財務集中和財務共享的區別范例6篇

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財務集中和財務共享的區別

財務集中和財務共享的區別范文1

[關鍵詞] 財務軟件 ERP系統 財務管理

我國財務軟件的發展和應用開始于20世紀7O年代末,20多年來財務軟件在我國獲得了廣泛的應用和發展。當前,我國經濟正全面邁向市場經濟,全球經濟在一體化發展過程的同時,經濟形態正從工業經濟向知識經濟變革,因特網在全球普及掀起了電子商務的浪潮,一個管理革命、技術創新、軟件換代的新管理時代已經來臨。原有的核算型財務軟件已遠遠不能滿足現代企業財務管理的要求,集企業產、供、銷、人、財、物于一體的支持管理者進行戰略決策的管理型軟件成為企業迫切需要的管理工具。而ERP系統針對現代企業管理需求而設計,是當今國際上先進的企業管理思想和先進的信息技術相結合的產物,是企業信息系統發展的最新成就,應是現代企業財務管理之首選。

一、ERP系統的內涵及作用

ERP―Enterprise Resource Planning 企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP 系統集信息技術與先進的管理思想于一身,成為現代企業的運行模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。ERP是在20世紀90年代初,美國著名的IT 分析公司根據當時計算機信息處理技術的發展和企業對供應鏈管理的需要,提出了企業資源計劃這個概念。企業資源計劃ERP 是一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業管理軟件。

現代企業間的競爭是一個企業的供應鏈(供應商、企業制造車間、分銷網絡、客戶共同組成一個緊密的供應鏈) 與另一個企業供應鏈的競爭。而企業資源計劃ERP 的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理。另一方面,ERP 系統中的計劃體系包括生產計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等,這些計劃功能與價值功能已經完全集成到整個供應鏈系統中。

資金是企業的血液。企業資源計劃ERP系統通過定義與事務處理相關的會計核算科目與會計核算方式,以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄,保證了資金流與物流的同步記錄和數據一致性。從而,企業可以根據財務資金現狀,追溯資金的來龍去脈,并進一步追溯所發生的相關業務活動, 這就改變了資金信息滯后于物料信息的狀況,有利于實現事中控制和實時決策,這樣企業的資金狀況就可以得到控制。

此外,計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業務處理流程中得到實現時,每個人的工作潛能與責任心必然在每個流程業務處理過程中得到最大限度的發揮,這樣就實現了企業管理人性化的轉變,提高了企業管理的文化,提高了企業對市場動態變化的響應速度,從而提高了企業在市場上的競爭力。

二、ERP系統與傳統財務軟件在現代企業財務管理中的差異

傳統財務軟件是為替代手工記賬,從以會計核算對外報告為主要目的傳統會計中產生的,而ERP 系統為適應企業管理的需要而產生,它與傳統財務軟件有著本質的區別。對于現代企業管理真正起作用的是ERP 系統,ERP 系統在現代企業管理中的作用是其他軟件無法替代的。

1.ERP軟件比較注重軟件的內部控制功能,體現先進的管理思想

一個企業管理軟件好,就會在內部起到互相牽制、互相監督的作用,就有利于加強管理,堵塞漏洞。ERP系統有許多地方,看似無關緊要,可一旦深刻了解,就會感到它先進的管理思想和豐富的內涵,這主要體現在它的功能上,細節中和系統清晰的控制思想上。反觀傳統財務軟件的發展,大多是以財務軟件為中心的擴展。財務軟件最初基本上是從模擬手工開始的,有的甚至是手工的翻版,即使以后版本的改進與提高,也很難完全消除這種模擬手工處理的痕跡,只是達到了滿足日常核算的要求,很難體現先進的管理思想。以應付賬款為例,傳統財務軟件采用了與手工核算一樣的方式,即在一級科目應付賬款下設置供應商明細科目。這種方式易于理解,但無法對債務進行財務層面的監管,僅能滿足簡單的核算需求。相反ERP系統通過啟用專門監管應付債務的供應商子賬管理應付賬款,把供應商與采購業務進行集成管理,通過對長期供應商與一次供應商的差別方案的有效記錄和跟蹤,管理供應商及往來款項,確??傎~與子賬的實時一致性。同理可擴展至客戶管理、存貨管理、固定資產管理、資金管理等,由于這些子賬與業務實時集成,為業務財務共有,所以管理功能強大,方便融入業務財務部門的管理思想。

一個企業管理軟件好,就會在內部起到互相牽制、互相監督的作用,就有利于加強管理,堵塞漏洞。ERP系統有許多地方,看似無關緊要,可一旦深刻了解,就會感到它先進的管理思想和豐富的內涵,這主要體現在它的功能上,細節中和系統清晰的控制思想上。反觀傳統財務軟件的發展,大多是以財務軟件為中心的擴展。財務軟件最初基本上是從模擬手工開始的,有的甚至是手工的翻版,即使以后版本的改進與提高,也很難完全消除這種模擬手工處理的痕跡,只是達到了滿足日常核算的要求,很難體現先進的管理思想。以應付賬款為例,傳統財務軟件采用了與手工核算一樣的方式,即在一級科目應付賬款下設置供應商明細科目。這種方式易于理解,但無法對債務進行財務層面的監管,僅能滿足簡單的核算需求。相反ERP系統通過啟用專門監管應付債務的供應商子賬管理應付賬款,把供應商與采購業務進行集成管理,通過對長期供應商與一次供應商的差別方案的有效記錄和跟蹤,管理供應商及往來款項,確保總賬與子賬的實時一致性。同理可擴展至客戶管理、存貨管理、固定資產管理、資金管理等,由于這些子賬與業務實時集成,為業務財務共有,所以管理功能強大,方便融入業務財務部門的管理思想。

此外,與傳統財務軟件相比,ERP軟件更注重經營管理與控制。ERP系統的生產與成本管理子系統,體現了ERP系統提供多步驟生產管理的功能。首先,企業按產品構成和費用預算事先定義各步驟半成品和產成品的成本結構,系統會根據企業的定義可自動計算生成各產品標準成本。這就是初始化的一部分。然后,系統在接到生產定單后允許發料。當輸入已經批準的生產定單后,系統自動按照已定義的產品BOM計算并向倉庫發出領料通知。原材料或半成品一旦被領出,系統自動按照標準成本扣減存貨并計入該生產單位的生產成本。而半成品或產成品完工入庫時,對多步驟生產中的半成品,從一個生產步驟轉入另一步驟,盡管沒有真正的入庫,但為計算的成本的準確性,作虛假入庫后,再領取半成品處理,系統自動按標準成本扣減生產成本,增加相應存貨,并且計算出產品成本差異,以便管理人員進行分析與控制。而其他軟件主要是記錄財務信息。其次是通過所記錄的內容分析才能起到控制的作用,并不能直觀地起到控制的作用。ERP 軟件不僅有完善的財務核算與業務處理功能,而且注重業務處理過程中的管理與控制。ERP軟件不僅僅為管理人員提供管理信息,而且本身也執行不少管理控制。

2.ERP軟件適應現代設計的要求,具有充分保留業務處理痕跡和提供審計線索的功能

該功能正是一個理想的管理軟件所必須具備的,ERP 系統充分考慮到了這點,它在初始錄入憑證時生成一條記錄,在改動、刪除時,并不是在原記錄上變動,而是另有記錄反映。這樣在查詢時,同一筆業務有哪些改動,在什么時間改動、操作,在哪項功能中變動,均可查詢得出結果。每一筆處理都留有痕跡,這就為審計工作提供了線索,人為地調節利潤和改動數據就會變得一目了然。

而傳統財務軟件的設計和開發沒有充分考慮審計人員的特殊要求,如果軟件設計時未考慮審計要求,基礎數據變動也無任何痕跡,這就使得審計難以進行。致使會計電算化處于一種“脫節” 狀態,這將嚴重影響我國管理軟件特別是財務與審計工作的發展,不能適應現代審計的要求。

3.ERP系統集成化程度高

ERP系統是以生產制造為中心,財務及成本只是這個大系統的一個子系統。財務子系統與其他子系統高度集成,真正實現了物流,資金流和信息流的統一。ERP 系統所用數據都是從生產等業務開始,財務部分與生產、采購、銷售、庫存等環節緊密相連,一環扣一環,真正做到了無縫的連接。傳統財務軟件的各子系統也注意了信息的共享,但仍屬于一種單項管理的集合,是離散型管理軟件。各子系統一般僅圍繞著自身的業務進行處理,缺乏全局觀和系統化的思想,子系統間僅通過訪問有關數據庫來實現信息共享。ERP 系統圍繞著企業經營的供、產、銷這條主線,規范有關的業務,加強企業的管理和控制,形成集成管理??梢姡珽RP 系統的各個子功能模塊是集中式的結合,對于企業的統籌管理更有意義

三、ERP系統成為我國現代財務軟件發展的必然趨勢

經過20年的改革開放,中國企業發展的宏觀環境和管理模式都發生了根本性的改變。企業對財務軟件管理方面的功能要求大為增加,其中包括事前預測、決策,目標體系,計劃體系,財務分析,全面分析等內容。企業對管理型財務軟件的需求也將越來越明顯,管理型財務軟件成為現代財務軟件發展的必然趨勢。

ERP軟件基于先進的管理思想,采用現代信息技術,針對現代企業管理需要而設計,是企業信息系統發展的最新成就。它以業務為中心來組織,根據物流、資金流、信息流的連續運動和反饋來設計,能跨越職能領域的邊界,實現整個企業信息的集成。ERP 系統的會計子系統是企業管理信息系統的一個有機組成部分,與ERP系統的其他子系統融合在一起,集財務會計、成本管理、管理會計于一身,體現了計劃、控制和決策等功能,以生成與企業有關的所有信息使用者需要的信息為目標。

1.ERP系統對財務會計的發展

ERP系統中的財務部分將企業的需求定位于財務系統而非賬務系統。ERP系統在定義企業財務系統的框架和流程時結合考慮了制造管理和供應鏈管理的框架和流程。其賬目結構的設置、賬務流程的處理、接口的設計、報表需求的定義,是從整個企業的角度實現了財務子系統與分銷、制造子系統的信息集成,其管理的起點是業務而非憑證,其財務部分更加注重于業務對財務的影響和財務對業務的控制。

2.ERP系統對成本管理的發展

ERP系統的成本管理包括成本預測、計劃、決策、控制、分析和考核,強調成本預算、成本控制與分析、責任成本管理等功能。典型的ERP系統成本管理涉及產品成本核算、成本中心會計、訂單和項目會計、獲利能力分析、利潤中心會計以及輔助管理決策的執行信息系統。它將整個系統連成了一個統一的整體,供應鏈上各個環節的信息高度集成,實時反映企業的運營狀況,為管理決策提供及時準確的信息。該系統不僅反映貨幣信息,而且反映非貨幣信息;不僅強調信息的可靠性,而且強調信息的相關性和及時性。

3.ERP系統對管理會計的發展。

ERP系統體現了先進的管理會計思想,反映了一套預測、計劃、決策、控制、分析、考核的管理模式,強調事前計劃、事中控制和事后反饋。這些計劃、控制功能已完全集成到整個供應鏈系統中,一方面可保證資金流與物流的同步記錄和數據的一致性,改變了資金信息滯后于物流信息的狀況,有利于企業實行事中控制并適時做出決策;另一方面,在整個供應鏈的業務處理流程中實現了計劃、事務處理、控制與決策等功能。ERP系統遵循整體預算架構,更多地采用客戶訂單來啟動生產計劃和材料采購計劃,而傳統整體預算根據銷售預測來擬訂生產計劃。

此外,ERP系統更加適應中國企業的現實管理要求。相對于傳統的管理信息系統,ERP更加注重管理的全面性、系統性,更加重視企業與外界的關系,更加支持全球化經營,這些新的發展正是當前中國企業普遍呈現的管理要求。

由此可見,ERP系統體現了先進的財務會計、成本管理和管理會計思想的統一,能夠滿足信息使用者的多樣化信息需求,適應中國企業的現實管理要求,可以認為ERP系統是我國財務軟件發展的必然趨勢。

四、結束語

目前,中國企業已經基本具備推行ERP的條件。市場競爭的現實環境加速了中國企業的成熟,為求生存和發展,大部分企業都能正視現實,接受改變。同時,近年來,企業人員的素質也在不斷提升,懂得和掌握信息技術應用的人員也越來越多。此外,作為管理思想、管理模式和信息技術集成的ERP并不高深且支持分步實施。在可以預見的將來,ERP將作為管理現代化的重要方面,在我國企業得到越來越廣泛的應用。

參考文獻:

[1]呂文清:ERP制造與財務管理[M].廣州:廣東經濟出版社,2003

[2]方言:ERP中的財務管理[EBPOL].省略means. comP2005-03-12

[3]孫慧琳崔凱:從會計電算化到ERP系統中的財務管理山東財政學院學報,2005 (5)

財務集中和財務共享的區別范文2

關鍵詞:煤炭企業 財務管理 無形資產 核心競爭力

中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2013)03-176-02

2012年,受金融危機及歐債危機影響,世界經濟深度衰退并持續低迷。復雜多變的國際經濟環境使國內經濟發展面臨諸多困難和挑戰,市場的競爭更趨激烈和白熱化。煤炭企業在面臨市場大浪淘沙沖擊的關鍵時刻,必須靠不斷創新提升企業的核心競爭力。而探尋新的財務管理方式,變傳統的財務管理為規范與決策相結合的財務管理,是煤炭企業提升核心競爭力的主要途徑。

一、煤炭企業財務管理現狀分析

我國煤炭企業的財務管理水平,歷經磨煉,雖然有了較大的發展和提高,但水平參差不齊,難以適應企業參與市場競爭的要求。主要問題是:

1.財務管理等同于會計管理,未上升到應有的高度。絕大多數煤炭企業不會把財務管理與經濟效益直接掛鉤,以為財務管理不過是一種核算手段,無非是統計銷售收入、所得利潤、費用收支等的一種工具,沒有把其上升到控制與監督的高度。而生產型、技術型的煤企領導,也總是自覺不自覺地以為財務管理不產生經濟效益,有意無意中把財務管理等同于會計管理。殊不知,目標明確,方法不拘一格,貫穿于企業生產經營全過程的財務管理與會計管理有著本質的區別,會計管理是為財務管理服務的,財務管理的意義遠比會計管理深遠得多。

2.忽視財務信息,流失信息資源。煤炭企業往往以經濟效益為重而忽視財務信息的統計、收集、分析工作,使原本可以為企業投入產出提供指導的信息資源白白流失。殊不知,真實而高質量的財務信息,能為決策層剖析經濟運行效率和效果,揭示企業經濟關系和經濟現狀,進而作出正確決策提供詳實可靠的依據,也有助于提高企業領導對企業的管控力。

3.監督鞭長莫及,內部審計不到位。由于煤炭資源一般深埋在山區,所以大多數煤炭企業都遠離鬧市,致使財務監督停留在內部審計和內部監督的層面,往往因為內部控制制度的不健全和內部審計監督的不到位以及上級主管部門或集團本部監督的鞭長莫及而給企業帶來負面效應。即使接受上級主管部門或集團本部一年一度的績效考核,也因為時間的緣故,無法深入進行,走過場似的考核失去了財務監督的本來意義。

4.忽視無形資產,影響企業核心競爭力提升。煤炭企業由于產品的單一性,往往對無形資產缺乏足夠的認識。其實,煤炭企業的無形資產還是極具競爭優勢的。比如可構成競爭優勢的知識產權、品牌、人力資源、營業秘密、版權、專利、商標、貨幣資金、應收賬款、金融資產、長期股權投資及企業文化等。這些無形資產無論其是否受法律保護、是否為實體形態,都是企業寶貴的財富,都能在有效運作的基礎上提升企業的核心競爭力。令人遺憾的是,大多數煤炭企業對無形資產都缺乏足夠的認識,不是因為忽視使企業喪失在新技術、新產品、新工藝研發上能夠享受到的稅收優惠,就是浪費多年積累的無形資產資源,影響到企業核心競爭力的提升。

5.風險意識淡薄,難以從容面對競爭壓力。計劃經濟時期,處于賣方市場的煤炭企業,其投資方是國家,生產的原煤國家統購統銷,從來不用擔心原煤賣不出去且風險可以轉化到國家身上,根本用不著考慮風險問題,何況也不存在任何風險。進入市場經濟后,國外大型集團把目光對準了中國這個大市場,我國的煤炭企業也毫不例外地受到了來自國外的競爭壓力,感受到了前所未有的危機。雖然我國煤炭企業壓力之下采取了許多應對措施,逐漸認識到了財務管理對整個企業內部管理的重要性,開始強化財務管理的制度和體系,希望能夠有效控制風險,獲取更多市場。但邁的步子還不夠大,還沒有真正觸及財務管理的本質,具體表現就是不從自身的原因找問題,把責任全推給市場并一味企盼市場的好轉,煤炭企業的風險意識由此可見一斑,

煤炭企業在財務管理方面存在的問題林林總總,還可以舉出很多。僅從以上分析中,我們就可以得出一個結論,即煤炭企業財務管理方面存在的問題制約了企業的轉型和跨越發展,影響了企業核心競爭力的進一步提升,亟待加強。

二、加強煤炭企業財務管理的對策與措施

1.要下大力氣提高財務人員素質,實現財務管理由核算型向管理型的華麗轉身。財務人員素質的高低直接關系著財務管理工作的質量高低。財務人員素質既包括業務素質、政治素質和道德素質,也包括財務人員為決策層提供真實而高質量財務信息的能力,還包括預測并分析經營業務,跟蹤業務流程,發現問題并及時糾正,避免經營活動的隨意性,引導企業經濟活動有序進行并實現效益最大化的能力。所以,煤炭企業應該對財務人員進行大力度的財務管理綜合培訓,以提高財務管理人員的綜合素質。要通過培訓使財務人員擯棄財務工作無非就是統計和核算的固有思維,在腦海里烙上財務工作不僅是核算更是管理的深刻印跡,使財務人員自覺地從財務管理而不是會計管理的角度思考和解決問題,都主動參與到企業的經濟業務中去,進而使財務部門真正成為企業發展的信息部和參謀部。

2.加強資金管理,增強企業抗風險能力。企業財務管理管什么?當然是資金,沒有資金,有再好的產品,有再先進的技術,有再優良的設備,有再優秀的人力資源都無濟于事。資金運行是從資金投入到貨款收回再到資金再投入不斷贏得利潤的循環往復過程。煤炭企業的資金運行抑或講資金管理,就是要以財務管理綜合協調其他各項管理,就是要把財務管理滲透到生產經營的各個環節,進而形成合力,使資金像滾雪球一樣越滾越大。

煤炭企業除了自有資金以外,融資的路子不是很寬,要保證企業生產經營的正常運作,就必須開動腦筋,絞盡腦汁,千方百計籌措企業需要的每一筆資金,并本著經營為先、節約為本的原則對企業的每一筆投資進行深入的可行性評估,并管好用好每一分錢,分配好每一筆資金。只要遵循分配與積累并重原則,就能夠增強企業抵抗風險的能力和提高企業經營的穩定性與安全性。

3.突出內部審計功能,為企業發展壯大保駕護航。為了保證企業經濟活動的合力有序進行,煤炭企業有必要設立企業內部的審計部門,對財務部門的內部核算、資金分配支出情況以及所做的投資分析報告等進行定時審計,以達到嚴格經濟核算,完善規章制度,發現存在問題,提出合理化建議,實現增收節支的監督目的。煤炭企業應通過事前、事中和事后審計及早發現和糾正財務收支中財經紀律不嚴、統計數據不實、上報信息失真等問題,確保資金安全并提高資金的使用效果和經濟效益,最大限度降低企業的經營風險,促進企業健康發展。特別要及時發現財務收支中具有普遍性的新問題和新情況,防微杜漸,堵住資金運行過程中的每一個漏洞,為企業的發展壯大提供監督支持。

4.運作企業無形資產,提升企業的核心競爭力。中華人民共和國企業所得稅法規定:企業開發新技術、新產品、新工藝發生的研究開發費用可以在計算應納稅所得額時加計扣除。煤炭企業財務部門要系統理解和掌握國家稅收政策并及時進行稅收籌劃。要爭取把煤炭深加工、煤電一體化等變革性產品立項為國家認可的科技研發項目,求得新技術、新產品、新工藝研發的國家支持資金(抵扣稅金相當于國家投資),促進企業不斷發展壯大。切不可囫圇吞棗般消化稅收政策,給企業帶來巨大經濟損失。某化學有限公司于1999年5月被國家科委認定為“高新技術企業”,按規定享受了截止到2002年底的“兩免三減半”所得稅優惠政策。新的一年該公司預計會有2000多萬元的稅前利潤,如果全額繳納企業所得稅,得繳600多萬元。情急之下,頗有稅收籌劃理念的經理想起,稅法上對“先進技術企業”在享受了“兩免三減半”優惠之后,有延長3年減半征收企業所得稅的優惠規定(前提是要在“兩免三減半”優惠期限內取得“先進技術企業”資格),于是便于2002年11月向主管稅務機關提出申請,原以為能在“兩免三減半”優惠期限內取得“先進技術企業”資格。但令人遺憾的是,當企業費盡周折終于取得“先進技術企業”資格時,2003年已經過了好幾個月了,結果白白損失了1000余萬元。案例的教訓,煤炭企業當吸取。

5.加強產品成本控制,提高企業經濟效益。產品成本與企業經濟效益有著千絲萬縷的聯系,成本高則利潤低,成本低則利潤高。煤炭企業要把降低成本提升到事關企業發展的高度而加以把握。要通過真實客觀的成本采集信息為領導層提供決策依據。要科學進行成本核算,方便上級業績考核。要整合資源,確保國有資產保值增值。要在成本核算的基礎上,集中管理、資源共享,遏制重復購置和資源浪費。要做好預決算,最大限度降低成本煤的成本。要認真分析煤炭深加工的可行性和煤電一體化給企業所帶來的革命,使企業的經濟效益最大化。

6.引進成熟套裝軟件,夯實財務管理基礎。煤炭企業要順應歷史的發展潮流,大力引進適用的套裝軟件。筆者建議,煤炭企業可引進被許多企業證明科學有效的ERP管理軟件,使財務管理真正起到為高層決策提供科學依據,改善企業業務流程、提高企業核心競爭力的積極作用。比如,跨建材流通、商業地產、物業服務、物流等行業經營的旺德集團,引進ERP管理系統后,有效整合了資源,減少了內部溝通障礙和內耗,顯著提升了管理效率與決策執行力。旺德集團能夠做到的,煤炭企業自然也能做到。煤炭企業在引進該軟件時,應首先用于財務管理,實現生產流程、資金進出的全過程在線財務控制和精細化的成本預控和核算,為企業提高資金運營水平、建立高效率供銷鏈、減少庫存、提高生產效率、降低成本、提高客戶服務水平提供強有力財務保證。

綜上所述,煤炭企業在經濟危機和歐債危機的沖擊下,在國內經濟放緩,進入經濟過熱發展后“疲勞期”的情況下,過去的風光已不再,何去何從成為每一個煤炭企業都在探討的課題。如此情形下,作為企業管理核心的財務管理,其地位比以往任何時候都顯得至關重要。煤炭企業只有從強化財務管理入手,創新財務管理手段,豐富財務管理內涵,擴大財務管理外延,管好用好資金并張揚企業的無形資產,建立有效的內部控制和監督機制,才能提升企業的核心競爭力,使企業永遠立于不敗之地。

參考文獻:

1.金樂青.論當前中國企業財務管理目標的確立及其實現.科技信息,2006(S2)

2.劉秀春.企業集團資金集約管理戰略選擇創新.經濟導刊,2010.8.19

財務集中和財務共享的區別范文3

關鍵詞:數據倉庫;商業銀行;經營發展

中圖分類號:F830.4 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(s).2012.05.43 文章編號:1672-3309(2012)05-103-03

一、數據倉庫的概念

數據倉庫的概念是由數據倉庫創始人W.H.Inmon最早提出的:數據倉庫是指面向主題的、集成的、相對穩定的且反映歷史變化的數據集合,用于支持管理決策行為。

二、數據倉庫的特點

相對傳統的數據庫而言,數據倉庫的特點主要表現在:

1、“面向主題”。數據庫主要面向事務處理任務,各系統之間相對分離。而數據倉庫是按主題分類組織并提供信息的。一個主題通常關聯多個信息系統。

2、“數據集成”。數據庫通常與某些特定的應用相關,數據庫之間是相互獨立的,甚至是異構的。而數據倉庫則在對原有分散的數據庫進行數據抽取、清理的基礎上再進行加工整理,使之具有一致性。

3、“隨時間變化”。傳統數據庫往往只關心當前時間段內的的數據。而數據倉庫主要進行的是時間趨勢分析,包含有大量歷史信息,通過分析可以幫助目標客戶對其未來發展方向做出準確的預測和判斷。

三、數據倉庫的結構組成

1、數據源。數據源是整個數據倉庫系統的來源,它構成了數據倉庫的基礎。數據源的組成基本包含了兩部分:內部信息和外部信息。內部信息是指各種業務處理數據和文檔型數據,外部信息則由各類法律稽核、市場消息等組成。

2、數據的存儲和管理。它是數據倉庫系統的核心。數據的存儲和管理就是指針對數據的抽取、轉換、清洗、裝載的過程,這種數據的存儲和管理方式不同于傳統的數據庫數據,從而外部數據的展現方式也和傳統數據庫有所區別。

3、OLAP(On Line Anlvsis Process)聯機分析處理服務器。針對特定問題的聯機數據,通過對信息進行快速、穩定的讀取,加以高歸納度的分析,發現內在趨勢。

4、前端工具。主要包括各種數據分析工具、報表工具、數據挖掘工具以及各種基于數據倉庫的應用開發工具。其中數據分析工具主要針對OLAP服務器,報表工具、數據挖掘工具主要針對數據倉庫。

四、商業銀行運用數據倉庫技術的優勢

目前商業銀行建立數據倉庫的目的就是為用戶提供分析和決策的支持工具,通過這些工具,用戶可以對其商業行為和未來發展做出預測。數據倉庫的建立增強了所提供數據的豐富性和關聯性。銀行業務的管理信息系統主要針對客戶、關系信息、銀行產品、銀行交易數據加以驗證并建立一套自身的多維信息庫,并通過特有的統計、計算方法制作出所需要的各類報表統計數據。這些統計數據往往是目標群體所需要的隱藏在海量數據中的關鍵信息。由于數據是存在于多維結構中,對數據的各種操作的速度比那些用其他結構存儲的數據來說要更加穩定和快速。

五、數據倉庫在商業銀行經營管理中的作用

1、有助于商業銀行及時全面掌握經營狀況。數據倉庫技術對商業銀行及時、準確、全面了解自身資產數據、信貸規模及分布、目標客戶信用、資產情況等,提供了必要的服務手段和技術支撐。

2、有助于提高商業銀行經營管理水平。商業銀行經營管理的來源依據都是以對現實的分析和對未來的預測為基礎的。數據倉庫此時能夠對不同銀行產品的盈利性和風險性加以復合分析,并將不同平臺上的業務數據和外部信息匯集在一起,得出商業銀行可以采納的運行策略,從而達到了對產品、部門、機構的成本――利潤分析,增強了銀行經營成本的事前、事中和事后控制水平,達到既降低成本又增加銀行自身效益的雙重目標。

3、可以有效降低銀行自身經營風險。通過構建數據倉庫體系,與商業銀行業務往來的大量客戶交易數據可以隨時被銀行拿來調用和檢索。有了這樣及時的查詢和推斷,就可以有效的防范商業銀行內部經營風險的發生。加上外部環境相關數據的分析,還可以幫助商業銀行掌握銀行同業經營狀況和國際經濟發展走勢,減少發生外部經營風險的可能性。

4、增強銀行可持續發展水平。通過建立和完善數據倉庫,可以有效地幫助銀行規范管理流程、優化業務處理、提高資本利用率。數據倉庫不僅能在短期內幫助銀行擴大業務范圍、提高客戶服務水平、加強內部管理,同時也是銀行長期健康發展的動力和保障。

六、銀行業數據倉庫業務應用發展階段

第一階段:報告型數據倉庫。這一階段的的數據倉庫系統主要以關鍵經營管理報表系統為主要代表,其數據來源主要是銀行定期收集的總賬數據。處于這一發展階段的商業銀行通過該數據倉庫可以將本行下屬分支機構過去某一段時間內的經營活動結果及時歸納匯總給各級經營決策者。

第二階段:分析型數據倉庫。發展到這一階段的商業銀行,基本上已經建立了以總賬、分戶賬、交易明細賬為基礎的大型數據倉庫。銀行自身通過對歸納的經營活動數據加以分析整理,能夠找出導致自身發展過程中出現的各種經營結果的原因,對今后運營過程加以引導。

第三階段:預測型數據倉庫。這一階段的數據倉庫業務功能特點除了具有第一、第二階段業務功能外,還能夠應用統計預測等信息分析技術對銀行的經營管理結果進行預測分析,作出預測性的判斷和指導。使得銀行面對未來經營過程中可能出現的突況能夠有一套針對性的管理措施加以應對。

第四階段:操作型數據倉庫。發展到這一數據倉庫階段的商業銀行,已經能夠采取一種業內被稱作“動態數據倉庫(Active Datawarehouse)”的技術,方便地實時對本行前臺業務系統數據進行抓取、加工、傳輸,并匯總至數據倉庫系統。管理者能夠實時地掌握全行經營管理狀態,由于摒棄了傳統“T+1”的數據加載方式,獲取數據及時性、準確性進一步得到提高。

第五階段:敏捷型數據倉庫。這是數據倉庫發展的理想階段,也稱為目標階段。其基本構想是:商業銀行企業級數據倉庫與各類業務處理系統完美結合,商業銀行能夠從原先的被動方式轉變為主動方式對全行資源進行優化配置和合理利用,使得商業銀行諸如財務管理、內控合規、業績評價、資產保全管理系統等方面不斷優化、完善。

七、我國商業銀行數據倉庫發展歷程

1、數據倉庫工程基礎――數據大集中

1999年9月1日,中國工商銀行啟動了全行數據大集中即“9991工程”,不僅走在了國內銀行界的前面,成為了全國金融業數據大集中的倡導者和先驅者,而且掀起了一場國內銀行業的數據大集中熱潮。數據大集中的真正動力來自金融全球化的競爭壓力和生存危機,來自決策層對傳統管理體制的變革需要。

2001年6月,中國民生銀行也啟動了“數據大集中”的腳步,這次“數據大集中”的實施,將全行所有業務數據處理由原先的各個系統主機單獨處理轉變為總行一臺主機集中處理。這樣做的好處是方便了對總行各業務部門、各分支行的存款、貸款、同業拆借、不良資產等業務動態數據的實時監測和跟蹤,尤其是對分支行反?;虍惓W儎拥臄祿畔⒌臋z測和跟蹤,達到了及時防范和化解潛在風險的目的。

首先,數據大集中實現了全行業務的統一管理,實現了銀行業務的集中監控和風險防范,做到資源共享,進一步降低管理成本,實現了真正意義上的一級法人體制。其次,數據大集中后,核心業務系統軟件進行集中統一開發,做到各分行資源共享和利用,從而避免了重復開發的資源浪費,進一步降低了運營維護成本和人力資源成本。最后,數據大集中后,商業銀行將一改之前采用的“自下而上”層層匯總上報的編制經營管理信息和統計報表的傳統經營模式,取而代之的是全新的經營管理和信息統計分析模式。這種全新模式通過高度集中的業務數據處理方式解決和避免了以前大量重復勞動和信息歸納匯總不及時、準確的弊端,帶給銀行業自身的必將是一場劃時代的革命,同時也為銀行業務開拓和落實“以客戶為中心”的經營理念、開發新的業務產品、發現盈利客戶并提供差別化的營銷和服務提供了可靠的依據。工商銀行董事長姜建清早在2001年接受記者采訪時就強調:“工商銀行只有成為科技領先的銀行,才能是業務快速發展、經濟效益領先的銀行”??梢钥闯?,工商銀行的高層非常重視信息技術在銀行風險控制、產品經營及決策支持等方面的作用,而大集中工程恰恰可以為工行搭建一個強有力的技術支撐平臺,在這一平臺上能夠建立全行統一的基于數據倉庫技術的管理信息系統,能夠解決傳統銀行管理模式所帶來的信息不對稱問題。

2、新一代綜合業務系統――為數據倉庫工程提供了應用條件

數據大集中完成后,建立統一的業務應用平臺,實現經營模式由以“賬務”為中心向以“客戶”為中心的轉變成為了各家銀行信息建設的下一步目標,這其中又以新一代綜合業務系統的建設為代表。作為銀行核心系統的綜合業務系統,是銀行業務經營的基礎,擁有一個穩定、靈活、安全、可靠的綜合業務系統是各家銀行追求目標,也是各家銀行未來信息化建設的必然趨勢。

3、數據倉庫工程上線

國內各家銀行逐漸認識到數據大集中之后,緊接著需要解決的問題就是如何進一步利用數據,充分挖掘集中數據的最大價值。為了這一目標,各家銀行相繼推進了從客戶關系管理、商業智能到數據倉庫、數據挖掘等應用軟件、平臺軟件系統方面的建設。

中國工商銀行為此在成本管理、績效考核、價值管理方面上線了一系列新應用系統,還為此建立了客戶關系管理系統,并將這套系統和客戶營銷工作充分結合起來。這樣,有了數據倉庫的輔助,管理信息與決策支持變得智能、快捷。各項管理工作的事前預測、事中監督也變得更加普及,這為實現對客戶選擇的正確辨別和經營風險的自動預警,提供了可靠的信息支持。

中國民生銀行也在同一時間開始著手建立數據倉庫系統,采用了NCR公司數據倉庫解決方案構建CIM戶信息管理及CRM客戶關系管理系統,即以客戶為中心的數據平臺基礎上完成企業級數據倉庫的建立。集中了包括核心業務系統、網上銀行等約30余個系統的各類數據,分析、歸納數據支持對管理會計、資產負債、理財經理、風險管理、人力資源、非現場稽核查等10余個系統的查詢調用,更支持對人民銀行、外管局、銀監會的統一數據報送。這一切都得益于數據倉庫系統的上線。它初步建立了統一數據來源、統一數據標準、精細化管理的數字化管理平臺。民生銀行同時也專門成立了信息管理中心,負責全行的信息管理、信息分析、信息支持以及決策數據支持、管理數據支持和營銷數據支持,為數據倉庫信息化建設的深入打好了基礎。

八、工商銀行數據倉庫建設發展

1、工商銀行數據倉庫定義

運用數據倉庫方法建立的全行管理信息系統及在此基礎上形成的整合平臺,它包含了全行業務交易信息、客戶信息、內部管理、外部環境信息數據,用于支持工商銀行經營管理和科學決策。

2、工商銀行數據倉庫結構

工商銀行數據倉庫結構可以用下圖加以說明:

3、工商銀行數據倉庫業務功能

第一,及時反映:通過T+1日報表系統,及時、真實、準確、全面地反映各級行經營管理活動結果。

第二,經營監測:通過動態監測系統,對全行經營管理活動過程進行全面監測和科學評價。

第三,決策支持:以數據倉庫系統積累的集成信息為基礎,利用綜合性分析方法和定量化計算技術,為各類經營管理和戰略決策提供準確的定量化決策依據

第四,業務引導:通過數據倉庫按不同主題集成的信息,實現對全行不同經營層次的產品、客戶、部門、機構、渠道、人員、崗位等各類經營管理主體綜合經營指標的定量評價,為銀行資金、人力、物力資源向著實現全行整體效益最大化方向調整提供依據。

第五,信息:以數據倉庫系統積累的集成信息為基礎,以經營管理信息標準化為依據,實現對全行經營管理信息、內部資源信息、客戶信息和外部環境信息的集約化管理,建立全行統一的經營管理信息平臺,實現全行經營管理信息、金融監管信息、公開披露信息的歸口管理和統一。

財務集中和財務共享的區別范文4

作為未來會計的發展方面,會計信息化與傳統的會計模式相比,具有如下基本特征:

1、以實現會計業務的信息化管理為目標,充分發揮會計的管理決策職能。

會計信息化不僅是實現會計核算業務的計算機處理,而且利用現代化信息技術將會計信息系統與企業其他管理子系統充分融合,以及與互聯網上的其他企業的會計信息系統或網上交易系統充分融合,實現購銷存、人財物的統一會計核算和財務監控的一體化管理,實現物資、資金、信息(包括內部信息和市場信息)流通的協調統一,同時充分利用大型數據庫技術進行財務分析和決策,及時提供滿足經營管理需要的信息,達到對會計業務的信息化管理,從而充分發揮會計的管理決策職能。

2、依據會計目標,按信息管理原理與信息技術重組的會計流程。

在以實現會計業務的信息管理為目標的前提下,會計信息化不再是簡單模仿手工會計處理事務,或是計算機的延伸,而是充分利用網絡和信息技術的優勢突破傳統手工會計的局限。具體表現為:會計數據的采集是通過網絡從企業務個管理子系統直接取得,并通過公共接口,與有關外部系統(如銀行、稅務、供應商、經銷商等)相聯結,使會計系統不再是信息的“孤島”,使會計數據的輸入呈分布化和多元化之特點;會計數據處理中人工干預大大減少,從憑證到報表均由計算機來完成,同時整個會計數據處理可即時完成,使其呈集中化、實時化之特點。

3、對于信息輸出,信息使用者通過授權直接獲取,信息提供既及時又能很好地滿足用戶的需求。

傳統的會計模式使得信息的輸出往往滯后于管理者及其投資人的需要。在會計電算化條件下由于受通訊技術的限制,遠距離的信息獲取仍受限制。但隨著網絡環境的改善,WEB技術應用于企業的發展,企業打破了時間和空間的限制,能隨心所欲地進行信息的交流。在會計信息化條件下,會計信息的及時獲取使得會計工作能更好地滿足用戶的需求,提高會計信息在優化資源配置過程中的有效性。

4、會計信息化是以計算機、網絡及通訊等現代信息技術為技術手段。

會計信息化的所有特征都是建立在計算機、網絡及通訊等現代信息技術手段的基礎上。沒有現代信息技術的手段,不可能產生會計信息化的財務軟件,也不可能有實現會計信息化的現實基礎,會計信息化是在“信息技術——業務——財務——管理”四方面信息高度共享的條件下構筑的。

由此可見,會計信息化的出現使會計處理工作在信息存貯介質和存取方式、信息處理流程、處理方式、內部控制方式及組織的機構設置等方面都發生了很大的變化,對傳統的會計理論和實務將產生巨大的影響。由于審計和會計是密不可分、息息相關的,它們所面臨的巨變環境是一致性的。毋庸置疑,會計信息化必將導致新的審計體系和審計技術產生,傳統的審計技術模式和體系必將在新世紀、新的環境下進行必要的變革,以適應社會經濟對現代審計的需求。

信息化審計,無論是采用的工具、審計的重點、參與的人員,還是審計的方法以及覆蓋面上,較之傳統的審計工作,都有其獨一之處:

1、審計的所有領域將全面運用現代信息技術。

這是指在審計的理論研究、實務工作、管理模式、知識結構等方面都將運用現代信息技術,使技術與審計高度融合,大大提高審計的工作質量和效率。在理論研究方面,要構筑起適應現代信息技術發展的,可用于解釋和預測多種審計現象的審計理論。在實務工作方面,要使審計工作面向“計算機內在審計”和“使用計算機審計”轉變;審計人員不再只依賴于紙張記錄的會計數據而大部分或全部依賴于磁盤、光盤等介質記錄的電子數據,或直接從網絡下載的電子數據,諸如電子商務之類;審計底稿和審計證據及其有關審計檔案也全部電子化;審計工作將從定期的現場審計轉向實時或定時的在線網絡審計,即通過網絡分散和實時連續抽取證據進行審計。在管理模式上,要利用現代信息技術來管理責任與風險俱在的審計行業。知識結構上,審計人員除了掌握傳統審計的基本知識外,還應掌握計算機知識及其應用技術,掌握數據處理和管理技術,掌握現代信息技術的應用,例如網絡知識等;不僅要會操作審計軟件,而且要能根據需要編寫出各種測試審查程序;使所有審計人員都應成為完全意義上的電腦審計人員。

2、明細信息的數據安全性、可靠性是未來審計的重點。

在會計信息化條件下,企業所提供的最主要的會計信息將是各種明細信息,因此,審計的工作重點在于驗證企業內部形成的明細信息的真實可靠性,以及審核進入外部網絡的明細信息的安全性。

企業內部形成的明細信息的真實可靠性如何,取決于企業會計信息化系統內部控制的強弱程度,而審計人員的主要工作將是證實從數據庫存取信息的可靠性。為此,他們應當側重于驗證機內原始憑證數據是否真實可靠(如果數據是從網絡上下載的,則應對遠程數據的通訊過程進行審計),會計憑證數據庫的存取是否得當,以及這些數據被不留痕跡修改的風險有多大等問題。對于進入外部網絡的明細信息,必須通過對整個系統的網絡進行安全控制,以保證此信息的安全性。在會計信息化條件下,必須對會計信息進行連續審計,這種審計不僅應延伸到進入企業內部網絡的明細信息,而且應延伸到進入外部網絡系統的明細信息。

3、計算機專家參與審計工作。

在會計信息化環境下,審計工作所面臨的會計系統非常復雜,對審計人員的信息技術掌握程度要求非常高,審計人員必須充分利用計算機專家的專業能力進行審計工作。需要計算機專家參與的工作是深層次的、與技術高度融合的審計工作,如數據倉庫的分析評價、網絡系統的安全評價、實時監控和實時審計軟件的開發、信息系統應用軟件的審計等。這些工作,單純依靠審計人員是難以完成的。審計人員在開展實質性工作前,應與計算機專家交流并擬定專家工作的項目和收集、評價審計證據的索引,以便能充分利用計算機專家的工作結果進行3審計判斷。

4、審計工作將從原來事后的靜態審計轉向事中和事前動態、實時審計。

由于社會公眾對信息質量要求將不斷提高,企業經營成敗很大程度上取決于信息的及時取得和應用,所以對于未來的財務非財務信息的審核和披露,將比傳統的報表審計更重要。未來的審計人員在執行業務時,將更注重對這些信息的審核和披露。對企業進行事前和事中的動態審計,可經常性提供管理審計建議書和其他監控必要的信息,從而為企業提供管理決策所需的信息。在上市股份公司實時報告的出現時,民間審計機構的事中審計監督也是非常必要的,這也是證券市場發展的一個基本要求。

5、審計的覆蓋面將擴大。

在會計信息化環境下,審計的對象是以計算機為處理手段的信息處理系統。這是信息技術下的審計區別其他審計的標志,同時這也表明不僅會計信息化的會計信息系統是審計的對象,其他計算機信息處理系統(像企業資源計劃ERP中的人力資源管理子系統、銷售與分發管理子系統、物料管理子系統、生產計劃子系統、質量管理子系統等)也是審計的對象,甚至包括從互聯網下載的所有管理信息都是審計的對象,因為這些管理信息將會影響企業管理者的決策。

6、對審計人員的素質要求提高了。

財務集中和財務共享的區別范文5

關鍵詞:國際經驗;稅源管理;分類管理

稅源管理是以現行稅法為基礎,實現納稅人的納稅申報的稅收收入最大化所進行的管理活動,既是稅收征管的基礎性工作,也是稅收征管工作的核心。世界各國普遍重視稅源管理工作,積累了很多寶貴經驗,這些國際經驗對中國的稅源管理工作有著很大的借鑒作用。

一、國外稅源管理的經驗

1.科學配置機構,降低稅收成本。國際上,稅務管理機構的設置不完全按照行政區劃進行,通常根據經濟區域范圍、稅源集中和分散程度、納稅大戶的分布情況、納稅人的分類情況,設置區域性稅務機關及其派出機構以及若干稅收征收(服務)中心。新加坡設立常規的稅源評估部門,有對個人評估的納稅人服務部、對公司法人評估的公司服務部、對重大稅案調查的稅務調查部等,是按照納稅人對象來設置機構。阿根廷國家稅務局下轄24個分局,其中在稅源集中、經濟發達的布宜諾斯艾利斯省設9個,依據稅源分布跨省設15個,其設置稅務機構的根據就是稅源分布和經濟區域來劃分。

2.對納稅人分類管理、提高稅收效率。很多國家為提高稅收管理效率,通常對納稅人進行分類管理,對不同的類別采用不同的管理辦法。澳大利亞稅務局按照規模將公司分為三類(大企業、中小企業、更小企業)進行監控。成立專門的機構對大型企業進行管理,一方面為這些大公司提供優質的納稅咨詢服務;另一方面增強對其監控的力度。荷蘭把納稅人分為個人、中小公司、大公司、從事進出口業務的公司等四種類型,并分別設置管理機構進行管理,使管理更有針對性,強化了對重點稅源的監控。阿根廷是將納稅人按大、中、小戶歸類,側重抓好年納稅額占全國稅收總額過半的大戶,不僅成本低而且效果好。

3.強調納稅風險評估和分析。納稅風險評估被作為新加坡稅務局的稅源管理核心工作,貫穿于稅款征收、日常管理等各環節,是對納稅人進行稅源管理和監控的最有效手段。澳大利亞國稅局認為納稅人實行自行申報、自行審核后,效率提高的同時風險也增大了,因此必須對納稅人資料進行分析,重點是進行納稅風險評估,評估人員將來自稅務當局數據信息庫、銀行、海關、移民局、證券市場的內、外部信息輸入由專家設定的標準模型中,自動生成評估報告,主要有財務分析、欠稅情況分析、征收情況分析、營業行為報表等,得出分析結論。把納稅人按風險大小分級,實行區別管理。對遵從度高的納稅人主要是自我管理、自行申報、自行審核的策略,稅務機關只是簡單的監督與觀察;而對于抵觸稅法、遵從度較低的納稅人,管理具有強制性。

4.多渠道交換信息,重視稅源管理信息化。澳大利亞不但在全國稅務機關內部全面運用計算機系統管理納稅申報、辦理出口退稅、處理公文流轉等日常管理工作并實現了全國聯網,而且與政府的有關部門如海關、保險、金融及大企業實現了互聯,為其有效實施稅源管理及有針對性地開展稅務審計打下了堅實的基礎。美國稅源管理智能化程度比較高,計算機電子化系統由東海岸國家計算中心和按地區設立的十個稅務征收中心組成,納稅人的報稅資料輸入電腦后,電腦會自動進行邏輯審核,并以此估算其稅款,自動進行評估,旨在追求納稅評估的有效性、公平性和權威性。

5.加強宣傳、實現納稅服務經常化與多元化。為納稅人提供廣泛、周到、多元化的稅法宣傳和優質納稅服務,為稅源管理創造條件,提高納稅遵從度是世界上許多國家常用的做法。除傳統宣傳方式以外,稅法宣傳廣泛運用高科技手段,如多媒體、flash、dvd軟件、網絡等,還注重個性化的宣傳。在澳大利亞,稅務機關每年都會派出高級官員與前三十名的集團公司進行溝通,討論公司重大經營活動及稅收遵從問題。稅務機關還定期邀請行業和經濟方面的專家參與稅源管理工作,使稅務官員們更好地了解大公司在經營中所處的經濟和行業環境,以增強稅務官員的管理能力。

德國成立了納稅人協會,辦有《納稅人》月刊,并建立了專業數據庫,每天24小時不間斷地為會員提供稅務信息服務。

二、對中國稅源管理的啟示

1.以稅收風險管理為導向,合理配置機構和資源。稅收風險管理是稅務機關以納稅遵從最大化為目標,科學實施風險目標規劃、識別排序、應對處理和績效考評,力求最具效率地運用有限征管資源不斷降低納稅遵從風險、減少稅收流失的過程。結合社會環境、經濟發展程度、經營者素質、企業效益等因素綜合評價確定高風險稅源

點的區域、行業、企業。分行業、分稅種、分區域進行橫向縱向比較,確認為稅源管理風險點。根據風險發生的規律,通過建立風險特征指標和風險特征庫,對風險數據信息進行掃描、分析和篩選,找出遵從風險易發生的領域、環節和納稅人群體。按照稅收風險管理的需要,建立起適應風險管理的稅源管理機構和崗位,在合理的稅源管理機構和崗位的基礎上,建立縱向互動、橫向聯動、內外協作、運行順暢的立體化運行機制,實現有限征管資源的有效整合、優化配置。以是否有助于促進稅收征管質量和效率的不斷提高,是否有利于最具效率地降低納稅風險、促進納稅遵從來規劃和展開,并以此作為衡量、檢驗資源整合配置、流程改造是否成功的標準。

2.加強稅源信息交換,實現信息來源多元化。與納稅人稅源相關的信息多種多樣,由許多不同層次和不同地區的稅務機關以及相關部門掌握的,涉及到工商、海關、財政、統計、土管等行政部門以及銀行、電力、審計、評估等機構和企業的數據。因此,加強稅源管理必須保證相關部門所掌握信息的有效交換傳遞。目前,中國稅務部門已著手于稅源管理手段的信息化進程,也取得了一定的成效,如金稅工程、評估系統、防偽稅控、稅控收款機等。但是,由于中國稅源管理信息化工程起步較晚,與西方國家相比還存在一定的差距,主要體現在:現有稅源管理采集數據的深度和廣度都不夠、稅源管理信息分析應用水平較低、對數據的挖掘利用程度不高。為了更好地應用信息化手段對稅源管理進行強化,建議主要從以下幾個方面著手:(1)加快網絡社會化進程。網絡社會化,就是使計算機網絡從稅務部門向社會各部門延伸,實現各部門的數據共享,使稅務機關充分了解納稅人的各項納稅資料。(2)建立稅源管理信息系統。建立以稅源信息采集、加工、利用(包括稅收風險評估分析)為主線的稅源管理信息系統,以增強稅務部門的信息采集、利用、管理能力,加強稅收風險的分析和評估。(3)建立稅務決策分析系統。建立起功能齊備、協調高效、信息共享、監控嚴密、安全穩定的稅務決策分析系統,充分利用采集、整理的數據資料,向決策層提供有價值的決策信息。

3.專業化的分類管理。按照納稅人的稅源規模、稅收風險、納稅遵從的不同進行稅源分類,進行分類管理,將有利于提高管理效率,降低管理成本。把納稅人按風險大小分級,實行區別管理,將稅源管理指向由管理所有納稅人轉為管理有風險的納稅人,將有限的稅收管理資源由用于管好所有納稅人轉為優先用于遵從風險較高的納稅群體和領域,可加強管理的有效性和針對性。針對不同稅收風險的納稅人進行不同的稅收監控和審計措施。對遵從度高的納稅人采取寬松措施,由納稅人進行自我管理、自行評估,稅務機關只是簡單的監督與觀察;對稅收風險高、納稅遵從度低的納稅人采取嚴厲措施,實行全程監控、全面跟蹤、全面審計。針對不同規模的納稅人設計不同的稅源監控、管理方案。將大型企業集團集中到國家稅務總局進行管理,對他們實行稅務審計為主的管理措施。對中、小型企業實行以納稅風險評估為主的稅源監控辦法,對這些企業仍然采用屬地管理辦法。

4.加大宣傳力度,提供優質納稅服務。涉稅宣傳近年來在中國得到不斷改進,涉稅宣傳的方式也發生了不少變化,充分學習借鑒發達國家這方面的經驗,運用免費電話服務、免費提供納稅手冊、利用廣播電視等宣傳媒介、開設稅務課程等方式,為納稅人提供全方位和詳盡周到的納稅服務,真正建立起“為納稅人服務”的現代稅收征管基礎。稅源管理的最終對象是納稅人,要高度重視納稅人納稅主體地位,沒有良好的服務體系作保障,沒有廣大納稅人的積極配合,就不可能搞好稅源管理。因此要建立以納稅服務為中心的工作模式,將現有的重征管、輕服務的征管模式,轉變為重服務、重稽查的模式,加快由單純執法者向執法服務者角色的轉換;為納稅人提供經?;投嘣娜躺娑惙?。

在稅務局與納稅人所打交道中,應加強與納稅人的溝通,充分了解納稅人的愿望與要求,對納稅人進行細分,使納稅服務在普遍化的基礎上兼顧個性化,為納稅人提供個性化服務。

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財務集中和財務共享的區別范文6

[關鍵詞]管理;組織;創新

在人類社會的發展進程中,管理創新和技術進步可以說是推動經濟增長的兩個基本動力源。隨著知識社會的到來,知識將成為核心和具有柔性特點的生產要素,而對知識的管理更是社會經濟發展的主要驅動力和提高組織競爭力的重要手段。對組織而言,知識和信息正在取代資本和能源成為最主要的資源,知識經濟迫切要求管理創新。適應此要求,近幾年來,一種新的企業管理理念——知識管理(Knowledgemanagement)正在國外一些大公司中形成并不斷完善。其中心內容便是通過知識共享、運用集體的智慧提高應變和創新能力。知識管理的實施在于建立激勵雇員參與知識共享的機制,設立知識總監,培養組織創新和集體創造力??偨Y和研究知識管理的做法和成功經驗將有利于我國企業管理的創新,有利于引導我國企業步入知識經濟時代。

一、概念的界定

什么是知識管理?一個定義說:“知識管理是當企業面對日益增長著的非連續性的環境變化時,針對組織的適應性、組織的生存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。本質上,它嵌涵了組織的發展過程,并尋求將信息技術所提供的對數據和信息的處理能力以及人的發明和創新能力這兩者進行有機的結合?!惫P者認為,知識管理雖然廣泛運用于企業管理的實踐,但作為具有一般管理的共同性質的公共管理同樣也面臨著知識管理的問題。對于公共部門而言,知識管理的目標與核心就是通過提高人的發明和創新能力來實現組織創新。

知識管理為組織實現顯性和隱性知識共享提供了新的途徑。顯性知識易于整理和進行計算機存儲,而隱性知識是則難以掌握,它集中存儲在雇員的腦海里,是雇員所取得經驗的體現。知識型組織能夠對外部需求作出快速反應、明智地運用內部資源并預測外部環境的發展方向及其變化。雖然要做到這一點需要從根本上改變組織的發展方向和領導方式,但是其潛在回報是巨大的。要了解知識管理,首先要把它同信息管理區分開來。制定一個有效的信息管理戰略并不意味著實現了知識管理,這正如不能單純從一個組織的設備硬件層面來衡量其辦公自動化水平一樣。要想在知識經濟中求得生存,就必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯系起來,以進行大量創新。庫珀認為:“正是由于信息與人類認知能力的結合才導致了知識的產生。它是一個運用信息創造某種行為對象的過程。這正是知識管理的目標?!睂嵭杏行еR管理所要求的遠不止僅僅擁有合適的軟件系統和充分的培訓。它要求組織的領導層把集體知識共享和創新視為贏得競爭優勢的支柱。如果組織中的雇員為了保住自己的工作而隱瞞信息,如果組織里所采取的安全措施常常是為了鼓勵保密而非信息公開共享,那么這將對組織構成巨大的挑戰。相比之下,知識管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識,并且要求管理層對那些做到這一點的人予以鼓勵。許多成功的知識型組織都建立了對積極參與知識鏈的雇員進行獎勵的激勵機制。庫珀解釋說:“雇員之所以重要,并不是因為他們已經掌握了某些秘密知識,而是因為他們具有不斷創新和創造新的有用知識的能力。”以此觀點來分析現在某些獵頭公司的做法,他們追尋的目標往往是人才的固有能力,即“已經掌握的某些秘密知識”,而不看重其創新能力。這是一種短視行為。

任何組織要在知識經濟中求得生存,就必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯系起來,以進行大量創新。但決不能將知識管理簡單等同于信息管理。二者的關系體現在:信息管理是知識管理的基礎,知識管理是信息管理的延伸與發展。信息管理有著悠久的歷史,但它把信息作為資源從技術、組織、人力三種因素的結合中進行管理,則是20世紀70年代末80年代初出現的新事物。美國1979年《文書削減法》最先提出聯邦政府的信息管理問題,并在聯邦機構中設立政府信息主管。企業的信息管理則是在80年代以后發展起來的,并在企業首席執行官(CEO)之下增加了企業信息主管(CIO)的職位。其后,信息管理經歷了實物管理、技術管理、資源管理三個時期。按照美國學者馬夏德(D.A.Marchand)與霍頓(F.W.Horton)的劃分,信息管理的發展有五個階段:物的控制、自動化技術的管理、信息資源的管理、商業競爭分析與智能、知識的管理。由此可見,知識管理在歷史上曾被當作信息管理的一個階段。近年來,由于經濟發展的需要和管理實踐的發展,知識管理逐漸從信息管理中獨立出來,從而形成一個嶄新的管理領域。此時,知識管理已有了不同于信息管理的內含和外延??梢哉f,知識管理的主要內容是對人的管理。知識作為認知過程存在于信息的使用者身上,只有在人際交流的互動過程中才能創新。知識管理要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結起來,實現知識(包括顯性的和隱性的知識)共享,運用集體的智慧和創新能力,以贏得競爭優勢。從信息管理到知識管理的轉化,是管理理論與實踐中“以人為本”的管理主線進一步體現。知識管理有助于信息處理能力與員工創新能力相互結合,進而增強企業或其他組織的應變能力和預見能力。發達國家的先進企業還在首席執行官與信息主管之間設立了知識主管(CKO)的新職位,并作了適當的分工,信息主管把工作重點放在技術和信息的開發利用上,知識主管則把工作重點放在推動創新和培育集體創造力上。

二、知識管理的目標是創新

現代科學技術日新月異的發展,全球化以空前未有的速度推進。這一切都改變著社會、經濟和文化,也改變著人們的生產方式、生活方式和思維方式。同志在黨的十五大報告中指出,“要充分估量未來科學技術特別是高技術發展對綜合國力、社會經濟結構和人民生活的巨大影響”。

在知識社會,創新對企業的重要性遠勝過原料與廠房。美國微軟公司成功的秘訣之一,就是“淘汰自己的產品”。1997年3月3日美國《財富》雜志定期評出美國最受推崇的企業,創新精神正是其評選標準中的一個重要部分。在這樣的背景下,知識管理的目標和任務就必然體現為提高組織的應變和創新能力。

熊彼特認為,創新就是已有的知識要素與/或新的知識要素的新組合,它包括“技術創新”和“制度創新”。彼得·德魯克則將“創新”概念推廣到管理,提出“社會創新”概念,認為創新就是賦予資源以新的創造財富能力的行為。OECD1996年發表了《國家創新系統》(Nationalinnovationsystem)的文件強調指出了以往的創新都集中于投入—產出分析中,那是一種靜態的線型模型,而在當今的以知識為基礎的經濟,即知識經濟時代,創新系統的平穩運作依賴于知識流的流動性(ThesmoothoperationofinnovationsystemsdependsonthefluidityofKnowledgeflows)。它強調“國家創新系統是政府、企業、大學、研究院所、中介機構等為了一系列共同的社會和經濟目標,通過建設性地相互作用而構成的機構網絡,其主要活動是啟發、引進、創造與擴散新技術,創新是這個系統變化和發展的根本動力?!币虼藙撔轮饕w現為不同參與者和機構之間一系列復雜的相互作用過程,即知識的流動。知識流動的類型有:人力資源流;機構鏈;產業群;創新公司行為。知識管理正是要確保知識流動渠道的通暢。

知識管理、創新行為都不單純是一種技術過程,人文因素在其中起著至關重要的作用,因為創新總要依靠人的創造性和想像力。對于政府而言,要為創造良好的新環境發揮重要作用。企業要在競爭中獲勝,則必須不斷改變自己的戰略策略以適應迅速變化的外部環境。這一切都離不開知識管理,因為其實質就在于充分發揮人文因素的積極作用。

知識是企業保持競爭優勢所不可缺少的要素和重要資源。在當今的許多行業例如金融服務、咨詢和計算機軟件等部門,知識正在作為創造價值的必要前提而發揮作用。然而許多企業并不善于管理知識。具體表現在:有的企業低估了產生和獲取知識的價值,失去或放棄己經擁有的知識產權,有的管理措施阻礙了知識的交流及共享,對已有知識的使用和二次開發的投入不足等。

不少企業在吃了不重視知識管理的苦頭之后,對知識創造價值的巨大潛力的認識逐步提高。在這種情況下許多企業已經開始實施知識管理計劃,將知識列為一種資源納入管理體系。

以知識的視角,組織可被看成是一個對知識進行整合的機構。人類的全部生產力都離不開知識,機器只不過是知識的體現而已。因此,要真正實現知識管理,首先必須實現觀念的創新。即將傳統的工業管理觀轉變為現代的知識管理觀。

工業管理觀與知識管理觀的主要區別如下:

1、用知識的觀點看組織,就會把人們看作是收益的創造者,其首要任務是把知識轉化為無形的結構,而在工業時代的組織內,人們時常是被更為簡單的看作是生產成本和生產要素。2、在知識組織內部,學習的目的是創造新的資本和程序,而不僅僅是運用新的工具和技術。

3、在知識組織內部,生產流程是由觀念驅動,并且有時是混沌不明的,這與工業時代生產流程中嚴格的前后次序和機器驅動形成鮮明的對比。

4、工業時代的收益遞減規律讓位于知識遞增規律,工業組織中的規模經濟(economicsofscale)讓位于知識組織中的視界經濟(economicsofscope)。

5、管理的權力基礎取決于他們知識的相對水平,而不是他們在組織中的等級職位。信息流的傳遞是通過可以分享信息的網絡,而不是通過組織的等級機構。在現在的企業管理制度下,各部門都保有自己的知識并需要發展知識,但是并沒有一個合適的知識管理制度以及更高層次的協調機制,知識管理的內容日益復雜化和重要化,導致公司高層管理者產生了設立CKO職位的動機。為了搞好企業的知識管理,CKO應運而生。

CKO(ChiefKnowledgeOfficer),一般譯作“首席知識官”或“知識總監”,是企業專職負責提出、推進和協調各種知識管理計劃或方案的企業高級管理職位。其具體的職責包括:

1、創設知識管理的基本框架。知識管理要求CKO就知識(包括顯性知識與隱性知識等)的分類基于知識的工作體系、與知識密集型業務相關的管理過程保護知識和防止外溢等問題從組織機制和技術手段等方面提出相應對策。2、協調部門之間的知識管理,知識管理不是企業某個部門獨立行為所能控制的而只能通過企業整個部門之間的共同行為來協調控制。CKO對要獲得的知識知識的開發和保有方式尤其是知識的交流和共事等問題需要有清晰的理解和解決辦法。這項工作的基礎是信息技術。具體工作有建立知識目錄、開發知識共享的群件,或建設企業內部網,再造知識密集型管理過程等。

3、營造知識創新和交流的內部環境。CKO要在企業內部營造一個適合知識創新與交流的環境,如提供各種便利機會使得平時接觸不多、但是對某一方面有共同興趣的人們能夠通過會議、社團活動等方式相互溝通。相當多的知識是通過適當的、非正式的交流環境得到的,尤其是隱性知識,因此有CKO指出知識管理工作“20%是技術成分,80%是文化成分”。也就是說,CKO作為環境營造者的角色要比他們在技術方面的角色重要很多。

4、防止知識外溢。企業和其合作伙伴、中介機構、供應商以及客戶之間共享知識同樣具有相當的吸引力,對企業競爭優勢也有重要影響。對于那些有知識資本形成意識的企業來說,防止知識外溢已成為一大問題。

西方企業高度重視知識管理工作獨立設置與“首席經營官”(COO)、“首席財務官”(CFO)等并列的“首席知識官”(CKO),這足以證明西方企業對于知識管理的高度重視,給我們的啟示是多方面的:科學技術是第一生產力,技術創新是企業前進的不竭動力。國有企業在改革和發展的過程中要始終尊重知識,尊重人才,要高度重視對知識的開發和利用,注意發展并保護好自主知識產權,把經濟增長的方式真正轉移到領先科學技術進步和提高勞動者素質的軌道上來。

三、知識管理的兩種策略

MortenT.Hansen等人提出了知識管理的兩種策略,即法典編輯策略和人格化策略。所謂編輯策略是指知識與知識開發者的剝離,以達到知識獨立于特定的個體或組織的目的;而后知識再經仔細地提取進而匯編成法典關存儲于數據庫中,以供人們隨時反復調用的策略。Ernst&Young公司企業知識中心的主任拉爾夫·普勒曾如此描述法典編輯策略:在剔除掉客戶敏感信息后,通過將文檔中零碎的關鍵知識,如面談指導、工作日程和市場劃分分析等加以匯總并儲存在電子知識庫中從而創造出“知識客體”。這種方法使許多人可以搜尋和提取經過編輯的知識,而無需與最初的開發者接觸。這就開辟了知識的反復使用,促進了企業的成長。

人格化策略指知識與其開發者緊密地聯貫在一起,知識主要通過直接的面對面的接觸來進行共享。計算機在這類組織中的目的是幫助人們更好地溝通知識,而不是儲存。采用人格化策略的Bain公司、波士頓咨詢集團和麥肯錫公司致力于個體間的對話,而不是數據庫中的知識客體。在這些公司中,知識并未被編成法典、知識是在運用頭腦風暴法的研討會中和一對一的交談中發生轉移的。為了使這一策略行之有效,象Bain這樣的公司都重金注資于建立人員網絡系統。知識不僅僅通過面對面的方式,還通過電話、電子郵件和視頻會議等形式進行共享。

遵循法典編輯策略的公司依賴的是“反復使用的經濟學”。一旦知識資產,如軟件編碼或手冊開發出來,且每次使用時又無需大的修改的話,就可以以較低的成本反復多次地使用。

與此相反,人格化的策略依賴的是“知識經濟學”的邏輯。戰略咨詢公司向客戶提供的建議是那些豐富的、難以言表的知識。共享深層次知識的活動是極花時間的、昂貴的和緩慢的,而且不能夠被系統化,因而效率較低。

若想正確地選擇知識管理策略,主管或經理必須先回答如下問題:(1)為什么客戶會購買本公司的產品和服務而不是向競爭者購買?(2)客戶期望從本公司得到什么利益?(3)蘊藏于本公司的知識如何能為客戶提供增值服務?在明確了這些問題之后,應進一步考慮如下問題:1.公司提供的是標準化的產品還是用戶化的產品?如果是前者,那么主導知識管理策略就應是法典編輯策略;如果是后者,則人格化策略更為有效。

2.公司擁有的是成熟的還是新穎的產品?如果企業的策略是基于成熟的產品,那么企業將從反復使用的模型中獲得豐厚的回報,例如微軟的產品;反之,如何擁有的是新穎的產品,則對知識進行管理時應以人格化策略為主。

3.公司的員工在解決問題時依賴的是明確的還是難以言表的知識?明確的知識是可以被編輯的,如簡單地軟件代碼和市場數據。當公司的員工依靠明確的知識去完成工作時,人-文檔的方法最有意義;而難于言表的知識由于很難以書面形式表達出來,是通過個體經驗獲得的,包括科學知識經驗,操作性的“Know-How”(知識如何),對行業的洞察力,商業判斷和技術經驗等。對此,采用人格化策略是明智的選擇。

4.兩種知識管理策略的共存。由于企業開發多元化經營和知識的商品化,知識管理策略的選擇有時變得十分復雜。兩種策略共存的前提,是采用不同策略的單位彼此獨立運作。例如,在通用汽車公司,小轎車部與財務部沒多大關系,因此不同的模型可以存在于不同的單位中。但如果是高度一體化的企業,則需選擇一種作為主導策略,以另一種作為輔助。至于何者為主,何者為輔則取決于公司為客戶提供服務的方式、企業的經濟狀況及企業所雇傭的人。正如一些咨詢公司所發現的:強化錯誤的策略或試圖同時使用兩種策略,將會迅速地損害本企業;80/20法則是實際決定主輔關系的一個有益參考。

知識管理兩種策略的差異如下表:

人格化策略

競爭性策略

通過反復使用已編成法典的知識來提供高質量的、可靠的和快速的信息系統實施

通過溝通不同專家關于高水平策略問題的知識經驗來提供創造性的、經過嚴密分析的建議

經濟模型

1.反復使用的經濟學

2.在知識資本上進行一次性投資,而后多次反復使用

3.使用高助手/合伙人比率的大型團體

4.集中注意力于產生較大的整體收入

1.專家經濟學

2.為針對用戶的獨特問題而擬定的高度用戶化的解決方案收取高額費用

3.使用低助手/合伙人比率的小團隊

4、集中注意力于維持較高的利潤率

知識管理

策略

1.人-文檔

2.開發可以編輯、存儲、傳播和允許知識反復使用的電子文檔系統

1.人-人

2.開發連接人們的網絡系統以便共享難以言表的知識

信息技術

在信息技術上進行大規模的投資,旨在通過可以反復使用的、已編成法典的知識來將人們連接起來

在信息技術上進行適度規模的投資,旨在促進難以言表知識的交流與商談

人力資源

1.雇傭那些能較好地適應知識反復使用和方案實施的新科大學畢業生

2.以小組為單位通過計算機進行遠程培訓

3.獎勵那些使用文檔數據庫和為文檔數據庫做貢獻的人

1.雇傭喜歡問題解決和能忍受模糊性的工商管理碩士

2.通過一對一的指導方式進行人員培訓

3.獎勵那些與他人直接共享知識的人

范例

1.安德森咨詢公司

2.Ernst&Young公司

3.德爾公司

·麥肯錫公司

·Bain公司

·惠普公司

[參考文獻]

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