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培訓教育營銷方案范文1
由此可見,教育培訓行業的發展空間巨大。教育培訓企業正式步入比拼內功和規模的圈地時代。標準化和專業化,將構成中國教育培訓業的運營模式。就教育培訓企業在郵件營銷上的需求而言,專業而個性化的郵件營銷對其提升品牌認知度和會員營銷起至關重要的作用。第18期WPOA郵品薈,webpower攜手梅花網共同展開教育培訓行業的郵件營銷之旅。教育培訓行業郵件營銷數據解讀
根據webpower中國區9月的《2014年上半年中國郵件營銷行業數據報告》數據顯示,2014年上半年,教育培訓行業郵件基準值及該行業Top3企業的郵件呈現數據分別表現為:郵件平均獨立打開率13.79%vs26.23%,平均獨立點擊打開率13.92%vs18.63%,平均獨立點擊送達率1.92%vs4.89%。
另外,從上圖可以看出,教育培訓行業相較于全行業參考基準值都高出一定百分比,在全行業郵件表現中居于領跑位置之一。而越來越多的教育培訓企業也逐漸投入到郵件營銷活動中,但數據表明該行業最佳企業與最末企業在EDM表現上的差距也頗多。那么,教育培訓企業在開展郵件營銷的過程中,究竟會碰到什么難題呢?采取何種方案可以有效規避呢?教育培訓行業郵件營銷的5大難題
難題1:數據未區分,盲目發送
特點:群發、無針對性
解決要領:細分用戶,實現高相關性溝通
詳情:任何企業想要開展郵件營銷相關活動,做好用戶細分可謂頭等大事。第一步,營銷人員需要進行字段梳理及完善;第二步則需要進行數據的初級分類;第三步針對已有會員進行數據清理,剔除無效數據;第四步便需要對發送效果反饋數據進行考量和測評,根據問題調整發送策略和活動方案。
難題2:郵件設計乏善可陳
特點:圖文比例分配不合理、未做響應式設計
解決要領:郵件設計需要創新
詳情:教育培訓行業在做郵件設計時,可以拋棄傳統的模塊式設計,嘗試創新有趣味的郵件風格,譬如動態郵件、Flash郵件等吸引用戶的眼球,加強參與度;另外,營銷人員還需要改善移動端閱讀體驗,制作響應式郵件,便于用戶能夠在移動端能夠有效瀏覽和閱讀各類郵件。
難題3:郵件產品線單一無計劃
特點:郵件產品線單一、缺乏發送策略
解決要領:制定多樣路線,進行內容分類
詳情:一般而言,郵件產品線大致分為營銷類郵件、系統類郵件、關懷類郵件和期刊類郵件。譬如,營銷類郵件主要推送課程促銷、節假日促銷、活動事件等;期刊類郵件則可以發送每月一課、xx月刊等;而系統類郵件發送注冊驗證、密碼找回、訂單確認等郵件內容。營銷人員應當完善自身品牌或企業的郵件產品線,推送符合會員興趣愛好點的內容,取長補短,方能獲得營銷成功。
難題4:內容同質化,缺乏吸引力
特點:缺少個性化內容,沒有亮點
解決要領:建立e-ID數字身份檔案,推送個性化郵件
詳情:實現個性化內容的前提需要為每一個用戶建立e-ID數字身份檔案,在線上或線下活動中,不斷添加并完善用戶的對應字段,隨后根據不同人群,推送不同的個性化郵件。教育培訓行業營銷應該如何制定一封個性化郵件呢?根據webpower中國區專業講師多年的經驗,分享道,營銷人員前期主要發送關懷類和咨詢類郵件,隨后通過會員的歷史瀏覽記錄、課程點擊行為、注冊信息等來為他們添上標簽,再獲取足夠的信息字段后,再為會員量身定制針對他們需求和興趣的個性化郵件。
難題5:忽視會員生命周期
特點:缺乏二次營銷
培訓教育營銷方案范文2
摘 要:頂崗實習是是提高學生職業素養和專業技能的重要途徑。本文結合市場營銷專業頂崗實習存在的問題,探索有效的應對策略。
關鍵詞:市場營銷專業 頂崗實習 應對策略
教高 [2006]16號《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》一文中明確指出:要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式,把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點。
頂崗實習是實現職業教育培養目標的重要手段。市場營銷專業的培養目標是培養能從事營銷管理類崗位的社會需要、行業認可、企業能用的高端技能型專門人才。頂崗實習可以彌補學校實踐教學的不足,是實現培養目標的重要途徑。實施頂崗實習,有利于培養學生的綜合職業能力,有利于學生順利就業。市場營銷專業經過近幾年來的實踐,頂崗實習取得了一定的成績,但同時也存在著一些不足,存在著急需解決的問題,影響了頂崗實習的質量和教學目標的實現,對實現學生順利就業也帶來不利影響。
一、頂崗實習現狀調研
1.頂崗實習時間安排。目前石家莊信息工程職業學院市場營銷專業的頂崗習主要有三階段:第四、五學期各為期四周的實習,第六學期為期18周的實習。其中第四、五學期主要以校企合作企業為主,第六學期以學生自主聯系企業為主。
2.頂崗實習企業統計。以2012年10級營銷專業學生第四學期的實習為例,有迪信通、達圣元科技有限公司、河北展新商貿等10家企業,共接收130名學生。
3.頂崗實習現狀調研。通過問卷調查及訪談,與企業、學生、實習指導教師進行訪談交流,主要從以下三方面展開,獲取有用的信息。(1)頂崗實習崗前調查,主要包括實習企業及崗位與人才培養方案的對接情況等。(2)頂崗實習過程調查,主要包括學生的工作情況、教師的跟蹤管理及企業的管理情況等。(3)頂崗實習結果調查,主要包括用人單位對頂崗實習學生綜合評價、用人單位對市場營銷系頂崗實習工作評價等。
二、頂崗實習存在問題
1.實習企業方面。(1)實習崗位單一,不能與人才培養方案良好對接。人才培養方案是為服務區域經濟的發展需要專門制定的,課程的設置以此為依據,專業培養方向涉及房地產、醫藥和汽車等行業的營銷崗位,但學生頂崗實習的崗位并沒有完全符合人才培養方案的要求。(2)企業有擔憂。市場營銷專業一直以來就業形勢不錯,有一部分企業以能留住人為目的,非常歡迎學生頂崗實習,但企業在與學校合作過程中,也有自己的擔憂。
企業是實行自主經營、獨立核算的盈利性的經濟組織。因此企業在接受頂崗實習學生過程中,主要考慮自己的經濟利益,由于市場營銷專業的特點,學生到企業需要由企業投入一定的人力、財力、物力進行一段時間的崗前培訓,如果頂崗實習時間短,學生剛能上手實習就結束,企業很難獲取直接的經濟效益。
2.學校方面 。(1)教學計劃中實習安排時間與企業用人安排不合拍。學生頂崗實習的安排是以學校管理的方便為出發點,安排在學期末和第六學期,沒有考慮到企業的實際用人需求。(2)實習過程管理欠規范。由于學生人數較多,第六學期學生實習以自己聯系為主,地點分散,給日常管理帶來難度,這也使得教師的指導和考核在一定程度上流于形式。(3)實習管理力度不到位。由于許多企業都是第一次合作,學校與企業之間共同參與學生管理工作的機制沒有真正建立,雙方還需要進一步協調,需要完善管理規章制度。
3.學生方面 。(1)對頂崗實習認識片面。對于頂崗實習,部分學生及家長存在認識偏差,不能正確對待頂崗實習的利弊,甚至認為學校與企業之間簽有不利于學生的約定。(2)職業意識缺乏。對于市場營銷專業的學生,實習崗位以銷售代表為主,工作既有挑戰性又較辛苦,部分學生不能很好的實現由學生到準員工角色的變化,對于工作環境、工作條件、工作時間等不能適應。甚至有學生“中途退崗",這給企業的正常經營帶來較大困擾。
4.法律制度方面?,F階段我國還沒有完善的大學生實習制度,對于頂崗實習的學生來講,實習期間的權益不能有效保障,在受到侵害時,沒有合法途徑維護,這也使得學生有后顧之憂。
三、應對策略
1.構建適合市場營銷專業的頂崗實習模式。頂崗實習由企業、學校、學生三方共同參與,要想實現三方共贏,應就頂崗實習的目的、實施、考核、評價進行共同探討,制定規范的校企合作協議、學生頂崗實習協議等,建立健全頂崗實習各項規章制度。按照市場營銷專業特點建立實習教學環節的質量監控指標,設立各實習階段的考核指標,將實習全過程分解并量化,使實習過程便于考核和監控,建立快速的信息反饋系統,保證實習過程的信息和情況及時地反饋,構建適合市場營銷專業的頂崗實習模式,更好地提高人才培養質量。
2.建立穩定的校企合作實習基地。加強與企業的深度合作,建立校企一體化的管理機制,與信譽良好的實習單位建立互動,在共同制訂人才培養方案、人才交流培訓等方面加大校企深度融合,利用學??蒲匈Y源,幫助企業解決實際難題??梢耘c商聯會等行業協會合作,主動出擊,尋求效益好、能夠持續發展的企業進行校企合作。
3.做好崗前思想教育工作。加強學生頂崗實習前的就業指導與宣傳動員工作,使學生提前做好思想準備,調整心態。幫助學生正確認識頂崗實習,把握好實習與學習的關系。加強學生職業營銷人的道德素養,培養使命感和責任感。
4.明確學校、學生、實習企業三方責任。教育部教職成[2006]4號規定,“職業院校要加強與實習單位的合作,遵守國家有關教育培訓、勞動就業、生產安全和未成年人權益保護等方面的法律、法規和有關規定,妥善安排學生頂崗實習的內容、場合、方式,避免學生在生產、服務中受到身心傷害,加強對學生的勞動紀律、生產安全、自救自護和心理健康等方面的教育,提高學生的自我保護能力,保障學生的各項合法權益?!彼詰⒑屯晟葡嚓P的法律保障體系,明確學校、企業、學生三方的責權關系,使學生頂崗實習期間的權益能有效維護;企業、學校、學生三方簽訂實習協議,明確責任,切實保障學生權利和安全。
參考文獻:
[1]教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見.教[2006]16號.
培訓教育營銷方案范文3
【關鍵詞】電力企業;員工;營銷工作;制度
隨著廠網分開和電力體制的改革步伐加快,供電部門也有傳統企業向現代企業邁進,這種企業整體形式的變化就要求企業必須改變傳統的管理模式,使企業的管理模式適應新的環境和要求,而加強建設新的電力全員營銷工作制度作為新的管理模式之一,不僅能夠打破傳統的管理模式存在的弊端,也能夠在一定程度上促進全體員工責任意識、市場意識和競爭意識的提高,從而保證供電企業能夠更好地適應市場的發展,實現電力資源的有效配置,促進電力企業的快速、健康發展。
一、電力全員營銷的基本含義
所謂的供電營銷就是隨著電力需求的不斷變化和市場環境的日益更新,為了能夠使電力企業的服務不斷滿足消費者和消費市場的需求,實現企業經營目標的一切商務活動和管理過程。要想進一步了解電力全員營銷的基本含義,應該對電力商品和供電企業經營特點進行全面而詳細的了解和認識,首先,認識到電力也是一種商品,能夠在市場上進行交換,它具有與其他商品一樣的屬性,其次,電力作為商品之一,與其他商品有著明顯的不同之處,例如,電力被消費者購買之后是無法進行儲存的;電力的價格具有較強的穩定性;購買電力的消費者具有廣泛性和多樣性,世界上只要與人的活動相關都需要電力,電力已經成為人們日常生活不可或缺的一部分;電力具有一定的環保性質等。
在了解和認識電力商品的特征之后,我們可以對電力全員營銷工作制度進行簡要的定義:在現代市場經濟社會中,供電企業根據自身的經營狀況,在一個供電組織中,按照市場需求,建立以營銷為中心的對生產、產品和服務過程所進行的一種全員關注、全員參與和全員負責的組織管理活動。
電力企業要想建立完善的電力全員營銷工作制度,還應該對電力全員營銷工作的概念進行分析,掌握概念中的重點內容,從而在建設制度時有效突出重點。對于電力全員用小工作制度的掌握應該從實用性和實質性兩方面進行理解和分析。
二、電力全員營銷工作制度的構建框架
(一)責任機制的明確
電力全員營銷工作制度是一個全方位的概念,其中包含各種子方案和制度,其中責任機制的建立作為電力全員營銷工作制度的主要內容,必須加強對其的重視。責任機制的建立應該以市場需求為導向,不斷滿足客戶的需求,從而對全員營銷工作進行約束和管理。
(二)加強建設全員營銷的培訓制度
電力全員營銷制度的建立和完善,必須以營銷人員的全面素質為主要手段,要想提高全員的各方面素質,就不得不加強全員營銷培訓制度和全員營銷的責任制度的建設。全員營銷培訓制度的內容包括各類人員的營銷專業知識的培訓方案、營銷人員營銷技能的培訓方案和新上崗員工營銷知識培訓方案等;全員營銷責任制度的主要內容包括各類營銷人員的責任范圍和責任內容的規定等。
(三)制定電力營銷工作效率的考核依據
任何企業在組織人員進行產品營銷時,都必須制定工作效率的考核依據,這樣不僅可以使營銷人員進行公平競爭,也可以在一定程度上促進營銷人員的上進心和積極性。在電力企業中應該以量化指標作為電力全員營銷工作制度的考核依據。這一指標主要包括三個方面,分別是售電量指標、線損率指標和服務滿意度指標。
(四)電力全員營銷中營銷人員必須具備的四種意識
根據電力全員營銷的概念和具體內涵,我們可以知道營銷人員必須具備的四種意識:1.營銷人員在面對任何客戶時都應該提供最優質的服務;2.營銷人員在營銷過程中,必須樹立全員獲利意識,以企業的健康發展為根本目的;3.企業中的每一個員工都處在市場之中,因此每個人都是賣電商;4.企業的全部人員都必須履行營銷義務、承擔營銷責任。
三、電力全員營銷工作制度構建策略
(一)實行員工終生教育培訓模式
為了保證電力全員營銷工作制度始終適應電力企業的健康持續快速發展,必須實行全員化的營銷教育培訓工作,對員工進行終生教育,并且遵循“因材施教”的原則,對員工進行有針對性和實用性的培訓,在培訓之后對接受培訓的人員進行綜合考核,考核合格后便可上崗,不合格的人員繼續進行培訓,通過對人員進行營銷管理的強化培訓,不僅可以提高電力營業人員的管理水平,也可以進一步提高營銷人員的綜合素質。
(二)進行全過程的營銷管理
電力全員營銷工作制度是貫穿于整個經營過程的,因此,必須在實施全過程的營銷管理職責范圍的基礎上,著手建章立制。建立的電力全員營銷工作制度,應該從規劃、設計、施工、運行和配送等方面開始著手,建立一切為了營銷、一切為了多銷和一切為了促銷的經營管理制度。
(三)實行商業化的營銷運作模式
電力全員營銷工作制度建立最主要的目的是保證電力企業適應市場的發展和需求,不斷推進供電企業的商業化運營。為了保證這一目的的實現,應該不斷學習和借鑒其他企業商業化經營運作的經驗,逐步建立良好的商業化營銷運作模式,從而促進電力全員營銷工作制度的完善。
(四)運行多元化的營銷考核模式
電力企業在招聘營銷人員的過程中必然會對營銷人員進行全面考核,以提高營銷人員的整體素質和各方面能力。對于不同層次的營銷人員應該采取不同的考核方式,對于專業水平較高的營銷人員,應該采用難度相對較大的考核方法和方式,對于專業水平相對較差的營銷人員,應該先進行短時間高效率的培訓再進行全方位的考核方式,這樣便能夠使電力全員營銷的工作制度做到“因材施教”。
(五)推行品牌化的營銷戰略
如今,在電力行業激烈的競爭市場中,電力企業要想在市場中占據一席之地,必須采用多種手段建立屬于自己的品牌,在品牌的建立方面,應該首要考慮的是企業各種形象,例如,安全形象、產品質量形象、公共服務形象、員工素質形象等,電力企業只有樹立全面的品牌形象,才能不斷完善電力全員營銷工作制度。
培訓教育營銷方案范文4
[關鍵詞]市場營銷學;做中學理論;商業活動;實踐教學
[中圖分類號]G642
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712 2015 13-0078-03
[作者簡介]楊興華 1982― ,男,廣西桂平人,碩士,南寧學院管理學院講師,研究方向:高等教育。
一、“市場營銷學”課程的實用性
“市場營銷學”是一門綜合了經濟學、心理學、管理學等學科,研究以滿足市場需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性的應用學科。它既是市場營銷專業的核心課,又是工商管理、旅游管理等專業的基礎課。從企業的角度來看,企業生產的產品和服務能不能獲得消費者的認可,實現產品和服務價值的轉變,市場營銷管理工作發揮著重要的作用。企業需要的是理論基礎扎實,營銷創新能力較強,能夠發現并滿足消費者需求的應用型營銷人才。在市場營銷專業的課程體系中,“市場營銷學”這門實用性較強的課程具有基礎性和關鍵性的作用。在傳統的教學中,“市場營銷學”等實用性的課程都存在過于理論化而脫離了企業實際需求的問題。課程結束后學生不能學以致用,實踐應用能力沒有得到提升,最終導致學生在求職與工作中屢屢受挫,造成了學生就業及從業的困難。因此,“市場營銷學”課程教學有必要進行改革,找到能夠激發學生自主學習興趣,提升學生實踐應用能力的實踐教學模式。杜威 “做中學”教學理論就是一種行之有效的改革指引。
二、杜威“做中學”教學理論
杜威認為,“學校即社會”,既然學校是社會生活的一種形式,那么學校教育就是一種社會生活過程,校內學習應該與校外學習連接起來并相互影響。據此,杜威針對兒童提出了著名的“做中學”教育理論。他認為,教學過程應該就是“做”的過程,“一盎司的經驗勝過一噸的理論”。如果兒童在學習過程中沒有“做”的機會,那必然難以激發兒童學習的興趣而阻礙兒童的成長和發展。
學生在“做”的過程中,為解決現實問題,必定會積極思考并搜集材料,確定問題所在,進而提出各種解決問題的假設方案,通過對方案的實施嘗試,最終檢驗假設方案的可行性。這個過程豐富了學生判斷問題和解決問題的實踐經驗,達到了“做中學”的目標。這就是“做中學”教育理論所呈現出的“五步教學模式”:創設問題情境、明確待解問題、提出解決假設、嘗試解決問題、驗證假設真偽?!白鲋袑W”教育理論對于推動我國的職業教育和高等教育改革也具有積極的意義?!拔宀浇虒W模式”對于大學生探究和解決問題能力的培養,實踐應用能力的提升具有重要意義,為各個高校課程教學改革提供了指引。
三、商業活動的課程教學價值
商業活動的類型和形式多樣,主要有產品會、慶典活動以及商業比賽等。對于大學校園內進行的各類商業活動,許多學者從利弊兩個方面開展了較多的研究。本文認為,大學校園內以大學生為主體開展的商業活動利大于弊。相關研究認為,校園商業活動有利于大學生盡早體驗社會生活,積攢社會經驗,鍛煉自身的社交能力。在參與商業活動的過程中,學生既能夠將所學知識學以致用、提升了實踐應用能力和創新能力,又能夠獲取一定的經濟收入,甚至部分學生在商業活動的歷練中開創自己的事業。
杜威“做中學”教育理論認為,在“學”的過程中要有“做”的情境和機會。劉楊敏一項針對在校大學生的調查研究中顯示,絕大多數參與調查的大學生認為,參加商業活動可以在某種程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被調查者表示,在校期間參加商業活動有利于拓展自己的人際關系,有利于以后工作;有89.4%的被調查者表示在校期間參加商業活動可以鍛煉自己的能力,幫助自己更快地適應社會工作的需要。這正是大學校園商業活動體現出的課程教學價值。
在本文的研究中,商業活動主要界定為由商家贊助而又給予學生一定自的商業比賽。本文以杭州娃哈哈集團有限公司冠名贊助的“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”為創設情境開展“市場營銷學”課程實踐教學。
四、杜威“做中學”理論與商業活動在“市場營銷學”課程實踐教學的運用
在學校與杭州娃哈哈集團有限公司開展校企合作的基礎上,由杭州娃哈哈集團有限公司獨家冠名贊助學校共同舉辦“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”的商業活動。結合杜威“做中學”教育理論的“五步教學模式”,在營銷大賽的真實商業活動情境中,“市場營銷學”課程實踐教學開展過程如下:
一 創設問題情境
1.教學目標
通過營銷大賽為學生創設真實的商業情境,使學生初步掌握營銷策劃方案撰寫、營銷推廣技能,將市場營銷知識與實際相結合,提升學生學以致用的能力,加強團隊合作意識。在比賽中積累實踐經驗以提高綜合素質,為今后的就業和創業打下實踐基礎。
2.大賽背景
在飲料市場競爭激烈的情況下,杭州娃哈哈集團有限公司推出了名為“格瓦斯”的飲料新品?!案裢咚埂睂⒆鳛闋I銷大賽各團隊的必選產品,同時各團隊還可以根據自身對市場需求的了解選擇十種以內該公司的其他飲料產品配合銷售,如營養快線、茉莉綠茶、爽歪歪等。營銷大賽以綜合評分作為大賽排名和課程考核依據,比賽包括撰寫營銷策劃案、店鋪產品陳列展示、產品銷售等環節。
3.大賽組織
大賽整體組織管理由學生會負責,大賽評分由市場營銷專業教師和該公司工作人員負責。參賽對象為必修“市場營銷學”課程的所有本校學生及對營銷工作有濃厚興趣的本校學生。學生可自由組隊參加 隊員控制在6個人以內 ,每隊設置隊長一名,每個團隊配備一名市場營銷專業教師提供大賽相關的指導服務。
4.效果分析
此次營銷大賽是真實的商業情境,冠名企業是品牌知名度較高的公司,學生獲得將理論知識轉化為實踐行動的機會,可以在比賽過程 “做中學”。在完成“市場營銷學”課程考核需要的同時,能夠積累一定的營銷工作經驗,還能獲得相應的物質獎勵 獎金及證書 。因此,課程實踐受到了學生的歡迎,參與積極性非常高。
二 明確待解問題
1.準備工作
營銷大賽涉及“市場營銷學”及相關課程的多方面專業知識。為了讓學生順利開展比賽的準備工作,在學生團隊組建完成后,由市場專業教師提供一次綜合營銷知識培訓,內容包括市場需求分析、產品推銷技巧、營銷策劃案撰寫等。此外還為學生提供了相應的資料及資料查找的途徑。
2.分析問題
學生團隊在隊長的組織下開始分工合作,分析本次比賽所要解決的關鍵問題。學生面臨的問題是紛繁復雜的,到底哪些才是他們在本次比賽中要解決的關鍵問題?“格瓦斯”作為一種飲料新品,如何才能更好地介紹給學生顧客?怎樣才能吸引他們來了解和購買?其他配合銷售的產品這么多,到底要選擇哪幾種才好?其他團隊會有什么絕招嗎?如何才能銷售更多的產品?諸如此類。
3.明確問題
經過全面的分析,學生明確了本次比賽的問題所在:要在營銷大賽中獲得較好的排名,除了要賣出更多的產品,還要綜合考慮策劃案寫作水平、團隊合作的表現等方面。要獲得學生顧客的支持和評委教師的肯定,就必須在每個環節中進行營銷創新,突顯本團隊的市場差異性。因此,如何在營銷大賽進行營銷創新就是問題的關鍵。
4.效果分析
通過對復雜的市場環境的觀察和對營銷任務的分析,學生從困惑逐漸變得明朗,最終明確了所要解決的關鍵問題。在真實的商業環境下,學生認識問題、分析問題的能力得到了鍛煉和提升。
三 提出解決假設
1.提出假設
要在營銷大賽中進行營銷創新,團隊的力量是巨大的。通過頭腦風暴,智慧的火花不斷發生碰撞,每個成員針對要解決的某個問題都有可能提出不同的方案設想。最終選擇哪一個假設方案,從比賽的角度看,這也許僅僅是一次試錯的過程;但從商業競爭的角度來看,這就是一次市場策略的選擇和冒險。
2.效果分析
借助團隊的力量,學生們開闊了自身的思路,分析思考問題的角度更加系統和全面,在提出假設的過程中體驗到了思考產生智慧結晶的樂趣和成就感,營銷創新能力得到了鍛煉。
四 嘗試解決問題
1.求得方案
在團隊的努力下獲得盡量多的解決方案是令人欣喜的,但在在商業實戰中解決特定的營銷問題時,并不是所有的方案都能付諸實施。所以,在所有的方案中選擇出最優的方案,對于團隊來說本身就是一個決策難題。在隊長的主持下,團隊成員根據對市場和營銷任務的理解,將待選方案進行綜合的推理評估,經過艱難的抉擇最終選定了解決問題的方案。
2.效果分析
在嘗試解決具體問題、選擇最優方案的過程中,學生除了要充分的運用自身的專業知識特別是市場判斷決策能力外,還要在團隊中不斷地進行妥協,最后凝聚在一起,團隊協作能力得到了提升。
五 驗證假設真偽
1.實施方案
這個階段是充滿壓力和驚喜的,團隊的市場決策和市場表現是否有效將得到驗證。學生根據明確的假設方案親自動手去“做”,在實施的過程中驗證結果是否符合預期的目標。在“做”的過程中判斷方案的可行性和有效性,找到方案存在的問題并提出調整辦法。面對市場變化引發的不可預估問題要積極地進行應對,以保證在營銷活動順利開展。
2.效果分析
學生團隊通過真實的商業活動將方案付諸實施來驗證假設的真偽,營銷活動組織、實施和控制能力得到了全面的鍛煉。通過對假設方案驗證的結果,進一步進行總結分析,為今后開展營銷工作打下基礎。
參考文獻:
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培訓教育營銷方案范文5
[關鍵詞]教育培訓;產品宣傳;產品附屬品升級;客戶關系管理;體系化經營模式
在經濟飛速發展的信息化時代,不僅家長面臨著工作和生活的壓力,孩子從小也面臨著各種競爭壓力,如何讓孩子不輸在起跑線上,成為每個家長的奮斗目標。從孩子上幼兒園開始,家長就希望孩子可以上最好的學校,可是有時候迫于學區房、學費、交通的壓力,家長不得不選擇相對適合家庭情況的學校,但是從家長心理上來講,孩子可以利用業余時間補習,以此彌補沒上最好學校所造成的心理空缺,那么如何滿足這種心理需求呢?大多數就是讓孩子參加各種興趣班,比如美術培訓班、口才培訓班、舞蹈培訓班等。在被教育需求的推動下,很多培訓機構應運而生,大多依附于小區或者幼兒園、小學、初中校園而成立。大墨蒲公英海亮時代校區成立于2019年11月,校區開設在西安市雁塔區的海亮新英里住宅區的沿街商鋪,在校區周圍有兩個幼兒園、兩個小學、五個住宅小區、一個公寓樓和一個正在建的高中,整體的教育需求量很大,在短短的半年時間內,校區周圍開了很多家培訓機構,包括美術培訓、音樂培訓、舞蹈培訓、口才培訓等,那么如何在眾多培訓機構中脫穎而出,如何成為獨特的美術培訓機構?校區首先確立產品的品牌定位,制定產品的宣傳策略;完善教師團隊,優化校區環境,提升產品附屬品的競爭力;識別適配于校區教育理念的客戶,針對客戶訂制專署的培訓方案,最大程度地提升客戶的滿意度,最終形成體系化的經營模式,讓校區教育產品獲得良好的口碑,推動校區的良性發展。
1產品宣傳方案的制定
1.1品牌定位。品牌定位是指為品牌在目標市場中選擇一個合適的位置,給消費者留下深刻的印象,占領消費者的心智,使品牌能夠與其他競爭者區分。品牌定位就是幫助企業解決“如何與競爭對手在頭腦中區隔”的問題[1]。確立品牌定位可以為營銷活動指明方向,影響消費者的購買決策,幫助企業提高競爭力。文章中論述的大墨蒲公英海亮校區美育培訓機構,通過加盟全國連鎖品牌,獲得完整的課程設置,進而確定品牌定位為針對3~16歲兒童進行的美育培養,該品牌擁有系統的課程設置和豐厚的教育資源。再結合地域特點,將課程特色設置為培養孩子對美的認知和對色彩的掌控,分不同年齡段開設課程,采取小班制的措施,讓不同年齡段的孩子可以真正感受到動手創作的魅力,開發孩子的智力與提高自身的定力;將學習過程分為試聽體驗課、暑期特色課、季度進修課和全年培養課,更加注重孩子興趣的培養和素質的整體提升,形成大墨蒲公英海亮校區獨特的產品品牌定位。1.2營銷方式的選擇。傳統經濟下的企業市場營銷戰略主要將市場營銷活動作為一項較為單純的營銷手段加以運用,在發展中多注重市場營銷渠道擴展,多在物質層面以物品交換在完成既定利益為準。企業在此背景下,多注重產品本身的價格問題,而忽視了其作為產品附加產值的效應,因此多以低成本生產出更多的產品為戰略規劃。這種戰略本身起點較低,且目標客戶無細分,低成本大批量生產活動的進行多通過占據市場份額來增加自身利潤[2-3]。在當今信息化時代,如果單純依托傳統的營銷模式,將會使得市場的覆蓋面積大大縮小。機構在進行傳統宣傳的同時,還加設了周邊住宅小區的井蓋彩繪宣傳、兒童色彩填充等活動,切實讓孩子和家長參與進來,讓家長看到校區教師專業實力的同時,切實了解孩子的興趣愛好,提升對課程產品的認可,為下一步成為校區客戶打好基礎;考慮到校區針對的孩子年齡大多在4~9歲,大部分家長都是“80后”,對于手機網絡的使用非常頻繁,便進駐美團和大眾點評等平臺,通過線上的方式,擴展校區教育產品的市場覆蓋面積,讓更多的家長了解校區的課程設置、校區的環境和校區教師的專業水平;尋求合作伙伴,針對品牌的定位,校區的產品定位高端的素質美育,前后與瑪莎拉蒂4S店、奧迪4S店進行合作,舉辦彩泥蛋糕制作等親子活動,增加校區知名度的同時,提高產品的歸屬感,讓更多重視孩子美育培養的家長加入到校區的構建。
2產品附屬品的構建與升級
2.1校區環境?;A性建設是一個機構贏得客戶信任的基礎,獨特的教育環境才能讓客戶產生歸屬感,為進一步推廣產品提供基礎性條件。校區在建設初期,燈光設計上主要采用墻燈,墻面涂料采用溫馨明快的色調,墻壁主要以老師和學生的畫作作為裝飾,分為動漫展墻、油畫展墻、水彩展墻和拼貼作品展墻,這種裝飾會讓孩子有自豪感、讓家長有品牌自信感;室內采用風機盤管系統加獨立新風系統,構建舒適的室內環境,給家長和孩子提供溫馨專業的學習空間;教室的設置采用進階式,針對3~4歲孩童設置豆豆班,教室的整體設計為可愛主題,桌椅的設置為較矮的原木桌椅,既安全又適合孩子進行繪畫。隨著孩子年齡的增長,會進階變化教室,在不斷提升孩子對色彩掌控和美學鑒賞的同時,增強其對新鮮事物學習的好奇感,讓孩子在快樂中提高美學素質。2.2教師團隊構建。教師團隊的構建是彰顯校區專業性的決定因素,是培養孩童興趣愛好的引導者,同時也是獲得家長反饋、收集家長信息的關鍵因素。教育團隊成員包括銷售推廣員、前臺服務員、任課教職工。銷售推廣員是介紹校區和教師資源的窗口,是增加校區客戶資源的首要因素。對于銷售人員和前臺的選拔,首要條件是對美術有自己的理解,能在品牌定位上達成共識,并能將校區文化灌輸給家長,讓家長有進一步了解校區的意愿;其次是有企業榮辱感,有責任心,對企業人員的管理采用獎懲制度,用制度去激勵與約束員工。對于任課教職工的選拔,專業性是決定性因素,只有專業的教師團隊才能提升品牌產品的質量,將產品的獨特優勢通過孩童的整體提高來展現,進而獲得家長的信任,樹立校區獨特的口碑,為產品的推廣打下堅實基礎。
3客戶關系管理分析
3.1客戶群體識別??蛻羧后w識別在客戶關系管理中處于基礎性地位,主要是完成客戶信息的篩選與分類。在產品推廣環節,針對的客戶群體主要是“80后”家長,這部分客戶的孩子大部分在上幼兒園或者小學,并且要注重篩選以下三類家長。第一,在交談過程中主要是詢問校區課程的安排和師資力量,注重品牌的專業性,而不是只關注價格的多少,這種家長愿意花時間和金錢投在孩子的興趣愛好培養上,希望孩子可以受到專業的美育培養。第二,在交談過程中,發現家長本身很喜歡美術或者從事與美術相關的行業,認為該對孩子從小進行美學的培養,會讓孩子受益匪淺,這種家長的認知與產品的品牌定位很符合,在校區環境和教師團隊專業素養的吸引下,較容易獲得家長的信任。上述兩種家長屬于積極型的潛在客戶群體,可以大概率成為校區的現實客戶群體。第三,在校區招生運營過程中,大部分的家長對于校區的課程安排和師資力量還處于懷疑狀態,而且對于孩子是否能夠穩下來完成課程持有懷疑的心態,所以對于這類家長,將其定性為被動接受類家長,采用免費試聽課程的方式,通過孩子的課堂表現來獲得家長的認可。3.2客戶群體維護。對于已成為校區客戶的家長,后期的維護是校區進一步發展、建立良好口碑的關鍵,同時也是促進產品推廣必不可少的因素。校區要創新客戶關系管理理念,開展“一對一”服務模式,針對客戶對于孩子教育提出的個性化要求,提升客戶的滿意度;健全各項管理制度,建立客戶回訪制度,完成銷售策劃、銷售產品后期的追蹤與按時回訪;建立客戶關懷制度,定期詢問家長對于孩子課程接受度的滿意情況,定期進行孩子的作品展示,提高家長的品牌歸屬感,針對價值貢獻高的客戶,贈送產品、發送節日祝福[4]。
4結語
依托產品的品牌定位,制定適配品牌定位的營銷方案,擴寬客戶信息來源渠道,將潛在客戶的信息進行篩選與分類,通過提高自身產品及附屬品的質量,將潛在客戶轉化為現實客戶,并基于客戶關系管理體系,健全客戶群體維護制度,增強客戶對于產品的認同感和校區的歸屬感,促進企業的良性快速發展。
參考文獻:
[1]倪.淺析市場營銷中的品牌定位[J].上海商業,2020(6):39-41.
[2]任瑋.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維探究[J].現代經濟信息,2020(3):68-70.
[3]于加琛.新經濟時代企業市場營銷戰略的創新思維[J].中小企業管理與科技,2019(35):133-134.
培訓教育營銷方案范文6
(一)卓越人才培養應重視能力培養
應用本科卓越人才培養的基本特征是注重能力與素質的培養。能力不僅僅局限于學校的書本知識,首要是基本的人文素質,包括思考能力、溝通能力、判斷能力、辨別能力、團隊合作能力等;其次是專業能力,是將來從事某一工作的職業技能;最后還要具有良好的心理素質、社會道德與職業觀念,誠信客觀、遵守職業準則、承擔社會責任等方面。
(二)卓越人才培養應體現實踐優先
卓越人才培養區別于研究性人才培養的本質特征是前者更重視實踐的作用。學校通過校企合作,搭建實踐平臺,構建實踐載體,確立學生本位,創新實踐教學方式,改革教學體制,靈活考核機制,一切都圍繞職業技能的培養,把課程實訓、綜合實訓與社會實踐活動有機結合,構建多主體、多平臺、多目標、多形式、多層次的實踐教學體系,實現校內與校外良性互動。
(三)卓越人才培養應鼓勵創業發展
在卓越營銷人才的培養過程中,要重視學生創業發展觀。研究表明,70%公司的總經理都有著營銷的經歷,營銷是競爭最強,但也薪情最好的專業。有必要在學生中進行創業教育,按照SYB教育理念,適當開設創業教育課程,有條件的情況下,甚至可以幫助注冊各種小微公司,并為它們提供必要的資金和辦公場所,讓學生有機會將創業理念付之為行動,并實實在在去感受市場的魅力。
二、卓越營銷師培養中存在的問題
(一)人才培養模式存在不足
據有關網絡調查表明,市場營銷專業仍是就業缺口最大的十大專業之一,是最具挑戰性與“錢”景的專業。但現在的人才培養方案存在一定的問題:以我校為例,人才培養方案包含通識教育、專業基礎、專業主干、專業發展、實踐教學幾大模塊。通識教育占了近四分之一的時間,專業課程偏重理論教學、實踐教學限于實驗室且所用方法手段有限,無法反應復雜多變的市場。各種實習也往往由于缺乏必要的實習場所和機會,采取分散實習的方式,使得實習流于形式。如果卓越營銷師的培養仍然是原來的人才培養思維,是無法培養出卓越人才的。
(二)聯合人才培養過程中外部性問題嚴重
外部性是指經濟活動中社會成本與收益以及私人成本與收益的不一致,其可正可負。如一家4S店參與學校人才培養,就可獲得合格的汽車促銷員,好像是各取所需,實則不然。按照目前的學生招生規模,大概為40人一個班。一個中等規模的4S店也就40人,它是無法消化掉這個班的全體學員的,即使能夠消化,也擔心他們會在工作形成一個強大的學員團體,將團體利益置于公司利益之上從而妨礙公司的發展。
(三)師資隊伍建設嚴重滯后
職業教育必須有高質量的教師。從目前的情況看來,學院師資外聘極少,少數兼職教授也大多為知名專家與學者,鮮有來自于生產、營銷一線。學院教師大多缺乏雙師經驗,很多管理類教師缺乏工程背景,有可能影響到教學水平。卓越營銷師的培養對教師提出了許多新的要求,他首先要求教師必須是卓越教師。而要成為卓越教師,學校應該專門進行培養,但這方面的努力還遠遠不夠。
(四)教育經費相當缺乏
按照培養要求,學生有很長時間在公司,生均附加經費增加不少。對于學生多的基地,往往還需要派帶隊教師,差旅會有較大增加;學校教師的培訓與工廠教師聘用都需要大量費用。實踐基地的選擇與建設,基地數目少學生培訓質量得不到保證,基地數目多建設費用又是問題。在學生學費增加必須遵循嚴格途徑的前提下,實踐教育經費的缺乏是常態。
三、卓越營銷師培養的具體措施
(一)建立長期穩定的校企利益共同體
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》明確表示,納入國家卓越計劃的高校,可以在財政上獲得國家補貼。要想建立校企合作辦學的長效機制,學校必須選擇在本地區、本行業具有一定的規模和地位,在市場上具有一定的影響力、知名度、美譽度;有較高的社會責任感,愿意并且有能力提供職業培訓服務的企業。作為企業本身來說,除了獲得良好聲譽外,至少能夠獲得社會平均利潤率。這是合作得以正常運轉的前提。
(二)探索校企合作的人才培養模式
校企合作人才培養方案是雙方共同參與,一般采取3+1培養模式,即大一至大三在校學習,大四在企業學習,中間需要穿插實踐過程。根據職業導向,實施“工程項目驅動”培養方式,即采用適合教學的典型工程項目,模擬企業實際運行環境,進行全仿真教學,使教學內容與工作實際接軌,讓學生提前熟悉職業環境。學校采取彈性學分制,修滿學分可提前實習,提前畢業。做好前三與后一的銜接,學生進入企業后,應允許企業實施企業考核機制代替學校考試,通過考核權轉移增加企業的責任心和主導性。
(三)盡快打造卓越人才培養的“雙師型”師資隊伍
職業習慣、職業認識甚至職業技能受教師的影響很大。高效擴招后,雙師教師明顯不足,為彌補這一缺陷,學校出臺政策,年輕教師上副高職稱必須有半年的企業工作經驗。但政策實施之前必須弄清楚,教師下什么樣的企業?學什么樣的技能?一切都應該以專業為出發點。另外,聘請行業企業人員等作為兼職“雙師素質”教師,并且達到一定的數量,對他們進行定期考核,動態管理,確保雙師來源的多樣性。
(四)培育職業教育集團