前言：中文期刊網精心挑選了電子商務物流教案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
電子商務物流教案范文1
[關鍵詞]“互聯網+物流”；電商物流；課程群
[DOI]1013939/jcnkizgsc201623177
1“互聯網+物流”的建設背景
互聯網時代，隨著電子商務的興起與不斷發展，以電子商務為顯著代表的網絡經濟成為一種新的經濟形式。電子商務與現代物流存在著緊密聯系，研究電子商務與物流管理兩個專業的課程群建設與改革，需基于“互聯網+物流”的視角展開研究和實踐。
（1）物流活動是電子商務過程的基本要素：電子商務活動過程中的任何一筆交易，都是由信息流、資金流、物流組成，物流是最特殊的一種。
（2）現代物流是實現電子商務的基本保證：只有合理化、現代化的物流活動，才能優化庫存結構、減少資金占壓、保障現代化生產的高效進行。
（3）現代物流發展制約電子商務的發展：電子商務發展速度快，若物流發展水平無法與之共進，會成為電子商務的阻礙因素。
（4）電子商務引導現代物流的發展：電子商務高效率和全球性的特點，要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標，良好的交通運輸網絡、通信網絡等基礎設施則是最基本的保證。
（5）電子商務提供現代物流發展的信息處理平臺和技術。
（6）電子商務對供應鏈管理的影響：實現供應鏈短路化；使供應鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”。
基于上述分析[1]，電子商務與物流作為現代流通的兩大手段，相互之間有著密切的聯系。電商物流課程群的建設，以“互聯網+物流”為視角，對電子商務下的物流模式、物流服務、物流成本管理、物流配送、物流信息技術、物流管理信息系統、物流系統分析與設計等進行分析和探討，探究互聯網時代下電商與物流的內在聯系和協同發展，具有重要的理論意義，因此我們提出在“互聯網+物流”背景下建設電商物流課程群。
2電商物流課程群建設的內容
2.1電商物流課程體系的構建
根據應用技術型本科院校的定位，配合省重點特色專業物流管理專業和電子商務專業的建設，我們依托電子商務和物流管理專業構建了基于“互聯網+物流”視角的電商物流課程體系，分為三個學習領域，學習重點是以核心課程為主的專業學習領域課程。[2]
（1）素質與基礎學習領域課程。此領域課程重在培養學生的基本素質和職業能力，如思政課、體育、英語、計算機應用基礎、學涯規劃與就業指導、社會實踐等課程。
（2）專業學習領域課程。此領域課程重在培養學生的電商物流作業、運營和管理技能。設計的核心課程包括運輸管理、倉儲管理、電商物流配送實務、物流成本管理、物流市場營銷、電子商務開發技術、電子商務系統分析與設計等。支撐性的專業課程，包括電子商務概論、物流管理基礎、采購管理、供應鏈管理、企業物流管理等課程。還有重在提升學生實踐技能的專業實踐課程：物流專業認識調研、物流運作流程調研、物流專題調研、電子商務認識實習、電子商務社會調查、電子商務專業實習等課程。
（3）專業拓展領域課程。此領域課程主要根據學生的專業學習興趣，培養學生的個性化職業拓展技能，主要有物流系統建模與仿真、物流系統設計技術、物流技術與裝備、物聯網技術與應用等課程。
2.2電商物流課程中心平臺課程群建設
在學校教務處課程中心平臺進行電商物流課程群的建設[3]，通過課程群網站各個欄目的建設過程，最終完成師資隊伍、教學條件、教學方法、課程內容等方面的具體建設。[4]
2.2.1專業概覽欄目的建設
通過深入開展電商物流市場調研和人才需求分析，確定電子商務和物流管理的專業定位和培養目標，形成兩個專業的培養方案，并根據實際情況逐年對培養方案進行補充完善，以適應新經濟常態下的新要求。在對兩個專業培養方案認真研究和修訂的基礎上，理解電子商務與物流的緊密關系，對電商物流業務流程和主要崗位及工作任務進行分析，以更好地將電子商務和物流管理融合發展，拓展兩個專業學生的視野，從而提高專業水平。[5]
2.2.2課程群簡介欄目的建設
為適應互聯網時代物流專業發展的要求，基于“互聯網+物流”視角，構建電商物流課程群，進行相關課程的一體化建設。以課程群的方式建設專業課程，探尋課程之間的內在聯系，并不斷拓寬課程群的外延課，使學生能夠更加全面系統、整體綜合地梳理專業脈絡，把握專業課程體系，拓展專業視野，提高專業水平。[6]
2.2.3教學團隊欄目的建設
物流與電商專業教學團隊注重老、中、青相結合，教師隊伍里不但有教學經驗豐富的高職稱教師，留學海外的高學歷專業人才，同時還有在本行業中工作多年、有著豐富專業工作經驗的企業負責人。根據應用技術型本科院校的定位，通過師資隊伍的建設，力爭使高職稱、雙師型教師發揮更大的作用。在專業科研工作中，通過專業研究課題帶動專業教師對電商物流理論與教學工作進一步深入研究，爭取發表更多專業論文和出版教材。[7]
2.2.4實踐教學欄目的建設
實踐教學體系包括校內課程實驗、校外專業調研和社會實踐、畢業設計與論文等。積極開展實驗教學方法改革，努力提高實驗教學效果，形成“立體化、交互式”的實踐教學模式。采用虛擬、仿真、硬件實驗、設計、創新相結合，獨立設課、課程實驗、綜合實驗、設計制作、學科競賽活動、創新創業相結合，將電商物流實驗教學體系分為基礎型實驗、綜合設計型實驗、自主創新型實驗三個層次，形成了以自主式、合作式、研究式為主的實驗教學方法，實現了立體化、交互式的實驗教學模式。[8]經管學院具有電商物流實務實訓室與物流仿真實驗室，將電商物流多項專業基礎課程融入于實訓課程之中，使學生通過實訓課程的學習，達到深入領會與掌握電商物流各項專業理論與技能的目的。
專業調研利用校外實訓基地，通過安排學生參觀行業企業專業運作流程，進行現場教學，豐富學生的視野，了解相關管理系統以及設施，通過與本行業企業從業者和管理者的講座交流，了解電商物流業發展現狀和問題，保持學校教學與職業技能的一致性。社會實踐通過學生頂崗實踐和實習工作，將所學到的理論知識應用到實踐中去，并真正掌握從事電商物流實際工作應具備的各項能力。
充分利用課程中心平臺電商物流課程群網站，邀請企業導師作為共建教師，使學生可以通過網站平臺與企業人員建立聯系、交流互動，在論壇和答疑板塊，可與企業在職人員提問和討論，接觸到實際工作流程和企業各種崗位的角色，以便直接了解電商物流市場，把握行業動態，掌握專業技能，實現學與用的零距離，學習更具有全面性、應用性和操作性。這一網站也為教師與學生的相互交流提供了廣闊的空間，大大激發了學生課下學習的積極性和創造性，拓展師生交流渠道，加強了師生之間的學習互動。[9]
2.2.5行業動態欄目的建設
本欄目展示電商物流行業相關企業，使學生能更充分的了解企業實際需求和具體工作流程，做到學以致用，縮短適應社會和上崗培訓時間，為企業更加順暢地提供相關人才。電商物流專業相對應的職業技術工種信息，以及國家職業資格考試相關信息資源，幫助學生對接所學專業對應的職業資格，促進學生在專業職業資格認證方面的自我學習，為將來順利就業準備好職業技能方面的訓練。利用專業教師和企業人員的社會資源，提供物流管理和電子商務專業在職人員的崗位說明書和職業經驗供學生參考學習，以便在校學生能充分了解職業崗位性質、崗位要求、工作職責與工作內容、任職資格、所需技能，從而在校學習期間充分做好面向職業的準備，找準個人定位，有針對性的學習，激發自主學習的興趣和動力。
2.2.6教學資料欄目的建設
教學資料中的內容是電商物流課程群網站中集中所有相關教學資料的欄目，在課程群網站建設過程中需不斷完善。硬件方面，建成運作良好的課程群相關信息及時上網的機制的開放式課程網站。軟件方面，建立完善相關的教學資源，包括教學大綱、教案、課件、案例及習題中心、參考文獻目錄、視頻教學、實驗指導，實現優質專業資源共享功能，鏈接課程群相關專業課程網站，帶動專業課程的建設。在課程內容上，經過專業教師長期教學經驗積累，課程內容設計更加合理，對教材、教學資源提出較高的要求，同時對于在線實訓以及視頻教學模塊有針對性的突破。首先，在線實訓模塊配備用于指導的實訓指導書，更好的幫助學生進行網上實訓。其次，課程視頻對教材的重點章節提供較深刻的講解，同時，相應章節配有專門的習題與案例來加深學生的理解，這對于在校學生的自我學習以及遠程教學具有很強針對性。
3電商物流課程群網站特色
基于“互聯網+物流”視角建設電商物流課程中心平臺課程群，將電商的商業模式與物流各環節的管理緊密結合，通過課程群的建設構建完整系統的電商物流課程體系，挖掘課程之間的內在聯系。通過課程中心平臺建設的不斷完善，加大了課程信息量，豐富了專業教學資源，注重應用技術型人才的培養，通過與行業企業合作，不僅可以滿足校內學生加強專業實踐技能的訓練，構建企業與高校的線上與線下互動，也可以進一步滿足教師專業教學以及企業員工技術培訓與社會人員繼續教育的需求。
各專業教師負責的專業課程的模塊完整，包括教學的各個部分，課程教學大綱、教學資源等，通過課程群網站提供的鏈接即可到達，界面具有美觀大方、效果清晰、操作簡單的特點，符合網絡開放式課程的各項基本要求。課程群網站在布局上，體現出科學性與合理性的設計，在充分保證專業課程體系的各項基礎部分的同時，對重點部分有明顯的突出效果，例如：網上實訓（實踐教學欄目）、培訓與考證（行業動態欄目）、教學資源（教學資料欄目）、教學論壇（互動欄目）等環節采用單獨的模塊，簡潔明了，對學生的遠程操作提供良好的指示作用。
電商物流課程群網站擬逐步建立在校學生與企業員工溝通的橋梁，為在校學生提供來自企業的實踐機會，為企業人員提供系統學習專業知識的平臺。逐步做到教師利用資源庫備課，包括教學大綱、教學設計、素材（案例、動畫、視頻、圖形）；學生利用資源庫學習，實現自主學習，共享優質教學資源；社會利用資源庫培訓，包括基本培訓和定制培訓。
4結論
基于“互聯網+物流”視角的電商物流課程群以“互聯網+”的思維進行課程群建設，經過精心設計和嚴謹建設，將成為多學科專業交叉的較完善且具有特色的網絡教學學習平臺，在課程教學、學生學習、企業培訓等方面發揮重要作用，對于深入探索跨學科、跨專業、多層次校企合作、產教融合開展教育教學的綜合研究和創新改革具有重要的理論意義。通過課程中心平臺建設電商物流課程群網站，有效促進教學內容和教學方法的改革，提高師生課外互動和學生主動學習的積極性，有效提高教學質量。聯合物流管理和電子商務專業以及其他涉及的相關專業，共建電商物流課程群，對于專業課程的教學改革與建設具有重要的實際意義。我們將以建設專業課程群為指導思想，群策群力，將我校物流管理和電子商務專業進行一體化建設，建成較具特色和知名度的專業課程群網站。
參考文獻：
[1]燕春蓉.電子商務與物流[M].2版.上海：上海財經大學出版社，2010.
[2]張德洲，夏文燕，鞏向瑋.電商物流課程體系構建及人才培養模式研究[J].當代教育實踐與教學研究，2015（3）.
[3]洪怡恬，劉松先，姜紅波，等.電商物流課程群.http：///G2S/Template/View.aspx？action=view &courseType=0&courseId=2005339.
[4]秦惠民，鞠光宇.基于網絡的大學開放式課程現象研究――以麻省理工學院為例[J].中國高教研究，2009（11）.
[5]陶榮湘.臺灣地區高校開放式課程發展狀況及啟示[J].電化教育研究，2014（4）.
[6]曹剛，于欣言，楊晨.深度課程改革下Moodle開放式課程平臺的應用研究[J].實驗技術與管理，2013（1）.
[7]張周，鄭瓊，呂立偉.國外著名高校財經類開放式課程研究與啟示[J].財會月刊，2012（36）.
電子商務物流教案范文2
一、教學內容的改革：以問題為導向重組教育教學內容
電子商務教學改革的主要探索方向是分析當下中國電子商務所面臨的客觀問題，比如電子商務的業務流程再造、網上支付安全、網絡營銷、電子商務下的物流與配送等問題。進行電子商務系統設計，圍繞企業乃至個人如何通過采用信息通訊技術。尤其是Internet技術，通過更加便捷、富有成效和頗具個性的方式提品和服務，將重組后的課程劃分為10個單元：分別是電子商務基礎常識、電子商務的交易方式、電子商務存在的問題、電子商務網絡安全技術、電子商務支付、電子商務系統設計、網絡營銷、電子商務的法律建設、移動電子商務、電子商務與物聯網。
二、教學過程的改革：以體驗學習為導向重組教學流程
1. 課前準備。在課前充分準備，吃透教材，寫教案，教案內容需對教材有所取舍。各章節應體現其不同教學內容的特點和風格，教學過程要設計做到師生共同參與、積極互動，盡量創造出寬松、靈活的課堂教學環境與氛圍，使學生敢于發言和實際操作，從而獲得對于電子商務知識的深刻理解。
2. 課堂導入。在課堂的教育教學中，新課程的導入是非常重要的一個環節，一般采用案例導入法，在新的教學內容開始之前，編寫形式多樣、富有啟迪性的問題，引導學生回顧、滲透本堂課的技能目標以及研究主題。一般來說，3~4分鐘后轉入正式內容，切勿時間過長。
3. 講授新課。課堂教學的主要環節，即講授新課，在實踐教學中也可以稱作主題探討。新課程主要內容的探究環節和處理方法應不拘一格。在每次電子商務課的前5 分鐘，讓同學們準備一些有關電子商務的最新資訊，請學生自己來講述關于電子商務的案例或者對電子商務的一些看法，然后教師進行點評與總結，充分激發和調動學生主動學習的興趣和熱情?？梢杂?~6 名學生組成一個電子商務學習小組，選定問題后開展相關的項目設計活動，各學習小組討論的問題完成后，項目小組推選1名代表在課堂上展示團隊的分析結果，并接受老師和其他小組成員的提問。在交流互動環節，教師與學生可互換角色，每個電子商務學習小組選出1名學生加入評價組，按照教師與學生共同討論制定的評價標準，參與到各學習小組最后分數的判定。每個學習小組推選1名學生對其他項目小組的交流情況給予評價與說明。還可以對于重要的內容加強技能操作練習。另外，鼓勵學生積極參與電子商務公司實習活動，體驗與感受現實中電子商務企業的運作方式。
電子商務體驗式學習并不是否定和排斥課堂教學中的其他表現形式，而是通過合理運用基于互聯網的計算機相關技術對電子商務課程教學給予支持，并恰當處理計算機網絡、多媒體等現代網絡教育技術，從而提供一個寬松、靈活、廣泛的交流互動平臺，活躍課堂教學的氣氛，真正實現教學過程以學生為中心。
4. 強化鞏固。鞏固一般發生在主題探究之后，鞏固的目的是強化。首先在體驗教學中已給學生留下了深刻的印象，接下來就應該引導學生把理解知識和鞏固、記憶知識聯系起來，進一步復習鞏固。運用提問、講授、案例分析、實際操作等各種方式方法進行復習，指導學生掌握記憶技巧、學會通過自主規劃知識類別，幫助學生記憶。此外，總結拓展也很重要。通過拓展知識的范圍，擴展學生在電子商務方面的知識，從而達到強化鞏固知識的目的。
三、教學方法的改革：以實踐為基礎體驗學習
電子商務物流教案范文3
[關鍵詞]電子商務；實踐；教學
一、電子商務實踐教學的必要性
（一）中職學生人才培養定位的需要
社會對不同層次的電子商務專業人才有不同的應用需要，簡單來說，從事電子商務工作的人員可以分為兩個層次：電子商務實務操作人員和技術型電子商務人才，第一個層次相對簡單，主要是圍繞著信息流、物流、資金流的實現而進行實務操作；第二個層次有一定難度，它是圍繞著電子商務的實現而進行的技術性工作，例如：網站建設、系統管理、網絡維護等。而中職學生的定位傾向于第一層次的電子商務實務操作人員。
（二）電子商務實踐教學是專業課程設置的需要
電子商務實踐教學是電子商務課程中的重要環節，也是必不可少的環節。首先，社會需要動手能力強、實操熟練的從業人員，而學生動手能力及實操能力的培養主要體現在電子商務實踐教學的環節上；其次，學好電子商務僅靠課堂講授是不夠的，課堂講授只能使學生獲取基本的理論知識，而電子商務實踐教學可以通過模擬實訓室等形式，讓學生了解電子商務整個活動的運作，體會專業知識的作用，并通過知識的運用深入理解商務原理和過程，最終能將所學的理論知識轉化為實踐經驗。
二、目前電子商務實踐教學中存在的問題
（一）主觀認識不到位
從某種意義上來講，實踐教學體系決定了人才培養的目標，電子商務實踐教學應該是專業教學中一個相當重要的環節，而在實際教學中，并沒有凸顯它的重要性，往往只是讓學生瀏覽網站或網上購物，或者讓學生到電子商務公司或科技公司參觀學習。這樣的做法讓學生真正的實踐效果無法保證。
（二）缺乏優秀教材
電子商務應用作為一種全新的商務模式和概念，盡管在我國其發展速度相當快，但仍處于起步探索階段，相關的優秀教材也甚少。很多教材只是介紹一些常識性知識，而真正如何保證電子商務活動安全的細節、流程的教材并無介紹，可讀性不強，而且教材中選擇的實例教案大部分是以國外的大小公司為背景來闡述的，其中不少選例陳舊或文化差異大，給學生的感覺不真切。
（三）實踐教學體系不完善
實踐教學體系是指圍繞人才培養目標，通過合理的課程設置和各個實踐環節的合理配置，建立起來的與理論教學體系相輔相成的教學內容體系。而目前電子商務專業的實踐教學體系還有待完善。
三、電子商務實踐教學改革的建議
（一）提高對實踐教學的認識
電子商務的實踐課程是學生學習電子商務方法、技能的重要渠道，它對于學生學習和掌握電子商務的基本思想、研究問題的方法、理論聯系實際的方法都起著開闊思路、激發探索和創新精神、提高素質的重要作用，它在電子商務專業教學中有著舉足輕重的地位，因此一定要從思想上高度重視。
（二）構建科學的實踐教學體系
首先，確立與培養目標相適應的實訓教學大綱和實訓教學流程。其次，建立為實訓教學服務的校內實訓基地，為學生提供一個基本平臺，通過仿真模擬訓練和操作，培養學生對企業、崗位及業務流程的認識，培養學生的實踐操作能力。第三，搭建為教學研究服務的應用平臺，以此為提高教師教學水平、為教學改革、技能實訓提供基本保障環境。
（三）加強教學管理
首先，教師應根據教材提煉出基本知識要點、重點、難點，對重點和難點知識要考慮如何講解，通過何種方式實現；其次，教師要善于引導、啟發，教給學生學習和解決問題的方法，從以教師為主體變為以學生為主體。第三，要考慮不同學生的接收能力，根據不同的學生給予指導，可以以分組或“一幫一”的形式進行；第四，布置適量并具有一定難度的實踐作業，可以分配給小組完成，他們相互獨立，又彼此協作，通過查閱相關資料，分析問題，解決問題，最終完成任務，既鍛煉他們的分工協作能力，又能鍛煉他們表達、溝通、交流和組織的能力。第五，在每次實踐課程完成后，教師要善于概括總結，指出本次課的問題所在，解決方案及措施。
（四）建立校外實訓基地
與企業共同辦學，為企業定向培養人才，通過與相關企業合作，一方面便于學校管理，及時了解學生實習情況；另一方面，學生在實習單位也能將自己所學應用到具體的工作崗位中去，既能鍛煉他們的動手實操能力，又能激發他們學習的興趣。對企業而言，通過這一方式，可以考查學生的實操能力及綜合素質，為企業選拔更加優秀的人才。
參考文獻
電子商務物流教案范文4
[關鍵詞]電子商務實踐教學體系
自從1998年我國第一筆網上電子商務交易成功，電子商務迅速滲透到社會生活的各個領域。2000年，教育部開始批準在全國部分高校設立電子商務專業，一個新興綜合性學科及復合型人才培養熱潮在全國興起。但近年來，一些電子商務專業的畢業生就業情況不甚理想，而許多電子商務企業卻人才難求，網易公司的總裁就曾感嘆拿著鈔票招不來人才，這種看似矛盾的現象凸現了高校在電子商務人才培養環節中的問題，進行高校電子商務實踐教學改革勢在必行。
一、高校電子商務實踐教學的困境
1.缺乏專業教師
教師的教學能力是影響教學效果的關鍵。由于電子商務專業是新型專業，目前從事電子商務教學的教師沒有一個是電子商務專業畢業的教授，而多是從事其他專業的教師，一類是從事經濟管理類的教師，另一類是從事計算機類教學的教師，在講解電子商務的技術理論和商務理論、案例分析時不能兼備。
2.缺乏優秀教材
電子商務整個概念是從國外引入的,需要一段時間來消化;電子商務應用作為一種全新的商務模式和理念，盡管在國內發展速度較快,但還是處于摸索起步階段,因此這也影響到電子商務教材的編寫。目前我國介紹電子商務的教材大體上可以分為兩大類:一是原版的外文教材(中文翻譯版或原文影印版）;二是國內學者自己編寫的教材。在原版教材中,一般普通大學生是很難達到閱讀原文影印版的，而中文翻譯版由于譯者外文水平和專業背景的不同，很多可讀性不強,而且教材中選擇的實例教案全都是以國外的大小公司為背景來闡述的,其中不少選例陳舊或文化差異大，給學生的感覺不真切;第二類是國內學者自編的教材,其中很多具有第一類教材的缺點,能夠真正稱得上經典的甚少,大部分教材只是介紹一些常識性的知識，在大學其他課程中早有了更深刻的介紹,而真正如何保證電子商務活動安全的細節、流程的教材并無介紹。
3.缺乏實踐鍛煉
如何激發學生的學習動機是教學過程中的關鍵。著名的教育理論家阿特金森認為，學習主體對某一問題的反應傾向的強度是由內驅力強度即需要達到目標的可能性即誘因和目標對主體的吸引力即價值共同決定的。目前，不少學生對電子商務這門課程是“乘興而來、敗興而去”。如果老師授課的空洞說教太多，學生的學習興趣自然就索然了。現代大學生的思維活躍，對新鮮事務具有強烈的參與感，顯然填鴨式的教學是無法達到教學目標的，更何況電子商務是一門實踐性非常強的學科。因此，教師在電子商務的教學過程中要培養學生的參與意識和學習動機，盡量采用實驗教學或實驗演示教學，有條件的學校必須加強實驗室的建設，包括學生實驗所需要的設備、開展實驗所需要的耗材和學生實驗的電子商務系統，如WEB服務器、FTP服務器、EMAIL服務器、CA證書服務器、密鑰服務器和模擬銀行系統，使學生切身體會到普通電子商務的業務流程。
二、建立新型的多層次實踐教學體系
要走出目前的困境，就必須構建與之相適應的新型實踐課程體系。
1.以CERNET為主的基礎性實驗項目
針對電子商務的實際交易方式和程序進行模擬操作，以CERNET為依托，開發一些模擬實驗軟件，使學生通過B2B、B2C、C2C、網絡金融、網上政務、網絡營銷、網頁制作及網絡安全維護等環節，盡快理解和掌握電子商務的不同應用形式，并學會實際利用電子商務進行交易。
2.開放性實驗項目
由學生自由組合完成一個項目，使不同類型的學生從各自的角度加深對企業信息化建設的認識，提高綜合分析問題與解決問題的能力，增強團隊協作意識。
3.重點選擇性實驗項目
根據物流配送與網絡安全兩個實驗項目的重要性與必要性，由學生根據興趣，從中自選一個，提高自身素質。
三、電子商務實踐教學改革的方法
針對部分高校在教學中仍實行灌輸式，學生學習的目的在于應付考試，而各種實踐能力都離社會和企業的要求相去甚遠的問題，在實踐教學中應采取如下辦法:
1.靈活選擇所需模塊
教師根據課程進展情況，利用交互式模擬實驗軟件，自由選用所需模塊，方便快捷。
2.改進實驗考核辦法
教師可根據課程的特點采取期末筆試與上機考核相結合的方法。教師不僅可利用軟件中教學管理模塊的考試與操作過程跟蹤評分系統，對學生的平時上機操作情況有所掌握。
3.通過角色變換掌握各交易流程的操作
教師可充分利用交互式模擬實驗軟件中所提供的網上交易模塊，為學生提供電子商務三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后臺全程仿真環境。學生可分別扮演電子商務環節中各角色，適時變化身份分組進行交互式操作，與對手進行模擬演練，真正做到理論與實踐相結合，加強運用電子商務的能力。
參考文獻:
[1]賈林蓉:淺談電子商務實驗室的建立和使用[J].西昌學院學報(自然科學版)，2005，(03)
電子商務物流教案范文5
一、高職院校專業建設質量提升工程建設的內涵
盡管高職院校不同專業在專業建設的內容上會有所不同，但是專業教育理念是相通的。對專業進行建設應遵循高職的教育規律，合理地對本專業內各個領域進行科學有效的系統化建設。
（一）專業建設應遵循的原則
高職教育的核心思想就是培養實用技能型人才，貼近市場和本區域經濟發展需求，因此，高職專業建設應遵循相關原則。
1.專業設置應具有前瞻性。為適應社會發展需求，高職院校應針對本區域行業產業結構的調整、勞動力市場的變化，及時調整專業設置，不僅結合傳統行業的知識結構變化，同時對新產業所衍生的職業崗位要做出明確的分析整理，能夠掌握行業發展方向，為新的產業與行業輸送大量人才。
2.專業設置要克服盲目性。不能盲目地跟隨一些本科院?；蛘弋惖氐耐悓W校設置專業。不兼顧本地區經濟結構，只追求熱門專業，勢必會造成教育資源浪費，人才培養不到位的結果。
3.專業設置的崗位應定位準確。專業人才培養計劃中，人才的崗位定位非常重要。崗位的確定既不能太寬泛，也不能太狹窄，培養出來的學生不僅要能夠適應社會職業領域的發展變化，而且應在崗位上會運用知識的遷移，提高自身的就業競爭力。
（二）專業建設實施的內容
專業建設是一個系統工程，高職院校應該及時根據就業市場人才需求的變化，對本專業的各個建設方向與內容進行重新規劃與設計，應具體從以下幾方面實施。
1.專業標準建設
形成完善的專業調研與論證制度;主動適應區域產業結構調整升級需要，針對區域行業、企業開展專業人才需求調查與研究;根據對接產業集群的專業（群）人才培養目標以及企業崗位的能力要求，完成專業人才培養方案的制定。
2.專業課程設置與教學資源建設
專業學習歸根結底是課程的積累，專業課程的設置是學生的專業知識與專業能力的基石。課程的設置要具有全面性，同時也要有方向性。實施課程教學基本資源建設項目，內容包括：課程介紹、教學大綱、教學日歷、教案、演示文稿、重點難點指導、作業、成績考核和參考資料目錄等反映教學活動必需的資源。在課程建設已取得的成果基礎上，深化課程建設內涵，加大課程教學資源庫建設的力度，形成一批屬于課程基本資源的網絡教學課件和課程全程教學錄像。同時，針對一些實踐性較強的課程進行微課與慕課的數字資源建設。
3.校企合作創新實踐教學與實訓基地建設
學校與企業共同合作，學校將企業的一部分生產線設在校園內，就可以在校內實行的理論教學和頂崗實訓相結合的辦學模式。這樣，既可以解決企業場地不足的問題，也可解決學校實習實訓設備不足的問題，真正做到企業與學校資源共享。
4.專業教材建設
不斷深化教學改革，豐富課程教學資源，提高高職教材建設水平，在實施課程教學基本資源建設的基礎上，實施具有高職教育特色的教材建設項目，使學生能夠及時獲取前沿的技術和技能操作指導。
5.專業師資隊伍建設
進一步強化師資隊伍建設工作，建設一支結構合理、技能互補、勇于創新、樂于奉獻、具有較高執教能力、符合高職教育特點的“雙師”結構專業教學團隊;遴選并培養一批職業道德高尚、學術造詣深厚、專業能力突出、思維超前的專業帶頭人和教學名師;引入一些在企業一線具有大量實踐操作經驗的專兼職技術工程師。
6.教研室教學管理的改革與創新
建立科學規范的管理制度，建立相關管理與考核標準，開展教學管理改革，在人才培養方案制定、學生素質培養、質量保障與監控體系建立、小學期制的試行、教學管理文件規范以及現代教育技術應用等方面進行立項研究與實施。
二、電子商務專業建設實施方案
在高職院校專業建設質量提升工程指導下，結合大連職業技術學院電子商務專業的現狀和區域經濟結構的實際情況，針對現階段專業建設中的問題，本專業的建設實施方案應從以下幾個方面展開。
（一）進行有效的專業調研與行業調研
調研的目：把握本專業人才需求狀況、確定本專業面向的崗位群、對本專業進行重新的定位、形成適合高職電子商務專業的人才培養方案、制定合理的專業課程體系、剖析目前專業教育存在的問題與不足。著重對我院畢業的最近三屆（2012―2014）畢業生就業崗位進行調研分析，如圖1所示。
此外，還對電子商務專業的行業協會、相關企業、開設本專業的不同層次的高校進行調研。通過行業協會調研，可以獲取行業發展的近況;通過企業調研確定人才需求的知識、能力、素質、以及人才需求量等重要的信息;通過對開設本專業的不同層次的高校的調研，可以獲取同一專業在不同學校的發展情況，招生就業情況，更重要的是要找出人才培養的準確定位。例如，針對開設電子商務專業的本地區高校開展調查，可以獲得多數本科院校發展的電子商務專業側重商貿業務、會計等金融類的方向，高職應培養電子商務中技術類的應用型人才，如網站設計開發人員、網站編輯工程師等。有效的調研可以確定準確的人才培養目標，形成企業崗位能力結構圖，如圖2所示。
（二）通過“知識、能力、素質”的主線形成本專業的專業建設標準
知識是基礎、載體、表現形式，能力是技能化的知識，是知識的綜合體現。為了體現學生的能力，要不斷更新改進知識的內容和結構。素質是知識與能力的升華，不斷充實知識和提高能力能增強自身的素質，同時，素質的提高使得學生可以接受更多的知識，增強各方面能力。在信息技術領域中，知識、能力、素質是創新的基礎，只有將三者貫穿，才能培養出高水平的人才。
高職教育的定位是技能應用最優先，所以在知識與能力之間一定要突出技能操作的重要性，兩者之間一定是映射準確，最終體現出專業素質。電子商務專業的學生應具備幾個模塊的素質：公共素質模塊、專業基本素質模塊、計算機技能素質模塊、商務服務與管理素質模塊、銷售推廣素質模塊與素質拓展模塊。
經過調研，結合地區經濟結構和我院的教育資源，最終確定電子商務專業人才培養目標為：培養德、智、體全面發展，掌握電子商務技術基礎、圖像處理與網頁制作、網站開發、電子商務平臺開發與應用、數據庫應用與維護、網站運營分析、電子商務交易、網絡營銷管理、網店創業等相關知識，具有網站的設計與開發、電子商務平臺的運營與管理、網站優化、網站頁面美工處理、網絡營銷和推廣、電子交易操作等能力，從事電子商務平臺開發、網站編輯、網絡營銷與策劃等相關工作的高素質技能型人才。經調研，我們將電子商務專業職業崗位劃分為以下三類：
1.電子商務平臺開發工程師
主要負責設計開發典型的網站程序;負責對電子商務網站進行規劃、設計和開發;負責進行網絡數據庫的維護;負責對網站和web數據庫進行管理;提出并實施網絡安全策略;測試并上傳等技術類工作。
2.網站編輯工程師
主要負責網上內容的編輯，能夠使用網上商店生成系統建立網絡商店，能夠進行網絡店鋪的裝修、網站的美工設計和內容的編輯、負責網站的日常維護，專題策劃、制作，分析網站的關鍵詞、能進行信息采集、編輯，并保障實施。
3.網絡營銷與策劃人員
主要負責根據企業網站制定整體的網絡營銷方案，主要負責BToB 、BToC 、CToC業務工作，能進行網絡店鋪的開設、網絡店鋪的后臺管理、完成在線電子商務交易、物流配送等。能通過網絡進行一定的商品的銷售及售后服務工作;負責seo網站優化、google、baidu等主流搜索引擎的推廣和后臺操作、交換友情鏈接、郵件推廣、客戶端信息推廣等工作。
（三）建立職業崗位所需要的職業能力、專業能力與專業課程設置
結合職業崗位的定位，從而確定不同職業對應的專業能力，根據公共素質模塊、專業基本素質模塊、計算機技能素質模塊、商務服務與管理素質模塊、銷售推廣素質模塊與素質拓展模塊需求的能力，可以完成專業課程的制定。
以計算機技能素質模塊為例。在三個職業崗位的專業能力中都有計算機技能這項專業能力的體現，所以在課程設置中既要考慮專業的網站設計開發人員，也要考慮普通管理人員，如表1所示。
（四）創建大學生電子商務創業中心，完成“教學做”一體化、職場化教學的創新實踐教學模式
我院建立“信息工程學院電子商務創業基地”，鼓勵學生開展電子商務校園創業，免費提供校園內房屋作為網店倉儲，通過專業教師指導，采用與企業合作或自我創業的模式，讓學生真正做網店的店長，起初將銷售的范圍圈定到整個校園，隨著學生業務能力的提高，業務逐步拓寬，已經有很多電子商務專業的學生借助電子商務平臺實現創業，并且盈利，真正構建了高職特色的“校企合作育人”模式。
（五）電子商務專業教材建設
專業教材的建設要結合專業人才培養目標中課程標準的制定，電子商務專業的特點就是注重計算機技術與商務技術的有機結合，不能脫離電子商務的背景進行計算機的專業技能學習，也不能脫離網絡營銷的前提去講解純粹的商務知識。鼓勵教師自編并出版教材，并且進行周期性的更新，這不僅能切合教學大綱，而且更重要的是能及時更新知識，通過對教材的編寫，使高職的電子商務教學形成具有特色的教學內容體系。
（六）“雙師型”師資隊伍建設
電子商務物流教案范文6
關鍵詞 結構方程 電子商務概論 教學滿意度
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.02.047
Introduction to E-commerce Teaching Reform Based on Structural Equation
HE Bing
（College of Economics and Trade， University of Electronic Science and
Technology of China， Zhongshan Institute， Zhongshan， Guangdong 528400）
Abstract Introduction to E-Commerce Education plays a very big role in my school and the School of Management College of Business students in various professions， but also faces enormous challenges. From the introduction of e-commerce teaching satisfaction departure designed teaching attitude， teaching methods， teaching content， teaching skills， teaching five latent variables interact， through the establishment of structural equation model and tested to obtain a quantitative analysis of the impact of teaching Satisfaction in conclusion. Conclusions show that the teaching content， teaching interactive greatest impact on the teaching hospital of the introduction of e-commerce satisfaction.
Key words structural equation; introduction to e-commerce; teaching satisfaction
0 引言
隨著我校對教學質量工程建設越來越重視，電子商務概論作為我校管理學院和經貿學院的一門核心課程的教學改革也隨之提上日程。評價課程教學質量的因素有很多，如學科學術地位、數量、學生就業率等，這些因素都缺乏從學生的角度來評價課程的教學水平，而筆者認為教學滿意度的提高是提高電子商務概論教學質量最主要的途徑。
本文旨在初步探討影響教學滿意度的因素，將電子商務概論教學滿意度分別定義教學態度、教學方法、教學內容、教學技能、教學互動等五個方面，通過問卷調查的方式構建電子商務概論教學滿意度的評估量表，用結構方程模型測度出各因素內部及相互間的關系，并確立各指標的權重，以期對獨立學院電子商務概論教學改革能有所啟迪。
1 文獻綜述
Valarie A，ZeithamlL，Berry L，Parasuruman P（1985）提出了5GAP模型。認為：一是教育需求者對高等教育服務質量的預期需求與實際提供之間的存在差距;二是高等教育的提供者對教育需求者教育預期需求的認識與將教育需求者的預期需求落實到實處的差距;三是將教育需求主體的預期需求落到實處與高等學校教學準備過程之間的差距;四是高等院校教育教學的準備過程與服務過程之間存在差距;五是教育需求者感知需求與預期需求之間存在差距。①
Garca-Aracil，Adela（2009）運用命令選擇模型對畢業生的研究領域、研究內容滿意度進行了分析，認為歐洲高等教育畢業生對其學習的課程、社會實習機會比較滿意，而對其項目研究、教學材料的供應比較不滿意。②
Filak Vincent F，Sheldon Kennon M提出教師的支持可以增加學生學習的動力、教師的支持可以增加學生的需求滿意度。③
吳祥佑對保險雙語教學滿意度的測量指標歸納為教學體制滿意度、教師水平滿意度、學生自我水平滿意度、原版教材滿意度和教學環境滿意等五個。④
毛春雷提出教學滿意度調查包括教學態度、教學內容、教學方法、教學素質、教學效果5 項一級指標及所涉及的20 項二級指標。⑤
馬曉紅從教學態度、教學技能、教學方法、教學滿意度、學生參與度5個方面對教學滿意度進行測量。⑥
劉武等從學生期望、講授質量、學習質量、學生滿意、學生抱怨、學生忠誠等6個方面構建了碩士研究生課堂教學滿意度評價模型。⑦
2 研究方法和數據樣本
本研究采取設計針對本院電子商務概論教學滿意度的調查問卷和量表獲得數據，運用結構方程模型建立滿意度模型，進行分析和實證研究。調查問卷根據本院對教學滿意度評價的指標進行適當修改，對教學滿意度的影響因素設計了五個潛變量，分別是教學態度、教學技能、教學內容、教學方法、教學互動。對這五個潛變量設計了19個指標作為觀察變量;對教學滿意度的調查設計了4個測量指標，作為內生觀察變量，對于潛變量之間的關系建立結構方程模型。本研究運用統計軟件SPSS 19.0錄入數據，結構方程模型軟件AMOS17.0編制路徑圖，運用極大似然估計得到參數估計結果。
通過在我院的管理學院和經貿學院開展電子商務概論教學的部分同學展開正式調查，發放問卷，當面填寫，當場回收。發放問卷350份，回收有效問卷312份。
經過結構方程模型的構建與分析，并進行假設檢驗，得到以下結構方程模型擬合結果。
3 結果檢驗
通過驗證性因子分析進行有效性檢驗，各測量題項因子載荷均大于0.5，達到統計顯著水平。
信度分析使用Cronbach's Alpha一致性系數，通過對樣本數據的分析，Cronbach's Alpha達到0.40，0.35≤Cronbach's 值≤0.70，說明問卷整體的可靠性屬于尚可，基本能說明問題，但還達不到很高的信度。
效度分析方面，主要使用以下兩個指標來評價模型：擬合指數GFI（Goodness of Fit Index）和比較擬合優度指數CFI（Comparative Fit Index），其值在0-1之間， 越接近1，整體擬合度越好。
從表1中可以看出，模型在GFI、CFI指標上都達到了擬合優度的要求。
表1 模型的擬合指數
4 結果分析
（1）根據Estimate值（標注化因素負荷量），對教學滿意度影響最大的是教學內容。由于電子商務發展速度快，新的商業模式不斷興起，而教材編寫無法跟上電子商務的快速發展。導致學生反映教材內容比較陳舊，理論和實踐聯系不夠緊密。其次，電子商務概論是涉及的知識面非常廣泛，教材中的具體內容包括電子商務框架結構、電子商務商業模式、電子零售業、B2B電子商務、網絡營銷、電子商務安全與支付、電子商務網站建設、電子商務物流等等。存在內容分散、連貫性差、重點不突出等問題。這就要求任課教師不能完全根據教材進行教學，要關注電子商務發展動態、及時更新教學內容、突出教學重點。
（2）根據Estimate值（標注化因素負荷量），教學互動對滿意度影響排在第二。一方面是因為電子商務概論這門課程與其他課程不同的是具有很強的實踐性，要求在教學過程中，任課老師需要注重課程理論教學之外，還要注重案例教學和實踐教學，注意課程中師生互動環節的設計，多采用啟發式教學，多讓學生參與討論，提高學生課堂主動參與的興趣。另一方面是獨立學院的學生普遍不太喜歡傳統的填鴨式的教學方式，就每年的教學評價來看，學生對教學內容豐富，但基本無教學互動的教師教學效果評價都不是很高。
（3）教學態度方面，影響較大的是課堂教學的態度和課前準備的態度，即課前要認真備課，教案準備充分，課堂教學要認真講解，不能照著PPT讀，課后要認真批改作業。
（4）教學方法方面，要求理論和實踐相結合的教學方法。要求學生在學習過程中，自主進行相應的實踐。比如進行網絡購物;開設淘寶店鋪并利用微博、微信營銷;開通網上銀行完成電子支付;申請域名構建網站等等。鼓勵學生積極參與全國大學生電子商務創新應用大賽和全國大學生電子商務“創新、創意、創業”挑戰賽，將所學知識運用到比賽項目中去。
（5）教學技能方面，影響最大的是任課教師的語言表達能力，如語言是否生動，講課是否條理清晰，能否激發學生的學習興趣。其次是講課通俗易懂，電子商務涉及多個學科，很多知識學生還未涉及，能否深入淺出，通俗易懂地將相關知識講解清楚，讓學生理解和消化，并靈活運用。
5 結論及局限性
根據模型擬合結果顯示：教學內容和教學互動對教學滿意度影響最大。因此采用啟發式教學、案例教學等教學方法，提高學生參與性;關注電子商務發展動態，及時更新教學內容，教學重點突出;擁有嚴謹的治學態度;理論聯系實際是提高電子商務概論教學滿意度的有效手段。
本研究在問卷設計、樣本選取、變量確定和數據的收集等方面存在一些局限性，導致Cronbach's Alpha沒有達到0.70，需要在未來的研究中加以改善。
基金項目：電子科技大學中山學院教學質量與教學改革工程課題（JY201430）
注釋
① Valarie A，Zeitham L，BerryL，Parasuruman P.Delivering Quality Service：Balancing Customer Perceptions and Expections[M].New York：Free Press，1985.
② Filak Vincent F， Sheldon Kennon M.Teacher support， student motivation， student need satisfaction，and college teacher course evaluations： testing a sequential path model [J].Educational Psychology，2008（6）.
③ Garca-Aracil， Adela.European graduates’level of satisfaction with higher education [J].Higher Education，2009（1）.
④ 吳祥佑.基于SEM 模型的保險雙語教學滿意度測評[J].金融教育研究，2012.3.
⑤ 毛春雷.從教學滿意度調查結果看專兼職教師教學效果差異[J].衛生職業教育，2011.
