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食堂行政管理制度范文1
行政管理說大不大說小不小，做好了不容易，當家人做的好壞有個尺度，如何做好當家人是每個行管理者應該掌握的一門藝術，服務領導，服務員工，不但要學會察言觀色，左右逢源，還需要學會領導藝術，本課程將告訴你如何做好當家人，掌握行政管理藝術。讓你輕輕松松當好行政主人。下面是小編給您分享關于行政統籌實操的培訓，希望對你有幫助!
【本課程提綱】
第一講：行政定位——管理和服務
1、行政人員應有的心態
2、行政管理的工作價值體現：用心，細心，悟性，靈性。
3、工作態度的不同決定你收獲的不同
4、行政辦公室人員應具備的職業素養
第二講、內部管理——行政統籌
關于前臺文員管理
1)電話接聽要求和方法
2)來訪客人接待要求
A、面對電話和事物沖突時的管理
B、大廳PPT制作要求
C、客戶來訪時前廳接待標準
D、前臺針對領導問題如何隨機應對
關于保安管理
1、保安隊伍的管理
案例：其他企業的管理方式
2、保安收發文件管理
1)建立部門郵件信箱
2)建立內部郵件到達體系機制：內網平臺控制
3)建立郵件收取時間節點機制
4)如何控制快遞成本
案例分享
關于司機、小車班管理
1、建立司機小車班管理制度
2、司機日常管理考核借鑒分享
案例：移動小車班管理案例
3、司機的日常管理和績效考核
4、車油費控制和出車定位系統
案例：某外企的用車機制分享
案例探討：這個司機借老總之勢干私活怎么辦?不安規定晚上停車怎么辦?
5、各部門用車資源統一調配
案例：海爾的小車班共享機制
海爾內部小車共享中心
關于保潔的管理
1、對外包的管理要求
2、外包工作管理原則
3、建立外包保潔的監督機制
4、保潔的工作標準要求
案例探討和分享
關于食堂管理
1、食堂管理的基本要求
2、建立食堂的管理文化和督辦標準
A、建立食堂監督委員會
B、半月一次巡視和溝通會
C、建立食堂飯菜調研機制
D、建立食堂菜單口味菜單表
E、建立食堂激勵菜單和口味窗口
3、食堂的衛生和飯菜管理要求
4、食堂食品的成本公示
5、食堂應有的目視專欄
案例分享：這樣的食堂如何管理?
關于宿舍管理
1、宿舍管理要求和原則
案例：海爾的宿舍管理
案例分享：這樣的宿舍有無你的影子?
2、宿舍的日常管理要求
A、關于洗衣，建立自動投幣洗衣機，有臺賬
B、有超市、娛樂場所
3、建立舍長機制，建立宿舍家文化
4、宿舍管理積極性調動
5、讓員工參與到宿舍管理中
6、建立每月1次宿舍委員會督辦和考核機制
關于差旅管理
1、差旅成本控制途徑
2、建立統一差旅管控平臺
3、建立不同級別差旅報銷管理平臺
案例分享
關于辦公用品和日常BOM管理
1、辦公用品采購原則
2、辦公用品降成本途徑
案例：著名企業管理做法
3、辦公用品降低激勵方法
4、建立辦公用品成本分析
5、建立行政管理BOM表
案例：出國材料BOM
領導出差準備物資BOM
關于檔案管理
1、建立檔案管理工作標準要求
2、歸檔文件BOM表
3、建立歸檔考核機制
4、對存檔管理進行定期督辦和考核
第三講、公文管理——公文寫作
1、公文常識和分類
2、常用公文寫作規范技巧
案例：郵件和各公文的處理方法
3、公文寫作的邏輯關系
案例分享、案例互動
4、公文寫作應該知道的幾個道理和心理學
案例分享
第四講、溝通協調——資源調配
1、溝通的基本要求和10個要素
2、如何和上級、下屬、同級溝通
3、如何通過有效溝通做到資源共享和最大化
游戲演練
案例分享
第五講、會議接待——會議管理
1、自畫像：我們的會議現狀
2、開會的基本原則你做到了嗎?
3、會議安排-會議三部曲
4、會議紀要和閉環管理
5、有效會議五步曲
案例分享：跑題的會議怎么辦?
會議的紀律和主題怎么控制和引導?
6、如何接待?建立接待BOM表
7、接待的服務禮儀規范
食堂行政管理制度范文2
一、人力資源部分
1、根據公司各部門人員編制需求，有針對性的先后進行了員工招聘工作，配備到部門各崗位。目前，公司員工共計39人，已轉正員工28人。
2、完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作，并即時上報公司領導審批。
3、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工人事檔案，對資料不齊全的一律補齊。
4、為了公司更好的完成業績目標，提升員工素養。配合總經理制訂績效管理體系。
5、與各部門員工及時溝通，確定員工勞動合同簽定及社保、公積金辦理事宜。
6、制定年度培訓計劃，今年完成員工新進培訓及業務技能培訓4次。
二、行政工作方面
1、行政部在公司成立之際打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開通所有辦公區域的電腦、電話、網線，采購辦公用品等，保證了公司在短時間內工作正常運作。
2、證照辦理工作：證照的辦理如期完成，保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協調，有效的開展行政保障工作。
3、完善公司會務工作，現召開的會議有：公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經理辦公室會議。
4、和區內外相關職能機關部門、兄弟單位做好溝通工作，以便公司對外聯絡保持通暢。
5、對內嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況，合理地采購辦公用品，并做好物品保管和部門領用登記。
6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預算表，嚴格控制各項辦公費用開支，各部門申請領用的辦公用品均記錄在案，以月總結和年總結的形式做統計。以節約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門后勤管理保障工作：負責公司安全防范工作、車輛使用、食堂膳食安排等，及時解決各部門在工作中所需的溝通協調問題。
8、在年初，本部門聯合其他三個子公司一起成功組織了運動會，此次活動不僅加強了全體員工健身意識，同時也促進了與三個子公司的良好互動關系。
9、國慶期間，組織舉辦了公司歡慶國慶活動，通過活動各部門同仁在用餐和游戲中更加強了溝通和交流
三、公司辦公管理運作方面
1、成功創建了公司網站及OA內部辦公系統，為真正實現辦公自動化做好準備。
2、根據上級領導要求，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》，內含《員工行為規范》、《辦公物資管理細則》、《文件收發管理細則》、《合同管理細則》、《印章管理細則》、《檔案管理細則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》，內含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓管理細則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規章制度,通過落實各項規章制度,維護公司正常辦公秩序，規范了工作流程。
3、逐步完善公司行政管理機制，加強對各部門員工的監督管理力度。
4、理清各部門工作職責，保證各員工定崗定責。
工作中不足之處，待完善事宜總結如下：
1、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的行政管理、溝通協調方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司內部的監督、管理尚需努力。
3、加強對公司企業文化建設，營造和諧工作氛圍。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
6、行政部工作人員作為公司領導上傳下達的重要部門，應學習現代化商務辦公流程，部門內部還需要培訓學習機會。
201*年，我們將繼續努力做好管理引導和后勤保障工作。進一步規范工作程序，掌握服務規律的同時，不斷創新管理，提高績效，促使行政部工作再上一個新臺階。具體工作應從以下幾個方面開展：
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度，建立完善的薪酬體制。
2、加強全員培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各部門負責人，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作，加強與同事間的溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境。
4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。行政部將著重強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
6、推行網絡OA系統，改進辦公方式，為逐步實現無紙化辦公準備條件。
食堂行政管理制度范文3
2010年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經歷了很多的事情，有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發生或正在發生的事情一起躍動；作為一個有社會責任感的企業——某某汽車集團，我們為國家經歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！
回顧2010，我們感慨萬千；回顧2010，我們倍感驕傲和自豪！
我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現在代表辦公室就2010年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領導批評、指正。
一：行政管理工作回顧
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業的全部運作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。
概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務，我們正是按照這一理念推進2010年辦公室的各項工作的。
1：辦公室人員結構現狀
辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有3人，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。
要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優秀品質。在做好人的基礎上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€人的品質，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。
2：辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1）行政事務管理
a：印鑒管理
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理，專人負責。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內容和目的，確認符合用印手續后，在用印本上逐項登記，經領導審批簽字，方可用印。在2010年沒有發生因為用印不當引發的責任事故。
b：資產管理
在2010年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續，并明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。
c：檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發）文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。
d：公文管理
對于集團下發的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發文能做到按權限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點：
1：各部門要有專人負責文書處理工作。
2：加強對相關人員的保密紀律教育。
3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續，及時歸檔，以防流失。共5頁,當前第1頁1
4：簡化審批程序，減少傳遞環節，縮短文件流程。
e：車輛管理
在車輛管理上，按照集團公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。車輛費用臺帳在2010年也建立起來。車輛的保養和維護工作也比較及時，車輛的調度使用基本正常。
根據集團公司2010年7月下發的<<車輛移動管理辦法>>,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗亭,嚴格按規定執行，并在2010年11月再次組織準駕人員，學習相關制度，讓安全警鐘長鳴！
f：會議管理
會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。
總經理辦公會議在每周一下午準時召開（特殊情況另行通知），每次會議都有會議紀要，對領導交代的各類事項，辦公室一一記錄下來，并督辦完成。
各部門也會根據自己的實際情況，開展專題會議，討論當前工作中存在的問題，大家一起協商應對問題的策略及解決辦法。
會議制度的落實執行，不但解決了工作中的實際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強了。
g：安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。
辦公室在2010年3月編寫了《突發安全事故應急預案實施細則》。根據集團公司2010年7月下發的《關于加強夏季安全生產工作的通知》精神，又重新修訂了《突發安全事故應急預案實施細則》，并再次下發給各個部門，組織學習，貫徹落實。
在2010年上半年巡檢結束后，對集團辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設施不夠等等，都及時的進行了整改。
辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產作業過程中可能存在的安全隱患，及時發現，及時糾正。
h：綜合管理
在員工的著裝管理上，有些員工因為身體素質不好，冬季著裝不夠規范，但在夏秋季節，員工基本能按規定著裝。
高管離司能嚴格按集團頒發的《集團公司高管離司外出管理規定》執行。
2）后勤事務管理
a：食堂管理
目前，食堂供應著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數在160人到200人之間。
在食堂管理方面,辦公室本著服務于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在10年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制，10年食堂費用沒有超標。
由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質量期望較高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。因此，10年員工對食堂的滿意度不高,在09年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b：員工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個寢室，26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》，由辦公室統一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛生管理上，是一個老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒有其他配套的生活設施，再加上住宿員工大部分來自農村，生活習慣不好，因此各寢室顯得雜亂無章，環境較差。在2010年要進行重點改善。
c：5s管理
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。員工在作業過程中，大多數能按作業流程規范作業，有效的維護了車間的環境衛生，臟、亂、差現象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。辦公場所環境衛生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。
d：網絡管理
為保證公司業務的正常運轉，辦公室網管員能做到在第一時間出現在網絡故障現場，及時發現網絡存在的問題，及時維護修理，并建立起維修記錄。對公司2010年的經營管理數據也及時的刻錄光盤，對數據進行備份。
3）制度建設
任何一個企業都是把提高經濟效益和社會效益視為最終奮斗目標，為了實現上述目標，企業都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項管理工作主要依靠建立、健全各項規章制度來實現。通過制度建設，規范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據。
2010年是集團公司的制度年，先后制定、下發了一系列的規章制度。辦公室為了培訓方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。
辦公室在集團公司制訂的各項規章制度上，逐步完善了實施細則，先后修訂了《辦公用品管理實施細則》、《服務明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時外出登記實施辦法》、《員工宿舍管理實施辦法》、《個人績效考核實施細則》等。辦公室不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什么疑問，及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。
4）企業文化建設
u 積極參加了集團公司舉辦的員工聯歡晚會。
u 舉辦了我店三周年慶祝活動。
u 組織員工參加了野外拓展訓練活動。共5頁,當前第2頁2
u 積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯的成績
u 參加了集團組織的第二屆ngl活動。
通過企業文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業內部的凝聚力。
5）費用管理
辦公室本著開源節流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用，都按項目建立起相應臺帳，費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執行。
在2010年，各項行政費用均在預算范圍以內，沒有超出預算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應商處采購，有些物資采取招標方式比價采購。
詳細費用使用情況見附件。
二：人力資源管理工作回顧
1：人力資源現狀
截止到2010年12月31日，我司共有員工68人。其中總經理1人，占1%；辦公室13人，占19%；財務部5人，占7%；銷售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。
性別構成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。
年齡構成狀況：20歲以下1人，占1%；21---30歲之間37人，占55%；31歲---40歲之間14人，占21%；41---50歲之間11人，占16%；50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。
文化程度狀況：本科5人，占8%；大專27人，占43%；中專15人，占20%；高中11人，占11%；初中（含）以下10人，占18%。
工齡構成狀況：1年工齡（含）以下25人，占37%；1---2年之間工齡15人，占22%；2---3年之間工齡10人，占15%；3---4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。
中層干部狀況：副經理以上員工6人，占9%；主管6人，占9%；員工56人，占82%。
售后車間技術骨干狀況：售后車間共有23人，其中車間主管1人，占4%；技術主管1人，占4%；質檢1人，占4%；洗車工3人，占13%；學徒工6人（含實習學生），占26%；技工2人，占9%；技師9人，占40%。
員工流失情況：2010年，我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個詳細的分析，上報給了審計部，下面只做一個簡述。
2010年員工流失匯總表
序號
1月
2月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
合計
1
2
3
4
5
合計
3
1
1
5
2
3
1
1
17
備注：員工流失率達25.14%。
2：人力資源構成分析
通過以上數據我們可以看出：
1）我司的人員構成相對合理，能夠滿足產品銷售、生產經營的需要。
2）從年齡構成來看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團隊，年輕人接受能力較強，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。
3）從文化程度的構成情況來看，?？埔陨先藛T占69.12%，公司員工文化程度較高，整體素質良好。
4）從工齡情況來看，兩年以上的員工占41%，三年以上的占26%，這說明我們的員工流失率（25.14%）相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠，希望在短時間內獲得成就；有的希望通過個人創業實現自己的人生夢想；有的員工職位滿足程度得不到實現，例如對加工資、晉升、上司同事的關系不和諧，當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時，員工流失了；有的員工因為不能適應集團的管理制度而離職。
5）從中層干部的比例來看，主管以上人員占18%，員工占82%，說明我們的管理構架比較合理，屬扁平式結構，沒有出現“管的人多，干的人少”現象。
6）從售后車間技術骨干狀況來看，技術骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術水平和維修質量。
3：人事行政管理回顧
1）招聘管理
辦公室能按照《集團招聘管理制度》要求認真履行招聘義務，對公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級上報審批，且能在最短的時間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團人力資源部給予的大力支持。
2）人事檔案管理
在2010年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同，全體員工在入職時都建立了人事檔案，檔案資料按規定填寫，并對重要崗位進行了從業背景調查。
3）培訓管理
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。
辦公室根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、企業文化培訓、管理制度培訓，到銷售技巧培訓、服務質量管理培訓、團隊合作培訓等等來滿足企業的需要。
內訓：辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓計劃，并負責督促檢查各部門培訓計劃的落實執行。各培訓部門對培訓效果均按實際情況給予考核、評分，作為績效考核依據，考試試卷留辦公室存檔。
外訓：對于主機廠或培訓機構組織的培訓，辦公室按流程操作，先審核培訓通知，與被培訓員工簽定培訓協議，員工接受培訓后進行轉訓，最后方可報銷差旅費用。
4）薪酬與績效管理
以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求均嚴格按集團下發的《績效考核管理制度》以及《考核辦法》嚴格執行。共5頁,當前第3頁3
我們在績效考核中把握以下幾點原則：
a：制定切合實際的考核方案。
b：建立完善的績效考核實施細則。
c：盡量量化考核標準，細化考核內容。
d：增加考核工作的透明度。
e：將績效考核結果反饋給員工。
早在2010年年初，各部門負責人均和公司簽定了《2010年經營管理責任書》，明確了各部門的kpi指標，各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目標明確，責任到人，按設定的目標前進。
在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和工作能力多方面的量化考核，取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案，每月公布了績效考評結果，并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據。
5）社會保險管理
截止到2010年低，我司68名員工，有41人參加了養老保險，全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險，是我們有很強的風險意識，員工一旦出現意外傷害，我們將風險就合法的轉嫁給了保險公司。
第二章：2010年工作中的不足
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性，決定了我們的工作很難達到完美。在10年實際的工作中，我們也留下了很多不足和遺憾，主要表現在以下幾個方面：
1：培訓方面：
a：副經理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓不夠,成為公司整體培訓工作的軟肋。
b：各部門在組織內部員工的培訓，記錄不完整或沒有記錄。
改進方法：
a：建議集團公司加強對副經理以上人員的培訓力度，尤其是加強管理技能方面的培訓。
b：完善各部門培訓記錄。
2：招聘方面：
由于各子公司沒有設立人力資源專員這一崗位，現有工作人員也沒有進行系統的培訓，導致在人力資源管理上不夠專業。
改進建議：建議在各子公司設立人力資源專員，專業的人做專業的事情。
3：企業文化建設
辦公室出于經費的考慮，在2010年組織員工文化、體育活動不夠，員工業余生活比較單調。
改善措施：采取自費方式組織員工開展文化、體育活動，豐富員工業余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
4：后勤管理方面
a：食堂管理存在一定問題，員工滿意度不高，意見較大，需要改進和提高。
b：員工宿舍的環境衛生時好時壞，不能有效、持續的保持良好的環境衛生，管理沒有到位。
改善措施：
a：在09年辦公室將會圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b：持續關注宿舍環境衛生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施。
5：安全管理方面存在隱患
我司目前的監控系統由于老化等原因，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。
改善措施：本著節約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。
第三章 2010年工作思路
一：2010年行政管理工作思路
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。所以，辦公室為達成09年工作目標將遵循以下原則：
1：辦公室要依然兢兢業業、認真細致地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發展，實施公司的經營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業務等等。
2：建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3：努力培養出一支高素質、高效率的行政人員隊伍。
4：辦公室還必須在"管理"、"協調"和"服務"三方面再上一個檔次。
從"管理"方面來說，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，并且在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的參謀和助手。
從"協調"方面來說，辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。
從"服務"上說，辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色，畢竟還是以服務于企業員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業關注的"中心"。不但不可能，而且不應該。
5：合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性，開源節流；大力提倡勤儉節約，反對大手大腳，努力提高公司的經濟效益，適應企業的發展需要。辦公室務必在"管理"上做好領導的參謀和助手，在充分溝通的基礎上做好"協調"，在"服務"上當好幕后英雄，這是我們2010年行政工作的指導思想。
二：2010年人力資源工作思路
根據2010年人力資源工作的情況與存在的不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，辦公室計劃從以下幾個方面開展工作：
1、根據集團公司119號文件《關于調整4s店組織架構的通知》的精神，進一步完善我司的組織架構，保證既有的組織架構運行順暢。共5頁,當前第4頁4
2、 根據各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。
3、 做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力。
4、在現有績效考核制度基礎上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發展。
5、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
6、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。
7、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
食堂行政管理制度范文4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!我來自xxxxxx學院，畢業于2011年。在華軟，我所就讀的專業是企業行政管理，而相關的主修科目有：企業行政管理總監行政關系實務、管理學原理、人力資源管理、秘書學、生產與運作管理、公共關系管理與實務和企業管理法律法規等。而且我喜歡與同學們一起參與互動活動。我還會說上一口流利的普通話與粵語，擔任過班里的干部。
今天我非常榮幸的站在演講臺上，是公司給了我這個機會，讓我在這里進行競職演講，而我今天所競選的職位是行政管理部經理。
說到這個職位，我認為這是我大展拳腳的舞臺。而且據我了解，行政部經理在公司里的作用也是舉足輕重的。他的職責包括：
1、組織制定公司管理制度及行為準則，并監督員工執行。
2、組織搭建公司管理及執行架構，負責人力資源工作。
3、更需公司管理需要，搭建內部管理信息系統。
4、擬定公司固定資產，低值易耗品，辦公用品，網絡等方面管理的規章制度。
5、組織、安排公司內外部重要客人的接待工作，協調內外部關系，宣傳企業文化和公司理念，樹立公司良好形象。
6、對部門員工進行有效管理和指導。
我之所以要競爭這個職務是因為我感到自己參加今天的競聘還是具備基礎條件和一定優勢的。
一方面，我擁有豐富扎實的理論基礎。從我在高校里所學習的科目來看是非常適合這個職位的要求，我相信我所學的知識能夠幫助我更好的展開工作，并且會越做越好。
另一方面，我沒有放棄對自己的嚴格要求，在校期間我嚴于律已，并且通過不懈努力取得了長足的進步，能力有了質的飛躍。
如果這次我能有幸擔任行政管理部經理，我將在現有工作的基礎上，繼續開拓創新，優化資源配置，更新觀念，激發團隊和個人潛能的思路與目標，搞好部門工作和管理，力爭符合領導的要求。
在觀念和行為上，通過崗位調整、資源優化配置，以新的理念，讓職工理解，崗位撤并和人員精簡，提倡一崗多職、一專多能，不是單純地多干事，而是為在新的機制環境中，更漂亮地干工作，以實現職業生涯價值的最優化，達到企業興盛與員工利益的有機統一。并經由觀念的整合達到行為的整合，有效地體現出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。
操作層面上，按照公司工作的部署和實施框架，優化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源，整合其職能，調整崗位、細化定員，優化管理及工作流程;以精干、高效的追求，創新工作機制。
在公司新的管理體系運作的環境中，在公司經理班子的領導下，積極主動，開拓進取，充分發揮本部門特有的組織協調的作用和服務職能，并組織和協調好公司主要工作部署的執行
總之，以自身的行動感染人，以共同的目標團結人，以科學的管理激勵人，以為爭位，以位促為，努力實現指揮合理化，管理制度化，服務優質化，參謀有效化。
最后，我想說的是，昨天已經過去，今天造就未來。讓我們用心把握今天，用情用智慧寄予明天。祝愿我們的大家庭在我們的攜手中擁有更加燦爛的未來!
謝謝大家。
行政經理競聘演講稿【2】
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
我是來自食堂財務管理與保管科的***。今天，站在這里，我很榮幸，也有點緊張。首先，我要感謝集團、感謝人力資源部給我們提供了這樣一個試飛的平臺，也要感謝在座各位領導的熱情與支持。
我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經歷，好讓大家對我有一個更加全面的認識和了解。
我今年**歲，參加工作已經**年了，**年來，我先后從事過很多工作，從事過教育，做過牧業接待，房產分房委員會等工作，現在醫學科學院任(員)。
多年來，我一直堅持自學，先后取得國家教師證書、牧業經理證書、會計證等專業證書，明年還將取得本科學歷。可以說，多年不間斷的學習，不僅使我各個方面的知識得到進一步的積累，也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。
我目前在食堂財務管理與保管科干得不錯，工作也已經快一年了，業務已經輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發展貢獻自己的力量，能在更廣闊的天地里實現自己的人生價值。
客觀地說，我競聘行政綜合管理崗位有優勢也有劣勢。下面先向各位領導和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷，也才能找準努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比，我認為他們都是行家里手，屬于專家型的人才，而我以前主要從事房產、食堂管理等工作，缺乏對行政綜合管理崗位的相關經驗，勿庸置疑，這可以說是我的劣勢所在。在前來應聘之前，我對此已經有了充分的認識。
還好，世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業務來說，雖然有一定程度上的不同，但都大同小異。只要我熱愛這份工作，并一心想做好它，我相信，我一定能行。古語有云，世上無難事，只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過，熱愛是最好的老師。也正是基于這一點，我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優勢而言，首先，我講究組織原則，我人民教師出身，在學校及工作的多年實踐以來，鍛煉了我良好的自身素質，培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中，我還注重加強自身修養，做事堅持原則，遵紀守法，思想進步，工作遵紀守法，講黨性，深受領導和同事們的信任。
其次，我具有較強的工作能力和實踐能力。在我擔任過教師，從事過牧業接待及房產等工作，工作中，我總是不斷創新，遇到問題肯鉆研，不懂的就問。通過多年的磨練，養成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣，對勝任各項工作，我還是有信心的。
與此同時，多個崗位的變遷，鍛煉了我不同的能力，積累了豐富的工作經驗，具備了良好的組織協調能力。有人說，經歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當然，優勢再多，也只有轉化到工作上才能收到實實在在的效果，如果承蒙領導厚愛，讓我走上行政綜合管理崗位，我的工作思路如下：
第一，扮好三個角色。
三種角色即助手、領導和朋友。一是當好領導的助手。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動而不盲動，當助手而不甩手，融合而不迎合;思想上尊重領導，幫助領導排憂解難。二是與員工多溝通，熟悉分管部門的工作情況，找準工作重點和難點，制定出有效的工作計劃和目標，有的放矢地開展好工作。三是當好職工的朋友，在工作中和生活上多關心職工，急職工之所急，想職工之所想。
第二，真誠講團結，積極協助主任做好本部門的管理工作。
同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好配角，服從主任的安排，積極做好愛國衛生委員會、家屬委員會的組織工作，同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中，要率先垂范，積極協助主任做好部門的管理工作。
第三，建立完善的內部管理知識，按照制度辦事。
積極建立內部崗位責任制、首問責任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案，對本部門負責在內的工作做好，做細，防止一些漏洞。另外，我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則，對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實施和檢查。同時，進一步建立內部管理制度，不管做任何事都要按照制度辦事，做到以制度管人管事，層層負責，從制度上保障承諾的兌現。真正做到急事急辦、特事特辦，增強工作人員辦事的緊迫感和責任感，提高工作效率。
第四，積極做好本部門的固定資產管理到位。
工作中，我將積極做好本部門的固定資產清理工作，對各個部門做好服務工作。我還將運用我所掌握的財務管理知識，人力資源會計、預算會計等先進會計理論和知識，對部門的固定資產預算、支出和醫療活動進行管理，使得部門利益達到最大化。切實為我院的發展而貢獻自己的汗水。
第五，我將努力提高自身素質建設。
食堂行政管理制度范文5
xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將xx年的工作作如下簡要總結
一、 人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xx年度總人數2266人，離職660人，xx年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現場清潔衛生進行巡查;
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況;
xx年工作尚存不足之處
1、 作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;
2、 公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;
3、 缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、 員工培訓機制的待完善和加強;
5、 對外接待能力有待提高;
6、 人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;
xx年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、 繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
2、 加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;
3、 協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;
4、 加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理 ，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
5、 提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;
食堂行政管理制度范文6
【關鍵詞】帕金森定律 高校行政管理 管理效能
俄國著名教育家烏申斯基說，學校有三要素——行政管理、教育和研究。相對于高校教育、研究活動而言，高校行政管理是輔的，但卻必不可少的一項活動，行政管理工作的好壞直接影響辦學水平和辦學效益。長期以來，高等學校受計劃經濟時代的人事管理觀念和工作模式的影響，出現了機構重疊、臃腫，人浮于事，人才成長緩慢，工作效率低下等問題，缺乏生機和活力，嚴重地影響著高等學校行政管理工作的有效開展。從帕金森定律的視角解析上述問題產生的原因，對改進高校行政管理工作，提高行政管理效能具有重要的現實意義。
一、帕金森定律概述
一個不稱職的官員可能有3條出路：第一是申請辭職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協助自己工作； 第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。第一條路不會走，因為那樣做他會失去很多權力；第二條路不能走，因為那個能干的人會成為他的對手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩個平庸的助手就分擔了他的工作，他則高高在上發號施令，而他們不會對自己的權力構成威脅。兩個助手既然平庸無能，他們也上行下效，再為自己找兩個更加無能的助手。這樣一來，1個人的工作變成7個人來完成，且7個人之間形成了許多的相互關系，制造出許多新工作，7個人都將顯得很忙。由此就形成了人浮于事、機構膨脹、效率低下的局面。這就是著名的帕金森定律。
“帕金森定律”是英國著名的政治學家諾思科特·帕金森在對組織機構的無效活動進行調查和分析中，提出的關于組織機構臃腫低效的形成原因的定律。之后，帕金森提出了一個公式：X=[100（2KM+L）/yn]100%。式中：K表示一個要求派助手從而達到個人目的的人；L表示從這個人被任命到他退休期間的年齡差；M表示部門內部行文通氣而耗費的勞動時數；y表示往年所需人員的數目；n是被管理的單位；用這個公式求出的X就是每年需要補充的新職工人數。帕金森研究得出結論，無論工作量有無變化，用這個公式求出來的數值總是處在5.17%-6.56%之間。由此類推，就形成了一個機構重疊、人浮于事、互相扯皮、效率低下的領導體系。
帕金森定律從行政機構和行政人員的結構層面揭示了行政管理的負效應，充分地暴露了管理機構存在的頑癥，體現行政效率增長的消極與對抗力量。它并非只是特定社會制度和特定時期內行政機構中所具有的現象，而是貫穿于人類社會各個歷史時期行政管理活動和全過程。作為公共行政的一部分，我國高校行政管理不可避免地受到帕金森定律的影響，制約著高校行政管理效能和教育教學質量的提高。
二、從帕金森定律看影響高校行政管理的主要因素和原因
（一）帕金森定律產生的條件
帕金森定律是一條官僚機構自我繁殖和持續膨脹的規律。該定律要發生作用，必須同時滿足以下四個缺一不可的條件：一是必須要有一個組織，這個組織必須有其內部運作的活動方式，其中管理要在這個組織中占有一定的地位。二是尋找助手以達到自己目的的不稱職管理者本身不具有對權力的壟斷性。權力對這個管理者而言，可能會因為做錯某件事情或者其他人事的原因而輕易喪失。三是這個管理者能力極其平庸，他在組織中的角色扮演不稱職，所以他要找幾個助手來協助。四是這個組織一定是一個不斷自我要求完善的組織，正因為如此，才能不斷地吸收新人來補充管理隊伍，也才能符合帕金森關于人員編制增長的公式。
（二）從帕金森定律來看影響高校行政管理的主要原因
一是組織機構膨脹。我國的高校行政機構和人員的設置，基本按照政府機關的機構和人員的編制建立起來的。機構在行政分工中越設越多，功能越分越細，編制內人員和輔助人員也就隨之增加。特別是管理層級過多，構建了一個金字塔式的組織機構。同時，校級管理層的權力過分集中，職能部門管理幅度和自過小，遇事需要層層請示、層層匯報，這是產生、行政效率較低的重要根源。二是崗位設置不合理。目前崗位設置主要采取定編定崗。在崗位設置時對工作任務量的大小和服務對象的范圍及數量考慮不周全，一崗一人的設置導致有些崗位工作量不滿，而有些崗位相對輕松，造成部門間或者部門不同科室間工作量的不均衡。三是缺乏部門之間協調配合機制。我國高校的行政管理工作帶有明顯的科層制特點。部門之間劃分明確，而工作任務劃分相對模糊。這就造成在實際工作中，盡管各個部門能夠很好履行職責，但只是完成自己分工范圍內的工作。對一些大型活動或涉及全局的工作任務，部門間缺乏配合意識，一旦出現問題，則相互推諉，影響工作的正常運行，造成工作拖延、成本加大，管理效率大大降低。四是部門間缺乏信息共享機制。相當多的部門沒有建立數據庫或者沒有對各類信息進行動態管理，沒有信息歸口管理部門，造成部門間信息共享不夠，上報數據或表格時出現重復上報，需花費大量人力和時間才能完成任務，工作效率低下。五是部分行政管理人員素質較低。行政管理講求的效率和執行力。而在一些高校內，一些行政管理人員因教學科研能力較弱，不能勝任專業技術崗位需求，未經過嚴格選拔而進入管理崗，因而行政管理服務能力不強。其次，有的高校領導對行政管理工作重視不夠，片面認為高校主要工作就是教學科研工作，把行政管理工作看得無足輕重，使得工作人員積極性不大。再者，受機關化影響，一些行政管理干部養成了官僚作風、形式主義作風，行政權力泛化，加之不注重學習提高，造成了行政管理隊伍整體素質較低，不適應新形勢下的高校行政管理工作，影響了行政管理工作的高效、良性運轉。
三、跨越帕金森定律提高高校行政管理質量
（一）合理設置行政機構
高校行政機構是具體實施行政管理的主體，高校行政機構的設置、結構、編制、職位對高校行政效率有著直接的影響，行政組織機構設置的合理化是高校行政效率提高的重要組織保障。在機構設置上，首先高校應當嚴格遵循教育規律，堅持“精干、高效”的原則，對主體職能相近或任務性質基本相同的部門和機構要精簡合并或實行合署辦公，充分發揮綜合管理的效能，提高用人效益。其次，要理順行政部門之間和部門內部之間的關系，建立統籌管理、協調合作機制，明確各自職責權限，避免出現管理盲區和多頭管理。
（二）推進高校管理部門職能創新
高校機構臃腫的原因很大程度上在于理念上因循守舊，不能改革創新。如高校中食堂、車隊、物業、醫務管理等應該進行社會化改革，交給市場運作，使其按照市場的規律自主經營、自負盈虧，成為市場經濟的主體。同時對原有執行部門進行改革、職能重新定位，保留其決策、調控、監管職能和人員，實現資源的合理重組和優化配置。這樣既緩解了高校行政管理壓力，又可降低行政成本，煥發起活力。
（三）建立健全各項管理制度
科學合理的管理制度是學校高效率運轉的基本條件，高校要順應整個國家形勢發展的需要，逐步實現行政管理的科學化，決策制定的民主化。要在建立健全現代大學制度上下工夫，改變制度保障不完善、工作“無章可循”和“有章難循”、主觀隨意的狀況，通過制度化、規范化的行政管理，來實現管理出效益的辦學目標。提倡分權管理模式，實現權力中心適當下移，為管理人員創造良好的人文環境和工作環境，充分發揮下級管理人員的主觀能動性，提高工作積極性。
（四）建立富有活力的用人機制
1.科學實施人力資源配置。人是組織的靈魂，是實現組織目標的關鍵。在選拔使用上要堅持任人唯賢，按照“按需設崗、公開招聘、平等競爭、擇優聘用”原則，積極推進行政管理人員聘任制，建立“能上能下、能高能低、能進能出”的用人機制，真正把懂業務、善協調、會管理的人聘任到行政管理崗上來。
2.建立科學的考核激勵體系。要本著科學合理、簡便易行、平時與年終相結合、專項與綜合相結合的原則，對行政管理人員的思想品德、管理能力、工作積極性和工作業績等方面進行全方位的考察，建立完善的評價考核體系。對考核優秀的人員除給予一定額度的物質獎勵外，可為其提供在國內外進修和學習的機會，通過考核機制激發管理人員的進取和創新意識，最大限度地挖掘行政人員的潛力，逐步形成自我激勵、自我約束、自我完善、自我發展的機制。
3.建立健全有效的培訓體系。高校的行政管理是各種決策的制定和組織實施的動態過程，需要行政管理人員具有一定的前瞻能力、風險預見能力和應變能力，迫切需要管理人員提升專業素質和綜合能力。高?？筛鶕徫恍枨蠛吐殬I發展需要，將其納入學校整體人才培養規劃，定期組織業務學習培訓，以提升其專業素養和管理能力，提高管理效能。
（五）推進辦公現代化管理
實現辦公現代化管理是高校行政工作高效運轉的有效手段。各高校可根據實際情況，統籌規劃，全面推進學校的信息化建設。如：積極開展電子平臺應用，在平臺上實現各部門應用系統的信息交換和互聯互通，實現學校組織結構和工作流程的重組和優化；加強學校信息資源的統籌開發和利用，建設跨部門、基礎性的數據信息庫和辦公信息資源庫，建立一套信息和更新維護機制；全面實行無紙化辦公等。通過推進辦公現代化管理，降低管理成本，提高行政管理效率。
【參考文獻】