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企業新媒體運營案例范文1
在奧運賽場上的金牌榜排定名次之后，奧運賽場外中國企業的營銷大比拼也告一段落。無論是奧運贊助商還是非贊助商，在這場空前的奧運營銷大戰中都使出了渾身解數，傳統企業傾情投入，以互聯網為代表的新媒體之間更是激烈角逐。
而最終，哪些品牌才是這場奧運營銷大戰的贏家呢？《新營銷》在本期推出“奧運?贏家”專題報道，并綜合CTR、艾瑞、DCCI互聯網數據中心、奇酷等多家數據監測機構的數據了“奧運營銷品牌贏家排行榜”，并在本期專題中對部分獲獎企業和案例予以深入報道。
奧運營銷品牌贏家排行榜
奧運營銷最佳案例獎中國石化長城油
中國石化長城油準確地洞察到了全社會對文明行車的需求，率先發起以奧運為主題的聲勢浩大的“長城油暢行2008活動”。這一活動無疑是長城油與公眾、消費者展開密切溝通并爭取認同與好感的最佳載體，也是長城油奧運營銷獨特的爆破支點。
奧運營銷最佳門戶網站傳播獎新浪網
10年積淀的新浪，以強勢的專業性構建了自身的公信力、聚合性及用戶黏性，為幫助企業實現營銷價值的最大化奠定了良好基礎。新浪對多方資源的整合，進一步提升了新浪在奧運營銷中的優勢：與世界三大通訊社及三大體育視頻機構合作，為新浪的北京奧運會內容增輝；聯手GETTY、INFOSTRADA，確保北京奧運會圖片全面和數據及時；與國內多家優勢媒體協作，放大了新浪體育的影響力；新浪豐富的名人資源及草根博客資源聚攏了網民關注的目光。憑借多年來積累的網絡營銷及客戶服務經驗，新浪在奧運期間為企業創造了一個有效的營銷平臺。
奧運營銷最佳在線整合傳播獎騰訊網
憑借“門戶+IM”的獨特傳播模式，騰訊網在北京奧運會期間創造了很多在線整合傳播精彩案例，其中“可口可樂在線火炬傳遞”活動，40天內就“拉攏”了4000萬人參與其中，創造了在線營銷活動參與人數的最高記錄。騰訊網通過其平臺釋放出的巨大營銷能量，通過全方位、多觸點、即時、互動的傳播形式將營銷影響波及數億互聯網用戶，這是過去傳統的營銷手段所無法達到的高度，也是騰訊網在線營銷的魅力和顛覆性所在。
企業新媒體運營案例范文2
微博運營官前景不容樂觀
首席微博運營官主要負責微博的宣傳、推廣、在線產品問題解答等方案的策劃及戰略規劃，以及組織的建設和運營。能夠擔任首席微博運營官的人才不僅要有自己的微博營銷思路及方法，還要有成熟的微博運營方案、規劃，帶領一個團隊共同將微博經營好。
作為最受矚目十大新職業的榜首，首席微博運營官前景如何呢？上海商報特約經濟評論員、前程無憂首席人力資源專家馮麗娟表示：“微博運營官這個職位面臨較大的風險，其穩定性較差，薪酬彈性也較大。職業前景不容樂觀。第一，目前微博的運營商都存在諸多不確定因素，未來收費模式的出現將完全改變現有用戶的行為，微博運營官這個職位剛起步，還并不成熟，存在極大的不確定性。第二，微博還將面臨新興媒體的挑戰，例如微信等。第三，如何增加微博用戶的黏度也是一個全新的課題?！?/p>
同時該研究機構還表示，“一般情況下首席微博運營官的年薪在25萬元以上，個別優秀的首席微博運營官年薪在34萬元以上?！瘪T麗娟告訴記者：“年薪在25萬元以上，個別優秀的首席微博運營官年薪在34萬元以上或許是個別案例，他們業績考核應該和微博的人氣、轉發率還有營銷效果有掛鉤。一般做微博營銷的薪酬并不是特別高?！?/p>
微博營銷仍然處于摸索階段
“B2C企業更青睞于微博營銷，但是企業對于微博營銷還處于懵懂的摸索階段，處于一個學習的過程中。2012年我們會看到許多企業利用微博開展“自殺式”的微博營銷，例如京東商城。劉強東的番茄門事件雖然娛樂了眾多網民，但是也讓我們反思，企業在短期內聚集的人氣是否能為企業帶來正面的形象，企業在利用微博追求知名度的同時如何把握住美譽度。”馮麗娟表示，“就目前而言，企業更愿意把微博作為一個消息的途徑，而并不是作為主要的推廣陣地?！?/p>
企業新媒體運營案例范文3
那么對于傳統媒體來說，在微信這波大潮下是隨波逐流還是踏浪而行，究竟應該怎么去運營微信公眾平臺，怎么為微信用戶提供更好的服務，進而在移動互聯網上獲取新的價值呢？
在這次的雅安地震中，微博、微信救援成為傳統媒體災情報道的新利器，它改變傳統的災難報道模式，讓信息傳播變得更為高效、透明和有力。我們可以看到微博利用它實時性強傳播范圍廣的優勢，在救援救災的信息傳播上發揮了作用，而微信呢，利用它的通訊功能在電話、短信無法接通的情況下，承擔起了親人好友之間溝通消息的重要工具，很大程度上解決了信息傳遞難的問題，起到了穩定人心和局勢的作用。
可以看到傳統媒體在經歷了微博時代的洗禮以后，在社會化媒體上已經積累了豐富運營的經驗，能夠熟練利用微博平臺的媒體屬性，進行全媒體跨平臺的整合營銷傳播，也有很多成功的案例，但是微信公眾平臺是一個新的平臺，它的溝通屬性遠遠高于媒體屬性。
微博平臺上的內容實時性強，但是140個字帶來的是淺閱讀、淺思考，傳播受眾是以弱關系、相同興趣聚集的人群，生產、傳播和分享成本低，所以微博的二次傳播力很強，有利于進行品牌傳播，擴大影響力。
微信平臺上的內容要求可讀性，其表現形式多樣化，圖文消息有利于深入閱讀，語音消息滿足了聽覺用戶，還有大量第三方應用產生新的內容形式，傳播受眾是以強關系的熟人圈為主，由于微信平臺的限制，只有通過朋友圈、好友和微信群分享，傳播力雖然弱，但是在公眾平臺里溝通更親密更直接。
傳統媒體有高粘度的群眾基礎，在做內容方面有深厚的經驗和人才儲備，也有積淀已久的內容量可以重組輸出，在微博平臺可以繼續像以往那樣進行一對多的傳播擴散，但是在微信這個平臺上就要改變下運營方式，從以前微博的媒體平臺運營轉為微信的溝通平臺運營，先依托媒體自身強大的影響力啟動微信公眾平臺，然后將單純的內容傳播向內容傳播帶動用戶服務轉變。
這種轉變是微信公眾平臺帶來的新啟發，這種轉變也是一種顛覆性的轉變。在移動互聯網快速發展的大背景下，傳統媒體這幾年都在嘗試尋求一些新的突破，力求在移動互聯網媒體上轉型成功，幾乎大家都做了同一件事，就是做一個自己的新聞客戶端，但事實告訴我們，其實我們并沒有想明白移動互聯網用戶和產品的核心是什么，實際做的只是一些形式上的轉型，而沒有從根本上轉型，因為用戶們需要的產品是工具，是服務，而不僅僅是新聞資訊。
傳統媒體里誰越快意識到這個問題，做出調整對內容生產和傳播方式進行改革升級，誰就有機會成功。這里介紹下青島晚報運營的掌上青島公眾賬號，它是傳統紙媒在微信公眾平臺上比較成功的案例。
青島晚報本身已經有自己的客戶端，但是下載量和活躍度一直不高，看到微信公眾平臺推出后，他們意識到微信現成已經有著大量的智能手機用戶，而通過二維碼關注公眾賬號行為可以等同于app下載，二維碼又很適合在報紙等各類平媒上展現宣傳，可以發揮本地報紙的影響力。還可以利用微信公眾平臺語音、視頻等內容呈現，嘗試新的互動方式。
于是掌上青島于2012年9月17日推出，是青島地區第一個媒體公眾賬號，半年多時間關注用戶突破5萬，其成功運營的五大法寶主要是“真人播報”、“深度新聞”、“精彩活動”、“互聯矩陣”、“全媒推廣”。
真人播報
掌上青島早期運營隊伍中，有一位是記者出身的青島網絡名人“平藝同志”，本身在新浪微博就相當著名，有一定的忠實粉絲群，在微信公眾賬號的運營中，他大膽的嘗試用語音來播新聞、播笑話，取得不錯的效果，后期又在掌上青島用戶中發掘了20多位美女，邀請他們兼職進行天氣預報、笑話、學英語、音樂推薦等播報，回復播報美女的昵稱還會自動回復美女本人照片和美女介紹，她們還負責在后臺人工回復消息，這些對用戶吸引力很大，用戶參與互動非?；钴S，目前已經形成了固定播報員團隊+特邀播報員團隊的格局。真人播報是掌上青島成功的重要因素，因此在掌上青島的自定義菜單里第一個就是微電臺。
深度新聞
掌上青島不僅在新聞播報上結合微信語音的特征開發了出好的產品，在本身新聞深度挖掘上也花了一番心思，秉承著要和用戶互動起來的理念，讓新聞不再只停留在一對多的傳播階段，他們嘗試了體驗式的新聞模式。麥迪來青島打球后，掌上青島不僅推送了相關的新聞消息，還在微信中使用關鍵字回復提供延伸閱讀產品，用戶輸入關鍵字不僅可以獲取第一手的資料信息，還可以收聽麥迪的語音祝福，還可以參加麥迪知識考試的游戲環節。掌上青島不僅在新聞內容上有很高的要求，在新聞延伸互動方面花費了大量的精力，力求讓用戶不僅要看新聞，更要收聽新聞和參與新聞。
精彩活動
隨著掌上青島的用戶日益增多，他們開始商業化探索，由于媒體本身就有很好的線下資源，活動贊助是不缺的，但是活動形式要好玩要新穎，要能夠讓用戶參與進來，不僅要讓商家滿意，更要讓用戶喜歡，增強粘度和提高活躍度。比如免費泡溫泉吃火鍋活動，就要求用戶用語音來說出自己最喜歡的溫泉和火鍋店，然后再進行抽獎，花樣百出的活動形式能夠讓用戶保持新鮮感，樂于參與樂于分享，掌上青島也名利雙收。
互聯矩陣
在2013年春節時青島晚報結合移動互聯網讀者的閱讀特點，旗下的十個主要欄目也開了微信公眾賬號，與掌上青島形成微信矩陣，為青島讀者提供全方位、立體化的信息資訊服務，這種形式延續著微博上的媒體矩陣，既可以共同發力互相呼應，又可以滿足讀者對垂直細分信息的獲取，通過為不同的用戶提供個性化的內容服務，進而為以后精準營銷積累數據和用戶。
全媒推廣
掌上青島不僅在運營上有一套，還在微信公眾賬號推廣上也有自己獨到的方法，目前掌上青島已經與青島日報集團旗下其他新媒體產平臺打通，實現底層數據同步，實現不同平臺的互相推薦機制，還將視頻、電臺、本地化生活等產品也整合進來，最終借助微信公眾平臺打造青島日報集團全媒體互動娛樂服務產品矩陣。
企業新媒體運營案例范文4
關鍵詞：在線醫療信息服務；服務模式；運營模式；盈利模式
中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：16723198（2014）07016203
1引言
隨著生活水平的日益提高，人們健康意識的覺醒，使得人們對健康信息的關注和需求不斷增強?；ヂ摼W的發展改變了人們尋求健康醫療信息的方式，網絡已成為廣大網民了解醫療保健知識的一個重要渠道。事實上，早在互聯網商業化的初期，醫療信息服務方面的內容已經出現在網絡上，國外最早出現的醫療信息服務類網站包括“健康網景”、“健康門”，國內也有不少老字號如“39健康網”、“伽馬醫生”、“尋醫問藥網”等。
隨著互聯網商業化的深入，在線醫療信息服務平臺如雨后春筍快速建立并迅速搶占部分市場，一定程度上緩和了我國“看病難，看病貴”的問題。然而，調查表明：只有2692%的網民認為在醫療衛生服務類網站質詢能得到及時答復，而不滿意率高達41.03%，同時35.09%的網民認為答復可信度不高。此外，眾多的醫療信息服務平臺盈利模式模糊，至今未能實現盈利，平臺長期健康發展存疑。由此可見，在線醫療信息服務平臺的發展形勢不容樂觀，存在較大的質疑。
因此，本文以目前國內典型在線醫療信息服務平臺為研究對象，從服務模式、運營模式和盈利模式等方面對“39健康網”、“尋醫問藥網”和“好大夫在線”等三個在線醫療信息服務平臺進行比較分析，期望進一步揭示醫療信息化建設的發展方向和內在機制，對醫療健康服務類網站的建設和發展提供借鑒和參考。
2研究方法與信息來源
2.1研究方法
本文主要采用案例分析方法對三個典型的在線醫療信息服務平臺進行對比分析，以期揭示醫療健康服務類網站的發展方向和內在機制。案例研究依據研究目的與性質的不同，可分為探索性案例研究、解釋性案例研究與描述性案例研究。探索型案例研究往往是界定一個研究問題前試探性研究；解釋性案例研究通常用于因果關系的探索；描述性案例研究是在研究前就形成和明確一個理論導向，并以此作為案例分析的理論框架，它一般要求在研究前明確分析單元。本研究主要采用描述性案例研究法，通過對“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”的服務模式、運營模式和盈利模式的分析，發現阻礙醫療信息化發展的壁壘。其中的分析單元是服務模式、運營模式和盈利模式。
2.2信息獲取方式
本研究采用多元化的資料收集渠道從而獲得相互映證的信息，搜集公開出版物與“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”相關的資料；通過傳統媒體和網絡媒體對“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”的相關報道和網站發展歷程進行全面的梳理，并做出相對客觀的評價；收集用戶在相應論壇對“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”的體驗評價及建議。
3典型在線醫療信息服務平臺的比較分析
39健康網（）是廣州啟生信息技術有限公司旗下網站，該網站是中國歷史悠久、規模巨大、擁有豐富內容與龐大用戶的健康網站。該網站開通以來，依托三九集團的品牌效應，憑借強大的醫藥專業背景支持、堅實的互聯網技術研發與經營管理團隊，迅速發展壯大，在我國在線醫療行業占有一席之位。
“尋醫問藥”成立于1999年，致力于百姓健康和醫療專業人士服務平臺的構建。“尋醫問藥”依靠自身多年來對醫生、醫院資源的沉淀積累，成功搭建了由健康資訊、醫藥搜索查詢以及獨具自主特色的“有問必答”社區共同構成的醫患交流平臺。
“好大夫在線”起步于2006年，創立之初，“好大夫在線”聚焦于為中國患者提供就醫參考信息，建立了互聯網上第一個實時更新的門診信息查詢系統。在眾多醫生和患者的支持和參與下，經過幾年的快速發展，好大夫在線已經在多個領域取得領先地位。
3.1服務模式的比較分析
“39健康網”、“尋醫問藥網”、“好大夫在線”均致力于讓國人更健康，有著相同或類似的目標客戶人群，均在診療服務、醫療資訊等方面提供服務，并在服務手段上均開始重視與客戶人群的互動。作為國內主流健康類網站，這三家網站在各自的服務模式如下：
醫師評分“39健康網”和“尋醫問藥”提供的在線自助體檢服務有效的讓用戶實時了解自己的身體狀況，一定程度上節約了醫療資源?！昂么蠓蛟诰€”主打的海外就診服務可以讓患者享受到更優質的醫療服務。醫患交互平臺的推出大大提高了醫生的工作效率，同時也極大程度上方便了用戶，拉近了醫患的距離。
然而，這三家網站在網站內容方面大致相同，沒有獨具一格的特色。在服務方面依舊沒有走出傳統健康網站的老路，缺乏有效服務形式譬如基于個人健康管理的電子病歷服務?！?9健康網”和“尋醫問藥”提供的健康知識大多數專業性太強，普通老百姓難以讀懂，適應性差。醫院及醫生的信息的共享有效的引導了患者的就醫，信息卻不具有權威性。
3.2運營模式的比較分析
運營模式是企業根據企業的經營宗旨，為實現企業所確認的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業為實現價值定位所規定的業務范圍，企業在產業鏈的位置，以及在這樣的定位下實現價值的方式和方法。
圖139健康網的運營模式
注：現金流服務流信息流。“39健康網”擁有國內各級醫院、醫生、藥品及個人醫療資料數據庫，以網絡信息服務為主導，利用網絡信息平臺引導用戶的就醫、藥品選擇。通過投放在線廣告，提升醫院、藥店的曝光度和知名度。
圖2尋醫問藥的運營模式
注：現金流服務流信息流。“尋醫問藥”結合醫院優勢為醫院創建數字化醫療運營服務平臺，為合作醫院展示醫院簡介、醫院動態、醫院設備、特色治療等基礎信息，直接為醫院與患者之間搭建橋梁。通過為醫生建立個人博客，打造醫生獨特的個人名片?！皩めt問藥”為藥店提供電子商務平臺，通過網上商城直接銷售藥品及醫療器械。
圖3好大夫在線的運營模式
注：現金流服務流信息流。好大夫在線擁有中立客觀的就醫經驗平臺，患者可以為自己喜愛的大夫投票、撰寫感謝信，分享如何選擇醫生、交流就醫經驗，共同對抗疾病。好大夫在線獨創“按需分配”的門診預約系統，允許患者直接向醫生提交病情，預約門診號。在分診體系的幫助下，保證病情需要的患者優先獲得醫生的門診機會，而醫生也能把寶貴的時間、精力用于自己擅長的病例上。
3.3盈利模式的比較分析
企業新媒體運營案例范文5
騰訊科技在6月全面開啟微博在線科技V論壇，每期邀請三位業界大佬，縱論互聯網江湖。將覆蓋、電子商務、移動互聯網等熱門領域，關注移動電商、移動開發者、社交網絡和創業投資方面的最新熱點，本期聚焦“社交營銷的價值和前景”。
SNS關系鏈推薦是最好的廣告
鄭志昊認為，基于社交平臺上的海量用戶屬性，SNS營銷和社交廣告系統能更精準的分析出客群特征，在廣告中引入真實好友關系鏈，社交廣告能打造出“好友的推薦是最好的廣告”的場景。
王秀娟表示，在傳統媒體上是加大曝光量，在社交媒體上是先做品牌及產品的消費者洞察，把想傳達的創意，對應到一個能產生共鳴的消費者通用行為需求上，讓最有消費動力的用戶先參與，再去影響他朋友中的潛在消費者，再去對沒有消費需求的用戶去做觸動和告知。
“SNS營銷的核心是社交關系帶來的口碑和傳播力。”董本洪指出，善用這個核心點可以實現傳播的量變與質變，達到品牌建設甚至電子商務的目的。
以下為互動實錄：
王秀娟: #SNS大家談# hi，大家好，很高興今天和PETER，CHRIS一起討論社交媒體營銷的話題，謝謝大家這么踴躍的提問
克里斯董: #SNS大家談#大家好，我是im2.0 CEO克里斯董，很高興和大家交流社會化營銷。
cici: #SNS大家談#請問sns營銷核心價值是什么？
鄭志昊Peter:對于社交廣告和SNS營銷核心價值的陳述也可以借鑒Facebook COO沙里爾?桑伯格提出的價值主張(value proposition):用戶觸達廣，精準相關度高，用戶參與度高，社交場景豐富。
小天: #SNS大家談#SNS該怎么贏利，出去傳統的廣告收入，怎么才能真正的做到營收？
鄭志昊Peter: SNS的主要盈利模式有，1.直接的增值服務的高端會員模式(premium service). 2.開放平臺共贏和收入分成，3.直接的自主游戲運營(包括整合平臺體驗的游戲)。4.社交廣告。5.泛電子商務的傭金，提成和返利。
鄭志昊Peter:(接前面回答)不管是哪一個商業模式都需要很有耐心的投入和深度的打磨，才能真正的把收入模式融入在用戶價值當中，而不是以犧牲用戶價值的方式換取短期的收入。
Nara蜜: #SNS大家談# SNS營銷模式是如何突破傳統營銷模式的瓶頸，成為企業首選的營銷方式的？與傳統營銷相比，它的優勢有哪些？
鄭志昊Peter:基于社交平臺上的海量用戶屬性，SNS營銷和社交廣告系統能更精準的分析出客群特征，在廣告中引入真實好友關系鏈，社交廣告能打造出“好友的推薦是最好的廣告”的場景，所以我們認為“更精準，更友好”是社交廣告的價值特點。
Celine: #SNS大家談# SNS營銷跟傳統1.0時代比起來，是不是對廣告主的要求也有所提高？
克里斯董:在2.0時代，用戶希望與品牌有更深的互動，他們是主動參與參與的發起者，而不是被動的接受者，所以他們對企業的活動創意、參與流程體驗等各方面都有更高的要求。
王秀娟:是的，社交媒體的營銷，不僅對創意的要求更高，對社交媒體的產品技術的深度使用包含接口對接的需求都更高
姚蓓蕾: #SNS大家談#能談下微博營銷和sns營銷的區別嘛？感覺現在sns不像前兩年那樣熱了，倒是微博的熱度越來越高，微群，從某種程度講，將社交變得更專業。您覺得二者可以共存嘛？
鄭志昊Peter:都是Social Media的范疇，都有很好的用戶價值。理論上微博社交廣告通過對微博用戶數據的解析，通過用戶屬性，比如年齡段，關注內容，粉絲關系，用戶與粉絲的互動等進行精準定位，商家可通過微博、投票、位置、評論、關注、分享等互動方式投放廣告，最終達到精準營銷，并提高廣告轉化率。
水墨桫欏: #SNS大家談# IM2.0在互動營銷領域攻城略地的速度很快，請問你們是如何做的？你們有什么與眾不同的特質嗎?
克里斯董: im2.0希望以創新帶來營銷效果，而創新要靠策略、創意與媒體平臺的無縫整合。以和騰訊合作為例，我們來自互聯網公司的產品團隊、一流的創意及品牌人才，能共同掌握各產品的特性和用戶行為，把最有效的Idea植入并發揮。
王秀娟: #SNS大家談#社交媒體的營銷最SEXY的方法論，是賺取媒體，也就是說能引發用戶基于社交網絡平臺的自傳播，這個體系下的效果如何監控呢
克里斯董:社交效果體系監控基本分三個緯度：1.由投放廣告帶來的觸發，2.由用戶互動帶來的傳播及后續互動行為，3.品牌粉絲或潛在用戶的積累。目前，這三個緯度都可以在平臺上做有效持續的追蹤。
鄭志昊Peter:騰訊社交廣告非常注重效果的衡量，對APP安裝和收入轉化，對電商的成單轉化率等能夠衡量的分析都給出了實時的分析，在能夠獲取到的數據和分析范疇內，智能的幫助提升社交廣告的精準定向，廣告主對此非常認可。以電商為例，韓都衣舍通過QQ空間社交廣告推廣和社區關系鏈傳播，ROI超過業內平均2倍。
王秀娟: #SNS大家談# Peter，現在QQ的社交產品很多，有QQ-ZONE，QQ微博，微信等，現在相關之間打通，實現整合性的營銷渠道能夠實現嗎？
鄭志昊Peter:這也是騰訊社交廣告和社會化營銷平臺正在努力的方向，目前也正在技術能力層面，在數據挖掘層面，在廣告資源方面逐步的實現打通，整合性的營銷渠道是可以期待的。
克里斯董:是的，騰訊產品資源的整合可顯著提升社交營銷的價值。
孔令鵬: #SNS大家談#請問在國內電商企業中，社交營銷占到的比重應該是多大，企業應該將社交營銷放到一個什么樣的高度來對待，如何將社交營銷和線上線下結合起來？
王秀娟:電子商務企業目前的營銷方式更多的傳統的方法，即點擊轉化購買，考核的KPI是CPC，ROI，客單價等，這種方法比較落后，驅動力是打折，抓的有明確購物愿望的消費者，而社交媒體可以更貼近消費者的潛在購買欲望，設計互動情境和流程，激發消費者的潛在購買需求，把用戶的潛在物欲在好友中間去傳播
張小白: #SNS大家談#近期的幾個優秀案例讓人有目共睹，im2.0確實做到了注重實效，且很全能。王秀娟(@susanwang0517)克里斯董(@kelisidong)您如何看待在mobile端有效實現SNS互動及多次傳播？
克里斯董:手機本來就是為社交而生，所以社交落在移動平臺上更加應用強關系及地理位置的整合，騰訊的微信就是深具潛力的產品。將來移動端可有效整合線上與線下，對各種商業應用尤其是零售業幫助很大。
王秀娟:社交媒體的傳播重點要設計傳播模型，這個模型正向擴散的口徑越大，引爆的效能就越高，通常希望模型在20度以后都是放大式的幾何倍數遞增的傳播形態
未白: #SNS大家談#聽說大街網已經開始有市場營銷的案例了，作為一個從招聘網站起家的公司，你們是怎么升級這個能力的？
王秀娟: LINKEDIN，大街這種BSNS的商業體系會更為系統和完善，是同時TO B，和TO C的，BSNS和微博，人人這些通用SNS不同，不是資產做大了，再表層的設計營銷體系，而是從一開始對用戶的營銷體系設計中就有無數的TO C，TO B的營銷應用接口
Nara蜜: #SNS大家談#大多數人理解的比較直接、傳統的SNS營銷思路是直接把SNS網站當作一個普通的媒體來投放廣告。但實際操作上看，這種做法低估了SNS的營銷潛力，您認為SNS營銷真正的核心是什么？
鄭志昊Peter:確實是需要把握住一些核心特點，需要理解社交廣告資源是優質的有場景化的廣告資源，這里有精準聚焦目標用戶，這里能夠關系鏈助推廣告轉化。潛移默化的打造出“好友的推薦是最好的廣告”和“符合用戶需求的營銷是有用戶價值的營銷”，這都需要平臺與廣告主不斷的探索和挖掘。
克里斯董: SNS營銷的核心是社交關系帶來的口碑和傳播力，善用這個核心點可以實現傳播的量變與質變，達到品牌建設甚至電子商務的目的。im2.0在QQ空間的DELL存錢罐就是一個很好的例子，透過朋友的相互支持完成品牌的傳播任務獲得購買的優惠，實現品牌和消費者的雙贏。
王秀娟: #SNS大家談#社交媒體營銷的5種大的形勢，social ad，social app，social video，social CRM，social platform最有效的形式是？最好的聯動方案是？
克里斯董:大體而言，可以social platform為基礎，以social CRM為長期目的，以social app呈現表達品牌理念的互動形式，以social ad和social video作為觸發及覆蓋的武器帶動5S聯動，達到最深最廣的傳播效應。
鄭志昊Peter:可能比較難對比每一種方式而分出伯仲。社交廣告有優勢，比如豐富的用戶畫像和精準的定向，比如強大的Viral病毒式的傳播，而完成這個優勢的閉環，必須有對用戶的深度理解(數據挖掘，CRM)，對場景(App，video，feed)的良好把握，所以可能說“能夠做到營銷的真正閉環最好”。
Nara蜜: #SNS大家談#隨著社交型媒體的興起，不僅讓消費者擁有了交友互動的平臺，更讓企業有機會設立品牌主頁，產品信息，與消費者互動，給消費者個性體驗。作為大街網這一高速發展的社交網站的CEO，您是否認為社交模式將為SNS營銷新的王牌？
王秀娟:我認為傳統的點擊營銷模式會越來越弱化，最終會變成SOCIAL媒體引爆的初始冷啟動的一個營銷入口
王秀娟: #SNS大家談#目前社交媒體營銷，廣告主都很贊同并且渴望有所作為，但是這些媒體的最大化價值實現。需要對媒體本身的用戶的傳播的路徑設計的非常到位，要深度懂媒體懂產品，這塊的瓶頸如何突破呢？
克里斯董:廣告主要打破以往的思維，不再只重視單純的創意表現，而應該尋找一個能掌握WEB2.0產品和平臺技術的營銷合作伙伴，完整有效的把控互動產品設計及用戶體驗，才能最大化實現媒體的價值。
Celine: #SNS大家談#用戶體驗是互動營銷的重點，如何能真正的全面覆蓋用戶體驗，實現品牌和用戶的深入互動？
王秀娟:擴大傳播的用戶規模是結果，在傳統媒體上是加大曝光量，在社交媒體上是先做品牌及產品的消費者洞察，把想傳達的創意，對應到一個能產生共鳴的消費者通用行為需求上，讓最有消費動力的用戶先參與，再去影響他朋友中的潛在消費者，再去對沒有消費需求的用戶去做觸動和告知，我們有個模型叫1，9，90。
賀學威: #SNS大家談#今天看到一個戴志康的文章，里面有提到SNS營銷重點還是在好友關系的傳播，但是現在互聯網活動中分享的往往都是無效的信息，甲方總是想抓大抓全，所以騰訊在好友關系這個點上是否有很好的案例可以去教育客戶呢
鄭志昊Peter:多家知名APP開發者，電商網站已真實體驗QQ空間社交廣告。Zynga，愷英等社交游戲公司，蘑菇街，美麗說，京東商城，珍愛網，韓都衣舍等電商網站都獲得了不錯的推廣效果。
Celine: #SNS大家談#很多企業業主都很關注微博，IM2.0怎么看待微博營銷？
克里斯董: im2.0的觀點，微博是社會化營銷中一個很重要的組成部分，他正經歷一系列重要的改變：1.由C2C轉向B2C，2.由媒體屬性轉為平臺屬性，3.由EPR到Engagement。換言之，營銷價值開始隨著用戶基數擴大而增加。
迪凱特: #SNS大家談#在社交營銷的發展浪潮下，傳統媒體門戶網站是否會在營收增長預期大大降低，甚至被市場拋棄？
克里斯董:門戶代表付費媒體(Paid media)，社交媒體代表賺取媒體(Earned media)，兩者交互運用以產生最好的營銷效果，未見得是絕對的取代關系，但任何廣告主都想要賺取媒體，所以社交媒體在營銷策略發展過程中會越來越成為首要的考量。
王秀娟: #SNS大家談#目前社交媒體營銷，廣告主都很贊同并且渴望有所作為，但是這些媒體的最大化價值實現。需要對媒體本身的用戶的傳播的路徑設計的非常到位，要深度懂媒體懂產品，這塊的瓶頸如何突破呢？
鄭志昊Peter:這個可能真的沒有萬靈藥，需要從現有的成功案例和體驗中提煉和學習，每個領域各有特色，國內的分別屬于不同領域的愷英，美麗說，蘑菇街，珍愛網，招商銀行都根據自己行業的特點結合SNS做出成績，國外的Obermutten小鎮和Kia汽車的facebook案例也很典型，大家可以學習。
王秀娟: #SNS大家談# QQ現在的社交媒體營銷體系對公司和廣告主有一個合作系統規劃嗎，我們看到新浪微博在廣告主之下設置了一些深度的營銷合作伙伴，譬如專門運營PAGE的，專門做APP的，專門做數據的，等等
鄭志昊Peter:是的，在產品和運營體系逐步完善的基礎上，公司和大的廣告主可以更深度的參與到社交廣告和SNS營銷的運營中，我們已經看到了一些成功的player在數據運營，認證空間和微空間的運營，在App營銷等方面上開始發力和做儲備。
張智勇: #SNS大家談#微博運營方，對目前的各種微博營銷，典型的例如花錢買轉發，是支持還是反對？
王秀娟:這種方法根本不會有大的作為，微博引爆靠的是消費者需求洞察，并且基于洞察做出能引發傳播的應用和活動，并且跟微博平臺提供的各種產品功能深度對接，買粉絲買轉發的弱智方法不會有長遠之道，也不會形成氣候的，當然媒體還是應該設置機制，避免這種灰色的破壞生態鏈的行徑
Nara蜜: #SNS大家談#游戲，作為SNS的一條重要的生命線，越發的贏得廣告主的青睞，但最常見的方法往往是簡單的道具植入，im2.0趣多多項目作為游戲SNS植入的成功案例，是如何突破這一瓶頸，將趣味原則、利益原則、互動原則、個性原則有效的結合的？
克里斯董:感謝大家對im2.0營銷作品的關注，im2.0的觀點是游戲是可以引導大多數網友作深入互動的路徑。由于我們有完整的游戲制作能力，所以在發展策略時可以從0開始，去尋找最能表現產品特性的創意題材，連接用戶的需求和洞察，制作最精美的游戲來打動消費者。
仰天: #SNS大家談#社交廣告對區域行業有什么吸引力？
鄭志昊Peter: SoLoMo是未來的大趨勢，Local和區域性的服務行業這塊很大的市場，非?？春蒙缃粡V告領域。有些服務價值鏈條長，需要對地理，商家等信息較強的整合能力。這需要更多的耐心來落實，又要避免走彎路(欺詐，不真實，服務質量不保證)。國外已經有了不少優秀的案例，例如本地化團購。
kimsung-金星: #SNS大家談# QQ空間的社交營銷思路跟Facebook是否一樣，特色是什么？
鄭志昊Peter:有兩點相對的優勢，一個是豐富的用戶畫像和精準的定向，另一個是強大的好友傳播。騰訊產品線非常廣，用戶基數相對較大，這些都有助于我們對用戶的理解，豐富的用戶畫像，幫助我們精準定向到廣告最匹配的人群。
鄭志昊Peter:廣告主可以通過我們的系統，精準定向用戶的年齡、性別、地域、學歷、興趣、狀態、付費能力、上網場景等多緯度屬性，最大化發揮廣告的效果。另外一個是基于好友關系鏈的社交傳播能力。
鄭志昊Peter:例如傳播能力這一點對APP開發商尤其有效，通過安裝Feed、分享、邀請、FreeGift等多種傳播渠道，一個廣告帶來的有效用戶，能為APP帶來多重的傳播價值，帶動更多的好友加入，最終形成N次放大的廣告效果。
企業新媒體運營案例范文6
但問題是如何去獲取這種頭版資源?
如果都用硬廣的價格去購買，可能不太現實，尤其是中小企業。
如何利用頭版進行宣傳?我希望以下兩個案例能給大家一點啟發。
[案例1]
2007年春節剛過，南方許多城市發生了大規模的農民工荒。由于生活成本的大幅提高、三農惠民政策的實施以及收入的相對滯漲，眾多農民工選擇了繼續在家務農，不再進城。
我所服務的裝飾企業，農民工占80％以上。一線產業工人的匱乏，帶來的不僅是企業用工成本的上升，如果大量新接工程以及跨年單無法正常開工，將會直接觸動企業的生命線。
在這種背景下，企業決策層決定拿出30萬元專項基金，資助一線產業工人子女在城市就學，并命名為“善行天下計劃”。老板要求我們企劃部借此做一次事件營銷。
邀請幾個記者過來，給一份新聞通稿，發幾個“豆腐塊消息”，向老板交差?
但我當時突然覺得“民工荒”已經成為一種社會現象，絕對是政府和新聞媒體所關注的。能不能從社會責任的角度，聯合政府相關部門和新聞媒體做成“大新聞”?
我找到了長期合作的一家當地影響力最大的報紙，向其經濟部主任描述了我們的“善行天下計劃”。因為切合時勢，該主任非常感興趣。但由于是企業行為，現有的新聞點基本上不可能通過編委會的頭版審查。
于是，我大膽地建議活動由該報紙經濟部舉辦，企業只是出資協辦；該報相關信息，在全市召集并負責篩選、核查困難農民工，符合條件的農民工子女將獲得企業資助的一年學費，同時優先獲得我們企業提供的就業機會。
該報經濟部自然同意承諾給自己舉辦的活動提供頭版支持。隨著活動的舉辦，該報為了體現影響力，在召集過程中邀請了省農民工工作辦公室、省宣傳部等相關部門深度參與，同時刊登困難農民工的真實感人事跡。
最初一個簡單的企業員工激勵計劃，由于思路轉變，變成了由媒體舉辦的大型社會公益活動。“善行天下”活動在該權威媒體上刊登了1期頭版1／4版活動啟動報道，一期頭版導讀、二版整版企業訪談，2期前面新聞版面報道，10期“善行天下”感人事跡報道，在當地省委禮堂組織兩次有眾多媒體參加的資助款發放活動，資助了146名農民工子女就學，為企業樹立了良好的品牌口碑，新招200余名熟練農民工，并讓“善行天下”活動一時成為當時的社會新聞。
事后，我的同行非常疑惑：不就是捐了個30萬嗎?怎么能搞得這么大?
[案例2]
由于我們企業不是奧運贊助商，所以在奧運營銷方面受到了嚴格的限制。如何才能在符合奧運宣傳規則的前提下，最大限度地吸引媒體報道呢?
2007年10月，我所在的城市公開征集奧運火炬手。我敏感地察覺到：如果讓董事長成為奧運火炬手的話，我們企業就可以讓媒體主動報道，相關的奧運話題也自然會受到媒體和社會的關注。
