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公眾號運營情況報告范文1
1關注期刊微信公眾號
選取2015年版《中國科技期刊引證報告:核心版》腫瘤學科分類中的27種腫瘤學科核心期刊〔z7在微信公眾號搜索欄內搜索其期刊名，若能搜索到微信公眾賬號，添加關注。未搜到公眾號的，查看其官網是否附有微信公眾號信息。若附有，重新搜索添加。
2微信公眾號開通情況
截至到2016年3月，27種腫瘤學核心期刊中，有15種期刊開通了微信公眾號，開通率55.6%。其中服務號5個，訂閱號10個;雜志編輯部自己管理公眾號平臺的有9種，委托其他傳媒公司幫助其維護公眾號平臺的有6種。菜單設置中較為常見的包括用戶導航、信息與互動交流。其中用戶導航欄目一般包括期刊介紹、編委名單、主編介紹、投稿須知、聯系方式5種。信息一般包括文章目錄的推送、雜志最新消息、會議列表、廣告信息等。互動交流部分一般是讀者和作者與編輯部的互動模塊，可以發起話題，向編輯部咨詢和交流，編輯部在后臺可以進行交流回復。巧家開通微信公眾號的期刊中，提供摘要推送的有8種;提供文章目錄推送的有9種;5種提供當期全文的閱讀，7種提供過刊全文的閱讀。還有5種雜志具備檢索功能，可以通過搜索文章題目、作者姓名和稿號檢索全文。4種雜志的微信公眾平臺具有稿件采編系統，可滿足作者微信查詢稿件狀態，其中2種雜志具有專家審稿功能，可滿足專家移動審稿的需求。
3微信公眾號在期刊傳播中的作用
微信是一種即時傳播載體，作者利用手機可以隨時隨地接收雜志社通過公眾號發出的最新動態和信息通知，打破了時間和地理區域的限制[fil。首先，學術期刊微信公眾服務平臺為學術期刊的信息、文章、優先出版、移動投稿查詢、審稿人審稿、編輯加工、讀者關系維護等提供了功能強大的服務平臺。學術期刊無需花費大量經費，即可在線申請帳號，對期刊微信公眾號的功能菜單、界面等進行個J陛化建設，并利用高級開放接口，將期刊已有的官方主頁、采編系統、期刊微博等融合到微信公眾號中來第二，相比于傳統紙媒，微信公眾號傳播速度快，信息傳播速度呈幾何級增長，具有隨時、隨地、全媒體傳播的特點，有利于擴大學術期刊的宣傳力度同時微信公眾號對信息的傳播具有海量性、立體性的特點，依托現代先進的技術手段，一改傳統媒體只能提供單一信息的特點，將各種信息形式(音頻、視頻、圖片、文字等)雜揉融合在一起，然后發送到作者手機上。其傳達的信息是立體性、多樣化的，表現形式靈活、豐富[+}。第三，微信公眾號的受眾廣泛，且具有互動性。受眾關注微信公眾號操作簡單、費用低廉甚至無收費，其受眾比傳統紙媒更加廣泛[7];且交互性極強，大大縮短了信息間交互傳播的速度，甚至實現了編輯部和讀者之間的“零時間”交流互動，相比之下傳統媒體信息的制作、發行和反饋都需要大量的時間保障，其在時效性上已不敵微信平臺[7]。
4腫瘤學科技核心期刊微信公眾平臺的應用現狀
科技期刊微信公眾號重開通輕運營的情況較為普遍。雖然很多科技期刊經營者重視微信公眾號的開通，但大多沒有重視其運營，開通后并沒有投人相應的人力和物力進行運營，公眾號活躍度不高，相當一部分微信公眾號處于休眠和半休眠狀態，成為“僵尸號”。有研究表明科技期刊微信公眾號中“僵尸號”高達44.28%，并沒有很好地發揮其跨媒體傳播的優勢[[A]本研究也發現了類似現象。27種腫瘤學科技核心期刊只有約半數開通了微信公眾號(55.6%)，且在巧種開通微信公眾號的期刊中，有不少流于形式，微信公眾號功能少、更新不及時，無法幫助作者、讀者和審稿專家獲取有用信息，也無法通過微信及時獲取反饋。微信公眾號可以分為微信服務號和訂閱號。服務號主要為用戶提供服務，而訂閱號則側重于為用戶提供各類信息和資訊，讓用戶獲得更多的信息。15種開通微信公眾號的雜志中，有10種選擇了使用訂閱號傳播信息。在公眾號的管理方面，9種期刊選擇自己管理，6種期刊的管理權外放，委托其他傳媒公司幫助其維護微信平臺。從用戶體驗上來看，委托專業公司維護的微信平臺內容更全面，信息量更大、更豐富，但容易陷人模式化、統一化，較難體現雜志自身的風格和特色。科技期刊微信公眾號的管理包括公眾號的定位、設計策劃和編輯等多個方面，涵蓋領域較為專業，其運營是長期的過程，所以科技期刊如果具備專業的資源，可以在現有團隊中整合資源建立專職的微信公眾號運營團隊，以發揮科技期刊的學科和專業優勢。如果受到辦刊資源的限制，則可以委托其他傳媒公司幫助維護。
5對國內腫瘤學科技期刊的建議
公眾號運營情況報告范文2
【關鍵詞】高校圖書館 微信公眾號
近年來，隨著社會信息科學技術的進步，微信逐漸覆蓋到社會生活的方方面面，而隨著微信的發展，公眾號也應運而生?，F在只要人們打開微信，翻看自己喜歡的公眾號已然成為現代人的習慣。與其他信息媒介相比，微信具有覆蓋范圍廣、服務定制良好、API 接口開放等優點。而高校圖書館也瞄準了這個信息載體，逐漸開始建立和完善屬于圖書館的微信公眾號?？梢哉f，微信公眾號為高校圖書館的移動服務提供了很好的平臺支持，高校圖書館可通過微信公眾平臺提供藏書查詢、續借預約、閱讀推廣等功能和服務，在圖書館和用戶之間打造良好的 O2O 交流平臺，更好地為用戶服務。可以說，微信公眾號的誕生為各大高校圖書館實現信息化管理提供了很好的信息平臺。
一、高校圖書館微信公眾平臺的發展現狀
1.關于現階段我國高校圖書館微信公眾賬號的總體情況。
根據相關部門的統計數據顯示，截至 2015 年底，全國大約有75%的高校圖書館建立了屬于自己的公眾號，這位高校的微信公眾號都是通過微信公眾平臺官方認證的高校圖書館微信公眾賬號。而且這些高校圖書館微信公眾號的建立大都使用自己的名字作為微信昵稱，然后在加上所在學校的?；請D案，這也是大多數高校圖書館建立微信公眾號的規則。
2.關于高校圖書館微信公眾賬號的分類
從2013年8月份開始，微信公眾平臺基于微信 5.0 版本的升級，便將微信公眾賬號分為服務賬號和訂閱賬號兩種類型。在微信公眾號實現升級分類之后，公眾平臺上的公眾賬號都必須選擇一種類別。就目前的情況來看，大多數的高校圖書館都選擇了訂閱賬號，而只有少數的高校則選擇了服務賬號。具體到微信公眾號的分類來看，服務賬號和訂閱賬號的區別在于微信服務賬號會在用戶的聊天列表當中進行顯示，并且在一個星期之內，其往往只允許發送一條群發信息，發送的信息也會及時的對用戶進行新消息提醒，提示關注者查閱。而訂閱賬號則是存在于用戶的訂閱賬號文件夾當中，與服務賬號不同的是，訂閱賬號每天都可以發送一條群發信息，但是用戶不會得到及時的提醒。就目前的情況來看，高校圖書館每天或每周都會通過微信公眾平臺向用戶發送文字圖片信息，向用戶發送相關的通知或公告，同時為用戶提供服務導航、書目推薦、電子圖書、圖書借閱、微小說等相關推廣內容。
3.關于高校圖書館微信公眾賬號的管理模式
就目前來看，微信公眾平臺的運營主要分為兩種管理模式：編輯模式和開發模式。編輯模式可以直接提供交接的編輯界面，不需要進行進一步編程就可以提供自動回復、自定義菜單等基本功能。而與編輯模式不同的是，開發模式則需要求高校具備比較好的的開發能力，與編輯模式不同，開發模式為高校提供了開發接口，高校和圖書館微信公眾號的關注者可以體驗到更加細致、完善的服務。
二、高校圖書館微信公眾平臺服務發展路徑選擇
1.高校圖書館微信公眾賬號的定位
微信公眾號是一種全新的媒體運營模式，其對于個性化服務的重視程度更高。與其他信息媒介不同的是，微信公眾號并不是簡單的將電子化的內容進行，其影響力與公眾號關注者的數量之間并不存在對等關系。所以，對于各大高校的圖書館來說，在自身微信公眾號的定位方面，其應該更加重視用戶的閱讀體驗，并對用戶的實際需要進行充分的了解，最好能實現與用戶一對一的溝通，然后在此技術之上對自身的服務不斷的進行優化和完善，爭取為用戶提供更多更有價值的信息，最好能夠吸引更多相同層次的人群，形成自身的朋友圈，發展出一批忠實用戶，然后通過定制服務和互動交流的方式，提高在校學生和老師對于自身微信公眾號的支持和信任。
2.高校圖書館微信公眾賬號的功能
對于高校圖書館的微信公眾號的建立來說，服務功能是其最重要的的核心內容，高校圖書館最好能將自身的用戶進行分門別類，針對用戶不同的需求，相應的為其提供使用的通知和公告、資源和動態以及推廣信息等。簡單的說就是最好能增加對目標用戶的針對性，為用戶提供符合其要求的服務與資源，讓用戶能夠隨時隨地進行移動閱讀。
3.嘗試開發微信的社交功能，建立微社區
就目前的情況來看，國內各大高校圖書館的微信服務還沒有體現出這個功能。社交互動的欠缺以及用戶接受訊息的被動性，造成了管理員與用戶對話不流暢的現象，而這些都會降低微信的吸引力。所以說，對于高校圖書館來說，其應該在原有的基礎之上，應該加大對微信社交功能的開發和利用，最好能建立一個可以實現管理員與用戶交流的平臺或者微信社區。在這方面，高校圖書館可以對在微信進入界面的用戶與微信號之間的視頻、聊天等功能應該加以積極利用，及時的回復用戶的問題，不斷完善自身公眾號的功能和用戶體驗。其次還可以設立專門的微社區或者用戶學習生活服務模塊，提供電影沙龍、學術報告、學術沙龍、舊書買賣、文藝演出、尋找書友、招募納新、經典共賞、志愿者俱樂部等各類與用戶生活與學習緊密的分類信息，幫助解決用戶的實際需求。
【參考文獻】
[1]張秋，楊玲，王曼. 高校圖書館微信公眾平臺服務發展現狀及對策[J]. 圖書館建設，2014，02：61-65+69.
[2]陳志慧. 基于微信公眾平臺的高校圖書館微服務現狀及對策[J]. 中國遠程教育，2016，04：74-78.
公眾號運營情況報告范文3
過去兩個月，自北京市環境保護科學研究院（以下簡稱北京環科院）網站上一則《環境影響評價公眾參與第二次公示》以來，這里閑適不再。
環評公示讓居民們得知，“北京軌道交通東四環線工程”將是北京的第一條跨座式單軌線路，全長約33.7公里，全部為高架橋。所經之路恰在東四環線的綠化帶上，并且與部分居民住宅樓距離較近。
而另一條高架單軌線玉泉路線計劃在距離京投萬科西華府62米處的郭公莊設立車輛段，也讓西華府的業主們有些不安。
影響有哪些
根據工程線路走向示意圖，東四環線工程高架橋將要經過陽光上東、東山墅、觀湖嘉園等多個居民區和學校、幼兒園、醫院等。
環評報告簡本中提到，這項工程“擬于2014年開工，2015年建成”?！缎戮﹫蟆贰ⅰ侗本┩韴蟆返让襟w的報道介紹，“小火車噪音低穿行市區不擾民”、“跨座式單軌不產生廢氣”等。
《望東方周刊》在八里莊西里實地走訪時發現，小火車若開建，幾乎與西里616號樓擦窗而過。
京投萬科西華府原本就建在地鐵9號線車輛段旁，如今附近又增加了擬建的軌道交通玉泉路線郭公莊車輛段。
參與過重慶單軌3號線技術審查工作的專家劉志遠（化名）告訴本刊記者，車輛段相當于列車的維修工廠，而該小火車車輛段是露天作業，難免會有聲、光等污染，“相當于把小區夾在兩個工廠中間?！?/p>
對于高架單軌，本刊記者采訪到的3位專家都提出要注意的安全隱患――小火車若在運行中起火，難以就地施救，外部救援力量如不能及時到達現場，乘客幾乎不具備自主逃生的條件。
節約還是浪費
北京高架單軌，媒體稱為“空中小火車”，按計劃目前有一東一西，即東四環線與玉泉路線兩條線路，正在進行環評。
東四環線工程北起宵云橋，沿東四環外側綠地向南敷設，上跨姚家園路、朝陽路及四惠橋區，之后線路轉至東四環內側繼續向南，在四方橋轉向東，終點敷設至通州環球影城。全長約33.7公里，共設置21站，工程總投資229.5億元。
玉泉路線全長25公里，總投資計劃為173億元，起于永引渠北路與劉娘府路交叉口西北角，共設福壽嶺、實興橋、田村、玉泉路、郭莊子、西白家窯等21站。
中國工程院院士王夢恕告訴《望東方周刊》，高架單軌具有占地少、造價低、爬坡能力強的優勢，“每公里造價2億元左右，且運營費用比較低?！?/p>
而北京擬建的這兩條線路每公里造價分別為6.8億元和6.9億元，與2010年底投入運營的地鐵大興線每公里4.6億元、2012年投入運營的地鐵6號線一期每公里6億元的造價相比，還高出一些。
林同國際工程咨詢有限公司建筑專業工程師張銘（化名）曾參與重慶“小火車”項目的設計，他告訴本刊記者，目前北京地鐵制式除了常規運營的B型車，還將引進車廂更大、動力要求更高的A型車，如果再加上單軌車，無論建設還是管理、運營，復雜程度將加大。
因為車體較短、軌道不同，所以作為單軌的線路，與現行的地鐵制式無法統一。在管理和造價成本方面，張銘認為單軌小火車既沒有省錢，還增加了統一調度運營的難度。
交通壓力能否緩解
北京市規劃委向《望東方周刊》提供的采訪答復函件中，對北京東四環線工程的規劃情況介紹說，在2020年建設規劃中，軌道交通線網規劃方案按照中心城地鐵系統、中低運量軌道交通系統和區域快線系統三個層次統籌布局，東四環線是其中的中運量輕軌線路。
根據環評報告簡本的數據，日客流量預測初期17.3萬人次、近期21.9萬人次、遠期27.6萬人次，初期預測數據基本相當于現有的遠郊線路昌平線、亦莊線。
張銘告訴本刊記者，小火車運力小，在小區域內實施效果明顯，但是在北京東四環線、玉泉路線這么大范圍內建設，目前世界范圍內“還沒有見過”。
王夢恕也認為，單軌小火車作為補充線路沒有問題，但不適合作為線網規劃的單建線路。
除了運力小，于“緩解交通壓力”作用有限之外，小火車從朝陽公園橋至四方橋近10公里路程，與規劃中的14號線地鐵并行，相距僅1公里左右。而東四環一帶的公共交通線路還有40余條。
“重慶在山路地形的條件下，也在大力發展地鐵而不是單軌小火車，就是跟小火車運力不足，無法滿足城市整體運輸需求有關?！睆堛懻f。
等待第三次環評
2014年1月中旬，有居民偶然看到東四環線工程第一次環評公示后，找到環評單位北京市環科院相關負責人，得到“第二次環評公示的時候會在小區進行張貼公告、入戶調查，征詢大家意見”的答復。
直到6月12日環科院網站第二次環評公示為止，上述與社區居民溝通的活動無一實施。這次環評報告的簡本中得出的結論是：“從環境保護的角度出發，本工程選線基本合理，環境保護措施得當，項目建設基本可行?！?/p>
7月開始，東線的業主代表們密集走訪了北京市環科院、規劃委、發改委等單位。
北京市發改委辦主任杜強在接待業主時表示，目前工程還沒有進入到規劃委的可行性研究報告的審批和工程立項的工作通道。
但是居民們發現，在項目環評公示期間，中國招投標網、北京市招投標公共服務平臺網站已經有關于東四環線工程測量、工程地基基礎工程檢測甚至土建施工等的招標公告。
“這樣的程序肯定是不合規的。”劉志遠告訴本刊記者。
北京市環科院相關負責人田立對《望東方周刊》記者說：“第二次環評需要進入小區張貼公示、入戶調查、座談等，這些工作肯定會進行，只不過目前還未確定時間?！?/p>
田立表示，對于環評簡本的詳細程度和深度，相關法規并沒有具體要求，業主們關心的環境、噪聲污染等問題，在第三次公示的環評報告全本中，除了保密事項外，都會涉及。
公眾號運營情況報告范文4
關鍵詞：微信 中職學生群體 影響力
中圖分類號：G6 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）10（c）-0061-03
1 微信的影響力研究及應用現狀分析
從信息傳遞過程來看，微信作為信息源，通過、評論、轉發等行為使作為信宿的中職生用戶得到即時的信息感受，并使其心理和行為產生反應或變化，這種反應或變化的程度就是微信對中職生群體的影響力。
2012年以來，關于微信影響力的研究逐漸增多，許多學者開展了對校園內微信公眾平臺及微信運營策略的研究，提出了諸如通過內容策略提升微信公眾平臺影響力[1]，通過增加用戶黏度提升微博覆蓋度的具體策略[2]等。同時，針對微信的傳播指數及影響力評價平臺也層出不窮，如微信傳播指數WCI、第三方專業分析平臺“微風云”等。
如今流行的微信影響力定量測度方法大多確定一定數量的評價指標并劃分等級，通過賦予各級指標不同的權重進而量化出影響力的大小及排名。如由清華大學新聞與傳播學院沈陽教授新媒體指數團隊研發的微信傳播指數WCI是通過微信公眾號推送文章的傳播度、覆蓋度及公眾號的成熟度和影響力來反映微信整體熱度和公眾號的發展走勢。但是，此類測度方法存在幾個缺點：一是不同的微信采用相同的評價指標，沒有考慮個性化、專業化等因素，不同領域的平臺影響力測度值橫向可比性不強；二是沒有細分其用戶群體，未考慮針對中職學生群體影響力的測度分值，也難以體現微信作為新媒體對某一群體的整體影響力；三是該評價方法雖能促進平臺的質量提升，但容易導致各平臺片面追求幾個評價指標的改進，而忽視其他方面。
除了比較通用的測度指數，微信自帶的數據統計功能也越來越強大，在線獲取實時統計結果變得越來越容易，可以為微信運營者提供極有價值的數據趨勢線，而且隨著微信開放接口的二次開發，使得在線實時統計測度更具個性化。但這些統計分析只是對當前平臺的動態分析，未凸顯與其他平臺的縱向比較。
因此，通過實證分析，尋求一種跨平臺、適用性強的測度方法，提供一種靈活的、基于跟蹤機制的微信對中職學生影響力的評價方法，并為中職學校管理者在微信運營與推廣方面提供一定的參考價值。
2 基于跟蹤機制的微信對中職生群體影響力的評價體系構建
截至2015年12月，我國網民達6.88億，其中即時通信用戶規模達到6.24億，手機即時通信用戶5.57億，網民中學生群體的占比最高，為25.2%[3]。中國互聯網絡發展數據的不斷變化說明即時通訊工具對各類學生網民的影響在不斷深化。
2011年誕生的微信總用戶數逐年遞增，截至2015年9月30日，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達到6.50億，比去年同期增長39%[4]。微信的影響具有實時性、動態性、階段性等特點，利用通用測試指數的每一次測試結果能夠進行相似微信的橫向比較，也能進行不同時間段微信、微博自身的縱向對比，但僅僅從數據上難以反映外界的影響因素，可能一次節假日或投票活動即能導致影響力數據的較大波動，從每周、每月的評價指數排行榜上難以體現這些復雜因素，并不能及時體現影響力排名變化的真實原因。因此，建立起可追溯、可跟蹤的正向循環評價機制非常重要。通過建立融合調研過程、軟件實證分析、影響力水平測試軟件設計、探索提升影響力策略及反饋跟蹤共5個階段的閉環體系（如圖1），對外界干擾因素的深入分析，形成科學的反饋跟蹤機制，可有效促進微信影響力的提升。
2.1 基于分類學的中職學生群體研究樣本確定
調研過程采取初步調查及深入調查兩步策略。初步調查采取口頭訪談、座談的形式，獲取的調查結果隨機性較強，深入調查采取紙質問卷與電子問卷兩種形式。研究人員依據分類學上的窮盡性原則，將研究對象樣本分為了不同性別、不同專業、不同年級、不同生源地四大類，每類群體對待微信的關注及忠誠度有著較大差異，因此設計調研題目時力求精煉，又考慮到性別、專業、年級、性格、特長等差異。
深入的科學調研需經過不同學期、不同的關鍵時間節點才能保證覆蓋樣本對象的滲透性，對多次的調研數據進行分析、匯總，則使影響力測試依據充分體現實際情況。
2.2 微信對中職生群體影響力的調研數據分析
研究人員采用比較流行的統計分析軟件SPSS對不同研究樣本反饋的結果加以整理，進行了頻數分析、相關性分析和兩獨立t檢驗，部分頻數分析結果見表1、表2。
通過分析可以得出以下結論，一是“性別”與“其他問題”的相關性的絕對值均小于0.2，說明其他問題的選擇與性別并無太大關系；二是“使用微信的情況”與“在學習的時候玩微信”成弱正相關，即可以理解為經常使用微信的學生更容易在學習的時候看微信；三是“每天花在微信上的時間”與“晚睡是否有關系”成弱正相關，即花在微信上的時間越長，晚睡和微信的關系越大，同時該項與“如果一天不看微信的感受”成弱正相關，即花在微信上的時間越長，不看微信時就越不舒服；四是“微信會影響您與周圍人的關系嗎”與“在做事的時候看微信”成弱正相關，即做事的時候看微信的人會更多地認為微信會影響其與周圍人的關系；五是“如果一天不看微信的感受”分別與“花費到微信的時間”“走路因為微信撞到人”均成弱正相關，即一天不看微信越不舒服的人一般花費的時間較長，走路更容易因為微信影響而撞到人；六是微信的信息廣泛、實時分享，較言論自由、交流便利更吸引人。
由此，研究人員將微信對中職學生的影響力分為了兩個層次。第一個層次是微信的整體影響力；第二個層次是微信平臺及具體應用的影響力，這是目前眾多學者研究的重點。通過SPSS相關性分析以及獨立t檢驗的結果，研究人員得出微信對中職學生影響力的第一層次關鍵影響因素有三點：一是使用微信軟件的頻率；二是每天花費在微信上的時間；三是微信的便利性。
2.3 一種基于動態網頁技術的微信對中職學生影響力的測試方法
為通過量化的方式得到微信對中職生影響力的測度值，研究人員采取動態網頁開發技術，開發出一種在線影響力測試系統。此系統用到jsp動態網站技術，服務器為Apache下的tomcat服務器，操縱的數據庫為MySQL，使用的框架為MVC框架的經典模式JSP+servlet+javabean，該測試系統的用戶界面（如圖2、圖3）是動態網頁，顯示的是測試題目。
每道題目各選項分值體現了不同程度的影響力，總得分滿分為50分，50～46分認定為高影響力水平，45～36分認定為較高水平，35～20分認定為一般水平，其他分值為較低水平。為防止非中職學生進入測試，在進入測試前設有詢問界面，只有在校中職生測試才有效。鑒于第一層次與第二層次的影響力表現不同，因此針對兩個層次設計了兩套測試系統。
針對第一層次的測試題目共10道，部分測試題目見表3，這些題目顯示的是微信對中職生的整體影響力水平，便于學校管理者有針對性地采取引導措施，使中職生能夠合理、有度地使用微信。根據測試需要，所有題目可以動態更新，便于不同時間節點的測試與分析。
針對第二層次的題目設計為15道，題目涵蓋了該平臺內容的吸引度、轉發預期、圖文信息質量評價、關注平臺時間等關鍵影響因素，測試結果可以提供給運營者改善微信平臺的參考數據。考慮到測試形成的后臺數據并不多，而且階段性較強，因此將動態網頁放置在免費服掌魃希動態網頁測試采用在微信上設置鏈接的方式，后臺設計了測試用戶數量及分值統計功能，便于平臺的運營參考。
該測試系統與微信二次開發提供的測試方法有很大不同，該測試系統可以對運營者提供平臺影響力進行絕對分值的量化，根據對不同微信公眾號、微信平臺進行測試，對每個用戶反饋的測試結果，利用數據庫技術進行分析對比，可以得到各個平臺不同時間段的實際影響力值，對平臺的影響力進行跟蹤觀察。另外，通過對不同平臺的影響力大小進行總分值與單項題目得分對比，分析出平臺得分相對較低的題目，便于平臺的不斷改進與影響力提升。該在線測試系統可以移植到問卷星等著名在線調研平臺，也可以開發成手機APP，影響力測試的覆蓋面會變得更廣，影響力的自測也將更加便捷。
3 提升學校微信公眾號對中職生群體影響力的策略
目前，對中職生影響力較大的微信平臺及應用主要有三類：第一類是學生所在學校的官方微信公眾號，其最大特點是面向本校師生及家長，內容緊密圍繞校園文化生活，覆蓋面廣，既具有傳統網站的特點，又有交互性、針對性強的特點；第二類是中職生用于交際的微信朋友圈；第三類是與個人專業、愛好、興趣、考試相關的微信號或群。
微信公眾號具有裂變式的傳播力、融合式的滲透力和聚合式的影響力，微信公眾號已然成為學校重要的宣傳窗口和服務窗口，除了引導監督，學校應將更多精力投入在官方微信公眾號及班級群的管理上，通過精準內容投放、精美版面設計、精心活動策劃等提升其影響力。
除了加強平臺質量，必要的宣傳推廣也是提升微信平臺影響力的重要手段，做到“內外兼修”，真正迎合學生需求，方能吸引更多學生的長期關注。隨著中職學生使用網絡的成熟度不斷提高，各類微信平臺必須持續采取維持其忠誠度的策略，才能真正為學生營造優良、健康的網絡環境。
參考文獻
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公眾號運營情況報告范文5
該報告是由中國社會科學院法學研究所法治國情調研組(以下簡稱“調研組”)于去年11月9日至12月15日,對中國43個省會城市和較大城市的政府門戶網站進行集中調查而生成的。調研組以普通公民身份就有關鏈接、信息檢索系統、電話、電子郵件、信息公開、申請提交系統等項目的有效性進行了實際驗證,并對中國部分地方政府網站公開政府信息的情況進行調研、測評和分析。報告執筆人、中國社會科學院法學研究所副研究員呂艷濱說:“調研發現,一些政府門戶網站履行政府信息公開條例規定的情況不好,按照我們設計的測評指標,43個城市中半數以上不及格?！?/p>
公眾獲取政府信息陷入“迷宮”
報告指出,不少政府網站存在信息不集中的現象,有的政府網站同時提供了“政府信息公開”、“政務公開”的平臺,但內容既有交叉,又各不相同;有些網站在欄目設置、信息編排上缺乏科學性,查詢者在獲取一些信息時仿佛身陷“迷宮”。調研中甚至出現過針對相同的信息或者欄目,同一時間有的人能找到有關信息,有的人卻不能;同一個人在某一時間可以找到,在另一時間卻找不到該信息的情況。有的網站沒有針對政府信息公開目錄提供檢索功能,或者所提供的檢索功能設計不合理,檢索效果不理想。
另外,個別政府網站只重形式不重內容。部分政府網站配置了各類信息欄目,然而有關鏈接或者無法打開,或者鏈接到與標題無關的內容;有的網站提供的信息存在錯誤,如電話號碼、電子郵箱地址有誤。調研組在用各政府門戶網站提供的電話進行驗證時發現,有的電話號碼為空號,有的電話長期占線或一直無人接聽,有的雖然有人接聽,但接聽人員表示本部門不負責有關事務,或者不熟悉相應業務。
政府信息公開說明書不夠精細
編制本機構的政府信息公開指南,是政府信息公開條例要求各級政府機關在推行政府信息公開制度時應當履行的另一項職責。指南類似于政府信息公開制度的說明書,公眾可以據此了解自己享有的權利、誰有義務提供政府信息、負責政府信息公開的工作機構、獲取政府信息的方式和途徑、無法依法獲得政府信息時尋求救濟和獲得幫助的渠道等。
調研組還對政府網站提供的政府信息公開工作機構的電話號碼和電子郵箱地址進行了驗證,結果不理想。一些網站提供的號碼或者郵箱地址有誤,電話無法打通,郵件無法成功發送或者被系統退回。此外,指南描述的內容還有不夠細致的地方。比如,對工作時間的表述僅僅使用“工作日”,無法令公眾獲知準確的辦公時間;對機構地址的表述也未列明公共交通工具換乘方式或者方位示意圖。
政府不應過分審查申請信息公開人身份
依申請公開,是政府信息公開條例中規定的保障和落實公眾知情權、減少政府機關公開政府信息自由裁量空間、提升政府管理透明度的重要制度。從調研結果看,很多問題值得關注。一些網站并沒有建設在線提交申請的平臺,或者所建設的平臺只有空架子,沒有真正發揮作用,公眾無法通過日益發達的互聯網向政府索取信息;有些地方政府網站在線提交平臺的設計不夠便民,一些網站的在線提交平臺、申請狀態查詢等功能沒有被置于網站醒目位置,特別是沒有集中排列于政府信息公開平臺之上,需要反復檢索查找。
此外,一些地方對政府信息公開條例的有關規定存在錯誤認識,各地方普遍對申請人資格認識錯誤,過分關注申請人的身份,要求申請人告知申請公開信息的目的與用途,要求提供足夠詳盡的個人信息。這是對政府信息公開條例的錯誤理解,超出了法定授權和法定目的來收集個人信息,超出了政府信息公開條例關于申請人應提交材料的范圍。
拆遷信息公開不理想
調研發現,43個城市中,有相當一部分的政府信息公開年度報告顯示,2009年度的公開信息申請中涉及拆遷的較多,這表明公眾對拆遷問題的社會關注度極高。
很多地方政府都較重視在其門戶網站乃至拆遷主管部門的網站上公開有關拆遷的信息,有的地方還專門建有城市拆遷方面的網站,集中公開有關信息。然而,拆遷信息的公開程度不理想,一些地方政府網站沒有提供拆遷信息,通過其網站提供的檢索功能也難以獲取有關信息;一些地方政府網站雖然提供了拆遷信息,但主要集中于拆遷的法規政策及拆遷公告,對于拆遷公司、拆遷補償評估公司、安置房等與拆遷有關信息的公開力度不夠。
此外,信息存在不一致現象,主要表現為拆遷法規政策或者拆遷公告的數量、內容不完全一致。由于一些地方的拆遷信息零散地分布在市級政府門戶網站和拆遷主管部門的網站上,因此,有的信息只存在于市級政府的門戶網站上,有的則只存在于拆遷主管部門的網站上,不能一站式地提供最全面的信息。
政府信息公開資源需要整合
報告最后提出,提高政府透明度要不斷完善相關法律法規,政府信息公開條例只是中國構建政府信息公開制度的過渡性規定,其不可能自如地解決公開與不公開、如何公開等問題。而且,政府信息公開條例對于不公開信息的界定、主動公開與依申請公開的關系、依申請公開的資格與程序等的規定都有不完善之處,這也成為各級政府機關誤讀甚至錯誤適用有關制度的根源。因此,逐步完善政府信息公開制度,是不容回避的課題。
報告建議,各地方政府定期對本級政府實施政府信息公開條例各項制度的情況、政府信息公開工作機構及其工作人員的工作狀況、工作態度以及網站運行狀況、信息與相關欄目設置排版的科學性、檢索功能等的有效性,以及依申請公開等在線服務平臺的運行狀況進行檢查評估,不斷提高網站功能的可用性,杜絕信息與公眾捉迷藏的現象,確保公眾以最少的時間、最小的經濟成本獲取更多信息。
公眾號運營情況報告范文6
而據2014年1月16日中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2013年12月，中國網民規模達6.18億，其中手機網民規模達5億，繼續保持穩定增長。以微信為代表的即時通信迅猛增長，不僅用戶規模超過5億，使用率也達到86.2%，接近微博使用率的兩倍。在放棄微博的用戶中，37.4%的人轉而使用微信[2]。
通過對以上數據的分析并結合目前微信在圖書館服務中的應用情況，筆者想探討一下高校圖書館如何借助于微信公眾平臺這個當下較熱的新媒體來促進大學生的移動閱讀，甚至是擔當起延續全民閱讀熱情的推動者角色。
1.微信公眾平臺簡介
微信公眾平臺是騰訊公司2012年8月在微信的基礎上新增的面向個人和組織推廣業務的功能模塊。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，實現和特定群體文字、圖片、語音的全方位溝通、互動，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象[3]。目前微信公眾平臺賬號分為服務號和訂閱號，運營主體為企業和組織的可以申請服務號或訂閱號，運營主體為個人的可以申請訂閱號，個人不能申請服務號。微信公眾平臺支持PC，并可以綁定私人帳號以群發信息，關注用戶超過500人可申請認證，認證后增加自定義功能。用戶通過關注公眾號獲取推送消息。微信公眾平臺的整體功能主要有群發推送、自動回復以及一對一交流。群發推送是通過公眾號主動向關注用戶推送消息；自動回復則是用戶根據指定關鍵字向公眾號提取相關內容；一對一交流是公眾號與用戶之前針對個別問題開展的單獨對話。
2.利用微信公眾平臺推廣閱讀的優勢
相對于傳統紙質閱讀以及其他方式的各種數字閱讀，微信公眾平臺以其獨特的優勢開始占領數字閱讀市場，并逐漸成為傳統閱讀的主要補充力量。
2.1平臺界面干凈友好，良好的閱讀體驗
微信公眾平臺推送的信息內容在讀者閱讀的界面展示的十分友好。當一個人看到自己感興趣的文章標題時，希望點擊之后能立即看到正文內容，沒有任何其他垃圾廣告或是商業營銷頁面蹦出。微信公眾平臺推送的消息在閱讀之前，讀者看到的每組群發消息一般是由一張清新或切題的圖片作為封面，和一個字數適宜的標題組成，或者顯示部分正文內容以吸引讀者去閱讀。點擊之后，標題下面緊接就是封面圖和排列整齊、字體適宜又可調的正文內容，沒有廣告蹦出，頁面干凈整潔，讓讀者耳目一新，這優于用手機瀏覽的一些網站網頁。另外，微信公眾平臺推送的每條信息內容都可以進行全文閱讀，突破了微博140字的限制，但又不是一本電子書的閱讀時長，因此用戶閱讀體驗特別好，這迎合了年輕大學生讀者追求“嘗鮮”和不愿伏案久讀的心理，大大有利于提高大學生數字閱讀的興趣和保持持續閱讀的熱情。
2.2讀者真實，精準推送，互動便捷，閱讀率高
微信用戶從最初的注冊就要求和手機號綁定，設置微信號和昵稱。可以通過“添加QQ好友”、“添加手機聯系人”或“查找公眾號”等方式添加用戶，這相對于微博粉絲的不可知性、不可控性具有極大的真實性，大大增加了平臺與用戶的黏性。當公眾號將群發消息直接推送到每個關注用戶的手機微信終端上時，一般5分鐘內讀者會收到信息提醒，因此這種傳播方式到達率和被閱讀率幾乎100%。與微博用戶相比，除了“僵尸用戶”外，其他用戶即使是真實的，但由于用戶所關注的微博不只一個，且的消息都在同一界面上顯示，因此先的信息內容就會被后的內容所覆蓋刷新掉，信息被閱讀率較低。微信公眾平臺的自動回復、一對一的問答交流以及便捷的語音交流，都給信息用戶以全新的互動體驗。這種自助式服務，既讓讀者可以安靜閱讀推送的全文內容，又能及時解決閱讀中遇到的問題，同時微信交流的私密性更能讓讀者就所閱讀內容暢所欲言，這是紙質閱讀無法比擬的優勢。
2.3推送信息內容質量高，用戶有關注主動權
個人微信可以通過“手機聯系人”、“QQ好友”、“附近的人”“搖一搖”等方式主動添加或邀請好友，但微信公眾號無法主動添加好友，只能被動接受用戶關注，主動權在用戶。公眾號可以通過“二維碼”、綁定私人賬號營銷出去。微信公眾平臺打造的口號是“再小的個體，也有自己的品牌”，作為一個品牌對每天群發的消息條數和內容都有嚴格限制和規定，強調以內容為王。“公眾訂閱號在24小時內只能群發1條消息；公眾服務號，1個月（按自然月）內可群發4條消息?！盵4]像央視新聞、人民日報、十點讀書、廈大圖書館、西安交通大學圖書館等運作比較成功的微信公眾號推送的資源內容質量都很高，已在業內樹立了自己的品牌，深受讀者喜愛和關注。
3.高校圖書館微信公眾平臺推廣移動閱讀建議
我國數字閱讀比例不斷擴大，越來越多的年輕人對手機閱讀的青睞，以微信為代表的手機APP應用在在校大學生中的風靡，都為高校圖書館開展和推廣移動閱讀打下了良好的基礎，圖書館員應該充分利用這種先天優勢，引導和促進大學生的移動閱讀，延伸圖書館的服務范圍。
3.1選擇高素質平臺管理員，推送高質量的知識內容，豐富內容展現方式
公眾平臺無法主動添加用戶和每天群發消息的數量限制要求只能以質取得用戶的持續關注。筆者認為，一是選擇一批自身知識豐富、業務技能精湛，又了解本館讀者閱讀心理及習慣的高素質平臺管理員。突破大學生的閱讀障礙（如傾向瀏覽娛樂八卦新聞），選擇契合社會熱點的權威評論文章、經典文學作品或時事專題，進行全文推送。二是豐富展現方式。做到圖文并茂、字體適中、編排工整，通過語音廣播、文字、視頻等多形式展現?！笆c讀書”“人民日報”“哈工大威海圖書館”“華東理工大學圖書館”等公眾號推送內容質量高，形式豐富，給那些喜歡深夜靜讀的人帶來了閱讀盛宴。這種短篇的全文閱讀，不但充分利用了碎片化時間，且有利于培養讀者日常閱讀習慣，可以逐漸改變讀者淺閱讀的現狀，大大提高讀者的閱讀深度和閱讀量。
3.2把握讀者閱讀習慣，選擇合適的推送時間和頻率
在校大學生的作息習慣一般都是晚睡晚起，每天上午的10-12點和晚上的21-23點是他們使用手機的高頻時段，高校圖書館應選擇在這兩個時間點向他們推送信息。他們收到信息后能夠及時閱讀，并參與閱讀互動交流。圖書館推送消息的頻率和數量要適度，不能太頻繁，給讀者造成閱讀負擔；亦不能太久才更新一次，不能滿足讀者的閱讀欲望。兩種情況過猶不及，都會造成讀者退訂。圖書館要做好在校大學生使用微信閱讀的情況調查，然后有的放矢?！笆c閱讀”公眾號每晚10點定時向讀者推送一條包含4-5篇經典美文的消息，做的很不錯，值得圖書館借鑒。
3.3以數字閱讀促進紙質閱讀，以大學生閱讀促進全民閱讀
“十點閱讀”公眾平臺致力于短篇定時（每晚十點）推送，在后邊都會將來源書目推薦給大家；此外，還會在版權允許范圍內選擇最近出版的新書的前幾個章節每晚連載，讓讀者試讀。在快節奏的現代社會，拿起一本厚厚的書就讀的人少之又少，利用碎片時間試讀是很好的閱讀體驗，以數字閱讀促進紙質閱讀。相對于高校館藏資源僅對在校師生開放的情況，微信公眾平臺則對每位關注它的用戶開放，且沒有關注人數上限，也沒有群發人數限制，本校讀者可以，外校、社會人士同樣歡迎，大大提高了服務輻射面，有利于開展全民閱讀。高校圖書館如果能在全社會中打造出一個響亮的閱讀品牌，吸引社會人士都來關注，就能以大學生閱讀促進全民閱讀，很好履行為社會服務的第三職能。
