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電子政務的特點范文1
近年來電子商務信息技術的突破革新及其在國民經濟各產業部門的應用,很大程度上改變了原有產業的生產經營模式和流程作用機制,信息技術及信息產業的發展,推動電子商務成為了國民經濟模式的重要支柱和形式,在經濟生活中扮演著十分重要的角色。物流產業作為向國民經濟各部門提供基本物流服務和價值增值服務的部門,在信息產業和電子商務迅速發展的背景下,面臨著重大發展機遇和挑戰,要求其不斷提高物流服務能力和質量水平,而電子商務信息技術可以對傳統物流業務流程和環節進行整合和重構,以提升其競爭優勢。因此研究和利用信息技術和電子商務模式,對原有物流作業環節、流程、框架和作用機制進行重新定義和優化調整,以及進行基于競爭優勢導向的模式創新,成為了物流產業發展的關鍵和基本導向,它有助于提高物流產業各環節的資源配置效益和運行效率,同時物流產業的電子商務改造可以反過來推動信息產業的發展以及國民經濟其他產業部門的運行質量和效益,因此物流產業基于電子商務的改造重組和服務模式創新是提升其關鍵競爭優勢的基本途徑和必然趨勢。
2電子商務物流服務模式的內涵及類型
電子商務物流服務模式是指利用網絡信息技術和電子商務技術,對物流服務和流程環節進行自動化、智能化和電子商務改造,具體來說主要是針對企業的原材料采購流程、生產制造流程、包裝再加工流程、運輸倉儲流程、搬運裝卸流程、配送發貨流程等實體業務流程進行電子商務改造以對各流程中產生的物流、信息流、資金流和商流進行有效的集成和共享。目前電子商務物流模式主要有下面四種類型,即企業自營物流、第三方物流、物流聯盟和物流一體化。企業自營物流系統一般是大型生產制造實體企業依托電子商務信息技術構建的,旨在滿足自身產品貨物配送需求的物流服務體系,同時由于虛擬經濟的興起,也使得一部分虛擬企業介入到了企業自營物流服務體系之中,比如一些物流信息自動化解決方案提供商,這既可以發揮生產制造企業所擁有的相對完備的物流設備體系和物流渠道的優勢,也可以彌補其電子商務技術和手段的不足,因此在企業自營物流系統中,一般是生產制造企業關注于實體物流配送網絡和硬件基礎設施的建設,而把物流信息系統的開發和企業資源規劃統籌問題交給虛擬企業。第三方物流是物流產業專業化發展和分工細化的結果,同時電子商務產業的發展及其在物流系統解決方案中的應用,也驅動和加速了第三方專業物流服務的出現。第三方物流在向生產制造企業提供專業的倉儲運輸等服務過程中,可以有效地借助電子商務平臺實現對整個物流環節信息流的控制,可以實現企業對目標市場和消費者的個性化和定制化服務。從目前國內第三方物流電子商務發展的情況來看,其服務水平質量、價值增值能力以及對生產制造企業營銷戰略的支持能力等方面還有待提高。物流聯盟的出現建立在電子商務基礎上,以降低交易費用為目的的多家物流企業或生產制造實體企業構成的聯合體,費用風險共擔和利益共享是這種物流模式的主要特征。各參與企業主體通過電子商務平臺共享聯盟內的物流設施、生產要素、物流運輸和倉儲設備等,這就通過信息技術將分散在單個企業內部而又無法單獨完成物流功能的資源和配送體系有效地鏈接了起來,但是這種電子商務物流方式缺乏長期可持續合作的戰略協作基礎,因而表現得相對不穩定。物流一體化是建立在第三方物流成熟發展和電子商務高度應用的基礎之上的,旨在消除物流鏈條體系上下游成員之間的利益沖突,提高物流體系的運作效率。物流一體化中信息技術平臺和系統的充分應用,保證了整個鏈條成員、物流資源、信息資源和合作機制以及利益關系等都得到有效的安排和均衡處理,物流一體化可以使生產制造企業成本、服務和品牌形象大幅度提升和優化,物流一體化體系中電子商務方案提供商、生產制造企業、第三方物流企業和最終消費者構成了一個完整的供應鏈條。
3基于電子商務物流服務模式創新的第三方物流模式解析
隨著電子商務物流發展的變遷和內容框架的豐富,越來越多的專業解決方案提供商介入到了電子商務物流系統的規劃和構建中來,諸如物流咨詢公司和物流信息技術公司等,以其提供專業解決方案的優勢為企業物流系統規劃和先進物流管理理念的傳輸等提供了可能,同時物流技術服務公司可以為物流系統提供無線射頻識別技術RFID、全球定位系統技術GPS和地理信息系統技術GIS等技術的集成解決方案,這就導致了具有更高更強競爭優勢的新興物流組織模式即第三方物流的出現。第三方物流專注于提供物流服務的系統整體解決方案,不再僅僅局限于傳統貨物運輸倉儲等基本物流作業服務。第三方物流業務活動和運作的內容主要包括配送信息整理以及對信息資源服務商和技術提供商等主體之間的協調。協同模式、物流行業創新模式和動態聯盟模式是第三方物流在電子商務基礎上發展起來的主要運作模式。協同模式下第三方物流企業和客戶企業在電子商務平臺下構成了一種動態合作的博弈關系,他們之間地位平等、相互監督;物流行業創新模式又稱為整合型,即這種運作模式強調在電子商務基礎上強化對外部物流資源的整合集成能力,為同一客戶企業同時開發和管理幾種不同的電子商務物流解決方案,這種模式要求第三方物流企業必須具有的實力和資源整合所需要的規模優勢,通常情況下這個角色由那些初具一定規模、商業經營模式成熟且客戶資源豐富的第三方物流企業來充當;動態聯盟是擁有相關物流資源和專業物流解決方案優勢的企業主體,基于物流資源互補性和長期競爭優勢的取得而組成的資源共享、利益風險共擔的物流戰略聯盟,動態聯盟的組織形式和架構取決于相關物流主體的市場價值和地位,當一個物流項目啟動時物流聯盟就形成了,隨著物流項目的終止,物流聯盟也隨之解散。包括自營物流、第三方物流、物流聯盟和物流一體化等在內的各種電子商務物流解決方案和組合模式各有其優勢、劣勢,其各自的物流運作成本、專業化程度、物流資源整合能力、風險等屬性參數存在較大差異,一般來說物流作業成本與其電子商務專業化程度水平和資源整合能力有著正相關的關系,企業基于電子商務的自營物流風險相對較小,受企業物流運作能力影響和電子商務技術水平的制約一般物流外包的風險會較大一些,物流聯盟和自營物流的機動性和靈活性最高,而一體化物流由于其能有效整合物流資源和電子商務水平最高,也使得其靈活性最高。
4基于電子商務的物流企業服務模式創新策略
根據電子商務物流服務模式的基本內涵及現有模式組成,在分析了基于電子商務物流服務模式創新的第三方物流運作模式的基礎上,參考信息技術和物流產業以及競爭優勢組合因素的相關理論,從下面幾個方面提出新形勢下基于電子商務的物流競爭優勢模式創新策略。第一,電子商務下物流服務模式創新和實施中,應該突出和強化對現代新興物流管理理念和管理模式的培養和認識。電子商務時代下的物流組織模式和競爭優勢創新,必須著眼于物流管理理念的前沿領域以及物流和信息技術密切結合的新進展,這是有效提高物流組織競爭力的有效途徑?，F代物流業務模式的創新和競爭能力的提升,必須要以先進的物流理念為指導,并將其物流理念的要求進行細分,貫穿到物流業務開展和運作的實踐細節之中,從而創造性地打造適合企業自身的、具有更高競爭優勢的物流運作模式。如果企業自身擁有一定的物流渠道和客戶資源,則宜采用自營物流模式,如果企業的電子商務基礎比較優良,則可以采取將物流業務外包給第三方物流企業的組織形式。第二,電子商務下物流服務模式創新和實施中,應該加大對先進物流技術和先進物流設備的集成和整合應用,從而提升整個物流系統的自動化和運作效率?，F代電子商務信息技術的應用,產生了集成的物流信息系統和先進的物流技術設備,如何將體現物流管理理念的物流系統和代表著有效技術運作手段的物流技術設備有機地融為一個整體,發揮物流業務運作的優勢并產生高效的經濟效益,成為目前物流企業物流解決方案規劃面臨的主要問題和關鍵因素。將GIS系統、GPS系統和RFID貨物識別技術等通過互聯網平臺進行集成,可以有效地實現整個物流活動中物流、信息流、商流和資金流的實時化和同步化。從目前第三方物流的實施和運作實踐上來看,其主要就是憑借強大的物流信息技術占據競爭中的主導優勢,這對于那些專業物流企業和自營物流系統來說都是一個很好的借鑒。第三,電子商務下物流服務模式創新和實施中,應該注重復合型、技能型、實用型專業物流人才的培養和引進。電子商務物流對于人才的專業素質要求是復合型的,其中專業物流知識和操作技能是核心和基礎,需要從業人員具有原材料采購、企業生產制造、貨物包裝再加工、運輸倉儲和貨物分發配送等環節的專業知識,同時,對于保證這些物流環節有效協調和銜接的信息技術和信息系統的掌握,對物流從業人員來說是一個必備的工具和手段,這就需要從業人員電子商務技術具備一定的電子商務技術水平。而目前這種復合型人才的培養其專業設置是相對分離的,這就需要包括大學在內的各類培養機構設置好相關課程體系和人才培養目標規劃。
電子政務的特點范文2
關鍵詞：電子商務；市場特征；產品創新；績效影響
產品創新能幫助電子商務企業創造客戶價值，但由于市場環境變化迅速，使得電子商務企業的產品創新受到影響。市場變化能夠使電子商務企業依據市場信息有效的推動產品創新，從而創造出滿足客戶需求的產品，并幫助電子企業了解同行競爭者的相關動態，而競爭強度較大時電子商務企業壓力較大，雖然能夠積極創新，但也會使得部分企業為求利益制作仿品，進而降低創新產品的價值。電子商務企業中市場信息及競爭強度對產品創新的成果有著嚴重影響，因而需要我們加以關注研究，通過實證分析，探討其是否能為提升電子商務企業績效帶來有利作用。
一、基于理論基礎提出研究假設
由于不同客戶需求的產品不同，企業產品也應是滿足客戶需求而進行創新的，電子商務企業在銷售過程中為求提高銷售績效，必須創造適應市場的產品。產品創新不僅僅指銷售產品的新穎，更是其技術、外觀、產品質量、結構等方面的創新改變，而我們通過測算企業在某一時段的新產品數量或頻率，判斷企業的創新傾向。一般在新產品推出數量較高且其推出頻率越高時，其銷售績效大多由新產品創造，在總銷售額中新產品的銷售額比重也更高，進而也推動企業產品創新。部分同行企業會通過仿制的方式參與市場競爭，一般當同行企業產品相似度越低時其創新程度越低，因而我們假設產品創新傾向對電子商務企業績效具有正向作用。
隨著社會發展加快，電子商務企業逐漸增多，而由于各大消費者的不同需求使得企業具有較大的創新空間，但部分競爭企業在為找到新型的創新傾向時便出現大量的仿造品或替代品，使得市場份額和利潤率降低，但一方面也有部分企業根據相關創新產品引入其他產品線上的創新產品，進行重創新，提高電子商務企業的經濟效益，因而可假設競爭強度對電子商務企業的產品創新傾向具有正向作用。而對于產品創新傾向的變化過程中其創新傾向會依據競爭者的跟從情況、客戶的需求情況及客戶的從眾心理不同而改變，因而其競爭強度也會加劇，但在一方面能使企業不過度長期依賴某種創新產品，使各電子商務企業能維持創新，且銷售額和利潤也能較好的維持或增長，因而假設其產品創新傾向與電子商務企業績效的關系之間的競爭強度調節不會受反向影響。而由于電子商務市場信息能夠幫助企業提供相關數據，分析如何創新產品及提高服務質量，從而有效的提高企業競爭力，當市場信息的研究越深入時其創新產品也越優秀新穎，因而假設其電子商務市場信息對電子商務企業的產品創新傾向有正向作用。
此外，競爭強度提高時能夠時相關市場信息不斷發生變化，使得市場信息負載過多，無法有效處理分析，且在競爭中產品創新者增多，企業無法有效獲取創新機會，無法引導創新產品。因而假設當考慮競爭強度增大時其市場信息對電子商務產品創新傾向的正向作用降低。
二、研究方法
1.收集樣本數據
選擇B2C開放平臺上的電子商務企業進行研究，該企業在市場信息及競爭強度方面都能充分體現了電子商務的市場特征。首先是對電子商務企業在各階段的網絡環境下的市場信息、競爭強度及產品創新等方面關系進行問卷調查，了解電子商務企業的基本情況及其外部環境、產品創新等變量問題。
2.變量測量
采用李克特量表及常用的簡單算術平均法研究相關其涉及的指標值，并通過平均得到最終值。通過對電子商務企業績效、產品創新傾向、市場信息、競爭強度、控制變量等指標進行研究問卷對比調查，采用李克特7點量表調查有關人員態度，從而評估其相關指標數據變化狀況。
3.檢驗和數據分析
首先是對選擇的電子商務企業各類樣本進行描述性統計，包括對受訪者的性別、職業及其企業經營時間、年銷售額、員工數量、產品類容等進行統計。之后需要對量表的信度、效度進行檢驗，確定其樣本中競爭強度、市場信息、產品創新傾向、企業績效等數據的準確可靠，并保證其效度良好。同時對競爭強度與市場信息的的交互項及其相關性、競爭強度與產品創新傾向的交互項及其相關性進行回歸分析。
4.假設檢驗
假設檢驗采用多元回歸分析方法進行，設置相關分析模型，包括根據企業績效的分析產品創新傾向對企業績效的影響、競爭強度對產品創新傾向與企業績效的影響、控制變量對產品創新傾向的影響、競爭強度和市場信息對產品創新傾向的影響的幾種回歸分析模型。通過對相關模型的分析驗證，發現企業產品創新傾向與企業績效的回歸系數明顯呈正向趨勢發展，從而說明電子商務企業產品創新傾向對電子商務企業績效具有正向作用。而競爭強度與產品創新傾向的交互項對企業績效的回歸系數呈負向發展但不明顯，驗證產品創新傾向與電子商務企業績效的關系之間的競爭強度調節不會呈反向影響。競爭強度、市場信息與產品創新傾向的回歸系數都明顯呈正向趨勢，因而說明電子商務市場信息與競爭強度都能夠正向影響電子商務企業的產品創新傾向。同時需注意，通過相關模型分析發現競爭強度對產品創新傾向的變動的總解釋所占模型比重更大，因而說明電子商務企業產品創新的主要為市場競爭所推動，企業在市場競爭情況下以產品創新的方式以求提高自身行業競爭力?；貧w結果分析中電子商務企業競爭強度與市場信息交互項的標準系數明顯負向發展，從而說明當競爭強度增大后降低了市場信息對電子商務產品創新傾向的正向作用。
三、討論
電子商務市場特征包括其競爭強度及市場信息變化的特征，通過實證分析檢驗電子商務市場特征對產品創新及其企業績效影響，企業績效能在產品創新的過程中得到有效的提高，而在電子商務外部競爭強度較大時能夠提升企業的產品創新傾向，從而在競爭強度加大時企業績效也不會降低。隨著客戶需求的不斷變化及競爭行業的模仿行為刺激作用下反更容易激發企業進一步創新，且創新程度相對落后的企業也會根據市場競爭進一步調整創新傾向，從而調節產品創新傾向與電子商務企業績效的關系，當競爭強度越高時企業的產品創新傾向更強，使得電子商務企業利潤能較好增長。市場信息對電子商務企業的產品創新也有著重要的促進作用，電子商務平臺能夠統計企業的相關信息，而個企業能通過平臺收集客戶、競爭對手、產品等相關信息，從而依據信息進行產品創新。需注意在聯合考慮市場競爭與信息強度對產品創新傾向時其可能呈負向影響，從而降低企業績效。
四、結束語
綜上所述，電子商務企業中競爭強度及市場信息的特征對產品創新有著嚴重影響，企業能夠通過對市場信息及競爭強度判斷分析進行產品創新，實證分析判斷電子商務市場特征對產品創新的影響關系，對企業能夠制定有效的創新行為計劃有著重要意義，并通過合理的調節良好的提高企業績效。
參考文獻：
[1]袁一寧，周南.電子商務市場特征對產品創新的影響[J].商業經濟研究，2015，22：73-74.
[2]張偉.市場信息和市場競爭對電子商務企業產品創新的影響研究[D].南京大學，2013.
電子政務的特點范文3
[關鍵詞] 競爭 人力資源管理 實務 特點
在知識經濟的時代，知識型員工的出現使企業的發展不僅取決于資本數量和質量，而且更依賴于知識積累和利用，掌握知識的人成為企業成敗的關鍵。同時，新技術和新方法的出現也極大的豐富了人力資源管理實務，管理者有必要根據識人、選人、育人、用人、留人等方面呈現的新特點，采取新手段以獲取競爭優勢。
一、以人為本的知識型員工管理。
知識經濟是以知識為基礎的經濟。知識型員工作為知識的載體成為企業最寶貴的資源，他們有幾個明顯特點:較高的個人素質;自主性強;工作成果常常以某種思想、創意、技術發明的形式出現，往往不具有可以直接測量的經濟形態;重視團隊協作。對企業而言他們不僅僅是員工，而且是企業生產力的直接體現。貫徹以人為本的管理理念能使其能力和潛力更好地發揮。這種理念的核心就是尊重人、愛護人、激勵人，體現出“人的價值高于一切”。建立共同愿景、培養企業與員工間的信任機制、個性化的管理方案、幫助員工設計自己的職業目標和職業計劃成為知識型員工管理的主要手段。
二、基于勝任力的績效考評。
傳統的績效考評在內容設計上主要依靠“現在斷定過去”，知識型員工的績效不僅是“結果”而且是“過程”，需要“由現狀看未來”，由此勝任力被提出。麥克利蘭認為勝任力是能將某一工作中表現優異者與表現平平者區分開來的個人的潛在的、深層次特征，它可以是態度、價值觀、個性、品質和動機、某領域的知識、認知或行為技能。在這些個人特征中，態度、價值觀、個性、品質和動機等屬于深層的內隱勝任力，難以用一般方法測得，但對績效卻起著關鍵性的決定作用，能夠將表現優異者與表現一般者區分開來;知識、技能則屬于可以直接觀察到的外顯性特征，它們只是對個人基本素質的要求，對于特定的職業而言必不可少，但不足以將表現優異者與表現一般者區分開來。
在基于勝任力的績效考評中，考評內容上不僅重“量”而且更看重“質”，達到優秀績效的行為標準和態度作為績效納入考評體系中，將員工過去、現在、未來的表現并重；在考評方法上，注重360度績效考評、平衡記分卡、關鍵績效指標法等方法的綜合運用，多維度、全方位的評價取代“縱向評價”；在考評周期上，一般不按年、季、月的考核周期，強調與任務周期、工作階段的一致性，上下級隨時可以進行的交流與溝通，使下級在達成目標的過程中不斷完善自己。
三、薪酬設計體現人性化
薪酬總是與企業員工的勞動成果直接掛鉤，支付與當前業績相關，加薪提職是激勵員工的主要手段，這是人力資源管理實務的基本方法。近年來知名企業的薪酬設計體現了更多的人性化的因素，他們認識到加薪提職只是保健因素，要提高員工的忠誠度和滿意度需要從人性化入手。著名的網絡服務公司Google，他們的工程師都有20%的帶薪自由時間，在這段時間內工程師們可以從事自己有興趣的研究，結果薪酬沒有增加而工程師們卻更加努力的工作。提職不再是專業技術人員加薪的惟一渠道。組織的扁平化雖然減少了員工的晉升機會，但寬帶薪酬設計使非管理職務的員工在同一個寬帶薪酬內仍然可能獲得較高的收入，進而使他們從追求權力轉向追求職業的成就感。
傳統的薪酬體系中，薪酬組成總是按事先設計的固定模式，員工只知道數字的多少，企業不了解員工的真正需要是什么，福利容易固化成為工資的一部分。現在企業認識到個人的偏好是不同的，員工的個性化差異在福利的設計中得到重視，允許員工根據自己情況從一份列有各種福利項目的菜單中選擇自己喜歡的福利組合。
四、人力資源外包
從外包角度看人力資源管理的有些活動是可以程序化的，如工作分析、招聘、培訓等，這些活動通常會占到日常人力資源管理活動的70%左右。知識經濟條件下人力資源管理的戰略性職能更別突出，那些程序化的活動外包可以降低企業管理成本。尤其對于一些中小企業或正處于發展中的公司，借助外包可以獲得像大公司一樣的許多能力，而不必投入更多的時間、資金和精力。當前國內已出現一批專業從事人力資源外包服務的公司，企業可以利用外包公司最新技術系統和技術資源解決現實問題，這樣就可以把人事部門從日常的行政事務中解脫出來，集中精力做好服務全局的人力資源戰略。
五、網絡技術的應用
電子政務的特點范文4
關鍵詞 校企合作 電子商務實訓 實訓項目內容
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A
Research on E-Commerce Training Project Content
Based on School-enterprise Cooperation
SHI Wei
（Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）
Abstract In recent years， the rapid development of e-commerce， so that each vocational colleges rely on regional economic development needs of e-commerce professionals， in order to give full play an important role in e-commerce training program teaching， and business to discuss， "School + Enterprise" E-commerce training program teaching mode dual body， joint development projects and school productive training content， e-commerce is proposed to create a training program based on the content of school-enterprise cooperation principles and focuses on the school-enterprise cooperation model in the electronic business training program content development process should pay attention to the problem of e-business training content for school-enterprise cooperation to carry out useful research and discussion.
Key words school-enterprise cooperation; e-commerce training; training project content
0 前言
電子商務培養的是多學科相互滲透的復合型人才，作為電子商務人員，不但要具備一定的IT技術，還要掌握良好的商務運作能力。而高職院校要發展，要做大做強，就必須與企業緊密聯系，走校企合作的辦學之路。為此，建立以校企合作為基礎的電子商務實訓教學資源體系，既能夠更好地體現服務社會的辦學宗旨，根據企業對人才的需要而施教，使學生有機會享受到優秀的實訓教學資源， 更能夠提高高職院校的辦學能力和教學水平。同時，在高職教育以“實訓為主，理論夠用”的原則指導下，在該教學資源建設中，實訓項目的內容選取應堅持理論服務于實訓，按照職業崗位技能的需要設計項目和任務，從而能有效發揮實訓項目在電子商務教學中的重要作用。鑒于此，本文針對校企合作共同開發校內生產性實訓項目及內容，進行有益的研究與探討。
1 基于校企合作的電子商務實訓項目內容創建原則
1.1 基于企業的需求原則
在開展電子商務實訓項目內容建設時，必須考慮相關企業的用人需求。由于各個相關用人單位的需求并不完全一致，所以在開展校企合作的生產性實訓項目的內容建設時，就堅持“基于企業的需求”的原則，構建“導師制”模式，即：每位教師與一家企業掛鉤，充分了解該企業的需求，并根據企業需求采用“訂單培養”的方式，組建電子商務工作室，一方面使人才培養更有針對性;另一方面使學生能突出掌握企業所需的基本技能?？傊?，圍繞企業的需求建立完整的、系統的電子商務實訓項目內容體系。
1.2 實踐為主，理論夠用原則
高等職業技術教育培養的是高素質的高端技能型專門人才，學生應在具有必備夠用的基礎理論知識和專業知識的基礎上，重點掌握從事本專業領域實際工作的基本技能。因此，實訓項目的內容選取堅持理論服務于實訓，按照職業崗位技能的需要設計項目和任務，有效發揮實訓項目在整個電子商務教學中的重要作用。刪繁就簡地將理論知識融入到實踐中，重點突出學生的實踐動手能力的培養。
1.3 能力為中心原則
根據對相關用人單位的實際調研，我們最終確定“網絡營銷推廣”、“網絡美工編輯”、“網絡客服”這三個就業方向，并據此制定“創業與網店運營模擬實訓”、“電子商務網頁設計實訓”、“網絡營銷推廣實訓”、“客戶服務模擬實訓”四大電子商務實訓項目。并且在這四大實訓項目內容設計和教學過程中，堅持以培養學生核心技能為中心。
2 基于校企合作的電子商務實訓項目內容的問題
2.1 各學科之間融合的問題
目前，根據調研情況，我們開設“創業與網店運營模擬實訓”、“電子商務網頁設計實訓”、“網絡營銷推廣實訓”、“客戶服務模擬實訓”四大電子商務實訓項目。那么，這些實訓項目之間及各實訓項目內部的知識點銜接和融合上就是設計各實訓項目內容所必須考慮的問題。例如：“創業與網店運營模擬實訓”項目中涉及到的主要學科有“商品信息拍攝”、“數碼圖片編輯”、“淘寶網店運營”、“市場調查與預測”、“消費者心理與行為學”等，這些相關學科的知識點如何在實訓項目中進行有機融合，以及該實訓項目與后續的實訓項目之間應如何銜接，均是在設計該實訓項目內容時必須考慮的問題。
2.2 因材施教的問題
由于學生的能力和水平參差不齊，那么在設計實訓項目內容時如何做到從學生的實際出發，使實訓項目內容的深度、廣度、進度適合學生的知識水平和接受能力，如何做到有層次、有梯度地安排實訓內容，使每個人的才能獲得最佳的發展，也是我們在設置電子商務實訓項目內容時所必須考慮的問題。
2.3 企業需求與人才發展的融合問題
通過我們對電子商務相關企業的調研發現：目前，企業對電子商務專業人員的需求主要還是集中在“網絡營銷推廣”、“網絡美工編輯”“網絡客服”等基礎方向，尤其是面向應屆畢業生的電子商務崗位更是如此。如果需要“網絡營銷總監”、“美 工編輯總監”等高級別職位則普遍需要有一定的工作經驗。因此，在設計電子商務實訓項目內容時，必然注重的是基礎的應用技能，那么，基礎技能與人才未來的發展之間必然存在如何融合的問題。
3 基于校企合作的電子商務實訓項目內容的建議
3.1 理順實訓項目內容的邏輯關系
一是各實訓項目之間的邏輯關系。“創業與網店運營模擬實訓”、“電子商務網頁設計實訓”、“網絡營銷推廣實訓”、“客戶服務模擬實訓”四大電子商務實訓項目之間，存在承前啟后的邏輯關系。即：“創業與網店運營模擬實訓”和“電子商務網頁設計實訓”是先教會學生前期的網店搭建和網站建設，然后再開展“網絡營銷推廣實訓”和“客戶服務模擬實訓”。
二是實訓項目內容之間的邏輯關系。例如：在構建“創業與網店運營模擬實訓”項目的內容時，應打破固有的傳統學科之間的界限，先開展“市場調查與預測”、“商品信息拍攝”、“數碼圖片編輯”、等一系列的單項實訓活動，然后再開展“淘寶網店運營”的綜合實訓，將理論融入到實訓過程中，充分調動學生學習的興趣。
3.2 明確實訓項目內容的深度和廣度
在構建“創業與網店運營模擬實訓”項目的內容時，應注重前期的市場調查，根據消費者的基本狀況和偏好，選擇適銷對路的產品，進行商品信息拍攝處理以及網店的搭建。
在構建“電子商務網頁設計實訓”項目的內容時，同樣應注重市場調查，以了解消費者的基本需求，選擇合適的網站搭建方案。
在構建“網絡營銷推廣實訓”項目的內容時，應注重根據產品的特點以及適用人群的偏好，制定適合的網絡營銷推廣計劃。重點在于：網站營銷、微博營銷、博客營銷、微信營銷、IM營銷等多種營銷推廣手段的綜合運用。
在構建“客戶服務模擬實訓”項目的內容時，應注重與消費者的溝通與交流，通過網絡與消費者建立良好的合作關系，為消費者提供優質服務。
3.3 構建科學的實訓體系
由于面對應屆畢業生的電子商務崗位主要以基礎技能為主，但是學生在未來的崗位上必然要尋求個人的自我發展。因此，在構建電子商務實訓項目內容時，應堅持“以基本技能為主，個人發展為輔”的基本體系。即：在校企合作的實訓項目內容中，重點培養的是學生的基本技能，同時，根據學生的基本技能的掌握情況，分層次開展深度的技能培養。
4 結語
總之，在構建基于校企合作的電子商務實訓項目內容過程中，應按照用人單位、技能大賽、技能抽查以及考證的要求，使每個單項技能項目內容與綜合實訓項目內容有機地結合起來，讓每個學生都真正掌握電子商務的基本技能，并具備自我發展的能力。
湖南大眾傳媒職業技術學院院級教研教改重點課題《基于校企合作的電子商務實訓教學資源建設研究》（編號：12JY02）
電子政務的特點范文5
文/孫凌宇
身上“癢”,人們常常覺得是不愛干凈鬧的。其實,“癢”也是身體有恙的表現,甚至有時它還是某些體內惡性腫瘤的外在表現。
國外醫學文獻闡述,癢與內臟惡性腫瘤關系密切。原因目前不明,專家推測可能是腫瘤組織細胞會產生組胺及一些生物活性物質,這些物質隨血液循環到達皮膚后,刺激皮膚的感覺神經末梢,引起不同程度的皮膚瘙癢,尤以發病初期表現明顯。
數據顯示,有16%-30%患惡性淋巴瘤的老年人,25%的生殖器官惡性腫瘤病人,25%-60%患癌癥的老年女性,50%的直腸惡性腫瘤患者,會出現不同程度的皮膚瘙癢。
由癌癥所導致的癢,與一般的癢是有區別的,其特點是:平時無瘙癢史而突然發生頑固性的全身癢,皮膚表面一般看不到任何變化,僅僅是難以忍受的劇癢;與氣候變化無關,用任何止癢藥物均無效。
而局限性瘙癢有時會提示鄰近部位出現了腫瘤:如外瘙癢常見于子宮頸癌,肛周瘙癢提示腸癌,鼻孔壁瘙癢可能有腦瘤。但瘙癢嚴重程度及持續時間與腫瘤無關。
因此,對皮膚原因不明的持久性瘙癢,不能一抓了事,應盡早查明,及時診治。
尤其提醒以前沒有患過皮膚病的人,在沒有藥物過敏、食物過敏及其他因素刺激時,突然發生持續的、劇烈的皮膚痛癢時,應馬上到醫院檢查,排除疾病可能,以免耽誤病情。
老年膽石癥4特點
文/惠森
1.老年人器官功能衰退老化,免疫力低下,對炎癥應激能力減退,臨床表現與病變嚴重程度不符。
2.由于膽囊收縮能力降低以及奧狄括約肌功能不良等,使腸道內細菌上行感染的機會增加,膽道感染發生率高。
3.起病急驟,病程進展迅速,癥狀兇險。易引起膽囊積膿、膽囊缺血壞死穿孔、急性梗阻性化膿性膽管炎,甚至并發腹膜炎,休克發生率可達50%以上。
4.常并存高血壓、冠心病、糖尿病、慢性支氣管炎等疾病,甚至幾種合并癥同時存在。
五個信號 自我判斷高血脂
文/黃博
高血脂是導致冠心病、高血壓及中風的危險因素,那么,怎樣才能知道自己是否出現高血脂并及時進行合理治療呢?可以從下面五個方面加以判斷。
1.經常頭昏腦漲或與人講話的間隙容易睡著。早晨起床后感覺頭腦不清醒,早餐后可改善,午后極易犯困,但夜晚很清醒。
2.瞼黃疣是中老年女性血脂增高的信號,主要表現為眼瞼上出現淡黃色的小皮疹,剛開始時為米粒大小,略高出皮膚,嚴重時布滿整個眼瞼。
3.腿肚經常抽筋,并常感到刺痛,這是膽固醇積聚在腿部肌肉中的表現。
4.短時間內在面部、手部出現較多黑斑(斑塊較老年斑略大,顏色較深),記憶力及反應力明顯減退。
5.看東西一陣陣模糊,這是血液變黏稠、流速減慢,使視神經或視網膜暫時性缺血缺氧所致。
去外地看病注意啥
甘肅副主任護師 王錦蓉
由于醫療技術的差異,有些病人需要到外地上級醫院進一步診治。但越是頂級醫院,越是人滿為患,一號難求。所以,去外地看病之前,一定要做好充分的準備工作,有備而去。
首先,一定要帶上當地醫院以往的檢查結果,如CT片、化驗單、病理檢查報告單、門診病歷及住院病歷簡要?？稍儐柈數蒯t生去哪家醫院、掛哪個?？铺柋容^合適,并可事先從網上或其他渠道查找預約電話,通過電話詢問要看的專家坐診、停診時間等各類信息。
電子政務的特點范文6
關鍵詞：電子政務；績效評估；研究；綜述
中圖分類號：TP文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）09-0141-02
電子政務作為信息技術的產物，被各國家政府認為是“信息高速公路”建設中的核心工程，成為提高行政效率、降低行政成本的必然方案，但是，與一般的建設項目相比，電子政務具有高投資、高效率、高風險、營運時間長以及投資完全不可逆等特點。鑒于這些特點，我國許多機構和專家學者都展開了對電子政務績效評估的研究。本文主要目的就是在探究國內關于電子政務績效評估的主流研究成果的基礎上，發現我國在電子政務績效評估研究中的不足之處，為我國電子政務績效的評估工作進一步完善提供參考。
1 國內電子政務績效評估的研究情況
1.1 各種機構關于電子政務績效評估的研究
國內在電子政務績效評估方面主要是通過建立網絡化政府績效評價管理體系，使各種及官員行為置于全社會的評價、監督和考核之中。目前許多公司、大學、網絡、實驗室都有一定的研究成果，主要包括政府網站和電子政務戰略方面的研究。目前國內有突出研究成果的機構主要是：國家信息產業部信息化推進公司、中國城市電子政務發展研究課題組、賽迪顧股份有限公司、北京大學經濟研究中心、北京時代計世資訊有限公司、廣州時代財富科技公司等等。對機構方面的研究和實踐成果有待專家、學者去考證、評估，本文將著重介紹相關專家學者的研究，所以在此就不詳細敘述了。
1.2 國內專家學者對電子政務績效評估的研究
近年來，隨著我國電子政務的不斷發展，許多專家、學者根據電子政務自身的特點，基于不同視角，對電子政務績效評估的理論、指標體系、評估方法等方面也做了大量的研究，主要研究情況如下：
1.2.1 基于多種視角下電子政務績效評估的研究
電子政務績效評估是一個涉及到許多領域的體系，因此，對其研究也存在許多不同的視角。從電子政務建設項目相關者分析出發，能夠對整個項目進行全面評估。有學者就基于相關者的角度，提出了電子政務績效評估的360度全面績效評估體系。另外，也有一些研究者基于語言屬性的視角，運用模糊綜合評估方法確定各指標的權重,借鑒多屬性群決策領域的語言屬性理論,將定性指標轉換為數值型結論,建立基于語言屬性的電子政務績效評估模型并定義了電子政務成熟度?；谧C據推理對電子績效評估進行研究是一個較為創新的視角，有研究者就利用改進的證據推理方法把低層次指標屬性集成到高層次指標屬性，在評估成本和評估精度上尋找平衡，分析如何根據評估結果來指導決策?；诠补芾硪暯菍﹄娮诱湛冃гu估進行研究也是一個重要方面，有人就在這一視角下提出了電子政府績效評估風險的防范的宏觀和微觀措施并提出了構建政府電子化服務績效評估框架的基本理念。相關學者則基于網絡影響力的視角，在利用層次分析法建立政府網站網絡影響力評價指標體系的基礎上, 對我國32 個省級政府門戶網站的網絡影響力進行了測評。
1.2.2 關于電子政務績效評估指標體系的研究
不少學者從宏觀、中觀層面探討電子政務績效評估指標體系，有人則認為電子政務項目后評價指標體系設立應以“ 以人為本, 全面、可持續發展的科學發展觀” 為指導, 遵循以下基本原則：科學性、系統性、可操作性、定性分析與定量分析相結合。有相關研究針對電子政務的特點，結合電子政務績效評估的一般性標準，總結出電子政務績效評估指標體系應該體現出“重在政務”和 “政務為民”的特點，至少應該包括服務內容與質量類指標、管理效益類指標與 基礎設施類指標，以全面評估電子政務績效。也有人基于粗糙提出了電子政務績效評價方法和步驟，并認為電子政務的評估指標要滿足以下兩個方面的要求:一是實現政府部門內部的電子化和網絡化辦公，實現該政府部門與其它政府部門的信息共享和實時通信，政府部門能夠通過網絡與民眾之間進行雙向信息交流。二是實現電子政務各業務處理系統與對外服務系統的緊密結合, 使整個政府范圍內的工作流和信息流都保持通暢和相互有機聯系。有研究統計出一套評估指標體系并認為績效評估主體的選擇除了政府(包括其聘請專家)之外,還可以是第三方機構和社會公眾等。總之,進行電子政務績效評估指標體系設計時,應重視評估內容和指標體系完整性與可操作性。
1.2.3 關于電子政務績效評估方法的研究
關于電子政務績效評估方法的研究，主要有以下幾個方面：以綜合評價理論和方法為指導，在參考國內外電子政務績效評估經驗成果的基礎上，提出了電子政務績效評估的模糊綜合評價模型，并通過案例驗證了評價模型的有效性；在模糊綜合評判理論基礎上對電子政務的績效評估進行了深入研究，結合實際提出了一種基于三級模糊綜合評判模型的電子政務績效評估方法，認為評估指標體系作為模糊綜合評價的指標體系，它主要包含建設產出、應用效果和投資績效三個層次；用凈化現值成本效益分析等方法對實施電子政務帶來的貨幣化的增長效益進行評估，而對一些難以貨幣化指標，一方面可以采用分層次分析法，數據網絡分析法進行多目標分析，另一方面可以使用軟性標準如顧客滿意度等進行測評；從電子政務的投入產出衡量的基本模式出發，從系統成本、系統效益和系統質量三個方面設計評價指標，并根據電子政務的非線性特點，采用BP神經網絡模型嘗試對電子政務進行評價，評價結果顯示了這種評價方法的準確性和合理性。
1.2.4 關于電子政務績效評估模式的研究
電子政務績效評估模式，根據不同的研究方面，被分成了許多不同的種類。有研究在探究電子政務評估的必要性和意義的基礎上,借鑒信息化領域評估所應用的理論和方法,并在參考國內外電子政務評估經驗成果的基礎上,建構一個較為合理的電子政務評估指標體系,提出了電子政務的模糊綜合評價模型。有的則在分析國內外電子政務發展的基礎上,建立了相應的綜合模式電子政務績效評估模型,并運用實際案例對此模式進行了實證研究。有學者通過對電子政務績效評估的多角度研究，總結了我國現階段電子政務績效評估的弱點和瓶頸，創造性地提出了多維立體結構的電子政務績效評估雙棱柱模型，進而設計了與之相配套的三重指標體系。有研究采用模糊綜合評價方法對電子政務績效評估做了深入研究,提出一種新的適合本評估體系的隸屬度函數,建立了電子政務績效評估模型。還有的則結合政府信息化主管部門的電子政務項目管理方法的基礎上，提出了“電子政務項目生命周期模型”。
2 我國電子政務績效評估研究中存在的問題
我國學術界從上世紀90 年代初開始研究政府績效評估，目前，國內已有許多學者將研究的目光投向了這一新興的領域，學者們就政府績效評估許多方面展開了研究。然而，從總體上看，我國電子政務績效評估的研究還很薄弱，能為政府設計操作性的績效評估體系的專家十分稀缺，主要存在的以下問題：
(1)評估內容過度關注政府網站外部績效，用政府網站提供服務水平代替電子政務的發展水平，很少有深入電子政務內部績效方面的理論研究或評估實踐。
(2)在電子政務績效的整體構成上沒有形成統一認識，各有偏重，使得各種評論結果無法進行橫向比較。尤其是對地方性電子政務的研究并不充分，并不存在公認的統一的城市電子政務評價模型和評價體系。
(3)在績效指標的選取上，缺少嚴密的邏輯層次關系，沒有考慮到電子政務的層次性，沒有考慮到不同級別的政府在電子政務建設中的角色和作用上的差異，使得指標所包含的信息出現重復或遺漏。
(4)在研究過程中，直接引用國外的模型或做法，對國外的制度背景研究不夠透徹而產生副作用，另外，研究過程中，重電子政務績效，輕政務績效，以研究評估“電子”為主，指標研究多是技術性指標為主，很少真正對“政務”方面的評估進行研究。沒有根據我國的現實情況對電子政務進行研究，本土特殊研究較為缺乏。
(5)研究過程中，重電子政務績效，輕政務績效，以研究評估“電子”為主，指標研究多是技術性指標為主，很少真正對“政務”方面的評估進行研究。
3 結束語
世界各國對電子政務運行的成功率不高，而績效評估是保證電子政務質量，提高其成功率的重要手段之一?？傊?，我國電子政務績效的評估研究還處于起步階段，構建科學的電子政務績效評估體系也處于摸索時期，隨著電子政務建設的快速發展，項目規模的不斷擴大，如何結合我國電子政務的實際狀況，借鑒國外成熟先進的電子政務績效評估研究成果，對我國的電子政務績效評估進行全方位的深入研究，建立一套科學合理的具有中國特色的評價體系，進一步發展我國電子政務，使其進入可持續發展的道路等問題，亟待有關專家、學者去探索、去解決。
參考文獻
［1］張少彤.2007年中國政府網站績效評估指標體系設計［J］.管理百科，2008，（1）.
［2］李東，張秀杰.電于政務項目后評價及其指標體系建設［J］.經濟管理，2007，（17）.
