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電子商務經營活動范文1
關鍵詞：電子商務法；稅收征管；發票管稅；信息管稅
一、堅持稅收公平原則和中性原則
《電子商務法》第四條規定，國家平等對待線上線下商務活動，促進線上線下融合發展。第十一條規定，電子商務經營者應當依法履行納稅義務，并依法享受稅收優惠。對電子商務征稅經營者征稅是稅收公平原則的體現。稅收公平原則包括征稅的普遍性和征稅的平等性。征稅的普遍性體現在稅法面前人人平等，稅法對納稅主體平等適用。征稅的平等性體現在橫向公平和縱向公平兩個方面，主要強調依據納稅人的負擔能力和經濟水平分配其應承擔的稅負，負擔能力相同的人應當承擔相同的稅負，負擔能力不同的人稅負不同。在市場經濟中，如果允許某些市場主體存在稅收流失，實際上是對其他依法納稅的市場參與者的不公平競爭，將會影響我國市場經濟的健康有序發展。電子商務作為市場經濟的組成部分，與線下實體經營無本質區別。因此，為維護稅收公平原則，電子商務應該征稅[1]。此外，為了避免因為稅收征管加重電子商務行業的負擔，影響電子商務產業的正常發展，新頒布的《電子商務法》沒有針對電子商務產業另開設新的稅種，這體現了稅收的中性原則。
二、明確電商行業的課稅主體及課稅客體
1.明確電商行業課稅主體
《電子商務法》第十條規定，電子商務經營者應依法辦理市場主體登記。第十一條規定，電子商務經營者應依法履行納稅義務，并依法享受稅收優惠。這意味著，稅收征管將實施全面的事前準入監管，原先以自然人名義開設的網店，不需辦理工商營業執照、不納稅的情況不復存在，個人經營網店不再是法外之地。今后凡是通過電子商務平臺進行經營活動除特殊情況外將和線下商務主體一樣需要辦理市場主體登記，依法納稅，進入市場監督的范疇。但為了照顧個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品，個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動，可以不納入市場登記管理的范疇，但何為“零星小額交易活動”，《電商法》未給予明確規定，需要在后續的實施細則中進一步予以明確說明。然而第十一條又規定了“上述不需要辦理市場主體登記的電子商務經營者在首次納稅義務發生后，應當依照稅收征收管理法律、行政法規的規定申請辦理稅務登記，并如實申報納稅?！睆纳厦娴姆蓷l文闡述中，可以看出此次國家對電子商務行業在稅收征管方面的態度，即“國家平等對待線上線下商務活動”，創造公平的稅收環境，促進線上線下融合發展。
2.明確電商行業課稅客體
《電子商務法》第二條規定：本法所稱電子商務，是指通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營活動。金融類產品和服務，利用信息網絡提供新聞信息、音視頻節目、出版及文化產品等內容方面的服務，不適用本法。因為電子商務具有跨時空、跨領域的特點，所以，《電子商務法》把調整范圍嚴格限定在中華人民共和國境內，限定在通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務，因此，對金融類產品和服務，對利用信息網絡提供的新聞、信息、音視頻節目、出版及文化產品等方面的內容服務都不在本法的調整范圍內[2]。
三、貫徹“以票控稅”，加強稅收監管
《稅收征收管理法》第二十一條規定，單位、個人在購銷商品、提供或者接受經營服務以及從事其他經營活動中，應當按照規定開具、使用、取得發票?！栋l票管理辦法》第十九條規定，銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人，對外發生經營業務收取款項，收款方應當向付款方開具發票。也就是說，無論單位或是個人，無論是線上經營還是線下交易，在經營、交易活動中都具有開具發票的義務?！峨娮由虅辗ā返谑臈l規定，電子商務經營者銷售商品或者提供服務應當依法出具紙質發票或者電子發票等購貨憑證或者服務單據。電子商務經營者提供服務或銷售商品應當開具發票，與《稅收征收管理法》《發票管理辦法》等相互銜接，進一步明確了將電子商務經營活動納入“以票控稅”的范疇，同時明確了電子發票與紙質發票具有同等法律效力。電子商務經營非法外之地，為創造公平的經營環境，今后電子商務經營者通過不開發票或少開發票逃避繳納稅款的行為將會被稅務機關加強監管。
四、推行“信息控稅”，明確電商平臺的涉稅責任
《電子商務法》明確了電商平臺在提供平臺服務時需要履行的兩項稅收義務：第一，《電子商務法》第二十五條規定的電子商務經營者有提供有關電子商務數據信息義務。第二，《電子商務法》第二十八條規定的電子商務平臺經營者應當依照稅收征收管理法律、行政法規的規定，向稅務部門報送平臺內經營者的身份信息和與納稅有關的信息，并有提示電子商務經營者辦理稅務登記的義務[3]。此外，第七十五條還規定了電商平臺沒有履行第二十五條的要求向稅務機關提供平臺信息的義務，相關部門將依法對電商平臺予以處罰。目前，我國稅務機關的稅收征管模式[4]還是以傳統的“以票扣稅”“以票控稅”“以票管稅”為主，發票的管控成為我國稅務機關征收管理的關鍵手段，然而由于電子商務交易的虛擬性，不少電商經營者將不提供發票作為主要避稅手段的情況下，造成大量稅款流失?！峨娮由虅辗ā返诙鍡l規定的電子商務經營者有提供有關電子商務數據信息義務，不僅僅為稅務機關要求電商平臺提供平臺交易數據提供了法律依據，更是我國稅務機關由傳統“發票管稅”的征管模式向適應數字經濟、虛擬經濟模式下的“信息管稅”征管模式的轉變。未來對于稅收征管，稅務機關不再完全依賴發票信息，通過獲取電商平臺上的銷售數據，稅務機關對電子商務經營企業的銷售情況一目了然?！峨娮由虅辗ā访鞔_了電商平臺的涉稅責任，為稅務機關加強稅收監管提供了法律依據。
五、政府部門間信息共享，促進稅收增長與電子商務發展齊頭并進
隨著電子商務的興起，電子商務產業已經成為我國經濟新的增長點。稅務機關為了創造公平的稅收環境，不僅要保證線上線下交易的公平競爭，還要保證線上不同平臺之間的公平競爭。稅務機關及時更新稅收征管理念，除了通過金稅三期系統收集的稅務信息外，還加強了與其他政府機關進行信息共享，包括公安、海關、商務部、財政部、市場監管局、社保等機構。即修訂的《稅收征管法》要求所有金融機構將所有與納稅人稅收識別號相關的交易信息批量共享給稅務征管機關。稅務征管機關通過金稅三期中的大數據分析功能，可以交叉比對數以萬計的交易。在金稅三期大數據的監管下，電子商務平臺涉稅難以監管的問題將會得到逐步解決。有效的稅收征管，將會促使稅收增長與電子商務經濟增長齊頭并進，電子商務經濟將成為我國新的稅收增長點。
電子商務經營活動范文2
關鍵詞：企業；電子商務；變動成本；戰略決策；數學模型
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006—8937（2012）23—0001—02
信息技術及互聯網應用的飛速發展和普及使得電子商務成為了大眾化的商業模式。電子商務正在逐步改變人們的傳統消費行為和生活方式。企業經營模式的轉變也迫在眉睫，適時介入并開展電子商務經營已經成為企業經營戰略變革的必然趨勢。在企業進行電子商務活動的戰略決策中，對電子商務業務開展成本分析至關重要。由于電子商務發展迅速，在這方面的研究文獻極為有限，其中王忠元等人在“企業電子商務戰略固定成本數學模型建立”一文對企業開展電子商務活動經營流程中的固定成本因素進行了分析和提煉，并且建立了相應的成本時間函數。研究結論是基于企業開展電子商務活動整個經營流程進行探索和提煉的。企業電子商務的開展包括相互關聯的活動：企業電子商務項目策劃、電子商務系統開發建設及電子商務經營活動。這些電子商務活動在時間上是按順序進行的，如圖1所示。
圖中，t0是企業開始涉足于電子商務商務活動起始時間點，企業開始進行電子商務項目建設策劃；t1是企業電子商務系統及平臺開發起始時間點；t2是企業進行電子商務的商務運作起始時間點。從企業電子商務活動的成本考慮，從t0開始，企業進行電子商務項目策劃，隨著時間推移，成本隨之增加；在t1時間點進入電子商務系統開發開發階段后，成本也持續增加；在t2時間點，企業開始的電子商務的經營，網上交易活動開始產生效益，但是電子商務運營中必然存在經營成本，包括固定成本及其變動成本，因此成本也持續增長。其收入時間曲線R（t）和成本時間曲線C（t）如圖1所示。當收入時間曲線和時間成本曲線相交時，說明企業電子商務經營達到盈虧平衡，即為圖1所示的“企業電子商務的盈虧平衡點”。
1 上述企業電子商務成本模型的不足
王忠元等人建立的數學模型為企業開展電子商務活動的成本效益量化分析開創了先河，由于該模型僅僅只考慮了企業開展電子商務活動流程中的固定成本因素，而企業開展電子商務經營必然存在變動成本，因此該數學模型本身是不完善的。由此有必要重新研究企業電子商務活動及項目建設的整個流程，并深入分析其中的變動成本因素，并通過建立數學模型完善企業電子商務時間成本函數，為企業開展電子商務決策提供量化的方法。
2 企業開展電子商務活動的變動成本分析
變動成本（Variable Costs）與固定成本相反，是指那些成本的總發生額在相關范圍內隨著業務量的變動而呈線性變動的成本。變動成本在一定期間內它們的發生總額隨著業務量的增減而成正比例變動，但單位產品的耗費則保持不變。
企業電子商務項目策劃及電子商務系統開發階段，電子商務活動的成本主要是人力資源成本和部分開發軟件硬件投入，這些投入一般是剛性的、固定的，因此基本上都表現為固定成本。
而在企業開展電子商務經營階段，由于產品銷售量的變化，其成本也會隨之變化，電子商務的變動成本就由此產生了。對于企業開展電子商務經營活動來說，其變動成本與傳統企業經營一樣，也是伴隨產品的生產和銷售產生和變化的，但也有不同的特點，表現在以下幾個方面：
①產品成本。企業在電子商務經營中會通過自己建立的電子商務平臺向用戶在線提品。如果這類企業是生產型企業，會購買原材料生產產品；如果這類企業是貿易型企業，則會向廠商購買產品用于在線銷售。企業電子商務經營中的上述活動會投入大量資金，從而產生大量成本，該成本就是產品成本。產品成本與企業電子商務銷售量成正相關的線性變化關系，是企業電子商務經營的主要變動成本。
②商務成本。企業電子商務也類似于傳統商務活動，在經營過程中也會產生許多成本。比如，企業在媒體、戶外或其他網站上進行企業形象宣傳或產品推介產生的廣告費用；企業購買原材料或產品中的采購費用；企業進行客戶售前、售中和售后服務產生的服務費用；電子商務經營活動中的管理費用和財務費用；網上交易中必定引入金融機構和第三方支付平臺擔保交易機構，這些結構會在企業的每筆在線交易中提取一點比例的傭金，該傭金是企業電子商務的交易成本。企業在電子商務中的這些成本也包括固定成本和變動成本兩部分。其中固定成本如廣告成本、人力資源成本等是固定商務成本而采購成本、交易成本和服務成本等都是變動商務成本。
③配送成本。企業電子商務區別于傳統商務的主要特點之一是企業在網上銷售商品，同時必須在線下通過物流配送的形式將商品送達用戶，從而產生了配送成本，對于有型商品的網上經營，其配送成本與商品的銷售量也成線性正相關關系，屬于企業電子商務典型的變動成本之一。
3 考慮變動成本企業電子商務項目啟動階段成本
函數
4 考慮變動成本企業電子商務經營階段成本函數
由于企業在電子商務經營階段的變動成本包括產品成本、商務成本和配送成本三類，本文設定：ac31為企業電子商務經營階段變動產品成本；ac32為企業電子商務經營階段變動商務成本；ac33為企業電子商務經營階段配送成本；k3為企業電子商務經營階段從開始到研究的時間點經過的時段數量。
則有：
5 結論
通過上述分析和設計，可以得到企業開展電子商務活動的固定成本投入的以現值計算的成本時間函數C（t）的數學模型在考慮變動成本因素后表示如下：
電子商務的開展對于企業來說將從根本上改變企業的業務流程，實現依托互聯網的業務流程重組。因此，企業電子商務決策對企業發展的影響是巨大的，有必要對將要開展電子商務活動不同階段的項目內容并結合企業自身的情況，對各種的成本（包括固定成本和變動成本）變量進行合理的預測和歸類，這樣就可以科學的和定量的方法預測企業電子商務項目開展不同階段和進程中所需要的成本投入，為企業電子商務開展戰略策提供必要的量化數據。本文的企業電子商務成本數學模型涉及到了企業電子商務活動中投入的固定成本和企業在電子商務經營階段的變動成本。當然，企業是以贏利為目的的，企業在電子商務經營中的效益也是影響企業電子商務決策的關鍵因素，有待于今后進一步研究探索。
參考文獻：
[1] 王忠元.企業電子商務戰略固定成本數學模型的建立[J].企業技術開發，2012，（5）.
[2] [美]大衛.范胡斯著.劉悅欣，孫洪墨譯.電子商務經濟學[M].北京：機械工業出版社，2003.
電子商務經營活動范文3
關鍵詞：電子商務 會計理論假設
電子商務是IT技術和商務運行結合而產生的一種新型的商務交易過程，是21世紀市場經濟商務運行的主要模式，也是新經濟涵義下的一種主要經濟方式。它是指在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的主體，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種經濟活動的全過程。
一、電子商務對會計假設理論的影響
在網絡經濟時代代替工業經濟時代以后，電子商務的出現使傳統會計面臨的環境發生了變化。當然這些假設也已經無法滿足電子商務發展的客觀需求，暴露出許多局限性，這也必然導致傳統的會計假設面臨一系列的沖擊。
在新的社會經濟環境下，四個會計假設都面臨挑戰。
(一)對會計主體假設的影響
會計主體假設從空間上界定了會計工作的具體核算范圍，只有在這個假設的基礎上，資產、負債及所有者權益等會計要素才有了空間歸屬。這個個體是有形的實體。在電子商務環境下，參與主體有其虛擬性，企業不再是傳統法律意義上完整的經濟實體，它不僅沒有嚴格的企業邊界，而且不一定具備獨立的法人資格，不符合傳統會計主體概念。
(二)對持續經營假設的影響
在傳統會計環境下，持續經營假設是假定會計主體將持續經營下去，會計主體的經營活動在可預見的未來不會面臨破產清算，直到實現企業主體的計劃和完成受托責任為止。在電子商務環境下，會計主體十分靈活，會計主體變化非常頻繁，存在時間的長短有很大的不確定性。
(三)對會計分期假設的影響
會計分期假設指為了在會計主體終止之前，能夠向信息的需求者提供會計主體的財務狀況和經營成果信息，人為地把經營過程按照一定的時間間隔分割開來，形成一個個的會計期間。
(四)對貨幣計量假設的影響
貨幣計量假設是指會計核算以貨幣作為計量單位。盡管會計數據不只限于貨幣單位，但傳統會計報告主要包括以貨幣計量的會計信息。
(五)對權責發生制假設的影響
權責發生制是指會計核算中確定本期收益和費用的方法。即凡屬本期的收入，不論款項是否收到，均作為本期收入處理；不屬本期的收入，即使本期收到的款項也只作為預收款項處理，而不作為本期收入。
二、電子商務環境下會計理論的新假設
從上述內容可以看出，在電子商務環境下，會計理論的假設受到了一定的挑戰，個人認為針對這種情況，可從兩方面考慮會計理論的假設：網絡環境和傳統環境，下面具體論述：
(一)會計主體新假設
我們可以把會計的主體看成是有形的實體和無形的實體的總合。在傳統環境下，會計的主體是有形的實體。即實實在在存在的企業等主體；而在網絡環境下，會計的主體就是元形的實體，即虛擬的企業等主體。當然對于有形的實體仍可以按照原來的理論處理，而對于無形的實體如何處理仍需要探討。
(二)持續經營新假設
在傳統的現實環境中，會計的持續經營假設仍然成立：但是在網絡環境下，由于無形實體的不可預知性，它會隨時存在和消失，因此持續經營假設不成立，不過我們可以看到雖然電子商務環境下都是虛擬的企業主體，但它們為了長遠的利益考慮，也會努力持續經營下去，因此從這一點考慮，持續經營假設對于有形實體和無形實體都適用。
(三)會計分期新假設
對于該假設我們可以概括為兩類：會計實時假設和會計非實時假設。在傳統的現實環境下。會計進行分期使得在一定的時間后都會有相應的財務報告以及該時間內的經營成果等信息。這屬于非實時性的；而在網絡電子商務環境下，我們可以利用網絡和計算機實時的獲得財務報告和相應的經營成果等信息，這屬于實時性的。因此現階段，在傳統企業和電子商務企業并存的情況下，我們可以考慮分期假設是實時與非實時的總合。
(四)貨幣計量新假設
針對這個假設，我認為也可以把它歸為兩類：現實貨幣與虛擬貨幣(電子貨幣)。在傳統會計環境下，一般使用人民幣作為記賬本位幣。一些企業經營活動更多的使用外幣，我們可以把這種貨幣稱為現實貨幣；而在電子商務環境下，企業的經營活動則更多的是使用電子貨幣和電子數據從事相關的交易活動，與現實貨幣相比，因為其不可見性，我們稱之為虛擬貨幣。由于我國現階段對于電子貨幣的相關法律法規還不健全，所以對于如何使用電子貨幣進行會計計量還有待探討。
電子商務經營活動范文4
年輕的白領張小姐已習慣了坐在家里，輕點鼠標，賣賣從海外帶來的小批化妝品、從各地批來的小物件等等，這幾乎成了她的“第二職業”。而接下來，這份賺外快的工作可不是那么好做了。
北京新法激起千層浪
7月2日，北京市工商管理《加強電子商務監督管理的意見》，要求自今年8月1日起，“利用互聯網從事電子商務經營活動的主體，均應依法登記注冊，在領取營業執照后才能開展經營?！鄙酝?，北京工商局稱已掌握技術，若有人在網上違規開店，有能力做到開一家、查一家。另據調查，按網店新規，開店辦照每年需繳費500元。
消息一出，網友頓時嘩然，“網上開店本是小本經營，還要交稅，怎么受得了？”
對此，淘寶網表示，目前尚在觀望中，看北京的新法到底執行得怎樣，再決定作為網絡經營者下一步該做什么。
根據北京工商管理局的管理意見，3種情況不需要辦照或重新登記：已經有執照的企業和個體工商戶從事電子商務經營活動，且經營范圍與登記注冊的經營范圍相一致的；取得信息產業部或市通信管理局頒發的互聯網信息服務經營許可證或完成網站備案，并到工商行政管理部門領取了營業執照的電子商務經營者；在互聯網上出售、置換自用物品，且不以營利為目的的個人。
北京市工商局特種交易監督管理處處長王靖表示，意見出臺的主旨是促進支持互聯網商業發展，不宜對個人物品做出硬性規定，希望交易雙方按照商業活動的原則和規范，一旦發生消費糾紛將由法院等仲裁部門進行個案甄別。
網絡專家、國家信息化測評中心常務副主任姜奇平認為，政府部門應該去監管的是網絡交易平臺而非個人，管好成千上萬的網民不可能也不現實，政府應該管好網絡經營者，再由網絡經營者去管好自己的網上店鋪，比如與店家簽署自律協議，如違反協議則吊銷其IP號、封鎖其IP地址等。
對此，上海市工商局法制處處長劉建德表示，專家說的只是政府“怎樣管”而已，并不是“管什么”，因為當老百姓權益受到侵害時，監管部門要追究的是具體的賣家責任，而并非僅僅是網絡經營者。當然從大的方面來看政府部門應該管網絡經營者沒錯，但對每個賣家同樣應有具體的法規約束。
上海立法約束網絡賣家
上海也正在制訂電子商務相關地方性法規，規定網上開店要辦理營業執照，今年5月，市工商局已將該條例的意見征求稿遞交有關立法部門。
“立法最根本的是要保障網絡交易安全?！鄙虾Ｊ泄ど叹址ㄖ铺幪庨L劉建德介紹，上海市工商部門和消保委也曾受理過多起投訴網上“黑店”的案例，不少網上賣家不講誠信，在網上隨意虛假宣傳、發生問題不愿承擔責任、換個網名就溜之大吉是消費者投訴的主要原因。
劉建德表示，辦理營業執照需網店經營者實名登記，即使發生問題，工商部門也可追溯到明確責任人，消費者不會再吃“悶虧”。
而立法后得益的不只是網絡買家，劉建德表示，賣家同樣受到法規保護，比如有買家卷款逃走，賣家也可依據法律追回自己損失。同時，賣家在網上開店賺錢，就該劃入商人之列，必須承擔起對社會的責任，辦照后須依法納稅，盡到公民義務。
近日，上海普陀法院宣判“全國首例上海網商偷稅案”，被告人張某借公司名義在淘寶網上賣出近290萬元含稅商品沒有依法繳稅，被上海普陀法院一審判處有期徒刑2年，緩刑2年，并處罰金6萬元。
網售小物件也得辦執照
在網上出售首飾、化妝品等小型物件在家里郵寄就能完成交易，這種經營活動也需辦照。根據辦法，將住宅作為住所(經營場所)從事電子商務經營活動的，其登記注冊按照《關于解決無證照經營場所以及其他經營住所問題的意見》，即必須經過鄰居、居委會等相關利害人的同意方能作為登記注冊地址。
電子商務交易平臺、網上商城、網絡黃頁等電子商務服務提供商有義務查驗并留存商戶的資質證明；建立電子交易記錄，并將交易記錄保存至少兩年；建立內部消費者權益保護制度，設置機構或者配備人員，及時、妥善處理消費者投訴。
明知道商戶無照還準許其在自家平臺上經營的電子商務服務提供商，將由工商部門依據《無照經營查處取締辦法》第十五條的規定予以查處，由工商部門對此行為沒收違法所得，并處2萬元以下的罰款；為危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環境資源的無照經營行為提供生產經營場所的，處5萬元以上50萬元以下的罰款。
對網店新規批評的商榷
據北京工商管理局的一位負責人說，之所以推出網店新規，是為了維護消費者權益，因為“目前包括淘寶、易趣和拍拍這三個C2C平臺上的賣家大多賣的是假貨或行坑蒙拐騙之道而讓購物消費者即買家深受其害?！?/p>
新規一出，各界批評，主要是各色互聯網專家的批評，潮水般涌來。歸納起來，有以下幾個方面。
首先，有互聯網專家認為，網上銷售僅占國家零售總額的0.6%。為如此之小的業務量專門加以規范沒有必要。第二，有專家稱，淘寶、拍拍等大C2C網近年通過不斷總結經驗，已在誠信等方面有了足以使消費者放心的行規，近年實踐行之有效，不必由地方政府也臺管理規定。第三，有專家認為，在網上開店多以待業或兼職個人的小本經營為主，其開店收入也以補貼家用為目的，新規出臺，不僅手續麻煩，500元辦照費也令小本經營者為難，新規不利于鼓勵就業和創業。
網店新規出臺后，有媒體就公眾對網店新規的反應進行了比較認真的調查。調查方說“此次調查參與人數達到10096人，其中參與調查者中買家占到60%，賣家為40%。從調查結果我們不難發現，大多數買家是非常支持網店辦執照的?？磥碛诰W上購物買家還是把安全購物放在第一位，價格便宜其次。另外，與買家的觀點形成鮮明對比的是，絕大多數賣家對網店辦執照持反對態度，他們認為辦執照只會增加網店的負擔?！?/p>
由此看來，雖然互聯網專家的說法部分被調查映證，但北京工商為違護消費者利益出臺新規的說法并非沒有根據。對北京工商一邊倒狠評，認為北京工商不明事理，多此一舉之類漫罵式的批評有失公允。
電子商務經營活動范文5
一 電子商務概念，其和信息技術的聯系
電子商務是不斷發展的。關于電子商務目前仍沒有一致的定義標準。對于電子商務的定于在各個國家、各個學者、各個行業領域都有不同的理解。電子商務最早的概念是由托馬斯?馬龍（美國經濟學家）提出的，其可分為廣義的電子商務概念和狹義的電子商務概念[2]。廣義的電子商務是指在商業活動中信息技術支持其每一個活動環節，包括設計、管理、制造、銷售等。狹義的電子商務是指在經營活動中，買賣雙方為滿足各自所需，需要信息技術的支持[3]。由于信息技術的不斷進步，電子商務的結構和內涵也在不斷的創新和改變。有文獻指出，商務活動是電子商務的主體、計算機網絡是電子商務的基礎、電子化方式是電子商務的手段，一切商務活動在法律范圍內進行。隨著社會、經濟的不斷發展，電子商務的業務量也在不斷的增多，企業競爭日益激烈，要在競爭中利于不敗之地，就需要企業具體快速的市場反應能力，不管是在生產、管理、銷售、運輸等環節都協調一致。而電子商務的物流管理尤其重要，如果物流管理不當就會影響下個銷售環節損耗企業的財力、物力，降低企業的經濟效益。在電子物流系統中包括商品的位移、包裝、裝卸、運輸、倉儲等環節，因此必須加強企業電子商務物流系統的管理[4]。
2 信息技術運用于電子商務物流信息管理系統的重要性
信息技術運用在電子商務物流的管理上主要體現在電子商務物流信息管理系統中。在物流行業中，物流管理信息系統包括信息的收集、信息的整理、信息的加工、信息的存儲、信息服務等。狹義的物流管理信息系統是指在少數企業經營活動中涉及物流時的應用。而廣義的物流管理信息系統是指涉及物流的各個行業和領域，比如碼頭、海關、運輸、倉儲等，必須應用到物流管理信息系統[5]。物流管理信息系統是現代物流的指標，隨著時代的發展，如今物流管理信息系統已被廣泛用于各個領域各項經營活動中，因此加強電子商務信息管理系統可以提高企業的物流管理效率和管理質量，確保企業的順利運行。
3 電子商務物流信息管理環節
信息技術的運用貫穿于整個電子商務的物流活動中，其中包括：（1）儲存，商品的積存、商品的保管、商品的保養、商品的維護等。（2）運輸，按照客戶的需求，選擇運輸方式，通過網絡運輸作業，在客戶要求的時間內送達商品。（3）配送，通過商品配貨、商品運輸等最終完成商品配送[6]。（4）流通加工，根據企業或客戶的生產需求，對商品的包裝、計量、分割、標簽、標志、組裝等作業[7]。（5）物流信息管理，預測和計劃儲存、運輸、配送、流通加工等環節，掌握物流的動態信息和生產信息、市場信息、費用等。
4 信息技術運用于電子商務物流信息管理系統的作用
決策和戰略的支持作用：物流信息管理人員根據每個物流環節的實際情況對其進行評估及分析企業的成本收益，以評估結果和分析結果更好的支持企業的決策和經營戰略，
協調工作的作用：在物流運行的過程中，對物流信息的集成和流通，確保物流信息的時效性，提高物流管理工作的效率和質量，降低物流管理工作的難度。
促進市場交易的作用：管理和協調商品的對接、商品的安排的儲存、商品的程序選擇、商品的價格、查詢流程等。使市場交易活動規范化、程序化，提高物流信息的效率性和集成性，記錄企業整個物流活動的內容。
控制業務的作用：控制物流的服務水平和服務質量，通過電子商務物流信息管理系統，鑒別和評價績效和作業計劃。
5 運用信息技術構建電子商務物流信息管理系統
1.建立電子商務物流信息管理系統。電子商務物流管理信息系統分為單機式和集中式兩種管理模式，集中式由服務器、服務器結構與客戶端、瀏覽器等組成。因為數據的實時性和客戶端數量的增加，選擇了集中式的管理模式，集中式管理可以使桌面工作整合簡潔，可方使用瀏覽器查詢各種物流信息[8]。
電子商務經營活動范文6
關鍵詞：市場經濟 安全 支付 問題
中圖分類號：F71 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-02-00126-01
一.電子商務中的支付安全問題
隨著社會的經濟的發展，電子商務已經和人們的生活密不可分，淘寶，網購也成了人們生活中頻率最高的名詞之一。但隨著電子商務的高速發展，一系列的問題也隨之而來，其中最為重要的就是電子商務支付安全問題。
二、支付安全問題分析
（一）個人信息安全問題隱患
一是消費者個人信息安全得不到保障。消費者在網上消費的同時需要登記自己的個人信息，包括電話號碼、身份證號、銀行賬號、通訊地址等等，這樣就將消費者的個人保密信息暴露給網絡這個開放的平臺，導致一些不法分子盜取消費者信息，進行電話、網絡等營銷活動，騙取消費者信息進行欺騙、榨取等不法行為；二是消費者個人財產安全受到威脅。消費者進行網上交易，首先需要申請個人賬戶，開通網上銀行，存入資金給第三方平臺，但是電腦網絡系統自己存在的安全隱患問題，導致不法分子利用木馬等病毒侵入電腦系統，篡改、盜取消費者賬號，使消費者個人財產受到損失。
（二）商家經營行為制度規則不完善
一是隱瞞真實情況，制造虛假廣告。網上商店展示的商品往往是一些圖片和文字。而許多網上經營者展示商品時，沒有一定的展示標準，向消費者提供的大多是不完整的信息，使消費者不能全面判斷商品質量，從而造成損失。網絡廣告作為消費者網上購物的主要依據，而消費者卻又很難判別廣告信息的真實性，許多經營者故意向消費者提供虛假的商品信息，欺騙消費者；二是網絡欺詐。一些經營者以非法占有為目的，通過虛構未經工商登記的企業，編造虛假的企業信用信息和經營情況，以及獲獎材料，宣稱子虛烏有商品和服務信息，騙取消費者。從而使消費者在支付過程中，即使收到安全威脅，也在事后投訴無門。
（三）網絡安全支付法制并不完善
我國目前的銀行卡網上支付方式也存在著一些的缺陷。其中，最主要的問題就是各家銀行甚至同一家銀行的不同分行、不同的卡品種所提供的支付網關、服務標準、地域范圍的不相同，使買家和商家利用銀行卡網上支付開展電子商務活動造成了很大的混淆和障礙。目前國內主要的電子商務交易網站的銀行基本都提供很多種網上支付的方式，每一家銀行都有不同的方式進行支付的網關，有的銀行還是通過第三方授權機構進行的綜合性能的支付的網關，由于這些的支付方式過多，使得更多的交易者在選擇交易時很迷茫并且引發了一些不必要的麻煩。同時，對于網站維護的工作人員來說也造成了一定的困擾。由于我國引進電子商務時間短，造成很多法律制度并沒有對網絡犯罪有一定的具體條例，是很多網絡商家鉆法律空子，給消費者帶來了很多侵權事件。
三、解決方式分析
（一）設立網絡市場安全屏障
市場主體的真實身份不明確，建議參照現行有形商品交易市場企業、個體戶登記規則，取締網絡無照經營活動，對在因特網從事商品經營的市場主體必須持有營業執照。凡利用互聯網從事經營活動的企業和個體工商戶，必須申請和使用電子營業執照。電子執照就是網上的通行證，作為企業在互聯網上的身份標識，為了方便企業的決策，維護市場經濟秩序，及時提供各種行政管理信息服務，電子執照除了對于一些基本的營業執照內容的標記，還要記住相應的某些網站的地址、域名和可以對該網站的相關聯的一些商品和有效期進行檢查，對于網絡商家經營的一些商品必須要把營業執照放在最顯眼的地方，做到與在有形市場一樣的亮照經營。通過實施對電子商務主體亮照經營制度，可以保證電子商務市場主體的真實性和可靠性，使電子商務活動中的交易環境得到凈化。這樣在消費者進行支付時，才會得到安全的網址支付，進而確保支付安全。
（二）加強電子支付安全保障
商業銀行應對相關的網上銀行進行一定的完善在運營方面，整理并規定除相關的網上銀行的管理策略和方針，對企業的運營有一個正確的引導，對這些銀行的建設有了一系列的相關的科學論證，這些相關的科學論證也是為了保證信息的可靠安全性，使得電子銀行系統的設計得到最嚴密的設計，在系統運行方面得到安全穩定，使得我們的功能做到最好的完善。首先我們要確定銀行應該有的一些相關的責任，因客戶沒有按照相關的協議進行相關的責任，雖然有些相關的金融機構可以不用承擔相應的責任，但是法律法規也會對其進行相關的責任。
另外，對于電子銀行業務的開辦、增加和更改沒有經過相關的金融機構的同意就進行審批的電子銀行業務類型，造成客戶損失的金融機構應承擔全部責任；其次是電子銀行需要建立相應的恢復系統或者備份，使電子銀行在發生意外事故時對原有的資料有備份和建立很強的防御能力，因電子銀行的安全技術的投入很少，需要增加對電子銀行的投入。再次是應該對一些高效的安全產品和技術引進進來，客戶在進行交易時的安全性有所提高。同時，要對一些黑客的攻擊和病毒進行相關的防范，對于一些防毒軟件和防火墻進行及時的升級，并維護電腦的系統定期的檢查，這樣就能提高電腦對于一些黑客攻擊和病毒的防御能力，使電子銀行的系統的安全性有了最基本的保障。
綜上所述，突破電子商務應用中的支付“瓶頸”、改善支付環境是一個長期的、復雜的工程，不可能一蹴而就?？偟膩砜矗鉀Q電子商務應用過程中的支付難題就必須建立全面統一的現代化支付體系，更需要全社會共同的努力。
【參考文獻】
《電子商務概論》 李琪主編 高等教育出版社2011年9月
