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疾病查房護士長總結范文1
護理查房是臨床護理工作中的一項既有實踐指導意義,又有臨床教學意義的護理活動,自1998年以來,我院對如何通過護理查房提高臨床護士的業務素質及護理質量做了大量的探索和探討工作,通過長時間的運行取得了良好的成績,現將我科近三年進行的134次護理查房作如下綜述。
1 一般資料
我科是由普外科和耳鼻喉科兩個專業組成,自2004年8月~2007年8月,在護士長和全科護士的共同努力下行護理查房134次,參加人數1264次,其中護生425人,134次護理查房內容為胰腺疾病12例,膽道疾病23例,大隱靜脈激光治療手術6例,喉部疾病8例,鼻部疾病8例,燒傷疾病9例,護理操作技術21次,肝臟疾病7例,各項護理制度13次,耳部疾病11例,胃腸道疾病11例,其它5次,通過護理查房,使護士業務素質和護理質量及??谱o理水平不斷提高,促進了??茦I務的不斷發展。
2 形式和方法
護理查房形式不拘一格,由護士長或責任護士根據病人的具體病情,護理技術的要求確定內容和形式,一般每月3~4次,在床旁或護士站進行,時間一般安排在早晨交接班后 ,查房分三種形式。
2.1 以病人為中心的責任制護理查房
根據科內危重疑難,大手術病人的情況針對性選擇有臨床教學和實踐指導意義的病例做查房對象,由護士長指定責任護士作中心發言人,提前2~3天通知全科護士,使大家對所查的內容有所準備,按職稱及年資分配病例熟悉內容,由責任護士詳細介紹病例,由輔助護士根據病情提出主要的護理問題,制定切實可行的護理措施,必要時護士長提問,對重點問題提出討論,最后由護士長點評總結以達到提高教學及??扑降哪康?。
2.2 以護理技術和制度管理為主要內容的護理查房
熟練的護理技術和嚴格的管理制度是保證護理工作順利進行的前提,對某些難度大的護理操作和有關制度,也進行重點內容的護理查房。如:心電監護儀的使用、毒麻急救藥品及物品的管理和使用,各??埔鞴芗皻夤芮虚_術的護理等,通過多次查房結合臨床護理操作,能及時發現問題,解決問題。
3 護理部組織的護理查房
這種查房形式由護理部組織,護士長主管,全院護士參與,選擇新開展的疑難大手術,對所選疾病進行全面講解,尤以護理問題及護理措施為重點,最后由全院參加查房的護士提出疑問,組織查房的科室進行解答,以達到更新知識,提高全院護理質量的目的。
4 體會
4.1 責任護士是護理查房的主要發言人
我科設責任護士2名,定期輪換,護理查房主要由責任護士承擔,在134次護理查房中,責任護士發言93次,69.4%,因責任護士是實行8h在班,24h負責制,她們對自己所主管的病人的病情全面了解,能對所提出的護理問題,制定相應的護理措施,掌握護理的全過程,以責任護士為主要發言人的護理查房,做到語言準確,全面,內容充實。通過查房帶動了全科護士濃厚的學習風氣,提高了全科的護理質量。
4.2 護士長在護理查房中的角色影響
護士長是全科護理工作的具體組織者,在完成科室的護理技術管理和組織管理中起主要作用,護士長的角色影響不僅體現在日常繁雜的各項護理管理中,也體現在護理查房中,護理查房的成功與否與護士長的知識水平和教學管理能力密切相關,護士長專業水平的高低直接關系到科室的護理質量。通過護理查房,只有提出疑難問題,解答疑難問題,才能指導臨床護理實踐,才能不斷提高護理質量。
疾病查房護士長總結范文2
[關鍵詞] 查房;護理管理;護理質量
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.03.462 文章編號:1004-7484(2014)-03-1568-02
自2008年底我院實施護士長查房工作的護理管理模式,護士長查房制度是護理管理中的一個重要的工作環節,此項護理管理模式使護士與患者的關系更為緊密,增進了護患關系,使臨床護理工作能夠充分的得到延續和拓展[1]。執行查房管理模式以來,臨床護理工作得到了監督和指導作用,尤其對突發事件的處理更為恰當,針對各科室的協調工作以及防范醫療事故差錯方面均能起到良好的作用。筆者現將總結的堅持護理查房提高護理質量匯報如下。
1 查房模式實施方法
1.1 組成成員及查房時間
1.1.1 查房工作成員由全院護士長組成,護士長進行輪流值班,不分節假日,每夜由一名護士長值班。
1.1.2 查房護士長查房針對病區危重患者、手術患者以及新收治的患者的治療以及護理工作進行充分的了解,認真落實護士的各崗位職責情況以及各項護理工作情況,檢查危重患者的搶救護理情況,新入院患者的健康宣教落實情況,根據檢查內容,了解各科室夜班護士的護理工作質量,當針對護理工作的疑難問題給予解決和幫助,出現護理大問題要在值班記錄本上做好詳細記錄。
1.1.3 各科室的護士長對晨間交接班工作進行組織,實施床頭交接班工作,針對每一位患者進行嚴格認真的交接,尤其針對于大手術、危重患者以及新手患者的護理工作進行交接,并對查房所出現的問題進行提出、討論、評價,總結相關經驗,使護理質量得到持續改進,如有不良事件如責任心不強、不堅守崗位、科室規章制度不執行等,讓大家知曉,做到引以為戒;如有好人好事應對個人給予表揚和鼓勵,使大家得到學習。
1.1.4 針對夜間護士所遇見的疑難問題,要積極幫助解決,在夜間值班工作中要針對各項檢查的完成情況進行監督并注意在交辦完畢后進行檢查相關設備儀器是否完善,針對患者留取的各項標本檢查是否已留取,檢查護理交辦能容書寫質量是否得體,針對大手術及將要進行檢查的患者做好準備工作。
1.1.5 要做到每班下班前針對病房進行檢查全面了解患者的情況,對物質準備以及醫療器械設備的完好情況進行檢查,下班時遇到突發事件處理完在離開,如針對大型搶救沒有親自在現場協助醫師或者院領導組織、指揮并參加搶救工作,查房中出現的重大事情,應及時向醫院總值班進行匯報,并協助處理。
1.1.6 各科護士長堅持本科室的日查房,發現問題、分析問題、提出整改措施,使護理質量得到持續改進.護士長夜查房(輪流查房)發現安全隱患,規范護理行為,協助解決疑難問題,認真記錄,上報,護理部分析總結;護理部組織的大查房(各科護士長全部參加),側重難點、疑點,解決問題,提高護理人員理論水平,通過不同層次的查房使護理質量得到持續改進。
1.1.7 各科室的查房時間在08:00,每天護士長夜查房時間為20:00。
1.2 查房內容以及記錄的方式 查房內容由護理部統一設計,以表格的形式進行記錄,護士長必須檢查護理工作的各項檢查內容,并認真的進行填寫。
1.2.1 危重患者及大手術的患者的護理要認真,包括新入院的患者的情況,了解當日手術患者以及危重患者的病情,針對醫囑要進行準確的查對,對危重患者的管道進行妥善的護理,了解患者的生命體征及病情變化,在遵守相應的護理規章制度的前提下保證患者的護理記錄單的書寫整潔清晰。
1.2.2 病區的護理管理包括保持夜間病房以及走廊的環境清潔衛生,禁止大聲喧嘩,針對患者及家屬陪護進行適當的管理,要針對患者的病例、門窗、水電都進行檢查給予有關的管理規定。
1.2.3 對于急救以及品的管理以及消毒隔離的管理應加強控制,保證治療室、處置室以及辦公室的整潔。
2 效 果
2.1 查房護理管理針對護理安全中的安全隱患問題進行有效及時的解決和預防,由于夜班護士多數為年輕護士,工作經驗不足對出現的應急事件處理能力不強。針對這種情況下查房的護士長可以幫助解決夜間急診搶救,指導值班護士進行各項護理工作,這樣可以減輕護士在工作中的壓力,同時對護理安全隱患做到了良好的阻止作用[2]。
2.2 查房規范并對護理工作進行了細化。通過查房制度,危重患者以及大手術患者的護理質量得到了提高,病例書寫內容得到了規范。夜間值班的護士著裝以及各種行為更加規范,并自覺的遵守各項規章制度,針對各項護理工作都有完善的監督。而且護士長進行查房可以更全面、更準確的掌握患者的心理以及生理的需要,解決各方面的問題,做到以患者為中心的護理觀念。
2.3 提高護士長的綜合素質以及業務能力。護理部對夜查房的護士長要求嚴格,而提高護士長的自身素質是護理查房具備的一個客觀條件[3]。在進行護士長夜查房匯報工作,要求對夜間護理問題保證匯報的具體性,查房者應具有認真負責的工作態度,親自進行各個科室護理工作現場觀察。同時對每個科室出現的護理工作上的問題及時進行解決和有效的處理。
3 結 論
護理的工作性質比較特殊性,是對患者的生命健康有直接影響的,它關系到整個醫院的社會聲譽以及形象,因此怎樣更好的開展護理科學性的工作,是護理中的新型問題,它是對現有的護理管理模式提出的挑戰[4]。醫院實施查房的護理管理模式是更好的將護理程序這一科學的工作方法推向更前端。加強護理質量的管理,不斷提高護理工作質量,完成保證患者滿意的護理管理中心任務。
參考文獻
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疾病查房護士長總結范文3
1 查房形式和方法:
安排每天查房一次,交接新入院患者及手術患者,時間為15-30min,安排每月查房一次,時間為30-60min。
1.1 術前查房:時間為手術前一天的下午,本科護士及醫生參加學習,護士長提前2-3天選擇病例,責任護士收集資料,制定護理計劃,同時要求其他護士了解病例,翻閱與該疾病及手術有關的書籍,做好充分的準備。查房由護士長主持,首先由責任護士介紹病史和護理計劃,然后由其他護士一起討論,對責任護士的護理計劃加以修改,對術中術后可能出現的問題提出預防措施。護士長對術前準備進行認真強調,包括患者的心理、精神準備。
1.2 術后查房:是主要的查房形式,對已完成的手術除按上面的形式外,還要把患者可能在術后出現的護理并發癥和預防措施進行認真討論,責任護士收集資料,制定術后護理計劃,做主要發言,對其可能出現的護理問題逐個進行分析總結,并采取相應的措施或預防措施,給予患者心理安慰,給予精神上的鼓勵,及早康復。
1.3 合作性查房:與手術室和相關科室合作,進行全面的護理查房,查房從疾病的病因到發病機制,從生理、生化至臨床癥狀、體征,從治療方案、術式、并發癥及護理到健康教育都進行認真討論,制定出相應的護理計劃,預防措施。
2 查房內容
2.1 根據骨科病種采取靈活多樣的查房形式,骨科手術病人同時具有內科疾病,護理查房除了學習與骨科手術相關知識外,還請內科醫生給我們講課,針對該病人出現的內科疾病的護理,提出護理要求和護理措施,使參加查房的護士在掌握本專科護理知識的同時,也熟悉了其他??浦R。
2.2 配合新業務、新技術開展選擇病例,為使全科護士整體業務水平提高,通過護理查房,特別要請技術全面的護士講解各種導管及骨牽引、石膏托、外固定架的使用的護理經驗,靜脈高營養給藥,中心靜脈壓的測定以及套管針的應用,同時對心電監護儀的使用,保養進行示范講解和表演,使全科護士通過查房,掌握各種共性的護理新技術。
2.3 針對護理工作中的不足或失誤組織查房,例如1例截癱患者,因大小便失禁,需要留置導尿,護士在操作時,因操作不當及自身病理變化,反復下尿管,或氣囊導管未到位置就注入生理鹽水,造成尿道出血后重新處理才解決。針對這個問題組織查房,強調氣囊導尿的注意事項,牢記教訓,杜絕此類欠缺。
2.4 選擇急診典型病例組織護理查房。如1例因施工不慎從高空墜落,造成脾破裂、失血性休克并伴有股骨開放性骨折的患者,在術中出現心跳呼吸驟停,經過全力搶救,獲得成功。術后回到病房,在總結搶救成功經驗的同時,對該患者搶救從急診護士建立靜脈通路,到術中心肺復蘇技術,以及病房三方面配合的成功經驗,在護理查房時,當事護士都做了示范講解,收到了良好的效果。
疾病查房護士長總結范文4
【摘要】目的:通過對危重病人查房的加強,促進護理人員護理的主觀能動性,從而加強護理人員的專業技能和基礎理論知識,提高服務質量,減少危重患者并發癥及致殘率、死亡率。方法:不定期的進行危重病人的護理查房,針對疑難問題、重點護理問題進行分析及探討。結果:針對危重病人進行重點查房很大程度上提高了產科護理服務質量,激發了護理人員學習的積極性和主動性。結論:加強危重病人的查房制度,可以有效的提高護理質量和解決工作中的疑難問題。
【關鍵詞】護理查房 危重病人 護理質量 產科
護理查房是護理工作中的常規項目,主要是為了了解、討論一些疑難、危重病人的護理相關問題,從而進行護理計劃的調整和執行。以此同時也可以提高護理專業水平。嚴格實行危重病人重點查房制度,可以提高準也護理技能及及時搶救的預見性,也可以提高護理人員對危重患者病情的判斷性,夯實基礎、提高質量。
1 資料與方法
1.1 臨床資料:我院產科于2010年1月至12月共進行危重病人重點查房25人次,其中妊娠合并糖尿病5例,重型胎盤早剝10例,妊娠期高血壓疾病5例,前置胎盤5例.
1.2 方法:由護士長組織并通知全科護士在不影響患者休息的時間內進行指定危重患者查房。查房前全體護理人員要進行相關病情、護理重點的收集與復習。仔細閱讀病例,結合患者病情,預想護理的關鍵。防治病情加重,促使患者好轉。
1.2.1 對危重患者具體查房步驟:在家屬同意的前提下,由本科護士長組織全體護士(生)來到病人床前進行查看,包括基本生命體征,主要癥狀、目前的一般狀態、輔助檢查結果、用藥類型、相關護理措施等等與責任護士所報告的入院時基本資料對比從而進行病情評估,并且要預算病人進一步治療護理后能夠達到的目標。再由護士長評估住院期間患者的護理效果及患者對病情了解程度,評價責護的匯報情況,對其不全面的地方進行補充和指導。在整個過程中,全體護理人員都要參與其中,發表自己的意見和建議,再結合患者目前的實際狀態進行相關的護理知識提問,增強護士的專業理論和實際情況的結合能力。
1.2.2 查房后進行總結:查房后,護士們對剛才進行的一系列查房做出總結,結合患者病情進行個例分析,討論各危重患者的護理重點,還有哪些方面沒有做到位甚至還沒做。哪些討論具有重要意義是本次危重患者查房的亮點。提出目前仍存在的不足之處加以改進,指出各位患者仍然會存在的問題及預測患者即將出新的新問題,全科進行病情研究,從而制定出符合患者病情病對患者有益的全新護理計劃并實施。
2 危重患者查房對產科護理工作的積極作用
臨床護理查房能夠有效提高護理思維能力,通過病情的討論和分析,綜合疾病的相關知識、臨床技能、最新的研究成果,達到能夠發現和甄別護理上存在的問題,從而制定有效的護理計劃。
2.1 提高產科整體護理質量:基本的護理能夠讓患者舒適,最重要的降低危重患者并發癥的產生。女性尿道口與陰道口距離緊密,且尿道短,所以在留置導尿的時候尿路感染的機會比較大,進行會陰清潔護理可以有效的降低尿路感染;長期臥床最容易出現的并發癥是墜積性肺炎,經常翻身、扣背可利于痰的排出;加強患者的肢體活動有利于危重患者減少深靜脈血栓的形成。術后患者的早期活動也可增加肺活量、促進傷口愈合??傊?,在不斷的學習和總結中提升自我,為患者著想,增加患者滿意度,提高護理業務水平。
2.2 完善危重病人護理記錄:危重患者查房不僅僅是提高了護理質量,而且對護理記錄也有很高的要求。一般狀態如呼吸、脈搏、血壓、體溫的精確數值,各系統的情況各臟器功能情況,意識狀態,已經實施的治療和相關護理,各種輔助檢查的最新結果,24小時患者的出入量,各種引流管引出的液體量,導尿管留置時間等等。這體現了護理人員對患者病情記錄的連續性。病情變化及應對措施的記錄是否符合規定。護士的及時、真實的記錄大大提高了病例的質量。
2.3 加強護士長管理能力:護士長通過組織并指導護理人員進行危重病人重點查房,不但提高了整體護理水平也得到了自身能力的提高。通過對疑難病例分析及解決,及對護士的工作的了解情況護理完成情況對護理人員起到的重要的督促作用。
2.4 減少醫療糾紛:危重病人由于其特殊的病情狀態及家屬的特殊心里是最常發生醫療糾紛的人群。通過加強對危重病人的查房及護理,能使護理人員與患者建立融洽的關系,而滴水不漏的護理方案和病歷書寫也可成為護理人員的保障,讓患者找不出任何毛病,大大降低了因護理不當及記錄錯誤引起醫療糾紛的發生,加強了護理人員和患者之間的信任程度。提升了醫院的社會形象及經濟效益。
3 結果
進行重點查房的25名危重患者中,23例避免了嚴重并發癥的產生,其余2名因病情嚴重出現不同并發癥,但病情控制較好?;颊呒凹覍倬硎緦ψo理人員很滿意,未發生一例醫療糾紛,未發生一例死亡病例。
4 討論
危重病人查房的加強,解決了產科護理服務中的很多疑點、難點。對患者負責的同時也激勵了護理人員的創造能力,發現問題解決問題的能力,從全方位的提高了整體產科護理水平。作為一種護理的管理方式,對危重病人查房是理論和實踐相聯系的好辦法,通過總結、積累各種產科危重疾病的護理經驗,推動了護理、教學、討論、完善工作的全方面發展。減低了護理任務工作的日益繁重及家屬對護理期望值日益升高的矛盾。使患者在住院期間處于一個最良好的護理狀態。從根本上做到了“內強素質,外塑形象”的目的。使得醫院的形象日益升高。
參考文獻
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疾病查房護士長總結范文5
【制度】
醫院工作人員著裝整齊,不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。
嚴格執行消毒隔離制度及無菌技術操作規程。診療護理處置前后要洗手,執行注射一人一針一管一使用,換藥一人一份一用一消毒,晨間護理濕式掃床一刷,床旁桌做到一桌一巾,體溫表使用前后分開浸泡消毒處理。
常規器械消毒滅菌合格率%,無菌持物鑷浸泡符合要求,消毒液每周更換次,無菌持物鑷每周更換一次,注明更換日期、消毒液名稱和濃度。
無菌物品均要寫明滅菌日期,有滅菌指示帶,滅菌有效期為天。
消毒用碘酊及酒精注明濃度并每日更換,消毒瓶應加蓋并每周消毒次,無菌溶液注明開瓶時間及用法。
消毒柜清潔干燥,柜內消毒液每周更換一次,要標明更換時間、消毒液名稱及濃度。冰箱每周消毒保養次,物品放置有序,無過期物品。
治療室、換藥室區分有菌區和無菌區,無菌物品與污染物品分開放置,污物與垃圾分開。
病室每天通風換氣,地面每日用濕拖拖地二次,每周大掃除一次,每周空氣消毒一次。治療室、產房、手術室、換藥室及重癥監護室每日空氣消毒二次,每月空氣細菌培養和監測次。紫外線消毒要有時間登記與強度監測,監測不合格的要及時采取相應措施,超過小時更換。
便器每次用后消毒,消毒池加蓋,消毒液應保持有效濃度并有標牌。
厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染的病人要嚴密隔離,使用的器械、被服、房間進行嚴格終末處理,敷料進行焚燒。
凡一次性醫療衛生用品使用后,必須先浸泡、消毒后進行毀形和無害處理。
醫務人員及病人換下的臟被服應分別放入污物車并分開清洗消毒;凡出院、轉院、死亡病人床單應進行終末處理。
放射科要求一律使用一次性漱口杯。
門診化驗單一律要經消毒后才能發出。
門診應設傳染病隔離診室,一旦發現或疑有傳染病員應立即就地隔離,按傳染病報告程序上報。
【監督檢查】
設消毒隔離質控小組,由院護士長擔任組長,相關護士擔任組員,在醫院感染管理領導小組指導下開展工作,協助醫院感染管理人員對醫務人員進行有關控制感染的消毒、滅菌、隔離技術培訓,要有活動內容記錄。
護士長兼任醫院感染監控護士,在醫院感染管理專職人員領導下完成規定的各項消毒滅菌檢測工作,并按要求作好記錄。
各科消毒隔離制度上墻,制定統一“消毒隔離質量檢查評分表”按百分制計分,由護士長組織每月全面檢查一次;有護士長每周檢查的重點內容及時間記錄;對抽查、監測中存在的感染因素,薄弱環節有分析和改進措施,有“醫院感染監測質量控制反饋表”。
臨床各科每月進行衛生學監測一次,每次監測不少于四種標本,其中必須有空氣、手、消毒液物體表面監測項目超標項目需有整改后達標報告。每年度接受縣防疫站進行衛生學監測,未達標者整改后必須達標。
嚴格貫徹執行消毒隔離防范措施,對發生醫院感染或暴發流行要及時報醫院感染管理人員和院長,并協助做好調查、分析、提出有效控制方案,若隱瞞不報,追究有關人員的責任。
二、分級護理制度
【制度】
醫生根據病人病情開具護理等級醫囑,護士根據醫囑實施分級護理。
特別護理:病情危重,需隨時進行搶救的病員。
一急救藥品、器材齊備,適用,保證應急使用。
二設專人晝夜守護,嚴密觀察病情變化,應急處理及配合得力。
三制訂執行護理計劃,特別護理記錄及時、詳細、準確、完整、規范。
四做好各項基礎護理及家屬的安慰,無護理并發癥。
一級護理:危重病員、大型手術后病員需重點觀察的病員等。
一按病情需要準備急救物品,保證使用。
二滿足病人需求,做好生理、心理及社會的整體護理。
三根據病情需要制訂、執行護理計劃,護理記錄完整、準確、規范。
四每~分鐘巡視病人一次,密切觀察病情變化、藥物反應及效果,監測體溫,脈搏、呼吸、血壓,發現病情變化及時報告醫生并積極參加搶救。
五做好基礎護理,無護理并發癥。
二級護理:病情較重、生活不能完全自理的病員。
一臥床休息,根據病人情況,可作適當活動。
二每~小時巡視一次,注意觀察病情及特殊治療用藥后效果。
三做好基礎護理,協助翻身,加強口腔、皮膚護理,防止并發癥。
四給予生活上必要的照顧,如洗臉、擦身、送飯、送便器等。
三級護理:病情較輕或恢復期病員。
一責任護士認真履行職責。
二嚴格執行疾病護理常規,按時完成治療和護理。
三每日測量體溫、脈搏、呼吸~次,經常巡視病情,發現病情變化及時處理。
四督促病人遵守院規,保證休息,注意病人飲食情況。
【監督檢查】
護理長負責制訂全院統一的“特護、一級護理質量檢查評分標準”,由護理長每月檢查次,每周檢查~次危重病人護理措施落實情況并記錄于護士長手冊上,作為護士長、護士工作質量考核依據。
護理長負責制訂全院統一的“急救物品質量檢查標準”做好交接工作。若因護理工作失誤,延誤搶救時機,造成不良后果,參照醫療差錯事故管理辦法處理。
責任護士能準確回答危重病人床號、姓名、性別、診斷、飲食種類、主要病情、治療八知道。若發現褥瘡、口腔炎、燙傷、墜床等,參照醫療差錯事故標準處理。
危重、特別護理病人有護理計劃、特別護理記錄單,護理記錄單按“福建省護理文件書寫規范”要求執行。
三、病區管理制度
【制度】
病區由護士長負責管理,醫務科科長積極協助。
定期向病人宣傳講解衛生知識,做好病員思想、生活管理等工作。
保持病房整潔、舒適、肅靜、安全,避免噪音,做到走路輕、關門輕、操作輕、說話輕。
統一病房陳設、室內物品和床位要擺放整齊,固定位置,未經護士長同意不得任意搬動。
保持病房清潔衛生、注意通風、每日至少清掃二次,每周大清掃一次。
醫務人員必須穿戴整潔,必要時帶口罩,病房內嚴禁吸煙。
病員被服、用具按基數配給病員管理,出院時清點收回。
護士長全面負責保管病房財產、設備,建立帳目,定期清點,如有遺失應及時查明原因,按規定處理,管理人員調動時,要辦好交接手續。
查房時病房內不得接待非住院病人,不會客,醫師查房時不接私人電話,病人不得私自離開病房。
【監督檢查】
成立護理質控組,定期或不定期檢查病區管理制度執行情況,并記錄保存,病區質控小組每周一次檢查本病區管理制度執行情況,特殊情況隨時記錄,年終作為護士長工作業績的重要依據。
護理長每季度進行一次全院性病區管理制度執行情況的專項檢查,并寫出綜合性書面分析情況和對各病區護理組執行情況的評價,并把全院的情況進行綜合報道。
制定全院統一的病區管理制度執行情況量化評分表,實行百分制評分體系,在醫院每季度檢查中獲優秀病區的應給予獎勵,檢查不合格的,參照醫院有關規定處理。
四、查對制度
【制度】
醫囑查對制度:
一轉抄醫囑必須寫明原醫囑及轉抄醫囑日期、時間及簽名。轉抄醫囑后,須查對無誤方可執行,并做到每班查對。護士長每周參加總查對次。
二臨時即刻執行的醫囑,需經二人查對無誤,方可執行。并記錄執行時間,執行者簽名。
三搶救病人時,醫師下達口頭醫囑,執行者須重述一遍,然后執行。并督促醫生及時補開。
服藥、注射、輸液查對制度:
一服藥、注射、輸液前必須嚴格執行“三查七對”。
三查:操作前、操作中、操作后查;
七對:對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法。
二備藥前要檢查藥品質量,注意有無變質,安瓿、注射液瓶有無裂痕,有效期和批號如不符合要求或標簽不清者,不得使用。
三擺藥后必須經第二人核對方可執行。
四易過敏藥物,給藥前應詢問有無過敏史。使用毒、麻、限、劇藥時,要經過反復核對,用后要保留安瓿,以便必要時查對。給多種藥物時,要注意有無配伍禁忌。
五發藥、注射時,病人如提出疑問,應及時查清,方可執行。
【監督檢查】
護理長必須建立以下登記本并嚴格執行。
一醫囑查對登記本;
二抽血、送血標本;
三護理差錯、事故登記本。
護理質控組每周一次檢查本院查對制度執行情況。特殊情況隨時記錄,年終時作為評價護士長工作業績的重要依據。
制訂全院統一的護理查對制度、執行情況量化評分表,實行百分制評分體系,醫院每季度檢查,對優秀病區給予獎勵,不合格者參照醫院有關規定執行。
五、護理例會制度
【制度】
每月次,由護士長主持,全院護士參加,傳達上級指示,總結和安排工作,對護理質量進行分析及改進,統一護理標準,組織護士學習,交流工作經驗,表揚護理人員中的好人好事。介紹新業務、新技術和護理工作發展方向,開展學術交流和業務活動,護士素質教育,表彰先進。
【監督檢查】
有會議時間安排表。
建立完善的護士長例會記錄本、記錄開會時間、參加人員及主要內容。
按時參加各種會議并做好記錄,不遲到、不早退、有事請假時要安排人代開會,及時傳達會議內容,認真貫徹落實工作任務,若因無故缺席或未及時傳達、落實工作任務而影響工作質量,造成不良后果,追究其責任并與年終考核掛鉤。
六、工休座談會制度
【制度】
工休座談會每月召開一次,由護士長或其指定的高年資護士召集,也可由經管醫師召集。
工休座談會除向病人宣傳醫院制度及健康宣教外,著重聽取病人對醫療、護理、飲食、服務態度和管理工作的意見和建議,病人和家屬的意見要落實到具體人和事,并據此改善和提高工作質量。
開會前應通知病人代表收集意見、建議。
臨床科室應建立工休座談會記錄本,每次記錄須有病人代表簽字。
對病人的意見及建議能夠改進和采納的應立即協調有關部門及人員解決。因故暫時不能改進和采納的應向病人解釋,并取得病人諒解。
有關部門或人員接到臨床科室送交的意見應在三個工作日內作出反應,并將處理情況書面反饋臨床科室。由臨床科室負責在下次工休座談會上向病人代表反饋。
醫務人員不得因病人提出意見而以任何方式刁難及報復病人。
【監督檢查】
本制度由護士長執行,護士長及相關職能部門負責人檢查監督。
護理長及其他職能人員及時檢查工休座談會制度落實情況,必要時向院領導申請跨部門、科室協調會議。
護理長根據臨床科室及有關部門、人員處理病人意見、建議的情況向院領導提出獎懲建議。
要求工休會議記錄本及臨床科室與其它部門間就處理病人意見、建議的往來文字材料做到日期準確、有關人員簽字,并保存備查。
七、護理查房制度
【制度】
護理查房包括行政、業務、教學查房;
一護理行政查房:重點查病區管理、崗位責任制、規章制度的執行情況,服務態度及護理工作計劃貫徹落實情況;
二護理業務查房包括教學查房:
查基礎護理、專科護理工作及新業務、新技術開展情況,討論重癥護理或選擇有指導意義的病例,從病人的診斷、治療、護理效果及其互相之間影響,進行分析、評價,總結經驗,找出差距,制定出新的護理計劃。
護理長每月查房二次行政、業務查房各一次,做好查房記錄及資料保存,以便總結經驗。
【監督檢查】
護理長必須有每月固定的查房日安排表;
建立護士長工作手冊,重點記錄每周查房的情況,新業務、新技術開展情況及重癥護理病例的查房討論,每周記錄一次,特殊情況隨時記,年終作為考核護士長工作業績的重要依據。
制定全院統一的護理行政、業務查房制度執行情況量化評分表,實行百分制評分體系,相應進行獎懲。
八、護士值班、交接班制度
【制度】
醫院實行小時值班制。。
當值人員應嚴格遵照醫囑和服從安排堅守崗位履行職責保證各項治療護理工作準確、及時進行。未經醫務科科長同意護士不得擅自調換班次。
嚴格按分級護理要求巡視病人發現病情變化在職責范圍內給予處置并應向值班醫生反映。遇重大問題及時向業務副院長匯報。
值班者必須在交班前完成各項記錄及本班各項工作處理好用過的物品。如遇特殊情況未完成工作必須詳細向下一班交待并與接班者共同做好工作方可離開。
書面交班按《福建省病歷書寫規范》的要求書寫??陬^及床邊交接內容包括本班醫囑執行情況,各種處置完成情況,昏迷、癱瘓、一級護理等危重病人有無褥瘡及基礎護理完成情況各種導管固定和引流情況等。
對常備、貴重、毒、麻、限、劇藥及搶救物品、器材、儀器等數量、效能當面交接接班時發現問題由交班者負責接班后如因交接不清發生差錯事故或物品遺失應由接班者負責。
【監督檢查】
本制度日常由護士長負責監督執行。有違章情況時由護士長作記錄并請當事人簽字保留檢查記錄。護士長每月抽查護理人員交接班及在崗情況。
護理人員遲到、早退、脫崗超過分鐘并一年內累計超過次按曠工天處理。未經護士長同意護士之間擅自調換班次者調換雙方均按曠工天處理。值班人員處理與工作無關事務、接打私人電話每次超過分鐘可視為脫崗。
不按規定巡視病人無特殊原因不完成當班工作延誤病人治療者一經發現記錄在冊作為年終考評參考。
九、護理文件書寫制度
【制度】
各班護理人員按護理文件書寫規范和要求認真執行。轉抄醫囑和各種護理記錄應使用藍黑墨水筆,不得隨意涂改,如有錯誤須劃去并簽名,以示負責。
所有文件均需放置一定地點,用后立即歸還原處,整份文件不得分散放置。
任何文件未經批準不得攜出、撕毀。
所有醫療護理記錄應按醫療保護制原則妥善保管,不得隨意交給病人、家屬或無關人員翻閱。
出院病人病歷,應按規定排列整齊,由主管醫師填好住院小結后,按規定時間由病案室收回保管。
病區護士交班報告本按要求認真書寫,用后保留一年備查。
【監督檢查】
加強護士的法律意識教育,新護士崗前教育,護理文件書寫規范化教育,明確護士對護理文件書寫的責任。
護士長每周抽查護理病歷份,發現問題及時提出并糾正,護士長督促、保證護理病歷按要求及時歸檔,護士長對護理病歷書寫的管理作為科護士長年終考評工作業績的依據。
按全省統一的“護理病歷表格”評分表,護理長每季度抽查護理病歷一次,并寫出綜合性書面報告,在全院會議上通報,對未達標病歷與科室獎金掛鉤。
十、飲食管理制度
【制度】
病人的飲食種類由醫生根據病情決定。醫生開寫醫囑后,護士應及時通知病員家屬,做好飲食標志,并向病人及家屬宣傳治療膳食的臨床意義。
對禁食病人,應在飲食牌和床尾設有醒目標志,并告訴病人或家屬禁食的原因和時限。
對生活不能自理的病人要給以協助。
護理人員要關心病人飲食情況,加強巡視,對食欲不振的病人適當鼓勵進食以增加營養。
【監督檢查】
護士長設立每周檢查制度,重點記錄在護士長檢查表上,年終作為考核護士長工作業績的依據。
十一、護士長夜查房制度
【制度】
護士長每周夜查房一次。
認真檢查各崗位責任制落實情況及各科室的護理工作情況,如發現較大問題要在查房記錄本上作詳細記錄。
如發現好人好事,要及時表揚以資鼓勵,如遇到有個別責任心不強、勞動紀律差、不堅守工作崗位,或發生差錯事故者,護士長要給以幫助教育并彌補。
如遇到有科室護士解決不了的事宜,要幫助解決。
如有大型搶救,要親臨現場協助院領導組織、指導,并參加搶救。
夜查房情況要及時向醫務科科長作口頭匯報。
【監督檢查】
護理長負責對全院護理質量進行連續性質量控制的夜查房工作,有每月查房安排表、重點檢查內容及護士長查房原始記錄表。
護士長夜查房必須按要求進行,認真檢查并記錄查房中發現的問題,發現有護理缺陷需由當班護士簽名。
護理長每月作檢查匯總書面報告,并向全院通報檢查存在問題,對質量不達標或護士個人違反醫院規章制度者,按情節給予處理。
十二、探視、陪伴制度
【制度】
病人入院時,護士應詳細介紹探陪制度,病情不允許探視者,醫護人員應做好解釋工作。
探視病員應按規定時間,持門衛發給的探視牌進入病房,每次不超過兩人,離開時將探視牌退還門衛,危重病人的家屬持病危通知單可隨時探視病員。
患上呼吸道感染等流行性疾病的病員、酗酒者及學齡前兒童不得進入病區,探視者不得攜帶寵物進入病區。
病人病情需要陪伴時,由醫師決定,護士長發給陪伴證,不需陪伴時,將證收回。
查房及治療時間,陪伴人員應主動離開病房,對拒不離開者,醫護人員應共同勸離。
探視及陪伴人員應遵守病房制度,保持病房整潔、安靜,不得吸煙、飲酒、高聲談話或坐臥于病床上,也不可串病房或翻閱病歷,不得私自將病人帶出院外,不得談論有礙病人健康和治療的內容,不得自請院外醫生診治及自行用藥。
探視、陪伴人員須愛護公物,節約水電、不得在病區內使用酒精爐、電爐、電熱杯、充電器等器具,丟失和損壞物品應負責賠償。
為了保證醫院內電子儀器,設備免受干擾,在某些特定區域內任何人員不得使用移動通訊工具。
醫院所有工作人員均應自覺遵守并維護探陪制度,不得私自帶人進病房探視,不得將門診病人帶入病房就診。
【監督檢查】
探陪制度由當班護士白天由主班護士負責落實,護士長隨時監督。
醫護人員應隨時向病人及家屬宣傳探陪制度。
十三、護理健康教育制度
【制度】
病人教育:包括病人入院的健康教育和出院指導。
一在臨床護理中,對患有各種疾病住院需要做某些診斷性檢查或治療以及手術病人,責任護士按護理程序的方法,評估病人健康狀況,系統地收集資料,根據病人及家屬的需要和理解能力進行針對性教育,講解有關疾病知識、飲食營養及服藥指導,鍛練與休息方面的知識,使之很好地配合醫療和護理,減少疾病復發和并發癥。
二出院指導:護士提供給病人出院后防止疾病復發的預防和護理方法,以及一些輔助器械的使用注意事項,必要時交待隨訪時間。
集體教育:利用門診候診時間和病區工休會集體教育,講解一般衛生常識、常見病、多發病、季節性傳染病的預防以及計劃生育、簡單的急救知識,要作口頭講解或配合錄像、幻燈、模型等進行宣教。
文字教育:利用黑板報、宣傳欄、科普小冊子、圖片、健康教育處方等進行衛生宣傳教育。
【監督檢查】
責任護士在病人入院后小時內完成健康教育,護理長每月一次檢查各病區護士完成健康教育情況,抽查病區份入院評估表中“已作健康教育和出院指導”欄目內病人或家屬簽字,并了解病人對健康知識理解的反饋信息,作為對責任護士工作行為評估考核依據。
疾病查房護士長總結范文6
【關鍵詞】
護理查房;護理程序;整體護理;護理質量;患者滿意度;優質病房
近年來,隨著“以疾病為中心”到“以患者為中心”醫學模式的轉變,以及人們健康觀念的轉變,大家對健康服務提出了更高的要求。為此,我科于2011年5月開展了新型的三級護理查房,促進了整體護理的深入開展,激發了護士的求知欲,提高了護士的臨床專業水平及患者的滿意度?,F將查房的方法和體會報告如下。
1 資料與方法
1.1 護理查房的目的
1.1.1 跟進前期(班)護理工作,關注護理重點對象。
1.1.2 解決臨床護理工作中的疑難問題,了解并滿足患者的需要。
1.1.3 建立層級查房,形成臨床護士教育訓練的長效機制。
1.1.4 保持護理工作的連續性,為接班或交班做準備。
1.2 護理查房的重點對象
1.2.1 新收危重患者,手術患者,特殊檢查治療患者。
1.2.2 住院期間病情變化多端患者或病重、病?;颊?。
1.2.3 診斷未明確或護理效果不佳的患者,潛在安全意外事件的(如跌倒、墜床、走失、自殺等)高?;颊?。
1.2.4 壓瘡評分超過標準的患者、院外帶入Ⅱ期以上壓瘡、院內發生壓瘡的患者等。
1.3 護理查房的內容
1.3.1 全體患者的整體護理質量 由分管護士口頭熟練匯報患者情況,提出患者目前存在的護理問題(包括依據)和護理措施(包括措施落實情況)。護理組長根據病情分析護理問題是否恰當正確,護理措施是否切實可行,并當場反饋護理效果。
1.3.2 護理規章制度和技術操作常規的執行情況 要求分管護士要有熟練的操作技術,掌握操作的目的步驟,預見可能出現的問題及應變措施。如護理體格檢查歷來是護理工作中的薄弱環節,也不為臨床護士所重視。臨床護士書寫病歷往往有抄襲醫生體格檢查記錄的傾向。為了強化護理體檢意識和統一規范程序,我們在三級護理查房中加入了護理體檢的內容,促使護士真正關注、了解患者病情變化。
1.3.3 有關疾病和手術前后以及出院康復的健康教育 健康教育是醫院工作的重要組成部分,也是臨床護士的基本職責之一。我們要求分管護士在查房前完成各種宣教工作。護理查房時讓患者復述有關疾病和手術前后以及出院康復的健康教育知識,或者演示床上翻身活動、咳嗽咳痰、PICC管置入術后功能鍛煉的正確方法等等,以檢查臨床健康教育的實效,達到查漏補缺的目的。
1.3.4 患者對醫護人員的滿意度 三級護理查房尤其是主管護士的初級查房,將護患雙相溝通作為一個必不可少的工作環節,并且以患者對宣教知識的掌握程度為評價溝通效果的唯一標準。它既滿足了患者的健康教育需求,使健康教育形式由單相轉向雙相,又有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”的不良風氣,融洽了護患關系,提高了患者滿意度。
1.4 護理查房的組織形式
1.4.1 病房護士編制 在護理部及科主任的支持下,本科室共有護士16名(不包括2名助理護士)。職稱結構為副主任護師2名,主管護師2名,護師9名,護士3名,助理2名。學歷結構為:在讀研究生1名,本科10名,大專學歷4名,中專1名。將全體護士按職稱、學歷劃分為5護理小組,護士與護師參與管床。
1.4.2 查房組織形式 本病區患者總數40人,分為5組。每組由護理組長統籌安排、指導,高級責任護士、初級責任護士共同管理,于周一至周五每天醫護交班后分別對一至五組的重點患者進行床邊的護理查房。
1.5 護理查房的方法
1.5.1 做好查房資料的收集 每天查房前,分管護士詳細了解本組患者的診斷、病情變化、治療、護理、輔助檢查結果等方面,并提出相關的護理措施,必要時查閱相關資料做好充分準備。
1.5.2 查房形式 要多樣化,有提問、回答、補充,還要有實習護生的共同參與。對實習護生可采取互動的形式,護士長提問一些相對簡單的理論知識、名詞定義、觀察要點讓護生回答,護生也可對查房中存在的問題、疑點向老師請教,鼓勵護生積極發言, 形成一個全員互動的查房氛圍。
1.5.3 查房站立位置要求 主查者和護理組長站在病床的左邊,便于檢查,護士長位于床尾,全體護士按職稱依次站在病床的右邊。
1.5.4 查房程序?、俾牐河芍鞑檎咛岢霾榉康哪康?,責任護士詳細介紹患者的病情、主要癥狀及體征、心理狀態、護理計劃、采取的護理措施及效果評價,并提出現存在的護理問題,根據患者目前的情況,應優先解決哪些護理問題(包括心理、生理、社會)。病情報告的質量,也是反映責任護士的業務水平。②查:查體、查病歷,主查者根據護理記錄記載的情況進行護理體檢,并向患者進行詢問,以便了解責任護士對患者的陽性體征判斷是否正確。通過與患者的交談、觀察再次收集患者資料,運用視診、問診、聽診、叩診的方法來了解患者的生命體征,為分析判斷護理問題打下基礎。分析護理問題的準確性、護理措施的正確及時性、護理措施的有效性、護理病歷記錄的完整性。在與患者的交談時,也能了解宣教工作的開展情況。③討論:組織全科護士有導向地進行討論,必要時進行提問,對不正確的護理問題重新進行評估,及時發現現存的護理問題,根據護理診斷修訂護理計劃,并做好該疾病健康教育工作。
2 結果
開展新型的三級護理查房,促進了護理計劃落實,提高了護理質量,促進了整體護理的深入開展,激發了護士的求知欲,提高了護士的臨床專業素質及患者的滿意度,為創建優質病房打下良好基礎。
3 討論
3.1 護理查房的優點
3.1.1 有利于整體護理的深入開展 三級護理查房對整體護理工作是一個集體評價和總結提高的過程[4]。在收集患者資料時,護理人員不僅要了解病情,更要了解患者的病后反應,包括生理、心理、家庭及社會支持系統;交談時應注意溝通技巧的訓練,提出護理診斷時必須有心理、生理、社會等問題提出;查房時要注意措施落實情況,注重健康教育的效果評價。通過這一手段,培養了護士整體護理觀念和能力,規范了整體護理工作,促進了整體護理的開展。
3.1.2 提高了護理質量 通過三級查房,上級護理人員(如主管護師)能對下級護理人員(護師、護士)進行檢查、指導、發現和分析問題,有效的控制了護理質量的薄弱環節,提出預防性護理措施,使患者獲得更為安全、優質的護理[1]。
3.1.3 提高了護理隊伍的整體素質 運用護理程序三級查房,使護士的專業水平、語言表達能力、與患者溝通能力、心理適應能力、寫作能力都有了很大的提高,增強了競爭意識[6]。另外在三級護理查房的過程中還能培養有關整體護理的正確思維方式,做到“活學、活用、勤思考”,而不是生搬硬套一些標準護理計劃,從而提高了臨床護士的專業素質。
3.1.4 推動護理病歷書寫內涵的發展 整體護理病歷書寫雖然在全國尚無統一標準,但與其相關的指導叢書在臨床工作中具有一定的影響力。對合作性問題的預期目標的制訂不應超過護士能力范圍,應局限在護理能力范圍之內。如血小板減少患者預防出血預期目標應為:①患者學會觀察是否出血的方法。②能復述預防出血的要點。③能避免加重出血或誘發出血的因素等。這些目標適合護士,貼近臨床,且在制訂護理措施時操作性強,真正體現了護士在合作性問題中所發揮的作用。隨著教學查房的深入開展,護理病歷書寫內涵正在不斷充實、不斷完善[5]。
3.1.5 加強護患溝通,創建優質病房 通過查房使護患關系得以融洽,恰當的語言可使患者感到親切,同時也對患者進行多方面的宣教,使患者對我們的工作有較為全面的了解,并能很好地配合我們的工作,從而達到患者滿意,共建和諧、優質病房。
3.1.6 提高了護士長的管理水平 護士長通過對護理程序的應用給予補充和修正,對疑難的護理問題提出建設性和指導性的意見,從而達到管理的目的,促進科室護理人員學習的積極性[3]。
3.1.7 有利于護理學的發展以及護士地位的提高 因傳統的護理教育使得臨床護士的學歷以及素質參差不齊,護理查房讓大家將壓力變為主動學習的動力,打破了醫護附屬型關系,變為醫護合作型,患者發生問題,醫療和護理可以從不同的角度對某個病例進行討論,制定出合理的治療和護理措施,并將新出現的問題進行研究總結,從而推動護理學的發展[5]。
3.2 護理查房注意問題
3.2.1 與患者要有良好的溝通,取得患者的配合。比如,查房開始前要禮貌性問好,與患者做些簡單的溝通,查房結束后整理好病房,感謝患者的配合。
3.2.2 若需要做相關輔助檢查,注意剪好指甲,以防指甲損傷患者。檢查的時候動作輕柔,注意保護患者的隱私,避免不必要的暴露。
3.3 要注意保護患者的隱私,顧忌患者的感受。對于一些特殊的疾病診斷,我們要采取保護性措施,以免加重患者的心理負擔,產生負面情緒,影響到患者的治療。
3.4 查房的時候要嚴肅認真,不要過度喧嘩,以免影響到同病室的其他患者。
總而言之,開展護理教學查房,調動了護士鉆研業務的積極性,增強了各級護理人員的理論知識,規范了護理操作程序,提高了??谱o理工作及危重患者的護理質量,對薄弱環節加強培訓,在實踐中也不斷提高了護士長的管理水平及護士的臨床思維表達能力、專業知識及綜合素質,促進了知識信息的共享和臨床經驗的交流,增進了護理團隊的合作力和凝聚力,融洽了護患關系,提升了護理服務滿意率[2]。實踐證明,積極開展床邊護理查房,是創建優質病房行之有效的措施之一。
參 考 文 獻
[1] 陳玉珍,馮青嫦.護理人員層級管理在臨床護理管理中的實施探討.中國醫院,2008,12:7071.
[2] 劉衛英,張帆.焦點護理查房的做法與實效.中國護理管理,2005,5(2):5253.
[3] 李國珍,宋麗華.實行護士長觀摩查房,提高護理工作質量. 中國護理管理,2007,7(7):6365.
[4] 金鈺梅,許幼珍.整體護理病房三級護理查房的體會.南方護理學報,2001,8(5):46.