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網絡社交的特點范文1
仲愷農業工程學院廣東廣州510230
摘要：本文以論壇、微博、微信先后出現的三種社交平臺為例，從用戶特點分析出發，分別從輿論的傳播方式、主體的交互程度和輿論的滲透程度探討了三個平臺的特點。
關鍵詞 ：社交平臺；輿論；特點；大學生
網絡評論起于新聞跟帖，新聞跟帖的評論較為松散，評論的主體也魚龍混雜，充斥著各式各樣的人群，因此新聞跟帖意見較難集中，難以形成有效的輿論風向，然而，在論壇、微博、微信中，由于這些平臺自身的特點，用戶群體在這些平臺上較容易形成集中的意見，大學生是這些平臺的頻繁使用者，大學生的言論在這些平臺上集中形成的輿論風向，也因平臺自身的特點，表現出不同的輿論特征。
1 三種平臺上用戶的特點
從用戶規模上看，網絡中存在不同類型的論壇，大部分論壇根據一定的目的組建，品類繁多功能各異，目前沒有比較權威的數據統計大學生使用各類論壇的規模各是多少，國內與網絡輿論相關的論壇當屬天涯社區，到2015 年1 月份用戶數才剛突破1 個億，可見，特定功能的論壇用戶數不會很大，然而據統計2015 年1 月份微博的月活躍用戶數為1.67 億，而截至2015 年3 月份微信用戶已經突破6億人。
從用戶的注冊方式看，論壇一般采取匿名注冊的方式，用戶大部分用的都是ID 假名，此類假名很難追溯；雖然微博采用的也是ID昵稱，但用戶的個人身份相對公開，微信的個人身份信息則進一步公開，因為微信的好友基本通過QQ 號碼或者本機的手機聯系人進行添加。
從用戶間的關系來看，論壇的用戶關系較為松散，論壇中的用戶大多是為了滿足自己某方面的需求而進行注冊，比如超級課程表的下課聊滿足的是學生查課表的需求，再如天涯社區和知乎網的用戶則是為了解決自己生活學習工作中的某方面的問題或困惑而進行注冊。微博則是大型的社交媒體平臺，每個用戶都可以是信息的發送源，也可以是信息的傳播者，微博用戶之間可以是關注關系，但用戶在非關注狀態下也能進行信息轉發或評論。微信的用戶關系則有更高的私密性，用戶之間不僅是網絡社區的好友，大部分也是現實中的好友，而且好友之間以“圈”的形式存在?？梢?，論壇如一個廣場，用戶間是多對多的非對稱關系，微博為一對多非對稱關系，微信則是基于一對一的雙向對稱關系。
2 不同社交平臺上大學生的輿論特點
基于以上對三種平臺用戶特征的分析，結合三種平臺的信息分享方式的不同，大學生使用三種平臺的輿論傳播形成不同的特點，分別體現在三個方面，即輿論的傳播方式、主體的交互程度、滲透程度。
2.1 輿論的傳播方式
論壇是既定用戶群范圍內的信息交流平臺，高校的論壇用戶則為在校學生和畢業校友。論壇中交流的信息量非常大，熱點事件一旦在網絡曝光，很快便會在論壇上擴散開，吸引論壇用戶跟帖回帖發表意見、交流觀點，當在論壇中用戶圍繞某個熱點問題發表的意見漸漸趨于集中時，論壇上的輿論便形成了。微博的信息分享方式則是一對多病毒式的公開傳播，微博每個用戶都可以成為信息中心，每個用戶可以從自己界面中別人分享的信息進行再編輯和擴散，而且一般信息都是公開的，其中起主要輿論導向作用的是各類大V 和認證的明星。微信則是基于現實朋友圈相對封閉的信息傳播，朋友圈里的信息只有互為好友的用戶才能看到，而且朋友圈中的評論也是只有三方同時互為好友的情況下才能看到，這種信息的傳播方式有一定的私密性，傳播通道也相對狹窄。
2.2 輿論主體的交互程度
論壇的用戶在一個相對集中的網絡空間中發表個人觀點，在這個過程中，用戶之間突出的意見會互相交流、融合甚至沖突，輿論風向會被充分地選擇、分離或聚合，公眾對某個問題討論比較深入，在討論的過程中會引起共鳴，也會不斷有新的參與者加入，新的參與者只要瀏覽完所有的回帖，便能夠及時的對先前的討論進行全面的概覽。微博的輿論傳播，較論壇有一定的相似性，都是比較隨機和無序，不同的是微博用戶之間的交流不像論壇那么深入，大部分用戶都是轉發，簡短的回復或者發泄，大學生微博因假名可以追朔和受到學校老師微博的關注，并不像論壇中的言論那么肆無忌憚。微信的好友大多來自手機通訊錄或QQ 好友，學生與老師互為好友的情況更多，相互間的交互更多，再者微信有移動即時通訊的功能，使得輿論主體就某一話題的交互更為深入。
2.3 輿論的滲透程度
傳統媒體與新媒體比較而言，前者相對理性，很大的原因就在于信息源的身份是明確的，但在論壇中，由于身份較難追朔，論壇用戶為追求宣泄，言論較為偏激和不雅，而高校論壇的用戶是大學生，較有活力同時也較為情緒化，容易走極端，這種特點在高校論壇匿名情況下表現較為明顯，所以常常會在匿名論壇上發表一些非理性甚至侮辱性的言論，但這種情緒一旦擴大，就會出現從網上走到網下的危險，所以，從情緒擴散的角度來看，論壇的滲透力不可小覷。微博中作為普通用戶的大學生，個人的發聲相當微弱，但大學生所處的年齡階段，受明星偶像的影響正達到巔峰的狀態，大學生對明星偶像有極高的身份認同，微博中的大V 和明星一旦發聲，回應最為熱烈的恰恰血氣方剛的年輕人。微信是好友之間的通訊軟件，互相有極高的身份認同，好友轉發一條微信朋友圈的熱點信息，如果某位大學生在生活中對此好友稍微認可，便會轉發和分享甚至評論幾句，這說明大學生對微信信息更有選擇性，但這種選擇性恰恰體現了大學生對信息的認同度。
網絡社交的特點范文2
關鍵詞：網絡社交；圈子文化；信息安全
伴隨著互聯網技術的快速發展，網絡社交逐漸成為人們生活中不可缺少的一部分。根據中國互聯網信息中心的《2012年中國網民社交網站應用研究報告》。約6成用戶每天需要訪問社交網站，屬于高粘度用戶，其中38.2%每天訪問多次，20.3%每天至少訪問一次。同時以手機、平板電腦為代表的智能移動終端，以其移動性、便捷性、及時性為上網限制的人群和地區，提供了使用互聯網的可能。2012年通過臺式、筆記本電腦上網的網民同比降低，而手機上網比例增速較快。截止至12月底，我國手機網民規模為4.20億，較上年增加約6440萬人，網民中使用手機上網的用戶，占比由上年的69.3%提升至74.5%。速度快、受眾廣是網絡社交在過去的幾年發展的主要特點。
Web1.0時代網絡社交始于BBS、網絡論壇等，用戶以匿名為主，以獲取資訊為主。如今的網絡社交開始“以用戶為中心”，以內容為紐帶和媒介，來延伸自己在網絡社會中的關系。以人為中心和人際傳播回歸是網絡社交的發展趨勢。未來的網絡社交將以現實社會關系為基礎，模擬或重建現實社會的人際關系網絡，讓虛擬的社交平臺與真實的人際傳播相融合。
網絡社交使我們的生活變得豐富多彩，但正如“電話代替不了握手”，這些工具也因為其特性存在種種問題，而影響人際社會交往的質量與效度。網絡社交的問題主要體現在三個方面：網絡人際關系復雜化，網絡社交信息的低可靠性和網絡社交信息過量。
1 網絡人際關系復雜化
網絡使人與人之間的可連接性大大提高，你與任何一個陌生人之間的間隔不會超過六個人，這一理論在Facebook上已得到完美的驗證。網絡給每個人增加了尋找新朋友的機會，也列出了一張長達幾百、幾千姓名的“好友列表”。這張列表里呈現的是一個以自己為中心向外擴張的個人社交圈，而社會正是由成千上萬個復雜的圈子疊加串聯而成。有的關系是通過人們之間的社會行為特征自然形成，有的則由某些具有相同特征的人自發組建而成。將中外學者對于社交圈的研究引用到網絡社交中有助于人際關系精簡化，明朗化，從而提高社交的質量和社交安全系數。
理清強弱關系，針對不同類型的社交圈子建立不同的交往法則，是中國人人際關系差序格局的主要特點，這一特點同樣適用于網絡人際關系的劃分。羅家德提出的個人中心網絡圈子分層結構將圈子從中心至外分為“自我—擬似家人—熟人—認識之人—陌生人” ，利茲.斯賓塞（Liz Spence）和雷.帕爾（Ray Pahl）總結的8種人際關系“知己—密友—好友—益友—幫忙的朋友—玩伴—有用的聯系人—認識的人”，都是按照圈子強弱關系進行劃分。其中越靠中心的關系連接越強，越靠外的關系連接越弱。強連接主要是我們的家人與朋友，是我們最信任的人，也是情感支持的來源，這部分需求對每個人都是必不可少的。我們通過即時通訊工具，視頻工具與他們進行深入的互動，通過攝影，錄音等記錄交往的歷程。Between，Path等私密性社交工具受到大家的熱烈歡迎都是基于對親密關系的理解與服務之上。
弱連接則是指朋友的朋友或剛認識的人，我們可能很少聯系，但這些是新信息的重要來源。如今大家獲取信息的方式逐漸從原來的綜合類網站轉變為社交網站。瀏覽這些網站可以幫我們省去自己搜索，整理信息的麻煩，還可以認識相關領域的朋友，但每個人應該理性對待從中獲得的信息和結交的朋友，警惕潛在危險。微信的群組對話，當出現非群組成員好友時，會提醒用戶確認身份后再進行對話，細致的用戶體驗考量可以幫助用戶降低未知社交風險。
2 網絡社交信息的低可靠性
網絡社交信息的低可靠性包括兩個方面：信息本身是否真實和信息存儲、傳遞過程中是否保密。社交信息的真實度在QQ添加好友時發揮影響作用：在網絡上通過QQ與另一個人交朋友，較多的用戶第一操作任務為進入到對方的個人信息頁，初步了解對方身份。然而有些QQ用戶利用網絡本身的虛擬性，異步性構建自己的良好網絡形象，對個人信息進行美化與杜撰。有限的網絡信息無法滿足人在交流過程中對社會信息的獲取，造成用戶無法分辨對方信息的真實與否。QQ故事，QQ圈子的出現都是在為兩個人成為朋友提供第三方的信息支持，隨著網絡信息的整合，抓取與分析數據，找到兩個人社交圈子的交集，交集越多的成為好朋友可能性越大。比起單純由個人編輯的資料，社交記錄的分析與呈現更能拼湊成一個立體豐滿，可信度較高的個人形象。
另外，社交信息在存儲、傳遞過程中的保密也是保障網絡社交信息可靠性的重要方面。在網絡這個向所有人開放的平臺上，大規模的復制與轉發讓每個用戶無法保證自己信息的安全，不知道在什么時候私密的信息會像雪花般散布開來。Snapchat給用戶提供“閱后即焚”的信息分享方式，將照片給好友看過之后，限時刪除，滿足用戶分享需要又注意保護隱私。
3 網絡社交信息過量
在這個消費注意力的時代，用戶的整體時間有限，所有的社交網站都在使勁渾身解數的搶占用戶碎片時間。每天人們僅在Facebook上分享的信息約有40億條，而一個人不只有一個社交工具，微博，微信，豆瓣等社交工具上每天產生的信息量都是一個人難以在一天內完全消化的。合理篩選，過濾弱連接來源的信息有助于解決社交信息過量問題。
從整體上看圈子是以一個人為單位擴散開來，然而仔細的研究里面的構造，可以發現圈子其中是由許多個獨立的，不同的朋友圈組建而成。許多社交工具通過好友分組，標簽化管理來實現信息的篩選與過濾。新浪微博在每次添加關注時，都會讓用戶選擇分組，有針對的去獲取一些信息，將不重要的信息延后獲取或忽略，減輕過量信息帶來的心理壓力。
4 總結
網絡社交是一把“雙刃劍”，在提供給我們社交便利的同時，也極大的改變了我們的社交生活?，F在人們比起面對面的表達自己，更喜歡用手機，電腦等工具與他人溝通。原來完全沉浸在交談中的聚會，現在往往被各種信息聲音打擾，每個人都怕錯過手機上的一條信息。網絡社交在拉近人與人距離的同時，卻讓每個人感覺到比之前更寂寞。面對紛繁復雜的網絡人際關系，利用現實人際交往原則進行簡化處理；學會利用工具去甄別網絡信息的真假，保護好自己的隱私；從篩選，組織信息開始，讓自己去適應信息爆發時代。網絡社交帶給我們的諸多問題還有待進一步研究與開發。
參考文獻：
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網絡社交的特點范文3
目的研究移動社交應用中的適度設計。方法通過剖析現有移動社交應用存在的問題及發展趨勢，歸納總結移動社交應用的使用需求。并通過整理和理解現有產品設計中關于適度設計的理論和方法，探討移動社交應用的適度設計策略。結論提出適度設計運用于移動社交應用的三大策略，即針對用戶需求作出社交領域的垂直化細分；針對移動場景進行適度的交互方式設計；針對碎片化的使用方式進行適度的沉浸感體驗設計。為今后的移動社交應用設計提供新思路。
關鍵詞：
移動社交應用 適度設計 用戶體驗
引言：近年來，隨著移動互聯網的快速發展，種類繁多的移動社交應用得以迅猛發展和普及，給人們的溝通方式和信息傳播渠道帶來了顛覆性轉變。截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，其中手機網民規模達5 94億。網民中使用手機上網人群占比由2014年底的85.8%提升至88.9%。而在手機網民中，移動通信社交類應用的使用率達到了91.0%。移動終端的大屏化和手機應用體驗的不斷提升，以及移動社交的快速普及和便利性，降低了社交成本，滿足了人們實時快速社交的需求。然而，對虛擬社交網絡的過度依賴也帶來了社交應用同質化現象嚴重、用戶信息過載、社交過載、現實社交退縮等社會問題。因此，移動社交應用的適度設計，是校正健康社交方式的重要途徑，是移動社交產品設計中迫切需要關注的點。
1.遁度設計的概念
“度”在《說文解字》、《虞書》、《孟子》等古代經典文獻中有權量、尺度、法度等含義。墨子在《辭過》、《節用》、《節葬》三篇文章論述的節用觀思想中，也提到了以適為度的消費觀。可見，“度”本身早已內化在中國古代的哲學思想中，表現為“一種內在的約束與權衡”。
轉觀現代哲學圈，李澤厚在《哲學綱要》中提到，“度”是掌握分寸，恰到好處。因為這樣才能達到目的?！岸取笔浅晒Φ膶嵺`活動中主觀合目的性和客觀合規律性的一致融合。
對應到設計層面，“度”指的便是“適度”。在西方語境中，與“適度”一詞有關的有：得體（decorum）、限定性（restricted）、自我限定的觀念（self-restricted con-ceptions）、合目的性（fitness to purpose）等。其中，限定性和自我限定等詞匯多來自于維克多.帕帕奈克，他在《為真實的世界設計》一書中強調了設計師的責任，即工業設計師應該具有自我限定的觀念以及更多的社會和環境意識。
當設計行為一味被無限的需求所驅使，就產生了過度設計現象。主要包括：奢侈的設計；繁雜的設計；無用的設計；設計不充分的設計；概念過于超前的設計。相對于過度設計提出來的適度設計概念，是指根據項目的個性化、使用條件、大眾化需求的客觀實現來建立相應的設計理念，并要求設計人員以準確的邏輯性與豐富的創造性結合的規劃性設計。適度設計原則的實行，需要設計師以用戶實際需求與產品可持續發展為出發點，找到用戶欲求與產品客觀存在的動態平衡，避免“過猶不及”，堅持“以人為本”、“因需而設”的設計。
2.移動社交應用使用現狀分析
2.1移動社交的需求
社交網絡使用動機隨時代背景的發展而有所不同。社交網絡發展的初期，作為網絡社交早期形態的BBS的主要使用動機，包括娛樂消遣和注意力分散，信息獲取和輿論監測則為次要動機。2000年，Papacharissi和Rubin發現人們使用互聯網最重要的動機是尋找信息。2008年，Sheldon對美國大學生最廣泛使用的Facebook的動機做了研究，得出維系人際關系為主要動機。2009年Barker從心理學的角度入手研究青少年使用社交網絡的動機，發現獲取社會認知、打發時間、娛樂、虛擬友誼和喜悅感是青少年使用社交網絡的主要動機。2012年巢乃鵬在研究青年人社交網站的使用動機時發現，歸屬需要與擔心拒絕都是社交網站使用的重要預測值。可見，隨著時代的發展，社交網絡在人們生活中的角色逐漸由輔助娛樂消遣功能逐漸過渡到占據生活重要位置的信息獲取、人際交往、情感體驗和自我展示的重要渠道。
2.2移動社交應用的使用行為
移動互聯網的使用行為具備以下特征：
1）追求信息的快速更新性和共享性
目前，移動社交網絡已成為人們獲取信息的主要途徑。一些突發或熱點的新聞事件，往往會先在更新快速的社交網絡流傳發酵。同時，人們在社交網絡通過照片、狀態、日志等形式展示自己的最新生活狀態，并接收好友的動態和消息。吃飯曬美食、在旅游景點打卡簽到、曬運動狀態、分享正在讀的書和聽的音樂等行為已成為社交網站用戶分享信息的主要內容。在互聯網時代，人們可以隨時與好友分享自己的生活動態。然而，也會使部分用戶處于不隨時查看朋友圈就錯過重要信息的恐慌與不安中。
2）訪問頻率高而創造內容的頻率低
移動社交網站的用戶，在訪問行為上的特征主要表現為：大多數用戶的訪問頻率較高，約有六成的用戶每天至少訪問―次；約有四成的用戶每天訪問多次，屬于高黏性用戶；約有三成的用戶每周至少訪問一次，屬于中等黏性用戶；剩余的用戶則訪問頻率較低。見圖1。
在內容生成上的行為特征是：分享以及轉發行為較多，約有一成的用戶每天都會進行分享，而將近兩成的用戶每周都會進行一次分享；用戶創造有價值新內容的行為較少，更新狀態或簽名是最為頻繁的內容行為，有7.9%的用戶每天都會更新狀態或簽名；其他形式的原創性內容則更少，且多為偶然，更新狀態或簽名、日志或日記、上傳照片這三類產生內容的行為都有將近一半的用戶從來沒有嘗試過，而曾經有過上傳視頻行為的用戶僅占一成。見圖2。
這在一定程度上反映了中國用戶內斂的性格特征。不善于表達自我以及分享心得，而是習慣在熟悉的環境下和熟悉的人進行交流。
3）追求娛樂性和互動性
一些社交網絡為了增強用戶黏性，在社交的基礎上加入了娛樂性質的應用，這些應用程序當中以各種游戲為主，尤其是在以真實的人際關系網絡建立的游戲中，與好友一起進行游戲和比賽的方式，相比于陌生人進行游戲比賽來說，更具備互動性。曾風行一時的農場游戲，以及微信打飛機、微信運動等，不僅滿足了用戶的娛樂需求，同時使用戶從不斷刷新好友排名順序之中獲得一定的競爭動力和心理滿足。
4）碎片化的使用時間和多樣化的使用方式
由于移動設備具有桌面設備所不具有的諸多特性，比如拍攝影像、語音識別、地理位置信息、便攜屬性等，用戶在移動社交網絡功能的使用上呈現使用時間碎片化和使用方式多樣化的特點。相對應的，移動設備也具有諸多限制因素，比如使用環境具有不確定性、有限的顯示空間、文字輸入的局限性等，使得移動社交網絡功能多樣性的同時，與桌面端相比功能具有相應的簡化。
因此，移動社交網站的用戶多使用實現簡單的功能操作，約九成的用戶使用移動社交網絡瀏覽好友的動態或新鮮事；約八成的用戶使用移動社交網絡與好友聊天，呈現出即時通訊的特性；約有一般的用戶使用手機拍照片并上傳；有33.4%的用戶個人所在位置，有28.7%的用戶使用手機定位與陌生人交友，有23.1%的用戶基于地理位置識別尋找周邊的優惠和團購信息；基于手機的隨身特性，約有一半的用戶在移動社交網站上玩游戲。
通過上述分析得知，移動互聯網用戶雖然數量巨大，活躍度卻并不高。用戶更傾向于“聽”而不是“說”。而當前的社交網絡產品沒有真正滿足用戶的需求也是導致此類現象的原因之一。
3.移動社交應用的主要問題
1）信息過載。隨著移動社交應用的爆發式發展，同質化傾向也十分嚴重，功能模塊、交互方式、界面風格、信息內容的同質化，導致了用戶的疲憊和麻木。見圖3。用戶很難從海量信息中過濾掉無效信息，找到需要的信息；獲取可信賴高質量信息的成本越來越高；浪費的時間越來越多；心態越來越浮躁，很難靜下心來思考和吸收知識；注意力很容易被分散等。長此以往可能將導致用戶的流失。
2）社交過載。如六度分隔理論所述，即“世界上任意兩個人之間建立聯系，最多只需要6個人”，見圖4。社交網絡通過“熟人的熟人”日益膨脹，形成一個龐大的關系網。一對眾的社交關系，使好友成為不確定的聽眾。在這種體系龐大的“泛社交”體系中，社交關系的真實性和有效性大打折扣。同時個人的信息也完全暴露于大眾，個人信息安全成為需要注意的問題?！洞髷祿纷髡呔S克托曾預警社交網站很可能對現實社交和生活造成威脅，“記憶和遺忘的平衡被數字技術和全球網絡打破，而互聯網恰恰會記住許多人們不想記住的東西，將人們帶入一個沒有遺忘的時代”。
3）虛擬社交過度依賴。虛擬社交中通過互粉、評論、轉發、點贊模擬真實社交，在對粉絲數量、點贊評論數量的期待中尋找自我的存在感。然而，這種宅在家里藏在屏幕后的虛擬社交模式，只能模擬真實社交的形式，卻無法滿足情感溝通的需求。文字、語音、表情也無法取代現實交流中的眼神交流、肢體語言。上海社會科學研究員陸曉文接受記者采訪時說，數字技術突破了空間限制，卻制造了情感隔膜。虛擬社交制造了一種“虛假的真實”，使一些用戶沉溺于社交網站中不能自拔，這些實際上是對真實社會交往的逃避。這種低成本的便捷社交可能會輕易取代與現實中的朋友交流的動機。研究表明，虛擬社交依賴與現實社交退縮程度息息相關。虛擬社交依賴的用戶，能夠在社交網絡中侃侃而談，然而在失去虛擬網絡的遮擋后，面對真實生活中的交流卻自卑怯懦。在現實社交中交往受挫又會反過來導致其虛擬社交網絡依賴程度的加深，引發惡性循環。
4.移動社交應用的適度設計策略
1）作出用戶需求的垂直化細分
傳統社交網站，如人人網、新浪微博、QQ空間、微信等發展都是基于自身原有的特性為中心，慢慢向外擴展補充。微信由原來的基于QQ好友及通訊錄的社交關系發展到現如今集合社交網站、社交化媒體、社交網頁游戲、生活服務等的社交網站綜合體，而新浪微博及QQ空間則分別從社交化媒體及即時通訊出發，發展到現如今社交網站綜合體。這種平臺化的發展給用戶帶來了過多繁雜的信息和過于龐大的社交網絡。在用戶數量增長的同時也造成了原有忠實用戶的流失以及用戶活躍度的下降。
與這些平臺化的社交網絡不同，在真實社交生活中，是存在“圈子”這個概念的。一個用戶的社交關系被劃分在不同的圈子中，例如家人、同學、同事、旅友等，而并不是所有的社交關系都處于同一網絡，同時發聲。不同的用戶之間用戶需求存在差異性，同一用戶本身也擁有差異性的用戶需求。單一社交網站不可能完全滿足用戶的所有需求。于是一些針對用戶需求做細分的社交網站定位基于不同目標用戶的不同需求，擁有相同需求的用戶聚合在一起，產生有價值的內容，從而提升社交網站的活躍度。因此，對于產品的定位須適度，一味地求大求全并不意味著更好的社交體驗。以垂直細分的方式來定義產品的需求，讓用戶快速而準確地找到所需內容，迅速滿足目標用戶的“痛點”――用戶需求，才能真正拓展用戶數量，更為主要的是提升用戶黏度。
2）基于移動場景進行適度的交互方式設計
技術的每一次突破，都會帶來新的社交形式。從社交網絡最初的文字交流方式，到現在的聲音、圖片、視頻等，用戶可以更加便捷直觀地進行溝通交流。社交應用求大求全，不斷吸收采納各種交流方式，造成應用本身的龐大臃腫，自身特色逐漸消退。針對移動應用使用場景的不確定性、有限的顯示空間、文字輸入的局限性等，移動社交應用的交互方式應該適度簡化，降低交互層級，以減少操作失敗帶來的挫敗感。例如在應用中只有“yo”這個按鈕，點一次按鈕就向好友發一條推送通知“yo”的應用Yo。其目的是將用戶從聒噪的交流中解放出來。以一聲“yo”傳達社交的根本目的。向好友發一個“yo”，就代表向好友打了一聲招呼。該應用的投資人霍格表示，他會在晚上八點離開辦公室時給妻子一個“yo”，而妻子也會在做好晚飯時給他發一個“yo”。他朋友家的孩子會用這款應用提醒父母，他們正等著父母接自己放學?；舾裾f，“很多時候，我們只需要一個yo就能說清楚自己的需求”。見圖5。
3）適度的沉浸感體驗設計
沉浸式設計的意圖在于使用戶關注于目前的操作行為，盡可能排除用戶關注內容之外的所有干擾。沉浸感體驗會使用戶產生對時間的錯覺，在操作體驗中將時間的認知縮短。對于注重高效、信息獲取類的目標來說，沉靜感體驗的設計須適度。用戶使用移動社交應用具有碎片化的時間特點，過度的沉浸式體驗容易造成無法結束當前任務的焦慮，也會使用戶吸收過量繁雜的信息而帶來疲倦和負擔。
5.結語
網絡社交的特點范文4
關鍵詞：大學生 網絡社交 建議 互聯網
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2017）08-0145-01
正確看待網絡信息時代下大學生人際交往的特征，妥善地處理好網絡社交對大學生人際交往的影響，逐步引導大學生建立良好的人際關系，具有巨大的研究價值與實踐意義。
一、大學生網絡社交的特征
（一）社交方式的多樣性
大學生因其比較年輕又接受過高等教育，思想活躍、精力充沛，他們的交友范圍通常不會局限于同一專業和同一性別。除了學校社交之外，大學生還會參與社會實踐、實習、培訓等，交際范圍社會。隨著通訊技術和網絡技術的發展，大學生的交往活動還會以電話、網絡等多種方式呈現，調查顯示，100%的大學生會參與網絡社交，有相當一部分大學生通過游戲和交友軟件有固定的網絡交流對象，總而言之，大學生社交方式呈現“百花齊放”的局面。
（二）交往過程的非直面性、隨意性、超時空性
網絡科技的普及使得大學生的交際觀念發生了改變。網絡交友不受時間和地域限制，不同年齡、不同性別的人可以通過網絡自由交友，打破了過去狹隘的交友觀念。網絡交際的主要特征是非直面性、隨意性、超時空性。近幾年，隨著生活水平提高和科技的發展，人人都有手機和電腦，使得網絡交際成為大學生主要的交際方式。相關調查數據顯示，以聊天為目的而上網的同學占比56%，頻繁上網的同學占比為52%，上課時開啟手機的同學占比為65%，上課時收到短消息或者電話而馬上答復的同學占比為66%。而且，交往范疇不只是局限于本地、本省，還覆蓋到了全國各個地區，甚至是國外。這足以證明，大學生的交往并不會受限于時空，且會呈現出地域、時間跨度大的特點。
（三）社交實質的虛擬性
網絡是虛擬的，是一個信息的載體，具有這一特性使網絡交流具有雙向交互性。網絡技術為人類提供了新的社交平臺。因為網絡交友不能直接獲得對方的個人信息，在這種隱蔽的交友環境中人們更容易釋放自己的感情，隨意表達自身的感受。目前，網絡傳播的主要受用者就是大學生，大學生是受網絡影響最大的群體，網絡帶來的影響有好有壞，有的人通過網絡找到人生目標，完成人生理想，有的人沉迷網絡，迷失自我。
二、P于大學生網絡社交的建議
（一）逐步引導大學生正確認識并妥善處理網絡人際交往和現實人際交往之間的關系
網絡已經滲透到人們生活的方方面面，阻止大學生進行網絡交友是不可能也是沒必要的?？紤]到網絡是把雙刃劍，對大學生的影響很大，因此要引導大學生正確對待網絡交友。不法分子利用網絡交友進行欺詐、傳播垃圾信息，學校、社會、家庭有責任、有義務引導學生正確對待網絡交友，讓學生提高自我防范意識，自覺抵制不良信息的誘惑，養成良好的上網習慣。除此之外，最主要的是要讓學生正確處理現實中的交友問題，提高生活中的交際能力。人最終是要生活在現實生活里。學?？梢蚤_展專題講座，幫助學生認識到網絡交友不是唯一一種拓寬朋友圈的交際方式，融入到現實的生活環境中可以體會到更多的快樂，有益于學生身心健康發展。
（二）對大學生在現實生活中和人主動交往的能力加以培養
培養大學生的實際交際能力需要從三個方面著手，一是培養大學生的交際心態。健康的心理是與人交往的基礎。大學生在交往過程會出現各種矛盾和困擾，如果不及時解決和疏通會使學生對人際交往產生畏懼的心態，從而削弱他們的交際積極性。二是要讓大學生清楚意識到善待別人是與人建立交友關系的基礎。人際交往是一門大學問，通過和別人的交流互動完成自我提升。俗話說近朱者赤近墨者黑，與人交流要有選擇性。三是學校要多組織開展團體互助型活動，為同學之間的交流創造條件，促進同學之間的正常交流，幫助學生建立良好的人際關系。除了開展學?；顒舆€可以拓展社會實踐活動，讓同學接觸社會，認識社會，學會和人交流。
（三）強化力度開展大學生的網絡道德教育，促使網絡人際交往行為規范化
各大高校應當把網絡道德教育納入日常教學范圍，同時還要提高學生的計算機應用能力，必要時可以將計算機等級考試納入期末考試范圍。網絡道德教育和網絡技術應用對學生的發展有著同等重要的作用。加強學生的自我管理意識和能力，讓他們認識到自己在網絡環境中承擔的責任和義務。學校可以構建網絡教育平臺和信息反饋渠道，一旦發現學生出現違反道德的行為，要給予一定的處分以示警告。處罰終究不是根本之策，根源問題還是要提高學生的自覺能力，因此要將管理和教育相結合，他律和自律雙管齊下。學校有必要向學生普及法律知識，讓每一位同學認識到網絡犯罪和現實犯罪一樣要受到法律的制裁。從各個方面嚴格把控對學生的思想道德教育，學校、社會、家庭教育相結合構建一道堅固的“防火墻”。
參考文獻：
[1]張靚雯.網絡社交對大學生人際交往的影響及其對策研究[D].遼寧中醫藥大學，2016.
網絡社交的特點范文5
要回答這個問題，必須借助理論。如果把人生比成一盤棋，理論家好比支招的人，他可以比下棋的人多算幾步、甚至十幾步、幾十步。
計算Facebook的路數的“棋譜”有兩門，分別是社會學和經濟學。社交網絡這盤棋，棋路與其它的棋非常不同。一方面，要有經濟學家的算路，否則就會象推特那樣，叫好不叫座；另一方面，要有社會學家的算路，否則就會象Myspace那樣“速滅殺丁”。
鑒于國內還看不到一家SNS(社會網絡化服務)可以很好平衡這門算路，后來者目前就有一個很好的居上機會，通過掌握深入的算路，提前發現未來商機，實現咸魚翻身。
網絡社交的理論界樁
網絡時代的社交有其特殊的社會和經濟學意義，從社會學和經濟學角度我們都可以了解到網絡社交的重要性，而社會學和經濟學也必須面對自己在網絡社交時代的新發展。
具體聚焦到網絡社交這個主題上來，我們發現“棋譜”或“菜譜”相當多，首先需要梳理一下。社會學與經濟學的交叉，依重心的不同，形成兩類差異很大的學科，一類叫社會經濟學，以經濟人為重心；一類叫經濟社會學，以社會人為重心。
社會經濟學，又稱社會問題經濟學(如夏普等《社會問題經濟學》第18版)，內部已經形成了兩個流派：一個是古典傳統“福利導向”的社會經濟學，簡稱“福利學派”。國內這一分支的(如白雪秋、宋國興主編《社會經濟學》)與夏普一樣，主要研究弱勢群體利益相關的貧困、失業、環境污染、走私等社會問題，與社交網絡無關；一個是諾貝爾經濟學獎獲得者貝克爾等人在“經濟帝國”思想支配下創建的社會經濟學，簡稱“帝國學派”，從經濟人角度研究成癮等社會行為背后的理性選擇。
經濟社會學，又稱新經濟社會學，以別于早期的經濟社會學。主要分為兩個流派，一個是低度社會化理論，主要從交易費用角度在經濟學中引入社會因素，如威廉姆森的制度經濟分析，國內是汪和建的《邁向中國的新經濟社會學》。一個是過度社會化的觀點。
如果以棋譜比喻，社會經濟學注重“實地”，經濟社會學注重“外勢”；如果以菜譜比喻，社會經濟學偏重“炒菜”，強調物化的因素，經濟社會學偏重“湯菜”，強調人化(或文化)的因素。
在所有這些理論中，最有助于我們分析象Facebook這樣的SNS的理論，無疑是新經濟社會學這一支，包括格蘭諾維特的理論(代表作《鑲嵌：社會網與經濟行動》)，國內有張其仔的《新經濟社會學》。因為它們與網絡社交的關系最相關。
舊經濟社會學與新經濟社會學的最大區別，就在網絡理論的有無?！靶隆敝饕略诰W絡上。這個網絡雖然本意不是指互聯網，但與SNS關系更為密切，因為它是指人際互動網絡。
格蘭諾維特的社會網理論，有別于低度社會化理論之處在于，他不認同交易費用的決定作用，因為認為那太經濟化、物化，而強調信任在網絡中的作用，也就是強調人心的作用。但格蘭諾維特又不同于一般社會學家以一般道德的觀點解釋誠實行為，認為那過于社會化，“人”化，而強調在人與人互動中產生的信任起決定作用，有點象經濟學中強調的有限重復博弈對合作的影響。
打下上述這些算路上的關鍵界樁，我們就可以深入實質性的分析，看理論為網絡社會提供了什么指引，而網絡社交又給理論出了哪些難題。
網絡社交中的深度判斷
1、僅有關系不行，還要有信任
中國是個非常講關系的國家，格蘭諾維特在建立社會網理論時，特別看好中國。他說“研究社會網的社會學”“應該在中國社會的研究中占有重要的一席”。據說他愛吃中國菜，而且還能在一家一家中餐廳中比較出正宗與否。于是紐約州立大學石溪分校的中國學生，輪流請吃，關系大為密切。以致美國學生大為吃醋，說他愛中國學生甚于美國學生。
關系并不是社會學的專利，經濟學中也有關系。當關系作為社會概念最初引入經濟學時，還不能同經濟人行為區別開來。經濟學中講的關系是契約關系，是基于原子論的一個個孤立個人之間的物化關系。
在網絡社交實踐中，我們看到一種競爭，就是以Facebook為代表的熟人網絡與Myspace為代表的生人網絡之間的競爭。按照契約關系理論以社會化為優先的標準，熟人網絡是低級的，因為是私人關系；生人網絡才是高級的，因為是公共關系。后者比前者的社會化程度高。因此應該是Myspace贏，而Facebook輸。但實際情況并不是這樣。我在Myspace死亡前半年提前給他總結的第一位死因就在這里：“Facebook的理念是分享，發展的是熟人之間的關系，做的是禮品經濟；Myspace的理念則是發現，發展的是生人之間的關系，做的社會化。Myspace把SNS誤解為社會化，是主要死因。SNS的本質是社會資本，即關系加信任，相比較而言，二者都有關系，但Myspace缺信任，因此天然有殘缺?！?/p>
我個人一直認為，把SNS當作社會化，是一個SNS從業者至今仍存在的極大思維誤區。它與扎克伯克關于SNS的原創思路正好相反。堅持認為SNS是社會化模式，會由于理論基本面上的失誤，導致商業實際操作上的兩方面誤區。一是社會化必然導向認為公共關系高于私人關系，把這一點絕對化，會把社會網操作成經濟網，而失去社會網的內在活力。二是社會化會必然導向以交易成本最低為取向，而失于發揮信任對網絡的增值作用。契約本質上是非信任關系，是在信任度為零條件下進行交易的原則。信任一直被排除在經濟學之外。按此邏輯操作，難以把建立信任這種基于“社會”的長處和優勢真正引入經濟。
我們從理論上總結出的SNS以生命換來的教訓，格蘭諾維特在互聯網出現之前，就提前預言了。問題在于搞互聯網的不愛看書，也不愛通過雜志學習知識，而偏愛拿自己的小命耍著玩。我們現在來看格蘭諾維特在四十年前指出的導致Myspace死亡的問題的理論根源所在。他在批評經濟與社會結合中的“低度社會化”傾向時，指出其中基本面上的問題在于過度迷信“經濟”，而忽視“社會”。
以經濟方式，外在地處理信任問題是否可行？威廉姆森用交易費用理論對待網絡關系中的誠信，有一個嚴重問題：它直接在理論基本面上，就會產生與網絡模式沖突的悖論。格蘭諾維特揪住威廉姆森《市場及科層》中基本觀點上的一個致命問題不放。這就是，威廉姆森交易費用理論將直接導致以科層制，而不是扁平化網絡來處理信任和網絡欺詐。格蘭諾維特譏之為缺乏文化的“利維坦”。我們不可想象SNS為解決誠信問題，而訴諸科層制的辦法?，F在小結一下，社會學和經濟學在交叉融合中，對網絡社交提出的第一個指導性的意見在于，把異質關系網絡和信任，作為社會人特有的長處加以吸收。按照社會網理論推論，網絡社交中的關系應該不是指契約關系?？梢哉J為，網絡社交所建立的關系，是有別于“你是你，我是我”的契約關系，而屬于“你中有我，我中有你”的非契約關系。不是物化的關系，而是人化的關系。這里與經濟相對的社會，不應被理解為社會化，而應理解為與物相對的心，即與物化理性相對的人本。
2、光有信任不行，還要有個性化互動
社會學和經濟學在網絡社交模式上的交匯，不光是向經濟中引入社會的因素，也在向社會中引入經濟的元素。
格蘭諾維特在社會網理論中，批評了過度社會化的觀點。這是指，在信任問題上，只考慮并且只相信道德這種社會因素的作用，而無視經濟因素作用的觀點。在實踐中，這是指在誠信問題上，過多強調道德作用，而不講經濟規律的偏頗之見。比如，以為盡社會責任，提供公共產品，就是做善事。
社會網絡中常見的一個經典問題是，從低度社會化，直接走向另一個極端，即過度社會化。原因是由于固持經濟理性，在發現經濟解決不了信任問題后，直接把信任推給道德來解決，而忽視了可以用經濟的方法解決信任問題的隱蔽方法。
這個問題的推廣，是網絡社交如何與社會責任相容的問題。成熟的社會網理論發現，由于網絡的存在，經濟利益與社會責任可以內在統一起來。也就是將社會責任內生于經濟利益，通過講求社會責任獲得經濟利益。格蘭諾維特自豪地聲稱：“我已經論證了是社會關系、而不是制度安排或普遍道德，能在經濟生活中產生信任?！鼻罢咧傅氖峭飞闹贫确治?，后者指的就是相反的訴諸“普遍道德”的傾向。
格蘭諾維特發現單純訴諸“普遍道德”的社會學家的一個思維盲點，他們沒有發現人際互動是從經濟內部解決信任問題的必由之路。這就涉及到對網絡之道的根本理解。
格蘭諾維特發現，“不管過度與低度社會化有何明顯不同，很諷刺的是：兩者共同地以社會性孤立的行動者作為行動與決定的中心”?！皟蓚€觀點對社會秩序的解答因此合二為一，共通地將行動者孤立于實時的社會情境之外”。
格蘭諾維特的意思，“翻譯”過來，實際是想說，對于社會網，既不能(象經濟學家那樣)把它當節點理解，也不能(象社會學家那樣)當鐵板一塊的整體理解，而只能理解為節點之間的互動。社會網是異質性的個人之間的互動。這是格蘭諾維特社會網理論的精髓所在。
這里特別值得注意的是格蘭諾維特對網絡實質的理解。他在互聯網沒有出現的時候，就指出對網絡的根本理解，是解決問題的關鍵。其方法的特點是，脫開了網絡的技術方面，而直指網絡的靈魂，從道上理解網絡。我們現在搞SNS的人，90%以上都是投機分子，他們根本不想去了解網絡之道，而只想捕捉偶然機會、撞大運，結果成為命運的奴隸。
當這樣理解網絡社交時，個性化和互動就成為關鍵詞。進一步深化理解，第一個方面，個性化不是一對一的小農經濟，它一定是成本合算的。而這個合算，還不是指從靜態效率上看合算，而是更深遠地從動態效能上看合算。Facebook的成功正在這里，它利用數據挖掘，提高了個性化的效能。我國的許多SNS之所以學不像，在很大程度上，還沒有從深度悟到互聯網個性化的要領，因此也不知象數據挖掘之類東西有何用處。
第二個方面，互動不是簡單的對話，而是互動網的形成，在其中信任關系得以低成本地建立。這一點，用經濟學可以解釋。在博弈論中，人們看到，博弈的次數，與信任關系、機會主義傾向有內在聯系。在一次性博弈中，信任關系最差，合作難以建立；在有限重復次博弈中，信任關系建立起來，但機會主義仍不能避免；但是在無限重復博弈中，信任進一步提高，機會主義得到抑制。如果這種經濟學邏輯，再加上社會學邏輯，就會演化成商業生態系統。
在義烏小企業信貸關系中，我們看到低成本信任的建立過程。最初，銀行不愿向小企業貸款，因為征信成本過高。但稍加調整后，讓三個上下游小企業建立聯坐擔保機制，再一起向銀行申請貸款，銀行就欣然同意了。在這里，信任關系的建立，既不是靠社會學家的道德，也不是經濟學家的科層化的制度設計，而是建立了一個人際網絡，通過網絡的互動(包括責任的互動、誠信的互動)，很簡單地實現。
在社會學與經濟學的各種結合實驗中，我們看到格蘭諾維特抓住了人際互動的社會網的理論特征，他幾十年前的見解，越到互聯網前沿檢驗，越覺出先鋒和前衛來?？梢哉f，通過這個窗口，從社會學和經濟學角度我們都可以了解到網絡社交的重要性。
網絡社交帶來的新的難題
上面說到，幾十年前的理論，可以指導我們對網絡社交的理解。下面可以看到，社會學和經濟學也必須面對自己在網絡社交時代的新發展。
格蘭諾維特研究的主題是“社會網與經濟行動”，但他畢竟不是研究互聯網的，而互聯網，尤其是SNS的發展，又對社會網產生著新的沖擊，帶來新的發展。那么，網絡社交發展中，有哪些重要方面，是格蘭諾維特的理論概括不了的新東西呢？
擇其要者來說，平臺是格蘭諾維特不曾重點研究而在SNS實踐中越來越重要的現象。
格蘭諾維特講的社會網，只是直接的人際互動形成的網絡。但SNS正發展成為以SNS平臺為基礎支撐的人際互動網絡。象Facebook已形成了平臺與增值業務的分離。其標志，就是網站直接有API(應用程序接口)，建立平臺級的人際互動服務與應用級的人際互動服務的分離。這沒有否定格蘭諾維特的理論，但卻要求理論進一步發展，以適應更復雜的新現實。例如信任，可能成為平臺上專業化的支撐服務，得到專業化的發展。
“個人關系的特殊性”在新技術條件下，又展現了新的可能，要求理論跟上“語言轉向”的步伐。格蘭諾維特在這方面顯然落后了。話語分析是他研究的弱項，卻是SNS前沿最活躍的地帶。僅以Facebook來說，它在挖掘社會網中“個人關系的特殊性”方面，超越傳統分析學派(從索緒爾到拉康)理論，又提出了不同于Google路線的人工智能的新路線，帶來人人界面知識挖掘的新問題，以及對意義的新疑問。這也是網絡社交給理論帶來的新問題。
網絡社交的特點范文6
[關鍵詞]社交網站 傳播 模式 效果
一、社交網站的新聞傳播模式
（一）社交網站的概念厘定
社交網站即社交關系的網絡化，是幫助人們建立運營社會關系的互聯網應用服務（Danah Boyd，2007）。社交網源起社會學“六度分隔理論”（Six Degree of Separation），依靠成熟的網絡技術，將用戶的線下人際網復制到網上，再與他人的關系網互動而形成更大的人際網絡，并通過對彼此的關注來維持關系。
（二）社交網站的傳播學研究綜述
新事物是由結構性的變化所引起的（Charles Wright Mills，1959），研究社交網絡傳播模式主要就是尋找這種新型網絡類型與傳統網絡類型相比，有哪些“結構性的變化”，主要體現在：
1．以用戶為中心，低門檻參與，用戶創造并貢獻內容，幫助個人運營社會關系，通過人與人的網狀關系傳播信息。
2．社交網站是一種深度社會型的非權力網絡（Ellison，2007）。深度社會型表現為：社交網絡中的每個人都是一個節點，與其他聯系人織造網狀鏈接，表現為“去中心化”，即“第三層秩序”（David WEinberger，2008）。社交網站“一對多，多對多”（One to N to N）的傳播，因此而呈現出“多向、非對稱、冪增長”的裂變式傳播特點，網絡結點聯系的或然性增加。非權力主要表現為：把關人的權利進一步下放，雖然每個人對信息的控制并不絕對，但是每一個節點必然會對信息產生“分流”作用，反過來又促進了信息多向度的流動。
3．整合多樣化傳播形式。社交網站融傳統的Blog、BBS、E-mail、即時聊天等形式于一身，同時開發諸多應用程序，形成了具有自身特質的網絡文化生態系統（張煒，2009），多元互動溝通平臺的誕生激發了網絡能量增值。
4．及時互動的RSS訂閱和分享機制。RSS訂閱好友，第一時間呈現更新和反饋；而分享機制則進一步實現了信息共享（張煒，2009）。任何一種延伸，都是由于產生了新的尺度（McLuhan，1964）。與傳統網絡相比，SNS網絡將“用戶”作為新的尺度，以“網狀結構—用戶內容—整合傳播—及時反饋”作為新的“結構性的變化”。
（三）社交網站新聞傳播模式分析
1． 網絡新聞傳播模式分類
網絡新聞傳播具有結構性特征，彭蘭（2003）提出了網絡新聞傳播的三種模式，分別是：直線式，隊列式，層次式。
直線式是連接信息發送者與信息接收者最便捷的途徑?？梢允屈c對點，也可以是點對面，不限信息量。直線式包含（1）同步直線式，信息發送者與信息接收者基本處于平等地位；（2）異步直線式，特點是信息的者處于主導地位，受者被動接受信息。
隊列式指信息是按一定原則進行排列，例如時間。BBS和搜索引擎上的信息通常就會呈現出“隊列式”特點。越靠前的信息，越可能被接收。此模式在一定程度上沿用了新聞價值判斷標準，是一種多對多的傳播模式。
層次式具有明顯的大眾傳播特征，提供多通道出口，把關人通過有意識地編輯信息，達到特定的傳播目的。
2．社交網站的五種新聞傳播模式
根據上述分析可以得到社交網站的五種最主要的新聞傳播模式。
模式一： 直線式點對點傳播。在社交網站中，這樣的傳播模式是最普遍的，傳者與受者處于平等地位，如留言功能。
模式二： 直線式點對面傳播，如RSS訂閱、關注日志、相冊、分享、狀態。
模式三： 隊列式BBS傳播，通過論壇和組群功能實現。
模式四： 層次式，由社交網站選擇性推送，由上至下傳播。
模式五： 媒介融合，新聞網站建立公共主頁供用戶訂閱。
二、社交網站五種新聞傳播模式效果評估
（一）為何選擇配套熵權決策的SWOT分析
影響媒介效果的因素是多元的，有眾多的內因、外因共同作用，需要一種能夠考察多重相關的分析方法，SWOT矩陣研究是能夠考察多重因素共同作用的綜合分析法。因此，本研究考慮采用SWOT矩陣，分析社交網站新聞傳播模式及策略優選。
在實際操作中，SWOT分析法往往帶有較強的主觀色彩，尤其是內、外部因素權重和評價的確定往往依賴于專家法。而熵權決策是一種基于客觀熵權基礎上的綜合評價決策方法，有助于提高研究的信度和效度，因此，本研究考慮將其與SWOT分析法相結合，運用實證研究對社交網站新聞傳播模式進行評估。
（二）研究框架
采用SWOT分析法、德爾菲法（專家打分法）、數理統計等多學科綜合研究法，應用過程如下：
1．分析主要影響因素，確定顯著因素并建立標度，考察外部環境，分析其面臨的機遇與挑戰。
2．形成能夠適用于SWOT分析和熵權決策的指標體系。
3．應用熵權決策法確定備選模式的優先級別和排序，提出最優的模式（或推薦模式）；
4．建立推薦模式的SWOT分析矩陣，分析結果（圖1）。
（三） SWOT初步分析及備選配置模式確定
1．SWOT優勢分析
（1）集人際傳播三個階段的優點于一身。人際傳播經歷了面對面傳播、延時傳播和電子傳播三種形態。（Donath & boyd，2004）“異地延時傳播是對面對面即時傳播的否定，而異地即時傳播又是對延時傳播的否定，所以異地即時傳播實質上是面對面傳播的否定之否定形式?！保ㄅ硖m，2001）社交網站的人際傳播既具備了面對面傳播的很多特性，又能實現異地性和延時性，完成人際傳播新變革。
（2）用戶忠誠度高，依賴性強，粘性高于所有新聞網站，調查顯示，截止2010年6月，每天都使用社交的網民占網民總數的64.3%，73.9%的社交用戶在一天之內會多次（≥5次）刷新個人主頁，在社交網站站中，用戶自發結成了穩定的社會群落，互相確認身份歸屬，傳遞信息，增進情感。
（3）一個更加真實的擬態環境。美國著名政論家李普曼在20世紀20年代所著的《公眾輿論》一書中，論及擬態環境問題。社交網站上的虛擬形象和交際圈基本上成為了現實世界在媒介中的延伸。物理世界中的身體屬性、社會屬性和地域屬性得以在虛擬世界中繼續構成主體，物理世界中的角色規范繼續有效地影響主體（Donath & boyd，2004）。
（4）傳播渠道形式多樣，融傳統的Blog、BBS、E-mail、即時聊天等形式于一身；文字、圖片、音頻、視頻都能夠以簡單的方式、收聽和瀏覽。
（5）傳播多向性，Web2.0時代的核心是“所有人對所有人的傳播?！边@種傳播方式既不是傳統媒體的線性傳播（One To One），也不是網狀傳播（One To N），而是一種裂變傳播（One To N To N）。這種傳播形態的傳播速度是幾何級的，遠遠高于之前任何一種媒介產品的傳播速度和傳播廣度。（轉貼于
2．SWOT劣勢分析
（1）新聞信息量有限。社交網站一般通過RSS訂閱獲取信息，因此相比一般新聞網站例如人民網、新華網或者門戶網站例如新浪、騰訊等而言，信息量較為局限，通常與訂閱對象數量（好友數量）成正相關。
（2）新聞業務素質欠缺。社交網站并非專業新聞網站，可以充當新聞在人群中擴散的渠道而不能越俎代庖成為信源，因此重要新聞的傳播一般只能通過轉帖到日志、分享，或者在狀態、留言中簡短描述來實現。這些新聞都是碎片式的，分散存在于社交用戶的個人數據中，用戶想要進一步了解新聞全景只能登錄其他專業新聞網站，瀏覽通過專業新聞記者采寫、專業編輯整合的新聞專題。
（3）新聞內容局限。用戶在社交網站上獲取到的信息，與訂閱對象的信息偏好有密切聯系，不同知識背景和興趣愛好的人往往會傳播不同內容的信息，甚至不同性別的用戶所關注和傳播的新聞也有巨大差異，用戶甚至會因為自身偏好而屏蔽掉一些較為重要的新聞信息。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）
3．機遇分析
（1）傳統媒體與社交優勢互補的傳播形態。報網融合、網絡媒體的相互融合成為趨勢，比如新華社就將視頻業務植入開心網。
（2）媒介融合成功經驗可供借鑒。比如美國有線電視網（CNN）與社交網站Facebook合作以來，目前已有39萬名“粉絲”，他們每時每刻對CNN的電視節目發表自己的看法。以人人網公共主頁為例，目前一共有50家媒體在人人網上建立了公共主頁，其中排名前6的公共主頁如表1所示：
（3）新聞傳播從“大賣場”到“專賣店”、從寬播到窄播、從大眾到小眾的轉化，對媒體而言，信息做到了最大化利用，充分體現了傳播的異質化特性；對用戶而言，則充分享受了個性化、人性化服務的樂趣。
（4）輿論理性可控。社交的真實性使網絡社交從虛擬走向現實，并推動網絡輿論趨向理性。德國學者紐曼認為輿論具有社會性，即要基于社會公眾。在社交網站中，活躍著大量的輿論人，通過網絡的聚集作用“引起人際間的多級傳播行為”，出現廣泛的議論，形成多數人的共同意見和社會輿論。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）“媒體與網民的互動，引起網絡上議題的不斷變化，容易引發公眾輿論大討論。而且由于社交網民身份的相對明確性，人們彼此間比較了解和信任，從而能形成真實的意見表達，而且意見表達趨于理性。
4．威脅分析
（1）社交網站用戶流失，由于媒介疲勞引起的社交網站用戶流失屬于外圍潛在劣勢，會減少受眾數量，對“大眾傳播”的傳播效果產生一些負面影響。
（2）網絡審判，社交網站上人與人的距離前所未有地拉近；社交網站很容易成為新聞事件中“人肉搜索”、輿論暴力侵害的原發地，成為新聞事件或者新聞當事人的“審判席”。在新聞倫理道德多元、法律法規尚不健全的時候，往往會造成不利影響。
（3）日益滲入的把關人影響。在大度咨詢所作的調查研究報告中，相比2006年而言，至2010年底，社交網站更加限制用戶真實性，同時提高了對日志、留言、相冊的監控度，增加了對敏感詞的刪除力度，對新聞傳播造成了一些阻力（見表2）。
（四）SWOT分析與熵權決策評價指標的計算
1．基于德爾菲法的SWOT矩陣
德爾菲法依據系統的程序，又稱專家意見法，采用匿名發表意見的方式，通過多輪調查專家對問卷所提問題的看法，通過一系列整理作為預測的結果。在本案例中，特收集了五名專家意見，經過兩輪征詢最后取均值形成專家打分。
2．SWOT建標及模式評價與優選
針對已經提出的五個模式，參考圖3中列出的指標體系中的標度層屬性值（主要是內部因素指標）。對其他難以量化的指標，則采用專家或權威打分法確定，評估采用很低、低、較低、中等、較高、高、很高7個等級，其對應的打分情況分別為1，2，3，4，5，6，7。最終得到各指標的屬性值如表3所示。
結合熵權計算結果，將模式五作為推薦模式，模式二作為備用模式。即，走媒介融合之路是社交網站新聞傳播模式的最優決策，要使推薦模式能夠更好的發揮作用，宏觀上應采取WO策略（劣勢+機遇）和SO策略（優勢+機遇），并以SO策略為主，把握機遇、發揮優勢，消除劣勢，在消除其抑制性的基礎上，充分發揮其杠桿效應。
三、研究發現：媒介融合的發展之路
（一） 傳統媒體與社交優勢互補的傳播形態
從本文研究分析可以看出，社交已發展成為規模較大的人際傳播網絡，新聞資訊類網站與社交網站強強聯合，發揮各自優勢，為傳統媒體與新媒體的融合發展探索一條新路。
（二）即時交互深度融合
新的網絡傳播模式的產生深刻地改變著人們的生活方式，報網互動、視頻直播、在線廣播等“大大提高了新聞傳播的效率和能力。如果說，傳統媒體以往多是把傳播內容“平移”到網絡上，那么社交網站則推動了媒體之間的深度交互融合。
1966年美國學者德弗勒第一次明確提出了控制論的核心——“反饋模式”。由于大眾傳播模式自身具有點對面的傳播特點，即沒有明確的傳播對象，受眾的信息反饋存在時間和空間上的斷層，不能做到交互的及時性。社交網站則通常會利用“投票”“留言”等功能，逐步形成媒體龐大讀者群，讓讀者們對新聞進行評價，編輯實時掌握讀者們的需求，及時調整報道思路和報道方式。整個傳播過程可以呈現非線性、雙向反饋、實時動態的特點。
社交熟人社區的輿論環境（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）和高素質用戶群也將推動網絡輿論走向理性和成熟。
（三）新聞傳播落點明確
傳播學中著名的“使用與滿足理論”認為，用戶有意識、有目的地利用大眾傳播來滿足自己的不同需求，以受傳者接觸媒介信息的動機和目的是否得到滿足，來確定傳播效果的大小。社交將現實中的社會圈子搬到網絡上，根據不同的需求進行訂閱和建立組群。社交的出現意味著互聯網在Web2.0時代繼續向社區化、分眾化挺進。在與新媒體的結合過程中，傳統媒體必須更加注重對受眾的精確定位，按需提供分類新聞信息。由于信息落點明確、滲透性強，傳播具有更強的定向性，用戶更樂于接受，傳播效果會更好。
參考文獻：
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