絡信息的傳遞是實時的、準確的。對大學生的思想政治教育進行市場調研需要及時性與準確性，這樣才會得到進行市場調查的有效數據，實現對思想政治教育的加強與完善。
第三，調研的經濟性。在用網絡進行調研時，無論是調查者，還是被調查者，一臺電子計算機或一部手機就可以進行市場調研工作。在傳統的市場調研方法中，如果是采用觀察法，要有數位觀察人員，耗費很長的時間進行觀察可能還沒有結果；如果是問卷調查，需要印制數張的問卷，調查者手拿紙筆對被調查者進行逐一訪問。所以，用互聯網來進行市場調研收集信息相對來說是便捷性的、經濟性的。另外，當今社會的大學生人手一臺電腦一部手機，用網絡的方式，對大學生的思想政治教育進行調研是可行的選擇。
第四，結果的準確性。用網絡對被調查者進行調查所得到的結果信度高，產生信度高的原因有兩點，一是調查過程不必與被調查者接觸，所以避免了主觀因素的影響；二是配合度較高，不會產生在傳統調研過程中發生屢屢被拒的現象。
2.缺點
第一，網絡的虛擬性。由于網絡固有的弊端，導致網絡調研也會有弊端存在，網絡的安全性與虛擬性一直是作為網絡優點的對立面而存在的，對大學生的網絡調研，會出現冒名的破壞者，或者無限循環者，這將嚴重影響調研工作的順利進行。
第二，網絡調研技術有待完善。目前中國的網絡調研處于發展的階段，相關的技術也處于探索中，對網絡調研技術、網絡調研流程、網絡調研規范都沒有準確的范本。另外，網絡調研人員的調研水平整體不高。
三 網絡時代大學生思想政治教育調研方法創新
在網絡時代，對大學生的思想政治教育調研方法進行創新，需要建立正確的思想觀念，對調研方法的創新并不代表著全盤否定傳統的市場調研方法，也不是將網絡調研方法作為所有問題的唯一調研方法。我們要做的只是對傳統的市場調研選擇性地運用，將傳統的市場調研方法科學合理地運用在新時代的網絡市場調研方法之中，取各自所長，去各自所短，將兩者進行有機地融合。對大學生的思想政治教育的調研是一項復雜的工作，要想取得準確、有效的調研結果需要采用多種方法結合，分析多種不同的結果，進而得到有益于思想政治教育發展的調研結果，這才是對大學生的思想政治進行研究的根本目的。
1.網絡訪談小組法
網絡訪談小組，是指利用網絡媒介，開展一對一、一對多、多對多的討論。在對大學生思想政治教育進行網絡調研的過程中，通過網絡訪談小組的方式，借助實時的聊天工具彼此之間進行良好的互動，調研環境輕松、愉悅，大學生在這樣的平臺上，會相對真實地展現自我的態度和想法，在溝通的過程中，調查者有機會記錄大學生在被調查過程中的真實感受。
2.網絡投票法
傳統的調研方法中，對被調查者往往提出了很多問題，對如今快節奏的現代社會是不相適宜的。此方法通過網站設置針對性的一兩個問題，來獲取學生相關方面的態度。因為這種方法占用學生的時間較短且打破了傳統的調研形式，學生不會輕易出現抵制心理或消極應對，能較準確真實地反映學生的真實想法。
3.網絡問卷法
網絡問卷法不同于傳統調研中的問卷法，網絡問卷在設計的過程中要采用學生在網絡使用中的慣性因素，比如網絡用語的使用、美圖的編輯優化、網絡熱點的探討，通過對問卷進行再設計，將大學生思想政治教育調研的主題蘊藏在其中，讓學生能用網絡的心態去回答相應的問題。
4.網絡郵件法
網絡郵件的方法實質是替代了傳統調研方法中的詢問法。通過給大學生發郵件、收郵件來獲取信息的一種方法，這種方法可以給大學生思考的空間，適合在大學生思想政治教育的調研中相對較為深刻的問題的探究，通過郵件進行交流可得到真實可靠的問題答案，且交流的平臺是自由的網絡，大學生不會感覺受到陌生人的騷擾。
5.網絡觀察法
傳統的調研方法中要求調查者要直接進入被調查者的日常生活，將自己通過某種方式“隱蔽”起來，使被調查者能夠表現出自然的狀態，而調查者則有目的地觀察被調查者的行為、語言、動作等。這種方法的優勢在于能掌握一手的原始資料，但這一方法會受到多種因素的影響，實施起來較復雜。而在當下的網絡社會中，大學生通過網絡來記錄自己的生活狀態，這就對大學生的思想政治研究提供了便捷性。調查者可以通過博客、QQ空間、微博等網絡社交平臺，對大學生發表的內容進行觀察，記錄。這種方法不會“驚動”被調查者，且被調查的內容是被調查者本人真實狀態的記錄。
網絡市場調查優勢范文3
目前，常規的市場調查方式，主要通過入戶調查、電話訪問、街頭攔截等方式搜尋、鎖定目標樣本。但由于社會環境和消費者行為方式處于急劇變化之中，常規的市場調查方式面臨著新的挑戰。
其一，消費者居住環境的變化，使得入戶調查成本急劇上升。以前，城市居民以單位住房為主，其特點是社會階層及職業背景類似的人群聚居，調查組織者通過一兩個中介人就可以深入接觸、征集到很多同類樣本。而隨著居民住房從福利制向貨幣化過渡，城鎮居民日漸形成階層模糊的分散居住習慣，同時，許多小區實行嚴格的物業管理，不允許調查機構進入。而現代社會淡漠的鄰里關系，又使得入戶調查難度加大。同樣，以前門禁管理比較寬松的機關、事業單位和學校、醫院等特殊場所，現在也制定了嚴格的門衛制度，不允許商業調查機構進入。
其二，隨著消費者自我保護意識的覺醒，加之各類調查機構參差不齊的工作能力，降低了消費者接受市場調查的意愿，增加了街頭攔截和電話訪問的難度。
其三，隨著市場競爭的加劇，許多企業在進行市場調查時面臨著巨大壓力，工作作風急躁，千方百計降低成本，總想一勞永逸地解決所有問題。因此，在現實操作中，企業總是把市場調查的問卷設計得越來越寬泛，增加了調查的操作難度。
所幸，隨著互聯網日益普及和相關技術日漸成熟，使得企業通過虛擬空間接觸消費者并通過數字技術進行市場調查（在線調查）成為可能。
相對于常規的離線調查來說，在線調查的優勢不言而喻。
首先，時效性特別強。在線調查采用一點對多面的形式操作，可以快速組織，并且覆蓋范圍廣。比如，通過門戶網站調查問卷，有可能面對幾萬、十幾萬甚至上百萬個潛在調查樣本。只要組織得力（主要看獎品有無吸引力，問卷和頁面設計是否合理），即便瀏覽率只有10%，響應率只有10%，也可以在短短的幾天內收集成千上萬份答卷。
其次，綜合成本低。在線調查不需要眾多地面調查員和數據統計員，節約了人工和設備成本；平臺可以24小時無間斷接受問卷，節約了時間成本；操作流程無須勤務保障，幾乎不消耗能源。
最后，增強了互動性。在線調查方式與傳統的紙質問卷完全不同，能充分利用網絡頁面的翻轉、鏈接等優勢，從而有效地與企業宣傳相結合，便于有興趣的被調查者更好地接觸、了解企業相關信息，大大增強了企業與消費者的互動性。
其實，在線調查并不復雜，與傳統調查相比，除了問卷收發平臺由現實場所轉移到虛擬空間外，其他流程并無多大變化。具體流程為：擬訂問卷通過特定的服務器、回收問卷后臺匯總、分析數據得出調查結果。
企業進行在線調查，由于服務器權屬的不同，可以采取以下三種方式進行。
企業網站
實力較強的企業依托企業網站平臺，通過會員注冊方式建立消費者信息資料庫。平時，企業向注冊會員發送企業情報和商品信息，并通過會員論壇組織各種活動以維持客戶關系。當會員數量、結構和區域分布達到一定標準時，企業就可以通過抽獎方式，向選定的目標樣本發出調查邀請，進行專項市場調查。
適合調查類別：戰略方面，新產品開發方向、營銷新概念接受度等；戰術方面，促銷活動設計、廣告效果測試等。
適合企業：實力強大的消費品生產企業，比如汽車、化妝品、電器、大眾食品生產企業。
參考樣本：化妝品品牌倩碧
倩碧制定了積分換實物獎勵政策，在企業網站上，注冊會員可通過點擊電子雜志、參加專項調查、推薦會員等方式獲取積分。由于倩碧本身具有品牌優勢，吸引了大批OFFICE LADY注冊會員。倩碧在會員注冊后及時邀請會員進行皮膚、發質等測試，把不同的會員與不同的產品進行配對，并據此分類。當會員網絡達到一定規模后，倩碧就可以通過自己的網絡平臺，甄別、篩選目標樣本進行專項調查。
與門戶網站、網絡社區合作
利用門戶網站、網絡社區對目標消費者的傳播效力和人氣，吸引足夠多的目標樣本參與企業的專項調查。常見的操作模式是企業以特定的新聞事件為契機，將調查內容置于醒目位置（如新聞標題欄、論壇置頂等），配以獎品刺激，吸引消費者參與調查。
適合調查類別：戰略方面，介入新市場的可行性、公眾對企業社會責任的要求等；戰術方面，危機公關處置效果評價、企業產品性價比評價等。
適合企業：各類企業，實力強弱不同的企業可以選擇全國性或區域性網站、社區合作。
參考樣本：APC 綠色風暴有獎調查
美國電力轉換公司APC生產的高性能不間斷電源，可以有效保護并提高企業數據中心的設備使用效率。為了推廣其產品，APC選擇與IT專家網聯合進行了“APC 綠色風暴有獎調查”。問題很簡單，只有5個選擇題，但非常明確地表達了APC的企業宗旨、產品屬性和服務承諾。而IT專家網是美國企業IT專業人士聚居的社區，他們是各企業選擇APC同類產品的主要決策者或強有力的影響者。所以，APC與IT專家網合作，可以準確、快速地收集目標消費者對自己品牌的了解，并通過答卷者的身份記錄篩選出可供銷售部門跟進的情報。
委托專業在線調查網站
專業在線調查網站是指那些通過各種技術手段，吸引了眾多消費者加入其基礎資源庫，并愿意接受其發出的調查邀請的專業性網站。目前國內比較知名的專業在線調查網站有以下幾家：
專業在線調查機構大多是傳統調查公司通過技術升級實現了業務網絡化，以適應Web2.0時代業務擴張的需要。因此，它們既延續了在問卷設計、調查組織實施等技術環節的傳統優勢，又提升了對網絡時代消費者行為變化的掌控能力。
相比其他兩種模式，專業在線調查機構具有獨特的優勢：其一，擁有專業調查技術，可以為客戶量身定做調查方案；其二，擁有數量龐大的基礎樣本庫，可以按照客戶要求快速篩選合適樣本，有利于提高調查的準確性。
專業在線調查機構平時花費了大量心思用以保持樣本庫的真實性和純潔性，以維護客戶的潛在利益。目前，業內普遍以每份2～10元的標準獎勵按時完整答復問卷的被邀請調查對象，并經常組織各類抽獎活動以維持樣本庫（注冊會員）對本調查機構的忠誠度。付費政策吸引的注冊問卷主要是經濟實力比較強的中產階層家庭成員，而他們正是一般企業關注的重點。
另一方面，為了避免具有不良動機注冊會員的干擾，調查機構還定期抽查、復核注冊會員的原始資料，以此剔除真實度差的注冊樣本。
比如，艾瑞調研網就每月進行一個資料驗證調查，不惜為此每年增加十幾萬元的現金支出。而AC尼爾森的“尼爾森消費者樣本組”項目，則借用電視收視率調查的技術理念，向申請者發放手持條碼掃描儀，邀請持有者適時上傳自己的日常消費記錄，據此建立覆蓋面廣的基礎樣本庫，確保真實性，對企業具有非常強烈的吸引力。
當然，依靠人機對話方式進行在線問卷調查也存在明顯的弱點。比如，被調查者面對電腦屏幕時，耐心和注意力都不受調查者控制，如果問卷設計不科學，尤其是篇幅過長、涉及面很廣時，很容易激發被調查者的敷衍心態，使得調查的準確性大大降低。
網絡市場調查優勢范文4
關鍵詞：信息管理課程能力就業
北京信息職業技術學院1954年建校，具有50多年建校歷史。1999年7月經教育部批準為獨立設置的高等職業技術學院。學院是國家35個“示范性軟件職業技術學院”建設單位之一；是國家勞動與社會保障部、信息產業部聯合批準的“電子信息產業高技能人才培訓基地”。
學院現有高等職業教育、成人本、?？平逃雀鲗哟卧谛W生近萬人。根據學院五大專業群發展方向，設有9系1部，開設軟件技術、多媒體技術、電子信息技術、機電一體化技術、會計等28個專業。培養思想品德優秀、身體健康靈活、心理素質良好、專業知識扎實、技能精準熟練、能夠在第一線發揮骨干作用的高質量職業技術人才。
1 計算機信息管理專業
計算機信息管理專業主要面向北京生產業，培養思想品德優秀、身體健康靈活、心理素質良好、專業知識扎實、技能精準熟練，在生產、建設、服務和管理第一線從事信息的采集、分析、管理；信息網絡構建；信息系統維護；信息系統運作和信息資源開發利用，有良好職業道德和創新精神的高素質高技能人才。
2 主干課程
核心課程：信息采集、數據分析、JAVA模塊開發、數據庫開發與維護、網絡運行與維護、企業數據與維護等。精品課程：java網站開發技術、java語言程序設計、計算機基礎。限選課程：信息組織、競爭對手分析、管理信息系統、客戶關系管理、網頁設計與制作項目管理、ERP財務管理系統、ERP供應鏈管理系統、ERP生產管理。
3 專業能力及特色
北京信息職業技術學院的計算機信息管理專業是根據北京市信息化發展的需要，充分發揮行業辦學優勢，通過融合職業崗位標準，培養具有區域特征和競爭優勢的既滿足社會人才需求、又符合人才個性發展需要的具有現代企業管理知識，精于信息處理技術操作技能的復合型高技能信息管理人才。
該專業的學生從職業認知學習到教學做一體模塊和開放式綜合實訓模塊再到頂崗實習創新教育和創業教育，時時刻刻都與企業緊密合作，每走一步都按照企業的標準要求學生。注重專業基礎理論夯實和學生專業實踐能力培養，強化信息采集與數據分析綜合能力，發展ERP設計及管理信息系統開發的綜合能力。
4 就業方向
①信息管理以及信息系統分析、實施管理和評價；②計算機信息處理和計算機應用程序開發設計；③信息系統集成相關的市場開發、銷售、客服工作；④信息咨詢公司中的咨詢工作；⑤市場調查公司的項目督導、市場調查、數據分析等工作。
5 實訓環境及實訓項目
信息管理與信息服務實訓基地場地面積1200m2，實訓工位近179個，設備價值750萬元。是以學生職業能力訓練和職業素質培養為核心，采用工學結合、校企合作的形式，以行業、企業為主導的工作過程導向的人才培養模式，充分體現了職業教育特色。該實訓基地由網絡運行與維護、軟件開發部、信息情報采集處理中心、企業信息管理中心、企業遠程信息服務中心五部分組成。
5.1 網絡運行與維護實訓室 該實訓室是模擬企業網絡的環境建設的，可以完成對計算機網絡的硬件（設備、服務器等）平臺的運行和維護工作?？梢酝瓿傻膶嵱栱椖堪ǎ浩髽I網安全分析及網絡協議分析、企業網中采用的主要防護技術的分析與實施、企業網中操作系統平臺的安全配置、企業網中的入侵檢測及維護、企業網中的網絡管理與網絡管理系統。
5.2 軟件開發部 模擬軟件開發企業建設，能夠完成基于java技術的web開發、eclipse開發web應用系統、企業管理信息系統開發與維護等實訓內容。在這里和北京新青時代網絡科技有限公司合作完成了：環天峰內部辦公系統，陽光財險自助卡投保系統的設計開發任務。
5.3 信息情報采集處理中心 這是模擬企業情報中心建成的，可以完成：市場調查預測、信息檢索、企業信息采集、商業情報分析、競爭環境定制跟蹤等等實訓項目。
目前已經與北京東方策略科技有限公司合作完成了汽車市場調研及資料整理工作。
5.4 企業信息管理中心 企業信息管理中心以企業資源管理系統為主要支撐平臺，為學生提供一個實現企業經營管理全過程的模擬環境。在這種環境下，學生可以全面認識和掌握企業各個業務環節中的信息管理流程。
華盛開元軟件技術有限公司合作完成了公交運營調度系統中開發技術文檔的編寫工作。
網絡市場調查優勢范文5
電子商務是一個系統的活動過程，在這個過程中，各個重要的環節相互配合，才能高效地完成電子商務活動，才能使電子商務活動發揮到最高效率。在電子商務的廣義概念指導下，我們可以將電子商務活動劃分為以下四個主要環節，營銷環節、生產環節、物流環節和資金結算環節。在每一環節中充分發揮電子商務的優點，提高商務效率，是企業盈利基礎。對電子商務諸環節的研究，有助于企業對電子商務活動整體認識的加深，有助于企業在每一活動環節中注意尋找電子商務活動的盈利點和盈利源，電子商務活動各個環節的盈利活動和電子商務企業的盈利模式，是分和總的關系，沒有電子商務活動各個環節盈利方式方法的研究，當然沒有電子商務企業的盈利。
一、電子商務活動的營銷環節
同傳統的市場學一樣，電子商務活動作為商務活動的一種，市場需求、人類和社會的長遠發展是企業市場活動的出發點和歸宿，電子商務活動的首要環節應該是營銷環節。電子商務的營銷手段主要是網絡營銷。
網絡營銷（Cyber marketing）是指借助于互聯網網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。營銷目的是為了獲取市場信息、銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。網絡營銷有五個層次，分別為企業上網宣傳、網上市場調研、網絡分銷聯系、網上直接銷售和網上營銷集成。這五個層次之間的關系是功能遞進的關系，反映了企業在運用電子商務營銷手段時的技術成熟程度。企業運用電子商務的營銷手段的技術越成熟，運用電子商務營銷手段的范圍越廣、網絡營銷手段對企業市場營銷的影響越深入，企業越可能通過網絡營銷為企業謀取利益。
1.企業上網宣傳
企業上網宣傳是網絡營銷最基本的層次，是指企業利用Internet宣傳和介紹企業及其產品。企業上網宣傳的方法多種多樣，主要的方法有網絡廣告、留言、新聞組、郵件列表等。
企業利用互聯網宣傳的優點很多，主要的優點有：
（1）宣傳范圍廣。因為Internet是無國界的國際性網絡，終端遍及世界各地，Internet上的信息在世界范圍內都可以訪問和查詢，故利用互聯網進行宣傳的范圍極廣，正因為如此，Internet被稱為廣告的第五大媒體。
(2)宣傳費用低廉。除網絡廣告會按一定的標準進行收費外，其他的宣傳形式大部分都是免費的，相對低廉的宣傳費用，當然是企業盈利的一部分。
(3)無時間限制。網絡傳播不受時間限制，它通過國際互聯網把信息24小時不間斷地傳播到世界各地。任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法比擬的。
(4)傳播迅速：因為不受時間的限制，信息、反饋和更新快速，比傳統媒體廣告影響力大，比如電視廣告只能在固定的時間才能播放，而網絡廣告可以隨時查閱。
(5)交互性強：在網絡上消費者是廣告的主人，當其對某一類產品發生興趣時，可以通過搜索進入該產品的主頁，詳細了解產品的信息。 而廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。我們在尋找客戶，而有些時候是客戶也在找我們。
當然，企業上網宣傳也有一些缺陷，比如網上宣傳比較被動，一些自動彈出的廣告又容易引起上網者的反感等，但如果對網上宣傳的各種方法運用比較得當，網上宣傳對企業有百利而無一弊。
2.網上市場調查
網上市場調查是指在互聯網上針對特定營銷環境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動。它有兩個種方式，一種是利用互聯網直接進行問卷調查等方式收集一手資料，被稱為網上直接調查；另一種方式，是利用互聯網的媒體功能，從互聯網收集二手資料，一般稱為網上間接調查。一般網上市場調查主要是指利用Internet的特性進行市場調查，當然也包括針對Internet市場的調查，只不過對Internet虛擬市場的調查也可以采用傳統一些市場調查方法來進行。
據美國營銷協會（AMA）的統計，在全國2004年的商業調查中，網上調查所占的份額僅次于CATI而位居第二。作為一種新興的調查技術，網上調查擁有成本低速度快、調查不受地域的限制、調查形式豐富多樣等優點。由于網上調查所擁有的諸多優點，使得它成為了市場研究業新的技術和業務的增長點。
3.網絡分銷聯系
網絡分銷聯系是指利用計算機網絡將傳統的營銷渠道管理起來，利用互聯網適時交換信息、提高營銷效率的一種分銷方法。傳統的營銷渠道信息溝通通過傳統的方式進行，普遍存在著通信效率低下、誤差率高的缺點。利用計算機網絡，可以有效解決上述缺陷所帶來的問題，使企業獲取市場信息、中間商獲取產品信息準確有效，對企業把握商機、行動迅速有著積極的意義。
4.網上直接銷售
網上直接銷售與傳統直接分銷渠道一樣，都是沒有營銷中間商。網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是，生產企業可以通過建設網絡營銷站點，讓顧客可以直接從網站進行訂貨。通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作，可以通過網站直接提供支付結算功能，簡化了過去資金流轉的問題。對于配送方面，網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統，也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作，建立有效的物流體系。
與傳統分銷渠道相比，不管是網上直接營銷渠道還是間接營銷渠道，網上營銷渠道有許多更具競爭優勢的地方。
首先，利用互聯網的交互特性，網上營銷渠道從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通，增強了生產者與消費者的直接聯接。
其次，網上營銷渠道可以提供更加便捷的相關服務。一是生產者可以通過互聯網提供支付服務，顧客可以直接在網上訂貨和付款，然后就等著送貨上門，這一切大大方便了顧客的需要。二是生產者可以通過網上營銷渠道為客戶提供售后服務和技術支持，特別是對于一些技術性比較強的行業如IT業，提供網上遠程技術支持和培訓服務。
第三，網上營銷渠道的高效性，可以大大減少過去傳統分銷渠道中的流通環節，有效降低成本。對于網上直接營銷渠道，生產者可以根據顧客的訂單按需生產，實現零庫存管理。同時網上直接銷售還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用，最大限度控制營銷成本。對于網上間接營銷渠道，通過信息化的網絡營銷中間商，它可以進一步擴大規模實現更大的規模經濟，提高專業化水平。
5.網上營銷集成
互聯網絡是一種新的市場環境，這一環境不只是對企業的某一環節和過程，還將在企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環境，依靠網絡與原料商、制造商、消費者建立密切聯系，并通過網絡收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網絡伙伴的生產能力，實現產品設計、制造及銷售服務的全過程，筆者稱這種模式為網上營銷集成。應用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中，網絡無孔不入，它在客戶、潛在購買者、商業伙伴、供應商和雇員之間形成絲絲入扣的聯系，從而成為一切環節的中心，使供應商、承包制造商和組裝商隊伍渾然一體，成為Cisco的有機組成。1998年，Cisco在互聯網上銷售的網絡設備產品超過50億美元。 網上營銷集成是對互聯網絡的綜合應用，是互聯網絡對傳統商業關系的整合，它使企業真正確立了市場營銷的核心地位。企業的使命不是制造產品，而是根據消費者的需求，組合現有的外部資源，高效地輸出產品，并提供服務保障。在這種模式下，各種類型的企業通過網絡緊密聯系，相互融合，并充分發揮各自優勢，形成共同進行市場競爭的伙伴關系。
二、電子商務活動的生產環節
現在社會，電子化的企業管理已成為企業對于建設企業文化、員工管理、生產管理等企業內部運作必不可少的助手。強大的信息系統，有助于員工的工作資料查詢、有助于生產線自動組織生產。這種生產是需求觸發的，在電子商務的營銷環節，企業獲取消費者的訂單，訂單以數字信息的形式傳到企業內部，這時，企業的數字化生產開始運行。
在電子商務企業按單制造的生產過程中，生產是需求觸發的，即沒有訂單就不進行生產，訂單的獲得是生產開始的條件。在這種情況下，電子商務的生產是完全適應市場需求的，電子商務企業沒有產成品庫存，由于ERP系統的實施，電子商務企業同上游原材料供應企業建立了良好的供應鏈關系，企業可以適時獲得生產所需的原材料和半成品，因此，企業的原材料庫也始終保持較小的庫存規模。兩個庫存為企業帶來的直接好處是：減少了流動資金的占用；降低的庫存品的維護費用，以MRP，MRPII和ERP為基本生產原理的電子化企業生產，為企業帶來了直接的經濟利益。
電子商務企業生產管理的核心是MRP，即物料需求計劃，它根據繪制于時間軸上的產品結構，確定物料需求的數量和時間，根據采購提前期和工藝路線的時間耗費，確定物料采購的具體時間，由于它反映了生產管理的客觀規律，故能有效提高生產效率。MRP運行的基礎是：訂單，工藝路線和提前期，物料清單（BOM），庫存的物料可用量。提供了這些基礎數據，MRP就可以高效運轉。
三、電子商務的物流環節
在電子商務的環境中，一些電子出版物，如計算機軟件、電子圖書和音樂文件等都可以通過網絡以電子的方式傳送的購買者，但絕大多數實體的商品仍需要通過各種方式完成從供應商到消費者的物流過程，所有物流配送是電子商務活動中不可缺少的重要環節在電子商務的環境下，物流企業一些重要特點，這些特點包括：物流信息化、物流網絡化、自動化與智能化、柔性化等。電子商務環境下物流業的上述特點，與第三方物流的產生和發展有著密不可分的關系。電子商務企業非核心業務的外包促使了第三方物流的產生，物流業務的高額利潤使第三方物流迅速發展，在發展的過程中，第三方物流不斷創新，研究適應電子商務活動模式的新型物流模式，使物流更為廉價和高效。電子商務企業合理安排自己的物流活動，也可以為企業帶來直接的經濟利益。
四、電子商務的資金結算環節
電子商務的資金結算的主要過程是電子支付，隨著越來越多的廠家計劃對其企業進行擴展，并進入到電子商務的新時代，支付問題就顯得越來越突出了：如何解決世界范圍內的電子商務活動的支付問題，如何處理每日通過信息技術網絡產生的成千上萬個交易流的支付等問題的提出，是電子支付出現的前提。
所謂電子支付，是指電子交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，使用安全電子支付手段，通過網絡進行的貨幣支付和資金流轉。同傳統的支付方式相比，電子支付具有以下特征：
第一，電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體來完成貨款支付的。
第二，電子支付的工作環境是一個基于網絡的開放的系統平臺，而傳統支付則是在較為封閉的系統中進行的。
第三，電子支付使用的是最先進的通訊手段，而傳統支付使用的只是傳統的通信媒介。
網絡市場調查優勢范文6
【關鍵詞】小微企業 競爭情報 研究 綜合能力 實際概況
隨著中國經濟的不斷發展和網絡營銷的逐漸發達，作為國民經濟的重要組成部分，小微企業在實際的發展過程中為社會的不斷進步做出了較大的貢獻。這類企業的特點是：靈活性突出、業務范圍廣、產業規模小、能夠適應不同的環境。
一、小微企業競爭情報工作的發展現狀
大量的小微企業尚處在創業初級階段，小微企業大多以簡單、迅速、高效和低成本為開展競爭情報工作的原則。基本上是一個人負責多項信息情報工作，且沒有明顯的工作界限，基本沒有特定的競爭情報部門， 基本沒有專職人員，甚至沒有專門的研究經費， 因此小微企業的競爭情報工作必須有極高的投入回報比。
（一）大量小微企業對于情報重要性認識不足，沒有充分地了解情報價值，對于競爭情報的相關內容了解少，影響了自身獲取競爭情報的整體水平
通過對200多家小微企業相關的網絡調查顯示，有93.5 % 的企業沒有競爭情報的概念，只有5.5 %的企業意識到了信息的價值，知道競爭情報的概念。絕大多數企業沒有專門情報機構或專業負責人，更不用說確定的情報研究目標。很多企業的決策僅憑突擊的網絡搜索或靠關系咨詢來獲得自己需要的信息。
（二）大量企業沒有完整全面的情報工作體系，決策仍然以主觀經驗判斷為主
在對200 多家小微企業相關網絡調查顯示，企業很少做相關市場調研，或僅憑主觀經驗進行大概的市場預判，比如準備開始新的小商品生產，老板們僅憑著往日的經驗來確定生產量，從不進行科學分析，對競爭對手也只進行價格方面的了解，對產品質量和客戶群一概不知，但是這些企業中對競爭對手的進行調查的企業也占到40 %以上，制訂詳細的系統方案，進行調查分析或委托專業咨詢機構進行市場調查的企業僅占15.5%，尤其是以網絡為依托的微企業和家庭作坊為主的小企業，很少做市場調研或粗略進行估計。
（三）多數企業沒有專項的競爭情報經費
小微企業對于競爭情報重視程度不夠，缺少必要的保障機制。在對競爭情報搜集的過程中，沒有設立高效的情報機構，再加上小微企業本身規模小，缺少必要的資金支持，致使很多的小微企業沒有開展競爭情報搜集工作，加大了市場競爭過程中投資風險發生的幾率，影響了獲取競爭情報的綜合能力。
（四）企業競爭情報人才缺乏， 獲取情報手段和渠道單一
自小微企業誕生之日起， 他們大都忙于被動應付，沒有形成實質的企業競爭機制。根據調查，目前小微企業獲得相關競爭情報基本依賴于自己的銷售人員，主要通過詢問買方、賣方人員，與同行業人員交流套話、上網咨詢、看電視、聽廣播、玩兒微信。而通過組織委托進行專門的市場調查、實地調查、互聯網調查或從情報信息咨詢機構獲取競爭情報的比例很低，通過情報信息咨詢中介組織提供競爭情報等企業情報工作都還不是主要信息渠道。
二、小微企業如何增強競爭情報能力
小微企業如何利用自身的優勢來發展自己的競爭情報獲取分析能力，成為了小微企業發展壯大的迫切需求，他們非常希望通過獲取競爭情報來對企業產品開發、技術提升、市場定位、市場營銷、企業管理、政策法規分析等方面提供幫助。
（一）利用好優勢做好情報分析
小微企業規模小， 資金、技術、人才、管理等各方面都不強，沒有辦法與大中企業正面競爭，所以要根據自身的有是“船小好行舟”的優勢，及時的根據競爭情報來分析市場需求，達到隨缺隨產、不缺不產等快速反應能力，在市場上起到市場需求風向標的作用，引導市場發展，在大中企業的夾縫中覓得生存空間，所以產品開發方面的情報成為他們的第一需求。
（二）增強小微企業間的競爭情報交流
隨著互聯網的發展，各種以互聯網為平臺的小微企業快速發展，這很大程度上得益于小微企業間的信息交流能力，技術產品的開發，設備與工具的開發，生產工藝的互相模仿等等，小微企業技術研發能力低，技術人員少，開發新技術設備等能力弱，所以要及時的了解網絡上最新最快的市場信息，同時也可以通過微信等手段進行交流。
（三）充分解讀國家政策法規和標準規范
小微企業的生產經營不可能離開國家的政策指導和法律保護，尤其在知識產權日益突出的今天，只有及時了解這類信息， 才能避免企業的決策、經營與國家的產業政策及經濟發展趨勢相背離， 保證各項經濟活動能沿著正確的方向發展。國家政策對小微企業的影響越來越大， 小微企業對政策、法規信息、管理信息的需求也較為迫切。
（四）增強獲取情報的綜合能力
小微企業的規模小，發展過程中可能會受到各種客觀存在因素的影響。因此，這些企業需要采取必要的措施增強獲取情報的綜合能力。實現這樣的發展目標，需要企業的相關技術人員充分地發揮信息化技術優勢，及時地獲取市場動態變化信息，為戰略部署及決策制定的合理科學性提供可靠地保障。
（五）改變自身的情報觀念
因為國家在對工業產品質量管理中加強了宏觀調控，制定了相關的法規和標準，這對不太重視標準化的小微企業來說，是有著重要影響的，所以小微企業普遍需要國內標準的文獻和專利等，做好競爭情報工作是小微企業贏得市場競爭的前提，必須從企業的高層做起，重視情報工作和研究成果。
三、結束語
互聯網的發展促進了小微企業的發展，小微企業的數量正不斷龐大，其數量已經遠遠超過了大中企業，并在國民經濟中占了很大的比重，但是小微企業的發展也面臨著啟動資金匱乏、人才短缺、管理落后、競爭情報獲取能力匱乏等等一系列的問題，這就需要小微企業們去創造，去發掘自身的優勢，來面對激烈的市場競爭，要充分利用好國家有力的政策扶持，利用發達的網絡環境，根據自己“小快靈”的特點完成自己的市場目標。
參考文獻
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