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企業心理健康管理制度范文1
【關鍵詞】心理健康 工作壓力 員工心理
長慶油田區域工程服務板塊市場競爭日趨激烈，鉆井總公司為適應市場變化，提升公司實力，提高經營效果，工作節奏也不斷加快，競爭壓力也隨之不斷增大，特別是機關員工在工作、學習、生活和與油田公司人際關系處理的壓力也不斷增大，因此，多年來長慶鉆井總公司把人員自我意識等方面可能出現心理失衡現象上升到了勞動保護工作的一項主要內容，多方面著手，實行透明的廠務公開、開展多種有益文體活動、網絡咨詢、完善休假制度、逐步提高員工待遇、建立人性化管理制度等等大量的工作來調節員工心理，確保了公司和諧穩步發展。在此，初談幾點對心理健康工作的認識。
1.對心理健康的認識
1.1心理健康含義：是一種人的主觀體驗，它不僅包括積極的情感，情緒，也包括個人工作、學習、生活等方方面面。從廣義上講，心理健康是指一種高效而滿意的、持續的心理狀態。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動的過程內容完整、協調一致，即認識、情感、意志、行為、人格完整和協調，能適應社會，與社會保持同步。
1.2心理健康的重要性：企業是社會的經濟細胞，是員工的生存載體。鉆井總公司構建和諧企業既是企業發展的需要，也是員工發展的需要，更是構建和諧社會的重要基礎。
1.3心理不健康的危害：犯錯誤。如：由于不善于控制情緒，有較嚴重的心理問題，而與同事打架，夫妻之間吵架，甚至動手打人，輕則犯錯誤，重則觸犯刑法。
2.當前長慶總公司機關員工初步心理分析
2.1負面心理分析
（1）工作倦怠。主要表現為：一是情緒欠佳。在總公司，專業公司及項目部有些機關人員即使已經擁有在很多人看來十分優越的生活工作條件，仍然不知足、不滿意。
（2）心理焦慮。主要表現為：一是深化改革引發的焦慮。近年來石油系統接踵而來改革，特別是川慶重組整合以來，由于長期處于快節奏工作，加上企法持續發展需要不斷更新知識，使一些機關人員壓力增大，危機感和急迫感大大增強，內心憂慮焦急，情緒不穩定，患得患失，甚至發生過激行為。
（3）心態失衡。主要表現為：一是失落心態。當前多元化的價值取向給機關人員帶來了巨大的心理沖擊。二是投機心態。少數人員表現出惟上是從的官本位心理，急功近利的虛榮心理，官至富隨的逐利心理，孤注一擲的賭徒心理等等。三是嫉妒心態。不甘心別人事業成功，怨恨他人搶去了機遇，想方設法壓制他人發展。
2.2主要原因分析
（1）工作壓力。隨著總公司的改革不斷深入，對機關工作人員的多元化能力要求也越來越高，工作任務也越來越繁重，有的機關工作人員時刻擔心工作失誤會直接影響單位的聲譽和個人的進步。長此以往，勢必造成心理的脆弱。
（2）價值倫理規范的約束。我國是一個講究倫理道德價值的國家，對企業人員要求嚴格，如“中國石油天然氣集團公司管理人員違紀違規行為處分規定”等等法規，使機關人員常常是謹慎刻板從事，不敢越雷池半步，但由于長慶市場激烈競爭的特殊性，有時又不得不對甲方、老鄉變通行事，以達到要協調生產正常進行目的，這種游離的緊張情緒壓抑，直接成為對心理健康的威脅。
（3）生理疾病和不良的生活習慣。由于高節奏的工作，過分地腦力消耗，缺少鍛煉，身體抗病能力相對較弱，生病又不能及時發現與治愈。此外，由于工作需要喝酒、熬夜以及不良嗜煙生活習慣，使人失去了有益的心理健康的生活經驗對其心理的調適，也產生許多負面影響，導致人格的偏執并有可能陷入惡性循環。
3.保持心理健康的幾點建議
3.1思想認識到位。只有不斷加強機關人員心理健康教育，才能保持機關整體隊伍的心理健康；才能使機關工作更好地服務于基層；才能不斷開創總公司工作新局面、破解新難題、實現總公司的可持續發展目標?？梢酝ㄟ^講座培訓、網絡咨詢、現場咨詢、心理沙龍、公務員心理社團等活動，進行心理健康教育宣傳。
3.2提高受挫能力。一是可適時開展拓展訓練等形式，幫助機關人員開闊心胸，冷靜地應對各種變化，化逆境為順境，變壓力為動力，保持良好的心態。二是堅持和完善談話制度，不僅要在提拔任用時談，更要在平時的工作和生活中談，特別是當機關人員崗位調整后、工作推動不開、矛盾比較集中時，要及時找機關人員談話，了解他們的所思所想所盼，聽取他們的意見和建議，做好深入細致的思想政治工作，及時給他們送上“心靈雞湯”。
3.3促進內部和諧。應從尊重員工人格和權益，尊重員工的自由發展手。執行制度時應嚴中有情、情中有嚴，充分體現和保障員工的權益，特別要注重保障弱勢員工的權益。
企業心理健康管理制度范文2
關鍵詞 社會環境 成人學生 心理健康
中圖分類號：G444 文獻標識碼：A
高校成人學生與統招大學生相比，其地位和競爭力一直處于劣勢，所以高校成人學生的心理問題有延伸和增加的趨勢，這些心理問題如果得不到及時的疏導和解決，就會在一定程度上影響他們的學習和生活，甚至會危及到工作和就業的問題。本文就現代社會背景下的高校成人學生的心理狀況做了剖析，并提出了解決方案，望與廣大教育工作者共勉之。
1 高校成人學生所面臨的多元化環境分析
（1）隨著普通大學升學率越來越高，大學將面臨普及化的程度。一些高校甚至開始擴招，?？频谝?、二批次學生錄取的數量也逐漸增多，這使得高校的成人學生將面臨更加嚴峻的形勢，導致高校成人學生在社會上越來越不受到重視。
（2）一些企業對學歷有著很高的要求，如今大部分招聘單位除了要求應聘者有專業的素質和水平以外，更是要求他們必須擁過硬的學歷證明，如全日制的本科學歷以上等等。一些學生感到自己本身并不缺乏能力和素質，卻僅僅因為是成人學歷而被大型企業拒之門外，這對于高校成人學生來說，這確實是一個難題。
（3）教育條件的落后，社會對高校的成人學歷認可度普遍不高，所以一些私人教育機構把創辦成人學校當成是增加收入的途徑，除了缺乏必要的硬件條件之外，教師隊伍素質也普遍偏低，對教學敷衍了事，離學生理想中的大學有較大的差距，所以造成了學生心理不平衡的現象。
2 高校成人學生存在的一些心理問題
2.1 缺乏對未來和社會的期望
一些成人學生都是在高考失敗后才選擇參加成人高考考入高校進行學習，與統招的學生在社會上享受的待遇確實不同，甚至有著很大一段距離。因此，自身存在自卑感，一想到自己將來找工作會受到冷遇，對未來的希望就會大打折扣。
2.2 過分敏感
一部分成人學生產生自卑情緒后，變得特別敏感，尤其是表現在與人交往的過程中。當親戚或者朋友問及就讀學校或者高考情況時，對“成人學生”、“非統招”、“成教”、“落榜生”等字眼相當的敏感，并且有反感的情緒，甚至耿耿于懷。
2.3 過分放縱自身
由于高校對成人學生的管理制度和全日制學生的管理制度與要求有所不同，在管理上并沒有很嚴格，甚至把招入成人學生當成是獲得收入的途徑，根本沒有建立可行的管理制度來約束其行為，導致學生可以隨心所欲，過分放縱，可以在網吧通宵打游戲，也可以不來上課，并且造成了他們破罐破摔的心理狀態。
2.4 低沉的情緒狀態
在一些高校里，因為成人學生缺乏嚴格的管理制度，沒有一定的學習氣氛，環境也很差，導致學生失去了探索和學習的動力，甚至沒有面臨一切的勇氣。上課昏昏欲睡，反正不來上課也沒人管，缺乏上進心和斗志，對未來全是迷茫和無助。
2.5 以網絡為心理寄托
由于現實生活中找不到出路，一些學生選擇了虛幻的網絡世界，甚至有學生從來不去上課，每天在寢室里打游戲，沉迷于其中而不能自拔，現實中與同學、老師的交流甚少。
3 高校成人學生的健康教育現狀
3.1 一些高校沒有開設心理疏導課程
高校領導對成人學生的心理健康問題不夠重視，學校也沒有開設課程，甚至連專業的心理咨詢教師也沒有。這就導致了高校中一部分成人學生的心理問題得不到疏導，并且一直被遺留下去。還有些高校，雖然有開設心理健康教育課程，但實際卻很空白，學校甚至是用思想品德課來代替心理教育課，而且敷衍了事。
3.2 心理專業教師奇缺
高校中用于成人學生授課的教師素質普遍不高，心理專業的教師更是少之又少。甚至一些高校對成人學生進行心理疏導的老師根本達不到專業要求，既沒有參加過心理培訓，又沒有相關的資質證書。缺乏相關的知識和素養，就無法對學生進行正確的引導。
4 控制成人學生心理失衡的對策
4.1 聘請相關的專業教師，開設心理健康教育的課程
通過這些課程來對成人學生進行心理指導，加強他們的心理健康教育，并鼓勵他們有任何問題都可以找老師咨詢。老師在對學生進行心理疏導之前，要充分了解學生身心發展的規律與特點，不能反其道而行之。學生有任何的異議或者不合時宜的觀點，要尊重學生，并且做出理解他們的舉動。
4.2 在校內開設心理咨詢室
針對一些內向的成人學生不敢在課內公開咨詢老師的情況，學?？梢詫ｉT開設心理咨詢室，讓學生在課余時間找老師咨詢。老師要對學生出現的不正的思想苗頭進行及時的矯正，讓學生有宣泄煩惱的機會。當然開設心理咨詢室不僅僅只是為了給學生減壓，還為了提高學生的心理素質，培養他們樹立正確的心態，以平常心來面對就業和人生的問題。
4.3 開設就業指導課程
一些高校的成人學生覺得自己在就業競爭中出于劣勢地位，產生失望和迷茫的心態，甚至一部分學生在即將畢業和面臨畢業的時候，不知該做些什么。因此，高校應該對成人學生開設就業指導課程，幫助學生樹立正確的就業觀，自信從容地面對就業問題。另外，就業指導課的教師必須對就業市場、職場、社會環境有所了解，這樣才能夠更好為學生的就業問題前景進行分析。
4.4 多為學生舉辦課外活動
在課余時間，學校多舉辦活動，有利于疏導成人學生的身心，幫助他們增進友誼，讓他們感到校園生活的樂趣，保持愉悅的精神狀態。適當地開展社交活動、娛樂活動、體育運動，可以形成良好、積極的校園氛圍，并且促進學生的心理健康發展。要對成人學生進行心理健康教育，不能單單只靠心理咨詢，學校自身的良好氛圍也是很重要的。
4.5 社會要對高校成人教育進行合理評估，避免失衡
如今社會各界對高校成人教育有所偏見和異議，這都是大家盲目追求高學歷、文憑所導致的結果。當前，成人教育的學歷在社會上仍然很難得到認可，甚至一些企業將成教畢業生拒之門外的事情也時有發生，但是，我們也要清醒地認識到，高校成人教育給社會帶來的貢獻仍然不可小視。從解放初期開始，成人教育已經為國家培養了大量的人才，他們雖然沒有高學歷，卻都在建設社會主義的過程中發揮了重要作用。所以，社會要對成人教育進行合理評估，不可故意將它與統招高校的距離越拉越大。
5 總結與體會
綜上所述，高校成人教育也是社會教育系統的一部分，社會各界不能只用“歧視”、“看不起”的眼光來對待它，因為它也有自己對社會的一份貢獻。雖然它在學歷的含金量上處于劣勢狀態，但在教育的適用度上，與其它教育并沒有太大的區別，而且社會也需要這樣的教育來提高公民的能力和水平。因此，高校成人學生的心理問題也應該值得社會大眾來關注，只有消除了隔閡與冷遇，才能改變成人教育低人一等的陳舊觀念，只有高度重視高校的成人辦學質量、辦學層次，才能從根本上解決問題。
參考文獻
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企業心理健康管理制度范文3
一、充分認識市場經濟對德育的負面影響
首先表現在外向型經濟對學生的思想影響。改革開放國門大開，外向型的“三資”企業，中西方文化混融，各種思潮紛紛涌入，使學生所處的文化環境發生了變化，一些不健康的思想開始悄悄侵蝕學生的靈魂。涉外企業中的外方管理方法、手段及思想意識潛移默化地向學生滲透，一些學生盲目崇洋。收入待遇等因素使一些畢業生將外企作為擇業的熱點目標，國營企業即使有正式錄用名額也不受他們青睞，祖國意識在一些學生的心目中漸漸淡化。其次是市場經濟與學生價值觀念的轉變。由于部分學生對市場經濟與社會主義市場經濟認識不足，界線劃不清，不能全面理解其共性、特性和作用，以及積極主流與消極支流的關系，致使認識上出現誤區，價值觀念發生扭曲。商品經濟的等價交換是市場經濟的一個原則，一些學生錯誤地將其視為思想行為的準則，導致了做事講價錢，付出要索取，把自己的行為用“等價交換”來衡量。在為社會付出的價值觀上具有濃厚的“務實性”，在利他的同時首先要利己，更有甚者表現出只顧自己的方便和利益，而不顧他人和社會公德，認為生活的真諦就是享受。無私奉獻已不再成為人的價值范疇，造成理想境界的空虛。第三是勞動力市場及用人制度的變化，提出了新的人才質量要求。
企業之間的人才競爭，對勞動者素質提出了更高的要求，這就要求為企業輸送人才的院校在培養人才上向質量要效益，應培養出覺悟高、能力強、懂理論、會操作的復合型人才。企業為適應商戰競爭，還突出表現在管理制度、管理手段上的變化，強調制度的執行與制裁要獎罰分明。培養人才與工廠生產的產品一樣，受到供求關系的制約，培養的人才類型、規格、特點、素質及管理手段，必須與人才市場的需求、管理制度相吻合；否則，我們的畢業生將會在人才市場的競爭中失去競爭力，甚至失去人才市常第四是市場經濟給思想品德教育帶來的困難。在我國市場經濟運行中，社會觀念的變化，知識的更新，信息的接受，對教育者和被教育者來說幾乎是同步的。
就學生而言，他們的社會接觸面及接受新事物的速度遠比在校門內的教師要廣、要快得多。因此，教育者往往不能提前把握社會環境的發展與變化，當學生身上已反映出一定的思想問題時，教師才被動地去進行教育，這給德育工作帶來極大的困難，使教師的說教顯得軟弱無力，針對性不強，更談不上“及時”甚至“超前”了，造成對在校生思想品德教育滯后的局面。
二、對在校生進行德育的思考
在市場經濟條件下搞好德育工作的思路應是：
（一）突出愛國主義的教育主線在多元化的社會環境中，院校德育要堅定地進行愛國主義教育，并將其作為思想教育的主旋律，引導學生在接觸開放的文化環境時，自覺抵制民族虛無主義和崇洋的思想，把愛國主義教育落到實處，由感性到理性，由淺入深，引導學生由愛父母———愛師長———愛他人———愛集體，最后上升到愛祖國。
（二）加強對樹立正確人生觀的引導德育的價值在于培養學生的“悟”性，使其認識到如何做人。社會經濟的發展使人們的價值取向呈現多元性。然而學校的德育必須堅持一元化的導向，使學生明白社會所容納的并不都是時代所提倡的。價值的真諦在于無論是社會價值還是自我價值，都要通過自身勞動來實現。說到底，人的價值就是更多地為社會創造和奉獻。進行人生觀教育，首先要讓學生明白人活著為什么，怎樣生活和做什么。在這個基礎上結合學生的思想實際進行理想教育，從學生生活的最貼切處入手，誘發他們的生活理想，從而激發出強烈的職業理想，把社會理想、為祖國做貢獻的理想教育落實到學生的職業理想上。理想是動力，也是激勵，在理想的驅動下產生強烈的責任感和使命感，從而樹立起正確的人生觀、世界觀。
（三）樹立新時期人才質量的德育觀市場經濟的發展使人們認識到，最終決定一個國家或地區經濟和社會發展速度的根本不是物質資源，而是人才資源，當今市場的激烈競爭，實質是人才質量的競爭。做為為社會輸送人才的高等院校，在德育上要積極探索新時期對人才質量的要求，建立新時期的人才質量標準。新時期人才質量標準，已不再單純是過去那種踏實加肯干、服從命令聽指揮的類型，而是思想和能力是復合型、適應型、開拓型的人才。因此，在德育上要給學生全方位的意識和能力，培養學生具有職業意識、創業意識、敬業意識、質量意識、競爭意識、公關意識、科技意識和法制意識，同時要在實踐中培養學生良好的自省能力，能經受挫折和失敗的考驗。
總之，新時期的院校德育應培養出個性全面和諧發展的人、現代的人和國際型的人。
（四）德育管理制度和手段要與企業管理相銜接學校的德育是培養人才的基礎工程，德育必須把參照系由封閉的院校教育轉向人才市場和企業要求上來，這一轉變要求學校在德育管理制度和教育方法上都隨之進行相應的轉變，使之與企業的要求相銜接。如若不然，學生在校接受的是一套管理方法，到企業后是另一套，這將增加學生的不適應性，減低學生在社會上的競爭力。
為此，必須做到：
1、在日常行為規范上要與相應的企業要求銜接，把企業要求職工的行為規范，作為學校培養學生日常行為的部分規范要求，同時要設置專業環境，在環境中訓練學生的日常行為。
2、德育的管理制度和方法要與企業管理相適應。一位飯店的總經理說：“你們學生不及格還有補考機會，而在企業做錯了一件事就難以挽回”。因此，在校的德育管理要與企業要求吻合。首先，應突出制度化管理，將規章制度熟知熟記，嚴格按制度辦事，獎罰分明；其次，是在制度的執行上不能沿用“事不過三”、“下不為例”等舊的教育方法，制度不容違犯，否則就要受到處罰；第三，要適當減少耐心說服的思想教育過程，加強針對性和時效性，培養學生自律和自我調節的能力，否則就不能適應企業化管理的環境。
3、使學生進入人才市場參與競爭。創造條件使他們參加各種形式的供需見面會。在平時的學習、社會工作及各項評比和比賽中為他們設計競爭舞臺，創造優勝劣汰的競爭氛圍，以提高學生的社會適應性，達到畢業生與用人單位在共同的目標導向下，進行協調發展的良性循環，從而提高德育的針對性。
4、加強學生的心理健康教育。市場經濟活躍，人才競爭激烈，畢業生面臨著嚴峻的挑戰，他們能否承受競爭機制沖擊的淘汰和排擠？能否經受挫折的考驗？實踐證明，學習好的學生不一定能在社會中經受住挫折和勝利的考驗，這就要求德育應把培養學生健康的心理素質放到首位。新時期的素質教育包括：道德品質素質、科學文化素質、勞動技能素質和心理健康素質。教師應成為學生的“保健醫”，把培養健康的心理素質作為培養新時期人才的著眼點，使學生增進心理環境的內穩性和肌體對環境的有效適應性，以積極主動、平衡靈活、正確理智的心理狀態去適應和協調社會環境，成為競爭中的強者。這首先要培養學生對競爭的心理適應力。在校期間應為學生設計競爭的舞臺和競爭的環境，訓練學生對競爭的適應力。教師針對出現的問題進行心理誘導，使學生最大限度地發揮自己的能力、優勢，積極參與競爭。其次是培養學生的預見性。做好上崗前的心理準備，采用請進來、走出去的方法，了解人才市場情況，理論聯系實際，交給學生解決問題的理論方法，塑造出身體健康、道德健康、心理健康的人，使其在激烈的競爭中健康成長。
企業心理健康管理制度范文4
關鍵詞：職業健康持續發展保障健康員工素質
中圖分類號： C913.2 文獻標識碼： A 文章編號：
一、企業的健康管理是提高員工生命質量的重要手段
1、加強職業健康管理，是踐行“以人為本”重要思想的具體體現。樹立和落實科學發展觀，核心是要堅持“以人為本”，即以人的生命安全和身體健康為本。隨著當前經濟的快速發展和生活水平的穩步提高，人們已把身心健康、舒適、提高幸福指數等作為新的奮斗目標，對健康的需求也在發生質的變化。讓廣大干部員工享有健康、舒適的工作環境，身心受到應有的關愛與保護，是踐行“以人為本”重要思想、維護廣大干部員工根本利益的具體體現，對于構建和諧礦區，促進企業全面、協調、可持續發展，具有重要的現實意義。
2、加強職業健康管理，是企業管理實現質的飛躍的具體體現。生命的狀態不僅僅是活著，還有健康。隨著煤礦員工安全意識的提高，對安全工作的要求已經不僅僅是避免傷亡事故，還要保障自己的身體健康，追求更高的生命質量。煤礦的工作也不僅是實現安全生產，而是向全面做好員工的生命健康工作轉變。只有健康的人才能從事一切活動，企業的健康管理是提高員工生命質量的重要手段。企業在“保障生命”到“保障健康”理念的指導下，奮斗目標由過去的單純防范和控制人身傷亡，向保障員工的職業健康這一更高的目標和層次邁進，從而將保護員工健康的各種措施與企業的管理有機地融為一體，把損害員工身體健康的各種危害均列為危險源和風險加以控制，有效地改善員工的作業條件，減少并控制各種危害員工身體健康的現象，實現管理工作質的飛躍。
二、大力開展豐富多采的體育活動，提高健康水平
為廣泛組織全礦職工經常參加體育鍛煉，增強職工體質，活躍職工生活，大力開展職工群眾喜聞樂見的、豐富多采的體育活動，提高健康水平和員工素質。
1、成立了孫村煤礦全員健身協會。完善了協會組織機構。制定了協會章程。章程共分總則、業務范圍、組織機構、會員管理、經費和使用原則和附則。協會設立轄籃球協會、乒乓球協會、羽毛球協會、嗒嗒球協會、健美操協會、健美協會、垂釣協會、棋類協會、武術協會、登山協會十個單項協會。
2、建設健身硬件網絡。為各單位、部室配備了健身器材，2012年全礦共投資19.9萬元購買并發放了啞鈴100副、握力棒87件、籃球53個、排球51個、嗒嗒球87副、羽毛球拍87副、乒乓球拍87副等活動器材；有條件的廠網點配備乒乓球臺6張；投資3.2萬元購買了健身器材，在西廣場建立了活動健身區域，利用健身器材，方便了職工健身活動。
3、開展現代職場標準廣播操的推廣。利用安全大型活動時間，組織職工練習了廣播體操，通過練習職工情緒高漲，認為多做廣播體操既能增強體質，又能預防腰酸、頸椎酸痛等不良反應。今后地面各單位和部室將組織集中學習廣播操，根據實際在燈光球場或自選地點，也可以直接由員工利用業余時間自行操練。
4、開展了豐富多彩的體育比賽活動。確保了周周有活動，月月有比賽，保證了每個職工都有鍛煉的機會。各專業、區隊之間要開展各類友誼賽，比賽以參與為主，成績只供參考，年終設各類比賽總冠軍及全員參與獎，重點獎勵參與職工數量多、廣泛的專業、區隊。增強有氧運動鍛煉。有氧運動可提高機體的攝氧量，增進心肺功能，是達到健康效應的最佳方式。有氧運動包括步行（散步、快走）、慢跑、打球、游泳、爬山、騎自行車、健身操、太極拳等。結合有氧運動的特點，職工充分利用飯后等業余時間多外出散步，周末有條件的同家人一同外出郊游，既鍛煉身體，又促進家庭和睦。工區充分利用雙休時間，積極為職工聯系外出旅游地點，通過組團方式，組織工區職工家屬一同外出游玩，既能加強職工之間的交流，又能放松心情。
三、建立了職工心理健康教育制度
1、建立了職工心理健康教育制度。一是全員學習。組織各單位利用半個月的時間集中學習了《關于促進全員職業健康的實施意見》，學習了煤礦職工常見心理問題及對策，讓全體員工明確心理健康的重要意義，教育員工進一步牢固樹立“快樂工作”等心理健康管理新理念，克服僥幸、麻痹、情緒、冒險、逆反、盲目、迷信、湊乎、松懈等不利于安全生產的心理，不斷提高全員的心理健康意識，提高對安全生產的責任感和自覺性。二是扎實開展了大討論活動。在認真學習的基礎上，各單位利用一個月的時間，組織員工在周一時事政策學習和周五安全學習時間里，采取座談、交流等多種形式讓每個人都講述對“心理健康管理”的認識，開展好“心理健康管理”的大討論活動。在討論中圍繞以下教育命題來展開，比如“什么是煤礦職工應該具有的心理素質”、“常見心理問題解決方法”等等。
2、建立了“一對一”心理疏導服務制度。開辦“心理診所”，采取“一對一”的心理疏導服務方式，專門為心理出現問題及嚴重、典型辦班的井下違章人員提供心理咨詢和心理健康、心理疏導等服務，對癥下“藥”，幫助改變不良的思維方式，消除影響正常工作的心理狀態。
四、建立了職業健康知識普及教育制度
1、建立了員工健康檔案管理制度。各基層單位在員工家庭檔案中，增加了職業健康內容，主要包括：員工的一般情況、既往病史、職業病史、體檢情況、工傷（職業?。┯涊d等內容，使基層管理者了解每名員工的身體狀況，為員工調整崗位和安排具體工作打下良好基礎。
企業心理健康管理制度范文5
（一）學生方面
1.對實習機會不重視、不珍惜，抱怨多實習過程中一遇到困難，就想放棄，不懂得珍惜這是一次利練與成長的機會。對實習工作崗位挑三揀四，偷懶，眼高手低，不愿意從基層做起，抱怨工資低、勞動時間長，心態不端正，工作態度不積極，對酒店辛苦工作感到厭煩，成就感降低，有的甚至頂撞客人與領導，出現遲到、早退、礦工的現象。
2.人際交往能力差，綜合素質有待提高多數學生不善于溝通，人際交往能力差，工作協調能力有待提高，缺乏與人交談、傾聽的藝術和技巧。對老師依賴感強，遇到問題找老師，獨立能力較差。
（二）學校方面
1.對學生法制教育、心理健康教育不足
實習前教育培訓不到位，僅僅依靠實習前的動員大會。學生法制觀念不強，不懂勞動法，心理健康教育缺乏。
2.缺少高水平的專業指導教師隊伍
多數指導教師任務繁重，既要保證學校的課堂教學，又要分身指導實習，實習效果難以保證；有些指導教師負責幾十個學生的實習工作，溝通交流不及時；有些指導教師缺少實習管理指導經驗，或指導方法不科學，遇到問題不能很好地解決，把指導責任推給酒店。對實習指導教師缺乏有效的監督和獎勵機制，有些指導老師抱著多一事不如少一事的心態，對實習生疏于管理。
3.實習基地的選擇和合作機制不理想
選擇實習基地時片面強調酒店的星級、品牌、所處城市等硬性指標，沒有考慮到酒店的軟性指標，如酒店文化、內部管理是否人性化、是否接收過實習生，是否有專門的實習生管理規章制度與福利制度等。經常更換實習基地，合作缺乏穩定性，酒店從經營效益考慮，對實習生的數量要求變化大。
4.管理制度、考核制度不夠完善
實習計劃與實習管理、考核制度是實習順利進行的重要保障，盡管很多學校都有實習計劃，但很多都不夠周詳，完善，缺少應急預案，具體實習期間的管理制度、考核制度也夠完善，實習管理的主動權多是在酒店手中，學校較少參與。
（三）酒店方面
1.對實習生不夠重視，缺少系統的實習培訓體系
有些酒店對學生培訓時間過短，僅僅培訓兩天就上崗；有些酒店將實習生培訓與新入職的正式員工一起培訓；學生對酒店歷史、文化、部門規定等不是完全了解的情況下就上崗，沒有循序漸進地進入工作崗位。
2.對實習生的管理不夠系統完善，缺乏激勵機制
沒有充分調動實習生工作的積極性，當實習生的工作受到肯定與嘉獎時，積極性、示范作用才會起到作用，才會更愿意出色的、積極地、主動地去完成工作，缺少針對實習生的獎勵與激勵機制。
3.對實習生的考核不到位
考核項目不全面，僅有硬性指標，缺少個人職業道德、職業能力、協調能力、應變能力、發展潛力地考核。酒店認為實習生實習幾個月后就離開，沒必要浪費人力物力去對實習生進行全面的考核。
4.人力資源潛流失
相當一部分實習生認為在酒店實習時很苦很累，只看到了辛苦的一面，對未來從事酒店行業信心度低，畢業后不愿選擇酒店行業，造成了潛流失。
二、旅游管理專業學生酒店頂崗實習優化對策
（一）學生方面
要調整心態，轉換觀念，合理、正確地定位自己的角色，明確實習目的和實習意義，認識到酒店實習是課堂理論知識學習的一種升華和補充，加強對酒店行業的認識與理解，準備迎接各種挑戰。在實習期間要有吃苦的精神，樹立大局觀，擺正心態，不患得患失，不怕臟不怕累，愛崗敬業，多看多學多問，不斷提高專業技能，積極參與酒店的各種活動，如參加酒店技能比賽、足球賽、聯歡會等，融入酒店這個大群體，理解酒店的企業文化。工作中要學會思考，思考如何把本職工作做得更好，如何更好地服務客人，培養酒店職業人的意識、能力，不斷思考、總結，提高實習收獲，通過自身的不斷總結與教師指導分析，找準職業發展方向。
（二）學校方面
學校承擔著重要的管理和教育的職責，應幫助學生順利實現身份的轉換與過渡。關注整個實習階段學生的心理成長、專業成長，關注學生的職業選擇心態和職業規劃。建立完善的制度和管理體系，提升實習效果，優化實習質量。要選擇有經驗、認真負責的專業指導教師，做好酒店與實習生之間溝通的橋梁。要精選實習基地，選擇有接收實習生經驗、有實習生培訓系統、管理制度、重視實習生發展，軟硬性條件均適合的實習基地。在實習準備期，做好周密的實習方案，包括實習目的、實習時間、實習內容、實習成績的考核、突發事件的預案等等。讓學生客觀、全面、準確地了解酒店行業的工作性質與具體工作內容，培養學生的行業意識，服務意識，在日常的教學生活過程中讓學生了解到酒店行業是一個需要從基層做起的行業。堅定學生頂崗實習的信心，認識到實習的重要性，化被動為主動，既要避免過份自卑又要避免盲目樂觀，要幫助學生預見實習中的各種困難，知道如何應對、如何處理。在實習初期，指導教師要與酒店、與學生多溝通多交流，幫助學生心理上、身體上適應酒店的環境，學會與人溝通，微笑樂觀面對工作。學校要健立、健全實習管理制度，嚴格按照制度來考核、管理學生。實習中期，要加強過程指導，此時學生們已適應工作環境、工作崗位，對工作可能會有新想法，如想輪崗換崗，想得到更多鍛煉的機會，想參與技能比賽等，學校應鼓勵、支持學生的新想法，不要怕麻煩。實習末期，部分學生可能會出現浮躁、偷懶、想家等的心理，要加強引導，珍惜實習機會，為將來走上社會，積攢更豐富的社會經驗。實習結束時，要注重實結，總結經驗，發現不足，在以后的實習避免這些問題與改進。
（三）酒店方面
企業心理健康管理制度范文6
Key words： enterprise management；employee mental health；mental management
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）09-0176-02
0 引言
當前中國市場經濟日益深入，人才和市場競爭日趨激烈，企業對員工的要求越來越高，員工承受的壓力也不斷加大，幸福感越來越少。電建單位作為特殊的國有企業，對安全有著特殊的行業要求，這就決定了員工在工作中會有種小心謹慎如履薄冰的感覺，也正因為電力企業對安全的高要求，一旦員工心理出現問題，將對電網安全穩定運行造成極大的隱患。因此，有效的員工心理管理對電力企業尤其具有重要意義。
1 當前企業員工的心理狀態
電網規模日益擴大、高新科技廣泛應用、電氣操作日益復雜對員工技能素質提出更高要求的同時，也對員工心理產生強大的責任壓力。在電力企業所擔當的社會責任的重壓之下，企業上上下下都在為安全生產、可靠供電長期超負荷工作，衣食住行的生物鐘被打亂，加班熬夜是家常便飯，從管理者到執行者都感到工作壓力巨大，身心疲憊。據《中國電力行業員工職業心理健康狀況調查報告》顯示，在衡量職業心理健康的身心幸福感、職業枯竭和抑郁傾向三類核心指標上，電力行業員工的表現都明顯比員工總體差。（1）身心幸福感水平低。調查顯示，電力行業14.6%的員工心理幸福感低，22.4%的員工身體幸福感低，顯著高于易普斯咨詢“中國員工職業心理健康數據庫”（簡稱易普斯咨詢數據庫）當中的對應指標，分別是10.6%和16.3%。身心幸福感水平低，反映員工整體的心理健康水平相對較差，心理幸福感低表明員工在組織中工作生活的不夠快樂和舒適，而身體幸福感低則表明員工可能出現了疲勞或體力透支，身體出現了問題。（2）職業枯竭程度嚴重。電力行業25%以上的員工職業枯竭狀況嚴重，而易普斯咨詢數據庫當中，只有不到20%的員工職業枯竭狀況嚴重。電力行業員工的職業枯竭主要表現為工作沒有活力，感受到身心疲憊，對工作也失去了熱心，并且開始懷疑所做工作的價值。（3）高抑郁傾向員工比例高。相較于易普斯咨詢數據庫中3.7%的高抑郁傾向員工比例，電力行業5.6%的高抑郁員工比例亟待關注。高抑郁傾向通常表現為工作積極性下降，興趣減弱，睡眠質量不佳，食欲下降，有強烈的抑郁情緒，感覺生活無希望?？偠灾?，當前電力企業員工的心理狀態不容樂觀，心理疲勞和心理壓力大是導致種種問題出現的最主要因素。電力行業員工壓力大具體表現在以下主要的壓力源：（1）責任重大。電力行業員工肩負著重大責任，尤其是一線員工，工作中稍有不慎就會釀成重大事故。電力企業一旦發生事故，電能的損害巨大，甚至是毀滅性的。電業是個具有高度危險性的行業，電力一旦發生事故不僅會使電力系統本身造成破壞，還會給人民財產安全和社會經濟造成災難，每年因觸電死亡的人數約占全國各類事故造成的總死亡人數的10%，僅此于交通事故。加上電力體制改革和目前的缺電局面，使電力安全問題備受關注。電力工業的重要性決定了電力企業安全生產的重要性，因此電力員工承擔著重要的社會責任和巨大的社會壓力。員工長期處于高度緊張的狀態下，很容易造成焦慮，抑郁等心理問題。（2）工作環境艱苦。電力行業工作繁重，流動性大，加班頻繁，電力運行人員的工作性質是屬于全天24小時連續倒班作業，工作不分節假日，不分白天、晚上，臨時性工作多，員工長期處于工作狀態中，得不到很好的休息。（3）工作生活無法協調。由于電力員工長期處于工作狀態，這就直接導致了員工與家庭和朋友之間的交流和溝通的減少，很多已婚員工甚至長期與家人兩地分居，家庭成員聚少離多，很容易引起夫妻關系疏離冷淡，親子關系淡漠，從而導致家庭矛盾，產生焦慮，煩躁等情緒。而對于未婚員工，由于工作地方偏遠，與外部世界相對隔絕，與人群疏遠，缺乏必要的人際交往，容易產生孤獨感和自我價值的迷失，而且在遇到困難的時候，缺乏必要的社會支持，很容易產生失望，甚至絕望。綜上所述，當前電力企業員工的心理狀況令人堪憂。
2 有效的員工心理管理的意義
當前企業員工的心理健康問題已經比較嚴重地影響到企業的安全生產與和諧穩定，員工緊張壓抑、憂郁疲勞等不良心理狀態會引起工作效率的下降，安全事故的增加以及企業成本的上升，因此，有效的員工心理管理具有十分重要的意義。有效的員工心理健康管理會帶來良好的效益，這種效益不僅體現在企業本身上，在整個社會層面更有不可忽視的地位。首先，在企業方面，通過對員工進行心理健康管理，有助于疏導和幫助員工樹立良好的心理，使員工的心理壓力處于最佳狀態，身體健康，精力充沛，更好地進行工作；人力資源管理者通過對員工進行心理輔導，可以摸清員工的心理狀況，并及時處理員工心理死角，消除可能妨礙員工績效的因素，提高企業勞動生產率，進而增加企業內部凝聚力，推進企業的核心競爭力；經常與員工進行溝通，了解員工的心理動態，引導員工的心理方向，可以幫助員工激發潛質，實現自我，強化員工的敬業精神，激發其工作熱情，并使員工感到企業及管理者對他們的重視和關心，使員工心靈有歸屬感，進而可以留住人才，減少人才流失，吸引更多的優秀員工，保護企業的人力資源；以員工尊嚴、員工追求、員工發展、員工情感為出發點的現代企業管理是人性化回歸的人本管理，這種充滿人文關懷的員工心理管理，能夠減少員工對企業對組織的抱怨，進而樹立良好的企業形象。另外，在以人為本的政治大環境下，實施員工心理輔導是深入貫徹落實中央關于以改革創新精神加強和改進黨建思想政治工作的需要，具有一定的政治意義。最后，在社會方面，通過實施員工心理健康管理，緩解員工心理壓力，實現心理和諧，可以使員工意識到自己的社會成員的身份，擔當起社會、家庭的責任，并能及時阻止員工心理方向迷失對社會和家庭造成傷害的發生。對于像電力企業這樣牽一發而動全身的重要國有企業，健康的員工心理狀態意味著安全的生產工作，進一步意味著整個電網的安全運行和社會的安全穩定。因此，有效的員工心理管理不但可以帶來良好的企業效益，更能帶來巨大的社會效益。
3 如何進行員工心理管理
面對屢見不鮮的員工心理困擾、壓力增大以及由其帶來的安全生產事故的現象，如何有效地開展員工心理健康管理工作，改善和提升員工心理健康和幸福指數，促進和諧的企業環境的形成，這些問題已經得到了電力行業各級領導的重視。一些電力企業已經在“職業心理健康管理”方面作出了許多有益的探索，以南方電網公司、東北電網公司、河南安陽供電公司、南京供電公司等企業為代表，他們的心理健康管理工作已經涉及到“員工心理評估、員工心理幫扶（EAP）、搭建網站或電話等咨詢平臺、自助手冊、離退休員工臨終關懷”等各個方面，東北電網公司甚至成立專門的部門“員工心理發展指導中心”，建設了包括音樂放松與身心反饋、箱庭體驗等功能在內的專業實訓基地。筆者認為，電力企業開展員工心理健康管理工作，應該以提高員工幸福感、歸屬感，促進企業和諧、提高企業效益為最終目的，采取內外結合的方式，幫助員工快速解決影響正常工作、生活等方面的心理困擾。具體措施如下：
3.1 以人為本，實施人文關懷 人是企業得以存在的根本，對人的親情關懷，是企業以人為本的最現實的體現。在人文關懷方面，要突出真情關愛，帶著對員工的深厚感情做工作，既教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、關心人、幫助人；在工作中既要講原則又要講人情，人文關懷與科學管理并重，管理制度既要體現剛性化，制度面前人人平等，又要充滿“柔情”，給職工以“機會”，達到人與制度的和諧。實施親情管理，尊重員工，善于溝通，對員工寬容、仁慈，盡量滿足員工的合理需求，增強員工歸屬感、穩定感，以人文關懷構建安全心理防線。
3.2 優化工作環境，建立和諧企業 好的工作環境可以直接影響員工的心理狀態，企業可以從人體舒適度的需要出發，如關注空氣、噪聲、光線、溫度、整潔、綠化、裝飾、擁擠度等方面，給員工創造良好的工作環境，提供優美的工作空間，來提高員工的安全感和舒適感。在工作當中，插播輕松舒適的背景音樂，或是給員工留出工間操的時間，都有助于員工減少工作壓力。另外，企業可以設立一些員工休閑設施，例如閱覽室、吸煙室、咖啡室、上網室等，讓員工在休息時間能夠獲得放松心理的免費服務。在企業文化方面，通過引導員工用和諧思維認識事物，用和諧態度對待問題，用和諧方式處理矛盾，倡導感恩、善念、包容、快樂、和諧的理念，培育員工樂觀、豁達、寬容的精神，培養自尊自信、理性平和、健康向上的心態，來建立和諧的企業文化，促成企業內良好人際關系的形成，優化人際工作環境。
