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生產運營工作計劃范文1
一、背景概述
20xx年,我單位將根據****一系列關于化肥經營工作有關文件和會議精神,為進一步加強我單位化肥經營工作,我們認真開展了化肥市場專項調研活動,為農業增效、農民增收和農村穩定做了添磚加瓦的工作,促進了農業生產資料的優質供應,保證了農業生產的正常運行。
當前我縣化肥市場容量大且呈多極化發展,經營化肥品種琳瑯滿目,且魚龍混雜,整體市場沒有一個起導領作用的產品,沒有一個叫響市場的品牌,基本上是依靠農技站的技術服務即種子、化肥、農藥和技術服務一條龍來推廣應用的一些化肥,廣大經銷商對經營新的品牌化肥品種表現出濃厚興趣。因此,制定我單位化肥市場經營規劃,盡快實施化肥營銷工作緊迫而必要。
二、工作目標
總的目標是,建立一支品質合格、業務過硬、作風優良的化肥營銷隊伍,把化肥經營作為我庫一項常規性工作,對化肥銷售全過程即售前、售中和售后實行全方位用戶服務。
注重化肥質量,加強化肥質量跟蹤調查,完善相關規章制度,使化肥經營工作經常化、規范化和制度化。
具體目標:20xx年主要做好思想準備和組織準備,制度落實,人員到位。認真學習和深入領會上級有關會議文件精神,搞好市場調研和市場預測,謀點布局,選擇客戶,規劃營銷網絡,作出近期和遠期發展目標。
三、實施步驟
搞好化肥經營工作,要從真心服務“三農”出發,不斷開拓營銷市場。
一是宣傳和培訓,讓農民自己掌握化肥相關知識。幫助廣大農民和農資經營戶樹立品牌意識、質量意識、安全意識,把化肥使用技術知識和化肥質量安全知識告知給農民。每年利用宣傳車、印刷宣傳材料,利用電視、廣播、報刊等新聞媒體開展富有特色的系列宣傳活動,把產品、科技送到鄉下送到農村,幫助農民群眾解決在農業生產方面遇到的技術問題;在加強對廣大農民宣傳的同時,利用農閑季節和經營淡季,加強對農戶和農資經營戶的專業技術培訓教育,使農資經營者清楚如何經營好化肥,也使得廣大農民了解怎樣使用化肥。
二是搞好化肥新品種的試銷。在全縣每一個鄉鎮建立一個營銷點,選定一個社會聲譽好、具有一定經濟基礎和銷售市場的經銷商并與之簽定化肥經營合同,嚴格按合同要求履行相關經濟手續。
三是擇機成立農業專業技術合作社。社員以農民為主(約占70%),以經銷商為輔(約占30%),由我單位負責組織,目的是為建立一個穩定的和不斷擴展的化肥營銷網絡體系和農技服務體系。
四、保障措施
(一)加強組織領導
化肥經營工作上級重視,責任重大,意義非凡。由于我單位化肥經營工作起步晚,對相關工作不太熟悉,而且人手不夠,缺少市場等各方面人才,所以產業工作一直臨時安排辦公室兼顧。我單位將逐步分解任務,明確職責,并建立和完善由單位分管領導掛帥的化肥經營市場工作領導小組,進一步強化協調、組織開展化肥農資市場工作。
(二)加強市場監管
產業職能部門將切實承擔起開拓化肥農資市場重任,特別要強化重點地域、重點環節、重點季節的行銷力度,確?;适袌鲇行虻亟】?a href="http://www.www-68455.com/haowen/328141.html" target="_blank">運營。
(三)健全制度
健全制度,完善責任制是搞好化肥經營工作的重要保障。要重點建立和完善以下5項制度:一是化肥經營制度,二是營銷人員管理制度,三是財務管理制度,四是市場監管制度,五是質量反饋制度。
(四)建立有效的化肥經營信用體系,對農戶、經銷商逐個建立數量、質量、經營信用等多項內容的客戶檔案,作為客戶考核和門店升級的主要依據。對于使用和銷售假劣化肥等農資的經
銷商和個人實行市場禁入,取消本單位化肥的使用和經銷資格。
(五)開展宣傳培訓
加強對化肥經銷商和農戶的培訓教育,提高他們的質量意識、信用道德水準和依法經營覺悟。加強對化肥營銷人員的培訓教育,提高營銷人員的經營水平、技術水平和文明行銷能力,培養一支精悍、高效的化肥營銷隊伍。
生產運營工作計劃范文2
關鍵詞:綜合計劃;電力企業;思考
隨著電力體制改革的不斷深入發展,電力企業面臨的宏觀形勢和內部環境已經發生深刻的變化,在全面建立電力生產市場化、實施“廠網分開、競價上網”的電力體制改革的背景下,綜合計劃管理工作應時而生。市場經濟的作用形式使計劃管理從事后調節轉向了事前調節。計劃工作不再是固守計劃體制,沿襲計劃模式,而是利用計劃的全局性、前瞻性,促進企業效益的最佳實現。
綜合計劃是以企業發展戰略為指導,在各專業計劃的基礎上,進行綜合平衡、優化后形成的企業年度全面的工作計劃。綜合計劃管理的核心內容是“計劃”,所有的管理目標都是以某種“計劃”的形式來實現的,而且各類計劃的制定應和企業的戰略規劃協調。從綜合計劃管理的層次來看,通常都是年度經營計劃,但又不僅僅是各類計劃的匯總,而是注重于對各類計劃的管理和協調,通過宏觀層面的管理來實現企業資源的最優配置。
一、綜合計劃管理的核心理念
落實戰略:綜合計劃管理是全面落實企業發展戰略的重要保證,其核心任務就是保證企業發展戰略和發展規劃的有效實施,進而促進企業可持續發展。
管控協調:綜合計劃管理旨在促進形成企業良性運行的管理機制,通過對企業年度綜合計劃的全過程管理,全面管控與協調企業管理的各項工作,實現從條塊分割向集團化運作的轉變、從資源分散向優化配置轉變。
綜合指導:綜合計劃作為公司年度工作目標,明確了企業發展的近期目標和實施方案,通過調整優化各專業計劃的編制和執行,并加強計劃執行過程的監督管理,引領各項業務的開展。
二、綜合計劃管理工作實施效果
1.突出了計劃管理的剛性作用
綜合計劃管理將發電企業財務、生產、計劃營銷管理等指標進行有機結合起來,將發電企業年度管理目標、考核指標、生產經營任務等納入綜合計劃中,使其成為實施發電企業年度目標計劃的重要載體和途徑。綜合計劃管理內容涉及發電企業年度管理目標、利潤經營考核指標、技改項目、自控大修項目等,成為發電企業各專業層面開展工作的主要依據,提升了發電企業績效指標,減少了預算偏差,降低了成本費用,實現了計劃的剛性管理。
2.提高了計劃管理的過程管控作用
綜合計劃管理將企業財務、生產、計劃營銷管理等指標進行統一運作,協調發展,形成一體化的運作紐帶。綜合計劃管理應以計劃制定、計劃執行與控制、計劃調整、計劃完成情況分析為主線,對計劃的編制、審批、執行、分析、調整、考核等全過程進行管控,并加強發電企業各部門、環節的溝通、協調和配合力度,形成強有力的綜合計劃過程管控協調機制,確保完成上級公司下達的目標、任務、計劃,努力實現發電企業的戰略目標。
3.確保了年度工作目標全面完成
綜合計劃是發電企業發展的近期目標和實施方案,是實施發電企業年度目標計劃的重要載體和途徑,是全面加強安全、生產、基建、經營和科技管理等各項工作的有力手段,通過實施和加強綜合計劃管理,把企業年度工作目標,特別是業績指標、重點工作、投資項目、成本入賬計劃等工作擺在重中之重的位置,作為部門工作主線,全力推進,有效地促進了年度工作目標任務的全面完成。
三、綜合計劃管理存在的問題
1.綜合計劃與專項計劃的銜接程度有待細化
發電企業實施綜合計劃管理,各職能部門管理職能沒有充分融合,管理工作還存在壁壘現象,各職能部門只是將管理理念圍繞部門專項計劃進行“自轉”,沒有系統地將部門專項計劃指標與企業綜合計劃指標進行統一運籌,“自轉”沒有圍繞“公轉”,在日常工作中存在專業計劃管理和綜合計劃管理沒有統一運作,存在兩分離的現狀。且發電企業各職能部門在綜合計劃安排上自我加壓意識比較薄弱,計劃安排比較籠統,造成發電企業安排年度綜合計劃缺乏精細化的專業措施和方案。
2.綜合計劃與全面預算統領經營工作的機制沒有全面建立
發電企業實施綜合計劃管理,沒有建立與全面預算統領經營工作的機制,計劃管理只對經營結果進行管控,沒有延伸到經營過程和資本運作的全過程,不利于計劃管控的范圍與深度的拓展,對全面管控企業年度的整體經營成果沒有起到提綱契領的作用。
3.綜合計劃的預控管理和監督工作有待加強
發電企業實施綜合計劃以來,對年度工作目標任務和主要指標進行了分解下達,但在具體的過程監督和過程管理與控制方面還存在管控不夠、措施不力等問題,沒有形成一套嚴格的管控機制,以監督各專業層面完成預期指標,整體管控機制有待進一步完善。
四、深化發電企業綜合計劃管理的建議
1.加強綜合計劃管理與專項計劃管理的精細化協作
發電企業綜合計劃不是簡單地將各種專業計劃匯總,而是要從企業全局考慮,對未來一年企業各類專業計劃指標進行綜合平衡、優化后形成的年度計劃目標和實施方案。綜合計劃編制是否合理,是否符合企業發展戰略,與各類專業計劃有著直接關系。發電企業計劃管理部門在組織專業管理部門編制各類專業計劃時,應堅持局部服從全局、專項服從綜合、各種要素優化配置的原則,結合企業年度發展目標,將各專業層面的計劃與綜合計劃目標指標進行統一運籌,細化專項計劃編制,明確到具體項目、具體內容和資金需求,要與綜合計劃相輔相成、融會貫通。
2.建立預算管理和綜合計劃統領經營工作的機制
目前,發電企業綜合計劃管理只是對經營結果進行統計、分析、評價,沒有延伸到經營過程和資本運作過程管理,建立預算管理和綜合計劃統領經營工作的機制,可以有效改變以往投資項目打包下達,實現項目計劃與資金預算直接關聯,將資金預算明確到單項工程項目,確保計劃安排、項目實施、資金賬務和投資完成統計緊密銜接;避免因實際施工計劃及工作量嚴重脫節、變動過大等問題。結合企業往年完成實際,可從預算角度出發,對資產經營中的可控費用、修理費用、成本費用等量化指標,確定每季度應完成的資金入賬比例,實現成本費用均衡發生,減少年底“冒大數”的現象發生。預算管理與綜合計劃相結合的模式,對加強資產經營、工程進度、費用控制和指標值的控制力度,完善公司內部控制,提高公司生產經營績效,起到一定的促進作用。
3.加強對綜合計劃管理的監督,建立內部管控機制
發電企業應根據年度發展戰略目標,建立企業綜合計劃內部管控機制,以監督各專業層面完成綜合計劃下達的預期指標。首先,要對年度綜合計劃指標和目標任務進行測算,分解落實到各職能部室和專業部門,編制下達年度目標計劃,重大項目、重要工作、重大工程建設要納入發電企業重點工作計劃中,明確完成目標和考核標識,并細化到月,按月進行月跟蹤和評價,進行全面監督、評價和考核。其次,發電企業應將實施的年度業績目標考核、部門責任制考核、綜合計劃管理、重點工作完成等納入部門績效考核體系,建立發電企業“四位一體化”的績效考核平臺,形成部門季度和年度績效考核目標,通過對月度重點工作、綜合計劃管理考核和管控,確保季度和年度績效考核目標的全面完成。最后,以綜合計劃管理為手段,全面強化預算管理,加強資金項目費用使用管理工作,以綜合計劃管理來跟蹤資金流向、資金運作和資金周轉率,從而提高綜合計劃管理水平。
參考文獻:
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生產運營工作計劃范文3
一、企業概況
(一)雞東縣概況
雞東1965年建縣,因行政區域位于雞冠山以東而得名。東與密山市相連,北與七臺河市、勃利縣接壤,西與林口縣、穆棱市和雞西市三個區為鄰,南與俄羅斯搭界,中俄陸地邊界線長111公里。地貌特征為七山半水二分半田。全縣總面積3243平方公里,轄8鎮3鄉(其中2個朝鮮族鄉),123個行政村,總人口33萬,其中農業人口18萬。c2004年雞東地區的國內生產總值(GDP)為億元,增幅為%,增幅排名全省第位、全市第位。
(二)雞東縣分公司概況
雞東縣通信分公司機構設置為3職能部室1個中心和12個生產單位。下設1個中心分局,轄永安、向陽、平陽、東海、雞林、哈達、興農七個通信支局。企業現有在崗員工154人,其中固定工77人,其他從業人員77人。通過營銷體制改革、維護體制改革、管理體制改革,初步形成了以經營為龍頭、以客戶為導向的人力資源配置結構。
(三)雞東縣網絡資源現狀
全公司光纜345.33皮長公里,固定電話容量57080萬線,無線市話容量14840線。本地現有中繼電路9條,利用9條,利用率100%。傳輸設備種類有PDH、SDH、DWDM,設備組網形成涵蓋7個支局的1個SDH環網及支線,通信能力合計2M電路262條。全縣現有小靈通基站城106個。
(四)雞東縣當前主要競爭對手現狀
雞東縣現在網絡運營商家,除我公司之外現有鐵通、電信、移動、聯通4家競爭對手。其中,鐵通擁有固定電話用戶戶,占我縣固話總數的%。電信擁有固定電話戶,占我縣固話總數的%。移動擁有用戶戶,占我縣移動用戶總數的%;聯通擁有用戶戶,占我縣移動用戶總數的%;
二、今年1-9月份經營工作基本情況
1、對標值完成情況。1-9月份,我公司共累計完成業務收入萬元,完成年計劃%,同比增長個百分點;(剔出網間結算萬元,增幅為%)。固定電話收入完成萬元,完成年計劃(萬元)的%;小靈通收入完成萬元,完成年計劃(萬元)的%;互聯網收入完成萬元,完成年計劃(萬元)的%;其它收入完成萬元,完成年計劃(萬元)的%。
2、三項骨干業務發展情況:
1-9月份,小靈通用戶放號戶。小靈通業務形成收入萬元,同比增%,拉動收入增幅%。從走勢來看,我公司小靈通收入由1月的萬元到9月的萬元,呈下滑態勢。小靈通用戶結構比例也曾下滑趨勢。
1-9月份,我公司累計發展ADSL用戶1279戶?;ヂ摼W收入實現152.38萬元,同比增長28.56%,拉動增幅1.63%。
固定電話放號-2087戶,電話用戶總數達到戶。零次戶比例為%,比去年末(13.52)下降了個百分點。固定電話業務收入實現1440.57萬元,增幅為-9.26%。
3、增值業務發展情況:
1-9月份固話增值業務收入累計完成萬元,無線市話增值業務收入累計完成萬元,語音信息業務收入累計完成萬元。
小靈通悅鈴用戶截止到10月1日達到戶,滲透率達到%。
互聯網應用和平臺收入呈持續增長的趨勢,互聯網應用業務用戶本年累計新增1422戶。
4、大客戶、商務客戶發展情況
目前,我公司共有大客戶37戶,商務客戶690戶,其中高端商務客戶為96戶,重要商務客戶為204戶,高端端公眾用戶為334戶,高端小靈通為44戶。1-9月份,我公司大客戶共收入元,商務客戶共收入萬元。1-9月份我公司共對大客戶和商務客戶走訪698次、安裝ADSL寬帶條,裝機臺,移機部,辦理來電個,新增專線條,辦理過戶戶,小靈通臺,其它業務件。
三、1-9份其它工作進展情況
⒈社區工作基本情況和營銷渠道建設情況
目前,我公司共劃有5個社區,15名社區經理。社區用戶總數為戶,占公司通信用戶的41.51%。業務收入萬,占公司總收入比重的60.6%。在具體工作中,我們本著服務社會的宗旨,加大了對各社區經理的業務水平、服務標準、專業技能等方面的培訓和考核,建立了寬敞明名的各級客戶接待室,在各社區加掛了社區經理公示牌,增大了社區經理對轄區用戶的親和力,使公司的服務能落之于細微,為我公司清欠工作的開展和各項業務的展開起到了積極作用。截止到目前,我公司現有小靈通營銷渠道1戶,寬帶營銷渠道3戶。
營銷體制改革方面,我們進一步對全公司進行業務單元細分,采取多種形式,分階段對社區經理、進行了系統新的《客戶關系及營銷管理系統》培訓。同時我公司根據市公司的N+1模式,在重新劃分社區范圍,在社區經理營銷和維護職能分開的基礎上,針對社區經理的日常工作,制定了詳細的社區經理管理辦法,對社區經理的日常工作、行為準則、服務規范進行了詳細的規定,并出臺了社區經理考試制度和《雞東縣通信分公司社區經理考核辦法》,每月不定期抽調社區經理進行考試和對該社區收入和欠費進行考核。同時,由于市公司對社區經理工資的調整,使我公司社區經理受到了極大的鼓舞。9月份我公司已將現有的七個支局推行了農村支局承包制。
⒉服務工作基本情況
1-9月份,我公司電話回訪率達到100%,障礙及時率達100%,對服務工作實行了閉環管理,杜絕用戶越級投訴,共處理省公司調度單84件,市公司調度單139件,累計223件,無企業責任投訴,我連續3年企業責任投訴為零。同時,為提高窗口營業員和查修員的服務,認真執行營業員星級考核制度,我們每季度進行業務知識與服務規范考試,按月對各窗口及入戶服務人員進行明查暗訪,對發現的問題及時提出要求,限期整改,對問題比較嚴重的要通報批評,下處罰單。1-9月份共處罰22人,罰款金額1390元。接待市公司三次服務質量檢查,通過檢查,我們得到了市公司檢查組的認可,先后表揚了有13名營業員采到領導表揚。1-9月份市公司測評我公司用戶滿意度,平均得分為81.69分,超出市公司滿意度分數(81.5分)0.14分。
⒊運維指標完成情況
1-9月份市定各項運行維護指標完成較好。網絡接通率完成值96.80%(考核值96%);用戶申告障礙率完成值1.29%(考核值≤2%);申告障礙修復及時率完成值100%(考核值≥98%);平均百門用戶申告障礙歷時完成值295分鐘(考核值500分鐘)。由于受山地丘陵地形及初期網絡組網布局不合理因素的影響,雞東小靈通接通率指標在全市第位,小靈通呼入接通率完成值%(考核值%);小靈通掉話率完成值%(考核值%);小靈通信道阻塞率完成值%(考核值%)。
四、我公司當前經營工作的特點和所面臨的困難
(一)雞東縣通信市場競爭的主要特點:
1、競爭異常激烈。目前,全縣一些地區的移動電話資費已經低于小靈通和固定電話標準,前期推出5元、甚至2.5元月租資費套餐。據了解省通信管理局僅今年5次來雞西進行通信資費方面的監管和調查,認為雞西是全省通信市場最為混亂的地區之一,而雞東在雞西市通信市場最為混亂的地區的排名列第二位(居城子河之后)。鐵通和中國電信不計成本,低價傾銷,以“雙免一贈”(免月租、免來顯、贈月租)的資費模式不斷沖擊市場。在長途話務量爭奪上,其他運營商的IP卡低于3折銷售,嚴重影響了市場秩序,促使我公司1-9月份IP卡銷售僅為。
2、各運營商發展較快。雞東縣移動、聯通公司近年來投資力度很大,同時利用贈送手機終端、積份有獎、低資費促銷和廠家手機低端銷售等措施加快發展。由于受移動運營商低資費的影響,導致固網話務量的分流和小靈通業務流失比較嚴重。
3、固話增量市場貧瘠。由于雞東縣固話市場前幾年發展數度過快,電話戶普及率較高,線路已經基本實現全部覆蓋,市場開發空間狹小。個別沒有線路進入的偏遠自然村屯每線造價達到4000-5000元。加之朝族鄉鎮用戶大量外出打工,給我公司在一些朝鮮族村屯的業務收入帶來非常大的影響,同時造成大量資產閑置。
4、寬帶市場受經濟影響普及過慢。由于雞東縣屬于農業大縣,加上受歷史原困影響,前些年經濟始終不景氣。所以促使人均銷費額較低,同時又形成了“存錢不存物件”的保守關念。許多鄉鎮用戶寧可去購置一些98年以前的舊電腦玩單機版游戲也不愿意花近千元上網。造成了雞東縣城鄉地區信息化差異較大,發展不平衡的局面。
(二)當前面臨的主要困難
1、收入增長困難。1-9月份實際業務收入增幅僅為14.03%。根據我們的測算,全公司主營業務收入全年預計完成萬元,與市公司下達的收入預算目標相差萬元。
2、電話用戶負增長。1-9月份固定電話累計拆機戶,小靈通累計拆機戶,盡管新增戶,但電話有效用戶仍減少戶,小靈通有效用戶減少戶。
3、用戶群質量較低。固話零次戶用戶比例達到%,小靈通無效用戶比例達到%。
4、欠費清繳難度加大。由于當前通信運營商較多,用戶轉網條件相對降低,機率曾大。造成了許多用戶欠費之后直接棄線轉網,加大了清繳欠費的難度。9月份,我公司欠費額為元,隔月欠費率%;
5、完成全年利潤指標任務艱巨。年初下達的利潤預算***萬元,1-9月完成利潤萬元,后四個月利潤必須完成萬元。而按照常規,后幾個月將是成本費用支出高峰期,因此我公司成本費用支出將十分緊張,完成利潤預算壓力巨大。
五、根據特點和難點我們所采取的經營措施
⒈是在固定電話上采取“推拉式”營銷策略
按照現代1/8/25的營銷理論(即一個顧客能間接影響8名顧客的商品選擇性,并使25名顧客產生購買興趣。),我公司面對當前固定電話負增長的帶來的形勢,從農村市場入手,利用農民在“口碑宣傳”上自然性擴散較快的特點,組織營銷人員嚴格按照事先規劃的宣傳路線和工作量進行營銷,推動固定電話業務的農村再發展。二是利用農村市場的二次開發,拉動固定電話的業務增長,阻擋業務下降的走勢。再通過對以往農村的老用戶開展“以老帶新”宣傳,激活農村市場二次開發的潛力。根據1-9月份的實踐,目前我公司固定電話放號戶,電話用戶總數達到戶。零次戶比例為%,比年初下降了個百分點。固定電話業務收入實現萬元,增幅為%。
⒉是在小靈通業務發展上采取滾動式營銷策略
我公司地處山地丘陵地區,再加上人口資源和自然資源等滯約,小靈通發展較為緩慢。尤其是經過前兩年的發展后,雞東縣城區已將近飽和。為了能夠順利完成各項會戰中所提出的任務指標。我們采用了集中全力在雞東、興農、東海、永安四個點上發展業務,宣傳品牌優勢。然后再發展哈達、平陽和向陽三個局,使這幾個經營著力點行成兩條鉗形線,從而占據全縣銷費大的幾大市場。在發展業務過程中,我們充分利用了各項會戰中市公司所給予的各項優惠政策和根據我們的實際情況所自行研究決定的營銷方式,例如打消費高峰牌、打節日促銷牌、打固話小靈通轉換牌(即用戶拆固話,爭取使其購買小靈通)等,收到了較為滿意的效果。1-9月份,小靈通用戶放號戶。小靈通業務形成收入萬元,同比增%,拉動收入增幅4.80%。
⒊是互聯網業務上采取渠道營銷策略
目前,我縣有電腦公司三家,我公司已與其成為了業務發展合作伙伴。原因只有一個,就是我縣所有購置電腦的用戶基本上是從以上兩個公司購置的電腦。同時,這兩個公司的維修人員也可以在任何時間、任何地點為任何用戶維護時宣傳上網的好處和我公司網絡的優點,為我公司收攬業務。這樣即使我公司節省了一部分營銷力量用于固話保量,也可以收攏一些零散的上網用戶,同時也降低了我公司互聯網部門寬帶障礙查修工作的工作量。我們還推出了“綠色上網”服務,即為一些用戶提供綠色上網幫助,幫助家長們解決擔心孩子上網學壞、擔心學習下降等問題,受到了廣大用戶的好評。1-9月份我公司累計發展ADSL用戶戶?;ヂ摼W收入實現萬元,同比增長%,拉動增幅%。
⒋大客戶市場上采取以感情引爆營銷的策略
可以說,當今的大客戶市場爭奪98%是靠感情,2%是靠用戶對該項業務的了解(美國推銷大王喬.坎多爾說的)。我們就是抓住了這一點,從對大客戶單位負責人入手,以服務保障為根本,向大客戶實施親情營銷。在營銷過程中,我們有的社區經理不僅不拘泥于常規服務,而且有時還主動幫助用戶解決其它困難,與用戶之間稱兄道弟,使用戶無論從個人感情上還是其它方面都不能轉網,從而有力的保證了大客戶的穩定性。近幾年我公司的樓房管線和大客戶始終一戶未丟,保持了占有率100%的記錄。
六、下一步工作計劃
⒈繼續以保量為中心,集中優勢營銷骨干全力控制固話業務下滑。同時,開展農村固話市場二次開發工作,搶占用戶群,提高市場占有率。
⒉繼續做好農村信息網的寬帶業務營銷和發展工作,根據市場的需求和變化,大力發展寬帶業務。
⒊鎖定樓房暗管暗線,確保1戶不丟。加大零次戶啟動力度,努力將零次戶控制在10%以內。
生產運營工作計劃范文4
高職院校對酒店管理人才的培養主要目標是高級酒店的一線高素質的應用性人才。應用型人才主要是動手能力要強,能夠在很短的時間內適應崗位需求,很快地能將理論知識和實踐工作相結合。高職院校要為培養這種應用型人才創造條件,營造良好的氛圍,建設校內生產基地,積極探索校企合作的新模式,這樣才能夠為高職院校酒店管理人才的培養提供更好的模式。南寧職業技術學院作為國家首批示范院校,其酒店管理專業在校內生產性實訓基地建設方面作了積極有益的探索,促進了“校企雙向全程介入、雙方合作共贏”工學結合人才培養模式的形成,為該教育領域做出了積極的貢獻。
一、校內生產性實訓基地的內涵及特點
高職酒店管理生產性實訓基地,是指圍繞著酒店的能力需求而在校內開設的具有生產功能的實訓場所,包括校內酒店、酒店管理公司等。它通過生產產品、研發技術、服務社會等生產性過程,實現經濟效益,并在生產過程中培養學生的實踐動手能力,提高學生的綜合職業能力。校內生產性實訓基地具有兩個鮮明的特點:實訓教學的生產性特點和在校內進行實訓教學。校內生產性實訓,以培養人為主要目標,而企業生產的主要目標是贏利,這是校內組織生產性實訓與企業的實際生產最大的區別。校內實訓和真正的生產還有一定的差別,在實訓中我們可以把最為典型的一些實例進行講解,它們也存在一定的相似之處,通過實訓可以讓學生得到更好的鍛煉。校內生產性實訓基地最大的特點是學生在校內就可以感受到市場中各方面的真實職業環境,能夠滿足生產操作技能的提升和職業素養的養成,體現知與行合一、教與做統一的精神。
二、校內生產性實訓基地的建設思路
以實現校企合作共贏為目標,讓企業全程介入酒店管理專業校內實訓基地的建設和運營,讓學校充分介入企業的生產經營。在校內生產性實訓基地的建設上實現專業教學、生產、研發、服務四位一體,加強實訓內涵建設與提高硬件條件,實現教學過程與生產過程的一致性,如圖1所示。
三、校內生產性實訓基地的管理模式
實訓基地的運行管理必須引入企業參與。為了達到企業、學生、教師、學校四者共贏的局面,必須通過簽訂合作協議,將各方的職責與權利明確下來。學校通過將實訓場地、設備設施的使用權出租給企業,獲得經濟效益。企業通過按協議履行承擔酒店專業教師的課程教學和學生工學結合實訓職責,獲得充足人力資源支持。酒店管理專業教師通過與企業協商共同制定實訓基地各崗位工作職責、服務流程、質量標準和各項規章制度并親自參與管理,完善自己的職業技能結構。學生通過按照協議輪流在特定時間全過程參與校內生產性實訓基地的運營,在銷售、成本核算、市場推廣、對客服務等方面獲得專業教師和企業技術骨干的指導和支持,并獲得相應的勞動補貼,極大提高了自己的職業技能水平。實行這樣的管理模式,收到了“四贏”的效果。
四、校內實訓基地的運營效果
(一)學生是最大的受益者
首先,學生實訓的積極性得到完全調動。因為實訓基地的大量管理崗位由學生擔任,學生在參加崗位競聘時積極性非常高,在實訓中工作熱情得到充分釋放。其次,學生的創造性和潛能得到了較好的發掘。在實訓過程中,學生所遇到的困難和問題,需要自己一個一個去解決,這種實訓方式的高度挑戰性大大激發了學生們的專業興趣,拓寬了學生們的專業知識,培養了學生們的創新能力。
(二)“雙向全程介入、校企合作共贏”人才培養模式
“雙向全程介入、校企合作共贏”人才培養模式,是南寧職業技術學院旅游學院在酒店管理專業校內實訓基地的建設和運營中,與企業一起探索實施的新型人才培養模式(如圖2所示)。該模式實現了四個突破。第一是師生實現真實的工作崗位零距離實踐。師生以“教師———經理”、“學生———主管、領班、員工”的雙重身份進駐各個真實工作崗位,進行生產經營和管理。第二是強化了教師的企業素質和學院素質,為打造“雙師”型教師提供了新平臺。通過有計劃輪流派送專業教師進入實訓基地頂崗鍛煉,教師在開展頂崗工作過程中,解決了如何以工作過程為導向深入進行課程調整,如何重建課程等重大問題。第三是實現教材內容與生產實際的“無縫對接”。在真實的工作環境中,學校吸納企業專家參與教材編寫,將企業理念、企業文化、職業情境直接融入教材,打造企業運營課程包,在真實的職業環境中培養學生的職業能力和職業道德。第四是實現純粹企業式的考核。通過參照企業考核標準,建立以能力和過程考核為重點的新型教師及學生企業實踐考核辦法,徹底改變傳統校園考核方式方法,提高了考核的效果。
(三)實現人才培養效果與企業效益融合
為了保證酒店管理專業校內實訓基地的真實性與企業的收益性,西餐廳、中餐廳、客房等實訓基地必須具備和能夠實現真實的生產性運作。在實訓基地內對所學課程進行檢驗,用理論知識指導學生的實訓活動,培養既懂知識又懂技能的復合型人才,提升學生的技能,讓學生得到鍛煉的同時,也為完成社會效益提供了必要的支持,實現經濟效益和社會效益雙贏的目標。
五、對建設校內生產性實訓基地的思考
(一)提高對酒店管理專業校內實訓基地建設重要性的認識
校內生產性實訓基地不僅是可以幫助學生比較直觀地認識酒店管理行業的良好平臺,同時又可以培養學生的綜合技能和基本素質,對其重要性,學校各級領導要加以重視。同時,不論是校內實訓教師還是企業經營骨干,都要認真對待校內生產性實訓基地的建設問題,必須認識到校內生產性實訓基地不僅可以幫助學生把理論知識更好地在實訓中得到應用,還是未來高級酒店職業經理人的培訓搖籃。因此,學校一定要重視校內生產性實訓基地的建設,利用好這個實訓基地,促使校內課程與實際生產技能相結合,形成校內課程實訓—專業技能實訓—校外實踐操作循序漸進的實訓教學環節。
(二)逐步完善校內生產性實訓基地的功能建設
酒店管理專業校內生產性實訓基地不僅要為學生提供實訓機會,鍛煉學生的能力,還要發揮好自身的價值,針對某些特定的客戶開展職業技能鑒定和培訓等業務。這樣不僅可以解決一部分經費的問題,還可以為學生提供更多真實實訓的機會。同時,為發揮高校為當地經濟、社會服務功能,校內生產性實訓基地還要為社會提供必要的公益。如為下崗職工、農民工及酒店的在崗職工,提供技能培訓、職業資格培訓以及綜合素質培訓等多層次、多樣化的培訓。這種融實訓、經營、科研、培訓等功能于一體的實訓基地建設模式,是酒店管理專業實訓基地建設的新突破,既能有效地改變酒店管理專業學生校內實訓操作與酒店實際情況不符的現狀,達到實訓教學目標,又可以更好地服務社會,并創造可觀的經濟效益。
(三)要做好學生積極參與實訓基地建設與運營的引導工作
學生不管是數量上還是保證服務質量上都是校內生產性實訓基地運營的主力軍。如何積極穩妥地引導學生參與實訓基地的建設與運營工作,可以參考南寧職業技術學院的經驗,采取以下幾條措施。
1.計劃要先行為了讓學生能安心地、順利地參與校內生產性實訓基地的建設與運營,必須召集專業教師、企業管理人員、主管領導為主的團隊,對可能出現的各種情況進行分析,制定詳細工作計劃。良好的工作計劃能對學生順利融入基地的運營發揮先導的作用。
2.制定規章制度校內實訓基地的管理是一項綜合系統工程,它涉及的內容非常多,不僅涉及人員,還涉及設備、實訓的任務等內容,所以科學、合理的規章制度制定工作是校內實訓基地的高效運轉的重要基礎。以南寧職業技術學院校內實訓基地為例,該校建立了二級學院領導、專業帶頭人、實訓室管理人員等各崗位責任制,做到責任落實、任務落實。規章制度制訂后,還要做到監督落實,應組織人員定期對校內生產性實訓基地設施設備維修及物品清點工作,加強實訓基地安全管理。企業經營人員要聯合實訓教師共同編寫實訓教學指導書,負責指導學生科學地、規范地在校內實訓基地實訓,以保證實訓基地的良性運轉。同時,這一系列規章制度還應積極地在學生和企業中宣傳,得到理解與支持。
3.加強學校與家長的溝通只有相互溝通順暢,相互理解到位,學生參與校內實訓基地的頂崗實訓才能達到學習與育人的目的。學校加大頂崗實訓在學生與家長中的宣傳,家長理解了頂崗實訓就會支持學校的方案,就會加強對子女的教育,為學生安心在實訓基地工作與學習打下良好的心理基礎。
(四)通過校內生產性實訓基地建設引導實訓教學模式革新
生產運營工作計劃范文5
關鍵詞:全面計劃管理;火力發電企業;應用
中圖分類號:F27
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2014)02008903
1全面計劃管理概述
全面計劃管理就是企業通過計劃這個管理手段,將企業生產、銷售、可持續發展等各個環節統一起來,為實現企業效益最大化這個目標而進行的綜合性管理工作。全面計劃管理的特點是全方位的、全過程的和全員性的。
企業是由勞動力、勞動對象、勞動手段、資金、信息五個生產要素(子系統)組成的。為了合理地組織這五個生產要素進行生產經營活動,企業必須建立管理層次,設置職能部門,劃分生產階段與環節,以達到有效管理的目的。企業生產經營活動的全過程,既包括生產活動過程,也包括流通活動過程,所有這些活動的好壞,都直接關系到企業生產經營總目標——綜合經濟效益的實現。全面計劃管理就是要求企業不同層次、不同部門、階段與環節的活動,都必須服從于企業的目標與要求。
全面計劃管理是以全企業、全過程和全員管理為特征的,即是由企業全體職工都參加計劃的制定,執行和檢查。企業的生產經營總目標及其計劃均分解落實到每個人,每個人都應有自己的工作計劃,并且都能納入企業統一計劃的軌道。
全面計劃管理的具體實現必須通過管理工作目標化和計劃管理系統化來進行。
管理工作目標化,是指企業的整個生產經營活動和管理工作都要有一定的目標。即在全企業范圍內建立多層次的目標管理系統,企業不僅要制定長期,中期和短期的生產經營總目標,而且還要按層次制定保證一級目標得以實現的二級目標,以及制定保證二級目標得以實現的三級目標。目標從高層到低層應逐步具體化。企業的各部門也要根據企業的生產經營總目標制定出自己的目標,如產品生產目標、產品銷售目標、技術服務目標等。這樣,企業不僅有縱向的,多層次的目標系統,而且還有橫向的,各個部門的目標系統,形成縱橫交錯的目標網。企業內部上下左右都用目標組織起來,成為統一的行動計劃來指導各級,各環節,各部門和每個職工的行動。
計劃管理系統化,是指計劃管理的內容,手段要全面配套,形成系統。即計劃指標系統化、計劃內容全面化、信息資料系統化。
計劃指標系統化,是指企業的計劃指標應該是全面的,即它不僅有經營、生產、技術方面的指標,還應該有教育、服務、生活等方面的指標;不僅有數量指標,還應該有質量指標;不僅有考核指標,還應該有控制指標;不僅有企業的綜合指標,還應該有各職能部門,各生產經營階段的具體指標,也就是要把反映企業各方面經濟現象數字特征的各種既不相同又有聯系的計劃指標綜合起來,構成完整的計劃指標體系來加以制定、執行和檢查,才能反映生產經營活動的整體及其內在聯系,才能反映企業全面計劃管理所要達到的全部目標。
計劃內容全面化,是指計劃不僅應該有各種計劃指標,還應該表明要求干什么,確定由誰來干,規定什么時候干,怎樣干,如何考核等。即還要指定貫徹執行者,規定時間進度要求,確定工作方法和措施。計劃不進行控制,就不能起到指導生產經營活動的作用;如無計劃,執行控制也就失去了依據。
信息資料系統化。企業制定計劃需要有足夠的外部與內部的信息,在貫徹執行計劃時也要了解市場需求變化,內部各單位計劃完成情況等信息,以便根據執行過程中出現的偏差進行控制。企業實行全面計劃管理,就必須建立完整的信息系統,完整、準確、及時、科學地搜集、整理、檢索、保存和傳遞有關信息。
2火力發電企業中全面計劃管理的內容
火力發電企業是一個將能源進行二次轉化的企業,即將煤炭轉化為電力,而電力的不可儲存性也導致了火力發電企業的生產和銷售必須是同步的。作為預先籌劃全局,獲取效益最大化的全面計劃管理方法就因此在火力發電企業中具有極其重要的地位。作為最基礎的火力發電企業在當前的經濟體制下,發電廠一經建成,其主要的目的就是年獲取效益最大化。因此,火力發電企業中的全面計劃管理,往往是指年度的全面計劃管理。根據火力發電企業的生產銷售特點,全面計劃管理主要應包括生產經營計劃、生產技術指標計劃、檢修維護項目計劃、安、反、技措項目計劃、技術監督項目計劃、科學技術進步計劃、人力資源計劃、黨群工作計劃。如有擴建計劃,還應包括基建投資計劃。
其中生產經營計劃是其核心,其他計劃是生產經營計劃的輔助或補充。
具體地來說:生產經營計劃主要是從宏觀上來把控火力發電企業全年整體生產經營走向,明確公司生產經營工作的奮斗目標。按照火力發電企業的特點,其內容應包括安全目標、主要生產經營目標(發電量、綜合廠用電率、供電煤耗、入爐標煤單價、費用成本、利潤、資產負債率、二氧化硫排放量、氮氧化物排放量)、主要生產經營目標完成措施計劃等。
生產技術指標計劃主要是從機組自身實際出發,在當前外部市場環境下,合理運用管理手段、節能降耗技術手段,采取最佳的運行方式,使機組自身技術參數達到最優值或設計值,保證機組自身消耗最小,使機組的經濟性最優,是確保全年生產經營計劃完成的重要組成部分。其內容應包括指標參數分解表(負荷率、機組效率:即汽機效率或熱耗、鍋爐效率、汽機真空、凝結水溫度、給水溫度、鍋爐氧量、鍋爐排煙溫度、補水率、主汽溫度、再熱汽溫度、再熱減溫水量、污染物排放績效、油耗、水耗、生產廠用電率等反映機組經濟性的參數。)、上述指標完成計劃采取的措施和效果、負責人等。
檢修維護項目計劃是以提高機組可靠性,保持或修復機組功能和經濟性為目的,充分發揮點檢定修管理職能,為持續不斷提高檢修維護水平,綜合提升公司設備管理能力而進行的指導性計劃工作。是生產經營計劃中收入、成本列支計劃的基礎之一。其內容應包括機組或設備可靠性分析、檢修計劃項目、維護項目計劃、完成檢修維護項目計劃的組織措施、技術措施等。
安、反、技措項目計劃主要是為保障設備和人身安全,提高現場設備、裝置安全性、合理性、經濟性而進行的投資計劃。是生產經營計劃的主要補充部分。其內容主要包括立項理由、預算費用、投資后的效果、計劃實施時間等。
技術監督項目計劃主要是為保障設備安全、經濟狀態,保持設備狀態處于可控、在控而進行的定期工作計劃。其主要內容包括化學、節能、金屬、環保、熱工、振動、絕緣、繼保、電能質量、計量等。
科學技術進步項目計劃主要是為解決生產經營實際中遇到的難度較大、技術要求高或火技術復雜的問題以及踐行行業的新理論、新技術的應用而進行的科研或技術改進項目計劃等。
人力資源計劃主要是為了提高人員技術技能、管理水平,保持企業可持續發展而開展的工作計劃等。
黨群工作計劃主要是為了保持職工隊伍穩定、提高員工思想認識,構建和諧企業而制定的工作項目計劃等。
3火力發電企業全面計劃管理體系
全面計劃管理是全員參與,全過程的工作行為。因此應首先建立全面計劃管理組織機構,以規范全面計劃的編制、落實和獎懲,使計劃的制定更加科學,更加符合實際生產情況,能切實地覆蓋和指導生產經營全過程。
全面計劃管理體系應包括組織機構,計劃編制、審批制度,計劃落實、監督、反饋制度,計劃調整制度,獎懲制度等。
(1)發電企業的全面計劃管理組織機構一般是為更好地組織各生產經營職能部門協同參與全面計劃管理,共同做好生產經營工作,實現利潤最大化而設立的。全面計劃管理機構,應形成以公司計劃、生產、經營、教育、黨群生活等各個職能部門為基礎,以公司高層管理人員最終決策的組織機構。該機構的組成人員必須具備必要的檢查、監督及考評職責和能力。同時具備全面掌握和了解生產經營各環節的職責和能力。
(2)計劃編制、審批制度。全面計劃管理的重要環節是全面計劃的編制和審批。全面計劃是企業全年工作的綱領性指導文件,是對企業應達或需努力達到的生產經營效益和社會效益的約束性文件。只有一份切合實際且又可以執行的計劃才能滿足企業效益最大化的要求。因此計劃的編制對企業的全年工作至關重要。企業全面計劃的編制應形成“兩上、兩下”的編制工作機制。即在年末的一個時段,全面計劃管理組織機構全面計劃編制要求,由各分管業務部門對全面計劃中各自負責的部分進行計劃需求的全面分析,預測未來一年的生產經營走勢,初步編制業務計劃目標,上報全面計劃管理辦公室,形成“一上”。全面計劃管理辦公司綜合平衡各業務部門的業務計劃目標,結合企業的生產經營發展戰略,提出企業的各項主要生產經營計劃目標,經決策層同意后,向企業各業務部門,形成“一下”。各業務部門依據主要生產經營計劃目標編制業務指標的分解計劃和完成措施,并上報全面計劃管理辦公室,形成“二上”。全面計劃管理辦公司匯總各業務計劃,并撰寫全面計劃管理任務書,經決策層審批后,向企業,各業務部門按照審批后的全面計劃管理任務書有計劃地開展各項工作,形成“二下”。全面計劃的編制、審批結束。
(3)計劃落實、反饋、監督機制。全面計劃印發后,重要的是執行,只有執行到位,才能將預計的效益和成果從紙面上、數據指標上化為實實際際的企業效益和社會效益。因此,企業應形成以業務部門為主要執行部門和反饋部門,以全面計劃管理辦公司為監督部門的機制。業務部門應根據全面計劃管理目標和措施,將自己業務分管部分分解和細化到日常工作中,并定期將措施執行情況、執行效果、存在的問題反饋給全面計劃管理辦公室。全面計劃管理辦公室應定期或不定期的對主要生產經營目標和計劃措施的執行情況抽查。對生產經營目標影響較大,且未完成或完成效果不佳的,應進行督察督辦或限期整改。全面計劃管理辦公室應將全面計劃管理的主要工作目標、經營目標的完成情況、存在問題定期向全面計劃管理決策層,并向決策層提出計劃調整建議。決策層則對反饋意見及時地分析,指導全面計劃管理辦公室和業務部門及時、適度地開展業務工作,并對目標計劃進度、工作進度的適時調整,以及對任務的完成方式、方法及效果的確定。
(4)計劃的調整?;鹆Πl電廠的生產經營是動態的、實時的,受外部市場環境即用電市場、原材料市場(燃煤市場)變化影響較大,同時也受設備和人員操作水平影響。此外,計劃的準確性也受到各種客觀或主觀因素的影響。這都造成生產經營實際完成情況與計劃經常會有偏離。為了使計劃更具有指導性,調動全員參與的積極性,更好地保證企業效益最大化,應該對計劃目標或指標進行部分調整。同時,為了保證計劃的嚴肅性,突出計劃的剛性執行,計劃的調整應慎重,一定要有充分的理由,并應經過一定的程序,按照一定的調整原則來調整。
計劃調整的時間一般應放在半年和三季度來進行,以利計劃的有效執行和及時消除偏差。
計劃調整的原則,對于生產經營目標來說,主要應考慮用電市場變化、燃料購進、資金使用、邊際利潤以及設備健康狀況水平。對于檢修維護費用以及其他項目計劃來說,主要應考慮是否有利于設備健康、有利于控制成本、有利于職工教育、成長和生活等。
計劃調整的程序,應遵循嚴格的論證——平衡——審批機制。任何個人、部門均可提出調整建議,并應經部門負責人審核后,方可提交全面計劃管理辦公室討論。全面計劃管理辦公室綜合考慮各種因素后,將平衡后的調整建議,提交決策層審批。決策層審批后,下發執行。
(5)獎懲機制。計劃制定后,關鍵是執行是執行人是否積極執行,并千方百計地高標準的落實到位。獎懲機制的建立就是為了充分調動部門和員工執行計劃的積極性,保障計劃目標順利實現。因此獎懲機制應覆蓋全員,涵蓋計劃執行的全過程。
獎懲按照管理層次應劃分為公司級獎懲和部門級獎懲。公司級獎懲應圍繞公司效益的各項主要目標來設計,考評到部門。部門級獎懲一般由部門來制定,主要是部門為完成按照業務職能所承擔的主要目標,而將各項目標細化為班組和個人承擔的指標來設計,部門級獎懲應考評到班組和個人。
獎懲應堅持過程與效果并重、效益優先的原則,堅持同一項目計劃不重復考評的原則,堅持靈活與剛性并重的原則。
4火力發電廠全面計劃管理流程
全面計劃管理流程是保障全面計劃管理順利實施、規范全面計劃管理各環節行為的具體操作過程。按照全面計劃管理體系,可分為全面計劃管理目標計劃編制流程、全面計劃管理審批流程、全面計劃目標調整流程、全面計劃獎懲管理流程。
全面計劃管理目標計劃編制流程為:分析(市場分析、設備分析、人員分析)——確定銷售目標—確定原材料消耗目標和采購目標、確定設備檢修維護目標——確定生產技術指標、費用成本指標——制定各項計劃措施————企業效益核算——企業管理目標考評原則確定——結束。
全面計劃管理審批流程為:全面計劃管理機構全面計劃管理編制要求——各專業進行全面計劃管理目標編制——全面計劃管理機構匯總、提出企業全面管理目標計劃——報經決策層——通過(目標符合公司發展戰略)則結束,不通過(目標不符合公司發展戰略)則根據決策層意見重新開始審批流程。
全面計劃目標調整流程為:部門、個人、全面計劃管理機構提出目標調整建議、理由——業務部門審核(不通過則反饋意見后結束)——報全面計劃管理機構——綜合平衡提出調整建議(不通過則反饋意見后結束)——提交決策層審批——結束。
全面計劃獎懲管理流程為:部門定期提出計劃完成情況——報全名計劃管理機構——核實、綜合考慮,提出獎懲建議——提交決策層審批——通過則結束,不通過則根據決策層意見調整建議后保決策層審批。
5全面計劃管理體系在火力發電企業應用實例
在了解火力發電廠全面計劃管理內容以及管理體系后,下面我們用一個實例來說明全面計劃管理在火力發電企業中的應用。
按照全面計劃管理體系要求,首先應成立組織機構。在火力發電企業應成立以公司總經理為組長,業務副總經理為成員的全面計劃管理領導組。領導組是全面計劃管理體系中的戰略和決策層,其主要職責是指明企業發展和生產經營的思路及策略,審批全面計劃的各項目標及措施,對計劃的全部或局部調整具有最終的批準權,檢查、督促、指導各業務部門高標準地按計劃完成各項具體工作,并對完成情況進行獎懲兌現,將企業各部門、各環節、各崗位整合在一起,形成合力,實現企業效益最大化的目的。領導組下設辦公室,辦公室主任為綜合計劃部門負責人,成員為各業務部門負責人以及主要管理崗位人員。辦公室是全面計劃管理體系中的具體操作和執行層,其主要職責是按照企業生產經營發展的思路,組織各業務部門進行全面計劃的編制;具體檢查、監督各業務部門計劃的完成情況,使計劃能落到實處,形成閉環;對計劃目標提出調整建議,按照獎懲原則提出獎懲意見,并貫徹執行將領導組審批后的決議。
組織機構成立后,關鍵在于計劃的編制、執行、監督和獎懲。
計劃編制的開始首先是目標的確定,對于火力發電這個承擔國計民生的基礎性行業來說,社會效益與經濟效益應該并重,很大程度上社會效益比重更大。因此安全、環保是首先應考慮的。而安全、環保國家和行業都有嚴格而明確的規定和指標,火力發電企業從其規定就可以。由于電價嚴格管控,而燃料市場化的外部環境,火力發電企業需考慮的是如何在當前外部環境與保障社會效益的前提下,獲得經濟效益最大化,因此火力發電企業經營目標的確定在全面計劃管理中是至關重要的,而反映經營業績的主要指標利潤也需要在幾次的計劃平衡后,通過全面預算來最終確定。
對于企業來說,經營目標的確定應該是在對市場研判下,明確企業的產品銷售量。對于火力發電企業來說,產品較為單一,主要產品是電能。電量的確定受國民經濟發展制約,具體地講受所在區域電網平均利用小時、季節負荷曲線等制約,同時受設備健康水平、出力能力、操作水平限制,也受到邊際利潤、資金需求、燃料供應等的制約。因此,火力發電企業銷售目標的確定首先要建立在各種分析上,一般來說要進行市場環境分析、設備健康狀況分析、人員技能分析等。
市場環境分析主要包括用電量需求分析和原材料需求分析。用電量需求分析,應依據上年全社會用電量、社會發展趨勢、發電企業建設、本企業所處地域經濟發展以及本企業在行業中的比重和地位、所處地域發電政策等方面預測分析。而原材料需求分析,也必須依據整體經濟環境對原材料供需的影響、本地域原材料供需情況、原材料運輸能力、以及本企業承受原材料價格的能力即邊際利潤以及資金籌措等進行分析。邊際利潤是單位產品銷售價格超過變動成本的那部分利益,對于火力發電企業來說由于燃料成本在可變成本中占98%左右,因此單位邊際利潤可簡化為電價價格超過燃料成本的部分。單位邊際利潤應超過設定的邊際利潤即邊際利潤應超過固定成本、資金籌措的機會成本。
設備健康狀況分析,依據設備運行經濟性、可靠性參數、設備歷年來的檢修維護情況、設備在線運行時間、設備缺陷情況等進行分析,主要預測設備當前和將來一段時期內運行的經濟性和可靠性是否能滿足發電需要或必須停運檢修時間。
人員技能分析主要應分析人員技能水平,人員技術結構水平,人員思想精神狀態,人員崗位調動動態等,主要得出現有人員是否能滿足企業連續安全生產需要的結論。
以上分析之后,便可以初步確定發電量目標值,同時也可初步確定設備消耗性指標,如供電煤耗、廠用電率、燃料消耗量、燃料成本、脫硫、脫銷物料消耗量等。同時也可以初步確定設備定期檢修維護工期以及檢修等級等。
上述發電量目標、消耗指標以及檢修維護指標初步確定后,便可由各業務部門針對具體的運營消耗指標、檢修維護項目計劃、安、反、機措項目計劃、技術監督項目計劃、科學技術進步、人力資源計劃、黨群工作計劃等進行編制,并對完成該項指標計劃和項目計劃需采取的詳細措施、預估費用、預計工期、責任人等進行籌劃編制。
各項計劃初步編制完成后,便可由全面計劃管理辦公室匯總并編制企業的全面計劃,包括主要生產經營計劃、計劃調整原則和程序、獎懲原則與程序等。初稿后經預算管理部門進行全面預算后,便可形成公司的全面計劃管理任務書,報經企業全面計劃領導組進行審批。審批通過后即可印發。全公司各部門、各崗位均應嚴格按照計劃完成各自承擔的指標和工作任務。各業務部門應定期將指標和工作任務完成情況、存在問題書面匯報給全面計劃管理辦公室,全面計劃管理辦公室應定期或不定期檢查各項目標完成進度、及任務完成情況,并將以上情況以及當前階段存在問題、及解決方案、獎懲兌現情況匯報給全面計劃管理領導組審批。需注意的是在此期間該計劃編制、執行是多個專業協調并需經多個往復溝通完成的,因此需要全面計劃管理辦公司總體組織和協調。下面是計劃編制和執行管理流程圖:
生產運營工作計劃范文6
企業財務工作計劃(一)
新年到了,對于自已的工作,得制定一份新的工作計劃了,希望在新的一年里能夠越來越好!
一、財務科工作計劃
財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。
1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的管理,按規定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。
7、負責對項目經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
二、支付各種款項的措施
為了強化財務管理,規范經濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經濟糾紛。
三、加強防范企業經濟風險意識
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。
2、應收帳款科目要進行帳齡分析,帳齡達到三年以上為不良資產,結算是否及時,債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務人是否足額給款。預期債務是否有證明,證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必須在財政局備案并批準。
企業財務工作計劃(二)
20xx年是企業發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好財務工作,特制定本計劃。
一、嚴格遵守財經等法律法規和國家統一會計制度
遵守職業道德,樹立良好的職業品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業管理
隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業管理的逐個環節,為總體規劃制定提供依據,為落實各項工作進行監督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作
1、加強規范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避資金風險。
2、努力開源節流,使有限的經費發揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規范化。
四、實行會計電算化
首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規,使其更加正規化、科學化,現代化。
五、積極參與招商引資工作
及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好,務實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環環相扣,抓準機會,有所突破。
20xx年,要繼續堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
企業財務工作計劃(三)
為全面搞好xx年全面預算管理與財務管理工作,20xx年里我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作
(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。
預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。
今年,公司已走上了良性發展的快車道,卷煙銷售與煙葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閑置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。
企業越發展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!
企業財務工作計劃(四)
1、財經整頓貫徹一個“實”字
按照國家局《五條紀律》要求,針對xx年年財經秩序專項整頓自查出來的薄弱環節,如扎賬時間不規范、原始憑證不合法、資產管理不科學、財務收支不合規、核算不實、手續不全等問題,積極進行整改和自查自糾,進一步深化會計基礎,完善財務管理體制。明年的重點要放在區局和基層網點,要規范會計核算、原始記錄、財產清查的操作、傳遞、交接手續,落實資金、商品、資產的管理責任,強化內部控制,使管錢管賬管物嚴格分工,相互核對,相互監督,防止經營活動中的失誤差錯,保障各財務環節安全運轉,全面推動財務管理規范運作,通過專項整頓建立起規范、守法、誠信的財經秩序,確保在明年二至五月的省局復查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關。
2、財務集中實現一個“流”字
全省“集中財務、資金中心、電子商務”三位一體的信
息管理系統應用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統將統一會計科目與科目級次,統一固定資產折舊年限、方法,統一存貨分類與單據格式,實現省局對分、縣公司會計業務的跨單位審核、聯查,直接進行預算表單的審批,為適應省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進行重組,資金每日上劃,費用按預算按月核拔,與省局、網點上下聯網,會計報賬一天一報,財務、資金數據及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現數據共亨,建立“集中財務、分級控制、全面預算、責任會計”的財務管理體系。
3、資金管理突出一個“零”字
一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執行劃帳,留在企業周轉的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各單位勤進快銷,加速資金周轉。
4、費用開支堅持一個“降”字
堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準,銷多少煙給多少費用??厥菄栏耦A算管理,超過預算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進一步完善財務公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進單位對比,通過分工明確,層層把關,促使各單位挖潛節支、堵塞漏洞。
5、會計核算落實一個“真”字
一是摸清“家底”,開展全系統的“清倉、清產、清資、清債”活動,對現有資產存量進行認真細致的分析,找出潛在薄弱環節,組織整理各單位歷年的會計檔案,指導各網點會計基礎達標,促進分公司的會計基礎工作更上一層樓。
二是科學理財,學習聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節,推進會計電算化甩帳驗收達標,使會計信息更加具有時效性和真實性。
6、審計監督強化一個“嚴”字
結合財經秩序專項整頓要求,加強審計監督,審查各單位的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法,計算國有資產管理是否保值增值,審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經營成果,公正客觀的評價各單位經營業績,嚴格考核管理,嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發票等違規違紀行為,堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監督進一步規范化、制度化、透明化。
7、人員素質保證一個“高”字
在思想素質上,通過學習《會計法》、《審計法》,強化會計人員實事求是,如實反映的工作作風,學習“兩個務必”,加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風;在業務素質上,學習財務、審計準則制度,稅收法律法規,保證知法、懂法、用法、護法,學習行業、省局有關規定,保證依法理財、依法監督、依法審計,學習新的財務會計管理方法、微機操作技術,適應企業管理新形勢發展要求,并定期對會計人員進行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質。
企業財務工作計劃(五)
一、費用成本方面的管理
1.規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。