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數字化社區建設方案范文1
【關鍵詞】數字社區；網絡；服務
引言
隨著網絡的發展，經濟的發展，人民生活質量的不斷提高，數字化社區的建設已成為必然趨勢。數字住宅和數字小區可以使住戶通過網絡就可以足不出戶實現購物、娛樂、教育、溝通交流、醫療等一切生活需求。
1、項目背景與現狀分析
“數字化社區”是指運用各種信息技術和手段，整合社區資源，在社區范圍內為政府、物業服務機構、居民和各種中介組織之間搭建互動交流及服務的網絡平臺。“數字化社區”的核心是信息資源的整合以及各政府職能部門、社區基層管理機構、社區居民之間的信息溝通渠道的搭建。從而，使社會化信息提供者、社區的管理者與住戶之間可以實時地進行各種形式的信息交互。隨著現代互聯網技術的不斷發展及表現方式的多樣化，加上各種網絡多媒體技術、電子商務技術的應用，從而營造出一個豐富多彩、便捷高效的虛擬社區。
前期建設包括社區VNP網絡及社區綜合管理系統、社區網站等三部分建設。在網站建設方面，完成社區門戶網站和試點社區的子網站建設，包括欄目設置和信息錄入，分別對各社區信息員進行了系統化培訓。
2、建設目標
2.1社區信息化的最終目的：是要通過信息網絡，為分散在不同區域內的組織、機構、家庭和居民提供高效、便捷的信息服務，以實現信息的充分交流和共享。將數字社區建設規劃為以下四個重點：1、區級數據中心建設；2、電子信息屏和觸摸屏建設；3、公共信息亭建設；4、呼叫中心建設。
2.2建設思路：按照區民政局提出的“321”建設思路，推進社區信息化的發展，即通過電話、電腦、電視三種方式，建設電子信息屏和電子觸摸屏，實施一個項目：社區呼叫中心，簡稱“三電、兩屏、一中心”；并完成信息救助中心的試點建設。
2.3亮點建設：將對社區低保戶、獨居老人的信息救助服務、便民服務中心、數字社區網站運營做為數字社區的三個亮點來重點建設，從而更好的突出社區網“服務于民、方便于民”的理念，真正做到為居民辦實事。
3、數字社區建設方案
3.1區級數據中心建設
在中心機房建設數字社區區級數據中心，開發一套平臺管理軟件從而方便各部門調用和管理本區的信息資源，相關硬件設施和軟件管理平臺的開發根據總體需求而定。
3.2數字社區網站內容擴展
根據數字社區整體規劃，子網站建設跟著社區、村委網絡建設同步進行，完成所有子網站建設，并盡快完成信息的采集和錄入。
同時在數字社區網的功能模塊上可以增加二手市場、房產交易信息和求職招聘三大板塊，使其從單純的信息轉化為雙向的交易信息平臺，從而更好的實現便民服務、更快的踏入商業化運營的軌道。
3.3電子信息屏和觸摸屏建設
兩屏主要負責社區信息的整理、、傳輸，及時更新；另一方面為社區居民提供信息查詢和網上辦事等服務，實現在線交流等；社區居民可通過兩屏放眼世界新聞、查詢政策法規、與政府網上溝通、參加學習培訓，還可以及時了解各種行業信息、行業動態等等，應用范圍極其廣泛。
方便社區政務公開、社民辦事等活動的開展，并通過電子信息屏的方式把一些政策法規、社區宣傳和居民關心的“熱點”及與其自身利益緊密相關的問題公布于眾。
電子信息屏和電子觸摸屏的建設是實現社區信息互遞的兩個關鍵途徑。
3.4公共信息亭建設
信息亭，又名公共信息亭，是一種利用計算機信息網絡，集觸摸屏技術、信息查詢技術、自助服務技術、多媒體技術于一體的公共信息自助服務終端。它能整合各種軟硬件設備以文字、圖片、視頻、音頻等多媒體互動環境，提供信息服務或產品。信息亭的英文名為Kiosk，是土耳其語中的小屋子之意。公共信息亭已開通信息查詢、信息提交、打印和繳費支付四大功能。信息查詢，主要包括查詢政府信息和公共信息兩大類內容，涵蓋市民衣食住行、生老病死等諸多方面，可24小時不間斷地向市民本地的重要新聞、城市電子地圖、公交路線、求職、租房、家教、求醫問藥、文化娛樂等各類信息；信息提交，可以向政府提出各種意見和合理化建議，反映社情民意；打印，可免費打印電子地圖、發票等；繳費支付，可繳納水電氣、電話卡等費用，可訂購飛機票、車票、鮮花禮品等?？梢钥闯?，信息亭的作用已從簡單的信息和查詢深化到信息互動、電子支付、電子商務領域。
3.5呼叫中心建設
呼叫中心（Call Center，又稱客戶服務中心）其主旨是通過電話、傳真等形式為客戶提供迅速、準確的信息查詢、業務受理和投訴等服務。其拓撲圖1如下所示。
3.6信息救助中心
“信息救助中心”是數字社區建設的一個試點，同時也是一個亮點，將“信息救助中心”目前的服務對象定位于區內的獨居老人和低保戶，并逐步擴大服務內容和范圍。此項目由區民政部門出資，在區內獨居老人和低保戶家中安裝專用的一鍵通電話，根據老人的監護關系設置相應的親情號碼以及緊急救助電話，與社區呼叫中心相結合，實現對獨居老人生活、疾病等方面的緊急救助。
由于目前語音交換不支持定制撥打功能，所以只能通過專用話機來實現。
3.7平安社區
為切實地搞好社區治安管理，構建和諧社區，我們利用中國電信“全球眼”網絡視頻監控業務，對各社區內的生活、休閑區域、主要路口和治安盲點等進行遠程監控，維護社區秩序，加強社區內的安全管理，減少事故案發率，從而更好地打造“平安社區”。
數字化社區建設方案范文2
全面開展社區建檔。渝中區檔案局把社區建檔作為檔案工作服務大局、服務社會、服務人民群眾的重要舉措來抓。一是制定了一套社區檔案工作管理制度和業務規范；二是采取多種形式，搞好社區檔案人員培訓；三是以創建全國社區建設示范城區為契機，把社區檔案納入“示范社區”標準中；四是加強指導，配合民政、勞動與社會保障部門和街道辦事處，通過樹立典型，以點帶面、全面推進。到2002年底，全區108個社區居委會已全部建檔，其中86個社區居委會基本達到了規范要求，從而推進了社區建檔工作與社區建設的同步發展，為渝中區2002年創建全國社區建設示范城區工作做出了貢獻。
圍繞中心搞好服務。渝中區是重慶市的中心城區和繁華窗口，也是重慶市的母城，圍繞舊城改造工程，渝中區進行了大量的基礎設施建設和景觀建設。因此，渝中區檔案局圍繞打造渝中中央商務區、城區整治開發、危舊房改造、重點建設項目等中心和重點工作，主動出擊，積極參與，加強對舊城改造片區工程和解放碑中心購物廣場、朝天門廣場等重點建設項目檔案的監督指導，保證了片區改造和重點建設項目檔案的完整、準確、安全和有效利用。
積極探索新經濟組織建檔。改革開放以來，新經濟組織的出現、發展給社會主義市場經濟注入了活力。渝中區檔案局把探索新經濟組織建檔，作為拓展服務領域、發展自身和促進區域經濟發展的應盡之責，幫助指導有條件建立檔案的單位建立檔案，先后重點幫助重慶協信集團、重慶江洲實業公司、重慶互幫公司等一批重慶知名民營企業建立檔案工作制度、制定業務規范、培訓檔案人員，指導他們整理檔案，為他們建立了比較規范的檔案，得到企業的贊揚和支持。重慶協信集團總裁深有感觸地說：“檔案作為企業各項活動的伴生物，是在生產經營活動中形成的歷史記錄，檔案的建立，為企業的發展起到了重要作用，我們已離不開檔案了?！蹦壳皡f信集團已建立了以集團公司檔案室為中心的負責指導和監督各分公司建檔工作的檔案工作網絡，成為重慶地區具有代表性的私營企業建檔先進典型。
不斷豐富“窗口”服務內容。檔案館是檔案部門的對外“窗口”，渝中區檔案館為了更好地服務社會、方便群眾，豐富提供利用工作內容，一是制定檔案館服務指南，將查閱程序、收費標準等內容上墻公布，既方便利用者照章進行查閱，又做到政務公開，便于監督；二是規范“檔案證明”格式，既規范標準、便于統計，又方便了利用者，從一個側面樹立“窗口”良好形象；三是積極配合城市扶貧解困工作，對下崗職工、殘疾人、低保人員查閱檔案實行免費服務，得到群眾好評；四是建立現行文件閱覽中心，將區委、區政府及有關部門的現行文件、資料收集整理，為利用者提供服務。
加大投入，加快信息化建設步伐。信息化、網絡化是檔案管理發展的必然趨勢。渝中區檔案局把信息化建設作為檔案基礎業務建設的重點內容，加大投入，積極推進檔案工作信息化建設。
為了加強館庫建設，區委、區政府1999年起先后投入800多萬元建成了一個功能齊全，設備先進，布局合理的新檔案館。新館總面積2380平方米，其中有四個檔案庫房，面積600多平方米。整理室、殺蟲室、展覽室、微機室、查閱室、接待室等功能用房齊全。
數字化社區建設方案范文3
1.社區教育具有深遠的社會價值
城鄉統籌是基于我國發展歷史的全世界獨有變革，所以在城鄉統籌背景下進行的社區教育信息化建設既不同于國外的社區教育信息化研究，也不同于我國以往非城鄉統籌時期的社區教育信息化研究。在城鄉統籌改革的大背景下，社區教育被賦予新的使命，包括提高我國公民素質、促進勞動力轉移、穩定社會秩序、促進社會發展等任務。利用社區教育可以提高全民素質、深化城鄉統籌意識，加速城鄉統籌進程，為社會的穩定發展保駕護航，在建設學習型社會的過程中發揮無法忽略的重大作用。社區教育作是推動教育與社會、教育與社區有機結合、協調發展的基本途徑，在新的歷史時期，社區教育不僅有其教育意義，更有其深遠的社會價值。
2.溫州的社區教育和城鄉統籌結合緊密
不同時期、不同地區的城鄉統籌工作會對當地的社區教育提出不同的要求，從而使社區教育在城鄉統籌改革中發揮不同的作用;而社區教育水平也會伴隨城鄉統籌的推進而發展，兩者是一組互動的關系，彼此促進和影響。以溫州為例，溫州城市化滯后于工業化，在溫州60%的城市化率中，僅有20%的人口是真正意義上的城市人口，剩余的近40%處于非農非城的過渡性狀態，城鄉統籌工作需要通過社區教育對80%的人口進行素質提升，引導他們從農民到市民的轉變;與之相對應的是溫州成人學?；A差，全市僅16個標準化成人學校，溫州的城鄉統籌工作迫切需要社區教育的配合，兩者之間的緊密結合互相促進就成為必然，這在全國都有一定的典型性。
二、溫州社區教育信息化現狀
1.信息化建設助力社區教育
我國社區教育發展歷史遠遠短于發達國家，社區教育水平和社會群體對社區教育的認識也落后于發達國家。2013年4月，在我國上海召開了全國社區教育專業委員會議，通過會議上全國各個城市社區教育專業委員會遞交的報告和發言可知，我國社區教育的實體化和信息化遠遠落后于其他教育，更不要說和歐美發達國家相比。社區教育在我國發展時間還不長，相應的人、財、物在沒有傾斜性投入的前提下，發展速度還不能跟上城鄉統籌工作的進度。在可用資源有限的前提下，以信息化技術來彌補目前社區教育資源的不足，促進社區教育的廣度和深度，最終使社區教育工作與城鄉統籌工作同步，使社區教育機構成為統籌城鄉和社會管理創新的智庫，就成為我國社區教育的必由之路。
2.社區教育信息化要以城鄉統籌為前提
社區教育信息化也需要人、財、物的投入，按我國普通教育信息化的配置來進行社區教育信息化可能性不大，這是因為社區教育屬于非正規教育，這種教育的本質屬性并不是基礎性、不具備強制性，不可能全靠國家進行投入;同時，社區教育又有很強的社會教化屬性，在特定的歷史時期有特殊的意義，在不同的地方會因為作為不同效果差異極大，不可能獲得統一標準的投入。如果想要推動社區教育信息化建設，就要以城鄉統籌為前提，找準結合點，緊貼各地統籌城鄉中心工作，立足教育，多方爭取，腳踏實地，干出成效，讓廣大群眾受益和滿意。社區教育信息化建設要以實效說話，用成績來證明對信息化投入的價值從而獲得進一步的資源配置。
3.溫州社區教育信息化發展現狀
溫州社區教育信息化建設在所取得的成效上呈現了“1+X”的態勢，“1”指的是溫州社區教育教學課程資源網站———溫州學習網;“X”指的是X個數字化學習先行社區。溫州市社區教育工作領導小組辦公室以數字化終身教育服務延伸為宗旨，推進數字化學習型社區建設，推廣溫州學習網的應用。到目前為止，溫州市110所等級社區學校、46所合法培訓學校、19個遠程教育校外學習中心入駐溫州學習網(包含北京大學、浙江大學等國內35所知名高校)。社區教育信息化建設離不開信息化設備投入，除了做好溫州學習網建設，溫州市社區教育工作領導小組辦公室還投入經費，2012年對典型社區進行計算機網絡和終端設備建設，2013年評選出示范社區后，進行遠程教育終端設備建設，推進了社區信息化的標準化建設。這些信息化設備的投入使用，有效帶動了各社區自籌經費進行信息化配套設備建設的熱潮，使溫州社區教育的學習資源得以充分共享。
信息化建設同樣離不開人的因素，社區教育信息化工作隊伍是開展社區信息化建設和教育工作的有效保證。溫州有條件的社區都建立了一支以專職人員為骨干，兼職人員為主體，專兼結合，適應本社區需求的社區教育信息化工作隊伍。溫州市社區教育信息化工作隊伍的建設以骨干人員的信息化技能培訓為中心，提高社區信息化工作隊伍的業務素質與整體水平。一方面，積極開展全市社區工作者信息化技能培訓;另一方面，進行全市數字化信息員技能培訓，利用教育部授權開展全國數字化學習指導師認證(DLM)項目培訓，在溫州培養一批全國數字化學習指導師。培育發展社區教育信息化志愿者隊伍，建立健全志愿者工作機制，按照志愿者的特長組建多種類型、多個層次的志愿者隊伍，形成功能齊全、方便快捷的社區教育信息化工作服務網絡，輔助信息化條件還不夠成熟的社區開展相關教育工作。
三、城鄉統籌環境下社區教育信息化建設路徑探究
1.以“全民終身學習活動周”為契機，全面提升社區教育信息化的認知度
按照教育部2013工作要點中“辦好全民終身學習活動周”的要求，全國各地數百個城市都在分頭舉辦全民終身學習活動周。這項活動是教育部職業教育與成人教育司自2005年開始主辦，并聯合相關單位為各地積極推動學習型城市建設搭建了一個很好的平臺，是宣傳推廣終身學習和社區教育的全國性盛會?；顒又芷陂g舉行的各項全民終身學活動、成果展示和研討會，都可以對社區教育信息化進行宣傳和展示，提高國民對社區教育信息化的認識。
2.以“智慧城市”建設為基礎，加快社區教育信息化建設
智慧城市建設已經成為我國信息化建設的發展趨勢，2012年中國住房與城鄉建設部辦公廳正式了關于開展國家智慧城市試點工作的通知，并印發了《國家智慧城市試點暫行管理辦法》和《國家智慧城市(區、鎮)試點指標體系(試行)》兩個文件，涉及東中西部地區，自此后，全國各地都對智慧城市建設進行了大投入。智慧城市建設涉及智慧社區、城市生命線管理、個人健康與數字生活等諸多領域，與普通民眾的生活密切相關，也必然與社區教育信息化建設進行交叉。社區教育信息化投入有限，不可能完全憑借專項資金進行設備建設;各地社區只有將教育信息化建設融入到當地智慧城市建設方案中，借力而行，在智慧城市建設的基礎上，整合已有的社區教育信息化資源，投入資金力量而行，才能做好信息化建設工作。
3.以服務民生策劃品牌為策略，提升社區教育信息化的影響力
各地社區教育面授教學普遍存在缺教室、缺教室、缺教材和缺教學相關資源的現象，用信息化手段聯結區域內所有社區教育力量緩解現有問題，緩解各社區面授教學力量不足之困。在聯結統一區域內社區教育力量時，可以建立辦學網絡，標準化打造民生服務品牌，使區域內社區教育機構之間和居民與社區教育機構之間擁有認同感，形成互助的力量。可以借鑒溫州的做法，設置量化指標，選出一批有一定實力和經驗的社區學院，以這批學院為示范性學院進行信息化建設，制定統一標準，打造統一形象和標識，實現現場和遠程相結合的社區教育，使居民一看到相關標識，就想到社區教育和相應的信息化教學。
4.充實學習服務內容，加強數字化資源建設
社區教育信息化的設施建設只是提供了載體，利用社區信息化促進社區教育，還要利用這個載體進行學習服務，提供豐富的數字化學習資源。一方面，要引進我國最優秀的數字學習資源，如國家開放大學數字化圖書館資源、知名高校的數字化學習資源等;另一方面，則要根據各地區實際情況，開發地方特色數字化資源，通過信息化技術實現資源共建共享，傳播區域文化。利用信息化設備和技術，還可以拓展社區教育服務對象，不僅服務于社區內所有居民，還可以根據社區教育內容偏重生活技術和素質提升的特點，輻射中高職學生和外來務工人群。組建數字化學習興趣小組服務圈，評選數字化學習先行社區和學習型組織，培育一批社區學習型團隊，鼓勵全民利用現代信息化網絡進行數字學習。
5.要加強隊伍建設，逐步夯實社區教育信息化的軟實力
加強社區大學、社區學院的創建和建設，使之成為當地社區教育信息化的業務指導中心、資源信息中心、培訓學習中心和理論研究中心。社區教育信息化的最終目的是利用信息技術提高教學效率和效果，提高市民的信息化知識和水平;市級社區大學應該開發社區信息化教育課程，支持各社區學院根據自身區情和居民需求，自主編寫具有不同地域特色、多元化的數字教材;同時通過開展各類評選活動，如評選數字化學習先行社區、先進個人等，提升社區教育信息化水平、打造社區教育信息化特色品牌，逐步建立社區教育數字課程體系和社會科學重點研究基地，做相應的科學研究。
6.以完善和優化推進機制為根本，實現社區教育信息化的可持續發展
每年伴隨“全民終身學習活動周”應該召開社區教育信息化建設研討會，研究協調各區域社區教育信息化建設工作中的問題，分享各自取得的成果，交流彼此的經驗。還要爭取各區域市級層面出臺推進社區教育信息化的政策性文件，并在這個過程中盡可能吸收各地成功的經驗和做法，更好地推動工作。還要制定各地區社區教育信息化的考核量化指標推進考核工作，因為沒有考核，就沒有競爭;沒有難度，就沒有高度;沒有機制，也就沒有環境。同時通過指標修正和考核的過程，吸收有價值的意見;通過反饋和督促，增進社區之間的互動，最終使社區教育信息化得以可持續發展。
數字化社區建設方案范文4
一、我區社區建設工作成果
（一）基礎設施投入加大，服務環境明顯改良。
按照錫發[20**]22號、錫發[20**]39號、錫辦發[20**]22號、錫辦發[20**]78號和錫辦發[20**]79號等文件的要求，區、鎮、社區（村）各級都相繼加大了對社區為改善基礎設施的多元化專項投入，通過“四個一批”（即規劃布置新建一批、資源共享整合一批、加層擴建解決一批、房產置換落實一批）的辦法，分別按村（1000-1500平方米）和社區（800-1000平方米）的標準，對集辦公、服務和活動用房為一體的社區服務中心用房進行了新建和改擴建，至**年底，建成總面積達13.5萬平方米，總投資1.15億元（其中區財政已撥出740萬元專款，用于對達標單位給予一次性以獎代撥補貼）。社區基礎設施的改良，使社區工作環境日益完備，社區服務和活動條件明顯改善。
（二）政策體系基本構成，服務機制逐步建立。
**年按錫辦發[20**]93號推進的服務進社區活動，實現了區級部門、鎮（街）和社區（村）服務工作的對接、聯動和雙向考核。部門社區服務工作指引的制定實施、崗位責任制度的建立、操作指南的上墻公示、工作流程的編劃明晰，服務卡片的廣告化發放，均為社區實行優化便捷服務、實現長效管理創造了有利條件。
（三）平臺作用初步發揮，服務功能有效拓展。
按區內業已形成的區、鎮、社區（村）三級聯動服務機制，建成的社區服務中心總體上已利用各自設立的“廳、站、室、校、場、欄”等，因地制宜地開展了相應的社區管理、服務和相關活動，基本展示了服務進社區活動確定的公共服務的信息采集、項目受理、咨詢代辦等社區服務的規定動作，并在便民利民服務項目上，套路多樣，各施拳腳。同時在社區活動中通過整合和利用人才、場地、器材、項目等資源優勢，開展豐富多彩的社區文體活動、彰顯各自特色，營造了氛圍，凝聚了人心。
（四）工作指引貫穿主線，服務項目形式多元。
以社區建設指導委員會成員單位構成的十四個主要業務指導部門，都針對各自服務重心前移下靠的操略，制訂出臺和匯編了服務進社區實施方案與工作指引，基本為社區服務提供了政策依據、業務運作渠道和操作方式。各社區（村）亦以服務進社區服務活動為抓手，結合自身優勢設立多種類型的服務項目，為民提供相應的社區服務。其中以黃土塘村、廊下村為代表的村民論壇，張涇社區的“相約星期四”活動，東湖塘社區的少兒書畫沙龍，青虹路社區的乒乓球協會，人民路社區的器、樂、演、唱，桑達園社區的花卉制作，宛山村的電子觸屏服務指南，春江花園社區的電信“1890”便民利民服務聲訊熱線，寨門村、錫通社區等居家養老服務站所等，均在服務項目和型式上引成了特色品牌，展示了亮麗的風景。
（五）考核舉措雙向落實，服務效能得以體現。
按區社區建設指導委員會印發的《20**年度服務進社區活動考核辦法》規定的基本原則、考核對象、考核辦法和考核結果運用的要求，實行了區直政府部門、鎮（街）、社區（村）三個層面的分級考核，落實了對各自推進服務進社區活動中的工作措施、推進力度、目標任務等進行相互監督、考核評估的工作舉措，確立了定量和定性兩個方面務實的考核標準，實現了上下結合、橫向互動的雙向考核，并把考核結果納入到最終作為評定區直政府部門、鎮（街）機關工作績效、社會建設等工作的重要指標和社區（村）和諧社區建設考評體系之中。措施的得力，使社區服務工作效能得以有效地體現。
二、我區社區建設工作主要做法
1、加強領導，為社區服務建設提供組織保障。
我區專門建立了區鎮（街）相應的協調指導部門，并調整成立了社區建設指導委員會，由區委區政府主要領導任主任，成員單位也擴大到28個,同時建立完善了區社區建設聯席會議制度。
2、完善政策文件，深化服務管理機制。
我區先后出臺《關于進一步加強社區建設的意見》（錫發[20**]39號）、《關于開展社區服務中心建設的實施意見》（錫辦發[20**]79號）和《關于在全區開展“和諧社區”創建活動的通知》（錫辦發[20**]78號）、《關于開展服務進社區活動的意見（試行）的通知》（錫辦發[20**]93號）、《20**年度服務進社區活動考核辦法》（錫社指發[20**]3號）等一系列社區建設的綜合性文件，為推進社區服務建設提供實施依據。
3、加強部門協調和配合，加大社區服務建設推進力度。
今年，我區先后多次召開了“服務進社區活動”的專題推進會議，由28個社區建設指導委員會成員單位共同參與商榷，制定了我區“服務進社區”活動的主要內容和目標任務，并明確了各職能部門各自的工作職責及具體實施工作的階段部署，加強了部門與部門、部門與社區之間的橫向溝通與上下聯動，進一步加大了社區服務建設的整體協調與推進力度。
4、以社區工作指引為抓手，理順政府部門和社區的工作關系，明確職責。
將目前已進入社區的工作進行調查梳理，界定政府部門與社區的職能，理順社區與政府部門的關系。進一步完善了工作指引，明確工作職責與標準，擴大了工作指引的制訂范圍，目前已有勞動保障局、綜治辦、民政局、衛生局、計生局等14個部門制訂了社區工作指引和實施方案，同時，我局還率先開展了“民政干部服務進社區”的系列活動，并將民政服務的各項工作條例、文件政策、辦事須知、工作流程編印成《社區民政服務操作指南》和《社區建設工作手冊》印發給每個社區，規范了社區服務形式和程序。
5、以政府花錢購買服務的方式，完善社區公共服務。
根據錫辦發[20**]93號、錫社指發[20**]3號文件精神，大力拓展服務項目和內容，通過經費安排引導社區承接部門管理服務工作，對于達到工作指引起要求，并通過考核的，按照每人10元的標準給給予工作經費補助，既推進了公共財政向農村覆蓋，貫徹了城鄉統籌發展的原則，又有力地調動了社區的工作積極性，推動了文體、教育、衛生、綜治等社區公開服務的深入開展。
6、整合市場優質資源，開展便民利民服務。
我區在春江花園社區開展了打造了數字化服務平臺的試點建設，通過設置“1890”社區服務熱線，與轄區內各服務網點進行聯結，為居民群眾提供高效、優質、快捷的服務。這種做法，既整合了社區的優質服務資源，又大大方便了社區居民，還充分發揮了社區服務中心平臺的服務功能和整合功能。對于暫時其它社區，通過在各社區服務窗口辦理登記聯系或發送便民利民聯系卡等形式為轄區群眾提供優質價廉、快捷便利的中介、家政、水氣換送、電器維修、法律咨詢、管道疏竣、鎖匙啟修、機船票訂購等便民代辦服務。
7、激發居民群眾的參與熱情,開展自助互助服務。
通過開展黨員“五雙”活動、村（居）民論壇、積極培育發展社區民間組織、志愿者隊伍，激發居民群眾互幫互助的參與熱情。
8、建立健全政府部門和社區雙向考核互動機制。
按錫社指發[20**]3號規定的考核內容，年終將對相關部門對社區工作的指導和支持情況進行評議，為各部門加強和完善社區工作提供參考，建立起政府部門和基層社區之間的雙向互動機制。
三、我區社區建設工作經驗
推進社區建設,是篇大文章。它關系著在新世紀我們將以什么樣的方式和方法,來管理社區這個復雜的社會肌體;關系著如何進一步發揮社區在社會主義現代化建設中的主導作用;關系著在社區管理中如何落實“三個代表”重要思想。因此,必須高度重視社區建設的地位和作用,并在實踐中探尋出一條適應中國國情的社區建設之路。
(一)從社區組織的性質和特點看,社區建設是聯系廣大居民群眾的橋梁和紐帶。
社區是指聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體。其根本性質是居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的基層群眾性自治組織。隨著基層社會事務的增多,應鼓勵和支持這種基層社區自治組織的發展。它對于行政組織的職能具有轉替性和輔,在黨和政府與廣大
居民群眾之間起著不可替代的聯結和溝通作用。
(二)從改革開放和社會主義現代化建設的迫切要求看,社區建設是建立和完善社會管理新體制的重要條件。
在新的形勢下,社會成員固定地從屬于一定社會組織的管理體制已被打破,大量“單位人”轉為“社會人”。建立一個獨立于企業事業單位之外的社會保障體系和社會化服務網絡,也需要社區發揮作用。還有,隨著人民群眾生活水平的不斷提高和住房、醫療、養老、就業等各項制度改革的深入,城市居民與所在社區的關系愈來愈密切。他們不僅關注社區的發展,參與社區的活動,而且對社區的服務和管理、居住環境、文化娛樂、醫療衛生等多個方面提出多層次、多樣化的要求。推動社區建設,拓展社區服務,提高生活質量,已成為廣大城市和農村居民的迫切要求。由此可見,社區建設是應運而生,是建立和完善社會管理新體制的重要條件。
數字化社區建設方案范文5
鵬博士電信傳媒集團作為民營電信運營商代表出席了這場年度盛典，繼鵬博士獲2016“寬帶中國”城市發展市長論壇“寬帶中國”優秀建設貢獻獎和優秀家庭運營商兩項殊榮之后，鵬博士旗下長城寬帶網絡服務有限公司再獲專家和業界肯定，成為2016中國信息產業經濟年會唯一榮獲“寬帶中國”創新貢獻獎的運營商。
作為天生的數據資源大國，中國迫切需要通過發展數字經濟加快推動傳統產業轉型提升，為“穩增長、調結構、促轉型”提供新的動能。年終歲末，盤點2016年中國信息產業走過的不平凡的一年，鵬博士旗下長城寬帶在促進數字化經濟的發展中發揮了極大的創新和轉化作用，得到了政府主管部門、行業研究機構，以及相關產業領域企業的一致認可。
作為一家民營電信傳媒企業，它在提速降費、“寬帶中國”建設中尤其敢為人先，提出的基于超寬帶“云管端”全球家庭運營商戰略、全面啟動物聯網建設更是有助于推動和引領行業，引起行業廣泛關注，獲得業界贊譽。
2013年國務院《“寬帶中國”戰略及實施方案》，將“寬帶中國”列入國家戰略， 2014年工業和信息化部、國家發展和改革委員會聯合開展“寬帶中國”示范城市（城市群）工作。作為一家民營電信傳媒企業，長城寬帶于2013年3月在全國100多個城市首推平價百兆寬帶入戶，隨后又在2014年率先推出千兆寬帶接入服務，在以10M左右寬帶接入為主市場中引發了巨大反響與關注，其業務創新和反應速度，使之成為市場上當之無愧的先行者。更值得肯定的是，長城寬帶還率先將接入速率提升到百兆并選擇了平價策略，推動提速降費讓鵬博士成為了“寬帶中國”戰略的首家踐行者，橢全國多個地區提高了信息化水平，推動信息消費和數字經濟大發展。
截止到2016年第三季度末，長城寬帶業務覆蓋地級以上城市207個，累計網絡覆蓋用戶超一億，在網用戶1400萬。今年第三季度鵬博士寬帶用戶卻實現了86%以上的增速。從收入上看，鵬博士2013年收入為58億元，凈利潤4.03億元；2015年收入79億元，凈利潤為7.17億元，其中收入增長率為36%，凈利潤增長率為78%，從整體市場規模和業務收入方面，鵬博士已經成為第四大寬帶運營商、國內第一大民營寬帶運營商。
長城寬帶助力“寬帶中國”的背后凸顯的是鵬博士集團的技術實力和戰略領先，鵬博士在全球化家庭運營商戰略的基礎上，創新超寬帶“云管端”技術部署、物聯網智能家庭生態，在精準把脈數字經濟創新的同時，將云計算和大數據通過新技術、新觀念、新商業模式落地到家庭生活服務平臺建設中，從而給產業鏈和家庭生活帶來長遠影響。
數字化社區建設方案范文6
關鍵詞：社區教育資源；存在問題；資源整合；資源共享
中圖分類號：G432 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2012）03-0093-03
一、北海市社區教育資源情況
1.教育資源。全市總人口為161.75萬人，共有84個社區，2010年，全市有普通高等學校5所，教師1513人；中等職業學校12所；普通中學91所，教師5500人；小學411所，教師7361人；幼兒園（學前班）208所；工讀學校1所；特殊學校2所。共有教職工19249人，專任教師14398人。目前，全市擁有各類技能人才總量約10萬人，取得各類職業資格證書人員達到4.5萬人，其中，高級工6700多人，技師、高級技師360人。全市經過認定的參與職業培訓的定點培訓機構共有26家，培訓規模每年約20000多人。
2.公共文化資源。全市每百萬人口擁有公共文化設施12個；公共圖書館藏書480萬冊；訂銷報刊累計1159萬份；廣播節目人口綜合覆蓋率97.44%；電視節目人口綜合覆蓋率98.21%；數字電視入戶數共計8.35萬戶，入戶率為27.6%；每百戶城鎮居民擁有家庭電腦63臺；2006年以來，全市鄉鎮文化建設投入大大超過“十五”時期，興建了村級文化廣場、籃球場、農家書屋等文化設施，新建了12個鄉鎮綜合文化站，全市現有鄉（鎮）、村兩級文化設施面積在8萬平方米以上，農村文化生活不斷發展活躍。
二、當前社區教育資源利用存在的問題
1.社區教育資源相對貧乏。社區教育長期被片面地看作是非正規教育而得不到足夠的重視，教育資源往往存在總量不足、重復建設、投入分散、資源結構不合理、利用率低下等問題。北海市也不例外，各社區和鄉村雖然設有綜合文化活動室，但圖書資料極為有限，沒有專項經費保證，只能靠社區企業、團體捐贈、贊助。多數社區只有少量辦公電腦，文化娛樂、體育設施也不多。資源建設后續投入也是不足的，如北海市圖書館，每年增購書刊（含電子出版物）僅2萬冊。隨著北海市經濟社會的跨躍式發展，社區對教育資源需求的快速增長、對課程資源多樣性的需求與資源有限性、單一性之間的矛盾，越來越突出，單靠社區內部力量去解決，是非常困難的。
2.教育資源開放度低、共享度小?，F有的辦學體制和管理體制使學校、公共文化部門的教育資源具有濃厚的專屬性和封閉性，學校和公共文化部門缺乏允許社會成員利用其教育資源的共享意識和服務體制，作為事業單位，使用公共財政資金，卻長期忽視事業公益性的一面。北海市內除了幾大公園、圖書館免費開放外，博物館、海洋館等還是收費的，學校資源與設施還沒有對社區居民開放。
3.管理體制比較混亂?，F行的社區教育管理體制和運行機制比較混亂，參與的部門多，具體實施的部門少；有財政補貼的培訓項目搶著辦，沒財政補貼的少辦或不辦；基于盡職調查基礎上的適應性項目少，籠統、類同的項目多；精心編排的教育資源少，應景性的教育資源多。例如：北海市農業局通過其下屬的農廣校開辦農村勞動力轉移陽光工程項目培訓、農村中等專業實用人才培訓；人力資源和社會保障局也有農村勞動力轉移就業培訓、繼續教育和再就業培訓；市扶貧辦那邊也有類似的培訓，但他們幾乎都沒有教育資源，最后都以委培的形式由學?；驅ｉT的培訓機構負責實施。各部門平時橫向聯系較少，獨立運作的多，溝通不夠，極易造成幾個部門做重復性的工作或工作中出現幾個部門都不管的真空現象。
4.經濟性與公益性的矛盾。這是指教育單位經濟獨立性與社區教育公益性的矛盾。并非所有的社區教育都能獲得財政全額資助，學?；蛏鐣嘤枡C構通過盡職調查后開辦的適應性教育項目，無論是前期的調查還是規范的教學過程，都需要大量的投入，而對一個經濟相對獨立的事業單位來說，沒能找到利益結合點，社區教育是難以持續發展的。北海市廣播電視大學2008年以來，建立了三個社區學習中心，三個中心租借教室場地、購置多媒體電腦、網絡設備、投影機等分別投資了50萬元、15萬元和20多萬元。除出口加工區學習中心學歷教育有較好的效益外，其他兩個學習中心所開展的培訓、講座，全是免費的公益活動。目前，想要進一步拓展教育面，已經是心有余而力不足了。
5.社區信息化程度低。在信息化時代，社區教育通過數字化建設，通過互聯網、手機、觸摸屏、微機、數字電視、電話咨詢中心、呼叫中心等多種手段實現，進而提高社區公共管理水平、公共服務的質量和社會公眾的滿意度。但數字化社區教育，需要相當大的投入，對于財政相對困難的西部地區來說，困難是相當大的。全市80多個社區，辦事處、街道辦基本上只有少量辦公電腦，沒有可供集中培訓的多媒體教室，而且還沒有配備專職信息工作人員，每百戶城鎮居民擁有家庭電腦數量較低。在鄉村，大多數人意識還沒有轉變，認為上網、玩電腦是城里人的時尚，是年輕人、孩子的愛好，甚至還將它同等于游戲而加以限制。這一點與東部發達地區相比，有很大差距。
三、促進社區教育資源整合建設的幾點構思
1.教育資源向社區開放要制度化。社區教育需要學校、公共文化部門成為社區居民終身學習的機構，無論這種學習屬于正規教育還是非正規教育，都應該得到它們的支持與幫助。因此，要充分發揮學校、社區教育資源的整合互動效應，最大限度地體現學校教育資源的公共性、公益性，在更大范圍內為社會成員所利用。公共文化部門也掌握了一大批可以向社會成員開放的資源，如文化館、博物館、圖書館、體育館，應該在社區教育中制定切實可行的對外開放方案。根據北京、上海等地經驗，必須建立黨政領導牽頭的社區教育統籌、協調、領導組織，制定相應的管理制度才能確保教育資源有序有效地向社區開放。
2.數字化社區教育切實可行。針對社會、財政投入不足，社區教育資源相對貧乏，后期投入不足的問題，大力發展數字化遠程教育是一種切實可行的教育方式。
①數字化教育效果更好。斯里蘭卡的研究顯示，數字化遠程教育遠比面授教育更具效益優勢，前者是后者的4.5至6倍。在香港公開大學，每位畢業生的培養成本僅占普通高校的1/4。在英迪拉?甘地國立開放大學，數字化遠程教育培養學生的成本大約是傳統大學的35%。
②建立分布式資源存儲的網絡服務體系。整合現有的數字化教育資源。建立數字化社區教育對學習資源需求是大量的、多樣的、響應是要快捷的，任何單個機構、學校都無力承擔全部的任務，大家所碰到的共性難題是：多元的學習需求與資源提供單一的矛盾、知識的海量發展與更新速度的矛盾。要解決這一矛盾，關鍵在于改變當前的單點生產集中儲存資源的模式，整合資源，探索建立多節點分布式存儲的社區教育資源服務體系。把分布在不同地點的、不同單位的、不同計算機上的各種形式的教育資源，整合為一個單一的網絡開放系統，實現各種教育類型、各種教育形式和各類教育資源之間的相互溝通、銜接和共享，建設終身教育資源中心，不斷滿足廣大社會成員對終身學習的各種需求。如北海市廣播電視大學資源豐富，提供了1萬多門課程，涵蓋了學歷、非學歷、職業技能、心理、法律和生活常識等教育內容，適應學歷教育、文化素質教育、職業培訓等多樣化的需求；北海職業學院購買了一批電子圖書與電子刊物，如超星圖書、中國知網；北海市圖書館有方正電子圖書、圣典電子圖書，一批地方文獻已經電子化，還建立了一批與當地經濟發展密切相關的專題資料庫，如海洋養殖數據庫、三農專題資料等。通過整合，將它們都連接到社區教育網站上來（如圖一）。購買一部分成熟的社區教育資源。北京、廣東、東部發達地區社區教育發展較早，形成了一批成熟的、資源豐富的學習社區。他們按國家行業標準要求和具體規定加以運作，制作了一批規范性、標準性的公共課程，我們可以通過購買的方式獲得，如衛生健康、法律知識、文化教育、電子圖書、電子雜志等。通過廣泛詢價獲悉：購買300門動畫課件、1500門流媒體課件，大約需要45萬元（含課件的學習平臺）。整合后的社區大學學習平臺，實行單點登錄、統一認證。內容包括學習、管理、評價在內的六個方面：A.個人學習中心（學習通知、學習計劃、我的課件、學習檔案等）。B.學習資源中心（班級管理、作業評論、課件管理、學習資料等）。C.學習服務中心（熱門推薦、學習工具、學習調查、學習評估等）。D.學習管理中心（人員管理、權限管理、學習資源管理、系統資源管理、實時學習資源管理、考試管理、統計分析管理、教學管理）。E.學習信息中心（門戶網站、典型經驗、學員來信、學分排行等）。F.培訓管理（學分設置、培訓教育檔案管理、培訓檔案查詢管理、統計分析管理等）。
③設立資源整建部門。設立資源整建部，一是負責整合節點單位的社區教育資源，實現共建共享。二是負責策劃、開發具有本地區特色的課件資源；負責網絡教學平臺設計、運行維護，聯絡各成員單位；負責管理課程，協助教師將其課程數字化，并在知識產權和版權方面把關。
④資源設置要有適應性和前瞻性。從當前已建立起來的大多數社區教育平臺來看，教育資源主要集中在生活保健、休閑技藝和家庭教育等方面，重復建設現象非常明顯。這種設置多數是建立在廣泛的需要調查基礎上的，有它本身的合理性，但教育本身不僅僅是被動適應性教育，更應該在經濟社會轉型的過程中，對生活、消費、工作與技能等等有更多前瞻性、引導性的創設。教育的創新也應該是源于生活、高于生活。
3.加大經費投入。無論國外還是國內，目前社區教育的公益性是比較突出的，從長遠的可持續性發展的角度看，辦學單位的經濟收益也要適當照顧。在美國，社區教育和社區服務的經費來源比例為：學員學費平均占44.7，政府提供的經費平均占53.3（其中地方政府占23.6％，州政府占25.4％，聯邦政府占4.3％），私人團體的資助平均占2%。在我國，一些較早開展社區教育的地區，比較好的處理辦學單位經濟獨立性與公益性的關系，使社區教育得以持久深入地發展（表一）。
為此，動員各方面的力量，籌措辦學基金。政府財政每年固定撥一點，企業、團體捐一點，學習者個人出一點。這個基金足以補償下列的各項開支：一是各節點單位整合入網的費用；二是建立和維護統一的社區終身學習網所需的軟硬件費用和多媒體資料購置、制作費用；三是接入互聯網的資訊費用；四是教師及工作人員的勞動報酬。
4.積淀無形教育資源。營造良好的社區教學氛圍，增強社區居民歸屬感和認同感，提高居民的學習意識和團體意識，在實踐中不斷積淀無形教育資源。一是要通過網上教學交流論壇，積累經驗，相互促進，共同提高；二是要充分發揮志愿者的作用，讓他們廣泛參與到社區福利服務、環保宣傳推廣、愛國主義教育活動以及教學活動中；三是成立學習幫扶小組，對個性化學習有困難的居民，通過志愿者與社區居民之間，社區居民之間，志愿者之間的多邊互動，來達到共同進步的目的。
參考文獻：
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