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公司學習培訓方案范文1
下半年要完成的八項主要工作任務：
第一項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從X月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在X月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第二項工作加強對保安隊員的日常培訓，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗，形成一種長效機制。
第三項工作規范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
第四項工作加強業務學習，提高自身業務素質。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第五項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監督，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、加強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第六項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第七項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
公司學習培訓方案范文2
我們堅信，從現在開始，只有踏踏實實、認認真真地做好服務，才能打造出公司最強大的核心競爭力。也只有踏踏實實、認認真真地做好服務，才能有效地提高顧客的滿意度與忠誠度，有效地留住老顧客，增加新顧客。并且也只有踏踏實實、認認真真地做好服務，才是提升我們加盟商、商乃至公司整個營銷團隊積極性的最有效手段。做好服務，將是公司整個營銷團隊、我們在座的所有的商、加盟商今后一切工作的指南針。
那么，我們如何來做好服務呢？最重要的一項工作就是：面向顧客，提供因人而異的健康解決方案。這個因人而異的健康解決方案，就是我們在產品日益同質化、競爭日益白熱化之際，由紅海轉向藍海的一條陽光大道。我們要樹立起這樣的一個觀念：我們是顧客的健康顧問，我們為給顧客提供健康解決方案，產品只是我們整個健康解決方案的一部份。顧客來到我們的專柜/專賣店，我們的目標不是向他們推銷產品，而是向他們提供健康解決方案。我們首先要準確地判斷顧客的健康狀況，然后巧妙地喚醒顧客的保健需求，同時為他們提供一整套的、專業的、因人而異的健康解決方案。至于產品銷售，那是水到渠成的事。我們不是單純地銷售產品A，而是提供適合不同女性肌膚健美需求的解決方案。我們不是單純地銷售產品B，而是提供適合不同人士之不同健康需求的解決方案。我們的市場推廣因此要由產品導向轉為服務導向。
為顧客提供專業的健康解決方案，可以有效地突破連帶銷售的瓶頸，可以有效地提高顧客的滿意度，更重要的是，還可以有效地提升我們的市場競爭力及單店銷量。那么，如何才能讓我們特別是我們的導購員成為顧客的健康顧問呢？關鍵在不斷的學習與培訓。也許有人會說，我們的導購員已經比其它行業的導購員難做多了、辛苦多了，還要不停地讓她們學習與培訓，豈不是讓她們更加難做、更加辛苦？這樣子想就錯了。恰恰相反，通過不斷地學習與培訓，把她們培訓成為專業的健康顧問，恰恰是讓她們倍感工作輕松、快樂的最好辦法！也恰恰是提高她們積極性與滿意度的最好辦法！因為通過健康顧問的學習、培訓與不斷的實踐，她們可以熟練地掌握一項對顧客健康有益的、對自己終身受益的專業技能。并且，她們的收入也因此獲得了不斷的提高。
為顧客提供健康解決方案、學習與培訓這兩項工作相輔相成，相得益彰。為顧客提供健康解決方案是做好服務的左膀，學習與培訓則是做好服務的右臂。我們不僅僅要學習與培訓成為顧客健康顧問方面的知識與技能，我們還要學習、培訓與健康顧問相關方面的知識與技能?？梢赃@樣說，公司當前幾乎所有的問題，歸根結底都可以通過學習與培訓獲得很好的解決：顧客投訴產品吃了沒有效果，那是我們沒有為顧客培訓專業的、正確的保健觀念與方法；導購員抱怨說給顧客做回訪，顧客總是不愿意接聽電話，那是因為我們沒有為導購員培訓正確的回訪技能；業務經理反映贈飲活動顧客都不感興趣，那是因為我們沒有為他們培訓因地制宜、細致入微的贈飲技巧……
從現在開始，我要求我們整個營銷團隊的每一個部門的每一位領導都要首先、帶頭學習，帶頭做培訓。所謂領導，最重要的一項職責就是，不斷地教會、提升自己團隊的成員掌握正確的工作方法與技能，并且自己不斷地去學習更好的方法與技能，從而帶領整個團隊出色地完成各項工作。領導就好比是一臺機器的發動機，而學習與培訓就好比是機油。沒有機油的發動機將發揮不了任何作用，整臺機器最終淪為一件擺設。公司與其擁有三十臺無法正常運轉的、形同虛設的、造成整臺機器報廢的發動機，不如多花三倍的價錢去擁有十臺能夠高速運轉的發動機。
公司學習培訓方案范文3
一、培訓學習的感受
專業的技術和產品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的，3月份我來公司已經培訓過技術和產品線的知識，對公司的產品和技術有了基本的了解，七月份來后集團又安排我們去基地實習以及兩周的培訓課程，真正的接觸了產品本身，使我對產品的理解程度有了很大的提高，同時通過深入的技術培訓，也使我有了一定的技術基礎。
來部門報道后，領導又安排了馬強老師專門負責我們幾個新員工的培訓，同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產品、方案、高性能等知識，馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組，安排學習計劃，通過這些培訓和學習，使我不僅豐富了自己的專業知識，更提升了自己的專業素質和綜合水平。
在工作的過程中也是一個學習的過程，進入部門后我感覺到部門內部的學習氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請教各位老師，他們也都很熱心的給我進行解答，同時部門每周都會安排某個內容的專業培訓，這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些不斷的培訓過程中，使自己養成了一種不斷學習的習慣。
二、工作過程中的感受
初入部門工作，對工作的內容和職責幾乎一無所知，也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務交給我，而是大膽的將項目交給我去做，讓我去練手。猶記得第一次張老師將一個項目方案交給我去做的時候，我當時的緊張和興奮，那個方案我整整做了一個星期的時間，其間給張老師審了4次，返工3次，問了很多很基礎的問題，張老師都一一耐心的解答了，雖然任務沒有按時完成，但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下來的幾個月的時間里，我加強了方案選型和產品知識的學習，還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手，同時在張老師的指導下，到現在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間，工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外，售前還要和銷售去拜訪客戶，這就需要我有很強的呈現和溝通能力，這也是我這樣一個剛畢業的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓中馬強老師就安排了很多的呈現練習來鍛煉我們的呈現能力，但這畢竟只是練習，而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張，不太自然和自信，準備的也不是很好，總之是一次比較失敗的客戶拜訪，回來后我認真的總結了經驗教訓，在接下來的一段時間內主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶，學習他們的拜訪技巧，同時也通過電話拜訪客戶，在和客戶的實際溝通中鍛煉自己，隨著經驗的不斷增加，我已經能夠比較自如的和客戶進行交談，雖然現在仍然有許多需要改進的地方，但和初入公司時相比已經有了很大的提高，我相信通過經驗和技術的積累，我能在今后的工作總做的更好，完成自己的職責。
從最開始對售前崗位的一點都不了解，到現在能夠基本配合銷售完成項目，包括方案配置的制作，客戶的拜訪，以及投標、培訓等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開各位老師和領導對我的指點，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內適應售前這份工作，在這里要感謝他們，特別是張琨老師、張偉老師和馬強老師對我的虛心指導。
三、思想上的感受
首先我認為是一個責任心的培養，這也是張琨老師和趙老師一直給我們強調的東西。作為一個售前，首先就是要具有責任心，要以主人翁的態度來對待每一個項目和每一個客戶，因為在用戶眼中，售前人員，是代表公司技術水平的技術專家，代表了一個公司的技術實力和形象，售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率，所以作為一個售前，不僅僅在技術方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態度，讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質。這也是浪潮企業文化：以客戶為關注焦點的一種體現，對客戶負責，也就是對公司負責。
其次是考慮問題的全面性和細致上，作為售前技術支持，對你推薦的產品和方案在每一個方面都要考慮全面，特別是方案的可實施性和配置的細致度上，不能出任何差錯，否則不僅對客戶，更是對公司的損失。
四、不足之處及改進
通過半年的工作和學習，自我感覺最不足的地方有兩點，一是技術知識和產品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時間。二是在呈現上有些不足，呈現能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經驗的積累，這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。
五、目標
公司學習培訓方案范文4
尊敬的領導：
我于20xx年xx月xx日成為本公司技術支持部的一名實習售前工程師， 到20xx年xx月xx日已有三個月，已滿實習期。在這段時間內，我能夠遵守公司的規章制度，并認真完成上級領導分配給我的任務，現申請轉為正式員工。
作為一名應屆畢業生，我實感幸運能夠進入某某某技術有限公司。因為在這里，我感受到了同事之間融洽并相互關心的氛圍，領導對員工不足的指導和對員工成長的鼓勵。初到公司，一個剛從校園里走出來不諳世事的小女生，在公司各位領導的指導下，漸漸熟悉了公司的業務流程，也在任務中逐步認清了自己的角色和工作職責。
“因為你是女生，所以給你安排了售前工程師的職位。”我深刻地記住了這句話，它讓我明白了自己客觀上的不足，從而更好地在工作中揚長避短。公司里，我們既分別是獨立的一員又是一個堅實的團隊。在這個團隊里，我分工參與完成某某某的網絡整改工作，負責秒匣宣傳彩頁的制作，獨立完成某某某軟件項目方案，主動請纓作為員工培訓的負責人。我與同事相處融洽溫和，也一直在向上學習和前進，努力成為接地氣、主動性強的員工。
明年我的計劃可以劃分為三個部分：加強學習技術知識、完善培訓機制、參與制作標書方案。
根據公司的發展要求，我必須加快加強學習技術知識，熟悉掌握以某某某和某某某為主的公司產品特性功能，達到可以獨立完成公司分配的任務目標。在自我學習充電的同時，完善培訓計劃，提升公司學習氛圍分別表現為：培訓計劃、固定的培訓時間、培訓視頻、培訓效果檢測。作為售前工程師，目前已經根據某總的項目方案開始學習，所以今年應該逐步參與標書方案的制作。
XX年，我對我們公司充滿信心，我希望可以有幸跟我我們公司共同成長。在以后的工作中，我會更加努力上進，希望領導批準我的轉正申請。
公司學習培訓方案范文5
第一項工作全力配合公司實施《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發動、預備工作。
3、認真執行績效管理的檢討、監察職責，公正、公平處置問題，決不姑息違規隊員，努力在保安隊營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項工作加強對正、副隊長的培訓，全面提升正、副隊長的綜合素質。
1、制訂正、副隊長培訓方案
2、從月份開端每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。
3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第三項工作增強對保安隊員的日常培訓，提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實培訓計劃，半年集中搞一次軍事訓練競賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓經驗，形成一種長效模式。
第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓方案。
2、聯接公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業務培訓后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規范培訓。
第五項工作增強業務學習，提升自身業務素質。
1、貫徹公司的學習制度，每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，增強對各保安隊的檢討監察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、比較部門職責和崗位職責，做好日常工作。
2、增強巡查崗亭，特別是管理處下班以后的時段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作多方位懂得保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2、建立后備保安干部名冊。
公司學習培訓方案范文6
企業教培綜合體系的實踐研究
專業管理的理念
為提高員工綜合素質，打造高效一流的員工隊伍，我們秉承“全員培訓，人人受益，追求實效，努力創新”的理念，結合企業自身生產工作的實際，做到“有計劃，有執行，有反饋，有總結，有提升”，積極探索建立有效的員工教育培訓綜合體系。實踐證明，員工教育培訓綜合體系的建立，充分發揮了教育培訓對人才隊伍建設的積極作用，全面提高了員工的業務技能和綜合素質。
專業管理的范圍
員工教育培訓綜合體系主要包含以下幾個方面：重視新員工在見習期間的教育培訓管理，引導幫助新員工快速成長成才；充分利用原有教學場地和退役設備，創建現場模擬實訓室，開拓教育培訓新平臺；豐富技術比武內容，舉辦安全知識競賽，提高員工技能水平，鞏固安全知識掌握；有效采用多種培訓方式，注重加強內部交流學習，鼓勵技術改革創新；努力完善閉環反饋機制，做到有總結，有考評，不斷提高員工教育培訓質量。
指標體系及目標值
根據教育培訓綜合體系建設的要求，結合對員工教育培訓實施的具體情況，菏澤供電公司制定了新員工教育培訓覆蓋率、實訓室建設達標率、技術比武合格率、安全知識達標率、外出培訓綜合利用率、PPT示范授課受益率等指標共計23項。其中，除教育培訓優秀率指標目標值為90%外，其它各項指標目標值均為100%。
教培綜合體系建設和實施的主要做法
組織機構
為保障員工教育培訓綜合體系的建設和相關方案的順利實施，確保對員工的教育培訓取得實效，公司成立了員工教育培訓委員會（簡稱教培委員會）。教培委員會下設四個培訓管理組（新員工教育培訓管理組、實訓室綜合管理組、技能比武與安全知識競賽管理組、綜合教育培訓管理組）和一個反饋總結組（教育培訓閉環反饋總結組）。
教育培訓綜合體系的建設和實施
菏澤供電公司把教育培訓綜合體系的建設和實施分為五個方面：新員工教育培訓、實訓室建設、技術比武與安全知識競賽、綜合教育培訓管理和信息反饋與評價。
新員工教育培訓。新員工教育培訓體系建設又可分為以下幾個方面：
（1）制定新員工的教育培訓方案，報請教培委員會審核批準。
（2）新員工教育培訓管理的具體實施。包括：召開新員工見面會，進行入職前思想指導；集中學習《安規》等安全知識，為期二周；考試成績90分及格，合格后方可進入生產現場參加指定工作；進入基層班組見習，充分利用現場生產實踐機會，提升業務能力；輪崗鍛煉。
（3）將新員工教育培訓管理信息反饋到教育培訓閉環反饋總結組。
（4）進行教育培訓管理自我改進，編制新員工教育培訓管理的改進方案。
實訓室建設。實訓室建設又分為以下幾個方面：
（1）研究制定實訓室的建設方案和綜合使用管理方案，報請教培委員會審核批準。
（2）“創建現場模擬實訓室，開拓教育培訓新平臺”具體方案的實施。包括：根據實訓室建設方案，從退役設備中挑選出所需的可用設備，進行處理檢查，確保其達到培訓要求；整理儲備實訓室培訓所需的原材料，充分利用廢舊原材料，既節約資源，又有效地儲備了生產培訓所需的原材料；統一編排制定實訓室管理使用規定，報經本部門教培委員會審批后正式實施；統一編制教育培訓計劃，報經本部門教培委員會審批后正式實施。
（3）結合實訓室建設及實訓室綜合利用管理情況，將相關信息反饋到教育培訓閉環反饋總結組。
（4）針對教育培訓閉環反饋總結組提出的意見進行自我改進，并整理提煉出優秀經驗，編制實訓室綜合管理改進方案。
技術比武與安全知識競賽。具體內容有：
（1）研究制定具體實施方案，報教培委員會審批。
（2）“技術比武與安全知識競賽”具體方案的實施。包括：精心策劃，集思廣益；技術比武，研究制定項目評分細則，報技能比武與安全知識競賽管理組審議確定；安全知識競賽，編制題庫，制定方案，采用知識競答方式，隨機抽取參賽人員和競答題目，提高參賽覆蓋面；制訂獎勵考核制度，凡獲得相應名次者均有相應的獎勵，對不達標者，責令其認真練習，務必合格。
（3）結合技術比武與安全知識競賽的實施情況，及時有效地將有關信息反饋到教育培訓閉環反饋總結組。
（4）針對教育培訓閉環反饋總結組提出的意見進行自我改進，整理提煉優秀經驗，編制技術比武與安全知識競賽實施改進方案。
綜合教育培訓管理。具體內容有以下幾方面：
（1）研究制定綜合教育培訓管理具體實施方案，報請教培委員會審核批準。
（2）綜合教育培訓管理具體方案的實施。包括：組織外出培訓者做外出培訓學習報告，加大外出培訓收益力度；指導員工借用白色寫字板，拓展現場培訓新思路；積極開展PPT示范授課活動，形成一套實用性較強的培訓教材；加強班組間交流學習，不定期開展優秀經驗交流座談會，提高公司內部交流速度；積極鼓勵班組開展技術革新、發明創作和QC活動；有效利用周安全生產分析會，開展集中培訓學習。
（3）結合綜合教育培訓管理的開展實施情況，做好相關信息反饋。
（4）編制綜合教育培訓管理改進方案，自我改進。
信息反饋與評價。
（1）及時收集教培管理組反饋的信息，整理、分析，做好小組總結評價。
（2）做好整體總結評價，提煉優秀經驗，指出實施過程中的不足之處。
（3）編制綜合改進方案，報請教培委員會審閱，納入下一階段教育培訓綜合體系建設。
績效考核與控制
教培委員會不定期收集各小組在各階段的工作目標完成程度和工作方案實施進展情況，以此為依據進行相關的績效考核。
評估與改進
評估方法
在員工教育培訓體系的建設和實施中，由教培委員會負責在流程管控中進行評估。教培委員會不定期檢查各管理組和反饋組的工作目標完成情況和具體開展工作進程，結合績效考核的依據對各項目組進行評估，在此基礎上，總體評估員工教育培訓體系的效果。
存在問題
一是員工教育培訓體系涉及內容較多，在專業管理流程方面顯得比較零散，這嚴重影響培訓的質量。
二是專業管理的內容項目較多，不利于績效考核工作中統一標準的制定，使得績效考核的工作有些粗放。
改進策略
一是對管控流程改進。結合員工教育培訓綜合體系建設和實施的具體情況，進一步優化教育培訓的項目，對相關內容進行整合，使管控流程更加合理、高效。
二是對績效考核改進。針對該體系建設的相關要求和開展工作的需要，進一步明確績效考核項目，完善考核評價指標體系，優化考評方法。
創建教育培訓新平臺
我公司對原有教學場地進行了整理和改建，利用退役設備，建立了模擬實際變電站（不含變壓器）的教育培訓實訓室。利用該實訓室，公司可以方便地對一線員工進行相關技能與實際操作的業務培訓，不再受制于實際變電設備停電時間的影響，且安全性更高，實現了員工教育培訓的實效性。
拓展現場培訓
在工作現場，工作負責人根據工作情況，有效利用開工會時機，針對工作任務、工作內容和工作要求，將工作范圍內的一次接線圖畫在寫字板上，在圖中將所做的安全措施和注意點用不同顏色的筆跡予以標明，實地將工作過程中存在的危險點和需要采取的安全措施向工作班成員交代清楚。這種方式有機地將現場工作和對員工的教育培訓結合起來，提高了現場培訓的針對性和實用性，加深了參培人員對相關知識的理解和認知，同時有效地保障了現場工作的安全性，起到了事半功倍的作用。
