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兒童教育營銷方案范文1
如今的普通本科教育的培養目標更多的是培養應用型的人才。而如何培養應用型的人才,確實是一個廣泛討論探索的問題,早期斯坦福大學開創在校園中辦廠,如今有校企聯合以及利用各種沙盤軟件對現實進行模擬等實踐活動。但整體而言,我國的高等院校實踐教學做得并不很好,很多實踐教學僅限于上機,校企聯合存在諸多困難。項目教學法可避免和特定的企業合作中進入壁壘,能夠達到理論與實踐相結合的效果,特別在金融營銷學的課程中加以運用會很有成效。
一、項目教學法的研究綜述
從已有文獻可知,項目教學法是由美國著名兒童教育家伊利諾易大學教授凱茲博士和加拿大兒童教育家阿爾伯特大學教授查德博士共同創制的。隨后,該教學法得到很多國家的推廣,如20世紀80年代德國開始大力推廣,如今在國際教育界十分盛行。項目教學法引入我國高等教育是在2002年。隨后,項目教學法在各學科,特別在理工科內得到大量的實踐運用。關于金融營銷學的項目教學研究,主要集中在兩方面:一是項目教學在課堂實踐中的運用,比如高群、蔡曉暉(2010)研究了如何構建基于課堂互動的“項目驅動”型教學模式。另一類是項目教學在課外的實踐,如楊米沙(2004)以“銀行信用卡項目”教學實踐及其問卷調查的主要信息為資料,說明項目教學在金融營銷學中以課外實踐形式進行教學的過程。
對于項目教學法的定義,雖然各文獻表述不一,但共識是項目教學法是一種以學生為本的活動教學法,在該活動中教師擔當輔導者角色,是一種行為引導教學方式。項目教學法的理論依據來自現代認知理論。現代認知心理學把學習過程分為三個階段。第一階段是習得,該階段所有的知識是陳述性知識;第二個階段是對知識的鞏固轉化,在此階段需要通過各種操練將陳述性知識轉化為程序性知識;第三個階段是遷移應用。研究者認為在知識的這種形成過程中,操作訓練是獲取程序性知識的重要條件,項目教學法是進行操作訓練的重要方法之一。各文獻對于項目教學的具體實施過程一般分為四步進行,首先是選擇項目,然后是進行項目方案設計,再次是項目實施,最后是項目總結。以金融營銷學為例,進行項目教學法,一般需以下步驟:一是項目選擇,班級組織學生分成小組,每小組選擇一個項目作為任務,比如教師講授營銷的渠道問題之后,每小組可能選擇比如民生銀行的營銷渠道或平安保險的營銷渠道等作為任務;二是設計項目實施方案,可能會做一些調查方案或者其他的具體操作步驟等等;三是進行項目實施,亦即每小組根據實施方案去進行實際操練的過程;四是對項目進行分析總結。
二、金融營銷學項目教學的“三位一體”功能
市場營銷學是一門應用性學科,該學科建立在經濟學、行為科學、社會學、現代管理理論之上。金融營銷學是市場營銷學在金融行業的延伸。具體而言,金融營銷學的項目教學法具有“三位一體”功能。
(一)有利于調動學生的積極性
金融營銷學是對營銷理論在金融行業的相關運用,要將這種應用性管理學科,理論需付諸實踐才可以體現出課堂教學的活力。由于金融行業具有某種虛擬的特性,一般的課堂教學難以達到應有的效果。要充分調動學生的積極性,互動方式很好,如果主動則效果會更佳。項目教學法是通過組織學生參加項目設計來完成教學任務的過程,互動過程必不可少,主動性必不可少。比如項目的選取實際上是在廣泛收集資料的基礎上歸納總結最后選擇得出的。在此過程中學生不得不參與,主動性和熱情產生了。以現實問題為內容的項目,比如銀行信用卡以及保險的營銷,往往不限于某一特定的學科知識,會涉及消費者行為、心理學學科以及銀行信用卡、保險的相關知識,這會促使學生主動查找相關知識;學生帶著項目進入社會調查,突破原有學校教學的封閉狀態,在開放的環境下從事有實際意義的社會活動,可主動增強企業精神和社會責任意識。
(二)有利于培養金融營銷人才
我國金融市場在逐步的市場化,金融服務行業逐步開放,我國的工商銀行等都步入世界500強,但是這并不意味著我國的金融業人才很多。我國的金融業的市值大,排名前有很多體制的原因,我國的金融企業在市場競爭中必須提高自身的競爭力,才可以在市場化的過程中可持續發展,這需要人才。其中,金融營銷人才是金融業亟須的管理人才,特別是我國的保險市場營銷的口碑差,這和它的營銷理念和營銷人才缺乏有關?,F代市場經濟條件下,建立客戶需求導向的經營管理模式是金融企業提高自身競爭力的努力方向,然而金融企業內具有營銷專業教育背景和經驗的管理人才缺乏,尤其缺乏熟悉市場需求的產品經理、善于溝通和培養客戶的客戶經理。學生直接到這些金融機構去實習,由于行業的特殊性,學生的收獲很少,那么進行金融營銷學的項目教學可以讓這些學生在參與項目的調查以及完成項目的過程中,學會理論與實際相聯系,鍛煉了能力、鞏固了知識。一旦他們帶著這樣的經歷,進入社會,便是難得的人才。
(三)有利于教師理論教學與實際教學水平與技巧的提高
在進入工作階段后,教師再主動學習教學理論的比例較少,學校組織教師進行相應的培訓自然是人力資源管理的一個部分,但是需要成本,并且效果未必很好。但是在教學的過程中面對著學生的問題以及課堂教學的完成,會形成一種倒逼機制,迫使老師們不得不提高教學水平。一般的理論教學或者案例教學的教案可以用很多年,但項目教學法隨時會出現新的問題,所以會迫使老師理論教學與實際教學水平的提高。比如金融營銷學項目教學法中要求教師在教學中的地位由“教學”轉變為“導學”、由“帶學生執行”轉變為“引導學生探索”、評價時由對照答案“打分”轉變為對項目結果的“點評”,這需要老師轉變觀點、需要學習。比如學生為了更好地完成團隊的項目任務,除了課堂知識,必定還會去查找相關的資料,而現在的信息技術條件下,很多的資料教師可能沒看過,為了能更好地指導學生,教師必定也要更加積極地進行更多資料的準備,拓寬自己的知識面,增加實踐性知識。
三、金融營銷學項目教學的設計
為了充分地實現這三種功能,金融營銷學的項目教學法應該是基于學生、教師、金融機構“三位一體”功能的、體現在課堂內外的教學。
(一)項目教學法在課堂中的具體實踐
根據項目教學法的四個部分,教師根據教學計劃,組織建議學生尋找、選擇、確定項目之后,開始實施項目教學法。在課堂內,教師講授完相應的理論部分之后,就可以組織學生進行分組,選擇相關項目,利用理論知識進行分析、討論進行項目方案設計。例如,在講授營銷管理的市場細分、目標、定位知識理論后,可以利用項目教學法來對本知識理論進行融會貫通,比如可以圍繞某一個特定金融市場、特定金融產品的現狀或問題,組織學生分組,選具體項目,然后進行相關的分析等。
(二)項目教學法在課外的具體實踐
項目的實施環節以團隊為單位,為了使每個學生盡可能參與、盡量減少“搭便車”等現象,每團隊的分工要明確具體,盡量每人負責一個具體的任務。比如以銀行信用卡的市場細分為例,讓小組的每個學生負責一個具體的銀行信用卡的市場細分問題,每人都有發揮和表現自己才干的機會。項目教學法在課外的具體實踐需要花費學生很多精力,為了避免學生花費太多的精力,進行課外實踐的時間不要太長,一般給予一到兩周時間則已。在此過程中教師仍然要關注項目實施進度,及時解決有關問題,確保學生按時按要求完成任務。
(三)項目教學模式與學生的課程作業相結合
兒童教育營銷方案范文2
在工業4.0和《中國制造2025》等戰略的推動下,慈星股份圍繞物聯網技術應用的智能制造與基于個性化消費需求的私人定制服務,把智能制造作為主攻方向,聚焦到“互聯網+”、人工智能、機器人等新經濟和先進制造高端裝備領域,打造人工智能引擎,全面進入工業機器人的智能制造裝備行業。
實現個性化定制和服務轉型
抬手、站立、側身,智能化的身體采集系統在4~8秒內即完成測量,在屏幕上生成1:1的三維人體模型,再在模型上進行換衣試穿,如果對款式、花紋不滿意,還可以自己動手修改。這么智能的量身定制來自于慈星股份研發的3D針織服裝定制技術。
“服裝個性化定制本質上是用工業化流程高效生產個性化產品,相比傳統的產銷模式,不僅可以讓銷售終端通過互聯網方式直接與生產商對接,消除經銷商環節的層層加價,減少生產商及終端銷售商的庫存積壓損失,提高整個行業的產品流通及銷售效率?!贝刃枪煞荻麻L孫平范介紹,2015年慈星實施了市兩化融合示范項目:物聯網下的服裝個性化定制與服務型制造業轉型,從而建立一個全新的、面向國際服裝市場的D2M2B生態系統。
通過電子商務、企業資源計劃、供應鏈管理、信息化管理等系統,將設計、生產、營銷以及供應商等各大系統進行連接,實現眾包設計、智能生產供應管理、可追溯訂單交付、個性化柔性定制的全流程服務,進而建立一個全新的針織服裝產業鏈運作的規則……慈星云定制平臺的思路在孫平范心中醞釀已久:整合集聚服裝原材料、輔料、智能紡織裝備、設計師、電商平臺、品牌服裝等眾多資源,各自分工合作,先在適當個體中建立樣板智能工廠,展開帶頭示范,建立新的協作規則,邊示范邊拓展,最終達到促進產業升級的目標,形成更廣泛的以物聯網為基礎設施和以互聯網為實現工具的產業協作經濟發展新形態。
做掌握核心技術的系統集成商
2012年,慈星股份對工業機器人行業進行了調研,并進行了產業預估:工業機器人全球技術和市場已十分成熟,主要技術在德國、日本等國家。2012~2015年市場年均增速27%~30%,到2014年、2015年中國成為全球最大的工業機器人需求市場,預計2016年以后的5~8年將迎來高速增長期。
“通過調研,我們選擇了揚長避短的戰略,切入工業機器人的核心零部件――控制系統,以及有巨大需求量的系統集成應用,并導入機器人視覺技術,將慈星機器人項目定位于掌握核心技術的系統集成商?!贝刃枪煞葚撠煈鹇园l展的副總經理李立軍表示。
在慈星眾多的機器人應用開發中,“自動對目縫合系統”是工業機器人在紡織行業的第一個應用。在慈星股份的研發車間可以看到,一邊是人工進行傳統針織毛衣的縫合,另―邊是全球首創的毛衫自動對目縫合系統正在作業。同樣縫合一件毛衣,這套系統僅用了人工操作三分之一的時間。
據了解,該系統由中國、瑞士和意大利三個國家頂尖的針織機械、控制工程師精心打造,突破了傳統毛衫縫合只能通過繁瑣的人工視覺對目的瓶頸,大大降低了對工人的技術要求,并顯著降低了工人勞動強度。
當然,這僅僅是慈星進入工業機器人產業的冰山一角,慈星還有許多這樣“小眾”但業內領先的機器人,比如專門針對皮革、碳纖維復合材料等行業研發的能夠進行多維度工作的3D縫合機器人,能實現制鞋自動化流水線等等。
李立軍表示:“以全球視野,把散落在世界各地的、每個細分環節上又大又亮的珍珠通過以價值認同為紐帶,串成一個價值鏈,為終端客戶提供高性價比的產品和服務。”“串珍珠模式”開啟了行業優秀資源整合之路。目前服務機器人行業處于剛剛起步階段,產業鏈搭建并不完善。以串珍珠的模式,集成了上游的優質硬件+中游人工智能+下游銷售渠道的產業資源整合。同時,完善的產業鏈基礎也宣告新品進入量產階段,對公司未來的業務拓展及相關產品銷售、盈利能力等起到積極的影響。
用文化+科技布局服務機器人
2016年,慈星股份舉行了服務機器人產業戰略及新品會。會上了面向兒童的智能產品“阿U兔智”?!鞍兔智”定位是一款兒童陪伴型機器人,在功能方面包含了教育教學、互動娛樂等,在技術方面包含了語音語義、圖像識別、腦電波控制、定位導航避障等人工智能技術。該產品以動漫IP驅動用戶,用兒童文化內容增強智能產品的用戶粘性。
“和‘阿U兔智’一起的還有一款‘阿U幻境’產品,這兩款都是針對兒童的智能產品,具有益智和啟蒙教育兩大主要功能,目前我們的服務機器人主要切入兒童教育和陪護領域。”李立軍介紹。
“我們把服務機器人定位于面向個人消費者的快消品,雖然需求量大,但并不是剛需,消費者可買可不買。如何讓服務機器人不斷滿足人們的需求,不斷抓住客戶的消費痛點是這個市場的最大難點。因此,我們選擇和阿優文化合作,以‘文化+科技’的核心價值來發展慈星服務機器人產業。我們賣的首先是動漫文化,然后再是從這個文化延伸出來的機器人智能產品,這樣一來消費者更有熟知度,也有利于發展新的消費群體?!崩盍④姳硎荆瑑和逃阕o是慈星首先切入的服務機器人領域,未來會逐步進入助殘助老等技術要求更高的領域。
在積極部署產業實踐的同時,慈星股份還以國際視野引進人才團隊和企業,與香港科技大學的運動控制研發團隊、美國加州大學伯克利分校機器人與人體工程學實驗室全球領先的機器外骨骼團隊、瑞士聯邦理工及巴黎東部馬恩-拉瓦雷大學人工智能算法團隊等產學研合作。
“我們將充分發揮上市公司資本優勢,集聚全球資源,引進高端人才,開辟人工智能和機器人創客空間,引進日本、美國、歐洲等地的優秀機器人團隊和先進技術?!睂O平范表示,作為世界領先的智能制造解決方案提供商,慈星股份將致力打造成為具有可持續創新能力的領先企業。
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服務機器人與“互聯網+”項目布局初顯成效
2013年,慈星股份開始通過一系列收購布局工業機器人領域,包括蕪湖固高、寧波慈星機器人、東莞中天自動化、蘇州鼎納,完善了工業機器人系統集成業務區域。
2015年,慈星股份開始調整工業機器人業務戰略定位,發展系統集成業務,未來有望在紡織服裝自動化、3C自動化等領域發力,分享自動化行業成長盛宴,成為為公司貢獻收入與利潤的重要板塊。
兒童教育營銷方案范文3
兒童護理品在歐美等西方國家發展勢頭強勁,兒童護理品產值呈現逐年攀升的趨勢,而且護理品類不斷擴充,兒童護理產品越來越豐富,兒童護理品的市場營銷手法也越來越多樣化、靈活化。而中國的兒童護理品市場方興未艾,發展還存在著一些問題和困難,大致有如下表現:
一、兒童護理產品開發過于單一,品種不夠豐富,還停留在開發兒童洗發、護膚層面上,而對于兒童香水、化妝品的開發,特別是8-12歲兒童的化妝品、護理品的開發相對西方國家來說較為滯后,而且偏重6歲以下的兒童的護理品開發,而6歲以上的兒童護理品開發重視不夠。而且產品外觀簡陋、包裝樣式不夠新穎別致。
二、城鄉兒童護理品市場差距越拉越大,相關資料顯示,在我國0-4歲的兒童有將近7000萬人,5-9歲的將近一個億人,10-12歲的兒童最多,達到125億人,從兒童地域分布情況來看,29%為城鎮兒童,71%為農村兒童,農村兒童數量占絕對優勢,然而城鎮兒童護理品市場容量將近100個億,而農村兒童護理品的市場容量僅為60.5億元,城鄉兒童護理品市場消費差距越來越大。
三、兒童護理品市場品牌魚龍混雜,百家爭鳴,高開高走,低開低走,市場通路百花齊放,大型百貨、購物中心、便利店、雜貨店、網絡商店各得其所、各行其是。
四、兒童護理品廣告宣傳攻勢稀稀疏疏,來來去去就是那幾家知名的外資的或本土的兒童護理品公司再打廣告,即便打出的廣告也不穩定,時斷時續,且廣告訴求沒有更多的創意。兒童護理品的消費文化氛圍始終沒有營造起來。
五、不少國內的商家存在這樣的一個認識誤區:認為兒童護理品市場營銷周期短,需求不規則,故不愿將精力投在其上。
當然,目前我國兒童護理品市場存在的問題和困難還遠不止上述這些。
筆者認為,我國兒童護理品市場存在的上述的問題和困難迫切需要解決,否則兒童護理品市場的發展將會一波三折。
如何針對我國兒童護理品市場出現的上述問題和困難開展有效的市場營銷攻略呢?筆者談談個人的看法和建議。
一、產品開發方面:要針對兒童不同生長發育階段開發產品,注重安全化、個性化、人性化、功能化、套組化。
不同的生長周期需求的產品不同
0-12歲的兒童時期,我們可以再進一步細分為兩個階段:“學齡前兒童期”(0-6歲)和“學齡期兒童”(6-12歲),而“學齡前兒童期”我們又可以細分為“哺乳嬰兒期”(0-1歲)和“社交幼兒期”(2-6歲)(上托兒所、幼兒園),兒童每個成長階段對護理產品的需求都有所不同,
如0—3歲的兒童需要抗菌和營銷的護理品,4-6歲需要偏重營養的,而7-12歲的兒童則看重清潔護理功用的產品,因此兒童護理品生產廠商應根據兒童生長發育的不同階段開發相對應的護理產品。但不論如何,產品開發總體的理念如下:
安全化:我們之所以將安全化放在首位,是想提醒兒童護理品生產廠商必須時刻牢記自己作為企業公名的社會責任,企業所研發生產銷售的任何一款兒童護理產品都應當是品質保證,產品使用應當是安全健康的,而決不能把兒童當成了實驗品,能做到這點本身就是一種絕妙的營銷——品質營銷、社會責任營銷。
個性化:我們應根據消費者市場的不同而做相應的市場細分,分別從地理變量、人口變量、心理變量和行為變量等方面去細分。處在不同地理位置(如城市和農村,沿海和內陸)、不同文化背景、不同家庭規模、不同生活方式、不同宗教信仰的消費者,他們對企業的產品各有不同的需求和偏好,他們對企業所采取的市場營銷戰略,對企業的產品價格、分銷渠道、廣告宣傳等市場營銷措施也各有所不同的反應。如城里人喜歡高檔名牌的產品,而鄉下人則喜歡實在實惠的產品。沿海地區的消費者喜歡抗太陽輻射的護理品,而內陸地區的消費者則喜歡鎖水保濕的產品。因此,我們應因地制宜、因時而異、因人而異開發銷售不同的產品。
人性化:未來的兒童護理品市場更加強調以人為本的開發理念,產品首先要安全——用得放心,其次要健康、營養——用得舒心,再次外包裝要生動有趣——用得開心,最后提供的服務還要周到便捷——用得省心。
功能化:過去兒童護理品生產商都注重使用維生素、礦物質、角蛋白來增強產品的功效,從突出產品的差異性,如今,有越來越多的護理品開發商更注重天然有機產品的研制開發生產,如開發潔面乳、保濕霜、粉狀護理品等,避免刺激皮膚造成皮膚過敏,再如護理產品用甜杏仁油取代礦物質油、用玉米淀粉取代滑石等,從純驢奶及有機植物中提取精華素等等,配方工藝的改進、加工材料的原生態、產品功效的天然化,都讓兒童護理品市場發展前景廣闊。
套組化:今后兒童護理品市場營銷更講究整體打包服務,最為明顯的趨向就是套組化,路徑有三個,一是產品之間的套組,如洗發+護膚+香水+彩妝;二是春夏秋冬四季用品套組;三是一家大小套組,即老人+大人+兒童捆綁套裝??茖W合理地設計產品組合,制定有競爭優勢的價格和適當的促銷措施將成為兒童護理品廠商的必修課。
二、根據兒童成長階段角色的不同進行市場營銷
0—1歲的“哺乳嬰兒期”, 產品的購買者為其父母,嬰兒是被動消費者,也就是說其父母買什么還未斷奶的他(她)就用什么,這個時期,護理產品商家應仔細琢磨嬰兒父母的消費需求、消費心理和購買能力,他們是喜歡名牌高檔高價的兒童護理產品,還是喜歡物美價廉經濟實惠的產品,而不論牌子?根據對不同類型的父母的分析研究,然后制定相應的營銷方案。營銷方案因人而異,但有一點敢確認的,不論是城市還是鄉村的父母都希望買給自己兒女用的護理品是最安全、最健康的,他們都舍得花本錢買最好的護理產品,因此,營銷宣傳應把安全、健康放在首位。
2—6歲的“社交幼兒期”,產品的主導購買者仍然為其父母,但這個時期的兒童開始受到身邊的同伴的影響,他們會強烈地渴望嘗試幼兒園其他同伴的使用的護理品,產生從眾消費心理,而且他們這些從眾的“消費主張”間接地影響其父母的購買決策。另者,在自己兒女與其他幼兒社交的過程中,父母們之間都會彼此傳遞護理品購買使用的信息,出于友好尊重的態度立場,父母們都又可能改變此前一直使用的品牌的護理品,而嘗試別的父母推薦的品牌,這就提醒兒童護理品廠商一定要重視口碑宣傳的力量,特別要做好每個社群里那些頗具影響力、感召力的父母們的發動工作,首先要將他們發展成為企業的滿意客戶,然后再將他們培養企業的忠誠客戶,及時地向他們傳遞企業最新的產品和服務資訊,由他們去做“口碑宣傳”。
7—12歲的“學齡期”,這階段的兒童處于正在上小學的階段,他們開始有了自己的思想、自己的消費觀念,他們成為護理品的自主消費者,而父母則成為意見的提供者,他們父母對其購買決策的影響力遠不如其身邊的同學,這時期2-6歲的“社交幼兒期”的從眾消費心理再次被燃點,而且與“社交幼兒期”相比有過之而無及,而身邊同學的消費主張有可能是其父母教導的,也有可能是從媒體宣傳上獲取的,針對這些現象,兒童護理品廠商應做好全方位的宣傳工作,特別是從7—12歲兒童所喜聞樂見的媒體入手,不斷宣傳企業的產品和服務,從而在他們心目中樹立良好的企業形象,提升企業的市場競爭力。
三、產品定價方面:根據城鄉差別,針對不同的消費人群,有意識開發覆蓋高、中、低端的護理產品,特別是開發中低端產品以滿足更多消費者的需求,規避單一價位產品的運營風險,從而做到市場最大化、利潤最大化。
四、廣告宣傳方面:通過塑造活潑可愛的卡通形象、品牌植入生動有趣的動畫片中以及利用燦爛陽光的童星代言來傳遞企業的產品和服務信息。0—12歲的兒童喜歡諸如史努比、喜洋洋的卡通形象,兒童護理品廠商只要沿著兒童的喜好路徑塑造相類似的卡通形象,用于自身產品的廣告宣傳,必然會收到意想不到的反響。另者兒童們大都喜歡看淺顯易懂的動畫片,如天線寶寶、《喜洋洋與灰太狼》等優秀動畫片,企業可以巧妙地將自己的產品和品牌與動畫片融合起來,市場營銷效果肯定不錯。此外,利用活生生的具有一定名氣的小童星來為自己的產品代言,也是吸附和粘牢成千上萬父母及其子女的有效手段。但所代言的童星無論身高年齡等一定要與目標顧客群相近或一致,也就是說嬰兒對嬰兒、兒童對兒童,千萬不能利用大童星來做小兒童的護理品的代言,“大小不一”往往會弄巧成拙。
五、促銷措施方面:注重利用節日進行優惠促銷,如六一兒童節、三八婦女節、母親節、父親節等開展靈活多樣的促銷。同時針對老客戶、忠誠客戶推出會員積分優惠措施。
六、渠道合作方面:與國內外具有影響力的“兒童職業體驗中心”合作,將品牌植入里頭。目前“兒童職業體驗館”一家接著一家開辦(最近廣州舊機場就新開了一張兒童職業體驗館),這充當兒童“第二課堂”集知識性、趣味性、娛樂性為一體的體驗中心,是集中展示、宣傳和銷售兒童護理產品的絕好陣地,兒童護理廠商可以積極主動地與國內外有影響力的“兒童職業體驗館”(如杭州的DODO體驗館)合作,全方位地宣傳自己的品牌和展銷自己的產品。此外,還可以與各種兒童教育機構、兒童娛樂組織達成戰略聯盟,借助別人的平臺進行宣傳推廣。
七、渠道建設方面:在全國各大城市建立專門的“兒童護理專賣店”,展銷企業全系列的兒童護理產品,同時提供教育培訓基地、消費者體驗服務中心?!皟和o理專賣店”的建設規模和數量要根據當地的市場容量來定,而且專賣店建立后要實施規范化、系統化的管理,特別要注重客戶服務,企業注重持續的市場調研,在開展市調過程中收集每一個客戶以往的交易信息、人口統計信息、心理活動信息、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等,并根據對調研數據的分析研究確認不同客戶的終生價值,分別為每一個客戶提供各自不同的產品和服務,傳播不同的信息,通過提高客戶的忠誠度,增加每一個客戶的購買量,從而確保企業的利潤增長。收集并建立客戶數據庫檔案,以便日后開展一對一的數據庫營銷。
八、渠道創新方面:要重視電子商務對企業發展的重要價值和深遠意義,企業可以自行創立電子商務網站,用以管理經銷商同時方便顧客網上購買體驗自己的產品和服務,同時也可以在淘寶網開店或進駐淘寶商城經銷自己的產品,隨時隨地方便快捷電子商務越來越受到商家們的親睞,國內通過電子商務渠道經營兒童產品的企業越來越多,而且越做越紅火,如紅孩兒就是其中的典范。因此,兒童護理產品商家一定要迅速地建立電子商務渠道,通過電子商務渠道整合優化企業資源、客戶資源、市場資源,孵化新的商業模式,探索新的贏利模式,從而做到“虛實相生、共長共榮”。
九、深入探索可持續營銷策略:
方法及路徑如下
1)創建“杠桿”型的營銷隊伍
其特征:把100%的注意力集中于大型客戶
把普通業務及小客戶留給其他渠道
與其他渠道形成有機整體共同提高銷售量
創建方法:將銷售隊伍的銷售行為集中于大型客戶的獲取上
運用其他渠道卸載“低價值”的銷售任務
為區域銷售代表提供更廣泛的技術支持
重新設計銷售隊伍的培訓計劃
使性能評定及報酬機制與銷售隊伍的業務核心即大型客戶相匹配
2)地面空中虛實結合、相生相長
采取傳統營銷模式與創新模式相結合的方式,地面渠道與空中商城相結合,開展通訊營銷(電視購物、電話營銷)、平臺式營銷、數據庫營銷、定制式營銷,特別是要重視發展“數據庫營銷+電子商務+物聯網”三合一的新型營銷模式。
兒童教育營銷方案范文4
【關鍵詞】親職教育;幼兒父母;養育
【中圖分類號】G616 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-4604(2011)12-0050-05
“親職教育”起源于20世紀30年代,亦稱家長教育或父母教育,《教育大辭典》將其定義為:對父母實施的教育。其目的是改變或提升父母的教育觀念,使父母獲得撫養、教育子女的知識和技能。通俗地講,親職教育旨在幫助為人父母或即將為人父母者獲得有關兒童發展的知識以及正確的教養態度與方法,促使其成為一個稱職的父母。親職教育不同于家庭教育,是通過“做好父母”來達成“教好子女”的目的的,涉及的內容包括父母角色與職責的認定、夫妻在兒童教養方面的相處之道、親子關系等。
一、某些先進國家或地區親職教育的成功經驗
西方國家的親職教育發展已有近百年歷史,近年來更是出現了許多由政府組織建立的親職教育機構或教育項目,他們通過整合國家親職教育領域的學術資源,制定了科學有效的親職教育方案,再通過國家立法以及行政組織加以大面積推廣。我國的臺灣、香港地區,在幼兒父母的親職教育方面也有一些成功經驗值得借鑒。
(一)美國PAT國家中心項目、HIPPY計劃和PET課程
美國對家長參與子女教育的權利和義務作了明確規定,并且頒布了《家長法案》《不讓一個兒童落后法》。在美國,以家庭為基礎的父母教育計劃得到了充分重視,有47個州開辦了“從出生到3歲”培訓班,專門培養“父母輔導者”。各地社會團體與機構也熱衷于開展幼兒父母的親職教育。家庭服務協會分布于全國各地,提供諸如教育玩具選擇等方面的指導服務,例如,工作人員會指導家長為兒童選擇玩具并引導兒童玩玩具。這類協會還提供玩具借用服務,以解決家庭困難兒童缺少玩具以及兒童不珍惜玩具等問題。在美國的低收入社區,公辦托兒所會提供收費低廉但質量較高的幼兒教育,這類公辦托兒所錄取兒童有一個強制條件,即母親必須每天下午到托兒所接受再教育,以改善他們的家庭生活與教育氣氛。
美國PAT(Parent As Teacher,讓父母成為教師)國家中心是一個由政府建立的國家級的父母專業化教育機構,為0~5歲兒童家庭提供服務,該機構認為,父母作為第一任老師所實施的早期教育十分重要,因此所有針對父母的教育方案、家庭支持課程、訓練材料以及服務措施都必須建立在科學研究的基礎之上。該機構積極動員和組織社會工作者對所在社區內的家庭進行有計劃的家訪,在充分理解、尊重不同家庭不同文化背景的基礎上為家庭提供服務,比如介紹社區內有關兒童營養衛生和醫療保健等方面的服務項目或機構,舉辦各類講座和培訓,引導父母采取有效措施預防和克服兒童的學業、心理和行為問題。美國PAT國家中心組織各方面的技術和資金資源,開發了形式多樣的家長培訓項目,是目前國際上著名的親職教育機構之一。
學齡前兒童的家庭指導計劃(Home Instruction Program for Preschool Youngsters,簡稱HIPPY),是一項以家庭為基礎的親職教育計劃,它把父母培訓送入家庭。參與該項目的父母每周會受到一次訪問,每隔一周參加一次父母集會。HIPPY會在對幼兒進行全面綜合的發育評估之后,根據其發育特點、性格特征、家庭保育情況,請專家制定針對性極強的發展方案,內容涵蓋智力開發、兒童成長階段標志性動作的出現、心理變化等,父母可以按照所提供的方法和措施去執行,從而實現兒童的潛能開發與個性發展。
父母效能訓練(Parent Effectiveness Training,簡稱PET)課程是由美國心理學家托馬斯?高頓博士創辦的父母培訓課程,旨在改變父母的教養理念。課程一般每周安排3小時,共安排8周。PET課程根據培訓對象分為單親型、雙親型和父母/青少年型,各類型的教材有所不同。單親型教材包括一個視頻課程學習材料、一本成人學習手冊、一盒錄音帶以及一本課程學習指導手冊;雙親型教材除了上述四個材料,還多一本成人學習手冊:雙親型和父母/青少年型教材則多一本青少年學習手冊。家長可以單獨或組團來學習PET課程,培訓人員會在每一期的課程中重點講解有關兒童發展和親子關系的知識。實踐證明,PET課程能夠增進父母的移情能力,有效改善父母的溝通行為,但由于過分注重技巧,使得親子互動變得有些技術化了。
(二)澳大利亞的家長充權項目
澳大利亞的家長充權項目(Parent EmpowermentProgram)以提高家長的教育效能為宗旨,致力于為家長提供相關信息、教具以及相關的教育策略等。項目設計者充分認識到,現有的醫療保健和教育系統能給家長提供的支持太少,家長需要得到更加專業的組織提供的支持。本項目設計了著名的積極父母教養課程(Positive Parenting Program,簡稱3P)及父母效能系統訓練(Systematic Trainingfor Effective Parenting,簡稱STEP),以幫助家長有效地掌握管教子女的技巧。
具有行為主義取向的3P課程,主要是向父母傳授行為改變的技巧,但強調父母應該在溫暖、理解的氣氛中使用行為改變技巧。3P課程是一個多層次的家庭干預系統,第一層次是通過媒體將科學教養知識傳播到廣大家庭之中,第二層次是針對有輕微行為問題孩子的父母進行培訓。STEP培訓多以團體方式進行,通常十個人為一組進行相關的學習活動或演練,這一訓練模式能夠有效改善親子沖突、減少子女的問題行為,在澳大利亞運用甚廣。
(三)英國的“確保開端”計劃
英國政府1997年推出的以家庭為切入口、以社區為依托、面向早期兒童及其父母的綜合服務計劃,稱為“確保開端”計劃(Sure Start Program)。英國政府投入巨資,為家長提供專業的整合的一站式服務。孩子和家長只要去一個服務站點,就可以得到醫療保健、兒童保育、學前教育和家庭支持等一條龍的多項服務。該項目實行國家制定政策、地方管理,邊實行、邊研究、邊整改的管理模式,社區、家長與項目工作人員平等合作。該項目建立了全日制或半日制的兒童保育點,招聘和培訓專業人員,通過當地的兒童信息服務機構和國家家長信息服務中心為家長提供相應的信息服務。他們在各站點設立家庭聯絡員,提供咨詢和干預服務,例如,幫助父母制定健康飲食、兒童語言發展計劃等。
如South Fenland地區的“確保開端計劃”,主
要由家長志愿者與一些公益組織共同管理,其中家長志愿者在計劃的制定、實施和監管過程中起核心作用,其主要活動包括參與制定圖書閱讀計劃,引導家長在圖書館或家中與兒童一起閱讀圖書,在流動游戲學習中心與兒童開展一系列有趣活動,參與家長學習聯合會活動,等等。
(四)我國臺灣與香港地區的親職教育
我國臺灣地區受歐美教育思想的影響,早在20世紀50年代就開始推行親職教育,很多學者紛紛對親職教育進行研究。陳選善早在1930年就在《教育與職業》雜志上發表了《美國父母教育概況》一文,對美國的父母教育開展情況進行了簡要介紹。在實際操作層面,臺灣地區的學者普遍認為,針對幼兒父母的親職教育應該注重和諧教育氛圍的創設,以期透過親情交流促進親子間的溝通和了解。臺灣地區相關法規明確規定,托兒所以6歲以下幼兒為收托對象,并且要實施親職教育。自20世紀90年代至今,臺灣積極推動親職教育,舉辦各種親職教育活動,比如母職干部講習班、父母管教問題座談會、媽媽教室、親職教育演講與座談、選拔親職教育模范等。
香港特區教育當局于2000年12月成立了家長教育督導委員會,為家長教育和家校協作探索更全面的政策和方案。他們為此設立了執行小組,設計了一系列的家長課程,以支援家長全面參與孩子的成長,促使家長能有心有力地擔當好為人父母的角色。香港地區的家長教育課程形式多樣,包括演講、工作坊、成長小組、宿營、參觀、展覽等。他們認為,成功的家長教育包含以下要素:及早預防、成為稱職的家長教育工作者、構建專業的支持團隊及為家長提供充足的參與機會。香港地區的親職教育不但為一般家庭提供服務,還顧及有特殊需要的家庭,如高齡家長家庭、失業家長家庭、剛來港定居家庭和單親家庭等。
總體來看,這些先進國家或地區的親職教育有著比較完備的體系,也有相應的政策為其推行作保障,這些都可為我國發展親職教育提供借鑒。
二、我國的親職教育現狀
我國的親職教育觀念深受傳統文化的影響?!抖Y記?大家》中提到,“未有學養子而后嫁者也”。意思是說從來沒有先學習如何教養子女然后嫁人的。在我國傳統觀念中,很多人認為做了父母就自然懂得如何教養孩子了。事實上這種認識并不科學。早在20世紀30年代,陳鶴琴就在《怎樣做父母》一文中指出,人們是要在做父母之前先學習撫養、教育子女的知識的,不要以為結了婚、生了孩子就有做父母的資格了。
客觀地講,現階段我國的親職教育尚處于起步階段,一些相對發達地區的早教機構開始提供面向孩子和家長的雙重教育服務,但在實際操作中“面向家長”的教育服務相對稀缺。白蕓等人對廣州市若干0~3歲早教機構在家長教育方面的工作進行的調查表明:教師與家長、家長與家長之間的互動大多集中在親子活動的內容上,很少涉及教養經驗的交流;親子活動中教師和家長都對“家長教育”的認識不足,早教機構管理者并沒有充分重視對家長的教育:專業的0~3歲兒童教育師資匱乏,家長對自己在早教機構課程實施中的角色意識模糊:教師在專業學習的時候大多沒有接受過以指導家長為內容的教育,在任職前也沒有接受過這方面的系統培訓;幼兒園教師缺乏開展親職教育活動的知識與技能。以上種種,表明我們對親職教育尚缺乏充分的、正確全面的認識,現有的親職教育質量也存在種種問題。
我國現有的幼兒父母親職教育的方式雖然多種多樣,但大多是非系統、非專業的。東北師范大學兒童發展研究中心的調查發現,家長所掌握的家庭教育知識來自各類渠道的比重依次如下:電視(69.8%)、圖書(58.7%)、同齡人聊天(46.7%)、報紙(42.5%)、長輩(38.5%)、講座(20.5%)。電視作為最主要的信息來源渠道,有著很強的局限性,比如收視行為的隨機性可能導致家長得不到需要的知識,電視節目的營銷目的可能導致所推廣的教育知識并不符合兒童的身心發展規律等??傮w來看,幼兒園是幼兒父母接受再教育的最重要的途徑,幼兒園通過辦宣傳欄、發放家園聯系手冊、設置家園信箱與家長交流,邀請家長來園交談或前往家訪,定期召開全園或班級家長會以及家長委員會會議等為幼兒父母提供了一定的教育服務,但是,這些活動的開展往往并不全面系統,缺乏計劃性,因此往往成效甚微。
可喜的是,我國的一些早教機構正在為發展親職教育而努力,比如廣東惠州東方愛嬰嬰幼兒早期教育中心就與美國PAT國家中心簽署協議,致力于在中國推行PAT計劃。
三、關于我國幼兒父母親職教育的思考
養育子女作為一種社會現象,受到歷史、文化、階級、種族等的影響。發展我國的幼兒父母親職教育必然要根植于本土文化。當前,我們要呼吁整個社會改變現有觀念,提高對幼兒父母親職教育的認識?;诂F狀,我們認為,在我國開展親職教育最需要厘清的問題是誰去參加、誰來組織、如何組織以及具體的教育內容。我國地域廣闊,各地經濟和教育發展水平不同,因此各地教育部門可根據當地情況出臺相應的幼兒父母親職教育政策,以保證相關工作有章可循。
(一)鼓勵幼兒父母積極參加親職教育活動
開展幼兒父母親職教育可以同時提高幼兒和父母的生活質量。幼兒父母通過參加親職教育活動可以更好地協調工作與生活的關系,提高科學育兒水平,有效保障孩子的健康成長。親職教育對有特殊需求的兒童及家庭尤為重要,如果父母接受了親職教育,更有可能及時發現問題,及早進行干預,從而增強有特殊需求兒童的學習和社會適應能力。我們要鼓勵廣大家長積極參與親職教育活動。我國多年來一直提倡“優生優育”,現在我們要加大“優育”的宣傳力度,以提高幼兒父母的“優育”意識,更新他們的教育觀念。宣傳的形式可以多樣,例如制作親職教育電視節目,邀請親職教育專家與觀眾面對面討論有關問題,接受觀眾電話咨詢,在報紙、雜志上開辟專欄,介紹專家學者的研究成果,征集家長面臨的教育難題,并請專家解答,等等。
為了切實提高親職教育的有效性,可以邀請面臨相近或相似問題的家長參加同一個主題的活動,比如可以把家長分為同一小區的家長、已婚但沒有生育的家長、同一問題兒童的家長等多個類型,組織者根據不同類型家長的不同需求提供適宜的親職教育,活動的主題、材料和方式方法都可以有所區別。
(二)立足幼兒園和社區舉辦多樣化的親職教育活動
立足幼兒園和社區是我國開展幼兒父母親職教育活動的兩條有效途徑。幼兒園和社區應擔當起責任,制定全面而系統的計劃,舉辦多樣化的親職教育活動,以提高幼兒父母的養育水平。活動可以動靜結合,充分考慮家長的參與愿望。時間不宜過長,每次活動的時間可控制在兩小時以內。舉辦活動的頻率要適當。無論是在幼兒園還是在社區舉辦親職教育活動,都可以將活動尤其是那些操作性較強的技能演練活動等。錄制成錄音、錄像或幻燈片等視聽資料,以供家長反復學習使用。
1 幼兒園舉辦親職教育活動
幼兒園教師可以通過開展豐富多樣的家園同樂活動引導家長,例如通過親子運動會向家長講解幼兒生理衛生保健的有關知識,通過家庭智力競賽宣傳幼兒學習與發展心理學的相關知識,通過親子游戲大賽來培養和諧的親子關系,幫助父母掌握親子互動策略等。
“現場指導式”親職教育值得推崇,它是指幼兒園教師運用現場指導方式,系統性、操作性、針對性地對年輕的父母進行有效教育?,F場指導式親職教育的活動方式比較多元,可以從行為入手,通過教師示范、家長模仿或操作,幫助家長掌握某些要領;可以從情感人手,讓家長通過參與,體驗教師所創設的教學情境,而后將有關的教育理念或技能遷移到家庭教育中來;可以從認知入手,通過教師與家長、家長與家長之間的討論交流從而更新家長的教育思想和育兒觀念。
有條件的幼兒園(例如幼師院校的附屬幼兒園),可以開發園本親職教育課程。幼兒園可以安排本園有經驗的教師擔當親職教育活動的主講教師,根據本園孩子實際情況不斷完善親職教育的內容和形式,幼兒園在組織不同類型的活動時,可根據實際情況邀請醫學、心理學、教育學等工作者參與并提供指導。
2 社區提供親職教育服務
社區可以建立長期、固定的家庭交流互動場所或家長學習中心,開展有計劃的講座、研討、咨詢以及專業輔導活動。社區既可以提供整合式的親職課程,也可以提供針對性更強的幼兒父母培訓課程,比如新婚夫婦培訓班、孕婦培訓班、祖父母培訓班等。社區最重要的任務是為家長提供各種資源、服務,為家長建立學習、交流網絡。比如家長可以向社區借用玩具,以解決家庭經濟困難兒童缺少玩具以及兒童不珍惜玩具等相關問題。社區與社區之間還可以設立聯合研習中心,組織家長開展相互學習的系列活動,比如開設親職教育活動室、講習班、座談會等,還可以印制社區親職教育服務機構一覽表,為社區居民提供方便。
社區還可以通過宣傳欄,宣傳親職教育的重要性,增強家長參與親職教育的意識;還可以招聘和培訓相關的專業人員,設立專職或兼職家庭聯絡員,為家長和幼兒提供咨詢和干預服務,比如社區人員可以進行定期家訪,幫助幼兒父母制訂健康飲食、兒童體格發展、兒童語言發展等計劃。
(三)親職教育內容要豐富、重點要突出
兒童教育營銷方案范文5
中糧集團旗下的朝陽大悅城憑什么取得這樣的好成績?除了及時的業態調整和不斷創新的營銷活動這些表面上看到的動作,朝陽大悅城真正的核心競爭力是高效的運營管理,是以大數據為基礎來部署,所有的營銷、招商、運營、活動推廣都圍繞著大數據的分析報告來進行的大戰略。
數據營銷
朝陽大悅城開業時,正處于零售環境大改變的時期。在電商的沖擊下,傳統的做法已經無法再滿足需求,加上所處的地區商業氛圍明顯不足,開業初期面臨很大壓力。壓力產生動力,要生存,就要研究并掌握市場的規律,不斷創新走出新路。
成立之初,他們組建了一個數據團隊。2012年一年中,朝陽大悅城在商場的不同位置安裝了近200個客流監控設備,并通過wifi站點的登錄情況獲知客戶的到店頻率,通過與會員卡關聯的優惠券得知受消費者歡迎的優惠產品。
“朝陽大悅城的數據來源有3個:一個是POS機系統,任何一筆收入都進入該系統;還有一個是CRM(客戶關系管理系統),該系統與人關聯,便于對客戶進行研究。另外一個來源是消費者調研,通過海量的調研問卷及定期的小組座談、深度訪談,朝陽大悅城對客群的特質掌握得愈發清晰?!背柎髳偝切畔⒉扛笨偙O李英偉說。
通過對車流數據的采集分析,他們發現具備較高消費能力的駕車客戶是其主要的銷售貢獻者,而通過數據測算每部車帶來的消費,客單超過700元。
商場銷售額的變化與車流變化幅度有將近92%的相關度。為此,大悅城對停車場進行了改造,如增加車輛進出坡道,升級車牌自動識別系統,調整車位導識體系等,力爭吸引駕車客戶。此外,他們還調整了停車場附近商戶布局,極大提高了優質駕車客群的到店頻率。
經過客流統計系統的追蹤分析,配上有針對性的解決方案可以有效改善消費者動線,拉動銷售是數據營銷的又一成果。
朝陽大悅城4層的新區開業之后客人總是不愿意往里走,因為消費者熟悉之前的動線,所以很少有人過去,該區域的銷售表現一直不盡如人意。為此,招商部門在4層的新老交接區的空區開發了休閑水吧,打造成歐洲風情街,并提供iPAD無線極速上網休息區。通過精心設計,街區亮相后新區銷售有了明顯的改觀。(一個wifi就可以把無人區改造成熱鬧區)
節日促銷是許多購物中心都在做的,但真正把活動做好,直擊人心,不只是優秀的創意那么簡單。今年三八婦女節期間,他們又推出了“你休假、我發薪”活動,創下銷售及客流新高,當天客流增長69%,銷售額同步增長78%。而整個活動的推廣支出僅有3000元。
2013年9月19日其店慶日,在策劃之初,團隊內部也曾產生過分歧,到底應不應該在商業的淡季做這樣大規模的SP(促銷)活動?
信息部調取了3年來的小長假的數據記錄進行分析,根據銷售曲線變化,最終決定把銷售沖高的日子放在了2013年的中秋節,并最終核算定下了1500萬的銷售任務。
同時,分析出完成任務的兩個關鍵點:一是在商戶大力促銷及活動充分宣傳的基礎上,預期客流與提袋率增長相對容易實現,但客單價的大幅增長較為困難。
二是根據歷史經驗,單日銷售沖高最大的動力來自于零售業態,而零售集中釋放于下午和晚上,上午時段的增長成為增量的關鍵時段。
在大量數據研究的基礎上,信息部認為會員是解決這兩大難題的重要手段,必須想辦法在上午把最優質的會員吸引到店、刺激他們充分購物。
信息部根據超過100萬條會員刷卡數據的購物籃清單,將喜好不同品類不同品牌的會員進行分類,根據偏好精準通知品牌促銷信息。同時設置會員到店禮、高額買贈等活動,刺激會員盡早到店,釋放大單。
前期的數據測算、推廣的周密策劃加上與運營租戶的溝通,最后銷售額達到了1715萬元。發現新的增長點
大數據的運用,還帶來了新的業務增長點和發展空間。
以前,他們的POS機系統和CRM系統是孤立的,現在,運用新的軟件已經突破性地把這兩個系統的數據整合在了一起。這樣會員們買了什么東西就可以一目了然。
同時數據團隊開始推動品類管理,將零售、餐飲、娛樂等大的業態細分為30個品類,并將品類表現與細分客群結合起來進行研究,通過各具特色的數據分析模型,能夠發現誰買什么,誰可能買什么,什么和什么的購買是相關聯的,誰和誰是同質/異質的……而這些問題在絕大多數的購物中心里還很難得到確切回答。
現在,他們可以集中研究某一類人群,從而發現他們的需求。“在對會員進行分析時,我們得到了許多好玩的結論?!崩钣フf,“將業態細分到品類,將客群細分到子群體,然后將品類/品牌表現與細分客群相結合,能讓我們發現更多的商業計劃?!?/p>
比如,通過消費者座談會,發現了這樣的結論:家庭生命周期對于女性的購物習慣有著至關重要的影響,其中是否懷孕是重要的轉折點,懷孕之前對服裝與懷孕后明顯不一樣。孕婦以及哺乳期的女性會大幅減少時裝的需求,對衣服要求松軟舒適,并開始增加嬰孕用品的需求。當孩子1歲半之后,能脫離母親懷抱時,兒童教育與兒童娛樂的需求開始大幅增加,而到孩子3歲上幼兒園后,母親開始重新裝點自己的生活,服裝的需求會快速回升。
朝陽大悅城數據團隊在分析會員價值時會應用一個叫做RFM的模型,這個模型將最近一次消費(Recency)、消費頻率(Frequency)、消費金額(Monetary)3個維度進行綜合考量。通過考量,朝陽大悅城發現存在一部分RFM得分非常高的女性會員,她們的購物籃非常寬,幾乎對任何品類的購買都超過了其他會員群體。
在對她們進行深入訪談時發現,這部分女性主要集中在35~45歲,她們經常來朝陽大悅城,也很愿意消費,但普遍反映服裝品類可買的東西不多,只好去新光天地買。
進一步研究發現,她們并不盲目追求奢侈品,但對單價在2000元以上的女淑、設計師女裝品類有著突出的需求。于是朝陽大悅城在2層集中打造了一個女淑、設計師女裝組團,這個品類成長情況良好,像愛特愛等品牌日均坪效(每平米每天產生的銷售額)能達到200元左右。
兒童教育營銷方案范文6
活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。那么美容美發活動方案應該怎么去策劃呢?以下是小編精心收集整理的美容美發活動方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
美容美發活動方案1活動背景
中秋節是中國的三大傳統節日之一。中秋節活動圍繞“中秋情濃意更濃”為美發店的活動主線,突出“團圓”,“禮物”,“情意”等節日特征,力爭賣出美發項目高峰,同時帶給客人體驗,營造美發店良好口碑。
活動時間
活動內容
活動期間,指定燙發、染發、拉發項目僅需19元。送45天超長效果保型期,保型期內如果客人有不滿意的地方,或者是造型變形,可以到美發店免費重做。
歷史
大優惠
客人在活動期間,購買昂的造型染燙前護理套裝精裝版一套,僅需再加50元便可獲贈價值280元的燙發或染發一次
客人購買昂的控油平衡洗發水(750ml)僅需218元,且+40元,便可獲贈價值220元的燙發或燙發一次。
客人購買昂的控油平衡洗發水(320ml)僅需128元+20元,便可獲贈價值180元的燙發或燙發一次。
染燙
升級
中秋節活動期間,會員卡充值滿300元可以享受7.5折優惠,再送染發或燙發前護理一次。
會員卡一次性充值滿500元,可以享受7.5折優惠,再送染燙后護理三次。
會員卡一次性充值滿1000元,可以享受7折優惠,送護理四次,再送昂的造型營養滋潤洗發水一瓶。
會員卡一次性充值滿2000元,可以享受6.5折優惠,送昂的造型精裝版護理一套,再送昂的造型營養滋潤洗發水一瓶。
充值
送送送
活動準備
1.短信宣傳。
借助短信群發平臺進行活動宣傳,將美發店的優惠活動以短信形式通過美發店客人檔案庫傳遞給客人。
2.微信朋友圈宣傳。
制作中秋節美發店活動海報,客人轉發海報至朋友圈并獲得50個贊,到店消費可以憑借截圖免費享受頭部SPA一次。
3.微信公眾號宣傳。
在美發店的公眾號上提前發推文為活動預熱,告知活動優惠。
4.傳單宣傳。
美容美發活動方案2現在的消費者都變得很理性,象以前“活動一搞,生意__”的時代已經一去不復返了,沒有實質性的促銷行動,往往是“促而不銷”。按照貴店提供的資料來看,應該已經具備一定的客戶基礎,以前做過的活動方式也不少。因此我們認為,普通的買贈或打折方式(例如以前實行的會員卡充值加送30%消費)并不能真正打動消費,否則持療程卡的顧客就不會遲遲不轉會員卡。
以下是我們結合多年為企業策劃促銷活動的經驗,從顧客心理及社會習俗角度提出的幾點建議,貴店可根據實際選擇某些建議進行操作,也可打包組合。
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會員記名卡”模式
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費次數或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同于會員卡在使用過程的借用,因為那是“借”,這是“送”,在人際關系中差別大了),你在增加現金流的同時還可以擴大準會員人數,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費。
二、推廣“女士消費、男士花錢”模式
一個不可否認的事實是,當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,必須將此項目適當包裝、宣傳),這樣一來擴大了顧客群與現金流,而且你會發現,只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業聯盟,聯合促銷
就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業聯合起來,選取其中每個行業中合適的一家組成一個商業同盟(離現在的兩個美容店不要太遠),顧客只要成為其中一家成員的會員,就是整個聯盟商家所有成員的會員,享有聯盟成員所提供的各項優惠等,類似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專業性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴大準顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇,但在多個城市及行業運作結果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費培訓及聯誼活動推行會員卡等店內產品
可以在你的兩個店經常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯誼活動,開始發動老會員帶領親人、朋友參加,慢慢擴大范圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及你的品牌理念,這樣可以擴大新客戶群,增強美容店的知名度和美譽度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長期堅持。當然,借助店慶的時機,配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經有足夠的經驗來運作,這里就不贅述了。
美容美發活動方案3一、美容院國慶促銷活動方案主題:“繽紛國慶,驚喜優惠搶先送”
二、美容院國慶促銷活動日期:9月30日——10月8日
三、美容院國慶促銷活動方案目的:
1、改善并提升美容院形象,增加知名度。
2、拓展商圈,開發更多的客源。
3、穩定客源,提高顧客忠誠度。
4、刺激營業額,提升顧客人均消費額度。
四、美容院國慶促銷活動方案內容
1、免費送大禮:在活動期間,每天前6名顧客,送價值288元的美容項目免費體驗一次,附加贈送一些小禮品;此外每天前10名顧客,888辦vip卡一張,可終身享受會員服務,另外還送價值488元的美容護膚產品一套,機會不容錯過哦!
2、豪華spa雙人套餐:十一長假,相信很多情侶們都打算去哪個景點旅游或者回家過節去,但是還是會有一小部分情侶會留下來,這時美容院不妨專門為這些情侶打造一個豪華的spa雙人享受,讓他們花實惠的價格享受同等的待遇。
3、“1+1”聯合促銷:十一長假帶動了各大商場、電影院的消費,同時不少有經營頭腦的`商家會聯合一些商場或者電影院搞聯合促銷,所以在此,美容院也可以在十一期間聯合一些影院,推出在美容院消費滿388元,即可獲得最新電影門票一張;
同時,還可以聯合一些知名的服裝店,推出在服裝店消費滿500元,即可獲得在美容院享受一次288元的護理。
五、美容院國慶促銷活動方案注意事項
1、美容院店內須進行適當布置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望。
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或_展架),派發活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播。
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
4、提前準備好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。
美容美發活動方案4活動時間:
_年11月1日
活動地點:
美容院各大直營店
活動對象:
所有的新老單身女性顧客
活動目的:
恰逢“大小光棍節”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節”期間,并且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節,與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節”本是從網絡上流傳而來的節日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。
首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主干道等街面,發放宣傳單及優惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發節日的優惠卷和體驗卷等。
并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優惠。
并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。
所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環節,保持微笑,親切待人。
美容美發活動方案5活動主題:大聲告訴你心儀TA
活動時間:_年11月11日
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動目的:既然光棍節,在美容院內不妨舉辦一個“光棍節聯誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環節,凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及
在_年11月11日光棍節活動現場,只要是到現場購買產品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。