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危機管理原則范文1
關鍵詞：園林；微地形；作用；處理方法
中圖分類號： TU986 文獻標識碼： A
引言
微地形處理是園林景觀塑造手法中的一種，在當前景觀設計中運用越來越廣泛。通過適宜的微地形處理，結合植物配置，可以豐富造園要素，創造出多樣的景觀層次和空間形態，并且有利于加強景觀設計的藝術性和改善生態環境。
一、微地形的概念及功能
微地形是指在景觀設計過程中采用人工模擬大地形態及起伏錯落的韻律而設計出有起伏變化的地形。微地形在園林景觀設計中由于用地規模較小，而且多以人工改造后的地形為多，故其地面高低起伏不太大。微地形在園林綠化、公園綠化及居住區綠化中越來越廣泛的被應用。微地形在園林景觀中的功能只要體現在以下幾個方面：
1、造景功能
微地形與植物配置結合，可以提高植物的種植高度，也提高觀賞者的觀賞視點，豐富了景觀要素，增強了園林綠地的藝術性表現力。而且地形的高低起伏為綠化植被的立面發展創造了良好的條件，避免了植物種植的單一和單薄，使喬木、灌木、地被各類植物各有發展空間相得益彰。同時在單品種植物種植設計上可以構成富有韻律的天際線和林緣線，有助于各種園林設計手法的輕松實現，比如障景、夾景或漏景等等。通過微地形的變化，增加人們對周邊景觀的感知和體驗，塑造多樣的景觀空間效果。
2、生態功能
園林微地形的塑造能夠提供干、濕、水中或陰、陽、緩陡坡等多樣的環境，對改善小環境景觀具有重要的作用。微地形通過高低變化來改善園林綠地各個區域的光照條件，由于地形的改變，形成了相對的陽坡和陰坡，滿足了多種植物在不同光照條件下生長，為植物造景物種多樣性提供了必要條件。
3、輔助功能
微地形的采用有利于景區內的排水，防止地面積澇。在雨水量比較充沛的地區，微地形的起伏有助于雨水的排放。同時微地形的利用還可以增加城市綠地量。據研究表明，在一塊面積為5平方米的平面綠地上可種植樹木2~3棵，而設計成起伏的微地形后，增大了綠地地表面積，樹木的種植量可增加1~2棵，綠地量增加了30%。同時微地形的塑造也提高了綠地蓄水能力以及防風防災、自然排水等方面的功能。
二、園林微地形的設計原則
1、利用為主，改造為輔。園林微地形結合景點的自然地形為主，體現自然風貌和地表特征，進行適當的改造，使土方工程量降到最小限度，這樣投入的人力、物力資源就較少，節省了財力；同時，園林微地形的設計要滿足園林使用功能和園林景觀構圖等方面等要求。2、因地制宜，順其自然。園林地形的高低、位置、大小、朝向、形狀、尺度等方面的變化造就地表景觀，在較小范圍通過適當的微地形處理山包與山包之間、山包與平地之間、山包與溪流之間的關系等，創造更多的層次和空間，使地形曲折變化，高低錯落要符合自然規律；園林微地形的設計滿足了景物的安排、空間的處理和意境的表達等要求。3、統籌兼顧，符合自然規律與藝術要求。園林地形除了自身的地表景觀，還要提供園林建筑、小品和其他設施的場地；園林微地形滿足園林使用功能的要求，滿足園林景觀的要求，符合園林施工的要求，創造園林植物的種植環境，與其他景物互相協調，融為一體，體現出向往自然的心理。
三、造就園林藝術空間與自然景觀
1、有效地進行空間劃分，創造藝術空間
園林藝術是一種視覺的空間藝術，目的是給人們提供一個舒適而優美的外部休憩場所。在自然界，空間是無限的，是無法通過身體接觸進行確認；人們只能從物質空間中感受到它的存在。園林設計正是在既定的空間上進行經營、分割，進而深化空間、拓展空間，“盡錯綜之美,窮技巧之變”，從而在有限的園林空間中創造出無限的藝術空間。園林微地形是園林藝術對空間經營的方式之一。
用不同體形、大小、高低的微地形變化能使園林空間更加有層次、更加鮮明，是加強園林縱深感的有效辦法。不同風格的景區有不同的特點，中間要有分割和過渡，這個分割可以用一堵墻、一座假山院落或是一片起伏的地形，地形的分隔是其中最為經濟實惠的手法。透過起伏連綿的地形，讓人在感覺山水精華的同時，產生了前景和后景的分隔，前景的逐漸抬升和后景的虛掩聯想，讓人在經過一片有地形變化的綠地時，出現了景隨步移的動感，仿佛經過了山之麓到山之淵的變化。中國園林藝術關于“小園宜曲”的精髓，就是通過平面上的曲折和立面上起伏來營造小場地中大空間的精辟論點。
2、充分的利用地形變化原則，造就自然景觀
園林惟山林最勝，有高有凹，有曲有深，有峻而懸，有平有坦，自成天然之趣，不煩人事之工。計成在其大作《園冶》中認為山林地是造園的最佳地形。在自然式園林中，我們的設計是對自然界山山水水的模仿，是對自然的一種提煉和加工，形成起伏有制、千姿百態的峰、嶺、谷、山坡、草原、田野等景觀。而園林微地形為這種“再現自然”提供了可能。園林微地形的改造就是改變地形，挖湖堆山，使之產生各種變化，形成多種水體、地體的形態，使園內產生湖、溪、河等水體和峰、嶺、坡、谷等多種地貌景觀，以豐富園林的山水景象。這樣，才有可能使園林成為大自然豐富多姿的地貌景觀的縮型，成為充滿自然氣息的、立體的山水畫卷，實現城市園林要“引入自然氣息，再現自然景觀，讓游人親近和感受自然”的造園目的。
四、微地形在園林實踐中的處理方法
1、在人們集散、休息及進行一些活動性的休閑園林區域中，宜處理為平緩的地形，流暢舒展，視野開闊，比如公園中的平坦草坪景觀，大草坪是人們活動和休息的好地方，小孩嬉鬧，可以盡情玩耍，而不用擔心地形的復雜變化帶來的不必要的麻煩。
2、對景觀小環境以及一些有特殊景觀要求的可處理成起伏的地形。起伏的地形為園林提供了良好的條件，在該地形中可靈活多變地組合創造出形態各異的景觀，效果豐富多樣。起伏地形從形態上講是地形的升與降的結果，我們可以充分利用地形的變化來進行景觀設計，使地形既相分割又相聯系，成為一體。同時更加真實、自然。通過植物使平地與坡地相結合，使整個空間既相彼此分隔又相互聯系。
3、在園林的地形處理中，忌將地形處理成饅頭形。這一形態既不符合自然地形的演變規律，也不符合園林美的法則。在地形的處理過程中要充分利用自然，師法自然，充分利用原有植被和表土，對地形進行適當改造，在滿足排水，適宜植物生長等使用功能的情況下進行地形改造。
4、微地形為自然山脈的人工意向凝縮，建造過程中應模擬自然山脈形態，處理好起伏、緩急和進退關系，不可牽強造作，刻意為之。微地形營造主要是依靠施工圖上的等高線進行控制，但仍需施工人員根據設計意圖現場發揮，而不必完全拘泥于圖紙和坐標，不求形似，但求神似。因為我們是要表現大自然的神韻，所以適當的時候還可以盡情揮灑，全憑興致所致。施工過程中，盡量避免大型機械的入場碾壓，這對土壤的結構和密實度都會產生影響，不利于日后植物的生長。如確需機械完成，建議使用勾機，不要使用鏟車，以減小碾壓的程度。
結束語
園林微地形能夠更好的體現園林綠地的生態價值和景觀價值。微地形本身也是真山水的縮影，在滿足地形空間分割要求的基礎上，要處理好地形的高矮及走向關系，從而形成自然的景觀效果。結合自然地形、充分體現自然風貌的景觀營造是最好的景觀，微地形塑造應做到順應自然、返樸歸真、就地取材幾方面，實現微地形的利用最大化。
危機管理原則范文2
[關鍵詞]高中；班級管理；方法
[中圖分類號] G635 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-6058（2017）18-0073-02
班級是學校教育的基本單元，也是高中生學習發展的平臺，承擔著教育的神圣使命，而班級管理直接影響高中生人格的發展和素質的提升?？茖W管理下的班級就像一個發光的太陽，能為高中生的發展提供源源不斷的正能量。因此，研究有效的班級管理方法對于提高高中生的人文、科學素養，促進高中生全面發展具有十分重要的作用。
一、班級管理必須把握好的原則
1.平等原則
班級管理的基本原則之一是平等，它也是體現班級管理者人格魅力的重要方式。一般情況下，教育會受到社會價值取向和功利因素的影響，導致成績好的學生得到教師更多的關心和教育資源，而往往忽視和邊緣化成績差的學生。教師應該以寬容和平等的態度、精神、人文關懷來對待每一名學生，鼓勵更多的學生，樹立“有教無類”的教育理念，找到學生的閃光點，讓學生能體驗到成功與進步。
2.欣賞原則
欣賞是對一個人某些方面的肯定和贊美，它能給人更多、更持久的激勵，甚至影響或改變一個人的一生。教育家烏申斯基曾說過，學生討厭的是不會表揚或肯定他們的教師。高中生處于身心生長期，自尊心強且非常脆弱，心理承受力差，教師需要關心、照顧和欣賞他們。因此，高中班主任應做到理解學生，尊重學生，用欣賞的眼光看待學生，給予學生更多的信任、表揚和期待，培養學生的自信心。
3.有序原則
班級是由學習小團隊組成的，每一個團隊由單個學生組成，因此教師還要注意科學有序地管理，區分輕重緩急，不是眉毛胡子一把抓，也不是十個手指扣在一起。例如，當一個班學生最后階段的英語學習成績明顯落后的情況下，應采取措施，營造濃厚的英語學習氛圍，而不應在同一時間去抓數學的學習，這就要求班主任把握好重點。另外，要建立健全班級規章制度，班主任和學生干部實行監督，幫助全體學生養成遵守班級管理規定的習慣。比如筆者管理班級時，會嚴格要求學生站得像尊雕像，坐著像塊磐石，筆者認為這種嚴格的要求對培養學生的學習精神是非常有用的。班主任要建立良好的管理渠道，保證管理的順利開展，讓學生、學生干部、家長之間的信息溝通順暢。這就要求班主任平時利用班會、網絡、移動通信設備等手段與學生和家長保持有效溝通。
4.整體原則
任何一個班級都是由個體組成的整體，它不僅是每個學生的總和，也是學生學習過程中的運行系統，而且是師生相互學習、相互促進、共同繁榮的系統。在一個班級里，班主任具有管理的權威和責任，讓每一名學生在課堂學習和生活中得到有效的教育及監督。班主任有權對班上所有重大問題做出決定，協助班主任工作的人主要是學生干部，他們共同構成班級管理制度的主體。班級經常作為一個整體出現，例如，在評價班級成績時，經常是統計班級平均得分，以評估班級整體成績。
二、班級管理的創新策略
1.建立和諧師生關系
我國“尊師重道”的傳統教育觀念，形成了大多數人“一日為師，終身為父”的落后教育思想，這種思想o班級管理帶來負面影響，形成教師與學生之間的交流障礙，學生懼怕和教師溝通，不愿意交流。因此，作為班級管理者，班主任要改革教育觀念。要熱愛和尊重每一名學生，將學生當作知己，進行情感上的溝通，通過與學生共同參與體育活動、課外實踐，走進學生的內心世界，多采用引導、討論的方式教育學生，少用強迫的方式管理學生。
2.言傳身教，以身作則
作為一名班主任，要管理好學生，必須從自己做起，自身要具備良好的素質。班主任默默地用良好的道德素質、用自己的人格魅力去感染學生，激發學生將正確的倫理道德逐漸變成自己的道德觀，想培養學生的高尚品德，就必須努力加強自身的道德修養，以身作則才能提高學生的道德水平。教書育人是教師義不容辭的責任，而作為班主任，最關鍵的是引導學生學會如何生活，如何做一個有用的人。新時代的班主任應具有愛心、具備樂于助人的高尚情操；愛集體、注重團結協作；誠實守信、具有高尚品格和進取精神。用言傳身教教育學生，通過實際行動引導學生，為學生樹立榜樣。
3.細化管理責任，全員管理
班級的日常事務要分配到每一個崗位，給每一名學生。班級管理委員會的日常管理工作是檢查各項任務的完成情況，并及時進行補充。例如，課堂禮儀規則的檢查、教室的清潔衛生、公共區的清潔、寢室的衛生等具體事項都盡量細化分配給學生，讓學生去進行監督。如發型、學校證件佩戴、課堂紀律、遲到早退現象、作業上交、課間安全等可以分配給學生來進行監管。
4.樹立班級目標，進行集體激勵
班級是構成學校的基本單位，班級管理是學校管理的重要組成部分，有效的班級管理是維護學校正常教學秩序、保證教學質量、實現教學目標的可靠保障。筆者多年的班主任管理經驗表明，在平時的工作中，如果能充分挖掘所有的激勵方法，創設激勵情景，將不斷給班級管理帶來新的動力，從而更好地建設班集體。因此，作為一名班主任，筆者根據班級目標及其實際情況來指導學生制定階段學習目標，然后全班范圍內組織討論，認真研究并提出修改意見。最后形成大家集體認可的意見，并在教室中最醒目的地方張貼，以便時時可以看到，讓學生根據目標自我調整，自我激勵。通過集體目標激勵使班級擁有強大的凝聚力，對學生的心理行為產生了極大的激勵，強化團隊精神，將班級管理引向正確的方向。
5.培養自我管理意識，建立自主管理機制
（1）和學生一起完善班級管理規章制度。高中班級管理需要以完善規范和管理規章為依據，以使班級干部在管理過程中有可以依據的制度。在實踐中，班主任要用民主討論的方法，調動全體學生參與班級管理規章制度的討論，通過充分的討論，集思廣益，提出科學的意見和建議，從而制定合理有效的規章制度。針對學生提出的各種建議，班主任應該和學生共同對這些建議進行分析及比較，最后形成一套所有學生都愿意遵守的管理制度，為順利進行班級管理工作提供制度保障。
（2）傳統的班級管理中，班干部只由班主任選拔的話，學生不容易接受和信服，在這種情況下，班干部不能充分發揮其在班級管理中的作用，對班級管理也有不利影響。因此，班主任應讓學生通過民主選舉的形式，選出他們信服的班干部，為班級的自主管理做鋪墊。
綜上所述，班主任要在高中班級管理的過程中創新方法，鼓勵學生參與班級管理工作，充分發揮學生的主動性，認真落實班級規章制度，提高學生自我管理能力。班主任負責管理工作的總體規劃，通過建立一支合格的班干部隊伍，協助其做好班級管理工作，充分發揮班干部的榜樣作用，使班級管理工作取得良好的效果。
[ 參 考 文 獻 ]
危機管理原則范文3
關鍵詞：直接/間接言語 禮貌原則 交際
1. 直接/間接言語與交際
Searle認為間接言語行為是“通過實施另一種言語行為來間接地實施某一種言語行為”(1975：60)。也就是說，在交際中說話人并不是直截了當地說出自己的意圖，而是換一種說法拐彎抹角地表達自己的真實意思，只要稍加留意，這種現象在日常生活經常碰到。為什么人們要如此頗費周折地多費口舌呢?
要回答人們在交際時為何時而直截了當、時而聲東擊西的問題，首先就要弄清楚交際的本質。交際是一種人類活動，與其它活動不同的只是它總是涉及說話人和聽話人兩方或多方。它主要是以語言的(口語或書面語)形式出現，其根本目的是要將思想或意圖傳遞給對方。交際“就是要在聽話人身上取得你意欲取得的效果”(Green，1995：1)。也就是說交際時說話人總是努力用語言或非語言的方式向聽話人傳遞她/他旨在傳遞的意圖。雖然啟動交際過程的總是說話人，但聽話人也并非只是被動接收，成功的交際離不開聽話人對說話人意圖的正確識別和領會。總之，就如Clark(1996)所說，交際的成功有賴于雙方的互動、參與和合作。說話人在傳達自己的意圖時，有時是直截了當的，有時是拐彎抹角的，只要目的順利實現，交際就取得了成功。（馮：2002）
根據侯國金（2002：11）對間接言語的對比觀察發現：1)間接言語一般比直接言語長；2)間接言語一般比直接言語曲折；3)間接言語一般比直接言語禮貌；4)間接言語不都禮貌；5)間接言語一般比直接言語更傾向于使用修辭；6)間接言語一般比直接言語更傾向于使用語用策略；7)間接言語一般比直接言語要求更高的認知能力；8)間接言語一般比直接言語要求更高的語用能力；9)修辭格的使用不能確保言語的間接性；10)修辭格的使用不能確保言語的禮貌性；11)同樣的間接言語在不同的語境里間接程度不同；12)同樣的間接言語對不同的受話人效果不同；13)間接言語的間接性是相對的；14)間接言語的間接性是模糊的；15)間接言語的間接性是個變量；16)間接言語的間接性具有樣度性；17)間接言語表達式理論上是不可窮盡的；18)間接言語的間接性有文俗優劣之分；19)間接言語可以內包間接言語；20)多重間接比單一間接更間接；21)直接言語不一定比間接言語低效；22)直接言語和間接言語可以合而用之。
2. 禮貌原則與交際
語言學家們對間接言語進行闡述，對大量的言語材料進行研究，試圖對人們為什么舍棄直接言語而采用間接言語的動機進行解釋。言語行為理論家Searle在言語行為理論的基礎上提出了間接言語行為理論來解釋語言的間接性。他認為間接語言現象實際上是“通過實施另一種言語行為來間接地實施某一種言語行為”。Grice則通過“會話含義”解釋間接言語現象。人們通過說話所傳遞的內容可以分為直截了當說出的內容和含蓄婉轉表達的內容，即前一種表達的是“字意”，后一種則是蘊藏于字里行間的“含義”?！白忠狻笔亲置娴囊馑?，是直截了當說出的內容，而“含義”是話語里蘊涵的深層意思，是間接言語的重要表現。Grice還指出：人們在會話時通常要遵守“合作原則”，即數量準則、質量準則、關聯準則和方式準則。違反任何一種準則，這些話語就變成間接言語。然而Leech指出，Grice的合作原則并不能充分解釋為什么人們經常違反這種原則而采用間接言語，于是在其基礎上，提出了著名的“禮貌原則”。他認為只有通過“禮貌原則”才能解釋為什么人們采用間接言語表達其真正意圖。
不管是間接言語還是直接言語，其目的是為了交際。Leech(1983：80)指出人們之所以違反“合作原則”通常是為了禮貌。他舉了下面的例子：
(1a)A：We’ll miss Bill and Agatha，won’t we?
(1b)B：Well，we’ll all miss Bill.
根據Leech，B之所以不提“不會想念”Agatha，是因為說“會想念她”在會話時就違反“質量準則”，而說“不會想念她”又過于直率，因此間接地只說“會想Bill”，違反“數量原則”，但是是出于禮貌的考慮。
大多數有關間接言語行為的討論是和禮貌聯系起來的。這些討論中，Brown和Levinson(1987)的面子理論最具影響。他們認為間接言語行為是一種禮貌策略。影響禮貌策略的因素有：(1)說話人和聽話人之間的社會距離；(2)雙方之間的相對權力：(3)說話人對聽話人的強加程度。他們的一系列禮貌策略表明禮貌可以和間接言語行為等同起來，也就是說，間接的程度越高，該言語行為就越有禮貌；面子威脅的程度越高，間接的程度就應該越強。換句話說，是禮貌的需要決定著間接言語行為的選擇。Leech(1985)也認為間接言語行為和禮貌有關，其著名的禮貌原則(Politeness Principle)的中心思想就是交際時應盡量選擇那些不會貶損對方的語言。雖然禮貌原則未集中討論間接言語行為，但Leech認為禮貌是解釋間接言語行為的關鍵。他的許多例子表明人們在請求時，語言越間接，禮貌程度就越高，間接言語行為之所以禮貌是因為能給聽話人留下選擇的空間。
我們再看Leech的另一個例了(同上引)。
(2a) “Someone’s eaten the icing off the cake.”
(2b) “It wasn’t ME.”
Leech認為，說someone而不直接說you是違反“數量準則”以求委婉的禮貌。其實，這只是(a)間接性的一個方面。以下(a1-6)的差異體現在措辭句式策略等多個方面上。
( 2a1) Your mother’s eaten the icing off the cake.(父親對兒子Tom說，暗指他)
(2a2) Silly Ass has eaten the icing off the cake.(對Tom說，罵他是蠢驢；家里沒驢)
(2a3)You have not eaten the icing off the cake，I hope.(明里是否定和輕微的疑問，暗里是肯定和指責)
( 2a4) Where’s the icing off the cake?(問Tom，或自言自語，實際是讓他聽的)
( 2a5) Where’s the icing off the cake，Tom?(點了Tom的名，責難多于疑問)
(2a6) Helen，did you eat the icing off the cake?(Helen是Tom的母親，父親假裝跟她講話，實際針對他，這是“多重語用模糊”(pragmatic multivalence)的策略，如果把間接等同于禮貌程度的話，除(2a2)外，(2a1，2a3-6)都是禮貌(至少不亞于2a)的表達式，按大概的禮貌程度排列(卻)是這樣的：(2a1
有趣的是，(2a2)明明是間接的表達式，卻淪為不禮貌的話語。以下同等或更加間接表達式都不見得禮貌：
(2a7) ff I find out who did this abominable business I would beat every drop of bloody blood out of his body.
(2a8) I don’t think you mind telling me whether it is your mother or our little puppy that has done this unspeakable matter.
(2a9) How many times have I warned you against touching what I save in the icebox?
間接言語不一定是為了禮貌，禮貌也不一定通過間接言語來實現，直接言語也可以表示禮貌，如：
(3a) Do have a cup of coffee.(喝的是說話人的咖啡)
(3b)Point out all my mistakes.(指出的是說話人的錯誤)
(3c) Drop dead.(對好友的玩笑，不是真叫他死)
3. 直接/間接言語的選擇與轉換
直接/間接言語行為的選擇不是任何時候都是確定的，在家庭談話中就表現出某種程度的不確定性。
讓我們來看一個直接言語和間接言語在夫妻對話中轉換的例子：
妻子：把音響關小聲點兒。
(過了一會兒)
妻子：請把音響關小聲點兒。
(再過一會兒)
妻子：我不知道你能不能把音響關小聲點兒?
雖然在夫妻這種親密關系里提要求通常都是直截了當以使請求簡單清楚，可是當交際目的沒有達到時妻子從直接轉向了間接，這種轉換是不能用禮貌原則解釋的。這是為交際服務的一種直接到間接言語的轉換。另外，讓我們看一個間接言語轉換到直接言語的例子：
妻子：你看這件衣服好漂亮。
丈夫：還行。你試試吧。
妻子：不用試了，我想買了算了，我真的好喜歡。
丈夫：你喜歡就買吧。
這個例子說明當一種言語行為(如間接)未能幫助說話人實現交際目的時他往往會轉向另一種言語行為(如直接)。
這些對話說明并非完全是禮貌原則決定著直接/間接的選擇，起決定作用的還是交際的目的，選擇直接的言語還是間接的言語都是為交際服務的。交際目的達到了，交際就結束，不管使用的是直接還是間接的言語行為。
綜上所述，雖然禮貌原則是一個影響間接言語使用的一個重要因素，它在某些情況下可以解釋為什么使用間接言語行為，但是交際中直接/間接言語的選擇和轉換呈不確定關系：使用間接言語不一定禮貌，禮貌原則交際的目的是否實現才是決定性的因素。
參考文獻：
［1］Leech，G. Principles of Pragmatics ［M］. London：Longman，1983.
［2］Searle，John. Indirect speech acts，In Peter Cole and Jerry Morgan (eds.)，Speech Acts (Syntax and Semantics 3). New York：Academic Press，1975.59-82.
［3］Searle，J R.Expression and Meaning［M］.Cambridge：CUP 1979.
危機管理原則范文4
【關鍵詞】面子管理理論；人際交往；合作原則；語用分析
一、面子管理及合作原則的內容
針對人際關系，Spencer-Oatey(2000-2008)提出了人際和諧管理模式，其包括面子管理和社交權管理，是對傳統面子觀和禮貌觀的發展。對于面子管理理論，Spencer-Oatey把面子分為素質面子（quality face）和社交身份面子（social identity face）兩方面內容。素質面子指交際主體在能力、技能、智力、外表、品行等的個人素質方面， 希望得到正面評價的基本愿望，涉及個人自尊( self- esteem) 或個人形象問題。社交身份面子指交際主體在身份、角色( 如領導、貴客、好友) 等方面， 希望得到認同與維護的基本愿望，涉及說話人對以上方面的判定和評價，也涉及說話人對對方身份面子的公共價值的評價。Grice認為，在談話過程中，雙方為了溝通順暢，都會潛意識遵守“合作原則”。具體體現為四條準則：數量準則 （maxim of quantity）；質量準則 （maxim of quality）；關聯準則 （maxim of relation）；方式準則 （maxim of manner）。人們在交談時應最大限度地、有效合理地遵守這些合作準則。應該真誠、貼切和清楚地講話，同時提供足夠的信息（Levinson，1983）。
二、數量準則的違反及如何管理面子從而達到和諧人際關系
在實際對話中，有時候為了維護和諧的人際關系，人們選擇不遵守數量準則。根據量的準則，言語交際的一方提供的信息量應該不多不少，正好符合另一方要求。例如對于科長交辦的任務，出于責任心需要拒絕時，既要堅持主見又需要維護科長面子，可以說“科長您說得對，我們應該對這方面給予充分重視，我認為除此之外，我們還應當?！敝筇岢鲎约旱挠^點，讓上司意識到你的觀點比他的觀點更切實可行。這里說話者故意違反了數量準則，給出了暗示拒絕的多余信息，這樣其實也維護了科長的社交身份面子，作為領導，如果觀點沒得到認同，其面子上肯定過不去，對科長意見做正面評價，柔和地違背了他的意圖，才成與科長保持和諧的人際關系。設想，如果直接拒絕科長，作為上司的體面何存，氣氛肯定一下子變得很不愉快，可想而知以后跟科長關系就會變得緊張起來。如果一味附和科長，非但自己為難，還暴露自己膽怯無主見的平庸的一面。因此，為了保持和諧的人際關系，有時候違反數量準則是必要的。
三、質量準則的違反及如何管理面子從而達到和諧人際關系
質量準則要求人不能說假話和沒有根據的話。日常交際中，違反質量準則的例子很多，其中有些就是為了維持和諧的人際關系。舉個很明顯的例子，電視劇《蠟筆小新》第二季的一集中，小新錯把一位阿姨當成大姐姐，叫道：“大姐姐”，阿姨聽了開心地說道“討厭，你還叫我大姐姐，我看起來真有這么年輕？”小新說：“對”阿姨說：“你真是個有什么就說什么的乖孩子?！边@位阿姨嘴里念叨著：“大姐姐……大姐姐……”離開了，小新這時嘟噥著：“只有裙子年輕”。從以上對話我們可以看到當阿姨問小新自己真的那么年輕嗎，小新違背了質的原則，給予肯定回答，其目的無疑是為了維護阿姨的素質面子，對阿姨的個人形象給予肯定，從而使對話避免沖突達到和諧的目的。
四、關聯準則的違反及如何管理面子從而達到和諧人際關系
關聯準則規定雙方說話要切題，不要說和話題無關的話。但言語交際中，有時候一方為了維護和諧的人際關系故意說些無關聯的話，使得談話更融洽。例如在“最強中國音”比賽中，一位評委大力稱贊歌手的表演和服裝，卻對其唱腔避而不談。這里就是違法了關系準則，在歌唱比賽中，作為評委，選手的演唱才是最重要的，但這里為了維護歌手的素質面子，對其他方面的能力給予肯定評價，使得評委和歌手的關系和諧共處下去。
五、方式準則的違反及如何管理面子從而達到和諧人際關系
方式準則要求說話人避免晦澀，簡要明了，避免歧義，說話有條理，但為了達到幽默的語言效果從而保持和諧人際關系，有時候需要故意違反方式準則。例如《非誠勿擾2》中，笑笑：“你老實告訴我，你今年到底多大了”秦奮：“六一，六一的嘛”笑笑：“你都六十一啦”秦奮：“61年生的”這段對話中秦奮故意違反了方式準則，他的說法有歧義，故意讓笑笑曲解他的意思，看似傷了自己的素質面子，其實贏得了幽默的效果，進而使得氣氛更融洽，關系顯得更和諧。
六、結論
日常交流中，正常情況下，遵守會話合作原則是交流成功的基本條件和必要保障，但在特定語境中，交際雙方需要破壞甚至違反合作原則去維護和諧的人際關系，利用和諧管理模式中的面子管理理論對人際交往中違反合作原則的現象進行分析，有助于人們在互動的過程中進行選擇性的對話語方式、話語策略，從而有效地維護人際關系，實現人際關系的和諧管理。
【參考文獻】
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危機管理原則范文5
一、關于時間界限，考慮到《城市規劃條例》是國務院1987年新頒發的，各地制定審批城市規劃也有先有后，各市、縣可根據實際情況合情合理地確定處理違章建筑的時間界限，各地在處理違章建筑時，對時限以前的可適當放寬，時限以后的應從嚴處理。
二、關于地域界限。凡影響近期規劃建設或城市發展的重要地段，違章建筑應從嚴處理，其它規劃發展地區可適當放寬。
三、凡直接影響交通、消防、市政設施、房屋修繕施工、綠地、環保、防災和鄰里居住條件的違章建筑應從嚴處理，反之可適當放寬。
四、參照以上原則確定從寬處理的范圍，只要房屋建筑正規，結構合理，經過一定的申報審批程序，給予批評教育或適當罰款之后，可以補辦手續，確認其所有權，發給產權證件。罰款額度由各地制定標準，市人民政府批準執行，所得罰款按有關規定處理。
危機管理原則范文6
近年來，危機事件頻發，對政府的危機管理能力是一種挑戰。西蒙的決策理論對政府的危機管理進行了科學的指導。決策過程理論使政府危機管理的過程更加有序，程序化和非程序化原則使政府危機管理更加高效，決策的有限理性原則和滿意原則使政府危機管理更加精準。
關鍵詞：
西蒙；決策理論；危機管理
一、危機管理與決策
西蒙的決策理論在管理史上發揮了至關重要的作用。西蒙認為決策是整個管理過程中管理決策的核心。西蒙的決策理論描述了管理決策的具體過程，從決策的“有限理性理論”“滿意原則”到“程序化決策和非程序決策和”。西蒙的決策理論對于古典決策理論來說是一個全新的理論。古典決策理論認為，組織中只有擁有較大權利的人才擁有決策權。而西蒙的決策理論認為，組織之中的任何人都能做出決策。西蒙認為管理就是決策，危機管理其實就是危機決策。
二、決策是一個完整的過程
西蒙提出決策過程包括4個階段：搜集情況階段；擬定計劃階段；選定計劃階段；評價計劃階段。危機決策也需要經歷這四個階段：
1.搜集情況階段
危機發生之初我們需要確定危機的類型，然后確認危機發生的時間、地點、等資料，隨后根據危機的程度進行危機的準確分級，最后，第一時間關心受危機影響群眾的訴求。在搜集資料過程中，政府應該重視危機親歷者和目擊者的情況，并將進行詳細的記錄。將收集好的資料交給相關專業組織形成調查報告。
2.擬定計劃階段
政府在收到調查報告之后，應當立即組織專業團隊進行分析和決策。政府組織不同的職能部門做出相應的方案。
3.選定計劃階段
這一階段，主要是依靠一線的工作人員根據實際情況來選定。在危機發生時，政府會第一時間派出警察、消防隊、醫療隊以及專家等相關工作人員到一線進行救助。方案的主要實施者就是這些一線的工作人員，他們的主要工作就是將方案與實際相結合進行決策，在最短的時間內做出反應。
4.評價計劃階段
在計劃的實施過程中，不可能一直處于理想狀況。從方案的擬定到實施有一定的時間差，根據工作人員能力的不同對方案的實施也有一定差異。評價方案這一過程能及時調整計劃和實際的偏差，有助于決策的精準。
三、程序化決策與非程序化決策
西蒙將決策分為程序化決策和非程序化決策。程序化決策是用固定程序或者為了應付日常狀態的一種決策。非程序化決策是形成的未被解決的一種非固定程序的決策。危機管理中，例如火災、海嘯等自然災害從古至今時常發生，政府借鑒過去和國外的經驗。這一系列問題屬于程序化問題，需要用程序化決策來解決。在危機管理中，政府不可能對受災地區的情況有很全面的認識，不能在第一時間將受災地區的問題進行結構化分析，這一系列問題就屬于非程序化的問題，需要非程序化的決策來解決。危機管理是將程序化和非程序化相結合的混合型決策，分清楚程序化決策與非程序化決策，可以將危機管理的效率大大提高。
四、有限理性理論
在危機管理中，因為時間，地點等條件的限制，決策者無法第一時間獲得全部的資料。在決策過程中決策者受到感性等的干擾。可以看出，完全理性人是一種理想化的狀態，對于解決危機的問題沒有幫助。有限理性人在危機管理中是一個重要的前提條件，正因為決策者是有限理性的，在決策過程中才需要借助外力來輔助決策。在政府危機管理過程中即使是借助了許多力量，政府也不能完全保證決策是理想的，外力只能加強深化決政府機構的處理能力不能完全解決決策者的問題。新的危機隨時在發生，危機管理過程中的時間和效率十分關鍵，政府在有限的時間內做出完全理性和正確的決策是幾乎不可能的。
五、用滿意原則代替最優原則
滿意原則是指滿足標準化原則來代替最優化準則。西蒙認為，完美的方案是不存在的，決策者不能按照最優化決策的標準。因為未來是未知的變化的，而決策者獲得的信息是不全面的，決策者無法擬定出最優的方案。要擬定出最優方案一定要做全部的方案來篩選出最優。最優化原則是指，必須考慮到所有可能得方案，相當于無限理性，而滿意原則是指由于實際管理者擁有的知識等各種限制，只能想到幾種可能的方案，是一種有限理性，而這也是實際的管理情況。西蒙認為不是拋棄最優方案，而是根據事實情況下只能得到滿意方案。所以最優方案只是一種不可能達到的理想狀況，通常只能得到滿意方案。在危機管理過程中，滿意度原則同樣適用。危機是突發性的，往往需要政府迅速做出反應。迅速的做出一個滿意的方案比緩慢的做出一個最優方案更現實也更有效率。由于決策者在初期獲得的信息不全面，決策者處理信息能力的大小，以及各組織之中的矛盾等問題使危機管理也不可能做出一個最優方案。
六、結語
西蒙的決策理論是一個科學的理論，西蒙的決策過程理論對危機管理具有指導意義，讓政府在危機發生的初期就擬定好方案，提高危機管理的效率。在管理危機的過程之中，有限性理論和滿意原則是西蒙決策的核心，是貫穿整個決策過程的。政府對危機管理的能力的提高，直接影響到政府在群眾心里的公信力和權威性。
作者：王航 單位：西南民族大學
參考文獻：
[1]岳成浩.危機能管理嗎？——基于西蒙決策理論的視角[J].中國行政管理,2016(2):136-140.
