營銷培訓管理制度范例6篇

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營銷培訓管理制度范文1

完善培訓工作絕不能沉迷于培訓I技術上細枝末節的改進,而是要以切入業務為突破點,聚焦業務提升,從而在把培訓l浸入業務的過程中,逐漸形成培訓l體系,堅決打破傳統意義上的“培訓=上課”的思想桎梏。

證券行業和證券公司發展到今天,可以說是進入了一個新的歷史發展機遇期,各大券商都努力擺脫低水平的同質化、粗放式競爭,紛紛進入了注重創新能力、資本實力、客戶結構、人才優勢、品牌影響力等綜合實力競爭的新階段。在這樣的歷史階段和發展軌跡下,人才培養也開始真正成為關乎公司核心競爭力的重要話題。隨之而來的是各大券商越來越關注培訓工作,有不少券商將原來設在人力資源總部下的培訓部提升,變為一級部門(稱之為培訓中心或企業大學),同時賦予這個一級培訓部門更多的職責和使命。那么該如何讓這個一級培訓部門更好地去承載公司的職責和使命呢?各大券商的培訓管理者都在全方位地探索具有行業特征的培訓最佳實踐。

作為一級培訓部門,需要站在更高的角度,用更廣闊的視野來做培訓,需要站在公司的層面去考慮培訓如何支持公司的發展戰略,支持公司經營目標的完成,支持公司的轉型與調整,并利用培訓這個工具去傳播公司的文化,提升員工的競爭力,進而提高公司的整體競爭力,而所有這些都只有讓培訓工作真正嫁接在業務上,才會有可能完成上述角色。

培訓部門的功能定位――業務伙伴

培訓部門的功能定位是開展培訓工作的出發點和根本。若定位不準,會導致工作出現方向不明、規劃不清、發展不暢的“三不”現象,影響培訓功能的充分發揮。

那么培訓部門的功能該怎樣定位呢?筆者認為,培訓部門是公司業務部門親密的合作伙伴和堅強后盾,主要扮演組織者和協調者的角色,通過把培訓活動嫁接到業務經營中,從而促進公司業務的發展。培訓部門的這種功能定位,具體可以通過“傳播公司文化、提煉經營實踐、培養核心人才”這三個方面的作用來體現。

首先,培訓部門是一個強大的文化同化器,通過培訓可以幫助全體員工樹立一致的工作愿景、共同的價值取向,形成隊伍的凝聚力和向心力,讓員工找到歸宿感和穩定感。

其次,培訓部門是內部實踐的傳播者,通過專業的培訓方案設計與實施,讓培訓成為公司經營問題解決方案的發源地,幫助經營機構提升業務績效,同時把一些較好的管理實踐,通過培訓傳播出來,讓更多的人能夠共享受益。

再次,培訓部門作為公司人才培養體系中的重要一環,不僅承擔著傳統的培訓事務管理工作,更要成為公司的員工發展顧問和團隊成長的幫助者,努力為公司培養核心人才。

培訓工作的思路――嵌入業務、深入業務

對于培訓部門而言,開展培訓工作絕不能沉迷于培訓技術上細枝末節的改進,而首先要跳出傳統培訓思維的框架,大膽創新,以切入業務為突破點,聚焦業務提升,從而在把培訓浸入業務的過程中,逐漸形成培訓體系,堅決打破傳統意義上的“培訓=上課”的思想桎梏。

培訓部門的工作思路可以從業務出發,結合培訓管理、培訓支撐、培訓運營這三個層面相互交叉同時鋪開。

培訓管理層面

在培訓管理層面,包含培訓理念、培訓體制和培訓制度的確立。培訓理念是培訓工作成敗的首要因素,培訓工作需要保持對戰略的足夠專注,要有足夠的定力抵御各種誘惑,社會上再熱門的培訓項目,如果并不能緊貼戰略需求,并不支撐戰略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動。同時要秉持培訓的一些基本理念,比如培訓是利于提升公司績效的一種工作方法和管理工具,培訓是有計劃的指導;再如對培訓資源進行一體化管理有利于資源效率最大化,而只有理順培訓體制,統一籌劃,多方協調,歸口管理,才能形成培訓資源的合力。

企業可圍繞主營業務、年度業績增長點、重點發展業務等事項,設計一套嵌入業務管理活動的培訓機制,讓全體員工在業務管理活動中不知不覺地相互學習,共同提高。培訓體制要能夠做到與業務管理體制相匹配,根據業務資源的分配、業務結構的調整,迅速響應業務的變化,并在培訓制度上保證這種相應的變化。

培訓支撐層面

培訓支撐層面包含培訓的組織架構、培訓內容框架和培訓講師隊伍的建設。

對于大型多層級券商而言,培訓組織必須是層層實施、層層組織,各級機構均設立培訓協調員,同時各級機構負責人理所應當是培訓負責人。這樣就會形成一級培訓部門統一領導,橫向上各總部牽頭抓總,縱向上各級機構各司其職,密切配合、齊抓共管、層層落實的培訓格局。

要讓培訓工作真正地下沉,沉到公司的每一個角落,落實到一線每一個員工身上,各級機構需自發地組織培訓,不能讓大家都坐在那里,等培訓部門組織培訓,等分公司組織培訓。這種綿延至最邊角的培訓組織格局可以確保培訓開展時,能夠及時針對培訓工作中出現的新情況、新問題,總結經驗、查找不足,形成培訓實施的多級平臺,也讓員工有更多的渠道和通道可以隨時被培訓和培訓別人。

另外,通過這種分級分類培訓的自主實施,還能夠充分調動培訓工作在業務一線的觸角,盤活更多的培訓資源,優化培訓工作的整體流程。尤其公司在初創期,培訓內容框架需以問題為主,讓培訓場地變為問題解決思路與方案的發源地,培訓的主題主要為業務經營的重點、難點、熱點與員工面臨的挑戰,從而形成培訓無處不在的局面―人人是講師,處處是資源。

培訓運營層面

培訓運營層面包含培訓需求分析、培訓項目的策劃和設計以及培訓效果的考核與評估。

培訓需求的分析需從業務著手,從公司大局出發,全方位調研業務,以業務為需求的起點,最后的落腳點也為業務,堅決摒棄在年末時教條式地向員工下發問卷的調研方式(當然這種方式作為需求分析的輔助方式也是可行的),一年所有的工作日均為有效需求分析日,培訓管理者需要時時刻刻、隨時隨地關注培訓需求,只有這樣,才能在源頭上確保方向正確。

培訓工作需要保持對戰略的足夠專注,要有足夠的定力抵御各種誘惑,社會上再熱門的培訓項目,如果并不能緊貼戰略需求,并不支撐戰略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動。

在分析了培訓需求以后,接下來就是要策劃和設計培訓方案。項目策劃和設計時必須緊緊抓住業務的靈魂,與業務無縫銜接,從業務問題中發現與培訓需求的鏈接,找到培訓提升業績的鏈接點,獲得培訓支持業務工作有效性的實際經驗與核心指導原則,滿足業務部門對培訓的正確期待。因為只有得到業務部門的認可,才能實現培訓部門的價值,達成培訓職能存在的最終目的。當今培訓領域的運營和技術水平,早已大踏步突破傳統的教育培訓模式,網絡學習、行動學習、零售培訓學校等組合培訓模式,已逐漸替代了沿襲數千年的課堂面授。因此,作為培訓管理者,設計培訓方案時,要做到應培訓目標、培訓

對象、培訓內容、實施要求等不同,靈活選擇恰如其分的培訓模式。

關于培訓的考核與評估,因為培訓中參訓學員學得好,并不一定能帶來用得好的結果,所以衡量培訓效果的標準只有也只能是看它是否對工作業績提升有幫助,幫助有多大,投入與產出比是否高等。

讓培訓緊緊地貼附在、纏繞在業務上,在培訓工作的每一個環節聚焦業務,在業務管理的每一個環節植入培訓,這樣不僅可以讓培訓煥發出無限的生機,更可以讓培訓獲得極大的生存空間,并保持強大的生長力和生命力。

培訓工作的方法――把培訓工作本身當成一項業務

培訓管理者可以把培訓工作本身當成一項業務來運作,用做業務的眼光和心態來開展和推進培訓工作,可以分別從生產、營銷、交付、售后服務等環節管控培訓工作。

在生產環節,需要研發高品質的培訓產品,這主要從策劃和設計上把握;之后要對整個培訓工作進行營銷,這可以通過公司的司報、宣傳欄、各類宣講會等形式傳播星星之火,達到培訓的“燎原之勢”;接下來在交付使用的過程中,培訓管理者需滾動式改進和完善,時時監控培訓的實施;最后在培訓結束后要迅速跟進,保證培訓效果的轉化,其實也就是完成售后服務的環節,通過這個環節,明確客戶的需求和滿意的程度,確定產品的改進方向,帶動培訓的螺旋式上升。

由于培訓被看成是產品,培訓工作的開展等同于業務工作的開展,所以培訓管理者提供的不能是劣質產品,特別是在一級培訓部門初創期,必須要追求質,而不是追求量,換句話說,對員工的培訓并不是越多越好,量的積累并不會必然地帶來質的提升。例如,有些公司規定員工每年必須完成多少培訓課時數,但是從未真正考慮過這些課時數的培訓究竟對業務部門的績效提升有多大價值,最終只能導致一片抱怨聲,培訓部門陷入尷尬境地。

年度培訓工作重點和方案――攜手業務,共同成長

一級培訓部門初創期年度工作重點應聚焦于公司最關鍵的階段性問題,抓住主要矛盾,縱向思考,進行培訓需求搜索。特別是要在充分研究一線業務的基礎上、提高對業務發展的各個管理動作的敏感度,把培訓絲絲入扣地滲透到各個業務管理動作中去,提高培訓的質量,奠定培訓安全發展和持續發展的地位,讓工作有一個良好的開局。具體可從四個方面開展工作:培訓理念的灌輸,培訓管理機制的建立,培訓管理制度的制定以及一級培訓部門自身承辦培訓項目的實施。

培訓理念的灌輸――強勢推動

任何一種培訓體系都不會自動運行,前期一定需要管理者的“強勢推動”,此時的主要工作是輿論造勢,讓全體員工都深知公司的培訓目標和培訓思路,形成合力。尤其是對于各總部、各單位的負責人而言,可以通過培訓理念的灌輸,提供指導,打開他們的培訓工作思路。

培訓理念的灌輸可通過培訓部門人員的宣講、公司各類媒體宣傳、培訓工作典型機構的挖掘、研討會等方式方法,向公司全體員工灌輸正確的培訓理念,順利啟動培訓工作。

培訓管理者可以把培訓工作本身當成一項業務來運作,用做業務的眼光和心態來開展和推進培訓工作,可以分別從生產、營銷、交付、售后服務等環節管控培訓工作。

培訓管理機制的建立――有條不紊

合適的培訓管理機制可以使整個培訓工作有序、高效。在公司初創期,培訓管理機制的建設可以從以下三方面著手:

1 構建基本管理框架

對于多層級公司而言,培訓基本框架的核心是分級分類管理和實施,即按照不同類別、不同級別的培訓項目和內容,以及不同的培訓對象,由不同層級的機構主體進行管理和實施。一級培訓部門負責整體培訓資源的統一調配,對培訓整體工作進行統一規劃,并指導、監督各級機構的培訓工作,同時還負責具體承辦公司的重大培訓項目。

在分級分類的實施過程中,由一級培訓部門提供工具和方法,組織相關負責人提取課程體系,并對各條線的課程體系進行自下而上和自上而下的不斷溝通、磨合、修改和完善,最終形成各條線課程體系的初步框架。實際上通過分級分類管理和實施,培訓部門也就把培訓目標進行了分解,分解到各層級、各部門,讓大家共同來推動培訓的完成,進而提升培訓的效果。

2 培養培訓管理團隊

培訓管理團隊的主體是公司各層級機構的負責人,而不是各級機構的人事操作者,各級機構的人事操作者是培訓的操作者,但人事操作者本身的崗位職責與權限導致他們無法擔當起培訓管理者的重任,所以只有各級機構負責人的參與以及管理,才會賦予培訓工作無窮的活力。建設培訓管理團隊的首要工作是轉變其培訓理念,同時加強培訓管理經驗的溝通與交流,提升管理團隊的培訓管理意識和水平。管理團隊的建立,使得培訓有人抓,有人管,責任層層分解,切實把培訓作為一種工作方法和管理方法,而不是為了完成公司的培訓任務或者僅僅流于形式。

3 架起與業務總部的溝通橋梁

培訓部門要深度地參與到公司的業務發展中,高度關注業務的進展和公司的發展動態,和業務部門保持及時和良好的溝通,隨時探討如何更好地幫助他們。培訓部門要努力與業務部門達成黃金守則:業務部門告訴培訓部門想要什么,而培訓部門基于對人力資源管理、培訓和業務的了解,和業務部門探討通過培訓可以達到什么,通過與業務部門不斷碰撞,和業務部門形成親密的伙伴關系。包括在培訓項目前期的充分調研和準備,中期的精細控制和事后的追蹤,進一步完善,培訓的效果是否達成等,都依賴于培訓部門和業務部門的通力合作。

培訓部門與業務部門的互動可以包括這樣一些形式或情境:定期或不定期地召集各業務總部負責人、各級機構負責人開培訓研討會,就培訓管理如何幫助到各部門的業務發展進行研討(公司召開大型會議或各級機構召開經營分析會的時候,往往是舉辦這種研討會的良機);對各分公司年度培訓計劃進行指導和審核;審核分公司大型培訓項目方案,前期給予指導,后期給予現場督導和抽查;挖掘營業部培訓工作典型,進行宣傳和推廣;選取融資融券業務作為與業務部門合作開展培訓的創新試點,等等。

培訓管理制度的制定――群策群力

一級培訓部門在充分調研和廣泛征求意見的基礎上,下發或修訂《培訓管理制度》、《培訓費用管理制度》、《分級分類培訓管理辦法》、《新員工培訓指導意見》、《營業部培訓指導意見》等培訓制度和培訓規范,作為培訓工作開展的管理依據。

管理團隊的建立,使得培訓有人抓,有人管,責任層層分解,切實把培訓作為一種工作方法和管理方法,而不是為了完成公司的培訓任務或者僅僅流于形式。一級培訓部門自身承辦的培訓項目必須精益求精,打造出來的培訓產品必須是精品,能發揮示范效應。

培訓項目的承辦――精益求精

一級培訓部門自身承辦的培訓項目必須精

益求精,打造出來的培訓產品必須是精品,因為公司所有機構的眼睛都在看著一級培訓部門本身提供的培訓產品是什么樣的質量。所以,一級培訓部門一定要讓自身承辦的培訓項目發揮示范效應。在初創期,一級培訓部門可以結合證券公司當下的轉型和發展重點開展這樣一些項目:新員工培訓、營銷總監培訓、投資顧問培訓和業務(產品)推介培訓。

1 新員工培訓

新員工為公司帶來新鮮血液,如果能讓他們按照公司期望的模式開始新的工作,對公司而言是最理想的起步,為此,新員工培訓應該由培訓部門統一管理和實施。

對校園招聘的新員工的培訓,應由培訓部門負責統一組織,培訓關鍵點是盡一切資源,用一切方法,促進新員工以最快的速度融入公司文化,培養良好的職業素養。

對社會招聘新員工的培訓,可由新員工所在機構負責組織,一級培訓部門擬定并下發新員工培訓指導意見,同時提供公共知識類培訓課件的標準版本,供各級機構使用。培訓關鍵點是培育環境,幫助社會招聘的新員工理解、接受公司文化,發揮經驗優勢。

2 營銷總監培訓

富有成效的營銷是公司的生命線,縱向貫穿全員的營銷培訓在任何一家公司都是培訓重點,培訓中心可具體承辦營銷總監培訓,再由營銷總監逐級傳遞,盡培訓所能為公司培養一支強大的營銷隊伍。同時,培訓部門也可利用營銷總監培訓,建設全系統的營銷人員培訓體系。

培訓要改變以往單純的“授課式”培訓,以實訓式、研討式培訓為主,在常規的培訓授課之外,滲入“以問題為中心”的培訓理念和思路,培訓授課“以學員為主體”,激發每個人的潛能,通過在參與中的傾聽、探討以及爭論、交鋒等,提升培訓的實戰效果。同時,要將集中培訓向前延伸和向后延展,培訓前要求參訓學員提前進入培訓準備階段,培訓后培訓部門再次將培訓期間學員的培訓成果進行完善。

3 投資顧問總監培訓

對券商而言,在一線的隊伍中,除了營銷大軍外,另一支主力軍就是投資顧問團隊,因此對于投資顧問總監的培訓也必須由培訓部門來主導。

整個投資顧問總監培訓的實施安排與營銷總監培訓大致略同,但是,由于投資顧問團隊和營銷團隊的工作內容既有相互交叉的部分,更有不同的特點,針對投資顧問團隊還需要有更多的知識來自市場、來自行業之外,因此,在投資顧問總監集中培訓時,除團隊的研討式培訓外,為方便投資顧問團隊更好地為更多的更高端的客戶群服務,還需增加《藝術品鑒賞》、《奢侈品鑒賞》、《富二代行為研究》、《中國酒文化》及其他各類行業內外的培訓課程。

4 業務(產品)推介培訓

聚焦公司年度利潤重點增長點,與相關業務部門共同商討在新產品、新業務宣講會中加入培訓,并且開展征文活動,征文的主題為該項業務活動中成功或失敗的經驗,通過征文活動,一方面將典型案例給大家借鑒,另一方面也為各級機構下一步的業務培訓提供培訓素材。

可以看到,在以上由一級培訓部門承辦的重點事項中,培訓部門可以初步拉出一線員工發展的課程框架體系:在營銷總監培訓項目中提煉出營業部營銷人員的課程及培訓方案(這也是培訓期間的研討主題之一),在投資顧問總監培訓項目中提煉出營業部投資顧問人員的課程及培訓方案,并且在集中培訓期間,可以發掘和培養一部分講師,培訓部門通過這種方法可以得到最切合一線的課程框架,最大程度地避免了課程設計和開發的閉門造車。

營銷培訓管理制度范文2

工作總結可以是一項官僚化工作,可以是一項任務和負擔,也可以是有效提升自我的一項工具,這全取決于如何應用。下面就讓小編帶你去看看領導個人月度工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!

領導月度總結報告1一、銷售業績回顧及分析:

(一)業績回顧:

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。

2、8~12

月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)

3、市場遺留問題基本解決。

市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基

(二)業績分析:

1、促成業績的正面因素:

①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇 夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據 處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素:

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠, 客戶定位不夠穩定, 沒有嚴格按照終端思路開拓客 戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價, 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場, 甚至根本 無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端, 但包裝缺乏視覺優勢, 宣傳促銷贈品不夠新穎豐富, 對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長 市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析:

(一)費用回顧:

1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12

月相比 3~8 月同期利 潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)

2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12

月相比 3~8 月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)

(二)費用分析:

1、正面因素:

①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案, 公司的固定風險降低了, 人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素:

①營銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現象,管理無法加 強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守, 不能主動遵從層級化管理, 因此整個管理缺乏科學的流程。

④老板“一筆簽”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析:

(一)團隊建設業績回顧:

1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除,營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現象”,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學合理。

3、團隊的執行力有所增強。

4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。

5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。

(二)團隊建設分析:

1、正面因素分析:

①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式, 一定程度上可以了解銷售人員在做什么? 做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪, 并將提成比例隨著回款額度的增加而提高, 增強了銷售人員的工作 挑戰性。

③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立, 從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到 公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法, 從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先 聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。

領導月度總結報告2回顧這一月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之,通過理論上對自己這一月的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!

領導月度總結報告3每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結。

一、會計基礎工作

1、做好基礎工作,根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。

2、采暖期臨近結束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。

3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發票,合理的計入成本。

4、處理財務有關往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關,對不合理的發票即時提出。

二、加強工作水平

1、認真執行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎工作的水平,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。

2、要正確合理的避稅,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,持續與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

3、勤于學習,不斷提高自己的職業素養與技能,用心響應兩會的指導路線,并且學習領會兩會給我們企業帶來的好政策,領悟兩會的精髓,學習營業稅實行的有關政策,認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

4、透過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

5、不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代的發展步伐。

三、下月計劃

1、編制報送20__年度報表,發現問題,解決問題,總結經驗。

2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。

3、采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯并裝訂。

4、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。

5、合理的調配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。

領導月度總結報告4一、工作概述

主要是依據生產計劃對電器車間生產進行組織、支配、治理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

二、本月工作內容

保質保量的完成上級支配的各環節的成套和諧生產、組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題

由于電器間各個生產環節的節制因素對照多,且所受定單市場的影響對照突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效治理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,節制點和稽核點的尺度不樣,為了包管績效工作的安穩著陸和車間的穩定在光陰治理中手忙腳亂,很難適應公司的治理要求,在定單緊急交貨環境下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,治理中的職權范圍沒有明確的邊界,豈論是質保照樣生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在治理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。

近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,別的三個孔位紕謬。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(分外是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(平安性不敷),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快辦理

其他還存在許多技巧和生產繁雜幫助辦事的問題:生產計劃、物料供應等。

激光機(先購進使用的一臺)必要大修。

四、本月工作總結

本月工作處于凌亂和繁雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的治理法子,分外是在穩定員工的心態方面??冃е卫淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是癥結。

工作分工和職權的下放對付公司的治理都是一種模糊的觀點。作為治理者,我沒有思考如何進步車間治理程度的光陰,整天為了發貨而不絕的協折衷處置懲罰車間各類突發變亂和技巧問題。

定單的不定性和隨機性的下單方法,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和和諧生產,致使電器的生產更改性異常大,治理的強度和工作壓力也隨之加大,

五、本月建議

1、對付多面手的培訓主要是增強員工自身的技能進步,員工可以不經同意使用15%的工作光陰干個人感興趣的事。

2、增強績效工作的分步進行

(1)對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。

(2)從工作項目,提出癥結項目。

(3)訂出每一工作項目的績效標準。

(4)制訂工作進行要點。

(5)破例治理(非常治理)的運用。

(6)績效評估/反饋/改良/鼓勵。

3、樹立工人七大標準要求全、細、嚴:產量、質量耗損指標;

技巧操作標準;事故節制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動規律規定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時審定:雇員工作光陰百分比,雇員工作速率;機械應用率

5、增強對車間崗位的闡發和工作職責的闡發。

6、如何使績效治理軟著陸,達到車間的生產穩定治理過渡。

7、學習和探討加倍有效的稽核制度和措施。

8、主干的治理如何進行。

9、車間治理人員的定位和崗位職責的闡發。

領導月度總結報告5七月份,我公司在做好“安全生產月”活動總結工作基礎上,繼續貫徹“生命至上、安全發展”主題,鞏固“安全生產月”活動成果,加強作業現場安全監管,深化隱患排查治理,嚴查各類“三違”現為,持續保持安全生產紅線高壓意識,保證了本月安全生產無事故,現將本月安全重點工作開展情況進行總結。

一、召開月度安全工作會,部署落實安全工作

于20__年7月5日組織召開了六月份安全工作會,傳達了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產月”活動開展情況進行了全面總結,對出現的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。

二、召開安全培訓效能監察工作專題會

于20__年7月24日召開了七月份安全培訓效能監察工作會,就本月安全培訓考核出現的各類安全培訓問題進行了分析梳理,就上月安全培訓效能監察工作開展情況進行了總結,認真分析了存在的問題,及時安排整改落實;并就八月份安全培訓效能監察工作進行安排部署,明確工作目標,健全完善安全培訓制度,切實提高安全培訓質量,改善安全培訓管理水平

三、落實雨季“三防”安全管理工作

作為月度安全工作重點之一,我公司對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況,我們密切關注天氣狀況,及時強降水、雷電、高溫等氣象信息;同時要求各施工項目部消除麻痹大意思想,要對基坑開挖等特殊作業進行重點關注,提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查,發現安全隱患6項,現已全部進行整改。

四、繼續開展隱患排查治理

公司于7月9日對木業加工中心、物業管理中心開展了隱患排查,查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患,公司安全檢查組責令責任單位及有關人員高度重視,找準原因,立即著手整改,切實消除隱患。并將整改結果上報安全管理部,并由公司安全管理部相關人員進行了復查,確保所有隱患實現閉環管理。

五、開展月度安全管理考核工作

按照月度安全重點工作計劃,對兩家廠隊開展了六月份安全管理考核,考核全部合格??己斯舶l現各類問題9項,已下發隱患整改通知書,要求責任單位限期整改,實現閉環管理。

六、開展安全培訓效能考核工作

于7月24日開展了安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓基礎管理、培訓實施、培訓效果進行了全方位監察,共發現問題4項,已下發整改通知書,要求各廠隊對存在的問題認真分析,明確整改方式、整改時限,整改。

七、開展施工現場專項安全檢查

結合生產實際,于7月26日開展了施工現場專項安全檢查,對在建工程的模板支撐體系、起重機械、土方開挖、鋼結構網架工程等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查,同時對各項目部安全生產管理制度、現場管控情況、主體責任落實情況、“一工程一措施”落實情況等進行了詳細檢查。共檢查出安全隱患2項,均在現場下達隱患整改通知書,要求責任單位高度重視,找準原因,責成專人進行整改落實,確保隱患閉環,安全施工。

八、在施工現場開展安全培訓

于7月3日在__低熱值煤發電項目部進行了施工現場安全培訓。30余名現場作業人員接受了施工現場安全生產管理、特種作業人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓,教育現場作業人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手,嚴格落實安全生產規定,在施工過程中做好安全防護工作,筑牢安全生產思想防線。

下月安全重點工作安排:

1.召開月度安全會

八月初召開月度安全會,對七月份安全工作進行全面總結,查找安全管理上存在的問題,對八月份安全工作進行安排部署。

2.開展月度安全管理考核

按照工作計劃,八月下旬開展月度安全管理考核,對安全目標、安全管理和安全生產責任制進行全面考核,實現安全管理過程可追溯,安全責任可追究,違規違章要問責,真正把安全責任落實到崗位。

3.開展安全培訓效能考核工作

在八月下旬開展安全培訓效能考核工作,對各廠隊安全培訓開展情況進行全面監察,確保安全培訓取得實效。

4.開展安全培訓管理效能監察工作

結合公司安全培訓管理效能監察工作方案,積極開展效能監察工作,召開階段工作會,總結前期工作不足,繼續改進,切實提高安全培訓質量。

5.加大隱患排查力度,確保隱患閉環管理

加大安全檢查及隱患排查工作,認真做好重點崗位人員、設備、作業環境、作業管理等方面的隱患排查治理工作,加大“九種人”排查力度,加大反“三違”工作力度。

6.繼續落實雨季“三防”工作

要繼續加強組織領導,進一步加強雨季“三防”宣傳教育,要對木業加工中心和物業管理中心進行全面排查,對建筑現場加強監管,筑牢雨季“三防”安全防線,確保公司安全生產工作平穩運行。

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