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教學管理方面的意見和建議范文1
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.29.018
為了適應現代化建設對人才的需求，中等職業學校面臨著深化教學改革，提高教學效益和教學質量的問題，這也是職業教育的重要任務。雖然中等職業學校在為學生培養技能型人才方面發揮著重要的作用，但是受傳統教育理念、教學模式的影響，中職學校的教學管理出現了教學管理機制不完善、缺乏實踐教學、教學評價模式落后等多方面的問題。為了提升中等職業學校的教學指質量，使其為社會輸送更多優秀的人才，我們應當認識到中職學校教學管理中的問題，并積極探索有效的措施，改善這些問題和不足，促進教學管理水平的提高。
一、中等職業學校教學管理中存在的問題
（一）教學管理機制不完善
完善的教學管理機制是學校順利開展各校教育教學活動的保障，但是縱觀當前的中等職業學校的教學管理活動，大部分學校存在著教育管理機制不完善、管理方式不科學的問題，這在一定程度上限制了學生的學習和發展空間。首先，職業學校的教學管理方式單一粗暴，學校各級領導是發號施令者，教職工只能按照要求完成教學任務和班級管理工作，久而久之，學校的教職工就不愿意提出建議或意見，這種“一言堂”的管理模式非常不利于學校的管理和發展。其次，不少中等職業學校把重點放在了培養學生技能、技巧上，很少開展教學研究和教材開發活動，更缺乏對教職工科研工作的獎勵機制，再加上長期采取命令式管理方式，因此，導致大多數教師缺乏進行科學研究和開發校本教材的熱情，這在一定程度上影響了學校教學質量的提升。
（二）缺乏實踐教學活動
中等職業學校的目標是培養復合型人才，教師在教學中要注重培養學生的動手能力、實踐能力，這樣才能夠充分體現職業學校的育人特色和辦學宗旨。但是，當前很多中等職業學校缺乏實踐教學，一方面是因為從專業院校引進的年輕教師有著豐厚的、完善的理論知識，但是缺乏實踐經驗，導致他們在教學中缺乏對學生的實踐指導。另一方面是因為中等職業學校的資金比較緊張，操作設備、實踐平臺的建設都要花費不少費用，資金投入不足導致了實踐場地的缺乏，進而使實踐教學活動無法落實。此外，中等職業學校也缺乏與企業的結合，未能有效整合社會資源促進實踐教學的開展。種種原因導致了中等職業學校的實踐教學無法完全落實，既沒有突出職業教育的特色，也影響了學生綜合能力的提升。
（三）缺乏完善的教學評價體系
通過考試成績來評價學生的能力和水平仍然是大多數中等職業學校最主要的考核評價方式，而學校也主要通過學生的成績來評判教師的教學水平、教學成果，雖然也會有聽課制度，但是往往=聽完課就了事，沒有針對聽課結果展開研討會，這種走形式的聽課制度對教師的教學和教研起不到實質性的指導作用和幫助，而且，學校僅憑聽一兩次課也無法判斷出教師教學能力的高低。沒有壓力便沒有動力，學校缺乏系統的教師評價制度，教師缺乏全面的學生評價方法，不完善的教學評價體系不僅不利于學生的全面發展，也不能讓教師及時發現自己教學中的問題，這給中等職業學校的教學管理工作造成了一定的困難。
二、加強中等職業學校教學管理工作的對策
（一）建立完善的教學管理體系
要解決中等職業學校教學管理中的問題，首要的一步是打破中等職業學校單一的教學管理模式，采用民主化、科學化的管理方式，構建完善的教學管理體系，這樣才能使職業學校的教學管理活動順利開展。首先，不管是學校的管理者，還是班級的管理者，都不應當采取命令式的管理方式，而應當引導廣大教職工和學生參與到學校管理中，要鼓勵他們建言獻策，對學校現有的教學管理模式提出意見和建議。比如，學?？梢酝ㄟ^開展聽證會或者設置投票建議箱等方式，使更多的學生能夠參與到學校教學管理體制構建的過程中，廣集建議和意見，使更多教師的建議、學生的建議能夠融入到教學管理體制中，推進教學管理的民主化水平。其次，學校也可以邀請一些相關專家、學者參與到中等職業學校教學管理體制制定活動中，保證中等職業學校教學管理體制構建的科學性、有效性，真正凸顯中等職業學校教學管理的價值。
（二）加強實踐教學活動
當前，社會對復合型人才的需求量較大，而達到復合型人才的標準之一便是具備實踐操作能力，這也是用人單位在招聘人才時比較關注的一方面。為了達到企業的用人標準，作為以培養復合型人才為主的中等職業學校自然要加強實踐教學活動，給學生提供更多的實踐操作的機會，使每個學生在畢業后都具備一定的實踐能力，這樣才能體現出職業教育的特色。中等職業學校加強實踐教學活動可以從以下幾方面入手，首先，加大實踐課程的課時量，充裕的時間是有效開展實踐活動的基本保障。其次，學?？梢匝堃恍┚哂胸S富工作經驗的人員定期到校為學生進行技能知識指導，將學生的理論知識學習內容、實踐技能發展情況與實際工作活動相結合。再次，構建“校企合作”模式，學?？梢越柚髽I為學生提供實踐平臺，而企業可以借助學校的科研力量，為企業的創新提供一定的幫助，這樣能夠實現學校、企業、學生的互動合作。
（三）完善教學評價體系
教學管理方面的意見和建議范文2
【關鍵詞】 新課程改革；小學；教育教學；管理
【中圖分類號】G62.24 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）32-00-01
為了更好地落實素質教育，我國各類學校都在積極落實新課程改革的要求，對于小學教育教學來說，更應承擔起提升學生素質的重任，積極進行管理方法調整。當前我國部分小學的教育教學管理還存在部分問題，難以真正適應新課程改革的需求，這就需要學校積極正視問題，采取針對性的措施，切實改變這一教育狀態。
一、新課程背景下小學教育教學管理存在的問題
（一）管理思想未能根本扭轉
新課程改革提出了新的課程理念、校本理念、評價理念等等，但受制于傳統思維定勢，學校的管理者和教師難以在短時間內把握這些管理思想，更難運用到學校管理實踐中。在陳舊的管理理念下，管理改革很難推進。
（二）管理者素質有待提高
學校教育教學的管理者往往會沿用以往的管理方法，如自上而下的監控。管理者的思想不夠新近，主動學習的積極性不高，在管理方法上缺乏創新，這樣的管理模式顯然難以滿足新課改的要求。
（三）教學管理目標不明確
部分小學在改革管理方法時存在盲目的問題，在缺乏明確管理目標的情況下推進管理改革，其成效可想而知。在目標缺失的狀態下，教師選擇的教學方法也會失去針對性，管理活動也會顯得無序，直接影響管理效果。
（四）教學管理系統欠缺開放性
很多學校的教學管理是自上而下、由內而外的，缺少來自教師、學生、社會的監督，吸收不到正面的意見，整個管理系統是閉塞的。這將對教育教學管理的改進帶來較大的阻礙。
二、解決小學教育教學管理中存在問題的方法
（一）加強理論學習，轉變管理理念
管理理念是管理活動的先導，作為教學管理者必須轉變思想，積極接受專業能力、專業知識、專業倫理方面的學習，提升自身素質。校長、主任等可以主動參與到針對小學管理者開設的培訓課程中，學習最前沿的管理方法，在不斷的進修中完成理念的轉變和能力的提升。另外，隨著網絡信息技術的發展與普及，更多的現代教育技術被應用于教育領域，作為教學管理者，要看到科技進步對教學管理的意義，可以通過網絡和其他學校的管理者進行溝通，與國家知名優秀教育者建立聯系，聽取他們的建議，進而改進管理方法。學校的教學管理者要克服傳統自上而下的“監控式”管理思路，將管理重心由行政管理逐漸過渡到課程管理，助力與新課程改革的落實。參與教師的推門聽課、集體備課等教研活動，幫助教師不斷提高業務水平。在正確的管理理念引領下，小學教育教學管理將擁有更加正確的方向。
（二）改變培養方式，提高管理能力
教師是落實新課程改革的主體，他們的素質將影響到新課程改革的落實，作為管理者要注意改變對教師的培養方式，幫助教師完成專業成長，使學生真正從新課改中獲益。首先，要幫助教師轉變教學理念，積極為教師創造學習條件。如，訂購有指導意義的教育教學書籍或者邀請專家學者對教師進行培訓，還可以利用假期時間來開展遠程研修等。其次，管理者可以在學校內部舉辦教學比賽，以此來激勵教師提升教學技能。比如開展教學基本功競賽，夯實教師的基本專業素質；開展多媒體課件大賽，提升教師在運用多媒體輔助教學方面的能力等。第三，管理者要對青年骨干教師給予足夠的重視，比如在學校內部進行新老搭配，以老帶新，實現優勢互補；舉行多層次的聽課互動，要求青年教師準備匯報課，骨干教師展示精品課，在互相交流中推動課堂教學質量的提高，同時提升所有教師的整體素質。
（三）明確管理目標，建立管理機制
小學教育教學管理改革要設定明確的管理目標，找準努力方向，只有這樣，管理機制的建設才能更加有的放矢。對于教師來說，管理目標應設定為：促使教師自覺主動地解決實際教學問題，開展教學研究，承擔起教育教學責任。例如，青年教師在開展數學教學時，缺乏拓展學生數學思維的科學方法，這時青年教師就應主動聽老教師的課程，汲取經驗，整理出方案，并在后續數學教學中加以運用。在管理機制方面，管理者要把握好規范、民主、人文化的方向。首先，學校要確保校務公開。例如將學校發展規劃、學雜費明細、財務流向等都予以公示，將學校管理置于教師、學生和社會的監督之下；其次，要保證管理的寬嚴適度。如教師因生活困境影響到正常工作時，管理者不能武斷地進行處罰，更應了解教師的實際情況，幫助他們解決問題，使學校管理更加人性化，教師則會以更加飽滿的狀態投入到教學當中。在這種管理之下，學校的整體風貌將得到很大改觀。
（四）加強系統建設，促進系統開放
學校應是一個開放的社會系統，其管理也應是面對大眾的，只有教師、學生、社會、家長共同參與，才能促使學校教育教學管理不斷進步。首先，學校的管理活動應積極與社會生活建立聯系，將家長帶入到學校管理中。學校可以定期舉辦校園開放日，讓社會各界人士及學生家長進入學校，參觀課堂，傾聽他們的意見和建議。這樣一來，學校既接受了社會監督，實現了自我成長，又可將學校的教育理念、管理成效傳遞出去，起到宣傳作用。其次，管理者要尊重教師和學生在管理中的地位和作用，鼓勵師生為教育教學管理提意見，如建立起教師工會制度及學生會制度，保證師生可以以組織形式對管理活動出謀劃策。
三、結束語
小學教育教學管理者要研透新課程改革的內在精神，正視當前管理中存在的問題，從管理理念、培養方式、管理目標、系統建設等方面入手來進行教育教學管理的改進，以期取得理想的管理成效。
參考文獻
[1]宋美芳.新課改背景下小學教育教學管理初探[J].學周刊，2012（19）.
教學管理方面的意見和建議范文3
文章編號：1005-913X（2015）07-0267-01
Abstract： In Colleges and universities， teaching supervision is an important part of teaching quality guarantee system， also the basic teaching management system of the realization of self management， self discipline and improving. Innovation of teaching supervision work mode can effectively improve the undergraduate teaching level and quality of talents. It Includes specifying the job functions， to strengthen the construction of teaching supervision team， to innovate the teaching supervision mode.
Key words： Teaching supervision； Innovation； Practice
多年來，教學督導以業務專長和教學的權威性，在提高本科教學質量工作中發揮了不可替代的作用，督導密切結合不同時期經濟社會發展對人才需求的教育教學特點，并不斷更新教育教學理念，創新教學督導工作模式，為保障學校的教育教學質量和人才培養質量做出了卓越的貢獻。
一、明確工作職能
明確工作職能，是開展教學督導工作的首要前提。總體來說，教學督導工作是對教學過程、教學質量、教學管理和教學秩序進行經常性、全面化的檢查、督導、指導和評價，對教學信息進行收集、調查、研究和反饋，并為教學改革發展提供咨詢意見和建議。具體來說，教學督導具有如下職能：一是業務監督職能，監督教師的上課情況、監督學生的學習情況和監督各院部的管理情況等，督導能及時掌握情況、發現問題、研究問題、反映情況和宣傳政策；二是業務指導職能，督導通過聽課能夠指導青年教師教學水平提高，通過評課，督導能夠幫助教師發現其教學中的問題，從而克服并改正，督導通過深入課堂聽課，不僅對教師授課提出問題，同時還給出相應建議，發揮“導”的作用；三是為學校教學決策提供依據的職能，教學督導通過聽課記錄、檢查報告、反饋會議、專題調研等多種形式，收集師生對學校教學及教學管理的意見和建議，及時發掘一線教師的先進事跡與典型做法，并定期提交總結給主管校長和校教學管理部門，為學校制定提高教學質量的制度和措施提供依據。
二、加強教學督導隊伍建設
（一）重視督導組織建設
教學督導來自不同學科專業領域，具備如下品質和能力：學術造詣深、有豐富的教學經驗，能對教師教學工作的方方面面給予有效指導和建議；具有較強的教學管理能力，經常與教師進行富有成效的溝通和交流；創新實干、愛崗敬業，不斷探索督學工作模式新思路；具有較強的責任心和使命感，扎扎實實做好本職工作，以切實提高教師教學能力為己任；看問題直達本質、高瞻遠矚，為學校決策提供咨詢提出建議。學校同時還應做好組織更新工作，積極選拔具有上述品質和能力的優秀人才補充到督導隊伍中來，增強整個隊伍的生機和活力。
（二）實行督導工作（學習）例會制
督導應注重自身素質建設，堅持督導工作（學習）例會制，關注國內外教育教學改革動態，積極開展業務學習活動，提升理論研究水平。定期召開例會，例如學期初召開本學期重點工作進程會；學期末召開工作交流及“建言獻策”會；平時，每周召開一次督導工作（學習）例會，組織督導集中學習教育法律法規和教育督導理論，或者是召集相關職能部門參與會議，對檢查中存在的問題進行限期整改，并對整改落實情況做進一步的跟蹤。此外，督導辦公室還應組織高校間調研活動，與省內及省外兄弟院校保持密切聯系，進行工作交流，不斷創新督導工作方式方法，完善工作內涵，提高工作水平。
（三）增強督導責任感和使命感
在實際工作中要與教師、學生以及學校各方面的管理人員交往和接觸，日常工作瑣細而復雜，并且很難產生立竿見影的效果。因此，督導應具有以下三個方面的責任感和使命感：一是學而不厭、誨人不倦的精神，不斷學習、深入研究目前教育教學存在的問題和發展趨勢；二是具有較強的事業心，潛心深入研究業務，不斷提高服務意識；三是具有奉獻精神，懷愛教、憂教與憂學之心，具有寬容和大度的胸懷。
三、創新教學督導工作模式
督導工作理念從強調“以督為主”逐步轉為“以督促導、以導為主、督導并重”，在督導工作過程中，實現以“督”為手段，以“導”為目的，遵循“督要嚴格，評要中肯，導要得法，幫要誠懇”的原則進行督學工作。
督導工作模式是從重視單一教學環節到教學全過程的“全程覆蓋、重點深入、有效反饋”的循環過程，校級督導根據自己所在學科的相近性，分組深入到所負責的學院，進行如下檢查：一是教學檔案檢查，校級督導每學期期初對各個學院授課教師的教學檔案進行檢查，具體包括授課計劃、教學大綱、教案、講稿和教材等，依據相關文件對學校各專業教師下學期授課使用的教材進行審定；二是課堂教學及實驗課教學檢查，督導深入到各學院的課堂，開展聽評課活動，重點檢查授課教師的教學方法、教學內容以及教學手段的利用情況、學生聽課效果和出勤率等，督導聽課后與授課教師進行交流，給出自己觀點，同時對授課教師提出的問題積極努力給出答復，督導可以和單一授課教師進行反饋，也可以和教師集體進行反饋，督導制定《課堂教學的基本規范》，形成課堂教學的基本要求，并不斷完善；三是實踐教學環節檢查，督導首先對各學院本科專業畢業設計（論文）答辯環節進行了檢查，具體包括答辯委員會的組成是否符合學校的規定，是否張貼答辯通告（包括答辯委員會人員安排、答辯時間與地點安排），答辯環節是否規范，畢業設計（論文）題目是否符合專業培養目標，指導教師和答辯教師的作用發揮如何等，每年還應遵照學校相關規定分別深入到各學院對應屆本科專業畢業設計（論文）論文進行了評估；四是與青年教師進行座談交流，督導集體在全校范圍內和每組督導在各自分管的學院里就人才培養、教學管理、教學改革等話題與青年教師進行交流，舉行“青年教師如何組織好課堂教學”座談會，與各學院的青年教師針對如何組織好課堂教學進行座談，解答青年教師在課堂教學過程中存在的困惑和疑問；五是觀摩各學院教師的授課競賽等，通過觀摩授課競賽對每位教師在教學過程中存在的個性問題逐一給出建議并進行詳細的點評與示范。
教學管理方面的意見和建議范文4
教學質量是高等院校的“生命線”，要真正從根本上促進教學質量的提高，就要認真理解“以學生為中心”“、自主學習”“、培養終身學習能力”理念的內涵。高等教育不僅要注重學生的素質培養，還應追求學術自由。教育部《本科醫學教育標準———臨床醫學專業（試行）》也明確要求，學校必須建立教育評價體系，使學生積極參與教育評價活動；必須確定相應機構系統搜集學生的反饋意見，以獲得有效的教學管理信息，為改進教學工作提供決策依據。學校和學生關系的和諧發展首先依賴于高校與學生之間能否在思想和觀念上實現和諧與包容，這是雙方建立和諧關系的前提與基礎。學校只有建立多種與學生交流溝通的渠道，才能了解學生的學習狀態、效果以及各種訴求，從而更好地指導教學工作。
2積極探索學校與學生交流溝通的渠道
為及時了解和掌握學生的問題和訴求，學校建立了一系列與學生交流溝通的渠道。
2.1教務在線教務處運用教務管理系統平臺進行教學管理工作，學生可以利用平臺在線留言，提出在教學活動中發現的問題和要求，系統管理員會及時報告教務處，對有建設性的問題做到及時整改和反饋。
2.2教學信息員從各班抽選品學兼優、積極參與社會工作、網絡技能高的學生1~2名作為教學信息員，每學期召開會議，將學生反映的問題予以通報和反饋。教學信息員就是教學質量監控部門的“內線”，因此相關部門要充分保障學生的隱私。
2.3輔導員制度建立較為完善的輔導員隊伍，學生有關教學的問題由輔導員向所在院系反映；有關生活的問題，由輔導員協調相關部門解決；有關心理健康的問題，由大學生心理輔導中心進行幫扶和治療。
2.4校長信箱和黨委信箱學校在校園網設立了校長信箱和黨委信箱，學生可以直接反映對教學、生活、科研、管理等各方面工作的建議、意見，由校長或書記批示后，再由校辦或黨辦協調相關部門予以解決，并在3個工作日內給予答復。
2.5教學工作委員會學校重視學生參與教育教學、學生管理以及后勤服務等各項工作，學生代表參加教學工作委員會，參與討論培養方案、課程計劃及教學改革方案等。
2.6學生網上評教根據制訂的評教實施方案，每學期組織學生進行網上評教，對任課教師進行評價，由質量監控部門進行整理分析，并及時反饋給各教學單位。
2.7學生座談會教務處每學期初和期末進行教學檢查，召開學生座談會，收集學生對教學方面的建議和意見，檢查學校教學工作計劃在各教學單位的執行情況，并及時反饋給學生。
2.8學生社團與勤工助學學生參加相關社團，對食堂、公寓管理進行監督；參與獎學金評定、評優、綜合測評、特困生補助評定等管理工作；設學生勤工助學崗位，參與學校教室及圖書館管理等；作為教務助理參與教學管理工作。
3建立學校與學生溝通交流的渠道的現狀與思考
（1）學生對“教務在線”利用率達到100%；通過“在線留言”反映有關教學活動的意見和建議教務處均及時答復?！敖虅赵诰€”已成為學生反饋教學信息的常用渠道。但學生反映的問題種類繁雜，在今后工作中應提高服務水平，將學生反映的問題分門別類，以便協調與解決。
（2）學校制訂了教學信息員管理辦法，學生可通過教學信息員反饋教學信息。對于學生反映個別高職稱臨床教師教學不認真的情況，由教學督導委員會專家約談，增強其教學責任感和榮譽感，并對臨床教師加大獎勵力度，激勵臨床教師積極參與教學。
（3）輔導員作為學生在校期間最直接的管理者，學生在學習、生活、情感上遇到問題時，輔導員均提供幫助與支持，這成為學校與學生交流溝通的基本渠道。教育者與受教育者的情感、心理交流越融洽，思想政治教育的效果就越好。輔導員應著重了解性格上有孤僻、自卑、自閉等傾向以及身體殘障、家庭經濟困難的學生，傾聽他們的訴求和心聲，幫助他們順利完成學業。溝通中除了要充分利用語言藝術，還要輔以一定的非語言溝通交流技巧，促進輔導員工作順利開展，幫助學生更好發展。
（4）截至目前，黨委信箱和校長信箱已處理各類學生、教師意見和建議近200條，今后力爭將學生的反饋信息及時解決處理，使學校與學生的關系更加和諧。
（5）教學工作委員會將學生提出的合理化建議和意見予以討論和審議。目前，學校有6名學生代表參加教學工作委員會。今后應對學生代表的選擇制訂相應的標準，建議定期輪換學生代表，讓不同層次的學生表達心聲，促進學校各項工作更加民主化。
（6）學生網上評教覆蓋校部和附屬醫院，得到了廣大學生的理解和支持，學生參評率在98%以上，保證了足夠的數據量。對評教分數較低的教師，與教學督導聽課結果相對照，對確需提高的教師擇期開展診斷性聽課。在今后評教中，應使用網評和紙質問卷相結合的方式，保證對教師的評價更加客觀、公正。
（7）學校每學年末開展教學檢查，其中重要的環節就是學生座談。近3年，年均收集學生提出的意見和建議近200條，反饋率達到100%。對于反映突出、較為集中的問題，提交教學工作委員會討論審議。
（8）學校設立大學生資助中心，專門負責學生援助工作。制訂了相應辦法，設立教務助理、科研助理、學工助理、圖書館助理等大學生勤工助學崗位200余個，近3年發放勤工助學崗位薪酬100余萬元，年均1700余人次參加勤工助學，幫助部分家庭經濟困難學生順利完成學業。今后，應對勤工助學人員的選用制訂更加科學的標準，保證真正家庭經濟困難的學生參與勤工助學。
4結語
教學管理方面的意見和建議范文5
*中學黨支部共有黨員6人。
（二）在深入學習實踐科學發展觀活動中，學校以“提高思想認識，解決突出問題，創新體制機制，促進科學發展的要求”，在廣泛聽取意見建議，認真開展對照檢查，查找出的問題及征求到的意見和建議作了進一步梳理，分析和研究，并按照目標化、具體化、責任化的要求，實行了整改。
（三）*中學在學習調研和分析檢查階段，梳理歸納出了影響制約科學發展，群眾反映強烈，黨風黨紀方面的問題12個，廢止了制度4項，修改完善制度8項，建立鍵全了工作機制3項，對尚未解決的問題，留待以后進行整改。
1.加強教學工作，采取工措施加以整改，進一步完善和落實教學責任制。
在教學工作中實際進行整改的有6個突出的問題：
①教學常規性管理中，貫穿新課改內容，
②課堂教學由“滿堂灌”變為精講多練；
③改單純聽課制度為聽、評、議、說結合；
④改新聘教師即上講臺為先經短期培訓就業上崗制度；
⑤改教案統一寫法要求為形式靈活多樣；
⑥改作業統一批改下發為重點個別輔導和統一批閱相結合。
在健全教育教學管理工作機制中，堅持以素質教育為目標，進一步健全新課改，新課標機制。按照新課標要求修訂完善教學常規管理一系列制度，推進教學改革，以備、學、練等方面制定評細改革措施，以實現教學質量不斷提高的目標。
（四）長期整改落實的問題尚有以下六個方面：
1、加強師資隊伍建設，民辦校師資要做到相對穩定。盡管教師流動性大，但學校采取各種措施做到教師補充和鞏固素質。
2、修訂《教學管理章程》要將這一制度相對固定下來，在長期實行中不斷修改完善。
3、要不斷健全、細化、完善班主任工作的科任教師工作量化考核和目標管理責任制。
4、在執行過程中，對《*中學學生處罰條例》進行不斷修訂和充實，
教學管理方面的意見和建議范文6
1.1基本概念
教學管理行為涉及到專業設置、人才培養方案、課程標準與教材管理、教學行政管理、教學過程管理、教師業務管理、教學研究與信息管理、交流合作、教學設施管理等教育教學過程中的諸多管理問題。
教學管理行為有效性應包括三層含義：（1）效果，指對行為結果與預期目標吻合程度的評價；（2）效率，指單位時間內所完成的教學管理行為工作量；（3）效益，指管理行為的收益、價值的實現。
1.2調查研究的對象與主要方法
調研關注某高職學院日常教學管理活動中的人、方式與方法、制度等因素，采用了自然觀察法、訪談法、文獻研究法、案例分析法等方法，但觀察法、訪談法運用較為開放、非結構化。文獻、案例等具該學院院本特征。
1.3調研目的與研究思路
問題提出源自于學院各方面對教學管理活動有效性的質疑。針對性的調查研究目的在于查找學院教學管理存在的問題，探索提升教學管理行為有效性的方式和途徑。調研通過選擇典型教學管理案例，剖析其具體環節，查找問題，以其解決有效的教學管理行為“是什么”“為什么”“怎么做”等問題。同時，也嘗試研究是否存在特定的因素影響了各方面對教學管理行為有效性的判斷，即教學管理有效性評價的影響。最后提出本次調研的結論性意見和建議，以及研究的不足和進一步努力的方向。
2研究過程
2.1.研究背景與問題提出
該高職學院2005年由中專校升格，2007年通過高職高專人才培養工作水平評估，2010年通過高等職業院校人才培養工作評估，獲批省級示范性高等職業院校立項建設單位，成為省內同類高職院校中唯一的示范性高等職業院校。學院教學秩序長期穩定。各級教學質量工程項目建設達到預期目標。教學管理各方面各環節有制度保障，具體工作有流程規范。教學管理部門根據院系兩級管理、人才培養目標，專業建設與發展布局、學生素質特點等情況，適時修訂和調整相關管理制度、工作流程。教學管理人員發揮主動性，積極推進管理理念、管理手段創新，如借助教學管理信息系統平臺和自主開發系統提高成績錄入、學生報名、教學采購與申報、課務管理等教學管理工作效率；通過對學生成績、師生教學評價數據等教學管理信息集成分析，為教學改革、教學管理改革提供基礎支持；推進課務兩級管理、實習生分類管理按專業指導；學院教務處要求工作人員微笑服務，堅持首問負責制，每學期定期召開教師、學生座談會。
各項教學管理任務、教學管理目標如期達成離不開教師和學生的付出，但也同樣少不了各級教學管理人員盡心盡力的工作。盡管如此，各級教學管理人員仍然經常通過不同的途徑聽到教師、師生、上下級教學管理人員、上下級其他行政部門管理人員以及社會人員（學生家長、畢業生等）的抱怨；而抱怨的內容總能用教學管理行為低效或無效來總結。
就總體效果而言，該高職學院教學管理水平逐年提升，且取得了切實的成效，但現實的“差評”反映出師生對教學管理存在更高要求。為此，學院教學管理部門啟動學院教學管理行為有效性的專題調研。
2.2案例呈現與剖析
調研通過對三個典型的教學管理實踐案例的剖析，查找探究問題，以期舉一反三，以點代面，提出解決問題的意見和建議。
2.2.1課務管理沒有最好只有更好
該學院課務管理包括學期任課安排、課表編排、日常調停課等內容，貫穿整個學期（甚至寒暑假），與教師日常教學密切相關。學院2006年開始使用教學管理系統網絡排課，2011年開始院系兩級排課，日常調停課隨之下放至系（部、辦）。近年，每學期均有110個左右的班級參與排課，6個教學單位（二級院系、專業）以及2個校區教學管理部門實際具有相同的排課權限。因專業教學特點，每學期編排兩次課表，期中考試前、后各一次。課表使用過程中，如有需要，教師可向授課班級所在教學單位辦理調課相關手續；教務處根據學院要求安排國慶、元旦等特殊周次調（停）課。學院具有較為明確和規范的課務管理工作流程。
面向部分教師代表、教研室負責人、基層教學單位教學管理人員進行的訪談表明，課務管理有效性的負面評價通常指向以下內容：課表公布得太晚（影響實驗教學安排，不能滿足行業專家教師要求等），個人上課時間安排不合理（如每天都有課、沒有騰出預定的時間等），課程教學安排不合理（實驗教學時間不足，課程一周教學時間分布不合理等），教師學生課都太多（大班的理論課做實驗需要小班進行，只能安排到中午或晚自習上課等）；教務處給基層教學單位安排工作時間太緊，不能理解基層教學單位的困難等。
面向學院層面的教學管理人員（教務處、分校區教學管理辦公室）進行訪談，他們基于具體工作效果及相關數據，提出了幾組情況比較。
（1）教務處從未出現無課表上課的重大教學事故，但無法滿足基層教學單位要求更早一些公布課表，做到更好地為教學服務。近三年共6次教學任務落實與報送工作，所有基層教學單位都不止1次逾期不達，且班級數較多的系（部）逾期次數均不少于3次；但即便是拖延到最后的基層教學單位（甚至其系主任）也會提出要求，要求兩三天后公布課表以方便實驗教學準備、方便行業兼職教師工作安排等。
（2）兩級課務管理之后，有教師反映課程實驗安排更加合理，實驗調課更便捷；但有關調課匯總數據比較研究及課務管理檢查發現，平行班級眾多的課程實驗調課等并沒有顯著減少。
（3）兩級管理后，教務處沒有聽到教師、學生對課表的滿意程度明顯提高或明顯降低的評論、意見，但兩級管理前后都能聽到教師不滿意的聲音；兩級管理后，有教師反映調課手續簡便了，但公共課程以及在多個教學單位之間交叉任課的教師反映正常調課不便。無論是兩級排課之前還是之后，個別教師總會在課表公布之后要求調整課表，以便使其課表更“合理”。
調研人員分析：（1）學院各專業相關性高，任課具有交叉，且網絡排課各項工作任務也具有延續性、關聯性，一旦某環節脫節，必然會造成總體工作效果、效率和效益欠佳。排課人員加班加點或者匆忙完成排課，實現了出課表的目標，但就整個教學管理行為的有效性來說，排課效果和質量會有折扣，各級人員工作效率不均衡、總體效益欠佳。該學院現行為兩級管理體制，各級教學管理部門相對獨立，但又是整體教學管理系統的一個部分。所以，教學管理必須要符合科學管理思路，任何一塊短板都會影響整體工作效果。作為系統的一部分，教務處應該反思工作計劃、工作要求的合理性，基層教學管理單位對常規工作應該做到心中有數，有計劃執行，學院教學管理系統的各個成員應具有系統意識和大局意識。（2）基層教學管理單位更了解本部門專業、課程、教師的特點和需求，課務管理下放可以更好地為教學服務；但必須正確認識和對待一些深層次的問題，如人才培養方案中可能存在的結構性問題（如課程設置、課時數不合理）、實踐教學資源不足、生師比仍需優化、乃至學制和行業辦學特點等。上述問題客觀上導致教學管理行為整體有效性欠佳，導致無法顯著改善實驗教學時間緊湊、部分教師工作量過重、學生周課時偏重等問題。（3）教學管理有效性評價需要辯證進行。個別教師對教學管理有效性的評價具有明顯的主觀性，一些非理性的因素、個人化的原因可能導致其不能客觀評價教學管理有效性。教學管理服務對象是眾多的師生，一方面，要遵循教育教學的規律性，另一方面，要以人為本，滿足師生的合理的個人要求。但就教學管理而言，尊重教育教學規律，確保教育教學目標實現，確保學生學習權利無疑更為重要。
2.2.2教學質量工程項目申報突擊戰
該學院現有部省級以上教學質量工程、教學成果32項，涉及中央財政支持實訓基地、中央財政支持重點專業、省級教育教學成果獎、省級品牌特色專業、省級重點專業群、省級優秀教學團隊、省級高職實訓基地、省級人才培養模式創新實驗基地、省級精品課程、省級高校精品教材等各類教學質量項目。學院積極培育教學質量提升工程新增長點，遴選建設院級教學質量工程、教改實踐項目48個。該學院高度重視上級教學質量工程、教學成果項目的申報和建設工作。
該學院相關申報工作的基本流程為：上級教育主管部門的發文和通知（有時候會在書面行文到達之前發出相應口頭通知）；按照學院要求，教務處解讀、分解申報要求，協調相關工作，向基層教學單位下達申報通知；基層教學單位課程、專業或系（部、辦）填寫申報材料、提供相關支撐素材；受學院委托，教務處組織院內評審；教務處指定專人負責申報材料匯總、加工、裝訂、報送；上級公布申報結果。如根據效果、效率、效益的角度進行表面化的粗淺分析，可能會認定相關組織管理工作是有效或者高效的，畢竟各級教學管理人員加班加點也好、多次返工也罷，閃亮的金字招牌已經收入囊中。但事實并非盡然。
教學質量工程申報工作中，基層教學單位負面評價包括：教務處下達任務時間太緊，大量的文字材料應該做成什么模樣、支撐材料應該包括哪些教務處沒有提供明確的標準，大量的具體工作以及與其它部門協調工作沒有安排好，經常返工浪費人財物，教學或其它工作任務太多無法按期完成申報材料等。
而教務處相關教學管理人員愁容滿面則因為：作為申報扎口部門，通過各種渠道收集各種關于此項目的信息，如上級部門相關負責人評論的只言片語，相關的文件精神或者進一步求證后的具體解釋等，然后將這些雖沒有深加工但又非常重要的信息及時傳達給基層教學單位負責人或者項目負責人，但是卻被認為是朝令夕改、指令不明確、亂指揮。學院的規定期限之前收不到、收不齊材料，所收材料凌亂粗糙，需要加班加點再加工。申報材料不合格，被上級主管部門拒之門外或發回整改。
調研人員分析認為：一方面，針對具體的申報項目，教務處等學院教學管理部門，應反思在工作流程、工作方式、職責分工、時間等安排方面的合理性?；鶎咏虒W單位、教師也應認識到各級教學管理部門應是一個系統，面對學院外部工作安排時，尤其如此。各級教學管理人員、教師都是系統鏈條中的一個環節，甚至教學管理工作有效性評價應是結果導向，整體效率和效益最大化。另一方面，各級教學管理部門、教學管理人員、教師更應認識到包括教學質量工程建設在內的諸多教學管理工作，應是功夫在平時?；鶎咏虒W單位、專業、課程應、腳踏實地做好院級梯隊項目，工作出成效，平時有總結和提煉，才不會“書到用時方恨少”。教務處應該做到長期培育，適時督查，主動提供服務，避免巧婦難為無米之炊狀況出現。
2.2.3教學物資采購的煩惱
典型的關于教務處教學物資采購工作不力的抱怨是這樣的：我們要的××（儀器設備、實驗物品等）已經報上去好幾個星期了，馬上實驗要用了，耽誤上課了……通常這樣的抱怨來自一線教師或者系（部、辦），教師向教務處工作人員抱怨、向系主任抱怨，系主任向教務處領導或者院領導抱怨。
學院有明確的設備物資采購工作流程。結合相應流程，學院教學管理部門分析了教學物資沒有及時到位的幾種原因：（1）申購時物品規格、數量不準確，需要臨時調整；（2）沒有在規定的時間申購而后臨時申購；（3）特殊物品，無法按正常途徑采購；（3）教務處或者其他部門審批未通過；（4）招標采購過程因故延時；（5）已經到了庫房沒人領。
調研人員結合該學院設備物資采購工作流程，分析認為：（1）該學院現有的教學物資采購工作流程并不復雜，教務處與相關部門應該在制度上規避操作環節可能存在的外部因素影響（比如特殊物品的采購政策、招標采購程序等），做到早做計劃、提前準備；外部因素影響確實產生后，各部門、各環節之間應及時信息，做到實時溝通反饋，避免或者減少對教學的影響。（2）對于常態的教學管理工作，工作人員應照章辦事，避免出現由于責任心不強而犯下低級錯誤或造成細節失誤。管理出效益還在于節約成本、過程優化，教學管理各環節能夠按照工作流程辦事可以創造更大的管理效益。細節影響成敗，管理工作效率來自細節。
3結論與建議
通過選擇不同層面的典型教學管理活動案例，剖析教學管理具體環節，分析查找影響教學管理行為有效性評價的影響因素。從而針對性地提出規避教學管理行為“被認為”低效或無效的途徑，以及進一步提升教學管理有效性的方式方法。
3.1結論
本文所提教學管理行為指包括教務處、二級院系教學辦公室在內的各級教學管理部門實施的教學管理活動，也包括教研室、課程組。
教學管理行為有效性包括三層含義：效果，指對行為結果與預期目標吻合程度的評價；效率，指單位時間內所完成的教學管理行為工作量；效益，指管理行為的收益、價值的實現。
各級教學管理部門（教務處、系乃至教研室）、各級教學管理人員、教師、學生以及一些教學服務部門都是教學管理系統鏈條中的一個環節。教學管理效果、效率、效益的全面實現需要教學管理系統各個環節的溝通、協作與努力。
規范的教學管理制度、教學管理工作流程以及嚴格按照規章制度、工作流程辦事可以提高教學管理行為的有效性。
各部門或者教師應辯證地評價教學管理行為的有效性，盡量避免主觀因素或者非理性因素影響。評價時應考慮到教學管理系統性影響因素。
3.2建議
為了提升教學管理行為的有效性，促進學院教學管理系統的活力，我們建議：
（1）教學管理系統應更加開放，溝通渠道暢通，確保教學管理有效。各級教學管理部門、教學服務部門、教學管理人員主動明確并公布公開各自的教學管理（服務）職責、教學服務形式以及搜集服務對象反饋意見的途徑等，以便更好地為教學、為師生服務；教師和學生能夠積極主動地提出合理的意見和建議。學院定期開展教學管理（服務）主題活動、師生座談會，建立開放的網絡教學管理議事與交流平臺等，廣泛設立教學管理（服務）宣傳欄。
（2）教學管理部門應積極完善、持續改進教學管理規則制度與工作流程；要加強教學管理規則制度與工作流程的執行力度。對于常規教學管理工作，規則制度和固定的工作流程可以提高管理效率，提高管理效益。
