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社區網格管理總結范文1
一、合理劃分轄區網格。
合江社區現目前有7個小區共15730戶（現已采集戶數13540戶，達到采集率86％；）在建工地有6個，社區根據轄區實際，及時劃分了14個網格（每個網格戶數都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于2019年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區網格工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
網格對轄區全覆蓋，每個小區單元都有網格員上門入戶信息采集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使網格員經常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現了社區管理服務全覆蓋。
三、開好網格工作例會，及時處理日常問題。
每周二的網格工作例會社區領導和駐社區民警都不定期的參加，網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區領導和社區民警，并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排；網格長要求AB組網格員每周寫一份簡報，并存檔，工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社區網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社區領導，及時掌握區域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
四、及時解決群眾訴求。
網格員工作期間，通過對網格工作多樣化宣傳，網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，網格工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務。
社區網格管理總結范文2
**社區成立于20**年**月**日,位于**區核心腹地管轄范圍為**小區和**小區，管轄地域面積達**萬平方米，常住戶達****戶，常住人口達****人。自“掃黃打非”進基層示范點創建以來，**社區深入貫徹落實《201*年**市“掃黃打非”進基層站點規范化標準化建設實施方案》的通知精神，加強組織領導，精心部署安排,抓好統籌協調，創新宣傳載體，用好用活陣地，全面提升社區“掃黃打非”工作成效,現將**社區“掃黃打非”進基層示范點創建工作總結如下：
一、規范有序，社區“掃黃打非”工作實現“六有”。
**社區以“六有”推進“掃黃打非”工作：一有安排部署，社區先后召開**次“兩委”班子成員會議,專門對“掃黃打非”工作進行安排部署。二有宣傳,結合社區網格化管理,發動網格志愿者服務隊伍利用重大節慶活動,對“掃黃打非”工作進行廣泛宣傳，累計專題宣傳**次，張貼宣傳海報**張、懸掛橫幅**條、發放宣傳資料**份等。三有培訓，先培訓社區工作人員，再培訓社區黨員，最后利用社區教育培訓基層培訓社區志愿服務隊成員及居民群眾，截至目前，累計開展“掃黃打非”專題培訓**次，參訓人數達**人。四有機構，社區成立“掃黃打非”工作領導小組，建立健全網格化管理機制，網格化管理讓人人都有責任田，設立工作站并明確專（兼）職工作人員和信息員。其中社區書記擔任組長，負責全面協調工作；
網格員擔任組員，配合具體推進。五有辦公地點，制定制度、職責，制做“掃黃打非”辦公室標牌，收集整理“掃黃打非”會議記錄、開展活動的各項資料。六有督查，市、縣、鎮及相關部門領導，通過培訓、指導、檢查等形式，督促“掃黃打非”進基層工作落實到位。
社區網格管理總結范文3
根據市委政法委、市綜治辦的指示精神，按照市辦的工作任務部署,我辦認真落實推進我區樓棟長工作，發揮樓棟長在人口信息采集登記和社會管理中的作用，逐步推動樓長自治組織建設?，F將近幾年工作總結如下：
根據__市綜治委《關于在全市推行樓（棟）長制管理工作意見》（__綜治委【____】5 號）和《__市綜治委關于加強樓長自治組織建設的意見》（__綜治委【____】5 號）等文件指示精神，我辦全面落實推行樓棟長制管理工作，全區樓棟長共11213人，我辦重點負責城中村樓棟長制推進工作。__區城中村樓棟長人員主要構成為：城中村樓長總計 6083 人，其中，樓長是業主的 3361 人，樓長是二房東的 628 人，樓長是人的 2094 人（詳見附件 1）。成立了 10 個樓長聯合和 31 個城中村樓長服務站（詳見附件 2）。另外，各街道樓長聯合會的章程規定，街道辦事處和__區民政局是樓長聯合會業務主管單位，對該團體進行業務指導和監督管理。 今年 5 月 20 至 31 日，我辦在__區十個街道，與公安部門共同舉辦__區城中村樓長業務培訓，宣講《__經濟特區居住證》和自主申報相關法規，以及《__市樓棟長工作指南》和__市網上居住證登記申報操作等培訓內容，重點培訓對象為城中村二房東樓長，全區共分十期培訓，參加培訓人員約 1000 人。近年來，為了推進樓長自治組織建設，我辦多次組織召開樓長工作座談會。2015 年 10 月和 11 月，為了摸清__區城中村樓長等工作的基本情況，我辦專門組織有關人員開展了專題調研。
1、據不完全統計（__、__、__的統計數據是 2016 年1 月 5 月），__區各街道樓棟長主動報送人口信息 30202 人，協助整改出租屋隱患問題 1314 宗，舉辦培訓 42 次。有關情況詳見__區各街道樓長工作開展情況（附件 3）。
2、2015 年我辦認真落實市綜管辦（市網格辦）舉辦的全市首屆百名優秀網格員、百名優秀樓長評選宣傳活動，按有關規定和評選條件，__區十個街道共推選出 10 名優秀樓長。
3、先進個人先進事例。__街道樓長葉友華同志，今年初，經過長時間的走訪和蹲守，發現__大廈 9 樓某單元是銷售假冒名牌手袋的黑窩點，及時向有關部門反映問題，有關部門依法進行了處理。今年五月，由于__大廈保潔人員不足，衛生得不到保障，又碰上回南天，到處臭氣熏天，居民怨聲四起，有的業主提出要更換管理處，葉友華同志了解情況后，主動找管理處商量，圓滿解決了問題，獲得居民的贊揚和肯定。
4、樓長制宣傳工作常態化。__街道每年定期組織社區和樓長聯合會開展樓長制宣傳活動，采取懸掛宣傳條幅，張貼宣傳告示，發放宣傳單張等形式廣泛__入進行宣傳，努力營造出人人關心、支持的社會氛圍。清水河街道制作了“推行樓長制 共創和諧新家園”、“推行樓長制 全面提升轄區綜合管理與服務水平”、“推行樓長制 共同做好社會管理工作”、“全民積極參與樓長制”、“奉獻社會從參選樓長開始”等共 28 條宣傳橫幅，懸掛在街道路口、廣場、小區的顯眼位置，并由各社區網格員派發宣傳單張 4000 多份，促進了轄區居民理解和配合樓（棟）長的工作。
1、__街道通過組建“東湖樓長”qq 與微信工作交流群，把社區網格員和樓棟長納入同一工作平臺，樓棟長們通過交流分享工作心得，遇到實際問題時，社區網格員可以立即幫助和指導，不僅提高了工作效率，也營造了良好的工作氛圍。
2、__街道對樓棟長隊伍的管理。樓棟長均由公安機關和街道社區網格管理中心核準備案，統一頒發《上崗證》和工作標牌，對選定的樓（棟）長，以社區為單位，統一建立樓（棟）長名冊臺帳，包括姓名、籍貫、年齡、性別、住址、身份證號碼、聯系電話及從事職業等內容。同時借助互聯網和移動通信等手段，建立樓（棟）長短信平臺和 qq 工作以群，保持通訊暢通，信息交換及時準確。另外，__街道完善樓棟長工作機制、定期考評。按網格劃分管理，由轄區干警和網格員分片包干，指導樓（棟）長履行職責。網格員每周至少到管轄樓棟巡查走訪一次，檢查樓（棟）長履行職責情況，以片區為單位，建立樓（棟）長工作例會制度，定期通報有關情況，分析存在問題，提出工作要求。
3、__網格中心要求各社區每季度召開一次樓（棟）長工作會議，通報本社區有關工作的進展情況，并對社區存在的熱點和難點問題進行研究，采取切實可行的措施及時解決。
1、樓棟長的家園意識不強，很難自覺履行責任和義務。__區總人口約 154.4 萬人，其中流動人口約為 98 萬人，戶籍人口和流動人口嚴
社區網格管理總結范文4
【關鍵詞】網格化；高校；安全管理；探索
“網格化管理模式”最初產生并應用于城市和社區管理，是社會管理模式的一種革命和創新。這種管理模式依托科學化的城市管理數字化信息平臺，將人、地、物、事、組織等內容全部納入其中，并以此為標準將城市管理區域劃分成為獨立的單元網格（實踐中一般把一個社區劃分為一至若干個網格），實施精細化、信息化、動態化的社會服務管理。
隨著高校安全管理工作要求不斷提高，“網格化管理模式”漸漸頻繁出現在創新討論聲中。高校安全管理創新要求各高校在現有的管理模式下，運用現有資源和經驗，對傳統管理模式、管理方式和方法進行改造、改進和改革，構建新的管理機制和制度，以實現“平安校園”的建設，而“網格化管理”這一新興模式的出現和推廣，正迎合了高校安全管理工作的改革趨勢，對其極具借鑒意義。
一、高校推廣“網格化安全管理模式”的必要性分析
（一）復雜社會環境與確保高校安全的矛盾。市場經濟的快速發展帶動了社會環境的急劇變化，使得安全環境日益復雜，高校作為大社會的重要組成部分，同樣面臨著越來越復雜的安全形勢和棘手的保衛任務。安全責任無小事，人員、區域、場所、設備網羅廣泛的現代校園環境，需要一種多元化參與，多部門、多層次聯動，能夠實現職責明確、管理精細、全面覆蓋、有效防控的管理方式，而“網格化安全管理模式”準確地符合了這一要求。
（二）靜態管理現狀與動態管理需求的矛盾。大部分高校都屬于開放式區域，人員流動性大、監管情況復雜，目前一般是由單一責任部門以靜態方式觀察，以事后整改方式應對突發問題，對于隱性安全問題無法做到及時甄別，使得安全防控工作面臨較大困難。“網格化安全管理模式”可以將各責任區域細化至校內各部門，最終落實到相關責任人，由此建立多級防控體系，擴大人員參與面，更有效地反映學校安全穩定信息變化情況，做到情況清、底數明，抓住重點，有效防控。
（三）強制性管理與服務性期望的矛盾。更好地保障高校師生安全就是保障國家的未來。隨著90后學生的入校，高校的安全管理方式也在發生著變化。廣大師生對安全管理有了更多的期望，對高校安全管理工作提出了更多的要求，促使高校從強制性管理向服務性管理轉變，是順應管理模式發展的必然趨勢。校園“網格化安全管理模式”，可以從人員組織、專業培訓多方面建立標準化處理方法，有利于提高、改善校園管理水平，逐漸變強制性管理為服務性管理。
二、高校推廣“網格化安全管理模式”的優勢分析
（一）資源整合，職責明確。“網格化安全管理模式”的推行，是將管理對象按照人、地、物、事、組織等進行網格劃分，明確安全責任主體，有助于高校實現對不同區域和工作對象的精細化管理。具體即，將高校內的教職工、學生、流動人口等劃入所屬單位管理，將建筑、房屋、場所、公共設施等劃入使用部門管理范疇。由相應責任部門通過教育培訓、監督提醒、定期檢查、安全防范等方式確保其所屬所管人員及公共環境安全，使管理力量下沉，實現資源整合，做到職責明確。
（二）實時監控，響應及時?！熬W格化安全管理模式”依靠信息平臺，通過臺賬建立、數據采集分析的方式，對重點人員動態監測、對重點區域或設施實時監控、對隱患矛盾及時化解，最大程度地彌補管理漏洞。信息平臺配備手持設備，通過語音、短信、圖片、表單、群呼、無線定位、錄音傳送和視頻傳送等功能實現信息互通，相關信息能夠在第一時間、第一現場反饋至平臺，有利于問題的及早發現和及時處理。
“網格化安全管理模式”有助于構筑精細化管理、多元化參與、科學化配置、規范化運行的校園安全管理體系，有效提高校園安全管理效率和管理水平，提升管理的范圍和深度，實現服務“零距離”、管理“全覆蓋”、師生訴求“全響應”，對于高校安全保衛工作極具優勢。
三、高校推廣“網格化安全管理模式”的探索路徑及問題分析
雖然“網格化管理模式”在一些領域的運用已經釋放出了有效產能，且存在其他管理方式所不具有的優越性，但是將其用于高校安全管理領域仍需不斷摸索及修正。
（一）新興模式，無章可循。雖然“網格化”一詞在現代管理實踐中已經不是一個全新的概念，但是將其應用于高校并成功落地實踐為數不多?，F實推廣缺乏經驗指導，所以我們倡導建立高校間網格化安全管理交流體制，從成功案例中總結經驗，結合各高校實際情況穩步落實并摸索修正，建立起完整的推廣模式。
（二）數據支持，不可或缺。“網格化安全管理模式”需要以科技信息為支撐，建設和完善校園網格化信息平臺，快速、有效調度校園人防、物防、技防力量，提高校園綜合防控響應能力。信息平臺建設的基礎是信息數據，高校安全管理工作包羅萬象，其數據的分類、采集、更新以及科技手段的支持都將影響到信息平臺的實際效果。如何科學、合理的劃分校園網格，以及如何實現有效數據的匯集、整合將是“網格化安全管理”推行的一項重要挑戰。
（三）摸索前進，循序漸進?！熬W格化安全管理模式”應避免成為一項臨時性的專項整治活動，目前固有的管理中，多以專項性的突擊整治代替長效管理，致使“網格化安全管理”難以建立長效機制。對固有管理思想的滲透和改變需要時間，從安全構成的各方面逐步建立健全各項制度、預案，使高校安全管理朝著規范化、精細化的方向發展，為“網格化安全管理模式”的推行奠定基礎。
四、結語
“網格化管理模式”引入高校安全管理體系是高校安全管理方式的進步，確保高校安全穩定，護航中國夢的實現，是每個高校安全管理者的責任。
參考文獻
[1] 李江.城市社區網格化管理研究[D].云南大學，2013.
社區網格管理總結范文5
一、領導重視，工作安排
社區管理服務中心召開了黨委會議，對開展《“六個一”文明餐桌、厲行節約宣傳活動方案》工作進行了全面安排部署，并成立了《“六個一”文明餐桌、厲行節約宣傳活動》領導小組，社區黨工委副書記擔任組長，各社區書記為成員。形成了層層抓落實的工作格局，確保了建設工作有力有序、有效推進。
二、加強宣傳，營造文明餐桌、厲行節約的氛圍
由社區工作人員和志愿者向轄區居民、餐飲商戶發放“文明餐桌”宣傳單，積極宣傳“倡導節約、安靜就餐、文明飲酒、餐后打包”的好傳統。教育引導大眾珍惜資源、愛惜糧食、杜絕浪費、崇尚節約、文明就餐。通過社區網格群向廣大婦女姐妹和家庭發出杜絕“舌尖上的浪費”，.通過微信工作群開展“提倡光盤拒絕剩宴——曬承諾、曬行動”家庭網上“雙曬”活動，展示家庭風貌，推廣家庭經驗。
三、開展《“六個一”文明餐桌、厲行節約宣傳》活動
社區網格管理總結范文6
為踐行國家普惠金融和鄉村振興理念，牢固樹立“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念，建立城鄉全覆蓋的金融服務體系，全面提升我行服務社區居民、農村農民、小微實體經濟的能力，實現自身業務的健康、可持續發展。特制定**銀行提升金融服務，助力鄉村振興暨金融服務網格化實施方案。
一、組織領導
為提升金融服務，助力鄉村振興（下簡稱本活動）是一項長期戰略性工作，為保證此次活動的全面開展，總行特成立專項領導小組,總行董事長任組長，其他班子成員為副組長，成員由各部（室）、各支行負責人組成?；顒宇I導小組下設辦公室，辦公室設在業務拓展部，辦公室主任由部門負責人兼任，負責此項工作的組織、策劃、協調、檢查和考評。各支行要成立本單位的工作領導小組，負責本支行活動的組織開展、統籌協調及考核管理。
二、活動時間
第一階段：2021年5月1日-2021年5月31日
總行專項領導小組牽頭，以各支行區域的物理網點為基礎，虛擬網格為依托，全面開展此項工作，支行結合自身情況制定支行的具體工作方案，明確自身網格范圍，內部劃定二級網格，每個網格落實到人。同時，充分調動員工積極性，培訓員工營銷技能。
第二階段：2021年6月1日-2021年12月31日
總結精準營銷工作開展過程中存在的難點、痛點，找到業務開展過程中的薄弱環節，對癥下藥，采取針對性的工作措施，制定行之有效的工作方案，攻堅克難，推動提升網格化精準營銷工作措施再完善、任務再落實、業績再提升。
三、主要目標
一是轉變經營理念，引導各網點人員樹立主動營銷意識，精耕細作當地金融市場，打造本行的核心競爭力。
二是打造本行金融服務品牌，構建基礎金融不出社社區（村）、綜合金融不出街道的服務體系，全行實現信用貸款、農戶貸款、小微貸款分別達到億元；個人授信覆蓋率達 %，授信戶數達 戶（2019-2022年）。
三是采集完善客戶信息，通過引導各網點建設金融服務網格，持續開展客戶走訪與回訪，登記完善客戶信息，不斷積累本行的數據資產，及時掌握客戶的金融需求，切實解決金融產品與客戶需求之間的不對稱問題。
四是實現業績可持續增長。通過對采集信息的持續追蹤，充分滿足客戶的各方面金融需求，帶動本行業務的全面發展，以更好地支持和服務實體經濟的發展。
五是量化目標。整合客戶資源，對細分的實體網格和虛擬網格進行網格調研、信息建檔和產品營銷，實現本行發展戰略目標落地和存款、貸款、金燕e貸、電子銀行等渠道產品等關鍵性經營指標提升。
三、工作安排和步驟
按網格化營銷理念，立戶建檔，籌備區虛擬網格、城鄉結合部整村授信，專業批發市場和生產經營商戶行業授信，區域內通過消費品協會、餐飲協會、裝修協會等合作為客戶授信，以三條主線推進網格化營銷服務，通過一段時間的運行，總結沉淀，歸納細化，進一步做實做精做細，不留盲區。
（一）外環區域
老城、增福支行，城鄉給合部，該區域以農戶為主，住戶較為集中，采取整村授信形式進行集中授信。此部分客戶以增加授信戶數和市場占有率為重點，額度控制在5-20萬元以內，產品對接以金燕E貸為載體，具體工作方法可參照成熟農商行整村授信方案進行。
支行需要依托周邊社區，以轄內城鄉居民為服務對象，對沿街商戶、小區進行全方位的宣傳，切實提升區域內客戶與我行業務的合作度和粘合度。同時，結合在周邊市場、商場，將初步對網格營銷和整村授信方面進行逐步推進，通過廣泛宣傳，建檔立案，重點對社區有影響力，典型的創業商戶開展授信，以點帶面，逐步全社區覆蓋計劃在5月底前做一個行業手心，6月中旬做社區或整存授信。
（二）中環區域
解放路、營業部，距市中心有一定距離區域，以專業批發市場和生產經營商戶為主要群體的區域。對該區域內符合國家產業政策的加工廠、批發商和商品商進行授信服務。此區域內客戶以集中宣講，重點授信為方式進行授信。一是與專業市場對接，如家具市場、水果市場等，力爭通過集中宣講的形式，讓入駐商戶了解我們的產品，然后再對有資金需求的商戶進行重點授信和用信，授信以金燕E貸為載體，“商易貸”，金額最高20萬元。二是對于部分職工收入較高的公司可對其員工進行集中宣講授信，為職工提供消費貸產品。授信以金燕E貸為載體，可取名為“精英貸”，金額最高20萬元。三是對于區域內的小微企業進行授信，授信以“稅信通”為載體。根據近兩年納稅額度進行測算授信。此區域客戶群體的有效用信戶數會較高，預計可增加授信客戶1300戶以上。
（三）市區支行
西關、和尚橋、建設路支行
1.緊圍繞“深耕社區、服務小微”的市場定位開展精準營銷，打造特色化精品服務網點。舉辦各類引客手段，進行存款精準營銷；培養員工營銷主動性，按區域、按行業、按商圈等多層面展開外拓服務，開展針對性的掃街式營銷；以支行為基點，展開定點輻射式聯動營銷；電話營銷、老客戶帶動新客戶等一系列營銷方式作為補充渠道；與各類平臺，包括各類專業市場、工業園區、行業協會、商會以及政府發展基金等開展合作，推動小微企業批量營銷，提高批量授信水平，為各類組織成員企業提供信貸支持和綜合金融服務。與轄內商超合作，為其推薦的下游經銷商提供金融服務；與記賬公司合作，為其推薦的客戶提供金融服務；利用異業客戶，外出集中宣講。推進對各類批發市場、建材城及周邊沿街商戶等商圈客戶進行資料進行收集及預授信，進行結算賬戶開立、結算渠道等綜合營銷。與社區、居委會、物業公司尋找合作方式，營銷社區居民客戶。
（四）農區支行，持續推進整村授信工作
各支行的試點網格化營銷探索，逐步確立我行提升金融服務，助力鄉村振興，網格化金融服務思路，探索切實可行的符行我行實際的網格化營銷實施細則。
四、配套措施
（一）設計產品組合
金融網格化實行客戶綜合化營銷，存貸聯動營銷，爭取做客戶的主辦銀行。針對不同客戶群體特點，通過以下產品進行一攬子營銷。社區網格：通過許昌都通卡、社保卡等業務切入，主推金燕e貸和存款類、手機銀行產品，主打存款類產品和家庭消費貸款；商區網格：通過金燕e付作為切入點，主推貸款產品和電子銀行產品；園區企業網格：通過貸款產品作為切入點，順勢推薦工資、高管理財、員工消費貸款產品。公共服務機構網格：以金燕e貸作為切入點，主推存款、手機銀行等產品。
（二）打造特色服務
為全方位場景化服務客戶，搭建本行和客戶之間的互動機制，根據各支行組織活動需求，制作相關業務產品、金融知識宣講課件，培訓內訓師，為社區居民和機關企業職工向廣大客戶介紹金融知識、防詐騙、珍惜信用、安全用卡等方面的知識。進一步深入社區，提高我行知名度。
為社區居民，開展一系列增值服務，包括上門走訪、健康體檢、上門開卡、便民服務、關注親子教育，提高我行惠民度。
（二）加強宣傳造勢。
1、設計宣傳用語，在本行網點所在的主要交通要道、社區和村組張貼或懸掛宣傳標語、宣傳牌，銀行網點電子顯示屏上要滾動播放宣傳標語。
2、豐富宣傳方式， 總行以及各支行要充分利用多種宣傳渠道對本行金融服務整村授信戰略進行宣傳，提高本行品牌知名度以及市場的認可度。宣傳形式包括不限于：1、大平臺宣傳，比如當地電視臺、電臺、報紙宣傳；2、發揮網點優勢，利用網點的LED屏、電視機、海報進行宣傳；3、戶外媒體宣傳，比如汽車車身廣告、墻體廣告、路牌廣告、三輪車車貼、員工汽車貼等；4、充分利用線上宣傳渠道，比如短信、微信平臺、微信群、朋友圈等。
五、工作需求
（一）強有力的推動督導部門。成立相關部門組成的專門辦公室，督導關注進程，確立定期總結分析會議，逐步建成思路清晰、執行力強，接地氣的實現方案。
（二）狠抓工作落實。相關部門要正確處理好本工作與其他各項工作的關系，統籌兼顧、有機銜接，確保本項工作與其他工作兩手抓、兩不誤、兩促進。
（三）強化協同配合。落實總行領導、部室、支行三級管理體系，合力推進本項營銷工作。對支行提出的諸如禮品設計、訂購，活動開展，總行給予大力支持。
（四）及時進行總結。相關支行要深入查找本項工作的問題和不足，及時向總行專項辦公室反饋，包括但不限于好經驗、好做法、發現的主要問題與情況、下步工作計劃及建議等。總行將定期編發簡報予以推廣普及，以推動各項工作扎實有效開展。
