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國企培訓方案范文1
關鍵詞：中國企業；方案營銷；優勢；制約因素
1方案營銷的涵義及優勢
1.1方案營銷的涵義
方案營銷是指：“通過調查、研究和分析，發現消費者多種相關需求，企業從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求，并向顧客提供有形產品、服務和信息的一種組合方案，是企業提供給顧客的用以解決問題，創造更高價值的一攬子工具”。
簡單地說，方案營銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價值為核心開展營銷，以系統的解決方案來贏得消費者。它關注消費者的行為變化趨向，制定品牌戰略和營銷戰略，因此，所謂“解決方案”不只是以產品來滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產品+全方位的服務”，而是在顧客的參與下，根據顧客的需要，設計符合顧客特殊要求的超越產品功能利益的個性化服務整合體。它強調了顧客的參與性，將消費者納入到營銷過程中，通過消費者的參與溝通，創造出對消費者來說最具有價值的產品、服務和信息的組合，從而形成消費者和企業間建立長久聯系和相互依賴。因此，方案營銷就是幫助顧客發現需求、創造需求，并根據顧客的需求設計、提供相應的一攬子商品。它指導了顧客整個價值鏈都向下游延伸，整個方案營銷貫穿于顧客使用產品和服務的整個過程，而不僅僅停留在購買這個層次上。
1.2方案營銷的優勢
（1）方案營銷使顧客的讓渡價值最大化。它豐富了顧客的價值，花同樣多的錢，買更多有價值的東西，這無疑是消費者更想得到的。在以前，企業總是試圖說服顧客相信他們事先設計好的產品或服務，而方案營銷卻打破了這種模式。在方案營銷的模式下，企業不僅要提供一個“產品十服務十信息”的組合體，而且要鎖定消費者，根據消費者需求調整計劃、產品和服務，以迎合消費者的需求，這樣使顧客與企業建立一種長期的利益關系，使顧客與企業成了新的共同體。
（2）方案營銷從生產、制造、出售和售后服務都是從消費者的需求來入手的。企業和顧客相互溝通、相互交流，以顧客的需求為起點，搜集更多、更深的顧客信息來重新設計業務，然后量身訂做，將產品的實體、服務和信息融合起來，作為個性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價值，進一步培養了消費者的“忠誠度”，這樣就對企業的再生產和企業品牌發展產生深遠的影響。
（3）方案營銷能進一步創造需求，擴展了產品的附加值。方案營銷使企業從產品的提供者變為解決方案的提供者，它以產品組合代替了單一的產品，進一步拓展消費者需求的深度和寬度。這將為企業帶來豐厚的利潤，也會使企業朝著更強更大的方向發展。
隨著消費者需求更加挑剔，企業必須以新的目光重新審視消費者，不斷對他們進行定位和細分，不斷去改善與消費者的溝通方式。被稱為“營銷之父”的菲利浦•科特勒說：“贏得和保持顧客的關鍵是比競爭對手更好的理解顧客的需求和購買進程，以及向他們提供更多價值”。方案營銷正是符合了這一思想，以顧客的整體需求為中心，為顧客提供更多的價值，使每個顧客都能得到自己滿意的個性化產品和服務，使顧客成為企業的“上帝”。
2中國企業實施方案營銷的優勢和制約因素
解決方案營銷在當今歐美高新技術行業極為流行，在中國也逐步為中國企業所接受。那么“方案營銷”是否適應中國企業的發展呢？實際上，中國企業實施方案營銷有其獨特的優勢。
2.1中國企業實施方案營銷的優勢
（1）中國企業更了解中國人的消費思維和消費習慣。著名的經濟學家劉光明說：“沒有文化涵養的營銷是沒有生命力的，它最終會在市場競爭中敗下陣來”。中國企業對中國文化有著深入的了解，這樣就能很好的抓住消費者的需求心理，強化方案創意，設計出最適合中國消費者的營銷方案，使消費者需求和廠商的生產能更好的銜接。
（2）中國企業擁有外國企業沒有的獨特資源。如人脈資源、文化資源、心理優勢、民族自豪感等。它可以更好調動起全社會的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會資源，設計出最符合中國人標準的營銷方案。使消費者使用商品時，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。
（3）中國企業擁有較為穩定的顧客群。中國企業在本地成長壯大，使得企業擁有大量較為忠誠的顧客群，這些顧客群都是企業十幾年培養出來的忠誠顧客，如果本土企業能設計出優秀的營銷方案，使消費者真正得到實惠，從中受益，那么，消費者與企業之間的聯系將更加緊密，中國本土企業就會在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優勢。
2.2方案營銷在中國實施的制約因素
當然，方案營銷在中國的發展并非一帆風順，還有很長的路要走，就目前而言，還有許多不利的因素制約著方案營銷的發展。
（1）方案營銷前期需要投入大量的人、財、物資源，進行社會分析，市場調研，營銷分析等等，但方案營銷收益卻是一個長期的過程。目前國內許多企業在發展中戰略眼光很浮淺，他們更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企業都是有很好的想法，但實施起來卻有相當大的難度。
（2）關于方案營銷的理論知識太少，這樣就使得方案營銷在實施過程中缺少“軟環境”。現在國內出版市場很熱，可想尋找一本關于方案營銷的書就非常困難，由于缺乏理論作指導，必然會影響方案營銷的整體發展。
（3）專業人才的缺乏同樣是制約方案營銷的又一難題。目前日趨激烈的國際競爭歸根到底是人才的競爭，在我國由于方案營銷剛剛興起，中國企業沒有形成科學有效的人才培訓和使用機制，還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營銷的決策者。營銷人才的缺乏將是中國企業實施方案營銷最大的軟肋。
3方案營銷在中國企業的實踐及努力的方向3.1方案營銷在中國企業的應用
2006年，《電腦商報》舉辦了以“方案增值，協作共贏”為主題的全國中小企業方案營銷論壇，為客戶提供專業的解決方案和服務是這次會議的主題。這次論壇體現了方案營銷不僅僅是針對消費者，還要針對渠道商、商的觀點，這無疑也是方案營銷的創新點。這個論壇在全國引起了強烈的反響，使方案營銷的地位進一步鞏固?？梢?，中國的中小企業已經意識到方案營銷的重要性，并不斷進行著創新和發展。
作為中國民族企業的驕傲——中國“海爾”率先實施了方案營銷，值得廣大企業學習和借簽。海爾筆記本在2005年就實施了方案營銷這一模式：海爾與中國聯通聯合推出超值套餐：凡購買海爾筆記本即可獲得價值2000元聯通CDMA網卡一張，另加2400元的一年不限流量的無線上網費用。這種將不同行業的各種產品和服務整合在一起銷售的模式，使本來一款14000元的筆記本電腦，經過“方案營銷”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價值2000元的網卡+2400元的上網費用”。也就是說：“用戶在購買海爾筆記本同時，將得到海爾在企業信息化投入方面的個性化增值服務”，獲得了一個普遍需求的解決方案。2006年，海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費觀點，根據客戶的需求提供個性化的解決方案。它針對消費者目前對家居布置擔憂的心理，推出了“家電成套買”，即“成套設計、成套購買、成套服務、成套升級”。24小時服務熱線會根據顧客的需要量身提供專業建議。同時，根據消費金額的大小提供不同程度的優惠，豐富了消費者的整體價值。海爾的方案營銷不是死盯住價格，而是以創造“價值”為重。從消費者整體利益出發，提供個性化的服務和整體解決方案，讓整個服務增值。
在這種解決方案的營銷中，“產品組合”代替了“產品”，“增值服務”代替了“服務”，“教導消費”代替了“消費”。它的基礎是建立在客戶不是需要某種產品，而是需要能滿足某一種需要的所有產品這一點共識上。
3.2中國企業實施方案營銷的方向
（1）培養一種創新的營銷文化。始終以能為消費者提供個性化的營銷方案為目標，建立科學、合理、有效的營銷觀念。通過創新營銷觀念的建設，培養與企業共同生存和發展的價值觀念，從而形成一種凝聚力和向心力。同時強調企業與市場的互動關系，努力發現潛在的市場和創新市場，以注重企業、顧客和社會三方共同利益為中心，把與消費者的溝通放在特別重要的位置，促使營銷觀念不斷創新。
（2）建立、健全營銷創新策略。以市場作為企業的目標，向市場提供更有特色的產品和服務，如制定目標市場策略，使產品和服務突出地理區域特色、文化特色、技術特色。另外向消費者提供超值服務，不僅僅關注提供有形的產品，更要關注延伸產品的創新。對消費者進行市場細分，建立科學化的營銷方案，根據地理、人口和市場的特點細分變量，充分調動一切營銷資源，建立個性化的營銷策略。
（3）加強營銷渠道的創新。營銷渠道創新，才能真正的把方案營銷的益處最大限度的送到消費者手中，更好的滿足顧客的需求和實現企業利潤最大化。因此，要最大限度的利用現代化的營銷渠道，比如使用互聯網，互聯網可將商品直接展示在消費者的面前，回答消費者的提問，接受顧客定單。這種直接的互動和超越時空的電子購物將成為方案營銷最重要的渠道。
（4）塑造一支優秀的方案營銷團隊。打造一支強有力的專業化的團隊，應該從轉變觀念開始，應努力培養方案營銷的高素質人才，對營銷人員進行全方位的知識和技能的培訓，以便方案營銷能更好的實施。
參考文獻
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國企培訓方案范文2
關鍵字：培訓體系；培訓需求分析；培訓組成要素
一、國營企業人力資源培訓的發展趨勢
隨著經濟時代的發展，企業更加重視內部組織及合作伙伴的培訓工作，通過內部培訓、社會執業證書、實操培訓、專業深造等多種方式對企業管理層、員工、客戶及供應商等密切往來的合作伙伴補充新知識、新技術、新經營理念，運用新技術與各崗位流程有效融合，全力確保提升全員綜合素質和企業競爭力。
二、國營企業人力資源培訓現狀
1.培訓投資力度不夠。與國外發達國家相比，我國在企業培訓方面的重視程度和投資力度仍嚴重不足，據相關機構調查顯示，2012年在國企內部開展過培訓的單位占中國企業的33.4%，針對崗位技能的培訓不足20%，其中通過培訓使職工技能取得顯著提高的，對公司效益有正相關的更是微乎其微。
2.培訓體系不完善。一是我國企業培訓機制發展起步較晚，對于崗位職責范圍及在崗職工素質水平之間的差距多有職責之意，甚少根據崗位需求主動對員工進行培訓，致使員工工作效率無實質性提高；二是企業管理者即使意識到企業培訓的重要性，也會由于培訓體系不健全達不到實際效果。
3.培訓實踐效果差。一是企業所實施的培訓對于戰略目標的實現，員工素質的提升，企業效益的增加無實質性影響；二是將有利于提高員工理論水平和實操技能的培訓實施后，沒有在工作中積極開展，工作流程和內容仍與原來大體相同，工作效率無明顯變化，培訓成為國營企業一項可有可無的“戰略性決策”。
三、國營企業培訓效率差的根源
（一）培訓體系不健全
由于大多數企業管理者對員工培訓重視程度不夠，未建立科學合理的員工培訓教育體系，缺乏豐富的教學經驗與培訓手段，使培訓效果難以實現預期水平，增加了企業管理成本的同時未能實現企業的效用最大化。
（二）培訓興趣偏低
1.對培訓內容興趣不大。由于企業在培訓前未能充分了解職工的崗位規范和能力標準，使培訓目標與員工愿望難以實現同步。
2.培訓手段缺乏多樣化。企業在培訓前未對課程內容與崗位工作性質進行有機結合，多采用傳授式形式，缺乏與員工的互動交流。
3.培訓對改善工作績效作用不大。根據2011年相關機構調查顯示，通過組織培訓有效提升員工績效水平的國營企業僅占國企總量的5.5%，未能將培訓內容與崗位職責、勞動產出率、經營效益有機結合起來，是絕大多數企業培訓工作的一大敗筆。
（三）培訓投資風險大
培訓投資與人力資本增值變動情況包括：個體人力資本與企業人力資本共同提升、共同下降、前者升及后者降、后者升及前者降；由于我國培訓行業剛剛起步，體制仍有待進一步健全與完善，同時很多企業領導層及員工思想落伍不前，因為大部門國營單位對待培訓工作采取消極、怠慢的態度。
四、國營企業人力資源培訓體系的建立
（一）培訓需求分析
培訓需求分析是培訓工作開展的前提與保障，包括如下三個層面：一是組織層面要根據企業整體戰略目標及市場需求，運用恰當的工具和手段預測未來組織構架及核心業務的變化，發掘崗位擴展技能，制定人員分類培訓計劃；二是工作層面要結合本崗位的職責范圍設置必要的理論體系和專業技能；三是個人層面要將員工現有技術水平與崗位素質要求逐項對比，對未達標項目進行針對性理論與實操培訓。
（二）培訓流程要素分析
培訓方案的要素分析與計劃制定，是培訓的核心內容，是整體培訓工作的指導性綱領與行為規范。根據培訓的一般性流程，一般包括如下七項要素：
1.培訓目標。根據公司實際，制定培訓系統總體目標與各層級的執行目標：一方面培訓師制定課程編排計劃，為滿足企業特定任務需求做好充足準備；另一方面受訓人員要將培訓內容同本崗位的實操內容與專業流程有機結合起來，最大程度縮短差距，培訓目標與培訓方案有機結合最終實現培訓效果最大化。
2.培訓內容。明確培訓目的及職工個人需求后，制定詳實的培訓內容。內容包括，知識理論培訓、業務技能培訓和綜合素質提升，培訓內容的選擇至關重要，要針對職工工作崗位需求、組織管理業務流程、本行業人應具備的職業道德情操等方面進行任務選擇。
3.培訓師。培訓師要在個人素質與資歷兩方面都要達到該行業的上等標準，具備優秀的職業素養的同時，能夠將先進的理論知識與豐富的實踐經驗有機結合起來，并具備良好的表達與溝通技能。對培訓教師的選擇在很大程度上決定了培訓效果與企業未來的經營業績。
4.受訓人員。根據企業目標、員工培訓需求分析、各崗位的工作職責范圍有針對性的選取相應的能力欠缺者參加相關必要的培訓課程，如有條件，為達到理想的效果，可以尋求受訓人員與培訓師的風格組合。
5.培訓日期。對工作業績不達標的受訓人員在作培訓需求分析時，確定所需培訓的理論知識、業務技能、職業道德、實操演練，結合崗位實際情況，對各項能力提升做出日程安排，估算受訓人員技能素質、組織目標、培訓內容性質與特點、推算出較為準確的培訓期限及評估周期。
6.培訓方法?？筛鶕髽I性質及特點、受訓人員的性格及崗位工作情況，選擇一種或多種方法相結合的方式進行針對性培訓，理論知識一般選取授課或多媒體放映的形式較為合理，剖析問題本質常常采用座談或小組討論等形式，對提升處理核心性事物或協調溝通力一般采用公文筐或情景模擬分析法?？傊疄檫M一步增強培訓效果，往往綜合各類因素，尋找最適合的方法來達到組織效果。
7.培訓場所與培訓設備。培訓場所可以是各部門、會議室、職工中心、作業現場等，若以實務演練為主，一般在企業基層開展開培訓；若以教學案例、普及經營管理知識為內容，則適宜在室內場所開展內訓，培訓設備要結合培訓內容及培訓場地做出最為合理的安排。
（三）組織針對性考試
嚴格組織受訓者進行閉卷考試，對考試不合格者繼續進行相應培訓，合格后方能上崗工作；對考試合格者頒發證書執行企業員工資格上崗制度；建立企業員工培訓考試檔案，確保培訓考試工作制度化、標準化。
（四）制定崗位工作整改方案
根據培訓層次不同，培訓結束后，受訓者在近期制定出本崗位工作整改方案，內容主要包括工作改進項目、措施、整改期限、實施效果，確保受訓者在培訓結束后將理論與實踐有機結合起來，提升崗位工作效率和企業效益。
（五）修訂完善培訓方案
規定培訓結束后一段時期，由領導班子、受訓者部門負責人、培訓師及受訓者本人對受訓者在理論與實操技能、業績表現、時效性等多方面進行監督和考核，督促受訓者提升綜合素質的同時，對培訓方案不完善的地方進行及時修訂，不斷建立和完善企業人力資源培訓管理制度。
總之，完善的培訓項目體系既要滿足企業長遠發展的戰略需要，同時要符合各部門、作業現場、個人崗位的性質和特點及階段性工作需要。培訓工作在我國起步較晚，國營單位對培訓的應用還有待完善，但從長遠看，培訓體系的有效建立對國營單位經營業績的提升、復合型人才的培養、提升組織的凝聚力與戰斗力起著至關重要的作用，對此，企業理應重視并發展培訓事業。
中國企業在入世之后，機遇與挑戰共存，擁有專業化復合型人才是企業經久不衰的有力保障，企業要進行全面規劃，完善人才儲備方案，重視并做好人力資源開發工作。為提升中國企業在未來全球競爭中的地位和價值做出貢獻。
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11.秦志華.人力資源管理[M].中國人民大學出版社，2003.
國企培訓方案范文3
曹建靜， 現任海波龍中國公司董事總經理。曹建靜先生在復旦大學獲得學士和碩士學位，后又在美國紐約州立大學獲碩士學位。曹建靜先生擁有豐富的管理經驗，先后在多家著名的跨國大企業擔任高層管理職務，2002年加入海波龍，搭建海波龍中國團隊，全面負責海波龍在中國的銷售、渠道、市場等管理事務。曹建靜熟知企業管理運作，對中國企業管理現狀以及需求進行積極研究，推廣海波龍商務智能和企業績效管理解決方案，推動績效管理在中國的應用。
[企業簡介]
海波龍（Hyperion）為企業績效管理領域全球領導企業。海波龍的解決方案讓數據收集、管理和分析自始至終貫穿企業，使企業績效管理便捷有力。海波龍新一代整合平臺―HyperionSystem9，是當今市場上最完整和靈活的企業績效管理系統之一，讓企業全面實現績效突破。
海波龍在90多個國家擁有12000家以上用戶，600余家合作伙伴致力于海波龍的客戶創新，以及解決方案和服務的定制化。截至2005年6月30日，海波龍財年收入累計達到7.3億美元，在Nasdaq股票交易代號為HYSL。
2002年，海波龍進入中國，在北京、上海、廣州設立了分支機構，為中國企業用戶提供商務智能和企業績效管理解決方案，截至目前，已有超過300家中國企業采用了海波龍企業績效管理解決方案，涵蓋了銀行、證券、保險、制造業、電信、消費品、能源、煙草和政府等行業。
中國高速增長的經濟為中國企業提供了難得的發展良機，也給中國企業帶來前所未有的挑戰，遭遇巨大的管理壓力。海波龍提供的解決方案將幫助中國企業消除在快速發展中所遭遇的管理壓力，提升企業的管理水平。
海波龍目前在中國擁有良好的合作伙伴關系，并在北京大學設有北京大學光華海波龍企業績效管理研究中心（PKU GH-BPM RESEARCH INSTITUTE），共同探討研究績效管理在中國的應用與推廣。
獲獎理由
海波龍作為全球BPM的領先者，自進入中國以來，幫助中國企業改善業務流程、提高管理效益，海波龍產品在中國海洋石油的應用更是經典的案例。
行業
石油業
挑戰
■深化全面預算管理咨詢的成果，提高預算管理效率，統一預算管理平臺解決方案
■Hyperion Planning
■Hyperion Essbase
■Hyperion Report
項目目標
■以預算系統為工具，固化全面預算管理設計方案并強化實施
■充分利用信息化工具，自動化預算有關工作流程，及時、有效編制、匯總相關數據，為隨后的及時、準確的預算查詢、分析和報告自動化打下基礎
■提高預算管理效率，為全面預算管理奠定基礎
■提高領導決策和下級上報的速度，使上下級能共享信息，提高工作效率
中國海洋石油有限公司(以下簡稱“有限公司”)自1999年成立以來，資產規模和油氣田數量不斷增加，油氣產量、收入和利潤持續增長，隨著幾個海外油氣項目的并購成功，國際化程度越來越高。為了支持高速度、高質量發展的戰略目標，迫切需要提升公司管理的科技手段以提高公司的管理效率。
為了適應公司發展的要求，在2004年至2005年，有限公司對預算管理體系和制度進行了調整和改進，建立了規范的全面預算管理體系，形成了一整套全面預算管理制度及其配套實施細則。目前全面預算管理已經成為公司保障發展戰略、規范精細管理、優化資源配置、提升競爭能力的有效管理工具。在公司整體管理體系中起到了如下作用：
1.分解并落實企業戰略；
2.優化資源配置，實現公司價值最大化；
3.實施精細化管理，實現成本領先目標；
4.加強對各級責任單元的監督控制能力，規避風險；
5.以預算為基礎強化績效考評，促進戰略目標實現
為進一步推進預算管理體系的改革，提高預算管理效率，有限公司今年初計劃搭建預算管理信息系統平臺。通過公開招標的方式，選擇了國際著名的績效管理系統廠商海波龍（Hyperion)的產品――Hyperion Planning，通過系統實施方招標，選擇了中華咨詢與海波龍公司共同組成的聯合實施團隊，為有限公司預算管理信息系統的實施和將前期咨詢成果和系統平臺有機結合提供持續服務。
項目實施過程
預算系統實施項目共分為以下幾個階段：
（一）項目準備階段
為了項目能夠更好的實施，用戶能夠更好的提出自己的需求，項目開始初期首先對未來系統的用戶進行了基礎的系統培訓，并要求用戶根據培訓的只是在之后的項目需求調研和設計過程中提出更全面的需求。與此同時項目組內部由前期建立全面預算體系的咨詢顧問與技術顧問配合提前對有限公司的預算業務進行了梳理。
（二）需求調研及優化、設計階段
公司按照目前預算管理的層次梳理組織結構，梳理了預算編制流程，預算輸入表格，并且提出了預算責任體系優化的建議；了解了各個分公司在成本結轉和分攤等計算方法，由于各分公司由地域不同、環境不同等原因，在預算審批流程、相關計算公式（如凈產量、分攤）等方面的個性化設計工作量較大；同時公司對預算科目和Oracle財務科目進行了全面的梳理，梳理過程中都不同程度的對預算和財務科目進行了優化調整，并設計出了與財務系統的接口方案。
考慮到兩套科目設計的共性和特性，接口的設計方案將預算科目和財務科目從最底級進行了匹配，并且通過SQL數據庫實現了數據格式的轉換，最終實現了預算數據與財務數據的相互傳遞。
Hyperion Planning系統的數據庫采用OLAP多維數據庫，整個系統應用和維護都比較簡便，最終用戶不需要安裝客戶端工具，通過web方式訪問即可，操作方便簡單。
（三）項目實施和測試階段
根據有限公司業務不同，項目組將實施工作分為三個部分：產量類、分攤類、折舊折耗攤銷類。實施和測試時間歷時約兩個月，分別完成了系統原型的建立、預算輸入表格的建立、共性和個性公式的運算、預算報表的開發與財務系統接口的實現。同時將2005年預算數據輸入系統進行了全部公式的測試，將兩年的實際數據導入Planning系統與財務報表進行了核對。
（四）系統培訓階段
項目組編寫了十分詳細的《最終用戶操作手冊》和《系統管理員手冊》，在測試結束后對下屬四個分公司的全部最終用戶進行了系統操作培訓，并針對培訓中最終用戶的反饋意見與項目組討論后進行了相關修改。而通過上線使用過程中出現的問題，我們發現對用戶的培訓是十分重要的，尤其是對各下屬單位的系統管理員的培訓。
（五）系統上線和后續維護階段
有限公司預算管理信息系統于2005年9月18日按計劃正式上線，項目組協助有限公司預算人員完成了2006年六個版本的預算編報工作，并且最終通過設置的100多張固定預算報表形成了正式的預算大本。
項目成果
在系統上線后的三個多月時間里，有限公司有關系統用戶通過新系統進行了2006年的預算編制工作，新系統在預算數據的匯總、上報審批、有關凈產量以及DD&A計算、不同版本預算數據的對比分析、預算報表的出具等方面為有限公司2006年的預算編制工作提供了極大的幫助，在預算管理方面主要帶來了以下改進：
1.統一了預算編報格式，實現了預算信息傳遞的規范化，提高數據的準確度；
2.規范了預算編報、審批程序，明確了各預算責任單元的預算管理責任；
3.實現各分公司內部、分公司與機關部門以及機關部門間預算信息的實時共享，降低了溝通協調的人力成本；
4.多維度的預算分析視角，實現便利的查詢；
5.與Oracle財務系統高度集成，財務與預算系統自動傳遞數據，減少工作量并提高信息利用價值；
6.通過制定業務規則，實現了只需輸入基礎數據即可實現凈產量、DD&A、棄置費、桶油成本等指標的自動計算，減少手工計算工作，提高了計算效率；
國企培訓方案范文4
關鍵詞：企業營銷策略分析
1現代營銷的涵義
現代營銷是指：“通過調查、研究和分析，發現消費者多種相關需求，企業從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求，并向顧客提供有形產品、服務和信息的一種組合方案，是企業提供給顧客的用以解決問題，創造更高價值的一攬子工具”。
簡單地說，現代營銷就是站在顧客的角度看問題，幫助顧客解決問題，以豐富顧客價值為核心開展營銷，以系統的解決方案來贏得消費者。它關注消費者的行為變化趨向，制定品牌戰略和營銷戰略，因此，所謂“解決方案”不只是以產品來滿足顧客需求，也不是一般意義上的“產品+全方位的服務”，而是在顧客的參與下，根據顧客的需要，設計符合顧客特殊要求的超越產品功能利益的個性化服務整合體。它強調了顧客的參與性，將消費者納入到營銷過程中，通過消費者的參與溝通，創造出對消費者來說最具有價值的產品、服務和信息的組合，從而形成消費者和企業間建立長久聯系和相互依賴。因此，現代營銷就是幫助顧客發現需求、創造需求，并根據顧客的需求設計、提供相應的一攬子商品。它指導了顧客整個價值鏈都向下游延伸，整個現代營銷貫穿于顧客使用產品和服務的整個過程，而不僅僅停留在購買這個層次上。
隨著消費者需求更加挑剔，企業必須以新的目光重新審視消費者，不斷對他們進行定位和細分，不斷去改善與消費者的溝通方式。
2制約營銷發展的因素分析
解決現代營銷在當今歐美高新技術行業極為流行，在中國也逐步為中國企業所接受。那么“現代營銷”是否適應中國企業的發展呢？實際上，中國企業實施現代營銷有其獨特的優勢。
2.1現代營銷的特點
2.1.1中國企業更了解中國人的消費思維和消費習慣。著名的經濟學家劉光明說：“沒有文化涵養的營銷是沒有生命力的，它最終會在市場競爭中敗下陣來”。中國企業對中國文化有著深入的了解，這樣就能很好的抓住消費者的需求心理，強化方案創意，設計出最適合中國消費者的營銷方案，使消費者需求和廠商的生產能更好的銜接。
2.1.2中國企業擁有外國企業沒有的獨特資源。如人脈資源、文化資源、心理優勢、民族自豪感等。它可以更好調動起全社會的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會資源，設計出最符合中國人標準的營銷方案。使消費者使用商品時，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。
2.1.3中國企業擁有較為穩定的顧客群。中國企業在本地成長壯大，使得企業擁有大量較為忠誠的顧客群，這些顧客群都是企業十幾年培養出來的忠誠顧客，如果本土企業能設計出優秀的營銷方案，使消費者真正得到實惠，從中受益，那么，消費者與企業之間的聯系將更加緊密，中國本土企業就會在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優勢。
2.2制約現代營銷的因素當然，現代營銷在中國的發展并非一帆風順，還有很長的路要走，就目前而言，還有許多不利的因素制約著現代營銷的發展。
2.2.1現代營銷前期需要投入大量的人、財、物資源，進行社會分析，市場調研，營銷分析等等，但現代營銷收益卻是一個長期的過程。目前國內許多企業在發展中戰略眼光很浮淺，他們更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企業都是有很好的想法，但實施起來卻有相當大的難度。
2.2.2關于現代營銷的理論知識太少，這樣就使得現代營銷在實施過程中缺少“軟環境”?，F在國內出版市場很熱，可想尋找一本關于現代營銷的書就非常困難，由于缺乏理論作指導，必然會影響現代營銷的整體發展。
2.2.3專業人才的缺乏同樣是制約現代營銷的又一難題。目前日趨激烈的國際競爭歸根到底是人才的競爭，在我國由于現代營銷剛剛興起，中國企業沒有形成科學有效的人才培訓和使用機制，還缺乏大量的具有很高決策力的高層現代營銷的決策者。營銷人才的缺乏將是中國企業實施現代營銷最大的軟肋。
3企業的營銷實踐
3.1現代營銷的推行2006年，《電腦商報》舉辦了以“方案增值，協作共贏”為主題的全國中小企業現代營銷論壇，為客戶提供專業的解決方案和服務是這次會議的主題。這次論壇體現了現代營銷不僅僅是針對消費者，還要針對渠道商、商的觀點，這無疑也是現代營銷的創新點。這個論壇在全國引起了強烈的反響，使現代營銷的地位進一步鞏固?？梢?，中國的中小企業已經意識到現代營銷的重要性，并不斷進行著創新和發展。
作為中國民族企業的驕傲——中國“海爾”率先實施了現代營銷，值得廣大企業學習和借簽。海爾筆記本在2005年就實施了現代營銷這一模式：海爾與中國聯通聯合推出超值套餐：凡購買海爾筆記本即可獲得價值2000元聯通CDMA網卡一張，另加2400元的一年不限流量的無線上網費用。這種將不同行業的各種產品和服務整合在一起銷售的模式，使本來一款14000元的筆記本電腦，經過“現代營銷”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價值2000元的網卡+2400元的上網費用”。也就是說：“用戶在購買海爾筆記本同時，將得到海爾在企業信息化投入方面的個性化增值服務”，獲得了一個普遍需求的解決方案。2006年，海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費觀點，根據客戶的需求提供個性化的解決方案。它針對消費者目前對家居布置擔憂的心理，推出了“家電成套買”，即“成套設計、成套購買、成套服務、成套升級”。24小時服務熱線會根據顧客的需要量身提供專業建議。同時，根據消費金額的大小提供不同程度的優惠，豐富了消費者的整體價值。海爾的現代營銷不是死盯住價格，而是以創造“價值”為重。從消費者整體利益出發，提供個性化的服務和整體解決方案，讓整個服務增值。
3.2現代營銷的發展
3.2.1培養一種創新的營銷文化。始終以能為消費者提供個性化的營銷方案為目標，建立科學、合理、有效的營銷觀念。通過創新營銷觀念的建設，培養與企業共同生存和發展的價值觀念，從而形成一種凝聚力和向心力。同時強調企業與市場的互動關系，努力發現潛在的市場和創新市場，以注重企業、顧客和社會三方共同利益為中心，把與消費者的溝通放在特別重要的位置，促使營銷觀念不斷創新。
3.2.2建立、健全營銷創新策略。以市場作為企業的目標，向市場提供更有特色的產品和服務，如制定目標市場策略，使產品和服務突出地理區域特色、文化特色、技術特色。另外向消費者提供超值服務，不僅僅關注提供有形的產品，更要關注延伸產品的創新。對消費者進行市場細分，建立科學化的營銷方案，根據地理、人口和市場的特點細分變量，充分調動一切營銷資源，建立個性化的營銷策略。
國企培訓方案范文5
如果想為客戶創造更大的價值，就不能只是盯著如何賣產品，而應把目光投向客戶需求，這就要求加強服務能力，為客戶提供更好的解決方案
今年恰逢富士施樂成立50周年，在中國歷經十多年的發展，目前中國市場已成為富士施樂增長的強勁引擎。
在位于上海的充滿高新技術新概念的展廳里，富士施樂（中國）有限公司總裁兼CEO徐正剛顯得非常激動。讓他興奮異常的不僅僅是在過去的三年中，富士施樂（中國）每年都保持著20%以上的快速增長，而是在他心中，還有廣闊的市場和深厚的潛力尚未開發。
他屈指盤算道：“從覆蓋面來看的話，目前我們共有1000人左右的直銷團隊，但是還遠遠不夠。富士施樂（中國）目前在全國有28個分支機構，但實際上直銷能夠覆蓋到的客戶，最多也只有1/4，還有3/4的客戶是富士施樂尚未接觸過的，所以今后還要加強客戶的覆蓋能力。”
而在未來公司發展策略上，徐正剛把重心鎖定在為客戶創造價值和降低成本兩大方向上。他表示，富士施樂將繼續堅持在華可持續發展戰略，實現價值和銷量的快速增長。實現價值增長將通過拓展新市場、加強客戶營銷等方式，進一步強化富士施樂全球服務、數碼辦公解決方案、生產型印刷服務等核心業務。在銷量方面將采取包括拓展新渠道、為中國客戶量身定制產品以及加強渠道建設等舉措，從而擴大市場份額，力爭在未來三年實現30%的年增長目標。
以直銷模式打造解決方案
《新智囊》：我們知道，如果想為客戶創造更大的價值，就不能只是盯著如何賣產品，而應把目光投向客戶需求，這就要求加強服務能力，為客戶提供更好的解決方案，富士施樂在此方面是怎么做的？
徐正剛：確實正如你所說的那樣，在打印機市場上，中國目前銷售的主要還是硬件，其他廠商更多是通過經銷商在銷售。而銷售解決方案的前提是銷售人員的知識和能力，從某種意義上來說，是要向客戶提供咨詢服務，尋找客戶所存在的問題，然后向他推薦能夠幫助他解決問題的方案。而且縱觀這幾年的變化，在過去的一兩年之中，采購解決方案的客戶也出現了變化，過去更多的是一些跨國企業或者是日資企業，而這一兩年，包括本土的國企也開始采用解決方案，這些企業更關注提升業務效率和降低成本。
《新智囊》：你談到好多企業現在也慢慢在中國市場致力于解決方案的銷售，在這方面，富士施樂跟其他競爭對手比起來，自己獨特的優勢是什么？
徐正剛：跟其他競爭對手相比，富士施樂在解決方案方面有著突出的優勢，比如彩色解決方案、成本管理、信息安全解決方案等方面，富士施樂具有較大優勢。更為重要的一點是，其他品牌過于依賴經銷商的銷售，在銷售解決方案方面，富士施樂明顯占有優勢。所以富士施樂目前是以直銷模式銷售解決方案，這是富士施樂的優勢所在。
降低成本要不遺余力
《新智囊》：應該說，打印機市場的競爭是非常激烈的，那么，從某種意義上說，成本優勢起著非常重要的作用，富士施樂是如何進行成本管理的？
徐正剛：在降低成本方面，首先是采購，富士施樂現在已經開始集中采購。舉一個例子，富士施樂在日本有一個生產工廠，在中國有三個，即便是買一個改錐，可能各地的采購價格是不一樣的，沒準深圳要花100日元，上海只要50日元，同樣的東西。這種情況之下，通過集中采購，建立一個很好的機制的話，因為采購的物品達到了幾千件之多，僅僅這么一項努力，就可以節省幾十億日元的成本。
其次，與富士施樂的供應商進行更好的配合。富士施樂在技術上面向他們提供協助，使他們降低成本；堅持在富士施樂組裝工廠集中更多的供應商，這樣的話，既可以減少物流的成本，同時也能夠及時得到修補。
第三，是擴大供應商的數量。去年富士施樂提供了一個中國采購的計劃，在公司生產基地附近，力爭找到更多的中國當地企業向富士施樂提供零部件。
第四，是推進富士施樂對于工廠的生產流水線進行優化。當然，要獲得這一點，是需要對員工進行日常培訓的。它的產品生產線很長，每個工位上的每個工人只做自己的一項工作。但是現在富士施樂通過對生產線的改進和對人才的培養，使一個工人同時可以做幾項工作，而且能夠在其他的工位出現缺人情況之下去及時地彌補。當然，為此富士施樂需要進行很好的培訓。我舉一個極端的例子，比如說深圳的工廠，在過去，生產某個產品的生產線有15米之長，現在已經縮短到5米。通過減少員工的數量，從而降低勞務成本，同時也可以減少占地面積。
最后，最重要的是研發，也就是研發出能夠使成本得到降低的技術。一是如何更多地減少所需零部件的數量。在過去進行研發的時候，研發部門的人員只負責自己所承擔的這個產品的研發，所以研發出來的零部件所需要的很多都是獨特的，只能用于該產品的生產之中。但是現在富士施樂改進研發工作，盡量實現所需要零部件的規?；?。二是加強產品的再生循環利用的比例，使富士施樂的產品更利于拆解?，F在這實際上也是社會的需求，希望廠家更多地使用循環再生的零部件，而且在設計的過程之中，就應該充分考慮到最終循環利用的需求，使之更加利于拆解，更加利于再利用。
實現本土化經營管理
《新智囊》：富士施樂近年來一直保持著持續的增長，而且提出了很高的一個目標，但是再宏大的目標都要由人來完成，富士施樂在人才方面的優勢和挑戰是什么？
徐正剛：其實人才對富士施樂來說是非常重要的課題，我30%以上的時間是來思考人員問題。富士施樂有一個基本原則，就是在中國開展業務，一定要逐步實現本土化。富士施樂員工的平均年齡是28-30歲左右，非常年輕。這就需要考慮如何讓他們學習掌握更多技能和經驗。我們目前暫時從富士施樂在全球其他的地區，包括日本、新加坡、美國、英國等地，請一些具有經驗和知識的人才來帶新人。富士施樂堅持的用人方針就是要實現本土化經營管理，這也是我的使命。
第二是要加大培訓的力度，培訓講師的培養以及新的培訓課程的設立等等。在招聘人員之后，首先是要讓他們掌握銷售的知識，而且針對每個員工所身處的不同的級別和職位來進行培訓。如，在晉升經理之前要培訓，晉升之后還會有培訓。對于非財務部門的人員，還要進行財務知識的相應培訓等等。
第三是積極從外國聘請優秀人才，因為目前中國經濟形勢很好，出現了用工荒這樣的情況，所以要招聘到優秀的人才非常困難。
第四點，在過去的兩年之中，富士施樂派遣不少的員工到海外進行短期培訓，比如說現在在日本、香港、新加坡、澳洲都有我們的員工在接受培訓，今年也有海外培訓計劃。
國企培訓方案范文6
關鍵詞：企業;人力資源培訓;體系構建
中圖分類號：F24文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2012）19-0086-01
1當前我國企業人力資源培訓體系建設的現狀及存在的主要問題
1.1觀念有偏差，導致培訓體系不完善
目前雖然企業都有了自己的人力資源培訓體系，但由于在觀念方面還有著偏差，導致體系的構建還不完善。一是企業管理層對培訓體系存在偏差，往往將企業中層管理者的培訓作為重點，給予極大地關注，忽視了對基層員工的培訓，導致基礎培訓質量不高。二是企業部門之間存在誤區，往往將培訓工作當作是人力資源部門單一部門的工作，在工作中配合意識不強，在培訓方案制定、培訓效果評估等方面給予的支持不夠。三是員工自身對培訓工作存在誤區，沒有認識到培訓工作的重要性，在培訓中積極性、主動性不高，影響了培訓效果。
1.2規劃不全面，導致培訓方案不嚴謹
一方面，培訓目的沒有與企業戰略目標相結合。許多企業培訓工作僅局限于崗位培訓，其培訓的重點是員工的當前需要或是企業急需，而沒有真正將企業的戰略目標納入到培訓的規劃制定當中，導致企業培訓缺乏系統性，在一定程度上影響了企業戰略目標的實現。另一方面，培訓計劃缺乏統一的規劃。多數企業培訓計劃的制定采取的是自下而上的方式進行，即由各下屬單位或部門先制定自身的培訓計劃，爾后由人力資源部門進行匯總，從而形成企業的整體計劃。這種方式缺乏統一的規劃設計，在培訓時間、方式等方面難以做到統一，影響了企業培訓的統一性，甚至造成了人力、物力、財力的浪費。
1.3執行不得力，導致培訓計劃不落實
在培訓計劃的執行階段，一些大企業盲目崇拜所謂的專家、教授，在培訓執行階段，往往將外部培訓作為培訓的重點內容，甚至占到總體培訓時間的80%以上，而這些培訓往往缺乏對企業自身情況的調查了解，培訓內容的針對性不強，實際效益不高。同時，在培訓計劃執行過程中隨意性大的問題仍然十分突出，培訓時間、內容、規模等內容往往與培訓計劃相違背，直接影響了培訓質量。加之在培訓管理方面缺乏必要的監管，導致了這些問題長期存在。
1.4標準不科學，導致培訓效果難保證
培訓評估標準是否科學，是衡量培訓質量的重要指標。但在許多企業中評估不科學、不合理的問題十分突出。一是將培訓效果與培訓時間直接聯系。企業常常將培訓時間的長短看作是培訓質量的重要標志，而對其真正的價值缺乏必要的認識。二是受訓者與組織者缺乏必要的溝通。組織者在培訓后缺乏與受訓者之間的聯系，對受訓者對培訓內容、方式等問題的反饋掌握不及時，從而使培訓計劃往往缺乏針對性、實用性。三是培訓內容與實踐工作效果缺乏聯系。缺乏對受訓者在崗位中工作實效與受訓情況進行橫向比較，造成了工作與培訓兩張皮的問題仍然十分突出。
2構建我國企業人力資源培訓體系應關注的重點問題
2.1詳細制定培訓需求分析
培訓需求分析是培訓體系的基礎，是培訓活動開展的前提，是確保培訓質量的先決條件。一是相關部門增強配合意識，確定本部門培訓需求。企業各職能部門要加強配合，切實將本部門對培訓工作的意見和需求及時向上級和人力資源部門進行反映，提高培訓工作的針對性。二是普通員工提高認識，認清培訓工作重要性。企業要加強對員工培訓工作的支持力度，幫助其了解培訓的重要意義，端正學習態度，提高參與熱情。三是人力資源部門結合企業戰略目標，認真規劃。人力資源部門要將企業戰略規劃、員工職業生涯規劃與培訓需求相結合，確定宏觀的員工行為標準，從而在總體上確定培訓需求的方向、重點等問題。
2.2嚴格落實培訓方案計劃
在培訓計劃執行層面應重點關注以下幾點。一是加大企業內部培訓比重。在時間、規模等方面提高企業內部培訓的比重。對大企業而言，其自身的人力資源相對豐富，企業要充分挖掘這部分人才的優勢，同時由于其對企業自身特點相對熟悉，更能夠提高培訓的針對性和實用性。二是提高企業外部培訓效益。在企業外部培訓方面，相關部門要進行認真的篩選，選擇企業實際需要的培訓內容，克服一味的貪多求全問題，使企業外部培訓發揮應有的作用。三是引入培訓績效考核機制。區別對待積極參加培訓、消極參加培訓甚至拒絕參加培訓人員，引入競爭上崗的激勵、晉升等機制，將培訓考核作為人才選拔的重要指標。
2.3全面衡量培訓活動效果
當前對培訓效果的衡量標準，國際上出現了眾多的理論和模型。但從總體上來看，應主要包括以下幾個方面。一是受訓者評價。重點了解學員對培訓項目內容、時間安排、方式等方面的反饋，同時了解學員對自身學習效果的評價。二是受訓者工作業績。主要是對培訓后個人績效以及組織績效的提高程度進行評價。三是受訓者能力狀況。一般由上級、同事、下屬、專家或客戶等觀察學員經過培訓后，行為是否有所改善，以及是否將培訓中所學的知識和技能運用到工作之中。
參考文獻
［1］肖祥國.以戰略為導向的人力資源培訓體系構建［J］.邊疆經濟與文化，2011,（10）.
