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管理科學的認識范文1
[關鍵詞]事業單位；人事檔案；科學管理
中圖分類號：G275 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）16-0331-01
眾所周知，隨著我國經濟與社會的進一步發展，人事制度改革呈現出新的特點，與此相適應，人事檔案的管理也要適應新形勢、新變化加以改革。但是，部分單位仍保持著單位管理人事檔案的傳統模式，滿足于固有的模式和思路，思想不夠解放，創新不夠力度。需要指出的是，人事檔案是人才的重要信息源頭，能夠反映人員的綜合素質和能力，因此，事業單位應重視人事檔案的管理工作。
一、人事檔案管理的內涵
人事檔案作為事業單位檔案的重要組成部分，必須予以高度重視。檔案管理員要明晰人事檔案的內涵，進而開展科學規范的管理。人事檔案是機關、社會團體和企事業單位在人事管理活動中形成的記述和反映個人德才表現，以個人為單位組合起來，以備日后查考利用的文件材料。人事檔案是每個人自然情況、學歷、社會經歷的原始記錄，它真實客觀地反映了個人思想品德、政治信仰、業務能力、工作狀況、獎懲等方面情況。它的原始性、真實性和完整性，決定了人事檔案具有憑證作用和法律效應。在選人用人、人才流動、職稱評聘、工資調整、參加社會保險等方面起著依據作用。管理人員應該從人事檔案的收集、整理、保管、鑒定、統計和提供利用等方面，合理完成檔案的管理工作，促進檔案管理工作的規范化、科學化、專業化。加強人事檔案管理工作，提高人事檔案管理水平，對于開發人才資源，加強人才隊伍建設，促進各項事業和工作的順利開展有著不可低估的作用和意義。
二、人事檔案管理亟需改進的問題
快速發展的社會和人事制度改革要求事業單位必須加快人事檔案管理步伐，從而適應社會發展需要，為此，事業單位必須正視人事檔案管理中存在的問題，加以徹底改進。
1、檔案管理意識不濃 實現認識檔案的科學規范管理，關鍵要素在于樹立科學的檔案管理意識。需要說明的是，受傳統觀念影響，部分檔案管理員乃至領導者認為人事檔案管理工作是輔工作，只需要做好收集檔案，不丟失就已經足夠勝任；加之正常工作中，對檔案管理的標準要求比較低，人員管理相對松散，檔案工作經費不足，由此導致檔案管理懈怠和疏忽，管理人員被動工作。
2、制度不周密，設施不完善 一個不爭的事實是，事業單位人事檔案管理人員流動性較大，變動比較頻繁，新員工對檔案管理操作不熟練，往往會發生紕漏，造成人事檔案的損壞和丟失；加上不少單位檔案室狹小，配套設備不夠完善，材料隨意擺放，紙張泛黃褪色，檔案安全保護性差，嚴重影響檔案的完整性和美觀性；而制度的不周密也容易導致部分單位在審查資料時不嚴格把關，虛假性報告流入，致使人事檔案質量較低，利用價值不高。
3、專業素養不高 人事檔案的重要性自不待言，因此其安全保護十分重要，這就需要具備專業素質的人去管理、維護，而事實上，很多事業單位人事檔案管理人員卻是兼職，專業素養不高，背離了認識檔案工作人員必須細致謹慎、有充足檔案管理經驗的基本要求；加上各個單位辦公經費緊張，很難安排檔案管理人員外出培訓，致使從業人員對檔案工作流程處于懵懂階段，服務意識淡薄，工作態度不夠嚴謹，操作不熟練，影響人事檔案管理工作的進行；特別需要說明的是，數字信息化時代，檔案人員需要具備數字化信息技術，可惜的是，部分管理人員對信息技術掌握不夠熟練，計算機在檔案資料檢索中應用匱乏，導致數據前期錄入工作量大且煩瑣，致使人事信息不能得到很好的利用。
三、科學建構人事檔案管理體系
據上所述，事業單位要針對人事檔案管理中存在的問題，采取科學有效的措施，建構起規范高效的認識檔案管理體系。
1、樹立科學的檔案管理意識 事業單位領導要具備前瞻意識，用發展的眼光全面認識人事檔案管理的重要性，配備優質的軟硬件設施，始終如一的強化人事檔案管理的重要性；按照國家規定解決從業人員職稱待遇問題，從制度上對檔案管理工作進行稽核考察，使檔案管理工作制度化、規范化、程序化。
2、立章建制，完善設施 要想使人事檔案管理科學化、規范化，真正發揮其社會效益和經濟效益，就必須加大軟硬件設施投入，要注入資金全面改善檔案管理工作室的工作環境，引進相關管理設備，從而保障檔案管理高效運轉；健全檔案管理制度，對人事檔案的信息收集、日常整理、借閱參考和開發利用等進行明細的劃分和登記，確保檔案的內容不會被修改；健全目標管理考核制度和責任追究制度，按實際情況做出借閱登記，防止檔案的丟失或損毀，實現人事檔案管理規范化、科學化。
管理科學的認識范文2
關鍵詞： 以人為本； 科學管理
中圖分類號： G632 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2012）07-0200-01
青少年時期是個人發展的重要時期，也是個體社會化的重要時期，而班級管理的任務之一就在于有效地促進學生的社會化和個性化。社會化并不排斥，統一性并不排斥個體的自由發展，一個真正社會化的人，應該是一個有獨立個性的人。學生的學習，不僅是社會化功能，而且也是個性化過程，而目前的現狀過分強調班級管理中的社會化功能，忽視了班級管理的個性化功能。這也即管的過嚴過死的管理主義。這種管理主義對學生的危害表現為：（1）不利于學生的個性發展。班級活動中，過分強調“聽話”和“遵守紀律”，把班主任在班級中地位、權力絕對化。（2）不利于學生創新意識和創造能力培養。因為它所強調一種簡單的規范和服從，而不是一種個性和主動，強調同一性，步調一致，所以這種管理主義不能為學生創新意識和創新能力的培養提供一個比較好的環境，在一定程度上限制了學生裝的想象力和探索精神。（3）不利于學生全面發展，因為它強調的是標準化，模式化和整體劃一，對學生來說，是失去一部分發展的機會，是對學生內在潛能的遏制，實際上造成學生發展的不公平。班主任應關注班級活動中的管理主義傾向的消極影響，使社會化和個性達到和諧的統一。從公平的角度來講，班級需要科學管理，班主任老師要重視學生的主體地位承認學生之間的差別，讓所有的學生認識到在班級體都是平等的，形成民主和諧，寬松的班級氣氛，使學生的主體性得到充分發揮。
一、言傳身教，做好表率
在教學活動中，班主任跟同學們接觸最多，一定要樹立良好的形象做好表率，這樣才有利于班級工作的開展，良好的形象包括：工作責任心強，一諾千金；對學生的無限熱愛；在為人處事時盡量做到“曉知以理，動知以情”。
強烈的責任感是老師必不可少的內部動力，班主任老師辦事效率的高低，工作熱情的程度，工作節奏快慢松緊，這些都直接影響所帶班級。班主任在制訂班級班規、日常行為規范、獎勵制度時，一定要“言必行，行必果”。從熱愛下一代的真誠愿望出發，“動之以情，深于父母，曉之以理，細如雨絲”。
二、齊抓共管，制定目標
制定目標是班級管理的潛在動力，而學生的自主精神是班級管理的靈魂。每個學生都是班級的主人，既是被管理者，又是管理者。因此，作為班主任，首先要從思想上更新管理觀念，確認每個學生在班級中的主體地位、權利和義務，尊重學生的人格、個性，加強自主意識和民主意識的教育，以“我是班級管理的主人”為主線，引導學生參與班級管理目標的制定。在制定班級管理目標的制定時，要求每個學生以主人翁的身份出謀獻策，組織他們學習、討論，共同制定出切合班級體實際的總目標。管理目標的確立，一方面使學生既要看到前進的方向，又要明確目標實現是每個個體努力的總和；另一方面也要使學生看到目標高而可攀，但必須經過努力才能實現。管理目標制定的過程，是學生自我教育，自我激勵的過程。學生通過參政目標的制定與實踐，增強了主人翁的意識與責任感心，使班級管理目標內化為學生的自覺行動，為班級管理奠定了基礎，這也是創建一個優秀班集體的重要條件。
三、宏揚正氣，樹立班風，正確輿論
一個良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風、濃厚的學風。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。在扶正壓邪，獎善惡的過程中，輿論具有行政命令和規章制度所不可代替的特殊作用。因此，班內要注意培養正確的集體輿論，善于引導學生對班級生活中一些現象進行議論、評價，形成“好人好事有人夸，不良現象有人抓”的風氣。有了正確的輿論和良好的班風，就會無形的支配集體成員的行為和集體生活，是一種潛移默化的教育力量。同時，有了濃厚的學風才會取得良好的成績，也才能形成學風正，班風好，有正氣的和諧班集體。
四、成立機構，自主管理
成立班集體機構是班級管理必不可少條件，因為班級常規管理是一項整體的育人工程。把學生的積極因素，創造性調動起來，才能形成合力，共同構筑學生自我管理機制。因此，班主任必須想方設法構建學生自我管理體制，為學生設置多種崗位，讓每個學生都有機會上崗“施政”，有服務同學、鍛煉自己、表現自己、提高自己的機會。
1.輪流班長制。每周推選一名學生擔任“臨時班長”。班中的事由臨時班長全權負責。夕會、主題班會、團會等活動，老師只加以啟發指導，從方案設計、組織準備到主持活動、總結評價都由學生自己做。臨時班長還要負責記載班務雜志，檢查班干部的工作情況。這樣極大地激發了學生裝的主動性，培養了他們的才能，班組 的自我管理得到了加強團結，班集體內部也日趨團結。
2.改新班干部的產生方法。在以前班干部的選舉由學生提名，舉手表決通過。常常有這樣一部分學生，從進小學開始，就因為聽話、大膽等原因被選上班干部，以后又因為有了工作經驗，有了一定的組織上和管理能力，從一年級到畢業，連選連任，致使多數學生失去了鍛煉的機會。為了使更多的學生有當干部的機會，我采取干部定期輪換制的方法。班干部從沒有擔任過的同學中間選舉產生。由學生自我推薦作競選演講，再由同學無記名投票，民主選舉，組建班委會。這樣既可給更多的學生提供鍛煉的機會，有利于學生干部以后走上社會擺正個人和集體的位置，正確處理個人與事業的關系。班干部的職責是協助值周小老師管理班級，負責檢查各管理小組的工作，并記錄檢查情況。各管理小組建立后，各組的崗位責任明確，并由組長負責。組長是一周一輪，負責記載好當天檢查的情況。
3.發揮班委會的核心作用。一個良好的班集體，必須擁有一批團結在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心力量，有了這個核心，才能帶動全班同學去努力實現集體的既定目標。在上一點中提到的臨時班長即為班內核心力量，他們分別負責其它級別的各項工作，如“學習委員”負責指導總結“科代表的工作”“生活委員負責指導督促職責長的工作等。
五、學會競爭，全面發展
管理科學的認識范文3
一、領導管理者要充分認識自身的職責,提高自身素質
作為一名現代化的領導者，應當審時度勢,把握大局,他的職責必須符合當前社會發展的客觀要求。
(一)正職領導者
1、及時提出本部門工作的目標方向。
一個部門、一個單位，管理能否取得成功或能否取得效率最大化，關鍵是正職領導者能否制定出有利于本單位目標任務完成的科學的、切合實際的總目標和工作方向。因此,正職領導者要依據業務特點,集中精力制定出總目標和工作方向,引導下屬完成任務。
2、制定計劃并組織實施。
制定計劃是正職領導者的首要任務，也是領導調動成員力量的重要手段。現代管理之父享利•法約爾說過：“缺乏計劃或一個不好的計劃是導致領導失誤的標志”。領導在制定計劃時，要認真調查研究，廣泛征求意見或建議，從本部門、本單位的實際出發，實事求是，量力而行；要有嚴格的態度，力戒隨意性，從而保證計劃的科學性和合理性。計劃制定后,要注重組織實施,把工作任務的各個環節和各個方面，從勞動的分工和協作上，從時間的相互聯系上，以上下左右的相互關系上，做到較好的結合。保持組織工作的統一、精干、高效。同時及時調整人員結構，以不斷適應客觀條件的變化。
3、做好指揮和協調工作。
在機關企事業單位中,正職領導者的任務就是合理地分配任務或布置工作，并督促和檢查執行情況。及時指導和處理工作中出現的問題。正職領導者只有從系統、部門、企業的整體出發，縱觀全局，對管理過程實行統一指揮，才能完成組織的目標，實現有效的管理。管理要有成效，人、財、物，各個環節，各個崗位都必須保持高度的協調性。作為主要領導，他的任務就是圍繞工作目標，進行統一安排和調度，使其相互配合，緊密銜接，既不產生重復，又不出現脫節，更不相互矛盾。
4、重視對部下的選拔任用。
正職領導者要想使自己確定的目標、方向、決策得以正確貫徹執行和組織實施，必須有得力的部下。有了好的部下，即使是目標、決策一時有偏差或失誤，也能在執行中加以糾正和完善。因此，正職領導者必須具有知人善任的能力。知人就是善于發現人才，對人有真正的了解；善任就是能夠把恰當的人安排到恰當的崗位上，使其充分發揮聰明才智，做到人盡其才。
正職領導者要想提高人力資源管理水平,除了具有上述職責外，還應當具備以下良好素質：
1、政治素質。要有良好的理論素養；能夠和上級保持一致；遵守法紀；能夠牢記“一個宗旨”、貫徹“兩個務必”、踐行“三個代表”、堅持“四項基本原則”。
2、品德素質。一是強烈的事業心和高度的責任感。有了強烈的事業心，才能勇于克服困難、銳意進取、勇往直前。二是公道正派，與人為善。主要領導對人對事的處理，要按原則辦事，能經得起時間的檢驗。在工作中要以善意去對待和理解部下。善意待人和以誠相見，是主要領導提高自身影響力的重要因素。三是謙虛謹慎，作風民主。要養成虛心聽取別人意見的好作風，以誠懇、虛心的態度與成員建立良好的溝通關系。四是以身作則，清正廉潔。主要領導威信的樹立，固然離不開言談，但更重要的是行動，“口能言之，身善行之，國寶也”、“吏不畏我嚴而畏我廉，民不服我能而服我公，公則民不敢慢，廉則吏不敢欺，公生明，廉生威”、“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，這些古訓講的就是這個道理。
3、知識素質。對于領導來說，沒有無用的知識，只不過是精力有限和受條件限制罷了。一般來講，力求掌握公文寫作、計算機運用、經濟學、歷史、法律、心理學以及相關的專業知識?？傊瑧撓蛞粚６嗄艿姆较虬l展，既是精通本專業管理的“專才”，又是博學廣識的“通才”，這樣才能做到視野開闊、信息靈通、思維敏捷、舉一反三，妥善處理各種復雜的問題，適應現代化管理的需求。
4、業務素質。熟悉行業特點和相關政策，能夠科學決策和開拓創新。
著名歷史學家托馬斯曾經說過：“世界的歷史就是偉人的歷史”。因此優秀的領導者還應該具備一些特質，例如：熱情、持之以恒、勇于冒險、果斷自信、良好的人際關系和較強的忍受力等。
(二)副職領導者
副職在領導班子中具有雙重身份，他既是領導者，又是執行者；既能制人，又受制于人；既主動，又被動。因此處在這一位置上的領導，要加強自我管理，做好以下幾點：
1、擺正位置，主動配合，當好參謀助手。副職要擺正自已在班子中的位置，認識到自己是在正職領導下工作。不論何時何地，副職都要以大局為重，堅決維護正職的威信和地位，積極主動地支持和配合正職的工作，甘心當好“鋪路石”。正職在決策時，副職要積極當好參謀，幫助分析其中的利弊，盡量減少失誤；正職面臨困境時，副職要挺身而出，為其擋箭保駕、排憂解難。副職只有和正職相互支持，同舟共濟，才能維護好領導班子的威信，提高領導班子的凝聚力、影響力和戰斗力，才能為完成自己的職責分工創造良好的條件。
2、大膽負責，獨擋一面，做好本職工作。在副職當中，一般存在兩種心態：一怕工作出問題，受到正職的批評、埋怨，因而工作謹小慎微，沒有開拓精神和獨當一面的魄力；二怕出力不討好，擔心別人說自己“越位篡權”，因而工作缺乏主動性，這些都是不敢負責任的表現。其實，副職對其負責的工作，也應大膽決策，起到獨當一面的作用，使正職有充裕的時間和精力去抓全局性、關鍵性的工作，這才是對正職最大的支持，也是對自己才華的正確發揮。
3、事業為重，搞好團結，切忌爭權奪利。這是每個副職必須具備的優良品質。副職盡管“才高八斗”，也要從黨性原則出發，維護正職的領導，維護班子的團結。不爭權奪利，不爭職務高低，甘當配角。在原則問題上該請示匯報的，決不擅自做主，更不能利欲熏心，個人野心膨脹。副職與正職只有相輔相成，才能相得益彰；只有水漲，才能船高。
4、氣魄寬宏，胸懷坦蕩，正直做人。副職要有坦蕩的胸懷、寬宏的氣量，不可在背后埋怨、議論，更不要散布對正職不滿的言論。對在工作中受的委屈，要能讓能容，不必耿耿于懷。《尚書》上說：“必有忍，其乃有濟；有容，德乃大?！币馑际亲鋈吮仨毮軌蛉套專拍艹晒?，寬宏大度，才是高尚的品德。
5、抓好業務，顧全大局，注意橫向協調。副職在一個班子中負責一個或幾個方面的工作，看事情、做工作往往有片面性。尤其是在班子決策時，要注意從大局著眼。要認真學習業務知識，做分管工作的行家里手。作為分管領導，要積極主動開展工作。俗話說：“少走一步是失職，多走一步是失誤”，工作中要做到及時準確。要作好下屬的表率，勇于承擔責任，成為一名真正的善于帶兵、能打勝仗的將才。在工作和生活中，既不枉自尊大、又不枉自菲薄，既不包打天下、又不自身估價過低。要注意同其他部門加強聯系，互通信息，搞好配合。只有這樣，當自己分管的工作出現問題、需要其他部門協調配合時，才能一呼即應，不出現障礙。
二、一般管理者要加強自身修養,不斷提高自身的工作技能
一般管理者是從事各種具體業務的工作人員，他們擔負著大量的具體業務工作，通過這些具體工作，把領導者的意圖變為各種具體的管理活動。作為一名一般管理者，最起碼的應當具備以下這些素質和能力：體力方面：身體健康，精力充沛，反應靈敏；智力方面：有理解和判斷的能力，思想開闊，適應性強；品德方面：意志堅定，有主動性和創造性，誠實自尊，愿意承擔責任；業務方面：對于所擔任的工作在專業知識方面有深入的了解，具有從工作本身產生的知識、經驗和教訓。在機關企事業單位人力資源管理中，要解決好一般管理者以下幾個方面的問題：
1、修養方面：首先，辦事要無私、公正、守信。其次，行為要嚴謹，作風要正派。第三，工作要勤奮努力，待人要謙遜和藹。
2、素質方面：這里講的素質是指人所具備的先天品格特點，包括一個人的風度、氣質、才華、能力和風格。作為機關企事業單位的管理者，不但要具備鮮明的職業特點，更要具備良好的素質。一是和善容人的性格。一般管理者在工作中直接與組織內外的社會公眾打交道，這樣就必須善于與人相處，必須鍛煉加強自我控制、自我調節的能力。二是熱情飽滿的情緒。沒有對事業的熱情就做不好工作。熱情可以激發自己的創造力，也可以感染他人的情緒。美國著名女企業家瑪麗在《用人之道》一書中曾說過：“最有說服力的，就是一個人激起另一個人的情緒”而“熱情必須首先從你身上產生出來，如果你自己的熱情泯滅了，那么你周圍人的熱情也只會泯滅”。三是敏銳果斷的風范。一般管理者必須勤于思考善于分析，及時捕捉、鑒別和利用各種可靠的信息，為做好工作奠定強有力的基礎。四是談吐幽默的魅力。幽默的談吐會使人感到輕松、愉快，會使人對他所代表的組織產生好感。因此，幽默的談吐是管理者的職業要求，是順利開展工作的必要手段。五是開拓進取的精神。一般管理者滿足現狀、裹足不前是造成組織聲譽下降的致命原因。做任何事情都會有成功和失敗，可貴的是能夠做到失敗了不會一蹶不振、成功了不會驕傲自滿，能繼續開拓前進，勇往直前。
3、技能方面：在機關企事業單位中，要做好管理工作，就要求從事各種工作的人員熟練地掌握并較好地運用一定的工作技能去完成各項工作。從工作需要的角度出發，一般管理者應該具備以下技能：一是精細嚴密的組織能力。就平時工作而言，做任何一件事情時，如果事先制定出計劃，做了周密的安排，其成效會比隨意、盲目地去做要大的多，俗話說：“凡事預則立，不預則廢”。因此，精密的計劃、組織工作不僅必需，而且經常，雖然辛苦，效率卻高。二是廣泛靈活的交際能力。由于工作的需要，管理人員必須具備善于與各種類型人物交往的能力，整合好人際關系資源，優化工作和生活環境，實現效率最大化。三是明晰流暢的表達能力。表達能力包括口頭和書面兩種方式。工作時介紹情況、闡述觀點、論證項目等等，都要求工作人員口才出眾能言善辯才能說服和感染對方，達到溝通思想、聯絡感情的目的?？傊f話恰當、舉止得體。四是處變不驚的應變能力。日常工作不可能永遠一帆風順，難免有意想不到的事情發生，因此，隨時保持清醒的頭腦，機警、靈活地應付一切意外突發事件，是一般管理者的分內職責，也是一項必備的技能。五是明辨是非的洞察能力。在管理工作中，要根據實際情況，客觀地分析問題，找出結癥所在，抓住實質問題。要明辨是非、弄清責任，及時調整計劃，把單位或企業的管理工作推向高層。六是超凡脫俗的創新能力。一般管理者在工作中必須跟上時代步伐，以新奇感和時代感博得公眾的青睞。不然，你所服務的單位或企業的前途將會黯淡無光。因此，管理人員必須具有超前的思想，嶄新的觀念和不斷創新的精神，把單位或企業的管理工作永不停止地引向更新的境界。
三、科學決策是提高人力資源管理的首要選擇
指出：指揮員的正確部署來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于周到的和必要的偵察，以及對于各種偵察材料的聯貫起來的思索。這段話很好地說明了情況明了和正確決策之間的關系，即情況不明就不能做出正確的決策。
1、擺明問題：擺明問題是決策的起點，一切決策都是從問題開始的。擺明問題，弄清問題的性質、范圍、程度，以及它的價值等。為此，首先要特別注重調查研究，廣泛搜集各方面的信息資料，廣泛聽取群眾的意見，盡可能詳細、全面的掌握問題。問題確定的準，就為合理確定目標打下了良好基礎。
2、確定目標：目標的確定必須具體明確，既不能含糊不清，也不能抽象空洞，否則方案的擬定和選擇就會無所適從。確定目標，要根據需要的可能，既量力而行，又盡力而為，即要留有余地，又要使責任者有緊迫感，切忌憑主觀愿望，訂出不符合實際的過高或過低的目標。
3、擬定方案：決策的目標確定以后，接著要做的工作是研究實現目標的途徑和辦法，即擬定方案。任何問題的解決都存在著多種可能途徑，沒有比較就沒有鑒別。因此，擬定方案時應擬定多個方案，從中選優。
4、科學決策：避免個體決策,注重群體決策。群體決策可以收集多個人的意見，利用每個群體成員所擁有的專業知識、技能和經驗等資源，統合多人掌握的信息；選擇余地大：來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案，使決策有更多的選擇余地；可以降低錯誤發生率；提高對最終決策的認同感：讓更多的人來參與決策，既可以使決策更為穩妥、合理性強，同時也會增加人們對決策認同的可能性，接收并支持決策，促成決策的執行。而且，如果決策的執行人同時也是決策的參與者，可以增加他們的滿足感；增加決策的合法性：群體決策符合民主社會的理念，同事、下級甚至上級都愿意接受群體決策。他們感覺由于這類決策建立在集思廣益的基礎之上，不帶有個人偏見，因此，更具有合理性。
四、善于用人是人力資源管理的必要途徑
1、用人所長，揚長避短：列寧說過：“人們的缺點多半是同人們的優點相聯系的?！痹S多事實表明，世上少有無才之人，只有用非其才的混亂管理。因此，管理者在用人中一定要用人之長，揚長避短。唐太宗李世民說：“人之行能，不能兼備，棄其所短，取其所長。”清代詩人顧嗣協的《雜興》詩云：“駿馬能歷險，耕田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。舍長以就短，智者難多謀。生材貴適用，慎勿多苛求。”古人尚且如此，作為現代管理者更應當胸懷寬廣，用人之長，容人之短，揚長避短。
2、充分信任，尊重關心：要使各種人才充分發揮積極性、主動性和創造性，管理者必須給他們以充分的信任、尊重和關心。在用人問題上，最忌諱的是既讓人工作，又對人不放心，把著手不敢放。為此，管理者應注意克服下列不良現象：對下屬不放心，包辦下屬工作，經常越級指揮，輕信對下屬的讒言。克服上述不良現象，給下屬以充分的信任，可以使下屬受到巨大的精神鼓舞，激發其自尊心和責任感，充分調動人的積極性和創造性；而且上級信任下級，下級也會信任上級，就會產生一種向心力、凝聚力、和諧一致地行動。
3、善于激勵，賞罰分明：激勵的方式方法是很多的，這里著重強調的是在用人中要注意考核人們的實績，根據實績進行分明的賞罰?？饲诒M職、完成任務好、成績卓著者獎；、工作失誤者罰。在獎罰問題上，一定要注意，“賞不可不平，罰不可不均”，“賞不可虛施，罰不可妄加”，做到實事求是，公開合理。管理者切不能在賞罰問題上徇私情，憑個人恩怨辦事。賞罰分明，公平對待是用人中一種重要的激勵方法，管理者應當很好的加以利用。
4、合理搭配，整體效能：為充分發揮人的最大作用，管理者必須從結構概念出發，抓住重點，顧及其余，全面考慮，妥善安排。如果管理者能按照合理的整體結構，對組織各個部門、各個層次進行設計、調整，在現有人員素質的基礎上通過結構調整，使之達到最佳組合，盡量減少內耗，那么整個組織就會煥發出意想不到的活力。
五、強化管理手段是人力資源管理的關鍵所在
1、培養良好的人格和增強團隊精神
人格會影響人在工作中對事物的理解：有的人看待事物總是樂天達觀，總以溫暖的色調看待生活、社會和工作；而另一些人則傾向于悲觀，以灰色的眼光看待世界。有的人看待事物比較獨立，有自己的主見；有的人則容易受到周圍人和環境的影響的暗示。人格會影響人處理事物的方法：有的人處事謹慎，凡事謹小慎微；有的人則不拘小節，放蕩不羈，敢于冒險；有的人做事只顧眼前，或只管局部；有的人做事則運籌帷幄，把握整體和長遠利益。人格會影響人在工作中與他人相互溝通的方式：有的人善解人意，能體察對方心情；有的人則麻木不仁，反應遲鈍。有的善于為對方著想；有的人則固執已見。人格會影響人獨特的表現方式：有的人情緒穩定，心氣平和；有的人多愁感；有的人脾氣怪異，喜怒無常。有的人做事我行我素，獨來獨往；有的人則善于察言觀色，或隨群附眾。因此，培養良好的人格在管理工作中至關重要。
能否培育團隊精神，把單位建成一個戰斗力很強的集體，必須要有完善的措施。一是明確合理的目標。要在目標的認同上凝聚在一起形成堅強的團隊，以激勵人們團結奮進。二是增強領導者自身的影響力。領導是組織的核心，一個富有魅力和威望的領導者，自然會把全體人員緊緊團結在自己的周圍。領導者的威望取決于他的人格、品德和思想修養，取決于率先垂范、以身作則、全身心地投入到事業中去，更取決于他能否公平、公正待人，與全體人員同甘共苦、同舟共濟等。三是建立科學的管理制度，以使管理工作和人的行為制度化、規范化、程序化，這是管理活動協調、有序、高效運行的重要保證。四是良好的溝通和協調。溝通主要是通過信息和思想上的交流達到認識上的一致，協調是取得行動的一致，兩者都是形成集體和諧的必要條件。強化激勵，形成利益共同體，即通過有效的物質激勵體系，形成一種榮辱與共、休戚相關的命運共同體。引導全體人員參與管理。單位和企業能夠吸引每一個人員直接參與各種管理活動，使全體人員不僅貢獻勞動，而且還貢獻智慧，直接為單位的發展出謀劃策。
2、采取有效的激勵方法
激勵就是通過滿足全體人員的需要而使其努力工作，從而實現組織目標的過程。也即是說，激勵全體人員工作動機就是要設法使他們看到自己的需要與組織目標之間的聯系，使他們處于一種驅動狀態，他們在這種狀態的驅策下所付出的努力不僅滿足其個人需要，同時也通過達成一定的工作績效而實現組織目標。激勵對于調動人們潛在的積極性、出色地完成工作目標以及不斷提高工作績效都具有十分重要的作用。激勵以滿足需要為目的。一是滿足成就感的需要；二是滿足權力欲的需要；三是滿足認知度的需要。
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公平作為和諧社會的基本特征一直就是社會十分關注的問題，是社會和諧的基本要素之一。在現實生活中，人與人之間客觀上存在著相互間的社會比較和歷史比較，就必然會在人們的心理上產生公平還是不公平的問題，公平的實現與否對于調動人們的工作積極性，促進社會的和諧發展有著重要的理論和現實意義。
高校人事管理，簡而言之，就是關于高?！叭恕保ń搪毠ぃ┑墓芾恚唧w而言，是高校人事部門以在高校中從事勞動的人和有關的事的相互關系為對象，通過組織、協調、控制和監督等手段，來謀求高校人與事以及共事人之間的相互適應。高校人事管理工作內容廣泛，涉及教職工最切身的利益，高校人事部門是學校內部任務繁重的部門，同時也是權力比較集中的部門，高校人事部門工作對提高高校教學質量、提升高校綜合競爭力起到了不可替代的決定作用。
一、高校人事管理存在的主要問題
1．人才的使用權與所有權高度結合。教師本人不能自主擇業，學校不能自主擇人，人才的流動實行按計劃統一調配的形式，市場化程度低，人才資源難于優化配置，用人效益不高。由于實行人員管理和檔案管理合一的方式，人員一旦調入學校，就意味著人事關系的各個方面（家庭、孩子、房子等）都要學校負責。同時，只要他（她）不犯什么重大錯誤，一般就再也難于讓他離開學校。這種“國家辦教育，學校辦社會”和“能進不能出”的現象，造成學校機構臃腫，冗員過多，負擔沉重，使學校有限辦學資源難于優化配置，競爭激勵的用人機制無法建立和運行，辦學效益低下。
2．非教學人員膨脹過剩。由于不注重投入產出效益化，人員引進比例缺乏嚴格的科學依據和調控措施，非教學人員的引入往往受到解決教職工后顧之憂及照顧學屬等思路影響而失控。引入的非教學人員由于缺乏系統的潛能開發和合理配置，出現大量的隱形過?，F象。
3．非教學人員缺乏合理流動。由于長期的計劃經濟體制，以致非教學人員缺乏合理流動，而高校聘用臨時工則有較大的自，這進一步加劇了該類人員的隱形過剩，并使他們有一種潛在的優越感與無為感。這種心態助長懶惰心態的滋生與蔓延，并容易產生思維的僵化，而改革與發展造成一種韌性抗拒。
4．教學與非教學人員的工作量缺乏明確的可比尺度，導致了平均主義盛行。這種分配的模糊化會因為財務調控措施失衡挫傷甚至壓抑人的積極性，而非教學人員收入與教學人員收入持平乃至超出教學人員收入則混淆了簡單勞動與復雜勞動的區別，無法體現優勞優酬的原則。
二、以科學發展觀為統領，加強和改進高校人事管理工作
在高校人事管理工作中，把“以人為本”的思想做為統領高校人事管理工作的指導思想。把追求公平，提高人事管理工作實效做為是人事管理的目的。確立人在管理中的主導地位,調動人的主動性、積極性、創造性,最大限度地挖掘人的潛能。深刻理解公平內涵，更新人事管理理念。以公平為基本原則，加大對高校人事管理制度的改革力度，
在“以人為本”的本質及內涵基礎上,健全和完善高校人事管理法律法規和相關制度。為高校做好人事管理工作提供制度保障和法律依據。
(一)將“人本”思想應用于高校人事管理中
人事工作崗位是為廣大教職工服務的窗口,備受矚目,人事部門的服務水平在某種程度上被看作是學校整體工作作風的“晴雨表”和價值導向的風向標。人事部門應當按照“科學發展觀”要求,把廣大教職員工的根本利益作為人事工作的出發點和落腳點,全心全意地搞好服務。建設好服務型人事部門。增強服務觀念,強化服務意識,建立規范服務,轉變機關職能和管理方式,提高服務質量和水平。改進和優化服務方式,提高服務質量和水平。由以往的被動管理轉變為主動服務,完善人事部門的職責,加強服務功能。把人事管理活動當作一門技術來研究,制定符合本行業職業規范的人才招聘、人才測評、業績考核、薪金設計、職業生涯設計等人事管理體系。人才是高校的最大的財富,人事管理者要有愛才之心、識才之眼、用才之術、護才之膽、容才之量。在人才的使用上,要知人善用。揚長避短,把人才安排在最能發揮其長處的崗位上。在用人過程中,做到用當其時、用當其位、用當其長、用當其愿。在人才使用上應建立良好的溝通渠道,給人才以寬松的環境、用才的舞臺,從待遇留人到事業留人、感情留人。
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【關鍵詞】倫理學 課程教學改革 人文關懷 大學生
《倫理學》是高校思想政治理論專業課程體系中開設的一門專業必修課。其源遠流長，內容貼實，原理深沉，在培養大學生正確的人生觀、價值觀、道德觀中發揮著重要作用。多年來，高校倫理學教學成績喜人，但也普遍存在忽視以學生為本位和主體的教學基本問題。對大學生個體的人文關懷重視，是《倫理學》課程改革的核心理念和重要內容以及獲得的突破性進展的關鍵。
一、教學理念改革：樹立人道主義
《倫理學》課程改革其根本出發點在于人文關懷教學理念的轉變與提升。人道主義（Humanitarianism）提倡關懷人、愛護人、尊重人，是人文關懷的具體體現。正如康德所指出：“不論是誰在任何時候，都不應把自己和他人僅僅當做工具，而應該永遠看做自身就是目的?！薄耙匀藶槟康摹笔侨说乐髁x的教學核心理念，在《倫理學》課程改革中，應具體轉化為“以學生為本”“育人為本”，目的是使大學生體力、智力、情緒、倫理各方面因素全面發展，成為一個完善的人，這也是《倫理學》課程追求的終極價值目標。
首先，強調突破傳統課程價值取向的“社會本位”和“個體本位”的分歧。要求在個體和社會辯證統一的基礎之上，以兩者的平衡和整合為課程實踐尋求穩定的價值基礎，把個體的發展作為課程價值取向的核心。其次，充分關注學生的生存狀況和生存意義，關注學生的成長和完善，以人為本、以學生為本，展現為：其一，在教學教育過程中，以“尊重、理解、關心學生”為根本，以達到學生的全面發展為落腳點；其二，改變陳舊的教學理念，代之以學生個性發展和創新精神培養為主要目的的人性化的人文關懷教學新理念，關注學生的精神和心理健康的思想形成。雅斯貝爾斯詮釋了教育的人文關懷宗旨：“教育的過程首先是一個精神成長的過程，然后才成為科學獲知的一部分?！薄熬癯砷L”的基礎就在于人道關懷，發展學生的精神追求和完美人格的塑造。最后，明確教師是學生學習中的引導者、啟發者、合作者角色，將學習的主動權交給學生，讓學生成為課堂的主角，積極喚醒、發揮和實踐學生的主體地位意識，使學生作為“人”的價值得以體現。
二、教學方法和教學內容改革：符合學生的主體性
柏拉圖說過：“只有當學生自覺自愿地受教育時，才有可能達到目的。”傳統師者本位教學，以說教的方法，填鴨式灌輸和生搬硬套的理論講授為主，導致課程缺乏實效性。要改變這種現實狀況，在教學方法和內容的改革中必須最大限度地發揮學生的主體性。
教學方法的改革。第一，在教育教學準備過程中，教師要努力尋找能夠激發學生學習興趣的切入點，課堂安排盡量以滿足學生的需求，激發學生的參與熱情，摒棄“滿堂灌”，建立以學生為中心的理論傳授、思想交流和情感溝通。例如，備課時多設計布置學生自學任務、課堂討論、擬訂討論形式、播放歷史記錄片等方法，使學生在教學過程中處于主動地位。第二，在課堂教學方法中靈活運用多種多樣的現代化教學手段和教學方式提高教學效果，開展“體驗式教學”。“體驗式教學”強調操作、考察、調查等“多重感官學習”，大學生通過親身體驗獲得個人感受和獨特見解，從而在有限的時間內得到最大的收獲。另外，充分運用多媒體教學和互聯網網絡資源的現代教學手段，將學生帶進形象而生動的教學情境之中。第三，合理安排大學生的社會實踐課程。充分發揮學生主體性，讓學生走出課堂這個有限的空間，到社會中進行社會考察，體查國情，了解民意，思考世界，使其理性和感性認識統一起來。
教學內容的改革。首先，優化注重教材“均衡性、綜合性、選擇性”，這是社會關注大學生人文精神的重要體現。在教材組稿、選取和整合中都應結合當代大學生的需要和當代社會的人才需求，以“新穎性、時代性、人文性”為主線，編寫既符合大學生知識和身心發展需要又緊密貼近社會人才要求的科學教材資料。其次，教師在教學中要及時補充教學內容，根據不同時期和不同領域的實際情況，切合學生的實際，靈活調整和及時更新、補充、完善教學內容，做到與時俱進。
三、教學關系改革：建立和諧師生關系
心理學家認為，融洽的師生關系直接影響著學生的學習高低情緒。和諧師生關系的建立是學生人文關懷的實現的教學關系改革之根本。
首先，要求教師具有無限的愛生之心。教育家夏丐尊說過：“教育之沒有情感，沒有愛，就如同池塘沒有水一樣。”教師有愛心才能用發自內心的真情實感去打動學生、感動學生，才能使學生產生敬重感，學生也才能在情感上與教師產生共鳴，自覺自愿地接受教育與指導——“親其師、信其道”。以學生為本，培養學生對自己的親近感，建立融洽的師生關系，教師讓自己步入學生心靈深處，成為學生的良師益友，形成相互信任、相互尊重、團結友愛、共同進步的良好師生關系，《倫理學》教學就會收到感人至深的效果。不僅如此，教師還必須具備語言表達能力、組織管理能力、敏銳的觀察能力等多方面的能力，在工作中應具備嚴謹的教學作風和獨特的教學風格，才能讓學生產生發自內心的崇敬和喜愛。
其次，要求學生自覺形成尊師重教的良好品質?！皣鴮⑴d，必尊師而重教?！敝腥A民族歷來有尊師重教的傳統。學生對老師的尊重，更能激發教師教學的積極性和主動性，從而為大學生創造良好主動的學習氛圍。
總之，以學生為本位進行教學，以人文關懷為切入點，賦予教學以新的內容和形式，堅持與時俱進、以人為本，才能使《倫理學》真正成為“教育是人性的教育，教學是關注人的教學”的充滿人文魅力的思想政治理論主干課程。
【參考文獻】
[1]（德）雅斯貝爾斯著，鄒進譯.什么是教育[M].北京：三聯書店，1991：30.
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關鍵詞：系統科學；成人教育管理；措施
【中圖分類號】G720
成人教育是我國教育事業的重要組成部分，其擔負著培養國民經濟人才、提高勞動人員素質的光榮使命?，F階段在我國步入十二五規劃的轉型時期，產業升級導致社會對人才提出了新的要求，這些變化對現階段我國成人教育管理提出了新的挑戰。本文針對提高成人教育管理水平，不僅與教育管理體制具有一定的關系，還與教育服務機構內部運行效率具有一定的聯系，這就需要加強廣大教育工作人員加強思想，以一種全新的科學視域解決此類問題，促進現階段成人教育管理的快速發展。
1當前成人教育管理面臨的挑戰
現階段，隨著國民經濟的快速發展，成人教育成為人們關注的重點，服務需求及對象也在發生著不斷的變化。首先，就目前教育需求而言，隨著我國現階段產業結構轉型戰略目標的實施，各級事業單位及政府對人才的需求提出了更高的要求，因此，各教育機構培養高質量的人才是非常必要的。高等教育機構應該結合現階段社會發展要求設置合理的課程，這是目前成人教育管理面臨的重要戰略發展問題。此外，隨著知識經濟的快速發展，許多民眾意識到進入高等院校不斷進行教育，是個人職業發展及獲得就業的關鍵措施之一。目前，在這個巨大的求學團體中，不僅有高考落榜的學生和下崗再就業的工人，還有企事業單位的在職工作人員等。針對來自不同背景及領域的學生團體，如何因材施教成為現階段成人教育管理的關鍵問題。
同時，社會經濟的快速發展促進高等教育需求的不斷增長，成人教學模式也在不斷的增多，如網絡教育、電大教育、函授教育及合作辦學教育等形式。但是，多元化的教學模式也帶了一定的負面影響。例如，許多地區只追求教學規模而嚴重忽略了教學資源的配置及教學監督管理，隨后，導致教學質量出現問題。這些問題的出現充分的體現了該地區成人教育管理機構缺乏系統的管理及健康的思維模式。這些問題出現的主要原因就是成人教育管理機構只注重部門之間的利益及職能分割，這些現象導致崗位與部門之間不能同時進行運營，正處于各自為戰、各自為政的運行模式，這對成人教育管理機構的整體績效具有嚴重的影響，制約了了教學質量及教學目標。現階段，成人教育管理如何在系統科學視域下提高教學質量，是現階段成人高等教育面臨的主要問題。
2系統科學視域下的成人教育管理
2.1鼓勵高校辦學積極性
為了加強各高校繼續辦理成人教育，為國家培養更多的優秀人才，高校應該根據自身的具體情況制定適合的發展策略，按照學校相關分配方式進行劃分，保證高校各部門正常運轉，充分調動各部門職員的積極些，做好成人教育管理工作，促進系統科學視域下成人教育的快速發展。
2.2完善內部控制措施
2.2.1營造信息系統內部控制文化氛圍
現階段，在系統科學視域下，加強成人教育管理人員對網絡信息系統的學習，定期對管理人員進行培訓，提高人員的專業知識及綜合素質。使其可以運用現代信息網絡技術進行業務管理，樹立良好的內控意識，加強控制理念，保證成人教育管理的文化氛圍。
2.2.2完善責任的分配機制
目前，內部控制的核心就是職責分工控制。因此，在特殊環境下合理的安排工作，將責任落實到各個部門，加強相關數據及信息的管理，根據施工人員的工作職能合理的設置角色，然后給各個使用人員分配角色，保證使用人員只能訪問該角色的功能及范圍。這樣，可以明顯的劃分職務的界限，逐一落實責任的安排及分配，保證內控機制正常運行，加強控制功能的作用。
2.2.3加強風險控制
有效的采用網絡信息技術，將內部資料及數據存儲到電腦上，一點電腦系統被入侵或者破壞，就會到這大量的資料及數據泄露或者遺失。因此，為了加強電腦系統的安全運行，應當采取一定的安全防護措施，如數據備份、物理隔離、功能授權等，同時，應該定期對系統的運行狀況進行檢查。特別是電子數據信息，應該隨時備份，有效的保證系統的安全性及穩定性。
2.3構建成人教育管理信息系統
近年來，在系統科學視域下，成人教育管理中各個部門之間應該分工明確，信息系統可以共享，可以加強信息系統內部控制，對提高管理水平及工作效率具有至關重要的作用，促進成人教育管理系統的規范化。財務部門主要包括收繳費用、學費標準及全額入賬，學籍管理主要包括學生的相關信息，如學籍情況、休學、復學、專業調整等，信息管理部門主要對各項基礎信息進行管理與分析，服務于學籍和財務等管理部門。
2.4注重成人教育管理結構的優化組合
在系統科學視域下，當組成整體的各部分單獨存在時，其具有不同的性質及功能。而重新將其排列組合時，其功能及性質也在發生著變化。因此，“整體大于各個孤立部分的總和”。部分事物是加強研究事物本質的關鍵，各個部分的確定性只有通過參照性才能充分的體現出來，一旦脫離整體，任何部分就沒有任何意義。所以，協調成人教育管理系統中各個部分之間的關系是非常重要的，有效的優化系統結構可以發揮其重要的作用。很多個要素組成成人教育管理系統，各個要素按照一定的方式結合起來、相互協調、相互影響。在成人教育管理系統中，不僅要對各個要素進行優化，還要對整個系統的組合進行優化，調整結構、協調各要素之間的關系，只有這樣，才能有效的發揮成人教育管理系統的作用及意義。
結語
隨著時代的快速發展，成人教育管理是培養地方及國家經濟人才的關鍵場所，發揮著至關重要的作用。在培養人才的過程中，系統科學視域下促使城市教育管理成為一項具有創造價值的工程，同時，還能促進現階段成人教育的快速發展。系統科學視域下為我國成人教育事業的快速發展提供契機，為國家經濟健康發展帶來重要的探索。
參考文獻
[1] 閆朝暉.普通高校成人教育發展戰略與管理創新研究[J].學術探索，2012，（6）：128-130.
